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當今社會經濟飛速發展,市場競爭激烈,就業壓力繁重,使得眾多在校大學生有著“畢業即失業”的困惑。 縱觀全球的就業形勢,其實就業難,只是個偽命題。
一.教學過程中對“營銷”一詞的片面理解。
到底什么是市場營銷?市場營銷(marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學,簡稱“營銷”。市場營銷學,它是研究經濟社會的整個交易過程,是交易的所屬范疇都是營銷學所研究的,這里所說的是“市場營銷學”而非“市場營銷”?!盃I銷學”研究完了整個的交易過程,那么應用這個研究成果為自己或企業牟利就是“市場營銷”了。整個交易過程是很復雜的,這也衍生出來營銷中的研發、市場調研、策略、細分等問題,所有這個過程是一個整體,要做好營銷必須要把涉及的所有環節都做好,這樣才是完整、完美的“營銷”。
二、營銷專業中存在的問題和對策 (一)實踐中存在的問題。
1、社會對大學生實踐重視程度不夠。
大學生在進行社會實踐過程中,定會進入相關企業作市場調查,而隨著企業的不斷深化改革,社會經濟的飛速發展,使得企業必然以追求效益為重。大學生的社會實踐勢必影響了企業的正常生產和管理,特別是在實踐過程中可能會給企業帶來安全隱患,這就導致企業很難接受學生的社會實踐,從而影響了大學生社會實踐的正常開展。
2、實踐教學基地、設備等不夠齊全。
教學基地建設是高校提高教學質量的一大重要條件,高校擁有穩定的社會實踐基地,可以在保證教學質量上提高實踐效率,有利于進行針對性的學習與實踐,并可以合理突出應用到現實工作中。
3、實踐中缺乏科學性。
首先,學生在進行社會實踐時,嚴重脫離社會需要,缺乏專業指導,具體的實踐內容得不到及時解決。學生自身又不擅長發現問題、捕捉信息,理論與實踐的結合上提取不出其關鍵部分,從而又導致相關問題和信息得不到及時反饋。
其次,學生在社會實踐結束后做出的相關成績,得出的一些相關調查成果,寫出的社會實踐報告,無法得到及時準確的評價。許多的院校只是給予學生現時性的評價,對此學生們無法獲取滿意的成績,從而極大地降低了學生的社會實踐積極性。
4、大學生對實踐的認識不足。
社會實踐原本就是大學生必須完成學業任務的一部分,而作為市場營銷專業的學生,更是需要加強對市場的了解,獲取有效信息為畢業后的工作鋪平道路。然而,大學生在進行社會實踐時,尤其是學營銷專業的學生,在做市場調查時,根本不知道自己要調查的內容是什么,外界的誘惑早讓其忘乎所以。本就是心浮氣躁,缺乏吃苦耐勞精神,把搞市場調研看成湊熱鬧,把社會實踐當旅游,把走市場當成逛街購物。走馬觀花,淺嘗輒止,為了應付實踐成果的檢查,隨便到網上抄幾篇、湊幾句,應付了事,結果一無所獲,最終害的是自己。
(三),提高大學生實踐質量的相關對策。
通過對上述問題的了解與分析,可以看出,為使大學生社會實踐得到順利進行,并對營銷專業學生的實踐給予正確指引,以期收到預期效果,必須加強指導,進行規范操作。
1、社會給予關注,加強校企合作,建立穩定實踐基地。
(1),大學生參加社會實踐,能夠提高其綜合素質,成為社會上更具有競爭力的人才,最終獲益者是需要人才資源的社會和企事業單位。因此我們的社會和各種企事業單位不要鼠目寸光,對于大學生的社會實踐應給予重視和大力支持。大學生的社會實踐對于企事業單位也具有一定的宣傳作用,因此希望有關的政府部門能出臺相關政策,同時學校也應積極、主動地為大學生的社會實踐提供方便。
(2),建立穩定的社會實踐基地是大學生進行社會實踐的基本保證,可以增強實踐環節的針對性,解決課堂上教學的疑難點,突出重點,以適應社會環境對專業人才的需要。高校加強與企業之間建立戰略聯盟,可以為企業輸送人才,做到資源共享、利益共享、共同發展。
2、強化大學生實踐意識與方法。
通過了理論考試并不能說明一切,所以只有學與用結合,發揮學習的最大效用。我們應針對就業制度的改革,適應市場對實踐性人才的需求,引導學生認清當前就業形勢。學營銷專業的學生的社會實踐更是必要,在體驗營銷實踐活動過程中,理解營銷理論,使理論與實踐正確結合,提高學生的思維能力,鼓勵學生向實踐性人才發展,教育大學生必須明確知識、能力、素質的關系及其重要性。只有通過自身的實踐才能檢驗自己所學的理論成果,只有這樣才能提高自己的實踐能力?!?/p>
3、加強對大學生社會實踐的科學指導與評價。
首先,大學生社會實踐活動應在事前確定好主題與基地、預算活動經費、編制活動計劃、實施活動方案、評估總結、評寫實踐成果報告、進行統一的規劃和部署,這樣的社會實踐才會更規范,更有意義和價值。
其次,在教育教學過程中,對學生的實踐成果給予規范的考評,做到獎懲分明和實事求是原則。在進行評價之前,還應結合實踐活動前的準備工作情況及活動成果一并評價,也可以到實踐點抽樣調查,做到嚴格公正。
最后,學校還應努力營造有利于大學生社會實踐的良好氛圍,力求社會給予大力支持和配合。學校也應呼吁社會給予大學生的社會實踐一定的實際性支持和幫助。建立好科學的運作機制,給予一定的物質支持,精神鼓勵和正確的輿論導向,并與學校密切配合,避免弄虛作假現象,以多種方式共同鼓勵學生投身于社會實踐,提高其綜合素質,以求更好地服務于社會。
四、結束語。
經濟在發展,社會在進步。營銷活動是社會生產發展的紐帶,它具有極大的自主性、創造性、藝術性和實踐性,作為營銷專業學生,要想將來在社會洪流中流出自己的一條河,必須端正自己的學習心態和學習方法。此外,我們的教師也應該調整自己的教育教學方法,以求適應學生的實用性學習需求。最后,更需要社會、國家、高校給予教育教學改革大力支持。最終通過多方努力共同培養出社會所需的專業型營銷人才。
參考文獻:
引言
隨著市場營銷在企業發展的作用日益增強,社會對市場營銷人才的需求量急劇上升,市場營銷在經濟專業教學計劃專業課中占有重要地位。市場營銷課程的目標是訓練學生營銷管理項目能力,它重點培養學生從市場的角度來看待營銷項目,了解營銷項目開發的全過程,掌握營銷項目開發的基本方法、過程以及相關的工具,能夠熟練運用市場營銷的方法進行項目各個階段的開發工作。那么,對該課程的理解與掌握程度將直接影響學生畢業后營銷項目管理能力,因此各高校對其教學模式、手段和方法的研究逐步深入。本文根據市場營銷課程教學現狀,結合該課程實際特點、教學內容和目標,結合案例驅動和項目驅動對市場營銷課程教學模式進行了探索。
1.課程教學現狀
市場營銷是經濟類專業的一門重要的專業基礎課程,其內容非常廣泛,具有很強的理論性和實踐性。但是在當前的教學中存在許多問題:市場營銷課堂上雖然引用了多媒體教學,但講授內容任然側重理論,一味的講解抽象的概念、原理,就像紙上談兵,學生感到枯燥乏味,并且受環境限制,缺乏實際營銷項目的鍛煉,學生往往認為市場營銷課程缺乏實用性,學習積極性不強,缺乏學習興趣;高校生源來自于全國各地,不同的成長環境,家庭背景使得學生對營銷方面的了解和認知能力相差甚遠,計算機基礎參差不齊,對課程內容的接受學習能力有很大差別;學生動手能力差,課堂教學時間大部分放在基本概念和原理上,案例設計陳舊,大量學生畢業后只知道幾個基本概念、原理,并沒有真正掌握市場營銷的精髓,更不具備軟件項目實際開發中所需要的各種綜合能力,理論與實踐嚴重脫節。
2.基于案例驅動和項目驅動的市場營銷教學方法的提出
針對上述問題,在市場營銷教學中,要想提高學生的學習積極性和主動性,并使學生充分將理論知識運用到實踐中,達到學以致用的目的和事半功倍的教學效果,就要對以往的傳統的教學理念、教學模式進行更新和改革。
教學案例和模擬項目的選取與設計是基于案例驅動和項目驅動教學方法的關鍵所在,它們將決定教學改革僅僅是形式,還是真實有效的,為了使教學案例和模擬項目能夠充分發揮其功能,從而取得良好的教學效果,案例和項目的選取和設計要注意幾個方面:
1. 案例和項目應該具有真實性、典型性、綜合性和連續性,要與課程教學大綱緊密結合,能覆蓋學生應該掌握的全部知識點,以便于學生對市場營銷知識體系形成整體認識,同時要注意學生的認知能力、現有文化知識、興趣等,從學生實際情況出發,便于學生進行理解和掌握。
2. 愛因斯坦說:“興趣是最好的老師”,所以要利用學生愛玩、好奇心強的特點,以學生的本能為出發點,選取一些生動、形象、實際的案例和項目使枯燥的知識趣味化,來激發學生的學習興趣。
3. 由于案例是對單一的知識點、技能的實踐,而項目是整體知識體系的對應,所以案例和項目在類型、規模、知識點的覆蓋度上要一致,但不是重復,而是項目的難度和復雜度,相對于案例要進一步升華,以培養學生發散性思維、深入思考、積極探索的能力。
3.教學方法的組織實施
這種基于案例驅動和項目驅動的教學方法的主要思想是運用大量的典型的具體案例對課本理論知識進行分析講解,每個單元章節最后結合實際項目模擬。那么具體的教學過程我們設置為四個階段。
1. 精心備課、準備階段
這一階段,教師首先要在深入分析和研究教材各章節單元的知識結構的基礎上,通過各種方式查詢、收集開發項目的資料,選取素材;再根據單一知識點或技術要求,將案例融入到相應知識教學中,并根據各個知識點,在案例中提出問題、以問題驅動教學,達到教學目標。在課程設計時要以項目開發形式制定教學計劃和進度,也就是與營銷的生命周期一致,將教學劃分為五個單元順序組織教學:需求捕獲、分析與設計、實現、測試、運行維護,以覆蓋和貫穿整個知識體系。
2. 結合案例講解階段
此階段通過教師提出案例,學生自主分析、討論,提出案例中出現問題,再由教師根據講授內容,針對各個知識點,結合案例,分析案例,讓學生帶著問題去聽課,在講授過程中引發思考,自己解決問題。要注意的是,教學過程中要注意案例和理論的合理結合,控制好講授節奏,給學生留有充分的思考和討論時間,以激發學生的獨立思考、發散思維能力。針對教學重點、難點,則可以引用多個相關案例進行反復引導、討論、講解,讓學生充分將理論與實踐結合起來,真正掌握市場營銷課程的精髓。
3. 項目模擬實踐階段
該階段主要放置在每個章節單元結束復習時,主要以課堂討論,課下具體實踐方式進行。學生根據學期初選定的項目題目,根據本章節單元內容對應軟件開發的各個階段進行模擬。課堂上以學生為主體,教師為引導,鼓勵學生大膽去想,大膽去做,進行分析、思考、討論,課下再根據討論結果查閱資料,整理,并按市場營銷標準書寫文檔。與教學同步的模擬使學生及時積極地運用所學知識去解決實際問題,充分調動了學生的學習興趣和動力,主動地去學習,解決問題,并在實際的模擬過程中,極大的擴充了知識面,全面提高了今后進行市場營銷具備的各項綜合能力。
4. 考核、評價階段
該階段,對學生的考核方式也不再在局限于期末的筆試,應貫穿到整個學期的課程學習中,可以在項目模擬的各個階段中,綜合學生的學習主動性,收集材料的多樣性、完整性,項目各個階段的完成情況,期末考試成績等多方面進行考核、評價??己朔绞届`活多樣,讓學生改變以往的“為考而學”的想法。
4.總結
現代教育的模式注重能力的培養,把學生的自主探索作為教學的主體,強化學生的主體意識。案例驅動和項目驅動教學法則以創新能力的培養和綜合素質的提高為目的,不僅要“授之以魚”,更強調“授之以漁”,是對傳統教學模式進行改革的一次有意義的嘗試。豐富的案例講解和項目模擬,以提高學生學習興趣為出發點的方式豐富了課堂內容,活躍了課堂氣氛,充分提高了學生的學習積極性和主動性;鼓勵學生自主選題、自行設計,給學生足夠的空間,培養了學生提出問題、分析問題、解決問題的能力,獨立開發的能力、團隊合作的精神;在解決方案的實現上體現了學生的開發能力和創新意識,為以后的工作學習奠定了良好的基礎。因此,基于案例驅動和項目驅動的市場營銷教學方法作為一種能有效地增強教學效果,提高教學質量的途徑,值得進一步的研究和完善。(作者單位:商丘師范學院經濟與管理學院)
參考文獻
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[2]國鳳菊.高職院校市場營銷教學存在的主要問題及對策建議[J]. 中國成人教育 2011年(18)
[3]黃文娟.《市場營銷學》教學改革的探索[J]. 中小企業管理與科技(下旬刊) 2011年(8)
1.目前高職院校市場營銷課程實踐教學中存在的主要問題
1.1缺乏與高等職業教育相適應的教學理念
市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來一直由于實踐教學環節組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,多安排理論課教學時數,多講純理論知識,少安排實踐教學環節和教學時數,即使安排了,也僅安排類似參觀之類的象征性活動,或是讓學生通過市場調研撰寫策劃方案,其結果是培養的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,基本上難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養各種技能型實用人才,只有重視實踐環節的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論轉化為實踐技能。
1.2缺乏與市場營銷學科相適應的實踐教學手段
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,很多學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業能力是很難靠軟件的模擬來實現的。
1.3缺乏適應學生創新能力培養的有效途徑
部分高職院校市場營銷課程教學,受傳統影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創新能力的培養重視不夠,而市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創新。
2.改革市場營銷課程教學,培養學生職業能力
2.1明確高等職業教育培養目標,正確熟悉職業教育人才培養屬性定位
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》明確指出:以培養高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。首先,高等職業教育首先是職業教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業教育是職業教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業教育的培養目標和人才培養屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業能力的培養。
2.2探索市場營銷實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養
高等職業教育教學離不開實踐,市場營銷本身就是一門實戰性很強的學科,更需要實踐教學為支撐。高等職業院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養。
通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。
教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系。在職業能力培養的教學體系中,教師的角色發生了轉換。學生可以根據不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發今后工作中的職業能力的培養,教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標,為學生能力培養提供指導,并對學生的表現做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
從單純的終極性學校教育擴展到將工作與學習有機聯系的終身教育,使傳統的職業教育發展為突破時空界限的“技術和職業教育”。在教學過程中,把素質教育、尤其是職業能力教育作為教學的重點。市場營銷教學應根據職業培養目標和就業需求,使課堂教學與課程實踐并行,以就業崗位所需的職業能力為本位,重視職業技能,重視社會實踐,讓每個學生都有親自參與營銷實踐的機會。
2.3不斷實踐創新教學,指導創新學習,注重學生創新能力的培養教育是知識創新、傳播和應用的主要基地,也是培養創新精神創新人才的搖籃,無論在培養高素質的勞動者和專業人才方面,還是在提高創新能力和提供知識、技術創新成果方面,教育都具有獨特重要的意義。市場營銷實戰在具體的策略運用上更多的體現了創新,在高等職業院校市場營銷教學中應當注重學生營銷創新能力的培養。高等職業院校市場營銷課程的教學,教師應當不斷實踐創新的教學,對學生進行創新學習指導,培養學生的創新精神和創新能力。
3.提高市場營銷課程實踐教學質量的具體設想
3.1模擬實踐方法
在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。
3.1.1第一階段:制定方案
把學生分成幾個實踐小組,“學?!笔歉鱾€小組要開發的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:
3.1.1.1對“學?!边@一市場進行調研;
3.1.1.2進行市場營銷宏觀與微觀環境分析;
3.1.1.3SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析;
3.1.1.4制定STP營銷戰略。對“學?!边@一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;
3.1.1.5制定4PS策略。選擇適合的產品,制定適當的價格,進入“學?!边@一市場,并通過選擇適當的銷售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。
3.1.2第二階段:實施方案
方案制定出來了以后,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.1.3第三階段:實踐總結
在有限的實踐教學時間內,學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
3.2需注意的問題
3.2.1經費
要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用??砂凑战y一標準,為每個小組提供所需經費。
當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。
3.2.2相關政策規定
每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經營活動。[]
參考文獻
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[2]李叔龍,張軍.怎樣培養學生的創新思維[期刊論文].現代企業教育,2007(7)
高職市場營銷專業培養德、智、體、美全面發展,在生產、管理和服務第一線從事市場營銷工作,實踐能力強、具有良好職業道德的技術應用型人才。由于企業有需求,因此高職院校市場營銷專業就業形勢較好。隨著經濟社會的快速發展,企業對營銷人才素質要求越來越高,需求量也越來越大。但從實際情況來看,高職院校市場營銷專業的教學效果還不盡如人意,存在諸多問題,與學生、家長、社會的期望值還有一段距離。當前,我國職業教育改革不斷深入,我國的高職教育逐步從求數量和規模發展轉變到求質量和內涵發展,而求質量和內涵的發展只有通過課程改革才能實現。課程承載了專業培養目標的任務。課程改革與建設是高等職業教育改革的落腳點,構建課程標準是課程改革與建設工作的起點。充分體現高職教育的“職業性”是高職教育課程改革的靈魂,因此專業課程標準與職業崗位標準對接的研究,對專業的生存和發展,對高等職業教育、社會經濟的發展都有著十分重要的現實意義。
一、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標準設計思路
編寫的課程標準要切實體現與職業崗位的知識、技能、職業素養的“三對接”。注重職業素質是國際職業教育課程改革的趨勢,新修訂的課程標準要以職業素質本位為導向,關注學生的職業生涯,充分體現工學結合的特色,與行業對接,融入職業要求,融入素質教育理念。知識與技能的對接以職業資格標準為線索,并兼顧未來的職業崗位要求來重新序化知識體系、設計技能訓練項目;職業素養與態度的對接則要在知識與技能培養過程中貫穿以真實職業崗位為背景的實踐性教學環節,采取團隊學習的方式,培養學生的溝通能力、協調能力、合作精神和解決綜合性專業技術問題的方法能力和社會能力,并在處理各種矛盾沖突中不斷形成適應崗位要求的個性。
基于此,《營銷策劃》課程的總體設計思路是,打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式,轉變為以營銷策劃崗位工作內容為指導構建課程體系,讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務,并構建相關理論知識,發展職業能力。課程內容突出對學生營銷策劃方案職業能力的訓練,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行,同時又充分考慮高等職業教育對理論知識學習的需要,并融合了助理營銷師職業標準對該課程知識、技能和素養的要求。項目設計以某一企業具體策劃方案的撰寫為線索來進行。教學過程中,充分利用世界大學城云空間,構建適合學生自主學習的空間課程使用資源。合理運用好世界大學城云空間,積極采用翻轉課堂教學法、闖關式教學法。以提高學生的學習效率以及學生的終身發展作為課程教學評價導向,通過空間教學群的全程、實時引導,培養學生空間學習中的自我反思性評價觀念。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合的方式,重點評價學生的職業能力。
二、基于“三對接”的《營銷策劃》課程目標
通過實踐、實訓為主導的教學與操作,使高等職業學校市場營銷專業的學生熟悉市場營銷策劃的流程及各種策劃方案側重點和內容,培養學生的創新思維以及分析問題、解決問題的能力,制定具體的產品上市及品牌策劃、各種促銷活動策劃等方案,切實提高學生的實際動手能力和處理實際問題的綜合素質。
技術知識目標為:
(1)正確理解市場營銷的基本概念和基本原理
(2)全面掌握現代市場營銷觀念的內容
(3)懂得如何進行目標市場選擇,掌握目標市場策略和市場定位策略
(4)掌握促銷組合的基本策略、常用方法和技巧
(5)掌握營業推廣的手段和方法
(6)能準確理解策劃與市場營銷策劃的涵義
(7)掌握市場營銷策劃的程序
(8)掌握營銷策劃書撰寫的原則和技巧,弄清營銷策劃書撰寫的內容結構
(9)掌握產品謀略與技巧
(10)知道如何制訂各類促銷策劃方案
職業能力目標為:
(1)能運用市場營銷的原理和現代市場營銷觀念對營銷活動作出比較專業的分析
(2)能根據企業實際情況進行市場細分、目標市場選擇和市場定位
(3)能正確運用促銷組合的基本策略、常用方法和技巧去占領目標市場
(4)能恰到好處地運用營業推廣刺激消費需求,鼓勵中間商大批進貨
(5)能根據市場營銷策劃的特點對某個具體市場營銷策劃方案作出比較專業的評價
(6)能根據市場營銷策劃的程序對某個具體市場營銷策劃活動進行合理安排
(7)能正確運用營銷策劃書編制原則、內容結構要求撰寫比較規范的營銷策劃書
(8)能根據新產品開發策劃的要求構思某種新產品開發策劃
(9)能根據老產品調整策劃的要求對某種老產品進行調整策劃
(10)能運用促銷策劃的原理進行一般的促銷策劃工作
職業素質目標:
(1)專業能力素質目標
①樹立以消費者為中心的現代經營觀念
②掌握市場營銷基本技能
③初步具備撰寫營銷策劃書的能力
(2)通用能力素質目標
①有較強的職業道德意識
②有較強的自我管理能力、時間觀念,能夠及時完成老師布置的課業任務
③能夠吃苦耐勞
④團隊協作意識強
⑤有較好的自主學習能力
⑥有較好的溝通與表達能力
⑦有較好的開拓創新能力
⑧有較強的分析能力
⑨有較強的動手能力
三、基于“三對接”的《營銷策劃》課程內容及教學設計
教學組織總體采取項目導向教學模式,以企業營銷策劃崗位工作過程來設置教學項目。項目內容的教學可以采用項目教學法,也可以采用以企業營銷職業活動為導向、以營銷職業能力為中心的理論教學體系與實訓教學體系相結合的市場營銷教學體系模塊。理論教學模塊本著實用、夠用的原則,以提高學生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力為目的。實訓教學模塊根據理論部分闡述的內容設計安排實訓內容,為學生進行市場營銷實訓,提高學生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力提供演練內容與情景。項目一、二、三的教學主要借助奧派營銷模擬軟件來實現教學做的一體化,項目四的部分教學內容采用項目教學法,項目五是對整個課程的綜合實訓,通過競賽的形式完成。具體內容見表1所示。
四、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標準實施效果
2014學年下學期,課題組將已修訂的《營銷策劃》課程標準在湖南理工職業技術學院2013級市場開發與營銷專業學生中進行試點。從試點情況看,效果良好,能有效提升學生的專業技能和職業素養。通過實踐、實訓為主導的教學與操作,學生熟悉了市場營銷策劃的流程及其各種策劃方案側重點和內容,并能根據企業的實際情況制定具體的促銷活動策劃方案以及新品上市策劃方案。
1.各大賽事中屢獲殊榮
湖南理工職業技術學院將技能競賽模式引入營銷專業核心課程的實踐項目教學活動,有效促進了技能競賽與常規教學過程的融合。以營銷專業的《營銷策劃》課程為例,課程教學團隊依據課程標準要求和技能競賽特點制定實訓方案,按競賽模式對學生進行分組,布置好工作任務,要求學生們按大賽要求進行方案設計,在“做中學”、“學中做”,同時在教師的指導下完成學習任務。指導教師的主要任務是在課堂中搭建一個學生參與的平臺,以大賽為引導,指導學生完成實訓任務,對學生完成任務情況進行評定,對競賽活動中優秀的學生給予獎勵并優先選送參加省級、國家級技能大賽。2014年我院營銷專業學生參加全國職業院校技能大賽高職組市場營銷技能競賽獲得優秀獎,2015年我院營銷專業學生參加湖南省職業院校高職組營銷專業技能競賽獲得二等獎,2015年我院營銷專業學生參加湖南省市場營銷專業職業技能抽查獲得優秀。
2.師生課程教學積極性高
職業技能大賽得到了廣大學生和教師的廣泛參與和積極支持。由于職業技能大賽完全摒棄了傳統的以教師為主體的教學方法,形成教師指導、學生為主體完成工作任務的學習方法,符合高職學生的特點,極大地調動了廣大學生的學習積極性。同時,技能大賽檢閱了廣大教師的教學成果,展示了學生們的精湛技能、認真負責的職業態度,體現了學生們既有專業知識又有拓展能力和實際操作能力的綜合素養,因此得到了廣大師生的積極支持。
3.校企合作成果明顯
學院市場營銷專業以校內仿真實訓和校外實習實訓基地為依托,產學研結合緊密。依托校內實訓場所,主要包括營銷策劃實訓室、模擬推銷實訓室、商務洽談實訓室、電子商務工作室;校外生產性實訓基地主要包括中信證券長沙營業部、湘潭大有期貨公司、湖南步步高超市連鎖集團、湘潭蘇寧電器有限公司等,把教學與生產、學校與社會更為緊密地結合在一起。
五、結 語
將專業課程標準與崗位技能標準對接,既借鑒國外職業教育的成功經驗,又結合我國職業教育和經濟社會發展的實際,能有效解決當前影響高職院校市場營銷專業教學效果的瓶頸問題。只有堅持以服務為宗旨,以就業為導向,走產學研相結合的發展道路,加強校企合作、工學結合,才能辦出高職營銷專業特色,突出專業質量,確保高素質市場營銷專業人才培養的實現。
參考文獻:
[1] 張良.職業素質本位的高職教育課程建構研究[D].湖南師范大學博士論文,2012.
[2] 教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z].教高[2006]16號.
一、高職院校市場營銷課程實踐教學中存在的問題
(一)與高等職業教育相適應的教學理念缺乏
市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來因實踐教學環節組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,理論課教學時數偏多,實踐教學環節和教學時數較少,這樣培養出的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養高技能型實用人才,只有重視實踐環節的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論知識轉化為實踐技能。
(二)與市場營銷學科相適應的實踐教學手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,一些學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業能力是很難靠軟件的模擬來實現的。
(三)缺乏適應學生創新能力培養的有效途徑
目前市場營銷課程教學受傳統影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創新能力的培養重視不夠,而市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創新。
二、改革市場營銷課程教學,培養學生職業能力
(一)明確高等職業教育培養目標,熟悉職業教育人才培養定位
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》明確指出:以培養高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。首先,高等職業教育首先是職業教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業教育是職業教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業教育的培養目標和人才培養屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業能力的培養。
(二)探索市場營銷實踐教學新途徑,注重學生實踐能力的培養
高等職業教育教學離不開實踐,市場營銷更是一門實戰性很強的學科,更需要實踐教學作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養。
通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。
教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系。在職業能力培養的教學體系中,教師的角色發生了轉換。學生可以根據不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發今后工作中的職業能力的培養,教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標,為學生能力培養提供指導,并對學生的表現做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
三、提高市場營銷課程實踐教學質量的具體設想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。
1.第一階段:制定方案
把學生分成幾個實踐小組,“學校”是各個小組要開發的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學校”這一市場進行調研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環境分析;三是SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP 營銷戰略。對“學校”這一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產品,制定適當的價格,進入“學?!边@一市場,并通過選擇適當的銷售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐總結
在有限的實踐教學時間內,學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經費。要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用??砂凑战y一標準,為每個小組提供所需經費。
當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。
2.相關政策支持。 每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經營活動。
參考文獻:
[1]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學特點與方法研究[期刊論文].現代企業教育,2005(35)
(一)與高等職業教育相適應的教學理念缺乏
市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來因實踐教學環節組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,理論課教學時數偏多,實踐教學環節和教學時數較少,這樣培養出的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養高技能型實用人才,只有重視實踐環節的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論知識轉化為實踐技能。
(二)與市場營銷學科相適應的實踐教學手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,一些學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業能力是很難靠軟件的模擬來實現的。
(三)缺乏適應學生創新能力培養的有效途徑
目前市場營銷課程教學受傳統影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創新能力的培養重視不夠,而市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創新。
二、改革市場營銷課程教學,培養學生職業能力
(一)明確高等職業教育培養目標,熟悉職業教育人才培養定位
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》明確指出:以培養高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。首先,高等職業教育首先是職業教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業教育是職業教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業教育的培養目標和人才培養屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業能力的培養。
(二)探索市場營銷實踐教學新途徑,注重學生實踐能力的培養
高等職業教育教學離不開實踐,市場營銷更是一門實戰性很強的學科,更需要實踐教學作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養。
通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。
教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系。在職業能力培養的教學體系中,教師的角色發生了轉換。學生可以根據不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發今后工作中的職業能力的培養,教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標,為學生能力培養提供指導,并對學生的表現做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
三、提高市場營銷課程實踐教學質量的具體設想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。
1.第一階段:制定方案
把學生分成幾個實踐小組,“學?!笔歉鱾€小組要開發的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學校”這一市場進行調研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環境分析;三是SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP 營銷戰略。對“學?!边@一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產品,制定適當的價格,進入“學校”這一市場,并通過選擇適當的銷售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐總結
在有限的實踐教學時間內,學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經費。要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用。可按照統一標準,為每個小組提供所需經費。
當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。
2.相關政策支持。 每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經營活動。
參考文獻:
[1]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學特點與方法研究[期刊論文].現代企業教育,2005(35)
目前,高職院校的市場營銷專業的實訓體系,主要還是以“提升就業率”作為主要培養目標,把職業素質和崗位技能作為主要教學內容,通過傳授知識、布置實訓課題、考核評估等步驟,以及課堂實驗教學、社會實踐和畢業論文等環節培養學生的就業能力。主要具有以下幾方面的特點:一是以就業為導向?,F行高職院校質量考核都把學生的就業率作為重中之重的指標,學校的辦學、招生以及學校領導的“政績”都與學生的就業率掛鉤,這種考核機制迫使各高職院校都把培養目標定位在了以“就業為本”。高職院校市場營銷專業亦是如此;二是以培養應用技能為核心。在這種“唯就業率”的辦學導向下,高職院校市場營銷專業必然以市場為中心培養學生的應用技能。因此,普遍對學生創業能力的培養重視程度不夠;三是實踐教學的不系統。目前我國各高職院校普遍比較重視開展實踐教學,很多學校建立起了各自的實踐教學基地。但是,如何科學設計實踐教學的環節,如何合理安排教學內容,研究得不深入、不系統。
(二)現行市場營銷專業實訓教學體系存在的問題
當前,我國經濟社會正處于轉型發展階段,高職院校的學生就業形勢也發生著重大變化。社會要求市場營銷專業學生不僅要有就業能力,更要有創業能力。尤其是在就業難的新形勢下,通過主動創業緩解就業困難無疑是一個有效辦法。創業能力的要求遠遠高于就業能力,為此,以就業為培養目標的就業型市場營銷專業實訓體系就很難勝任對學生創業能力的培養需求,顯現出明顯的滯后性和局限性。因此,市場營銷專業實踐教學體系應當根據創業能力培養的基本要求,更新教學內容,改進實踐教學方法,構建和實施創業型的實踐教學體系。
1、缺乏與時俱進的培養方案作為指導
培養方案是教學和課程設置的行動指南,也是質量標準和評估標準。在制定市場營銷專業培養方案時,緊跟宏觀經濟形勢、行業發展狀祝和市場人才需求特點的變化應當是高職院校的基本要求。然而,目前大多數開設市場營銷專業的高職院校,仍然沿用的是傳統的培養方案,其課程設置根本不符合創業教育的要求。要想培養出創業型學生,就要制定創業型教育的培養方案,然后圍繞著這一培養方案架構合理的教學環節和課程體系。市場營銷專業創業型教育培養目標的制定,應當要圍繞著如何提高學生的創業能力,把增強大學生的創業意識、創業能力作為課程設置的基本要素,科學合理地設置課程目標。
2、缺乏科學合理的實踐教學內容
高職院校在培養學生對市場營銷理論的綜合運用能力及實踐能力上嚴重欠缺。原本應更關注實踐教學的高職院校近年來也日益陷入重理論輕實踐的誤區,在課程設置時實驗、實訓等實踐性教學環節明顯不足。即使一些高職院校雖然設置了不少實踐教學的內容,但還是缺少對實踐體系的完整設計,一方面,其實踐教學的目的不明確,實踐教學尚未形成有機的系統,實踐與教學兩者之間存在脫節;另一方面,在師資力量配備和校外實訓基地建設上存在較大問題,教師本身的實踐經驗少,而校外實訓基地往往只起到了實習場所的作用,學生一般接觸不到企業的核心部門和實質性的工作崗位。
3、缺乏綜合素質方面的全面培養
創業型人才要求學生的綜合素質和能力要遠遠超過知識型或者就業型的要求。而反觀當前高職院校市場營銷專業,在培養方案中關于課程設置環節就存在突出問題,其教學的核心任務仍然只是傳授專業知識,在課程安排上,基礎課基本上都是為講授專業課知識打基礎,不落“純知識教育”的窠臼。這顯然與創業型人才目標不符,存在嚴重的知識和能力“短板”。
二、基于創業能力培養的高職市場營銷專業實訓體系構建
(一)市場營銷專業學生創業能力培養的必要性和緊迫性
“圍繞就業,以能為本”仍是當前高職院校市場營銷專業的培養目標,其實訓體系的設置以就業為導向,重在培養和提高學生的就業能力,培養“適銷對路”的就業人才。因此,在很大程度上忽視了學生創業能力的培養。創業是一種創新性的實踐也是富有風險的社會勞動。創業能力是顯著區別于就業能力的一種綜合能力,是執行能力、適應能力、領導能力的綜合體現。作為一個創業者,首先要具備與經營方向密切相關的專業能力,這是提高創業成功率的前提;其次,他應當掌握市場研判、信息處理、捕捉商機、理財用人等涉及創業所需要的基礎能力;于此同時,他還需要具備一定人際交往、商務談判等社會能力。當然,最重要的,就是他要具備創業者的領導能力,如決策能力、戰略能力、管理能力等等,這是創業成功的核心,是創業成功的決定因素??梢哉f,對創業者的高要求,客觀上對高職院校市場營銷專業原有的專業設置、實訓教學體系都提出了新的更高要求。創新、創業是當前社會發展的主題,是時展的主旋律。培養市場營銷專業大學生創業能力,既是時代的要求,也是高職院校的一項緊急的任務。引導高職院校畢業生自主創業,一方面可減輕就業壓力,另一方面可促進經濟繁榮。推進素質教育轉型、加強創業能力教育是高職院校市場營銷專業適應經濟社會發展內在要求的必然選擇。
(二)高職院校在培養市場營銷專業學生創業能力方面優勢明顯
1、高職院校在培養模式上更適合開展創業教育
在專業設置上與區域經濟、產業結構、行業企業結合緊密,以行業企業作為專業建設有依托,在教育教學中與本地企業密切合作,采取的定單培養、工學結合、頂崗實習等模式十分有效,學生的職業素質和能力非常接近市場需要,這也決定了高職院校在培養模式上更適合開展創業教育。
2、高職院校的“雙師型”的師資隊伍更適合推進創業教育
高職院?,F有的師資隊伍,既具備扎實的基礎理論知識和較高的教學水平,又具有較強的專業實踐能力和豐富的實際工作經驗。尤其是從企事業單位聘請的兼職教師,具有行業工作經驗和較為豐富的社會實踐經驗,能夠適應專業變化的要求,更適合指導開展創業教育活動。
3、高職院校學生開展創業更具發展潛力
進入高職院校的學生似乎大部分都是傳統應試教育的“失敗者”但絕非意味著他們智力發展水平不高、能力不強。恰恰相反,這些學生雖然不擅長機械,但思維活躍,處處顯示著很強的上進心,其能力結構中非智力因素有著明顯的后發性優勢,其創業的發展潛力不可低估。
(三)高職院校市場營銷專業“創業型”實訓教學體系的構建方法和路徑
高職院校市場營銷專業“創業型”實踐教學體系??筛爬椋阂惑w兩側翼、四步五節點?!耙惑w兩側翼”,即以培養創業能力作為市場營銷專業的“主體目標”,實訓教學圍繞提高學生的執行能力和領導能力“兩個能力”展開。在以“三創精神”(創新、創業、創優)為時代主題和高校學生就業難的新形勢下,新的市場營銷專業實訓體系,必須旗幟鮮明地把培養學生創業能力作為高職教育的“最崇高的使命”,教學著眼于創業、實訓服務于創業,人才培養目標要努力實現從以就業為導向以創業為主轉變。同時,市場營銷專業整個創業型實訓教學體系的實施,都要著眼于提高學生的執行能力和領導能力鋪開,因為這兩個能力既是創業能力的主要內容也是創業成功的必備素質。通過提高這兩個能力的培訓,使學生適應就業、適應創業、適應社會,從而能同時適應多層次的社會需求。
“四步五節點”,即市場營銷專業實訓工作必須安排科學的訓練內容,按照科學的教學流程實施。在教學流程上要經過確定實訓目標———布置實訓課題———現場實踐———考核評估“四個步驟”:步驟一,抓好發動和宣傳,通過專題推介、分組討論等形式,營造實訓教學的濃厚氛圍,重在提高學生主動參加實訓的自覺性;步驟二,布置實訓課題,科學合理地制定實踐任務,做到主題鮮明、任務明確,重在提高學生實訓的針對性;步驟三,根據計劃安排學生進入實訓崗位,要求教師做好現場指導,重在提高學生實訓的實效性;步驟四,對學生的實踐過程與結果進行科學評估與總結,便于下一步改進和提高。同時,在實訓教學內容上有“五個關鍵節點”:
節點一,課堂教學創新一方面,在人才培養方案中加創新課程的設置,積極開設、開發市場營銷專業創業技能知識的課程,完善內容體系。要著眼于培養學生的創業創新能力,按照創業能力發展規律構建教學內容,確定創業教育的教學文件、師資隊伍、教學進度等;另一方面,要認真處理好專業知識學習、素質拓展兩者的關系,圍繞創業綜合能力的培養,從經濟學、管理學、社會學等多基礎、多角度完善學生的知識結構,提高學生的綜合素養。
節點二,短期社會實踐這是培養學生創新創業能力的重要環節。包括市場調研、生產實習、頂崗實習、專業實習、假期社會實踐、社會兼職等崗位技能培養活動。這一環節主要是讓學生到實習基地或企業、市場進行專業實習,檢驗所學的理論知識并學習崗位技能,學會適應社會。要構建基于創新創業能力培養的市場營銷綜合實訓項目,依托校內外的企業實訓平臺,以企業面臨的實際問題為切入點進行創業訓練,體驗創業的全過程,培養學生參與建構工作世界的創新能力,開闊學生的眼界,提高學生分析問題、解決問題的綜合能力。
節點三,畢業論文設計。側重從知識、理論層面對學生創業能力進行一次總檢閱。組織行業專家、企業家、專職指導教師等創業教育師資隊伍,全方面指導學生的“書面創業”,在進行畢業設計中發現問題、解決問題,增強學生創業的信心和知識儲備。
中圖分類號F713.50 文獻標識碼A 文章編號1673-9671-(2010)032-0127-01
隨著全球化營銷的市場環境以及國內企業開始對市場營銷工作的廣泛關注,目前市場營銷專業人才的需求量缺口已達到百萬。根據百度的《中小企業生存狀況調查報告》,有20.9%的企業認為缺乏訓練有素的營銷人才是企業面臨的首要難題之一,這在當前大學生就業普遍面臨壓力的形勢下,尤其引人關注。為滿足市場對營銷人才的需求,深化高職營銷課程的教學改革,加強對高職院校專業人才的培養,造就一支能滿足市場需求的營銷生力軍,本文提出了一些建議。
1市場營銷專業人才培養方案的制定
人才培養方案是學校人才培養的綱領性文件,是教學質量的重要保證。而許多高職院校在市場營銷專業人才培養方案的制定過程中,主要以本科院校的方案為依據,在此基礎上設計類似的課程或是對內容進行相應的壓縮等。按此方法設計出的人才培養方案并不真正適合高職高專學生自身的特點,從而使學生缺乏足夠的實習實踐時間和相應的指導,增加了他們就業的難度。因此高職院校營銷專業要在人才培養方面走出困境,必須具有全新的、針對性的培養方案,這些方案能體現人才培養的前瞻性、系統性、復合性、實用性、適用性,以滿足社會對各類營銷人才的需求。
方案的設計首先應具有明確的、正確的培養目標,培養目標是符合高職教育的定位,是突出技術應用性人才和高技能人才的培養。其次,應以高職學生的實際水平、社會需求為導向,堅持因材、因需制定方案。最后,優化教學內容,突出技能性教學。課程體系的設計,應突出高職、營銷專業的特點,在此基礎上進行相應的精選精選、重組、整合與凝煉,而同時,要緊緊圍繞如何強化學生的營銷專業技能。因為高職高專教育重要的特征就是體現職業性,根據職業崗位能力要求組織教學內容和訓練;另一個重要特征就是突出技能性教學,培養實用型人才。所以,在制定人培養方案的過程中,高職高專教育必須加大實踐的環節的課程設置,這樣培養出來的人才才會適應目前經濟發展的需要。
2實踐能力的培養
實踐能力在市場營銷專業學生的整體素質中占有非常重要的地位。如何加強實踐能力的培養,使學生在學習中不僅掌握扎實的理論知識,又具備較強的實踐能力,是每一個有市場營銷專業的高職院校必須思考的問題。而當前高職院校市場營銷專業的實踐教學所占比例較少,同時,在太多的高職院校中,很多營銷老師是“從學校到學?!?本身就缺乏實踐經驗,所以,更談不上對學生的實踐指導。
為了加強對學生的實踐能力的培養,首先,應幫助學生樹立正確的職業觀,鼓勵與教育學生從基層做起,這是進行實踐教學的基礎?,F在不少學生以大學生自居,盲目拔高自己的就業地位而鄙視基礎工作,在實踐教學中,對于許多基礎的環節較抗拒,從而嚴重影響了教學效果。其次,高職院校應努力創造條件,加強課內實踐教學與課外實踐教學的結合。課內實踐教學主要有全真模擬創立商業街、實訓公司等,這些教學模式能讓學生將課堂所學的營銷理論知識應用到實踐當中,培養學生市場調查、市場開發、人際交往、市場風險承擔意識等方面的素質與能力,并在實踐中培養學生從事推銷等市場營銷工作的基本心理素質――自信心。而課外實踐教學主要包括校企合作,學院應不斷加強與企業的聯系,取得多家企業的支持,建立一批校外實習實訓的定點基地,為學生縮短適應工作崗位的時間創造良好的條件。最后,培養“雙師型”教師隊伍是加強實踐能力培養的關鍵。目前,大多數高職院校市場營銷專業教師普遍缺乏營銷實踐經驗,課堂上用于教學的案例只是來源于自己的理論學習,很少來源于自己的營銷經歷。自己沒有親自參與過營銷的實際業務工作,當然也就缺乏培養學生實踐動手能力的本領。因此,學院可通過聘請企業營銷人員兼任實訓指導教師來提高自己的實踐教學能力,也可以組織營銷教師深入到企業實踐中進行專業對崗的掛職鍛煉,學校一定要積極創造條件,要讓每位教師有足夠的時間去企業進行掛職鍛煉,在豐富實踐經驗的同時,運用自己豐富的理論知識給企業解決一些具體的營銷問題。
3理論教學的改革
市場營銷學是一門重要的應用學科,是用來解決現實社會問題的,而在對營銷專業人才的培養過程中,只有理論與社會的實際問題相結合,才能培養學生解決實際問題的實踐能力,所以,理論知識的掌握和實踐能力的培養在教學目標中占有同樣的比重。然而目前的情況是,理論教學往往與實踐教學相割裂。
為了使理論與實踐能夠更加緊密地相結合,并且增強對理論知識的具體認識,在教學活動中逐漸鍛煉學生分析問題、解決問題的實踐能力,首先,可以在理論教學中運用案例教學。利用合理的案例,對學生進行積極的引導,并加強師生間的交流,開拓學生的視野。其次,加強學術交流,特別是加強校際同專業之間的學術交流,對促進學術發展,保證教學效果會有非常大的幫助。最后,可利用探究、激勵等手段調動學生學習的積極性和主動性。高職院校學生和高等院校學生相比抽象思維和概括能力略差,對學習目的的認識、學習方法的掌握和學習態度的表現都不同于高校學生,因此,需要教師用各種手段使學生產生強烈的求知欲。唯有學生具備一定的主動性,成為學習的主體,才能真正成為專業的營銷人才。
隨著市場經濟的迅速發展,對市場營銷專業人才的需求也日益旺盛,而真正受企業歡迎的,會是適應社會、市場、企業需求的人才,因此,高職院校應努力在各方面進行發展與改革,從而為社會輸送更多的營銷專業人才。
參考文獻
[1]吳思瑩.淺析高職高專市場營銷專業人才培養方案的建設[M].商業文化,2010(3).
一、人才培養的目標
西安外事學院市場營銷專業本科教育培養目標界定:培養德、智、體、美全面發展的,具備良好的人文素質、創新精神和實踐技能,具有良好的外語和計算機能力的高素質、應用型人才。
從人才培養模式的要求上基本體現出,培養學生具備工商管理、經濟、金融等方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技能方向的基本訓練,掌握分析和解決營銷問題的基本能力,學生畢業后能夠在企業、事業單位和政府部門從事與市場營銷實際業務和管理相關的工作。
從中不難發現,對學生的創新、創造、創業意識,于專業之外,強調過少,忽略目前市場對市場營銷乃至其它專業人才需求的新目標設置訴求。
二、課程設置及銜接
在課程設置上,本專業學生主要開設工商管理及市場營銷方面的相關主干課程,同時開設了營銷方法和技巧方面的基本訓練課程,目的在于提高學生的分析和解決營銷問題基本能力和創新能力。
設置的一些主干課程為:微積分(上)、(下)、線性代數、政治經濟學、概率論與數理統計初步、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學原理、 基礎會計學、統計學、經濟法、市場營銷學、消費者行為學、財務管理、電子商務概論、物流、企業形象設計、 人力資源管理、廣告學、市場調研與預測、商務談判與推銷技巧、網絡營銷、汽車營銷模擬實驗、市場營銷模擬實驗、網絡營銷模擬實驗等。
從公共基礎課到專業基礎課,再到專業課,獨立實踐課,專業選修、校級選修及四年不斷線課程,通過梯次銜接,畢業生應獲得以下多方面的知識和能力:
(1)具有較扎實的人文和社會科學基礎、較好的自然科學基礎;
(2)具有本專業必需的文獻檢索能力、計算機軟硬件操作等基本技能,掌握一門外語(英語),達到四級水平及一定的聽、說、讀、寫能力;
(3)系統地掌握本專業領域的理論基礎知識,主要包括市場營銷的定性、定量分析方法;
(4)對本學科前沿及發展趨勢有一定的了解,具有獨特的創新意識和較高的綜合素質。
從課程銜接的程度看,應用型和創新意識并沒有得到很好地凸顯,厚了基礎,卻薄了能力培養及社會無縫銜接的能力過程培養。
三、實驗和實踐環節
在人才培養方案的實施過程中,結合現有專業定位,根據經濟發展對市場營銷高素質、應用型人才需求的現狀,在教學過程中對實驗、實踐教學環節突出不夠,比例過小。在市場營銷模擬實驗課程上,配合實驗軟件,開展產品、價格、渠道和促銷等營銷環節的模擬演練不足;在網絡營銷模擬實驗課程上,針對幫助學生掌握網上店鋪、博客營銷、搜索引擎等新型營銷模式引入過少,不能激發學生的創新意識及創業動力;在課內實踐環節上,雖然設置了一些案例式教學、情景模擬教學、小組討論法等多種互動教學模式,但專業案例太少,角色扮演、小組分工、課堂游戲等方式缺乏,教學方法還顯單調,成效不明顯;在社會實踐環節上,雖然建立了多家校外實習基地,但過程即專業知識與企業情況相結合度欠缺,理論聯系實際的教學效果不能達到預期目標,專業能力培養缺乏創新意識的蘊含和灌輸。
四、師資和教材
1.師資
市場營銷專業專任教師隊伍中以年青教師居多,職稱水平多為講師,而高職稱教師多為其他院校返聘教師,因此今后還要進一步提高專任教師的職稱水平。目前市場營銷專業共有14位專職老師,其他均為兼職,建設一支優秀的教學團隊是教學的一項重要基本建設,在本科院校就應當與學科梯隊建設統籌考慮。特別是應用型民辦本科高校,不僅要考慮教師的學識,還要考慮教師的動手操作能力,構建強效的“雙師”隊伍,同時還要注重雙師型教師團隊的多種形式培養及立體建設。
教學團隊建設中克服“不均衡,沒有合理的梯次化”影響很重要,關系到專業建設的進展及學科群的良性支撐發展乃至辦學實力的增強。與學科梯隊建設結合起來考慮,教學團隊建設就可以有突出應用型本科發展方向的引導,就會成為本科教學基本建設的厚實基礎。雖然多為碩士以上高學歷,但教師年齡結構不夠合理,沒有形成老中青相結合的合理梯次,雙師型教師數量較少。比如:35歲以下的10人,占專業教師總數的71.4 %;36-45歲的2人,占專業教師總數的14.3%;46-55歲的2人,占專業教師總數的14.3%。在職稱構成上,副教授以上的教師比例過低,不到7.1%,專職教師即形成師生比過低。
2.教材
市場營銷專業已經編寫了兩本主干課程教材:《市場營銷學》、《國際市場營銷學教程》。教材選用與本專業的人才培養方案雖然基本相符,但教學內容在能力培養和突出應用型及案例素材的選取上還需進一步的完善,在任務驅動方面還有欠缺,在專業架構上缺少創新、創業成功案例的素材選取。
五、人才培養基地
根據教學計劃安排,市場營銷專業也常組織學生進行課內實踐和社會實踐。課內實踐主要包括以課程報告的形式總結該門課程主要內容。社會實踐環節上,通過建立一些校外實習基地,不斷完善社會實踐環節。目前本專業先后與陜西省小斑點汽車服務管理有限公司、陜西省數字證書認證中心有限責任公司、陜西長安期貨經紀有限公司、西安鐵路局西安西站西安東站、西安瑞灃資源投資管理有限公司、陜西銀佳科工貿有限責任公司、西安恒和機械設備有限公司、西安市達遠機焊廠、西安“E都市”數據生產中心、陜西雅森體驗教育有限公司簽署協議,建立起校外實習基地,涉及工業、商業、事業等諸多單位。同時配備少數具有中級以上職稱的教師或多年從事一線工作的營銷人員指導學生實習,為專業學生實習基本創造了條件,也基本能夠滿足實踐教學要求,但從目前實習效果看,不夠顯著,究其原因,校企合作機制銜接不夠,雙方共同培養的默契缺乏,學生不能通過實踐環節、創新精神、創新能力的培養達到應有的專業水準和提高。即學生在基地的深入程度過淺。
六、教學方法
市場營銷專業教學方法很大程度上要解決一個基于現代商流信息量處理和量化分析、市場預測的問題。假如一節課就是解釋了幾個名詞,宣讀一個案例,毫無遺漏和變更地講授了教材中的幾個問題,信息量很少,按照陳舊的程式教學,這就不能突顯應用型本科人才培養的教學目標訴求。應用型本科教學,不僅要給學生指引獲取信息的途徑、處理信息的方法和研究問題解決問題的思路、要領,更重要的是要讓學生形成能快速解決實際問題的能力。在這個要求下所采用的教學方法就會靈活多了。要講獲取信息的途徑,你就要接觸當下千變萬化的商業實戰環境及關注科學研究前沿發生的事情,以此潛移默化地影響學生,想方設法讓學生從中得益,提高實際解決問題的能力和創新解決問題的能力。
七、考評環節
應用型人才培養方案在精減課內理論學時情況下,加強各類實踐環節的教學,給予學生更多自主的學習時間,賦予學生學習的主動權,進行角色轉換。每類課程簡化講授時間和內容,可結合到諸如作業、討論、開放實驗、學科競賽等課外要求上,讓學生有更多的時間思考、練習、實踐,更好地自主成知識、技能的傳授和轉化。主動加強與社會應用的聯系、銜接,把科學研究、技術應用等活動與學生的培養目標及培養過程緊密結合起來,將學科競賽、開放實驗、課外科技活動引進培養方案,在人才培養方案中要體現出培養學生具有科技創新的意識和進行科技創新能力乃至創業鍛煉的實施意見。在教學方式上倡導研究式、項目式多元教學,其特點是問題在前,研究探索、動態思維、實踐為主線。以問題為先導,以解決問題的設想和試驗為途徑,從實驗結果一步步地推出結論,以實戰銜接社會企業需求,該方式能激發學生學習興趣,培養創新能力。培養人才體現了大學的自身價值、個體價值、社會價值及世界觀使命。
當前市場營銷專業主要是通過考試、論文來考察學生的知識掌握情況,即較為呆板的“平時作業+考勤+期末”的累積。畢業考評則僅關注學分量、相關證書的獲得如CET等級證書、計算機等級證書等。這不僅容易使考評流于形式,不能切實測量出學生的真實水平,而且容易導致學生為應付考試“臨陣磨槍”,得不到大學知識的精髓,使過程流于形式;對各類證書的追求更使學生“拾級”而上,忽略了大學生活的真正意義,第二課堂貧乏,導致學生的自主學習潛能得不到挖掘和拓展。這最終導致部分大學生尚不具備服務社會的基本素質就流入就業市場,既是教育資源的浪費,又占用了有限的就業空間,給社會帶來危機,就會體現出市場營銷專業社會責任的些許旁落和定位不精確。
綜上,基于市場營銷專業人才培養方案決定的人才培養模式影響下,構建的市場營銷教學體系,應在注重理論基礎知識的同時,更注重學生適應地方經濟發展不同需求,突出培養創新能力、創業能力的應用型人才。(作者單位:西安外事學院)
【參考文獻】
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[2]何火嬌,王映龍.地方性院校軟件工程專業人才培養方案設計研究――以江西農業大學為例[J].計算機工程與科學,2011, 33(z1).
[作者簡介]盧毅(1964-),女,重慶科技學院工商管理學院市場營銷系主任,副教授,研究方向為市場營銷。(重慶401331)
[課題項目]本文系2011年重慶市高等學校教育教學改革研究項目“市場營銷專業實踐教育效能評價體系研究”(項目編號:11-3-066)和2011年重慶科技學院教改項目“基于實質性產學研合作教育的營銷精英人才培養路徑設計與實踐”(項目編號:201114)的研究成果。
[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]1004-3985(2012)12-0105-03
高校的核心任務是培養人才,人才培養的核心是能力,應用型人才的核心是應用能力。課程建設、師資隊伍建設、改善辦學條件等固然有助于學生應用能力的提高,但都是隔靴搔癢,為什么不直接從學生入手直接去培養學生的應用能力?
一、直接培養應用能力的概述
以市場營銷專業的營銷策劃課程為例,核心是培養學生的營銷策劃能力,有這幾種教法:第一種,清晰講授營銷策劃的完整理論架構和方式方法,教師講得生動鮮明、深入淺出,使用了國家規劃教材等,甚至請了企業專家開講座;第二種,在講解知識和方法的基礎上,讓學生撰寫營銷策劃方案,要求選取現實企業為對象,方案做完后推薦給相關企業,如能得到該企業的回應給滿分;第三種,在講解知識和方法的基礎上,進行營銷策劃訓練,要求學生先找企業,根據企業實際和需要為其撰寫營銷策劃方案,該方案被企業采用(如付費)給滿分。第三種就是直接培養應用能力。真題真做,讓學生真實地解決企業的實際問題。尋找項目,洽談合作,分析現狀,策劃創意,撰寫方案……都是直接訓練應用能力。第二種雖然有能力訓練,但更多的是從理論出發,與現實有距離。第一種,課講得再精彩,也是教師的。而現在,中國大學普遍關注的是第一種方法,包括高等教育的許多評價指標都主要針對第一種設計;第二種方法有部分教師在使用;第三種方法尚未引起足夠的重視。
很多提高人才培養質量的舉措都是從教師入手,仿佛教師強學生才強,這實在是一個誤區。韓愈早就說過:“弟子不必不如師,師不必賢于弟子。”只要充分調動學生的主觀能動性,就能極大地激發學生的潛能,就能給優秀人才的脫穎而出創造機會。
直接培養應用能力需要實質性的校企合作?,F在考核校企合作的指標常常是學校簽了幾個校外實習基地,但這種形式性的東西并不能和學生應用能力的提高構成直接因果關系;也不是學校創造了條件,學生才能鍛煉實踐能力。從人才培養的角度,校企合作的主要目的就是培養學生的應用能力,“產學研合作教育的實質是給學生提供真實的工作情景、工作任務,讓學生了解實際工作的真實狀況,并運用所學知識解決實際問題,親身體驗真實的工作過程?!睂W生帶著任務主動尋求企業幫助,在試圖解決企業實際問題時會自覺地運用所學理論。因為有應用的壓力,如果課本知識不夠,還會積極去尋找更多相關知識;遇到問題向教師求教有了更多的針對性,教師也可因材施教,個性化培養。大多數企業對學生的求助和主動為他們分析解決問題是持寬容和支持態度的。在這個過程中,有學生做得好些,有學生做得差些,有的收獲大些,有的收獲小些,也沒有關系,人才培養本來就是有層次的。
二、基于應用能力直接培養的市場營銷人才培養模式
直接訓練應用能力的有效載體是“團隊項目訓練法”,同時需要相應的課程體系、教學方法、考核標準、管理機制等的支撐,是一個需要打破課內外界限、教學工作學生工作界限的系統工程。下面我們以培養應用型本科市場營銷專業人才為例進行探討。
1.應用型市場營銷人才的知識、素質與能力要求。根據市場調研和教改研究結果,市場營銷人才應該具備以下各項能力(如表所示):
市場營銷人才應掌握管理學、經濟學、營銷學、廣告傳播學的基本理論和專業知識;掌握市場調查、預測、分析知識及市場營銷的定性、定量分析方法;熟悉我國有關市場營銷的法律、法規以及國際市場營銷的慣例、規則;掌握市場開發、營銷策劃、銷售管理、電子商務等基本方法;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法及計算機應用知識。
優秀市場營銷人才應具備誠信、踏實、勤奮、正直的職業道德,有敏銳的市場洞察力并且時時關注國際國內動態,具有強烈的競爭意識、團隊意識、開拓精神和較高的經營管理素質,具有嚴謹的科學態度、務實的工作作風和較好的業務素養;具有較好的文化藝術修養和較高品位的人文素質,邏輯思維清晰,思維活躍、開闊、積極,學習能力強,富有創造力和想象力,有較強的抗壓性。
應用型本科市場營銷專業培養目標一般為:培養德、智、體、美全面發展,具備管理學、經濟學、現代營銷學等理論知識,具有競爭意識、開拓意識、團隊意識和敬業精神,具有較強的管理能力、營銷能力、策劃能力、創新能力、溝通協調能力、計算機應用能力,知識、能力、素質協調統一,適應我國經濟領域建設發展和改革開放需要,面向工商企業和區域經濟社會第一線工作需要,從事市場研究與開發、市場營銷管理與策劃等工作的高素質應用型高級專門人才。
其中優秀部分的培養方向可定為營銷策劃師。營銷策劃師是21世紀的新興職業,主要在工商企業或相關行業從事市場營銷業務與策劃工作,包括廣告策劃、品牌策劃、產品經理、房地產營銷策劃、市場推廣等,是市場急需的具有較高管理素質、具備市場開拓與市場運作能力的高級應用型工程技術人才。與一般市場營銷人才相比,“營銷策劃師”更強調思維嚴密,創新能力強,具有扎實的文字功底與優秀的文案撰寫能力、良好的策劃創意表現能力,能深層次挖掘項目的文化底蘊。
在全面培養市場營銷能力的基礎上突出溝通協調能力、資源整合能力、策劃能力、創新能力的培養。最終達到學生畢業時具備從事市場營銷工作需要的知識架構和相應的能力素質,能基本撰寫出科學、合理、可行的市場營銷策劃方案,并能將方案加以執行。
2.培養理念與人才定位。市場營銷人才的專業核心能力可歸納概括為市場分析能力和市場運作能力,以及應具備良好的思維方式和行為習慣。市場營銷人才的培養宜以此為出發點,以“能力培養與營銷人格養成”為中心,秉承“學、思”結合、“知、行”統一原則,將教師、教學、科研、學生視為一個整體來系統打造,將理論教學與實踐教學、課內教學與課外活動、社會實踐結合起來通盤設計,重點抓知識到能力、理論到實踐、學習到職業崗位三大節點的轉換機制建設;充分發揮產學研合作教育優勢,以“松散型實質性校企合作”為基礎,全過程、全方位、多角度、立體化培養應用型市場營銷專業人才(如圖1所示)。
同時強化創新思維方式訓練,全面培養學生創新能力。市場營銷人才的策劃能力、設計能力都有賴于創新能力。培養大學生創新能力的關鍵在于提高其創新思維能力,逆向思維、發散思維、聯想思維是創新思維的主要形式,創新項目訓練、創業訓練,以及大學日常教學中的課程設置、課堂內容、教學方法、實訓方式、考核方式等都影響到學生創新思維能力的提高,對營銷創新能力的培養需要從訓練三大創新思維方式的角度綜合考慮、系統安排。
從高校教育的角度,這種模式培養的人才可定位為:具有較強資源整合能力、營銷策劃能力、溝通協調能力和開拓進取、頑強拼搏精神的本科應用型市場營銷人才。
從市場的角度,“營銷策劃師”培養目標定位為:掌握市場營銷管理與策劃理論,具有較強市場營銷業務與策劃實際能力,在工商企業、咨詢公司等相關行業從事營銷業務及策劃工作的高級技術應用型專門人才。
3.多維互聯的市場營銷人才培養方案。第一,以市場營銷
人才的知識、能力與素質結構為導向,通過主課堂(理論課程、實踐課程)與課外活動、社會實踐互動,建構理論教學與實踐教學一體化、教學工作與學生工作一體化運行的多維互聯化的市場營銷專業教學計劃。第二,建立符合市場需求與市場營銷人才成長規律的多維互聯的市場營銷實踐教育體系。廣泛采用團隊項目訓練法。學生“做中學”“學中做”,“工”“學”并行,活學活用。加強師資隊伍建設,進一步推動教學方法的改革(如圖2所示)。第三,建設多功能開放性市場營銷專業實驗室,建立教師企業營銷策劃研究機構,組建學生模擬公司;建立校企合作聯盟。建設多維互聯的市場營銷實踐教學平臺。
4.多維互聯市場營銷人才培養模式。基于“貫穿教育全過程的創新人才培養整體設計”理念,圍繞“能力培養與營銷人格養成”,遵循“學思結合、知行合一”原則,以“松散型實質性校企合作”為基礎,以“團隊項目訓練法”作為知識與能力的聯結點,以“多功能開放性市場營銷專業實驗室”作為理論與實踐、學校與企業的聯結點,以“專業學生社團”作為教學與崗位的聯結點,將理論教學與實踐教學、課內教學與課外活動、社會實踐結合起來通盤設計,這樣直接培養應用能力的市場營銷人才培養模式即多維互聯市場營銷人才培養模式(如圖3所示)。
三、運用“團隊項目訓練法”,做實產學研合作教育
“團隊項目訓練法”是項目教學法的延伸和發展,包含了案例教學法、體驗教學法、設計教學法、情景教學法等,是以團隊的方式開展項目訓練。嚴格意義的“團隊項目訓練”要求學生自組團隊,選定項目,先做策劃,并闡述設計思想和構造機理、進行評估(提案、答辯),然后實施、總結。通過完整的實踐過程訓練解決實際問題能力,是提高學生應用能力、創新能力的重要手段。
團隊項目訓練的內容與形式可以是多方面、多層次的,還可以不斷拓展、創新,在課內外均可使用,可前后、交叉或同步進行(如圖4所示)。
所有的訓練項目都需要真實的企業背景、企業資源。這里與企業合作專指以企業為主開展的項目訓練,主要在課余、假期進行。如廣州市迪彩化妝品有限公司的在校儲干項目:經選拔組成二三十人的團隊,由公司直接對學生進行基礎能力和企業針對性技能的系統訓練,訓練方式包括理論培訓、公司化模擬運作、企業提供的假期實習、企業工作體驗、戶外拓展等。大概要用一年半的時間,畢業時雙方再雙向選擇。這種方式讓學生在校期間就能充分地感受、認知真實的工作狀態。
以“團隊項目訓練法”開展產學研合作教育,可以避免流于形式、走過場?,F在校企合作教育大概可以分為三個層次:一種是形式上的,轟轟烈烈簽個協議;二是學生到企業參觀、見習或跟班實習,或教師承擔了企業的科研任務,學生在里面做點輔助工作;三是“學生走出來,企業走進去,學生自我組織管理,企業指導,通過一系列的活動來完成各種培訓項目”“在活動的進行和組織過程中學生始終處于主導和主角地位”,以及高校教師以真實的企業資料作為教學內容、訓練項目的實質性校企合作。
產學研合作教育不在形式而在實質,關鍵是確立學生的主導地位,充分激發學生潛能?;谄髽I工作實際的團隊項目訓練是促進學生理論聯系實際水平提高應用能力的有效途徑,需要教師提供足夠的知識與方法支撐,同時需要相應的課程體系、教學方式方法、師資隊伍、考核管理制度等的匹配。
四、直接培養應用能力的教學保障機制
應用型市場營銷人才培養模式的改革朝著全過程、全方位、多角度、立體化培養方向發展,需要相應的配套措施及資源保障。
1.建立合理的教師績效評價機制,明確恰當的教學科研關系導向。大學的基本職能是人才培養、科學研究和社會服務。高校教師要同時完成教學與科研雙重任務,在現有評價體制內,在職稱評聘、崗位評定等關系教師切身利益的評價環節,科研指標因其容易識別往往成為衡量教師績效的最重要指標;而教學效果因不易評價或顯效較慢,即使教師在教學中付出較多時間精力,也往往難以得到有效的肯定。造成教師在教學上的目標設計隨之降低,以完成教學工作量為主要目標,對提高教學質量十分不利。培養學生實踐能力要求教師在實踐教學上花費大量時間和精力,如果得不到承認,教師很難有充足和持久的積極性。
2.進一步提高學校向實踐教學上的資源投入,出臺相應辦法鼓勵教師提高實踐能力。調動各方資源努力與相關行業、企業協調開展多種形式的產學研合作教育,建立更多實質性合作的實踐實習平臺,加大對課內外實踐教學的資金投入等;鼓勵教師增加工程實踐經驗,鼓勵教師積極參與企業管理實踐工作,鼓勵教師到企業兼職,獲取一手管理經驗,鼓勵教師積極參與工程教育教學改革與建設。在考核聘任方面,將教師在工程項目設計、產學合作和技術服務等方面取得的成果與理論研究和的成果同等對待。
3.改革實踐教學管理、考核機制。傳統機械的實踐教學管理、評價、考核方式已不能適應全方位、立體化人才培養模式的要求,以“團隊項目訓練”為載體直接培養市場營銷學生應用能力,需要調整、建立相應的符合客觀實際的管理、考核機制。
目前市場營銷人員主要來源于兩條渠道:一是來自大中專院校的營銷專業畢業生,二是來自各個企業所在行業的專業人員。調查表明,企業對上述兩類人員并不滿意。
從目前全國各高校市場營銷專業培養模式看,全國642所本科高校,開設市場營銷專業的高校191所,其課程設置絕大多數以營銷理論課為主,培養的學生似乎什么都能營銷,但是由于他們對所營銷的商品并不熟悉,缺乏必要的專業知識而大大影響其市場營銷的能力。所以市場營銷專業人才的培養必須解決“通”“專”結合的問題。
把人才培養定位于應用型的地方普通高校,其人才培養模式不同于已有深厚基礎的研究型或學術型大學。這既符合這些學校的資源現狀,也符合高等教育的發展需要。但是,應用型本科院校學生能力如何培養,是一個值得研究的問題。本文就市場營銷專業本科應用型人才培養模式課程體系的構建進行研究和探討。
一、人才培養的指導思想
當前,社會對人才的要求發生了顯著的變化,在強調人才的專業知識性特征的同時,更加要求本科畢業生具有職業技能的特征。隨著高等教育的大眾化,在應用型人才的培養上,出現了人才培養層次高移的趨勢。因此,地方普通高校必須順應這一趨勢,對本科生的人才培養模式進行改革和創新,突出本科畢業生的“職業性或技術性”特征,以更好地適應社會對人才要求的新變化。市場營銷專業是一個應用性很強的專業,社會對其技能要求就更加強烈。應用型本科院校市場營銷專業人才培養及課程體系建設方案要突出應用性、實踐性和操作性,服務的著眼點要放到區域經濟或地方經濟的建設和發展上。它既不同于以往的高職高專,又要有別于研究型或學術性大學。因此,其人才培養的指導思想要體現以下幾點:
1.貫徹國家教育管理部門對營銷本科人才的培養要求。1998年教育部制定的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》規定市場營銷專業學生“主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力?!边@一規定應貫穿于市場營銷本科人才培養方案中。
2.跟蹤世界營銷教育發展潮流。營銷教育是市場經濟的產物,我們在制定培養方案和課程體系建設中不同程度地要借鑒這些國家的經驗。
3.突出“應用型”特色。應用型本科教育是“專才”教育,是一種“培養實用操作層面的技術型人才的教育”層次,是“工程師”的搖籃。其培養的人才具有專才性和即時性,即實際技能要強,工作上手要快,同時具有一定的發展后勁。
二、課程體系建設方案
課程體系是指“專業人才培養方案中的課程構成、各門(類)課程間的比例以及課程如何進行組織”。它是學校為學生構建的知識、能力、素質結構的具體體現,是教育思想和人才培養目標的集中反映,是人才培養模式的核心。通過多年的研究與探索,我認為地方高校市場營銷專業應構建“雙平臺,多方向”課程體系。