時間：2023-03-10 15:07:19
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中圖分類號：TU755.2+3文獻標識碼： A 文章編號：
改革開放以來，我國經濟水平得到了快速提升，工業實力也上了很大的臺階，人民的生活水平顯著改善。近些年來，隨著科技的不斷進步，大量的科技成果被應用到各個領域。許多新的工程設備也被應用到酒店領域。酒店的工程設備追求的是舒適、豪華的效果，這與一般意義上的工程設備又有許多不同之處。本文在分析酒店工程設備特點的基礎上，對如何開展酒店工程設備的管理與維修工作提出了自己的看法。
一、酒店工程設備管理概述
1. 工程設備管理概念
設備管理是以設備為研究對象，應用一系列理論、方法，追求設備綜合效率，通過一系列技術、經濟、組織措施，對設備的物質運動和價值運動進行全過程（從規劃、設計、選型、購置、安裝、驗收、使用、保養、維修、改造、更新直至報廢）的科學型管理。設備管理是對設備壽命周期全過程的管理，包括選擇設備、正確使用設備、維護修理設備以及更新改造設備全過程的管理工作。
2. 工程設備管理的作用
（1）工程設備管理是企業內部管理的重點。工程設備是酒店生存與發展的重要物質財富，也是生產力的重要組成部分和基本要素之一，酒店工程設備為酒店經營提供重要的工具，也是衡量酒店綜合規模水平的物質標志。提高工程設備管理水平對促進酒店進步與發展有著十分重要的意義。
（2）工程設備管理是企業生產的保證。優化工程設備管理可以為酒店提供優良而又經濟的技術裝備，使酒店的經營活動得以順利進行，從而可以確保企業提高生產效率，提高產品質量，降低生產成本，從而使酒店獲得最高經濟效益。
（3）工程設備管理是酒店提高效益的基礎。獲取最大的經濟效益是酒店經營的目的，而工程設備管理就是提高經濟效益的基礎。工程設備對于提高酒店經營和服務質量，是一個重要因素。提高工程設備的生產效率也是提高勞動生產率的關鍵。工程設備管理的主要內容之一便是減少工程設備的消耗來降低成本。總之，工程設備管理是酒店提高效益的基礎和根源之一。
二、酒店設備管理的目標
采用科學的管理方法, 提高設備利用率和設備技術水平, 節約能源并減少人力消耗, 從而達到投資少、效益高、維修費用低、經濟效益好的效果, 這就是酒店設備管理的目標。
為使酒店具有良好、舒適的環境, 應保持設備經常處于良好的技術狀態, 保證設備的各項功能正常。這就要求設備管理人員充分掌握所有設備的性能, 研究最有效地發揮各種設備功能的措施, 并對設備進行全盤規劃和管理。
三、酒店設備中的具體問題
3.1 酒店設備利用狀況較差
設備采購不合理，許多酒店設備擁有量大于生產需要，造成極大浪費：（1）選擇不當，質量不好，酒店也不進行改造，閑置一邊。（2）質量好，但與酒店生產流程不匹配。（3）設備雖能用，但同型號數量太多，造成倉庫積壓。（4）由于沒有掌握設備使用技術，造成設備不能使用。
設備運行時間不足：許多酒店設備沒有充分運行，利用率只有30%左右。許多非常昂貴的設備，造成運行收益太低。運行負荷嚴重不足：（1）部分設備是無償占用，酒店為爭取投資貪大求洋求多。造成設備積壓。（2）酒店不考慮設備利用效率，搞小而全。（3）只注意提高擁有量，不注意提高設備素質和構成。（4）設備購置不慎重，缺乏嚴格審批程序，造成選型不合理。（5）缺乏設備更新改造中長期規劃。（6）設備管理人員對飯店了解不夠。
3.2 設備壽命費用高
長期以來，酒店對設備壽命缺乏核算和有效考核。設備壽命費用普遍偏高。（1）管理混亂，維修計劃缺乏科學性。（2）缺乏成本核算。平時不管理，許多設備帶病維持，缺乏有效維修。出現問題不惜成本。（3）能源消耗巨大，設計不合理，維護不力。
3.3 設備管理缺少規范憑經驗管理
經驗嚴重不足而且落后，缺乏有經驗高）水平的工程技術人員。
3.4 工程部技術力量不足
酒店工程部人員長期不足，我國培養不足。專業化公司維護設備，是現有狀況的解決方式，但專業化公司維護成本也呈上升趨勢。
3.5 設備管理組織機構不完善
設備管理部門權威性存在很大問題。設技術總監，由總經理或副總經理負責。加強重視設備管理工作。
四、酒店設備管理的基本制度
4.1 設備管理的各級責任制
(1) 工程部經理和總工程師的主要職責：在主管總經理的統一領導下, 貫徹執行有關設備和能源管理方面的方針、政策、規定和制度, 加強設備的技術管理工作, 在“ 安全、可靠、經濟、合理” 的原則下, 保證各種設備的節能運行; 組織收集、編制設備有關技術文件, 編寫各種設備的保養、檢修計劃并監督落實完成, 擬定設備管理維護的各種規范和技術標準, 不斷提高維修人員的業務技術水平。
(2) 各專業負責人的主要職責: 編制各種設備的年、季、月度檢修計劃和材料計劃, 報批后組織實施; 保證所管設備經常處于良好的技術狀態, 并負責解決有關技術問題, 組織調查、排除事故, 提出防范措施; 與倉庫管理員協作, 確定維修備件的儲備品種和數量, 提出并實施減少物耗的具體措施, 盡量節約水、電、油等能源。
4.2 設備的管理制度
主要包括設備管理的范圍、類別, 設備的選型、編號、登記, 備件及設備檔案的管理以及設備報廢更新管理等。
4.3 設備的維護修理制度
主要內容有定期巡回檢查制度、故障修理制度(派工制度) 及交接班制度等, 視各酒店的具體情況而異。
4.4 備件和庫房的管理制度
包括備品備件的申購制度, 工具和材料的領發制度, 各種備件的定額儲備制度和管理制度等。
4.5 設備維修的技術管理制度
技術管理制度主要是維護修理所需技術資料的積累及其管理, 重點設備檢修計劃的編制及其管理, 檢修前的技術準備及檢修中的技術服務. 檢修質量的要求和檢查驗收等項工作制度。
4.6設備的事故處理制度
設備事故對酒店的經營影響很大, 嚴重的會造成人身傷亡和經濟損失, 甚至停業。因此, 在加強設備管理, 嚴防事故發生的同時, 對已發生的事故要認真分析原因, 總結教訓, 重大事故應追究責任, 嚴肅處理。
4.7設備管理和維修的經濟管理制度
我國酒店設備管理人員一般對此不夠重視, 很少從經濟分析的角度對設備的維修運行管理進行全面科學的研究。該制度至少應包括維護修理的定額、修理成本的核算、維修費用的考核、備件資金的定額等基本經濟指標。經濟考核指標是對各項管理制度效果的一個綜合性評估, 對提高設備管理水平有著重要作用。
五、設備的保養和維修管理
酒店的每一位員工都是相關設備的使用者, 也是這些設備的當然保養者。酒店設備的維修保養工作, 除了日常的維護保養外, 大部分靠工程部完成, 如空調、電氣、供水等所有酒店設備設施的運行保養、維修改造等工作。在設備維修工作中, 應注重預防性維修, 及時發現故障隱患及方位, 減少設備損壞所帶來的損失, 延長設備壽命, 提高效率, 降低能耗。。
為了實施預防維修保養計劃, 需要編制預防性維修保養單。它是部署、安排及完成任務的一種直觀記錄, 也是對維修保養人員進行指導的文件。具體做法是根據設備登記卡, 制定設備維修保養的要求和內容, 再依據巡檢情況進行分析, 不能適應要求的設施要更新改造, 發現設備故障隱患按輕重緩急、排除故障所需時間(即工時管理) , 列入預防性維修保養表。
結語：
作為服務性行業，酒店賴以生存的根本是服務質量。目前，在世界新的經濟形勢下，為了提高酒店的規模和服務質量，大量的工程設備被應用到酒店。但酒店工程設備的應用和一般的工程設備使用有很多不同之處，關鍵就在于使用目的上，一般的建筑類工程使用工程設備的目的是提高工作效率，而酒店工程設備的使用目的是為了保證服務質量。但我國目前的酒店工程設備管理與維修工作還存在著諸多漏洞和問題，作者有著豐富的酒店工程設備管理和維修經驗，結合自身經驗，對于如何提高酒店工程設備管理和維修工作質量，作者提出了自己的看法和意見。
關鍵詞：酒店裝修 施工 工程管理
1、 酒店裝修施工管理
酒店裝修的重點是掌控現場的施工管理。如果施工現場管理到位、整齊有序那么這就已經是裝修工程成功的一半了。然后要做好現場的施工管理，前期的準備籌劃就是必不可少的。
1.1前期準備工作
首先裝修流程的前期準備階段就需制定確實可行的施工方案及計劃，前期計劃一定要周密，考慮到方方面面，消防、空調、冷熱水、強弱電、設備布置及后期維修通道、員工活動流線、顧客活動流線、功能布局、中水系統、廚房系統、物流系統等等。然后要做如下的準備：
1、施工管理人員的準備
2、施工材料的準備
3、施工操作人員的準備
4、施工技術的準備
5、施工機器的準備
6、施工現場的準備
在準備階段，材料的準備相當重要，材料的選用影響到裝修施工成本及裝修效果。同時，材料使用計劃不準確也會嚴重影響到工程的進度。因此，施工前的材料準備管理需要做到材料用量、材料到位時間的核對等來保證施工后材料的正常供應。
1.2裝修施工管理工作
到了裝修施工執行階段就需要做到如下流程：
1、材料進場驗收
2、現場管理
3、驗收。
裝修施工執行階段中，現場管理是最為關鍵的過程。管理重點應當抓住四個環節：質量、造價、工期、安全。其中造價要把好材料關，工期重點是如何組織管理現場。
材料的管理要保證材料質量前提下的合理價格。其次要計劃材料預算，制定出方便適用的現場領料制度。另外外就是需要對庫房人員進行施工前培訓，使他們對工程有清楚的概論和認識，能對材料及工具的儲存、發放做到有效的控制與管理。
工期的管理能做好就必須要有詳細的作業計劃，管理人員需要安排好每項工作的順序進行傳遞接力式管理，明確每道工序重點管什么，什么時間完成并順利交接下道工序，這也是現場施工人員的管理問題。穩定的施工隊伍是工程如質、如期完成的一個保證。管理人員要依據施工進度計劃，合理安排人力，做到流失作業以降低窩工損耗。合理的對施工人員進行統一調度，既可保障工人的穩定收入也保障公司技術人員的穩定。
1.3竣工后的產品保護與維修
工程項目竣工后對產品的保護與維修是施工全過程的最后一道程序，為對工程的整體質量負責，在竣工后應當建立保護維修組，負責對竣工后的產品進行有效保護、維修、整改、加建工程等。如對木制品、墻面、頂面的表面油漆、涂料的光滑度、是否有流墜現象以及顏色是否一致進行檢驗，如出現異常問題就需要及時的進行維修保護。電路主要查看插座的接線是否正確以及是否通電，衛生間的插座是否防水等問題。一個經營運作好的裝修公司在竣工后，會把工地上每個細小的項目都盡可能做得很到位，這也是工程管理中不可缺少的管理細節。
2、 酒店施工裝修管理如何在工藝、材料上做到環保、精細
現代裝修工程越來越注重環保、精細的問題，選擇了環保產品也不一定就能保證裝修效果的環保。很多的家具和建材中都有甲醛和苯等有害精神，因此一旦一切家具和建材都正在室內集中，就很難辨別。我們在選材前就需要供應商提供相關檢測證明，這也不是萬全的，我們還需要在施工前對室內進行一次檢測，材料搬進室內后再重新檢測，一旦出現超標，就要立刻進行整改，對于環保材料的使用，我們還需要在工程完工后注意開窗通風，時間最好在1周左右。
同時，要采用正確的裝修工藝和工序，比如板材在切割之后，及時進行封邊處理。木質產品刷油要完全，最好不漏刷。局部裝修結束及時進行污染防治等，這樣能最大程度上降低有害氣體的釋放。
想要裝修出一個無害、舒適的酒店環境，我們就必須注意裝修的每個環節。如室內設計空氣要流通色彩要和諧，這是裝修設計階段就應當注重的問題。色彩不僅是酒店裝飾的主要手段，也是保證健康的重要方面。大面積的不和諧色調會對人的視力系統有損害，而且會讓人感到煩燥不安，過于深的顏色，也容易讓人產生壓抑的感覺。因此色彩工藝的處理也是做到環保的一重要環節。
兩外還有一些后期的環保配飾，如綠色植物等。選擇這些配飾也要注意， 綠色植物雖然會吸收二氧化碳、產生氧氣，但有些植物會產生有害的氣體，對人體不利。
3、 當今酒店施工裝修管理的現狀
（1）裝修定位難。有些投資者僅憑自己對酒店的一些感性認識，就直接投資建新酒店，沒有先完成市場調研、酒店選址、酒店定位、酒店規模檔次確定、項目可行性分析等工作。因此裝修公司如何對酒店的裝修進行定位、設計帶來很大的障礙, 投資者裝修途中如喜歡修改設計，這就給施工帶來很大的障礙。
（2）人才缺乏。酒店裝修管理及到的材料、設備、和用品的數量、類型可想而知，數量的巨大，每一種都應有專業的知識來選擇和處理，但實際上由于涉及專業過多，個人相關的專業知識無法滿足應有的需求，往往就造成了管理上的漏洞百出。
（3）缺少統籌安排。酒店裝修管理包括酒店的總體規劃與設計管理，內外景觀及園林施工管理，室內裝修施工管理等等。有些工程由多個裝修公司分項分包進行管理，再由多個施工單位進行施工，這些施工沒有進行系統的統籌管理，很難達到協調，對酒店的整體裝修效果影響很大。當然這也是目前我國的裝修行業具備這樣能力的企業很少的緣故。
4、 未來酒店施工裝修管理發展的趨勢
當前市場上時尚的酒店眾多，裝修風格不一，但它們都有一些共同的特點，都具備多元化、個性化、全面化、主題性（如展現地域文化的主題）等特色。再一點就是，現在的酒店還朝著生態餐廳的方向發展，酒店以綠化為主吸引顧客，比如小山流水（景），大樹下用餐（做棵仿真大樹）等。另外外一些高級酒店還朝著高端方向發展，如智能酒店。這些都標志酒店裝修進入了精細化時代。酒店裝修的精細化意味著設計師的酒店裝修設計方案要精確到每一個細節，每一個方面都要滿足顧客的要求，因此現在所要花的時間和精力比以前要多很多，酒店裝修公司的利潤必將降低，因此設計師很可能為了保住單子為顧客推薦一些產品以此來減少預算，這樣一來，未來酒店的裝修管理就勢必需要裝修公司對材料的選擇更細致，所選用的材料部不僅要能達到裝修效果，還要能節約成本，同時還要能起到環保。
總結：
酒店裝修的精細化發展是一種趨勢，裝修市場的競爭勢必更加激烈。裝修施工管理團隊能否培養出自己統一調配的施工團隊，就決定了酒店裝飾施工的成功與否。除在工程施工質量上精益求精外，同時施工管理過程中如能更多的注重工程在日后使用中顧客的感受，就是從酒店管理者今后管理的角度去考慮在施工過程中的細部處理和總體效果的把握，盡可能多地為業主考慮工程中的功能性的問題，這樣一條施工管理思路如能貫穿整個施工過程，我們的酒店裝修施工管理將會取得非常大的成功。
參考文獻：
1. 陳瑞軍,高峰 . 裝飾工程中的施工管理.科技情報開發與經濟[J]. 2004年07期
中圖分類號：TL372+.3 文獻標識碼：A 文章編號：
1 . 酒店裝修的施工管理
1.1 前期工作
首先，我們要做好前期工作，對于施工管理的好與壞最主要的就是建立在了前期施工準備的基礎之上了，施工、業主與監管都要準備好前期工作。我們要做到井然有序，完善管理。做好協調工作，以確保裝飾的進度和順利進行。第二，我們就是要建立相應的規章制度，以管理好我們的施工隊伍，做好應急計劃以及相應的措施。以防止意外。因為現在酒店裝修的施工主要的還是體現在材料工作量大、工種多、吊頂多等方面。第三，我們也要對施工地以及周邊環境進行相應的調查，對于不利于施工的因素要進行調查。第四，就是我們要對設計圖充分的熟透，徹底了解清楚圖紙上的問題，一定要做到精益求精。最后就是選材問題，也是最重要的問題，因為這會直接影響到裝飾后的效果以及成本問題。裝修需要的材料都必須送到相應的部門進行嚴格的篩選和檢查，確保施工用到的每一種材料都能夠合格并使用，因為這還有可能影響到裝修的進度。1.2 施工中的管理
在施工當中，施工現場的管理者就起到了非常重要的作用。施工管理者對造價，材料質量以及安全問題等都要進行管理。施工企業要把質量和安全放到第一位。建立好完整的保證體系，要做到質量，安全，工期，成本這四個指標。對于每個部門進行詳細的分工，安排好他們什么時候開工，每個分部門在設立每個分部門的負責人，以確保高效的管理現場。
對于材料的管理首先要保障材料的質量，而且還要對材料進行相應的預算。為了有效而且高效的管理材料，還要對采料人員以及庫管人員進行培訓，要讓他們對每種材料都要有相應的了解。由于需要的裝飾的材料種類比較多，所以這個工作量會比較大，為了不影響到工期，就要必須提前弄好定價、定樣等工作。每個樓層都要先做樣板，進行檢驗認可后在施工。
為了做好工期管理，管理者必須做好詳細的計劃。因為要考慮到施工隊是由多個專業一起協同工作，對于每個部門，每個工作都要做好計劃或者是安排。每個部門，每個工序需要什么，要多長時間完成，下個部門怎么接手，這都要管理者安排。隨著施工的進度，管理者要做好后面的工作，做到成分的利用，盡量減少不必要的開支。每個部門施工隊的穩定工作是按時完成工程的保證，還要做好他們之間的協調工作，還要對個部門進行的相應的合理的調整，提高效益。
1.3 對于選擇材料的管理，做到環保細致
現在社會人們對于環保越來越重視，所以我們對于材料的選購要反復強調和重視，在選材之前，材料的供應商必須要提供材料合格的檢測證明。然后在使用環保材料竣工后，還需要在檢測一遍確保萬無一失，如果有問題要及時整修。如果沒問題還必須要通風一周左右，必須要做到酒店的環境是既舒適又無害[1]。對于材料的切割必須要做好封邊處理。同樣的，酒店裝飾中另一個比較重要的就是色彩的和諧，如果酒店選用的裝修色彩不和諧，那就會給人們帶來很多負面的影響。例如會使人感到壓抑、情緒不穩定所以裝修既要做到環保，也要做到色彩的合理選用。
當然，我們也應該選擇一些環保的配飾，像一些綠色植物等等。這樣就會給人一種煥然一新的感覺。使人心情愉悅。
1.4 施工完成后的維護工作
對酒店裝修完以后，為了保證工程的整體效果以及質量，施工隊后期還要特別成立一個維護小組，對酒店進行后期的維護工作，主要就是對產品就行修整[2]，保護等，就比如墻面涂料的光滑度以及查看是不是有流墜的可能，如果有問題，維護小組要做好及時的維護和整修，確認要把在工程當中想到以及發現的每一個細節都要想到，這也是一項很重要的管理。
2 施工管理的現狀
2.1 管理人才的缺乏
星級酒店的裝飾需要考慮到施工隊伍、選材料、后期維修等等各方面的問題，因為涉及的方面比較廣，數量比較多，專業也比較多，而且還需要相應的專業知識，這樣一個人根本完不成這么多的作業，也考慮不到這么多。會經常出現遺漏問題，所以就需要大量的這樣的管理人才。
2.2 裝飾的定位方向
由于投資人在選址建酒店時，沒有對市場進行相應的調查，從而對酒店的選址、定位沒有充分的認識[3]。以至于施工企業不能根據酒店方的意見進行設計以及定位，這樣就會影響到施工，更有可能影響到酒店以后的經營。
2.3 材料的選擇與注意事項
對于選擇的材料，我們應該考慮到涂料的選擇、酒店裝修墻面的處理、裝修的立體造型等等多方面，選材料的人不能盲目的選擇，必須要對材料有相應的了解。
2.4 統籌不到位
現在酒店裝飾工程一般都不是由一個施工企業完成，像酒店的設計、酒店的規劃、室內的裝修等等，往往都是由幾個公司承包，一起合作完成[4]。這樣往往不能整體的安排任務，無法高效的工作，這樣不僅有可能影響到酒店施工的進度，更有可能影響酒店竣工之后的整體效果。
3 總結
隨著我國市場經濟的快速發展，涌現了大量的星級酒店，而酒店的裝飾工程又起著相當重要的作用，這就更嚴格要求了裝飾工程的施工管理。隨著時代的發展，裝飾工程走細致化那是必然要求的。而作為一個施工管理者，他能不能領導好一個相互合作、相互協調、相互輔助的施工隊伍在酒店裝修中起著相當重要的作用[5]。工程中的每一個細節問題都要想到，還要找到相應的對策和措施，既要讓酒店方滿足自己的工程，還要保障酒店裝飾的質量。確保每個環節的質量，這樣就能確保施工的順利完成了。
參考文獻
[1]深度. 精品酒店裝修的細節工藝[N]．中國建設報2009—03—09.
[2]田浥. 對工程建筑施工項目中的質量管理探討[J].中國新技術新產品,2008(2).
一、工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能比武考核。留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設本文 施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。
（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
（2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
（3）合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。
（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進行對比，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
（5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。
現代酒店的精裝修工程，存在涉及工序多、技術含量高、需各個環節相協調等許多特點，為了保證酒店室內精裝修工程的順利完成，必須對酒店室內裝修工程施工工序進行規范化管理。
1 工程實例
某酒店室內裝修工程，建筑面積：7600m2。應酒店（甲方）要求，工期3個月，主要施工項目為：輕鋼龍骨石膏板乳膠漆吊頂，乳膠漆墻面，鋪貼瓷磚地面。需嚴格按照并執行相應的國家及地方標準進行施工。
2 根據施工圖紙核對預算
本工程進場施工前期準備，作為一個好的施工管理人員，首先是組織項目施工人員對施工圖紙與預算進行對比，確定好施工項目和范圍。經熟悉施工范圍和施工圖紙后，就可以合理安排相關負責人進行施工。同時，排列本工程施工計劃，施工計劃內需要明確：材料進場時間、施工人員進場數量及施工安排、材料找甲方進行封樣時間。這樣才可保證工程有序按照計劃展開。
3 圖紙會審
（1）組織公司相關技術人員對圖紙進行會審，并組織其它施工單位相關專業召開管線平衡協調會，對需交叉作業施工項目，特別是消防與空調專業進行統一協調處理。
組織本項目技術人員及負責人，對圖紙的各個部位進行會審，看圖時應重點關注以下方面：
設計圖與施工現場尺寸、空間是否相符；
設計圖大樣與平、立面圖是否矛盾；
裝修圖與機電消防空調等專業圖紙是否符合；
根據實際施工經驗，提出保證質量的前提下有利于施工進度的合理修改建議。
（2）圖紙會審后，即可安排相關施工人員按施工工序的前后順序進場施工。
（3）圖紙會審后，對影響我公司進場施工的外裝修單位或外專業單位的事項， 及時以工作聯系單形式與該單位進行溝通并協調處理。
（4）在施工工程中，重點關注那些與其它專業單位出現交叉、錯位、定線不明確等可能影響工程進度或效果的隱患。
4 結合現場實際情況，出具有實際指導意義的總進度計劃
經過核對施工圖紙與預算，明確本工程施工范圍，做出施工進度計劃和材料進場計劃，同時考慮結合外專業施工單位關于本工程施工進度計劃，與我公司項目部的施工進度計劃相互融合。采用施工進度計劃來使交叉作業點明確化。工程項目的工序按施工進度計劃落實到施工員及各專業施工工長等基層管理人員手中，避免因出現施工工序不明確、進度安排不合理等因素導致的返工、窩工等制約工期或造成經濟損失的現象發生。這就需要我們扎實掌握所學的管理、識圖等專業知識。
5 對每道施工工序的監督驗收
對每道施工工序嚴格按照相關規范標準進行施工并安排專職人員在施工過程中進行監督驗收，制訂責任到班組、個人的制度；方能保證建設單位現場驗收一次合格。
5.1 質量專職人員在每道工序完成后，必須按照相關規范和規定進行驗收
經自檢合格后，上報甲方、監理及相關驗收單位進行驗收。經甲方、監理及相關驗收單位驗收合格并簽字確定后，才能進行下道工序施工。文字性資料同步進行。
隱蔽工程項目質量的控制和技術要求如下：
（1）以墻面乳膠漆為例
施工工藝：采用紅外線儀器進行測量放墻面軸線。檢查原墻面基層抹灰層表面是否存在起砂、開裂、空鼓等質量問題，經對墻面質量問題采用清掃、重新抹灰經自然干燥后，表面刷封閉底漆，石膏找平，外貼高紡布，批三遍膩子，噴涂底、面乳膠漆。
重點控制：基層處理、每道工序的施工質量情況、石膏板抹灰前，檢查墻面暗管是否全部驗收合格，石膏面層對墻面、柱面陰陽角的處理是否平直、石膏粉配對白乳膠比例、貼布是否存在空鼓現象、膩子粉表面打砂紙是否平直、乳膠漆噴涂是否均勻、與踢腳線連接處是否處理平直等。每道工序經驗收合格后，建議留照片或影像記錄。
（2）以石膏板乳膠漆吊頂為例
施工工藝：采用紅外線儀器進行測量放線。打膨脹栓，吊掛通絲吊筋，安裝50可上人輕鋼主龍骨，安裝50副龍骨，封石膏板。石膏板面層采用石膏粉與高紡布勾縫，自攻絲帽做防銹處理，石膏板面層批三遍膩子粉，膩子干透、打平，噴涂三遍乳膠漆。
重點控制：膨脹栓安裝是否牢固。吊掛通絲吊筋安裝是否垂直，50主輕鋼龍骨及吊掛連接是否牢固，50副輕鋼龍骨及扣件連接是否牢固，采用對角線方式測量50副輕鋼龍骨安裝是否平直，吊裝石膏板前，天花內的各專業施工項目必需全部施工合格驗收完畢，吊封石膏板是否平直，檢查石膏板接縫處采用石膏粉和高紡布處理是否有開裂、空鼓、遺漏等質量問題的事件發生，異形部位陰陽角膩子粉處理是否平直、膩子粉表面打砂紙是否平直、乳膠漆噴涂是否均勻等。每道工序經驗收合格后，建議留照片或影像記錄。
（3）以地面鋪貼有花紋瓷磚為例
施工工藝：采用紅外線儀器進行測量放水平線和排磚線。室內如有拼花要求的鋪貼方式，應按照設計和甲方要求進行定點，從中央十字線向四面進行鋪貼。原土建混凝土地面表面如果凹凸不平整，需采用小型電鎬找平。原混凝土地面表面清理干凈后，表面刷一遍108膠界面劑，上面開始鋪裝1：4干硬性砂漿，干硬性砂漿鋪裝后開始采用粘結性水泥砂漿與瓷磚連接。
重點控制：根據施工圖紙并結合現場實際核實施工線（水平線、軸線）。檢查室內地面原土建遺留凹凸混凝土清理是否干凈，避免出現瓷磚空鼓現象。檢查原混凝土地表面清理是否干凈，保證原混凝土地面與108膠界面劑連接牢固（注：如果遇到衛生間需鋪貼地磚的部位，混凝土表面清理干凈后使用水泥砂漿做一遍找平層，上部使用防水涂料做防水層，重點處理管道口部位的防水），檢查1：4干硬性砂漿配比是否符合要求，檢查瓷磚后粘貼粘結性砂漿灌漿是否飽滿，檢查瓷磚鋪貼是否水平，做好瓷磚鋪貼后養護工作。每道工序經驗收合格后，建議留照片或影像記錄。
5.2 在隱蔽前，通知甲方、監理及各驗收單位和專業施工單位進行驗收并簽字、確認。
后序工作就是同各專業單位商定開燈洞、風口、檢修口等具置并配合施工。重點要求項目管理者熟悉工程工序項目的施工前后順序，并安排專職人員檢查驗收工程工序。項目管理者應控制好與外專業單位的施工順序和協調問題。
6 結束語
室內裝修工程的工序管理是一項持續的工作，包括了圖紙會審、施工材料進場等方面，才能到最后的各施工工序的實施及監督驗收，需要各個環節密切配合，共同努力。只有每道工序嚴格把關，加強管理，才能創造工程精品。
關于建設單位的需求問題，建設單位應在設計前做大量的調研與準備工作，建設單位也可委托有經驗的咨詢單位做此項工作，首先是市場定位要考慮要成熟，這是一個項目綱領性的首要條件；現實中由于市場定位考慮不成熟而在工程進展中半途做功能大改動的工程確有很多，如將住宅改為酒店、將辦公樓改為酒店、將酒店改為辦公樓等等，其結果是大動干戈搞拆改，造成了極大浪費，也很難達到預想的效果，留下了很多遺憾！因此市場定位調研必須充分，切忌盲目設計、盲目上馬。項目市場定位確定后，項目檔次也就確定了，接下來就是功能需求與風格的確定，功能需求應緊緊圍繞市場定位，確?；竟δ芸煽康膶崿F，并從使用角度完善五星級酒店功能，包括正常使用的保障和維護的便利，并應合理分配建設資金，作為五星級酒店應在設備上選用上應盡量使用高端品牌，如果是擴建工程，還應著力考慮新老項目在設備上的互補和共用，做到物盡其用，節約資源；由于五星級酒店不僅是住宿，還包括餐飲、娛樂、會議以及配套設施，因此對功能的需求務必全面、深入，從各個角度考慮到使用上的細枝末節，才有助于將這些功能完整的體現在設計上，功能需求提的越細越有利于完善設計；精裝風格的確定是個仁者見仁、智者見智的問題，往往與領導的審美情趣或與設計師的風格有密切關系，如果是擴建項目往往還與原有項目有著風格上的協調與統一，風格的盡早確定有利于具體設計的提前進行，為設計贏得更多的時間?？傊ㄔO單位的工作做得越細致、越深入、越提前，對工程建設的順利實施越有利。
我們所說的設計融合，不僅是指建筑、結構設計與精裝修設計的融合，還包安裝設計與精裝修設計的融合，室內安裝工程與精裝修工程密不可分，安裝工程設備、管線往往在裝修工程吊頂內，其位置、面板與裝修工程需要相諧調。很多工程由于安裝設計未進一步結合精裝修設計深化，造成安裝工程隨之做到那改到那，給安裝工程功能的實現和今后的維護帶來極大隱患，有些甚至無法滿足消防規范的要求。現實中由于精裝修設計未與安裝設計相融合，帶來了許多弊端，精裝修設計單位往往不具備安裝工程的設計能力，因而對與精裝修工程配套的安裝工程調整缺泛系統性，而政府對精裝修設計的審查僅有消防審查，而消防部門對精裝修設計的審查又往往只側重于精裝修設計本身的審查，而對于涉及消防的安裝也只要求按原設計而一筆帶過，其他安裝功能性審查則嚴重缺失。另一方面由精裝修設計與安裝設計的不諧調性，又造成了精裝修施工單位與安裝施工單位在施工中互相矛盾、不配合，各執一詞的情況頻頻出現，最終只能靠建設單位協調，勉強將工程進行下去；而工程竣工圖也往往不能真實映出安裝工程最終的調整情況。如果安裝工程設計也能夠與精裝修設計協調起來進行，那么諸多在精裝修工程施工中的矛盾都會迎刃而解。
作為五星級酒店在工程選材上要體現出工程的檔次，因此在有限的資金條件下，合理的選材十分關鍵。應避免認為材料越貴越好的誤區，五星級酒店并不是豪華材料、高檔設備羅列在一起就體現高端，而是一種合理的搭配，一種風格和文化內涵恰到好處的把握。在安裝工程設備選型上，特別是體現舒適方面的設備應選擇高檔次設備，諸如空調設備、電梯等，其他設備則應考慮可靠、耐用為主，安裝設備管線一旦形成，將不會輕易變動，不象裝飾部分在使用幾年后，即可能會翻新；在安裝材料的選擇上，應選擇較為成熟的材料、技術，如近期有一五星級酒店因設計選擇了面市不久的新型供水管路，工程投入使用后，供水管道接口長期、頻繁滲水、甚至出現爆管情況，使業主方苦不堪言，給酒店營業造成了極壞的影響。裝飾材料的選擇，應滿足設計對裝修風格的把握；對于國外設計提供的材料小樣，由于多屬進口材料，價格昂貴，可在國內市場尋找類似產品代替，以達降造目的；在滿足消防規范方面以及重點部位則應舍得投入，確保實現項目的安全功能及對整個項目起到畫龍點睛的作用。由于一個五星級酒店項目裝飾材料品種類別多，而裝飾材料事關裝飾效果和工程造價，且市場上裝飾材料品種繁多，可替代的可能性大，因此在選擇時，來自建設方內部意見紛繁，反而是建設方較難以確定的問題，如果不提前決斷，會影響到工程進展。對于裝飾材料的選擇，建設方應根據裝飾設計的大體要求，提前組織對裝飾材料送樣、報價，待建設單位取得比較統一意見后，應與裝飾設計最后共同確定材料樣品。
五星級酒店工程有別于其他工程項目，其特點是功能要求高，裝修標準高，設備、材料選型考究，施工質量要求高，尤其是對空間凈高、防水、防噪音、智能控制功能要求極高；而這些功能的實現光靠設計是完成不了的，還需要施工方案深入的策劃，即完善合理的施工方案設計，才能保證各項細節工作達到設計目標。
空間凈高：五星級酒店要求各房間及走道凈高不得小于2.4米，一般客房設計層高大多在3.6米，由于有結構梁的影響，客房衛生間、進戶過道及走廊又有空調、排風設備、安裝管線較多，特別是風管斷面較大，就要合理排布管線空間位置，才能達到這一要求或盡可能高的標準。這就要求在施工時，在滿足安裝尺寸的基礎上，做出合理綜合布線圖，將各種管線標高標定在墻面，分出層次，平面位置標定在對應地面上，將需做跨越處理的管線跨越位置做出標定，做到準確定位，精準施工，從而保證空間滿足凈高要求，并盡可能的有較高空間。衛生間排水管道涉及坡度問題，在結構施工前就應統籌吊頂標高與安裝管道走向問題，對結構梁做合理調整與布置，為增大衛生間凈高創造有利條件。
防水：衛生間、廚房、泳池等室內防水應安排由精裝修施工單位負責施工，這樣便于成品保護，責任劃分；防水除按設計要求選用防水材料外，均應編制施工方案，按方案施工，做閉水試驗，做好成品保護；地面防水（特別是地漏周圍、浴盆下面）必須做好找坡，不能有任何積水，否則會因積水產生臭氣；此外所安裝的給排水管線、水龍頭，臺面、衛生潔具均應測試，確保不滲水、不積水；冷熱供水管道應做保溫，以防結露滴水。室外防水包括屋面與外墻，此部分工作由土建和幕墻施工單位完成，特別是幕墻（不論是石材幕墻還是玻璃幕墻），包括外立面以及屋面收口處均應做好防水細部處理，打膠到位，并完成防水效果測試工作。
隨著我國經濟的快速發展，廣大人民生活水平日益提高，人們對生活和工作環境的質量要求也越來越高?，F時酒店的室內精裝修工程，因涉及工序多，技術含量高和各個環節的協調等許多問題，為了保證酒店室內精裝修工程的順利完成，必須對酒店室內精裝修工程施工工序進行規范化管理。
1 工程實例
廣州某酒店室內裝修工程,建筑面積:7600m2。應酒店（甲方）要求,工期始于2007年8月2日,至2007年11月2日止,歷時3個月,共92天。主要施工項目為:輕鋼龍骨石膏板乳膠漆吊頂,乳膠漆墻面,800mm×800mm鋪貼瓷磚地面。需嚴格按照并執行相應的國家及地方標準進行施工。
2 根據施工圖紙核對預算
本工程進場施工前期準備,作為一個好的項目經理首先是組織項目管理人員對施工圖紙與預算進行對比,確定好施工項目和范圍。經熟悉施工范圍和施工圖紙后,就可以合理安排相關負責人進行施工。同時,排列本工程施工計劃,施工計劃內明確:材料進場時間、施工人員進場數量及施工安排、材料找甲方進行封樣時間。這樣保證工程有序按照計劃展開。
3 圖紙會審
組織公司相關技術人員對圖紙進行會審,并組織其它專業施工單位相關專業開管線平衡協調會,對需交叉作業施工項目，特別是消防與空調專業進行統一協調處理。
組織本工程技術人員及負責人,對圖紙的各個部位進行會審，看圖時的重點有以下：
設計圖與施工現場尺寸、空間不符的問題；
設計圖大樣與平立面圖矛盾的問題；
裝修圖與機電消防空調等專業圖紙不符合的問題；
根據實際施工經驗提出有利于施工進度且保證施工質量前的合理性的圖紙修改建議。
(2)圖紙會審后,即可安排相關施工人員按施工工序的前后順序進場施工。
(3)圖紙會審后,對影響我公司進場施工的外裝修單位或外專業單位的事項,以工作聯系單形式及時與該單位進行溝通并協調處理。
(4)在施工工程中,重點控制是否與其它專業配合單位出現交叉、錯位、定線不明確等影響工程施工或工程效果的隱患。
4 結合現場實際情況,出總體施工進度計劃
經過核對施工圖紙與預算明確的本工程施工項目,出施工進度計劃和材料進場計劃,同時需要結合外專業施工單位關于本工程施工進度計劃與我公司項目部的施工進度計劃相互融合。采用施工進度計劃來使需要交叉作業的施工項目明確化。工程施工項目的施工工序按施工進度計劃落實到施工人員或各專業施工工長等基層施工領導手中,避免因出現施工工序不明確導致的返工、窩工等制約工期或造成經濟損失的現象發生。這就需要我們扎實掌握所學的管理、識圖等專業知識。根據施工現場的實際情況,由總包單位牽頭出總體施工進度計劃并報送甲方、監理單位等領導單位,并下發給各專業施工單位?？傮w施工進度計劃完成下發后,總包單位安排專職人員每周對施工進度計劃所列項目進行詳細統計。若因甲方單位或不確定因素造成的工程項目變更或無法正常按照施工進度計劃執行的工程項目,應由總包單位及時把變更項目或無法正常按照進度計劃施工的項目融入總體施工進度計劃并做記錄。對變更后的總體施工進度計劃及時下發到各有關單位,這樣就可以保障工程順利按總施工進度計劃有序開展施工,以保證工程工期。
5 對進場的施工材料安排專職人員進行驗收,制訂責任到人的制度
工程質量的好壞,其源頭施工材料起到至關重要的作用。材料是否正確選擇將直接影響到后序工程項目的質量和使用安全。同廠、同品牌產品的施工材料也存在著嚴重的質量不同的事件發生。這就要求管理人員和質量控制人員必須牢固掌握學校所學的關于材料的專業課程,只有牢固正確掌握施工材料專業,才能正確有效的辨別施工材料的好壞,才能預測到材料使用不當會造成什么不確定質量或安全隱患事件發生的嚴重性。
做一個高質量高標準的合格工程,就要安排專職人員對裝飾材料進行逐項抽查驗收,對抽查不合格產品及時更換并做記錄。經本工程裝飾公司專職人員驗收合格的材料產品及時上報甲方或監理等質量驗收單位,對進場材料進行驗收,經驗收合格和報驗單簽字認可后,對需要做進場復試的裝飾材料產品,及時去相關具備資質的檢驗單位進行檢驗,檢驗合格后,方能安排施工人員進行施工。相關資料與其同步進行。
6 對每道施工工序的監督驗收
對每道施工工序嚴格按照相關規范標準進行施工并安排專職人員在施工過程中進行監督驗收,制訂責任到個人、班組的制度;方能保證甲方、監理及一次驗收合格。
6.1 質量專職人員在每道工序完成后,必須按照相關規范和規定進行驗收
經自檢驗收合格后,上報甲方、監理及相關專業驗收單位進行驗收。經甲方、監理及相關專業驗收單位驗收合格并簽字確定后,才能進行下道工序施工。文字性資料同步進行。隱蔽工序項目質量的重點控制和技術要求如下：
(1)以墻面乳膠漆為例
施工工藝:采用紅外線儀器進行測量放墻面軸線。檢查原墻面基層抹灰層表面是否存在起砂、開裂、空鼓等質量問題,經對墻面起砂、開裂、空鼓等質量問題采用清掃、重復抹灰經自然干燥后,表面刷一遍底漆,石膏粉找平,外貼高紡布,批三遍膩子粉,噴涂三遍乳膠漆。
重點控制:基層處理、每道工序的施工質量情況、石膏板抹灰前,檢查墻面暗管是否全部合格驗收完畢,石膏粉對墻面、柱面陰陽角的處理是否平直、石膏粉配對白乳膠比例、貼布是否存在空鼓現象、膩子粉表面打砂紙是否平直、乳膠漆噴涂是否均勻、與踢腳線連接處是否處理平直等。每道工序經驗收合格后,建議留照片或影像記錄。
(2)以石膏板乳膠漆吊頂為例
施工工藝:采用紅外線儀器進行測量放水平線。打膨脹栓,吊掛通絲吊筋,安裝50可上人輕鋼主龍骨,安裝50副輕鋼龍骨,吊封石膏板,石膏板面層采用石膏粉與高紡布勾縫,石膏板面層批三遍膩子粉,膩子粉打砂紙,噴涂三遍乳膠漆。
重點控制:膨脹栓安裝是否牢固。吊掛通絲吊筋安裝是否垂直,50主輕鋼龍骨及吊掛連接是否牢固,50副輕鋼龍骨及扣件連接是否牢固,采用對角線方式測量50副輕鋼龍骨安裝是否平直,吊裝石膏板前,天花內的各專業施工項目必需全部施工合格驗收完畢,吊封石膏板是否平直,檢查石膏板接縫處采用石膏粉和高紡布處理是否有開裂、空鼓、遺漏等質量問題的事件發生,異形部位陰陽角膩子粉處理是否平直、膩子粉表面打砂紙是否平直、乳膠漆噴涂是否均勻等。每道工序經驗收合格后,建議留照片或影像記錄。
(3)以地面鋪貼有花紋瓷磚為例
施工工藝:采用紅外線儀器進行測量放水平線和軸線。室內如果有拼花要求的地面地磚鋪貼方式,將按照設計和甲方要求進行確定點位,從中央十字線向四面進行鋪貼。原土建混凝土地面表面如果凹凸不平整,需采用小型鐵鎬進行找平。原混凝土地面表面清理干凈后,表面刷一遍108膠界面劑,上面開始鋪裝1：4干硬性砂漿,干硬性砂漿鋪裝后開始采用粘結性水泥砂漿與瓷磚連接。
重點控制:根據施工圖紙并結合現場實際核實施工線(水平線、軸線)。檢查室內地面原土建遺留凹凸混凝土清理是否干凈,避免出現瓷磚空鼓現象。檢查原混凝土地表面清理是否干凈,保證原混凝土地面與108膠界面劑連接牢固(注:如果遇到衛生間需鋪貼地磚的部位,混凝土表面清理干凈后使用水泥砂漿做一遍找平層,上部使用SBS防水卷材或防水涂料做防水層,重點處理管道口部位的防水),檢查1：4干硬性砂漿配比是否符合要求,檢查瓷磚后粘貼粘結性砂漿灌漿是否飽滿,檢查瓷磚鋪貼是否水平,做好瓷磚鋪貼后養護工作。每道工序經驗收合格后,建議留照片或影像記錄。
6.2 在隱蔽各施工工序前,通知甲方、監理及各驗收單位和各專業施工單位進行驗收并簽字
確認后序工作就是同各專業單位商定開燈洞、風口、檢修口等具置并配合施工。
重點要求項目管理者熟悉工程工序項目的施工前后順序,并安排專職人員檢查驗收工程工序。項目管理者應控制好與外專業單位的施工順序和協調問題。
7 結束語
室內裝修工程的工序管理是一項持續的工作,包括了圖紙會審、施工材料進場等方面，才能到最后的施工工序的監督驗收，需要各個環節密切配合,共同努力。只有每道工序嚴格把關,加強管理，才能創造工程精品。
二、工程特點及對策
本工程的特點主要是邊設計、邊施工、邊修改且同時施工面積大、工程量大、施工配合和技術要求復雜、施工質量要求高等，具體體現在以下幾點：
1、工程量大、配合面廣
由于本工程的安裝工程量大、工期比較緊湊，所以常常發生土建、裝修及機電安裝同期施工的現象，出現大面積、多專業、多人數同時進行施工的場面。針對此種狀況，我們在做好詳盡而周密的施工計劃和組織安排的同時組織足夠的人力與物力，并且認真做好內部統籌，積極加強外部協調，為確保工程順利實施奠定了堅實的基礎。
2、技術要求高、交叉作業多
本工程在施工過程中多次出現大面積、多人員同時趕工、交叉施工，在搶抓工期、確保安全的前提下，針對不同的施工作業面，面對交錯復雜的各種專業管道、數目眾多的設備，我司項目部施工管理人員深入現場實地查看，仔細研究科學統籌，做到了布局美觀、走向合理，體現了較高的統籌管理水平和專業技術以及施工班組過硬的技術素質和豐富的施工經驗。
3、“三邊”工程、反復修改
本工程是一個典型的邊設計、邊施工、邊修改的“三邊”工程。業主在建設過程中不斷提出的新要求，尤其是在裝修效果上反復修改、調整，使得我們很多時候只好一邊安裝一邊等圖一邊拆改。這樣繁復的工作，造成了材料計劃和施工統籌在不同時期和一定程度上的失調，增加了機電工程設計與施工的難度，還給施工配合帶來很大的影響。為此，我們積極與甲方負責裝修設計的工程技術人員進行交流、溝通，在收到甲方裝修設計修改圖的第一時間內進行機電安裝工程的設計調整，同時抓緊配合裝修的工作，充分協調好工序的銜接過程，搶時間、爭進度、保質量、保安全，力爭在最短的時間內為工程的順利開展創造有利條件。
三、施工組織實施情況
接到安裝施工任務后，我公司立即組建了項目經理部，并組織專業技術人員熟悉圖紙，做好施工技術準備；同時，各職能部門(工程部、材料部、后勤保障部)馬上落實勞動力、機具、設備、材料、后勤物資的供應安排。項目經理部隨即同業主、監理一起，盡快進行施工場地的接收，并派人布置臨電、臨設，在工程開始前按安全、實用的原則搞好施工平面布置，以便施工生產工人一進場就能展開施工。臨電的布置按照便于工作開展的需要，首先布置好層間現場及加工制作場的臨電；在臨設設施方面，利用搭設臨時建筑作為臨時工具房和班組用房，以便安裝工作的盡快進行。
施工前組織有關班組進行安全及技術交底，對施工使用的材料按照規范進行材料檢驗，合格后方允許進場使用。施工過程中，對施工操作及每一工序，項目部嚴格執行國家有關規范和標準對工程質量進行嚴格把關，特別是隱蔽工程驗收項目，經業主、監理人員驗收合格后，方進行下一工序施工，從而保證了工程質量。
自開工以來，項目經理部在公司的正確領導下，合理安排、科學施工，并始終得到監理的諸多幫助和有力監督，也得到建設單位的大力支持和關心，還得到其他相關單位的相互理解和配合。在整個安裝施工過程中，我們都是按照工地的施工計劃有序施工，嚴格進行施工節點的控制，較好地完成了工程設計和合同約定的各項內容。
四、安裝工程主要內容
本工程的機電設備安裝工程主要包括以下內容：
1、給排水及采暖系統
給排水系統包括：給水系統、熱水系統、排水系統、消火栓系統、自動噴水滅火系統。完成的主要工程量有：消防栓（箱）74臺；鋼管、PVC管、-R管等管道敷設近4萬米，閥門安裝1300多套；水表安裝60多組；泵類等設備安裝20多臺；網架、支架制作安裝50余噸。
2、建筑電氣系統
電氣系統包括低壓送配電系統、防雷接地系統、動力系統、照明系統的管線、設備安裝。完成的主要工程量有：低壓送配電柜（箱）安裝300多臺；電纜橋架敷設5000多米，電纜敷設2萬多米；電線管敷設7萬多米，電線安裝安裝近70萬米；電動機安裝及調試200多臺；燈具、開關、插座等安裝共計近3萬個；接地扁鋼敷設1200多米；支架制作安裝30余噸。
3、空調及通風系統
空調通風系統包括空調系統和通風及消防排煙系統。完成的主要工程量有：20t離心冷水機組安裝及調試1臺；水泵、風機盤管、風柜等設備安裝、調試500多臺；各種閥門安裝近3000套；鋼管敷設6000多米；支（網）架制作安裝近30噸。
4、智能建筑系統
包括樓層內的電視、電話、廣播通訊以及消防報警系統的管線和設備安裝。完成的主要工程量有：電纜橋架敷設4000多米，電纜敷設近1萬余米；電線管敷設10萬多米，電線安裝近20萬米；支架制作安裝近20噸。
五、工程分部及質量
某酒店機電安裝工程共有四個分部工程，分別為：給排水及采暖分部，建筑電氣分部，空調及通風分部，智能建筑分部以及消防工程（單列資料）。通過全體同志的共同努力，各個分部工程都達到了設計要求和國家規范，質量符合標準。
六、安全文明和施工體會
本工程在整個施工過程中，項目經理部始終把安全、文明工作放在重要的位置來抓緊、抓實。在施工過程中，加強現場施工安全管理工作，落實貫徹執行施工技術安全操作規程及有關規定，簽定施工安全責任制，健全施工班前活動，完善安全交底工作；發現隱患及時整改，嚴格實行公司的工地安全 評分檢查制度，工程由始至終未發生過安全事故，實現了“五無”施工；及時整理安全資料，經公司安監部門審核符合規定，單位工程安全評估定為合格。
本工程在整個施工過程中，編制施工方案，做好技術交底，加強施工技術管理工作，實行質量安全目標責任制，做到有計劃地進行施工，合理安排人力、物力，同時密切與現場甲方和監理等部門聯系，聽取合理意見，使施工中出現的問題能及時處理，有效地控制了質量安全隱患。使工程在有關部門的大力支持和配合下，安全質量得到了保證，工程任務順利完成。
1. 工程概況
擬建工程總建筑面積： 33643m2?？傮w規劃由酒店客房、溫泉洗浴、健身、娛樂、會議接待、餐飲美食、旅游商品購物等部分組成，集溫泉洗浴、酒店住宿、餐飲、購物、娛樂、商服為一體的綜合旅游地產項目。
2. 設計原則及建設目標
2.1本工程酒店智能化建設遵循以下幾個原則：
（1）根據工程特點采取先進的、實用的、可靠的設計方案。
（2）選用主流的、成熟的、安全的設備。
2.2本工程酒店智能化建設的重要組成部分，包括了綜合布線系統、信息網絡系統、程控交換系統、暖通空調系統、智能照明等多方面對智能化系統的功能要求，本工程的總體建設目標是以綜合布線和計算機網絡為基礎，把暖通空調、智能照明、客房控制、安防監控等系統有機地連接起來，集成統一平臺與信息處理控制中心，各個系統獨立運行又共享網絡資源，實現智能化系統的建設，以把本工程建設成為國內領先的五星級大酒店。
3. 智能化子系統配置
根據本工程的實際情況及管理需求，設計以下智能化子系統：
（1）綜合布線系統。
（2）網絡及網絡設備。
（3）程控交換系統。
（4）暖通空調控制系統。
（5）衛星及有線電視系統。
（6）安全防范系統。
（7）數字會議及擴聲系統。
（8）客房控制系統。
（9）智能照明系統。
（10）背景音樂系統。
4. 各子系統設計要點
4.1綜合布線系統。
（1）綜合布線系統是整個信息傳輸系統的基礎保障。
（2）布線系統應考慮到在長期使用中不落后，采用現階段先進的技術和產品。
（3）本方案針對本酒店的綜合布線系統采用六類布線系統。水平部分采用六類非屏蔽解決方案，主干采用多模光纖，光纖連接件類型為ST。
（4）配線間設置，對于酒店客房，每層信息點數較多，在每層設一個配線間。對于餐飲及SPA區來說，每層信息點較少，3層設一個配線間是合理的。水平布線子系統采用模塊式配線架，語音垂直干線大對數銅纜采用卡接式配線架。
（5）垂直數據干線采用多模光纜，一臺48口網絡交換機配6芯室內多模光纜；語音垂直干線采用5類25對大對數銅纜。部分區域（如總統套房等地）設置少量光纖點，采用4芯多模光纖直接到桌面。
（6）布線品牌選擇主流品牌產品。
4.2網絡及網絡設備系統。
（1）計算機網絡系統是酒店數據交換的重要設備，提供的必須是一個完整的系統，以確保系統正常運行，實現數據點之間的數據交換。
（2）按目前業界網絡系統的設計標準，此次網絡系統規劃為：核心層+接入層+無線網絡的設計方案，接入層和POE匯聚層交換機通過光纖直連至核心交換機；無線網絡系統全部通過POE遠程供電交換機直連至核心層交換機，；無線AP采用胖/瘦一體的AP，可自由切換，以保證無線網絡工作的萬無一失。
（3）本酒店網絡系統采用軟件隔離。
（4）網絡設備產品應選用可擴展性的產品，便于未來升級擴容使用。
（5）網絡交換機品牌選擇應為主流優質產品。
4.3程控交換系統。
（1）程控交換機系統要滿足酒店的語音、數據通訊的需求，為未來通訊方式的發展提供擴充空間。
（2）本酒店程控交換系統主要涉及數字程控交換機；酒店資產管理接口系統PMSI；電話計費與語音信箱系統；以及部分供參考和選配的增值業務產品和功能。
（3）根據酒店語音點位，交換機電話分機當前數量為500門，配置2路數字中繼線路。
（4）模擬用戶提供500線模擬線路。根據酒店使用需求，配置1套話務臺。
（5）根據酒店需求選用相應增值業務產品。
（6）程控交換系統應采用國際主流產品。
4.4暖通空調控制系統。
（1）空調系統控制管理是在保證提供舒適環境的基礎上盡可能降低運行能耗。
（2）本工程酒店空調系統各種空調機組44臺，根據酒店空調管理的特點，按照建筑物樓層不同部位分區就近設置DDC控制箱。 通過各DDC對大樓各機電設備進行監控， 在維持工藝要求的基礎前提下， 達到節約能源的目的。而各樓層DDC通過通訊網絡連接到系統中央站， 達到集中管理的目的。
（3）目前市場上成熟的樓宇自控系統主要以國外進口品牌為主。從經濟實用、產品成熟可靠的角度，建議選用HoneyWell-EBT系統。
4.5衛星及有線電視系統。
（1）衛星電視系統主要提供通過衛星轉播的電視節目和圖文電視信號，而有線電視則是當地有線臺轉發的有線電視節目。
（2）電視節目包括衛星電視（10套）、當地有線電視臺節目（48套）和自辦節目。
（3）本地有線電視采用數字電視接收系統。
（4）有線電視點位設置于客房、餐飲包間及SPA服務區。
4.6安全防范系統。
（1）安全防范系統包括數字電視監控、防盜報警系統、門禁考勤系統、電子巡更系統、停車場管理系統等。
（2）數字監控系統主要設置于公共區域通道、電梯轎廂、室外主干道路邊等處。后端采用硬盤錄像機及數字矩陣設備，顯示部分采用8臺22寸液晶監視器。
（3）防盜報警系統設置于財務室等重要房間。區域設置手動報警按鈕及紅外幕簾探測器。
（4）門禁考勤系統設置于員工通道處。
（5）電子巡更系統一般采用離線式遠距離巡檢，設置于各處偏僻角落。
（6）停車場管理系統設置于地下車庫等區域。
（7）各系統選用性能穩定可靠產品。
4.7數字會議及擴聲系統。
（1）多功能會議室設置完善的會議系統，包括擴聲、投影、集控系統、視頻會議系統等。
（2）宴會廳設置擴聲系統及舞臺燈光系統等。
（3）一般普通會議室只設置擴聲、投影系統。
4.8客房控制系統。
（1）酒店客房智能管理控制系統，是利用計算機控制、通訊、網絡等技術，基于客房內的RCU（客房智能控制器）構成專用的網絡，對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統等進行智能化管理與控制，實時監測客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統。
（2）本酒店設計實現客房內燈光及電器的智能控制、客房內服務信息及安防信息的監控、對客房內的中央空調系統末端進行遠程網絡控制。
（3）客房控制系統選用國際一流品牌。
4.9智能照明系統。
（1）在酒店公共區域設置智能照明調光系統。主要設置酒店大堂、餐廳、宴會廳等地方。
（2）通過對酒店照明回路及燈具、面板參數進行設備選型。
（3）智能照明采用國際一流品牌設計。
4.10背景音樂系統。
（1）本系統整體設計既可以播放背景音樂，又可以日常信息、緊急廣播、火災報警。
（2）控制中心可以對酒店內部公共走道、辦公區域、設備機房播放背景音樂。
（3）在公共區域及室外區域設置音箱點。內部分區域對背景音響設置音量調節開關。
“情滿XX，舒適家園”品牌戰略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產品一流的服務，一流的員工隊伍，一流的管理模式，創建一流的三星級酒店”所要求的，為理想而奉獻，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是XX人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量，濃郁星級酒店氛圍，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求?！扒闈MXX，舒適家園”是顧客對酒店的認同，也是品牌品質的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻，團結向上的團隊如家庭般溫暖，也是經過我們的努力，優秀的服務，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認可，是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰略是保持我們企業長盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團結、敬業、學習、創新，以誠信精神，創新精神，團隊精神，奉獻精神來指導和促進我們的工作，市場經營以顧客為中心，企業管理以員工為中心，超越顧客期望，用心捕捉客人需求，充分按照三星級星評標準來指導工作，做優秀的員工，提供優質的服務，品牌戰略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業改制的攻關之年，同時企業經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬件設施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫，PA工作間等，同時，增加客房數量。在資金安排得當的前提下，改造提升10~12層客房的設施，通過裝修改造，提升客房作為核心產品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設施的完好率和舒適度。
進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。
三、結合創新品牌戰略，工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓。（來自）對工程部技工實行優勝劣汰，技能比武考核。留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、根據酒店部署，改造好硬件設施，做好客房的改造設計方案，精心選擇隊伍，精心施工，使改造的客房舒適新穎，極具超前的競爭力。合理調整布局，增加客房數量4—6套?？刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修，（來自）日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據。
5、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
（2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
（3）合理調控設備經濟運行，杜絕飽冒滴漏現象。
（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
（5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。
我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為酒店工程部的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年酒店工程部組建初期百業待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構，并力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為酒店工程部的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店工程部的突破發揮自己的聰明才智。為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。84年參加省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入酒店工程部工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?，F在為適應發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。
