時間：2023-03-08 15:38:29
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沉默固然是金，雖然無領導小組討論是高壓下的一種集體面試，但是相比較于結構化面試這種多名考官面對一名考生的情況下，無領導小組討論面試相對來說要輕松一些，畢竟它是考生之間，地位平等的角色之間的一場較量，在這種情境下，相信我們的考生會迸發出智慧的火花，考生必須要向考官展示自己，必須要說話。
2、不要做啰嗦者
無領導小組討論一場下來，由于人數的6到8人，加之自由討論時間的限制，因此每個人的發言長度是很有限的。如果一個人長時間壟斷發言權，一次性發言冗長，或者多次重復性發言，這都是忌諱。因為這樣一方面會讓小組成員無發言機會，對啰嗦者產生厭煩，集體攻之;另一方面，這類考生也會在考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識的印象?？忌诎l言時必須表意清楚，語言凝煉，要做到每次均是有效發言。
3、不要做人云亦云者
所謂人云亦云，即人家怎么說，自己也跟著怎么說，沒有主見，只會隨聲附和。有的考生在自由討論階段中，動不動就一句我同意x號組員的觀點之后無任何自己的觀點，這樣做的結果只能是凸顯出x號組員的觀點正確性，反而對肯定他人觀點的考生沒什么印象，有時甚至會造成無見解，只會附和的反面印象。
4、不要做墻頭草
墻頭草，即風往哪邊吹，就往哪邊倒。這類考生往往觀點反復無常，無主見。無領導小組討論絕大多數情況下是要求考生最后達成一致意見，它是考生間互相說服、互相妥協的過程，但是妥協不意味考生可以隨意改變自己的觀點。墻頭草更多指的是那種無自己見解的考生，只是簡單附和、隨意追隨，因為在討論過程中，考生也可以更改自己原始的觀點，但應當對自己的新觀點明確說明才可。
5、不要做易怒者
無領導小組討論不僅是一場考生間觀點交鋒的較量，更是一場考生之間情商的較量。無領導小組討論過程中，很容易產生彼此間觀點不一致，互相無法說服的情況，于是有時難免會有內心的波動。但是，如果出現你跟其他小組成員的觀點形成爭鋒相對情況時，或者當其他小組成員對你的觀點提出強烈質疑的時候，甚至惡語相向，抑或當所有小組成員針對你一時的口誤群起而攻之的時候，考生更要注意情緒的自我控制能力，要做到態度自然，有禮有節。
6、不要做攪局者
攪局者的通常表現為動輒我就是不同意你們的觀點，我覺得我的觀點才是對的。在自由討論階段即將到來時刻，在大家已經開始民主投票選舉時候，在最終一致的觀點經過舉手表決達成的時候，仍跳出來闡述自己的觀點。不難看出這類考生實則上是沒有把握無領導小組討論的實質，認為堅持己見，堅持到最后就是勝利。但是，無領導小組討論本身就是在討論過程不斷妥協的過程，如果每個人都固執己見，那么最終將無法達成一致意見的。堅持自己的觀點不是不可以，自己的觀點是否具有說服力，是否能被其他組員采納、接受。
7、不要做看熱鬧者
準備階段開始階段討論階段匯報階段評價階段
無領導小組測評要素
1.舉止儀表：
主要包括動機特征、自信心、獨立性、靈活性等特點，還包括考察問題時從大處著眼還是關注細節
2.言語表達：
考生言語表達的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說服性
3.思維邏輯：
主要包括理解能力、分析能力、綜合能力、推理能力、想象力、創新力以及信息的檢索和利用能力
4.交際能力：
主要有語言和非語言的溝通能力、說服能力、影響力、人際交往的意識與技巧、團隊精神等
5.應變能力：
在實際情景中，解決突發性事件的能力，能快速妥當地解決棘手問題
6.職位匹配：
對職位的選擇是否源于對事業的追求，是否有奮斗目標，是否積極努力、兢兢業業、盡職盡責。
無領導小組面試高分技巧
無領導小組討論是面試中經常使用的一種測評方式，它通過給一組應試者一個與工作相關的問題，讓應試者們進行一定時間的討論，來檢測應試者的組織協調能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩定性、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質。
在無領導小組討論中，每位考生都想脫穎而出，都想引起考官的注意，希望能夠給考官留下一個深刻的印象。但是，作為考生，如何在小組面試中贏得這次面試?成為眾多考生關心的問題。
1、馬太效應
在無領導小組討論中，考試在一開始的時候要盡量多發言，給考官留下一個美好的效應，即首因效應和暈輪效應，會使你在討論過程中得到考官和考生的認同。在這個贏家通吃的社會，一定在開始的時候表現自己。在面試中，可以肯定的是，不說話分數肯定很低;多說話一定不扣分，但要注意方式方法，所以面試就要好好表現自己。開口說話引導討論或搶先亮出自己的觀點，不僅可以給考官留下深刻的印象，而且還可能引導其他考生的思想和見解，甚至把自己的思想灌輸給他們，從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點。
在傾聽其他考生發言時候，要注意傾聽，注重自己的儀表儀態和言行舉止，學會壓制自己的情緒，絕對不能怒目瞪眼、出口傷人，不要做出失禮的行為。應以大局為重，團結起來，以解決分歧的心態去克服困難，積極地達成共識。
2、合適的角色
在無領導小組討論中，考官挑選的是具有領導潛力的人，要求考生具有掌握全局、積極影響他人的能力。對于我們考生來講，任何一項角色都不是一成不變的，考生一定要根據自身的實際情況，靈活掌握。在面試中，各種情況都有可能發生，考場情況瞬息萬變。
在無領導小組討論中，一般可以分為以下幾個角色：領導者、組織者、破冰者、總結者等，考生應該根據自己情況，合適定位。比如有些考生的語言表達能力有所欠缺，但是思路清晰，能夠對復雜問題的解決提出很好的建議，點子很多，這樣的考生可以在面試中扮演一個意見貢獻者以及時間控制者的角色，在個人陳述和小組討論階段，盡量多做傾聽，避免長篇大論。
一、無領導小組討論的試題特點
面試過程實質是對應試者的刺激反應過程。一套有效的選拔性試題具備以下特點:
1．容易為應試者接受。無領導小組討論的試題取材應是應試者日常學習生活中可以接觸到的。材料的表述形式也應該是應試者能理解的。背景資料提供多少要看應試者對取材的熟悉程度。
2．能夠引起應試者在測評目標方向上的足夠數量反映。無領導小組討論的試題所引起的反應必須是與測評目標相關.從統計上來說，行為樣本的數量越大，考官對應試者內在特質的推斷越準確。
（1）能夠引起每個應試者的反應，并創造反應均等的機會。在目前我國的公務員考試過程中，考官必須對每名應試者評分，因此，每名應試者都有機會作出獨立反應。另外，由于應試者的理解能力、個性、言語表達、認知風格等個性因素對其外顯行為產生影響，而這些因素又不是測量目標，所以在討論過程中應盡量減少個性因素對應試者表達真實能力和素質的影響。
（2）反應必須是外顯的或可以被外化的。只有外顯的反應才能被考官知覺，并作為評價的依據。
（3）必須能夠引發被試者間的充分互動。在討論中，應盡量為應試者創設相互作用的機會，以反映應試者的能力特質。
二、無領導小組討論的優點及缺點
1．LGD的優點
第一，LGD能提供給被評價者一個平等的相互作用的機會。在相互作用的過程中，被評價者的特點會得到更加淋漓盡致的表現，同時也給評價者提供了在與其他被評價者進行對照比較的背景下對某個被評價者進行評價的機會，從而給予更加全面、合理的評價，即考生在相對無意之中能充分地暴露自己各方面的特點。
第二，LGD具有生動的人際互動效應，通過被評價者的交叉討論、頻繁互動，能看到許多紙筆測驗乃至面試所不能檢測的能力或者素質，如被評價者在LGD中會無意中顯示自己的能力、素質、個性特點等，有利于捕捉被評價者的人際技能和領導風格，提高被評價者在真實團隊中行為表現的預測效度。
第三，LGD具有賽馬場效應，即LGD提供了一個“賽馬場”，在賽馬場中選馬（被評價者），有利于識別最具有潛能的千里馬。
第四，LGD具有真實誘發效應，即討論中的快速反應和隨機反應，有利于誘發被評價者真實的行為模式，大大減少了行為的偽飾性。
2．LGD的缺點
第一，LGD的一個突出缺點就是基于同一個背景材料下的各個不同小組討論的氣氛和基調可能完全不同。有的小組氣氛比較活躍，比較有挑戰性，而有的小組的氣氛則比較平靜，節奏比較緩慢，甚至顯得死氣沉沉。一個被評價者的表現會過多地依賴于同一小組中的其他被評價者的表現，一個很健談的人遇到了一些比他更活躍的人物時，反而會讓人覺得他是比較寡言的，一個說服力不是很強的人在一個其他人更不具有說服力的群體中，反而會顯得說服能力很強。這說明不同LGD小組之間缺乏橫向比較性。
第二，LGD對測試題目的要求較高，題目的好壞直接影響了對被評價者的評價的全面性與準確性。
得分最高者一定是那個以沉穩的語調提出深刻見解的最后發言者。面試開始后，許多考生搶先亮出自己的觀點，這樣做不一定給主考官留下深刻的印象，最初不要力圖引導和左右其他應試者的思想和見解，不要總是把他們的注意力吸引到自己的觀點上來，不要爭當最初的領導。不要鋒芒畢露地對每個發言者的言論逐一點評。求職面試技巧無必要求你在一開始就鶴立雞群。猶如長跑，應該將力氣留在適當地方爆發出來。有很多同學總是尋找充當領導者的機會，成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對某個發言者所說的問題無突出見解時，自己還不顧一切地幫他進行總結。正確的做法是，在討論結束之前，你將各成員交談要點一一點評，分析優劣，點評不足，并適時拿出自己令人信服的觀點，這時的語調一定要舒緩平和，進入討論的中心要顯得不漏痕跡，無形中使自己成了領導者的角色，自然就為自己成功入閣增加了籌碼。當然，這對自己本身的要求就更高了，所以，希望每個考生或者應聘者都能在之前多做訓練，平時都要積累自己的這種經驗，還要注意提高自己這方面的能力。對于每個考生來說，機會只有一次，如果膽小怯場，不敢發言，就等于失去了被考官考查的機會，結局自然不妙。得分最高者一定是那個以沉穩的語調提出深刻見解的最后發言者。
注意人際關系，要有團隊精神
其實每個人的想法都是差不多的，影響個人是否接受別人觀點的首當其沖因素就是人際關系，即他會先考慮與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關系越親密，越容易接受你的觀點。如果他認為彼此存在的是敵對關系，那么對你的觀點多半會拒絕。所以我們在充分展現自己才華的時候，不要對隊友惡語相向、橫加指責或對對方觀點無端攻擊，這樣的人往往只會導致自己最早出局。試圖說服對方時要看好時機，不要在對方情緒激動的時候改變他的觀點。因為在情緒激動時，對方的情感多于理智。所以要找準時機，找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你的有相同之處，然后在對方對你稍稍放下敵對心理，對方情緒有所放松的時候你合理地提出自己的觀點，以及很充分的理由。這樣，才能在這場心理戰斗中取得勝利。
面試中的交談技巧別要注意的是在自己發言的時候，要盡量做到論證充分，辯駁有力。 小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業務能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴密，有的放矢，盡量能夠一下子說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達自己的立場，又不令別人難堪。因為如今的競爭日趨激烈，單憑一個人的智慧很難在競爭中取勝，成功需要大家的共同努力，所以每個單位都很重視合作，都不會聘用沒有團隊意識的人。
觀點明確，注意交談技巧
考生應該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據，補充別人發言的不足之處，而不要簡單地附和說：某某已經說過了，我與他的看法基本一致。這樣會使人感到你沒主見，沒個性，缺乏獨立精神，甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點，有欺騙的可能。
當別人發言時，應該用目光注視對方，認真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因對其觀點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認為是涵養不夠。對于別人的不同意見，應在其陳述之后，沉著應付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發言，不要全面否定別人的觀點，應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。
有氣度、講禮儀
俗話說：工欲善其事，必先利其器?！懊嬖囀且婚T藝術”，面試前除了物質和精神上的準備外,還應該對面試這門“藝術”多加了解。面試實際上是考官與考生的正面“交鋒”，對于考生來說它是一種如何既充分又適度地表現自己個性、智慧、才能、創造性、博學、意志、品質的藝術。因此，應試者要想有效地把握住面試機遇，贏得面試的成功，就勢必要掌握一些有關面試的技巧與方法。
一、了解面試的特點和方法
面試不僅可以測評人的知識，還可以測量人的性格、能力，包容量大，測量面寬。面試的主要目的在于幫助用人單位確定你是否屬于他們所需要的人才，也就是說使用人單位了解考生的有關能力、應考動機、綜合素質以及專業知識和技能等。面試過程中，考生反應是否敏捷，回答問題是否充分得當，是否能圍繞考官所提的問題來準確陳述自己的觀點等，這些都是影響考官做出判斷的重要因素。
我國目前許多用人單位采用的面試的主要形式有：結構化面試、答辯式面式抽簽式面試、討論式面試等各種形式的面試。各種形式面試雖有其共性，但各自有不同的特點，考生需區別對待。如結構化面試時，考生需要理解題意，細致、有條理的、廣開思路的回答，回答完每一個問題說“回答完畢”，并點頭示意，主考官好進行下一個題；對于答辯式面試，要擬定恰當的題目或中心，題目不要過大或過小，論點要新穎、有價值，回答時要思路清晰、邏輯嚴密，盡量避免自相矛盾；討論式面試可分為有領導小組和無領導小組討論兩種，在有領導小組討論中要善于提煉和吸收他人觀點的精華，把握技巧以奇取勝，；對于無領導小組討論需抓住時機主動出擊，或者在細心聽取別人的意見后，全面、系統地闡述自己的觀點，求得后發制人。
二、把握回答問題技巧
考生在做自我介紹時應將重點放在那些符合職位要求的學習、工作經歷和性格上，對那些與職位要求關系不大的事情可以忽略不講。在回答問題之前，整理好自己思路，有條理地將自己的思路表達出來。遇到無法回答或不會的問題時，要實事求是，不必亂說。否則不懂裝懂，反而壞事。
在面試過程中，如果你與主考官的意見不一致，如果是與職位無關的話題，你可以忽略，如果是與面試有關的話題，就需注意說話的技巧，在進行反駁時，你可以先給對方意見一定程度的肯定，如：你的意見有一定道理，不過…..,這樣是使氣氛緩和一下,當發表完自己的意見后,可以說我的想法不一定對,請您多指教。另外在發表自己的意見時應從用人單位的立場和利益出發，巧妙地把自己的利益與單位利益聯系起來。
三、消除緊張和焦慮情緒
面對嚴肅的面試場面，考生往往容易產生緊張情緒，適度的緊張和焦慮情緒可激發人的潛能，但過分的緊張必然會影響面試成績。首先在心理上不必把面試的結果看得太重，在戰略上藐視它。在生理上可采取眼睛放松法和腹式深呼吸等消除緊張的簡單方法。還可有意識的控制說話的速度，加重語尾發音，說得緩慢響亮，這樣有助于消除緊張。
四、制造良好第一印象
許多研究表明，考官在面試開始后幾分鐘就已做了判斷，盡管許多人提醒考官盡量注意避免“首因效應”。良好的第一印象也許在面試后可能轉變，而不好的第一印象則幾乎不可能轉好。
服裝得體，要適合自己的身份和個性；良好的涵養；舉止自然大方，對以前的一些不良習慣動作或口頭語，盡量加以控制，盡量使自己顯示出大家風度；面帶真誠的微笑，顯示出自信、成熟，有時會起到意想不到的效果。
招聘常見面試形式
半結構化面試是在結構化面試的基礎上，對面試的部分因素有統一要求，并對應試者的回答進一步追問的面試形式，提問問題的數量由面試總時間決定。
無領導小組討論面試要求一組應試者（一般8至10人）在不指定組長的情況下，形成一個工作小組，圍繞給定的問題展開討論，得出決策。
辯論賽：要求應試者根據給定的辯題和觀點分組進行對抗辯論。辯論包括"辯"和"論"兩個部分。"辯"：傾向于分辨、辨別，主要是指甄別觀點的正確或者錯誤，說明是非或爭論真假。"論"：注重表述、論述，是闡述本方觀點的重要表達方式。
角色扮演：要求應試者通過扮演一定的角色來模擬完成特定情景中的一些活動，通過觀察應試者表現來考察其心理素質和潛在勝任力。
辯論賽和角色扮演也是銀行面試今年采用的面試形式。應對此類面試大家不要驚慌失措，它無非是采用辯論和角色扮演的形式*度地來考查應試者作為一個職業人的綜合素質，并不是注重辯論技巧和演技。與無領導小組討論一樣，應試者只要多做練習，熟悉流程，從容大方、積極應對即可。
銀行面試一分鐘自我介紹范文
各位考官好，我的專業是財務管理，下面我將用三個與會計相關的專業詞匯來簡要介紹自己。一是固定資產，二是流動資產，三是借貸平衡。首先，固定資產代表的是我的性格。我生活在一個普通的工薪家庭，父母從小教育我與人為善，這也使得自己成為一個性格開朗且活潑的人，在和他人相處過程中總是能給被人帶來歡樂，尤其是在陌生的環境匯總，我總能成為活躍分子。其次，流動資產代表的是我的知識。大學期間我不僅認真學習專業知識，而且踴躍參加課外實習，夯實專業基礎，提升實際操作能力。通過理論與實踐的雙重努力，我的專業素養一直名列前茅，并在今年成為學校20名優秀畢業生的一員。知識是我今后工作中不可或缺的資產，也會隨著時間和閱歷的豐富不斷增加，成為寶貴的流動資產。最后，借貸平衡是指在學習和學生工作之間保持平衡。我深知學生干部經歷能夠提升溝通、組織等能力，因此在擔任團支書一職時積極承辦“模擬炒股大賽”、“三月學雷鋒”等一系列活動，并且與其他系部共同承擔校園文化藝術節的活動。在三年的學生工作中，我嚴格要求自己，力求做到最好，自己也從最開始磕磕盼盼到最后獨立計劃組織。相信這樣的我一定可以更好的適應并承擔貴行柜員崗相應的崗位職責。
自我介紹，是面試過程中僅有的主動出擊機會，希望大家好好把握。在備考過程中，自我介紹值得大家花時間好好琢磨，建議大家從結構和內容上思考，寫一份屬于自己的優秀自我介紹征服考官！
銀行面試前你該準備什么？
1、分析自己
很多人都想進銀行工作，可是哪種類型的人是銀行所看重的呢?在自己的經歷中尋找可以證明自己具備各種能力的例子(最好是小故事)，注意，不建議去編故事，欺騙的結果會很慘的，因為在。如果你的經歷較少，建議你先將自己的經歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導，勝算會更大。
2、分析行業
很多人選擇銀行并不了解銀行，只是盲目的跟風，建議各位考生真正的去了解銀行業，知道這個行業在做什么、未來的發展方向怎樣、有哪些重要的人員以及他們之間的核心競爭力差異等等(在中國活躍的銀行有那么幾家，在管理運作和優勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們)。
3、分析目標公司
知道這個公司的優勢在哪里(去網站上仔細看看吧)，曾經做過哪些deal和擁有的大客戶(特別是在亞太市場上)，他們的文化(如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了)等等。
4、分析你要申請的部門和職位
銀行有很多部門，工作性質差異非常大，對每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業績的時候也要有的放矢。舉個例子，QFII就不是IBD的業務，不良資產處置在Goldman里也不是IBD的業務。在面試IBD的時候強調這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經。
5、熟悉求職簡歷
簡歷上寫的都是自己曾經做過的事情，沒有理由不知道具體的內容。銀行里的人喜歡看細節、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節都100%了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。
要提高求職的順利面試的成功率，除了必要的專業知識和面試準備、良好的心理素質和合適的儀表等不可或缺的要素外，知道一點獨特的面試技巧。求職者還要學會在面試時候“察顏觀色”。
在面試中，單位和求職者直接見面，形成了一個人際互動的局面，諸如那些行為面試法，還有面試者與面試者間的表現，即無領導小組面試。求職者學會如何看懂對方的“臉色”，也是求職過程中不可忽視的一項能力。因為面試官在與求職者交談過程中，他的臉色、神態和舉止也相應地表達了他的想法和意圖。
有時候，求職者在面試中介紹自身的某個特長，面試官卻不時地移開目光，那么他很可能對求職者的介紹并沒有特別在意或沒有興趣，求職者應當盡快跳過，看是否還有值得向他介紹的其他信息。有時，面試官一再詢問求職者是否擁有英語四六級、計算機或其他門類等級證書等，很顯然，該公司著重想招聘的是復合型的人才，求職者應該把獲得的證書一個不少地展示出來，把自身的特長一一介紹出來。這一些細微的地方你應該擦覺到的， 面試細節決定成功呀。
再如，求職者在表述出自己的薪水和待遇等方面的要求后，對方面露難色，或者是態度沒有剛才自然，那么說明對方在這個問題上持保留意見。假如低于這個薪水，求職者確實感到不甚滿意，可以直接說出來，看對方如何對答。假如這個職位在發展前景上很有潛力，那么求職者在此時就應該巧妙地表示愿意放低一點要求，從而避免僅僅因薪水問題上的小小分歧而錯過一個不錯的職位。當然，想真正解讀出對方的心意，有時不能只聽他說了哪些話，更要緊地是看他是如何表述這些話的。這點需要求職者盡量多到求職場上“實戰”，才能更好地把握“察顏觀色”這項求職技能。
而最后一點的是，對于面試問題無標準答案的。關鍵在于你不斷的學習。
(一) 個人面試
個人面試又稱單獨面試。指主考官與應聘者單獨面談，是面試中最常見的一種形式。單獨面試又有兩種情況，一是只有一個主考官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位主考官參加整個面試過程，但每次均只與一位應試者交談。個人面試的優點是能夠提供一個面對面的機會，讓面試雙方較深入地交流。一旦通過，一般可以參加小組面試。經過小組面試和小組討論，從中即可篩選出參加最終面試的應聘者。最終面試會再次出現個人面試的情況。這時可能會有五、六位考官，也許還會有更多的考官坐在你的面前，他們中的任何人都可能向面試者提出各種各樣的問題讓面試者來回答，有點象在校時的畢業答辯，你的處境形同眾矢之的。但和畢業答辯又有所不同，畢業答辯的內容是在你準備的范圍內略有拓展，而面試時你不知面試官會提出的問題在哪個范圍，屬于漫游型問題;畢業答辯時面對的多數是你熟悉的老師，而面試時，全部是你陌生的考官。面臨這樣的場面和這種氣氛，事先必須做好心理準備，到時才能沉著冷靜、應答自如。然而，無論哪種場合，個人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應聘者的真實內涵，通過交談，相互進行了解，要牢記自己的目的是要讓對方接納自己，這是應試者回答問題的出發點和根源所在。
(二) 集體面試
集體面試主要用于考查應試者的人際溝通能力、洞察與把握環境的能力、組織領導能力等。在集體面試中，通常要求應試者做小組討論，相互協作解決某一問題，或者讓應試者輪流擔任領導主持會議，發表演說等，從而考察你的組織能力和領導能力。無領導小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應試者一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為應試者進行評分，應試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任崗位的職務需要，或是現實生活中的熱點問題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。
1. 一次性面試與分階段面試
1) 一次性面試
一次性面試，即指用人單位對應試者的面試集中于一次進行。在一次性面試中，面試考官的陣容一般都比較強大，通常由用人單位人事部門負責人、業務部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試情況下，應試者是否能面試過關，甚至是否被最終錄用，就取決于這一次面試表現。面對這類面試，應試者必須集中所長，認真準備，全力以赴。
2) 分階段面試
分階段面試又可分為按序面試和分步面試兩種。
按序面試一般分為初試、復試與綜合評定三步。初試一般由用人單位的人事部門主持，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復試。復試一般由用人部門主管主持，以考查應試者的專業知識和業務技能為主，衡量應試者對擬任崗位是否合適。復試結束后，再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應試者的成績，確定最終合格人選。
3) 分步面試
一般是由用人單位的主管領導以及一般工作人員組成面試小組，按照小組成員的層次，由低到高的順序，依次對應試者進行面試。面試的內容依層次各有側重，低層一般以考查專業及業務知識為主，中層以考查能力為主，高層則實施全面考查與最終把關。實行逐層淘汰篩選，越來越嚴。應試者要對各層面試的要求要做到心中有數，力爭在每個層次均留下好印象。在低層次面試時，不可輕視、麻痹大意，在面對高層次面試時，也不必過度緊張。
2. 常規面試與情景面試
1) 常規面試
就是我們日常見到的主考官和應試者面對面，以問答形式為主的面試。主考官提出問題，應試者根據主考官的提問作出回答，以展示自己的綜合素質。在這種面試條件下，主考官處于主動提問的位置，根據應試者對問題的回答以及應試者的儀表儀態、身體語言、在面試過程中的情緒反應等對應試者的綜合素質狀況作出評價;應試者一般是被動應答的姿態，不斷地被面試官觀察、詢問、剖析、評價。
2) 情景面試
情景面試是面試形式發展的新趨勢。在情景面試中，突破了常規面試即主考官和應試者一問一答的模式，引入了無領導小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強，應試者的才華能得到更充分、更全面的展現，主考官對應試者的素質也能作出更全面、更深入、更準確的評價。在情景面試中，應試者應落落大方，自然和諧地進入情景，去除不安和焦灼的心理，只有這樣，才能發揮出最佳效果。
3. 其他面試形式
1) 餐桌面試
劉昶 25歲 應屆碩士畢業生我不是什么名校畢業生，算有一些“群面”的經歷。面試那天上午我一大早就起來了，換上應聘的行頭就上路了。提前一個小時到達面試地點后，我居然碰見了同校的一個本科學妹。因為我們是第二批面試的，所以陸陸續續有復旦、交大、財大、上外的好幾輪求職者面試結束。我們這一場一共有10個人，除了我和學妹之外，其他基本都是華師大的學生。我本來想自己是個碩士生，好歹在學歷上還有競爭力，但沒想到我們當中居然還有一個MBA！大家簡單介紹了自己的基本情況之后，就開始了群面。大家你一言我一語，個個口若懸河，就連身邊的小學妹也一改以往羞澀的模樣，整個過程中只有那個MBA話不太多，但卻每句切中要領，幾乎成為了整個組的中心人物。我幾乎就在一言不發和簡單的“嗯”“啊”中，潦草地結束了第一次群面。走出公司的時候，學妹跟我講那個MBA成功地扮演了群面中的“隱形領導”，肯定會被錄取。這番話讓我茅塞頓開：“原來群面是要這樣的！”趁著一起吃午飯的機會，我又向學妹討教了一些群面的經驗，感覺收獲頗豐。下午我又參加了房地產公司面試，一組8個人。拿到題目時，我一看到“作為一個項目管理人員，什么素質最重要？”的問題就有點慌，因為我在這方面完全沒有任何知識儲備。討論中，組員們各持己見，誰都想當整個團隊中的領導者。眼看著討論就會以失敗告終，我在剩下最后5分鐘時，抓住冷場的瞬間，主動提議大家按照過程重要還是開頭重要的標準來劃分，才取得一致性結論，真是捏了一把汗！群面是無領導討論，所以好的領導者當然要隱形。人人都想成為團隊的領導者，因此都會比較積極地表現。不過真要做到說話大家都聽從，還真是不容易??！
以情動人適得其反
結構化面試程序是對原來面試程序的修訂和補充。原來的面試程序是從篩選簡歷開始，經歷面談程序后直接轉入是否錄取。而結構化的面試程序可以分為招聘前的準備、招聘實施、招聘后續工作這三個大環節。
企業在決定結構化招聘流程時，可以根據實際情況設計符合自己企業實際的結構化招聘流程。但大體上應符合此三個環節。在招聘實施中可根據招聘崗位的性質決定是由業務部門第一輪面試還是人力資源部進行第一掄面試。
結構化的面試提問方式，根據應聘職位的不同可以采取不同的提問方式或幾種方式的綜合。常用的提問方式有：教育背景提問、工作經歷提問、能力提問、壓力提問等。
在結構化面試中，主要的環節可分為：1、開場白，主要目的是營造輕松的面試氣氛，告訴應聘者面試中采用的面試方式。2、主要背景回顧。3、行為事件回顧。4、附加信息咨詢。5、結束面試；。、評估。其中行為事件回顧是主要部分，面試人員應認真傾聽、并作好記錄。
所謂的行為事件面試是基于對應聘者過去工作經歷的分析，了解應聘者素質，進而推測應聘者能在新的崗位上能做出優秀業績一種面試方法。
行為事件面試是對招聘人員能力的挑戰。首先要求面試人員的提問必須是結結構化的，也就是說面試人員的提問必須符合STAR原則?！癝”指事件發生背景；“T”任務；“A”指采取的行動；“R”指達到的結果。其次、面試人員要具備把握面試進程的能力。如果應聘者的回答不是行為事件或偏離主題，應聘人員必須適時、巧妙的打斷并轉換話題。第三，能夠從應聘人員對事件的描述中，分析出素質并確定素質的等級。
根據招聘崗位的特點在實施行為事件面試的同時還可以采取其他的輔助手段。輔助手段有：1、無領導小組討論。主要考察應聘者的團隊合作精神與領導能力。常用于領導崗位招聘面試中。2、案例分析。主要考察應聘者商業知識、自信心和分析、推理、溝通能力。3、文件筐處理。文件筐處理，通常又叫公文處理，是評價中心最常用和最核心的技術之一，常應用于高級管理人面試中。在測試時，可在文件筐中放置信件、備忘錄和電話記錄等文件，告訴應試者他就是管理者，要他根據自己的經驗、知識和性格全權負責處理文件筐中的所有文件。在測試結束后，每位應聘者都會留下一些筆記、備忘錄和信件。面試人員通過文件筐處理，可對應聘人員的自信心、組織領導能力、計劃能力、書寫能力、決策能力、承擔風險的能力和經營管理能力做出評價。4、情景模擬。為應聘者設置特定的環境，通過觀察應聘人員的反應來考察應聘者的素質。5、人才測評。6、其他。
The Drama "The Apprentice" to China
College students into the Enlightenment of the Workplace
Li Shuang
Dalian University English college Liaoning Province
Abstract: Nowadays, the form of collective interview has been more and more accepted and used by enterprises. The main advantage is through to accomplish the task of all-round way of the actual ability show job seekers, and thus be able to more objective to evaluate job seekers and quickly effective for enterprise to find the right candidate. This article through the drama "The Apprentice" viewing and research analysis, this paper summarizes the article a few of China's contemporary college students into the workplace is a certain revelation role cover strategy. Such as: in leadership positions, emotional intelligence is important; Facing the competition, foster strengths and circumvent weaknesses; The team cooperation, know sacrifice and concession; Get along with people, peace and low-key; Find out problems, emphasis on solving etc. The writer hope that the article will be helpful forthe success of Chinese college students employment.
Keywords: American drama "The Apprentice"; Job interview skills ; Chinese college students; Enlightenment
一、引言
在國際經濟回暖，大量外企入駐中國市場，國家政策扶持等有利條件的背景下，我國大學生就業率仍舊持續走低。如今，大學生就業問題仍是國家和社會關注的焦點。究其原因，除了經濟因素之外，畢業生的求職理念與策略的缺失也是一個不可忽略的因素。有相當數量的大學生們在求職過程中往往忽視面試技巧的重要性，并不能使自己的能力完全地展現在考官面前，因而與心儀的工作失之交臂。本文將根據美國NBC公司原創的真人秀電視節目《The Apprentice》，就其中面試求職技巧的運用進行分析，并提煉出符合中國大學生現狀的啟示，希望能為大學生求職面試給予幫助和支持。
二、美劇《The Apprentice》簡介
美劇《The Apprentice》是一部采用集體面試的方法而拍攝的求職面試職場真人秀。每期節目均有來自美國各地不同背景和能力的應征者，他們會被分成兩組，兩組需要完成面試官給予的小型任務，例如設計玩具、設計新口味薄餅等。每組會選擇一位組員作為該周的“項目經理”，帶領該組在面試官助手的監察下完成該周的任務。在任務中勝出的一組可以得到赦免，落敗的一組要來到會議室與面試官進行交流，表現最差的應征者會被淘汰。
《The Apprentice》的每一個項目中都包括了團隊合作，個人貢獻，領導才能，銷售技巧，承壓能力等辦公一族的必備技能，并且采取集體面試的方法，使得應征者的能力得到多方面的體現，遠比寫在書本上的案例要生動精彩得多，也真實得多。因此其中的面試技巧和求職策略對大學生的求職就業有很大的學習研究和參考價值。
三、啟示
1、與人交流，情商至上
在《The Apprentice》第六季中，所有求職者共同的任務是搭建一個巨型帳篷。在這次任務中，對每個人的任務沒有具體規定。這種情況類似于一個無領導小組自由討論。Frank成為項目經理來領導這次任務。但是Frank很明顯缺少成為好領導的情商，他喜歡高聲呵斥別人，強迫別人按自己的想法做事。Frank的大嗓門甚至導致面試官點名加以制止。因此，在任務失敗以后，小組成員沒有一個愿意支持他。
在對任務進行討論的過程中，很容易產生組員與組長彼此間觀點不一致，互相無法說服的情況，但是，如果你以組長身份強迫他人接受你的觀點，甚至不給隊員發言機會時，你隊長的優勢就不復存在了，同時也會給面試官留下一個該人不懂得尊重他人的惡劣印象。
所以組長應當是團隊的核心所在，在競爭中不但需要領導大家完成任務，還應當學會以情動人來恰當的處理好同組員之間的關系，合理利用他們的特長，使每個人都有機會貢獻力量。這樣，當小組處于劣勢的時候，組員才會一如既往地支持你。
2、 面對競爭，揚己之長，避人之短
在美劇《The Apprentice》第十季中，兩隊成員需要各自經營一家寵物店。James團隊在裝飾寵物店的策略和推銷服務中的表現都不盡人意，Wade負責策劃和制定銷售策略，James負責推銷和展示他們的寵物店和服務。在面試環節，Wade據理力爭，首先闡述自己的銷售策略雖然有些疏漏，但他仔細地分析回憶了制定計劃時的思路，說明自己計劃的合理性。而James則注重批判Wade計劃的不合理性，努力與失敗的責任劃清界線，而忽略了有效地為自己辯駁，最終導致了自己的淘汰。
在面試中，我們難免會被要求評價自己的競爭對手。在回答該類問題時，重點在于“我”，而不是“他”。你要善于利用機會展現自己的優點，而不是揪住他人的缺點不放。
3、 團隊合作中，小角色成就大事業
在美劇《The Apprentice》第九季中，兩隊同時為柯達公司推銷新產品。男隊將精力集中在布置場地的創意上以便吸引更多的顧客，但是他們卻忽視了中心任務的完成------推廣柯達的理念極其新產品。他們只顧著展示各自的優點使得柯達的產品處于無人宣傳的狀態。而女隊不僅在場地布置的創意方面也做出了幾乎一致的策劃，即利用隊員特長和優勢來吸引顧客，同時還不忘派隊員summer在中心區域的柯達專區進行產品解說和介紹，因而很好的抓住了此次任務的重點，理解并很好的傳達了柯達公司想要傳遞的理念和信息，得到了柯達公司高層的認可，成功地完成了任務。
在此次任務中，雖然summer失去了向公司高層展示自己優勢和特長的機會，但是她的甘居次位的精神卻幫助女隊完美的完成了這次的任務，受到了高層的稱贊。
在團隊活動中，由于分工不同，有時為了集體或團隊的利益，適當的個人小犧牲是必要的。懂得犧牲，懂得配合，這樣才會給隊友“明事理”的好印象，而領導者也往往會因為你的及時退讓而認為你是顧全局，識大體的人。因此，小的犧牲往往會為你爭取來更多的有利機會。
4、 在團隊中，為人要平和，處事要低調
在美劇《The Apprentice》第八季中，Annie無疑是團隊中最強勢的隊員。雖然她完成任務的效率和速度一直高居團隊排行之首，但是她的辦事態度和風格顯然不受大家的歡迎，甚至曾遭到了隊員的集體反對和抵制。Annie最大的失誤就是沒有正確的擺正自己的位置，在整季面試過程中，Annie給人的感覺是始終不甘心做一個跟隨者，因此無論什么任務她都喜歡占支配地位，對其他隊員頤指氣使，給人以試圖將團隊變成“Annie的團隊”的感覺。在這種情況下，真正的團隊領導者不免會有被架空了的感覺，而其他的成員也不免感覺到在Annie壓制下失去了發揮能力的空間，因此即使Annie的策略再好，個人對于團隊的貢獻率再大，也并不會得到應有的肯定。
在團隊活動中，我們一定要明確自己在團隊和集體中的位置。提出建議時要委婉，對團隊的忠告要有說服力，努力做事，低調做人。
5、個人能力的體現不在于發現問題，而在于解決問題
在美劇《The Apprentice》第十季第四集中，兩隊負責為爆米花公司制作一個宣傳視頻，Tyana從一開始就對項目經理Masha決定的制作方案不滿意，認為不符合銷售策略。但是她并沒有想出一個更好的策略來替代。她的負面情緒導致她在整個團隊創作過程中貢獻甚少。最終，雖然她是團隊中唯一一個了解宣傳視頻應該關注的宣傳點的人，卻慘遭淘汰。
面試官解釋了淘汰Tyana的理由，雖然她知道團隊策劃的方向是不正確的，并且多次試圖阻止這個方案，但是卻沒有貢獻出更好的替代方案?！癉on't come to me with your problem, unless you have a solution.”（不要帶著問題來找我，除非你有解決方案。）這句話應該是對我們求職就業非常有啟迪的一句話。很多情況下，我們發現了問題，但是只是一味的去和同事甚至領導抱怨這個問題，這樣不但沒有成效，還會招致大家的反感。但是，如果你發現了問題，并且向領導提供了你關于怎樣解決該問題的方案，那么得到的結果會完全不同。永遠記住，領導沒有時間去聽你的抱怨，但是他們卻永遠歡迎有建設性的解決方案。
四、小結
一份耕耘一份收獲，真正適合你自己的求職面試技巧需要在不斷的嘗試和磨練中獲得。在集體面試中最重要的就是集體觀念，不論是面對競爭者還是在團隊運作過程中，切忌表現的太過張揚，太過強勢。急于強調自我價值和自我觀念的人是很難找到適合自己的職位的，團隊意識和集體利益始終高于一切。一個學會犧牲和退讓，懂得合理投入和使用情商，掌握如何與人技巧性競爭，并且善于發現和解決問題的當代大學生，必然會得到面試官的青睞。《周易》里有這樣一句話，“天行健，君子當自強不息；地勢坤，君子以厚德載物?！迸c面臨擇業難題而忙碌奔波的諸君共勉。
【參考文獻】
[1] 張敏;論英語面試語境與批評話語意識[J];西安外國語學院學報;2002年03期
[2] 李穎;中國面試官與求職者會話中禮貌策略的表現方式[D];東北師范大學;2006年
