時間:2023-03-13 11:23:54
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學生會紀檢干部工作匯報一
時光流逝,歲月如梭,轉眼間大學新的一個學期就在彈指一揮間過去了,這一學期的紀檢工作也完滿結束。這一個學期我們謹記為同學服務的宗旨,懷著全心全意為廣大同學服務的信心,認真地完成了各項工作工作。在各系輔導員的幫忙和各班、各部門同學的進取配合和支持,以及本部門全體成員的努力下,紀檢工作取得了必須的成果,得到了廣大同學的肯定。
一、部門納新
20XX年XX月XX日,在__系分團委學生會的統一安排下,我部門在規定時間開始招收__級新成員,本著實事求是的原則,從__多位報名的同學中擇優挑選出__名新成員。此次納新不僅僅使__級對學生會紀檢部門的認識加深,并且對以后開展工作供給了一個很好的宣傳機會。擴大了部門力量,為以后__級考勤工作打下了堅實的基礎。
二、工作完善
針對__級早操早讀,我部門制定了一系列的考勤制度。根據安排,__級干事早晨6:40在體育館前門集中,于6:50對各班早操情景進行檢查,7:30開始對各個班級早讀情景考勤。并在當天對遲到及未到的同學及時上報給輔導員。在每一天晚上對各班晚自修紀律進行不定時檢查,包括教室的檢查,維護教室及閱覽室的紀律使同學有一個良好的學習環境,提高他們的學習效率。
三、系各項活動場面秩序的維持
部門成員經驗增多,各項工作步入正軌,紀檢部成員配合系里的各項活動發揮了維護秩序,發揮自我的優勢。__月份的運動會上,我們部的干事踴躍,進取地前去賽區維護秩序簽到工作以及大在管理系大本營區都能夠看到我們部干事在自我的崗位上為運動員供給服務。__月中旬,我系舉辦新生歡迎會,我部門干事為維護場面秩序做出了自我分內的事。為迎接元旦的到來,學校將舉行一場精彩紛呈的元旦文藝晚會,我們部也在準備著我們的工作-如何將場面秩序搞的更好,如何做好安全措施。
四、存在的問題
可是,也應當看到,在工作中有很多不足的地方,工作并不是100%會保證準確,出現這樣的問題我們在第一時間做了修改,把錯誤率降到最低。與同學產生矛盾時,也會想辦法解決。我個人認為,在下學期的紀檢工作中,能夠從以下幾方面作改善升級,以保證工作的更有效進行:
1、由于工作沒有按時完成,致使每周的考勤結果沒有及時上交輔導員,使輔導員教師沒有能夠對本周的出勤率有所了解。
2、缺少部門與部門之間的溝通。
千里之堤毀于蟻穴,我們必須在下一個學期中認真解決好這些問題,努力完善好考勤工作,讓教師滿意。
五、工作展望
1、全面加強各項考勤措施,依照學院制定的詳細考勤細則開展工作。
2、加強日常工作的管理,如例會制度。內部成員考勤制度。
3、充分發揮部門成員的主觀能動性,與學生會各部門團結合作,共同為管理系貢獻自我的力量。
這學期即將過去,我們將一如繼往發揮我們團結、協作、分工的精神,繼續以滿腔的熱情,揚長避短,進取迎接新學期的挑戰,努力為同學們營造出一個更好的學習、休息環境!
學生會紀檢干部工作匯報二
在院系各領導的指導幫忙下,依靠團結務實領導團體,銳意進取,勇于創新,我系的學校安全治理長效機制和監督檢查機制不斷完善,并圓滿地完成了全年工紀檢部工作總結作目標和工作任務。現我將我系的紀檢安全工作做一總結。
現擔任我系學生會紀檢部部長,時刻牢記自我是一名學生干部,工作勤懇,認真對待教師學長交給我的每一項工作,努力把每一件工作做好,做不好的及時請教他人,改善工作方法,具體的有:
一、紀檢部常規工作
1、每一天堅持點操,早上7:30安排學生干部對__,__級的學生進行點名和組織跑操,__級同學點操,并每周通知值周領導檢操。
2、各項會議,活動考勤工作。
3、每周三次會同我系生活部對學生宿舍進行檢查,排查安全隱患,對使用大功率用電器的宿舍進行批評并沒收,及夜不歸宿同學的調查,并對違反校紀校規的同學給予通報。
二、納新工作
此次共有__名新生加入為我們紀檢部,為學生工作團體注入了新鮮的血液,在為期1學期的考察中我們看到了90后一代的活力與活力,和他們在為人做事上的經驗不足。一學期的鍛煉讓他們懂得了付出與職責,這學期共有__名新生干部經過考察被確定為學生會正式新生干部。
一學期的工作使得他們從中學到了很多為人處事的道理,并增強了對服從、信任、團結等意識的認知,這些大智慧在他們本學年的工作中體現的淋漓盡致。
三、院學生會安全委員會工作
1、每兩周參加院安委會例會,同各個系的部長交流工作經驗,相互學習,并認真做好院安委會交給我系的安全工作。
2、張貼安全小常識并定期更換。
四、未來工作展望
1、各成員多與其他干事進行溝通交流,學習他們的長處和優點,彌補自身存在的不足和缺點。使各成員真正學有所成,學有所用。同時也讓組織所有成員理解紀檢部的工作,并給予相應的支持和重視。
2、進一步的完善紀檢部的量化考核制度,以制度規范成員的行為,以熱情的態度對待工作,更好的服務本組織,讓本組織有章可循、有紀可依。
3、多開展部門間的活動,定期的對部內工作做以總結,提高成員的辦事本事和辦事效率。開展部內、部間成員的經驗交流活動,經過交流工作經驗,提高成員對工作的認識,增強團隊榮譽感。
4、所有成員對紀檢部量化考核情景、通報批評、通報表揚給予重視,多多支持紀檢部的工作。
5、紀檢部全體成員必須要本著公平、公正、公開的原則做好各項記錄,仔細謹慎地做好量化考核。
6、期望以后工作中整個部門成員的假條減少些,各人規范好自我的行為,不要隨便請假,曠操曠課。
以上就是我系這一學期的紀檢工作,在工作上還有不少的問題,在今后的工作中我們會更加的努力,改正。把紀檢安全工作做好。
學生會紀檢干部工作匯報三
十分榮幸地在20XX——20XX學年當選為學生會紀檢部部長,在此十分感激領導對我的信任及厚愛。站在歲末,透視即將過去的一學期,工作的點點滴滴就時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,也在不知不覺中充實眼瞼。這半年來,在學校及學生會各干部的領導下,當然還有同學們的支持下,我部堅持以為同學服務為基本原則,為加強同學與學校、同學與學生會的聯系和了解為目標,而努力工作。從中我學到了許多東西,現將此學期工作總結如下:
一、招才納賢,補充紀檢部后備力量
為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作,我部在__月__日至__月__日以報名、初試、復試的的形式選拔了一批學習優良、擁有較強工作本事和服務意識的新生,以補充紀檢部的力量。有意識的組織了對新成員的培養,使他們盡快熟悉工作,轉變主角,盡快地融入到紀檢部團隊之中。
二、制定了詳細的工作計劃
紀檢部是本學期剛剛成立的新部門,一切工作都是嶄新的,作為首批開拓者中的一員,我制定了詳細的工作計劃,為以后的工作鋪了條簡單的道路。在工作中對部門成員進行工作情景的考核,對于違反規定的成員進行嚴重的批評及警告。
三、每周定期召開部門例會
每一次會議,就是每一次的收獲。在會議中,部門的各成員進取談論近期的工作情景及在工作中遇到的一些問題,大家共同探討解決。這就證明我們是一個團結向上的團隊。當然例會的重點在于發現問題和解決問題。能夠說我部的每一次例會都起到了它實實在在的效用,越來越完善的紀檢條例,越來越有條理的校章檢查制度。
四、部門分組
根據工作需要,將我部成員分成三個小組,即:學習組、糾察組、娛樂組,由三位副部長各主要負責一組。我主要負責學習組。
我組的主要工作就是查曠課遲到。在每周不定期的檢查遲到曠課情景,并把結果上報學生工作部,且對于違紀嚴重的班級在__上公開批評。用時我組也進取配合其他兩個組的工作,在查食堂排隊情景,機房玩游戲情景的時候,部門成員都進取的參與進來。這就從多方面鍛煉了各成員的工作本事,主要是對大一的理事的鍛煉。
五、維持學院舉辦各項活動的會場秩序
如:開學之初的迎新晚會,各種學術報告講座會,各類學院文藝演出、比賽,都有我們紀檢部成員維持紀律的身影。
六、協助學生會其他部門的工作
我部以團結學生會為宗旨,進取配合學生會其他各部門的工作。如:配合生活部一齊檢查宿舍,查大功率用電器,查曠課,這些工作都有效地結合在了一齊。
七、存在的問題
1、某些部門成員在工作中表現不夠進取。
2、某些成員的個人思想意識不好。工作中是紀檢部的人,生活中就是肆無忌憚的人。對于此種現象我部已對部分成員進行部門內部批評,給予警告。
3、部分違規同學對于我們的檢查置之不理,依舊我行我素,使我們的工作難以進行,收不到效果。在查遲到方面,我組對于此類同學深查到底,堅決抓一個處理一個,在此也期望學校作我們工作的強硬后盾。
4、部分成員不敢就大膽的管理。這一點也能夠理解,因為大一的新入學對于學校的許多環境還不熟悉,可是在工作后期此種此刻大有好轉。
5、某些成員的工作沒有安排到位,過于表面;工作安排不夠完善,靈活性欠缺,使得一有所調動就無所適從;工作的時候一些理事的進取性欠缺。
6、與其他各部門的交流還是有些欠缺。都是學生會的,可是見了就是不明白對方是學生會的。望下學期各部門間的交流增加,多多增進各部門成員的感情。
中圖分類號:TP391 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2017)01-0183-02
隨著高校信息化建設的自身不斷發展,高校對辦事效率要求也會不斷提高。現今“互聯網+教育”更應追求簡單透明、便捷、高交互的社交化體驗。這一點可以完全通過移動校園辦公平臺的終端鏈接來實現。通過PC端和手機移動端無縫切換工作場景,讓教師與教師之間、以及教師與學生之間互動起來,最終工作流的產生到終止都在互聯網和移動互聯網平臺上,用戶實時廣泛參與、分享互動,以客戶體驗體現產品價值的目的。
1 功能模塊設計
互聯網的普及給生活和工作帶來了諸多便利,隨著移動APP應用的高速發展,移動辦公的訴求促使平臺APP的開發條件已經成熟并逐步擴展到整個教育行業市場。高校移動辦公APP為廣大師生提供了高效的教學服務、辦公服務、生活服務,用戶可以通過手機軟件終端隨時隨地查看和了解最近的師生學習狀態或急需審批處理的事項,共享教學資源和教學經驗,了解辦公事項的情況和工作流狀態,進而提高整個校園的辦公效率和教學水平,從而實現足不出戶解決教務問題、教學問題、辦公問題[1]。
1.1 基本功能模塊
(1)文件辦理:待辦文件,已辦文件。將來源于校園各師生所發的信件或文件內容、通知等通過智能檢索整合到該模塊中,推送即時提醒信息至用戶,以供用戶即時在移動終端上能對按日期等關鍵字排列成列表菜單進行辦理操作。(2)公文:在線自動轉換為PDF格式支持查看附件。使用戶能在移動終端實現新建公文、編輯公文、公文流轉審批、保存查閱等。(3)內部郵箱:收件箱、發件箱和草稿箱。用戶通過手機綁定或內部帳號綁定實現移動終端和PC客戶端的內部郵件同步。該模塊具有以下功能:收取郵件,郵件查閱,郵件刪除等;查看已發的郵件信息;郵件草稿臨時存儲;回收站存儲;反垃圾郵件的郵件位置存儲;管理郵件中的郵件附件。(4)工作匯報:個人及下屬匯報,可查詢匯報批閱狀態。鑒于工作匯報寫起來比較費勁,基于一定模板的工作匯報工具便是最好的選擇,員工只要打開模板工具就可以在既定的模塊中撰寫工作匯報,讓員工靈活寫作的同時還能起到節約時間的效果;員工所撰寫的工作匯報也能及時得到上級反饋,全面系統的了解員員工的工作情況,并就工作中存在的問題及時和員工互動;以激發員工寫工作匯報的動力。(5)論壇:支持查看單位朋友圈和回貼。校園內部論壇主要用于員工工作交流,活動分享等。功能包括:發帖、跟帖、版塊自定義、帖子精華置頂、查看權限等功能。(6)聯系人:內部、公共和個人聯系人。包含個人通信錄和校園通信錄,幫助用戶儲存、維護和管理好友、同事的個人照片、電話、郵箱、地址等聯系信息的通訊錄。(7)自定義信息:支持用戶可根據工作性質和喜愛訂閱所需信息欄目設置到個人移動APP首頁??梢造`活自定制新的信息功能模塊,如動態,新聞,員工人文等信息管理模塊,并按照不同的權限方式,到不同的門戶展現中,不同的人員身份,看到的新聞內容不一樣[2]。
1.2 擴展功能模塊
(1)個人信息:支持在手機端修改個人信息。包含編號、姓名、職務、科室、年齡、性別、照片等信息。(2)安全策略:支持附件或外部軟件模塊和外部設備接入。(3)樹形結構:支持欄目、項目和查詢結果按樹形結構列表查看和修改。(4)附件上傳:支持圖片、拍照設置和附件上傳。附件上傳容量、附件上傳類型均可控。(5)密碼設置:在密碼保護措施通過情況下支持在各種移動終端進行密碼修改。密碼保護措施如手機聯動驗證碼、密碼保護問題等。(6)定位簽到:簽到、點名并登錄將GPS定位數據上傳移動辦公平臺。考勤簽到管理要實現對考勤班次、規律、登錄IP地址或移動終端的MAC地址的控制,能夠實現對師生外出、出差、休假等不在校園內工作崗位上時考勤情況的有效管理,同時提供靈活、及時的考勤申訴和處理功能,使實時考勤管理更加方便。(7)視頻語音:開展移動辦公會議和網絡視頻教學。在各方移動終端硬件性能和網絡結構允許的情況下可開通視頻語音教學或會議。并在視頻會議中可以同步打開文件共享和數據演示等功能,更利于校園之間決策的討論實施及改善和教師教學模式的改革。(8)其他設置:包含支持清理緩存支持PUSH推送。
1.3 管理模塊
移動辦公平臺將作為高校移動端統一整合平臺使用,平臺需支持當前主流智能手機操作系統;需提供穩定、安全的信息推送功能;需提供完整的組織架構管理;需提供即時通訊功能,解決高校內部扁平化溝通問題;需提供高校內部應用商店,實現移動應用管理功能(MAM),并能夠快速整合第三方應用;需實現移動內容管理功能(MCM),并能提供完善的信息安全保證機制;需提供移動考勤、通知、郵件、請假等高校日常管理功能模塊。
(1)移動設備管理MDM:支持對移動設備進行管理,包括設備注冊、設備擦除、用戶關聯、策略關聯、狀態監測等功能,幫助管理員輕松管理海量設備,降低運維成本。(2)移動用戶管理MUM:支持對移動用戶的全面管理,包括多級用戶認證鑒權、多種認證方式、用戶權限與移動設備關聯等功能,輕松實現多部門用戶管理以及細粒度權限管控,減輕管理員運維壓力。(3)移動應用管理MAM:APP安全加固、高校應用商店、移動應用單點登錄等功能,簡化應用加固分發和用戶登陸使用過程,為用戶提供更加易用的高校應用使用環境。(4)移動內容管理MCM:提供一套有效的工具,方便高校管理者σ貧設備上的文件和數據進行分發、管理和保護。信息則不會因為設備的遺失、更換和員工離職等情況而造成泄漏。(5)一站式智能管理:包含終端設備管理、應用管控、數據管控、員工管控等全面的移動業務管理功能,提供高效、方便、統一的管理模式,降低運維成本。
2 系統架構設計
移動辦公平臺應采用一體化的應用開發構架,使用web技術html5、NQSky EMM、CSS3、jQueryMobile等開發各種應用模塊,用交叉編譯的方式實現跨平臺,一次開發多終端運行,同時兼容Android、IOS系統。而且不論你的客戶、員工、合作伙伴使用的是iPhone、iPad、平板都可以實現與PC端一致的瀏覽編輯體驗。
針對高校的不同需求,提供客制化服務,“自定義業務流程”的搭建將為用戶提供智能化、可自定義、各應用場景的業務流程管理。于打造開放式平臺,提供了豐富的軟件開發工具包和應用程序編程接口,與平臺設計合作伙伴共同為校園提供更加豐富的移動化整體解決方案,滿足客戶日益增長的移動業務需求。移動辦公平臺構建在總體上包括以下幾部門[3]:
2.1 校園移動管理服務器
它是整個移動平臺的核心組件。融合多種運營商網絡接入,基于4G寬帶無線核心網絡與校園IT后端系統對接,連接并管理移動平臺的其他組件,處理校園移動化管理指令和策略。集中管理智能移動終端、遠程配置校園資源和安全管理策略、統一部署校園移動應用、安全分發移動文檔內容。開放架構允許第三方移動化系統通過API與校園移動管理平臺互動,提供更高維度、細粒度的智能聯動管理能力。
2.2 移動安全接入組件
移動安全接入組件為平臺用戶及第三方應用(集成SDK)提供安全隧道加密傳輸及管理服務,保證應用數據及管理數據在傳輸中的安全,并且可以針對用戶、設備的合規進行管理的聯動,進一步提升校園信息的安全管控能力。安全傳輸構建校園移動應用安全傳輸隧道,使用私有協議加密,保障數據傳輸安全。接入管控結合校園移動應用管理要求,只有授權應用才能訪問校園資源,管理應用接入權限。網絡防護避免校園資源遭受DDoS攻擊,提供網絡安全防護屏障。移動身份管理服務為平臺用戶及第三方應用(集成SDK)提供統一身份管理服務,實現多應用單點登錄,使校園身份管理流程化繁為簡,構建統一準入機制。實現公私數據隔離、數據加密、數據防泄漏,并支持傳輸加密通信。第三方應用通過集成SDK,即可獲得安全容器特性,實現容器化的數據管理機制,保護數據安全,防止信息泄漏,構建安全移動辦公環境。
2.3 移動內容管理組件
它為校園IT提供文檔的安全管控能力,滿足用戶在任何時間任何地點通過移動終端訪問校園文檔的需求,實現對文檔的遠程分發、控制、刪除以及權限設置等功能,保障校園文檔數據內容的安全可控。為平臺用戶統一帳號,集中帳號管理,為多系統、多應用構建一致的帳號管理機制;統一認證提供校園應用訪問入口,實現統一身份認證和多應用系統單點登錄。方便、安全、高效地訪問校園內網及云端資源;基于用戶角色和應用類別,提供訪問授權機制,集中管理校園授權策略統一授權。
2.4 移動推送服務組件
在保障安全的同時,網絡條件允許范圍內即時推送待處理相關信息。采用先進的推送機制,大幅降低移動終端流量和電量消耗。支持校園私有云部署,滿足校園保密性要求。提供Android和ios雙推送兼容SDK應用通過簡單集成,即可具備推送能力。同時支持校園私有云部署滿足國內客戶內外網隔離場景,實現內網推送,消耗資源少,支持大規模集群用戶。
2.5 校園即時通訊組件
在增加校園4G無線寬帶覆蓋面后,提出實時音視頻交互,實現一對一,一對多,多對多等多種模式,讓更多的學生參與到學校的教學活動、學術報告去,解決了除了本地區的學校之間以及學校和教育部門之間的視頻互通應用以外,還涉及到跨區域的教學資源共享,教學交流。提供方便快捷的在線教育平臺,學生可不受時間空間限制進行視頻課程查詢、檢索、點播,實現自主學習;教師可通過網絡進行多媒體教學,可以對自己的課程進行錄制廣播;學??赏ㄟ^網絡對教師進行遠程視頻課程培訓。跨平臺音視頻解決方案,遠程協助,為老師提供一個講演的舞臺,還要為學生與老師提供方便的交互功能,讓學生與老師如面對面一樣便利交流。
3 結語
隨著教師隊伍的青年化、科技給生活帶來的全方位的改變、校園辦公場景的越發多元化,高校師生們希望按他們更喜歡、更簡單的方式去辦公,讓工作與生活能用主流的方式進行協作與溝通就能快速順利實現。為了更好的幫助校園用戶和員工以自己習慣的工作方式出色的完成工作,實現無縫化團隊協作,進一步提升日常工作效率,移動網絡以讓管理變得簡單的理念意圖推動移動OA予力校園用戶內部管理應用需求,而移動移動辦公平臺正是實現這一訴求的最有力引擎。
參考文獻
三、機關學習規則。積極營造濃厚的學習氛圍,創建學習型機關,中心組學習每年12次以上,機關內部采取每周五集中學習制。
四、規則。建立工作領導責任制。局長對本局工作負總責,局領導班子中分工專人主管,局辦公室明確一名員,承辦具體收發與統計等工作事宜。堅持工作“分工負責,歸口辦理”的原則。凡來信來訪和12345區長公開電話交辦單,均由局辦公室負責接待和登記。并根據內容及時呈交局領導或有關職能科室處理。對各類來信來訪,都要熱情接待,認真辦理。做到不推諉、不拖延、不遺失、不積壓,確保件件有登記,事事有著落。
五、公文辦理規則。凡發給本局的所有文件信函(包括電子文檔和外出學習、開會所帶回的文件資料),除標明“親啟”、“親收”件外,一律由局辦公室負責簽收、拆封、登記和處理。辦公室根據來文的性質、內容、要求和本局領導分工及科室職能權限,綜合考慮,提出初步擬辦意見,供領導參考。再由收發員統一送局領導批辦,提出最終處理問題的原則、方法和要求,明確具體承辦或主辦人員,確定承辦時限。公文辦結后,承辦人應在“文件處理單”上注明辦理情況和處理結果。凡是需要批復或答復的公文,都要對來文來函單位或個人作出答復。
1.負責三位老總辦公室的清潔衛生和文檔整理;
2.接聽,轉接電話和接待來訪人員;
3.負責設計部門的電子文件收發;
4.負責傳真文件的收發;
5.負責公司公文,信件的分送;
6.負責圖書室圖書的收集,歸檔,整理工作;
7.做好會議紀要;
8.負責公司生活用品的采購工作;
9.管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節儉;
10.統計每月考勤并做工資表;
11.統計每日用餐人數并做進餐統計表;
12.其他工作等.
二,工作匯報行政部是公司的綜合管理部門,文員工作的特點是事無大小,瑣碎繁雜.
1.工作上,我始終堅持勤奮,務實,高效的工作作風,認真做好本質工作;
二、負責院學生會相關檔案的管理工作,學生會文件的印發、文件的編號和立卷歸檔
三、負責各項會議的記錄工作,協助主席健全學生會各項規章制度
四、負責學生會的調研工作,協調學生會各部門工作,加強部門間聯系
五、負責各種活動及例會的考勤
六、負責本會的辦公室值勤及處理日常事務
七、收集同學們的意見,針對各種線索展開調查研究,為本會的決策提供信息支持
八、貫徹本會工作方針政策,協調和督促各部門履行職責
九、組織對各項工作和活動的現場考核,為年度考核和評定準備材料
4月22日,民政局召開全體黨員參加的“兩學一做”動員會議,局領導做了動員講話,成立了活動領導小組,制定《民宗局關于兩學一做活動實施方案》,明確了兩學一做活動的重要意義和方法步驟,制作了“兩學一做”活動的公開欄和宣傳欄,為活動的有序開展奠定了良好基礎。
二、抓學習,提高思想意識
新加坡公務員的日??己耸且粋€各環節相輔相成、前后銜接的完整體系,在日??己说牟煌A段采取了不同的方法,在考核目標的設定上,采用目標管理法;在考核主體的設定上,選擇由服務對象和上級主管進行評價;在考核指標的設定上,采用量化考核的方法;在考核方式的選擇上,采用考勤法和日記監督法,最終形成完整的考核鏈條。
一、考核目標的設定――目標管理法
在年初的工作計劃階段,上級主管必須和公務員進行討論,共同界定什么是良好的績效并對期待的成果進行溝通,主管必須使個人目標和組織的使命相匹配,并且提供資源和支持,尤其應注意通過培訓使公務員獲得相應的技能。工作目標和培訓計劃最后將被記錄在年底的工作總結表中。
上級主管必須按照年初設定的工作計劃表進行嚴格的考核,并且應該隨時與被考核人進行反饋和溝通。主管人員每年應開展至少兩次的工作匯報,反饋被考核人的工作進度,以幫助被考核人明確其目標和努力方向。對于被考核人目前工作與理想成果之間的差距,雙方應及時進行討論,提出改進措施,被考核人必須進行改正。
二、考核主體的設定――服務對象、上級主管評價
新加坡公務員在提供行政服務后,必須由服務對象對其進行評價打分,如果對其服務不滿意可直接向其主管投訴。一旦服務現場發生爭執或者接到針對辦事人員的投訴,部門主管會立刻進行處理,以爭取服務對象的包容和理解。投訴結果將影響公務員的年終績效考評成績,并與獎懲相掛鉤。另一考核主體是公務員的上級主管或各部次常務次長,主管應對公務員進行每年至少兩次的工作檢查與匯報,并對其工作狀況進行評價,及時采取方法糾偏。
三、考核指標的設定――量化考核法
量化考核法在新加坡公務員隊伍中運用十分廣泛,1995年新加坡政府推出“21世紀公共服務計劃”,目的在于提高政府公職人員的辦事效率和服務質量,從此大批政府服務窗口部門開始運用量化考核法管理公務員,通過設定操作性強的量化指標提高部門的行政效率,其中具有代表性的是新加坡警察部隊。
量化考核的指標一般由行政部門自行制定,并須向社會公布,接受公眾監督。1997年1月新加坡警察部隊向社會公布了新的服務宣言,要求他的成員為公眾提供服務時必須達到相關標準,這些指標具體見表格1。
標準公布后,新加坡警察部隊的服務效率大大提高,基本都超過了服務標準,1997到2002年間新加坡警察部隊為此受到了189次表揚。從2005至2007年,新加坡進一步提升了警察部隊服務的兩項標準:第一,“15分鐘內抵達突發事件現場”的服務目標由85%提升到87%;第二,“30分鐘內抵達非緊急事故現場”的服務目標由85%提升到90%。提升標準后,新加坡警察的服務質量繼續得到提高,不僅全部超過服務標準,有些甚至達到100%。
除了新加坡警察部隊,新加坡移民和登記局也做出服務承諾,在接到申請后7個工作日內頒發身份證,并在10分鐘內處理地址更換申請等;新加坡公司商行注冊局公開宣布在10分鐘內處理98%的新公司注冊申請;新加坡勞工部把處理工人薪酬申訴的時間從5個月減少到1個月。
四、考核方式的設定――日記監督、考勤法
日記監督法是新加坡獨有的考核方法,每年給各部門的公務員每人發放一個日記本,公務員必須將每天的活動情況記錄下來并定期交給主管領導檢查,主管領導須將存在行為疑點的日記本移送檢查機關進行審查核實,一旦查出確實存在違法行為,主管領導和當事人將一同受罰。對日常行為的考核是平時考核中的核心內容,考核中一旦發現違紀問題,將立刻進行懲戒,懲戒措施包括罰款、停職、延期晉升、降職、提早退休、開除等。
新加坡還對公務員的出勤時間進行了明確的規定和嚴格的考核。公務員上下班均需要打卡,任何遲到者,均應注明遲到時間??己顺銮诘娜藛T可以輪流擔任,考勤時必須將被考核者的上班時間和下班時間記錄在案。出勤時間的計算方法較為多樣,可以從考勤表或其他媒介上記錄下來,比如打卡機、員工登錄和退出個人電腦的時間等??记诮Y果由常務次長負責查核并納入公務員年度考核范疇。
人民調解工作是維護社會和諧穩定的第一道防線,是保障社會經濟建設順利進行的一項基礎性工作。在新的一年中,我們要加強與區司法局,司法所的信息溝通,及時了解上級領導對調解工作的新指示,新要求,認真學習相關的法律法規,不斷提高對人民調解工作的領悟和認識,樹立責任感,使命感。
二、加強與派出所有關領導及民警的溝通、交流,密切合作,提高工作的有效性和及時性。
調解室工作的順利開展離不開派出所有關領導的大力支持以及辦案民警的積極配合,調解糾紛能不能及時,高效的進行,有時并不僅僅取決于調解員的工作水平,派出所領導的關心與支持,辦案民警的理解與配合,以及辦工用品的補給與維護,這些都是必不可少的條件。所以,加強與派出所相關領導以及辦案民警的溝通與交流,是順利開展調解工作的保證和要求。
三、深入學習《人民調解法》及相關法律法規,提高調解員的專業理論水平。
隨著調解工作在我國不斷的深入開展,與調解有關的法律法規也是相繼出臺,為了加強調解工作的規范化,制度化,作為一個基層調解組織,我們必須認真學習,加深理解,在日常的調解工作中,嚴格要求自己,堅持調解工作的基本原則,認真貫徹調解工作的規范要求。
四、加強對相關民事法律的學習和了解,提高調解員的法律專業素養。
調解工作不光是一個“以情動人”的工作,更是一個擺事實,講法律的過程,如果調解員自己對相關法律知識缺乏了解和認識,不能正確分析糾紛所涉及的責任認定,權利,義務的歸屬,則調解員將很難獲得當事人的信賴,調解工作也將無法順利進行。所以,加強對相關民事法律法規的學習和了解,對做好調解工作也是非常重要的。
五、制定模擬調解計劃,通過強過練習,不斷提高調解員的調解業務水平。
派出所周邊治安相對穩定,基本都是公務員住宅和高檔寫字樓。居民素質相對較高,發生矛盾糾紛相對較少,但是一旦發生糾紛,案件則往往比較復雜難調,這就要求我們平時要加強練習,在模擬調解中,不斷學習和總結業務知識和工作技巧,提高自己的綜合素質,從而在調解實踐中,表現得更好。
六、制定能力測試比賽,努力提高調解員的綜合能力,進而提高調解工作的效率和滿意度。
調解工作是一個綜合各方面能力的工作,比如表達能力,溝通能力,計算機打字能力,文字敘述能力,有時候你面對的當事人可能情緒很激動,不容易溝通,有時候時間比較晚,當事人有急事要離開,這時候如果你的溝通能力,打字能力較強的話,就能更好更快的把調解工作做好,獲得當事人的認可。通過組織調解員進行演講比賽,打字競賽,寫作比賽,在豐富調解員的工作生活的同時,提高其綜合能力,從而更好的完成調解工作。
七、完善檔案管理制度和值班考勤制度,形成有效的工作匯報機制。
檔案管理和值班考勤也是調解室工作的重要內容,是調解室工作能夠保持連續性,高效性必不可少的組成部分。所以要在加強溝通和總結的前提下,依照司法所的要求,不斷完善檔案管理制度和值班考勤制度,形成“每日一小整,每周一大整”的檔案整理機制,安排專人負責管理和制作值班考勤表。同時完善匯報制度,將每周給律師事務所的工作總結和安排,每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報表,綜合匯總,列出清單,提前整理,及時提交。
一、考核內容
目標管理考核以每位干部、職工的德、能、勤、績為主,并結合我局的實際情況,將考核內容分為:政治素質、組織紀律、工作作風、完成本職工作任務四個方面。
(一)政治素質(20分)
1、積極參加政治學習,認真遵守學習制度,凡因公不能參加學習者,要由股室考勤員填寫請假單,領導簽署意見后,并于學習前報送局辦公室,將考勤登記在冊。
2、各股室要妥善安排好工作,處理好工作學習矛盾,積極參加政治學習和各項政治活動,無特殊情況不得遲到、早退,凡缺勤一次(以請假單為準)扣2分。
3、自覺遵守國家法律法規,不賭博和圍觀、不搞迷信活動,凡參與或圍觀者發現一次各扣3分。
4、勤政為民,不謀私利,無吃、拿、卡、要現象,發現吃、拿、卡、要的,經查實每次扣2分。
5、言行一致,講話有禮貌,無臟字,講團結,敢于負責,自覺維護機關干部、職工形象。發現打架斗毆和不利于團結的言論,給工作造成影響的一次扣3分。
(二)組織紀律(20分)
1、全體干部職工應遵守機關的各項規章制度,出滿勤,干滿點,不擅離工作崗位,嚴格執行作息時間。無故遲到或早退的發現一次扣1分,曠工一次扣2分。
2、認真做好機關的安全保衛工作,加強值班,認真履行職責,凡不按時值班或脫崗的一次扣1分。
3、上班時間不準私自喝酒,凡發現因喝酒影響工作的和酒后駕車,不聽指揮一次扣2分。
4、各股室記考勤要實事求是,嚴格認真。干部、職工外出及病、事假,要按管理權限逐級請假,對于外出及病、事假不請假或股室領導知情不究的,發現一次各扣2分。
(三)工作作風(20分)
1、每位干部職工在工作中必須堅守崗位,盡職盡責,任勞任怨,主動熱情地為基層做好服務。如發現服務態度不好,服務不熱情,群眾有反映,發現一次扣2分。
2、努力完成好本職工作,按時完成區委、區政府和局黨委部署的各項工作任務,要保質保量完成好各級領導交給的工作任務。不能按時完成任務,因個人原因使工作受到影響的扣2分。
3、按時按要求完成本職工作,要團結協作,不推諉、不扯皮。凡工作扯皮,缺乏主動性,不團結協作的發現一次扣2分。
4、做好機關消防安全保衛工作,認真保管公私財物。因個人原因未執行安全管理規定的,發生被盜事件扣2分。
5、經常打掃室內衛生,在檢查中發現室內環境衛生差、不干凈,股室人員每人扣1分。無故不參加義務勞動或不請假的每次扣1分。
(四)完成工作任務(40分)
1、各股室根據局年初工作安排,制定出本股室每季度工作計劃,并報請主管領導認可后,再分解落實到人。
2、每位干部職工要根據本人的崗位職責,在股室工作計劃的基礎上,制定個人的季度工作計劃,經股室領導認可后執行。如工作無計劃,無標準,落實措施差的扣5分。
3、每季度末,每位同志要在本股室進行工作匯報。然后,由股室領導再向主管局長匯報。由于個人原因不能完成工作任務的扣7分。
4、因個人原因造成工作嚴重失誤的扣8分。
5、每半年,局長要向全局副科級以上干部或機關全體干部、職工匯報工作任務完成情況。并經局領導辦公會討論通過后,報區政府。
6、主管領導對所屬的干部職工,要根據其本人完成工作任務的情況,并在民主測評的基礎上進行分析、評估,然后審定總分數。
二、考核程序
(一)干部職工的政治學習考勤情況,由辦公室統計,每季度公布一次。
(二)干部、職工的工作出勤情況,各股室于每月底,由股室領導確認并簽字后報行政辦公室。
(三)每季度末由局務會根據每位同志政治素質、組織紀律、工作作風、完成工作任務情況,進行民主測評打分,并將測評結果報局領導辦公會審定,由人事保衛科存檔備查。
(四)考核以百分制的形式進行評定,每季度實行一次,季度測評由局務會進行測評,然后,將測評結果報局領導辦公會審定。
(五)具體操作辦法,每季度由局務會對全體干部、職工進行民主測評打分,測評分數為100分,保底分為70分。在統計測評分數時各去掉一個最高分和一個最低分,分數相加再除以參加測評人數,最后得分為季度得分,并將季度測評得分情況進行通報。
(六)年終把四個季度的分數相加再進行平均作為個人的年度總分數,以此確定為每個干部、職工的最后得分,并按照得分高低,依次作為年終評選各類先進的依據。
三、幾點要求
(一)考評必須嚴格堅持標準,實事求是,不準弄虛作假,做到客觀公正。
(二)年終總評分數在90分(含90分)以下的人員,由局黨委指定專人對其進行單獨談話,并扣發年獎金的20%;考核分數在80分(含80分)—71分之間的人員,扣發年獎金的30%;考核分數在70分(含70分)—60分之間的人員,扣發年獎金的40%;考核分數在60分以下(不含60分)的人員,扣發年獎金的50%,考核分數低于40分的,扣發全年獎金,并給予行政誡免。受到行政處分和黨紀處分的則相應扣除全年目標管理獎。
(三)經民主測評考核后,在本年度內應扣發獎金的數額未扣完的,其剩余部分接轉下一年度扣清,以此類推。
(四)全體干部職工和局領導,必須認真、及時、準確地進行自查,認真負責地進行評價、打分,并按照要求逐級上報審批,人事保衛科負責整卷存檔,作為區目標管理辦公室進行考察驗收的主要材料和依據。
(五)以上未盡事宜,由局領導辦公會審定。
(一)政治素質(20分)
1、積極參加政治學習,認真遵守學習制度,凡因公不能參加學習者,要由股室考勤員填寫請假單,領導簽署意見后,并于學習前報送部門辦公室,將考勤登記在冊。
2、各股室要妥善安排好工作,處理好工作學習矛盾,積極參加政治學習和各項政治活動,無特殊情況不得遲到、早退,凡缺勤一次(以請假單為準)扣2分。
3、自覺遵守國家法律法規,不賭博和圍觀、不搞迷信活動,凡參與或圍觀者發現一次各扣3分。
4、勤政為民,不謀私利,無吃、拿、卡、要現象,發現吃、拿、卡、要的,經查實每次扣2分。
5、言行一致,講話有禮貌,無臟字,講團結,敢于負責,自覺維護機關干部、職工形象。發現打架斗毆和不利于團結的言論,給工作造成影響的一次扣3分。
(二)組織紀律(20分)
1、全體干部職工應遵守機關的各項規章制度,出滿勤,干滿點,不擅離工作崗位,嚴格執行作息時間。無故遲到或早退的發現一次扣1分,曠工一次扣2分。
2、認真做好機關的安全保衛工作,加強值班,認真履行職責,凡不按時值班或脫崗的一次扣1分。
3、上班時間不準私自喝酒,凡發現因喝酒影響工作的和酒后駕車,不聽指揮一次扣2分。
4、各股室記考勤要實事求是,嚴格認真。干部、職工外出及病、事假,要按管理權限逐級請假,對于外出及病、事假不請假或股室領導知情不究的,發現一次各扣2分。
(三)工作作風(20分)
1、每位干部職工在工作中必須堅守崗位,盡職盡責,任勞任怨,主動熱情地為基層做好服務。如發現服務態度不好,服務不熱情,群眾有反映,發現一次扣2分。
2、努力完成好本職工作,按時完成區委、區政府和部門黨委部署的各項工作任務,要保質保量完成好各級領導交給的工作任務。不能按時完成任務,因個人原因使工作受到影響的扣2分。
3、按時按要求完成本職工作,要團結協作,不推諉、不扯皮。凡工作扯皮,缺乏主動性,不團結協作的發現一次扣2分。
4、做好機關消防安全保衛工作,認真保管公私財物。因個人原因未執行安全管理規定的,發生被盜事件扣2分。
5、經常打掃室內衛生,在檢查中發現室內環境衛生差、不干凈,股室人員每人扣1分。無故不參加義務勞動或不請假的每次扣1分。
(四)完成工作任務(40分)
1、各股室根據部門年初工作安排,制定出本股室每季度工作計劃,并報請主管領導認可后,再分解落實到人。
2、每位干部職工要根據本人的崗位職責,在股室工作計劃的基礎上,制定個人的季度工作計劃,經股室領導認可后執行。如工作無計劃,無標準,落實措施差的扣5分。
3、每季度末,每位同志要在本股室進行工作匯報。然后,由股室領導再向主管部門長匯報。由于個人原因不能完成工作任務的扣7分。
4、因個人原因造成工作嚴重失誤的扣8分。
5、每半年,部門長要向全部門副科級以上干部或機關全體干部、職工匯報工作任務完成情況。并經部門領導辦公會討論通過后,報區政府。
6、主管領導對所屬的干部職工,要根據其本人完成工作任務的情況,并在民主測評的基礎上進行分析、評估,然后審定總分數。
二、考核程序
(一)干部職工的政治學習考勤情況,由辦公室統計,每季度公布一次。
(二)干部、職工的工作出勤情況,各股室于每月底,由股室領導確認并簽字后報行政辦公室。
(三)每季度末由部門務會根據每位同志政治素質、組織紀律、工作作風、完成工作任務情況,進行民主測評打分,并將測評結果報部門領導辦公會審定,由人事保衛科存檔備查。
(四)考核以百分制的形式進行評定,每季度實行一次,季度測評由部門務會進行測評,然后,將測評結果報部門領導辦公會審定。
(五)具體操作辦法,每季度由部門務會對全體干部、職工進行民主測評打分,測評分數為100分,保底分為70分。在統計測評分數時各去掉一個最高分和一個最低分,分數相加再除以參加測評人數,最后得分為季度得分,并將季度測評得分情況進行通報。
(六)年終把四個季度的分數相加再進行平均作為個人的年度總分數,以此確定為每個干部、職工的最后得分,并按照得分高低,依次作為年終評選各類先進的依據。
三、幾點要求
(一)考評必須嚴格堅持標準,實事求是,不準弄虛作假,做到客觀公正。
(二)年終總評分數在90分(含90分)以下的人員,由部門黨委指定專人對其進行單獨談話,并扣發年獎金的20%;考核分數在80分(含80分)—71分之間的人員,扣發年獎金的30%;考核分數在70分(含70分)—60分之間的人員,扣發年獎金的40%;考核分數在60分以下(不含60分)的人員,扣發年獎金的50%,考核分數低于40分的,扣發全年獎金,并給予行政誡免。受到行政處分和黨紀處分的則相應扣除全年目標管理獎。
一是做好“學習”文章,轉變學風,提升素質,更新觀念
繼續堅持和規范街道中心組學習會,抓好班子成員的理論學習、創新學習會方式,讓理論學習與重點工作結合,培訓與研討結合,“請進來”與“走出動”結合,使學有實效,解放思想,更新觀念!堅持和完善機關干部學習會,大力倡導“快樂學習、快樂工作”的良好氛圍。組織機關干部為期2-3天封閉式學習培訓,實施“我來講一課”制度,創新學習方法,豐富學習內涵,開展“找差距、優作風”的大討論,舉辦知識競賽、理論考試檢驗機關干部自覺實效。組織進村入戶調研,擬定調研文章,編寫調研文集;積極組織開展健康有益的機關文體活動,構建學習型機關,努力提高機關干部的思想理論水平和自身業務本領。
二是做好“落實”文章,改進作風,提高效率,狠抓落實
1、強化責任,抓落實。量化細化今年工作任務與目標,制度責任落實議案,使各項工作責任到分管領導,到責任辦公室,到每位機關干部;制訂各項重點工作考核細則,使工作任務與工資獎金掛鉤,促進工作落實。
2、強化督查,抓落實。定期召開線上工作匯報會,督查線上工作完成情況;通過召開重點工作督查會,匯報進度、分析問題;不定期組織駐村干部工作匯報會,開展駐村工作交流活動,總結歸納工作中存在的問題,研討解決辦法;督查駐村干部駐村工作實效,實行工作任務限期完結制度,對交辦問題限期答復,提高辦事效率。
3、強化一線,抓落實。在機關干部推行“一線工作法”,要求干部勤下村入戶,在駐村干部聯村聯戶中開展“四個一”活動,即駐村干部要根據村里實際,制作一張本村人口數、育齡婦女數、農業、工業、經濟、計劃生育、綜治不穩定因素等發展詳細情況狀況圖;制訂一份本村貧困戶、致富帶頭人、老黨員、老干部等骨干人士(30-50人以上)的聯系本;制訂本村今年新農村建設工作詳細計劃與五年規劃;為所在村做一件以上好事或實事。通過活動,努力做到“情況到一線了解,問題在一線解決,難點在一線突破”。
三是做好“服務”文章,以民為本,走進群眾,解決問題
完善“懇談日”活動,不定期組織民主懇談,堅持街道重大決策實行民情懇談制度;開展工作規范化試點,抓好接待及問題處置;完善街道領導駐片、駐村制度,街道領導聯系企業制度;認真實施“為民辦實事”活動,切實解決人民群眾普遍關心的交通設施、社會保障、教育衛生、生態環境等實際問題,開展領導干部“聯百家、送溫暖”活動,聯系結對困難群眾,多交“布衣”朋友。在街道各職能辦公室開展“鄭服務、促發展”活動,強化為農民、為企業的服務意識、群眾觀念。