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1、2008年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系,檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底,并將技術交底下發到各位工長手中,并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量,在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量,層層落實不到位,所以執行中沒有原格按照相關技術規范資料落實,沒有落實的原因分析;
a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析,工程質量是企業的生命,一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施,更沒有統一的控制目標,因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導控制性的有效技術文件,波動性和隨意性都比較大,根據檢查結果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術高低,沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。
c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業技術的交底、施工方案的具體細化,明確更具體的技術實施方案,是工序施工的具體指導文件,做好技術交底首先項目經理就應該高度重視,并切要明確交底的內容包括施工方法,質量要求和驗收標準,施工過程中需注意的問題,可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位,或技術難度大,施工復雜的分項工程,沒有做好技術交底的分項工程,不得進入正式實施。
二、生產與質量管理概述
1、建設工程是一個生產的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范,有固定的生產流水線,有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境,所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大,同時影響工程質量的因素還比較多,其中任一因素發生變動,都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素,根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體,也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程,如項目的規劃,決策、勘察、設計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質,即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等,都將直接地影響施工質量,所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質,提高質量、安全的管理素質,首先要從領導做起,要從領導抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度,觀感、功能、使用安全等,目前深圳項目2#樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮,起沙,無法達到正常標準要求,導致下步施工非常困難,無法保證工程質量,增加工程造價,原因就是先用的材料錯誤。
共2頁,當前第1頁1
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中,施工方案是否合理,施工工藝是否先進,施工操作是否正確,都將對工程質量產生重大的影響,施工方法不同產生的質量也不一樣,工程的成本也不一樣,不同的施工方法就有不同的造價,不同的質量。
5、機械設備、施工中使用的各類機具設備,包括大型垂直與橫向運輸設備,它們是施工生產的主體工具,施工機械的類型、操作是否方便安全等,都將直接會影響到工程的質量好與壞,影響到工程的進度和工程造價。
6、環境條件包括工程技術環境,如工程地質、水文、氣象待;工程作業環境,周圍環境條件等都會直接影響工程質量,但是施工現場環境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素,主要一項是人員因素,人員影響工程質量的因素主要分為;施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一,因此我們必須要加強管理人員的自身素質,加強專業知識的提高,以自身的管理水平改進工程質量。
三、質量目標計劃
1、質量計劃應由項目經
理全權負責。項目經理應對工程質量目標做出明確的質量方針,工程質量總則必須符合公司的質量目標,即:質量第一、安全第一、業主至上,使質量達到最佳目標。
2、制定的目標方針要使本項目的職工對質量有一種自豪感,使每一個職工對其工作的質量應負主要責任,生產的產品以滿足規范和內部和外部用戶的要求為原則,一次滿足,次次滿足,要做到給外部對工程質量的評價得到滿足。
3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組(材料供應)方,他們提供的原材料與服務和我們的產品一樣符合規定的質量要求。生產的班組質量目標:工程質量一次交驗合格率應達到95%,確保做到合格工程。
四、 施工生產管理計劃
1、為了確保施工生產過程處于控制狀態,確保工程(產品)的質量符合規定的要求,項目的施工生產準備和施工過程的控制,必須要制定生產目標管理計劃,如果項目的主要負責人對生產的目標計劃失控,那么整個生產線的分項工程就會出現一個不可意見的經濟損失。
2、施工準備、項目生產負責人必須組織編制施工準備計劃;編制完成由項目經理審核施工準備計劃,并指令項目組織實施?,F場準備,設施搭設應經業主、監理和公司同意后開始實施,按平面規劃,接通水源、電源、鋪設施工道路,并保證道路通順,挖好排水渠道。
3、進場后應對全體員工進行安全生產、施工計劃、施工技術、施工質量、施工現場管理的教育交底,建立健全各項管理制度,明確工作責任制,明確生產質量職能的分配,提出組織、材料、構件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、模板等生產要素租用計劃。辦公用具用品的進場和布置以及企業形象;文件資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。
4.施工計劃的內容,分階段形象進度控制計劃,主要實物工程量,材料、設備、機具、勞動力計劃,質量控制指標與計劃,成本控制計劃及三材節約指標,總體計劃的編制說明及措施,成品及半成品委托加工計劃,分階段形象控制計劃,月度施工計劃編制說明及主要指標,施工旬(周計劃),以及分項工程日進度。
5、項目編制的計劃,
a).工程總體網絡施工進度計劃(總體)
b) .單項工程施工進度計劃(各分包分項)
c) .分部工程施工進度計劃(各分部分項)
d ) .月計劃(各分項班組)
e) .旬(周計劃)(各分項班組)
f、計劃的批準
g、項目計劃檢查的重點是生產要素的落實情況,關鍵工序和實物工程量的完成情況。
h、通過計劃的檢查,找出關鍵問題,采取對策。
5.工期的管理體系,項目經理應主管工期,并切要落實到各工長、各部門按其關聯責任做好各項工作,各工長要做好施工過程中的各項施工記錄,單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。
6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測,并提出改進措施
供項目經理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標準,設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等,應及時辦理工期變更或工期簽定手續,隨時報送。
7.施工生產統計分析、月度生產完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析,目前施工生產中存在的主要問題。
8.施工過程控制應嚴格執行施工規范《施工組織設計》中的要求和相應的標準、規范的規定。對于特殊過程應按《質量計劃》中已制定的措施進行控制。
1、2008年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系,檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底,并將技術交底下發到各位工長手中,并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量,在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量,層層落實不到位,所以執行中沒有原格按照相關技術規范資料落實,沒有落實的原因分析;
a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析,工程質量是企業的生命,一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施,更沒有統一的控制目標,因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導控制性的有效技術文件,波動性和隨意性都比較大,根據檢查結果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術高低,沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。
c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業技術的交底、施工方案的具體細化,明確更具體的技術實施方案,是工序施工的具體指導文件,做好技術交底首先項目經理就應該高度重視,并切要明確交底的內容包括施工方法,質量要求和驗收標準,施工過程中需注意的問題,可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位,或技術難度大,施工復雜的分項工程,沒有做好技術交底的分項工程,不得進入正式實施。
二、生產與質量管理概述
1、建設工程是一個生產的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范,有固定的生產流水線,有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境,所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大,同時影響工程質量的因素還比較多,其中任一因素發生變動,都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素,根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體,也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程,如項目的規劃,決策、勘察、設計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質,即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等,都將直接地影響施工質量,所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質,提高質量、安全的管理素質,首先要從領導做起,要從領導抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度,觀感、功能、使用安全等,目前深圳項目2#樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮,起沙,無法達到正常標準要求,導致下步施工非常困難,無法保證工程質量,增加工程造價,原因就是先用的材料錯誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中,施工方案是否合理,施工工藝是否先進,施工操作是否正確,都將對工程質量產生重大的影響,施工方法不同產生的質量也不一樣,工程的成本也不一樣,不同的施工方法就有不同的造價,不同的質量。
5、機械設備、施工中使用的各類機具設備,包括大型垂直與橫向運輸設備,它們是施工生產的主體工具,施工機械的類型、操作是否方便安全等,都將直接會影響到工程的質量好與壞,影響到工程的進度和工程造價。
6、環境條件包括工程技術環境,如工程地質、水文、氣象待;工程作業環境,周圍環境條件等都會直接影響工程質量,但是施工現場環境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素,主要一項是人員因素,人員影響工程質量的因素主要分為;施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一,因此我們必須要加強管理人員的自身素質,加強專業知識的提高,以自身的管理水平改進工程質量。
三、質量目標計劃
1、質量計劃應由項目經
理全權負責。項目經理應對工程質量目標做出明確的質量方針,工程質量總則必須符合公司的質量目標,即:質量第一、安全第一、業主至上,使質量達到最佳目標。
2、制定的目標方針要使本項目的職工對質量有一種自豪感,使每一個職工對其工作的質量應負主要責任,生產的產品以滿足規范和內部和外部用戶的要求為原則,一次滿足,次次滿足,要做到給外部對工程質量的評價得到滿足。
3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組(材料供應)方,他們提供的原材料與服務和我們的產品一樣符合規定的質量要求。生產的班組質量目標:工程質量一次交驗合格率應達到95%,確保做到合格工程。
四、 施工生產管理計劃
1、為了確保施工生產過程處于控制狀態,確保工程(產品)的質量符合規定的要求,項目的施工生產準備和施工過程的控制,必須要制定生產目標管理計劃,如果項目的主要負責人對生產的目標計劃失控,那么整個生產線的分項工程就會出現一個不可意見的經濟損失。
2、施工準備、項目生產負責人必須組織編制施工準備計劃;編制完成由項目經理審核施工準備計劃,并指令項目組織實施?,F場準備,設施搭設應經業主、監理和公司同意后開始實施,按平面規劃,接通水源、電源、鋪設施工道路,并保證道路通順,挖好排水渠道。
3、進場后應對全體員工進行安全生產、施工計劃、施工技術、施工質量、施工現場管理的教育交底,建立健全各項管理制度,明確工作責任制,明確生產質量職能的分配,提出組織、材料、構件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、模板等生產要素租用計劃。辦公用具用品的進場和布置以及企業形象;文件資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。
4.施工計劃的內容,分階段形象進度控制計劃,主要實物工程量,材料、設備、機具、勞動力計劃,質量控制指標與計劃,成本控制計劃及三材節約指標,總體計劃的編制說明及措施,成品及半成品委托加工計劃,分階段形象控制計劃,月度施工計劃編制說明及主要指標,施工旬(周計劃),以及分項工程日進度。
5、項目編制的計劃,
a).工程總體網絡施工進度計劃(總體)
b) .單項工程施工進度計劃(各分包分項)
c) .分部工程施工進度計劃(各分部分項)
d ) .月計劃(各分項班組)
e) .旬(周計劃)(各分項班組)
f、計劃的批準
g、項目計劃檢查的重點是生產要素的落實情況,關鍵工序和實物工程量的完成情況。
h、通過計劃的檢查,找出關鍵問題,采取對策。
5.工期的管理體系,項目經理應主管工期,并切要落實到各工長、各部門按其關聯責任做好各項工作,各工長要做好施工過程中的各項施工記錄,單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。
6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測,并提出改進措施
供項目經理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標準,設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等,應及時辦理工期變更或工期簽定手續,隨時報送。
7.施工生產統計分析、月度生產完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析,目前施工生產中存在的主要問題。
昨日下午,TEK公司總經理就TEK各部門年中工作總結舉行視頻會議,部門主管級人員都參與了會議。年中工作總結是TEK實行績效工資考核的一個重要組成部分,旨在通過總結發現優點,改進不足,以便利下半年工作更加具針對性和實效性開展。
總經理講到,絕大部分工作總結切中要害,分析中肯,下半年的工作計劃具備靈活性和執行性,體現了良好的職業能力和職業操守,不過,小部分總結中仍存有一些認識問題不清、態度敷衍、措施不得力的情況,在此提出批評,希望各部門以此為警誡,事無大小,小事認真,大事自然卓越。
在公司駐外辦的總結中,總經理重點點名表揚了長沙辦、成都辦、重慶辦、北京辦,半年來,這四個辦事處不僅銷售業績領先,與客戶合作關系維系良好,更以自身的實際行動再次詮釋了TEK品牌的理念,得到了合作伙伴、終端客戶的交口稱贊。與合作伙伴共贏,為終端客戶提供實效,一直是TEK的立身之本,小公司買產品,大公司買品牌,希望各駐外辦重視TEK品牌的價值,努力增值,在下半年里取得更優秀的成績。
總經理發言完畢后,與會代表進行了小范圍經驗分享和疑難共解,通過集思廣益,更加明確了下半年工作的著力點,優秀的經驗得到轉播,也有助于各位主管的成長,他們紛紛表示,對下半年工作的開展更加具有信心,一定要用勤奮和汗水澆灌出燦爛的節能之花。
但是,在工程市場上,由于自己能力上的不足,以及對西北市場的認識不夠,導致做了很多無用功。究其根本原因,還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心,不能靈活運用。特別是對于做市場,開始我只知道一味地從工程上跑信息,不知道從行業平臺的其它渠道上去搜集信息,去傳播我們的品牌,建立我們在行業平臺上的品牌高度,形成行業上的品牌拉力。
2、在區域分銷市場的集中開發和單獨開發上,反思以前,我覺得自己有嚴重的團隊依賴情緒。首先,自己沒有一個很清晰的工作思路,往往只是聽從同事的安排;其次,自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍,始終不能貫穿營銷五做去做市場,很容易思維脫節和僵化;第三,自己的市場主動意識不夠強烈,沒有強烈的市場獨立操作意識。
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發展就會有大困難,小發展要面臨小困難,只有不發展才不會有困難,我們要做區域性的行業領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數據。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破xx萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破xx萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據:
B、1-6月虧損門店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大,而現在經營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻,在這里要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續3個月實現盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發展肯定舉步維艱。
同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與x總一起,進行每星期3次的定期巡店,發現門店問題,傾聽員工心聲,制定優化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展后腿:
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不扎實,業務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規劃該線的工作,導致頭痛醫頭、腳痛醫腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才x總對下半年的工作做了個統籌規劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據x總下達的業績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、提升門店形象
門店形象屬于企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別,對內征得員工的認同感、歸屬感,加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象,資源整合,有效地將企業的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環?;?,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。
B、修訂供銷合同,保證同質同價持續供應,并直接與公司結賬。
C、統一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的.招牌逐步更換。
2、提升服務品質
今年1月初開展了企業用工和人力資源情況調查,采取上門服務,走訪了規模企業業主、職工,通過調查,統計到2013年企業計劃招工新員工數為800人,可供應聘崗位80多個,春節剛過是用人單位招用工人高峰期,我們舉辦了春風行動招工會。有十余家用人單位參與,為用人單位和廣大農民提供開放型、競爭型招工方式,給業主和農民帶來了雙向選擇的機會。據統計招工會期間發放了宣傳資料和用人單位所需崗位人數資料約500多份,當場達成用工協議的有100多人,達成意向型用工協議的約200多人。通過招工會有效地緩解了企業招工難,用工荒這一局面,為用人單位和職工搭建了就業服務平臺,使農村富余勞動力能夠找到適合自己的崗位充分就業,為城鄉一體化的勞動和諧關系創造了好環境。
二、窗口服務工作
上半年來窗口服務為300多名農保退休人員辦理退休手續,對571名農保退休人員進行動態管理,退休人員社會化管理資格認證460多人,新辦理重殘和低保農保手續271人,新發和換發了1000多本全國統一的就業失業登記證、錄用備案登記輸入約1000余人,接待政策咨詢十多人次,對6806名已享受居民養老補貼人員的信息,進行每月審核、維護、增減,企業職工養老保險審報累計達12000多人次。
三、創業型城市建設工作
按照創業型城市建設的總體要求,在全鎮范圍以村為單位進行了創業意識教育培訓,總培訓人數為2040人,目前已全面超額完成。對去年9月之后新注冊的107家私個體戶進行的調查摸底,組織這些業主及有創業愿望的人員進行創業培訓,宣傳創業扶持政策和優惠條件,為更多創業者走向成功創業之路提供服務。今年五月,我中心對去年參加培訓的人員進行了回訪,多數培訓班學員已經成功創業,創業帶動就業800余人。
四、就業培訓工作
今年的培訓任務比較重,較去年增加了一倍多,農村勞動力轉移培訓250人,在崗農村勞動力培訓350人,外省勞動力培訓200人,技能提升培訓100人,新成長農村勞動力培訓50人,高級工培訓200人,共開班9次。創業型城市建設工作的創業培訓(SYB培訓)120人、培訓對象為2012年9月后新注冊的的業主,共開班4次。目前培訓工作已經做好了大量的前期準備工作,開班在即,爭取在六月底完成60%以上的培訓任務。
五、勞動監察與仲裁工作
鄉鎮勞動監察與仲裁工作基本上是合二為一的,今年上半年,我中心共受理勞資糾紛案件13起,并且都做到了順利結案,為職工討回工資三萬余元,切實維護了廣大群眾的利益,受到群眾的好評我中心充分利用兩網化優勢,發揮基層勞動保障協理員作用,對所有欠薪案件都及時接待、及時登記、及時處理。
今年2-4月份按照人社發[2013]12號的要求,對轄區內各類應當參加社會保險的210家單位進行了書面審查。針對的產業特點,規模企業采取了網上申報的方式,但是對于個體私營企業,我中心采取了上門服務的方式。對書面審查的所采集的信息進行及時更新,并做到實時動態管理。在書面審查的過程中,我中心積極向企業和職工宣傳法律法規和有關政策,指導用人單位規范用工、規范管理,發放了《社會保險法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》等手冊1000多份。
在五月初對于書面審查初審活動中不予配合的用人單位進行了復審和補審,五月底超額完成了書面審查的全部工作,并獲得市監察大隊的好評。
六、不斷提升公共服務水平
不斷提升公共服務水平:以群眾滿意為標準,加強基層隊伍建設,加快建設人力資源社會保障公共服務網絡,推進基層服務平臺建設,豐富基層平臺綜合服務功能,將涉及企業、涉及民眾服務的項目向基層延伸,向群眾身邊延伸;著力打造優質服務窗口,加強經辦服務窗口建設,完善窗口服務設施,優化窗口服務環境,制定窗口服務標準,規范窗口服務言行,推進優質服務活動。深化創先爭優,按照整體性、可量化的原則,正確把握工作重點,重新定位工作目標,以勇于爭第一,敢于創唯一的精神,始終做到自加壓力、高點跨越,在更高層次實現“爭先”,堅持鞏固優勢,對已經在本地區產生影響的工作要進一步創新工作思路;提升工作標桿,擴大示范效應,在更廣的范圍實現“率先”;堅持整體推進的創優模式,突出服務與維護勞動關系長期穩定,攻堅克難,尋求突破,解決制約勞動保障工作中的瓶頸難題,變壓力的動力,變被動為主動,變難點為亮點,形成特色。
堅持調查研究的工作方法,緊密結合當前工作,定期加強就業、社會保障、勞動關系、人員合理配置等形勢的分析、動態掌握企業裁員欠薪、業主逃逸、破產倒閉等情況,加強勞動保障工作統計和評估,增強工作的預見性,提高工作的針對性,把握主動權,注重勞動保障工作的全面性、協調性、可持續性,既量力而行、又量力而為、穩中求進、謀劃長遠。
七、加強隊伍建設
以較高的業務水準,過硬的作風,展示部門良好形象,樹立群眾觀念,以群眾需求為第一信號,以人民群眾滿意為標準、加強自身建設,努力改進工作作風,提升整體素質,辦好民生實事,化解勞資矛盾,及時受理投訴、舉報案件,權利維護社會穩定,塑創部門形象,通過開展對標找差創先爭優活動,引導職工以創新的思維、務實的工作作為自覺追求,在狠抓落實中實現提升。以昂揚的斗志努力打造一支政治強、業務精、作風正、服務優、素質高的勞動保障隊伍。
八、下半年工作安排
1、認真做好企業改制工作,努力使改制順利進行又要能使職工基本滿意;加快推進勞動大樓建設。
2、按上半年的要求每月定期對協理員進行一次業務培訓。
3、為企業做好服務工作,特別對各項專項檢查活動要按要求、高標準及時的完成;做好五年一次的人力資源調查工作(工作量非常大)。
4、準確運用法律、協調處理好每起勞資糾紛以及工傷事故案件的賠付、進一步完善三色預警機制和兩網化建設,爭創省級示范網格。
5、窗口服務工作和日常工作,各項臺賬資料的輸入、備案、上報。
6、確保11月份全面超額完成培訓任務。(工作量較大,是去年任務的3倍多)
7、開展好異地退休人員享受養老待遇資格認證工作,清復享受待遇人員。
8、做好農保繳費催繳工作,繳費達99%以上。
9、完成黨委及市局下達的其他工作。
九、工作措施
1、發放價格臨時補貼。按照《市建立社會救助和保障標準與物價上漲聯動機制實施辦法》,適時啟動聯動機制。今年2月、4月,市城鎮居民消費價格指數分別為4.1%、4.6%,符合聯動機制規定的啟動條件,2013年2月,對當月在冊448名領取失業保險人員按26元發放價格臨時補貼11648元,4月份的臨時價格補貼將按照市人社局、物價局通知要求及時發放;優撫對象、城市低保、農村五保、農村低保對象2月、4月價格臨時補貼我局已會同民政、財政部門向市政府提交了請示,市政府批示將從價格調節基金中列支。據統計,上述四類人群2、4月合計57675人次,優撫對象、城市低保、農村五保對象2、4月分別按15元、17元,農村低保對象2、4月每月按10元標準,合計將發放價格臨時補貼76.94萬元。
2、做好價格調節基金征收工作。落實《省價格調節基金管理辦法》、《省價格調節基金征集使用管理實施細則》和《市價格調節基金征收使用管理辦法》。今年元至6月,我市由地稅代征收價格調節基金29.39萬元。
3、加強市場價格監測。今年,我局扎實開展價格監測工作,在城區和鄉鎮設立8個鮮菜、糧油、民用燃料、生豬、農資以及房地產實時價格監測調查點,每周定期向市價格監測中心報送報表;每旬撰寫一期價格動態,定期公布我市主要生活必需品價格變化情況;每季度對我市價格運行情況進行分析,及時反映市場價格狀況,為市委、市政府提供有數據、有情況、有分析、有建議的價格形勢報告。
4、疏導出租車公司承包費價格矛盾。根據市政府3月29日召開的民富出租車專題會議精神,市物價局成本調查監審分局于4月1日起對民富出租車公司單車收入及成本進行了調查。在對出租車單車收支情況調查過程中,市物價局成本調查監審分局調查走訪了3家車輛維修企業,走訪了其他2家出租車部分出租車經營者,同時與民富出租車公司、出租車經營者代表三方共同確定了調查及抽樣方法、共同測算出收入及支出情況,為出租、承租方雙方協商確定承包費標準提供了成本依據,及時化解了價格矛盾。
二、圍繞優化價費環境,強價費管理工作
1、繼續開展收費年審工作。3至5月,采取上門審驗和送審的方式,對全市行政事業性收費單位2012年度的收費執行情況進行了審驗和統計,年審率100%。2012年,我市實際開征74項行政事業性收費,收費總額6353.39萬元。
2、清理涉企收費項目。會同市行政服務中心對涉企收費進行清理,編印涉企行政事業性收費繳費明白卡100多份,免費發放到60多家規模企業;
3、開展醫療收費成本監審和收費標準申報工作。根據市物價局工作安排,我局會同市衛生院開展了全市醫療機構相關信息統計、公立醫院改革相關數據調查和上報工作。今年6月,受市物價局成本調查監審分局委托,對紅花套鎮新建住院病房床位費定價成本進行了審核,結合成本監審結論向市物價局申報床位收費標準。
三、圍繞規范價格秩序,嚴格行政執法
1、開展重點行業專項整治。會同市糾風辦、市交運局對紅東一級公路三江收費站進行了2次檢查,督促落實鮮活農產品運輸相關政策,要求公布其免收對象、車輛類型及所列鮮活農產品品種。上半年,免收車輛14327車次,免收金額26.75萬元。為加強成品油市場價格監管,我們在成品油銷售價格調整時,對全市各中石化加油站及社會加油六汽、柴油價格進行了重點檢查,共檢查7次,涉及21個加油站,并督促明碼標價規范執行。
2、開展重點時段市場價格監管。今年以來開展元旦、春節、五一等重大節假日的市場巡查、檢查工作,檢查面涉及四大超市、兩大專業市場、農村客運、跨縣市客運以及旅游景點,并要求做到全面規范明碼標價行為,宣講價格欺詐等不正當價格行為和相應的價格行政處罰規定。上半年檢查17個單位。
3、開展七項糾風檢查。今年上半年,按市糾風辦統一要求,我局參加了涉企、教育、醫療、駕駛員培訓、涉農、電信行業、金融業等七個行業糾風檢查工作,其中四個行業由我局牽頭,做到了突出專項檢查的重點,檢查扎實深入,全面匯總情況,如醫療糾風,檢查涉及到17個單位,駕校專項整治也取得實質性進展,全市17家駕校(招考點)按統一格式公示《××駕?;蛘锌键c機動車駕駛員各類車型培訓費項目及標準公示表》,表中分車型、學時、最高收費標準、文件依據及另行收取的事項和其它項說明等項內容,從全面公示落實情況看,5-6月駕校培訓相關舉報投訴大為減少。
4、開展商品房明碼標價專項檢查。規范商品房銷售明碼標價行為,我們會同市房管部門進一步加強落實房源預售公布,房價報備等項監管措施,從6月中旬的初步巡查情況看,明碼標價執行情況較好。
5、開展涉農價費檢查。今年4月,我們按照市局統一要求對農業部門、民爆公司的涉農價費執行情況進行了檢查,檢查情況表明:農業部門種子檢驗費和種子、農藥經營培訓費的收費行為得到規范,分別停收和改為由專項支出,不再收取任何費用,民爆物品價格(批發環節)按規定和相關說明執行,但爆破作業環節的收費行為待進一步深入檢查和著力規范。
6、開展旅游價費專項檢查,今年3月以來,我們會同市旅游局、安監局、食品衛生監督局等部門組成工作專班,對全市3家景區、5家旅行社和5家二星級以上飯店開展旅游市場價費環境的專項檢查,并督促明碼標價公示完整等主營價目表規范制作,五一前夕,再次重點巡查待整改的行為已得到逐項落實。
7、切實做好價格舉報工作。今年上半年,我局受理各類價格咨詢、價格舉報及網上投訴的主辦件、轉辦件16件,其中咨詢8件,舉報件8件,均按規定時間辦理、回復,實行經濟制裁0.19萬元,退還多收金額0.18萬元,罰款0.01萬元。突出表現的是元旦、春節期的農村客運投訴,三月以前的駕校(招考點)提高標準收取培訓費和小區物業收費。特別是在處理舉報小區物業收費過程中,由于我局領導重視處理及時對收費政策界定明確,且宣傳到位,業主對機動車停放服務收費及相關收費政策有了基本了解,使由此而引發的較大價費矛盾得到化解。
四、圍繞轉變工作作風,提升價格服務水平
一是切實轉變工作作風。認真貫徹落實中央改進工作作風、密切聯系群眾的“八項規定”、省委制定的“六條意見”和市委、市政府的相關規定,把作風建設擺在突出的位置。改善會風和文風,精簡文件簡報,厲行勤儉節約,強化督查落實,領導干部帶頭改進工作作風,密切聯系群眾,帶頭解決實際問題。
二是嚴格依法行政。認真貫徹落實中央、省、市依法行政工作意見,嚴格執行集體審價、集體審案和價格聽證制度,依法治價,推進價格管理和監督工作規范化、制度化,提高綜合運用法律、行政、市場調控手段穩控物價的水平。
今年以來我局繼續將住房保障政策落實工作當做“民心工程”和“實事工程”來抓,強化住房保障管理職能,解決了部分城鎮困難家庭的住房困難。
(一)抓新建。2013年度保障性住房建設計劃1000套,截止6月底已開工建設1004套,其中已完工170套。其中姚店廉租房小區804套已于今年年初開工,現已進入主體施工階段,計劃2013年12月建成;松廉租房小區(學校片1)110套廉租房工程建設主體建設已完工;松廉租房小區(支架廠2標段)30套廉租房建設已開工;松廉租房小區(車隊家屬區1片區)60套廉租房建設已竣工。清河公共租賃房小區304套已完成前期手續辦理,現已進入招投標階段,計劃2013年8月開工建設,2014年6月建成。
(二)搞改造。為了解決老城區危舊房屋拆遷安置問題,上半年我局為五戶危舊房屋家庭辦理了房屋置換手續。同時我局啟動了2013年度9處250套直管公房改造項目,主要配建廚房和衛生間,屋面、外墻立面刷新、更換門窗和樓梯扶手、改水改電等配套設施,為直管公房居民提供更加安全、衛生的居住環境。預計年底前竣工。
(三)發補貼。全市1-6月新增廉租住房租金補貼83戶,共發放租金補貼39.93萬元,累計租金補貼戶達到2412戶。同時對不符合租金補貼的161戶按規定予以取消資格。
二、嚴格市場監管,維護地產市場秩序。
今年以來我局認真貫徹落實國務院頒發的“國十條”、“國五條”以及住建部關于促進房地產市場健康發展的有關文件精神,嚴格市場監管,促進了房地產管理規范有序。
(一)嚴格控制房價。認真落實“國五條”要求,加強房地產市場監管,新建住房價格漲幅低于年初預定的控制目標。
(二)加強預售管理。健全和完善開發資質審查、預售許可、預售合同備案、預售資金監管、房地產項目手冊填報、房產測繪成果審核備案等制度,用完善的制度規范了房地產開發行為。
(三)加強市場整頓。根據建設部《商品房銷售管理辦法》,規范開發企業的開發建設行為、商品房銷售行為,對預售項目實行動態監管,有效保護購房人的權益,促進房地產市場健康有序的發展。今年上半年我市又新增房地產開發企業6家,全市房地產開發企業總數達到25家,各企業開發經營行為規范有序。上半年共批準預售項目4個,批準預售面積5.36萬平方米。商品房實際成交1660套(間)、15.85萬平方米,占全年計劃30萬平方米的52.83%;核實查驗商品房現場10處,66幢、住宅2310套、商業1101間、面積33.4萬平方米。
(四)加強房屋產權登記管理。為提高辦證效率,今年以來,我局結合實際修訂、完善了房屋登記申報程序、辦證要件,明確收費標準,并出臺了房屋登記補充規定,使房屋產權產籍的管理制度更加完善;對房屋所有權初始登記實行實地查勘制度,出具實地查勘報告;理順產權產籍手續,仔細調查產權來源的真實性、合理性、合法性、有效性,認真負責好資料的收集、填寫、整理、歸檔工作,建立健全各種工作臺帳,嚴把資料審核關,落實責任追究制,確保了辦證質量。同時為招商引資項目開辟綠色通道,認真落實首問負責制、限時辦結制,做到專人負責、急事急辦、特事特辦,當天受理當天辦結,以高效的工作作風和熱情的工作態度受到社會各界的好評。上半年共辦理房屋初始登記356件,41萬多平方米;變更登記328件,8萬平方米;轉移登記1730件,15萬平方米;抵押登記1800多件,近87萬平方米,貸款金額34億元。產籍資料全部歸檔。完成房屋登記收入88萬元,占全年150萬元計劃的58.67%。
三、認真履行職責,強化行業優質服務
(一)加強物業管理服務。一是圍繞提升物業服務企業管理水平和從業人員素質的工作目標,上半年以房地產行業協會為平臺再次聘請了市物業管理協會部分專家到我市進行了“服務理念”、“服務技能”等專題業務培訓。與此同時,圍繞“物業管理進社區”的工作思路,組織名都、旗亞、安邦物業服務公司到進行了舊城物業整治管理和非住宅物業管理的學習交流。上半年累計開展各項學習培訓560人次。二是指導福澤苑、名都花園、廣場馨苑、解放公寓四個小區鞏固業主大會的工作成果,幫助業主委員會對所在小區的物業管理做好物業服務企業的選聘和合同簽訂工作,并會同市物價局對物業管理綜合服務費進行了調研,促成了名都、福澤苑等物業小區物業管理費標準的適時調整。除此之外,上半年我局繼續受理了名都華庭、陸遜嘉苑、榮祥茗苑、官橋麗苑四個小區成立業主大會的申請,其組建籌備工作已按法定程序穩步推進。三是結合“四城聯創”工作,進一步開展深化優秀物業管理小區的創建工作。三月份我局下發了開展四城聯創和創建平安小區的實施方案,部署了創建工作日程,公布了考核評分標準,并于年底組織考核驗收。同時,以文明創建為主題,對小區廣告進行整治。以燈箱或智能化的公益廣告形式占據小區的宣傳陣地、美化小區廣告環境,小區公益廣告覆蓋率達到了85%。四是相繼完成清江潤園、清江商城、官橋麗苑、西湖春天二期、化綠洲新城物業承接查驗驗收工作,查驗面積達到十余萬平方米。五是白蟻防治有新突破。在白蟻預防環節上嚴格把關,督促新建項目的業主簽訂白蟻預防合同,截止目前共簽訂白蟻預防合同7份,簽約面積20萬平方米,完成預防費征收任務40萬元,實際到帳金額33.48萬元。
(二)加強房屋征收服務。一是嚴格執行房屋征收程序,做好房屋及附屬設施調查登記審核。我局房屋征收工作,在市政府的統一組織和領導下依法規范有序開展工作,征收工作做到征收前及時進行公告,及時征求群眾意見和建議,對于群眾提出的合理要求、合理訴求,給予妥善解決。二是配合市政府土地與房屋征收管理辦公室加強了對農村房屋征收實施過程的監管,確保征收補償資金及時足額支付到被征收人手中,杜絕防止出現拖欠、截留、挪用被征收戶補償款的行為發生。上半年我局為7個鄉鎮,協調服務建設項目16個,實施前期征收房屋及附屬設施調查、評估、測繪丈量、登記審核。截止目前,共實施前期征收實物調查總戶772戶,總面積19.29萬m2、其中磚混13.5萬m2、磚木5.787萬m2。三是加強了國有土地上房屋征收補償安置工作。上半年配合市國資局、經信局對原棉紡廠及原祙廠房改房四棟周邊業主原搭建的磚木平房進行了房屋實物調查核實登記,計59戶,1080m2,截止目前,已簽補償協議53戶并得到妥善安置。四是參與市土地與房屋征收辦公室進行房屋征收政策調研。按照市委、市政府的工作部署和安排,3月份我局組建專班先后到長陽、秭歸、夷陵區、猇亭、枝江進行房屋征收政策調研。結合實際就我市房屋及附屬設施補償政策部分掉項、補償標準偏低等問題,專題向市人民政府上報建議方案,為完善我市房屋及附屬設施補償政策起到了參考作用。我局房屋征收工作嚴格按照審批程序到位,補償政策公開到位,補償資金及安置房四到位的原則,由各項目協調專班及時排查矛盾,及時溝通化解苗頭性和傾向性問題,防止了矛盾和糾紛的積累激化,避免了群體上訪事件發生。
(三)加強房屋安全鑒定服務。上半年,我局繼續做好枝城高興園區、陸漁一級公路、東孚有限公司、碧源純凈水有限公司、高壩洲安置小區、紅花車輛管理所等十余家企業項目建設涉及的房屋安全鑒定工作,確保了項目建設不受阻。同時,對全市開發項目施工現場、保障性住房在建工程質量、安全進行例行檢查,確保不發生安全責任事故。
四、加強直管公房管理,確保居民生命財產安全
(一)完善直管公房管理。上半年我局開展拉網式安全檢查6次,共計維修278處次,排危拆除1處(南正街),并上報安全檢查專題報告2次。同時,協調、組織實施西正街鞋莊樓17戶供電分戶改造遺留問題,為清理欠租,對多處欠租戶進行了首次張榜提示,加強了拖欠房租的催繳工作。
(二)房屋安全管理落到實處。我局嚴格執行年初制定的安全生產目標責任制,在日常工作中,樹立“以人為本,安全第一”的思想,結合自身實際,著重抓好直管公房承租戶居民的安全居住環境,按照制定的直管公房防汛抗災應急預案,自我加壓,分工負責,逐級落實,將險情防患于未然,做到了“誰監控、誰負責”。一是按預案要求,分工負責,責任落實到人;二是實行房管所長負責制,落實房管員經常巡查,防汛期間重點包保責任制;三是對有保存價值的房屋,按照輕重緩急,及時維修,對有明顯安全隱患而又無修復價值的房屋堅決拆除;四是制定房屋安全“晴雨表”,定期檢查,確保租戶生命財產和房屋安全。
五、強化作風建設,提升房產部門形象
嚴明的機關效能是轉變工作作風、提高工作效率、提升機關形象的重要保障。今年以來,我局從完善制度、規范程序、嚴格考核入手,強化了機關效能建設,提升了房管系統形象。
(一)善工作制度,嚴格工作考核。上半年,我局根據全市效能考核要求制定了《市房地產管理局工作目標績效管理考核辦法》,完善了《市房地產管理局行政管理制度匯編》、《市房地產管理局黨務工作制度匯編》及《法律法規匯編》等各項規章制度,細化了工作目標,將工作目標予以量化,年終實行嚴格的百分制考核。
(二)認真開展活動,增強組織活力。上半年,我局積極開展“學習貫徹十房產當先戰百強爭創發展新業績”主題實踐活動為主線,認真組織黨員春訓,參與第十四個黨風廉政建設宣傳教育月、節能宣傳周、安全生產月等多項活動,提高了全體干職工的黨員意識和自身素質。今年全系統培養入黨積極分子3人,發展新黨員2名,批準轉正2人。1-6月,我局共接收上級文件774件,起草下發各類報告、文件48件,組織各類迎檢、會議18次。完成信息宣傳稿件26余篇,其中多篇在市、省級報刊網站刊登發表。住房保障工作管理經驗在今年住建部主辦的《中華建設》雜志第6期上刊登。
班級管理是班主任工作的重要內容,也是日常工作的核心。我在平時的工作中,盡量做到“手勤”、“眼勤”、“口勤”。
在管理班級的衛生時,我開始有些撓,每天室內外衛生分配到個人,組長負責,班干部適時檢查,但收獲并不佳,有時做的不及時,有時不干凈,更重要的是持久性不長。
有一天早自習,我剛走進班級,看見屋地拖得不徹底,剛想發脾氣質問組長,但看見他們都端端正正地讀書。我就壓住了火氣,徑直走到了班級后面,拿起了拖布,把講臺周圍重新拖了一遍,有的學生看見了,走下來搶著拖地,我雖然板著臉,但心里美滋滋的。我心想真是“話說百遍,不如手做一遍。”只有自己手勤,才能在細節處暗示學生,真是此時無聲勝有聲,這就是班主任榜樣的示范作用,更是“手勤”的事半功倍。此后,我發現問題,就先自己動手做,學生受到影響,衛生工作也日漸起色,還獲得了“先進班級流動紅旗”呢!
在管理班級紀律時,我嚴抓盡管,責任到人。
早自習和晚自習都讓班長負責,發現違紀匯報,過于嚴重的進行說服教育。上下學路隊也有專人負責,要求學生不打鬧,右側通行,開學初表現盡如人意,后來出現了很多問題,為了督促大家遵守學校的各項規章制度,我經常真的個別問題,召開有主題性的班會,教育學生、引導學生,同時每個月結束后,評選好習慣之星,紀律之星、衛生之星。用身邊同學的榜樣鼓勵學生,也讓榜樣帶動大家,除此之外,我還經常做到隨時查看,下課到班級轉一轉,到樓道里看一看,讓學生意識到老師隨時關注我。這就是班主任要“眼勤”用細微的工作督促學生。
致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的角色轉換,從提供多項任務和交易信息為主,轉向為業務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰略決策,做好全面預算管理工作,完成有關預算的編制,提供今后幾年的財務報表測算情況及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息,為公司領導進行決策提供依據。
二、做好會計基礎核算工作,為公司發展提供基礎信息服務。
完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務關系;對長期投資區分股權和債權進行核算,規范核算手續;配合稅務稽查,積極敦促退回預交企業所得稅;努力推進公司財務信息管理系統建設。
三、強化資金管理,優化資本結構。
加強資金的計劃管理和綜合調度,做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作,對資金使用效益、資金風險作事前的衡量,及時跟蹤資金運行情況,進行資金控制,使集團能夠對資金"掌握有度";加強籌資管理,積極拓展融資渠道,調整公司負債結構,優化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節約財務費用。
四、 規范管理公司委托貸款和擔保業務。
(一) 認真做好科技項目驗收及申報工作
1、我局承擔的2013年“縣市科技信息及基層科技能力建設——__x市__x區科技信息及基層科技服務能力建設課題(任務書編號:______)”及“__x市__x區生產力促進中心能力建設(任務書編號:____x”兩個項目2015年均已完成了各項考核指標,年初,兩個項目均已向項目驗收組提交驗收申請,并根據驗收要求將相關資料整理成冊,6月中旬,均已通過驗收專家組的驗收。
2、根據省科技廳的要求,我局積極對接市科技局,整合我區的相關資源,組織申報2016年度省科技計劃項目。
(二)大力開展科普宣傳活動
為大力推動在全社會普及科學知識、弘揚科學精神,進一步提高公眾科技意識和科學素養,我局利用“____區科技信息平臺”惠民科普信息,并結合我區實際,開展科普宣傳活動,共發放科普宣傳資料__x份。
1、x月x日,我局積極響應城區“文化、科技、衛生三下鄉活動”,到__x村進行科普宣傳,共發放科學種植、養殖技術、防震減災農民讀本、防震避震宣傳手冊、專利服務手冊、消防知識手冊、科普口袋書等科技宣傳資料 __x多份,并向村委會贈送了防震減災宣傳掛圖。
2、__月__日,在__x廣場開展科普宣傳活動,向廣大群眾發放相關科學技術資料和書籍。共發放農業種植技術匯編、農業養殖技術匯編、科普口袋書、科學預防傳染性疾病、防震避震知識及知識產權相關知識等科技宣傳資料__x多份。
(三) 組織開展科技培訓
為落實扶貧開發工作,發揮科技創新對精準扶貧、精準脫貧的支撐引領作用,我局根據__區__x村的實際情況,組織開展科技培訓。__x月和__月,在__村舉辦兩期“農民實用技術培訓班”,特邀____農業技術推廣中心高級農藝師____為__x多名村民進行豆角種植技術培訓和無公害蔬菜種植技術培訓。培訓班上,____x專家結合____x的成功事例及生活中的食品安全事例,利用多媒體直觀地展示__x、無公害蔬菜的種植技術要點,并現場解答了農民在生產過程中遇到的技術難題。
(四) 努力推進知識產權能力建設
2016年是____市實施《____市發明專利雙倍增計劃(2016—2020年)》的開局之年,根據__x市人民政府與__x區人民政府簽訂的《__x市發明專利雙倍增計劃(2016-2020)目標任務責任狀》,2016年__x區發明專利受理量任務數為__x件,發明專利擁有量任務數為__x件,目標任務繁重。為貫徹落實《__市發明專利雙倍增計劃(2016—2020年)》,營造大眾創業、萬眾創新氛圍,提升__x區發明創造水平,促進__區經濟建設發展,并確保完成上級下達的知識產權工作目標任務,我局努力開展各項推進工作。
1、積極走訪企業。____副區長帶領我局干部深入企業,走訪 ____開發有限責任公司”和“____科技有限公司”等企業,與企業負責人進行座談交流,詳細了解企業創新情況,認真聽取企業的意見和建議,并向企業介紹省、__x市的專利申請獎勵政策,探討城區在專利申請服務、經費、項目等方面的支持政策,增進企業對專利市場價值的認識和了解,提高企業參與的積極性。
2、開展宣傳活動。我局積極利用“知識產權日”、“科技活動周”等活動,發放宣傳資料、出版宣傳展板,向市民普及宣傳知識產權知識。
3、積極向省知識產權局申報“__x市海城區知識產權試點區”。
4、制定《2016年__x市__x區專利執法能力建設方案》,配合市知識產權局開展專利執法工作。
(五)加大防震減災宣傳力度
為增強社區居民、青少年學生的防震減災意識,提高全民的防震減災能力,我局積極開展防震減災宣傳活動。
1、5月12日,我局在____區二小開展地震應急演練活動,全校師生3000多人在短促的警報聲響起時,都立即就近在桌下或墻角躲避,隨著長警報的拉響,都能迅速有序地疏散到避難場地,有效提高了師生的防震減災意識和應急避震的能力。
2、抓好__x動物園、____、____x動物宏觀觀測點監測工作,每月報送監測報表。
3、指導__x區__x小學開展申報2016年度省級防震減災科普示范學校工作,并向學校捐贈一批科普書籍。
(六)積極開展扶貧工作
1、4月初,我局領導干部走訪結對幫扶貧困戶,開展扶貧慰問,詳細了解貧困戶的家庭成員結構、身體狀況、家庭收入情況和生產生活中所面臨的困境,以及有何脫貧打算,并與村委干部對幫扶貧困戶致貧原因進行分析。資助____x、____兩戶貧困戶化肥、農藥等生產資料,協調有關部門幫助____x找到工作。
2、6月中旬,再次走訪幫扶貧困戶,了解貧困戶上半年的生活情況,詢問未成年子女的受教育情況、務工子女的工資收入情況、上半年農作物的耕種收支情況及下半年的耕種計劃等,進一步了解各戶的具體幫扶需求。
二、下半年工作計劃
1、繼續加強知識產權宣傳工作。深入企業、社區,鼓勵引導群眾積極參與發明創造活動,與____知識產權事務所__x分所簽訂申請發明專利的協議,努力完成發明創造任務。加大對企業知識產權工作的指導和服務,提高企業運用知識產權的能力,提高專利的申請量和擁有量。10月份,組織轄區企業參加廣西第__x屆發明創造博覽會。
2、繼續開展科技宣傳培訓。結合提升群眾安全感活動,在掛點社區開展綜合科普宣傳活動;結合扶貧工作,在____村開展農民實用技術培訓班。