時間：2022-03-09 20:11:44
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按照市、區政府對文明創建工作的要求，結合社區是一個典型的老城棚戶區的實際情況，社區把創建市級文明社區工作列入重要議事日程，并在這四個方面致力打造文明創建特色陣地。
1、開設市民教育新基地“國學講壇”，大力推進社區文明進程。
我社區是典型的老棚戶區，人口密集，居民住戶大多為普通市民，素質也參差不齊。近年來通過政府的大力投入，社區的基礎設施建設得到了很大的提升，社區整體環境是舊貌換新顏。為了使社區居民能適應這一嶄新環境，提升社區居民整體文明素質和綜合素養，社區利用文廟牌坊天然優勢開展了特色市民教育——“國學講壇”。國學講壇開設的目的既與文廟坪社區古香古色的整體形象相契合，又開創了以“國學”為主體的市民教育的新天地。這里是一座敬奉孔子的文廟，假若此時夫子有靈，當慶幸古老學府終不寂寞，在一個保存完整的千年牌坊下面給居民授課，這在全國也應該是首創，社區居民反響較好，自發參加活動的居民也是越來越多。國學講壇開講以來，收效甚為明顯。一年來，共開講8次，參與國學講壇的居民群眾達800人次，并多次在《湖南日報》、《瀟湘晨報》、《三湘都市報》、《長沙晚報》、長沙新聞頻道等省、市主流媒體進行了報道，許多居民看見報紙上報道國學講壇時就會自豪的說“那是我們社區的”，國學講壇的知曉率和居民素質一樣，都在逐漸提高。住在牌坊廣場旁的楊玲云，四十多歲，人稱“楊短路”，開一個小粉館。以前只要社區搞大型活動，她就說怪話，說活動都是做給領導看的，形式主義，恨不得活動搞不下去她就開心。國學講壇開講之初，她偶爾也會參與，有時還會講些怪話，隨著國學講壇開講的次數越多，她參與的次數也越多，而且每次都會饒有興致聽完，現在有時看到其他社區的居民來聽講，她還會炫耀的說“這樣的活動我們社區經常都會開展”。在8月底進行的國學講壇之中國軍事發展史的講座中，聽講的人越來越多，社區準備的椅子不夠，她還把粉館的椅子搬出來給大家坐。
“國學講壇”作為全區乃至全市的首創也將一直辦下去，將來開設的內容涵蓋面將更廣，時間間隔將越短，成為社區居民接受市民教育的主陣地、主渠道。
2、成立牌坊管理辦公室，居民維護成自覺。
社區牌坊廣場建成以后，一直沒有專人管理，社區平常只是進行了日常管理和維護。為維護牌坊周圍的亮化設施和休閑設施，社區于2006年底成立專門的牌坊管理辦公室，請專人進行管理。管理辦公室成立后，廣場衛生有專門的工作人員打掃和維護，漸漸的，住在牌坊周圍的居民朋友受其影響，也慢慢開始自覺維護牌坊廣場，保持廣場環境清潔。
3、壯大社區志愿者隊伍，創新多種教育載體。
近一年多，社區通過開展志愿者述職、義務督護、愛心助學、結對幫扶等活動，進一步壯大志愿者隊伍，通過志愿者活動擴大在居民中的號召力和影響力，影響和帶動社會各方面力量，送溫暖，獻愛心，建立文明和諧的人際關系。為了使創建工作全面鋪開，社區黨員就成了創建的宣傳使者。針對社區黨員結構的特點，社區支部成立了一支“創建文明社區老年志愿者宣傳隊”，每位宣傳志愿者每天都在轄區內進行文明創建宣傳，通過自身的一言一行來影響沿街居民，提高居民整體素質。二是為了將創建工作的意義、要求、措施宣傳到戶、落實到人，社區以“爭當創建工作的參與者、宣傳者”為主題，向廣大群眾宣傳相關創建知識，公開招募文明創建宣傳自愿者，共在轄區共招募自愿者500余人。三是成立了一支10人組成的文明督導隊，每天在轄區內進行文明宣傳、違章糾章等活動。
4、通過開展社區殘疾人、中小學生活動，帶動居民積極參與文明創建。
創建文明社區的奮斗目標是大力提高市民素質和城市文明程度，形成健康向上的人文環境和安居樂業的生活環境，構建和諧社會。社區根據這一奮斗目標，結合社區著力打造“扶殘助殘溫馨社區”特色工作。殘疾人本來就是社會的弱勢群體，而我社區90名殘疾人中大部分又是特困戶家庭，都是靠城市最低生活標準維持生計，生活十分艱難。社區結合“千名干部下基層、排憂解難促發展”活動，使聯創共建支部區委辦、檔案局聯合支部的黨員干部和社區殘疾人結成了“一幫一”的幫扶對象，讓陳建平、汪必愛等10多位殘疾人得到了現金、實物及精神上的幫助，讓他們深切感受到黨和政府的溫暖。社區通過“愛耳日”活動、“學雷鋒”活動、“慈善周周情”、爭取大病醫療救助、全國助殘日等，社區都會組織一些論談活動，并對所有名殘疾人進行慰問，讓他們感受到節日的快樂。同時社區也不忘通過開展青少年暑假聽證會、聯系長沙民政學院學生愛心助學、文廟坪小學學生到廣播站播音等多種形式讓社區的中小學生也參與到社區文明創建中來。通過殘疾人和中小學生這兩類群眾來感召廣大居民共同參與其中。
二、廣泛宣傳，層層發動，為創建工作營造良好氛圍。
為確保創建市級文明社區工作扎實推進，街道工委非常重視，在工委會上專題研究我社區的創建工作，并明確要求我社區今年要把市級文明社區爭創成功。首先社區在3月初先后多次召開了社區協商議事會、支部全體黨員大會和居民小組長、樓棟長及居民代表會議，對創建工作進行了宣傳和部署，使社區文明創建工作逐步推開。第二為了切實發揮基層組織力量，充分調動居民群眾積極參與，形成上下聯動、全面參與的創建局面，采取了多種創新手段。一是在一些常用的宣傳手段上采取了創新，通過充分發揮廣播站的作用進行了宣傳發動。防范的預警，溫馨的提醒，通過電波適時送進千家萬戶。廣播站定時播出，社區工作人員輪流上陣，擔當“電臺主播”。廣播站每周一三五下午準時開播，每天除播放時事政治、社區動態、廣播歌曲外，還有自辦節目，播出黨的方針政策、法律、法規及科學文化知識，社區好人好事和就業信息等。今年以來，社區更是利用廣播站作為文明創建的基地，每周點評社區內發生的小事作為“文明點評臺”。好的行為大肆宣傳，不文明的行為進行批評教育，小小廣播站也成為了我社區文明創建的陣地之一。二是進一步加大宣傳陣地建設投入，在去年新建不銹鋼宣傳櫥窗、宣傳長廊、名言古訓的基礎上，今年又在每棟樓道制作了樓道宣傳文化墻（共80塊）。并通過文化墻上的黨員帶頭、文明點評、文明提醒等內容，讓居民群眾通過發生在自己身邊的事情來耳濡目染、互相促進，達到提高居民素質的效果。社區通過形勢多樣的宣傳手段，使創建活動家喻戶曉，深入人心，在全社區上下樹立了“創建活動人人有責”的觀念，切實形成了創建工作從我做起，從小事做起，從現在做起的共識。
三、軟硬并舉，協調發展，塑造文明社區良好形象。
（一）完善社區功能，提升社區“硬實力”。
1、改善設施建設，營造好的居住環境。從街巷提質到歷史街巷的改造再到標準化社區建設，先后提質社區8條主次干道，完成了文廟坪和古潭街兩條歷史街巷改造和長效管理，并率先打造了古色古韻的標準化示范社區，使社區的基礎設施建設全面提升。居民出門有好路走，再也不是“晴天一身土、雨天一身泥”；綠色也不再是幾棵老泡桐樹，轄區內花草樹木隨處可見，到處生機盎然；社區先后修建了五處1000多平方米的室外健身場所，添置了2萬多元的室外健身器材，羽毛球場、室外健身場、鵝卵石路為居民晨練和茶余飯后提供了極好的休閑場所。在基礎設施得到改善后，社區加強了管理和維護，建立了全候清掃保潔制度，基本杜絕亂堆、亂放、暴露垃圾等現象，給社區居民營造了一個干凈、整潔、舒適的居住環境。在為居民營造了一個好的居住環境同時，社區又完善了“六室三站一場一校一市和一站式服務中心”的功能建設，為居民群眾來社區辦事提供了一個方便、舒適的氛圍。
2、健全綜治網絡，營造安定和諧環境。我們以做好防范、削除隱患、為居民群眾營造一個安定和諧的居住環境為宗旨，通過建立健全社區治安綜合治理工作網絡，加強巡防隊伍建設，落實群眾群治制度，形成良好的治安秩序。社區現有專業巡防隊員3人，在民警帶領下，擔負著治安巡邏、預防和制止違法犯罪的重任。當夜幕將臨，駐足社區，就可以聽到“居民群眾，請注意防火防盜……”的聲音從社區廣播站傳出，那是社區的巡防員為居民作保平安的溫馨提醒。作為一個老城棚戶社區，現有房屋大多是老式建筑，連住宅樓都是80年代未期的建筑。為了確保“三防”設施到位，社區每棟樓都安排了看門守棟人員，同時利用今年的區人大代表換屆選舉之機，通過代表們的捐建，完成了所有樓道消防器材的配備，共配備滅火器150個。依法治理的法律環境在社區，開展內容豐富、形式多樣的“法律進社區”活動，可以使公民的法律意識不斷增強，法律知識不斷豐富，運用法律的能力不斷提高。通過普法教育，爭取達到每個家庭都有一名法律明白人；同時把法治宣傳教育融入“國學講壇”這一市民教育平臺，開展的法律活動有成年人的家庭教育；針對社會上日益嚴重的家庭暴力，開展以“女性維權知識”為主題的講座；社區還請到了天心區法律援助中心的周浩律師，為殘疾人朋友開展一堂以“保障殘疾人權益、共建和諧社會”為主題的法律維權講座等，得到了社區居民的大力好評。通過管區戶籍和全體工作人員的努力，社區現在的治安環境得到了很大的改善。
通過學習創建標準，我們村里一班人充分認識到，創建省級文明村是一項改善投資環境，提高群眾生活質量，發展村級經濟，推動全村和諧發展的系統工程，同時也是可持續發展的內在要求。村黨總支、村委會一班人始終把創建工作放在首位，制定了創建工作計劃，成立了領導小組，做到各項創建同規劃、同實施、同檢查、同考核，從而保證了各項措施的落實。
村民既是文明創建的受益者，也是參與者。創建工作需要他們不斷增強責任意識，主動參與、積極配合，大力宣傳創建工作只有起點，沒有終點的理念，正確處理長效管理和集中管理的定位。
二、組織上保證創建，做到領導到位、責任明確，運作規范
切實加強文明創建的組織領導，每月召開工作會議，及時調整充實村級組織，村創建辦的主導、組織和協調作用得到充分發揮。及時成立了村創建工作領導小組。從而形成了強有力的創建組織網絡。具體負責日常事務，配備了10名專兼職人員。同時建立調整了健康教育、環境食品衛生、法制教育、環境保護、治調組織、公共場所及飲用水衛生、經濟建設、社區衛生和資料等9個專業性小組，強化對各項工作的指導和落實力度，村創建辦多次召開創建領導小組成員擴大會議，強化標準意識，明確目標任務，并抽調工作骨干充實創建工作班子，保證了創建工作的有序開展，高效運作。同時按照創建計劃要求，建立領導干部分工負責，做到責任到人、考核明確、聯績獎懲。
三、措施上加快創建，做到主動進位，狠抓落實，提升層次
（一）廣泛開展創建教育，居民素質日益提高。我們主動建立健全育教網絡，建立了創建領導小組，配備專（兼）職人員。切實加大宣傳力度，通過遠程教育平臺，固定宣傳欄和集中宣傳等多種形式，開展文明教育宣傳，廣泛普及科學衛生知識。每個村民小組有兼職教員，組織學習、宣傳。我村積極開展“農民健康教育行動”，健康知識入戶率達90%以上；同時積極開展文明創建活動，通過評“三戶”增強村民文明創建意識，全村文明戶達80%以上。
（二）加大基礎設施投入，村容環境更加優美。我們本著“不求最大，但求最優最美”的指導思想，聘請規劃設計院編制詳細規劃，對功能分區、空間布局、公共設施、人文景觀進行了統籌安排。加強對村交通秩序和戶外廣告等村容秩序管理，實行集中整治，無亂搭、亂建、亂停、亂放等現象，對個別違章建筑堅決給予拆除，保證村莊建設的整齊。強化村莊環境衛生管理，進一步提高全村的管理和服務水平。加強建筑施工管理，定期檢查各施工單位，建筑單位全部設立施工圍墻（隔離護欄）和安全防護網，所有建材按指定地點堆放，無亂堆現象，堅持做到衛生、文明施工。
（三）圍繞工作重點，開展重點整治
1、編制村莊建設規劃。按照規劃先行、嚴格審批、建設有序、村容美觀的要求，我們委托泰州規劃設計院XX分院編制了《XX市XX鎮XX村新村建設規劃》，該規劃根據本村實際情況，遵循生產生活統籌安排，經濟與文化并重并舉，人與自認趨向和諧，節約與集約相輔相成的原則，實施了村莊建設規劃的編制，形成居住向小高層公寓、工業向園區的顯示理念，通過規劃控制，逐步衰減村莊原有住宅區組團數量，以提高基礎設施投資效率，方便村民生活。依托現有自然環境和水系，形成由南向北依次為村莊入口、濱河綠地景觀點。在小區中設置公共服務中心、農民休閑廣場，實施河道橋梁駁岸、綠化建設，以替身村景觀形象，此規劃已經XX鎮人民政府批準實施。
2、清理村莊生產生活垃圾。按照村容整潔、人居舒心、規范管理、長效受益的要求對村莊的生產生活垃圾進行了全面的清理，本村清理了各種雜物及生活垃圾1700多噸，并投資了24萬元，在各條街道放置了120只垃圾箱，新建了10座垃圾池，成立了由13人組成的專職保潔隊伍，實施道路保潔及河面打撈漂浮物的長效管理，簽訂好承包責任制，做到了垃圾集中傾倒及時清運，達到日日清，清運率100%。大力提倡使用太陽能和液化氣等清潔能源，實現嚴格的環境保護工作責任制。
3、大力推進改廁。按照文明、衛生、科學的要求，加快戶廁改造力度，對露天糞缸進行整治取締。一是新建了80座衛生戶廁，實現糞坑封閉化和三格化無公害處理，改廁率90%以上；二是投資了28萬元，新建景觀、水沖式無害公測5座，方便了群眾的生產、生活，改善了衛生環境。
4、整治村莊河溝。按照“三清一建”要求（即清淤泥、浚深河道、疏浚水系、改善水質；清除水面水生植物，清除雜草，改善環境，建立長效管理制度，鞏固整治成果），對村莊四周河道全面進行了整治。權年整治疏浚村莊河道8條，土方4000方，并投入資金168萬元建設河道駁岸1860米。達到水系暢通，水面清潔，環境優美的要求。全村改水率達100%。
5、加快村莊綠化和田園綠化。按照綠化覆蓋率的要求，制訂村莊綠化規劃方案。一是投入資金36萬元，建成生態果園58畝和35畝景觀林；二是對村莊主干道兩側，沿河隙地全部實行了綠化，栽有各類樹木8000株，建好四角廣場，綠化率達25%，圩堤綠化率達100%。
（四）抓好綜合治理，堅持群防群治。維護村民利益，維護社會治安穩定是首要任務，我們能堅持把綜合治理工作放在首位，著重加大投資。村成立了五人的輔警隊伍，夜間在本村范圍內巡邏，對外來人員全部情況量化在冊，掌握好資料。村干部輪流值班，對群眾來訪隨時接待，對矛盾糾紛及時解決，把問題處理在萌芽狀態，對實在解決不了的主動與上級主管部門聯系，請他們幫助解決，幾年來未發生越級上訪和惡性事故發生。
推行文明創建工作道路、小區、社區周邊整治提升會商會議。街道領導班子、社區書記、城建所、創建辦、各小區物業負責人參會，針對小區物業管理情況、社區周邊及主次干道環境整治目前存在的各類問題會商整治提升方案，督促小區物業及各部門盡快整改落實到位。
二、實行黨工委書記抓文明創建工作督辦單制度。
督辦內容以創建全國文明城市考核指標為抓手，將推進轄區道路、小區、社區周邊市容市貌、三大商貿城、七個小區、39個村莊環境整治、111個公廁管護等重點工作，建立工作臺賬，實行清單化管理。每周由街道主要領導、文明創建分管負責人、社區書記主任等人對轄區市容市貌及人居環境進行實地勘察，并現場向物業、社區及街道分管下達整改通知，下發任務督辦單，黨工委書記親自督辦，落實通報制度，每周對未能按時完成任務、又不能說明理由的相關責任人約談并通報批評。
三、常態化開展環境衛生專項整治行動。
1.有獨立辦公場所，組織結構健全，領導班子及各科室分工明確。這一條我們已經做到，資料整理完善，有班子分工，有科室職責。
2.雙文明機制健全：我們在原有規章制度基礎上，根據實際工作，今年修改完善了《出勤考勤制度》、《值班制度》。并制定了《廉政建設方案》。
3.樹立典型：優秀養路工典型張英瑞、袁英明。
4.鄉管所全部正式成立，領導班子、組織機構、工作制度均健全。
5.我站沒有參加市行風評議，但機構健全、方案、措施、公開承諾、監督電話等資料均準備齊全。
6.危險橋梁、路段、防汛、綜合治理等各項預案均健全。
7.QC小組工作一直沒有開展。
8.職工培訓工作按照上級安排隨時開展，并做好記錄。
9.日常值班制度落實較好，值班記錄、電話記錄和收發文登記等記錄齊全。
二、 宣傳發動：
為了貫徹落實創建文明城區工作，我們召集轄區內各物業經理、居民組長、黨小組長、居民代表、樓道組長召開創建文明城區動員會，讓大家積極行動起來，擴大宣傳面，提高居民群眾對創建工作的知曉率、參與率、支持率。
三、 營造創建氛圍：
為營造濃厚的創建宣傳氛圍，提高群眾對創建的知曉率，增強市民的參與意識，我們利用宣傳欄、黑板報、小區樓道內張貼宣傳海報進行宣傳，包括文化樓道、和諧樓道的布置。
四、禮儀培訓：
為迎接市迎評驗收，社區組織部分居民和普通話較為流利的中小學生進行相關文明禮儀知識的培訓。
五、 落實實事好事(整治xx宅地區)
xx宅地區是城鄉結合部，衛生狀況非常差，違章搭建、無證攤販的非法經營，臭水溝的常年堆積成為最棘手的問題，針對此問題社區黨總支書記向相關職能部門匯報后得到了上級領導的關注，鎮相關領導到xx宅實地考察后決定，對違章搭建及無證攤販進行整治，重排xx宅下水道，對環境較差的地面鋪設了水泥地面，使xx宅多年存在的衛生臟、亂、差現象得到了解決。
六、 開展環境整治：
為迎接文明城區及一級衛生鎮，依托三大工程：“爭先創優、檢查監督、宣傳告知”的驗收，我們xx社區總支書記帶領社區二套班子干部、黨員等20余人走進小區，撿拾路邊的煙頭、紙屑等垃圾，消除衛生死角，清理亂堆亂放，亂拉亂掛，清除小區各類“牛皮癬”，使影響環境面貌的“贓、亂、差”現象得以消除。
七、 建立長效機制：
在創建市一級衛生鎮的活動中，xx社區人人動手，積極投入，組建了多個隊伍和設立了多種制度，完成區鎮領導布置的各項工作，有“環境衛生檢查監督隊伍”、“保潔員工作制度”、“群眾監督機制”、“保潔員獎懲考核制度”，并每月進行評比。八、 組織問卷測評：
社區進行了一次創建文明城區問卷測評活動，以了解群眾對于文明城區創建的知曉率、參與率和滿意度，為迎接市文明辦的調查工作打下基礎。
九、 建立一個反應機制：
近年來，**街道辦事處在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦的關心指導下，緊緊圍繞創建文明單位的目標要求，充分利用創建省級文明城市的有利契機，堅持以經濟建設為中心，以優化發展環境為舉措，以強化居民文明素質為根本，以群眾性精神文明創建活動為載體，積極探索新時期精神文明建設協調發展的新路子，全面深入地開展了豐富多彩的創意活動，將任務逐項細化分解，項項都落實到具體部門、明確到人，全面提升了機關工作效能。做到了從制度規范、制度管理的層面，把文明建設的內容實實在在地貫穿到辦事處的各項工作之中，推動整體工作再上新臺階。二、堅持多措并舉，注重創建實效近年來，街道辦事處多方籌集資金，集中人力、物力，在機關、社區、村全面開展“文明和諧”創建活動。通過一系列強而有效的措施，極大的提高了辦事處干部職工和轄區居民的文化素養，推動了辦事處的蓬勃發展。
一是逐步完善硬件設施。近年來，街道辦事處不斷加強硬件投入，改善辦公環境和服務設施，實現辦公設施現代化和辦公環境美觀化。同時多渠道籌措資金，用于社區的硬件建設，使社區的辦公條件、服務條件都得到改善?，F在，大部份社區都有了黨建活動室、社區便民活動室、法律服務站和計生服務室，硬件設施進一步改善，提高了服務居民的能力，為居民營造辦事便利，生活舒適的家園。二是大力開展志愿者服務活動。以“講文明樹新風促和諧”為主要內容，組織各類志愿者，廣泛參與普及文明風尚、整治公共環境、維護社會秩序、關心下一代以及文化、科技、衛生等志愿服務活動。為社區“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務。通過不斷拓展志愿服務的領域，豐富志愿服務的內涵，創新志愿服務的形式，倡導文明和諧的新風尚，推動了市民整體素質的提高。三是逐步改善人居環境。在轄區范圍內大力開展“清潔家園”活動，廣泛進行健康教育宣傳。同時，加大城鄉環境衛生整治力度，多次組織機關、社區工作人員對背街小巷的衛生進行集中整治。人居環境得到了明顯改善。環境質量的提高，生活條件的改善，給百姓們帶來了實惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合
力。四是創新開展各種文體活動。街道為了豐富職工的業余文化生活，大力開展文體設施建設。在機關內部設立了活動室，并配齊了健身器材；大部分社區也配備了籃球架、乒乓球桌等文體設施。同時，街道在做好元旦、春節重大節日期間的重要文體活動外，還經常性組織職工開展乒乓球比賽、籃球比賽，撲克牌、跳棋以及郊游等活動。這些活動的開展，不僅推動了職工的身體鍛煉，陶冶了情操，豐富了職工的業余文化生活，而且增強了職工的集體觀念，展示了街道團結奮進、積極向上的團隊形象。三、立足長效機制，提升創建水平在創建文明單位的過程中，盡管我們做了大量的工作，但離上級對我們的要求還會有一定的差距，我們深知，文明單位創建工作，只有起點，沒有終點，在今后的工作中，我們將加倍努力，始終堅持以人為本。堅持機制創新。加大改革創新力度，進一步建立健全文明單位創建工作的長效機制，提高創建水平，實現文明創建工作的科學化、制度化、常態化，一是進一步強化組織領導，確保創建工作高效有序；二是豐富創建活動，確保創建工作落到實處；三是加強監督檢查，確保實現既定創建目標。使文明創建活動成為推動**街道不斷開拓進取的強力引擎，為**經濟社會的跨越式發展做出應有的貢獻。
我們按照學校的統一安排，認真抓好了職工的各種政治思想教育活動，堅持了政治業務學習、黨員活動制度，嚴格勞動紀律，切實轉變了工作作風，始終堅持后勤工作為師生、教學、科研服務的宗旨，工作上了新臺階。
二、努力提高后勤服務質量，做好后勤保障，創建文明處室
大力開展文明創建活動，我們把創建文明處室作為本年度重要工作目標之一，制定、完善了各項管理制度和辦法，切實提高了服務質量和工作效率，調動了職工的工作積極性。年由于學校招生規模的不斷擴大，學生數量的不斷增加，服務內容不斷增加，我們的業務工作也十分繁重，但我們放棄了寒暑假和不少休息日，加班加點，克服種種困難，較好地完成了學校安排布置的各項工作任務。
1、嚴格勞動紀律和請假制度，后勤管理處制定和完善了《后勤管理處職工考勤、考核辦法》，要求和經常督促檢查職工上、下班情況，對每周一的升國旗活動要求全體職工必須參加；
2、堅持經常性打掃環境衛生工作，能始終保持衛生區的整潔、干凈；
3、我們要求我們的職工不隨地吐痰、不亂扔雜物、不折踏花草樹木、不說臟話粗話、不損壞公共設施、不在公共場合喧嘩、不在公共場合吸煙、不違反學校規章制度；
4、加強集體觀念，注重與各處室的協調，積極響應學校的工作安排，動員我們的職工積極參加了學校組織的各項政治活動及文藝、體育活動。
總之，通過一年的辛勤工作，我處室較為出色地完成了全年的各項工作任務，取得了一定成績，同時，經過教育的教育、學習，使我處職工的職業道德意識、服務水平、服務質量有了明顯的提高，我們的職工已經樹立了為師生服務是我們的職責的思想，也認識到了后勤工作的重要性，我們相信，后勤服務在學院領導的大力支持下，在新的一年里，一定會邁上新的臺階，我們的文明創建工作也將更加扎實有效，為繼續把我處建設成為文明處室而努力奮斗。
三、年工作思路
在即將到來的年，我們將按照學校后勤服務保障職能，在全面總結今年工作的基礎上，進一步調動職工的工作積極性，提高主動性、創造性，力爭把各項工作做得更好，繼續努力大力創建文明處室。
二是扎實開展小餐飲專項整治行動。積極動員，周密部署，集中時間、集中力量組織開展了以小餐飲為重點的專項整治行動，實現城區餐飲單位的《餐飲服務許可證》持證率達到100%、餐飲食品從業人員健康體檢及食品安全知識培訓率達到100%、食品原料采購進貨臺賬建立率100%，確保餐飲單位無經營過期、變質、偽劣食品現象，各種衛生防護設施齊全，餐飲食品安全管理規范。
三是全面推進餐飲服務食品安全監督量化分級管理工作。在鞏固2012年餐飲食品安全監督量化分級管理試點工作成果基礎下，進一步完善餐飲服務單位食品安全監督量化分級管理方案和考評標準，在城區所有餐飲服務單位推行了量化分級管理，強化動態管理和評定結果公示制度，促進經營者不斷加強自我管理，為消費者的餐飲消費選擇提供導向作用。
——街道辦——社區地處海峽科技產業園，——街道辦中心社區，下轄14個居民小組，1個街村小組，總人口3363人，失地農民1821人，農村人口873人，街村669人?？倓趧恿?801人，其中城鎮勞動力1261人，農村勞動力540人。調查勞動力人數中小學文化300人，初中926人，高中379人，大專128人，在校生68人；4050人員412人。居民集中居住區已就業1175人，未就業86人，就業率達93；20__年和20__年1-8月登記失業人員115人，新增就業人員107人，就業率達93；農村富余勞動力310人，已轉移280人，轉移率90。已完成實現充分就業社區各項指標，實現了居民集中居住區社區充分就業。
二、促進充分就業的主要措施
在溫江就業局正確的領導下，——勞動保障所指導下，堅持以人為本，以“安置一人，穩定一家；安置一戶，穩定一方”的指導思想和“急民所急，想民所想”的工作思路，以社區“三項措施”為保障，積極主動創建充分就業社區，目前取得明顯效果，已基本實現充分就業。我們的具體做法是：
1．規范化管理。
由于——社區屬——街道辦事處中心社區，靠近科技園，單位眾多，用工資源豐富，——社區勞動保障站把勞動保障平臺設在——勞動保障所，設置了明顯的勞動保障站標志和窗口，各種規章制度和服務流程已上墻，政策宣傳資料擺放在明顯位置。統一了規范臺賬（失業人員登記臺帳、新增就業人員臺帳、就業困難人員臺賬等），統一了勞動保障工作人員服裝。
2．認真落實“三項措施”
一是積極主動尋找工作崗位，尤其是公司企業內的清潔工、搬運工、普通員工等要求較低的崗位，同時全方位服務企業；在20__年3月7日組織了社區勞動力和一百多名登記失業人員參加了由——社區組織的——春交會大型招聘會，招聘會現場企業提供了1500多個就業崗位，75家企業參加招聘，協議用工126人，現場錄用40人；另外在20__年4-7月組織了川妹子、螞蟻企業、奇格食品、科奧建材、白家粉絲、金橋包裝等企業的專場招聘會，招聘會現場企業提供了800多個就業崗位，協議用工85人，現場錄用23人。二是做好就業工作思想，轉變求職觀念；多培訓多學習，提高職業道德水平和素質。我社區配合用人單位開展了食品加工、家政服務、計算機培訓三期，培訓人數達670人。同時大力宣傳靈活就業社保補貼政策，散發宣傳資料500份，組織失業人員集中學習靈活就業社保補貼政策8次，參加人數200多人。根據我社區實際情況大力引導居民尤其是4050就業困難人員從事靈活就業（學生小飯桌、雜貨店、賣菜等社區服務），目前從事靈活就業人員200多人，享受靈活就業社保補貼198人。三是做好求職登記和回訪工作，將尋找到的工作崗位及時準確通知到登記求職人員，隨時實現勞動保障工作人員用工信息通過手機短信方式與各居民小組長、求職人員互動，讓求職人員及時到用工單位面試應聘。
3．把就業工作與其他工作結合起來
把就業工作與社區其他工作密切聯系，如計劃生育、社保、用工糾紛等工作。解決好就業人員后顧之憂，讓他們安心工作。重點放在就業困難人員和新成長勞動力就業上，特別是轉變就業觀念，家庭和睦；做到邊工作邊學習邊提高。
三、今后主要打算
1．全方位收集崗位。為了我社區居民的生活更加穩定富裕，我站將繼續為社區居民尋找更多更好的工作崗位，加強與區就業局、周邊區就業局、市區就業局聯系，同時盡量尋找沿海、海外就業崗位，提供更多、層次更高的崗位供社區居民選擇。
2、提高培訓檔次。繼續抓好培訓工作，依托大學城，聯系學院教師對社區居民進行長期培訓尤其是計算機、營銷、管理等，讓社區居民向高級人才轉變。
創建文明城市工作情況匯報
創建文明城市活動是加強城市精神文明建設的重要載體，是推動城市經濟社會發展和社會全面進步的有效途徑。我區把構建和諧人際關系貫穿創城全過程，以“學雷鋒、倡關愛、做好人”活動為主線，動員全社會廣泛參與，發現推薦典型、培養引導典型、宣傳學習典型，大力弘揚“我為人人，人人為我”的良好社會風尚，掀起了“學雷鋒，爭做**好人”的新。
形成常態機制。為推動“學雷鋒，爭做**好人”活動深入持久的開展，區文明辦動員全社會積極推薦各行各業涌現出的好人好事。在評選辦法上，堅持“月度評十佳、季度評十杰、年度評十星”，即每月評出十件好人好事，入圍“月度十佳”；每季從本季度入圍的“月度十佳好人”中評出十件好人好事，入圍“季度十杰”；每年從本年度入選的“季度十杰好人”中評出十件好人好事，入圍“年度好人十星”。此項活動開展以來，通過各種渠道推薦上報的好人好事已達200余件，先后有40人榮登**區十佳好人榜，有10人獲得第二季度好人十杰。
突出“關愛”主題。動員全社會積極為孤寡老人、孤兒、單親學生、殘疾人和困難戶等弱勢群體排憂解難，倡導團結友愛、互幫互助的社會精神，形成扶貧濟困、扶弱助殘的社會氛圍，構建融洽和諧的人際關系。廣泛開展普及文明禮儀、維護公共秩序、提倡勤儉節約、倡導文明交通、幸福平安建設、便民利民服務等活動，引導人們知禮儀、重禮節、講道德，營造規范有序、文明祥和的社會環境。開展生態文明理念普及活動，宣傳環保知識，倡導資源節約、環境友好的生產方式和消費模式，提高人們的環境道德修養，提升全社會生態文明水平。
實施牽手共建。在全區實施城鄉牽手“五個一”關愛行動，由全區50家市級以上文明單位分別從農村掛包幫扶一位孤寡老人、一個單親學生、一個孤兒、一個殘疾人和一戶特困戶，通過資金幫扶、愛心捐贈等方式，想方設法，為他們解決生活中最直接、最現實、最突出的問題，幫助他們改善生活條件，提升生活質量。目前，文明單位共幫扶248戶，累計為“五個一”幫扶對象提供幫扶救助錢物達10萬余元，受到了廣大群眾一致好評。
一、統一思想，準確定位，充分認識創建文明單位的重要性。
醫療衛生行業是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關心人民疾苦，聯系人民群眾的紐帶。醫務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫務人員服務態度好壞、醫療技術的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫院成立了精神文明領導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。
二、加強職工政治思想工作，優化創建文明單位環境。
思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經濟工作和技術工作的保證，是為經濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現代醫院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫院的發展，搞好精神文明建設是推動醫院經濟發展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫院精神文明建設工作中，用實際行動體現對這項工作的積極性。在創建文明單位過程中我們立足現實，著眼未來，以“內強素質，外塑形象”為創建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質量，技術質量，優化環境，公眾形象為內容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術比武等活動，展示蒙醫院精神風貌，展現新時代白衣天使的全面素質，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫院”活動，解決群眾節日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創百佳醫院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優質服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優惠醫療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫療費，送醫送藥下鄉，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創建無紅包醫院”的“雙通一創”活動，急救病人各科室，各環節一律開綠燈，先搶救后付費，體現時間就是生命價值；制定醫務人員廉潔行醫“十公開”、“十不準”制度，蒙醫院“十四條社會承諾”制度及“醫德醫風建設規范”、“醫務人員儀表規范”等制度做到醫德醫風、職業道德教育制度化，規范化，經?；?；開展“做主人，比奉獻，我為醫院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創造舒適的住院環境。開展職工民主評議行政領導，對醫院管理提出合理化建議，把醫院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫生制度，做到醫患兩相知；執行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫患用藥雙放心?？傊_展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結果自行教育。通過活動增強了職工職業素質，講究職業道德，樹立職業理想，遵守職業紀律，熟練職業技術，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態度，清潔的就醫環境和較高的醫療技術贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調查和社會問卷滿意度調查連續三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。2001年門診2.2萬人次，住院1062例；2003年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。
三、精神文明建設，推動了物質文明的發展
有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質量興醫”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”，強化專業技術基本功，夯實基礎以利提高；二是堅持繼續醫學教育制度，把繼續醫學教育工作做為技術進步的根本動力來抓，鼓勵專業技術人員參加自學考試，報考職業大專、本學習，每年選送8~10人到上級醫院進修深造，加快了知識更新、技術更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫療新技術、新業務，促進醫療技術的不斷提高；三是加快科室建設步伐，拓寬業務領域，主動適應醫療市場需求，增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科?？?，為患者就醫創造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業務管理制度，質量管理制度，編印科右中旗“醫院管理手冊”、“工作質量標準”、“醫療護理技術操作常規”等書，下發科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規范醫療行為；六是改革管理方式，建立全面質量目標管理體系，執行質量效益工資分配制度，充分調動了全院職積極性；七是以建設“二級甲等”醫院為總目標，真抓實干，提升醫院總體管理水平，促進了正規化、規范化、科學化、現代化醫院管理的進程；八是堅持蒙醫藥特色，加強重點?？平ㄔO，積極開展科研工作促進技術進步；九是加大設備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術水平。九項措施全面提高了醫院服務功能，加快了醫療技術發展，增強了業務素質，帶來了經濟效益持續增長好勢頭。2001年234萬元，2002年295萬元，2003年在達到了344萬元，2004年預計能夠達到400萬元，固定資產由2001年240萬元增加到現在的650萬元。
