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按照教育局《人員密集場所消防安全疏散通道,安全出口專項治理工作實施方案》的部署,我校制定了《專項治理工作方案》并于7 月16日進行了自查工作,現將自查情況匯報如下:
一、基本情況
我校教學區為五層樓,辦公區為四層樓,室內活動區為七層樓。
1、現在消防栓12個,有水帶噴槍20個(缺4 個)。
2、滅火器各樓層2個。
3、安全出口,緊急疏散出口標志全,位置準確。
4、安全出口,疏散樓梯,疏散通道無封堵,占用鎖閉情況。
5、疏散通道、樓梯、安全出口,公共區域外窗均沒設置鐵柵欄、護欄。
二、存在問題
1、各樓層均無防火隔離門。
2、應急照燈數量不足。
3、無室外疏散樓梯。
三、整改情況
2003年10月,聯合國教科文組織在巴黎通過的《保護非物質文化遺產公約》對“非物質文化遺產”作了界定:“‘非物質文化遺產’指被各群體、團體、有時為個人視為其文化遺產的各種實踐、表演、表現形式、知識和技能及其有關的工具、實物、工藝品和文化場所。各個群體和團體隨著其所處環境、與自然界的相互關系和歷史條件的變化不斷使這種代代相傳的非物質文化遺產得到創新,同時使他們自己具有一種認同感和歷史感,從而促進了文化多樣性和人類的創造力。”[1]
中華民族歷史悠久,擁有豐富多彩的非物質文化遺產。對于這些非物質文化遺產,該如何保護及利用,是擺在我們面前的一個新課題。我國政府對非物質文化遺產的保護工作高度重視,全國各地貫徹落實國家“保護為主、搶救第一、合理利用、傳承發展”的工作指導方針,保護與傳承非物質文化遺產的工作如火如荼地開展實施。而地方高等院校以服務地方文化、推動區域經濟發展為辦學宗旨,在這個新課題上應該當仁不讓,擔起保護非物質文化遺產,弘揚、傳承中華民族傳統文化的時代重任。教育部副部長章新勝曾說:“中國非物質文化遺產的現狀是緊迫的,而高校在信息型實踐與社會參與中具有很大的潛力,希望各地高校積極參與到文化遺產傳承與保護的事業中,發揮大學在國家文化遺產保護中的信息職能、人才培養和培訓以及重要的文化發展創新作用。”[2]那么,地方高校在保護工作中究竟有哪些得天獨厚的優勢?高校應如何充分發揮優勢,推動當地非物質文化遺產保護工作的開展呢?
一、地方高校在非物質文化遺產保護中的優勢
(一)人才培養優勢
“非物質文化遺產的最大特點是它的存在方式是活態的教育管理論文,文化形式與文化空間只有在傳承發展中才能保證其鮮活的生命力。”[3]根據這一特點,要做好非物質文化遺產的保護工作,除了進行全面的普查、搜集、記錄、整理之外,還應重視非物質文化遺產的傳承發展。而高校匯集了大批的青年學生,他們是傳承與創造發展的主體。大學生在求學期間接觸非物質文化遺產的相關知識,有助于培養他們對于中華民族傳統文化的熱情,提高他們對于非物質文化遺產的保護意識和從事保護工作的能力。這些影響是深刻持久的。學生在畢業后也有可能選擇從事文化遺產的保護工作,從而更好地為中華優秀傳統文化的傳承事業添磚加瓦。而在涉及到如何培養非物質文化遺產專業人才的問題時,一般可以通過如下形式:其一,設置非物質文化遺產專業或在相近專業開設非物質文化遺產模塊課程,培養能夠傳承和發展非物質文化遺產的專業人才;其二,開設相關的非物質文化遺產的選修課。
另外,高校師資力量雄厚,擁有豐富的智力資源,可以為當地的非物質文化遺產的保護工作提供專業指導,同時也可以為高素質的人才培養提供智力支持。專業教師可以組織廣大的學生到民間采風,積極調研,參與項目研究。在鍛煉學生能力的同時也讓非物質文化遺產得到保護。
(二)信息資源優勢
信息同能源、材料并列為當今世界三大資源。在信息爆炸的年代,信息資源的掌握和利用是極其重要的。而高校在這方面具有相當大的優勢:圖書館是大學校園的信息中心,信息資源數量龐大,種類繁多,傳播方式也多種多樣。除了傳統的文獻資源、數據庫和電子出版物等現實館藏外,還有虛擬館藏,可以通過計算機系統及通訊設備共享館外大量的信息資源。高校圖書館在非物質文化遺產保護中具有教育引導、文化熏陶等功能。另外,圖書館擁有的場地、設備和專業的人員,可以在非物質文化遺產的保護傳承工作中提供展示、宣傳的平臺。
(三)科研創新優勢
高校是人類文化遺產的傳習地,也是高素質人才的云集之地,長期以來在對民族傳統文化的研究上走在前面,起步較早。高校有志于民族文化研究的學者一直筆耕不輟,申報科研項目,積極在非物質文化遺產研究上作努力,出版了大量的研究成果。這是其他部門難以媲美的。高校對外的文化交流也日益頻繁,各高校間也互相配合,資源共享教育管理論文,這樣,無形中為我國非物質文化遺產的研究發展搭建了更加廣闊的平臺。
地方高校經費穩定,組織有序,往往是一個地方的文化中心,具有其它部門不可替代的凝聚力和影響力。在調動學校內部各方面力量,爭取社會各界的支持,舉辦學術研討會,設立研究機構,創辦刊物展示研究成果,組織開展非物質文化遺產保護和傳承活動有一定的優勢。
二、充分發揮優勢,推動非物質文化遺產保護工作的開展
潮州素有“海濱鄒魯”的美稱,有著深厚的文化底蘊和積淀,同時也培育了絢麗多姿的非物質文化遺產。目前,潮州市非物質文化遺產按照級別,已入選國家級非物質文化遺產名錄12項,省級非物質文化遺產名錄24項,市級非物質文化遺產名錄28項。潮州市可以說是一個非物質文化遺產較多的城市。這些非物質文化遺產是我國歷史的見證和中華文化的載體,也是潮文化的靈魂。潮州的這些非物質文化遺產主要有:潮州音樂、潮劇、潮繡、潮州木雕、潮州歌冊、潮州菜烹飪技藝、潮州鐵枝木偶戲、楓溪瓷燒制技藝、茶藝、潮州剪紙……,涉及傳統音樂、傳統戲劇、曲藝、傳統美術、傳統技藝、民俗等,種類繁多。但是,大多數項目后繼乏人,保護和傳承工作日益緊迫。韓山師范學院是潮州市的一所高等師范院校,在非物質文化遺產保護中擁有其它部門不可比擬的優勢,作者擬以此高校為例,談談具體的做法。
(一)設置相關專業,培養專業人才
韓山師范學院于2011年設置了四個非物質文化遺產專業:陶瓷藝術設計(楓溪瓷燒制技藝)、雕塑藝術設計(潮州木雕)、服裝設計(潮繡)、烹飪工藝與營養(潮州菜烹飪技藝)。其中前三個是入選國家級非物質文化遺產的項目,最后一個是入選廣東省非物質文化遺產的項目。專業的設置以充分的調研論證為基礎,針對潮州市非物質文化遺產專業人才缺乏的狀況,學院在師資力量充足、各種條件都已成熟的情況下申報設置這幾個專業,并形成“潮州市非物質文化遺產專業人才‘3+2+2’職業技術教育體系構建方案”申報廣東省教育綜合改革試點項目,已獲廣東省教育廳批準。韓山師范學院根據社會需求設置非物質文化遺產專業的舉措,不僅是為自身尋求可持續發展的有效嘗試,也是培養專業人才,推動地方文化產業教育管理論文,探索使高校非物質文化遺產保護的優勢得到最佳發揮的有效途徑。
(二)開設相關課程,提高人才培養質量
韓山師范學院非常重視非物質文化遺產的教育意義,很早就開設了非物質文化遺產教育類的課程。例如,美術學專業開設《潮州剪紙》、《潮州木雕》等課程;音樂學專業開設《潮州音樂》、《潮劇欣賞》等課程;烹飪工藝與營養專業開設《潮菜制作技術》、《潮州小吃》、《潮州茶文化》等課程;同時還開設《潮汕歷史文化》、《潮汕民俗研究》等校性選修課。這些課程的開設大受學生歡迎。非物質文化遺產是勞動人民在長期生產生活實踐中集體創造并傳承下來的,是中華民族的一筆珍貴的精神財富,也是民族生命力、創造力的集中體現。將非物質文化遺產的教育納入課程體系,是提高人才培養質量的重要手段。將有助于培養學生對地域歷史文化和地方經濟建設的興趣,拓展學生的知識面,激發創新意識,從而為培育學生創新精神和實踐能力打下堅實的文化基礎,使人才培養質量得到最大限度的提高。
(三)建立研究機構,大力爭取政府支持
1991年,韓山師范學院中文系設立“潮汕文化研究室”,后更名為“潮汕文化研究中心”。2002年,在原有基礎上設立“潮學研究所”,定位為學校直屬科研機構。2008年,學校與潮州市政府合作成立市校共建了“潮學研究院”,并與潮汕歷史文化研究中心(于1991年8月創建的涵蓋汕頭、潮州、揭陽三市的民間學術團體)合辦了大型學術刊物——《潮學研究》??梢哉f,韓山師范學院在潮汕文化研究上一直走在前列,尤其是在非物質文化遺產的保護及傳承方面。主要有:一批有志于民族文化研究的學者積極申報課題,如《潮汕民間剪紙的普查和搶救》、《地域文化與潮州民間剪紙》、《正字戲文獻搶救、整理及研究》等,孜孜不倦地從事潮汕民間剪紙、正字戲等非物質文化遺產的調查、搶救和研究工作,并出色完成課題研究,出版發表了大批相關的論文及著作;邀請國內外知名學者來校講學,舉辦或參與國際性的學術研討會,積極與國內外的同行進行交流。例如:2003年與中山大學歷史人類學研究中心、香港科技大學華南研究中心、香港大學香港人文社會研究所聯合舉辦了“歷史人類學講座系列”;2006年與中山大學歷史人類學研究中心聯合舉辦了“中國地方史國際學術研討會”,等等。幾十年來,韓山師范學院以“潤物細無聲”的春雨精神,推動非物質文化遺產保護工作不斷向前發展。
(四)發揮社團作用,傳承我市非物質文化遺產
韓山師范學院的社團文化豐富多彩,具有獨特的地方特色,有些已成為非物質文化遺產宣傳、保護的重要陣地。于1987年創建的潮風學社,是韓山師范學院歷史最為悠久的社團之一,經常組織社員開展民俗采風、義教、民俗征文比賽等活動教育管理論文,為韓師學子提供一個了解、學習、研究潮汕歷史文化的平臺;茶藝表演隊成立于2008年,社團雖然年輕,但是表現不俗。2010年,我院茶藝表演隊在國家非物質文化遺產“潮州工夫茶”傳承人葉漢鐘老師的帶領下,在亞運會、亞殘運會上為世界各地來賓表演了潮州工夫茶、茶藝服務等,展現了傳統潮州工夫茶的魅力; “卡通潮劇”是韓山師范學院2005年立項的科研課題項目,它將潮劇與動漫完美結合,為潮劇注入新的活力,讓更多青少年了解潮劇,喜愛潮劇。后在此基礎上成立潮動畫工作室,現在仍孜孜不倦地為潮劇和潮州童謠的傳播作努力。
總之,非物質文化遺產的保護與傳承是一項艱巨的任務,韓山師范學院作為潮州市的一所高等師范院校,辦學歷史悠久、文化積淀深厚,應該主動擔起非物質文化遺產的保護和傳承的義務,不遺余力地為非物質文化遺產的保護和傳承奉獻力量,同時,也不斷地在此過程中構建自己獨特的文化個性,彰顯百年院校的魅力。
[參考文獻]
[1]聯合國教科文組織?保護非物質文化遺產公約[EB/OL].
我叫__,現任__市消防支隊__大隊參謀。今年,在各級領導的關懷、支持和正確領導下,認真干好本職工作,發揮參謀作用,較好完成了組織和領導交給的各項工作任務。
下面我將一年以來的工作情況向各位領導及同志們作以匯報,請大家批評指正。
一、政治思想方面
我本人深知政治合格是作好各項工作的前提,時刻牢記我們的軍隊是黨所培養、壯大、指揮的人民的軍隊,積極參加各種政治學習、加強理論修養,不斷提高自己的政治理論水平,努力培養自我的政治敏銳感。同時也深感到有許多壓力,這種壓力同時成為我加強政治業務學習,提高自身素質的動力。
這一年時間內,我認真參加各種學習和教育,學習黨的路線、方針政策,并能結合自學,使自身政治素質得以提高。在學習過程中尋找自身在事業心,工作責任心,服務意識,工作積極性等方面的不足,從思想根源上找問題,不斷加以改進,不斷鞏固為人民服務的宗旨,借助強大的思想動力,使自己服務消防事業的意識不斷得到提高,學習的同時,認真聽取每個老同志、老前輩對我提出的意見,加以歸納總結,在實際工作中認真改正,努力使自己以扎實的工作作風和良好的職業道德投身到各項工作中去,當好黨和人民的忠誠消防衛士。
二、工作學習方面
優良的政治素質保證了良好的工作作風和精神狀態,但沒有好的工作態度和過硬的業務,同樣也不能干好工作。我深知自己在以后的工作中責任重大,自己的一點疏忽,將會給國家和人民帶來不可彌補的損失。我始終有一個清醒的認識,目前的我是沒有扎實的業務理論知識,那么就無法完成組織交給我的這項神圣的工作,所以必須掌握一定的消防業務技能、消防技術規范和國家現行的法律、法規。
因此,我積極參加大隊的各項訓練,不斷的利用業余時間學習各種法律、法規、規定、消防技術規范,強化自己的執法業務理論、技能。為了把這些學到的.理論知識更好的運用到實際工作中去,平時注意向其他同志虛心學習,并得到了熱情的幫助,這不但拓寬了自己的知識面,爭取每一次實踐的機會,著力提高解決實際問題的能力。
三、作風紀律及廉潔自律方面
作風紀律方面我能夠自覺、遵守部隊條令條例、一日生活制度和各種規章制度。作為一名軍人,我深知紀律便是戰斗力,所以在日常的工作、學習、生活當中,我努力嚴格按照軍人“十五個”嚴禁和營區行為“十不準”要求自己,始終堅持普通一兵的思想,自覺維護部隊的形象和聲譽。
廉潔自律方面能夠按照部隊廉政建設“十不準”嚴格要求自己,同時通過不斷的政治思想教育,能自覺抵制不良習氣和腐朽思想,沒有發生違紀違法現象。
四、存在不足及今后努力的方向
工作中的成長與進步,與領導的關心、培養和戰友們的幫助是分不開的,但離組織的要求還有一定的距離,本人也存在很多不足,首先,雖然經過了近一年來的業務學習,但是業務理論水平仍舊欠缺,在實際工作中尚存在著一些問題,理論的缺乏必然導致工作的不完善,工作時間,缺乏經驗,在一些問題的處理上還尚現稚嫩,同時還表現在工作上還做得不深不細,對于一些細節的重點把握的不是很清晰。其次,對于工作的重要性的認識上還存在一定的偏差,對于工作的重視程度還顯得有些欠缺,導致在工作中積極性不高、責任心不強,以至于在某些時候影響了大隊工作的整體推進。再次,自我本身尚殘存著一些地方大學生的習氣,缺乏發現問題、解決問題的能力,偶爾作風稍有散漫,缺乏以隊為家的思想,同時欠缺一些扎實的精神。
在今后的工作中,本人要加強學習和自身建設,堅持從政治修養、業務理論、作風紀律、服務意識、工作效能五個方面鍛煉自己,增強才干,將工作做實、做好、做細,絕不辜負黨和組織對我的培養和期望,向黨和人民交一份合格的答卷,更好的為人民服務,爭作一名人民滿意的消防監督員。
以上述職,如有不到之處,請領導和同志們批評、指正,謝謝大家!
2021年消防員的個人工作總結2
作為一名消防員的工作以來,能履行好自己的職責,對工作的態度也很認真,從自己的一言一行抓起,立足本職,發揮自己的職責,自己對車輛性能和器材方面,做到四會,在車隊領導下本人的日常工作能順利開展,出現問題能及時上報,發現隱患及時糾正,保證無事故發生,做好保衛安全工作,下面本人將這一年來的工作總結如下:
一、加強業務理論學習,增強全面發展
作為消防員自己要加強學習,來武裝自己的頭腦。這一年來,自己不斷學習消防業務理論,火災的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發生任何情況,及時出警,按規定時間出警,迅速趕往現場學習別人的長處來彌補自己的不足,增強自己的全面發展。
二、日常工作訓練方面
在這一年來自己的訓練沒有放松,緊緊圍繞車隊的領導下完成任務,火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰,戰為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環部的領導下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災。發生火災第一時間,使用滅火劑滅火。
三、執勤滅火方面
作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量,發生突況,怎樣開展滅火戰斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會操作、會維修,是保證執勤戰備的一項,給自己時刻提醒戰備的觀念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提,在車隊的領導下安排出車,提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中,把安全問題放在首位,讓領導放心,讓公司放心的原則,這一年來自己在安全方面,沒有事故發生,但存在的隱患,能及時糾正、改進。
總之,20xx年的工作已到尾聲,這一年來自己的工作對比別人,自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法,自己做為xxx的保衛人員,我會用自己的行動努力,請車隊的領導放心,自己會不斷學習,不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為xx的明天添磚加瓦!
2021年消防員的個人工作總結3
春節期間,各類酒吧、歌舞廳、影劇院、商場市場等場所人員大量聚集、運營時間長,火災危險性增大,加之全省消防部隊正處在老兵復退新兵尚未補入、執勤力量最為薄弱的特殊時期,部隊滅火救援形勢嚴峻。為切實做好圣誕節和春節期間執勤戰備和部隊管理工作,消防支隊切實做好春節期間消防執勤戰備和部隊管理工作,具體工作總結如下:
一、強化執勤備戰,及時處置火災及災害事故。
結合老兵退伍、新兵尚未投入執勤,一線警力嚴重不足的實際,合理調整大隊干部下沉一線,保證必須的力量配置。要針對冬季火災特點和節日消防安全保衛工作的需要,結合正在開展的冬季百日大練兵活動及總隊《關于扎實做好冬季滅火救援和部隊管理工作的通知》的要求,加強對重點場所、重點單位的"六熟悉",制定完善滅火救援預案,組織開展實戰演練,提高快速處置能力。要配足配齊相關滅火裝備器材,儲備充足的滅火藥劑和救援物資,所有執勤車輛要配備防滑鏈,執勤中隊首車必須配備滅火救援指揮箱和攝錄像設備,加強車輛裝備和接處警系統的檢查維護,保證時刻處于完整好用狀態。一旦發生火災及特殊災害事故,必須嚴格按照"五個第一"行動要則,加強第一出動,限度地減少損失和危害。在滅火救援過程中要嚴格落實安全規程。
二、嚴格隊伍管理,確保部隊高度安全穩定。
各單位組織安全檢查,查找本單位存在的安全隱患,堅決把事故隱患消除在萌芽狀態。要督促部隊嚴格執行條令條例和"五條禁令",狠抓一日生活、查鋪查哨、交接班、干部留營住宿、請銷假等制度的落實,狠抓車、酒、賭等重點環節和小散遠直等單位以及重點人員管控。中隊每天必須進行點名,每夜查鋪查哨不少于2次,其中1次必須在凌晨0時至5時之間進行。要嚴格車輛派遣審批制度,認真落實"批準領導、車管單位、營門衛兵、用車人員、駕駛人員"五位一體的聯管機制;節日期間,除擔負執勤、值班任務的車輛外,其余車輛一律封存,支、大、中隊遇有緊急用車必須報支隊當日值班首長批準。支隊將利用三項技防系統強化對外出車輛的跟蹤檢查,加大對干部查鋪查哨的督導力度,發揮對干部值班、哨兵履職、人員在位等方面的監管作用,嚴防失控漏管。支隊將通過電話、視頻點名、實地督查等方式強化督導檢查,及時消除安全隱患,嚴防發生違禁問題和各類事故、案件。
三、正規值班秩序,嚴格落實日常值班備勤制度。
第二條 學校消防工作貫徹預防為主,防消結合的方針,將消防安全工作納入學校發展的總體規劃,使消防安全工作與學校的發展相適應。
第三條 學校消防工作堅持誰主管,誰負責的原則,實行校長領導下的逐級防火責任制。校長為學校防火安全責任人,各部門主要行政領導為本單位防火安全責任人。
第四條 學校設立由校領導和各有關部門負責人組成的安全工作領導小組,主管安全副院長擔任學校安全工作領導小組組長。安全工作領導小組下設防火安全辦公室。各部門成立防火工作領導小組或指定專人負責防火安全工作。
第五條 學校任何單位、個人都有維護消防安全、保護消防設施、制止違反消防安全法規和規定的行為、預防火災、報告火警和參加有組織的滅火工作的義務。
第六條 學校將消防安全教育納入法制安全教育規劃,普及消防安全知識,增強師生員工的消防安全意識。
第七條 學校所屬單位和個人,必須遵守有關消防法規和本規定。
第二章 火災預防
第八條 學校安全工作領導小組將對學校教學、科研、生產、生活有重大影響和具有發生火災可能性較大,或者一旦發生火災可能造成人身重大傷亡或財產重大損失的場所或部位確定為消防安全重點單位。
第九條 生產、儲存、運輸或使用、銷毀易燃易爆危險物品的部門,必須到公安消防機關辦理消防安全審批手續,必須落實相應的通風、防火、防爆、報警等消防安全措施,必須建立健全危險品安全管理規章制度,并到學校防火安全辦公室備案。
危險品庫房的選址和建設必須符合國家有關安全規定,并經當地公安消防機關批準。危險品庫房必須按有關要求配備相應的防爆、消防設施和器材。
非特定場所,嚴禁存放易燃易爆危險物品。
第十條 學校新建、改建、擴建的建筑工程,必須報經公安消防機關審核批準后方可施工。新建工程必須按照消防安全要求設置公共消防設施。工程竣工后,必須通過公安消防機關的驗收方可投入使用。有關驗收合格證明(復印件)報送學校防火安全辦公室備案。
第十一條 在學校公共場所進行室內裝飾、裝修,施工單位事前應到公安消防機關辦理建筑物內部裝飾裝修防火審批手續。施工中必須嚴格執行消防安全技術標準,嚴禁使用易燃材料。工程竣工后,必須通過公安消防機關的驗收方可投入使用。有關驗收合格證明(復印件)報送學校防火安全辦公室備案。
第十二條 具有火災危險性的場所禁止使用明火。確需動用明火時,必須采取嚴密的防火措施,切實保證安全。
第十三條 舉辦大型集會、焰火(篝火)晚會等活動,主辦部門應制定滅火和應急疏散預案,落實消防安全措施,并于舉辦日的三天前報學校防火安全辦公室,經消防安全檢查合格后方可舉辦。
第十四條 加強用電、用氣管理。電器產品、燃氣用具的安裝、使用和線路、管道的設計、敷設,必須選用質量符合國家或行業標準的產品,必須符合國家有關消防安全技術規定,必須指定具備相應資質的單位施工。任何單位、個人不準違章用電、用氣,不準私自接線、變更管道、換表和隨意拆卸控制裝置;出現用電、用氣故障要及時向學校有關部門報修。
進行電焊、氣焊等具有火災危險作業的人員,必須持證上崗,并嚴格遵守消防安全操作規程。
第三章 消防組織
第十五條 學校成立防火委員會及各級消防組織,通過加強消防組織建設,增強預防和撲救火災的能力。
第十六條 安全工作領導小組在消防工作方面的職責:
(一)認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》,制定學校消防安全管理制度和消防安全工作規劃,確定學校消防安全重點部門。
(二)實行防火安全責任制。
(三)根據校園防火安全工作的特點,制定消防安全宣傳、教育、培訓計劃。
(四)組織防火安全檢查,就改進和加強學校消防安全工作提出意見。
(五)根據學校消防安全工作需要,對消防設施、器材、標志的配備、更換、維修等做出規劃,提出專項經費預算。
(六)依照學校的有關規定,對校園內發生的火災事故提出處理意見。
第十七條 學校防火安全辦公室既是學校防火委員會的辦事機構,也是學校消防安全工作的職能部門。防火安全辦公室接受當地公安消防機關的指導和監督,其職責是:
(一)根據《中華人民共和國消防法》和本規定及安全工作領導小組的要求,擬定消防安全工作計劃,制定消防安全工作措施,并組織實施。
(二)對學校各部門的消防安全工作進行監督、指導,向有火災、火險隱患的單位發出《火災、火險隱患整改通知書》,并檢查落實整改情況。
(三)對學校消防設施、器材、標志的設置、配備、更換、維修提出意見,定期對消防設施、器材、標志等進行檢查、維修,保證消防設施、器材完好、有效。
(四)建立和規范學校消防安全管理工作檔案,特別是消防安全重點部門的消防安全管理工作檔案。
(五)開展多種形式的消防安全宣傳教育,普及消防安全知識。
(六)建立學校義務消防隊,指導義務消防隊的工作,組織義務消防隊員進行消防業務培訓和實戰演練。
(七)制定滅火和應急疏散預案。
(八)組織或協助上級主管部門進行消防安全檢查。
(九)配合公安消防部門對校園內發生的火災事故進行調查,按照有關規定就調查結果提出處理意見。
(十)定期向學校分管領導匯報防火安全工作情況,重大問題及時報告。
第十八條 各部門防火領導小組職責:
(一)制定本部門消防安全制度和消防安全操作規程。
(二)確定本部門及各崗位消防安全責任人,落實防火安全責任制。
(三)針對本部門特點對所屬人員進行防火安全教育,普及防火安全常識。
(四)按有關規定配置消防設施和器材,設置消防安全標志,并定期進行檢驗、維修,保證消防設施和器材完好、有效。
(五)經常進行防火安全檢查,及時消除火災隱患;本部門不能解決的問題,應及時報學校防火安全辦公室。
(六)支持、配合學校防火安全辦公室履行消防安全檢查、監督職責,認真、及時整改本單位存在的消防安全隱患,并將整改情況向學校防火安全辦公室報告。
(七)發生火災及時報警并組織撲救,協助疏散人員物品,保護火災現場。
(八)協助有關部門查明火災事故原因,認真做好善后工作。
第十九條 學校消防安全重點單位防火領導小組除應當履行本規定第十八條規定的職責外,還應當履行下列消防安全職責:
(一)建立防火檔案,設置防火標志,嚴格防火重點部位的安全管理。
(二)與學校防火委員會簽訂消防安全責任書。
(三)對職工進行消防安全培訓。
(四)建立義務消防隊,組織義務消防員學習消防知識,接受消防技能訓練,參加滅火演練,了解和掌握滅火器材的使用方法和發生火災時的處置方法,能夠迅速撲滅初期火災或采取有效措施控制火情。
(五)制定滅火和應急疏散預案。
第四章 火災撲救
第二十條 任何人發現火災,都應立即撥打119火警電話和校園110電話報警。任何單位、個人必須為報警提供便利,不得阻攔報警。嚴禁謊報火警。
第二十一條 失火部門要迅速組織力量撲滅火災,疏散人員,保護現場,搶救傷員和財物,并派人接應和引導消防車輛。
第五章 消防設施、器材的管理
第二十二條 學校將公共消防設施、器材、裝備的配置和維護資金列入消防安全預算,專款專用。
第二十三條 校內承包單位和經濟實體所需配備的滅火器材,由該單位出資,并按照防火安全辦公室的要求統一配備、更換、維修。
第二十四條 消防設施、器材的配備、使用、更換,必須符合防火部位物品的性質,必須符合消防安全技術規范的要求。
第二十五條 消防器材應放在消防箱內,置于通風、干燥、便于取用的位置,并設有明顯的指示標志。
第二十六條 消防器材要定期保養、檢修、更換;要建立健全消防設施、器材檔案,及時記錄消防設施、器材的配備、使用、更換、檢修等情況。
第二十七條 各部門配備的滅火器材,由部門防火領導小組指定專人管理;各教學樓、辦公樓、學生宿舍樓配備的滅火設施、器材,分別由各樓管理部門指定專人管理。
第二十八條 任何部門和個人不得損壞或擅自移動、拆卸、挪用消防設施、消防器材和消防標志,不得埋壓、圈占消防水源,不準占用防火間距,堵塞消防通道。特殊情況須報經學校防火安全辦公室批準后方可變動。
第六章 獎勵與處罰
第二十九條 學校對在消防安全工作中有突出貢獻或成績顯著的單位和個人予以獎勵。
(一)防火組織健全并積極開展工作,消防安全制度和措施得到有效落實,消防設施、器材保管完好,防火安全宣傳教育普及,及時發現和消除火險隱患,消防安全工作成績突出的。
(二)及時組織撲滅火災或積極支援其他單位、居民撲滅火災,避免了重大損失,表現突出的。
(三)及時發現和消除重大火險、火災隱患,制止犯罪分子的破壞活動,避免火災事故發生的。
(四)積極參與撲滅火災,搶救傷員和公共財產,表現突出的。
第三十條 違反消防安全規定,有下列問題之一的單位或個人,視情節輕重、造成的后果及應承擔的責任,給予相應的處分、處罰。
(一)施工人員不按防火設計進行施工,引發火險、火災的。
(二)防火工作負責人不認真履行職責,未落實有關規章制度,教育管理不力,未及時整改火險隱患,致使發生火險、火災的。
(三)值班人員失職或擅離職守,責任區發生火險、火災的。
(四)違反消防安全制度和有關操作規程,引發火災的。
(五)擅自動用、損壞消防設施、消防器材的。
(六)其他違反消防安全管理規定導致火災事故者。
第三十一條 違反《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》有關條款者,追究直接責任人和單位負責人相應的法律責任。
第七章 附則
這個寒假的社會實踐非常豐富,我有幸的去了今年x月x日在邯鄲新開的皮小皮夢想城,這是一個對廣大兒童提供了兒童職業體驗教育的平臺,皮小皮夢想城占地8000余平,是專門為了3-12歲兒童提供了兒童職業體驗的快樂成長樂園,內容涵蓋了餐飲美食、交通運輸、科技探索、民生服務、文化藝術、醫療衛生、娛樂休閑、政府職能8大職業系統。這里有醫生、警察、消防員、飛行員、空姐、主持人、電視臺記者、模特等60多種社會角色,40余體驗店,孩子們可以自主選擇最喜愛的職業進行體驗,在這里我主要負責后勤和策劃方面的工作。
我為什么要去這里參加社會實踐,是因為這是近幾年新興的兒童游樂項目,我比較好奇,想要去了解兒童的心理,這對我以后所學的專業也有所幫助,我也想了解整個公司的運營狀況,從中學習管理方式。
第一天8:50(九點上班)到了公司去報到,剛到公司的時候,我由于對公司的業務不太熟悉,出了一點差錯,還好熱心的主管給我介紹公司的業務,主管給我安排策劃類的工作,讓我把一年中的所有月份的節日找出來,然后根據公司的主要項目做出節日活動,于是我花了一上午的時間找到了并且排好,自己想了想活動然后做出來,下午交給了主管讓她審查,主管對于這個策劃表示認同,我感到自己的工作成果被認同表示非常高興,這讓我對于第二天的工作充滿了信心。
第二天,我慢慢的習慣了公司的業務,逐漸與其他同事熟悉起來,我向他們請教工作中的經驗,他們都耐心的教我,使我從中學到了很多在學校沒有學到的知識,這為我以后融入社會奠定了基礎。在請教完的經驗后,我找到了主管我的負責人為我安排今天的具體工作。主要是為我昨天的策劃內容起一個比較適合兒童的名稱,讓這些特殊節日的活動能夠吸引更多小朋友和家長的眼球,多一些親子互動,能更好的的體現這些體驗的項目內容,從而能更好的發揮體驗館的作用。下午我和主管一起到各個場館去調研,與一些家長溝通并提出更好的建議,比如說設置專門管理場館秩序的人員,設置幾個特殊的通道讓家長和小朋友分開來鍛煉小朋友的自立能力,之后把這些建議歸納總結后交給主管,她也表揚我是個工作認真負責的好職員,聽到表揚后,我的干勁兒更足了。
第三天一大早下起了大雪,盡管道路濕滑,我還是克服困難早早到了場館。今天的小朋友特別多,部門主管發現給小朋友的入城包已經供量不足了,緊急調集我們策劃部門人員去幫忙。一共調集三位人員,我就是其中一個,主要負責裝包,其他兩位人員負責折地圖給我。我們三個人齊心協力一上午裝了將近1000個入城包,連一口水也沒顧得上喝,總算完成了任務。由此我想到了自己的父母在外工作的辛苦,他們不辭勞累為我創造良好的條件,我應該感恩,盡管累的腰酸背痛,但我看見小朋友們胸前都掛著我們制作的入城包,心里感到很是欣慰。
第四天,是中國農業銀行邯鄲分行包場600人游園會,一大早我就趕了過去。主管讓我與其他幾名工作人員到樓下迎賓,我們身披綬帶,面帶笑容,引領小朋友和家長入場。場館外大雪飄飄,大廳里非常陰冷,有好幾個員工都怕冷回到了辦公區。我還是堅持下來把迎賓工作做好,大約一小時后,我們才回到場館休息。沒一會兒主管又給我們分配工作了,由于人太多了,好多場館工作人員都告急。我負責的區域最火爆的場館就是警察局和消防局,好多小朋友都想當警察和消防員進行體驗。好多家長為了讓自己的孩子趁早體驗,就忙于加塞兒,我很負責的告訴家長一定要有紀律性,因為您的行為直接影響到您的孩子,我們的目的是為了讓孩子知道這個世上不是人人都會幫助你,你必須自己去爭取,所以必須讓小朋友自己去排隊。經過我的耐心解釋,家長們也非常通情達理,看到小朋友們井然有序的進入場館,我感到我的工作非常的有意義,同時也餓非常欣慰。今天人太多了,太累了,回到家我就不由自主的進入了夢鄉。
第五天不是很忙,有一部分時間是在辦公室度過的。突然對講機叫到我的代號,我急忙的回復詢問,主管說讓我帶一個小女孩去醫院體驗護士,我立馬投入到了工作的狀態之中,帶著她來到了體驗場館。小朋友在場館里面接受野外急救培訓,培訓結束后由總護士帶領小護士們坐著120急救車前往一個建筑工地進行急救。只見這個小朋友一會給傷員做心臟復蘇,一會做人工呼吸,一會用血壓計量血壓,然后用擔架把傷員抬上了救護車,拉到醫院經行救治。由于這名小女孩表現突出,還獲得了“優秀護士獎”,并給她頒發了證書。之后我問她這次體驗的感想,她說她長大后就想當一名護士來救助更多的病人。是啊,應該從小就樹立自己的目標與理想,并且持之以恒的做下去直到完成,今天的工作內容讓我再一次認識到我所在的工作是多么得有意義啊!
為期五天的社會實踐活動結束了,通過這次社會實踐,我有很多的感觸,也使我改變了很多。做好一件工作是多么的不容易,它需要認真負責執著的精神,還要有團隊合作的精神。擁有耐心,更需要一份熱情和堅忍不拔的精神,我認識到自己有很多的不足,如果我不及時改正,以后很難融入于社會。這幾天我與我的同事們相處的非常好,從一開始的素不相識不主動說話到后來積極地去找他們詢問工作經驗,這對我來說是一次巨大的轉變,這也告訴我們以后融入社會要積極地與人交談和溝通,只有這樣才能更好的融入于社會,將來更好的開展工作。
寒假社會實踐報告范文二:
歲月匆匆而逝,恰如白駒過隙。轉眼間一個寒假就過去了。當初自己不顧爸媽反對,執意在寒假初去了上海,并且告訴爸媽自己過年不回家去了,這年我整整20歲,這是我第一次沒有在家過年,希望是最后一次。我媽一向是以尊重我的意見并給我足夠的自由為出發點的,所以沒什么意見,只是反復叮囑我注意身體??墒?,對于我爸來說,我爸是很希望我回家過年的,所以,在電話中,他反復詢問我各種有關工作的問題,以企圖能夠找到說服我回家過年的理由,我知道我爸的想法,當時確實動搖了,但最終我還是表明了我的立場,我爸向我的固執屈服了。我想那一刻,我爸可能會明白他的兒子已經長大了。剛去那會兒,我以為自己算是有骨氣的,我也有些許欣喜??墒呛髞砦揖桶l現我錯了,因為在上海我遇到了一批又一批與我同齡的,甚至是未成年的人。他們來自各個省份,當然他們都有一個共同的身份--大學生!我是通過上海的勞務公司進的工廠,開始我是打算進入一個食品企業工作的,畢竟自己學的是這個專業,可是后來,勞務公司人員說寒假食品企業的活太累,不適合男生去干,并且又反復強調說我們會受不了等等~。最后與同學達成一致的意見后,改變了原來的初衷,去了另一家臺企,***--生產電子產品。在這件事情上,我必須承認自己犯下的錯誤,我欺騙了包括父母在內的些許人,縱有千般理由,可都是借口!說謊實在不是一件光榮的事情。從這件事中自己也學到了一些其他的教訓,堅持自己的意見,不應當輕易改變,否則你漸漸地就會變成一個沒有主見的人,這對于任何人,無疑都是致命的!在上海去工作的那些大學生中,有部分人是自愿的,當然也有部分是學校規定的要求去的,河南人居多的事實卻不容我去忽視,外出打工對于農民人數居多的河南嫣然已成潮流,想想自己對于河南的現狀了解卻知之甚少,實在是心有慚愧,當然,哪短補哪!有方向就好。
隨后的的事情大概就是體檢和簽訂法律合同,這里面也存在端倪,體檢很水也是常事了我就不再提了,可是關于合同簽訂我就不得不說說了,我們是以聊城xx學院的名義簽訂的法律合同,而并不是我們每個人的實際學校,在簽約日期上,故意延期到你完不成的日期是一般勞務公司常玩的把戲,因為這樣,他們便有各種理由來克扣你們的工資,當然并不是所有的勞務公司都是這樣的,通過工作日子的了解,我對于勞務公司怎樣獲得收益也有了清晰地了解。我也意識到,在勞務中,誠信是比任何一項都重要的,是把勞務做大的基本,為謀求長遠發展,勞務名聲是極其重要的,失信于人,失信于心,無人敢信矣。當然,無論什么方面,誠信都是很重要的。當時我體會到了了解與學習法律的重要性與緊迫性,這也為我日后指明了方向。
企業文化,是我進入公司內首先接觸到的。例如七s:整理,整頓,清掃,清潔,安全,素養,節約。等等。我們工作是統一的流水線工作,內容比較單一,常常一坐就是一天(吃飯除外),在那里,我選擇的是上夜班,一個月的時間,對于我來說無疑是一個挑戰,當然也意味著一個突破。果然,第一天夜班,下半夜,頭暈,難受的想吐。后來一個老員工接替我,我哪就在旁邊睡覺,當時好多老員工嘲笑我說:還是回去吧,大少爺!來著受著苦干嘛!當時實在是困,哪有什么心情理他們。下班就匆匆睡覺去了,第二天工作感覺好多了,慢慢地也就習慣了。如果用一個詞語形容我的工作,我想,機械化,挺合適的。不過,不同的是,你可以邊工作邊聊天,講笑話。開始,都不熟悉,沒什么話說,可是后來,也就無所不談了。給我留下較深印象的有這么幾個人,領班,助理,反抗者,未成年研究生,鄭大學生。大千世界,你永遠都想不到你會遇到什么樣的人。
領班,兩條流水線六十余人的管理員,年齡與我相同,長得眉清目秀。助理兩人,領班助手,火爆脾氣,年齡小我一歲。反抗者,實際上是在我對面工作的帥哥,日夜與領班助理作對,以不工作為己任,其實是領班逼得太緊,工作量太大,反抗的結果就是天天混日子,到時領工資。我在他的身上仿佛看到了,一種漸漸衰落的精神--反抗精神。當年,同志大概就抓住了農民的這種反抗,反抗剝削??蓢@如今并非當年了,隨著生活水平的提升,人民漸漸獲得滿足,感受到了幸福,慢慢地,反抗也就淡去了。面對不滿,人們漸漸習慣了忍氣吞聲,習慣了退卻與讓步。再者就是那位未成年研究生,開始她說時,自己真是感嘆啊,年齡那么小,考研究生了都,還是中科院研究生……剩下的那個就是鄭大的學生,一條流水線頓時感覺奇葩特多。他女朋友我市的,整天在我面前裸的炫愛情,真有點想扁他。
除了日常的工作之外,還有好多的時間,這些時間,好好利用也會有不少的收獲。我一般會用那些時間看看小說,構思小說,聽聽音樂,看看電影,實在閑的慌就到處跑跑,實在是趣味無窮啊!寒假期間我大概讀了五本小說,極大地增加了我對讀書的興趣。另外在上海,學到了很多在學校學不到的東西······
社會實在是一個好地方,一個能讓你爽到爆的地方,是一個能讓你更清楚了解自己,更實際鍛煉自己,更全面提升自己的社團,大學所有社團在它面前都顯得是如此的不堪。
工作期間,我沒有遇到太功利的現實愛情,倒是遇到了未成年女孩的早戀愛情,女孩的成熟令我驚嘆,可還是些許幼稚,女孩被未成年男友甩了,哎,哭的不知所以。作為旁觀者的我只能感嘆:過客而已
春節放假五天,我回到學校,與校長老師學長學姐一起吃年夜飯,在學校度過了二十歲的這個年,寢室一個人,晚上還真有點想家,第二天,我的一個兄弟來找我,也有半年未見了,確實想念的慌,苦于沒有機會見面罷了。他那,在昆山社會實踐,學校要求的。在學校,第一天,我帶他參觀了江大,我也重新認識了江大。第二天,我帶他爬了雪浪山,又游玩了長廣溪公園。第三天,游玩了蠡湖公園。相處的幾天時間并不長,可是卻促進了兩人的兄弟情義。在校幾天里,校外餐館都未開張,我們跟一個食品研究生學長一起吃飯,其樂融融。
(2)認真學習酒店的各項制度和部門規定,嚴于律己、克己奉公,認真學習法律知識,加強法紀觀念,遵紀守法。
(3)按時上下班,不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事,不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
(4)上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿,堅持文明禮貌執勤,嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損酒店形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
(5)敢于與一切不良行為作斗爭,發現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
(6)上下班交接手續要清楚明了。
(7)積極主動維護酒店院內的治安交通秩序,做好“五防”(防盜、防火、防破壞、防治安災害事故)工作。
二、大門保安員崗位職責
(1)維護好大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻。
(2)高度警戒,發現精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者,要堅決攔阻不讓其入內,嚴格把好第一關。
(3)對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的客人都要表示歡迎。
(4)有旅游團入店時,若需疏通車道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,作好迎接旅游團的安全準備工作。
(5)對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。
(6)對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬于客人行李者要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。
(7)保安員要不斷學習,鉆研業務,善于根據酒店的特點進行判斷,以便提高工作質量。
(8)著裝整齊,精神飽滿,儀態大方,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。
(9)保安員要切實作好門前的警戒,特別是夜間警戒。
①要注意車輛和行人的安全。
②人多時要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,要疏通交通,保證門前的安全。
③對夜間23:00以后開出的車輛要嚴格把好驗證關。
④發現手續不齊和可疑情況要及時報告和記錄。
三、大堂保安員崗位職責
(1)大堂是客人出入酒店的必經之地,人多,情況復雜,保安員必須注意客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全。
(2)認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協助總服務臺辦理入住或離店手續,防止客人的行李被人順手拿走。
(3)維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前進行婉言勸說和制止,保持大堂的高雅和肅靜。
(4)對大堂的一些公共設施,要注意保護,不準客人隨意敲擊和損壞,大堂設有客人休息沙發,不準有人躺在大堂客人休息沙發上,保持大堂文明的環境。
(5)夜深時要加倍警惕,對24:00以后進入大堂的客人要進行認真觀察,發現可疑人員應上前盤詢和登記報告。
(6)要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發現此情況應立即勸阻。
(7)有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,衣冠不整的客人進入大堂時,要及時勸阻。
(8)不得在大堂找服務員與無關人員聊天,影響正常工作。
(9)不得擅離職守,對客人的詢問要熱情禮貌,使客人稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待賓客。
四、娛樂場所保安員崗位職責
(1)維護好售票秩序。節假日,旅游旺季,在人多的情況下,組織客人有秩序地排隊,防止擁擠。
(2)對娛樂場所要嚴格按規定進行管理,維護好娛樂場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧,若發生上述事件,要將肇事者帶到場外或保安部妥善處理,避免造成壞的影響和妨礙其他客人進行正常娛樂活動。
(3)娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內動向,防止客人的財物被偷和遭受損害。若發現可疑的人要嚴加監視,發現違法犯罪分子要及時擒拿,保護好客人的生命財產安全。
(4)場內若發生事故,及時搶救,并組織客人離開現場,有秩序地疏散,防止事態擴大,并立即報告當班領導。
(5)娛樂活動結束,讓客人有秩序地離開場所后,要協同服務員清理好場地,檢查有無客人遺留物品、危險品、火種,關好音響、燈光,鎖好門窗后方可下班。
五、停車場保安員崗位職責
(1)認真學習酒店的各項制度和部門規定,認真學習法律知識,增強法制觀念,遵紀守法,廉潔奉公。
(2)積極維護好車場交通治安秩序,作好防火、防盜、防偷、防破壞等工作,切實把好安全關。
(3)對進入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,如反光鏡、車燈等明顯部位及貨物數量和其他情況,作好詳細記錄,認真填好表格,然后告知車場讓其當場驗證,同意屬實簽名后方可接收。
(4)作好對入車場停放車輛的收費工作,車走收費并注銷。如有損公肥私,利用自己工作方便謀取私利,一經查獲將按情節輕重予以處罰。
(5)對開出車場的車輛要仔細、認真地作好驗證工作,在情況屬實時才可放行,如驗證發現手續不齊和可疑情況,要立即進行查詢、攔阻和及時報告。
(6)不得在車場學開車、騎單車、騎摩托車,不得讓無關人員在車場停留。
(7)夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,認真作好檢驗工作,把好驗證關,一定要做到“駕駛證、行車證、身份證三對照”,發現手續不對和情況可疑,應及時進行阻攔和報告。
六、巡邏保安員崗位職責
(1)認真履行自己的職責,事故苗頭及時發現,清除隱患,確保酒店和他人安全。
(2)加強對重要區域的巡邏,發現可疑情況,應視情處理或及時報告當班隊長和經理。
(3)在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
(4)對違反酒店規定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
(5)樓層若發生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散和保護好現場,立即進行處理,防止事態擴大。
(6)保安員不得借工作之便使用客房設施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話、和客房服務員閑聊等。
(7)保護酒店花圃的花草樹木、園林建筑不遭損壞,對踐踏草坪、采花折樹的人要進行干涉、制止和處理。
第二節 酒店安全常識培訓
培訓對象 酒店全體員工
培訓目的 掌握酒店基本安全常識
培訓要點 酒店常見治安問題處理
酒店消防常識培訓
一、酒店常見治安問題處理
1.開展安全檢查工作
(1)安全檢查的方式
從檢查的時間上分,有節假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢查范圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期抽查等。
(2)開展安全檢查的程序
①準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
②檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
③整改階段,對發現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
④總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決。
2.災害事故預防工作
(1)搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向員工進行教育,提高員工維護和遵守規章制度的自覺性。
(2)領導和員工認真落實安全責任制,作好安全防范工作,切實防止災害事故的發生。
(3)堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所,易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決。
(4)對已經發生的災害事故,要認真查清事故原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
(5)及時總結管區的預防災害事故的經驗,對好的單位和個人給予表揚和獎勵。
3.發現醉客在公共場所吵鬧時的處理工作
(1)如有陪同人員,應勸其陪同人員將酒醉的客人帶離現場。
(2)如單獨一人,為了維護好公共程序和其他客人的安全,在勸阻無效的情況下,找一安靜的休息處約束其至醒酒。
4.拾獲客人遺失物品時的處理工作
拾獲客人遺失物品后,應立即上交保安部處理。
5.發現打架、斗毆時的處理工作
必須做到積極果斷進行勸阻,防止事態擴大;不是因雙方出手時誤打到自己而介入;立即向當班隊長和主管領導報告。
6.發現可疑人時的處理工作
(1)首先留住可疑的人。
(2)立即帶到保安部處理。
(3)查明原因后根據情況送公安機關處理。
7.協助公安機關查處治安案件
(1)發生治安案件之后,公安機關或保衛部門應立即派人趕赴現場,按辦案程序調查處理。
(2)一般治安案件,由本單位保衛部門負責查破,有些情況比較復雜,危害影響較大的治安案件,由公安機關治安部門組織查破,保衛部門積極配合。
(3)在查破治安案件過程中,內部單位保衛部門應作以下工作:
①保護好現場,制止事態擴大,進行現場調查和勘察。
②詢問受害人和證人,并作好筆錄。
③收集和扣押有關違反治安管理的工具、證據和可能沒收的財物。
培訓練習13
酒店中還有哪些常見的治安事件?應如何處理?
危害酒店安全的事件
處理方法
二、酒店消防常識培訓
1.消防中心主要任務
酒店設立消防中心,隸屬保安部直接領導,負責對全酒店實施嚴格的消防監督,在消防工作上有一定權威。它的主要任務是:
(1)負責對酒店員工進行消防業務知識培訓。
(2)開展防火宣傳教育。
(3)制定各種防火安全制度,督促各部門貫徹落實防火安全措施,負責調查了解違反消防規定的原因,并提出解決處理的意見,向保安部、總經理報告情況。
(4)負責檢查酒店各部門的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材,發現隱患,及時督促有關部門進行整改。
(5)負責將每天酒店消防情況和每周酒店消防情況書面報告保安部呈總經理。
(6)負責調配補充消防滅火器材,并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。
(7)負責24小時監視消防主機、閉路電視、防盜報警信號。發現火警、火災及其他問題時,要向保安部、總經理報告,并提出處理方法。
(8)負責制定重點部位的滅火作戰方案,并負責組織演練。
(9)負責酒店動火部位的安全監督。
(10)負責協助酒店新建、改造工程消防設施的呈報審批手續。
(11)負責辦理進店施工單位人員出入登記手續,并監督施工期間的消防安全。
(12)協助作好重要接待任務時有關消防方面的安全和保衛工作。
(13)管理好消防業務檔案。
2.消防中心各級人員崗位職責
(1)消防中心經理崗位職責
①工作職權
a.有權調動和安排下屬的工作,在發生火警的情況下,有權調動酒店專職和業余消防人員緊急撲滅火災。
b.對酒店各部門的火情隱患,有權提出質詢;有權建議改善防火設施,對員工進行防火知識的培訓及考試。
c.根據員工工作表現的好壞,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰,提升或撤換。
②工作職責
a.對保安部經理負責,負責消防中心的全面工作。
b.對酒店消防安全負有重要責任。
c.管好消防監視中心的各種設備、設施,保證監視中心正常工作。
d.管理好酒店消防系統,保持它們的靈敏度。
e.嚴格執行國家、酒店制定的有關消防安全工作的法規,自覺作好酒店消防管理工作。
f.負責制定酒店防火安全管理措施并負責組織實施。
g.負責防火安全培訓工作,組織專職和義務消防隊員進行防火演習,每年至少組織全酒店管理人員進行兩次以上的消防(滅火)知識及操作的考試。
h.負責對員工工作進行考勤,考績。
③業務要求
a.具有消防專業知識、熟悉和掌握政府和酒店有關消防的法規和制度。
b.熟悉酒店建筑布局、建筑材料的特點,熟悉消防通道走向、消防系統的布局、消防設備的配備和設置情況。
c.在火警情況下能沉著冷靜、有較強的應變能力,能迅速組織疏散人員和撲滅火災。
④工作內容
a.制定酒店發生火警時的工作方案,并以工作程序表的方式張貼在明顯的地方。
b.確定酒店重點消防工作對象,并和公安部門及有關部門共同制定滅火行動計劃。
c.建立消防安全工作資料檔案:
第一,將酒店各部門,特別是重點防火部門、部位的情況,如人員情況、工作情況、周圍環境情況、建筑特點、面積大小、防火水源、電源總閘的位置等等記述清楚。
第二,根據上述情況繪制滅火行動平面圖。
第三,根據上述情況制定滅火與疏散行動計劃。
d.按酒店和公安機關的有關規定,對酒店里的用電設備進行檢查和監管,檢查各部門消防工作的落實情況。
e.按有關規定對酒店里的各種危險物品(易燃品、易爆品、化學)實行監管。
f.與在酒店施工的單位或個人制定防火安全措施和安全施工計劃,審批“動火作業報告”。
g.巡查和檢驗酒店消防系統、消防設施、消防器材是否完好、有效,對損壞和失效的要及時更換。
h.抓好消防人員專業知識的學習和培訓工作,不斷提高他們的業務能力和工作效率。
i.抓好消防安全的宣傳工作,要利用各個時機,各種場合下,宣傳防火的重要意義,普及消防知識。作到人人重視防火,人人會使用防火器材,在危急情況下人人能夠救火。
j.每周向部門經理和總經理呈報“防火安全檢查報告”。
k.寫好消防日志,向部門經理報告工作。
(2)消防中心領班崗位職責
①工作職責
a.對消防中心主任(經理)負責,協助主任(經理)落實工作。
b.負責對員工進行考勤、考績,根據員工表現的好壞進行表揚或批評,獎勵或處罰。
c.負責對部屬員工和義務消防員的業務技術培訓,不斷提高他們的消防知識,消防技術。
d.負責向消防中心主任(經理)報告工作。
②業務要求
a.具有一定的消防業務知識,掌握有關消防的法規和制度,自覺作好消防安全管理工作。
b.熟悉酒店建筑布局和環境,熟悉和掌握酒店消防設施和設備的使用情況和設置的位置,熟悉防火通道的情況。
c.具有高度的責任感和認真細致的工作作風。在火警緊急情況下要沉著冷靜、指揮果斷,迅速控制并作好安全疏散工作。
d.能協助消防中心主任制定滅火行動計劃,協助主任組織專業和義務消防隊員的演習及考試,負責防火計劃的實施。
③工作內容
a.認真執行消防主任(經理)交辦的各項工作任務和工作指標。
b.嚴肅認真地作好消防中心的值班監視工作。
c.檢查和測試消防設備、監視儀器的靈敏程度,對失靈的要盡快維修或更換。
d.檢查各部門的電器、電線、電掣、煤氣管道、爐頭有否霉壞、銹壞、氧化、溶化、堵塞情況,防止短路或爆炸引起火災。
e.檢查各部門的防火措施和落實情況,特別是重點防火部門的落實情況。
f.若進酒店施工的單位和個人申請臨時動火作業,要負責調查,協助主任進行核準,并在施工作業和動火作業過程中對施工者進行防火督導。
g.組織員工作好交接班工作。填寫好工作日志,搞好監視中心的清潔衛生工作。
(3)消防中心工作人員崗位職責
①工作職責
a.具有一定的消防專業知識和專業技能,熟悉業務。
b.值班人員要忠于職守,工作嚴肅認真,密切監視消防主機信號,發現火警信號應立即采取措施,并向保安部經理和總經理報告。
c.負責檢查和測試消防系統設施、設備的靈敏程度,定期進行維修、保養和更換。
d.經常檢查酒店各部門火情隱患,并督促、協助其及時整改和根除。
②工作內容和業務要求
a.要有較強的防火意識和敏感性,自覺地、一絲不茍地作好防火工作。
b.要熟悉酒店各種火警監視儀表、信號、開關的性能和作用,善于操縱和控制各種設備和消防器材。
c.對重要的火警情況,或監視儀表發生故障,要詳細記錄時間、地點、程度、原因和處理結果,交班時要交待清楚并及時報告領導。
d.詳細記錄部門或有關人員關于防火重要情況的匯報,并進行實地調查,將結果向領導報告。
e.當班時要密切注意主機和監視儀表信號,認真作好值班記錄。
2、著裝規范,穿戴整潔,按要求佩戴肩章、武裝帶等標志和執勤證件。
3、值勤時應以立正、跨立等姿式為主,不得隨意坐靠,不得有袖手、背手、叉腰或將手插入口袋等不雅行為。
4、語調溫和親切,音量適中,講普通話,盡量使用您好、請、對不起、謝謝、再見等禮貌用語。
5、嚴格執勤規定,不遲到、不早退,堅守崗位,不得發生串崗、漏崗、睡崗、脫崗情形。
6、堅持禮貌待人,不說臟話,不得粗暴無禮、仗勢欺人或有打罵、侮辱他人行為。
7、愛護并正確使用手中防護裝備,嚴禁濫用。
8、在確保戒備和人身安全前提下,妥善處置各類安全事件,不得行使公安等部門執法職權。
9、嚴禁向外人泄露保安隊和機關單位的內容和機密,不放任何可疑人員、車輛出入,不準擅自把親友帶入執勤范圍或在保安隊留宿。
10、值班值勤場所應保持環境整潔,各類物品擺放整齊有序。
保安行為規范實施制度二一. 儀容儀表:
1.服裝:
a. 各崗位員工須著本崗位制服上崗,著裝統一。
b. 制服應勤洗勤換,確保制服的干凈、整潔、無污跡、油跡。
c. 制服應平整、挺括、無皺褶。
d. 制服應完好無損.不開線,不掉扣.
e. 制服應扣好扣子,不得翻起衣領、不卷起制服袖子、褲腳。
f. 按規定佩戴帽。
g. 按規定打領帶,扎腰帶。
h. 員工上崗須穿黑色襪子并將其拉展。
i. 下班后不得穿制服回家。
3.個人衛生:
a. 員工上崗前應整理個人民衛生,做到整潔、干凈、無異味。
b. 員工不得留長指甲,保持指甲干凈。
c. 男性員工不留長發,小胡子,長鬢角。女性員工不留奇異發型, 發型應美觀大方、整潔。
4.飾物:
b. 員工上崗不得戴貴重戒子、耳環、手鐲、項鏈。
二. 形體動作
1. 站姿:
a. 站立服務采用跨立式。.
b. 站姿應優美,精神飽滿,表情自然,面帶微笑.
c. 站立時應兩眼平視或注視服務對象,不斜視客人或東張西望.
2. 走姿:
a. 行走時動作文雅,面帶笑容,自然大方。
b. 兩眼平視,正對前方,身體保持垂直平穩,不左右搖晃,無八字羅圈腿
c. 步速適中,(每步45cm,每分鐘90步),注意前方。與客人相交時,微笑問好,側身讓道。
d. 引導客人行進時,主動問好,指示方向,走在客人右前方1.5~2步距離處,身體略為側向客人。
e. 行進中與客人交談,應走在客人側面0.5步處或基本與客人保持衡,轉彎先向客人示意批示方向。
3. 坐姿
a. 當班或與客人交談需坐下時,坐姿平穩、端莊、自然、面帶微笑。
b. 兩腳并齊,兩手垂于體側或放在兩腿上,重心垂直向下,雙肩平穩放松。
c. 坐下服務或與客人交談時,兩眼注視客人,精力集中,不斜視客人。
4. 手勢:
a. 為客人服務或與客人交談時,手勢正確,動作優美,自然、符合規定。
b. 手勢幅度適中,客人易于理解,不會引起客人反感或誤會。
c. 使用手勢時,尊重客人的風俗習慣,注意同語言結合,不用可能引起客人反感的手勢。
三. 服務質量
1. 主動熱情,用戶至上
a. 牢固樹立用戶至上,用戶滿意第一的觀念,以高度的責任心對等本職工作。
b. 想用戶之所想,急用戶之所急,服務于用戶開口之前。
c. 注重禮貌,態度和藹,等客誠懇,一視同仁。
2. 耐心周到,體貼入微:
a. 服務有耐心,不急躁、不厭煩、操作認真。
b. 不怕麻煩,有忍耐精神,忍辱負重,不和客人爭吵。
3. 禮貌服務,舉止文雅:
a. 注重儀表儀容,體現莊重、大方感觀。
b. 說話和氣,語言親切,稱呼得體,使用敬語。
c. 服務操作和舉止言行文明、大方、規范。
d. 尊重服務對象的風俗習慣,注重自身的禮貌修養。
4. 助人為樂,施以親情:
a. 親情對等所有服務對象,尤其對老弱病人應主動照顧,問寒問暖,細致服。
b. 對殘疾人服務更要細心周詳,體貼入微。
c. 努力為有困難的客人提供幫助,對客人的求助不要說不。
六.禮節禮貌:
1. 日常禮貌:
a. 對客人謙虛有禮,樸實大方,表情自然,面帶微笑。
b. 尊重客人的習俗和習慣,不品頭評足,按客的要求和習慣提供服
c. 嚴格遵守約定的時間,不誤時,不失約,快速準確提供服務。
d. 上崗或在公共場所,不高聲呼叫,動作輕穩,聲音柔和,不打擾人。
e. 主動為客人提行李,愛護客人物品,輕拿輕放,不翻動客人物品
f. 同客人交談時注意傾聽,不隨意插嘴或打斷客人談話。
g. 不說對客人不禮貌的話,不做客人忌諱的動作。
2. 使用敬語:
a. 根據時間、場合、對象,正確運用迎接、問候、告別等敬語。
b. 對客人要用請求、建議、勸告式語言,不準用否定、命令、訓戒式語言
c. 服務中要平心靜氣,有耐心,不和客人爭吵。
d. 服務語言應使用普通話和規范語言,不用俗語、俚語和粗語
七.工作紀律:
1. 嚴格遵守工作時間,不遲到,不早退,不無故曠工,不擅離職守,自覺請銷假。
2. 認真做好班前準備和交接班工作,沒有接班不擅自離崗。上崗前檢查個人服裝,儀表儀容,保持飽滿精神和愉快情緒。
3. 上崗前不準喝酒和有異味食物。上崗時不喝帶有酒精性飲料。
4. 上崗時不準吃零食、吸煙、聊天、打鬧;不準做與工作無關的事情,不打接私人電話。
5. 不準向客人索要物品、小費和私收回扣,不準擅自接收客人禮物。
6. 不準諷刺、挖苦、刁難客人,嚴禁與客與客人爭吵、打斗。
7. 不準亂動客人設備、物品,不準私拿客人遺棄或遺失物品。
8. 不準蒙騙客人,不準亂收費,不準私自向客人兜售與工作無關的產品。
9. 不準私自動用和侵占公物。
10. 不準向客人泄露單位內部情況。
八.嚴行禁止:
1. 在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰。
2. 在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎,搓泥垢,抓頭癢,修指甲,照鏡子。
3. 在客人面前剔牙、打飽嗝。
4. 隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。
5. 上崗時吃零食、吸煙、聊天、打鬧、做與工作無關的事情。
6. 敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐
保安行為規范實施制度三第一章 總則
第一條 為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員值勤執行任務有所依據,當好企業衛士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條 認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條 保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條 公司保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由安全主管進行合理安排。
第五條 執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第六條 保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
第七條 對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。
第二章 保安勤務工作職責
第一條 責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。
第二條 主要職責:
1. 貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2. 依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、全景區安全消防工作,負責監督執行保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:
1. 負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。隊長與警員一樣輪流值日,履行保安人員工作職責。
2. 制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。
4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。 每日查勤主要有以下內容:
5. 1 保安儀容儀表;
5..2 當班保安值班日志及巡邏記錄;
5. 3 物件簽收事宜;
5..4 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8. 協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
9. 協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對本組保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門禁等相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2. 維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3. 認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
5. 在規定的站崗時間段內,必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1 站崗時間為上午8︰00下午18︰00 ,每兩小時換一次崗
5.2 站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退),在崗臺上的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3 保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。
6. 保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。。
7. 加強防火活動,及進發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記景區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8. 保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。
9. 配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
11. 保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
12. 保安人員必須每月八號下午16:00進行訓練,非特殊情況,不得缺席。
13. 保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
第三章 保安人員行為準則
第一條 保安禮儀
(一)儀容儀表
1. 儀表:
1.1 干凈、整潔,沒有異味
1.2 前不過眉、旁不觸耳、后不觸領
1.3 不留古怪發型、剃光頭或染彩色頭發
1.4 清潔、干凈、不留胡須;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物
1.5 保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈)
2. 服飾
2.1 干凈、整潔無污漬
2.2 上衣口袋不應裝東西,上衣領子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。
2.3 不穿高領內衣,紐扣應扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖
2.4 工牌、標志等統一佩戴
3. 整體精神面貌要求:
3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑
3.2 服裝筆挺、不歪斜松垮
(二)禮節禮貌
1. 站姿
1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收
1.2 微笑,目視前方,表情親切,有親和力
1.3 兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外八字45度角展開。
1.4 禁止:雙手卡腰;抱在胸前或將身體東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等
2. 坐姿
2.1 端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳
2.2 禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。
3. 敬禮
3.1 舉手禮。要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下。
3.2 注目禮。 要領:面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者,并目迎目送(右、左轉頭角度不超過45度)。禮畢時,將頭轉正。
第二條 保安工作守則
(一)工作態度
1. 對工作所具有的責任心、熱情、敬業精神和職業道德
2. 對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心
3. 同事之間的協作力、包容、配合、團結
4. 對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5. 對待游客或來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
(二)日常行為規范
1. 愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;
2. 及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔;
3. 辦公桌上不放與工作無關的用品;
4. 未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
(三)工作紀律
根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2. 扣押、沒收他人證件、財物;
3. 阻礙依法執行公務;
4. 參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5. 刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;
6. 侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業秘密。
7. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。
8. 值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。
9. 對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10. 脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。
11. 執勤時間內,電話、對講機私用,影響勤務。
12. 非保安人員進入保安室。
13. 未經許可擅自調班
14. 暴行犯上,不服從指揮。
第四章 門禁管理規定
第一條 員工及攜帶物品出入景區的管理規則
1. 員工進入景區不得攜帶槍支、刀具、及一切危險品和違禁物品。
2. 員工未經主管核準,擅自帶客參觀者,不得進入辦公區區。
3. 所有員工出廠不得攜帶公司產品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財產。
第二條 業務人員及貨物、車輛的管理規則
1. 業務人員來訪洽談,應在門衛室辦妥登記手續并經受訪公司部門同意才可進入。
2. 來賓車輛進入景區須按規定停泊在公司指定的地方。
3. 貨運車輛進入景區時,需出具送貨證明并辦理相關手續,保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
4. 貨運車輛出景區時,應出具物品放行單,并清除填寫需放行物品的名稱、數量、規格等,并有承辦人或部門主管簽章:保安人員查驗一切合于規定后,方可為其辦理出入手續。
第三條 訪客人員的管理規則
對于外來人員及車輛有下列情形之一者,拒絕進辦公區。
1. 攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。
2. 不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3. 推銷產品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4. 非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
5. 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6. 來訪人員不能出示有效證件者。
第四條 門禁管理注意事項
1. 車輛及人員進出景區請按本公司相關規定執行。
2. 人員進入辦公區,除洽談部門外,嚴謹擅入未經許可的禁止區域或其他部門,否則受訪部門應付連帶責任。
3. 離職人員按程序辦完手續后,物品搬至保安室查驗,財務部門結算工資后方可離開。
第五章 每日安全事項巡邏內容
第一條 保安巡邏
1. 保安儀容儀表。
2. 當班保安日志。
3. 防盜系統報警系統和報警聯絡裝置。
4. 速遞快件的簽收事宜。
5. 人員、貨物和車輛出入管制稽核。
6. 異常事件的處理。
第二條 消防系統檢查
1. 滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。
2. 消防栓是否供水。
3. 明火管制稽核。
4. 消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。
第三條 安全專案檢查
1. 防爆燈和應急燈的檢查
2. 車輛出入的限速
3. 每天下班對門窗和水電的檢查
第四條 景區秩序的維護
1. 保安每天要加強巡邏力度,景區內不得亂扔垃圾。
2. 景區內不得有人在禁煙區吸煙,如有發現應立即制止。
第五條 主管交辦其他事項的稽核。
第六章 緊急或意外事故的處理
第一條 火警事故
1. 發現火災應立即趕到失火現場查看,并注意兼顧廠房安全,否則立即向119火警臺報案,且通知部門主管和并做好相關工作。
2. 若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅。
3. 若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應:
3.1 火速打電話至119,并集合各部門義務消防員或請求支援。
3.2 同時通知景區內人員或其他重要干部集合員工救火,發揮消防編組功能。
3.3 指揮員工及來賓向安全地區疏散。
3.4 保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務。
3.5 通知派出所協助交通,管制事宜。
3.6 火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。
3.7 注意警方處理時,亦不能破壞現場,以免影響保險公司的認定理賠。
3.8 若于下班時間發生火警,馬上撲滅并上報,若無法撲滅。立即通知119與相關人員。
第二條 自然災害
自然災害,如員工停止上班,則景區內的安全維護除防守的防護小組人員外,警衛人員應完成以下事項:
1. 關閉所有門窗及照明電源。
2. 將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內或予以固定處置。
3. 注意接聽員工電話,轉達公司規定的事項。
4. 遇有災害或須支援時,立即報警求援并報告主管。
第三條 打斗事件
1.打斗或對公司人員逞兇,應迅速予以制止,將當事人交由主管或警察處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
2. 打斗現場若有其他人員圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理。
3. 事態有愈超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理。
4. 注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。
5.對公司人員逞兇時,應立即電請警察局派出所辦理。
6. 若為下班時間,應即刻電話通知保安隊長及值班干部;有安全之慮時,即刻電請派出所協助。
第四條 不良分子前來滋事處理
1. 管制人員不得與不良分子對打。
2. 關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。
3. 通知值勤人員和景區主管前來支援處理。
4. 認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
5. 將狀況報告并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡主管。
第五條 打劫被盜事件
1. 發現可疑人物,應與班長或與警衛人員聯系并一人監視。
2. 發現景區物資被盜,急按報警器和警鈴,及時與保衛部門聯系。
3. 保持被盜現場。
第六條 意外事故
1. 景區員工或外來人員打架鬧事,值班人員應及時制止勸導,避免事態擴大。
2. 員工急病,即刻通知人力資源部或救護員,及時派人送醫院治療。
3. 請救護車隨帶醫生。
4. 及時報備主管。
第七章 勤務制度
第一條 交接班的制度
1. 上下班人員均實行列隊管理,按時交接。交班值班員(班長)在站隊時,必須了解治安員交接情況,對交接過程中出現的問題應及時予以解決并向主管領導匯報
2. 按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
3. 接班值班員(班長)在站隊時,要向各保安員講明交接班注意事項,并做好檢查督促工作。
4. 接班人員到工作崗位進行交接,交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到三明上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
5. 交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
6. 交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發現問題及時反饋辦公室,值班人員做好記錄,并追究當事人責任。
7. 交接時要做好記錄并簽名。班長(隊員)之間必須相互協調做好交接工作,并做好交接記錄。
8. 當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下班人員,事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。
第二條 請示報告制度
1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導和主管等有關部門請示、報告。
2. 對上級領導和主管等部門有關處置緊急情況的工作報告,要立即、堅決執行,執行結果要及時反饋,并做好詳細記錄。
第三條 勤務登記制度
1. 勤務登記由當班人員負責記錄。
2. 勤務登記的內容:主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。記錄必須清晰、準確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。
第四條 保密制度
第八章 警衛室管理辦法
第一條 警衛室紀律
1. 警衛室是保安工作場所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進 行處罰。
2. 保持警衛室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在警衛室。
3. 所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。
4. 無正當理由,警衛室應24小時有保安員值守。
第二條 保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接 制度并做詳盡記錄。
第三條 保安器械的領用及交接
1. 保安器械實行專人保管制度,誰領用誰負責,如有人為毀損現象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。
2. 保安器械的使用規定:
新員工年終總結1感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合20__年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20__年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20__年公司新入職職工人數為:×人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20__年公司離職員工人數為:×人;
d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20__年行政人事部共組織開展了×次針對入職__以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20__年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在×公司從事了×年×的工作,其業務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時____工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20__年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20__年工作計劃
在20__年的工作基礎上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,2064年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
新員工年終總結2一、定制度,抓培訓,打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染,自公司網絡組建以來,中毒事件屢查不止,經過短期的培訓,大家了解了相關的防護知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護:作為網絡管理人員,我更要加強監督檢查力度,嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,USB設備在網絡中運行。由于工作的關系,許多工作人員都對USB設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守,到目前為止,公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在,我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作
自我入職以來,辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責,各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運行,節約了維護資金,作為網絡維護,不僅要具備網絡技術,軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質,在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,我常常覺得自己像個消防員。
為了維護好機器,保證網絡暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機器的工作情況,發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案,即便出現災難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結,使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數,有效保證了公司網絡的正常運行。
三、刻苦鉆研,進行網絡升級,搞好技術創新
作為網絡管理部門的負責人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡,想辦法進行技術革新,使機器設備能發揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。在這方面,我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力,利用現有的工具,使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務器進行技術革新。
由于各個電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查,備份,目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網站。
我對英文網站進行了整體的修改,修改了英文網站的BUG,完善了英文網站的內容,目前,這項工作還在進行中。
四、20__年工作展望
1.公司內部網方面,目前公司內有電腦34臺,局域網方面現在一切正常,其中3臺接入互聯網,安全方面,我將進一步加強公司內部網的安全防護工作,確保公司網絡的安全,定期對公司的機器進行排查,維護。
由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人,任務重,工作量很大,經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護公司的電腦,建議執行電腦維護登記
2.定期開設培訓,為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操作的規范性等一些相關知識。
3.公司網站方面,目前英文網站方面還存在部分問題,現列如下:
①網站LOGO上MANAGEMENTTEM應為MANAGEMENTTEAM,將酌期進行修改.
②一級網頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.
③完善一級網頁contactus
④產品頁面的背景問題
⑤人力資源的2級頁面
⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)
⑦中英文頁面的跳轉問題
⑧英文網站的鏈接檢查
⑨中文網站的部分bug(做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的)
⑩網站上傳,解析,訪問方面的問題。
我將積極,有效,在保證質量的前提下,盡快完成英文網站的修改。網站的工作完成以后,將定期對網站進行備份,維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心,找現漏洞及不足之處,及時進行修改與完善,使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下,能夠得到及時的恢復,為保證網站的正常運行一直努力不懈。。
4.網站的推廣和服務器的問題
網站的完成并不是一個工作的完成,而是一個工作的開始,后續的工作還有很多,例如網站的推廣等,服務器方面,我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的,。
經過大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續努力,學海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責,為公司做出更大貢獻。
新員工年終總結3一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執著地對待每一項工作的挑戰,也努力的想把工作做的更好,現將一年做個回顧和了結。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習,并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發言。服從領導的安排,及時完成領導交給的任務,并努力做到最好。
二、新的發展
這一年來,我始終把教科研放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的一大策略。我認為,沒有不會,只有不學。所以,我努力嘗試,每節課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應豐富的物質材料。無論再忙,都準時高效地提前一周,根據班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉,多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來,我送走了盛老師,迎來了潘老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動,家園聯系密切,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節上,班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦鎮首屆社區文化藝術節的家庭才藝比賽中喜獲金獎。
在中班的親子運動會上,由于家長的極力配合,我們又賽出了水平、賽出了風格,賽出了屬于班級的凝聚力,獲得團體總分第一名,二項集體獎第一名,一項集體獎第二名的好成績。結合園課題、班級特色等,我們又相應開展了很多活動,例如:小班時候的當湖公園半日游,結合親子閱讀、親子表演、親子游戲,親子游玩,讓活動呈現良好的狀態。這個學期我們又去了杭州動物園秋游,家長的參與力度比去年有了很大的提高,這也說明了班級的整體面貌,
讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美,快樂講故事”講故事比賽中,活動前,家長就利用了很多的休息時間,讓孩子在家多練習,并讓家長選擇適合的背景音樂配故事,活動的精彩,我都一一用攝影機拍錄,在拍錄的過程中,我真的很欣慰,看見他們從小班到現在的變化,我覺得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長,設置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當然,家長的工作還沒落幕,從家長朋友寫的活動感受中,從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中,你可以一一發現,教育正迎面一起同行。
四、新的挑戰
當然,除了教科研,我也執著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮文化藝術節活動中,我都一一組織、發動、帶頭參加各項活動,代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎,與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳,運動會編排隊形,得到領導良好的印象等。
五、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。一年來,我的論文《音樂有聲,浸潤無聲》獲得平湖市一等獎,嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中,獲得“優勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構》送平參評,陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評,“讀書求知增女性風采,創先爭優建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項,天妃杯演講賽三等獎等。
新員工年終總結4四月對于健身行業來說,是一個非常重要的黃金期,人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業創造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應?,F將四月工作計劃作如下概述:
一、在最短的時間內熟悉公司的規章制度和基本業務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發與客戶的聯系方式,例如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業績。
四、做好發單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發更多的客戶源,建立個人的客戶網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的目標發起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。
七、及時總結,每一天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結,發現問題,及時解決。
八、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年四月的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新員工年終總結5“書山有路勤為徑,學海無崖苦作舟”。當今的世界正處于知識經濟,高科技技術迅猛發展的時代,加強學習的重要性已成為當今社會、企業和個人適應時代的發展的需要。只有不斷加強自身的學習,與時俱進,開拓創新,才能緊跟當今時代的發展。
我已是有五年司齡的一個國企普通工人,在這五年當中我學了很多,然而學得更多的是員工之間競爭的殘酷:“能者上,弱者下”!當然這簡單的六個字打上了引號,它卻包含了另一層意思,這另一層意思更讓人覺得這個社會不公的殘酷。但無論怎樣加強自身的學習是有必要的,至少不會讓自己在這種情況下被別人擊倒,于是有了以下的20__學習計劃。
自學是每個人都必須的,我們不因該把學習當成是一種累贅,而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學得更好,更扎實。
一、學習目的
努力學習理論知識,加強實際操作和應急事件的處理,做一名優秀的司爐,帶好全班搞好每天的生產工作,年終列入優秀員工的行列,工作之余發展個人業余愛好的學習,通過持之以恒的學習,使自己變成理論知識和實際操作水平得到進一步提高,不但是工作方面還是業余愛好都共同發展的一個充滿活力,年輕有為現代青年。
二、學習內容
根據自己的實際情況,盡量少花錢多學東西,不參加一切培訓,相信自己,完全靠自學。今年擬定于學習經費在三千元之內。主要學習跟司爐有關的理論和操作,計算機,英語,日語,業余學習吉他,書法,文學。
通過一年的努力使自己的業務操作水平達到更進一步的提高,實現英語聽力和口語水平有明顯提高,取得湖南省高等教育自學考試10月份英語??扑膫€單科合格證85分以上。能說簡單的日語口語。學習,貫徹,落實馬克思列寧主義,思想,deng小平理論,“”重要思想,努力提高自己的政治理論水平和道德修養。完成去年計劃的長篇校園小說《永遠沒說出口的承諾》,和長篇立志小說《堅強的女孩不哭》。毛筆字楷書有更大的進步。
三、具體安排
1,不浪費上班的時間和身邊的資源,虛心向老師傅討教業務知識,做到不懂就問,一輩子只帶班管生產是沒有出息的,要向老班長虛心學習帶班管理的技巧。
2,不浪費下班的業余時間,每天抽出五個小時的時間學習。半小時的時間背牛津高階詞典,不定時間地點至少有半個小時以上的英語聽力和口語的練習,一個小時的時間練琴,以上是每天必須的。一個半小時的時間學習英語自考書,一個小時的時間學習日語,一個小時的時間學計算機,半個小時到一個小時的時間練習書法,閱讀時間不定,兩個小時寫作,如有時間沖突,以上可以每天錯開。
3,每個倒班必須有一天的出去玩,如有可能可以延長到兩天,再者輪休一天,總之玩得不到盡興決不回家。
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