時間：2023-03-13 11:23:07
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇辦公室季度工作范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
（一）結合我院實際情況，按照規定向區直工委提交了成立臨時黨支部的申請，區直工委予以批準，現已成立臨時黨支部。
（二）按照要求制定黨史教育學習計劃、以案促改學習計劃、黨風廉政建設工作小組實施方案等學習計劃，以及黨史教育資料匯編等準備工作。按照計劃開展學習教育并做好紀錄。
（三）定期向區紀委監委駐區交通局紀檢監察組匯報我院黨建工作并提交相關材料。
（四）2月初和3月初分別接受區紀委監委駐區交通局紀檢監察組對我院黨建工作的檢查指導，并按照檢察組指出的問題進行整改落實。
二、日常辦公室工作
（一）根據領導要求和安排，作好辦公室的日常服務工作，協助領導完成各項工作任務。
（二）與市工信局對接工作，完成產業資料收集、整理分類，為日后產業鏈工作順利展開提供資料依據。
（三）3月初輔助產業鏈同志完成了專家論證評審會的會議方案制定、會前場地準備以及會場服務等任務，并且在會后整理好資料并存檔。
（四）平時做好各種會議的會議記錄，并分類保存好。
（五）根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待的資料打印、掃描、復印等，按分類保存完好，以便領導查閱。
二、不足之處
這段時間的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好領導交待的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高自己?，F在已能夠較好的處理好本崗位的日常工作及其他一些相關工作。但是，工作中也存在不少問題，主要表現如下：
（一）工作思路不開闊，工作方式死板不靈活，對于領導交待的任務總想著讓領導來安排怎么做，領導說到哪里做到哪里，僅限于完成任務，沒有想過怎么樣把事做對，怎樣做得更好。
（二）工作不仔細，經常在文檔中出現錯別字，標點符號錯誤、字體不正確、格式錯誤等問題。
三、下步打算
作為一名辦公室人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發揮自己的力量為單位服務、為領導服務，期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的進步。
（一）端正工作態度：增強主動性，要抱以一個正確的心態，要認真做事把事做對，用心做事把事做好，踏踏實實地完成上級交待的工作。
1、城鄉居民養老保險工作進展情況：
（1）全縣各鄉鎮60周歲以上城鄉符合領取條件居民的養老金已經百分之百全額發放。截至2020年3月末符合領取條件的城鄉居民有73288人，每月發放養老金850余萬元，共計發放金額2603.79萬元。
（2）全縣16-59周歲符合參保條件的農村居民的參保繳費工作截至2020年3月末各鄉鎮共計參保178346人，繳費人數15737人,共計收繳保費380.27萬元。
2、被征地農民養老保險工作進展情況：
我縣被征地農民養老保險工作主要涉及凡河、腰堡、新臺子三個鄉鎮，2020年3月末，參加被征地農民社會養老保險的人數為17726人，領取待遇8125人，累計收入養老保障資金27122.89萬元，每月發放養老金460余萬元，累計發放養老金26700.54萬元。
3、老農保與城鄉居保制度銜接正在進行中。
4、社保扶貧工作
按照省人社廳和市人社局的社保扶貧要求，截至2020年3月末鐵嶺縣共有貧困人員11334人，其中建檔立卡貧困人員共有2516人，低保8295人，特困人員528人。貧困人員領取城鄉居民養老金的5262人。建檔立卡貧困人員實現了應發盡發，應保盡保，應代盡代。
4、工作中的主要做法：
（1）宣傳城鄉居民養老保險、被征地養老保險和社保扶貧的相關政策，使農民應保盡保，提高參保率。強化鄉鎮業務人員能夠熟練的進行系統操作業務，使城鄉居民養老保險工作更加系統化，規范化。
（2）第一時間向市、縣政府匯報被征地養老金拖欠情況，積極與征地單位溝通拖欠被征地農民養老保障資金補貼，著力解決被征地養老金拖欠問題。
（3）依據省、市老農保與城鄉居保制度銜接政策，堅持“制度并軌、賬戶統一、權益保障、平穩過渡”的原則，積極宣傳，正面引導，耐心解釋，到各鄉鎮對鄉鎮城鄉居工作人員及村里協辦人員進行培訓，講解，答疑解惑。對老農保遺留問題，分類處理，確保穩定。對不理解、不支持的老農保參保人員做好政策解釋工作。
（4）城鄉居保辦公室將民政局和扶貧辦提供的貧困人口數據和城鄉居民養老保險系統數據及城鎮職工養老保險系統數據進行比對，建立臺賬，并將比對結果反饋至各鄉鎮。組織召開城鄉居民養老保險扶貧工作會，將未參保人員篩查細化到各鄉鎮，明確責任到人。各鄉鎮根據反饋的數據，到貧困戶家中核實，將準確信息上報城鄉居保辦公室進行參保登記。
二、工作中存在的問題
1、為了進一步為廣大城鄉居民服務，還需對鄉鎮城鄉居保工作人員及村協辦人員做好業務培訓工作。
2、對于老農保遺留問題，由于參保時間跨度比較大，核實人員信息難度大，因大部分參保人員外出務工，給聯系、宣傳、政策講解、確認表填寫帶來不便。因為認知原因，很多人對制度銜接表示不理解，對于此政策消化理解需要一個過程，在比較短的時間內，無法讓其接受，部分人有上訪傾向。
三、下一步工作安排
1、做好到達領取年齡的城鄉居民的調查、審批工作，做到無一遺漏，達到養老金發放率100%。
2、著重做好領取待遇人員的生存認證工作，逐步完善相關制度及經辦流程，認真做好待遇申領人員的資格審查，嚴防重復參保領取，冒領養老金的現象。
3、做好疑似死亡人員冒領養老金的核查與追款工作。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
總結二：辦公室后勤第一季度工作總結 作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著理所當然的事情，其實是最難的。
常會有人這么問我：阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：
1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續;文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
（一）加強領導，明確責任，確保節會期間食品安全
資興市委、市政府高度重視食品安全與衛生監督工作，在全市政務工作會議上作了重點強調，簽訂了《資興市20__年食品安全監管目標管理責任狀》，嚴格要求各監管部門單位認真履職盡責，確保我市食品安全和衛生監督工作順利完成。
食安辦從構建幸福資興的高度，以對全市人民群眾飲食安全高度負責的態度，切實履行綜合協調職能，采取有力措施，組織開展聯合執法2次，確保了元旦、春節、兩會期間的食品安全。
(二）綜合協調，強化監管，打擊危及食品安全的不法行為
市食安委要求各監管部門單位加大對全市農貿市場、學校幼兒園、食品批發商、超市等重點場所、重點品種（乳及乳制品、肉及肉制品、嬰幼兒食品、蛋及蛋制品、豆制品、水產品、蔬菜、米面及其制品、食用植物油）、重點市域和關鍵環節的日常監管。
一季度工商局共出動執法車139臺次、執法人員772人次，共檢查經營戶1641戶，當場銷毀不合格食品136包、銷毀啤酒飲料673瓶；食藥局日常監管126家，下發監督意見書378份和整改意見書62份，沒收過期食品10種10kg，查處無證經營單位20家（整改15家、立案4家、結案1家），辦理《餐飲服務許可證》33個；質監局在全市范圍內開展食品生產加工業監管工作，共組織出動執法人員160人次，車輛70次，重點對全市轄區內的22家大米廠、7家風味魚制品、2家豆制品公司、3家肉制品廠開展了監督檢查和抽查工作。共抽取食品樣品64個送市產檢所檢驗，其中合格61個，合格率95.31%，不合格3個，不合格的項目是豆干類熟食蛋白質未達標；農業局執法范圍：種子、農藥、肥料、農產品，出動執法人員569人次，執法車輛112輛次,檢查農產品超市6家，肥料抽樣20個樣品，涉及肥料2200噸，市面未發現甲胺磷等五種高毒農藥和毒鼠強；畜牧獸醫水產局于3月12-22日組織力量開展了為期10天的飼料獸藥專項打假工作，清繳過期飼料256公斤、過期獸藥貨值530余元。1-3份，屠宰場抽取生豬尿樣498個、牛尿樣10個、養殖場抽取尿樣351個，均未檢出克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇等違禁物品。
加大了3·15消費者日的宣傳力度，發放宣傳資料余份，接受群眾咨詢400余人。嚴厲打擊了食品生產經營的違法行為，凈化了食品市場。
二、衛生監督工作
（一）開展“兩節、兩會“衛生監督專項檢查。
為切實做好公共場所衛生監督工作，確保我市人民群眾在元旦、春節、兩會期間的住宿、歌舞廳、美發、洗浴等公共場所方面消費的衛生安全，重點檢查了其衛生許可證和從業人員持證上崗情況、消毒設施使用情況、公共用品的更換情況和公共場所衛生監督量化分級制度落實情況。針對發現的問題，衛生監督監員當場提出了整改意見，要求其限期改正，對于無健康證上崗的從員人員要求其立即離崗，經健康體檢取得健康合格證后方可上崗。一季度共受理各類公共場所衛生許可申請10件，現場審核10家。
（二）加大打擊黑診所、游醫、藥販力度。
為進一步規范我市的醫療市場，營造安全的就醫環境，對黑診所一直采取高壓打擊的態勢。一季度共受理醫療投訴舉報5起，日常衛生監督醫療機構35家，立案受理違法案件18家，取締無證黑診所8家。
（三）參與醫療機構執業許可證發證前的現場審查工作。
一季度參與了80余家醫療機構執業許可證換證前的現場審查工作，對診療流程、房屋設置存在問題的提出整改意見。完善醫療機構許可管理和監督機制，規范醫療機構執業行為，促進醫療質量提高，保障醫療安全。
三、二季度工作計劃
1、一是規范學校食品安全工作；二是強化執法整治力度（小作坊）。
一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪Xx工作決策提供了依據。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開辟圖片宣傳欄，為Xx當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規范》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰斗力。
組織專業技術人員參加重慶市古籍普查培訓，邀請市古籍保護中心專家親臨現場指導，今年一至三月共完成古籍錄入49件，上報國家一級、二級、三級古籍共30件。其中可望進入國家級保護名錄的1件，市級保護名錄的6件。
二、少兒愛心圖書接力活動受到表彰
我區的少兒愛心圖書接力活動截止到目前，已向服務學校送書二批，共1200冊，借閱圖書6000多人次，借閱8000多冊次，取得了良好的服務效果。這批愛心圖書到來極大地彌補了學校圖書室藏書不足的困難，滿足了山區 學生想看書、看好書的愿望，得到了家長和教師的一致好評和認可。在本月召開的全市文化館圖書館工作會上，我館被市文廣局表彰為先進集體。
三、地方文獻征集工作全面啟動
四、培訓工作有序開展
在閉館期間，我館在抓新館籌備的時間，不放松圖書館的其它工作，各種培訓有序開展。我館視覺藝術高端研討班于3月初正式開課。研討班由我館負責人Xx主講，現有學員20人，開課時間為每周二晚，歷時50天，計劃20個學時，完成影像美學、色彩學等課程的培訓和研討，并致力于在研討班課程期間創作一批優秀的書、影、畫作品，為我區今年的“文化周”、“文化節”等重大文化活動作準備。本季度已經集中培訓了6個學時。
由我館負責人主講的文化講座《Xx古鎮的人文觀察》，也接到Xx鎮的邀請，將以多媒體的形式，全面、生動地為Xx干部、職工和居民深入講解Xx的歷史和文化。
五、搬遷籌備有序推進
1、我館擬定了《開館籌備工作方案》、《開館慶典工作方案》、《圖書館設施設備配置方案》、《圖書館工作人員招聘方案》等多項文件，并上報有關領導及部門。我們在第一季度出刊了信息簡報6期，及時向領導匯報工作，對新館建設進行每周一次現場檢查，目前土建工程和內裝工程都已經通過了竣工驗收。
2、為了更好的做好新館建設和管理工作，由文廣局副局長Xx、財政局副局長Xx帶隊，財政局教科文科科長Xx、資金計劃科科長Xx、政府采購中心中任Xx和我館負責人Xx、Xx等組成的考察組一行十人到我市Xx、Xx等區圖書館考察?？疾旃ぷ鳉v時五天，通過考察、學習，考察組成員們普遍認為取得了很好的效果，開闊了眼界，理清了思路，明確了目標。
3、為了貫徹落實區文廣新局關于圖書館工作專題會議精神。我館召開了新館開館籌備工作動員會。會議對新館建設情況、功能分布計劃、部室設置、新編制條件下的崗位計劃、圖書館工作方向、品牌服務、階段性工作目標、近期工作安排等等方面進行了一一落實。
4、不斷細化、優化了新館辦公家俱、自動化設備等采購方案，對館內固定資產進行初步清查，避免重復采購。方案歷經6稿，采購總額從原來的近500萬元調整到了350萬元。目前已經送財政局審核，將于近期進入政府采購程序。
首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能，抓實6個細節
一是發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
三是發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，
二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，
二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。五是發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。六是發揮督辦功能，突出“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。
二、信息報送工作。前三季度我局信息報送工作繼續保持全市領先水平。市政府信息報送各月排名一直保持在前3名。市委信息報送各月排名一直保持在第一梯隊。全年報送信息近200篇。
三、網站建設。建立了…網站18個欄目。專人負責網站的建設和維護，包括網站信息、網站內容維護、積極參加有關部門組織的相關培訓。進一步加強了網站信息公布的主動性和時效性，及時、全面、準確地公開各類政府信息，共動態及各類信息200余條。
四、政務公開。填報政府網站和欄目信息無遺漏，準確真實，信息內容做到每周更新。政府信息公開目錄和指南內容完備、形式規范、按時更新情況便于群眾了解和查詢，公開本級政府及部門機構設置、職能等信息的情況，包括領導簡介、機構簡介、內設機構、政務服務職能等。依法依規辦理公眾的政府信息公開申請，沒有因政府信息公開引發的行政訴訟。
五、建議提案辦理工作。完成了38件建議、提案辦理工作，滿意率、見面率、辦結率實現百分之百。
六、檔案管理工作。完善了庫房設施，建立和完善了《檔案工作人員崗位責任制》、《檔案借閱制度》、《行政文書立卷歸檔制度》、《檔案安全保密制度》等檔案管理工作制度。定期進行安全檢查，檔案管理人員查閱、調卷檔案及時準確。
七、安全生產工作。制定上報各類安全生產工作的計劃、總結、方案、規劃近30份。積極開展安全生產大檢查活動。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪××工作決策提供了依據。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開辟圖片宣傳欄，為××當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規范》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。
三、廳政務值班室設在科技大樓1層，政務值班電話、傳真是：*，內線是：*。
四、政務值班室負責廳機關政務值班。主要職責為政務值班和緊急重特大情況報告，具體任務有接聽電話，接收傳真，接待來訪、來函，值班情況的記錄，傳送來電、來函內容，傳送領導相關指示，協調處理相關工作，及時報告重要事項和突況，完成領導交辦的其他工作等。
五、值班員須具備良好的政治素質、思想覺悟、職業道德和人格修養。工作中要端正態度、嚴謹作風、恪盡職守，樹立政務值班無小事的意識，不斷加強學習、提高認識，扎實工作，嚴格執行領導的指示，確保機關政務值班工作的順利開展。
六、廳應急值班實行24小時值班制。每班設主班一人、副班一人。實行主班負責制，副班協助主班工作。
七、值班員對以電話、電報、傳真、口述、呈件等不同方式發來的各種信息，須認真做好值班記錄。接電接訪要態度熱情文明禮貌。值班記錄必須及時、準確、簡明、完備，使用專用的值班記錄本，并書面清晰，保持頁面整潔。記錄一般包括以下要素：何時、何地、何事、何因、聯系人姓名及職務、聯系方式、領導批示和處理意見、記錄時間及記錄人、處理結果。一般性質的值班信息，如內容明確，原則上要求在盡可能短的時間內轉達給相關部門；如內容不明確，應及時請示廳辦公室后再行處理。緊急、重大情況必須立即將情況詳盡轉達給廳辦公室主任或帶班處長，并根據廳領導指示對事件進一步作出處理。
八、對于重特大事件，如：各種重特大安全事故、群體性上訪，請愿、罷工、罷市等情況和事件；火災、水災、地震、汛情、公共衛生事件；爆炸、搶劫、盜竊、兇殺等重大刑事案件；以及其他可能影響社會穩定、危害人民生命財產安全的緊急重大情況和事件等，值班員應立即報告廳辦公室主任或帶班處長，并積極協助做好處理工作。并按照領導指示，在規定的時間內通過電話、傳真和計算機網絡等手段報告省政府應急辦。對影響穩定的重點、熱點問題的后續處理情況通過值班動態及時向省政府應急辦報告。
九、值班員應嚴格執行交接班制度，做到不遲到、不早退、不脫崗、不漏崗。按時接班、按時交班，認真履行交接班手續。交接班時交班的值班員須完成工作記錄，向接班的值班員說明應交待的情況。特別是對緊急、重大情況以及未處理完的工作必須向接班的值班員說明，并根據情況協助處理。
十、值班員要注意保密工作。值班員對在值班期間的電話內容、來訪人員身份、反映的情況、工作記錄、處理過程等要嚴格保守秘密，不得向無關人員泄漏，對值班記錄、工作資料及時收集、整理、保存，特別是對緊急、重大情況要加強保密措施，如有違背，將按相應泄密制度處理。
十一、值班員在要及時做好室內衛生，值班期間應保持室內整潔、衛生，生活用品不得混放于工作區。值班員在值班期間不得招引無關人員閑談或娛樂，不得在政務值班室喝酒、吃零食，不得大聲喧嘩。
十二、值班員應愛護政務值班室的辦公物品，加強對新設備操作及處理知識技能的學習，做好防火防盜工作。
第二條 政務督查督辦工作是督促檢查各項決策、重要工作部署和領導批辦事項貫徹落實情況的重要手段，是加強領導、實施有效管理的重要工作環節和工作方法。
第三條 政務督查督辦工作必須遵循以下原則：
(一)實事求是原則。從實際出發，以事實為依據，全面準確地了解和掌握情況，客觀公正地反映和處理問題，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。
(二)突出重點原則。把重要工作部署、年度主要任務、階段性工作重點和公司領導重要批示作為督查督辦重點，集中精力，狠抓落實。
(三)統一管理原則。辦公室是公司政務督查督辦工作的職能管理部門, 具體負責日常督查督辦工作。
(四)分工協作原則。按照分級負責辦理、整體協作的原則，及時將督辦事項下達到承辦部門。對涉及多個承辦部門的督辦事項，辦公室要明確各個承辦部門的分工和職責，做好協調服務，形成合力落實，提高落實效率。
(五)注重實效原則。辦公室要采取有效形式加強督查督辦，使督辦事項事事有著落，件件有回音。
(六)獎懲結合原則。督查督辦結果作為各部門年度目標考核和評選先進的重要依據。
第四條 政務督查督辦工作內容：
(一)重要來文的落實情況;
(二)公司重要發文的貫徹執行情況，重點是公司做出的重要決定、決議，安排的重要工作等;
(三)年度工作報告確定的工作任務的落實情況;
(四)公司重要會議決定事項的落實情況;
(五)上級領導批辦、交辦工作或事項的落實情況;
(六)公司領導批辦、交辦工作事項的落實情況。
第五條 政務督查督辦工作程序
(一)立項。辦公室根據政務督查督辦工作范圍，對需要督查督辦的事項進行登記立項，建立《政務督查臺賬》。督查督辦事項要進行歸類編號，并按照督辦事項、責任部門(責任人)、時限要求和完成情況等內容進行記載，以備存查。
(二)督辦。責任部門應盡快落實承辦的事項。辦公室應在完成時限到期前，采取多種形式對相關責任部門或責任人進行督辦，做到重要事項重點督辦，緊急事項跟蹤督辦，一般事項定期督辦。對沒有完成任務的部門或個人，辦公室應下發《督查督辦通知單》，明確督辦原因及任務完成的最后時限。
(三)反饋。要按照事事有結果，件件有回音的原則，及時向批示領導報告督辦結果，做到批必辦、辦必果、果必報。
(四)通報。辦公室根據督查督辦工作實際，不定期對督辦情況進行通報。
(五)歸檔。督查督辦事項辦結后，要對有關材料進行整理歸檔。
第六條 督查督辦事項應有明確的時限要求，承辦部門必須按時限要求辦結。情況特殊需要延長辦理時限的，承辦部門應及時說明原因和辦理進展情況，經部門領導核準報辦公室同意后可延期辦理。對需由多個部門共同完成的督查督辦事項，總的時限要求由辦公室負責確定，會辦時限要求由主辦單位確定。對有特殊要求的，要特事特辦，隨到隨辦，并及時報告辦理結果。
第七條 對督查督辦事項辦理不認真、無故拖延、敷衍推諉，造成嚴重不良影響的部門和個人，要給予通報批評，部門或個人在年終目標責任考核時不得評為優秀;對認真辦理督查督辦事項成績突出的，給予通報表揚，在年終目標責任考核時酌情加分。
