時間：2023-03-08 15:36:31
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建設項目整個周期內需要各種技能的人員參與，如何提高建設項目人力資源管理水平，是學術界和工程界共同關注的焦點問題。當前，大多數學者對人力資源管理的研究是從理論層面上展開，針對具體建設項目人力資源管理的研究相對較少，而結合具體項目對人力資源管理水平進行評估的研究則更少。
一、建設項目人力資源管理的概念及內容
（一）建設項目人力資源管理的定義
建設項目人力資源管理是在項目管理過程中為確保更有效地利用建設項目所涉及的人力資源而開展的項目管理工作。開展建設項目人力資源管理的根本目的是要對項目組織和項目所需人力資源進行科學確定和有效地管理，以確保建設項目的成功。主要內容包括：建設項目組織的規劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設等。
（二）建設項目人力資源管理的內容
按照建設項目干系人的性質，可將建設項目人力資源分為兩種類型：內部的建設項目人力資源，即項目團隊成員、項目經理、項目團隊能力總和；外部的建設項目人力資源，即除此之外的項目參與方的能力總和。相應地，建設項目人力資源管理的內容也包括兩個方面，即：內部的建設項目人力資源管理和外部的建設項目人力資源管理。
二、建設項目人力資源管理評估的原則
無論什么樣的社會主體，要想對建設項目人力資源管理水平實施評估，必須遵循：
（一）客觀原則。要求評價機構以及有關社會主體本身都必須本著實事求是的態度對建設項目人力資源管理水平進行評價。
（二）公正原則。要求評價機構以及有關社會主體對建設項目人力資源管理水平進行評價時，必須公平，而不能有任何主觀偏好。
（三）適時原則。評價機構以及有關社會主體或者企業自身，要定期或根據實際需要對建設項目人力資源管理水平進行科學評價，并將這種評價作為提高建設項目人力資源管理水平的手段。
（四）全面原則。要求評價機構以及有關社會主體或者企業自身必須采用一個完整的評價體系，而體系中所涵蓋的指標必須能全面、客觀地反映建設項目人力資源管理水平。
三、云新嘉園項目人力資源管理的評估依據
（一）項目人力資源管理的評估依據
云新嘉園項目人力資源評估的依據主要包括：部門的工作計劃完成情況，以及特別貢獻和成績等。部門計劃的制定、審批及調整等按《云新嘉園項目工作計劃及目標管理辦法》執行。
（二）項目人力資源管理的評估對象
云新嘉園項目人力資源評估的對象主要包括：①部門經理及以上管理人員，主要評估其所承擔工作的完成情況（約占70%的比重）、對分管部門的組織管理情況（約占20%的比重）、彼此協作與相互配合情況（約占10%的比重）。②部門經理以下管理人員，主要評估其工作計劃完成情況（約占70%的比重）、勞動紀律與工作表現（約占20%的比重）、團結協作情況（約占10%的比重）。③普通員工，主要評估其特別貢獻和突出成績，根據得分情況，確定對其績效獎金的發放額度。
四、云新嘉園項目人力資源管理的評估標準
根據項目人力資源管理的評估對象，部門經理及以上管理人員主要接受“工作計劃完成情況”、“組織管理情況”、“協作與配合情況”三個方面的評估。部門經理以下管理人員主要接受“工作計劃完成情況”、“勞動紀律與工作表現”、“團結協作情況”三個方面的評估。普通員工主要接受“特別貢獻加分獎勵”評估。因此，云新嘉園項目根據評估對象的不同，設置了三大類、總共七個方面的評分標準。
（一）部門經理及以上管理人員的評分標準
（1）“工作計劃完成情況”評分標準（滿分70分）
云新嘉園項目人力資源“工作計劃完成情況”的評分標準包括五個方面：①工作按質、按量、按時完成的，不扣分。②有下列情形之一的，扣該項工作總分的10-20%：一是工作質量未達要求，但對后續、關聯工作未造成不利影響的；二是工作進度有延遲，但對后續、關聯工作未造成不利影響的；三是工作任務未全面完成，但對后續、關聯工作未造成不利影響的。③有下列情形之一的，扣該項工作總分的30-50%：一是工作質量未達要求，對后續、關聯工作造成一定不利影響的；二是工作進度有延遲，且對后續、關聯工作造成一定不利影響的；三是工作任務未全面完成，對后續、關聯工作造成一定不利影響的；四是受其他因素影響，且未及時通報領導，對后續、關聯工作造成一定不利影響的。④有下列情形之一的，扣該項工作總分的60-80%：一是因工作質量較差，對后續、關聯工作造成較大不利影響的；二是因工作進度延遲，對后續、關聯工作造成較大不利影響的；三是因工作任務未全面完成，對后續、關聯工作造成較大不利影響的；四是受其他因素影響，且未及時通報領導，對后續、關聯工作造成較大不利影響的。⑤有下列情形之一的，扣該項工作總分的90-100%：一是因工作質量、進度、數量差距很大，對后續、關聯工作造成重大不利影響的；二是受其他因素影響，且未及時通報領導，對后續、關聯工作造成重大不利影響的。
（2）“組織管理”評分標準（滿分20分）
云新嘉園項目人力資源“組織管理”的評分原則包括五個方面：①團隊建設與管理良好，部署培育效果明顯，與關聯部門及人員的協作和配合良好，部屬培育工作成績明顯，整體工作成效顯著的，不扣分。②有下列情形之一的，可扣該項評估總分的10-20%：一是有所欠缺，但無明顯不良后果的；二是部署培養效果不佳，但無明顯不良后果的；三是所屬員工有個別無故不參加公司組織的活動和學習培訓，員工有不遵守公司規章現象，未及時進行督導的；四是內部溝通欠缺，員工協作不佳，有扯皮現象和明顯矛盾，但未對工作產生明顯影響的。③有下列情形之一的，扣30-50%：一是團隊建設與管理有所欠缺，對整體工作效果造成一定不利影響的；二是組織領導有所欠缺，影響內部工作積極性的；三是對部屬管理有失公允，所屬員工有公開頂撞、不服領導的；四是所屬員工有多人次無故不參加公司組織的活動和學習培訓，未進行督導的，不注重部屬培養；五是內部溝通不佳，員工矛盾明顯，常有扯皮現象，對工作造成一定不利影響的。④有下列情形之一的，扣60-80%：一是團隊建設與管理不力，對整體工作效果造成較大不利影響的；二是組織領導不力，內部管理職責不明、程序不清，員工工作積極性和效率低下的，工作品質不符合要求的；三是對部屬管理有嚴重偏差，有偏袒或打擊現象，員工反映強烈的；四是忽視學習培訓，所屬員工經常無故不參加公司組織的活動和學習培訓，不遵守公司規章，經多次提醒改善不夠明顯的；五是基本無內部溝通，員工矛盾突出，對工作造成較大不利影響的。⑤有下列情形之一的，扣90-100%：一是不履行管理職責和權限，內部管理混亂，工作效率和品質低下，對整體工作造成嚴重影響的；二是員工屢屢違犯公司紀律，放任自流，部屬培育工作嚴重不足；三是故意制造不團結局面，內部矛盾激化，公開爭執并嚴重損害公司利益和形象，影響惡劣的。
（3）“協作與配合”評分標準（滿分10分）
云新嘉園項目人力資源“協作與配合”的評分原則包括五個方面：①與關聯部門及人員溝通協調順暢，對接口工作和交叉工作與關聯部門及人員協作主動、密切、有效，不扣分。②有下列情形之一的，扣10-20%：一是與關聯部門及人員溝通協調欠缺，協作不暢，但對后續、關聯工作未造成不利影響的；二是對接口工作和交叉工作與關聯部門配合欠缺，但對后續、關聯工作未造成不利影響的；三是與工作關聯人員協調不充分，配合有欠缺，但對后續、關聯工作未造成不利影響的。③有下列情形之一的，扣30-50%：一是與關聯部門及人員溝通協調不到位，對后續、關聯工作造成一定不利影響的；二是對接口工作和交叉工作與關聯部門配合不到位，對后續、關聯工作造成一定不利影響的；三是與工作關聯人員協調態度不好，影響團結的；四是工作協作失誤不主動承擔應負責任的。④有下列情形之一的，扣60-80%：一是與關聯部門及人員溝通協調不暢造成工作明顯遺漏或失誤，對后續、關聯工作造成較大不利影響的；二是對接口工作和交叉工作與關聯部門不配合，對后續、關聯工作造成較大不利影響的；三是與工作關聯人員協調態度較差，造成較壞影響的；四是扯皮推委，推卸應負責任的。⑤有下列情形之一的，扣90-100%：一是與關聯部門及人員溝通協調不暢造成重大失誤，對后續、關聯工作造成重大不利影響的；二是接口工作和交叉工作與關聯部門不協調溝通，擅作主張，毫無協作和配合精神，對后續、關聯工作造成重大不利影響的；三是與工作關聯人員協調溝通時態度惡劣，在同事中造成極壞影響的；四是拒不承擔責任并誣告、栽贓他人的。
（二）部門經理及以下管理人員的評分標準
（1）“工作計劃完成情況”評分標準（滿分70分）
評分標準與部門經理及以上管理人員的評分標準相同。
（2）“勞動紀律與工作表現”評分標準（滿分20分）
云新嘉園項目人力資源“勞動紀律與工作表現”的評分標準主要包括五個方面：①一是遵守公司各項規章，不遲到、早退，當季度累計事假3天及以下，工作積極努力，認真負責的，不扣分。②二是員工事假季度累計30天以下，部門負責人及以上人員事假季度累計15天以下的，以3天為限每超過1天扣1分，扣完20分為止。③三是上級檢查工作環境、工作筆記、著裝等其中之一不符合要求的，每2次扣1分。④四是無故缺席公司組織的集體活動或培訓學習的，每1次扣1分。⑤五是影響公司形象，遭客戶投訴的，每1次扣3-5分。
（3）“團結協作”的評分原則（滿分10分）
云新嘉園項目人力資源“團結協作”的評分標準包括五個方面：①與同事工作配合和協作積極主動，關系融洽，個人工作能顧全大局的，不扣分。②與同事協調溝通不主動，配合不佳或協調溝通時態度差引起關聯方投訴的，每1次扣1-2分。③全局觀念淡漠，與同事協調溝通態度不友好，影響團結，每1次扣3-5分。④不顧全大局，無理頂撞領導或與同事發生爭吵，影響團結的，每1次扣5-8分。⑤與領導、同事發生打架或造謠中傷他人，影響惡劣的，每1次扣8-10分。嚴重情況的扣罰可超出本項總分。
（三）“特別貢獻加分獎勵”的評分原則（滿分5分）
云新嘉園項目人力資源“特別貢獻加分獎勵”的評分標準包括三個方面：①在本職工作以外，為公司創造較大經濟效益或社會效益的，可獎勵加分1-5分。②在本職工作以內，為公司創造重大經濟效益或社會效益，并產生較大正面影響的，可獎勵加分1-5分。③可行性建議被公司采納，為公司創造重大經濟效益或社會效益的，可獎勵加分1-5分。
參考文獻
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中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）43-0029-02
一、電氣工程及其自動化教學團隊的建設目標
結合高等教育的發展要求和我校教學改革的自身特點，電氣工程及其自動化教學團隊建設的目標主要是更新高等教育理念，建立高素質的師資隊伍，改革專業人才培養模式，構建完善的專業核心課程體系，為學生營造良好的成才氛圍，為其成功奠定基礎，滿足培養高素質復合型應用型人才的需要。
二、電氣工程及其自動化教學團隊建設的基本思路
（一）以專業核心課程構建為平臺，搭建教學團隊的框架結構
1.實施電氣專業核心課程制度。在原有的培養方案中，電氣專業基礎課、專業限選課和專業選修課的門數超過25門，目前急切需要構建的專業核心課程是要對原有課程知識體系進行重組。電氣專業的核心課程應滿足關聯性、整體性和獨立性原則。在電氣專業眾多主干課程中，電路原理、自動控制原理、模擬電子技術、數字電子技術、電磁場、電力電子技術、電機學、電力系統分析之間承啟關系清晰，內在聯系緊密，同時又各自形成相對獨立的知識體系，比較適宜作為電氣專業核心課程建設。
確定電氣專業核心課程門數及課程名稱之后，教學團隊建設的一個重要內容是挑選具有高級職稱或具有博士研究生學歷且教學經驗豐富、師德高尚的教師擔任專業核心課程負責人。同時，加強專業核心課程的網絡化建設，提高課程教學的現代化水平。本教學團隊的成員承擔的電氣工程及其自動化專業核心課程均須建設網上教學平臺，豐富核心課程的網絡教學資源，建立優質的網上試題庫和教研成果共享資料庫，采用多媒體課件和板書相結合的方式進行課堂講授。為了能更好地解決學生答疑困難，實踐以學生為中心的教學理念，教師不但每周進行定時定點答疑，均會使用E-mail、QQ、博客等網絡平臺答疑方式，加強對學生學習的指導。
2.電氣工程及其自動化專業教學團隊的構架。建設好專業核心課程，關鍵在于建設優秀的教學團隊，而優秀的教學團隊又必須具備穩定的構架。電氣工程及其自動化教學團隊建設的總體構架是“所在二級學院主管、團隊負責人總管、團隊責任教師具體負責”的三級管理體制，三級之間分工明確，有機協調。
二級學院負責從體制與機制上為教學團隊建設提供保障，是教學團隊的指導者、支持者和服務者，而不是發號令者。
教學團隊負責人統管團隊的各項事務，在教學模式改革、團隊工作計劃制訂、團隊成員組成、內部經費使用、考核與評價成員等方面均應有相當的自。在團隊領導上，選擇合適的團隊負責人對建設好團隊十分重要。團隊負責人應善于開拓創新，具備豐富的教學經驗和較高的學術水平，具有較強的號召力和組織管理能力，以便在溝通、協調與尊重的基礎上為團隊建設提供組織與服務。
根據電氣專業核心課程建設的需要，教學團隊對各門核心課程均應設置一個責任教師崗位，下設2～3個中青年主講教師崗位，責任教師和主講教師可兼任。教學團隊的建設應形成以研究生（碩士、博士）學歷為主力、中青年教師為重心、中高級職稱教師為主體的團隊結構。
在教學團隊的建設過程中，應積極引進電氣類企業有知名度的高級工程師加入到團隊中來，作為團隊和企業溝通的橋梁，為踐行為地方發展提供支撐的辦學理念夯實基礎;成立由專兼職教師共同組成的專業建設指導委員會，共同研討、設計人才培養方案，設計開發教學項目和項目課程，將企業的人才需求引入到培養方案中。
（二）以實行教學實施大綱為契機，提高教學團隊的教學水平
以前實行的教學大綱主要是根據教學計劃以綱要的形式編寫的教學內容指導性文件，被視為一種教學輔助文件。大多數情況下，學生無法看到教師編寫的教學大綱，不能充分理解所學課程的概貌，不能充分了解教師講課的重點和進度，這導致教學大綱與教師教學脫節、與學生學習脫節。
而課程實施大綱詳細地描述相關課程的目的、任務、要求、進度安排、評分標準等。在教學團隊建設過程中，要求團隊教師必須撰寫所上課程的教學實施大綱，在撰寫過程中對課程整體進行一次再把握，對整個教學流程做到心中有數，對相關重難點能思慮透徹。為了學生在選課時可以用作參考和做上課準備，教師需要將電子課程實施大綱，上傳到教學資料共享平臺，與學生共享。在教學中嚴格按照課程實施大綱組織教學，每一輪授課結束以后，教師要進行教學反思，及時發現問題，不斷修訂更新，從而提高課程的教學水平。在組織教學過程中，團隊教師要以學生為中心，充分發揮主觀能動性引導學生主動學習，善于發現問題，敢于質疑，善于綜合，正確思辨，勤于實踐。
（三）大力培養青年教師
在教學方面，團隊應大力加強對青年教師的培養，指定經驗豐富、治學嚴謹的老教師作為青年教師的指導教師，對青年教師“傳、幫、帶”，實行一對一的指導，指導青年教師的課程教學和科研工作，著力夯實青年教師的理論基礎，掌握教學藝術，提高教學水平。
教學團隊把青年教師培養與管理納入團隊工作的議事日程，圍繞學院青年教師培養計劃，落實青年教師在教學方面的培養措施。讓青年教師進實驗室，協助指導課程實驗、課程設計和畢業設計等實踐工作，要求青年教師與學生一樣完成實驗和課程設計的全部實踐內容，增加實踐指導能力，為以后的工作做好準備。
要求青年教師聽老教師全程授課，在經過集體備課、逐章試講、嚴格評議后才能獨立授課。對青年教師的授課情況定期旁聽和評議，了解他們的課堂授課情況，對教學過程中存在的問題進行研討，研究改進教學方法的途徑，提出建議和意見。
在科研方面，教學團隊要努力為青年教師創造更好的科研環境，在申報、爭取各類科研課題時及時提供信息，并給予具體指導和幫助。組織有豐富科研經歷的教授、副教授從各方面，如科研選題、項目申報和論文指導等，負責對青年教師的科研指導。
（四）堅持“工學一體化”，為培養復合型的應用型人才做貢獻
電氣工程及其自動化專業具有強弱電相結合、電工與電子技術相結合、系統工程與控制技術相結合的特點。電氣工程及其自動化教學團隊的建設，應遵循專業特點，根據地區國民經濟和社會發展對電氣工程高級人才的需求，堅持工程應用與理論教學一體化的理念，培養復合型的應用型人才。
培養復合型、應用型人才，必須加強與生產實踐一線的結合，更加重視實驗教學、生產實習等實踐性教學環節。為此，在學校多項措施與政策的幫助下，教學團隊教師應積極展開與企業的合作，加強實驗教學與科研、工程應用相結合，積極聯系企業共建校內實踐基地。團隊教師與企業工程師一起，根據企業生產的最新需求，設計和引進包括供電、測量、微機保護屏、無線溫濕度監控系統等一系列實驗裝置，建設和完善校內電工實習和專業綜合實驗基地。學生可在這個實驗平臺上充分動手實踐，模擬工業現場運行，選做自己感興趣的實驗。這種模式可以做到教學實驗與工業現場的高度逼真，彌補生產現場不能進行運行操作和安裝接線的缺陷，使學生達到解決教學實驗問題如同處理工程問題一樣的效果。
（五）加強教學團隊科研和教改能力，促進教改和科研項目與教學的結合
充分利用自身的科研優勢，依托碩士點、省重點實驗室，積極申報教學、科研課題，撰寫教學、科研論文，以科研促教學。圍繞課程教學目標、教學內容、教學方法與手段、教學評價、教學環境等內容開展相關教學項目改革研究，促進教學研究成果轉化。通過科研項目和成果進課堂、進教材、進實驗室等，積極促進科研成果向教學的轉化，結合本課程的教學工作，不斷豐富教學內容，提高教學、科研水平。
以申報國家級、省級、院級教改項目為契機，圍繞專業核心課程建設、課程實施大綱撰寫及課改熱點、難點問題，引導教師積極申報和承擔各級教改科研課題、質量工程等科研項目，讓教師邊實踐、邊研究、邊改進，以科研形式開展教學工作，促進教學質量及教學效率的提高。
（六）建立團隊建設的制度和機制，保障團隊建設的可持續發展
1.制訂教師培養計劃。根據教學和課程建設需要，為各位教師量體裁衣，制訂教師培養計劃。同時，將教師培養計劃和激勵措施聯系起來，積極努力工作、表現突出的教師有機會獲得去國內外培訓的學習機會，在課堂教學競賽中獲獎的教師，將獲得團隊經費獎勵等，有效調動團隊教師參與專業建設及課程改革、努力提高自身各方面能力的積極性。
2.建立團隊定期教學活動制度。為了加強團隊教師間的教學經驗交流，提高教學質量，教學團隊應按照教學活動制度定期積極開展各項教學活動，要求團隊教師積極參加。
3.建立團隊教師集體備課制度。兩位以上教師教授同一課程要求必須進行集體備課，由各備課組長負責。集體備課的形式多樣，每門課程都應有集體備課教案，各授課教師根據各班級的實際情況修改成個人備課教案。
4.完善兼職教師管理規定，制度上確保兼職教師參與專業建設及課程改革工作的積極性和有效性。
三、結語
在“十一五”期間，《北京市“十一五”時期教育發展規劃》及《北京市人民政府關于大力發展職業教育的決定》的頒布與實施，引起全社會對職業教育的高度重視。加之北京未來規劃發展成為現代化國際城市，對高素質的專業技術人才的需求與日俱增。特別是北京未來發展規劃的重新定位，也引導著北京市職業院校的發展和專業建設。
《北京城市總體規劃綱要(2004―2020年)》中提出要大力發展現代服務業，北京將以世界城市為目標建設現代國際城市，這就需要職業院校培養出更多符合社會需要的專業技術人才。為餐飲行業培養烹飪專業技術人才，是烹飪專業教師的責任。作為我院的品牌特色專業――烹飪專業，雖經過半個世紀的發展，但同樣承載著歷史的重任。
職業院校的發展靠專業的建設，專業的建設靠既要懂得教育教學理論，又要精通專業理論知識和技能的雙師型專業教師隊伍。而北京市職業院校教師素質提高工程，恰恰為我們職業院校專業教師搭建了交流的平臺，創設了學習的空間，營造了發展的環境。
在此環境下烹飪專業創新團隊孕育而生，三年來烹飪專業創新團隊也伴隨著教師素質提高工程開展而成長。
二、不斷更新理念，明確發展目標
1.加強學習不斷更新理念
我們組織團隊成員認真研讀《北京市人民政府關于大力發展職業教育的決定》、《北京市職業院校教師素質提高工程》等文件。通過學習團隊成員認為烹飪專業創新團隊應是學院專業發展的核心力量之一，深知學院品牌靠專業打造，專業品牌靠一支堅實的教師隊伍支撐。學院的核心競爭力主要取決于骨干專業的特色與水平和骨干教師的綜合素質，尤其是團隊的凝聚力、積極進取的精神及應對變化的創新能力。
通過三年的團隊工作，團隊的成員認為學院要發展，沒有一支理念先進超前、教學基本功和專業技能本領過硬、善于學習、勇于創新、結構合理、協同合作的專業團隊是不行的。烹飪專業創新團隊的建設本著“團結、勤奮、求實、創新”的主導思想，秉承“品質承載責任，創新引領未來”的理念開展工作。
烹飪專業創新團隊成員在認真學習、統一思想的基礎上，通過各種形式學習和專家的引領不斷更新現代教育教學理念。
2.找出差距，明確發展目標
團隊成立之初，團隊成員通過認真學習、領會科學發展觀的實質，使大家清楚地認識到目前團隊整體和成員個體的狀況，還不能適應現代服務業發展的需求，不能滿足高技能專業人才培養模式變化的要求；不能適應以工作過程導向為核心的系統化課程體系改革的要求；不能適應以學生為中心的教學模式改革的要求；不能適應社會培訓、現代服務業發展的需要。因此，應盡快提升團隊教師綜合職業素養、職業能力、職業技術培訓能力、課程開發能力等。
為此，烹飪專業創新團隊在成立初期首先確定了創新團隊總體發展目標，即建設一支適應新型職業教育人才培養模式需要的雙師型、科研型、創新型、實用型專業團隊。以提升并促進骨干特色專業團隊的教育教學質量，使烹飪專業最終能夠成為北京市職業院校的示范專業。
結合總體目標及烹飪專業未來發展規劃和專業實際情況，根據烹飪專業實際的工作情況和經驗，調整了團隊建設的具體工作目標和工作進程，設定了團隊成員個人成長發展目標。以探索職業院校專業創新團隊的基本模式，形成并完善教師成長機制，進而提高專業團隊對行業動態、企業需求及職教發展的適應能力。提高團隊在專業課程開發、教學改革、教科研等方面的創新能力。
通過學習討論，團隊成員統一了思想，形成了共識，大家認為團隊建設是團隊整體和成員個體發展的重要途徑。在團隊成員統一思想、明確目標的基礎上，按照計劃開展工作，團隊的成長按照科學發展的規律前行。
三、完善團隊建設，拓展培訓空間
1.探尋完善團隊建設模式
烹飪專業創新團隊得到了上級有關部門和專家的關懷和幫助。我院各級領導對團隊工作也高度重視，成立了團隊建設領導小組和工作小組，專人專項負責本項目，為烹飪專業創新團隊提供了人力、財力和物力的保障，為團隊成員的成長提供了寬松的發展空間，營造了良好的學習氛圍。
自團隊成立之初搭建了團隊組織機構，形成了一支由團隊帶頭人、團隊核心成員及骨干成員構建的烹飪專業創新團隊，形成了專家指導、團隊負責人帶領、核心成員帶動、骨干成員參與的工作模式。根據教委關于團隊建設的要求，結合我院的規章管理制度，在原有工作的基礎上逐步完善團隊的相關制度，使團隊建設有章可循，持續發展，團隊工作初步形成了團隊管理模式和運行機制。團隊活動做到了“有計劃、有方案、有組織、有檢查、有落實、有記錄、有成果”。從每一次活動的策劃方案、會場的布置、會議資料準備、會議安排，到活動方案的實施、相關活動過程性材料檔案的留存等，做到專人負責，無論是紙質版的，還是電子版的資料管理都日趨規范。
團隊遵循以人為本、團隊協作、專家引領，不斷優化團隊模式，建立管理與激勵、自主發展與團隊創新的成長機制。支持教師個性發展的需求，關注團隊成員每一位教師個性化成長及學習的需求，根據每人的職業生涯規劃目標和特點，制定出培訓計劃，挖掘個人潛能，完善個人目標，實現個人價值，以此提升團隊整體的綜合實力。
在團隊工作中，按照預期的工作計劃有條不紊地進行，團隊的每個成員對專業創新團隊建設內涵、目標理解的逐步深化，團隊中的每一位成員注重提高自身整體素質的提升，加強理論知識的學習和專業技能的提高。積極探尋著適合烹飪專業創新團隊建設的模式，較之2008年團隊初創期，在團隊建設、團隊管理、成員發展等方面有了一定的提高。
2.拓展團隊培訓交流空間
工作中團隊正確處理協調好團隊活動與教學、教研的關系，解決本職工作與團隊工作的矛盾，協調團隊工作與日常工作間的關系。認真做好常規工作，并結合專業特點開展了不同類型、豐富多彩的活動，包含國內的職業院校和企業的訪談與考察、職教理論與職業技能培訓、職業教育研究與研討等多種形式，使團隊成員愿意參與到團隊建設中來。
（1）加強外界交流汲取新知。盡管團隊成員的教育教學任務繁重，但他們對知識的渴求和對自身素質提高的愿望強烈。大家利用工余時間“走出去、請進來”采取靈活多樣的交流學習形式：聘請職教專家指導、邀請其他團隊介紹經驗、團隊成員集中學習與分散自學結合、小組交流、與本市及外埠院校的交流等。使團隊與團隊間（我院烹飪專業創新團隊與服裝設計工藝專業創新團隊的交流活動、延慶第一職業高中烹飪專業的參觀學習活動、北京市商業學校餐飲服務專業創新團隊的交流活動、北京市工業技師學院數控專業創新團隊的交流活動等）、團隊成員間得到了有效的溝通，相互促進，共同發展。
團隊成員先后走訪了兄弟職業院校的烹飪專業、烘焙專業、食品分析專業。參觀專業實訓室、產教結合的實訓基地，聘請職教專家進行專題講座，觀摩專業課等。吸取借鑒他們的辦學理念、教學方法等，融入團隊的建設和專業發展，教師在此過程中大大提高了課程開發能力。
組織團隊成員觀摩全國烹飪大賽、中西合璧菜肴烹飪大賽及全國職業院校烹飪專業技能大賽的現場，近距離地接觸感受到行業及職業院校烹飪專業的發展動態和趨勢。
我們結合團隊預期目標，先后對我市及外埠的30余家著名餐飲企業和餐飲市場進行社會實踐、調研和采風，考察不同類型的餐飲企業近百余家，與30余位行業專家、餐飲企業的管理者進行訪談，了解餐飲行業的發展趨勢，接觸不同流行菜式的前沿動態。開闊了團隊成員的視野，拓展了教學的思路，豐富并充實了教學內容。
團隊還與行業協會緊密接觸和交流，參加行業協會組織的交流活動，積極參與企業實踐，獲取更多的信息。為部分餐飲企業提供專業技術服務，為企業的技術革新與菜品的研發提供技術支持。
通過對餐飲行業發展趨勢的分析，我們了解到餐飲行業新原料、新工藝、新設備、新技法、新品種等，并將調研信息及成果與專業教學緊密結合、豐富了烹飪專業技能課的教學內容，使教學內容與行業崗位需求有機地結合在一起。
（2）業務進修提升教師素質。通過北京市職業與成人教育研究所的督導，為我們提供了持續學習和提升的良好平臺。團隊先后有百余人次，參加由了市教委職成所組織的專題講座、團隊聘請專家的主題報告和講座（累計近千余課時）。進而吸納借鑒國內外職業教育新的教育思想、教學理念、教學模式和先進的團隊建設經驗，以提高專業建設與課程教學設計能力與教科研水平。
期間有23人次參加了烹飪專業的技能培訓（中式烹調工種職業技能鑒定質量督導員、裁判員、職業技能競賽賽務人員裁判員等培訓并獲取證書），通過培訓、學習使團隊整體綜合素質得到提升。
組織團隊成員參加了“分子美食”、“中西合璧菜肴”、“大董意境菜”的培訓與進修。邀請中國烹飪大師、全國烹飪大賽金牌獲得者，進行熱菜、食品雕刻技藝展示，與烹飪大師面對面的交流。聘請《中國食品》總編作“中國餐飲發展趨勢及菜肴流行趨勢”的主題報告。
參訓的團隊成員不僅提高了自身的素質，同時也將獲取的最新信息補充到專業課的教學中，傳授給學生使他們得到教材以外的專業知識和專業技能。
（3）探究專業課程改革模式。團隊成員通過參加由北京市職成所組織的課程改革系列講座，先后聽取了德國專家、北京市教師培訓基地及專業創新團隊的課程改革專題報告和經驗介紹。團隊成員根據課程改革的要求，結合我校的實際及烹飪專業團隊的具體情況，積極參與學校烹飪專業的課程改革工作，以烹飪專業高技班為切入點嘗試著進行試點改革，探究新的教學及考核評價模式，編寫校本教材。依據行業發展的需求，結合新一輪課程改革的要求，團隊成員探尋適宜新時期課改教學需要，適應學生發展需求的教學手段和方法。
3.工作監測評價持續改進
專業創新團隊建設是一個新生事物，需要自我調整、自我完善、自我激勵與自我約束的機制。團隊建設總體目標是專業師資隊伍整體素質的提高。因此團隊建設的評價，應當建立在以內部評價為主、外部評價為輔的基礎上。通過自我評價，共同分析影響團隊建設和成員發展的因素，進而形成共識，明確發展目標和工作措施，提高團隊的凝聚力，激發前進的動力，不斷取得進步。
烹飪專業創新團隊先后采用授權評估工具（empower evaluation tool，EE-tool），對團隊進行了階段性評估（初期、中期內部評價），其目的是進一步自我審視團隊建設項目目標的明確性和可行性、項目資源配置的合理性、團隊建設機制的有效性、團隊與外界交流的廣泛性、團隊發展的可持續性、團隊在學習方面的前瞻性。內部評價過程中查找團隊在建設初期、中期存在的問題，團隊核心成員及骨干成員（利益相關者）在陳述、討論及爭議過程中增進了解、達成共識，明確目標、確定改進措施。
四、成果初現端倪，影響示范推廣
1.教育教學科研成果初顯
三年來烹飪專業創新團隊成員先后承擔人力資源和社會保障部教材辦組織的《技師學院、高級技校、技工學校專業目錄》的部級課題研究工作，并通過專家的終審。完成國家級規劃教材《中式烹調技藝》的修訂工作。參與人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心組織的《技能人才職業導向式培訓模式標準研究》課題開發工作。完成北京市職業技能鑒定中心組織的《北京市職業技能競賽組織實施指南》、《北京市職業技能競賽裁判員講義》的編寫工作。編寫了北京市中式烹調師（技師、高級技師）論文評析講義等。
團隊成員還參加全國商業教育學會商專委組織的“教案、課件、說課稿”比賽，2人獲得一等獎、2人獲得二等獎、8人獲得三等獎。團隊核心成員參加了全國技工學校教育學會商貿分會組織的烹飪專業教師教學技能大賽，獲得了一等獎。還參與了中國職業教育與培訓學會組織的全國技工院校課件評比，并獲得三等獎。通過比賽學習了其他學校的先進的教學方法和教學手段。
團隊核心成員影響骨干成員和帶動烹飪專業教師，完成了常規學院教學、課改及教科研任務，達到團隊預期的目標。
2.影響示范推廣團隊模式
在團隊建設中體現了一個團隊從無到有，從創建到逐漸走向成熟的過程，是一個以建設創新精神和團隊整體實力為核心，以形成團隊有效建設模式為導向的項目建設過程，更是一個促進專業教師素質提升，形成一種可規劃、可操作、可示范團隊建設模式的學習提升過程。
在團隊項目實施的過程中，每位團隊成員伴隨著烹飪專業創新團隊的建設和發展，相互促進、共同成長。每位團隊成員的師德修養、教學能力、專業技能水平、教科研能力等綜合素質得到了逐步提升，形成了一支“協作、學習、創新”的高素質烹飪專業教師團隊，正在為學院的發展和專業的成長發揮著積極的作用。
期間團隊的核心成員還擔負著北京市烹飪專業教師培訓學校的工作，通過培訓交流活動，影響帶動著其他職業學校專業教師。在培訓學校的工作中，不僅鍛煉了團隊成員，也使團隊成員獲取到更多、更新的專業知識和技能。不僅宣傳了團隊，同時也增進了團隊的凝聚力。團隊的培養模式，對其他職業學校的專業建設起到了影響和示范作用。
構建團隊建設有效模式，逐漸推廣團隊建設模式，逐步形成團隊建設經驗。烹飪專業創新團隊工作的開展，在我院形成了以點代面的輻射作用，形成了可測量、可示范的團隊建設基本模式，影響帶動著我院其他專業的長足發展，對我院的整體發展有著積極的促進作用。如服務分院的休閑體育管理專業、電子商務專業等相繼借鑒此模式開展課改和教科研活動，輕工分院的服裝設計與工藝專業在2009年也正式成為北京市職業院校教師素質工程的專業創新團隊之一。
五、持續發展創新，再塑特色品牌
作者簡介：郝杰（1986-），女，河北張家口人，中國石油大學（北京）教務處，職員。（北京?102249）
中圖分類號：G647?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）29-0029-02
隨著《關于啟動實施“本科教學工程”“專業綜合改革試點”項目工作的通知》（教高司函[2011]226號）的出臺，專業建設成為新時期高等教育改革的抓手，而教學團隊建設是專業建設的重要項目之一。加強本科教學團隊建設，建立有效的團隊合作機制，有利于推動高校教學內容和方法的改革與研究，促進教學經驗的交流，開發更為豐富的教學資源，加強青年教師培養，成為當前高等教育改革的重要課題，在實施質量工程、提高教學質量工作中具有重要的地位和作用。
一、明確教學團隊建設的意義
1.形成“教師學習共同體”，促進教師專業發展
國際上很多高校都鼓勵教師形成教師學習共同體，以團隊形式開展教學和科研工作。例如在邁阿密大學，教師學習共同體（Faculty Learning Communities，FLCs）是一個由教師和學校職員組成的學習項目團隊，人數一般是8～12人。團隊以促進教與學為目標，頻繁地組織研討活動，為成員提供申請項目資助、學習和發展的機會。參與者可以自行選擇一個焦點課程或項目，與自身工作相結合，設計案例、嘗試教學創新、評價實施效果；參與到兩周一次或更加頻繁的研討中，并把項目成果在學?；蛘邍鴥鹊慕涣鲿险故?，借助教學團隊這一平臺實現教師自身的專業成長。
國內教育學家潘懋元先生認為，高校教師專業發展指高校教師通過各種途徑、方式的理論學習與實踐，使自己的專業化水平持續提高，不斷完善，在發展過程中尤其強調教師教學能力的提高，注重其作為教學工作者的發展。教師完成專業發展的有效途徑之一是參加到學習共同體中，通過團隊的合作探究、團隊成員之間的經驗交流和分享，逐漸積累教育教學經驗，提升教學能力。
2.改革、創新教學理念，提升教學質量
師資是高校教學質量提升的關鍵。圍繞專業核心課程群，以優秀教師為帶頭人，建設熱愛本科教學、改革意識強、結構合理、教學質量高的優秀教學團隊，通過集體研討、課堂觀摩、開發教學資源等方式，可以為改革、更新教學理念提供契機，更好地提高課堂教學質量。
二、優化教學團隊建設的策略
1.健全教學團隊的管理機制
規范順暢的管理機制是促進高校教學團隊建設的重要保障，為促進教學團隊建設，中國石油大學（北京）制定了《中國石油大學（北京）教學團隊建設與管理辦法（試行）》、《中國石油大學（北京）關于基層教學團隊建設的指導意見》、《中國石油大學（北京）校級優秀教學團隊和校級培育教學團隊評選辦法》等管理文件，開展了三級教學團隊，即基層教學團隊—校級培育教學團隊—校級優秀教學團隊的建設，形成了教師—教學團隊—教學系—學院—學校的教學管理體系，規范了基層教學組織建設。
（1）教學團隊組建。學校規定基層教學團隊可以圍繞單一理論課程、實驗課程、實習課程、實踐課程組建，也可以圍繞專業系列課程，或學科性質相近的本科生課程和研究生課程構成的課程群組建。原則上本科公共基礎課和專業基礎課、研究生學位課、其他學生受益面廣的課程以及重要實踐環節須以單一課程為核心組建教學團隊。在團隊人數方面，要求每個基層教學團隊的人數不少于4人，不多于12人。在團隊負責人選定方面，團隊負責人應具有較高的學術造詣、具有團結、協作精神和較好的組織、管理和領導能力并堅持在教學第一線為學生授課。
（2）教學團隊備案。中國石油大學（北京）要求各院系根據《中國石油大學（北京）關于基層教學團隊建設的指導意見》的要求負責所屬基層教學團隊的認定工作，并向教務處或研究生院備案新建設教學團隊的基本情況（名稱、承擔的課程、團隊成員名單等），以實現規范管理。
（3）教學團隊運行管理。在教學團隊的日常管理方面，學校要求各個教學團隊制訂團隊工作制度，每個學期制訂詳細的工作計劃，撰寫工作總結，工作內容應包括教學大綱制訂與實施、課程（實踐環節）建設、教材建設、青年教師培養及其他教學條件建設等方面，圍繞教學質量的提高積極開展各種教學研究活動。
（4）教學團隊網站建設。為充分發揮網絡平臺的作用，學校還開發了教學團隊網站，由教務處牽頭組織，各院系教學團隊共同建設、管理和維護，將團隊研討紀要、教學改革論文、課程教學材料等在團隊網站上進行及時更新，為團隊之間的交流創設平臺。
（5）教學團隊評價考核。學校要求各院系負責對每個教學團隊的運行狀況進行考核，并將考核結果報教務處或研究生院備案；學校每年從備案的基層教學團隊中評選校級培育教學團隊和校級優秀教學團隊；作為院系日?？己说囊豁椫匾笜?，學校每年對院系基層教學團隊的建設和運行情況進行考核。
2.構建合理的團隊結構
2017上半年工作回顧
一、業務維護及拓展
—— 業務維護
2017年上半年，公司經過與客戶積極溝通，強化客戶關系維護，積極參與客戶組織的招投標工作，成功續約東方希望、新特能源、神火等主要大客戶。
—— 業務拓展
2017年上半年業務部依托現有客戶資源及運作資源，繼續圍繞新疆的能源產業客戶開展工作，拓展了天池能源鐵路運輸業務，營業額預計1.26億元；天池能源公路運輸業務，神華公路運輸業務，年營業額預計3000萬元；鹽湖化工業務，營業額預計3000萬元。在重點企業跟進方面，業務部保持與特變電工、大華、天富等重點企業的密切溝通，并努力尋求雙方在運輸倉儲領域的業務突破口。
二、持續推進降本增效工作
2017年，業務部繼續貫徹公司降本增效要求，加大宣傳，提高部門員工節約增效意識。嚴格把控，按照公司制定的各項招待制度執行，實現節約增效目的。
三、鞏固團隊建設工作
我部門充分考慮員工自身的素質、能力、專長等自身條件，為每個員工制訂最適合他的職業發展規劃，并與每個員工討論他的工作定位，盡量實現人盡其才。通過強化日常培訓工作，提高人員技能及安全意識，培養業務骨干隊伍。
四、安全管理及其他重點工作
2017年上半年度，通過業務部全員的努力，未發生各類安全隱患事故，為實現全年安全操作無事故的預期目標奠定基礎。
2017年下半年度工作計劃
17年下半年度業務部將繼續按照新疆公司制定的年度目標和各項考核指標要求，對照各項工作，進一步全面推進運作能力。
1、業務部將進一步尋找新的業務突破點和增長點。除了完成自身業務拓展以外，還將積極協助鐵運部、公路運輸部、倉儲部等，在鐵路業務發運、甘泉堡平臺建設、疆內零擔業務等方面尋找突破點。
2、推進標準化工作。在鞏固和提升上半年度新疆公司業務運作標準化的基礎上，進一步深化標準化運作內涵，探索效率提升、成本降低空間，進一步擴大運作經營成果。運輸標準化重點將放于分撥點管理、在途信息及時準確方面，創新思維，從硬件及軟件方面尋求突破口，爭取取得突破性進展。
Content abstract: in the process of automotive product development project, the project team as project is the most important human resources, it decides the success of the project. Combining with the author's unit, through some discussions to the method of project team building and management, in order to establish a high performance project team to provide reference and reference.
Key words: auto parts; The project team; Team building; Team management
中圖分類號：F279.23文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)
0 前言
隨著全球經濟一體化和信息時代的到來，項目管理作為管理學科一個新的領域，在全球得到了快速發展，國外的汽車行業已普遍采用現代項目管理方法。在我國，汽車產業走過了六十多年的時間，但是由于初期處于一個相對封閉的環境，項目管理的水平有限，導致汽車產業的技術、管理水平大大落后于國外同期水平。隨著 70 年代末期的改革開放，中國的汽車行業開始得到了發展，特別在加入 WTO 后開始了快速發展的十年，全球各大汽車零部件供應商紛紛看好中國汽車市場的發展前景，開始爭相進入中國。為了更好的拓展中國市場，幾乎所有知名汽車零部件供應商都在中國建立了合資或獨資廠，并且加大投資的力度，這不僅帶來了先進的技術，同時將最新的項目管理方法引入中國，使中國國內汽車行業的項目管理水平得到了極大的提升。
汽車零部件開發是一項對產品質量要求高，成本控制嚴格，耗費時間較長的復雜項目，其項目團隊成員又多來自于不同的職能部門，因此，如何搞好團隊建設和團隊管理，建立一支高績效的項目開發團隊，對一個項目成功與否，具有重要意義。下面以筆者所在單位為例，對汽車零部件企業項目團隊的建設和管理做一些淺顯的探討。
1 項目團隊的建設
項目團隊是為適應項目的有效實施而建立的團隊，而團隊建設則是一個較為長期的過程，它從項目團隊組建開始，一直到項目團隊解散為止，包括項目團隊的組建、培訓、團隊精神建設等等。
1.1團隊的組建
當來自于一個客戶的潛在的產品需求時，就需要汽車零部件企業成立一個特定的項目團隊與之對應了。目前，汽車零部件企業在組建項目團隊時，普遍采用的是強矩陣型項目組織結構，如圖1。企業主要靠兩條主線來進行開展公司的項目管理，這兩條主線分別是圖1中所示的實線和虛線。實線表示公司的組織機構是
由項目部及其它職能部門組成，每個職能部門經理負責本部門成員的職業發展，專業培訓，薪酬制定等。虛線表示企業經營以汽車零部件產品開發項目為核心，每個項目組由一名項目經理負責，其團隊成員來自于不同的職能部門。各職能部門經理根據每個項目工作內容和工作量安排一個或多個工程師加入到此項目組，從而組建成項目團隊。項目經理負責團隊成員按照項目開發各項要求進行工作，同時和職能部門經理一起共同對團隊成員的工作進行績效考核。這種強矩陣項目組織結構的優勢從公司、部門的角度來說，在保證完成各項項目開發工作前提下盡可能優化人力資源配置，從而達到用最少的人力資源，更靈活的方式來完成每個項目的工作。但也存在一些缺點需要注意，職能部門經理因為不直接參與項目的日常工作，對本部門項目成員的具體表現不是特別清楚，這需要通過兩方面加以補救：一是項目經理在定期的項目會議上與職能經理保持溝通，讓職能經理能夠了解項目的進展狀況以及從部門這一層需要給予的支持，二是職能經理也應該通過本部門的例會上關注項目成員在項目中的工作情況及需要幫助解決的問題。當然，有些企業項目經理并不負責對項目成員的績效考核，因此更需要和職能經理保持密切的協作，以便能得到其對項目人力資源上的支持。
1.2人員的培訓
項目團隊成員的培訓是指所有能夠提高項目團隊成員能力的全部活動。培訓可以是正式的或者是非正式的。培訓方式包括：課堂培訓、在線培訓、在崗培訓（由其他項目團隊成員或項目經理提供）、相關的輔導及指導等。如果項目團隊成員缺乏必要的管理或技術技能，可把對這種技能的培養作為項目工作的一部分。所有這些培訓需要按照項目的人力資源計劃的安排來實施，同時也需要結合成員的職業發展規劃；另外，還需要根據項目團隊管理過程中的觀察、談話以及項目績效評估結果，開展必要的計劃外的培訓。
1.3團隊精神建設
項目團隊組建后，如何提高提高團隊的凝聚力，加強團隊成員之間的合作精神，充分發揮每位成員自身的主觀能動性，也就是項目團隊的精神建設，是項目經理需要考慮的一個重要的問題。
項目團隊的建設一般經歷四個發展階段。第一階段是項目團隊的形成階段，一個團隊剛成立，團隊成員之間還不是很熟悉，也沒有很好的合作精神，只是禮貌性的交往、觀望，相互之間還有提防，對于工作的態度也是很消極的等待項目經理的安排。項目經理這時應該扮演非常重要的角色，盡快給項目團隊成員明確項目的目標，每位成員在項目中的角色定位，成員之間的協作及分工的內容。只有讓每位成員清晰地理解了自己的工作目標，工作內容，協作的對象，可借助的資源等等，才能盡快地融入到項目的開發活動之中， 縮短項目開始的迷茫期。第二個階段是震蕩階段，在這個階段中，項目團隊成員之間由于工作上的沖突，個人的性格差異，溝通的不順暢等等原因，產生一些矛盾和摩擦，這樣的矛盾和摩擦對于團隊精神的建設是不利的。如果此時對團隊成員的協調與溝通比較到位，團隊成員能夠很好地從矛盾和摩擦等不滿情緒中走出來，團隊精神建設同樣會帶來新的發展契機。作為項目經理，當團隊成員表現出不滿情緒的時候，我們不能回避或者視而不見，而應該表現出積極的態度，愿意就面臨的問題廣泛交換意見，通過大家的合作努力一起來解決問題。要營造這樣一種環境：團隊成員之間的關系是開放的、友善的，團隊成員應該把不滿情緒的原因坦誠地說出來，沒有必要擔心任何攻擊和報復。第三個階段是正規階段，通過前期的磨合和協作，大家對自己在團隊中擔任的角色及共同解決問題的方法形成了共識，整個團隊關系達到了自然平衡，分歧縮小，成員之間能夠相互體諒各自的困難。第四階段是項目的表現階段。團隊成員之間相互關心，互相支持，能夠有效圓滿地解決問題、完成任務，團隊內部協作達到高度統一。在團隊發展的第三第四階段，團隊成員之間的沖突可能性已大大降低，大家為共同的項目目標有效的分工協作，這時對員工應采取有效的激勵措施以保證團隊精神的長期發展。
2 項目團隊的管理
項目團隊作為人力資源在汽車零部件開發項目中是最關鍵的一種資源。這種資源具有能動性、創造性、學習性和社會性等一系列重要特性。項目團隊管理就是針對已有的人力資源所開展的規劃編制、人員的合理配置、準確的績效評估、適當的激勵和約束等方面的管理工作。這里主要談三個方面：目標和流程管理，溝通管理，績效評估。
2.1 目標和流程管理
項目目標是一個項目為了達到預期成果必須完成的各項指標標準。一般說來，對于汽車零部件企業，項目目標包括了質量目標，成本目標，時間目標等，在此基礎上項目經理和團隊成員根據各自工作范圍和內容進行細分，分別制定出各自目標。
項目流程是項目先后銜接的各個階段的全體。對于汽車零部件開發項目，項目流程包括了項目的競標階段，產品和過程設計階段，設計驗證階段，產品和過程的確認階段，過程穩定和預批量生產階段，批量生產階段?；赥S16949/APQP的要求，很多知名的汽車零部件企業結合企業的戰略目標，企業的核心競爭力，企業文化等，制定出屬于企業內部的項目開發手冊。筆者所在單位的項目開發手冊詳細地定義了在整個項目開發階段，對于項目團隊中的、來自不同職能部門每位成員，他們在項目開發活動中所有的工作任務。每一項任務內容都有同樣的結構：為什么要完成這項任務？任務完成的評判標準是什么？怎樣完成這項任務？為了完成這項任務，關鍵輸入是什么？做完這項任務，需要交付什么？誰應該負責這項任務？誰應該為這項工作提供關鍵的支持？如果是一些需要提交文檔的任務，還提供了相應的模板文件。
項目目標給項目團隊成員指明了團隊努力的方向，而項目流程則給團隊成員為了實現這些目標，提供了詳細的工作指導。團隊成員在項目經理的帶領下，通過自身的不懈努力，團隊之間的高效合作，最后到達項目成功的彼岸。
2.2 溝通管理
為了順利完成汽車零部件開發項目，需要在項目團隊成員之間、項目團隊與各個項目相關組織之間進行信息傳遞和思想交流。項目溝通管理的目的就是使這種溝通能夠及時、準確、全面和有效的展開，從而確保項目組織能夠獲得所需的各種信息。項目團隊成員之間中有多種溝通方法，比如個體面談，電話，電子郵件，集體會議等等。在項目開始建立的時候，就需要明確團隊成員的溝通途徑。一般來說，建議團隊成員集中辦公，以增強團隊溝通效率，降低溝通成本，實在不能夠集中辦公的人員，也需要定義溝通的工具（如電話）以及具體的溝通時間及頻次。
集體會議是項目團隊溝通的一種主要的表現形式，對于汽車零部件行業的特殊性，就尤為顯得非常重要。這是因為汽車零部件開發項目干系人結構比較復雜，除了團隊成員來自于不同的職能部門：研發、工程、質量、采購、物流、銷售，還有來自于企業內部的項目支持部門：財務、生產、人力資源；另外，還有來自外部項目干系人比如供應商和客戶等等。項目在推進的過程中，每天都有來自于多個項目干系人的問題，這些問題靠單個項目成員很難解決，而且一些問題時間比較急迫，急需處理解決。例如：項目團隊每日的例會就提供了這樣的一個交流平臺，首先，團隊成員可以把自己前一天遇到的，需要其他團隊成員包括項目經理支持的問題報告出來，項目經理通過團隊成員的共同參與及討論，利用集體的智慧來定義對該問題的行動計劃。對于比較復雜的問題，可能還需借助一些分析工具（比如FTA/PDCA）及相關的專題討論會來進行。無論是簡單的問題還是復雜的問題，通過每日例會的開展，都會有相對應的行動計劃，并且記錄到單一問題清單里面以便后續的跟蹤；其次，項目經理在例會上，需要和團隊成員一起確認在單一問題清單上面過去發生問題行動計劃的進展，基于會議的時間限制，一般挑3個問題來做跟蹤，挑選原則為根據問題的重要程度和時間緊迫性來選擇；最后，在每日例會上，團隊成員還需匯報昨天的工作進展情況及當天的工作計劃，以便項目經理了解整個項目團隊每天的工作安排。
除了每日的例會，項目團隊還有定期的周會和月會，以及一些根據項目的需要另外安排非定期的會議?？傊?，這些會議的安排，不僅僅是給團隊成員提供一個溝通的平臺以解決工作中的問題，而且對于培養團隊的凝聚力，增強團隊的合作精神，發揮團隊的集體智慧是非常有益的。
2.3 績效評估
項目的成功是和團隊成員的共同努力分不開的，然而，在汽車零部件項目的開發過程中，每位團隊成員對項目的貢獻大小，個人的目標達成程度，個人技能的發揮及提升的空間都是不一樣的。為了充分發揮團隊個體的主觀能動性，提高項目團隊整體的績效，增強項目目標實現的可能性，對團隊個人實行績效評估是極其必要的。對于團隊成員的績效評估有很多種方法：業績評定表，目標管理法，敘述法，作業標準法等等。筆者所在企業主要采用目標管理的方法對項目團隊個人進行考核，在上一年年末，項目經理，職能部門經理和團隊成員三方，基于項目的整體目標，一起制定個人目標（一般以一年為限），這些目標需要盡可能細化和量化，并且需要得到團隊成員的認可，同時制定相應的培訓計劃以提供相應目標完成所需的技能培訓；在當年的中期（半年后），三方需要一起對工作目標的執行情況進行評估，通過評估，可以向團隊成員提供建設性的反饋，發現未知或未決的問題，如有必要更新培訓計劃；在當年年末的時候，三方對目標的最終達成情況進行評估，同時也對團隊成員的專業技能，工作的綜合能力進行評價，評估結果會影響其薪酬增幅及崗位晉升。通過這樣的績效管理制度，使成員的個人目標和項目整體目標相一致，促進了團隊效能的提高。
3. 結束語
項目的團隊建設和團隊管理是密不可分的。團隊管理就是通過多種管理方法包括目標和流程管理，溝通管理，績效評估等等把項目團隊建設成具有高度凝聚力、良好的團隊合作精神、團隊和個人均衡發展的高績效團隊。
參考文獻：
[1]徐侃. F 汽車零部件項目溝通管理研究[D].上海：上海交通大學，2012
2績效考核是高績效項目團隊的重要指標
團隊成員素質、能力的高低和在工作中的表現及發揮，可以通過預先制定的一套結構化的制度和相關指標來衡量和評價，即績效考核。通過績效考核和有效管理，可以激發團隊成員的工作積極性?？冃Э己斯芾磙k法的制定和應包括的內容及應發揮的作用有以下幾個方面。(1)績效考核內容必須結合具體項目特點、計劃進度和各階段目標進行設計，使考核內容充分體現項目的特殊性、可靠性和準確性。(2)制定績效考核管理辦法，必須將團隊成員的個人目標與項目整體目標緊密結合起來。(3)制定績效考核管理辦法要系統、全面，具有可操作性。不僅要包括財務管理、經營管理、內部管理、整體效率，而且還要把如何通過學習，提高業務素質和工作能力及管理水平，納入到考核內容中來，同時也要把團隊建設及與客戶的合作、滿意度等內容納入到考核內容中來。(4)采用目標管理法或關鍵績效指標法來設計和制定績效考核管理辦法。根據每個成員在項目不同層級中的職位和管理過程中所起的作用制定考核標準。并自上而下分解工作計劃和考核指標，使績效考核達到可量化的程度。(5)績效考核委員會的組成應包括企業經理、分管副經理、總工程師，人力資源、財務、技術等部門的代表或負責人。考核周期根據項目實施周期具體設定，與項目實施進度同步。
3加強團隊文化建設是高績效項目團隊的重要內容
所謂企業文化是企業在長期的發展過程中形成的思想、作風、價值觀和行為準則。項目團隊文化也是這樣，他是團隊建設的基礎和發展壯大的重要組成部分，在績效考核中要把他列為重要考核內容之一，以促進項目團隊的發展。(1)在項目實施和管理過程中，項目經理應克服團隊文化建設是企業領導和宣傳、教育部門的事的錯誤認識，并特別重視團隊成員精神和文化層面的教育，心靈的感召和情感的凝聚，激發團隊成員的群體意識和社會責任。(2)項目經理要牢固樹立“以人為本”的理念，創造一個團結、奮進、奉獻、創新的文化氛圍。(3)項目經理是團隊文化建設的集中體現者，其工作作風和行為規范直接影響到團隊文化的建設，所以要不斷提高個人素質和管理能力，做團隊文化建設的楷模。(4)團隊文化建設既是企業文化建設的組成部分，也是企業文化建設向外延伸的重要途徑。所以，制定團隊文化建設方案時，應針對具體項目的特點，提出具體目標和要求，使共性內容與特性內容有機結合。
4建立良好的團隊溝通體系是高績效項目團隊的重要法寶
建立良好的團隊溝通體系是保證項目團隊有效運轉的重要基礎，也是排除項目實施過程中各種困難和障礙的有效工具，發揮團隊成員智慧的有效途徑。所以，應注意和做到以下幾點。(1)建立一套行之有效的團隊溝通體系，并對各層級成員分別提出具體要求，形成團隊溝通機制。(2)建立的團隊溝通體系應明確溝通的目的和達到的效果，并做到信息需求準確及時，沖突和風險來源預測無誤，達到溝通的及時性與實效性。(3)要達到預定的溝通方式和效果，應加強學習與實踐，充分了解要溝通對象和相關利益者的需求，通過各種形式實現信息的傳遞，并達到最佳效果。(4)項目經理應積極創造和構建一個和諧的溝通氛圍，使每個團隊成員抱有一個坦誠的心，表達自己的心愿和智慧，為實現項目的計劃目標發揮主觀能動性，貢獻自己的聰明才智。(5)項目經理要起示范和表率作用，平等的對待每一位團隊成員，坦誠的對待每一個合作伙伴，在坦誠相見、真誠合作，提高工效的同時，實現計劃目標。
5沖突管理和風險防范是高績效項目團隊的重要保障
在項目實施過程中，內外部條件和環境的變化，會引起工作方面的相關沖突和發生相關風險，如何及時處理和排除可能發生的相關沖突，預測和準確識別可能發生的風險，并有效控制風險產生的影響，是保證項目順利實施，實現高績效管理目標的重要保障。為此，應注意和做到以下幾點。(1)在項目實施過程中，項目經理不僅要掌握項目的計劃進度、技術條件和標準、發生的各項費用，還要保證項目質量和安全。(2)項目經理要針對項目實施過程中的內外部條件和環境、團隊成員的性格或情緒、信息溝通情況和管理效果等進行準確的分析和判斷，預測可能產生的沖突和存在的風險，通過增強防范意識和預控措施，提高處理突發事件和控制風險的能力。(3)針對具體項目的特點和環境條件，制定控制風險的措施和解決沖突的管理辦法，力爭方法得當、措施有效、處理及時。制定管理辦法和防風險措施，應依靠團隊成員集思廣益，通過調查了解和分析、識別和評估后，提出意見和建議，然后起草，避免少數人閉門造車。(4)項目經理應重視團隊成員的培訓與學習，通過培訓與學習，進一步提高思想覺悟和對問題的認識及分析能力，增強凝聚力，促進信息交流和團隊成員間的溝通，達到相互理解與支持、人際關系的和諧，避免矛盾和沖突的發生。(5)項目經理應把項目的質量和安全作為管理工作中的重中之重，并列為首要風險源加以有效控制，保證項目的順利實施，實現高績效管理目標。
企業院士工作站是指以企業為主體，以產業發展和科技創新需求為導向，以合作項目為紐帶，依托中國科學院、中國工程院院士這一重要資源，為企業科技創新提供智力支撐的重要平臺。從2012年起，在加強已建省院士工作站建設和管理的基礎上，在市級科技計劃中增設院士工作站建設計劃，旨在吸引更多院士及其創新團隊向企業集聚、為企業服務，攻克產業核心關鍵技術，促進科技成果產業化，培養企業創新人才隊伍，為增強企業自主創新能力和市場競爭力提供有力支撐。
企業院士工作站建設的主要目標和任務是：開展產業及企業發展戰略咨詢和技術指導；圍繞企業發展急需解決的重大關鍵技術難題，聯合院士及其創新團隊與企業研發人員開展攻關；引進院士及其創新團隊的技術成果，在企業共同開展轉化和產業化，培育自主知識產權和自主品牌；與院士及其創新團隊共建人才培養基地，聯合培養企業創新人才。
二、進一步嚴格企業院士工作站的建設標準
企業院士工作站由符合條件的企業自愿申請，建設期原則上為兩年。為切實增強企業院士工作站的建設成效，各地、各有關單位要嚴格按照企業院士工作站的建設標準，加大研發場所、設備和隊伍的建設力度，加大研發投入，為院士及其創新團隊開展自主創新提供基本保證。一要加強基礎條件建設。相對集中安排面積不低于500㎡的研發場所，配置研發活動所必需的試驗、檢測等儀器設備。二要加大投入力度。確保工作站建設資金及時足額到位并建立穩定投入機制。設站單位每年提供不低于200萬元的專項科研經費，用于企業院士工作站的研發活動。三要加強人才隊伍建設。院士團隊每年累計進站時間不得少于200天，建站企業要按不低于1:3的比例配備企業研發人員進站協同工作，并借助院士資源培養企業自主創新人才。四要加強工作站業務建設。企業院士工作站每年年初要制定詳細的年度工作計劃，明確年度研發方向、科研項目，并將責任落實到人。五要確保院士工作站建設成效。院士工作站建設期內，要充分發揮院士團隊資源優勢，積極爭取聯合承擔國家和省重大科技項目、國內外重大工程、標準制定等，積極參與產業技術創新聯盟、行業協會等，并努力實現每年新申請發明專利1~2項。
企業院士工作站要切實加強建設與運行管理工作，建立健全管理和運行制度；建立項目組織、考核、激勵等內部獨立運行管理制度，建設經費實行單獨核算，專款專用；建立健全組織機構、規章制度、進站人員名錄、儀器設備清單、院士團隊進站記錄、年度工作計劃、具體項目（課題）合同或協議、創新產出、人才培養、會議紀要、宣傳資料等基礎臺帳。
三、進一步加強企業院士工作站的管理和服務
在教育部“教學質量與教學改革工程”的強力推動下，教學團隊已成為高校重要的基層教學組織形式和師資培養的主要途徑。教學團隊和科研團隊一起構成了高校基層學術組織的新形式，開展這方面的研究和探索，對提高高職院校的辦學質量和師資水平具有重要的意義和價值。
一、高職院校教學團隊的內涵
高職院校教學團隊是以提高專業人才培養水平為核心，由一定數量的在學科相同或相近、技能互補，學歷、年齡、學緣結構等方面優勢互補，愿意為提高教學質量這一共同目標而相互承擔責任和協同配合的教師或管理人員組成的學術群體。教學團隊以教書育人為目標，以教學工作為主線，以重大教學改革項目為抓手，以專業建設、課程建設、實訓基地建設、教學研究項目為重點，為完成某個教學項目而分工明確、相互協作、責權利統一、開拓創新[1]。
根據高職院校內涵建設對人才培養的要求，最根本的就是要建設一批優秀的專業教學團隊，研究專業建設規劃，制定專業人才培養方案，落實專業教學工作，培養適應社會需要的高技能應用型人才。教學團隊的具體任務包括：第一，更新教育觀念，深化教學改革與創新，提高教學質量。第二，推進專業建設和實驗室建設，開發教學資源。第三，了解學科（專業）發展現狀及趨勢，組織和推進教學內容、教材建設、課程體系、培養模式、教學方法和手段等方面的研究和改革。第四，促進科學研究和教學的結合，促進教學研討和教學經驗交流拍。第五，組織和指導學生參加科研訓練、自主創新實踐和各類學科競賽。第六，落實教師的培養和梯隊建設工作，推進教學工作的傳、幫、帶，提升青年教師的教學能力和教師隊伍整體水平，培養教學名師等。
二、當前高職院教學團隊的建設成效和存在的問題
相比普通高等院校而言，高職院校教學團隊的建設起步較晚，跟迅速發展的高職院校規模相比，教學團隊師資力量還跟不上形勢發展的需要。但經過這些年的建設，已取得了一定的成效。教學團隊的建設有了以下成效：一是一定程度上突破了我國高校現行的教研室管理體制的弊端，凝聚和整合師資力量與教學資源，共同完成人才培養和教學建設和改革工作。二是促進教學團隊教師間更積極的人際關系，提高了個人工作效能，產出更多教學成果，從而提升高校在人才培養方面的競爭實力。三是推進了教學和科研成果的無縫連接，推動教學改革，提高人才培養質量[2]。
當前高職院校教學團隊建設仍然存在一些不容忽視的問題，主要體現在[3]：
（1）形式主義。自教育部“質量工程”明確大力推進教學團隊建設即開展國家級、省級教學團隊評選以來，各校也出臺了教學團隊建設的政策和辦法，但很多高校在改革中比較被動。在沒有深入調研的情況下倉促上陣，將教研室更名為教學團隊或隨意“拉郎配”搭建起的，而梯隊建設、規章制度、活動內容并沒有實質性變化，使團隊建設流于形式。
（2）團隊結構配置不良，師資力量薄弱。大多僅以簡單的課程、專業或教研室為基礎臨時組建形成的，較少有跨學科、跨院系的教學團隊，“雙師”特征不夠明顯，難以適應課程改革需要。
（3）管理缺位和支持力不足。教學團隊的建設需要人力、物力、財力以及外部環境和條件的支持，才能高效運行。但目前高職院校面臨師資和辦學經費的緊張局面，對教學團隊建設的重視和支持不足，人事管理僵化，活動經費缺乏，相關制度不健全，團隊活動開展很困難，教學團隊的整體優勢得不到發揮。
（4）凝聚力不強，合作意識淡泊。缺少德高望重、樂于奉獻的領軍人物，教學團隊的凝聚力和創新能力不強。團隊成員缺乏團隊意識和合作精神，相互封閉，團隊難以形成合力，難以形成優秀的教學成果。
（5）教學團隊缺少企業的有效參與，校企結合的教學團隊應該以校企共贏為基礎，共享教學資源，人才雙向互動，但由于校企雙方體制的不同，利益的平衡點很難找到，影響到了教學團隊校企合作的深入程度，兼職教師偏少，科研能力不強，服務企業能力不足。
（6）評價導向的問題。高?，F行的評價制度偏重于對個人業績和科研績效，并把結果和職稱評聘、績效津貼等掛鉤。在此情況下，教師一般不愿意把更多精力投入到團隊教學工作，缺乏對參與團隊活動的激勵機制，使得教學團隊對教師缺乏吸引力。
三、高職院校教學團隊的培養與建設途徑
高職院校教學團隊的培養與建設途徑如圖1所示。
圖1 高職院校教學團隊的培養與建設途徑
1、構建合理的制度和激勵機制
（1）教學團隊要綜合考慮團隊的任務、性質和特點，根據目標科學合理地制定切實可行的規章制度，制度的建立要團隊成員共同參與和制定，大家自覺遵守。擴大團隊在教學改革、教學任務和教學內容安排、團隊內部考核等方面自主管理權。
（2）建立團隊激勵評價機制。和企業“計件式”的績效不同，教學團隊的激勵評價是將個人業績和團隊長期績效相結合，引導成員追求團隊成果最大化的一種評價方式。學校在根據教師個人績效激勵的同時，也要注重教學團隊的激勵。將團隊成員個人績效評價和團隊績效評價相結合，定性評價與定量評價相結合，數量與質量考核相結合，物質獎勵和精神獎勵相結合，探索出一套符合教學團隊自身特點和發展規律的有效的考核評價激勵機制，實現對整個團隊和成員個人評價激勵的有效機制。
2、建立高效的管理模式，合理設置團隊結構
（1）確立團隊建設目標。團隊建設目標是組建教學團隊的基礎，達到建設目標應該是團隊每個成員的共同愿望，這樣團隊內部才能形成良好的協作和溝通，形成合力。建設目標分為長遠目標和中長期建設目標，又要設置階段性的實施目標[4]。需要對建設目標進行合理的分拆，依據團隊成員的教學特長、專業特長和個性特征，落實好成員的具體任務，取長補短、密切合作，充分發揮成員優勢，保障團隊工作的良好運行和目標的實現。
（2）選擇合適的團隊帶頭人。團隊帶頭人是團隊的引導者、組織者和推動者，在團隊中有著統帥和脊梁作用。教學團隊帶頭人應具為本學科或專業的專家、教授，長期堅持在教學一線，學術造詣深，教學成果豐富，品德高尚，治學嚴謹，具有強烈的事業心和高度的責任感，關心青年教師的成長，管理、協作能力強。帶頭人的主要任務包括：設定團隊目標，制定工作計劃；組織人力和物力，協調教學工作；健全規章制度和責任制度；組織學術交流和教學研討；在專業建設、課程設置、教學管理、教材建設和教學改革中起到主導作用；對團隊成員的做出評價，以及對中青年教師起到“傳、幫、帶”。
對于團隊帶頭人嚴格的任職標準，應通過嚴格的組織程序選聘和公開競聘，同時給予其在團隊建設和經費使用方面一定的決策權和自。
（3）優化配置教學團隊成員。優化合理配置和組合團隊成員是建設高效教學團隊的基礎，并非幾個人隨意拼湊而成的。第一梯隊是專業開發和建設的領軍人物，即專業帶頭人。第二梯隊是專業骨干，培養他們的“雙師”素質，領導能力和管理能力。第三梯隊是專業發展的后續力量，主要是剛畢業的青年教師。成功的教學團隊應由不同能力和特長的成員組成，他們在團隊中既發揮才能，由擔當一個角色，相互取長補短，形成更大的合力。如果配置不當，就會阻礙團隊功能的充分發揮。一般教學團隊的配置原則是以教學名師或學科帶頭人為核心，其次為教學骨干，其他是中青年教師，形成老、中、青相結合，知識、職稱、年齡、學歷構成的合理“金字塔”結構[5]。
3、加大培養培訓力度，打造優良教學團隊
（1）有計劃、分批次的選拔一批專業帶頭人和骨干教師進行培訓。一是參加國內外的學術研討會議，學習先進的職業教育理念和管理方法。二是到行業企業學習和實踐，承擔企業項目任務，培養崗位實踐能力。三是堅持把“雙師型”素質教師作為教學團隊建設的核心要求，教師下企業實踐是培養“雙師”素質的主要途徑。四是提高團隊教研科研能力，將教學成果和科研技術服務有效轉換，提高團隊教師的職業能力和創新能力。
（2）為團隊成員制定專業發展和職業生涯規劃，包括教師的培訓和進修、下企業實踐鍛煉、提高科研服務能力等，使成員個體目標和團隊整體目標相一致，團隊，使團隊成員確立個體在團隊中的地位，體現個體在團隊中的價值，并使教學團隊保持旺盛的活力和持續發展的能力。
4、建設和諧的教學團隊文化氛圍
高職院校教學團隊應該是學校文化和企業文化的結合，把高校倡導的求真、務實、創新、理性精神和企業的效率、嚴謹、敬業、奉獻有機結合在一起，形成一種不斷探索、創新、和諧發展的精神和意識[6]。
（1）物質文化建設。物質文化建設是團隊得以有效運行的基本保證。學校要給教學團隊提供必要的專項建設資金，加大人才引進和培訓力度，場地和實施保證等。
（2）精神文化建設。團隊要大力倡導和培養相互信任、和諧共處、團結協作、積極溝通、勇于創新的團隊精神，整個團隊在寬松的文化氛圍中溝通、交流、協作，提高團隊的工作效率和凝聚力。學校建立以學術權力為主導、行政權力為引導的管理機制，同時給予教師更多的人文關懷。
（3）積極開展團隊活動。教學團隊要經常開展教學活動，才能充分打造團隊精神，強化教師的合作意識，團隊的任務要多通過教學活動來協商、溝通，大家共同克服困難，充分發揮團隊的作用。
總之，構建合理的教學團隊，是高職院?？沙掷m發展的需要，也是高職院校發展的長期戰略和內涵建設的需要。我們必須通過各種途徑和方法，不斷探索，努力建成能適應現代職業教育需要的優秀教學團隊，才能實現高水平人才培養的目標。
參考文獻：
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[3]高職高專教學計劃與教學大綱編寫范例全書[J].P258～P265.2013（09）.
[4]田恩舜.高校教學團隊建設初論[J]. 2009（09）.
[5]鄭慧敏. 論高職院校專業教學團隊建設的研究和探索[J].2010（10）.
引言
建設工程項目施工管理是以施工項目為管理對象,以項目經理責任制為中心,以合同為依據,按照施工項目的內在規律,實現資源的優化配置和對各生產要素進行有效的計劃、組織、指導和控制以取得最佳經濟效益的過程。這個過程因施工項目的多樣性、固定性及龐大性的特點而顯得十分復雜。一些關鍵問題處理是否得當對一個項目管理的成敗至關重要。
一、發揮好項目經理的領導作用
1.目標管理
項目經理必須具有定位目標的能力。施工項目核心目標是質量目標、工期目標和成本目標。質量目標和工期目標在招投標階段已經確定,而成本目標是項目經理必須認真考慮的問題。只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向,各項工作才能朝著這三大目標進行開展。因此,項目經理必須熟悉合同、招投標文件、施工圖紙、國家和地方的法律法規、標準規范等,并作必要的風險評價。比如:質量問題、工期拖延、材料漲價等各種因素對項目的影響及應對措施。總之,要全面綜合考慮,目標才更容易實現。
2.項目計劃制定
目標確定后,項目經理應與他的團隊對項目目標進行交流,讓團隊參與制定實施計劃,以確保全體達成共識,更切實地執行。要將總目標分解,劃分出主要工作內容和工作量,制定各分目標計劃。如質量計劃、進度計劃、成本計劃等。計劃不是固定不變的,而是要根據工程進展情況做相應的調整。
3.項目團隊建設
項目團隊建設在施工管理中是一個很容易被忽視的問題,一些小的項目部只有幾個管理人員,似乎談不上什么團隊。但其實只要有兩個人以上的組織就存在交流和協作。特別是近年來眾多大型、特大型工程項目不斷涌現,項目部管理人員少則十幾人,多則幾十人,團隊建設越發顯得重要起來。組織精干高效的項目管理班子,是項目管理成功的組織保證。組建項目團隊的方式最好就是自身已經磨合過一段時間的項目團隊,必要時也可以進行一些調整。每個成員都應符合項目的基本需求。項目部一般由技術部、施工部、質量部、安全部、成本控制部等組成,其中各部的負責人是團隊的骨干層。項目經理應先挑選骨干層,再搭配一般人員。對于骨干層要求其技術能力和應變溝通、協調能力并重。要為團隊成員組織一定次數的溝通交流,減少磨合時間;要建立平滑的溝通渠道。每個成員都有不同的個性、角色和責任,項目經理要建立平臺讓成員發表意見,不能搞一言堂,獨斷專行,否則不利于項目開展。要強調協調作戰。成員中技術能力參差不齊,項目經理在分配任務時要考慮這方面的因素,同時在團隊內應強調木桶原理,一個團隊的產出像木桶的容量,由最短的那塊拼板決定。除了進行必要的培訓,還可以指定其他人幫助遇到困難的成員,也可以安排討論會來得到解決方案。在注重內部團隊建設的同時,還要加強工程參建各方的協調溝通,建立正式的協調和信息傳遞渠道。盡力營造一個“誠信合作、多方共贏”的合作氛圍。一切以工程現場高速運轉為目的開展工作。
4.項目總結
每個項目結束,項目經理應做好項目總結,將項目過程中發生的各種事件、處理方法做好一個備案,完成對團隊每個成員的評價。通過不斷的為每個項目進行總結,形成自己獨特的一套管理解決方案,形成產品化。不僅可以為項目經理在以后的項目管理中找到以往的經驗,還可以通過產品化的模式,為公司及自己找到一條新的生存途徑。
二、充分發揮技術負責人的關鍵作用
1.技術準備工作
工程中標后,技術負責人應立即組織圖紙審閱,不僅僅檢查圖紙設計中的錯誤、疏漏,還必須考慮一些設計內容是否有利于施工,能否在不影響工程質量和使用功能的前提下通過改進設計縮短工期、降低投資。建設單位也會對這種做法表示贊賞。施工前另一項重要工作是編制施工組織設計;一個成功的施工組織設計是實現項目目標的前提和保證。應從全面觀點出發,綜合考慮質量、安全、進度、成本的效益,應進行技術經濟分析比較,用最適用的施工管理方式和施工工藝,以最低的消耗保證施工安全和工程質量。施工組織設計的權威性和嚴肅性不容忽視,技術負責人對施工組織設計的落實要嚴格監督執行。工地任何人無權擅自改動,確因條件變化需修改時應出具修改方案并報原審批單位重新審批后執行。
2.施工質量和安全控制
在施工質量控制中,技術負責人對每一分項工程,尤其是“四新技術”的應用須做好技術交底,技術交底要有針對性,可操作性,切忌形式主義。作業班組不執行技術交底要求時,技術負責人應有處置權,進行處罰。建筑材料及成品、半成品檢測要真實,及時,全面。開工前應編制試驗計劃,保證整個工程質量監測工作有條不紊的開展,對有時間要求的混凝土、砂漿試塊等檢測必須嚴格按照國家相關規范規定執行,要杜絕弄虛作假行為,確保檢測數據的真實可靠,能夠真實反映工程實體質量狀況。
施工安全控制是一個容易被技術負責人所忽視的問題,往往認為上有項目經理主抓,下有安全員具體執行,而漠視了自己的安全責任。其實技術負責人的安全責任也很重大,包括編制安全施工方案、進行安全教育培訓和安全技術交底、參加安全檢查等。其中任何一點工作上的疏漏都可能造成安全事故。因此,一定要從思想上高度重視并積極落實各項安全技術措施。
3.四新技術的推廣應用和QC 小組活動的組織開展
技術負責人在施工過程中肩負著推廣應用四新技術,提高工程建設科技含量的重任。有一些新技術可能已經被行業所大量采用,有一些則還用得很少,相應的國家規范、標準也不十分健全。首先應該做好實施之前的準備工作,包括制定工作計劃、專項資金申請、人員組織和必要的物資準備等。實施過程中要嚴格按計劃程序執行,不能流于形式,要堅決摒棄那種僅為工程創優而做的思想。通過加強質量意識教育,使QC 小組活動更具有廣泛性。通過加強專業技術基礎知識培訓,使QC 小組活動更具有實效性。避免出現不按科學程序辦事甚至出現偏離實際的虛假現象。通過QC 小組活動提高職工的技術水平和工程質量水平。
4.參與團隊建設
技術負責人應對新畢業的學生和技術水平較低的成員進行指導,培養員工學習的興趣,引導他們正確理解規范、用于實際。要積極參加日常檢查和工程例會,通過和項目部其他成員一起對施工過程中的各道工序檢查,消除質量隱患,了解現場第一手資料。通過工程例會,聽取項目部人員的意見和建議,分析質量安全問題,交流施工心得,創造良好的人際關系。
需要特別指出的是,從“責、權、利”三者統一的觀點出發,技術負責人必須擁有必要的權利,才能保證責任的落實。
三、正確處理“一人多崗”問題
一、做好辦公室工作
1、充分發揮辦公室的工作職能
充分發揮辦公室“管理、協調和服務”的工作職能，在日常事務方面做好公司領導的“參謀和助手”;在企業經營理念、管理策略、企業精神、企業文化及用人政策等重大問題上提出看法與建議，供公司領導決策參考;將公司領導的工作精神與工作部署不折不扣地落實到實際工作中，確保取得實際成效，促進公司各項工作發展。
2、服務各職能部門工作發展
充分發揮辦公室的協調功能，清晰傳達公司領導的工作意見，溝通、協調各職能部門之間的工作，增強各職能部門的工作執行力，努力高效地完成工作任務，力爭取得良好工作成績。樹立服務意識，為各職能部門提供高質量服務，做好各職能部門的后勤工作，促進公司整體工作全面發展。
3、加強行政管理，提高工作效能
根據公司發展的需要，進一步加強行政管理，做好公司內務管理工作，做好公司安全保衛及三防工作，加強行政制度的實施和檢查監督工作，提高公司行政管理水平，提高各職能部門工作效能，促進公司又好又快發展。
4、完成春節前各項工作
要根據公司工作計劃和公司領導的工作部署，全面完成春節前各項工作。要布置各職能部門做好年終總結工作，認真總結一年來所取得的成績和存在的不足，為明年更好工作打下基礎;要安排好春節假期工作，確保員工過好春節假期，落實春節假期值班人員，確保公司春節假期安全。
二、打造卓越執行團隊
1、認識打造卓越執行團隊的重要意義
企業的成功靠決策，更重要的靠卓越執行團隊。只有打造好卓越執行團隊，公司的各項決策部署才會得以落實，公司的發展目標才會得以實現。企業的持續發展來源于對每項目標任務高質量的落實完成，整個團隊具備卓越執行力，才能堅決、正確、快速、創造性地執行，使企業實現可持續發展。要認識打造卓越執行團隊的重要意義，增強責任心與緊迫感，采取各項措施，持續推進卓越執行團隊建設。
2、忠于職守，展示卓越執行力
促進發展是企業各項工作的第一要務，強化執行是完成目標的第一要素。打造卓越執行團隊不是句空洞的口號，它必須體現在干好本職工作的具體實踐中。每個員工要按照打造卓越執行團隊的要求，牢固樹立中心意識、責任意識、服務服從意識，使之成為執行工作任務的最高準則;要堅持原則，強化內部管理，狠抓整頓規范，提升管理水平，推動信息化管理、精細化管理、法制化管理，向管理要執行力，打造高效快捷的執行鏈條，認真履行崗位職責，全面完成工作任務。
3、創新機制，增強卓越執行力
一是完善問責追責機制。要強化執行責任，合理劃分工作層次，強化領導責任制，落實全員責任制，實行責任追制，做到責任“無縫覆蓋”，人人有任務，人人有責任，人人有壓力。二是完善檢查督導機制。要充分發揮監督工作在決策執行中的作用，通過上級監督、同事監督、輿論監督、群眾監督等多種方式，構建全方位的監督防范體系，促進卓越執行團隊建設。三是完善激勵約束機制。要建立科學的監督約束機制，對干部員工的執行力、執行結果以及綜合素質進行全面監督、考核、分析和評價，重賞重罰，打破干好干壞一個樣的積弊，樹立積極向上、奮發有為的良好風氣。通過以上三種機制，增強每個員工的執行力，使我們公司成為卓越執行團隊。
三、加強企業文化建設
要使企業健康持續發展，成為一家現代企業，需要先進的文化引領，需要優秀的文化激發，用企業文化調動和激發全體員工愛祖國、愛公司、愛事業的熱情和活力，增強干事創業的使命感、榮譽感、責任感和凝聚力。要明確我們的企業宗旨是“質量求生存，創新求發展，誠信待客戶，卓越創業績”;要致力于建設“服務、忠誠、務實、和諧”的企業文化：服務文化是建立“以客戶為中心的戰略”，做到質量好、服務好、生產成本低，優先滿足客戶需求，為客戶創造良好的居住和生活條件。忠誠文化是要每個員工學習中華民族的傳統優秀文化，以中華先烈的崇高思想情操和優良道德品質武裝自己的頭腦，在新時揚光大，做到忠誠祖國、忠誠公司、忠誠事業。務實文化是要每個員工立足本職崗位，腳踏實地、勤奮努力工作，追求工作的完美與卓越。和諧文化是要每個員工融入公司大家庭，發揚團隊精神，營造溫馨的工作環境，使大家快樂工作，幸福生活。
四、采取的工作措施
1、樹立信心，排除萬難，爭取完成任務
當前公司各項工作繁忙，我們要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年任務，以優異業績迎接春節。
2、樹立質量意識，確保工作質量
我們要牢固樹立質量意識，在注重完成工作任務，精力放在抓生產、抓進度上的同時，更加重視質量，真正把質量當作一件頭等大事來抓，擺上議事日程，把質量問題抓緊不放，保證每一項工作的質量，實現工作的完美與卓越。
3、提高警惕，做到安全生產
我們要提高警惕，嚴格按照制度要求，認真抓好安全工作，確保公司不發生任何安全事故，高高興興迎春節。
春節后的工作計劃【二】為確保項目部20xx年度工作任務圓滿完成，全面提升辦公室的行政效能，全力做好服務保障工作。結合工作實際，制定春節前辦公室工作計劃如下：
一、以強化日常管理為重點，全面提升行政效能
1、嚴格考勤制度。通過采取日考勤、周講評、月通報等有效管理手段，進一步加大對綜合辦公室日常人員管理力度，有效防止遲到、早退等拖拉、松散問題發生，努力培養和鍛煉全體員工團結緊張、嚴格有序的工作狀態，進而在全體員工中建立起一種嚴守作息時間、嚴守考勤紀律的正規工作秩序。辦公室將不定期組織進行人員在位情況抽查，對無故早退、不在位人員進行通報批評。
2、加強衛生檢查。作為項目部對外服務的“窗口”和“平臺”，綜合辦公室要緊密結合自身工作實際，進一步建立健全以早清掃和晚清理為主的衛生管理機制，對所屬辦公室區域進行分片包干，統一劃定清掃區域，統一安排打掃時間，統一組織衛生檢查，統一通報衛生情況，努力為前來辦事人員創造一種“賓至如家”的清潔、舒適、明亮、溫馨的服務環境。重點是每周組織進行一次衛生大掃除，每月安排一次衛生大檢查，特別是在元旦、春節等重大節日前要安排專項衛生檢查，確保以優美的衛生環境迎接新年和春節的到來。
3、堅持厲行節約。繼續提倡“節儉辦事”的思想理念。結合綜合辦公室實際，要定期在全體員工中開展好以節水、節電、節油和節約辦公用品為主的節約教育。通過深化教育和用心培養，努力在全體員工中自覺養成一種隨手關燈、節約用電、珍惜水資源、愛護公共財物的良好工作習慣，牢固樹立“宜化是我家，節約靠大家”的節約意識。特別是在重大節日如元旦、春節放假前，要及時組織員工進行檢查，切斷水源電源，關好房間門窗，盡可能將行政辦公費用減少到最低限度，努力建立節約型企業。
4、提升工作效能。綜合辦公室是一個綜合協調部門，員工數量多、工作任務雜、協調難度大。因此，更需要全體員工牢固樹立起“全辦一盤棋”的責任意識。要嚴格按照責任分工要求，堅持首問負責制、限期辦結制等工作制度，堅決壓縮辦事時間，提升工作效率，防止推諉扯皮，搞好工作銜接，保證服務質量，努力把“項目部領導和辦事人員是否滿意”作為衡量工作好壞的第一目標、第一需求、第一責任。年底前，要對整個工作流程、接待服務和后勤管理等進行一次全面梳理，進一步整合各類資源，減少中間環節，壓縮辦事流程，提升工作效率。
5、強化安全意識。安全無小事。年終將近，綜合辦公室的各項工作也即將進入最繁忙的收尾時期。為此，要緊密結合項目部的工作實際，在定期或不定期組織人員進行安全教育的同時，每月定期組織一次安全大檢查，重點檢查各部門、各辦公室的日常管理、防火防盜、供暖用電和車輛保養等情況，隨時發現安全隱患，及時堵塞安全漏洞，適時組織安全演習，為確保我公司春節前各項工作的圓滿完成提供一個安全、穩定、舒適、溫馨的良好環境。春節和元旦假期前，要組織全體員工進行一次消防安全和逃生演練，開展一次安全工作大檢查，同時要進一步建立健全安全工作預案，努力將安全事故隱患扼制在萌芽狀態。
二、以注重文化建設為主線，牢固樹立服務理念
6、開展“企業宗旨文化”教育。12月中旬，結合開展20xx年度工作總結，在全體員工中集中開展一次“企業宗旨文化”專題教育活動，重點培養和教育全體員工正確理解和全面認識企業集團在發展和壯大過程中所積累和創造出來的“敬業、誠信、創新、超越”的企業宗旨和“超越自我、苦練內功、積蓄能量、厚積薄發”的文化理念，秉承企業宗旨，遵循企業文化，信守企業承諾，發揚企業傳統，進而充分發揮企業宗旨文化的導向功能、約束功能、聚集功能、激勵功能、幅射功能和品牌功能，為“構造中國百強、打造百年宜化”發揮出更好的示范帶動作用。
7、開展“立志宜化、奉獻宜化”主題演講比賽。11月底前，在全公司員工中開展一次以“立志宜化、奉獻宜化”為主要內容的主題演講活動?；顒右o貼宜化項目實際，以宣揚先進典型為重點，以褒獎宜化精神為中心，大力宣傳一年來為宜化項目發展做出突出貢獻的好人好事、先進團隊，通過弘揚先進、激勵典型，進而發揮典型的示范引領作用，為我公司的全面發展營造良好的工作氛圍。
8、開展“美化綠化家園”活動。春節前，結合項目進展實際，組織開展一次“美化綠化家園”活動。主要以在項目部辦公樓及宜化小區建成區內進行亮化、彩化、綠化、美化活動為主，以清理、規范小區衛生秩序為輔，通過對小區項目庭院的裝飾和亮化活動，全力打造靚麗庭院，積極營造節日氛圍，全面提升小區檔次，努力將宜化小區建設成為集政務、商住和居住為一體的高端服務、規范管理、溫馨和諧的高檔住宅新品牌。
9、開展“素質能力培訓”活動。年底前，結合項目部工作實際，擬采取以會代訓、集中學習和撰寫心得等形式，組織全體員工開展一次“素質能力培訓”活動?；顒訉⒉扇№椖坎款I導授課、觀看視頻錄像、現場業務培訓相結合的方式進行，重點突出對全體員工的思想素質、業務素質、道德素質和紀律素質等四個方面進行專題培訓，不斷調動和激發全體員工愛崗敬業、勤于鉆研、吃苦耐勞、不計得失的主人翁責任感和使命感，努力打造一支思想過硬、業務精湛、作風優良、團結奮進的工作團隊，為宜化小區的建設和發展做出新的、更大貢獻。
10、開展“優秀團隊、優秀員工”評選。結合開展20xx年度工作總結，在全體員工中開展一次以評選優秀團隊和優秀員工為主要內容的評先評優活動。優秀團隊評選標準擬按照部門總數的四分之一比例確定;優秀員工評選標準擬按照項目部員工總數的十分之一比例確定。優秀團隊和優秀員工的評選標準由綜合辦公室負責擬定，報項目部領導審定后公布施行。對被評選為優秀團隊和優秀員工的集體和個人，將按照比例給予一定的物質獎勵并頒發榮譽證書，并在項目部舉行的“歡慶新春佳節”聯歡晚會上由項目部領導親自頒發獎品和證書。
11、組織“歡慶新春佳節”聯歡晚會。依據往年工作慣例，擬在春節節組織一次“歡慶新春佳節”聯歡晚會。晚會以聯歡晚宴的形式出現，以領導和員工集體聯歡為主，由項目部領導、各部門員工采取自由組合和個人表演的形式參與聯歡活動。綜合辦公室將根據各部門上報節目，提前確定晚會主持人，合理安排節目演出順序。主要內容包括項目部領導致祝酒辭、頒發優秀團隊和優秀員工獎、文藝晚會和娛樂活動等四個環節組成。綜合辦公室將提前聯系聯歡場地，購置晚會獎品，撰寫晚會串詞，確定節目主持，下發聯歡通知等，確保將晚會舉辦成為一臺既隆重熱烈，又節儉高效的聯誼盛會。
