時間：2022-08-29 05:52:29
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇裝飾裝修監理工作總結范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
1、積極主動的配合各相關部門開展城市規劃、建筑市場、房地產市場交易和推廣商品混凝土、戶外廣告等專項執法工作，有力的促進行了建設行政管理職能的落實和相關建設法律、法規的貫徹執行。
2、加強城市規劃監察管理，查處違法建筑，重點清理違反《城市規劃法》、擅自亂修建行為，對城中村、城鄉結合部、學校周邊加大巡查和監控管理。
3、加強文明施工現場管理，查處無報建、無資質施工的行為和工程監理在崗情況以及從業人員的持證上崗情況，督促各施工企業自覺認真貫徹和執行建設法律法規。
4、嚴厲打擊無資質證書從事裝修工程的游擊隊伍，重點查處公共裝修工程，杜絕破壞建筑主體結構開墻打洞，危及公共安全的行為。
5、清理整治市區大型戶外構架廣告，重點對超過審批時間繼續使用以及臨街立面的墻體廣告清理，對有結構安全隱患和擅自設置以及延期處于空白的廣告位，責令其限期整改和拆除，以確保公共安全。
6、積極組織和開展城市管理聯合執法工作，針對城市管理工作的新情況、新問題的特點，落實創優工作，堅持化解矛盾，以疏導為主，教育為輔，積極維護社會穩定。
二、城市規劃、建設管理、城市管理、行政執法及行政處罰
共查處違法建筑277起，拆除違章建筑19起，面積801平方米；檢查施工工地75起，檢查裝飾裝修46起，拆除布幅廣告1520幅，拆除燈箱廣告9起，暫扣三輪車96輛，燒烤架23個，光碟210張，音箱3個，桌椅122個；罰款30070元。
三、工作目標及具體措施
1、加強城市規劃管理，查處違法建筑。
2、加強文明施工現場管理，督促各施工企業遵紀守法的自覺性。
我是2018年5月1日到公司報道，被聘為上海++++++監理公司++萬達項目土建監理工程師。什么是“監理”？顧名思義，怎樣才能成為一名合格監理，是向我充當監理工作提出新的課題對象。雖然過去從事土建工程多年，按理說應當具備一定實踐經驗，也頻繁接觸監理，但對監理專業知識認識甚少，應該說只是一個新兵。我一直沒有監理工程，為適應工作需要，拓寬在這一專業理論知識面，不斷提高豐富自己專業知識，在這期間除公司項目總監理工程總監（++）和項目蘇成區高級土建監理工程師（++）幫助下，深入工地進行了解認識外，自己著重學習了在關監理專業書刊，對監理專業有了初淺的認識。為今后開展監理工作打下良好基礎
在這年終歲末之時,總結自己工作中的成績和收獲。從而找出不足。以利于今后能夠更好的完成工作任務。也衷心希望大家對總結不妥之處給與糾正。對我來說是極大的幫助。
在過去的一年，我在鞍山萬達項目部，擔任土建監理工程師職務。該項目涉及到土建，園林。電氣設備，市政管網，消防設施，裝飾裝修，等多種專業，比較復雜商業綜合體項目，作為土建監理工程師的我，感到任重而道遠，特別是主體施工階段，工程量大，而且施工難度和質量要求比較高。針對該特點在項目總監理工程師領導下，制定了具有針對性的、切合實際的監理方案。
從樁基礎到主體每道施工工序嚴格按照監理規范、圖紙設計國家現行施工質量驗收規范實施監理工作，你抓好建筑材料的質量控制。和對施工工序的質量控制為重點工作確保建筑物的結構安全。對工程所需要的原材料審查其材料質保單復驗報告。見證取樣、送檢，審查其試驗結果確保原材料質量
在主體結構施工中嚴格檢查鋼筋的綁扎質量和鋼筋的保護層厚度以及混凝土的澆筑振搗，對各施工過程中的巡視、檢查所發現的問題及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位項目部，做到發現問題及時向總監匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次復核檢查，并要求監理人員做好關鍵部位的旁站監理。
盡自己的努力做好監理控制質量的事前與事中控制，盡職盡責的做好我應該做的工作，堅持了嚴格按圖、按規范、按合同實施監理，確保各分項、分部工程的合同驗收。
主體結構施工現場的監理工作中，我深感自己對主體結構工程的不足之處，對此我查閱了大量的技術規范和標準圖解，施工驗收規范。通過自身的學習和實踐掌握了與主體結構相關的技術和經驗，從主體結構的模板搭設到鋼筋綁扎和混凝土澆筑及懸挑外架搭設，嚴格檢查每道工序施工質量，鋼筋型號、鋼筋錨固、搭接長度，鋼筋進廠前認真審核相關資料是否齊全，核對質保資料與材料批號是否一致，同時對有關材料進行見證取樣送檢，全部符合設計及規范要求。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交施工方案，并針對其不足之處提出改進意見，檢查進廠材料的原始憑證，檢測報告等質量證明文件。做好事前控制，確保工程質量及安全事故不發生或少發生。
例如冬季施工氣溫較低，混凝土澆筑、砌體砌筑墻面抹灰等都不易保證質量因此要求施工單位提供冬季施工方案提前預防避免凍害發生，
對重要工程部位。極易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施。
例如，土建工程，混凝土澆筑工程施工中梁板柱是工程的重點部位，涉及到模板，鋼筋綁扎，混凝土澆筑等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，一旦出現質量問題后果嚴重。
因此，在該部位施工中加強監控。采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案從而保障了梁板柱的施工質量。
為加強事中控制，施工過程中蘇成區域是用的商品混凝土存在質量問題是其局部樓板存在開裂現象，雖然承包商有實驗室的指檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批混凝土采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。
蘇成區域砌體砌筑墻面抹灰施工中也存在質量問題為保障施工質量本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷部位修補處理并達到設計及規范要求的質量標準。
在監理工作中要求施工單位在施工過程按照設計內容設計要求施工驗收規范按質量施工確保了施工質量無無安全隱患
在各項工序施工中要求施工單位嚴格執行和家和地方有關施工質量報驗制度對施工單位交驗的有關施工質量報表和隱蔽資料及時檢查簽認根據設計文件及及承包合同中有關。工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核，簽認，并做好記錄。
監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日志，旁站記錄及平行檢查記錄，驗收記錄及混凝土澆筑令。詳細的記錄每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠依據。
本人在蘇成區域的監理。過程中及協調各勞務分包單位間的關系使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保障了施工質量和進度的按期完成，并且在2018年9月11日完成蘇成區域主題封頂。
通過上述工作本人完成了主體結構的土建工程監理情況，一年的監理工作收獲很大，但是也有不足。
例如：本人是土建專業對水電專業知識了解不多有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業要求監理工程師應具備多學科多行業豐富的知識。因此本人在各學科專業知識方面還需繼續努力學習不斷提高自己的業務能力和專業水平。提高自己的溝通能力和環境適應能力，才能更好地服務于工程建設，才能使自己得到更好的發展。
在工作中各種不同的壓力。對我來說也是一種難得的挑戰和考驗盡管一年來的工作中有很多困難和曲折，但回首過去也使我懂得了很多、認識了很多，同時也總結了不少的經驗和教訓，為以后更好的工作奠定了堅實的基礎。
新的一年已經到來，在這新的一年里，我將不斷地完善自身的不足，總結經驗和教訓，不斷加強自身專業技術水平和業務素質的提高，不斷的充實自己。
尊敬的皮總、各位領導、同事：
大家好！
20XX年勝利之歌已經奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往20XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天，現在正是回顧過去，展望未來的日子。
我進入匯川公司已將近兩年的時間，在公司領導強有力的帶領以及關心支持下，個人在20XX年取得了不小的進步。在此，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培；感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育；感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態度、發揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素質。
現將20XX年的個人工作情況作如下總結：
一、20XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規章制度。
作為匯川公司的一員，我為這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好的完成工作任務。作為一名優秀員工，要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務，謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發文、行政資料的整理，努力做到條理清晰，歸檔有序。落實工程相關人員的聯系聯絡工作，保證信息的通暢，為工程建設提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作，但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任，它還關乎公司財產的安全，也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮”二標段第一負責人的工作。
（1）安全生產情況。
安全生產以預防為主，提高安全意識，是工程質量和控制成本的基本保障。積極與監理、施工單位就安全工作進行溝通協調，參與不定期的安全檢查，并記錄在案。20XX年浩宇（二標）發生安全事故三起。
（2）工程質量情況。
①施工現場的跟蹤，參與隱蔽工程驗收的工作，嚴格要求按圖施工，遵守施工規范。
②深入現場，對現場的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后，查閱相關資料，積極向工程部領導匯報，為施工方案的編制，提供可靠的數據。
③加強與監理人員的聯系，充分發揮監理體系的質量控制能動性。
④參與二標段各項質量檢查，對質量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發生。
⑤至11月15日二標段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質量事故。
（3）工程進度情況。
①施工過程中對施工單位進度目標進行動態跟蹤和控制，加強與監理和施工單位負責人的聯系，避免工程進度無故滯后。
②按照二標段進度計劃的要求，收集施工進度實際值。
③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析，積極向上級匯報，查找滯后原因，以便采取有效的糾偏措施。
④浩宇（二標）共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格；現已進入裝飾裝修施工階段。
（4）施工現場的旁站。
①通過現場旁站深入了我對施工工藝的了解，有利于加強質量控制。
②現場旁站記錄以及收集現場影像資料，是工程簽證的重要依據，有效控制建設成本。
5、認真完成領導安排的其它工作。
積極、主動完成領導臨時安排的其它工作，時刻端正工作態度，勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作，雖有一定工作量，但是閃光點不多，許多工作還有不盡如意之處，突出分析如下：
1、欠缺計劃性和預見性
在工作過程中，由于經驗缺乏，沒有整體的計劃性和預見性，導致目標不明確，主次矛盾不清晰，常常是“事倍功半”，領導不滿意不說，自己還一肚子憋屈。好在有公司領導的細心指導，總算沒有走太多的彎路。
2、專業面狹窄
作為土建工程師（雖然我還未考得工程師證，但我無時無刻不以工程師的標準來要求自己，壓力往往是一切動力的源泉。）在基本熟悉圖紙的情況下，我欠缺對施工規范、施工工藝、法律法規的了解程度。在以后的工作過程中，我會加強各方面的學習，充分利用公司資源，提高自身的主觀能動性，爭取能成為一專多能的人才。
3、不夠細心
①資料的整理，還是未能達到清晰有序，()有待積累與提升。②二標段本年度雖未發生重大質量事故，還是因為圖紙等問題出現了一些質量瑕疵，沒能提前發現問題。③領導安排的其它任務，有時候因為粗心，而耽誤了時間。④要加強記錄工作，俗話說“好記性不如亂筆頭”。
三、工作心得、自我激勵
1、在溝通上有所進步。
發現問題積極向工程部領導匯報，保證工作質量；加強與監理、施工單位的聯系工作，保證信息的通暢與快捷；有效的與班組長、工人溝通，因為有些質量控制現場管理要比會議更直接，效果更好。
2、專業知識有所增強。
剛來匯川公司，無論專業知識或者工作經驗，我都非常不足，經過將近2年的鍛煉，加上公司各位領導的悉心指導與專業書籍引領，工作中多了一份得心應手，少了一份茫然。當然，離領導的要求還很遠，我會再接再厲。
3、深入施工現場
作為工程管理人員，特別是作為經驗欠缺的我，要深入施工現場觀察與學習，脫離現場的管理，免不了紙上談兵。馬克思說的好“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
四、今后努力方向
1．繁榮的裝飾市場。隨著經濟的快速發展，行業之間加大市場投資，房地產市場火暴，老百姓收入的提高，以及裝飾材料市場普遍多元化等原因，推動了裝飾業的全面發展，并且創造了無限的商機。
2．裝飾行業的法律、法規的不斷完善逐步規范裝飾業。目前出臺的《建筑法》、《合同法》、《房地產法》、《規劃法》、《招投標法》以及《建設工程質量安全管理條理》等法律法規，使裝飾市場逐步規范化，政府加大管理力度，特別工程招投標市場化更加公開、公平、公正，透明度高，使有實力、高素質的裝飾企業占領市場，成為工程的中標者。
3．裝飾企業自身素質的不斷提高，加大了市場的競爭。前幾年許多裝飾企業自身素質低，裝飾工程質量低劣，安全問題較多，特別是本地企業不找自身原因，而是一味的抱怨，使自己越走越窄，難以立足市場。隨著市場的發展，企業慢慢認識到這一點，加之外地大企業進入西安市場，要求企業必須有一支高素質的管理隊伍，為業主提供更加優質的服務，包括事前，事中，事后服務，這樣才能參與市場的競爭，創造自身價值。
4．業主法律意識提高。市場競爭的加大，促使許多業主素質不斷提高，讓投資真正達到好的效果，并為之創造最大限度價值。
二 、裝飾企業的定位及發展方向
1. 定位標準
（1）企業資質。更多招標書中明確高級資質，如國家一級、二級資質才能有資格參加投標，所以要求企業特別重視自身資質。
（2）高品位工程的招標。主要參與一些國家有利稅大戶、政府事業單位項目，國家級如農業、旅游等開發區項目等，特別注意高品位項目如；投資到位，規模大的項目等。這就要求裝飾企業只有編制規范化，高質量的商務標、技術標書才能有把握中標。
（3）管理人員。企業管理人員特別是中高級管理人員必須具備知識化、年輕化，同時企業要給管理者創造良好的環境及較好的待遇，充分發揮其能動性，并形成強烈的團隊精神，使企業產生更大活力，創造更大價值。
（4）ISO9000質量體系認證。裝飾企業應按照ISO9000質量體系要求為業主提供優質的服務，包括事前（合同簽訂前）的承諾，服務咨詢，親情理念，滿意的宗旨，目標的建立；事中（施工過程）的溝通、質量安全、投資進度的控制、合同圖紙的實施，資料的完善；事后（竣工后）的熱情接待、回訪、免費上門服務以及公司良好的形象。在以上基礎上持續改進，做到更好。
（5）工程質量安全。訂出質量目標、工程合格率100%、優良率90%以上、工程零安全事故與隱患。這就要求管理人員對質量、安全有高度的責任感及意識，嚴格要求，認真檢查，讓業主滿意。
2．發展方向
（1）裝飾工程是建設工程的一個分部工程，作為一個點可以為其它行業發展創造條件。
（2）重點關注一些大型企業如長慶油田公司建設項目，新建設的開發區如曲江新區、楊陵開發區等項目。
（3）參與一些大型房地產項目的配套服務，如前期的樣板房的設計、施工，后期高品位的家裝。
（4）積極參與政府開發的項目，以提高企業知名度，創造社會及經濟價值。
三、建筑裝飾裝修工程技術控制的要素
1．裝飾工程的進度（網絡計劃）
（1）進度表（根據實際發生情況，報告周進度計劃）。
（2）材料明細表，各種材料進場表，自檢和業主驗收時間表。
（3）各工種人員進場安排表。
（4） 隱藏工程驗收時間表。
（5）各單項工程階段檢驗及驗收時間表。
以上工作雖密不可分，但通常業內人士只用第一種表代替。我們認為很難發現問題，更不能細人，而將這幾個環節提出來，充分考慮和安排，就會發現其中有沖突的地方，使我們能預前解決矛盾，并將工程的管理落到實處。同時，以上工作對加強同業主和其監理人員的交流好處。
2．裝飾工程的質量
（1）各專業原始圖紙及現場勘察資料。
（2） 施工圖深度（節點圖，特殊工藝說明圖，各單位工種之間配合工作如預留檢修口方案等）。
（3） 施工組織設計，施工場地平面使用說明。
（4）主要工序施工方案及用材一覽表，尤其是防水、防潮、防四害、防腐方案。
（5）要技術班組和管理人員安排一覽表。
（6）種負責人名單及其身份證復印件、主要技術特長和管理水準。
（7）工程及檢驗明細一覽表。
（8）分包工程及各分包單位資質一覽表（應附說明資料）。
前兩項工作雖然同施工隊伍的關系不是很重要的，但往往問題就會出現在這里。許多工程項目常有這種情況，施工隊伍進場了，發現設計單位確定的洗手間位置，沒有給排水管道，或者建筑提供的電源與設計不符，需重新設置配電房等，造成成本不必要的加大。因此，施工前的實地勘察和審查施工圖非常重要。另外，由于目前設計人員素質不等，對施工工藝和材料的應用很熟練的設計師并不是很多，尤其是一些特殊做法，更需要我們優秀的施工人員同設計師多溝通，而不要一意孤行的去改變材料或改變做法，從而偏離了設計的初衷。
轉貼于
裝飾工程質量是最重要的質量控制點是隱蔽工程，雖然不被人重視，但往往問題就出現在這里。如給排水工程管道的水壓試驗雖然很簡單的，但卻為整個工程最重要的環節。沒有經過驗收，規定壓力數值的試驗，管道系統是否漏水無法保障，一旦隱蔽暗裝、作好防水、再貼完瓷片及竣工之后發現漏水，再找原因是非常困難的，經濟上的損失非常大，更嚴重的是我們可能失去了一個合作伙伴。因此，隱蔽工程的自檢是施工中最關鍵之處。
3．裝飾工程的投資
（1）設計階段控制。裝飾效果論證、功能論證、圖紙深度審核。
（2）施工階段控制。
（3）材料、設備的產地、品牌、等級及材料樣板的封存一覽表。
（4）主材進場自檢和業主的確認。
（5）工序的合理安排和人員的合理調用。
（6）備料的準確和材料的合理利用。裝飾施工合同簽訂之后，應該說工程項目的成本、利潤基本有了90%的底數，以上環節施工階段決定了工程的成本。我特別反對“偷工減料”，實際上對有經驗的施工人員來講這一定是“得不償失”。設計階段的要點似乎同施工企業關系不大，但施工前，業主的確認和理解設計意圖非常重要。也許我們經常聽說，施工到一半或基本完工后，業主認為設計效果不好，造成返工，這種投資上的浪費有時非常大，對此部分的工程追加，雖然與施工企業關系不大，但十有八九業主是不會結算給施工企業的。因此，施工前同業主之間的溝通是必不可少。
4．對裝飾工程信息的管理
（1）裝飾材料消防審批表。
（2）基層隱蔽驗收記錄。
（3）吊頂隱蔽驗收記錄。
（4）防火涂層隱蔽驗收記錄；
（5）主要材料產品出廠合格證及復驗報告。
（6）進口材料的設備商檢證、產地證。
（7）分部工程質量評定匯總表。
（8）施工日記和周、月工作總結。
（9）竣工圖。裝飾工程的信息管理，具體的說，就是要作好施工日記，總結和以上各種施工的自檢和驗收記錄、整理工作。通過以上工作，既可以隨時對進度、質量、投資的原計劃進行對比，隨時調整施工組織計劃，又可以預前解決可能出現的特殊問題，更能在出現施工紕漏時，找出問題的原因并及時得到解決。同時，通過文字上的信息交流，也可以加強同業主之間的了解和信任，為后續的合作打下基礎。
5．配套專業的質量
給排水工程
（1）閥門解體檢查記錄。
（2）管道焊接記錄。
（3）管道焊縫探測報告。
（4）計量表校驗報告。
（5）管道試壓檢驗報告。
強電和弱電工程
（1）防雷引線安裝隱蔽驗收記錄。
（2）線路穿管敷設隱蔽驗收記錄。
（3）接地極接地帶埋設隱蔽驗收記錄。
（4）配電柜箱安裝就位記錄。
（5）應急發電設備安裝就位記錄。
（6）用電設備安裝就位記錄。
（7）導線及設備絕緣電阻測試記錄。
（8）接地接零點阻測試記錄。
（9）計量儀檢定報告。
（10）整定記錄及整定通知單。
消防工程
（1）消防材料設備報批表。
（2）閥門解體檢查記錄。
（3）鋼管焊接記錄。
（4）設備絕緣電阻測試記錄。
（5）接地接零電阻測試記錄。
（6）噴淋頭、煙感器性能抽樣實驗報告。
（7）煙感器反應實驗報告。
（8）管道試壓檢驗報告。
空調安裝
（1）消防材料設備報批表。
（2）風、水管道安裝防腐保溫隱蔽驗收記錄。
（3）閥門解體檢查記錄。
（4）給水管焊接記錄。
（5）設備絕緣電阻測試記錄。
（6）接地接零電阻測試記錄。
（7）管道試壓檢驗報告。
（8）冷凍水系統水溫測試報告。
（9）風口風壓測試報告。
（10）風潔凈度測試報告。
（11）系統總體測試報告。
雖然裝飾工程具有它的獨立性，但它同各配套專業的施工是一個整體。有些工程業主可以讓一家裝飾工程公司總承包，對一些大型的裝飾工程，則是由幾家專業施工單位共同完成。因此，相互的合作是非常重要的。同時，對一個裝飾工程的項目經理來講，他的專業知識是有限的，但各專業的質量控制點必須知道。
就配套專業來講，除了同裝飾工程有其共性之外，必須作好以下工作：隱蔽工程驗收及各種記錄，管道埋件隱蔽驗收記錄，設備安裝、調試、試運轉、試驗檢驗記錄和報告，材料設備產品出廠合格證及出廠檢驗報告，進口材料設備商檢證，產地證，分部工程質量評定匯總表，竣工圖，對單項專業工程的控制，都要要求施工管理人員作好各項記錄并且達到質量要求的標準，由此，整個裝飾工程的施工質量就得到了量的控制。
四、建筑裝飾企業管理逐步規范化
現代企業發展要求裝飾企業管理必須規范化，企業內部必須有一支高素質管理人員，懂技術、懂管理，這樣企業才會發展、進步。完善裝飾企業的組織機構，關注市場研發部、設計部、質量保證部、項目管理部等部門職責。
（1）市場研發部。收集市場信息，研究、策劃創品牌意識，編制高標準的商務標、技術標，編制公司的形象策劃（IC計劃），靈活的談判運作以及溝通的能力。
（2）設計部。提供優秀的設計作品，積極和業主溝通，處理整改方案，參與 市場開發。
（3）質量保證部。為業主提供優質的服務包括事前承諾服務，事中過程服務，事后回訪服務。檢查保證施工質量安全，完善檔案資料，提供預控措施。
（4）項目管理部。負責管理施工現場質量、安全、投資、進度以及檔案資料。調動資源（人力、設施、工作環境、技術標準），確保優良工程及零安全事故及隱患，對質量、安全負責。
五、目前裝飾企業存在的不足
（1）形象設計包裝意識不足。
（2）編制標書質量低。
（3）設計作品普通，無新意，無品位，設計不合理，價值低。
（4）施工中不符合設計及規范要求，質量達不到優良或合格標準，存在安全隱患，竣工不能順利驗收。
（5）施工檔案編制不規范、不完整，竣工不能結算。
（6）企業高、中級管理人員素質低，人員高度短缺，創品牌意識差，工作效率低。
（7）顧客沒有優質的服務，不承諾、不尊重、不回訪，沒有體驗顧客“至上”的感覺。
（8）施工現場沒有體現文明施工，材料無端浪費多，沒有成品保護措施。
（9）缺乏有效的管理制度，只是一種簡單管理過程的控制，不求過程的結果。
1．繁榮的裝飾市場。隨著經濟的快速發展，行業之間加大市場投資，房地產市場火暴，老百姓收入的提高，以及裝飾材料市場普遍多元化等原因，推動了裝飾業的全面發展，并且創造了無限的商機。
2．裝飾行業的法律、法規的不斷完善逐步規范裝飾業。目前出臺的《建筑法》、《合同法》、《房地產法》、《規劃法》、《招投標法》以及《建設工程質量安全管理條理》等法律法規，使裝飾市場逐步規范化，政府加大管理力度，特別工程招投標市場化更加公開、公平、公正，透明度高，使有實力、高素質的裝飾企業占領市場，成為工程的中標者。
3．裝飾企業自身素質的不斷提高，加大了市場的競爭。前幾年許多裝飾企業自身素質低，裝飾工程質量低劣，安全問題較多，特別是本地企業不找自身原因，而是一味的抱怨，使自己越走越窄，難以立足市場。隨著市場的發展，企業慢慢認識到這一點，加之外地大企業進入西安市場，要求企業必須有一支高素質的管理隊伍，為業主提供更加優質的服務，包括事前，事中，事后服務，這樣才能參與市場的競爭，創造自身價值。
4．業主法律意識提高。市場競爭的加大，促使許多業主素質不斷提高，讓投資真正達到好的效果，并為之創造最大限度價值。
二、裝飾企業的定位及發展方向
1.定位標準
（1）企業資質。更多招標書中明確高級資質，如國家一級、二級資質才能有資格參加投標，所以要求企業特別重視自身資質。
（2）高品位工程的招標。主要參與一些國家有利稅大戶、政府事業單位項目，國家級如農業、旅游等開發區項目等，特別注意高品位項目如；投資到位，規模大的項目等。這就要求裝飾企業只有編制規范化，高質量的商務標、技術標書才能有把握中標。
（3）管理人員。企業管理人員特別是中高級管理人員必須具備知識化、年輕化，同時企業要給管理者創造良好的環境及較好的待遇，充分發揮其能動性，并形成強烈的團隊精神，使企業產生更大活力，創造更大價值。
（4）ISO9000質量體系認證。裝飾企業應按照ISO9000質量體系要求為業主提供優質的服務，包括事前（合同簽訂前）的承諾，服務咨詢，親情理念，滿意的宗旨，目標的建立；事中（施工過程）的溝通、質量安全、投資進度的控制、合同圖紙的實施，資料的完善；事后（竣工后）的熱情接待、回訪、免費上門服務以及公司良好的形象。在以上基礎上持續改進，做到更好。
（5）工程質量安全。訂出質量目標、工程合格率100%、優良率90%以上、工程零安全事故與隱患。這就要求管理人員對質量、安全有高度的責任感及意識，嚴格要求，認真檢查，讓業主滿意。
2．發展方向
（1）裝飾工程是建設工程的一個分部工程，作為一個點可以為其它行業發展創造條件。
（2）重點關注一些大型企業如長慶油田公司建設項目，新建設的開發區如曲江新區、楊陵開發區等項目。
（3）參與一些大型房地產項目的配套服務，如前期的樣板房的設計、施工，后期高品位的家裝。
（4）積極參與政府開發的項目，以提高企業知名度，創造社會及經濟價值。
三、建筑裝飾裝修工程技術控制的要素
1．裝飾工程的進度（網絡計劃）
（1）進度表（根據實際發生情況，報告周進度計劃）。
（2）材料明細表，各種材料進場表，自檢和業主驗收時間表。
（3）各工種人員進場安排表。
（4）隱藏工程驗收時間表。
（5）各單項工程階段檢驗及驗收時間表。
以上工作雖密不可分，但通常業內人士只用第一種表代替。我們認為很難發現問題，更不能細人，而將這幾個環節提出來，充分考慮和安排，就會發現其中有沖突的地方，使我們能預前解決矛盾，并將工程的管理落到實處。同時，以上工作對加強同業主和其監理人員的交流好處。
2．裝飾工程的質量
（1）各專業原始圖紙及現場勘察資料。
（2）施工圖深度（節點圖，特殊工藝說明圖，各單位工種之間配合工作如預留檢修口方案等）。
（3）施工組織設計，施工場地平面使用說明。
（4）主要工序施工方案及用材一覽表，尤其是防水、防潮、防四害、防腐方案。
（5）要技術班組和管理人員安排一覽表。
（6）種負責人名單及其身份證復印件、主要技術特長和管理水準。
（7）工程及檢驗明細一覽表。
（8）分包工程及各分包單位資質一覽表（應附說明資料）。
前兩項工作雖然同施工隊伍的關系不是很重要的，但往往問題就會出現在這里。許多工程項目常有這種情況，施工隊伍進場了，發現設計單位確定的洗手間位置，沒有給排水管道，或者建筑提供的電源與設計不符，需重新設置配電房等，造成成本不必要的加大。因此，施工前的實地勘察和審查施工圖非常重要。另外，由于目前設計人員素質不等，對施工工藝和材料的應用很熟練的設計師并不是很多，尤其是一些特殊做法，更需要我們優秀的施工人員同設計師多溝通，而不要一意孤行的去改變材料或改變做法，從而偏離了設計的初衷。
裝飾工程質量是最重要的質量控制點是隱蔽工程，雖然不被人重視，但往往問題就出現在這里。如給排水工程管道的水壓試驗雖然很簡單的，但卻為整個工程最重要的環節。沒有經過驗收，規定壓力數值的試驗，管道系統是否漏水無法保障，一旦隱蔽暗裝、作好防水、再貼完瓷片及竣工之后發現漏水，再找原因是非常困難的，經濟上的損失非常大，更嚴重的是我們可能失去了一個合作伙伴。因此，隱蔽工程的自檢是施工中最關鍵之處。
3．裝飾工程的投資
（1）設計階段控制。裝飾效果論證、功能論證、圖紙深度審核。
（2）施工階段控制。
（3）材料、設備的產地、品牌、等級及材料樣板的封存一覽表。
（4）主材進場自檢和業主的確認。
（5）工序的合理安排和人員的合理調用。
（6）備料的準確和材料的合理利用。裝飾施工合同簽訂之后，應該說工程項目的成本、利潤基本有了90%的底數，以上環節施工階段決定了工程的成本。我特別反對“偷工減料”，實際上對有經驗的施工人員來講這一定是“得不償失”。設計階段的要點似乎同施工企業關系不大，但施工前，業主的確認和理解設計意圖非常重要。也許我們經常聽說，施工到一半或基本完工后，業主認為設計效果不好，造成返工，這種投資上的浪費有時非常大，對此部分的工程追加，雖然與施工企業關系不大，但十有八九業主是不會結算給施工企業的。因此，施工前同業主之間的溝通是必不可少。
4．對裝飾工程信息的管理
（1）裝飾材料消防審批表。
（2）基層隱蔽驗收記錄。
（3）吊頂隱蔽驗收記錄。
（4）防火涂層隱蔽驗收記錄；
（5）主要材料產品出廠合格證及復驗報告。
（6）進口材料的設備商檢證、產地證。
（7）分部工程質量評定匯總表。
（8）施工日記和周、月工作總結。
（9）竣工圖。裝飾工程的信息管理，具體的說，就是要作好施工日記，總結和以上各種施工的自檢和驗收記錄、整理工作。通過以上工作，既可以隨時對進度、質量、投資的原計劃進行對比，隨時調整施工組織計劃，又可以預前解決可能出現的特殊問題，更能在出現施工紕漏時，找出問題的原因并及時得到解決。同時，通過文字上的信息交流，也可以加強同業主之間的了解和信任，為后續的合作打下基礎。
5．配套專業的質量
給排水工程
（1）閥門解體檢查記錄。
（2）管道焊接記錄。
（3）管道焊縫探測報告。
（4）計量表校驗報告。
（5）管道試壓檢驗報告。
強電和弱電工程
（1）防雷引線安裝隱蔽驗收記錄。
（2）線路穿管敷設隱蔽驗收記錄。
（3）接地極接地帶埋設隱蔽驗收記錄。
（4）配電柜箱安裝就位記錄。
（5）應急發電設備安裝就位記錄。
（6）用電設備安裝就位記錄。
（7）導線及設備絕緣電阻測試記錄。
（8）接地接零點阻測試記錄。
（9）計量儀檢定報告。
（10）整定記錄及整定通知單。
消防工程
（1）消防材料設備報批表。
（2）閥門解體檢查記錄。
（3）鋼管焊接記錄。
（4）設備絕緣電阻測試記錄。
（5）接地接零電阻測試記錄。
（6）噴淋頭、煙感器性能抽樣實驗報告。
（7）煙感器反應實驗報告。
（8）管道試壓檢驗報告。
空調安裝
（1）消防材料設備報批表。
（2）風、水管道安裝防腐保溫隱蔽驗收記錄。
（3）閥門解體檢查記錄。
（4）給水管焊接記錄。
（5）設備絕緣電阻測試記錄。
（6）接地接零電阻測試記錄。
（7）管道試壓檢驗報告。
（8）冷凍水系統水溫測試報告。
（9）風口風壓測試報告。
（10）風潔凈度測試報告。
（11）系統總體測試報告。
雖然裝飾工程具有它的獨立性，但它同各配套專業的施工是一個整體。有些工程業主可以讓一家裝飾工程公司總承包，對一些大型的裝飾工程，則是由幾家專業施工單位共同完成。因此，相互的合作是非常重要的。同時，對一個裝飾工程的項目經理來講，他的專業知識是有限的，但各專業的質量控制點必須知道。
就配套專業來講，除了同裝飾工程有其共性之外，必須作好以下工作：隱蔽工程驗收及各種記錄，管道埋件隱蔽驗收記錄，設備安裝、調試、試運轉、試驗檢驗記錄和報告，材料設備產品出廠合格證及出廠檢驗報告，進口材料設備商檢證，產地證，分部工程質量評定匯總表，竣工圖，對單項專業工程的控制，都要要求施工管理人員作好各項記錄并且達到質量要求的標準，由此，整個裝飾工程的施工質量就得到了量的控制。
四、建筑裝飾企業管理逐步規范化
現代企業發展要求裝飾企業管理必須規范化，企業內部必須有一支高素質管理人員，懂技術、懂管理，這樣企業才會發展、進步。完善裝飾企業的組織機構，關注市場研發部、設計部、質量保證部、項目管理部等部門職責。
（1）市場研發部。收集市場信息，研究、策劃創品牌意識，編制高標準的商務標、技術標，編制公司的形象策劃（IC計劃），靈活的談判運作以及溝通的能力。
（2）設計部。提供優秀的設計作品，積極和業主溝通，處理整改方案，參與市場開發。
（3）質量保證部。為業主提供優質的服務包括事前承諾服務，事中過程服務，事后回訪服務。檢查保證施工質量安全，完善檔案資料，提供預控措施。
（4）項目管理部。負責管理施工現場質量、安全、投資、進度以及檔案資料。調動資源（人力、設施、工作環境、技術標準），確保優良工程及零安全事故及隱患，對質量、安全負責。
五、目前裝飾企業存在的不足
（1）形象設計包裝意識不足。
（2）編制標書質量低。
（3）設計作品普通，無新意，無品位，設計不合理，價值低。
（4）施工中不符合設計及規范要求，質量達不到優良或合格標準，存在安全隱患，竣工不能順利驗收。
（5）施工檔案編制不規范、不完整，竣工不能結算。
（6）企業高、中級管理人員素質低，人員高度短缺，創品牌意識差，工作效率低。
（7）顧客沒有優質的服務，不承諾、不尊重、不回訪，沒有體驗顧客“至上”的感覺。
（8）施工現場沒有體現文明施工，材料無端浪費多，沒有成品保護措施。
關鍵詞：既有住宅改造；項目管理模式；居民參與
Key words： existing residential area transformation；project management model；resident participation
中D分類號：TU984.11+4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）16-0003-03
0 引言
目前，城市現代化進程的高速發展期已經過去，在工程建筑領域，尤其在大城市，新建工程數量大幅度的銳減，然而大面積的既有建筑卻要面臨著功能性翻建和現代化改造。
以上海為例，上海市目前既有建筑存量約5億多平方米，其中住宅約3.5億平方米，1990年前建造的房屋約占三分之一。統計顯示，逾2000萬平方米的房屋已經達到 50年以上“高齡”，這些住宅大多主體結構尚好，但屋面墻面滲漏、立面凌亂破舊、上下管道堵塞，電器線路老化、小區道路破損、違章搭建嚴重、配套設施不足和能源消耗嚴重等，舒適度無法滿足當今社會的需求，建筑物理性能也與小康居住標準有相當差距，后城市化進程中的既有住宅功能性改造將展開新的篇章。
1 虹橋機場某既有住宅小區綜合改造案例分析
1.1 項目背景及概況
自2010年虹橋機場2號航站樓投入運營以來，因機場航班頻繁，飛機起降時的低空噪聲，使居民的生活質量受到了很大的影響，以虹橋機場南側的沙申茂盛小區和機場北側的華美小區尤為突出。為解決居民噪音煩擾，提高居民生活質量，兼顧改善既有小區的居住功能，對兩個小區進行以隔聲降噪為主要內容的綜合改造。
沙申茂盛小區位于機場南側，七莘路滬青平公路，建筑面積11.88萬m2，共38幢，居民1896戶，六層磚混建筑，華美小區位于機場北側北翟路東華美路，建筑面積13.88萬m2，共62幢，建造年代跨度較大，從1985至1994年間均有建造和交付使用。
小區因噪聲等原因涉民矛盾突出，居民改造意愿強烈，如何將噪聲治理的總目標和居民業主的關心需求點相結合，是項目管理單位需重點關注的核心問題。該項目現將該項目實施過程中的成功經驗進行剖析，對既有住宅類建筑的改造管理模式予以借鑒作用。
1.2 策劃階段和概念方案征詢居民意見
在項目啟動之初，由項目管理單位負責牽頭具體實施工作，成立項目工作組，由所屬街道/鎮、居委、物業、項目管理、設計等單位組成。在制定概念方案和項目修繕科目階段，項目管理單位牽頭項目工作組組織對居民業主的意見征詢工作，在取得改造范圍小區內居民總數三分之二以上確認后，開展后續項目報建、合同備案等工作。
1.3 設計方案征詢-初訪調查
在設計方案最終深化完成定稿后，將展開與居民見面互動，聽取居民的建議。因該項目涉及部分室內裝修情況的損壞和修復工作，因而采取對每戶居民展開挨戶初次走訪調查工作（簡稱“初訪工作”），對原居民室內裝修情況進行原始記錄并確認，作為后續恢復施工的基礎資料和施工依據。具體操作模式則由項目管理單位牽頭組織成立項目初訪工作小組，由居委、物業、設計、監理、施工、投資監理等單位共同參與，由項目管理單位制定初訪工作流程，編定《初訪工作流程和實施細則》和《初訪工作實施過程中注意事項》明確各參與單位的任務職責和具體分工，以及制定設計方案的簡化版本《標準改造施工告知表》。
由設計單位主要負責在初訪過程中向居民解釋設計方案及房屋結構方面的疑問以及核驗設計文件與房屋原平面布局是否吻合。項目初訪小組其他單位按照《初訪工作流程和實施細則》中的明確分工做好各自約定的工作，以及配合相關解釋和見證記錄工作。對居民疑惑進行答疑，對居民提出的想法進行梳理和解答，合理化建議予以采納和調整。
1.4 設計交底圖紙會審過程中居民參與
施工圖深化出圖后，按照常規工程應由項目管理單位組織項目參建單位，包括設計、施工總包、專業分包和監理單位進行設計交底，圖紙會審工作。而在本項目召開設計交底和圖紙會審會議，會邀請居民代表進行參與，在功能需求和使用等方面提出合理化建議。
1.5 施工中施工保護方案展示，材料樣品展示
施工前，項目管理單位召集施工單位做好交底工作，要求做好施工期間的保護措施，制定相應的施工專項保護方案報監理單位審批，在小區公共區域進行公示。因方案中陽臺需作加固處理，對陽臺部位地板保護，廚、衛間的窗戶需進行更換處理，應對廚房和衛生間進行隔離處理，確保施工期間居民的人身和物品的安全。
住宅改造項目使用的建設工程材料的質量，應符合國家、行業、本市地方標準。施工單位應對進場材料進行報驗，監理單位應對報驗材料進行進場檢驗簽證，需要復試的應見證取樣復試，復試合格后方可使用。
居民室內原裝飾裝修情況不盡相同，所選用的材料材質廠家也各不相同，勢必造成眾口難調的局面，為妥善解決此種情況，更好的體現出居民的自住選擇權，項目管理單位在與施工、設計等單位協商后商討決定由施工單位提供數種裝修樣品，可供居民自住選擇，既最大限度的滿足了居民自住選擇權，也妥善解決了每戶材料品牌樣式過多，造成的采購困難，避免增加采購成本。
1.6 過程分戶驗收，居民全程參與
在項目綜合驗收前，按照施工圖設計文件、質量驗收規范準，以及初訪工作資料，對居民每戶及公共部位進行專項過程驗收。既有住宅小區改造項目的業主方為每戶獨立的居民業主，應當按照住宅工程質量分戶驗收。
分戶驗收是在施工單位完成改造施工內容，完成自驗收提交工程竣工驗收報告后，單位工程竣工驗收前一段時間內由分戶驗收小組完成的一項驗收工作。分戶驗收應嚴格按照國家和地方等質量驗收規范進行，同時應請居民全程參與，并由居民在各自戶室驗收材料完善簽字確認方為合格。
項目管理單位應當建立分戶驗收制度，建質量分戶驗收流程和相關表格，完善相關驗收手續，確保居民滿意移交。
1.7 綜合竣工驗收，居民回訪
在質量分戶驗收完成后，項目管理單位應組織各參建單位開展項目綜合驗收，邀請工作組、業委會以及居民代表參加，對驗收后的質保期內的施工單位的維修保修的約定，以及正常使用的說明都將進行明確。并由項目管理單位組織成立居民回訪調查小組，對改造范圍的既有住宅小區進行隨機抽樣回訪。
1.8 組織項目后評估，居民滿意度調查
項目后評價對于總結項目管理的經驗教訓、提高項目決策的科學化水平起著至關重要的作用，對后續相關類似工程項目提供參考和借鑒作用。項目管理單位在完成項目竣工備案后，組織相關咨詢顧問單位開展項目后評估，召開專題訪談會，制定項目后評估問卷調查表，搜集信息，分類梳理，系統分析，形成后評估專項報告。
2 結語
在既有住宅小區的改造過程中，項目管理方如何發揮好牽頭協調、項目總牽頭單位的作用，不僅要做好工程項目的全過程管理，把控好項目進度、安全、質量等工程要素，協調各參建單位推進工程有序推進，更重要的一項工作則是要求調動居民業主的主觀能動性，既有住宅小區的改造項目的業主方則是每戶居民業主，協調統一好業主的需求，以及充分調動居民的積極性，充分發揮居民業主的主觀能動性的工作都至關重要。
虹橋機場住宅小區改造項目作為本文案例分析，因涉民矛盾突出，居民改造意愿強烈，如何處理好居民業主的關心需求，在項目實施過程中的部分成功經驗進行了剖析，對既有住宅類建筑的改造工程項目管理模式作為借鑒作用。
參考文獻：
[1]施騫，凌傳榮.城市舊房住宅性能評價研究[J].同濟大學學報（社會科學版），2001.
[2]譚英.從居民角度對北京舊城居住區改造的研究[D].清華大學，1997.
[3]李占鴻.虹橋機場周邊某既有住宅陽臺改造加固的ANSYS有限元分析及荷載試驗驗證[J].結構工程師，2014（6）.
[4]陳建中.高噪聲環境中既有住宅的隔聲降噪綜合改造技術[J].建筑施工，2016（5）.
[5]殷彬，袁曉.虹橋機場周邊某既有住宅小區改造項目管理實例淺析[J].工業建筑，2015（45）.
[6]滬府辦發〔2013〕69號文.《上海市住宅修繕工程管理辦法》.
[7]袁曉，殷彬.既有住宅修繕工程的病理分析及項目管理模式初探.課題研究.上海.現代建筑設計集團工程建設咨詢有限公司課題研究，2013.
公路工程施工監理總結報告1一、監理工作概況
我們監理處按照合同要求派駐地工程師______負責監理處的工作，另外派駐______、______、______三位副駐地分別負責五個房建工程的具體監理工作。同時按要求配備了____等5位監理員、資料員和安全員，滿足了監理正常工作的正常開展。
二、工程質量管理
監理處采取了平時巡視，重點部位關鍵工序采取旁站監理的質量管理措施。監理過程中監理處重點抓施工企業自控，嚴格執行“三級報驗”程序，逐級落實責任，確保了工程質量。
施工過程中，重點對房建施工單位施工的地基與基礎、主體工程、裝飾裝修工程、安裝工程的質量進行控制，確保結構及使用功能方面的質量滿足設計及合同要求。最終檢查匯總所有房建單位的主體結構合格，其使用功能滿足設計要求，通過竣工驗收。監理的設備合同段均滿足設計要求及使用功能要求，并通過了竣工驗收。
監理過程中，我們強調過程控制，發現問題及時通知施工單位進行整改，避免施工完成后而造成重大的結構隱患或影響正常使用功能。經過施工單位、監理處的共同努力，避免了重大的質量問題和事故的發生。
經過交工和竣工兩個階段的驗收，房建工程及設備安裝工程均滿足設計要求及合同文件的規定，質量評定合格。
三、計量支付、工程進度和合同管理情況
我們監理處根據施工合同文件，結合各標段的工程進度實際情況，及時準確的對各合同段的計量支付進行了審核，到目前為止所轄各合同段均按照合同文件進行了計量支付。
通過對施工進度的控制，除個別設備標段交工日期延誤外，絕大多數合同段均能按照合同要求在20____年4月前進行了交工驗收。
合同管理重點在計量支付方面、設計變更方面，存在爭議的問題以合同、清單、圖紙為依據，并做好解釋，盡量避免合同糾紛的發生。
四、設計變更情況
監理處嚴格遵循設計變更程序，不論哪個單位提出的設計變更均要征求業主論證同意，并通過設計單位以設計回復函的形式回復。變更實施前必須有業主或設計單位的回復函或口頭許可。變更單價盡量和原合同單價水平相當。
五、交工驗收、竣工驗收中存在的問題及處理情況
交工驗收時存在的問題，大多數的遺留問題都進行了不同程度的整改?？⒐を炇諘r又出現的新缺陷經過監理處、總監處、項目辦、管理處的共同確認后又轉交管理處處理，費用由相應的施工單位承擔。
六、對設計單位、施工單位和建設單位評價
設計單位嚴格按照設計規范進行設計，對設計變更的答復總是有嚴格的程序，和可靠的依據，沒有出現過大的失誤，同時也才技術層面上積極的服務施工單位，對此施工及監理均給予設計單位很高的評價。
多數施工單位能給嚴格履行合同義務，積極整改施工中出現的問題，取得了良好的社會信譽。但也有個別單位合同意識差，履約能力差，信譽度低。
建設單位嚴格按合同辦事，有理有據，原則性強，公正廉潔，公平合理，處事嚴謹，要求嚴格。
七、監理工作體會
通過該工程項目的監理，我們體會最深的是可以概況以下幾點：
1、必須嚴格按照合同文件進行監理，合同文件(協議書、工程量清單、設計文件)是我們監理行為的依據，任何行為都不能違背原則。
2、監理人員必須有良好的執業道德，嚴謹的工作態度，扎實的業務能力。
3、監理處必須分工明確，責任到人，工作要善始善終。
4、監理處必須制定嚴謹的工作紀律，任何人不得破壞。
5、監理處辦公室必須由專人負責，做好通知、文件的上傳下達，做好收發文件記錄，重要文件及時向領導匯報和提醒。
6、對于不履行合同的施工單位，要利用計量支付手段加以約束其行為，使其履行合同。
7、對于業主及總監辦的通知，要及時傳達到施工單位手中。
對于施工單位反映的問題，要及時給予答復或向總監處、項目辦匯報。
公路工程施工監理總結報告2一、監理工作概況
青萊高速房建工程第四駐地山東敬業建設項目管理公司監理處承擔的監理項目有fj15~fj19合同段、sb01~sb11合同段、dja、djb合同段、精裝修07、精裝修08共20個合同段。我們的監理組織形式采用直線制管理模式，設一個駐地監理處，由駐地工程師代表公司履行監理合同，監理處配備三位副駐地協助駐地工作。
我們監理處按照合同要求派駐地工程師王兆軍負責監理處的工作，另外派駐孟令兵、東克強、王化成三位副駐地分別負責五個房建工程的具體監理工作。同時按要求配備了謝鋒等5位監理員、資料員和安全員，滿足了監理正常工作的正常開展。
二、工程質量管理
監理處采取了平時巡視，重點部位關鍵工序采取旁站監理的質量管理措施。監理過程中監理處重點抓施工企業自控，嚴格執行“三級報驗”程序，逐級落實責任，確保了工程質量。
施工過程中，重點對房建施工單位施工的地基與基礎、主體工程、裝飾裝修工程、安裝工程的質量進行控制，確保結構及使用功能方面的質量滿足設計及合同要求。最終檢查匯總所有房建單位的主體結構合格，其使用功能滿足設計要求，通過竣工驗收。監理的設備合同段均滿足設計要求及使用功能要求，并通過了竣工驗收。
監理過程中，我們強調過程控制，發現問題及時通知施工單位進行整改，避免施工完成后而造成重大的結構隱患或影響正常使用功能。經過施工單位、監理處的共同努力，避免了重大的質量問題和事故的發生。
經過交工和竣工兩個階段的驗收，房建工程及設備安裝工程均滿足設計要求及合同文件的規定，質量評定合格。
三、計量支付、工程進度和合同管理情況
我們監理處根據施工合同文件，結合各標段的工程進度實際情況，及時準確的對各合同段的計量支付進行了審核，到目前為止所轄各合同段均按照合同文件進行了計量支付。
通過對施工進度的控制，除個別設備標段交工日期延誤外，絕大多數合同段均能按照合同要求在2011年4月前進行了交工驗收。
合同管理重點在計量支付方面、設計變更方面，存在爭議的問題以合同、清單、圖紙為依據，并做好解釋，盡量避免合同糾紛的發生。
四、設計變更情況
監理處嚴格遵循設計變更程序，不論哪個單位提出的設計變更均要征求業主論證同意，并通過設計單位以設計回復函的形式回復。變更實施前必須有業主或設計單位的回復函或口頭許可。變更單價盡量和原合同單價水平相當。
五、交工驗收、竣工驗收中存在的問題及處理情況
交工驗收時存在的問題，大多數的遺留問題都進行了不同程度的整改?？⒐を炇諘r又出現的新缺陷經過監理處、總監處、項目辦、管理處的共同確認后又轉交管理處處理，費用由相應的施工單位承擔。
六、對設計單位、施工單位和建設單位評價
設計單位嚴格按照設計規范進行設計，對設計變更的答復總是有嚴格的程序，和可靠的依據，沒有出現過大的失誤，同時也才技術層面上積極的服務施工單位，對此施工及監理均給予設計單位很高的評價。
多數施工單位能給嚴格履行合同義務，積極整改施工中出現的問題，取得了良好的社會信譽。但也有個別單位合同意識差，履約能力差，信譽度低。
建設單位嚴格按合同辦事，有理有據，原則性強，公正廉潔，公平合理，處事嚴謹，要求嚴格。
七、監理工作體會
通過該工程項目的監理，我們體會最深的是可以概況以下幾點：
1、必須嚴格按照合同文件進行監理，合同文件(協議書、工程量清單、設計文件)是我們監理行為的依據，任何行為都不能違背原則。
2、監理人員必須有良好的執業道德，嚴謹的工作態度，扎實的業務能力。
3、監理處必須分工明確，責任到人，工作要善始善終。
4、監理處必須制定嚴謹的工作紀律，任何人不得破壞。
5、監理處辦公室必須由專人負責，做好通知、文件的上傳下達，做好收發文件記錄，重要文件及時向領導匯報和提醒。
6、對于不履行合同的施工單位，要利用計量支付手段加以約束其行為，使其履行合同。
7、對于業主及總監辦的通知，要及時傳達到施工單位手中。
對于施工單位反映的問題，要及時給予答復或向總監處、項目辦匯報。
公路工程施工監理總結報告3________年__月我被調入西過境公路西段第一駐地辦試驗室擔任工程監理試驗檢測工程師，在領導的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監理試驗工作，現將今年的監理工作匯報如下：
1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設備及儀器，進行安裝、調試、標定，申請工地臨時資質，同時不斷完善試驗實施細則、監理各項規章制度，各種圖表上墻，經省質檢站驗收一次通過，具備施工準備階段試驗條件。
在建設駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質量自檢體系，為順利開工奠定基礎。
2、開工前，首先按照設計圖紙及規范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗，使各項指標均滿足施工規范及設計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據。
3、材料質量控制，是我們試驗監理質量控制的重點，
合格產品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質量證明書與現場所進材料型號、規格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監理抽檢控制，對可疑材料的調查和復試等都是我們日常材料質量控制工作中的主要內容，拒絕不合格材料進入施工現場。
4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設計要求的范圍之內，確保砼的內在質量，承包商與監理同時制作具有代表性的'砼試件，作為該工程質量控制指標之一。
______年即將過去，回顧這半年來的監理工作，體會最深的是做好監理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要監理人員能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程質量，同時監理人員具備了較高的業務素質，就能對每一工序，每一環節，做到事前提示，將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態，并對可能造成質量隱患
的環節事先防范，這兩點對我們的監理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業控制監管不力、內業資料填寫混亂的現象時有發生，根據存在的問題提醒我們繼續認真學習施工規范、試驗規程，熟悉設計圖紙，提高業務水平和自身素質，加強監管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態，控制施工質量。
在西過境公路項目辦、總監辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好2008年的監理試驗工作，2008年任務艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態度，具有較強的責任心，充分熟悉并掌握業務知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質量關、施工現場質量檢驗關，當好工程質量的守護神，為__公路工程技術咨詢有限公司在西部建設樹立良好的企業形象。
公路工程施工監理總結報告4施工階段的監理工作是整監理過程中的重中之重，監理處主要應抓住“檢查”這個重點，各級監理人員對施工現場的工程質量或施工方法進行巡視、抽查、專項檢查、定期現場檢查，采取了檢查(旁站)、試驗、監理程序控制和監理工程師指令性文件等一些形式不同但行之有效的監理方法和手段，按照技術規范的要求，盡可能加密檢點，加強檢查的深度，盡可能做到“全過程、全方位、全天候”，以便在現場盡早發現和制止可能影響工程最終質量的任何不良因素或質量事故苗頭，及時處理已經出現的技術或質量缺陷并責令項目部采取措施予以糾正。
在整個施工監理過程中，監理處嚴格按照制訂的工程質量目標來組織和控制施工，并且強化質量教育，提高監理人員的質量意識，層層簽訂工程質量責任書，確保整個工程質量符合設計和規范要求。
1、工程質量控制程序及執行情況
“無規矩不成方圓”這是各行各業必須遵循的原則，對于我們工程施工、監理人員來說更應該遵循這個原則，監理處監理人員嚴格按照業主、及規范、設計要求，堅持監理程序，督促施工單位各道工序嚴格履行監理程序，充分發揮監理抽檢作用。
執行工程質控制程序是確保工程質量的前提，駐地監理處在實施監理過程中非常重視程序的控制，堅持按程序辦事;總體工程開工報告必須由監理處長審批，重要的分部分項工程也必須有工程開工報告;開工報告，施工方案沒有得到批準前，堅決不允許工程施工。隨著各項工程全面展開，為了進一步加強諸多結構物工程施工質量的監管，避免現場監理與項目部現場技術人員的工作矛盾，分清責任，確保工程施工質量，我監理處在分項工程和隱蔽工程的報驗方面，要求凡未進行現場簽證的不能進行下一道工序施工。
2、工程質量管理措施
(1)明確控制要點，強化監理程序管理
根據本工程的技術特點、施工工藝、質量標準和要求，找出影響工程質量的關鍵環節和主要因素，通過細致的監督、檢查、驗收、全面跟蹤每道工序的每一個質量環節，做到了有差、漏不簽認，有錯誤或有質量隱患堅決返工，把質量隱患消滅在萌芽狀態。擋土墻、蓋板涵、圓管涵是重要的構造物，發現隱患就要找出問題徹底根除，以防止更大的問題產生，如發現右幅K0+490擋土墻砌筑過程中，橫斷面尺寸不符合設計，上大下小，我們立即發出指令要求返工;又例如發現左幅K0+520前后擋土墻局部出現開裂后，經過三方協同調查，發現問題主要是砂漿在攪拌過程中未使用機械攪拌產生，同時施工隊在砌筑過程中未嚴格按照規范施工，隨即施工單位對原擋土墻進行返工處理。在隨后的施工過程中，我們加強了旁站力度，進行了全過程旁站監督，嚴格按設計要求監督施工，有效地克服了這一問題的出現。
(2)調動承包商質量保證體系的主觀能動性
一個優質、美觀的工程，不是單靠監理，更主要的是依靠施工單位的精心組織、規范化施工。在“監幫結合”的各個環節中，監理工程師所起的主要作用是督促、檢查施工單位質量保證體系的正常運作和自控能力。只要施工單位能主動自控，認真細致地抓好控制工程質量的各個重要環節，按設計標準、規范要求辦事，及時發現工程施工中存在的質量隱患，糾正不良的操作方法，敢于處理已發生的質量事故，才能確保工程質量監理任務的完成。如水穩層施工過程中材料級配不符合要求，過多的水泥含量雖加大了水穩強度，但同時也產生了部分橫向裂縫，后隨機抽條開挖檢測，發現并非沉降縫，而是混凝土在凝結過程中產生的溫(干)縮裂縫，找到問題產生的原因后，施工單位便對裂縫處進行鑿槽用瀝青灌縫并在表面用土工格柵加固，通過一系列的措施消除了工程質量隱患;汲取教訓即時調整級配，后段的施工過程中問題得到解決。
(3)用“數據”說話，充分發揮監理抽檢的作用
工程以“數據”為準，這是我們工程技術人員最基本的法則，也是監理工作必須遵循的準則。因此我們堅持對工地使用的鋼材、水泥及砂石料、各種配合比等主要質量控制指標試驗全部在監理工程師的旁站下完成，一些不能在工地完成的試驗則在現場取樣后，監理人員隨施工單位試驗員送檢中心試驗室。利用試驗來指導施工，控制工程質量，也為施工監理工程的質量評定提供了科學依據。
3、現場質量控制情況
旁站與巡查相結合，是現場監理工作的重要手段。涵洞的臺背回填等隱蔽工程及重要部位和容易產生缺陷的工程部位，我們部堅持全過程、全方位、全天候的旁站監督，以確保工程施工的每一環節都能按照監理工程師所批準的施工方法進行。對于非隱蔽性的工程旁站與巡視結合進行。特別是在進度與質量矛盾明顯突出的形勢下，監理人員堅持24小時堅守施工現場，及時發現問題，解決問題。對于在施工中出現的突發性的問題，及時地發出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。
公路工程施工監理總結報告5二O____年，在項目辦的正確領導和上級有關部門的大力支持下，樹立“以人為本”的思想，以構建和諧社會為起點，堅持可持續發展觀，緊緊圍繞項目辦有關“質量、安全、廉政、進度”的精神，第三合同段駐地監理辦依據合同規定和平定高速公路《公路工程建設項目現場管理辦法》及《工程監理實施辦法》，堅持“嚴格監理、優質服務、科學公正、廉潔自律”的原則，認真貫徹執行項目辦的工作部署和工作指示，做好“三控、兩管、一協調”服務，進一步強化監理人員服務意識，提高監理人員的自身素質。駐地監理辦監理人員廉潔自律，恪盡職守，對第三合同段工程項目的質量、安全、工期、費用進行了有效監管和控制。較好地完成了二O____年的各項指標和監理工作任務?，F將二O____年的監理工作總結如下：
一、工程概況及工程完成情況
______高速公路是____省第一條利用亞洲開發銀行貸款建設的公路項目，也是目前亞行資助中國的兩個交通項目之一。我公司(______)承擔高速公路建設項目第三合同段的工程建設監理任務。施工單位為______。______，其主要工程量為：土方226萬m3;大橋249米/2座;中小橋564米/20座;涵洞通道1806米/59道;防護2.16萬m3;排水32公里;互通立交2處;分離立交2處計劃工期32個月，從20____年3月15日至20____年7月31日，總投資12315.5667萬元。
截至20____年底，完成路基清表及沖擊碾壓569177m2，占合同數量的69.6%;填筑路基土方29.0278萬m3，占合同數量的10.55%;完成橋梁樁基5658m/296根，占合同數量的88.8%;完成涵洞927.75m/24道，占合同數量的41%;完成柱式橋墩16根，占合同數量的5.88%;預制涵洞蓋板1793塊，占合同數量的100%;預制空心板59塊，占合同數量的14.9%;共現澆砼21335m3(其中樁基8355m3、涵洞8380m3、通道橋4600m3)，占合同數量的36%;預制砼8697m3(其中梁板2197m3、小型構件6500m3)，占合同數量的31.2%;完成實物工程量2342.3884萬元，占年計劃的49.22%，占有效合同價的23.97%.
二、監理工作概況
根據高速公路項目辦的要求和高速公路第三合同段工程的具體情況，我公司于20____年12月組建了“高速公路第三合同段駐地監理辦”。駐地監理辦設高級駐地監理工程師1名，副高級駐地監理工程師1名，并配備道路、結構、測量、試驗、計量等專業監理工程師和監理工程師助理，組成各職能部門，開展監理工作。投入監理人員23人，行政及輔助人員6人。共計投入29人。進入工地后，依據合同規定和平定高速公路項目辦工作安排要求20____年3月15日開工的工作指示，我第三合同段駐地監理辦于20____年2月6日進場后迅速進行了駐地建設，2月20日駐地監理辦的工作已基本全面展開，可以滿足實施工程監理的工作要求，駐地監理辦迅速組織監理人員，根據有關合同文件和技術規范要求，結合本工程的特點，詳細制定了《監理規劃》、《施工監理實施細則》，明確各級監理人員的責權，落實各種監理程序，如質量檢查表格使用程序、文件傳遞程序、各種會議制度等，使監理工作逐步走上程序化、規范化、標準化的軌道。
三、工程質量管理
在整個施工監理過程中，駐地監理辦嚴格按照制訂的工程質量目標來組織和控制施工，并且強化質量教育，提高監理人員的質量意識，層層簽訂工程質量責任書，確保整個工程在竣工驗收中達到優良工程的標準。
1、施工準備階段的監理工作在開工前，駐地監理辦組織監理人員熟悉合同文件的內容，核查設計圖紙，復核定線數據，了解現場用地占有權和使用權的完善情況，按照監理程序，審查承包人的工程總進度計劃、現金流動估算、臨時用地計劃，審查承包人的質量自檢體系，落實承包人的材料來源等。
(1)及時組織召開第一次工地會議。20____年4月12日，駐地監理辦組織召開了第一次工地會議，介紹并了解各方的主要人員和組織機構，說明了監理程序，檢查工程進度計劃及承包人施工準備情況，協調和解決了工程開工前存在的矛盾和疑難問題。
(2)做好工程施工前指導與協調工作。在認真審核設計文件和承包人的工程進度計劃(含施工組織設計)的基礎上，對設計有疑問或不詳的地方，及時向項目辦提出并與設計及有關部門協商解決，避免了施工的盲目性，力求做到集思廣益，萬無一失，取得了良好的經濟效果和社會效果。
(3)驗收承包人的施工定線。按照合同規定，駐地監理辦會同業主、設計部門向承包人現場交接原始基準點、基準線、基準高程的方位和數據，并對承包人的橋梁三角網控制定線、基點加密、內業計算復核都給予指導，全過程介入復查、審核工作，直至最后驗收報批。
(4)督促和協助承包人建立完善的質量保證體系。按照合同和規范要求，駐地監理辦嚴格審核承包人的專職質檢負責人和自檢專業技術人員的資質、施工管理經驗和業務技術水平、自檢規章制度的建立和可行程度。
(5)嚴把進場材料質量關。在材料或商品構件訂貨前，要求承包人必須提供生產廠家的產品合格證書及試驗報告，并提前對材料樣品進行試驗，以明確同意采購與否。同時要求，必須嚴格按照規定的批量和頻率對購進的材料進行抽檢試驗，對不合格的材料堅決給予清退。
(6)嚴格審批承包人的標準試驗，控制現場施工質量。試驗專業監理工程師督促承包人在開工前必須完成標準試驗(試驗監理工程師現場監督檢查)，并將試驗報告及試驗材料提交中心試驗室進行復核試驗，然后才可以認定其試驗參數和指標的正確與否。
2、工程施工階段的質量監理
(1)明確控制要點，強化監理程序管理
按照駐地監理辦制定的監理實施細則，根據各分項工程的技術特點、施工工藝、質量標準和要求，找出影響工程質量的關鍵環節和主要因素，詳細制定各項工程的施工、檢驗、檢查、試驗、測量和成果資料匯總等各種報表，以及各項目工程的中間交驗程序。例如土方路基填筑工藝：放線、清表、碾壓(填前)、測標高，定標線、填土、整平、碾壓、壓實度檢測等。通過細致的監督、檢查、驗收、全面跟蹤每道工序的每一個質量環節，做到了有差、漏不簽認，有錯誤或有質量隱患堅決返工，把質量隱患消滅在萌芽狀態。
(2)調動承包商質量保證體系的主觀能動性
一個優質、美觀的工程，不是單靠監理，更主要的是依靠施工單位的精心組織、規范化施工，標準和程序化的管理干出來的。在“監幫結合”的各個環節中，監理工程師所起的主要作用是督促、檢查施工單位質量保證體系的正常運作和自控能力。只要施工單位能主動自控，認真細致地抓好控制工程質量的各個重要環節，按設計標準、規范要求辦事，及時發現工程施工中存在的質量隱患，糾正不良的操作方法，敢于處理已發生的質量事故，才能確保工程質量監理任務的完成。
(3)嚴格執行質量標準，從源頭把好質量關
在監理工作實施過程中，駐地監理辦監理人員，都能嚴格執行質量標準，堅持做到：單項工程開工準備工作不足不準開工;未經批準的施工圖紙不得使用;未經項目辦或設計部門同意不得變更設計;未經檢驗或檢驗不合格的材料不準使用;未經試驗證明可行的施工工藝不準采用;前道工序未經簽認，后道工序不得進行;檢驗資料不全或經檢驗認為不合格的工程不得計量支付工程款。
(4)加強現場旁站監督，及時發現并解決問題
旁站與巡查相結合，是現場監理工作的重要手段。特別是對砼澆筑，基礎、臺背回填等隱蔽工程及重要部位和容易產生缺陷的工程部位，我們部堅持全過程、全方位、全天候的旁站監督，以確保工程施工的每一環節都能按照監理工程師所批準的施工方法進行。對于非隱蔽性的工程旁站與巡視結合進行。特別是在進度與質量矛盾明顯突出的形勢下，監理人員堅持24小時堅守施工現場，及時發現問題，解決問題。對于在施工中出現的突發性的問題，及時地發出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。
(5)用“數據”說話，充分發揮監理抽檢的作用
工程以“數據”為準，這是我們工程技術人員最基本的法則，也是監理工作必須遵循的準則。因此我們堅持對工地使用的鋼材、水泥及砂石料、各種配合比等主要質量控制指標試驗全部在監理工程師的旁站下完成，利用試驗來指導施工，控制工程質量，也為施工監理工程的質量評定提供了科學依據。
四、計量支付、工程進度和合同管理情況
1、要切實做好以質量監控為中心的“三控”監理工作。
駐地監理辦多次組織監理人員，用不同形式和方法，認真熟悉合同條款、監理規范、技術規范、施工圖紙及質量監控的目標和內容，然后根據已批準的總體施工組織設計及總進度計劃、工程總造價，繪制出工程進度管理曲線，進行動態監控。
2、駐地監理辦嚴格審查承包人的旬、月進度計劃。
督促承包人按計劃落實進場的人力、機械設備、材料供應、施工管理措施等，重點核實承包人實施計劃的能力及施工時間安排的合理性，指出計劃中不合理的部分，提出調整修改計劃的具體意見和要求。
3、對月度計劃的完成隨時檢查落實，及時掌握實際進度與計劃進度的差距，調整相應計劃的指令。
我們在合理調控承包人的實施進度計劃時，盡量做到工程支付滿足進度計劃的要求。當工程進度滯后時，及時督促承包人按合同要求加大人員、機械設備的投入，并強化保證質量的措施。駐地監理辦始終堅持進度服從質量的原則，把質量監理貫穿于施工管理的全過程。
4、工程進度、計量支付;
第三合同段施工進度嚴重滯后。其主要是承包人未嚴格履行合同承諾，進場人員、機械設備嚴重不足，管理薄弱，計劃不周，安排不當，協調不力。駐地監理辦多次要求項目經理部履行合同承諾，加大人員、機械設備的投入，但收效甚微，多個批復開工的作業面無進行施工。這已嚴重影響到年度施工計劃的完成。鑒于目前現狀，駐地監理辦敦促承包人切實履行合同承諾，確保平定高速公路能按期完成。第三合同段累計已計量869.7694萬元，未發生材料預付款。
五、安全和環境保護監理
為了強化安全和環境保護工作，第三合同段駐地監理辦成立了以高級駐地______為成員的安全領導小組，并由______擔任專職安全員，并制訂了安全應急預案，簽訂了安全生產責任書。在對第三合同段工程建設的安全和環境保護監理中，領導小組以日常和專項目檢查為主，結合項目辦開展的“安全專項整治工作”，督促承包人認真貫徹落實國家有關安全生產的方針、政策和規定，運用多種形式組織安全生產、文明生產宣傳活動，加強安全管理工作，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，堅持“管生產必須管安全”原則，制定切實可行的、以預防為主的安全生產管理辦法、安全規章制度及安全技術方案，強化各項安全防范措施，從而達到生產必須安全的目的。本年度未發生安全和影響環保的事故。
六、存在的問題
20____年2月25日，對承包人的駐地建設和合同履約情況初步進行了一次檢查，承包人“三大負責人”無一人到位，駐地監理辦于20____年3月10日發出《關于高速公路第三合同段開工準備情況報告的通知》于20____年3月11日駐地監理辦對第三合同段一些施工前準備情況進行了全面檢查，檢查結果是合同中承諾的主要人員未進場，特別是項目“三大負責人”無一人在崗。隨后，高速公路第三合同段駐地監理辦，多次對路______路第三合同段項目部合同履約情況進行檢查，多次下文，要求______項目部履行合同。如：平定監三發〔20____〕2號文要求，“有關工作情況務必于20____年3月13日前上報駐地監理辦”__土建監三發〔20____〕9號文要求，“于20____年3月21日再次對該項目工程進行合同履約的情況檢查，嚴重違背合同要求的，駐地辦將依據合同規定向項目辦、總監辦上報處罰申請”。__土建監三發〔20____〕11號文要求，“未按合同規定進場到崗的主要人員限三日內(即3月25日前)到崗。需替補的人員，按要求申報資質審查、批復。未按合同規定進場的機械設備，限七天內(即3月28日前)全部進場。上述工作意見，望承包人整改、落實，駐地監理辦將于20____年3月30日重新核查整改、落實情況”，核查結果是合同中承諾的主要人員未進場，特別是項目“三大負責人”無一人在崗，致使監理工作指令無負責人簽收，監理工作指令無法落實，第一次工地會議也無法按程序召開。圖紙審核、工程量復核至今未完成，導線點、水準點復測成果未上報，相關的材料源地、料場未確定，監理工作不能正常開展。路橋集團三公局工程有限公司平定高速公路第三合同段項目部，一直未履行合同承諾。
直到20____年末，第三合同段項目經理長期脫崗，工程進度嚴重滯后，其原因：(1)管理不到位，責任不到人，施工進度計劃未全面落實。(2)施工人員、機械設備投入的數量不足，不能滿足施工計劃完成的需要。(3)料源、料場未全面落實，特別是取土場。(4)進場的施工隊伍都是農民工未經過專業技術培訓，設備差、技術水平低，施工能力有限。(5)施工準備不充分、便道不暢通，計劃不周，安排不當。(6)不能嚴格按程序辦事，有隨意施工的現象，有的涵洞基礎開挖后放置三個月無人進行下道工序的施工，使施工陷入混亂。(6)內業資料無專人負責管理，上道工序完成后，資料不能及時上報，有時甚至拖一兩個月報不上來。阻礙了施工進度。根據上述情況，駐地監理辦下達工作指令并多次敦促承包人：必須加大施工人員和機械設備的投入;采取得力措施，加大協調力度，強化、細化管理，責任層層分解，落實到人，全面嚴肅執行施工進度計劃。承包人雖盡力解決存在的問題，進行整改，但收效甚微。特別是近期，項目經理常期不在位，負責人私自離崗，管理混亂，監理指令無人簽收，監理工作指令更無法落實。甚至通訊不暢，打電話也不接，具體工作找不到人。使我們沒有了監理對象?，F場監理成了施工單位的技術員、領工員。
七、工程監理工作的體會
1、加強隊伍的自身建設，樹立監理人員的良好形象監理是受業主委托，為業主服務的。
而要搞好監理工作，關鍵在人。由于所聘用監理人員大部分來自不同的地域和部門，所以駐地監理辦有計劃、有步驟、有針對性地對監理人員進行業務培訓和考核，對有能力、有責任心、技術水平好及監理業務能力強的監理人員進行獎勵。在監理工作的實施過程中，由高素質、能力強的同志進行傳、幫、帶，以提高全體監理人員的綜合素質，真正做到“內煉硬功，外樹形象”，逐步形成了一支品德好、作風硬、業務精，能適應各種環境的監理隊伍。
2、確立監理在工程質量控制中的主導作用要確立監理在工程質量控制中的主導作用，首先必須建立和完善自上而下的三級質量保證體系，即政府監督、社會監理和企業內部自檢，使監理能正確地行使和履行合同所賦予的權力和義務。
堅定“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的宗旨，面對質量問題敢于嚴抓、狠抓、細抓，這樣從根本上把好質量關。
資料員實習工作總結1在學校學了兩年的書面知識，最后一年終于要出來實習了，還真有點舍不得在學校輕松自在的生活。在這一年的實習中學到了很多在學校學不到知識，使我受益非淺。
一、實習崗位的基本業務流程與工作要求
做施工資料，包括基儲地下室、主體、屋面、抹灰等;收集整理各個專業的技術員質檢員測量員各自做好的自己的部分資料;用軟件的時候非常多，施工到哪步，就得做相應的檢驗批等資料，并填寫好(包括監理資料)及蓋章報送監理簽字蓋章，收回整理。做好每次驗收所需資料，配合項目部驗收工作;竣工后進行不同的歸檔整理，分別移交檔案館、業主、公司;負責一部分文件的收發。
二、崗位所需知識技能與自身適應情況
工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管; 2.施工過程中各種質量保證資料的收集、檢查、匯總等;
3.施工中各種會議的記錄、整理、會簽、復英分發等;
4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結果回索、上報、分類保管等;
5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時及時向領導匯報等。
在專業比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，并能靈活應用，使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。積累定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從只會在教室里讀書的學生到服務員工的角色轉換，為將來走上崗位有很大的幫助。
三、實習過程
1、要負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及內業管理工作。
即負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進行登記以后，按規定向有關單位和人員簽發，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。
竣工圖采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。
負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用英傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來往文件資料收發應及時登記臺帳，視文件資料的內容和性質準確及時遞交項目經理批閱，并及時送有關部門辦理。
確保設計變更、洽商的完整性，要求各方嚴格執行接收手續，所接收到的設計變更、洽商，須經各方簽字確認，并加蓋公章。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件，無法取得原件的，詳細背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現。
2、參加分部分項工程的驗收工作，負責備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔：負責工程備案管理，實現對竣工驗收相關指標(包括質量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。
對樁基工程、基礎工程、主體工程、結構工程備案資料核查。嚴格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規則，資料份數應滿足資料存檔的需要。監督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步：對施工單位形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進行全程督查，保證施工資料的真實性、完整性、有效性。
按時向公司檔案室移交：在工程竣工后，負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時，應有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據移交目錄清點核對，履行簽字手續。移交目錄一式二份，雙方各持一份。負責向市城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預驗收，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。
指導工程技術人員對施工技術資料的保管：指導工程技術人員對施工組織設計及施工方案、技術交底記錄、圖紙會審記錄、設計變更通知單、工程洽商記錄等技術資料分類保管交資料室。指導工程技術人員對工作活動中形成的，經過辦理完畢的，具有保存價值的文件材料;一項基建工程進行鑒定驗收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。
3、負責計劃、統計的管理工作，負責對施工部位、產值完成情況的匯總、申報，按月編制施工統計報表：在平時統計資料基礎上，編制整個項目當月進度統計報表和其他表要按現場實際完成情況嚴格審查核對，不得多報，早報，重報，漏報。
負責與項目有關的各類合同的檔案管理：負責對簽訂完成的合同進行收編歸檔，并開列編制目錄。作好借閱登記，不得擅自抽娶復制、涂改，不得遺失，不得在案卷上隨意劃線、抽拆。負責向銷售策劃提供工程主要形象進度信息：向各專業工程師了解工程進度、隨時關注工程進展情況，為銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。
4、負責工程項目的內業管理工作，協助項目經理做好對外協調、接待工作：協助項目經理對內協調公司、部門間，對外協調施工單位間的工作。
做好與有關部門及外來人員的聯絡接待工作，樹立企業形象。
負責工程項目的內業管理工作：匯總各種內業資料，及時準確統計，登記臺帳，報表按要求上報。通過實時跟蹤、反饋監督、信息查詢、經驗積累等多種方式，保證匯總的內業資料反映施工過程中的各種狀態和責任，能夠真實地再現施工時的情況，從而找到施工過程中的問題所在。對產生的資料進行及時的收集和整理，確保工程項目的順利進行。
有效地利用內業資料記錄、參考、積累，為企業發揮它們的潛在作用。負責工程項目的后勤保障工作：負責做好文件收發、歸檔工作。負責部門成員考勤管理和日常行政管理等經費報銷工作。負責對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關部門查閱調用。負責公司文字及有關表格等打櫻保管工程印章，對工程蓋章登記，并留存備案，信息統計資料。
四、實習任務完成情況
很好的完成了實習任務，沒有辜負老師和學校的教導和期望，在學習和工作中會不斷提高自己，充分展示自己的個人價值和人生價值。
五、實習感受和收獲
要想做好資料，決定不能和現場脫離，要時常去現場了解施工情況，以便及時收集整理資料，保持同步。通常我會同技術員到現場，一方面使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，了解施工現狀;一方面可以讓我學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。
在現場，要非常注意安全，每次去現場我們既要踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子又要乘坐施工電梯，開始覺得很危險，不過習慣了就不覺得，但是危險意識不可忽視。實習中獲得的實踐經驗使我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，為實現自我的理想和光明的前程努力。
六、自身的不足
1、俗話說身體是革命的本錢，在施工現場工作一定要有過硬的身體素質，所以在日后的生活中要提高身體素質，更好的去完成工作任務。
2、在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。
有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，所以要提高自己的交際能力，做一個受歡迎的人。
3、不能滿足于現在的知識水平，要不斷的提高專業素養，豐富經驗，提高自己的綜合能力。
資料員實習工作總結2在實習期間，我找到了一份工程資料員的工作，雖然這份工作和我的專業不是很對口，但是我還是將自己定位在這個行業里了，所以為了能讓我更好的做好這份工作，我也在空閑的時間做了一些關于資料員工作的資料收集，大概了解了所作的工作內容:
1.工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作;
2.施工過程中各種質量保證資料的收集、檢查、匯總等;
3.施工中各種會議的記錄、整理、會簽、復印、分發等;
4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結果回索、上報、分類保管等;
5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時及時向領導匯報等。
6.領導交辦的一些其它工作。
到了工作單位，領導為我分配我了需要做的工作:
工程資料員崗位職責
一.負責工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后，按規定向有關單位和人員簽發，由收件方簽字確認。
負責收存全部工程項目圖紙，且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章?？⒐D采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。
2.收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。
負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來往文件資料收發應及時登記臺帳，視文件資料的內容和性質準確及時遞交項目經理批閱，并及時送有關部門辦理。確保設計變更、洽商的完整性，要求各方嚴格執行接收手續，所接收到的設計變更、洽商，須經各方簽字確認，并加蓋公章。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件，無法取得原件的，詳細背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現。
二.參加分部分項工程的驗收工作
1.負責備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負責工程備案管理，實現對竣工驗收相關指標(包括質量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。
對樁基工程、基礎工程、主體工程、結構工程備案資料核查。嚴格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規則，資料份數應滿足資料存檔的需要。
2.監督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步:對施工單位形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進行全程督查，保證施工資料的真實性、完整性、有效性。
3.按時向公司檔案室移交:在工程竣工后，負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。
文件材料移交與歸檔時，應有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據移交目錄清點核對，履行簽字手續。移交目錄一式二份，雙方各持一份。
4.負責向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預驗收，取得《建設工程竣工檔案預驗收意見》，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。
5.指導工程技術人員對施工技術資料(包括設備進場開箱資料)的保管:指導工程技術人員對施工組織設計及施工方案、技術交底記錄、圖紙會審記錄、設計變更通知單、工程洽商記錄等技術資料分類保管交資料室。
指導工程技術人員對工作活動中形成的，經過辦理完畢的，具有保存價值的文件材料;一項基建工程進行鑒定驗收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。
三.負責計劃、統計的管理工作
1.負責對施工部位、產值完成情況的匯總、申報，按月編制施工統計報表:在平時統計資料基礎上，編制整個項目當月進度統計報表和其他信息統計資料。
編報的統計報表要按現場實際完成情況嚴格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。
2.負責與項目有關的各類合同的檔案管理:負責對簽訂完成的合同進行收編歸檔，并開列編制目錄。
作好借閱登記，不得擅自抽取、復制、涂改，不得遺失，不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
3.負責向銷售策劃提供工程主要形象進度信息:向各專業工程師了解工程進度、隨時關注工程進展情況，為銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。
四.負責工程項目的內業管理工作
1.協助項目經理做好對外協調、接待工作:協助項目經理對內協調公司、部門間，對外協調施工單位間的工作。
做好與有關部門及外來人員的聯絡接待工作，樹立企業形象。
2.負責工程項目的內業管理工作:匯總各種內業資料，及時準確統計，登記臺帳，報表按要求上報。
通過實時跟蹤、反饋監督、信息查詢、經驗積累等多種方式，保證匯總的內業資料反映施工過程中的各種狀態和責任，能夠真實地再現施工時的情況，從而找到施工過程中的問題所在。對產生的資料進行及時的收集和整理，確保工程項目的順利進行。有效地利用內業資料記錄、參考、積累，為企業發揮它們的潛在作用。
3.負責工程項目的后勤保障工作:負責做好文件收發、歸檔工作。
負責部門成員考勤管理和日常行政管理等經費報銷工作。負責對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關部門查閱調用。負責公司文字及有關表格等打印。保管工程印章，對工程蓋章登記，并留存備案。
五.完成工程部經理交辦的其他任務
在所有工作正式開始的前期，我必須要對所有公司的在建工程有一個清楚的了解，所以，我利用了大概一個星期的時間來熟悉了解，這也為我以后的工作有了很好的幫助，我負責的資料的建設項目為二期建設工程。本項目分為兩個部分:一是宿舍樓建設，二是廠房的建設。這個建設項目的資料是很簡單的，所以我必須自己一個人學習工作，參考以前的建設項目資料，我很快就進入到了工作的的熱情中，通過自己的努力，也可以把自己的工作做好。每天除了完成分內的工作后，要寫日記，記錄下每天的所做所聞，這樣不僅可以當作日記用，同樣也可以多了一個備忘錄。
(二)畢業實習的體會、收獲:
1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工程資料員更需要有嚴謹的工作態度。
這個崗位需要經常與文檔打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規范。
各道工序都互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發揮每個員工的潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。
由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。各個部門的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。
但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。
5、相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
最后，十分感謝老師們這些年來的培養給我的指導，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，讓我在即將結束的大專生活中留下了美好的一頁.謝謝!我也要對班主任說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培我要對同學說一聲謝謝感謝這些年來對我的照顧!
資料員實習工作總結320__年x月經老師介紹我們來到__乙烯工程的工地進行了為期一個月的畢業實習，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識，使我受益非淺。__乙烯工程是項大工程，雖然我所在的實習單位承攬的工程只是其中的一小部分，但作為一個新手來說還是有很大挑戰性的，我只有些理論知識，沒有現場實踐的經驗，更沒有出現在施工現場經驗，這就使得我的資料處理工作增加了難度。
我從一開始就感覺比較難著手，在各位師傅們的支持與幫助下，我不斷地學習和探索，不斷地學習新技術、新工藝和新規范，在短短幾個月的時間里我學到不少東西也積累了不少經驗，也可以很熟練的做資料、整理資料了。我所在實習單位現只進行土建與鋼結構的施工，以下是土建與鋼結構部分各施工階段需做的資料：
一、土建部分
1、開工前(具備開工條件的資料)：施工許可證(建設單位提供)，施工組織設計(包括報審表、審批表)，開工報告(開工報審)，工程地質勘查報告，施工現場質量管理檢查記錄(報審)，質?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽貝右底矢裰な?收集報審)，特殊工種上崗證(收集報審)，測量放線(報審)。
2、基礎施工階段：鋼筋進場取樣、送樣(圖紙上規定的各種規格鋼筋)，土方開挖(土方開挖方案、技術交底，地基驗槽記錄、隱蔽、檢驗批報驗)，墊層(隱蔽、混凝土施工檢驗批、放線記錄、放線技術復核)，基礎(鋼筋原材料、檢測報告報審，鋼筋、模板、混凝土施工方案、技術交底，鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、放線記錄、技術復核，混凝土隱蔽、混凝土施工檢驗批，標養、同條件和拆模試塊)，基礎磚墻(方案、技術交底，提前做砂漿配合比，隱蔽、檢驗批，砂漿試塊)，模板拆除(拆模試塊報告報審，隱蔽、檢驗批)，土方回填(方案、技術交底，隱蔽、檢驗批，土方密實度試驗)。
3、主體施工階段：一層結構(方案、技術交底基礎中已包含，鋼筋原材料、檢測報告報審，閃光對焊、電渣壓力焊取樣、送樣，鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、模板技術復核)。
4、裝飾裝修階段：地磚、吊頂材料、門窗、涂料等裝飾應提前進行復試，待檢測報告出來報監理審查通過后方可施工(方案、技術交底，隱蔽、檢驗批)。
5、屋面施工階段：防水卷材等主要材料應提前復試，待復試報告出來報監理審查通過后方可進入屋面施工階段(方案、技術交底，隱蔽、檢驗批)。
6、質保資料的收集：材料進場應要求供應商提供齊全的質保資料，鋼筋進場資料(全國工業生產許可證、產品質量證明書)，水泥(生產許可證，水泥合格證，3天、28天出廠檢驗報告，備案證，交易憑現場材料使用驗收證明單)，磚(生產許可證、磚合格證，備案證明、出廠檢驗報告，交易憑證，現場材料使用驗收證明單)，黃沙(生產許可證，質量證明書，交易憑證現場材料使用驗收證明單)，石子(生產許可證，質量證明書，交易憑證現場材料使用驗收證明單)，門窗(生產許可證、質量證明書、四性試驗報告，交易憑證現場材料使用驗收證明單)，黃沙(復試，600t/批)，石子(復試，代表數量：600t/批)，門窗(復試)，防水材料(復試)，飾面材料(復試)
7、應做復試的材料：鋼筋(拉伸、彎曲試驗，代表數量：60t/批)，水泥(3天、28天復試，代表數量：200t/批)，磚(復試，代表數量：15萬/批)。
8、回填土應做密實度試驗，室內環境應做檢測并出具報告。
9、混凝土試塊：混凝土試塊應每澆筑100m3留置一組(不足100m3為一組)，連續澆筑超過300m3的可適當減少，每一澆筑部位應相應留置標養、同條件和拆模試塊，標養是指將試塊放置在標準溫度和濕度的條件下養護(室內溫度恒定在120℃±3℃)28天送試，同條件是指將試塊放置在現場自然養護或當累計室外溫度達到600℃天，拆模試塊是指在自然養護的條件下養護7天。
10、砂漿試塊：每天、每一樓層、每個部位應分別留置一組，標養條件下28天送試。
11、檢驗批：建筑工程質量驗收一般劃分為單位(子單位)工程，分部(子分部)工程，分項工程和檢驗批。
在首道工序報驗前應進行檢驗批的劃分(可按軸線等進行劃分)。
二、鋼結構部分
1、鋼結構工程開工應具備的資料：施工組織設計(包括報審表、審批表)，開工報告(開工報審)，質量人員從業資格證書(收集報審)，特殊工種上崗證(收集報審)。
2、鋼結構制作階段：對照圖紙，重要構件的主材應進行復試，一、二級焊縫應進行外觀檢查(全數)，還應做超聲波無損探傷檢測(抽查10%)，待無損探傷速報出來報監理后方可進行構件的制作工作的報驗(組裝、焊接、涂裝)，所有材料必須在工序報驗前報監理審查通過，否則監理可能會拒簽涉及到的所有工序報驗。
3、鋼結構安裝：出具一、二級焊縫無損探傷檢測報告(正式報告)，做好基礎軸線的校核和標高的測量工作，并報監理(請監理驗收)，所有加工好進場的構件必須應有構件出廠合格證并經加工現場監理驗收簽字。
不同規格的大六角高強度螺栓應按批量做摩擦面的抗滑移系數試驗(3000t/批)，當設計結構安全等級為一級，大跨度鋼結構中主要受力構件所采用的鋼材(如角鋼、H型鋼等)，設計有要求復試的鋼材都應進行原材料檢測，復試合格后方可使用。防火涂料應進行復試。
4、鋼結構材料：焊材(檢查焊接材料的質量合格證明文件、中文標志及檢驗報告等。
重要鋼結構采用的焊接材料都應進行抽樣復驗，復驗結果應符合現行國家產品質量標準和設計要求。
大六角高強度螺栓(10.9級高強度螺栓其硬度應為HRC32-36且不得有裂紋或損傷。焊接球(焊縫應做超聲波無損探傷檢測，應符合設計要求，如設計無要求時應符合《GB50205-2001》規范的二級標準)，防火涂料(檢查產品的質量合格證明文件、中文標志及檢驗報告等。
在這一個月的實習中，我不斷學到了許多專業知識，電腦水平也有所提高，對Word、Excel辦公軟件及CAD制圖軟件更加熟悉，應用更加熟練。同時對人際關系的處理也有了更深的認識。感謝老師給了我這個學習的好機會，同時也感謝實習單位的老師們，謝謝你們教給了我很多現場實際知識，在以后的工作中，我會好好運用，認真做好本職工作，不讓你們的教導白費。
資料員實習工作總結4時間總是在不經意間悄悄流逝，原本以為遙遙無期的三個月工作時間轉眼就過去了，好像還來不及細細體會就已經結束。想來是工作的日子過得太充實，充實的時光總是短暫的，所以才會覺得如此之快就要畫上句號。
經過這三個月的學習和工作，我告別了青澀，逐漸走向了成熟，實現了從一個稚氣未脫的學生到真正成為資料員的轉變。在這實習的日子里，我的收獲是多方面的。作為一個資料員，在專業上的收獲是巨大的。在實崗場地的學習完全和實際工作結合在一起，學東西就要在實際中確實能夠使用它，這是我對現在工作的最大的體會。
實際工作中的收獲在課堂上得不到的，在這幾個月中我認為在業務能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業知識上兩大方面。
首先，專業技能上，我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現在內業處理過程中了。原本自己認為學習過使用方法，明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中，我發現軟件的使用說明和我們內網上的作業指導書一樣，貌似可以解決所有問題，其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專業技能上的成長不僅體現在對資料軟件的使用，也在知識的增長上。往往，往往有些東西中有的知識和經驗不是我先前所學可以完
全應付的，這時我就需要去查找一些參考資料，有時還要請教一下他人。這樣一來，對我專業知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮，不會主動去學習日常工作外的知識點，有這些工作任務，我在完成任務的同時對自己來說也是一個學習的過程。
在現場工作中總有學不完的知識。在內業過程中看似簡單的重復電腦操作，其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規范和專業知識的應用，在實際工作中不斷實踐，不斷積累，是我的最大收獲。
除了專業技能，我們在工作中還需要做一個有心人，不要單單完成了自己的任務就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經歷會對我以后的工作都會有幫助，能讓我更好地為測繪院服務。
充實的時光總是短暫，這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領導們、師傅們，所以我更要努力工作。
回首這小半年，我感慨萬千，這小半年是我學習積累的小半年，在這小半年中，我不僅學到了作業的專業知識，而且我還在師傅們的身上學到了一絲不茍的工作態度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學習中這些都會引導我做好工作，少走彎路，今后我會更加嚴格要求自己，不斷學習和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!
資料員實習工作總結5實習是大學生踏入社會的一個踏腳石，經過了實習工作，那么就離參加社會工作不遠了。學校安排學生外出實習為的就是，讓學生將學到的理論知識結合到工作當中去，提高學生的動手能力，社會交際能力，擁有一定的工作經驗，在以后的工作中也會簡單好多。在學校的安排下。我到一家建筑工程才資料檔案部門實習，我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及內業管理工作。
社會在不斷的發展，各種工作崗位的技術工人文員等職業，層出不窮?，F在大部分的公司企業都在招聘工作人員，這對于我們這些大學生來說也比較好找工作。
而我的工作內容主要是，負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔和管理等工作。這些工作說起來相當簡單，可是做起來就相當難了，因為這些資料圖紙都太多了，如果不花點心思，真整理不過來，還有人經常把圖紙弄掉的，這又不是圖書，掉了還能在買。所以管理起來也是很費勁。
第一天來到資料檔案部門上班，還有一位師傅帶著我工作，開始時，他就讓我整理一些文件，在是讓我看看那些文件的歸處，將他們整理好。然后再師傅的帶領下，我們就開始整理上面發下來的圖紙，這些都要發到那些包工頭的手上，然后他們再按照圖紙進行施工。他們來領圖紙時，都要一一記上姓名，然后簽字，以便日后的工作。在這里還有好多的檔案，有公司的有員工的，這些對于建筑商來說都很重要。
2005年對于“金九成”這個“年輕”的物業管理企業來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的過程?；厥走^去的管理工作，我們在逐步地適應村委會體制改革和開發單位對我們的信任。結合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內部的管理機制。強化項目的綜合服務能力和管理標志。堅持對客服務多種經營的思路，全面提高各級人員的思想素質和業務素質。在村委會的正確領導及開發商的親切關懷和鼎力支持下，充分調動職工積極性，以安全文明服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了一定成績。
二、前期物業管理完成的主要經濟指標
1.辦理入住：住宅509戶，底商8戶，物業管理費收入629958.37元。
2.辦理裝修494戶，裝修管理費收入200000.00元。
3.停車場因價格及其他原因，出租情況不佳，故沒有收入。爭取后期加強租售力度，爭取有所突破。
4.提倡勤儉持家、降低成本、節約能源、提高經營效益，項目部將采取嚴格有效措施?？刂聘黜楅_支，積極想辦法擴大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運營。
三、前期物業管理主要工作的簡要回顧
（一）物業管理情況
①共辦理入住509戶，入住率99.99℅
②完成了園區內保潔開荒，通過開荒、對人員進行了重新組合。
③培訓了18名電梯司機，全部合格并持證上崗。
④與保潔公司簽訂了園區內保潔服務合同，完成項目日常保潔服務。
⑤針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛生環境。
⑥接待業主投訴80起左右，針對投訴內容、分類由相應部門處理。爭取最短時間內解決問題，杜絕“雞肋服務”。
⑦配合其他部門、對突發事故的處理，積極協調、認真登記、調查分清責任主動解決賠償，讓業主感到滿意。
⑧準備好一切相關手續、迎接底商的入住。
⑨主動和開發商聯系，溝通、相關的銷售資料，移交給物業。
⑩建立了物業業主的數據庫，相關信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新，保持數據的完整性。
11隨著裝修高峰即將過去，如何開展深層次服務。我們正在制定服務內容和服務項目以滿足業主的需求。
12準備組織人員、了解、征詢，對物業服務工作有哪些意見或建議、并認真分析、改善服務工作中的不足，使業戶滿意率達到80%以上。
（二）安全管理措施
1、消防管理：火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，人身和財產都會受到嚴重威脅，為此，我們采取了一系列的防范措施。
①嚴格根據《中華人民共和國消防條例》的規定，建立健全了防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各戶，由各業主、住戶、裝修單位等個人或團體負責所屬物業范圍內的防火責任。建立起了“一條龍”的消防管理體制。
②每日進行防火檢查，根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理。
④定期對消防設備設施進行巡檢和維護，對發現的問題及時進行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。并即將對保安、車場管理員，消防中控人員及相關部門人員。進行消防演習，培養處理突發事故的能力。
⑥組織消防中控人員外出參加培訓，并考核一次通過確保持證上崗。
⑦請專業人員對消防中控人員進行培訓，并實地考察講解，進行一對一的交流，取得了一定成效。
2、治安管理：治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此我部做出如下工作：
①聘請了一支訓練有素的專業保安隊伍，進行24小時巡邏警戒。
②加強對來訪客人和外來施工人員的管理，健全出入證、出入登記制度。對進、出小區人員進行嚴格管理，保證業主安全。
③加強對員工進行安全管理教育，如突發事件的處理，報警、現場保護、急救、事故報告等。
④對保安員、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓，明確了各自的崗位職責。并逐一簽字確認，遵守并執行。
3、內部管理
①對警衛人員進行了有針對性地培訓工作。
②對警隊工作失職，進行了處罰、并引以為戒、教育隊員。
③給保安公司致函，解決警隊問題、并對不稱職班長及隊員進行更換，保證園區內安全。
④關心、愛護、保安、進行“人情化”管理，配置電視、VCD豐富了業余文化生活，暑天、準備防暑降溫藥品、購置遮陽傘，以保證他們的基本工作環境。
（三）工程管理工作
1、崗前培訓：
根據金九成物業管理中心員工的特殊性，進行了詳細的分析，制定了一整套培訓計劃，收羅了大量的培訓資料，從零開始對金九成物業管理中心員工進行全方位的物業管理知識的培訓，從物業管理初探到物業管理的基本概念,從物業管理的內容到物業管理的目標，生動深刻的列舉了大量的事例，將知識、能力、態度三位一體，以經驗開發為主，結合組織發展與個人發展進行開導，使員工受到了很大的啟發，很大程度上調動了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務意識等方面經歷了一個由悟到變的過程。
俗話說：一個好的開始定會有一個不平凡的結果。在各方面的支持下，完善規范了授課內容，針對員工的特點首先從物業管理的服務意識入手，使員工明白沒有強烈的服務意識是無法從事物業管理行業的。
從3月11日起，為了結合物業交接驗收，在工程專業方面做了及時、全面、細致的培訓，交接驗收工作流程、房屋建筑基本知識、物業接管與驗收、以及驗收標準和方法、設備的管理等，為了對所學知加深印象，分階段進行考核，出題圍繞此次驗收的標準，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線盒，開關，照明，供水系統，排污管道，室內配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項目的驗收標準作了考試，并隨即投入了驗收房屋的準備預驗工作中，使之學為所用。
居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無論任何工作都要以安全為保障，安全兩個字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個人、每個家庭，所以安全知識的培訓是必不可少的，在培訓中以大量有針對性事實教育大家并出相應考題，使大家在安全問題上有了高度認識。
2、物業的接管與驗收：
（1）房屋的預檢：
住宅及設備的驗收交接是搞好物業管理工作的前提，交接過程的驗收直接關系到今后工作正常開展，也是在竣工驗收合格基礎上，以主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗。
根據開發商要求，工程部于2005年3月10日與2005年3月15日會同建設方工程部、監理公司、施工方對四方景園五區的室內結構及設施進行了一次預檢工作。
房屋的預檢驗收對我們前一段的培訓工作是一個很好檢驗，對我們每一個員工也是一個很好的實踐機會，在這次預驗過程中，每一個員工都以極其高度的責任心，在寒冷的樓內把所有房間的每一個角落和公共區域的每一個消防栓、每一個報警器、每一個聲控開關都檢查的仔仔細細，而且向開發單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗收中注意的事項。并將出現的問題匯總給開發單位及建設單位，要求其進行返修工作。
(2)交接驗收：
在交接驗收工作中，我們從物業的角度出發，站在產權人立場上代表產權人的利益，替產權人嚴把質量關。自2005年4月4日至2005年4月13日會同開發單位、建設單位、監理單位對四方景園五區的房屋主體結構、外墻、屋面、樓地面、初裝修及電氣、水、衛生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程及其他項目和部位進行了質量與使用功能的檢查，對接管驗收中發現的質量問題，尤其是影響房屋結構安全和設備使用安全的質量問題，由工程部進行監督，責令建設單位及其他分包商于2005年4月14日起至2005年5月31日進行了徹底的返修。保證了鑰匙的順利發放。
3、住戶入住：
(1)入住資料、裝修管理資料的準備工作：
在均豪總部的大力支持與幫助下，順利完成了相關入住資料、裝修管理資料的修訂、印刷，展板的制作等工作。
(2)入住辦理：
2005年5月19日開始布置四方景園五區業主入住現場，全體員工放棄休息，夜以繼日地開展工作，齊心協力對入住會場進行布置，2005年5月22日開始辦理業主入住手續。在此期間全體員工表現非常出色，全力保障了業主的順利入住。
4、多種經營：
自2005年4月底工程部即開始籌備物業多種經營，充分利用有限資源，面向社會，以市場需求為出發點，招募10多家裝飾裝修企業在5號樓地下一層開辟了物業家裝市場，為業主提供家庭裝飾裝修施工及裝飾裝修咨詢服務。
5、完善配套設施：
自業主入住之后，四方景園五區即暴露出施工質量問題和規劃得不盡人意之處，工程人員盡力協調各方進行處理，填補規劃設計和施工過程的不足，使轄區內保持著良好的環境和設施，贏取業主和住戶的信賴。如增設自行車管理處、安裝電梯機房及中控室空調、生活水箱間的改造、檢修供電線路及各類開關、增設各戶水路控制閥門、一層、二層增設防盜護欄、完善地下停車場配套設施、增設電力寬帶網絡等。
6、突發事件處理：
（1）跑水事件：自業戶入住以來，自來水主管道發生先后發生3次滲漏，業戶室內發生7次跑水事件，其中一次特別嚴重，致使電梯被泡、業主裝修材料被泡，工程部在事件發生后及時采取有效措施進行處理，將損失降到最低。事后積極協調各方彌補各類損失。
（2）電氣故障：自業戶進入裝修期以來，用電負荷過大，臨時電源超負荷，從而導致多次全樓突發斷電事故，工程人員都能在第一時間趕到現場進行處理，解救電梯困人，恢復供電。
7、裝修管理與服務：
自2005年6月1日起四方景園五區即進入裝修期，從6月1日至今已辦理裝修手續494戶，裝修手續辦理率高達97℅，在此期間先后出現30多戶未辦理裝修手續進行裝修的業戶，經工程人員多次協調溝通或采取必要的措施進行解決，現已全部解決。
8、環境秩序的管理：
主要是對房屋外立面、內部結構、室內裝修進行嚴格的管理和控制，維護環境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區域面積，保持優雅寧靜的良好環境秩序。
9、節能管理：
針對樓內公共區域及地下停車場以及其他的能源浪費現象，工程部采取多項改良措施，不斷挖掘節能措施。
10、風險管理：
入住至今出現過多起跑水事件，給業戶的家庭財產帶來不少損失，購買之保險即相應生效，我部積極主動與保險公司進行聯系，辦理里賠手續，使業主損失降低為零。
（四）行政管理：
1、籌備工作：
在前期籌備工作中行政部在人手少工作急的情況下做了大量的細致工作，如各種資料的請示審核與印刷，各種標志、標牌、標識的制作，辦公用品的申報與購置及登記與發放，工作服的定制與發放等。
2、規章制度的建立：
物業管理企業成立開始就應該建立起一套健全嚴格行之有效的規章制度，使人人有章可循，事事有據可依，但這是一支由近80名社員組成的年輕隊伍，沒有經過全面系統的培訓就匆匆上崗?？紤]到現有人員的實際情況。從大家都能做到的地方入手逐步提高。
（1）建立考勤簽到制定。
（2）各部門負責人對本部門職工進行基礎性培訓。在全體職工對責任制度有初步認識的基礎上，制定了《考勤管理制度》、《工資管理制度》、《獎懲管理制度》、禮貌用語等規章制度，這些制度的出臺標志著企業將步入正規系統的管理體系。隨著企業的發展，制度還會有所刪除和增加。各項管理制度也將隨企業的發展而逐步完善，最終成為金九成物業管理中心的標牌。
3、檔案管理：
檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著物業、業戶和管理過程的真實面貌。行政檔案管理已按期、細致的整理完成。
4、各部門的協調工作：
行政部的主要工作之一就是協助其他部門開展工作，對于其他部門需要打印的稿件和表格積極認真的完成。
5、后勤保障工作：
行政部順利的完成了入住期間及裝修管理期間的后勤保障工作。
四、接觸溝通用心與業主交流
新入住的業主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事，其的心態會有更突出的異?，F象，對物業不甚了解、誤解和怕被欺生而做出一些“不講理事情”、“我可不是好欺負的，對我…..，你得小心點”的姿態，我看這是一種本能，除個別素質極低人外，有部分是在“店大欺客”傳統思想下的一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳；
在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備，在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；
我們積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業的管理服務理念深入人心，主動創造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導輿論，去控制輿論導向；
改變我們傳統的上班時間，將周六、日及每日的第二工作時間作為我們的工作重點，使我們的部分服務工作，能夠在業戶下班回家后的時間段完成；在“第二工作時間”內安排主要負責人值班，并定期走訪或接待和處理業戶的投訴，讓他們隨時可以感覺到物業公司服務的存在；
我們不做掩耳盜鈴的事情，不怕業主串聯，在一些具有廣泛意義的事情上，主動告之、廣而告之，并組織業主去深入探討、各抒己見；將一些大家困惑或者不理解的事情公布；將一些目前無法規可依，大家的見解不一樣的事情公布；同時將我們的解決辦法和理由公布，征求大家的意見；公布的目的是要統一思想認識，在正確的引導下，根據國家相關政策法規和市場經濟規律、規則，結合大多數人和服務企業的利益，絕大多數人會有一個共同的認識；有些需要時間去證明和方能解決的問題，向大家去解釋，讓大家耐心等待。
在中國這片古老的土地上，生存著善良的百姓，他們有著不與人爭、安穩過日子的意愿，在小區里，他們是平民百姓、是弱者，他們需要物業的基本服務，需要物業對他們家園的管理，需要物業公司對他們的家園進行維護，他們生存需要的良好生活秩序。
我們敢于管理，敢于碰硬，敢于公正、公平的處理小區內的大小事情，勿以善小而不為，勿以惡小而為之；對于一些不遵守規矩的、帶頭鬧事的我們實施分化瓦解，抓住一點狠治理，并及時公布于眾；鋼柔互濟、恩威并施，樹立小區物業管理的權威。
勇于經常對我們自己的工作進行全面總結、檢討和發現不足，發揮優良作風和專業管理的長處。
聞過則喜。我們敢于正視現實，在工作、服務中，可能會有這樣的、那樣的缺點、毛病、漏洞，甚至是失誤、是錯誤，我們只要認識就積極地去改正、去彌補，去把工作做的更好，讓業主更信任、更支持我們！
五、前期物業管理工作的基本體會
前期物業管理是金九成物業管理中心成立啟動，與管理探索的階段，在接管驗收辦理入住四方景園五區的實踐中得到了鍛煉，雖然各方面工作完成的不盡人意。但在管理模式上有一定的突破。鍛煉了隊伍、增長了知識，提高了扎根物業，迎接挑戰的認識，回顧前期管理有以下幾條基本體會。
一是村委會的關心支持是金九成物業管理中心，發展進步的基本前提。企業要發展進步，離不開適宜的環境和土壤，金九成要發展需要村委會的政策保障，也需要“開發單位”方方面面的協調和配合。更需要領導的關心和支持，雖然我們在實踐中，某些方面還不盡如人意。但凡事都有第一次、摔倒了，爬起來繼續前進，無論客觀上還是主觀上我們都取得了經驗和教訓，樹立了明天會比今天好，把工作做精做細，做大的發展發展思路。為今后的工作奠定堅實的基礎，把握好發展方向。
二是團隊工作作風建設是提高企業戰斗力的基本保證，人是企業的靈魂。干任何工作，做任何事都離不開人的因素。怎樣把干部員工的思想統一到金九成的工作上來。統一到“一心一意搞物業、專心致志謀發展”上來。遺忘過去，融入團隊，樹立良好的服務思想及意識，關鍵在于抓好團隊的工作作風建設。團隊工作作風關鍵在領導作風。因此，我們帶頭講正氣、講貢獻，凝聚人心，增進團結，加強內部成員和員工的交流溝通。就員工的思想動向、村委會體制的改革，自己的位置、學好技能把握未來。把主動權留給自己，工作安排等交換意見、取得共識。堅持“走動式管理”深入基層崗位，掌握第一手情況，加強調查研究。在決定一件事前，都要反復征求意見、反復論證，穩步推進、減少失誤、強調集體貢獻。逐漸樹立起“凡是對企業發展做出積極貢獻的就表揚，有損于企業發展和企業形象的就批評處理，凡是要求員工做到的，領導一定先做到，要求員工遵守的，領導必須模范遵守”的良好作風。
三是抓住重點客戶（開發商）和項目是金九成保持持久生命力的有效措施。開發商和項目是整個金九成業務開展鏈中最為重要的一環，是關系到金九成發展壯大的命脈，也是實現經營目標的終端。是我們最寶貴的市場“資源”，掌握好“資源”通過優質服務，才能在市場中生存，提高“資源”對我們最大信任度。構筑合理的管理模式是金九成建設必須完成的任務。所以我們要重點放在管好四方景園五區這個項目，讓業主滿意、并得到開發商的認可，樹立我能行的堅定信心，改變開發商對我們的誤解。用實際行動在個性化服務和差異性管理上進行深層次思考。抓住開發與物業一家人的優勢。實現與“開發”的雙贏，從而形成長期穩固的合作伙伴關系。才能保證金九成的持久的生命力。
六、管理正常期的六項準備工作：
1、端正思想、改變認識，與開發商保持統一的思想，樹立“本一家”的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務贏得業主對我們的信任，通過我們的言行讓開發商和業主了解、理解、肯定、選擇金九成。
2、做好專業化物業管理流程的準備。使金九成管理的項目，都能夠通過規范的作業流程，確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業績考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績，并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配，讓利益差別與業績差別成比例，保證團隊持續的工作熱情。
5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備，要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
七、管理正常期的六大希望小陳老師工作室原創
1、個人要在持續反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。
通過全面、深入的檢查，進一步落實了建筑施工企業安全生產主體責任和各相關科、室、部門的安全監管職責，嚴厲打擊了非法違法建設行為，健全并落實了安全管理各項規章制度，嚴格執行建筑安全生產技術規程和標準，徹底排查治理事故隱患，認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環節，做好防汛防雷等安全生產工作，有效防范和堅決遏制了事故的發生。
二、檢查范圍
此次安全生產大檢查的范圍是全市所有建筑施工工地、保障性住房、公園游樂設施、供水、排水、燃氣、市政公共設施的安全生產情況。
三、檢查內容
（一）建筑施工企業方面
在全面檢查的基礎上，重點檢查了建筑施工企業項目工程設計是否符合安全規范、安全規程，管理制度是否建立健全，安全要求、崗位責任是否落實到位等情況，突出檢查工藝系統、基礎設施、技術裝備、施工環境，防控手段等方面存在的隱患。具體包括：
1、安全生產責任制落實情況。建筑施工企業法定代表人負責制及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各崗位安全生產責任制建立及落實情況。
2、建筑安全生產法律法規、標準規程執行情況。設立安全生產管理機構和配備專（兼）職安全管理人員情況；技術設備安全管理制度和崗位安全作業規程建立、執行情況；企業的安全生產建章立制情況；施工現場安全監督檢查情況；新建、改建、擴建項目工程設計中的安全專篇制訂執行情況，以及依法履行安全設施“三同時”制度情況；外來施工隊伍（承包商）安全監管情況等。
3、隱患排查整改和重大危險源監控情況。建筑施工企業安全生產重要設施、裝備的完好狀況及日常管理維護、保養情況；危險性較大的特種設備和危險物品的存儲容器，運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；對施工現場及其重點環節和部位重大危險源普查建檔、風險辨識、監控預警制度的建設及措施落實情況。
4、應急管理情況。建立專（兼）職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協議情況；配備應急救援物資、制訂應急救援預案和應急演練情況；對企業周邊或施工過程中存在的易由自然災害引發事故災難的危險點排查、防范和治理情況等。
5、安全基礎工作及教育培訓情況。企業安全生產檔案建立情況；企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員的持證上崗情況；施工現場職工（包括農民工）的教育培訓情況；勞動組織、用工等情況。
（二）保障性住房
對全市保障性住房工程質量安全情況主要從以下幾個方面進行了檢查。
（1）對保障性住房工程質量監管情況，開展質量監管情況，對違法違規行為的查處情況等。
（2）建設、勘察、設計、施工、監理單位及圖紙審查、檢測機構和注冊執業人員質量行為情況。
（3）地基基礎、主體結構和裝飾裝修等工程施工質量。
（三）燃氣安全生產檢查工作。以《城市燃氣管理辦法》等法律、法規為依據，認真開展了對燃氣企業的安全監督檢查工作。著重檢查我市液化氣企業的儲存、充裝、運輸、銷售等環節，以及天然氣輸送管道、閥門老化和泵房情況，詳細檢查各企業的應急預案和崗位責任制度、日常維護記錄、企業安全責任制的落實情況。要求各企業要嚴格執行安全技術規程，加強防雷電設施的檢查，在雷雨天氣情況下，燃氣儲罐要停止裝卸，并要維護好生產區的排水系統和其它安全設施。要加強高溫天氣下生產儲運設施溫度、壓力的監控，嚴格禁止超溫作業，及時做好降溫工作，堅決防止泄露、燃燒、爆炸等事故的發生。
(三)城市供水、排水安全檢查工作。檢查了操作規程和崗位責任制落實和上墻情況。并對三星堆水廠及水源保護地進行檢查，對水廠安全重點部位進行安全監督，增加對水質監測的次數，在保證供水的基礎上杜絕由于飲用水而發生的疾病和中毒事故。在城市供水方面，檢查供水管網被騎壓情況、市政消防栓維護以及自來水管網爆漏搶險預案的準備情況。采取了有效措施確保城市排水和污水處理設施的正常安全運行，并針對可能因斷電造成的影響，制定了應對方案。
（四）公園組織對游船、觀光車等游客運載工具及帶有危險性的旅游項目、大型游藝機等安全情況進行全面檢查，督促各經營單位加強設備維護和管理，對達不到安全要求的已一律停止運營。加強了對廣場、公園等人員密集場所等的安全檢查和整治，確保疏散通道、安全出口暢通和消防設備設施齊全完好。
（五）市政公共設施安全管理工作。積極組織對全市市政公共設施的安全生產大檢查。通過對道路、路燈、下水道等設施及金雁廣場、中心綠地、火車站廣場進行安全檢查，對發現的安全隱患，已及時 通知相關責任部門進行整改，落實整改責任。
（六）相關科、室、部門方面
1、安全生產責任制落實情況。落實《四川省人民政府關于全面深化“一崗雙責”進一步完善安全生產責任制的通知》（川府發【20__】40號）工作情況。
2、貫徹落實國家、省、市安全生產電視電話會議和部署繼續深入開展“安全生產年”活動重點工作情況。
3、加大監管力度，建立和完善聯合執法機制，嚴厲打擊非法違法建設行為和查處事故瞞報、謊報行為情況。
4、落實安全生產大檢查工作責任，組織企業開展自查自改情況；全面掌握重大事故隱患和重大危險源，落實整改和監控措施情況；加強隱患排查治理長效機制建設情況。
通過全面、深入的檢查，進一步落實了建筑施工企業安全生產主體責任和各相關科、室、部門的安全監管職責，嚴厲打擊了非法違法建設行為，健全并落實了安全管理各項規章制度，嚴格執行建筑安全生產技術規程和標準，徹底排查治理事故隱患，認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環節，做好防汛防雷等安全生產工作，有效防范和堅決遏制了事故的發生。
二、檢查范圍
此次安全生產大檢查的范圍是全市所有建筑施工工地、保障性住房、公園游樂設施、供水、排水、燃氣、市政公共設施的安全生產情況。
三、檢查內容
（一）建筑施工企業方面
在全面檢查的基礎上，重點檢查了建筑施工企業項目工程設計是否符合安全規范、安全規程，管理制度是否建立健全，安全要求、崗位責任是否落實到位等情況，突出檢查工藝系統、基礎設施、技術裝備、施工環境，防控手段等方面存在的隱患。具體包括：
1、安全生產責任制落實情況。建筑施工企業法定代表人負責制及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各崗位安全生產責任制建立及落實情況。
2、建筑安全生產法律法規、標準規程執行情況。設立安全生產管理機構和配備專（兼）職安全管理人員情況；技術設備安全管理制度和崗位安全作業規程建立、執行情況；企業的安全生產建章立制情況；施工現場安全監督檢查情況；新建、改建、擴建項目工程設計中的安全專篇制訂執行情況，以及依法履行安全設施“三同時”制度情況；外來施工隊伍（承包商）安全監管情況等。
3、隱患排查整改和重大危險源監控情況。建筑施工企業安全生產重要設施、裝備的完好狀況及日常管理維護、保養情況；危險性較大的特種設備和危險物品的存儲容器，運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；對施工現場及其重點環節和部位重大危險源普查建檔、風險辨識、監控預警制度的建設及措施落實情況。
4、應急管理情況。建立專（兼）職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協議情況；配備應急救援物資、制訂應急救援預案和應急演練情況；對企業周邊或施工過程中存在的易由自然災害引發事故災難的危險點排查、防范和治理情況等。
5、安全基礎工作及教育培訓情況。企業安全生產檔案建立情況；企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員的持證上崗情況；施工現場職工（包括農民工）的教育培訓情況；勞動組織、用工等情況。
（二）保障性住房
對全市保障性住房工程質量安全情況主要從以下幾個方面進行了檢查。
（1）對保障性住房工程質量監管情況，開展質量監管情況，對違法違規行為的查處情況等。
（2）建設、勘察、設計、施工、監理單位及圖紙審查、檢測機構和注冊執業人員質量行為情況。
（3）地基基礎、主體結構和裝飾裝修等工程施工質量。
（三）燃氣安全生產檢查工作。以《城市燃氣管理辦法》等法律、法規為依據，認真開展了對燃氣企業的安全監督檢查工作。著重檢查我市液化氣企業的儲存、充裝、運輸、銷售等環節，以及天然氣輸送管道、閥門老化和泵房情況，詳細檢查各企業的應急預案和崗位責任制度、日常維護記錄、企業安全責任制的落實情況。要求各企業要嚴格執行安全技術規程，加強防雷電設施的檢查，在雷雨天氣情況下，燃氣儲罐要停止裝卸，并要維護好生產區的排水系統和其它安全設施。要加強高溫天氣下生產儲運設施溫度、壓力的監控，嚴格禁止超溫作業，及時做好降溫工作，堅決防止泄露、燃燒、爆炸等事故的發生。
(三)城市供水、排水安全檢查工作。檢查了操作規程和崗位責任制落實和上墻情況。并對三星堆水廠及水源保護地進行檢查，對水廠安全重點部位進行安全監督，增加對水質監測的次數，在保證供水的基礎上杜絕由于飲用水而發生的疾病和中毒事故。在城市供水方面，檢查供水管網被騎壓情況、市政消防栓維護以及自來水管網爆漏搶險預案的準備情況。采取了有效措施確保城市排水和污水處理設施的正常安全運行，并針對可能因斷電造成的影響，制定了應對方案。
（四）公園組織對游船、觀光車等游客運載工具及帶有危險性的旅游項目、大型游藝機等安全情況進行全面檢查，督促各經營單位加強設備維護和管理，對達不到安全要求的已一律停止運營。加強了對廣場、公園等人員密集場所等的安全檢查和整治，確保疏散通道、安全出口暢通和消防設備設施齊全完好。
（五）市政公共設施安全管理工作。積極組織對全市市政公共設施的安全生產大檢查。通過對道路、路燈、下水道等設施及金雁廣場、中心綠地、火車站廣場進行安全檢查，對發現的安全隱患，已及時通知相關責任部門進行整改，落實整改責任。
（六）相關科、室、部門方面
1、安全生產責任制落實情況。落實《省人民政府關于全面深化“一崗雙責”進一步完善安全生產責任制的通知》（川府發【】40號）工作情況。
2、貫徹落實國家、省、市安全生產電視電話會議和部署繼續深入開展“安全生產年”活動重點工作情況。
3、加大監管力度，建立和完善聯合執法機制，嚴厲打擊非法違法建設行為和查處事故瞞報、謊報行為情況。
4、落實安全生產大檢查工作責任，組織企業開展自查自改情況；全面掌握重大事故隱患和重大危險源，落實整改和監控措施情況；加強隱患排查治理長效機制建設情況。
