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現代企業的組織結構有直線職能制、事業部制、矩陣制結構以及網絡型組織結構等,這些組織結構強調生產分工和管理的垂直結構,但是在電子商務迅速發展的當下,傳統的企業組織管理模式已經不太適合企業的發展。而電子商務系統解決了傳統組織結構存在的問題,有效地促進了企業組織管理的現代化,為企業積極參與激烈的市場競爭提供了有效的途徑。電子商務系統組織結構使之科學化、技術化、高效化,信息技術與管理相結合,使企業得以高效運轉。
2電子商務對企業營銷方式的影響
(1)傳統的企業營銷方式主要是以人為主要因素,而現今演變為電子網絡方式,電子商務的產生和發展逐漸使營銷的方式發生了深刻的變化,傳統的營銷主要靠大眾傳播,以單向說服和強勢推薦為主,而當今的網絡營銷則是以更加多變的技術手段謀求目標。通過對比,結果就不言而喻了,現今的網絡營銷方式更顯科學和理智。
(2)市場營銷程序減少。傳統企業的銷售是通過環環相扣的中間商來完成,商品流程是工廠—商—大中小批發商—商店超市,最后流入消費者手中的。而電子商務營銷可以使企業直接面對消費者,即通過網絡途徑直接進行交易。這種方式既省去了大量的中間環節,降低了銷售成本,又實現了全天候服務,從而降低了產品的終端銷售價格。
(3)商品支付手段發生變化。通過電子商務的渠道,企業通過網絡直接銷售產品,這時支付的對象就不是現實中的人民幣,而是經過網上銀行或支付寶等支付的電子貨幣,長此以往,就會為國家發行貨幣節省投資和開支,此外,通過這種無紙化的支付方式為顧客訂購商品和支付貨款更加節省成本,使消費過程變得便捷。
(4)在電子商務環境下,營銷渠道為網絡,信息的交流也在于網絡,因而營銷過程中出現的問題可以隨時通過網絡途徑得以解決。網絡上的信息傳播和溝通渠道多種多樣,它把文字傳播的報紙、音頻傳播的電臺和視頻傳播的電視三者有機地結合在一起,是一種多媒體的信息傳播模式,因而傳播效果是傳統的傳播工具所無法比擬的。加上電子營銷是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。
3改變企業經營方式,從而給企業和消費者帶來多方面的利益
(1)拓展全球市場。全球電子商務消除了地域界限,即使最小的公司也能與全球的顧客接觸。同時,顧客也能夠非常方便地從世界各地購物。
(2)創造新的商機。為適應信息網絡的迅猛發展,許多經營網絡信息服務的企業問世,向具有共同需要和興趣的顧客提供一個交流信息、經驗和思想的論壇。
(3)增強競爭力和降低價格。全球電子商務為各種公司提供競技賽場。由于信息網絡和技術使顧客容易獲得信息,結果,競爭越激烈,產品質量越高,價格也越低。
(4)提高市場效益。全球電子商務使企業從所有市場都獲利。例如,航空公司使用通信網絡和信息技術,在網上低價出售特殊和剩余的機票。減價使航空公司能增加客運量,從而增加贏利。
(5)增加消費者便利。使用全球電子商務的消費者可以參閱網上多方面的信息,“貨比三家”后才決定。消費者可以在網上隨時購買到平時難以找到的商品,減少出行次數,同時也降低了因出行而帶來的交通壓力和二氧化碳排放。
(6)改善經營和降低成本。企業已使用網絡技術直接與顧客、雇員、供應商、承包商及批發商連接起來,結果可降低成本。此外,通過電子商務使企業零部件供應及時適量,既減少存貨又可滿足顧客需要。電子商務作為一種創新的經濟運行方式,其作用遠遠超過商業領域,也必然代替傳統經濟發展方式,隨著電子商務的發展,人們也已經深深地感受到電子商務給工作、學習、生活帶來的便利。另外,電子商務使經濟活動的國界劃分越來越模糊,也促進了經濟全球化的發展。
電子商務對市場經濟的影響
電子商務的發展,極大地反映了信息的經濟功能;反過來,信息產業的發展同樣推動了電子商務的發展,在這個過程中對市場經濟以及企業、消費者等都產生了重大影響。
1電子商務對經濟信息化的影響.
電子商務時代,工業企業的經營管理方式將會有極大的變化,改變了傳統的市場結構,“供給推動”的生產方式,將被“需求拉動”方式取代,迂回經濟將被直接經濟取代。
2電子商務將改變商務活動的方式
傳統的商務活動是銷售員滿世界的跑,推銷產品,而消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?,F在通過互聯網人們可以進行網上購物,網上付款。還有政府可以方便地進行電子招標、政府采購等。
3電子商務將改變人們的消費方式
隨著電子商務的快速發展,現在網上購物非常便利,并且物品甚至比市場上的種類還要多。網上購物最大的優勢是物品便宜,網上購物逐漸成為一種主要的消費方式,大有取代傳統購物方式的趨勢。
4電子商務將對傳統行業帶來一場革命
電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通信方式的結合,縮短了交易流程和時間,企業從此可以進入到“量身定做”“有的放矢”的科學生產時代,使小批量、多品種成為企業的主要生產方式,企業的領導層不得不接受和學習“網上營銷”的新模式,同時周到全面的各種線上服務也為企業提供了全新的服務方式。
5電子商務將帶來一個全新的金融業
由于電子支付是電子商務的關鍵環節也是電子商務得以順利發展的基礎條件。隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網絡、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
電子商務對企業經營管理的影響相關文章:
1.電子商務與企業管理論文
2.有關電子商務對市場營銷的影響論文
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關鍵詞:秦皇島 自助游 障礙
一、秦皇島自助游發展障礙及其因素分析
(一)基礎設施和接待設施不完備制約自助旅游發展
旅游旺季時,停車場地、住宿設施緊張,很多自助旅游者前往的旅游目的地以及他們選擇的住宿設施缺乏預訂網絡系統,提前預訂困難,行程取消現象嚴重。偏遠地區旅游接待設施幾近于無,無法實現自助游者的基本住宿需求,安全保障更為缺失。
(二)缺乏實用的自助旅游信息,在線旅游業務不足
現階段,旅游信息查詢渠道雖然增多但離自助旅游者期望尚有差距,信息更新慢、內容陳舊不全面、缺乏面向不同客戶的信息綜合和產品設計。內容和服務方式等方面有待深化和拓展。比如秦皇島旅游信息網、秦皇島旅游網、秦皇島旅游資訊網等網站上旅游信息多是景點介紹、旅游線路和產品推廣、票務預訂以及一些自助游記,有關目的地信息不夠全面甚至不準確,極易誤導自助旅游者,而且缺乏綜合的交通網絡和氣象等信息。
(三)旅游者經驗不足,對自助游缺乏認識
由于一些自助游組織的專業化程度不高,遇到危機情境難以妥善處理,組織者缺乏足夠的臨場經驗和控制能力,參與者也沒有對自身參與能力進行合理評判。赴偏僻地方的自助游,更需要參與者有豐富經驗,應對各種可能發生的突發事件。而目前自助游的參加者多數參加自助游時間不長,遇到突發事件時,往往不知所措。另外,參加者對自助游缺乏足夠認識。由不同階層、年齡、知識背景組成自助旅游者大多只有少量的旅游經驗,選擇以自助作為出游方式很大程度上是追隨潮流、形式模仿、標榜社會地位的需要;即使擁有了相當的自由度也難以擺脫“強迫癥式”的旅游方式。
(四)緊急救援體系簡陋,旅游保險有待于完善
旅游緊急救援體系非常簡陋,不能滿足需要。很大程度上缺少GPS設備。無法第一時間獲知探險者的地理位置,缺乏必要的交通工具,容易錯過最好的救援時機。另外,戶外自助游不成熟所帶來的安全隱患給旅游保險業帶來了機遇和挑戰。巨大的消費潛力與現實的購買低潮證明我國旅游保險體系尚需完善,自助游險種的提供及其購買方式、旅游者的保險意識等等亟需完善。
二、秦皇島自助旅游發展對策思考
(一)完善基礎設施建設
設立一些不同星級賓館、飯店和其他相應設施,滿足旅游者基本住宿需求。健全交通通訊網絡,改善旅游交通條件,加強高速公路、旅游公路的建設,為自駕車游提供交通保障。完善旅游景區基礎設施,幫助自助旅游者方便安全快捷的完成旅游活動。設立旅游信息預報系統,減少自助旅游者出游的盲目性,正確引導旅游者理性選擇旅游目的地,合理編排旅游行程。
(二)建立自助旅游網上信息中心,完善網絡營銷
旅游企業通過建立自助旅游網上信息中心,提供旅游路線、景點、飯店、交通、氣象、人文及旅游常識、注意事項、旅游觀感、貨幣兌換等信息及相關的虛擬旅游產品。通過網上促銷上網者可以實現雙向信息交流,接收信息,提出問題、征得解答、交流經驗,提高促銷效果。
(三)不斷提高自助旅游者自身能力
自助旅游不僅是個性化的旅游,還是對旅游者自身的考驗和挑戰,自助旅游者要不斷在各方面提高自己,儲備專業知識和信息,培養自己的組織能力和應急反應能力,做好心理、物質和身體準備,適應自助游過程中所面臨的一系列現象與問題。做到有備無患。
(四)建設完善的旅游救援系統和保險業務
基于本市的救援條件,建立以政府主導,民間力量輔助的救援體系,以目的地的退伍軍人為基礎,成立專業救援公司,建立專門的緊急事件救助隊伍,配備專業化設備,加強專業培訓,如在惡劣條件中如何實施救助。
旅游保險業務方面,大力推行自助旅行者個人保險,包括旅游救援險、旅游人身意外傷害險、旅客意外傷害保險、住宿旅客人身保險等,適時推出自助旅游特殊險。
(五)政府積極介入