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二、人民銀行預算績效管理框架
(一)預算績效管理的總體目標
預算績效管理目標是預算績效管理的基礎和前提。人民銀行預算績效管理目標應包括以下三個方面:從服務于央行戰略的角度,要為人民銀行各項職能和業務正常運轉提供最基礎的物質保障,促進人民銀行有效履職;從注重資金成本效益的角度,要能夠全面、準確地反映履職業務的成本效益,并適應預算公開的要求,能以財務報告的形式向政府和公眾提供預算管理信息;從適應央行財務管理目標的角度,要維護人民銀行資產負債表的健康和穩定,不斷提升資產負債管理能力和水平,將管理和服務的效能發揮至最大化。
(二)預算績效管理的具體對象
根據財政部制定的《財政支出績效評價管理暫行辦法》,人民銀行預算績效管理的內容應當是全部預算資金,績效評價對象包括基本支出(包括人員經費和公用經費)、項目支出(包括基建類支出和行政事業類支出)和部門整體支出,其中,項目支出是績效評價的重點,財政部鼓勵有條件的機構開展部門整體支出績效評價。但是受當前體制和機制等限制因素的影響,人民銀行基本支出預算存在供給不足和結構不合理等一系列問題,推行預算績效管理難度較大,而項目支出預算相對而言具有較為明確的支出目的、標準和要求,是推行預算績效管理起步階段的最佳對象。
(三)預算績效管理的組織結構
人民銀行預算績效管理的主體是人民銀行總行及各級分支機構。根據美、英等國家央行預算管理組織架構的經驗,人民銀行應自上而下建立“縱向一致、橫向協同”的三級預算績效管理組織體系。一是在人民銀行各級行內部設立預算管理委員會,并直接向上級行委員會負責,主任由各級行行長擔任,副行長、財務、人事、貨幣發行、安全防衛、反洗錢、科技、后勤、內審等具有財權、重大預算項目事權和監督權的部門負責人為成員,負責預算目標制定和管理決策,以及組織協調財權部門、事權部門、監督部門之間的權責關系。二是在各級行的財務部門設立預算管理委員會辦公室,辦公室主任由各級行的財務負責人擔任,負責各業務部門及所屬各行年度預算審核、匯總、調整、上報、下達及考核評價等日常具體工作。三是各級行的業務部門為預算責任中心,負責部門業務量的測算、預算需求的編報以及預算的執行等工作。
(四)預算績效管理的基本依據
戰略發展規劃是部門預算體制下實行績效管理的基本依據。為了細化和分解的預算管理目標,以有效指導預算績效管理的各個步驟和程序,借鑒美國預算績效管理的經驗,人民銀行各級行應結合宏觀經濟形勢并充分考慮自身履職特點,按照上級行的任務規劃和工作部署,圍繞預算管理目標制定四年期戰略發展規劃,該規劃一方面要涵蓋今后幾年在制定貨幣政策、維護金融穩定、提供金融服務等方面的工作計劃和預算安排的總體框架,以便于人民銀行各級責任中心以此為依據編制各年度預算規劃,進而量化和細化業務預算資金需求;另一方面要劃分戰略發展規劃和年度發展規劃,設定對應的子任務,使長期預算與短期預算編制相結合,在明確長期戰略任務,減少央行行為盲目性的同時,兼顧短期預算年度指標同央行長期發展戰略的有效匹配,保證各期預算的一致性和銜接性,也為后續的績效評價工作設置可行的目標體系和檢測標準。
三、完善人民銀行預算績效管理框架的配套措施
(一)健全預算績效管理賬戶體系
預算賬戶體系的合理設置是預算績效管理精細化、規范化和科學化的基礎,人民銀行應按照“突出重點、標準適當、確保唯一、內容全面”的原則全面補充、調整現有的預算賬戶體系,理順各項預算支出的列支渠道和標準。一方面根據人民銀行職能特點及實際需要,從有利于成本核算的角度考慮,充實完善部分費用賬戶的核算要求和具體規定,進一步明確、規范科目賬戶的具體核算內容,以增加財務信息的可比性和有用性。如將貨幣調款、押運等發行業務產生的車輛運行費用納入“貨幣發行費”中核算;另一方面根據人民銀行近年來職能拓展的要求,將征信管理、金融穩定管理、金融消費者權益保護等專項業務支出在項目支出中予以明確體現,增強職能部門與項目支出使用責任的對應性,為實施分部門、分業務的預算支出績效管理提供了前提條件。
(二)建立央行預算定額標準體系
長期以來,人民銀行各級行由于缺乏科學合理的預算定額標準,財務資源在配置上存在地域差異和分配不均的現象,亟需建立預算定額標準體系,以實現預算分配的規范化,提高資源配置效率和透明度,同時為預算編制、分配、監督、評價提供了量化依據。因此,在預算績效管理框架中,應根據人民銀行業務特點,在不影響履職效果、滿足業務需求的前提下,結合經濟社會發展水平,針對基本支出和項目支出的明細內容,按照科學合理和平均先進的原則,編制和測定簡便易行的限額標準。同時,建立定額標準調整機制,依據業務發展和環境變化情況,對限額標準進行適時調整,以體現動態性、發展性和前瞻性的要求,發揮激勵各級行有效配置財務資源的作用。
第二條村鎮銀行是指經中國銀行業監督管理委員會依據有關法律、法規批準,由境內外金融機構、境內非金融機構企業法人、境內自然人出資,在農村地區設立的主要為當地農民、農業和農村經濟發展提供金融服務的銀行業金融機構。
第三條村鎮銀行是獨立的企業法人,享有由股東投資形成的全部法人財產權,依法享有民事權利,并以全部法人財產獨立承擔民事責任。
村鎮銀行股東依法享有資產收益、參與重大決策和選擇管理者等權利,并以其出資額或認購股份為限對村鎮銀行的債務承擔責任。
第四條村鎮銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則,自主經營,自擔風險,自負盈虧,自我約束。
村鎮銀行依法開展業務,不受任何單位和個人的干涉。
第五條村鎮銀行不得向關系人發放信用貸款;向關系人發放擔保貸款的條件不得優于其他借款人同類貸款的條件。
村鎮銀行不得發放異地貸款。
第六條村鎮銀行應遵守國家法律、行政法規,執行國家金融方針和政策,依法接受銀行業監督管理機構的監督管理。
第二章機構的設立
第七條村鎮銀行的名稱由行政區劃、字號、行業、組織形式依次組成,其中行政區劃指縣級行政區劃的名稱或地名。
第八條設立村鎮銀行應當具備下列條件:
(一)有符合規定的章程;
(二)發起人或出資人應符合規定的條件,且發起人或出資人中應至少有1家銀行業金融機構;
(三)在縣(市)設立的村鎮銀行,其注冊資本不得低于300萬元人民幣;在鄉(鎮)設立的村鎮銀行,其注冊資本不得低于100萬元人民幣;
(四)注冊資本為實收貨幣資本,且由發起人或出資人一次性繳足;
(五)有符合任職資格條件的董事和高級管理人員;
(六)有具備相應專業知識和從業經驗的工作人員;
(七)有必需的組織機構和管理制度;
(八)有符合要求的營業場所、安全防范措施和與業務有關的其他設施;
(九)中國銀行業監督管理委員會規定的其他審慎性條件。
第九條村鎮銀行應依照《中華人民共和國公司法》自主選擇組織形式。
第十條設立村鎮銀行應當經過籌建和開業兩個階段。
第十一條籌建村鎮銀行,申請人應提交下列文件、材料:
(一)籌建申請書;
(二)可行性研究報告;
(三)籌建工作方案;
(四)籌建人員名單及簡歷;
(五)發起人或出資人基本情況及除自然人以外的其他發起人或出資人最近2年經審計的會計報告;
(六)發起人或出資人為境內外金融機構的,應提交其注冊地監管機構出具的書面意見;(七)中國銀行業監督管理委員會規定的其他材料。
第十二條村鎮銀行的籌建期最長為自批準之日起6個月?;I建期內達到開業條件的,申請人可提交開業申請。
村鎮銀行申請開業,申請人應提交以下文件和材料:
(一)開業申請書;
(二)籌建工作報告;
(三)章程草案;
(四)擬任職董事、高級管理人員的任職資格申請書;
(五)法定驗資機構出具的驗資證明;
(六)營業場所所有權或使用權的證明材料;
(七)公安、消防部門對營業場所出具的安全、消防設施合格證明;
(八)中國銀行業監督管理委員會規定的其他材料。
第十三條申請村鎮銀行董事和高級管理人員任職資格,擬任人除應符合銀行業監督管理機構規定的基本條件外,還應符合下列條件:
(一)村鎮銀行董事應具備與其履行職責相適應的知識、經驗及能力;
(二)村鎮銀行董事長和高級管理人員應具備從事銀行業工作5年以上,或者從事相關經濟工作8年以上(其中從事銀行業工作2年以上)的工作經驗,具備大專以上(含大專)學歷。
第十四條村鎮銀行董事和高級管理人員的任職資格需經銀監分局或所在城市銀監局核準。銀監分局或所在城市銀監局自受理之日起30日內作出核準或不予核準的書面決定。
第十五條村鎮銀行的籌建由銀監分局或所在城市銀監局受理,銀監局審查并決定。銀監局自收到完整申請材料或自受理之日起4個月內作出批準或不批準的書面決定。
村鎮銀行達到開業條件的,其開業申請由銀監分局或所在城市銀監局受理、審查并決定。銀監分局或所在城市銀監局自受理之日起2個月內做出核準或不予核準的決定。
第十六條村鎮銀行可根據農村金融服務和業務發展需要,在縣域范圍內設立分支機構。設立分支機構不受撥付營運資金額度及比例的限制。
第十七條村鎮銀行設立分支機構需經過籌建和開業兩個階段。
村鎮銀行分支機構的籌建方案,應事前報監管辦事處備案。未設監管辦事處的,向銀監分局或所在城市銀監局備案。村鎮銀行在分支機構籌建方案備案后即可開展籌建工作。
村鎮銀行分支機構開業申請,由銀監分局或所在城市銀監局受理、審查并決定,銀監分局或所在城市銀監局自受理之日起2個月內作出核準或不予核準的決定。
第十八條村鎮銀行分支機構的負責人應通過所在地銀監局組織的從業資格考試,并在任職前報銀監分局或所在城市銀監局備案。
第十九條經核準開業的村鎮銀行及其分支機構,由決定機關頒發金融許可證,并憑金融許可證向工商行政管理部門辦理登記,領取營業執照。
第三章股權設置和股東資格
第二十條村鎮銀行的股權設置按照《中華人民共和國公司法》有關規定執行。
第二十一條境內金融機構投資入股村鎮銀行,應符合以下條件:
(一)商業銀行未并表和并表后的資本充足率均不低于8%,且主要審慎監管指標符合監管要求;其他金融機構的主要合規和審慎監管指標符合監管要求;
(二)財務狀況良好,最近2個會計年度連續盈利;
(三)入股資金來源真實合法;
(四)公司治理良好,內部控制健全有效;
(五)中國銀行業監督管理委員會規定的其他審慎性條件。
境內金融機構出資設立或入股村鎮銀行須事先報經銀行業監督管理機構及有關部門批準。
第二十二條境外金融機構投資入股村鎮銀行,應符合以下條件:
(一)最近1年年末總資產原則上不少于10億美元;
(二)財務穩健,資信良好,最近2個會計年度連續盈利;
(三)銀行業金融機構資本充足率應達到其注冊地銀行業資本充足率平均水平且不低于8%,非銀行金融機構資本總額不低于加權風險資產總額的10%;
(四)入股資金來源真實合法;
(五)公司治理良好,內部控制健全有效;
(六)注冊地國家(地區)金融機構監督管理制度完善;
(七)該項投資符合注冊地國家(地區)法律、法規的規定以及監管要求;
(八)注冊地國家(地區)經濟狀況良好;
(九)中國銀行業監督管理委員會規定的其他審慎性條件。
第二十三條境內非金融機構企業法人投資入股村鎮銀行,應符合以下條件:
(一)在工商行政管理部門登記注冊,具有法人資格;
(二)有良好的社會聲譽、誠信記錄和納稅記錄;
(三)財務狀況良好,入股前上一年度盈利;
(四)年終分配后,凈資產達到全部資產的10%以上(合并會計報表口徑);
(五)入股資金來源合法,不得以借貸資金入股,不得以他人委托資金入股;
(六)有較強的經營管理能力和資金實力;
(七)中國銀行業監督管理委員會規定的其他審慎性條件。
擬入股的企業法人屬于原企業改制的,原企業經營業績及經營年限可以延續作為新企業的經營業績和經營年限計算。
第二十四條境內自然人投資入股村鎮銀行的,應符合以下條件:
(一)有完全民事行為能力;
(二)有良好的社會聲譽和誠信記錄;
(三)入股資金來源合法,不得以借貸資金入股,不得以他人委托資金入股;
(四)中國銀行業監督管理委員會規定的其他審慎性條件。
第二十五條村鎮銀行最大股東或惟一股東必須是銀行業金融機構。最大銀行業金融機構股東持股比例不得低于村鎮銀行股本總額的20%,單個自然人股東及關聯方持股比例不得超過村鎮銀行股本總額的10%,單一非銀行金融機構或單一非金融機構企業法人及其關聯方持股比例不得超過村鎮銀行股本總額的10%。
任何單位或個人持有村鎮銀行股本總額5%以上的,應當事前報經銀監分局或所在城市銀監局審批。
第二十六條村鎮銀行在向工商行政管理部門登記后,向認繳股本的股東簽發記名股權證,作為股東所持股份和分紅的憑證。
第二十七條村鎮銀行股東不得虛假出資或者抽逃出資。
村鎮銀行不得接受本行股份作為質押權標的。
第二十八條村鎮銀行的股份可依法轉讓、繼承和贈與。但發起人或出資人持有的股份自村鎮銀行成立之日起3年內不得轉讓或質押。村鎮銀行董事、行長和副行長持有的股份,在任職期間內不得轉讓或質押。
第二十九條村鎮銀行的實收資本變更后,必須相應變更其注冊資本。
第四章公司治理
第三十條村鎮銀行的組織機構及其職責應按照《中華人民共和國公司法》的相關規定執行,并在其章程中明確。
第三十一條村鎮銀行應根據其決策管理的復雜程度、業務規模和服務特點設置簡潔、靈活的組織機構。
村鎮銀行可只設立董事會,行使決策和監督職能;也可不設董事會,由執行董事行使董事會相關職責。
第三十二條村鎮銀行應建立有效的監督制衡機制。不設董事會的,應由利益相關者組成的監督部門(崗位)或利益相關者派駐的專職人員行使監督檢查職責。
第三十三條村鎮銀行設行長1名,根據需要設副行長1至3名。規模較小的村鎮銀行,可由董事長或執行董事兼任行長。
村鎮銀行董事會或監督管理部門(崗位)應對行長實施年度專項審計。審計結果應向董事會、股東會或股東大會報告,并報銀監分局或所在城市銀監局備案。行長、副行長離任時,須進行離任審計。
第三十四條村鎮銀行可設立獨立董事。獨立董事與村鎮銀行及其主要股東之間不應存在影響其獨立判斷的關系。獨立董事履行職責時尤其要關注存款人和中小股東的利益。
第三十五條村鎮銀行董事和高級管理人員對村鎮銀行負有忠實義務和勤勉義務。
董事違反法律、法規或村鎮銀行章程,致使村鎮銀行形成嚴重損失的,應當承擔賠償責任。
行長、副行長違反法律、法規或超出董事會或執行董事授權范圍作出決策,致使村鎮銀行遭受嚴重損失的,應承擔相應賠償責任。
第三十六條村鎮銀行董事會和經營管理層可根據需要設置不同的專業委員會,提高決策管理水平。
規模較小的村鎮銀行,可不設專業委員會,并視決策復雜程度和風險高低程度,由相關的專業人員共同研究決策或直接由股東會或股東大會做出決策。
第三十七條村鎮銀行要建立適合自身業務特點和規模的薪酬分配制度、正向激勵約束機制,培育與當地農村經濟發展相適應的企業文化。
第五章經營管理
第三十八條經銀監分局或所在城市銀監局批準,村鎮銀行可經營下列業務:
(一)吸收公眾存款;
(二)發放短期、中期和長期貸款;
(三)辦理國內結算;
(四)辦理票據承兌與貼現;
(五)從事同業拆借;
(六)從事銀行卡業務;
(七)發行、兌付、承銷政府債券;
(八)收付款項及保險業務;
(九)經銀行業監督管理機構批準的其他業務。
村鎮銀行按照國家有關規定,可政策性銀行、商業銀行和保險公司、證券公司等金融機構的業務。
有條件的村鎮銀行要在農村地區設置ATM機,并根據農戶、農村經濟組織的信用狀況向其發行銀行卡。
對部分地域面積大、居住人口少的村、鎮,村鎮銀行可通過采取流動服務等形式提供服務。
第三十九條村鎮銀行在繳足存款準備金后,其可用資金應全部用于當地農村經濟建設。村鎮銀行發放貸款應首先充分滿足縣域內農戶、農業和農村經濟發展的需要。確已滿足當地農村資金需求的,其富余資金可投放當地其他產業、購買涉農債券或向其他金融機構融資。
第四十條村鎮銀行應建立適合自身業務發展的授信工作機制,合理確定不同借款人的授信額度。在授信額度以內,村鎮銀行可以采取一次授信、分次使用、循環放貸的方式發放貸款。
第四十一條村鎮銀行發放貸款應堅持小額、分散的原則,提高貸款覆蓋面,防止貸款過度集中。村鎮銀行對同一借款人的貸款余額不得超過資本凈額的5%;對單一集團企業客戶的授信余額不得超過資本凈額的10%。
第四十二條村鎮銀行應按照國家有關規定,建立審慎、規范的資產分類制度和資本補充、約束機制,準確劃分資產質量,充分計提呆賬準備,及時沖銷壞賬,真實反映經營成果,確保資本充足率在任何時點不低于8%,資產損失準備充足率不低于100%。
第四十三條村鎮銀行應建立健全內部控制制度和內部審計機制,提高風險識別和防范能力,對內部控制執行情況進行檢查、評價,并對內部控制的薄弱環節進行糾正和完善,確保依法合規經營。
第四十四條村鎮銀行執行國家統一的金融企業財務會計制度以及銀行業監督管理機構的有關規定,建立健全財務、會計制度。
村鎮銀行應真實記錄并全面反映其業務活動和財務狀況,編制財務會計報告,并提交其權力機構審議。
有條件的村鎮銀行,可引入外部審計制度。
第四十五條村鎮銀行應按規定向銀監分局或所在城市銀監局報送會計報告、統計報表及其他資料,并對報告、資料的真實性、準確性、完整性負責。
第四十六條村鎮銀行應建立信息披露制度,及時披露年度經營情況、重大事項等信息。第六章監督檢查
第四十七條村鎮銀行開展業務,依法接受銀行業監督管理機構監督管理。
第四十八條銀行業監督管理機構根據村鎮銀行業務發展和當地客戶的金融服務需求,結合非現場監管及現場檢查結果,依法審批村鎮銀行的業務范圍和新增業務種類。
第四十九條銀行業監督管理機構依據國家有關法律、行政法規,制定村鎮銀行的審慎經營規則,并對村鎮銀行風險管理、內部控制、資本充足率、資產質量、資產損失準備充足率、風險集中、關聯交易等方面實施持續、動態監管。
第五十條銀行業監督管理機構按照《商業銀行監管內部評級指引》的有關規定,制定對村鎮銀行的評級辦法,并根據監管評級結果,實施差別監管。
第五十一條銀行業監督管理機構根據村鎮銀行的資本充足狀況和資產質量狀況,適時采取下列監管措施:
(一)對資本充足率大于8%、不良資產率低于5%的,適當減少現場檢查的頻率和范圍,支持其穩健發展;
(二)對資本充足率高于4%但低于8%的,要督促其制訂切實可行的資本補充計劃,限期提高資本充足率,并加大非現場監管及現場檢查力度,適時采取限制其資產增長速度、固定資產購置、分配紅利和其他收入、增設分支機構、開辦新業務等措施;
(三)對限期內資本充足率降至4%、不良資產率高于15%的,可適時采取責令調整董事或高級管理人員、停辦部分或所有業務、限期重組等措施進行糾正;
(四)對在規定期限內仍不能實現有效重組、資本充足率降至2%及2%以下的,應適時接管、撤銷或破產。
第五十二條銀行業監督管理機構應建立對村鎮銀行支農服務質量的考核體系和考核辦法,定期對村鎮銀行發放支農貸款情況進行考核評價,并可將考核評價結果作為對村鎮銀行綜合評價、行政許可以及高級管理人員履職評價的重要內容。
第五十三條村鎮銀行違反本規定的,銀行業監督管理機構有權采取風險提示、約見其董事或高級管理人員談話、監管質詢、責令停辦業務等措施,督促其及時進行整改,防范風險。
第五十四條村鎮銀行及其工作人員在業務經營和管理過程中,有違反國家法律、行政法規行為的,由銀行業監督管理機構依照《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》等有關法律法規實施處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十五條村鎮銀行及其工作人員對銀行業監督管理機構的處罰決定不服的,可依法提請行政復議或向人民法院提起行政訴訟。
第七章機構變更與終止
第五十六條村鎮銀行有下列變更事項之一的,需經銀監分局或所在城市銀監局批準:
(一)變更名稱;
(二)變更注冊資本;
(三)變更住所;
(四)調整業務范圍;
(五)變更持有資本總額或者股份總額5%以上的股東;
(六)修改章程;
(七)變更組織形式;
(八)中國銀行業監督管理委員會規定的其他變更事項。
更換董事、高級管理人員時,應報經銀行業監督管理機構核準其任職資格。
第五十七條村鎮銀行的接管、解散、撤銷和破產,執行《中華人民共和國商業銀行法》及有關法律、行政法規的規定。
第五十八條村鎮銀行因解散、被撤銷和被宣告破產而終止的,應向發證機關繳回金融許可證,及時到工商行政管理部門辦理注銷登記,并予以公告。
第八章附則
第五十九條本規定所稱農村地區,是指中西部、東北和海南省縣(市)及縣(市)以下地區,以及其他?。▍^、市)的國定貧困縣和省定貧困縣及縣以下地區。
第六十條本規定所稱境內金融機構,是指《中華人民共和國銀行業監督管理法》第二條所列金融機構。
通常認為經濟責任審計是指對企業負責人任職期間經濟責任履行情況實施的審計。通過審計分清企業負責人應負有的直接責任和主管責任,包括對所在單位資產、負債、損益的真實性、合法性和效益性的驗證,以及對有關經濟活動應負責任的界定和評價。
具體到商業銀行領域經濟責任審計主要是指對商業銀行高級管理人員經濟責任審計,是對商業銀行高級管理人員任職期間貫徹執行國家經濟金融方針、政策、法規及履行職責情況,經營決策和管理行為,所在單位經營目標完成情況等作出的客觀、公正的審計和評價。
二、關鍵崗位人員強制休假離崗審計的定義
關鍵崗位人員強制休假離崗審計是經濟責任審計擴大化的一種表現形式,主要適用于具體承辦業務的關鍵崗位人員。其主要包括關鍵崗位的界定、強制休假和離崗審計的定義。
(一)關鍵崗位:關鍵崗位是指在業務運營過程中處于關鍵環節且涉及風險控制點,承擔較高風險責任,根據有關規定應當進行重點管理和監督的工作崗位。具體崗位需各商業銀行根據本行的實際情況進行定義和分類。
(二)強制休假:強制休假是指根據風險控制工作需要,在不事先征求本人意見和不提前告知本人的情況下,臨時強制要求關鍵崗位人員在規定期限內休假并暫停行使職權,同時對其進行離崗審計的一種制度安排。
(三)離崗審計:離崗審計是指各級機構在安排關鍵崗位人員強制休假期間,組織對其履行崗位職責、經營管理活動既業務操作的合規性等情況實施審計的行為。
(四)經濟責任審計與強制休假離崗審計的聯系和區別
正如前文所說強制休假離崗審計是經濟責任審計的擴展和特殊形式,其本質上仍然是經濟責任審計,只是其審計對象、審計方式、適用范圍與傳統意義上的經濟責任審計略有不同。一是審計對象較傳統意義上的經濟責任審計范圍更廣,既包含從事管理工作的高級管理人員也包括承擔具體業務的工作人員;二是審計適用的前提條件不同。傳統經濟責任審計更多地是指管理人員任職期滿即將離職或在任職期間需接受履職考核情況下開展審計。強制休假離崗審計則是針對關鍵崗位人員任職時間較長但因某些原因還不能按規定進行崗位輪換的情況下,為防范風險安排其離崗休假并對其工作進行審計,審計結束后關鍵崗位人員還需返回原崗位繼續工作。對于已按期正常輪換崗位的關鍵崗位人員是不需要進行強制休假離崗審計的;審計方式和范圍略有區別,對于承擔管理責任的的關鍵崗位人員其審計內容和范圍應與傳統經濟責任審計一致。對承擔具體業務的工作人員其審計內容和范圍與其工作職責相一致,不涉及各類管理指標等內容,審計內容和范圍相對單一。
三、關鍵崗位人員強制休假離崗審計對象的界定
在明確了關鍵崗位人員強制休假離崗審計的基本定義后,要進一步實施關鍵崗位人員強制休假離崗審計就必須對審計對象進行界定。從字面上理解,關鍵崗位人員離崗審計的對象自然是關鍵崗位人員,從上文的定義中可以歸納為在業務運營過程中處于關鍵環節且涉及風險控制點,承擔較高風險責任,根據有關規定應當進行重點管理和監督的工作崗位。由于各商業銀行的管理和運營模式不盡相同,所以對關鍵崗位人員的界定也存在區別,以中國工商銀行為例,主要包括:一是一級(直屬)分行正副行長、二級分行行級負責人、業務部門主要負責人;二是二級分行以下各級機構負責人;三是空白重要憑證管理崗、上門收款崗、上門服務崗、經辦行密押員、經辦行密押主管、對公客戶經理、個人客戶經理、消費信貸調查崗、值班經理崗、財務核算崗、事后監督中心經辦、業務處理中心資金清算崗、對賬中心經辦、現金營運中心主任、現金營運中心庫管員、打卡崗位、空白卡保管崗、作廢卡保管崗、已制客戶證書管理崗、落地及可疑指令處理崗等。其中一和二可理解為商業銀行分支機構的負責人,其承擔更多的是管理責任,故對這些人員的離崗審計基本與經濟責任審計相同。其他關鍵崗位人員因為更多的是承擔一種業務經辦直接責任,因而通常采取較為特殊的離崗審計。
四、關鍵崗位人員強制休假離崗審計的實施方法
關于如何對關鍵崗位人員實施強制休假離崗審計,不同的商業銀行根據本行實際有著不同的組織程序和審計方法。本文還是以中國工商銀行為例,重點闡述關鍵崗位人員強制休假離崗審計的實施流程。
(一)審計的組織實施。在中國工商銀行,關鍵崗位離崗審計工作主要由人力資源部門和內控合規部門以及各業務主管部門分工負責。每年年初各級行人力資源部門需根據本行關鍵崗位人員的任職情況會同各業務主管部門編制離崗審計對象人選計劃,并通知內部審計部門組織離崗審計;內控合規部門在接到人力資源部門相關審計通知后負責離崗審計的組織工作;業務主管部門則視需要協同內控合規部門實施離崗審計工作。
(二)審計的主要內容。在中國工商銀行,對關鍵崗位人員的離崗審計主要以該關鍵崗位的內控管理職責和業務操作流程為依據,一般情況下包括履行崗位職責情況,執行本崗位相關內控管理規定的情況以及履職時限內所經辦業務的真實性和合規性。具體內容還需依據不同崗位的相關管理制度和主要風險點分別確定。
(三)審計的流程。在中國工商銀行,關鍵崗位人員的離崗審計一般遵循以下流程。一是由人力資源部門提前兩個工作日通知相應內控合規部門組織離崗審計;二是由內控合規部門根據實際情況,自行組成審計組,或與相關業務主管部門共同組成審計組,并確定審計組組長和主審人;三是審計組以被審計對象所在崗位內控管理職責和業務操作流程為依據,編制《離崗審計方案》,經內控合規部門負責人批準后執行;四是開出《離崗審計通知書》,開展現場審計工作并確認審計事實,五是出具審計報告,并征求被審計人的意見;最后是由主管行長簽發和發送審計報告,并對發現的問題進行后續整改。
五、關鍵崗位人員強制休假離崗審計工作中存在的困難和問題
當前,商業銀行雖然已經開展了多年的經濟責任審計工作,也積累了較多經驗。但在關鍵崗位人員強制休假離崗審計這一較為特殊的經濟責任審計的實施過程中還存在一些問題和困難,同時也制約著經濟責任審計的發展。
(一)關鍵崗位人員強制休假離崗審計的對象較多,涉及范圍廣,審計工作量大。作為一家內控嚴密的商業銀行,設置的關鍵崗位通常較多,從事關鍵崗位人員也相對較多。客觀上導致審計對象的多樣化。以工商銀行為例,除去一、二級分行行級領導崗位,各分支機構負責人以及各部門負責人、各科室負責人以外,還有運營類、營銷類等20多個不同類型的關鍵崗位,其中光對公、對私客戶經理的從業人員數量就已十分龐大。因此,理論上關鍵崗位人員強制休假離崗審計對像相比以管理人員為主的經濟責任審計對象要多出很多,客觀上加大了審計人員的工作量。
(二)關鍵崗位人員強制休假離崗審計缺少統一、有效的評價指標,審計質量較難把握。由于商業銀行關鍵崗位人員一般分為各分支機構承擔管理責任的人員和承擔業務經辦直接責任的崗位人員兩類。前一類人員的離崗審計即是傳統的經濟責任審計,其審計內容、范圍、評價指標等均已形成了一套行之有效的固定模式,審計工作可以按圖索驥,能夠較好的把握審計質量。后一種類型即為本文重點探討的適用強制休假離崗審計的關鍵崗位人員。這類人員眾多,涉及營銷、運營、操作等不同工種,對于這類人員的審計還未能形成統一的審計評價指標,也沒有相對標準化的審計模式,對審計質量不易把握。例如對客戶經理的審計、對大堂值班經理的審計,除對其履職情況進行了解外,很難找到其他評判標準,再加上商業銀行崗位設置和崗位職責未能完全標準化的情況下,審計工作更難以規范。
(三)基層審計人員素質、力量較為薄弱。當前,商業銀行的審計工作基本采用“分層審計,下查一級”的模式。對關鍵崗位人員的審計一般以承擔較多經營任務的基層支行開展。由于要承擔各類經營任務,支行審計人員的數量和素質一般較難得到保證,獨立性也相對較弱、缺乏專業審計人員,從而給基層支行的關鍵崗位人員離崗審計工作帶來了一定的困難。
(四)離任審計過程中各職能部門較難充分協調。
按照現有的管理辦法和慣例,商業銀行關鍵崗位人員強制休假離崗審計工作一般由人事部門根據崗位輪換計劃提出。但在實際工作中,往往只有審計部門單槍匹馬實行審計。由于各部門審計、考核和調查的組織形式和考核標準不一致,在時間上往往不能統一進行,從而造成審計工作不充分。
六、完善關鍵崗位人員強制休假離崗審計工作的對策和措施
鑒于關鍵崗位人員強制休假離崗審計存在以上一些問題和困難,本文結合工商銀行近年的審計實踐,提出一些完善該類審計工作的對策和措施。
(一)結合商業銀行運營管理實際,完善關鍵崗位設置,建立規范的輪崗機制。由于開展關鍵崗位人員強制休假離崗審計的前提是關鍵崗位人員未能按照要求進行輪崗。因此,商業銀行根據本行實際,科學合理的設置關鍵崗位,建立規范的輪崗機制是減少審計工作量的有效方式。商業銀行需定期更新完善關鍵崗位目錄,做好人員儲備,每年制定輪崗計劃并認真執行,對于客戶經理等營銷崗位則應定期更換其服務對象,實施“輪戶”管理,從而大量減少需開展強制休假離崗審計的對象。
(二)建立標準化的崗位職責和工作流程,推進關鍵崗位人員工作質量評價規范化。由于對關鍵崗位人員的審計缺乏標準和評價指標。因此建議商業銀行對本行的所有崗位進行梳理,制定統一的崗位職責,明確工作內容和要求。同時梳理關鍵崗位操作過程中的風險點,將關鍵崗位的工作流程標準化,以流程圖的形式進行固化。如此,審計人員則可以按照標準化工作職責和操作流程對關鍵崗位人員的履職情況進行客觀評價,并對相應風險點的控制情況進行審計分析,從而保障審計規范,提高審計質量。
郵政儲蓄銀行成立之前,各市郵政局設立儲匯局,專門管理郵政儲匯業務,未設立專門的審計部門,設有稽查室,由儲匯局管理。郵政儲蓄銀行成立后,按照總行制訂的市分行機構編制計劃要求,各市分行設置審計部。審計部是主管對市分支機構內部控制和各項經營活動實施監督評價,及對郵政郵政儲蓄銀行業務實施檢查的職能部門。主要負責對市轄機構開展業務審計、財務審計、離任審計,對機構開展業務檢查工作,實施內控評價及風險評級。審計部設總經理1人,審計員1人,另外按照網點多少,配備一定數量的稽查人員。按照遼寧的情況,審計部審計人員、稽查人員實行市行集中管理體制,縣支行不設審計部門和人員。審計部配備了專用車輛和筆記本電腦,增強了審計、稽查工作的時效性、機動性和有效性。審計部由市分行行長或副行長分管,在管理關系上,市分行審計部對應省分行審計部。
二、存在問題
1、內部審計難以保持相對獨立性,一定程度上影響了審計效果
相對獨立性是內部審計所遵循的一條基本原則。從國外銀行的經驗來看,內部審計部門往往是直接對董事會負責,而不是行政管理者,內部審計部門可以在沒有管理層的干涉下執行各項審計任務,可以自由地報告審計發現的問題和對被審計單位的評價,不會受管理層的干涉。而從我行的實際情況看,審計部門均在各市行領導之下,使得審計部門難以保持相對的獨立性,一定程度上影響了審計效果。
2、審計隊伍人員相對較新,多數沒有審計從業經驗,業務能力較低
內部審計是一項政策性強、涉及面廣的工作,內部審計人員不僅要通曉相關業務知識,還要懂得財會知識、審計知識和法律知識,還必須掌握電腦知識,并具有較強的綜合分析能力及文字表達能力。而郵儲銀行剛剛成立,內審部門剛剛組建起來,而且是和稽查部門合并設立,原來又沒有專門的郵政儲蓄內審部門,審計人員多為稽查人員、儲匯會計或其他人員擔任,難以一下子掌握內審人員所必須的各項專業技能,難以適應新形勢下郵儲銀行內部審計工作的需要。從郵儲銀行的實際情況看,由于組建部門的需要,原有稽查人員流失較為嚴重,部分相對優秀的稽查員被提拔到更重要的崗位,一定程度上降低了稽查工作的質量。
3、銀行從業人員內控思想較為淡泊,使得審計工作難度加大,效果銳減
郵儲銀行剛剛成立,壘行法律合規意識還很欠缺,合規文化建設還處于初級階段。表現在全體員工合規經營意識不強,對相關法律法規缺乏了解,在日常管理和開展新業務時沒有充分重視業務的合規性。部分人員認為儲匯資金安壘是審計人員和稽查人員的事,各營業崗位、業務管理崗位、會計崗位內控意識淡泊,對審計部門提出的問題不能切實整改,一定程度上影響了審計效果。
4、郵政儲蓄網點分散,地理分布較廣,加大了審計工作難度和審計成本
郵政儲蓄網點點多面廣,廣泛分布在城鄉各地,這是郵政儲蓄的優勢所在。這一特點從審計角度看,也正是審計工作的難度所在。雖然配備了稽查專用車輛,但有時鞭長莫及,審計和稽查的成本較大,給郵儲銀行帶來較為沉重的經濟負擔。
5、審計部門管理體制與網點管理體制的矛盾日漸突出,增加了業務審計的難度
郵儲銀行成立后,審計部門由銀行管理。從網點管理體制上看,一類網點歸銀行管理,占網點總數的10%左右,比例較低;二類網點和網點歸郵政局管理。而壘部網點的業務審計(稽查檢查)工作由郵儲銀行審計部門負責。審計和被審計部門不同的管理體制使得兩者矛盾日漸突出,增加了業務審計的難度。
6、銀行從業人員專業素質相對較低,與銀行業務發展需要難以適應,使得審計工作難度加大
郵儲銀行剛剛成立,人員以原郵政局儲匯部門人員和部分郵政人員為主。從整體情況看,人員專業素質相對較低,與銀行業的發展需要難以適應,使得審計工作難度加大。gwyoo.com
7、高風險業務的人員配置需要與現實人員配備矛盾尤為突出,分級授權制度難以執行,潛藏著巨大的風險隱患
銀行業是經營風險的行業,大部分業務需要執行分級授權制度,各級人員之間認真履職,相互制約,才能保證各項業務健康穩定發展。而我行目前的實際情況是,考慮到人員成本較大等原因,多數崗位難以按照業務要求配足人員,只能采取兼職的辦法解決業務操作的問題,授權制度難以真正落實,無疑會給儲匯資金帶來較大的風險隱患。
三、加強郵儲銀行市分行審計工作的對策
1、進行人力資源整合,加強審計力量
根據郵儲銀行審計部門審計人員和稽查人員構成的實際情況,結合實際需要,通過優勝劣汰的方式,將稽查人員適當壓縮編制,將原有稽查人員過渡成審計人員,實現人力資源的整合,充實審計力量,將稽查檢查與業務審計、財務審計、經營責任審計等審計項目充分結合起來,納入到日常審計工作中來。
2、優化審計管理體制,實行壘省審計人員統一管理,實現審計人員的相對獨立
省分行審計部門對各市分行的審計人員實行統一管理,采取派駐制,各市審計人員人事關系、工資關系等劃歸省分行管理。從而增加省分行審計人員配備,實行下審一級,增強審計力度。對于市行審計來講,審計部門相對獨立,直接向省分行報告情況,不受來自市分行的干涉,可以全面地反映審計結果和判斷。
3、加強培訓,不斷提高審計隊伍整體素質和水平
我行審計隊伍剛剛組建,多數人員以前沒有從事過審計工作,因此加強培訓,提高審計人員的素質,是提高我行內部審計工作的水平、發揮內部審計職能的關鍵所在。為了提高審計隊伍的整體素質,調動審計人員學習鉆研業務的積極性,應逐步加強審計人員培訓工作,加強對審計人員審計、會計、業務、計算機知識的培訓,全面提高審計人員的綜合業務素質,適應不斷發展的銀行內部審計工作的需要。只有銀行審計隊伍和人員的專業素質和水平提高了,內部審計水平才能提高。
4、建立審計人員準人、準出制度,保持審計隊伍的穩定
一是要嚴把審計人員進入關,建立準人制度。在配備審計人員時,要設置必要的準入條件,優先安排業務素質高、精通會計知識、政策水平高、具有一定計算機水平的人員從事內部審計工作。隨著內部審計在銀行公司治理結構中的地位日益重要,審計人員必須是復合型人才,必須具備相應的專業素質和能力,才能勝任內部審計工作。二是要嚴把調離關,建立準出制度。要培養一名合格的審計人員,需要較長時間,因此維持審計隊伍的穩定是保證審計工作質量的重中之重,因此有必要建立準出制度。如果由于工作需要,審計人員調離,要經過省分行相關部門批準,方可調離,最大限度地維持審計隊伍的穩定性。
5、建立獎懲責任制和激勵約束機制,提高審計人員的工作自覺性和積極性
強化內部審計管理與控制,建立健全審計責任制,以便促進其增強紀律觀念,遵守職業道德,不斷加強自身修養,進一步增強責任意識。同時,要建立科學、有效的激勵約束機制,培育良好的企業精神和健康的內部審計和控制文化,提高全體員工的職業操守和誠信意識,從而創造全體員工都充分了解且能履行其職責的環境。
6、要加強審計的電子化,改進和創新審計方法
一是審計人員要充分利用電子信息技術,實現審計方法的改進和創新,不斷提高審計效率。審計人員對電子稽查系統、客戶管理系統、信管系統、經營管理系統以及會計系統反映的各種信息,運用計算機手段進行相應的數據處理,科學地進行分析和判斷,得出客觀的結論,用于指導現場審計,從而提高審計工作的實效性。二是要根據網點分布較廣的實際情況,保證審計部門的專用車輛,增強審計工作的突擊性和時效性,切實開展審計工作。
7、加強合規性監督,建設合規性文化
根據郵儲銀行剛剛成立,全行合規意識比較欠缺的實際情況,各業務部門和支行應定期對員工進行合規性文化教育,通過培訓、宣傳等各種形式提高員工的合規意識,通過各種途徑培養全體員工正確的合規管理理念,把合規理念貫徹到壘體員工和所有業務中去,逐步樹立全員內控思想,營造全員內控的文化氛圍,促進各崗位員工認真履職,自覺遵守規章制度和操作規程,充分發揮員工在防范操作風險中的主導作用。同時,要按照業務健康發展的需要,合理配備人員,切實實現分級授權管理,減低風險隱患。合規文化建設好了,審計難度自然就降低了,從而提高審計效果。
銀行行長競聘演講稿范文一
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
狂天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先對各位領導、同志們給了我這次展示自我、回顧自我的機會表示感謝。
1、我為什么要參加此次競聘?
2、我憑什么參加此次競聘,我的競爭優勢在哪里?
3、如果競聘成功,我能為行里做些什么?
我想只要解決了這三個問題,我就可以勝任這個崗位,就能在這個崗位上為我行做出更大的貢獻。下面,我就向各位匯報一下我是如何看待這三個問題的。
一、我為什么要參加此次競聘?
狂天之所以參加這次競聘主要源于我熱愛這份工作,并且有做好這份工作的強烈信心。偉大的物理學家愛因斯坦曾經說過:“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。從93年參加工作開始,我有13個年頭在從事銀行工作,對銀行工作有著一種很深的感情,始終熱愛著這份在外人看來雖然枯燥,但在我看來卻充滿了挑戰的工作,并且在自己的崗位上有出色的表現。工作至今,我曾獲得過很多榮譽稱號,先后被評為鎮優秀團員、多次獲得市支行先進工作者。今天之所以參加這次競聘,原因之一就是,我相信,我強烈的事業心和豐富的工作經驗一定會給我們行的發展做出給更大的貢獻。
二、我憑什么參加此次競聘,我的優勢在哪里?
眾所周知,既然是競聘必然會“有上有下”,而只有對我行的發展作用最大的競聘者才應該最終留下來。那么,我的優勢在哪里呢?“事實勝于雄辯”,我將結合自己的工作經歷,從以下幾個方面進行匯報:
第一、我善于鉆研,具有扎實的專業知識
鉆研是獲得新知識的重要的途徑,我在工作中總是善于尋求高效、快捷的工作方法,遇到問題總是以一種“打破沙鍋問到底”的探索精神找出解決問題的方法。我知識體系完備,工作以后我又在99年參加上海財經大學函授大專三年,學的金融專業,多年的學習讓我掌握了扎實的知識,為今后做好行長助理奠定了基礎。
第二、我具有良好的個人素養
我性格外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協調各種關系,利用自己謙虛、穩重、誠實、熱情、隨和的性格,在工作圈里開創了和諧的氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結同事,共同做好工作。
第三、具備較強的工作能力
參加工作十多年來,我先后從事過內勤、外勤,基層銀行的各種業務都熟悉,每一個崗位,每一種經歷都使我受益匪淺,在領導的培養及同事們的幫助下,我的工作能力得到了不斷的提高。我能吃苦耐勞,無論是在哪一個崗位,我都兢兢業業、勤勤懇懇,干一行愛一行,努力把工作做得最好。
第四、有較強的創新能力和文字表達能力。
我年輕,適應能力強,能較快進入工作角色,并能夠及時調整行為規范。我富有創新精神,“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。”我善于接觸一些先進的東西,喜歡了解一些新的理念,新的知識,有著較強的改革創新意識。我富有責任心,做事認真,在工作中一向能夠正確理解工作指示精神,對事物和新的信息反映敏感,能夠迅速準確地做出判斷。我知道作為一個行長助理,文字功底肯定是必不可少的一項技能,參加工作多年來,我一直堅持多讀書、勤鉆研、多研究、勤思考,能夠駕馭許多文體的寫作。
第五、我具有極強的溝通能力和廣泛的人際關系。
我表達能力強,善于與人溝通,十多年的銀行工作中使我具備了極強的溝通和協調能力,同時,也建立了廣泛的人際關系網,跟個人之間建立了良好的關系,與一些大企業集團之間建立了比較融洽的銀企關系、另外我還跟地方政府及各部門的關系密切,無疑對我以后順利開展工作奠定了基礎。
三、如果競聘成功,我能為我行做什么?
雖然我認為自己具備一定的優勢,但我深知,不管干什么工作,最重要的是要善于團結大家,發揚團隊協作精神,發揮群體的智慧和力量。因此,如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當選,我將做到以下幾點:
第一、擺正位置,做好領導的助手和參謀。
當好行長助理,最重要的是認清角色、擺正位置,今后我將積極為領導分憂,為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我會團結同志,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態,聽取大家的意見和建議,并及時向行領導反饋各方面的信息,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,力求想在領導之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實履行指導、協調、監督、服務等職能,向領導提出合理化建議和設想。
第二、強化營銷,狠抓貸款五級分類工作
在今后工作中,我將轉變營銷理念,強化營銷功能,在行長的領導下,狠抓資金組織工作,建立“以客戶為中心”的營銷支撐體系。統一思想,提高認識,實行貸款五級分類,強化防范和化解金融風險的能力,在工作中我們將抓住貸款五級分類的契機,以分類促管理,以分類促發展,建立貸款五級分類的長效機制,全面提升農村信用社的風險管控水平。
第三、提高兩個意識,加強一個執行
兩個意識是指服務意識和營銷意識。提高服務意識,是要提高對客戶的服務意識,想法設法提高我行工作人員的服務水平。營銷意識是加強員工營銷意識。我行同企業一樣都需要營銷理念。業務不是在家里等的,讓分理處的每個人都動起來,積極鼓勵員工走出去,時刻關注各大企業和個人客戶,把銀行營銷用到民營存款上去,建立我行存款營業額獎勵制度,對每月存款超過??元營業額的員工加大獎勵報酬,并對存款多的企業建立一系列優惠政策,(比如貸款方面)。一個執行是我將帶頭嚴格執行落實國家有關部門及我行制定的有關銀行管理的各項規定及管理制度,使各項規定和制度落到實處,以此來保證我行各項工作的順利開展。
第四、加強隊伍建設,做好工作
人才隊伍是我們今后做好工作的重要保障,今后我將配合行長從培訓著手壯大市場營銷隊伍,構建新型學習培訓模式、創建科學的獎勵機制、制定行之有效的管理措施、建立科學配套的保障體系,調動廣大員工的積極性,切實做好我行工作。
第五、做好內勤服務工作。
狂后在工作中我將當好行長的助手和參謀,牢固樹立全心全意為人民服務思想,以服務領導,服務工作,服務人民為宗旨,做好內外勤工作。對于各種瑣碎的工作要主動辦、認真辦、辦得快、辦得好,以良好的服務標榜自己,工作中做到手勤、眼勤、腿勤,讓客戶滿意,讓領導放心。
第六、內抓管理,外樹形象,提高我行凝聚力
“沒有規矩不成方圓”,工作中,我將積極協助行長加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,用制度來規范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業務過硬,作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,做最好的自己!
謝謝大家!
銀行行長競聘演講稿范文二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,就是想用這一法則檢驗一下自己的能力,為我們農的發展做出更大的貢獻。我要感謝在座各位領導能夠給我這個機會,我會好好把握。
下面我做一下自我介紹。
參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經驗。過去的工作也囊括了領導的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續孜孜以求,爭取做出更大的貢獻。這次應聘銀行行長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優勢:
第一、我政治素質過硬,具有良好的個人素質。
我接受過良好的教育,有著近年的黨齡(客戶是否為黨員),閑暇之余我經常學習一些黨的文件,仔細研讀xx大報告,不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業紀律。工作中不斷加強作風建設,增強服務意識,自覺塑造自身形象,加強部門協調和合作,做到表率為先、享受在后,不以權謀私,不計較個人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有扎實的知識和豐富的工作經驗。
我畢業于學校,具有完備的理論知識。參加工作后,新的形勢對人員提出了新的要求,為了跟上時代的步伐,我不斷加強學習,利用業余時間多次參加技能培訓,這為我積累了扎實的理論知識。同時,工作十五年來,我從事過多項工作,無論做什么我都把工作當作學習積累的過程,從而收獲了豐富的工作經驗。這為我做好行長工作奠定了基礎。
第三、我具有較強的管理協調能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規性,能夠通過制定一些規章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協調各個部門之間的關系,善于協調領導和員工的關系。使各項工作在和諧的環境中有條不紊地開展。尤其是(選擇與管理有關的工作崗位)的工作經歷,使我的管理協調能力有了很大的提高,對如何做好管理工作有自己獨特的見解。
第四、我愛崗敬業,勇于創新
自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創新,使得工作更加得心應手。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,我只是感覺自己非常具備統領銀行行長的各項工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發揮出我的個人能力,為我們農行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上銀行行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創新,用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:
第一、突出重點,抓好營銷工作。
狂后我將加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實行存、貸、中間業務的捆綁式營銷。把著力點放在優質個人客戶、優質民營企業客戶上,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施"五個落實",提高優質客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度,擴大中間業務的收入和來源,抓好營銷工作。
第二、創立品牌,做好服務工作。
狂后我將努力加強對潛在優質客戶的篩選,尤其是要注重細節,把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的優點,對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,切切實實做到在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。
第三、拓展業務,防范風險,提高經濟效益。
我將牢固樹立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款資產工作,堅持到大小客戶齊抓,做好銀行卡推廣、代辦保險、代收代付等業務,努力開發中間業務市場,開發結算大戶、和委托業務大戶的委托業務。強化企業意識、經營意識,建立信用評價體系,尋求銀企溝通渠道,建立擔保機構;要抓住有利時機,積極消化不良資產。今后我將以上級行的經營方針為指導,以加強內部管理為保障,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升整體效益。
第四、加強貸后管理,努力調整信貸結構。
狂后我將團結和帶領員工努力拓展市場,嚴把市場準入制度,加強貸款管理及貸后檢查工作,及時將客戶的各類信息進行匯總整理,完善應急事件處理體制,努力調整信貸結構,打破傳統信貸投放模式,更新觀念,積極開展和擴大消費貸款業務。
第五、面向“三農”,服務“三農”。
我將遵循,20xx年全國金融工作會議明確的農業銀行“面向‘三農’、整體改制、商業運作、擇機上市”的改革原則。積極發揮我行在農村金融方面的骨干和支柱作用,加大對農村的扶持力度,為農業、農村和農民提供全方位服務。為社會早日解決“三農”問題,做出我行應有的貢獻!
各位領導、各位評委,自從當年選擇成為一名銀行機構的職工起,我就將自己的前途與命運和我行緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對銀行事業熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發展而努力奮斗!
謝謝大家!
銀行行長競聘演講稿范文三
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!很高興能站在這個講臺向各位領導匯報我的工作,論述我的觀點。
支行副行長不僅要協助行長管理內部事務,完成分行下達的各項任務指標和參與營銷,還要協調支行的各部門工作。但我覺得我有能力和信心勝任支行副行長的工作。因為我具有以下幾個優勢。
一、有良好的個人素質。我工作認真,踏實。謙虛謹慎、遵紀守法,能夠始終保持愉快的情緒和高昂的工作熱情,具備強烈的服務意識和奉獻精神。
二、貸款前期調查、貸款后管理具有較豐富的經驗。貸前調查是貸款發放的第一道關口,貸前調查的質量優劣直接關系到貸款決策的正確與否。貸后管理涉及監督貸款用途,掌握貸款客戶的動態信息,補充完善貸款和檔案資料,落實還款來源,保全信貸資產,確保貸款本息回收的全過程。貸后管理體現信貸全程風險管理的最終成果,如果貸后管理不到位,前期的貸前調查,貸中審查審批的所有努力都將歸于零。而我,有著豐富的工作經驗,恰好具備了這方面的獨立工作的能力。
三、營銷工作經驗豐富,與客戶能夠融洽相處,與支行較為穩定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系。我通過上門服務,對一些大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎揩會幫助我盡快適應新的工作崗位,更好地開展工作。
四、具有較強的學習適應能力。我今年37歲,精力充沛、思想進步,思維活躍,適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢做敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力工作;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間和精力,去鉆研和探索。
如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當選,我將在今后的工作中作好支行行長的助手,協助他把支行的各項工作做好。我的設想是:
一、協助支行長抓好全員營銷的工作。在今后的工作中,我將協助支行長一方面作好現有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩定現有客戶,保證現有對公存款的相對穩定;另一方面,調動全體員工的積極性,通過各種渠道開發優質客戶,把吸存工作真正做大。
二、制定各項業務內控制度,依據風險級別進行重點監控和管理,研究業務中存在的風險,結合業務實際提出風險監控報告。我支行財會部門內部控制建設已有長足的發展,但是,面對人們日益復雜的思想、現象、行為,內控制度要從過去防范差錯轉向防范犯罪,保障資金安全方面。每日一點評,每周一通報,每月一考核,每季一排查以及各機構執行營業終了報平安日報告制度,形成常態化機制。
三、加強支行會計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實行違規查究,下級行要對上級行負責;營業部門要對會計部門負責;會計主管要對分管行長負責。發生問題,共同負責。會計監督檢查要做詳細的紀錄,檢查部門和人員要對檢查結果承擔責任。
四、協助支行行長打造一支廉潔高效履職的團隊。為打造一支“知行合一、整體第一、強執行力”團隊,我將充分利用早上晨評及中午班前會,狠抓隊伍思想、作風,開展“比一比、亮一亮、幫一幫”活動,大力弘揚“激情、勤奮、智慧、精細”的企業文化,追求“用心盡職,在崗守責,以身作則”的工作理念,建設和諧快樂平安的XX支行。
中圖分類號:F832.33 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9031(2008)09-0004-05
近年來,我國商業銀行紛紛股改上市,資本實力顯著增強,業務規模不斷擴大,經營業績大幅提升。銀行業要保持持續穩定發展,唯一的出路就是扎扎實實地提高風險管理能力,從源頭抓起,徹底轉變公司治理結構,完善公司治理機制,特別要發揮好董事會的主導作用,本文討論了董事會在風險管理中的戰略定位,分析了董事會開展風險管理的基本條件,并進一步提出董事會風險管理的著力點。從根本上解決風險控制的源動力問題,使風險管理具備更好的戰略性和長效性。
一、董事會在風險管理中的戰略定位
(一)公司治理是風險管理的基礎
銀行的戰略目標是實現風險調整后收益的最大化,而有效的風險管理正是實現風險與收益平衡的基本途徑。對銀行而言,公司治理和風險管理之間存在密切聯系,兩者相輔相成。公司治理是實現風險管理的前提和基礎,是有效推進風險管理的制度保證;反過來,風險管理也是公司治理的重要內容與核心任務。公司治理與風險管理的關系是“形”與“神”的關系。我國商業銀行的改革最終要實現從“形似”到“神似”,這既是一個持之以恒的過程,也是一個探索創新的過程。一方面,建立、健全公司治理結構不可能一勞永逸、一蹴而就,必須在動態的市場競爭中,敏銳地發現風險、把握風險、管理風險,并根據風險管理的要求,及時調整治理結構和治理機制。另一方面,在我國現行體制下完善公司治理,必須有足夠的創新精神。無論歐美模式還是德日模式,都存在各自的優缺點,每種模式都需要在實踐中不斷完善。美國安然等一系列大公司所出現的問題,反映出歐美公司治理的弱點;日本銀行業前幾年出現的種種問題,也暴露出其公司治理上的內在缺陷,所以在借鑒國外經驗和教訓時,要特別重視結合我國的情況,形成具有中國特色的公司治理,實現銀行發展的戰略目標。[1]
在公司治理的基礎上,銀行的風險管理要取得實效,還必須從戰略、體制和機制等三個基本途徑入手,構建起從宏觀到微觀、從硬件到軟件、從理念到操作的一整套風險管理的傳導機制,而這一切追根溯源又都要以完善的公司治理為基礎,如圖1所示。
(二)董事會是公司治理的核心
公司治理包括公司治理結構和公司治理機制兩個方面。公司治理結構由股東大會、董事會、監事會、管理層等治理主體組成。其中,股東大會由銀行的投資人組成,是公司的最高權力機構;董事會受股東大會委托,在授權范圍內對銀行重大事項進行決策;管理層根據董事會決策進行具體實施;監事會負責對董事會和高管層的履職狀況進行監督評價,上述要素主體之間協調配合、相互作用,構成了比較完整的公司治理機制。
公司治理是否成功關鍵在于董事會職能發揮得是否充分與得當。[2]一個公司的所有經營和管理活動都以決策為基礎,如果董事會的決策不正確,犯了戰略性和方向性的錯誤,那管理層執行得再好也是南轅北轍,監事會監督得再嚴也無濟于事。
(三)董事會在風險管理中起主導作用
董事會作為股東代表,是銀行風險管理的最終責任承擔者。一旦銀行的風險失控,董事會負有不可推卸的責任。統計顯示,1990-2006年間倒閉的459家美國銀行中,90%的倒閉是由于董事的消極被動或決策失誤所致。其中,倒閉的336家存貸款機構不同程度上存在董事、疏于謹慎的問題。在安然事件中,董事會對內部的財務欺詐視而不見,因而遭到法律訴訟和輿論譴責。2007年,法國興業銀行交易員凱維埃爾違規操作導致近72億美元的經濟損失,險些釀成第二個巴林銀行。事后調查顯示,該行董事會長期漠視內控體系的漏洞,應對此類事件承擔主要責任。
2003年以來,美國內部控制專門研究委員會發展機構(COSO)委員會和巴塞爾委員會在各自的指導文件中都強調發揮董事會風險管理職能的必要性。[3]新資本協議和全面風險管理框架,從不同角度描述了董事會推行風險管理的基本模式和總體要求,提出了設立戰略委員會、風險管理委員會、審計委員會,由此構造多重風險防線體系,以確保經濟資本的核心盾牌不被那些突發的不利事件擊穿。與管理層相比,董事會在推進風險管理過程中應該表現出更突出的長期性、全局性、戰略性和根本性特征。
(四)董事會在風險管理中的主要職責
為加強銀行的風險管理,首先要界定董事會職責,這是一個“高屋建瓴”的步驟,可以保證決策層參與風險管理的規范性和有效性。[4]根據巴塞爾委員會《健全銀行業的公司治理》的要求,董事會作為銀行決策層,它在風險管理方面的職責應主要包括:定期審議并向股東大會提交銀行的全面風險管理報告;確定銀行風險管理的總體目標、風險偏好、風險容忍度,審定風險管理戰略和基本政策;批準重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準和內控機制;針對銀行所面臨的重大風險和內部管理狀況,做出風險控制的重要決策;審議批準內外部審計部門提交的評估報告,并監督管理層落實整改;審定風險管理組織機構設置及其職責方案;聘任首席風險官和首席審計官等關鍵崗位人選;對管理層的風險管理能力和執行情況進行考核、評價和監督;督導銀行風險管理文化的建設等。
二、董事會開展風險管理的基本條件
(一)提升董事會風險管理的理念和能力
首先,要提高董事會成員的風險管理意識和理念,使每位董事都明確董事會在風險管理中的職責和任務,提高其工作上的主動性和服從內部控制的自覺性。其次,對董事會成員進行系統的風險管理培訓,使之熟悉風險管理的知識、技術和方法,提高決策水平和工作能力。第三,通過優化董事會結構或董事會成員構成來達到提高風險管理水平的目的。比如,引入風險管理專家作為董事會成員;在董事會內部設立風險管理委員會;也可以在管理層設立直屬董事會的首席風險官(CRO),將風險管理的任務和責任進一步分解,并由CRO監督CEO及其他管理者的風險管理情況,董事會則通過對CRO進行監督來降低監督成本,提高風險管理的專業化水平和效率。
(二)建立一套完整、規范的董事會風險管理流程
建立董事會的風險管理流程,是商業銀行完善內控體系的基本要求,主要應從三方面入手:一是建立董事會決策范圍內重大事項的風險識別、評估、決策、應對和后評價等一條龍的管理程序,將其載入公司章程,使之制度化、規范化;二是對高管層的風險管理狀況進行程序化的督導;三是嚴格執行董事會集體決策制度,這已經被證明是董事會風險管理的一種有效方式,國內外不少銀行經營失敗的根源就在于沒有很好地貫徹這一制度。
(三)發揮董事會專門委員會的指導作用
隨著金融體系的不斷發展,銀行經營和管理也越來越復雜,董事會許多重大議案,特別是風險管理議案的技術含量比以前有了很大提高。這些議案如果直接提交到董事會,由于會上時間有限,很難進行深入討論,因而降低了決策質量和效率。所以有必要進一步發揮董事會專門委員會的作用。
目前,我國商業銀行董事會的專業化建設還有待加強。從上市銀行的信息披露中,很難發現董事會專門委員會的詳細信息,說明上市銀行對董事會專門委員會的作用認識還不夠。董事會在銀行內部控制和風險管理體系中的核心作用,只有通過不斷增強其專業化來實現。實現“專業化”的主要途徑之一就是設立專門委員會,通過專門委員會來協助董事會,甚至可以直接負責某一方面的工作。這種專業化制度將增強董事會監督銀行運作的能力,并能提升董事會決策的質量。
商業銀行風險管理可以由董事會下設的多個委員會共同承擔。其中,風險管理委員會負責監督高級管理層關于信用、市場、操作等風險的控制情況,對風險管理狀況進行完整的評估,提出改進風險管理和內部控制的指導意見。審計委員會側重于事后監督評價,主要負責處理與財務報告及合規性有關的風險事項。與戰略、市場、渠道、顧客、技術、供應鏈和其他運營事務有關的風險可由戰略委員會和風險委員會共同負責。這三個委員會在風險管理過程中要充分協作配合,戰略委員會重點負責事前風險控制,風險管理委員會重點負責事中控制,審計委員會主要負責事后控制;再加上關聯交易委員會、提名委員會、薪酬委員會的協調配合,就可以在決策層形成一個比較全面的風險管理網絡。
從發展趨勢看,董事會應該讓上述專門委員會負起更大的責任,逐步從單純的議事機構轉變為董事會授權下的決策議事機構。這些專門委員會也可以根據各自的專業特長,主動地提出議案,而不是被動地審核管理層提交的議案,進而提高在風險管理中的主動性和參與度。
(四)建立科學的董事會業績評價體系和方法
銀行要將董事會業績評估作為公司治理的持續驅動力,通過實施科學而全面的業績評估,及時發現董事會履職能力和履職效果方面的薄弱環節。科學的業績評估體系有助于決策層協調風險與收益的平衡關系,促進董事會更加積極地推進風險管理工作,為股東創造更大價值。
對董事會的風險管理業績考核可從董事會整體和董事個人兩個層面進行。對于銀行重大經營失誤,若系董事會集體決策所致,應向董事會全體問責;若因個別董事不稱職或違背內控原則而導致重大失誤,則應當像更換行長一樣,通過臨時股東大會及時對其進行更換。業績考核的具體方式可以采取自我警醒與外部考評相結合的機制。但不論是哪個層面或哪種方式,評價時都要注意不僅要看到董事會當期的、顯性的業績,還要充分體現業績背后對應的長期的、潛在的風險。[5]
與業績評價密切相關的一個問題是獨立性。獨立是董事會有效進行風險管理的前提,缺乏獨立性將使得風險監督和業績評價失去意義。目前,在我國商業銀行公司治理中,董事會既要獨立于管理層,也要獨立于控股股東;獨立董事更要發揮其特有的職能,在整個任期內始終保持獨立性;董事會各專門委員會,特別是審計委員會和關聯交易委員會,要在處理各方利益關系的過程中堅持專業化的判斷和獨立自主的決策。
(五)培育與發展戰略相適應的風險管理文化
風險管理既是一門科學,又是一門藝術,但無論如何,它必須成為一種文化,融入到銀行自身的“血液”中,才能真正發揮作用。[6]風險文化建設是董事會有效開展風險管理的前提條件。董事會應著眼于銀行的長遠發展,成為風險管理文化建設的倡導者和推動者。董事和高級管理人員應投入足夠精力,強化全行的風險意識,督導各部門、各業務條線、各分支機構樹立全方位風險理念,使風險管理成為銀行的活靈魂。要通過廣泛的風險教育,培養所有員工對風險的敏感度,將風險意識貫穿到所有人員的自覺行動中,將風險管理作為一個動態過程融入公司經營管理全過程,并將其提升到一個戰略高度。
三、董事會推動風險管理的著力點
(一)制定風險戰略,確立風險偏好和容忍度體系
風險偏好是銀行對風險的基本態度,包括銀行愿意承擔何種風險,最多承擔多少風險,以何種方式承擔這些風險,是否準備承擔新的風險,以及為了增加每一分盈利愿意多承擔多少風險等等。風險偏好是戰略性的,通常以定性描述為主。而風險容忍度是風險偏好的具體體現,是對風險偏好的進一步量化和細化。風險容忍度涵蓋了信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等所有風險類別,通常包括一整套關鍵的控制指標,如目標資本覆蓋率、VaR置信度、最低資本充足率、最低準入標準、授信集中度等。風險容忍度是在風險偏好基礎上確定的,它是全面風險管理的邏輯起點,如圖2。
董事會在確定風險戰略和推動其實施過程中,應綜合考慮以下因素。第一,風險戰略必須與銀行總體戰略目標相一致。風險戰略必須服從和服務于銀行總體發展戰略,為銀行價值最大化目標服務。為此,其任務不僅僅在于管住風險,更在于通過對各種風險的管理促進銀行的戰略轉型和價值創造。第二,風險戰略需要根據銀行所處的市場環境及自身發展階段適當加以調整。風險戰略應反映宏觀形勢、同業競爭形勢的變化,與銀行所處的發展階段和自身能力特征相適應。第三,風險戰略確定以后,董事會應指導管理層,將風險偏好和風險容忍度分解到各種類別的風險限額管理中去,并以此為依據將風險戰略體現在銀行的資本管理、業務拓展、資源配置等各個方面,使全面風險管理在全行得以推進和實施。
在上述過程中,建立風險容忍度體系是一個承上啟下的關鍵環節。董事會風險管理委員會應根據銀行整體發展戰略,確立統一風險偏好,責成首席風險官研究、提交風險容忍度體系方案。董事會要從戰略和專業的雙重角度,審核風險容忍度體系的全面性、科學性和嚴謹性,并負責將審定后的容忍度體系切實應用于風險管理工作,使之發揮有效的引領作用。
圖2 風險戰略、風險偏好和風險容忍度
(二)完善風險治理架構,為全面風險管理提供體制保障
在風險戰略確定之后,銀行要通過公司治理架構,使風險戰略由董事會傳導到管理層,管理層再據此制定風險防范和內控措施,再傳導到具體業務和經營層面,由此推動風險戰略在全行貫徹落實。
1.風險治理的三道防線。從風險治理架構的橫向看,董事會要構造多道防線組成的風險控制體系。該體系包括三道防線:第一道是前臺業務部門,包括一線工作的營銷人員、客戶經理、產品經理和風險經理等,他們組成風險過濾網的最前端,是風險管理的基礎力量;第二道防線是管理部門,包括信貸審批、貸后管理、預警監控、系統管理、政策研究、資產負債管理、法律合規等,這些綜合管理部門形成了風險管理的中間力量;第三道防線是后臺審計部門,包括內部審計和外部審計,它直接隸屬于董事會,實施垂直化管理。
董事會的各專門委員會分別對口三道風險防線,其中戰略委員會對應第一防線,風險管理委員會對應第二道防線,審計委員會對口第三防線,如此可將決策層與管理層的風險管理職能銜接在一起。
值得一提的是,審計是風險管理的最后一道閘門,也是董事會有效開展風險管理的著力點。董事會要通過垂直化管理機制,加強審計條線的建設。一方面,通過加強評價考核、激勵約束和資源配置,充分發揮內部審計條線的管理監督職能;另一方面,要引入市場競爭機制,促使外部審計機構貫徹執行董事會的管理要求,充分發揮外部機構的財務監督職能。此外,通過強化審計功能,董事會還可以提高信息質量,防止因信息不對稱而出現決策失誤,進而增強董事會在風險管理中的權威性、客觀性和嚴肅性。
2.風險治理的上層架構。從風險治理架構的縱向看,上層架構主要由董事會、高管層和監事會組成。董事會層面,重點是強化其決策職能,發揮專業委員會的作用來制定風險戰略,核準高管層提交的風險政策和管理程序,并對管理層的風險管理活動進行監督。高管層負責實施董事會確定的各項戰略、政策與制度,負責建立責權明確、報告線路清晰的組織結構,建立識別、計量和管理風險的程序,并實施健全有效的內部控制。監事會負責對董事會和高管層進行監督,保證銀行的經營符合法律規定,減少道德風險和內部人控制。
3.風險治理的基層架構。風險治理的基層架構由各業務條線、各個分支機構組成。董事會的任務是在基層架構上建立起一個覆蓋面廣、相互聯系、相互制約的控制體系,使上層架構確定的目標、政策、制度能在基層架構得到傳達和落實。第一,風險管理條線要建立包括操作風險、市場風險、信用風險、資產負債、合規風險等在內的管理部門。第二,向營銷條線派駐風險管理團隊或專員,使之對風險管理部門直接匯報。第三,在分支機構中設立風險管理部門與崗位,并接受總行風險管理條線和分支機構的雙重領導,實施矩陣式管理。第四,設立獨立的審計監督部門,負責檢查、評價風險管理和內部控制的健全性、有效性,審計部門直接向首席審計官和董事會審計委員會負責。
4.選聘首席風險官和首席審計官。鑒于風險管理的重要性和復雜性,我國商業銀行應設專職的首席風險官和首席審計官,這是董事會有效加強風險管理的重要前提。根據國外銀行的經驗,首席風險官和首席審計官在高管序列中占據重要地位,其行政級別應不低于其他副行長。其中,首席風險官由行長提名,經董事會1/2票數通過后方可聘任。董事會選聘首席風險官,應當將其是否熟悉風險管理的技術方法及法律法規,是否誠信、敬業、守法,是否具備勝任能力作為判斷標準。首席風險官直接向行長負責,但履行職責時應保持適當的獨立性,應當定期向董事會及其風險管理委員會報告銀行經營管理行為的合法合規性和風險管理狀況。首席審計官由董事會或其下設的審計委員會提名,經董事會2/3票數通過方可聘任。首席審計官直接對董事會負責,主持全行內部審計和外部審計工作,履職過程中必須保持充分的獨立性。
(三)構建內控傳導機制,增強風險管理的可執行性
在制定風險戰略和完善風險治理架構的基礎上,董事會還要通過建設一系列傳導機制,解決風險治理的上層架構與基層架構之間的聯接問題,使全面風險管理的決策系統、執行系統、監督系統有機銜接起來,保證風險管理的戰略、政策、程序在全行得到有效貫徹和執行。[7]當前,我國商業銀行重點要從經濟資本管理、激勵約束和預警糾偏三方面來加強傳導機制建設。
1.基于風險戰略,建立經濟資本管理機制。經濟資本管理近年來在國際銀行業得到廣泛應用,它是銀行內部優化資源配置、平衡風險與收益的核心機制。董事會所設定的風險偏好和風險容忍度,要落實到具體的資本計量上,并將資本在不同行業、產品、地區和客戶等維度上進行交叉配置,以此體現銀行的風險偏好,引導全行按照整體戰略進行業務拓展、結構調整和戰略轉型。目前,對國內許多銀行來講,建設經濟資本管理機制的重點是從計算信用風險的內部評級法入手,在加強信息系統建設、對業務數據進行積累和篩選的基礎上,構建信用風險計量模型,計算預期損失和非預期損失。隨著風險計量水平的提高,再逐步對市場風險和操作風險進行計量,并進行相應的經濟資本配置,最終使資本覆蓋所有風險類別。簡單講,經濟資本管理機制的實施線路是:戰略制定――風險計量――資本分配――業務發展和結構調整――評價考核――戰略再調整。
2.強化激勵約束機制的導向作用。激勵約束機制是銀行所有機制中最具有導向效應的機制。無論是國家法律規定,還是銀行本身制定的各項政策、制度和措施,只有依靠一個正向的激勵約束機制才能在銀行內部進行有效傳導并得到執行。一方面,銀行在對各業務條線、分支機構進行績效考核和激勵時,要對風險因素和風險戰略執行情況進行重點考核,并在薪酬激勵中加以體現。其有效手段就是在經濟資本計量的基礎上,引入風險調整后資本收益率(RAROC)考核,不僅要考核當期收益,更要將銀行獲得收益所承擔的風險成本和資本成本納入考核,引導全行有效執行風險管理的各項政策和程序。另一方面,要強化對風險責任的追究。無論是決策層、執行層還是監督層乃至操作層都必須履行相應崗位所需承擔的風險管理和內控職責。要形成一個從上至下的監控路線,加強內部審計的獨立監督功能,對各層級履行風險管理和內控狀況進行監督評價。對于不能有效履行職責、違規違紀、對銀行產生風險的行為要依法進行問責。
3.圍繞風險容忍度建立預警糾偏機制。董事會應重視風險管理的過程控制,除了經濟資本管理機制和激勵約束機制以外,還要建立風險預警與糾偏機制,以便對各類潛在風險做到及時發現、及時反饋、及時應對,保證董事會戰略決策的執行效果不打折扣。[8]風險容忍度既是銀行風險偏好的具體體現,也是各條線風險限額執行情況的匯總反映,起著承上啟下的作用,可以作為董事會進行風險管理的戰略工具和傳遞機制。管理層應定期向董事會報送風險容忍度的動態數據,分析評價總體風險狀況和關鍵風險點。在必要時管理層要組織現場檢查,核實數據背后的實際風險狀況,根據容忍度執行數值,有針對性地進行風險排查。如果風險容忍度被突破或即將被突破,就表明風險管理出現了整體性問題,而不是局部問題。此時,管理層須立即向董事會報告,風險管理委員會要作出專業分析和明確指導,同時責成管理層采取行動,以控制風險態勢的蔓延。圍繞風險容忍度建立起上述預警糾偏機制,能夠使董事會的風險管理由一種結果式的管理轉變為過程性管理,使之不僅能夠傳達政策導向,還能風險動態進行敏銳的的預警和前期控制。
參考文獻:
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[5]錢穎一.轉軌經濟中的公司治理結構―內部人控制和銀行的作用[M].北京:中國經濟出版社,1995.
管理會計是為進行決策的內部管理者提供資訊。商業銀行的財務預算、成本核算、盈利分析、業績評價、資產負債管理等內部管理的核心事項均必須在一個健全而完善的管理會計體系之下完成。以花旗銀行為例,其依賴先進的管理會計信息系統提供詳細的成本信息民,應用作業成本法建立了有競爭力的定價體系,其管理會計系統的架構早已成熟而有效,為銀行整體的成功運作提供了穩固的基礎。“管理會計并不是一門純粹的管理技術,而是一種管理機制,這種管理機制就是目標管理責任制,以責任制為核心,以預算、控制、考核為主線,以核算為基礎,構成管理會計的全部內容”當這些各階段的管理目標逐一實現之,管理會計帶給商業銀行營運的收益將是不可估量的。
(二)管理會計的特征
管理會計彌補了傳統管理會計的一些不足,是傳統管理會計的發展和觀念的更新。
與傳統管理會計相比,管理會計至少具有以下幾個特點:
1.管理會計重視企業長遠目標和全局利益
在日趨激烈的市場競爭中,如何搶占市場,擴大市場占有率,拓展企業生存空間,實現企業長遠利益已成為企業家最為關注的問題。管理會計適應形勢的要求,對信息的分析完全基于整體利益,注重企業長期的持續發展和整體利益的最大化。根據企業的遠景規劃,重視市場開發、新產品開發及新產品定位,在復雜多變的環境市場競爭中把握企業未來的發展方向,追求企業長久的競爭優勢,并且以最終利益目標作為企業成敗的標準,而不僅僅滿足于某一個期間的利潤達到最大。甚至,有時會為全局利益而做出放棄短期利益的決策。
2.管理會計是外向型的信息系統
管理會計超越了單一會計主體的空間范圍,將視角更多地投向影響企業的外部環境,向企業提供了更為廣泛、更為有用的信息。它不局限于本企業這一個環節,而是以企業為出發點,一方面密切關注企業外部環境的變化,注重研究在整個產業價值鏈中與企業相關聯的各方面的信息,強調企業發展與環境變化的協調一致;另一方面,根據企業自身的特點,確定和實施正確、適當的管理,把握機遇,積極主動地適應外界環境,保持和加強企業在市場上的相對競爭優勢,使企業在激烈的市場競爭中取得有利地位,最終實現預定的企業目標。管理會計所具有的外向性,縮小了管理會計模型和實際環境之間的差距,增強了管理會計信息的相關性和準確性。
3.管理會計提供更多與相關的非財務信息
在外部環境不斷變化的條件下,企業要想保持和發展長期的競爭優勢,除了需要優良的財務業績之外,還必須掌握與企業競爭對手的信息以及與企業相關的背景信息等非財務指標,包括企業經營業務、顧客滿意程度、產業結構對企業的影響、競爭對手的競爭優勢和劣勢等。管理會計根據外界環境及企業戰略管理的需要,從企業內外廣泛收集、加工、運用各種相關信息,幫助企業管理層對市場及競爭對手有更深層次的認識,從而能夠以更廣闊的視野進行思考,改善企業經營管理,提高企業的市場競爭能力。管理會計是對各種相關性信息的綜合收集和全面分析,在提供及處理信息的方法上都有所改進,為決策提供了更為全面的信息。
4.管理會計的方法更加靈活多樣
管理會計是企業經營的產物,為更好的適應企業管理的需要,管理會計采用了較靈活的方法體系:管理會計對原有成本計算方法及成本管理方法進行改進,引進作業成本法,并實行作業管理;管理會計運用價值鏈分析法,結合其他的分析方法,如PEST分析法、SWOT分析法、矩陣定位分析法等,比較、分析同行業競爭對手的競爭優勢,明確企業的市場定位;管理會計實行目標成本管理、非財務指標的業績評價及分層激勵機制等,更好地適應企業分權管理模式;管理會計還靈活應用動因分析法、產品組合矩陣法、生命周期分析法等多種方法,為企業管理提供全面、充分的信息。管理會計在處理信息方法上的多樣化,有助于企業管理層更廣泛、更深刻掌握決策相關信息,從而幫助企業做出正確的性決策,獲得持久的競爭優勢。
二、管理會計在商業銀行應用現狀中存在的問題(一)典型案例分析
2010年10月,某市分行計劃財務部監控資金頭寸時,發現其所轄某支行現金庫存達2152萬元,超過上級行核定現金庫存200萬元近10倍。該支行對前臺柜員資金進行突擊檢查,某于2010年8月23日至10月10日間,發現營業室綜合柜員、根據市分行提短期合同工鄒采用空存現金、直接盜用庫款等方式,在49天時間里多次挪用、盜取銀行資金共計2180萬元購買體育彩票,形成現金空庫1680萬元。其作案手段是:
空存現金、虛增存款2126萬元,向其男友開立的4個賬戶虛存資金52筆、金額共計2126萬元。上述資金,通過系統內轉賬方式轉入體彩中心賬戶54筆、金額1954萬元;提現后購買體育彩票172萬元。
直接從本人營業用現金箱中盜取現金54萬元。其中:多次直接拿出現金在中午業務閑暇時交柜臺外接應的男友,或下班后利用最后一人離開營業室時機自行夾帶出現金,共計39萬元:或直接拿出現金自行或交給其他柜員存入其男友賬戶,共計15萬元。
上述2180萬元涉案資金,全部被用于購買體育彩票;這期間,鄒某以空取方式將購買彩票中獎所得500萬元歸還部分庫款,最終形成現金空庫1680萬元。目前,鄒某及其作案同伙已被正式逮捕;所在支行涉案人員上至高級管理人員下至一般員工34人隔離審查,等待法律以及建行內部規章的責任追究。
從典型案例透視商業銀行管理會計存在著如下問題:
1.管理人員嚴重失職,前、中、后臺風險控制全線失守。通過對鄒某案件涉及的相關業務環節進行梳理,發現市分行、支行和營業室三級管理人員不履職甚至嚴重失職,使得鄒某“輕松”越過授權、查庫、事后監督檢查、庫存現金限額控制和安全管理等“五道關口”和至少十二個業務環節的風險控制閘門,“從容”作案??梢哉f,正是這些環節的違規操作和管理失控,導致前、中、后臺的風險防范制度和措施全部落空。
(1)營業室大額現金存取的兩級授權環節流于形式。按照建行兩級授權柜員制要求,鄒某作為營業室普通柜員,其業務權限只能直接辦理存款10萬元,取款5萬元以下的業務。自2010年8月起,鄒某辦理的52筆空存業務中,除15筆、共計141萬元是權限內辦理外,其他37筆均是通過授權形式空存大額現金來完成,最大一筆授權為180萬元,共虛增存款1985萬元。在授權過程中,授權柜員沒有按照規定要求對授權業務真實性進行審核,作為A級柜員的3名營業室負責人甚至違規將授權卡及密碼直接交鄒某自行辦理業務,使得兩級授權的風險控制作用完全失效。
(2)支行及營業室將“三級查庫”職責層層下放,導致三個環節的制度形同虛設。第一,營業室副主任將日終軋賬清點柜員尾箱、監督封包并進行登記的規定置于腦后,授權柜員自己進行現金核查,且未真正履行與柜員共同封包加雙鎖程序,擅自將鑰匙交給不具備封包資格的柜員,為鄒某盜取尾箱現金提供了可乘之機。第二,營業室會計負責人將每旬查庫職責交給另一副主任,在鄒某作案期間該副主任查庫6次,每次都不實際盤查庫款,只是登記《現金單證核查登記簿》,結論均是“賬實相符”.第三,支行行長將每月查庫職責委托給副行長兼營業室主任,而營業室主任只是對主錢箱進行核查,沒有對柜員的尾箱進行檢查。層層下放職權、層層推卸責任,層層漫不經心,管理沒人抓,責任沒人負,導致鄒某可以“從容”作案。
(3)營業室事后稽核和市分行業務檢查、紀檢監察三個環節敷衍了事、走過場。第一,營業室稽核人員事后稽核僅從注意業務表面合規性,沒有按照規定對上一日會計業務進行全面稽核,對業務關鍵控制點未實行重點稽核,在己經察覺出鄒某經辦的業務存在異常和疑點的情況下,也沒有及時跟蹤可疑大額現金收付問題。第二,特別是在鄒某作案期間,市分行會計業務檢查組對營業室進行過檢查,鄒某知道檢查組要檢查,怕問題暴露以生病為由請假逃避檢查。檢查組掉以輕心,只核查了在崗柜員的尾箱,對己發現庫存現金總額過大問題沒有查清、提出質疑和進一步核查,檢查報告對細節上的問題反映不夠、分析不充分,沒有引起管理部門的重視。第三,作為案件防范的另一道屏障,市分行委派到支行的紀檢監察特派員對全行經營管理和員工思想動態心中無數,在對鄒某買彩票和個人生活問題未給與高度重視,工作不深入、履職不到位,削弱了內部監督力量的作用。
(4)支行及營業室各級管理人員對柜員庫存限額和現金備付率兩個環節出現的重大異常麻痹大意。第一,營業室違反柜面庫存限額管理規定,自行將柜員尾箱庫存限額由5萬元提高到綜合柜員30萬元、其他柜員20萬元。在長達49天時間里,鄒某庫存現金均超過20萬元,最高達到1780萬元,是上級行規定柜員正常庫存限額的近356倍。第二,市分行核定該支行現金備付率4.5%,現金庫存應控制在200萬元左右,但在鄒某作案期間,營業室日均庫存現金達1540萬元,是該支行正常現金備付率的近8倍。這些重大異?,F象,均未引起支行各級管理人員的關注。
通過對以上案例分析表明,會計操作部位面臨著許多新的風險點,承受著各種各樣嚴峻的考驗。
市場競爭迫使商業銀行不斷提高管理水平、增強競爭能力。我國商業銀行都已認識到了管理會計的重要性,而且也正在積極探索如何應用管理會計。論文格式各商業銀行在管理會計的理念、方法研究和業務推廣方面作了大量的工作,但迄今為止,尚未有一家銀行全面系統的推行管理會計,可以說商業銀行戰略管理會計的應用仍然處于初始階段。
2.管理會計的理論和方法體系還不完善
目前,我國學者對于管理會計的理論研究還不夠深入,在實際應用中更是存在著理論普及范圍不廣,認知程度不高的現象。由于缺乏理論的支撐和指導,商業銀行實施管理會計的過程中缺乏總體性原則和規范管理的運用機制,沒有對推行管理會計的步驟進行統一的設計和規劃,常常是想到什么就用什么,這在一定程度上限制了管理會計整體效果的實現。至今,仍沒有商業銀行全面系統實施管理會計的成功案例。
3.傳統管理會計信息系統存在缺陷
雖然部分商業銀行也已經建立起管理會計信息系統,并且在預測、決策、規劃、控制及考核等方面發揮了有其應用優勢,但是管理會計作為管理的決策支持系統,面對的是復雜多變的外部環境,在應用價值鏈分析銀行業務流程,確定銀行競爭優勢及處理銀行定位問題時,不僅需要內部信息,還需要對競爭對手進行跟蹤了解,采集競爭對手的相關資料數據。通過對競爭對手相關信息的分析,能夠使商業銀行盡可能的掌握競爭對手的優勢、劣勢及可能對銀行產生的影響,這對于銀行決策層進行決策和管理都具有非常重要的參考意義。傳統管理會計信息系統只針對銀行內部的信息進行加工整理,而對于一些重要的競爭對手信息如競爭對手的財務指標、產品種類及價格、市場營銷活動等信息,在傳統管理會計信息系統根本沒有體現,而且由于這些信息的取得方式、數量、特征和加工處理都與傳統管理會計有著明顯的不同,因此,有必要對傳統管理會計信息系統進行改進。此外,商業銀行的各類管理信息數據分布在不同的系統或部門當中,這在一定程度上造成了信息的割裂和分散,加之各部門或系統在信息處理方面口徑、標準的不一致,使會計信息的共享和深加工存在很大的局限性,這些都對管理會計的應用造成一定的阻礙。
4.商業銀行應用作業成本法存在一定困難
商業銀行業務種類多、業務程序復雜,其所提供的產品是無形的金融服務。因此,在應用作業成本法進行成本管理的過程中,識別資源、分析資源動因、劃分作業成本庫、確定作業動因都存在很大的困難。一些在理論上十分理想的動因,在實踐上由于多方面因素的影響,根本無法取得相關數據,或者在信息的收集和處理上只能人為的進行判斷,無法保證其準確性和客觀性。以作業動因為例,在銀行經營過程中導致間接成本發生變動的因素有很多,但并非所有的因素都要被確定為作業動因,如何選取比較恰當的成本動因作為間接費用的分配基礎就成為了工作中的難點。如果選取的數量過多,會加大數據收集的難度,增加工作量,造成資源和人力的浪費;如果選取的數量過少,則無法比較準確的反映出產品的成本,不利于成本的控制和管理。
5.績效評價中存在的問題
銀行各職能部門在制定績效考評標準時,主要考慮本部門的利益,很少關注銀行全局和組織整體績效,平衡計分卡往往被視為僅對員工進行績效考核的工具,只強調員工層面的績效考核而忽視對組織層面的績效考核,使得平衡計分卡并未與組織的愿景、緊密的結合起來;在評價指標類別的選擇、具體指標選取等環節上,銀行各業務部門僅根據崗位職責進行簡單分析,指標設置缺乏科學性和合理性,存在考評指標設置太多、指標過高、關鍵績效指標不突出等問題;在評價體系中,只強調效益、資產質量等財務指標,而對于客戶方面、學習與成長方面等從長期來看會對銀行發展產生深遠影響的指標關注不夠,片面追求短期收益,忽視了財務指標和非財務指標,短期效益與長遠利益的平衡問題。此外,由于對基于平衡計分卡的績效評價系統宣傳力度不夠等原因,員工對評價指標不理解,對考評不支持,這些都對平衡計分卡的實施產生一定的不利的影響。
三、推進商業銀行管理會計應用的建議
基于上述對商業銀行管理會計應用現狀的分析,筆者嘗試對商業銀行戰略管理會計的應用提出幾條建議,以期在理論上豐富管理會計的相關知識,并在實踐上為我國商業銀行推行管理會計提供參考和借鑒。
(一)加強理論研究
在理論研究方面,可以成立一些專門的機構來負責管理會計的理論研究工作,吸收會計學、管理學等各個領域的專家和相關領域的學者參與,對一些難點問題加以調查研究,并提出解決辦法,將管理會計的研究工作上升到組織理論研究的高度,逐步完善管理會計的理論體系,進而為管理會計在商業銀行中的實踐提供有力的理論支持。同時,在研究過程中要結合我國國情和經濟發展情況,構建有中國特色的管理會計理論和方法,有選擇的借鑒和采用西方國家的管理會計的方法。
在推行管理會計的過程中,不能一蹴而就,必須采取循序漸進的方法,由低級到高級,由簡單到復雜,由個別到全面,即在實踐當中,可以采取先試點、后推行的實施方案。管理會計的某些方法比較容易理解,可操作性也較強,可以挑選部分內部條件和管理較完善、制度較健全的商業銀行,組織實施管理會計方法,或依據管理會計的思想對其現有的管理會計系統進行完善。在提高試點銀行的管理水平并取得一定的成績之后,再逐步進行大范圍的推廣實施,最終實現理論與實踐雙贏的效果。
(二)加強信息管理
信息資源的搜集和利用是推行管理會計的基礎,要充分發揮管理會計的優勢,更好地為商業銀行管理服務,必須提高信息的質量,增強數據的真實性、完整性、充分性。為克服傳統管理會計信息系統只面向銀行內部的缺陷,商業銀行應考慮建立競爭對手信息系統,通過該系統采集、記錄和分析競爭對手的資料信息,為商業銀行管理提供更加全面和相關的信息。同時,商業銀行可根據自身實際情況,成立統一、權威的信息管理部門,將這個部門定位于兼具數據統計樞紐中心和咨詢調研功能的全行范圍內信息資源的管理部門,加強對信息的收集和處理。
為消除數據在存儲和利用上的“信息孤島”,商業銀行應加大科技投入,加快信息化建設,引進先進的財務管理軟件,對銀行現有的業務模式、營銷模式和管理模式進行深層次的改革和整合,打造基于數據資源全行集中、客戶信息全行集中、管理信息全行集中、業務流程全行集中、授權管理全行集中的現代商業銀行管理平臺,以“統一計算機平臺、統一規章制度、統一信息及業務編碼、統一管理、統一監督”的財務與業務一體化為整體目標,實現財務系統與營銷、信貸、風險等其他系統的信息集成和數據共享,通過內部局域網或直接通過互聯網,使總分支行能及時反映、傳遞會計信息,從而為管理會計的實施提供更加及時、完整、全面的信息,促進管理會計在商業銀行的有效應用。
(三)靈活應用作業成本法
作業成本法依據成本對象消耗作業,作業消耗資源的思想,在成本核算過程中,根據資源動因將資源成本分配到作業中心,然后根據作業動因將作業成本分配到最終產品上。在商業銀行推行作業成本法首先應當明確一點,就是采用作業成本法只能在一定程度上提高成本的準確度,而并非是絕對精準的成本信息,因此在應用時應具有一定的靈活性。
1.對于成本對象的劃分要適當。以滿足成本管理的需要為前提,可依據銀行自身特點,在充分考慮到收集數據的可行性后,對產品進行科學的分類,應注意成本對象的劃分并不是越細越好,如果將產品劃分過細,必然會導致信息收集和處理成本的增加,加大工作難度,違背成本效益原則。
2.成本動因的選取要合理。資源動因和作業成本動因的選擇和確定是推行作業成本法的重點和難點。在選取時,要注意成本動因與間接成本的相關性,間接成本與成本動因的相關程度越高,則所計算出的成本信息的準確性越高。另外,還要依據重要性原則對成本動因進行分析,對于那些對成本變動影響不大的成本動因可以少取或不取。
3.成本分配過程要靈活。不必要求所有的資源耗費都參與作業成本的分配過程。能夠直接對應成本對象的資源成本,無需通過成本動因進行分配;與成本動因相關性不強的資源成本應當采取其他標準分配到產品中,避免成本信息發生扭曲。
(四)提高平衡計分卡實用性
商業銀行在應用平衡計分卡進行績效評價時,為了使抽象的目標和規劃變得生動形象,可結合的可視化工具--地圖對進行具體、系統、全面的描述,使目標之間的因果關系清晰、直觀地展現出來。以地圖作為溝通的媒介,對商業銀行的目標、行動計劃、目標值、及用于評估業績的各種評價指標進行描述,消除了員工對銀行的不解與困惑,使各個職能部門及其員工明確自己在銀行經營發展中的權責,從而確保部門目標及個人目標與銀行發展方向保持一致。
為使指標選取、權重及目標基準值設置有更加科學的依據,可以考慮在人力資源部門建立相關的數據庫,一方面保存銀行以前的績效評價相關指標和反饋信息等歷史數據,另一方面收集競爭對手的績效評價的相關信息,這些數據信息將成為未來指標設置和選取的重要參考資料。在設置考評指標值時要難易適度,首先,要保證崗位目標與目標相一致,其次,設置的指標必須是可以實現的,但其實現具有挑戰性,員工必須要努力付出才能完成這些指標。指標過高,會導致員工對完成指標失去信心,指標形同虛設;指標過低,則不能體現員工努力的差別,激勵效果無法體現。同時,不要忽視非財務指標的重要作用,如新產品研發、客戶滿意度、核心客戶等,這些指標的改善是需要銀行長期努力的,但是一旦這些指標得到改善,可以更加有效的幫助銀行提升核心競爭力,提升財務業績。因此,應當注意財務指標和非財務指標的有機結合,更加全面客觀的對績效進行衡量和考評。
(五)將管理會計的理念融入企業文化中去
繼今年4月本刊約訪中國工商銀行行長(詳見《財經》2006年第10期“楊凱生:工行自有路”),6月9日下午,在上海交銀大廈,交通銀行董事長蔣超良接受《財經》的獨家專訪,詳細闡述了交行的思考與努力。今年49歲的蔣超良于2004年出任交通銀行董事長前,曾先后擔任過央行行長助理、湖北省副省長。
走出“同質化”怪圈
“我們現在如果鋪很多攤子,增開很多網點,又會走國有銀行的老路”
《財經》:邁入“重組―上市”進程以來,交行有什么樣的戰略轉型路徑?
蔣超良:交通銀行是較早提出戰略轉型的銀行之一。我們在戰略轉型方面進行了一系列思考,對未來幾年業務轉型的重點和路徑,已基本形成共識。我們的目標是,希望建設成一流的國際公眾持股銀行。在香港H股上市以后,實際上就已經是國際公眾持股銀行了。但是要想實現一流目標,就要通過戰略轉型。
我們想從三個方面完成戰略轉型:首先,管理轉型。我們開始做符合國際標準的商業銀行,其經營管理大概只有十年左右的工夫。在十年間我們做了一些努力,但是管理上和國際一流的商業銀行差距還是很大的,包括流程、管理架構、公司治理、內部控制與審計,都還是習慣于過去的專業銀行模式。
其次,業務轉型。我們國家所有商業銀行的公司業務一般都占80%以上,這和西方商業銀行差距很大,他們的零售業務占50%-60%。(我們的)公司業務受宏觀經濟影響比較大,耗費資本比較多:宏觀經濟處在上升時期,公司業務會帶來豐厚利潤;但是宏觀經濟處在下調周期,企業資金鏈斷裂,造成不良資產,撥備增加,凈利潤下降。
具體業務上,一是積極打造一流的零售銀行;二是大力發展中間業務。2005年交行中間業務收入突破30億元大關,在各項收入中的占比達到6%以上;三是大力扶持小企業客戶,推出了面向小企業客戶的“展業通”品牌服務;四是積極發展創新型業務。
第三個轉型就是戰略定位。中央“十一五規劃”提出來,商業銀行可以進行綜合經營的試點,為我們公司的定位勾勒出了前景。也就是說,從一流的商業銀行向綜合性的金融集團轉軌。
《財經》:中國的銀行目前公司業務的同質化競爭還比較普遍,大家又都提出來要辦優秀的零售銀行。交行在打造零售銀行方面有什么不同之處?
蔣超良:現在任何一家銀行的高級管理層,都說要轉型,要發展零售業務,從開始的同質化競爭,到現在大家一窩蜂地又去“同質化轉型”。但是真正等到要坐下來考慮應該投入多少錢的話,就都沒有聲音了。這是因為近期利益和遠期利益擺不正,再加上管理層換屆的問題,造成短期行為。
公司業務和零售業務的關系,就是長期利益和眼前利益的關系。零售業務的發展,必須至少有五年到十年的大量的投入,才能收到成效。比如,交行搞沃德財富的VIP網點,得去買網點,得拿錢去裝修。這些網點帶來利潤,得在五年以后。
所以我們提出“立足自我”的原則,我們的網點多數在經濟發達地區,這是我們的優勢,但是交行比工農中建的網點少得多。我們現在如果鋪很多攤子,增開很多網點,又會走國有銀行的老路,所以我們立足現有資源,力求有所突破。
具體如何實現業務轉型,我們有如下具體措施:第一,確定發展目標:三年之內,零售存款占到40%,零售貸款占到18%,零售業務的收入占總收入比重要占20%。這三個數字就是我們零售業務轉型三年內的目標。這是我們去年在路演過程中提的,承諾自去年年中開始,到2008年中報出來達到這個數字?,F在看來要達到這個指標比較難。
第二,以信用卡為突破口。我們和匯豐合作成立了一個信用卡中心,不到一年時間已突破了100萬張。從目前卡均消費、活卡率、還款額來看,質量是非常好的。
第三,整合現有資源。零售業務的發展,比較關鍵的因素在于網絡支援。我們的IT建設到今年8月就可以完成全行數據大集中,為整個零售條線的事業部制打下基礎。事業部成立以后,就按條線去管理,所有分行網點等于產品銷售中心,即零售店。它不再承擔任何有如放貸款等權力,就是銷售產品和服務。另外,產品研發要創造出一些零售業高端產品和服務品牌。比如沃德財富就是為高端客戶創出來的服務品牌。再一個就是風險控制。風險控制要是不到位,個人房貸就容易出現被詐騙、銀行成了房東的情況。
第四,要借鑒匯豐的經驗。匯豐是全球頂級的金融企業,在零售銀行方面有非常成熟的經驗、體制和技術。
這幾個方面都離不開投入。今年我們的投入相當大,從去年即已開始,我們決定即使把其他費用降下來,也一定要保證對零售業務的投入。
《財經》:但是,從數字上看,利差仍然是交行占90%以上的最大收入來源。作為上市銀行,怎樣在推進戰略轉型的同時面對資本市場的利潤要求?
蔣超良:我們在積極推進戰略轉型的同時,也大力提升傳統業務的質量,堅持在發展中積極調整結構,逐步實現轉型的目標。公司業務發展不好,財務報表、年報就不好看,ROE(股本回報率)、ROA(資產回報率)就上不來。再者,我們也不可能有利潤不賺。
我們希望從投資者預期的管理上,慢慢降低投資者的預期。去年我們的凈利潤增長478%,今年一季度凈利潤增長47%,二季度可能再下來一點,三季度再下來一點,全年可能和前年拉平,30%以上就不錯,投資者完全可以理解。
中國式公司治理
“黨委的作用如何劃定?這也是建立中國式公司治理結構必須考慮的前提條件”
《財經》:交行在提高公司治理方面做了哪些工作?目前董事會運作情況如何?
蔣超良:在建立現代公司治理制度上,我們主要考慮四個方面來完善:前十幾年的經驗教訓;股東意識,這是現代公司治理的靈魂;股權多元化;黨委會在公司治理中的作用,這也是建立中國式公司治理必須考慮的前提條件。不能說現在搞公司治理,就不要黨委會,那是不現實的。
我們設計的公司治理是:股東大會、董事會、監事會、高級管理層、黨委會,在公司治理上渾然一體。在運作上,包括公司章程、各個層面的職責、運作的規范和程序,都做了制度安排,目前已經經過了監管部門的審批,投資者也進行了廣泛討論,也借鑒了匯豐的經驗。
在現在的董事會里,各位董事在履職過程中都十分勤勉盡責,在公司戰略、審計及風險管理等方面獨立發表意見。最能帶來直接感受的是,在每次董事會上,董事們發言都很踴躍,在討論審議議案時發生爭論是常有的事,不像過去都是“一言堂”。
《財經》:黨委會在公司治理結構中具體發揮什么作用呢?
蔣超良:在國有控股企業中間設立黨委,這是中國公司治理必須承認的一個現實;其次,黨委會的運作與發揮作用,必須在法律的框架內,不能凌駕其上,也包括不能違背公司章程;再次,黨委會不干預經營,也不參與經營。
黨委會管什么?第一,管戰略。政府在交通銀行有65%的股份,作為控股股東,就有權對交行未來發展建設成什么樣的銀行提出戰略性安排。
第二,管人力資源。不是管一般意義的人力資源。黨委會向董事會推薦高級管理層,董事會來決定、遴選高級管理層,高級管理層行使用人權。
第三,管社會責任。中國境內的自然人和法人,都要承擔一定的社會責任,必須照章納稅,必須合規經營,不能違法亂紀,國家出臺宏觀調控措施,必須服從宏觀調控。
黨委會管這三個方面。黨委會向董事會提議,董事會來做決定。董事會19個董事中間只有四個黨委委員。董事會對黨委會的意見不同意,也可以否決掉。在公司治理中黨委發揮作用是有國際先例的。新加坡的國有控股公司,包括淡馬錫在內,其執政黨人民行動黨也設有機構。
《財經》:董事會有沒有否決過黨委的提議?
蔣超良:沒有。黨委的提議符合其他董事的利益,他為什么要否決呢?
上市路演的時候,我們就遇到過這個問題,說你既是黨委書記,又是董事會主席,這是不是“角色多元化”,角色有沒有沖突?我說沒有沖突。我們黨委會是代表大股東利益,向董事會提出一些議案,經過董事會表決通過以后,由高級管理層去執行。在管理層執行中,由監事會依法監督高級管理層的執行是否合乎法律,董事層的決策是否合乎法律。
這是相互制衡的“魔鬼三角”。不是誰說了就算的,必須代表股東利益,股東才會同意。我就把這些安排說出來,他們就放心了。我們和匯豐說了,得考慮黨委的問題。龐約翰說,我知道你是黨委書記,才要你當家。人家一點都不感到奇怪。
《財經》:交行在董事會里設立了四個委員會,他們的運作情況是怎么樣的?
蔣超良:這四個委員會,分別是戰略委員會、風險委員會、人事薪酬委員會、審計委員會。風險委員會下設關聯交易委員會。人事薪酬委員會下設提名委員會,黨委推薦給董事會的干部先經過提名委員會,提名委員會做一些議案,經過一些必要程序,再向董事會提交。
這四個委員會都是獨立董事擔任主席,只有戰略委員會由張建國行長擔任主席,審計委員會是匯豐的股權董事擔任主席。匯豐在我們每個審計報告出來以后,先召開審計委員會,把我們的業績報告拿過去,把會計師事務所普華永道叫過去問,挨個數字問是真的假的。高級管理層不準參加。他們開完會以后,列出問題單子,再把我們叫進來,一個一個回答他。審計委員會開完以后,提出一個審計報告,提交董事會。我們的人事議案也是由人事薪酬委員會先開會,風險委員會也會先對我們的風險情況作出評估,再提交董事會,由董事會進行報告。
匯豐在設計交行的公司治理結構上,提供了很多的技術支持和要求,他們對自己的權益看得非常緊,我們現在也愿意讓他們幫我們看住。
《財經》:交行在管理架構方面進行了哪些調整,效果如何?是否會盡快推行事業部制?
蔣超良:組織架構再造是優化業務流程、打造“流程銀行”的關鍵環節。我們也曾對事業部制進行過考慮。事業部制是在國際銀行業比較流行的一種組織架構形式。它最突出的特點就是“集中決策、分散經營”,即商業銀行總行高管層決策,事業部獨立展開經營。根據交行的實際情況,全方位推進事業部制需要在高度發達的信息科技的支撐下,對現行組織架構和經營體制全面重建,這在目前情況下還有一定難度。
實現事業部制必須考慮中國國情。如果把分行都變成零售網點,分行行長的積極性到哪里去呢?現在分行還要拓展市場,有經營壓力,如果把他的經營壓力取消掉,銷多少產品是多少產品,就沒有激勵了。事業部制是一個方向,但是我們要看準了再推。交行與匯豐銀行合作成立的信用卡中心,實質上采取的就是事業部制經營體制,試點以后再一個條線一個條線地推。事業部必須以IT做支撐,現在好多銀行連IT數據大集中都沒完成,就說要搞事業部制,這是不現實的。
《財經》:交行在人力資源和薪酬體制改革方面采取了哪些舉措?
蔣超良:這一直是核心競爭力的重要方面。我們從去年夏天開始啟動改革,進展比較順利,主要是建立職位體系、薪酬體系、分配體系。從目前實施的情況看,現在南京和深圳兩個分行進行試點,還沒有全部推開。對員工的股權激勵計劃正在做,我們想在A股上市的時候把這個解決。
交行還在國內同業中率先推出了高管人員的長期激勵計劃,將交行高管人員的激勵模式由原來單一的年終獎勵,改為“固定薪酬+年終獎勵+長期激勵”的模式。
風險管理的基因工程
“外國投資者認我們的逐筆撥備,就是減值貸款撥備,不認我們中國的會計標準撥備”
《財經》:和四大行比,交行網點較少,在風險控制上有哪些自己的特色?
蔣超良:國有銀行層次較多,管理信息的遺漏、失真自然也會多一些,我們更扁平化一些,只有總行、分行、支行三級機構。
我們有一個全面風險管理的三年規劃,最近又搞了一個風險管理的基因工程。一是在風險理念上,全行把股東的風險偏好作為風險管理的靈魂和基因,把董事會確定的風險容忍度貫徹到經營管理中去。交行董事會對高級管理層提出了一個風險容忍度――0.6%。在0.6%的范圍內,董事會不追究高級管理層責任;超過0.6%,要追究高級管理層責任。這個0.6%,是指當年新增撥備占整個貸款余額的比重。
二是在組織保障上,董事會和經營層的風險管理委員會按各自職責開展工作,并從授信體系上集中授信,組建了五個區域授信審批中心和六個地區審計部,由總行實行垂直領導。
三是在管理方式上,在信貸條線推行了風險經理制度,在個人金融和國際業務專業推行了雙線報告制度,在資金業務條線推行了市場風險業務單元管理模式。
四是在制度工具上,引進了十多項風險管理和內部控制技術,請匯豐幫忙進行流程優化。其中一個重要手段是逐筆撥備。逐筆撥備在亞洲的銀行中間,包括匯豐、恒生、渣打都沒有,只有交行有。按照中國的會計標準,按照五級分類對貸款進行撥備,損失類100%,可疑類50%,次級類25%,關注10%,這個比例并不很科學。
我們實行的逐筆撥備,是指在數據大集中以后,針對每一個客戶的貸款,我們要按照貼現率對它的現金流貼現以后,折算五年以后這一現金流會因為宏觀經濟因素降到多少,這里面有多少可能會形成風險敞口,我們就提相應撥備。每一筆貸款提相應撥備,比綜合撥備要科學審慎得多,利潤要實得多。我們按照中國會計標準進行的綜合撥備,到去年年底覆蓋率是108%,但按照逐筆撥備的覆蓋率看只有58%。外國投資者認我們的逐筆撥備,就是減值貸款撥備,不認我們中國的會計標準撥備。
五是在責任追究上,對形成不良資產負有責任的領導干部和員工進行嚴肅處理,2004年以來,(我們)一共依法、依規、依紀處分責任人1637人。
六是加強內部控制。開展了覆蓋主要業務和整個前中后臺的風險排查,對基層機構開展了“拉網式”的內控管理檢查,深入開展案件專項治理工作。
匯豐故事
“既是戰略合作伙伴,也有不同的利益”
《財經》:交行和匯豐的合作,被認為是國內銀行引資一個比較成功的案例。你如何評價雙方目前合作的成效?匯豐發揮了哪些作用?今后雙方進一步合作的主要方向是什么?
蔣超良:我們引進匯豐銀行作為戰略投資者,一個主要的目標,就是引進匯豐先進的管理、技術、人才和品牌;在“引資”的基礎上,側重于“引智”和“引制”。
一是雙方構建了包括最高層面、領導層面和工作層面三個層次的雙邊合作溝通機制。
二是促進了公司治理的進一步改善。匯豐派出兩名從業經驗豐富、專業知識全面的董事,參與董事會決策;還派出一名具有豐富銀行從業經驗、熟悉中國情況的高級管理人員擔任交行副行長,參與交行經營管理。
三是技術支持和援助的成果明顯。匯豐銀行派出了多名專家幫助交行開發人力資源管理系統、內部評級法系統等重點項目建設。
四是業務合作取得重大突破。雙方合作成立的太平洋信用卡中心發展勢頭很好。
五是加快推進交行業務轉型。匯豐幫助交行對零售銀行業務進行了改造,并派出四名高級管理人員到零售業務部門擔任部門總經理或副總經理。
下一步,交行將始終把握“三個確保、三個安全”的原則,即確保國家對交通銀行的絕對控制力,確保國有資產的保值增值,確保交行戰略利益最大化,維護國家經濟安全、金融安全和交行經營安全。在這個原則下,我們將努力把雙方的合作打造成為中國商業銀行與境外戰略投資者成功合作的典范。
《財經》:你提到“三個確保,三個安全”,是不是與匯豐的合作也存在利益沖突?
蔣超良:交行與匯豐既是戰略合作伙伴,也有不同的利益。它在中國也有一定業務上的擴張設想和安排。戰略關系是互贏的。我要的是他的管理和機制,他要的是交通銀行作為他拓展中國業務的平臺,對他的人民幣業務提供一些幫助。雙方利益最大化就是合作的基礎,我們合作到現在還是比較愉快的。
《財經》:發展信用卡業務,匯豐會不會從而獲得交行的數據庫?
蔣超良:交行的數據庫不會外流。匯豐給我們提供一些技術支持,比如產品設計會咨詢它的意見,但產品研發不需要把數據給匯豐。
《財經》:坊間認為,交行已經完成了從股份制銀行的“龍頭老大”向“第五大”國有控股銀行的轉變。但是這也意味著國有控股權的不容放松。匯豐原本有增持股權的打算,現在是否有變?
蔣超良:匯豐入股的時候有優先增持權。就是說,當中國法律放開單個金融機構入股中國金融機構比例的時候,放到40%,匯豐優先增持到40%,放到21%,優先增持到21%。但是能不能行使,取決于幾個因素。
首先是中國法律?,F在法律規定,外資入股中國金融機構最高比例不能超過25%,單個金融機構占股份不能超過20%;如果法律修改了,外資可以占到40%了,那才可以,首先要法律修改。
其次,增不增持,需要監管部門審批。美國法律規定,所有金融機構都可以到美國設分支機構。但是到目前為止,中國只有交行和中國銀行在紐約有分行,其他就是不批。
《財經》:如果短期內沒有增持的可能,2006年底銀行業全面開放,匯豐會不會更加著重發展自己的分行和業務?
蔣超良:匯豐發展自己的銀行業務是它的權利,如果監管部門認為符合條件,我們沒有任何理由反對。匯豐持恒生60%以上,但是他們在香港市場還是競爭非常激烈,這種競爭是非常健康的。我們可以在國內聯手做一些競標業務,比如去年我們和匯豐聯手,競標中石油資產管理。
金融控股:沒有時間表
“在跨文化管理能力沒有形成的情況下,匆匆忙忙做這些事情,會為后面留下很大隱患”
《財經》:交通銀行在綜合經營方面比較積極,將來在證券、保險等領域是否將與匯豐進一步合作?對于金融控股集團,交行有怎樣的看法和打算?
蔣超良:綜合經營,是中國金融業發展的趨勢所在?!笆晃逡巹潯敝?,明確提出了要“穩步推進金融業綜合經營試點”。我們在中央政策已經明確的情況下,啟動了這方面工作。但是推進得不是很快,也有意識地把腳步放慢。
對我們而言,首先還是要打造一流公眾持股商業銀行,把基礎夯實。畢竟,商業銀行、保險和投行的文化還有很大區別。在跨文化管理能力沒有形成的情況下,匆匆忙忙做這些事情,會為后面留下很大隱患。
這是一個總體設想,但是也在不斷推進。去年8月,我們發起設立了交銀施羅德基金管理公司,向綜合化經營邁出了標志性的一步;目前我們新發起的保險公司已經進入審批流程;投行、信托的構架我們也正在進行思考。我們正在積極與監管當局溝通,力爭取得綜合經營試點資格,在其他方面取得實質性進展。
至于多少年我們可以打造成金融控股集團,還沒有時間表。我們走金融控股的模式,實際上還是匯豐、花旗的模式,即以商業銀行作為主體骨干,投資其他形成金融控股。如果為金融控股而設計金融控股,很容易走偏。
匯豐一直想和我們在綜合經營方面推進合作,它更想推進保險、投行,這無可厚非。但我說交行的商業銀行管理基礎不是很強,出了事對不起股東。
A股上市與擴張
“發行窗口如果不好的話,詢價定價、資金承受、后市表現都會有問題”
《財經》:中行H股上市后很快就回到A股,交行有什么打算?
蔣超良:中行IPO非常成功,又立即回到A股,我們也覺得很羨慕。
A股上市一直在我們計劃中,也是經過監管部門審批了的。我們去年上市前也是“A+H”的設計,當時最早批的“A+H”就是交行和神華。由于當時發行窗口不是很好,最后還是決定先上H股后上A股。
另一方面,交通銀行得到了很多政策優惠和幫助,國內投資者股東也給予了很多幫助,我們應該回到國內來,把發展和改革成果奉獻給國內投資者,這是義不容辭的社會責任。
我們上市考慮的問題在于,第一,資本的管理,這包括資本約束和資本推動。資本約束要保證市場對資本的最低要求,客戶要對銀行有信心也要看資本充足率;同時也要保證資本推動業務發展,把握機會;第二,風險控制要得到保證。
從目前情況來看,我們在進行資本管理模型的設計,到底交通銀行的資本充足率多少才合適?既能滿足資本約束的要求,又能保證資本推動的需求。我們要滿足的基本條件是,在近三年之內,銀監會要求ROE達到15%,ROA達到0.7%以上,要有一定的資本杠桿率。我們去年的資本杠桿率非常低,只有16倍。
目前交行的核心資本充足率在8%以上,這太高了,可以調整資本結構,增加一些附屬資本來提高資本充足率,減少一下ROE的壓力。
從這個角度來看,交行A股發行并沒有時間表,完全視我們的發展和需求而定?,F在放貸款風險大,投資貨幣市場收益率又很低,息差越來越小,拿什么去回報投資者?
上A股我們不需要再審批了,我們是在等待一個比較合適的發行窗口。發行窗口如果不好的話,詢價定價就有點問題,資金承受、后市表現這些都會帶來一些問題。
《財經》:在資本充足率較高的情況下,交行有怎樣的對外擴張打算?
蔣超良:為提高資本利用效率,我們不排除通過資本運作的方式實現適度合理擴張,但是這個問題,一要看政策,二要看對象,目前還只是在審慎論證、積極爭取階段,沒有具體的時間表。
為完善交行網點機構布局,我們也正在考慮在若干有發展潛質的地區開設分行。
今年5月交行新設的臺州分行已經正式開業,接下來正在籌建的還有呼和浩特分行和惠州分行。
《財經》:對現在的宏觀經濟形勢與央行貨幣信貸政策,交行有哪些分析和應對之策?
蔣超良:首先,我覺得宏觀經濟在未來五年到十年,應該還是一個超過8%的GDP發展速度。這是我們此前評估后得出的結論。從全局來看,8%的速度在全球范圍內也是比較高的經濟體。作為商業銀行,是可以綜合享受經濟發展成果的最好的行業。
其次,發展中的風險非常大。今年一季度GDP增長10.2%,出口增長27%,投資增長37%,我們還是有點擔憂。國家調控是必然的。