時間：2023-03-07 15:21:48
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(一)教學方法較為單調傳統銀行會計課程教學側重于理論知識學習，要求教師按照教學內容和教學計劃進行備課、教授，教師講解以課堂講授為主.課堂討論、案例教學也往往流于形式，學生參與度不高，對課程內容的感性認識不足，無法將所學知識和技能綜合運用。不利于其實踐能力的提升。
(二)教學內容抽象繁雜銀行會計教學涉及面廣。需要講解的內容很多.會計核算方法與賬務核對、存款、貸款、支付結算等齊頭并進，使得教學重點難點不夠突出，且在核算過程中，所使用的某些會計科目很抽象、很不好理解;在結算業務中所使用的憑證聯次眾多、格式不同、傳遞方向復雜，學生即便很好地領會了講解內容，也很難與實際工作崗位相銜接。
(三)基礎課程設置脫節銀行會計邏輯性很強，需要有良好的會計理論基礎，而在實際教學中，部分高職院校往往只注重先行開設《基礎會計》、《財務會計》、《金融概論》等基礎課程.或只開設某個基礎課程.對于財經基本技能、貨幣銀行學、計算機課程等專業性課程的設置不夠，致使學生的基礎性、專業性知識掌握得不夠全面、不夠深入。
(四)考核方式不夠合理傳統銀行會計成績考核普遍采取較為單一、刻板的考核方式。主要由平時成績和考試成績兩部分組成，缺少對學生實際動手操作能力的考核，不能真實地反映出學生的能力與水平。對于實務性較強的銀行會計而言，更應將考核的重點放在學生實際運用能力和操作能力上。
(五)教學設施相對落后由于受到某些主客觀因素制約與影響.很多高職院校仍沒有商業銀行模擬實驗室和仿真模擬系統，相關的憑證和賬簿設置也不齊全，一些憑證和賬簿已不適用：有些院校雖已購買相應模擬操作系統，卻很少更新，與商業銀行現有系統相比滯后.跟不上教學改革的步伐.這些都將導致學生因缺少上機次數，而不能全面地、系統地、高質量地完成 技自 Il練。
(六)教師隊伍素質不高從總體上講，高職院校缺乏一批高素質、高質量的專業教師隊伍.少數指導教師受自身實踐能力、社會經驗等條件的影響和限制.不能很好地指導學生完成課程實驗、實訓等任務。
二、銀行會計實踐性教學的改革思路實踐性教學是高職院校培養技能型專業人才的關鍵環節，對提高學生運用操作水平、創新創業能力和自身綜合素質等方面具有十分重要的現實意義。
因此，高職院校在銀行會計教學中.既要深入細致地講授銀行會計基礎知識，讓學生比較系統地掌握銀行會計的基本理論，更要貼近實際操作能力培養.確實將實踐教學擺在更加突出的位置.牢牢把握理論教學中的實踐因素和實訓教學中的仿真因素.使理論與實踐自然銜接，不斷提高教學質量與效果。
(一)牢牢把握理論教學中的實踐因素1.運用實物教學，增強學生感性認識 對于沒有任何銀行經歷的學生而言，其對銀行相關業務普遍存有神秘感，各種認識相對粗淺、模糊，很難掌握以三票一卡為中心的新銀行結算方法。因此，教師在課堂教學中，要盡量使用實物憑證進行直觀教學，從銀行購買與銀行實際使用相一致的銀行會計材料.如銀行傳票、存款憑證、取款憑證、總賬、分戶賬、日計表、日結單、各類委托書以及各類托收承付憑證等等，將這些模擬資料或票樣直接帶入課堂.讓學生一邊學習理論知識，一邊真實感受實際票據.并親自進行出票、簽發、承兌、貼現、轉賬等操作，不斷提高學生的感性認識和操作技能。
2.采用案例教學，充實和更新課程內容。案例教學法堅持理論與實踐相結合的教學原則，學生們在老師的引導之下對相關信息進行專題討論，從而掌握信息本身。銀行業務本身比較復雜，會計主體間關系縱橫交錯，如果沒有實訓案例進行說明，學生很容易混淆。因此，在課程教學過程中，教師可以結合近年來銀行領域乃至金融行業發展的一些趨向、衍生的一些業務新種類、改革的一些新內容，主動將相關案例引入課堂，采用教師提供案例(學生提供案例) 組織學生討論(分組討論或分環節討論)分析總結點評(改進實踐行為)等方法進行教學，把學生從理論世界帶人到特定的情景教學中，通過教師與學生、學生與學生之間的討論對話，變被動聽講為主動參與.不斷調動學生學習的積極性、主動性和創造性.使得每位學生始終處于事件的中心，身臨其境地分析問題、解決問題，逐步培養學生獨立思考能力。
3.以典型工作任務為載體，設計教學環節。銀行會計核算方法特殊復雜，學生不易掌握，這就要求教師要緊密結合銀行會計核算特點，合理分配教學時數，尤其要突出疑難問題的典型分析，使教學內容更具針對I生和適用性。如，針對商業銀行儲蓄柜臺的會計、出納柜員這個典型崗位，分析、總結出其具有典型性、代表性的工作任務和職能，分解出相應的知識、能力和素質要求，然后根據高職學生的特點進而確定銀行會計課程的教學內容體系.設計出具體的項目和任務，進而編寫出既具有耐讀性、實用性又符合高職院校特色的理論陛、操作性并重的教材[2】。
4.借助多媒體課件.實施情景教學(1)通過插圖的形式，把業務流程直觀、生動地表現出來。銀行會計核算具有涉及會計主體多、資金流轉環節多、業務流程復雜等特點，教師可以采用圖解教學，將業務核算過程中涉及的各個行處的上下級關系抽象概括為圖表形式.并標注資金的流轉方向，形象直觀地反映教學內容，使學生更好地弄清業務所涉及的行處，厘清各行處之間的關系。了解各筆業務的核算手續。進而確定資金匯劃方向.做出正確的會計賬務處理
比如在講解銀行匯票業務時.根據圖1所示的流程圖，給學生重點講解銀行匯票業務的處理程序后，將每4名學生分成一個小組，分別代表甲(銀行匯票申請人)、乙(出票行)、丙(持票人)、丁(付款行)，準備好申請書、匯票等票據。情境布置好后，就可以具體模擬此業務。通過這種教學讓學生在一個現實的環境氛圍中對所學知識有一個比較具體的、形象的全面理解。(2)采用表格方式，彌補教材的系統性不足，幫助學生加深理解和記憶。如《貸款業務的核算》一章中的貼現貸款和一般貸款容易混淆，既有聯系又有區別，列表說明二者關系(見表1)。
(二)牢牢把握實訓教學中的仿真因素
1.加大模擬實驗室建設。模擬實訓室是實踐性教學體系得以實施的基本載體。高職院校要積極仿照銀行進行結構布局，將實訓室用玻璃窗口隔成里外兩個部分，專門制作銀行標牌，并在窗1：3貼上出納、結算、儲蓄等字樣，外面作為客戶辦理業務的大廳.里面作為學生實訓的工作場所，從窗口接受老師或其他學生提供的各類憑證票據。受理各項銀行會計業務，使得學生坐在實驗室內如同置身于銀行[41。
2.運用模擬銀行系統操作。高職院校應盡量使用商業銀行綜合業務模擬軟件，將商業銀行的計算器、點鈔、憑證填寫、審核、蓋章與上機操作有機結合起來，對銀行會計各個柜臺業務進行全面的、一條龍式的仿真操作，使得課程更加充分體現職業性、實踐性和開放性的要求。教師在實驗教學過程中，要針對銀行會計工作內容設計不同的經濟業務，整理出完整嚴格的銀行各項工作操作流程，提供完全仿真的信息載體(包括憑證、帳簿、報表及其他的各種格式的表格資料)，讓學生自行處理。
3.實行分組多個崗位輪訓。在銀行會計實驗課上，教師可以采用分組分工輪訓等方式，通過事先制定科學的實驗規劃，精心設計，及時更新實驗內容和實驗材料，將每個班級的學生分為若干小組，每個小組之間相互獨立，小組內部則分工協作，某一崗位的工作每個學生都要分擔一部分.盡可能讓每個學生在多個不同崗位進行鍛煉。同時，每辦理的一項業務至少由其他學生進行復核一次，使得每位學生都有機會親手操作各類業務，全面系統地進行訓練。
三、銀行會計實踐性教學中應注意的幾個問題
(一)加強校企合作高職院?？梢苑e極嘗試與銀行建立合作關系.探索商業銀行人才訂單培養的教學模式.讓學生直接前往銀行實習，或者大力推進學生頂崗實習，不斷增強學生對銀行會計業務活動和操作流程的熟練掌握，逐步實現畢業與就業的零過渡。在條件允許情況下，也可以組織部分學生到商業銀行營業大廳進行實際業務操作觀摩，將實驗室模擬操作與實際觀摩有機結合起來。
(二)提升師資隊伍素質高職院校要多渠道地解決專業教師師資短缺、素質不高等問題，加強對教師的培訓教育，既可讓教師深入到銀行進行實踐鍛煉.熟練掌握具體業務的操作;也可讓教師多參加專門培訓，通過與銀行進行合作的方式，由銀行會計人員親自傳授具體業務的操作過程，從而解決現存的教學需求;還可邀請擁有扎實豐富的銀行工作經驗的人員.在本課程中擔任金融專業外聘課程建設顧問，負責銀行業崗位分析、學生頂崗實習實訓指導等工作。
一、銀行會計項目教學法的內容與特征
銀行會計課程是一門運用會計學的基本原理和方法，結合銀行業務特點和經營管理要求所形成的專業會計課程。銀行會計項目教學法，是指依據銀行具體崗位（以對公業務為主）的工作任務、操作流程設計的一系列行動化項目，師生以共同完成這些項目為目標而進行的教學活動。它淡化傳統的“是什么”和“為什么”的理論知識，強化“怎么做”的操作技能，讓學生轉變為“銀行職員”角色，為就業零距離打下良好的基礎。作為一名高職院校銀行會計課程的專職教師，我有幸參與了本校該課程項目教學內容的編寫工作，并在授課過程中總結出了該教學方法的幾點特征。
（一）體現職業要求
銀行會計項目教學內容的設計，是以學生在商業銀行各個職業崗位所要從事的業務活動為依據，涵蓋基本核算方法、單位存款業務、結算方式、票據業務、貸款貼現、資金清算等主要業務的內容。近年來各家銀行加大業務流程改革的力度，對柜員的知識、素質、能力的要求不斷提高，人民銀行也陸續出臺新的金融規范和制度辦法，而項目教學法則順應這一潮流，在講授內容上不斷更新，充分體現當前商業銀行會計的實際情況。
（二）實訓高仿真程度高
銀行會計項目教學法按照業務活動設置大量的仿真情境，實現了理論知識和實踐技能的緊密結合，項目活動一般按照四個階段進行：業務引入―操作流程―處理步驟―活動練習（見圖1），全過程以學生先觀摩后操作為主線，教師進行引導，改變了以往學生被動接受的學習方式，融“教、學、做”于一體。
（三）強調互動協作
銀行會計項目教學法要求師生互動、隊友合作，形成一種合作關系密切的“學習共同體”。師生互動一般分為兩步進行：第一步，教師先啟發學生主動發現有一定難度的問題，例如銀行匯票業務，出票行和付款行各自的業務活動和會計處理往往是學生容易混淆的難點知識，教師必須先提醒學生注意這個問題并做一番講解才能避免之后實訓時有可能發生的的錯誤；第二步，是學生在知識理解和實訓操作中將自己的疑惑或不解的信息及時傳遞給老師，并及時得到解答。隊友合作是指學生在實訓過程中（如活動練習）進行角色分飾（見圖2）時要自覺規范，每個人都要熟知自己分配的任務和職責，而不是越俎代庖，敷衍了事。
二、銀行會計課程運用項目教學法的效果分析
（一）正效應
1.增強了學生的學習興趣
銀行會計邏輯性強，核算方法特殊，結算業務使用的憑證聯次多，傳遞方向復雜，這都造成學生學習困難。項目教學法借助多媒體課件，以憑證傳遞為線索，依托仿真實訓，極大地激發了學生的學習興趣與參與熱情。
2.培養了學生的全方位能力
項目教學法以工作任務為載體，每個任務的內容都包含職業技能的訓練和一定的理論知識，安排學生完成工作任務的過程，也是培養其通用能力的過程。另外，學生在實施項目時，通過自我管理和團隊合作，溝通交流能力和創新能力也有所提高。
3.考核通過率上升
銀行會計項目教學法強調實訓操作，相應的考核方式也進行了革新，按照“2∶4∶4”的比例構成學生的總評成績，其中實訓考核和卷面成績各占40%，學生在模擬操作和實際動手中既能輕松愉快地掌握知識，又能完成各項業務活動的考核，心理壓力大大減輕。另外，在復習開始之前，學生已經完成了實訓階段的考核，有充分的時間熟悉鞏固理論基礎知識，卷面水平較傳統教學時期有了一定的上升。以會計專業某班的銀行會計成績為例，實訓成績和卷面分數基本都呈現正態分布（見下表）。
（二）負效應
1.過度依賴心理
項目教學法要求學生成為課堂的中心和主體，而教師則進行適當的引導、答疑及解惑。然而，從實際運用情況來看，部分學生傾向于把項目任務看成一項“休閑娛樂”活動，不但不聽老師的講解，服從任務分配，反而頻繁“差使”老師如填寫憑證時，幾乎每一項內容都是邊問邊寫，要求老師代為解決自己的問題，完全沒有進行獨立思考。這種對老師引導充耳不聞的行為，時間一長容易在整個班級形成不良的風氣。
2.忽略理論知識
項目教學法的實訓環節強調模擬銀行的業務情境，為了使“情境”與現實相接近，每次布置（如發放憑證、理清印章、分配任務等）都需要占用大量的課堂時間，教師對基礎知識尤其是會計分錄的講解時間經常被擠占，長此以往學生對理論知識使關注得越來越少。例如一提到會計分錄就缺乏興趣，課堂氣氛沉悶，這也是卷面測試成績偏低的主要原因。
三、銀行會計課程運用項目教學法的改進建議
（一）穿插傳統教學法
項目教學法要求學生具備較強的獨立意識和協作精神，而高職學生的學習主動性和自覺性普遍偏弱，依賴性強，因此銀行會計的項目教學內容在編排方面要進行改進，在開展項目的全過程穿插傳統教學法：先授完與項目相關的基本知識與技能，讓學生進行第一輪活動練習，然后老師統一講解、核對結果并作系統性總結；再進行下一輪類似的活動練習老師再針對個別學生不能解決的問題進行單個答疑，或者傾聽學生之間的討論爭辯后給出正確的答案。
（二）增加真實體驗課時量
項目教學法在課時安排方面，有必要增加體驗教學環節，轉變教學環境，將實際情境與課堂知識有機地融合在一起，具體可采用工學交替的方式，讓學生親自到銀行去體驗如何辦理存取款、匯兌、票據等業務，使其對業務流程、會計憑證、核算內容有更進一步的了解，從而增強教學效果。
（三）提高實訓軟件的實用性
目前市面上流行的各種銀行會計模擬軟件與項目教學形式的教材完全不配套，有必要與軟件開發公司協商，由我方提出《商業銀行會計》模擬軟件應具備的功能和特點，讓軟件開發員熟悉項目教學的內容，有針對性地研發出與教材匹配的模擬軟件，通過要求學生在實驗室反復操作使用該軟件，達到強化教學效果的目的。
（四）補充理論延伸
項目教學法在強調操作性知識傳授和技能技巧訓練的同時，還要注重后續的理論延伸，因為學生對具體項目進行操作是為了讓其獲得感性認識，充分理解理論知識與實際工作之間的聯系，但如果學生的興趣和熱情僅僅停留在一般層次的操作技能，他們今后的職業發展空間便將受到限制。因此，傳統的、理論方面的課外作業或習題集等復習形式不能完全丟棄。
參考文獻：
［1］崔瀾.《銀行會計》教學方法有關問題的探討［J］.哈爾濱金融高等?？茖W校學報，2008，（3）：74.
［2］李興會.高職項目教學中的教師角色［J］.職業教育研究，2010，（1）：34.
［3］趙春宇.項目教學法在高職會計教學中的運用［J］.內江科技，2010，（3）：172.
（一）教學方法單一。在傳統的教學過程中，教師大多是采用講授法進行教學，注重教學的系統性、邏輯性和完整性．要求教師按照教學內容和教學計劃備課，對于學生的實際操作能力并沒有得到鍛煉，大量的板書久而久之學生必然覺得枯燥乏味，最后到了徹底失去興趣和信心，使學生的綜合能力和實踐能力沒有得到充分的鍛煉。比如：商業承兌匯票這個概念，如果單講理論同學們只有一個抽象的認識，但是，具體商業承兌匯票在什么時候用，用在什么情況下，學生未必能清楚的掌握。再比如，講到銀行儲蓄業務中的個人活期存款時，單純的講存款概念、原則、利息計算，是比較理論化的而缺乏實踐教學，讓學生按照現實工作中的操作流程做一遍回比講十次理論更有效果。
（二）考核方法不科學。對于大多數科目的考核辦法都是由期中成績和期末成績構成，期中期中占30%，期末占70%。期中成績由平時的作業情況、出勤情況及平時的測驗成績構成，而期末成績大多是以答卷的形式來考核學生，單對于一些知識點是需要實際操作的，所以并不能考出學生的真實水平。例如在講到支付結算這一章，學生能掌握8種結算和支付方法，但是，什么情況下采用哪種方法卷面成績優秀的同學并不能完全掌握。
二、銀行會計改革方法與手段
（一）科學組織課堂教學。做好新生入學前的專業介紹，有專職教師對銀行會計人員的重要性、目前金融市場對財務人員的需求量及要求，對學院自身的辦學模式、特點和師資力量進行分析，讓學生一進校就有個銀行會計是要去做什么，打下堅實的基礎為他們將來學習其他金融知識打下堅實的基礎，強調基本功的重要性。
（二）多采用啟發式教學，不斷調動學生的積極性和主動性，課堂上教師只是一個引路人，在教學大綱的基礎上，教師將重要的知識點及難點先告訴學生，引導學生自己去歸納和總結，在歸納和總結的過程中也就學到了知識。鼓勵學生思考和提出問題，將傳統教學過程中的主體地位轉化成學生，培養他們的創新思維循序漸進。提高教學效果。
（三）多采用案例教學法。提高學生分析問題和解決問題的能力，比如在講到第三章商業銀行資本籌集方式時，可以舉海南發展銀行倒閉案例。雖然已經時過境遷。但其倒閉的原因對那些任有步其后塵的金融機構具有強烈的意義，尤其在資產重組的時候，在講授這部分內容時，可以先講解銀行資本的籌集方式，一是滿足監管要求，二是符合股東權益這個知識點，然后把具體的案例事件告訴學生，再引導學生分析原因，最后歸納為兩點：1、資本金不足，支付困難，信譽差，不良資產比重過大，2、違法違規經營，高息攬存方式大量吸收存款。這樣，就將看似枯燥的理論運用到了實際的現實生活中，真正做到學以致用。整整的45分鐘課堂，利用最后20分鐘展開討論，充分調動學生的發散思維。討論聲，演講聲都充斥著整個課堂。
一、改革傳統教學方法的必要性
傳統教學方式的講課方法一般是通過演繹推理來傳授知識，其邏輯起點是較正式地闡明概念結構和理論，然后用例子和問題來論證，教師授課輔之以閱讀、音像、練習和習題等有效方法傳遞具體事實、原則、系統技術。傳統的課堂教學受注入式思想的支配,把教學過程看作是“灌注”過程,教師滿堂灌,學生被動聽,教師和學生缺乏主動交流,教學效果不甚理想。傳統教學方法在銀行會計的教學過程中遇到了較大的困難。一方面由于高等院校的金融學學生從中學到大學的長期學習過程中，缺少對社會實踐的認識，更缺乏對銀行業務的了解，在學習銀行會計時常覺得無從下手；另一方面，在學習銀行會計以前，學生們普遍已經接受了基礎會計、財務會計等課程，對于工商企業的財務處理過程有了一個先入為主的觀念，而金融企業的會計處理與一般工商企業剛好相反，學生容易將其混淆。在長期的銀行會計教學實踐過程中，總結學生們認為銀行會計的難點如下：(1)銀行聯行往來結算過程中，收報行使用會計科目確難以理解;(2)商業銀行外匯業務中，國際結算方法眾多，使用單據復雜;(3)經理國庫業務中預算收納和報解的核算難以理解。加上結算業務中使用的憑證聯次眾多，傳遞方向復雜，學生經常覺得無所適從。由于以上內容的高實踐性特征，采用傳統教學方法顯然是不能解決問題的。
二、改革傳統教學方法的思路
1.銀行會計作為理論性和實踐性較強的學科，對于學生在學習中的重點、難點部分教師要做到精講精練；學生要做到多動腦、多動手，反復學習來加強教學效果。
2.由于銀行會計業務具有不同于一般工商企業的特性，教師教學過程中可以針對銀行會計和一般企業會計的不同處理方法進行總結對比，并以此增強學生對銀行會計業務的了解。
3.在教學過程中涉及到憑證的填寫和單證的流轉內容時,盡量找一些金融部門使用的真實憑證給同學們展示，以此加深學生的形象認識。對有些難以找到或不便向學生們展示的銀行重要憑證和報單，可以更多地采用現代化教學手段，通過計算機屏幕向學生們介紹有關單證的內容、格式和基本操作流程。
4.加強案例教學和實踐教學。案例教學形象生動，實踐教學可以培養學生動手能力，這兩者都是學好銀行會計學的很有效的途徑。
三、案例教學在銀行會計中的應用前景
所謂案例教學，就是在教師的指導下，根據教學目的要求，組織學生對案例的調查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進而提高分析問題和解決問題的能力，加深學生對基本原理和概念的理解的一種特定的教學方法。案例教學法是一種與傳統的教學方式完全不同的教學方法，它最早出現于MBA教學中，通過對企業管理過程中成功和失敗的個案進行分析，提高學生運用知識分析問題解決問題的能力。案例教學通過對具體事件的分析來培養學生的參與興趣和分析能力，最突出的優點是學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色。這種方式從歸納的角度而不是從演繹的角度展開某一專題的學習，學習過程中讓學生高度投入事先安排好的一系列精巧設計的案例討論之中，從而達到教學效果。
在銀行會計的教學過程中，考慮到銀行業務的復雜性以及單據處理的多樣性，教師在講授具體業務處理時往往會使學生產生難以區分各種處理方法的缺陷，案例教學方法無疑是適用的。教師可以針對各種重要的銀行業務特點，比如針對聯行資金往來，國庫經營與管理的個案安排案例，要求學生運用所學知識進行分析，展開討論，從而提高學生理論知識的運用能力。與傳統教學方法相比較，銀行會計采用案例教學有以下優點：
1.記憶深刻。案例教學是基于經驗和現實世界而展開的，因而較易為學生接受，并且一旦學懂之后，將比來自講課和閱讀得到的知識更加牢固。
2.較高的參與積極性。許多學生發覺準備案例比起準備抽象的閱讀材料更加有趣，案例課堂討論也比參加講座更為有趣。寓教于樂，教學效果必然更好。
在銀行會計課程進行案例教學時，教師應該發揮主導作用，具體來說應該做的主要工作有：（1）精心選擇案例，案例的選擇要具有典型性和可得性，以便學生可以搜集相應的案例材料；（2）了解案例的數據、事實細節，并熟悉相關的材料；（3）事先進行周密的教學準備并有一系列問題用來引導討論；（4）討論時認真聽取學生的發言；（5）有效地鼓勵學生參與討論。
四、實踐教學方法在銀行會計教學中的應用
實踐教學方法是指通過設立銀行業務模擬實驗室，在學生了解某種核算業務的所需憑證及核算過程后，采用實踐模擬方式，通過學生親自傳遞憑證、操作模擬銀行會計核算的某階段或全過程,以此來加強學生對理論概念的理解，并能在頭腦中形象地呈現出清晰的業務操作的全過程,從而達到加深對這一業務核算的理解的目的。銀行會計實踐教學法采用實例演示,進一步闡明了銀行會計、出納實務全過程操作的程序和方法,把課堂教學與實踐業務結合起來,融理論與實踐于一體,通過手工與電腦相結合,銀行會計前臺基礎業務和后臺綜合業務相結合的實習教學,提高學生的實踐動手能力。
銀行會計作為一個特殊的行業會計，它即遵循會計學的基本原理,又采用特定方法對銀行各項業務活動和財務收支進行核算與監督，銀行會計組織和會計方法有別于其他行業會計，實踐教學必須體現這一專業特色。在高校實踐課程的開設中，不同學校做法不同，歸納起來不外乎以下兩種：第一種做法是將實驗課程單獨設立，由實驗室或實訓基地獨立開課，由實驗教師或實際工作人員教授，這種做法與實際聯系緊密，但容易與課堂教育出現脫節；第二種做法是由理論課教師兼任實驗指導老師，這種做法可以避免第一種做法的不足，但對教師要求較高，要求教師不但要懂理論，而且要了解和掌握實際操作技術。這兩種做法各有利弊，需要各課程根據自身特點加以選擇。一般認為與傳統教學方法相比，實踐教學法最突出的特點是體現了“以能力為本位，以就業為導向”的人才培養觀念，體現了要求理論與實踐同等重要的教育理念，實踐教學法并不否定理論學習的重要意義。因此銀行會計的實驗要與教材緊密結合，實驗目的是要讓學生學會怎么去操作實驗軟件，讓學生真正理解課程所涵蓋的基本知識。面對日益變化的金融實踐，只有弄懂了基本理論，掌握了基本方法,才能在實踐中應對各種發展與變化。因此，銀行會計實踐應采取第二種做法，避免實踐與理論的脫節。
五、傳統教學方法與案例和實踐教學相結合
在銀行會計課程的教學實踐過程中，可以清晰地看出，無論是僅僅傳授理論知識的傳統教學方法還是只重視實踐的案例和實踐教學方法，都具有一定的缺陷性。具體來說，傳統教學方法忽視了對學生動手能力的培養，容易造成學生走上工作崗位后無法適應崗位需要的不利情況；而僅僅采用案例和實踐教學無疑也是不夠的，缺乏理論基礎的實踐在實際工作中勢必遇到困難，不能解決沒有講授過的新情況、新問題。只有將傳統教學方法與案例實踐教學相結合，在扎實掌握理論基礎的基礎上配合相應的案例分析，結合一定的業務模擬實踐課程，才能使學生達到即增長理論素養，學會運用理論分析解決問題，同時具備一定的實際操作能力，滿足銀行會計課程的培養目的。
采用理論教學與案例、實踐相結合的復合式教學方法，對授課老師和學生都是一種挑戰。對于教師來說，由于復合教學模式綜合了實踐和理論兩種教學方法，要求教師不僅具有相當的理論知識，而且具有一定的材料搜集能力，能密切關注銀行業務發展的前沿并搜集相應的材料，其次要求教師具有相當的實踐能力，能夠總結案例，調動學生參與的積極性，在銀行業務模擬實驗教學中還需要教師熟悉各種單據的處理流程，熟悉銀行計算機處理程序。這要求教師能夠不斷的學習和創新，即是對教學方法的一種創新，也是對教師本身的一種鞭策。對于學生來說，主要是學習的難度加大了，需要學生投入更多的時間來保證理論學習和搜集案例材料，而且在考核上，不僅要學會理論知識，而且要求具有實踐動手能力，這是培養理論和實踐相結合的創新型人才的必由之路。
采用復合教學方法，要求學校加強教育師資力量的配置，給銀行會計課程配備即具有理論素養又具備較高實踐能力的教師，同時要求投資建立銀行業務模擬實驗基地。同時，對于課程設置來說同樣具有一定的挑戰，授課教師需要合理分配理論、案例、實踐課程的教學時間，在保證學生扎實掌握課本知識的基礎上增強運用知識解決問題的能力。
綜上所述，為適應培養高素質人才的需要，高校銀行會計課程的設計應該綜合培養學生的理論和實踐能力，而為達到這個目標，采用理論與實踐相結合的復合式教育模式是可行的選擇。
案例教學是一種具有啟發、誘導、決策等功能的新型教學法。案例教學是通過剖析會計案例，讓學生把所學的理論知識運用于會計與理財的“實踐活動”中，以提高學生發現、分析和解決問題能力的一種教學方法。好的教學案例能使學生進入“現場”，充當一個“角色”，有比“旁觀者”更深的體會。銀行會計案例教學方在注重銀行會計理論教學環節外，更注重實訓教學環節。銀行會計案例可讓學生同時擔任不同操作員，完成一套賬核算的全部工作，從而讓學生全面掌握會計流程的全部工作，培養了學生的綜合能力，也可對學生分組進行協作教學。學生對一個系統各自分工、協作進行，最后合作完成，鍛煉了學生解決問題及分工協作的能力。案例教學可以幫助學生加深對所學理論知識的理解掌握，激發學習熱情。同時，案例教學有利于培養學生分析、表達、爭辯及理論聯系實際的能力，為他們今后就業提供一個練兵場所。此外，案例教學將教學方式由單向轉變為雙向，活躍了課堂氣氛，充分調動了學生思考問題的積極性和學習的主動性，對于提高學生的綜合素質具有重要意義。
2沙盤情景模擬教學法
ERP沙盤模擬對抗課程采用哈佛流行的沙盤情景教學模式，并借鑒了ManagementGroup公司及同類培訓課程公司的相關理念和教學方式。將參加實戰訓練的學生分成小組，每個小組的成員分別擔任銀行中的重要職務(行長、信貸主管、會計主管等)。在ERP沙盤模擬對抗中，每隊要獨自經營一家擁有一定資產的民營銀行，連續從事5—8個會計年度的經營活動。每個小組成員都要面對來自其他銀行(小組)的激烈競爭，必須根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定銀行的理財產品、市場、銷售等方面的長、中、短期策略，使用年度會計報表結算經營結果，最后討論制定改進與發展方案，并繼續下一年的經營運作。在ERP沙盤模擬對抗課程中，學生會遇到銀行經營中經常出現的各種典型問題。學生必須和團隊成員一起去尋找市場機會，分析規律、制定策略、進行全面財務分析和預算，實施全面管理，在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習銀行會計知識，掌握管理技巧，同時深刻充分體驗團隊協同、信息共享的重要性。ERP沙盤模擬激發了學生學習的動力，培養了學生的創造力和思維力；同時培養了學生良好的道德品質，有利于樹立學生共贏理念和誠信思想。
3角色扮演法
銀行會計專業的學生基本都沒有會計的實踐經驗，許多會計的原理和思想，對他們來說隔得很遠。如何使他們從“要我學”變為“我要學”，在銀行會計課程中設計了“角色扮演”項目，讓學生從柜員、大堂經理、信貸主任一直做到行長，讓學生從角色扮演中去“悟”銀行會計的原理，去體驗不同角色的行為特征，教師在一邊引導和點評，寓教于“練”，取得很好效果。
4游戲教學法
當各類游戲軟件風靡大學校園的時候，不由會這樣思考，若把銀行會計理論知識設計成游戲的形式，定會取得良好的教學效果。其實這并不很難，只要根據銀行會計知識設置成適合的會計軟件，引入課堂，學生為了追求某種游戲的“高分”或獲得某種獎勵或想知道某種結果定會竭盡所學銀行會計知識進行主動“學習”，無形中會激發起學習的熱情，并會牢記和學會實踐運用。這些精心設計、寓教于樂的游戲，需要創新思維挑戰自我，團結協作、互相交流才能完成。
5演示法
演示法這種教學方法主要借用多媒體技術來完成。多媒體是指直接作用于人感官的文字、圖形、圖像、動畫、聲音和視頻等各種媒體的統稱，即多種信息載體的表現形式和傳遞方式。多媒體技術能提供界面友好、形象直觀的交互式學習環境，能提供圖文聲像并茂的多種感官綜合刺激，有利于情境創設和大量知識的獲取與保持，有利于激發學生的學習興趣，發展聯想思維，因而對學生認知結構的形成與發展是非常有利的。所以越來越多的教師在教學過程中采用這種教學模式。而銀行會計課程較多章節也可以運用多媒體技術來提高學習的趣味性。比如在講到《支付結算業務核算》這一章時，對商業銀行的支付中介程序的分錄都一一列出，所占篇幅大且不容易理解。針對這個問題，在制作課件時可以采用圖片形式來敘述各個業務程序。敘述各個業務程序如下圖：這樣收款人和付款人之間的相互聯系一目了然，能夠更好的理解整個商業承兌匯票處理程序。在理解程序的基礎上再講解各個環節的會計分錄就迎刃而解了。
構建符合高職特色的教師備課、說課、授課、評課教學體系的目標
高職院校教師備課、說課、授課、評課教學體系應有利于高等技術應用型人才的培養。首先,高職教育必須把培養學生的職業能力放在首位,通過備課、說課、授課、評課各個教學環節,使學生具有勝任某一工作的專業能力。其次,高職教育所培養的學生要擁有相應的理論知識水平,以該崗位“必須、夠用”的理論知識為度來構建崗位能力框架,從而使學生具有更大的發展空間和可持續發展能力。以高職院?！躲y行會計》課程為例,通過本課程的學習首先讓學生掌握銀行各種會計業務的操作流程,能進行銀行各項業務憑證填制、審核及賬務處理,具備從事銀行會計崗位的職業能力,其次讓學生在掌握具體操作的過程中構建相關理論知識,讓學生知道各種會計業務操作的原理,從而使之成為有職業生涯發展基礎的高等技術應用型金融人才。四、構建符合高職特色的教師備課、說課、授課、評課教學體系
1.備課。備課是教師課前做的準備工作,是上好課的前提,提高課堂教學質量和效果,首先要抓好備課這一環。備課內容主要有:(1)確定教學內容、構思教學過程。這是備課活動的主要環節。有些老師往往把備課和寫教案等同起來,備課時就急于寫教案,實際上這樣就缺少了自己的思考。在寫教案之前,應該首先認真鉆研教材,借助于網絡、專業書籍、工具書等來確定教學內容。必要時應咨詢行業人士,了解行業的最新發展情況、行業對人才需求的發展變化來確定教學內容?！躲y行會計》課程在確定教學內容時應邀請銀行業務專家對銀行會計崗位進行職業能力分析,這樣確定的教學內容就不會和實際脫軌。然后結合高職學生的特點和高職教育的目標來設計教學過程?！躲y行會計》課程教學中可以先通過業務流程展示教學內容,然后讓學生在完成具體工作的過程中來構建相關理論知識,這種先實際后理論的教學過程更容易讓理論基礎差的高職學生接受。(2)編寫教案、準備教具。有了前面的準備工作,教師就可以將構思好的教學過程顯性化,用書面語言表達出來。教師應根據自己的特點和經驗,可以寫詳案,也可以寫簡案。此外,要收集、準備好上課所需要的各種教具,包括演示用的圖表、模型、投影儀、計算機等。(3)寫教學反思。寫教案提倡寫教學反思,寫教學反思實際上是對自己的備課及實施的總結。每次上完課,教師都應該進行系統的回顧,反思疏漏失誤之處,為今后的教學工作提供經驗。
［關鍵詞］
東莞地區;金融專業;需求;分析
1概述
1.1東莞地區金融專業人才需求的調查背景近兩三年，廣東省東莞市的銀行業、證券業和保險業在東莞市政府政策扶持和經濟大環境的積極推動下呈現蓬勃發展的趨勢。2014年東莞金融行業綜合實力持續上升，銀行市場、資本市場和保險市場都快速發展，東莞還出臺專門措施支持小額貸款公司、融資性擔保公司、中介服務機構等類金融機構集聚發展。特別是2014年前期，銀行業凈利潤達80.48億元;保險業一共實現保費收入92.64億元，同比增長32.92%，總保費規模占全省的14.91%，繼續領跑全省地級市。東莞地區金融業的蓬勃發展突出金融業崗位需求量的不斷增加，同時也提供了大量的金融業人才的就業機會。
1.2東莞地區金融專業人才需求的調查目的調查目的基于以下兩點。一是通過金融專業人才需求調查可以統計分析金融業崗位的種類和人才需求量的基本數據;二是根據調查分析得出的金融企業相關工作崗位和金融人才需求量的基本數據和相關情況，利用工學結合理念開發設計出更符合經濟發展的銀行、證券、保險等專業課程，使東莞職業技術學院金融專業課程的安排更加科學、合理。
1.3東莞地區金融專業人才需求調查的具體內容調查的內容包括:一是深入調查分析東莞地區金融業的發展趨勢;二是深入調查分析東莞地區金融專業人才需求量、金融專業人才結構、金融行業在線職位和學歷要求;三是深入調查分析金融專業人才需要具備的從業素質和技能;四是了解我國高等院校金融專業的發展現狀和金融專業人才的培養，重點調查分析東莞地區高等院校金融專業的發展現狀和金融專業人才的培養。
1.4東莞地區金融專業人才需求調查方法第一，通過查閱文獻、訪談、實地走訪等方法，了解分析金融業的概念、體系、發展歷史;特別了解分析東莞地區政府在金融業發展的政策扶持、鼓勵，以及金融業的發展現狀和發展趨勢。重點調查銀行業、保險業、證券業等金融行業以及相關代表企業的發展和建設。第二，通過查閱文獻、問卷調查、訪談等方法了解、分析東莞地區金融業人才需求量、金融業人才結構、各結構金融業人才應具備的綜合素質和技能;調查分析金融行業對不同層次金融專業人才的具體需求，重點調查大專學歷層次金融專業人才在金融業人才需求總量中所占比例。第三，立足于東莞職業技術學院金融專業的建設、發展情況和東莞地區金融業發展情況，采取實證研究，主要采用實地調查、追溯研究、訪問、案例分析等方法，以及結合會計專業2014屆、2015屆畢業生在金融企業實習、見習中取得的第一手資料。
2東莞地區金融專業人才需求調查分析
2.1東莞地區金融行業發展調查分析2003—2013年，是東莞金融業發展關鍵的10年。在這10年間，東莞大力發展資本市場，打造東莞上市板塊，同時全力支持民間金融發展，進一步優化金融資源、完善金融布局、加強金融創新、規范金融監管，將東莞建設成為金融引領產業轉型升級的示范區，打造金融強市品牌。2014年1月，東莞市委十三屆三次全會提出，要大力發展風投創投、支持企業上市融資，加快推進科技、金融與產業融合，發展創新型經濟。東莞市委副書記、市長袁寶成在對金融體系建設調研時表示，金融業要進一步做好為實體經濟、為鎮村集體經濟、為科技服務工作，力保經濟運行“血脈”暢通。東莞市金融工作局了東莞市政府常務會議審議通過的《東莞市鼓勵企業掛牌全國股轉系統暫行辦法》，明確提出要鼓勵企業掛牌全國股轉系統(以下簡稱“新三板”)。接著，東莞市金融工作局公布了關于印發《關于促進東莞民間金融街發展的暫行辦法》的通知，明確了進駐東莞民間金融街的對象、新設、增資、進駐獎勵和租金補貼，支持各類機構進駐民間金融街開展小微企業和民間金融服務。東莞地區金融業的蓬勃發展擴大了金融業人才的需求量，同時也突現了金融業人才總量不足，呈現短缺的發展態勢，以及人才結構存在不合理的地方?！稏|莞市金融業發展“十二五”規劃》提出，東莞地區當前金融業面臨的主要問題之一:需要建設適應東莞金融業發展的人力資源培育體系。東莞要建設成為金融引領產業轉型升級的示范區，并打造金融強市品牌，人才的配備是不可疏忽的?？傮w來看，目前東莞金融人才體系，無論從從業人員數量、專業技能素質和學歷等方面來看，都存在一定程度的不足。人力資源作為行業發展的基礎，要推動東莞金融業的發展，就需要進一步加強金融業人才體系建設，吸引更多的金融人才來莞工作。因此，在上述背景下，對東莞地區金融業人才的需求量和人才結構進行調查和分析，對東莞職業技術學院金融專業的建設發展以及金融專業人才的培養是具有積極的意義的。
2.2東莞地區金融行業崗位需求對東莞地區金融專業人才崗位需求和金融專業人才綜合素質的調查中，主要采用實地調查、問卷調查、電話訪談調查等方法，以及結合會計專業2014屆和2015屆等兩屆在銀行業、證券、業和保險業等金融企業實習或工作的畢業生取得的相關資料(東莞職業技術學院金融專業于2015年7月仍沒有畢業生，只有2013級和2014級在校學生，而同為財經系的會計專業已有兩屆畢業生中的部分學生在銀行、證券和保險等企業就任或實習，通過針對性的調查分析可以獲取金融業崗位以及人才需求方面更具體的信息)。金融企業崗位群的分析:針對東莞地區金融行業崗位需求的調查分析統計得出，銀行業、證券業、保險業對金融專業人才的需求量占總需求的80%以上，其他金融行業的金融專業人才需求量占總需求量的20%左右。這三種金融行業的崗位群具體情況如下:銀行業有以下主要八種崗位:一是私人客戶業務崗;二是公司客戶業務崗;三是資金交易崗;四是風險管理崗;五是會計核算崗;六是信息技術崗;七是新業務(產品)研發崗;八是稽核監督崗。證券業主要有以下六種崗位:一是市場推廣崗;二是客戶服務崗;三是市場研究崗;四是金融工具崗;五是風險管理崗;六是資金財務崗管理研發類。保險業主要有以下五種崗位:一是保險經紀;二是保險;三是保險核保崗客戶服務;四是保險產品研發崗;五是壽險精算崗。各金融行業工作崗位相對比中，銀行風險管理、證券發行與承銷、證券投資分析、證券投資基金及保險精算行業對從業人員素質要求較高，金融行業選拔人才的標準也較一般行業高。具有實踐經驗、高學歷和多種崗位經歷的人才將成為流動的主流，成為各機構爭取的主要對象。同時，整體金融企業崗位人才結構性短缺矛盾比較突出，“客戶服務型”、“業務操作型”崗位員工(如銀行個人理財、證券交易和保險推銷員)供需存在較大缺口。近幾年來，金融企業持續出現的“人才高消費”現象導致金融企業出現崗位要求與員工素質錯位的矛盾。雖然目前大部分金融企業已意識到員工隊伍的崗位層次特點，在招收一線員工時已開始將重心調整到動手能力強、掌握業務基本技能的應聘者身上，招收高職院?；虼髮Ｔ盒５膶W生比例逐漸增加。但是，金融行業基層員工短缺矛盾依然突出，據“智聯招聘網”不完全統計，目前廣東省單是銀行業基層員工缺口已達8萬人，并預測隨著金融業產品業務類型的不斷增加，基層員工缺口將會不斷擴大。東莞職業技術學院的金融專業人才培養屬于大專水平，在調研過程中，著重調查統計相對應崗位需求的具體情況。東莞地區金融行業崗位需求基于金融專業畢業生就業工作崗位情況的分析結論。銀行業的需求崗位主要有:銀行大堂經理，綜合柜臺業務員、銀行會計、理財顧問、會計主管、會計主管。證券業的需求崗位主要有:產品銷售經理，機構客戶經理(理財顧問)，操盤手，市場規劃員，投資經紀人，會計員。保險業的需求崗位主要有:客服，保險經紀，保險人，保險核保崗客戶服務，保險產品研發崗，壽險精算崗，會計員。其他金融行業(如基金公司投資公司、融資公司等)的需求崗位有:基金交易崗，風險管理，客戶服務專員崗，資信評估，信貸管理。綜上內容:客戶經理、理財顧問、保險人的需求量最大。
2.3東莞地區金融行業專業人才綜合素質調查分析根據調查分析，東莞金融行業人才綜合素質要求主要包括:一是必備能力:發展(學習與適應)能力，業務實施能力，語言表達能力，理解判斷能力，組織協調能力，人際關系能力。二是應備能力:英語水平，領導能力，粵語能力，決策能力，動手能力。三是從業資格證書考取:銀行從業資格證書，證券從業資格證書，銀行從業保險人資格證書，“助理理財規劃師”職業資格證書，會計從業資格證書。四是學業文憑要求:博士、研究生、本科、專科。針對東莞地區金融行業人才綜合素質的調查分析統計得出，在金融行業從事一些有關會計業務、銀行柜臺業務、證券業務、保險業務的操作是需要具備從業資格證書的，其他的工作崗位一般不需具備相關從業資格證書。在金融行業人才綜合素質調查中，用人單位最注重的能力是畢業生的發展(學習與適應)能力，學習與適應能力決定該畢業生在工作上的工作效率和發展空間。在應備能力中，統計包括粵語能力，突出了地方語言特色(東莞的地方方言為粵語)，一定比例的東莞居民對粵語外的語言不精通，金融專業人才掌握粵語在開展工作上非常有幫助。從人才能力要求上看，金融企業中的管理研發類崗位從業人員必須具備較高的學歷層次和較高的個人素質，一般要求本科生或碩士、博士學位人才，或具有在相關行業或崗位較長時間的從業經歷;而客戶服務類以及業務操作類崗位的學歷層次以及從業經驗要求相對較低，一般招聘對象為大專學歷的應屆畢業生。
2.4全國高等院校，特別是東莞地區高等院校金融專業的發展現狀和金融專業人才培養的調查分析在我國金融行業迅速發展過程中，一些全國高等院校的金融專業也得到壯大，并向金融行業輸送了許多金融人才。不同高等院校制定的金融專業建設標準、人才培養模式有不同的側重點，具體可總結為以下兩個方面。第一，高等職業技術院校開設的金融專業，主要培養?？茖哟谓鹑谌瞬诺呐囵B，課程開設、教學模式、教學方法等方面，著重于業務技能的培訓。第二，綜合性大學開設的金融專業，培養的金融人才包括本科層次的和研究生層次的。一是本科層次的金融人才培養。這一類型金融人才主要是培養基礎，包括基本知識、基本原理、基本技能的培養;二是研究生金融人才教育，包括碩士和博士兩個層次。主要是立足于研究型、復合型、創新型人才的培養。同時還建立了快速人才培養通道，通過本、碩連讀等方式加快了高級人才的培養。隨著東莞地區金融行業的發展，東莞地區高等院校的金融專業建設和金融專業人才培養也取得了明顯的效果。具體情況如下。第一，東莞理工學院城市學院。金融專業名稱:國際經濟與貿易、保險、金融、金融學(投資理財方向)、金融學(國際金融方向)。人才培養目標:培養具有扎實的經濟學和金融學理論基礎和從事具體工作的能力，熟悉經濟與金融相關專業的基礎性知識，具有較高的外語和計算機運用水平，具有較強的市場經濟意識和社會適應能力，能夠適應東莞及珠三角地區經濟和金融發展需求，能在金融機構、工商企業、事業單位、政府部門從事經濟管理工作的應用型復合人才。學歷等次:本科。第二，廣東科技學院。金融專業名稱:金融工程。人才培養目標:培養具有良好的政治素質、合理的知識結構，系統掌握金融學和金融工程學基本理論、金融工程的基本原理與技術、證券分析技術與融資操作技能，具備經濟、管理、法律、金融財務方面的知識和金融工程方面的素質，具有國際化視野和創新精神的應用型金融工程技術人才。學歷等次:本科。第三，東莞職業技術學院。金融專業名稱:金融實務與管理。人才培養目標:培養具有誠信、合作、敬業的職業素質，掌握金融專業基本知識及相關經濟管理理論知識，具備適應崗位工作的基本操作技能和營銷服務技能，能夠較好地與客戶溝通并結合實際進行創新，具備“一技之長+綜合素質”，符合產業轉型升級的發展型、復合型和創新型的高技能人才。學歷等次:?？啤?/p>
3關于東莞職業技術學院金融專業建設和金融人才培養的一些思考
通過調研分析可以了解到:東莞地區金融行業的發展擴大了金融行業崗位和金融專業人才的需求量，金融行業崗位和金融專業人才需求量的增加也促進了東莞地區高等院校金融專業的建設發展和金融專業人才的培養。東莞職業技術學院屬于?？萍夹g學院，培養出來的人才為大專學歷，學歷層次上比東莞地區、廣東地區、全國地區許多高等院校的金融專業人才的本科、研究生和博士等學歷要低。而一些大型或經營業績優良的金融企業在招聘金融人才時，往往以學歷為第一條件，如何在金融行業發展良好的態勢下，根據市場的需求培養出就業競爭力強、工作能力強的金融專業人才，這是東莞職業技術學院建設教學金融專業和培養金融專業人才的出發點和核心。
3.1金融專業課程如何開設和完善為了使金融專業開設的課程知識與實踐崗位工作內容接軌，在開設和完善方面可以采用“工學結合”的方法。基于工學結合進行課程開發是有科學性和實踐性的。過程實施如下:在開設和完善金融專業的課程體系時，先對金融企業進行詳細調研，確定金融行業的崗位群，根據崗位群的具體任務完成分析表，挑選符合我院金融專業建設和人才培養的典型崗位任務進行分析和描述，歸納出行動領域并轉換為學習領域，制訂出學習領域框架計劃，制訂出具體的課程體系。
3.2落實和加強校企合作，制定和優化人才培養方案聯系東莞地區具有代表性的金融企業，建立校企合作基地，根據金融企業的崗位需求和人才需求制定和優化金融專業人才培養方案;利用校企合作機會，組織學生現場觀摩崗位工作過程，加強就業意識和工作感受;聘請校企合作中企業方富有經驗的工作人員擔任兼職教師，重點培訓金融專業人才的技能操作，提高技能操作水平;落實和加強校企合作，可以為學生就業打開路子。
3.3加大銀行會計實務等實訓室的建設力度，提高學生的業務處理能力根據金融行業工作崗位的課程內容與技能實訓要求，加快銀行會計實務實訓室的建設，并完善其他相關實訓室的建設，為學生提供技能實訓的場所，提高學生銀行會計、理財等專業業務處理的能力，增強學生的業務技能競爭力。
3.4提高金融專業教師的教學質量東莞職業技術學院財經系金融教研室的金融專業教師，都具備一定水平的金融專業教學能力，能游刃有余地把專業知識傳授給學生。但社會經濟處于不斷發展中，金融行業也在不斷地創新，學校教師在校講授專業知識時必須密切關注專業知識的更新，提高自身知識水平和教學能力，從而提高教學質量，使學生學到更實用更豐富的專業知識。教研室應積極與學院主管部門溝通，與金融企業聯系，給金融專業教師創造下企業實踐鍛煉機會。同時，積極聘請金融企業工作經驗豐富的管理者或技術工作人員到學校授課，提高學生專業視野和實踐能力。
3.5理順金融專業人才培養思路，完善金融專業人才培養體系第一，幫助學生明確專業學習目標。包括帶領學生深入了解金融行業的特點和工作崗位，制訂專業學習計劃，明確專業學習目標，建立可行的學習成效檢查和評價機制。第二，加強學生在金融行業職業道德方面的培養。每一行業對專業人才的職業道德要求都很高，金融專業教師在專業講授時應強調相關具體行業的職業道德培養，把金融行業職業道德培養貫穿于整個教學體系中。第三，鞏固金融專業人才的基本能力培訓，提高專業核心能力。鞏固學生基本能力培訓，使學生:能準確快速進行手工點鈔，能準確鑒別假幣及現金挑殘;能熟練使用防偽點鈔設備、自動存取款設備和工作現場的辦公設備;熟悉金融專業英語基本詞匯，能熟練運用基本金融服務英語口語。提高學生專業核心能力，要求學生掌握:會計核算和財務管理的基礎知識、業務要求與操作流程，商業銀行業務、證券業務和保險業務的基本知識、業務要求和操作流程，金融服務營銷的基本知識和操作流程，能快速識別客戶，有效地與客戶溝通，獨立開拓和維護客戶。第四，注重培養金融專業人才的協調溝通能力、創新能力和職業判斷能力。第五，幫助學生加強對金融行業就業形勢的了解，做好就業準備分析，考取相關的行業從業資格證書。
參考文獻:
［1］蔡幸，高培旺.地方高校金融專業人才社會需求和培養質量調查報告市場論壇，2008(11).
［2］馮文芳.高校金融學專業課程體系的建構研究［J］．中國市場，2015(37).
［3］賴逸飛.全球化背景下金融大學生的生涯規劃［J］．中國市場，2014(26).
10 13939/j cnki zgsc 2015 51 255
1 概 述
1 1 東莞地區金融專業人才需求的調查背景
近兩三年，廣東省東莞市的銀行業、證券業和保險業在東莞市政府政策扶持和經濟大環境的積極推動下呈現蓬勃發展的趨勢。2014年東莞金融行業綜合實力持續上升，銀行市場、資本市場和保險市場都快速發展，東莞還出臺專門措施支持小額貸款公司、融資性擔保公司、中介服務機構等類金融機構集聚發展。特別是2014年前期，銀行業凈利潤達80 48億元；保險業一共實現保費收入92 64億元，同比增長32 92%，總保費規模占全省的14 91%，繼續領跑全省地級市。
東莞地區金融業的蓬勃發展突出金融業崗位需求量的不斷增加，同時也提供了大量的金融業人才的就業機會。
1 2 東莞地區金融專業人才需求的調查目的
調查目的基于以下兩點。一是通過金融專業人才需求調查可以統計分析金融業崗位的種類和人才需求量的基本數據；二是根據調查分析得出的金融企業相關工作崗位和金融人才需求量的基本數據和相關情況，利用工學結合理念開發設計出更符合經濟發展的銀行、證券、保險等專業課程，使東莞職業技術學院金融專業課程的安排更加科學、合理。
1 3 東莞地區金融專業人才需求調查的具體內容
調查的內容包括：一是深入調查分析東莞地區金融業的發展趨勢；二是深入調查分析東莞地區金融專業人才需求量、金融專業人才結構、金融行業在線職位和學歷要求；三是深入調查分析金融專業人才需要具備的從業素質和技能；四是了解我國高等院校金融專業的發展現狀和金融專業人才的培養，重點調查分析東莞地區高等院校金融專業的發展現狀和金融專業人才的培養。
1 4 東莞地區金融專業人才需求調查方法
第一，通過查閱文獻、訪談、實地走訪等方法，了解分析金融業的概念、體系、發展歷史；特別了解分析東莞地區政府在金融業發展的政策扶持、鼓勵，以及金融業的發展現狀和發展趨勢。重點調查銀行業、保險業、證券業等金融行業以及相關代表企業的發展和建設。
第二，通過查閱文獻、問卷調查、訪談等方法了解、分析東莞地區金融業人才需求量、金融業人才結構、各結構金融業人才應具備的綜合素質和技能；調查分析金融行業對不同層次金融專業人才的具體需求，重點調查大專學歷層次金融專業人才在金融業人才需求總量中所占比例。
第三，立足于東莞職業技術學院金融專業的建設、發展情況和東莞地區金融業發展情況，采取實證研究，主要采用實地調查、追溯研究、訪問、案例分析等方法，以及結合會計專業2014屆、2015屆畢業生在金融企業實習、見習中取得的第一手資料。
2 東莞地區金融專業人才需求調查分析
2 1 東莞地區金融行業發展調查分析
2003―2013年，是東莞金融業發展關鍵的10年。在這10年間，東莞大力發展資本市場，打造東莞上市板塊，同時全力支持民間金融發展，進一步優化金融資源、完善金融布局、加強金融創新、規范金融監管，將東莞建設成為金融引領產業轉型升級的示范區，打造金融強市品牌。
2014年1月，東莞市委十三屆三次全會提出，要大力發展風投創投、支持企業上市融資，加快推進科技、金融與產業融合，發展創新型經濟。東莞市委副書記、市長袁寶成在對金融體系建設調研時表示，金融業要進一步做好為實體經濟、為鎮村集體經濟、為科技服務工作，力保經濟運行“血脈”暢通。東莞市金融工作局了東莞市政府常務會議審議通過的《東莞市鼓勵企業掛牌全國股轉系統暫行辦法》，明確提出要鼓勵企業掛牌全國股轉系統（以下簡稱 “新三板”）。接著，東莞市金融工作局公布了關于印發《關于促進東莞民間金融街發展的暫行辦法》的通知，明確了進駐東莞民間金融街的對象、新設、增資、進駐獎勵和租金補貼，支持各類機構進駐民間金融街開展小微企業和民間金融服務。
東莞地區金融業的蓬勃發展擴大了金融業人才的需求量，同時也突現了金融業人才總量不足，呈現短缺的發展態勢，以及人才結構存在不合理的地方。《東莞市金融業發展“十二五”規劃》提出，東莞地區當前金融業面臨的主要問題之一：需要建設適應東莞金融業發展的人力資源培育體系。東莞要建設成為金融引領產業轉型升級的示范區，并打造金融強市品牌，人才的配備是不可疏忽的?？傮w來看，目前東莞金融人才體系，無論從從業人員數量、專業技能素質和學歷等方面來看，都存在一定程度的不足。人力資源作為行業發展的基礎，要推動東莞金融業的發展，就需要進一步加強金融業人才體系建設，吸引更多的金融人才來莞工作。
因此，在上述背景下，對東莞地區金融業人才的需求量和人才結構進行調查和分析，對東莞職業技術學院金融專業的建設發展以及金融專業人才的培養是具有積極的意義的。
2 2 東莞地區金融行業崗位需求
對東莞地區金融專業人才崗位需求和金融專業人才綜合素質的調查中，主要采用實地調查、問卷調查、電話訪談調查等方法，以及結合會計專業2014屆和2015屆等兩屆在銀行業、證券、業和保險業等金融企業實習或工作的畢業生取得的相關資料（東莞職業技術學院金融專業于2015年7月仍沒有畢業生，只有2013級和2014級在校學生，而同為財經系的會計專業已有兩屆畢業生中的部分學生在銀行、證券和保險等企業就任或實習，通過針對性的調查分析可以獲取金融業崗位以及人才需求方面更具體的信息）。
金融企業崗位群的分析：
針對東莞地區金融行業崗位需求的調查分析統計得出，銀行業、證券業、保險業對金融專業人才的需求量占總需求的80%以上，其他金融行業的金融專業人才需求量占總需求量的20%左右。這三種金融行業的崗位群具體情況如下：
銀行業有以下主要八種崗位：一是私人客戶業務崗；二是公司客戶業務崗；三是資金交易崗；四是風險管理崗；五是會計核算崗；六是信息技術崗；七是新業務（產品）研發崗；八是稽核監督崗。
證券業主要有以下六種崗位：一是市場推廣崗；二是客戶服務崗；三是市場研究崗；四是金融工具崗；五是風險管理崗；六是資金財務崗管理研發類。
保險業主要有以下五種崗位：一是保險經紀；二是保險；三是保險核保崗客戶服務；四是保險產品研發崗；五是壽險精算崗。
各金融行業工作崗位相對比中，銀行風險管理、證券發行與承銷、證券投資分析、證券投資基金及保險精算行業對從業人員素質要求較高，金融行業選拔人才的標準也較一般行業高。具有實踐經驗、高學歷和多種崗位經歷的人才將成為流動的主流，成為各機構爭取的主要對象。同時，整體金融企業崗位人才結構性短缺矛盾比較突出，“客戶服務型”、“業務操作型”崗位員工（如銀行個人理財、證券交易和保險推銷員）供需存在較大缺口。近幾年來，金融企業持續出現的“人才高消費”現象導致金融企業出現崗位要求與員工素質錯位的矛盾。雖然目前大部分金融企業已意識到員工隊伍的崗位層次特點，在招收一線員工時已開始將重心調整到動手能力強、掌握業務基本技能的應聘者身上，招收高職院?；虼髮Ｔ盒５膶W生比例逐漸增加。但是，金融行業基層員工短缺矛盾依然突出，據“智聯招聘網”不完全統計，目前廣東省單是銀行業基層員工缺口已達8萬人，并預測隨著金融業產品業務類型的不斷增加，基層員工缺口將會不斷擴大。
東莞職業技術學院的金融專業人才培養屬于大專水平，在調研過程中，著重調查統計相對應崗位需求的具體情況。東莞地區金融行業崗位需求基于金融專業畢業生就業工作崗位情況的分析結論。
銀行業的需求崗位主要有：銀行大堂經理，綜合柜臺業務員、銀行會計、理財顧問、會計主管、會計主管。
證券業的需求崗位主要有：產品銷售經理，機構客戶經理（理財顧問），操盤手，市場規劃員，投資經紀人，會計員。
保險業的需求崗位主要有：客服，保險經紀，保險人，保險核保崗客戶服務，保險產品研發崗，壽險精算崗，會計員。
其他金融行業（如基金公司投資公司、融資公司等）的需求崗位有：基金交易崗，風險管理，客戶服務專員崗，資信評估，信貸管理。
綜上內容：客戶經理、理財顧問、保險人的需求量最大。
2 3 東莞地區金融行業專業人才綜合素質調查分析
根據調查分析，東莞金融行業人才綜合素質要求主要包括：一是必備能力：發展（學習與適應）能力，業務實施能力，語言表達能力，理解判斷能力，組織協調能力，人際關系能力。二是應備能力：英語水平，領導能力，粵語能力，決策能力，動手能力。三是從業資格證書考?。恒y行從業資格證書，證券從業資格證書，銀行從業保險人資格證書，“助理理財規劃師”職業資格證書，會計從業資格證書。四是學業文憑要求：博士、研究生、本科、專科。
針對東莞地區金融行業人才綜合素質的調查分析統計得出，在金融行業從事一些有關會計業務、銀行柜臺業務、證券業務、保險業務的操作是需要具備從業資格證書的，其他的工作崗位一般不需具備相關從業資格證書。在金融行業人才綜合素質調查中，用人單位最注重的能力是畢業生的發展（學習與適應）能力，學習與適應能力決定該畢業生在工作上的工作效率和發展空間。在應備能力中，統計包括粵語能力，突出了地方語言特色（東莞的地方方言為粵語），一定比例的東莞居民對粵語外的語言不精通，金融專業人才掌握粵語在開展工作上非常有幫助。
從人才能力要求上看，金融企業中的管理研發類崗位從業人員必須具備較高的學歷層次和較高的個人素質，一般要求本科生或碩士、博士學位人才，或具有在相關行業或崗位較長時間的從業經歷；而客戶服務類以及業務操作類崗位的學歷層次以及從業經驗要求相對較低，一般招聘對象為大專學歷的應屆畢業生。
2 4 全國高等院校，特別是東莞地區高等院校金融專業的發展現狀和金融專業人才培養的調查分析
在我國金融行業迅速發展過程中，一些全國高等院校的金融專業也得到壯大，并向金融行業輸送了許多金融人才。不同高等院校制定的金融專業建設標準、人才培養模式有不同的側重點，具體可總結為以下兩個方面。
第一，高等職業技術院校開設的金融專業，主要培養?？茖哟谓鹑谌瞬诺呐囵B，課程開設、教學模式、教學方法等方面，著重于業務技能的培訓。第二，綜合性大學開設的金融專業，培養的金融人才包括本科層次的和研究生層次的。一是本科層次的金融人才培養。這一類型金融人才主要是培養基礎，包括基本知識、基本原理、基本技能的培養；二是研究生金融人才教育，包括碩士和博士兩個層次。主要是立足于研究型、復合型、創新型人才的培養。同時還建立了快速人才培養通道，通過本、碩連讀等方式加快了高級人才的培養。
隨著東莞地區金融行業的發展，東莞地區高等院校的金融專業建設和金融專業人才培養也取得了明顯的效果。具體情況如下。
第一，東莞理工學院城市學院。金融專業名稱：國際經濟與貿易、保險、金融、金融學（投資理財方向）、金融學（國際金融方向）。人才培養目標：培養具有扎實的經濟學和金融學理論基礎和從事具體工作的能力，熟悉經濟與金融相關專業的基礎性知識，具有較高的外語和計算機運用水平，具有較強的市場經濟意識和社會適應能力，能夠適應東莞及珠三角地區經濟和金融發展需求，能在金融機構、工商企業、事業單位、政府部門從事經濟管理工作的應用型復合人才。學歷等次：本科。
第二，廣東科技學院。金融專業名稱：金融工程。人才培養目標：培養具有良好的政治素質、合理的知識結構，系統掌握金融學和金融工程學基本理論、金融工程的基本原理與技術、證券分析技術與融資操作技能，具備經濟、管理、法律、金融財務方面的知識和金融工程方面的素質，具有國際化視野和創新精神的應用型金融工程技術人才。學歷等次：本科。
第三，東莞職業技術學院。金融專業名稱：金融實務與管理。人才培養目標：培養具有誠信、合作、敬業的職業素質，掌握金融專業基本知識及相關經濟管理理論知識，具備適應崗位工作的基本操作技能和營銷服務技能，能夠較好地與客戶溝通并結合實際進行創新，具備“一技之長+綜合素質”，符合產業轉型升級的發展型、復合型和創新型的高技能人才。學歷等次：?？?。
3 關于東莞職業技術學院金融專業建設和金融人才培養的一些思考
通過調研分析可以了解到：東莞地區金融行業的發展擴大了金融行業崗位和金融專業人才的需求量，金融行業崗位和金融專業人才需求量的增加也促進了東莞地區高等院校金融專業的建設發展和金融專業人才的培養。東莞職業技術學院屬于?？萍夹g學院，培養出來的人才為大專學歷，學歷層次上比東莞地區、廣東地區、全國地區許多高等院校的金融專業人才的本科、研究生和博士等學歷要低。而一些大型或經營業績優良的金融企業在招聘金融人才時，往往以學歷為第一條件，如何在金融行業發展良好的態勢下，根據市場的需求培養出就業競爭力強、工作能力強的金融專業人才，這是東莞職業技術學院建設教學金融專業和培養金融專業人才的出發點和核心。
3 1 金融專業課程如何開設和完善
為了使金融專業開設的課程知識與實踐崗位工作內容接軌，在開設和完善方面可以采用“工學結合”的方法。基于工學結合進行課程開發是有科學性和實踐性的。過程實施如下：在開設和完善金融專業的課程體系時，先對金融企業進行詳細調研，確定金融行業的崗位群，根據崗位群的具體任務完成分析表，挑選符合我院金融專業建設和人才培養的典型崗位任務進行分析和描述，歸納出行動領域并轉換為學習領域，制訂出學習領域框架計劃，制訂出具體的課程體系。
3 2 落實和加強校企合作，制定和優化人才培養方案
聯系東莞地區具有代表性的金融企業，建立校企合作基地，根據金融企業的崗位需求和人才需求制定和優化金融專業人才培養方案；利用校企合作機會，組織學生現場觀摩崗位工作過程，加強就業意識和工作感受；聘請校企合作中企業方富有經驗的工作人員擔任兼職教師，重點培訓金融專業人才的技能操作，提高技能操作水平；落實和加強校企合作，可以為學生就業打開路子。
3 3 加大銀行會計實務等實訓室的建設力度，提高學生的業務處理能力
根據金融行業工作崗位的課程內容與技能實訓要求，加快銀行會計實務實訓室的建設，并完善其他相關實訓室的建設，為學生提供技能實訓的場所，提高學生銀行會計、理財等專業業務處理的能力，增強學生的業務技能競爭力。
3 4 提高金融專業教師的教學質量
東莞職業技術學院財經系金融教研室的金融專業教師，都具備一定水平的金融專業教學能力，能游刃有余地把專業知識傳授給學生。但社會經濟處于不斷發展中，金融行業也在不斷地創新，學校教師在校講授專業知識時必須密切關注專業知識的更新，提高自身知識水平和教學能力，從而提高教學質量，使學生學到更實用更豐富的專業知識。教研室應積極與學院主管部門溝通，與金融企業聯系，給金融專業教師創造下企業實踐鍛煉機會。同時，積極聘請金融企業工作經驗豐富的管理者或技術工作人員到學校授課，提高學生專業視野和實踐能力。
3 5 理順金融專業人才培養思路，完善金融專業人才培養體系
第一，幫助學生明確專業學習目標。包括帶領學生深入了解金融行業的特點和工作崗位，制訂專業學習計劃，明確專業學習目標，建立可行的學習成效檢查和評價機制。
第二，加強學生在金融行業職業道德方面的培養。每一行業對專業人才的職業道德要求都很高，金融專業教師在專業講授時應強調相關具體行業的職業道德培養，把金融行業職業道德培養貫穿于整個教學體系中。
第三，鞏固金融專業人才的基本能力培訓，提高專業核心能力。鞏固學生基本能力培訓，使學生：能準確快速進行手工點鈔，能準確鑒別假幣及現金挑殘；能熟練使用防偽點鈔設備、自動存取款設備和工作現場的辦公設備；熟悉金融專業英語基本詞匯，能熟練運用基本金融服務英語口語。提高學生專業核心能力，要求學生掌握：會計核算和財務管理的基礎知識、業務要求與操作流程，商業銀行業務、證券業務和保險業務的基本知識、業務要求和操作流程，金融服務營銷的基本知識和操作流程，能快速識別客戶，有效地與客戶溝通，獨立開拓和維護客戶。
第四，注重培養金融專業人才的協調溝通能力、創新能力和職業判斷能力。
第五，幫助學生加強對金融行業就業形勢的了解，做好就業準備分析，考取相關的行業從業資格證書。
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[2]馮文芳 高校金融學專業課程體系的建構研究[J].中國市場，2015（37）
中圖分類號：G719.21 文獻標識碼：A
Exploration and Practice on Reconstruction
Finance Professional Training Model
――Take National Model Building of Guangzhou Panyu Polytechnic as an Example
YANG Zewen
(Guangzhou Panyu Polytechnic, Guangzhou, Guangdong 511483)
AbstractThe article summarizes and reflects on the national model institutions Guangzhou Panyu Polytechnic as key professional model national construction professional financial management reform process and practice, descripe on how to work and study as a starting point for reconstruction of the professional training model of the system.
Key wordsdemonstration schools; Financial Management and Practice; professional training model; integration
廣州番禺職業技術學院是教育部、財政部確定的“國家示范性高等職業院校建設計劃”首批28所立項建設院校之一，學校的金融管理與實務專業被列入重點建設項目。項目建設的內容是以人才培養模式改革為核心，圍繞人才培養模式改革的需要進行教學實驗實訓條件建設、師資隊伍建設和課程體系與教學內容改革。通過項目建設把該專業建設成與廣州區域性金融中心地位相適應的全國性示范專業和在廣州“區域性金融教育科研中心”中引領一線人才培養的高技能人才培養基地。通過為期3年的建設和項目驗收后1年多的反思與調整，我們覺得在示范建設中的一些基本做法有一定的普適意義。
1 確定專業人才培養目標
分析專業人才需求并確定人才培養目標是人才培養模式改革的起點。國務院的《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要(2008-2020年)》對珠三角地區產業發展的核心規劃為“建設以現代服務業和先進制造業雙輪驅動的主體產業群”，在現代服務業的十大產業中，金融業排在第一位。
2 改革人才培養模式
在啟動項目建設時，我們在建設方案中對人才培養模式建設的規劃是：“人才培養模式改革的核心是在與金融單位更緊密結合的基礎上，與金融單位共同確定人才培養標準，按照金融單位對人才的能力要求共同確定培養方案并開發相應的課程和教學資源，共同建設校內實訓室和校內生產性實訓基地，共同建設校外實習基地并組織與就業相結合的頂崗實習，形成‘基本技能＋崗位技能＋訂單培養’的人才培養模式。課程體系改革的基本方向是圍繞金融行業專業崗位對學生能力的需要，將專業教學內容與專業考證內容結合起來，將專業技能訓練與行業崗位需求結合起來，使專業教學目標適應金融單位主要業務崗位的需要和證書考試的需要，實現專業教學計劃與職業要求的有機結合?！?/p>
經過幾年的實踐，我們對專業人才培養模式的認識在原有基礎上有了新的理解，現在所形成的人才培養模式更加全面系統地回答了關于人才培養目標、人才培養標準、崗位能力要求、如何培養職業能力、用什么來培養這些能力以及最終能培養什么樣的學生等問題。初步形成的人才培養模式可以描述為：以服務廣州區域性金融中心建設為宗旨，以廣州金融業“八個中心、四大體系”建設為依托，以與金融單位緊密合作為突破口，面向珠三角及周邊地區的銀行、證券、保險三個部門的柜面業務、營銷服務和基層管理三種崗位，在教學內容中融入銀行從業資格證書、證券從業資格證書和保險從業資格證書的考試內容，以校企合作為平臺，以訂單式培養為紐帶，以“教、學、做”一體化為基本手段，通過完成校內模擬項目教學、校內真實項目教學和校外頂崗實習三步走的實踐教學，重點進行行業基本技能、崗位核心技能和訂單所要求的技能的訓練，培養學生的職業通用能力、職業專門能力和職業綜合能力，配套建設與就業崗位相匹配的包括校內模擬實訓室、校內項目中心和校外頂崗實習基地的實訓設施體系，建設適應本專業人才培養模式改革需要的開放式教學資源體系，建設一支熟悉金融市場運作、操作技能過硬、教學能力強的具備“雙師結構”和“雙師素質”的教學團隊，形成實訓設施、教學資源和師資隊伍三方面的支撐，最終實現培養“一技之長+綜合素質”的高素質技能型金融專業人才的培養目標。
如果說原有方案所注重的是人才培養方案的確定過程和方法，那么，現在更注重的是對人才培養的系統設計；原來注重的是核心點，現在則注重的是整體籌劃。原來注重的是“技能”培養，現在注重的是涵蓋技能的“能力”培養；原來描述的“基本技能＋崗位技能＋訂單培養”包含在現在的“職業通用能力、職業專門能力和職業綜合能力”中，是能力要素的核心和訓練的重點；原來注重的是“訂單培養”，現在注重的是在訂單要求的框架下，通過完成訂單單位所規定的真實的工作任務實現職業綜合能力的培養。
人才培養模式改革是示范建設的核心內容，不論實訓室建設、師資隊伍建設還是課程及教學資源建設都必須圍繞著人才培養模式這個核心。人才培養模式的具體體現是人才培養方案，新開發的人才培養方案對教學內容、教學場所、教學方法進行了全新的統籌設計，與崗位對接的5門專業核心課程全部改為“教、學、做”一體化的項目課程，各門專業核心課程分別對應金融行業相應的工作崗位。即：商業銀行綜合柜臺業務課程對應商業銀行柜員崗位，證券投資實務課程對應證券營銷服務人員崗位，保險實務課程對應保險營銷服務崗位，銀行信貸實務對應銀行信貸客戶服務崗位，個人理財業務課程對應理財經理崗位。各門核心課程的教學過程對應工作崗位的工作過程。實訓室建設對應核心課程改革對教學場所的需要，即5門核心課程及其支撐課程的教學分別在與其對應的5個實訓室中進行；完成這些課程教學以后，學生需要完成面向市場的金融產品服務營銷訓練。如果說在5個實訓室完成的是仿真的生產性實訓，那么在這個環節學生完成的則是全真的生產性實訓，最后是與就業相聯系的半年頂崗實習。
3 改革專業課程體系和教學內容
教學內容確定的依據從根本上講是就業崗位對學生的能力要求。行業證書標準是我們間接得到的行業對崗位能力的要求，直接的崗位調研和崗位工作任務分析則是確定教學內容的基本依據。通過對行業調研結果的歸納，并通過運用頭腦風暴法進行的行業專家工作崗位和工作任務分析，我們確定了對學生能力培養的要求：主要包括在11個任務領域完成42項工作任務的172項能力要求（172項具體能力請參閱：121.33.253.215/solver/blob key=4946645&dddatetttime=1246688007671 第四頁）。這些能力要求主要包括職業通用能力、職業專門能力和職業綜合能力。
課程體系的確定以對學生的能力培養為出發點，以完成崗位工作任務為核心，參照職業資格證書的要求，從“知識和技能”、“過程和方法”、“情感態度和價值觀”三個方面考慮，將對知識和技能的培養以及情感態度和價值觀的養成融入過程與方法之中。本專業建立在崗位工作任務分析基礎上的課程體系包括如下類別：
一是直接對應于崗位的課程。這些課程的教學內容來源于崗位工作內容，按照崗位工作流程組織教學內容，運用崗位業務平臺進行業務訓練，最終達到與崗位對接的要求，這些課程全部為一體化的課程。主要包括：商業銀行綜合柜臺業務（對應銀行前臺柜員崗位）、銀行信貸實務（對應銀行信貸客戶經理崗位）、證券投資實務（對應證券客戶經理崗位）、保險實務（對應保險客戶經理崗位）、個人理財業務（對應理財經理崗位）、銀行會計（對應銀行會計崗位）、國際結算（對應國際業務部結算崗位）、商業銀行業務管理（對應大堂經理和基層管理崗位）。其中，前5門課程因對應主要就業崗位被確定為專業核心課程。
二是對崗位作理論和知識支撐的課程。這些課程不直接對應崗位工作，但對崗位工作有理論指導作用，能夠幫助學生更好地理解崗位工作，是學生職業發展的基礎，是進行創造性工作的重要支撐條件。由于與工作過程聯系緊密的應用理論和專業知識已經體現在一體化課程之中，因而這類課程主要包括一些與工作過程聯系不夠直接的基礎理論和專業公共理論。這些課程包括：經濟學基礎、金融學基礎、市場營銷學基礎、財務會計基礎、公司理財、國際金融、金融法。
三是對崗位作技能和方法支撐的課程。這是非常具有職業教育技能訓練特色的課程，由于這些技能基本不直接對應某一個具體崗位，因此，將這些技能訓練內容以課程為單位組織起來進行專門的訓練。這類課程也包括思維方式和終身學習能力培養的課程。這些課程包括：財經基本技能（點鈔、傳票算、漢字輸入等）、計算機應用基礎、客戶溝通、金融服務禮儀、金融服務英語口語、財務報表分析、經濟數學、應用文寫作。
四是對崗位作態度和價值觀支撐的課程。這些課程包括：思想道德修養與法律基礎、中國特色社會主義理論體系、財經法規與職業道德、形勢與政策、廉潔修身、職業規劃與就業指導、軍訓、公益勞動、科技人文和藝術選修課。也包括訂單企業文化類課程。
五是對崗位作提升和創新的課程：這些課程包括：教學企業項目（證券投資）、教學企業項目（客戶理財）、期貨與期權、信托與租賃、金融風險管理。
4 創新實踐教學模式
學生能力培養的關鍵是實踐教學，三步走的實踐教學模式是我們在示范建設期間在對教學條件、教學內容、教學過程和教學方法整體設計基礎上嘗試的一種實踐教學模式。這種實踐教學模式設置了三個不同的實踐教學環節，采用設置三種不同的實踐課程分三步開展實踐教學的方法，使教學逐步接近崗位實際，實現教學向崗位的遷移。這三步實踐教學是：（1）一體化課程教學；（2）教學企業項目課程教學；（3）頂崗實習和社會實踐課程。三步走的實踐教學模式可歸納為表1。
5 教學條件建設
新的課程體系需要三個方面的支撐條件：一是實訓設施；二是師資隊伍；三是課程資源。也就是要解決了用什么來教、由誰來教、教哪些東西的問題。
教學方式的改革使教師的角色發生了根本的變化，教師不再是演員、演說家，而是導演、操作示范者、教學工作任務推進者和組織者。課程改革對“雙師素質”提出了較高的要求，教師的業務操作能力往往與其理論水平一樣重要。我們采取的是兩個辦法：一是從金融部門引進業務骨干充實教師隊伍，如：從匯豐銀行、中信銀行、建設銀行引進了多名老師；二是將專業教師派往金融行業鍛煉。從招聘和培養兩個途徑建設一支結構合理得“雙師”型教學團隊。
一體化課程、教學項目課程以及按照新的要求組織頂崗實習都是全新的課程模式，沒有現成的教材，沒有現成的教學資源，一切都要按照工學結合的要求重新開發。其工作量十分巨大，對觀念的沖擊也同樣巨大。經過三年多的努力，按照工作過程系統化的課程開發方法，我們已經完成了所有專業課程的課程標準和核心課程的教學項目設計，開發了主要核心課程的工學結合教材和相應的網絡課程，配備了大量供學生自主學習的教學資源，這些課程資源較好地支撐了專業教學改革的進行。
6 特色與創新
6.1 按照項目課程模式編寫的教材具有一定的開創性
示范建設過程中出版的《商業銀行綜合柜臺業務》、《銀行信貸實務》、《商業銀行會計》、《保險實務》、《證券投資實務》、《外匯交易實務》、《國際結算》等教材是按照一體化教學的要求和項目模塊體例編寫的，這些教材以行業崗位的工作內容作為教學內容，根據工作項目確定教學項目，根據崗位工作任務確定學習性的工作任務，以業務崗位處理業務的工作順序來組織教學過程，注重了學生校內學習與實際工作的一致性，符合任務驅動、項目導向等有利于增強學生能力的教學模式的要求，是一套按照基于工作過程的課程開發原理重構教學內容的工學結合的教材。本教材與傳統教材相比有如下三個方面的特點：
第一，教材的體例揚棄了適應傳統知識體系的章節結構形式，改按適應工作體系的項目模塊結構形式。教材中的項目來源于根據崗位工作任務分析確定的工作項目所設計的教學項目，教材中的模塊來源于完成工作項目的工作過程。教材充分體現了以行業崗位工作任務做引領、以工作過程為導向的設計思想。按照本套教材組織教學，即可實現按照工作過程的邏輯來組織教學進程，實現教、學、做一體化。一個教學項目的完成，也就意味著一項工作任務的完成，一般都會得到一個與實際工作相同的標志性的成果。
第二，教材的內容不再依據相關學科的理論知識體系，而來源于相應崗位的工作內容。教學內容的選取依據完成崗位工作任務對知識和技能的要求，建立在行業專家對相應崗位工作任務分析結果和專業教師深入行業進行崗位調研結果的基礎上。由于課程分工的不同，本套教材不涉及到基礎理論，對于必不可少的應用理論采取了嵌入相關的工作過程的方法，實現了理論和實踐的一體化。通過將行業崗位涉及的新業務、新方法和新工具及時地納入教材，貼近了行業發展實際，充分體現了職業教育的職業性、實踐性和開放性的要求。
第三，教材不再停留在對課程內容的直接描述，而是十分注重對教學過程的設計，注重學生對教學過程的參與。在教材的各個項目之前，一般都提出了該項目應該完成的工作任務，該任務可能是學習性的工作任務，也可能是真實的工作任務。教材注重根據工作情景設計教學情境，教學活動設計內容具體，較好地模擬了崗位業務活動，具有較強的可操作性。
6.2 實訓體系的建成對教學改革形成了較好的支撐
專業教學實訓體系的建成，為專業教學改革提供了條件。由于銀行基本技能實訓室的建成，使本專業得以開設原來不具備條件開設的“財經基本技能”課程，學生在這里完成的三項財經基本技能達標標準已經成為眾多商業銀行到我系招收畢業生的重要參照指標。銀行綜合柜臺業務實訓室的建成，為開設原來不具備條件開設的“商業銀行綜合柜臺業務”課程提供了條件，由于實訓室建設和課程設置的高起點和高標準，該課程開設3年多就成為省級精品課程。信貸業務實訓室的建成不僅為銀行信貸實務課程提供了教學條件，同時也為我院主持國家級的銀行授信業務教學資源庫建設提供了條件；證券業務實訓室的建成為證券投資實務課程實現一體化教學并被評為院級精品課程提供了條件，同時還為全院學生模擬股票期貨交易比賽提供了平臺；保險業務實訓室的建成為專業核心課程保險實務實現一體化教學提供了條件，該課程已經被評為國家級精品課程。國際金融業務實訓室的建成為外匯交易實務、國家結算、外貿單證等課程建成網絡課程和院級精品課程提供了條件。這一系列實訓室的建成在促進人才培養模式改革中發揮了重要作用。
但是，在上述實訓室完成的都是仿真的教學，為完成真實的業務訓練，我們借鑒新加坡南洋理工學院的“教學工廠”理念提出了建設專業項目中心的設想。在五家銀行的行長為專業建設支招的座談會上，金融專業帶頭人向行長們提出了關于建設能夠開展真實業務訓練的校內生產性實訓基地的想法，得到了行長們的普遍支持。金融項目中心于2008年3月實現了主要功能并投入使用。以該中心為業務平臺，我們引進了多家企業的金融產品，行業專家帶著這些產品走進課堂，學生帶著這些產品走向市場。在合作中，通過項目中心還開辦了大量的訂單式培養班。項目中心已經成為金融類專業產學合作的樞紐和組織全體學生開展真實項目訓練的平臺。由于該中心的建成，使金融產品營銷和客戶理財等以真實工作任務做載體的課程得以開出。
6.3 結合專業改革的自辦培訓項目取得了良好的成效
金融保險是實踐性非常強的專業，工作崗位對學生的實踐經驗、工作能力要求非常高，近兩年來互聯網金融的快速變革對行業產生翻天覆地的影響更加迫切要求我們在專業人才培養中緊密結合行業發展趨勢，提升課堂教學成效，在教學中培養學生的學習能力及實踐操作能力。因此，如何提升課堂教學質量，強調“以生為本”的課堂教學理念，深入落實課堂教學改革是迫在眉睫需要解決的現實問題。近年來，國內外專家、教學工作者積極從事高職課堂教學改革的有益探索與實踐，并且取得了一系列理論成果?？偟膩碚f，各高校課堂教學改革的探索與創新在國內高等院校尤其是高職院校還處于起步階段，無論是理論和實踐教學還沒有形成一套體系化的理論。通過一年多的理論研究與課堂教學實踐，本專業進行了以下幾個方面的教學改革與探析。
二、金融保險專業課堂教學改革的探索與實踐成果
（一）金融保險專業分層人才培養方案的改革
人才培養方案作為教學改革的根本，本專業首先進行了分層教學改革的推進，人才培養方案中根據學生生源的差異、學習能力的差異、學習興趣的不同進行了改革，設立普高生、三校生兩套人才培養方案，同時在課程設置、選修課學分比例、課時分配等方面進行調整。在2015級的人才培養方案中，本專業小班化教學課時占當期總課時的比例提高到31.05%;實施分層教學的課程占當期課程總數的比例提高到34.48%，選修課學分占總學分比例達到50%，已經達到教育廳設定的要求。根據生源的差異，對于普高生源的學生，開設《基礎會計》課程，對于三校生，開設《銀行會計》課程，既考慮到學生學科基礎的差異，又與后續專業學習緊密結合。同時，在專業實訓課程、頂崗實習、跨專業綜合實訓等課程中充分考慮學習能力與興趣的差異，進行分組教學、分組實訓，不同的學生取得了不同程度的能力提升。
（二）金融保險專業分課堂教學改革探索
在具體的教學改革中，我們首先選擇了部分專業核心課程、核心項目進行了分層教學、小班化教學的改革，具體改革情況如下：
1.《金融產品營銷實務》小班化教學改革。本課程采用任務引領的項目化教學方式進行課堂教學模式改革，通過與保險公司、銀行等金融機構合作的方式，將部分教學項目引入課堂，在“金融產品認知”、“金融產品營銷策略”、“金融產品模擬營銷”等項目中與中國人壽、太平人壽、中國銀行、平安人壽等金融機構合作，由企業派遣講師過來給學生進行分項目指導，學生在企業指導老師的幫助下，完成實訓項目。同時，根據學生能力與興趣的不同，在分層教學中充分體現教學層次性和學習興趣的差異性，選擇教學內容以及教學方式，通過分項目的方式，進行小班化教學改革。
通過與保險公司合作，根據學生能力的差異，進行“體驗式保險營銷”項目的積極嘗試，主要分為通關測試、增險銷售、付費險銷售這三個項目的實踐，專業學生首先需要通過保險營銷話術的通關測試，過了五個關卡之后，進行增險銷售，對于能力突出的學生嘗試付費險銷售，再根據能力差異，從意外險到普通壽險、健康險、消費險進行差別化的“體驗式營銷”，既讓每一個學生了解了營銷的全部流程和業務特點，又差別化體驗。
2.《保險實務》課堂教學改革。分組教學，模擬營銷。保險實務是從本院學生就業職業特點出發，培養金融保險專業學生職業能力的一門基礎課，專業學生就業必須具備保險銷售方面的實戰經驗?；诖耍谡n上，學生分為3～4人一組，共分為12組，就不同的保險險種進行了模擬銷售。通過角色扮演，模擬保險產品營銷中經常遇到的難點問題，提高學生在保險產品營銷中的應變能力和創新能力，總結一定的保險銷售經驗和營銷技巧。每組學生表演完后，由其他組學生代表進行點評，并打分，取平均成績作為課程平時成績的一項重要內容。表演之后，再一起回顧總結相關險種的內容和知識點，有利于學生的理解與掌握。
3.《商業銀行實務》課堂教學改革。《商業銀行實務》課程在基本知識點的講授環節采取了學方式，在實訓和作業環節部分采取了分層教學和小組教學的方式。
在該課程的實踐時間操作中會用到一套“智盛商業銀行綜合業務仿真實訓平臺”，包括個人儲蓄系統模擬操作和對公會計系統模擬操作。教師采取了班內“分層教學，分類指導”的教學模式。從學生的實際出發，確定不同層次的目標，進行不同層次的教學和輔導，組織不同層次的檢測，使各類學生得到充分的發展。對于該項實訓，全班學生均要求完成個人儲蓄系統的全部案例操作，而對于知識基礎扎實、實踐操作能力強的學生則進一步完成對公會計系統的案例操作，教師進行加分評價，使所有學生都能在自身基礎之上獲得進一步發展。
在部分作業的布置上采取小組模式，如商業銀行信息簡報、信用卡設計等小組作業。教師先進行情景引導、任務描述;學生自我思考討論，任務分工，各司其職完成任務并展示。在作業的完成過程中，學生自學為主、教師點撥為輔。學生們通過分工和合作完成學習任務。通過分層教學和小組教學模式的引入，提高了教學效果，教師和學生都更好地參與到課程之中。
4.《銀行技能競賽》課堂教學改革。一是分層選拔。由于銀行技能競賽的內容為典閱銀行軟件（對公業務和個人儲蓄業務）、銀行三項技能（點鈔、字符輸入、翻打傳票），因此通過公開選拔的方式，選擇一部分學生進行技能競賽的初級選拔，通常來說，三校生的技能較為扎實，普高生的軟件操作較為熟練，所以在備賽選手的遴選中，充分考慮學生的生源差異，優勝劣汰。對于進入初級選拔范圍的學生，進一步通過競賽（院級競賽）的方式從中進行選拔，根據大賽的要求，選拔最優秀的選手參加全國競賽。通過這樣分層選拔的方式，通盤考慮學生在不同項目上的優勢，并從中選拔出最優秀的參賽團隊。二是小班化競賽培訓。根據大賽組委會的安排，在參賽前3個月開始組織訓練，并從院級銀行技能競賽中選拔出一部分學生準備省級競賽，最后選拔出三名學生參加國家級競賽。采用分散實訓與集中實訓兩種方式。第一階段為分散式實訓，學生主要利用課余時間在實訓室或者寢室進行銀行軟件和手工技能的訓練，第二階段為集中式訓練，每天由一位指導老師指導并監督參賽學生進行技能練習，并且每天考核一次。在最后集中訓練階段，采用全天停課的方式進行小班化培訓，直到參賽前，小班化教學時間全部安排到實訓室進行訓練、模擬考核，通過反復訓練的方式不斷提高學生的成績，采用“每天一位老師，每天一次測試”的方式加緊訓練。
三、金融保險專業課堂教學改革下一步的舉措
一年多來的努力，本專業在執行2014級人才培養方案時，各專業、各班級小班化教學、分層教學的比例均達到了浙江省教育廳課堂創新行動計劃的要求，部分專業課程也進行了小班化教學的改革與探析。接來下，將進一步從專業建設和課程建設全面展開小班化教學的改革與探索。
（一）校企合作，訂立專業行政小班
由于本專業自2014級以來，只招收一個班級的學生，學生的生源主要為普高生及自主招生兩種，接下來可以考慮將一個班級的學生拆分成兩個行政小班，同時考慮到本專業的特點，可以通過宣講會的方式班級學生自主進行分班，并冠以“中國人壽”、“太平人壽”的公司名。具體改革有兩個步驟：
1.部分專業課程率先進行小班化教學。計劃先對2014級學生進行部分專業課程的小班化教學改革，從大二下開始，選擇兩門主要專業課程《保險團隊運作與管理》、《金融產品營銷實務》進行課程改革，在學期初，通過自主報名和企業選拔的方式將學生分為“太平人壽”班和“中國人壽”兩個課程班，在課程的理論教學階段，主要以專任教師為主，企業指導老師為輔的方式進行教學，在實踐教學模塊，由兩家保險公司派出指導老師進行授課與指導，兩個班級的教學內容相對獨立，充分體現公司的文化與特點，同時保險公司參與后續的頂崗實習管理關節。
2.行政小班化階段。在上述分課程小班化教學方式運作比較成熟的情形下，考慮在16或者17級的學生中，從大一開始就進行分班，從職業生涯導航、課程設置、實訓安排、教學內容等環節充分融入企業元素與小班特色，同時又符合專業人才培養目標的總體要求，開展實質性的行政小班化教學。
（二）分模塊、分難度實施分層教學
在原有分層教學的基礎之上，進一步進行課程和實訓課程的分層教學：深化課程的分層教學。以《金融產品營銷實務》為例，可以根據學生的學習效果進行簡、中、難三個層次進行教學，在實訓模塊，根據學生的能力和興趣讓學生嘗試贈險、簡易險、綜合性險種的銷售，既兼顧大眾，又考慮到個體的差異。在作業模塊，同樣設立基本模塊和附加模塊，對于基本模塊要求所有同學參加，并以此作為平時考核的主要依據，而附加模塊則突出對學生綜合能和創新能力的考驗。
另一方面，可以深化技能競賽的分層教學。根據競賽的要求，將實訓模塊分為初級、中級和高級三個模塊，初級階段為人人必過階段，要求每一個專業學生必須達到，中級階段難度相對比較大，為院級競賽水平，高級階段主要為全國技能競賽準備，選的選手將參加全國規模的競賽，既體現學生技能的差異，同時又能配合競賽，兩者相得益彰。
（三）優化教師資源，為分層教學提供有力保障
二、金融保險專業課堂教學改革的探索與實踐成果
（一）金融保險專業分層人才培養方案的改革
人才培養方案作為教學改革的根本，本專業首先進行了分層教學改革的推進，人才培養方案中根據學生生源的差異、學習能力的差異、學習興趣的不同進行了改革，設立普高生、三校生兩套人才培養方案，同時在課程設置、選修課學分比例、課時分配等方面進行調整。在2015級的人才培養方案中，本專業小班化教學課時占當期總課時的比例提高到31.05%；實施分層教學的課程占當期課程總數的比例提高到34.48%，選修課學分占總學分比例達到50%，已經達到教育廳設定的要求。根據生源的差異，對于普高生源的學生，開設《基礎會計》課程，對于三校生，開設《銀行會計》課程，既考慮到學生學科基礎的差異，又與后續專業學習緊密結合。同時，在專業實訓課程、頂崗實習、跨專業綜合實訓等課程中充分考慮學習能力與興趣的差異，進行分組教學、分組實訓，不同的學生取得了不同程度的能力提升。
（二）金融保險專業分課堂教學改革探索
在具體的教學改革中，我們首先選擇了部分專業核心課程、核心項目進行了分層教學、小班化教學的改革，具體改革情況如下：1.《金融產品營銷實務》小班化教學改革。本課程采用任務引領的項目化教學方式進行課堂教學模式改革，通過與保險公司、銀行等金融機構合作的方式，將部分教學項目引入課堂，在“金融產品認知”、“金融產品營銷策略”、“金融產品模擬營銷”等項目中與中國人壽、太平人壽、中國銀行、平安人壽等金融機構合作，由企業派遣講師過來給學生進行分項目指導，學生在企業指導老師的幫助下，完成實訓項目。同時，根據學生能力與興趣的不同，在分層教學中充分體現教學層次性和學習興趣的差異性，選擇教學內容以及教學方式，通過分項目的方式，進行小班化教學改革。通過與保險公司合作，根據學生能力的差異，進行“體驗式保險營銷”項目的積極嘗試，主要分為通關測試、增險銷售、付費險銷售這三個項目的實踐，專業學生首先需要通過保險營銷話術的通關測試，過了五個關卡之后，進行增險銷售，對于能力突出的學生嘗試付費險銷售，再根據能力差異，從意外險到普通壽險、健康險、消費險進行差別化的“體驗式營銷”，既讓每一個學生了解了營銷的全部流程和業務特點，又差別化體驗。2.《保險實務》課堂教學改革。分組教學，模擬營銷。保險實務是從本院學生就業職業特點出發，培養金融保險專業學生職業能力的一門基礎課，專業學生就業必須具備保險銷售方面的實戰經驗?；诖耍谡n上，學生分為3～4人一組，共分為12組，就不同的保險險種進行了模擬銷售。通過角色扮演，模擬保險產品營銷中經常遇到的難點問題，提高學生在保險產品營銷中的應變能力和創新能力，總結一定的保險銷售經驗和營銷技巧。每組學生表演完后，由其他組學生代表進行點評，并打分，取平均成績作為課程平時成績的一項重要內容。表演之后，再一起回顧總結相關險種的內容和知識點，有利于學生的理解與掌握。3.《商業銀行實務》課堂教學改革?！渡虡I銀行實務》課程在基本知識點的講授環節采取了學方式，在實訓和作業環節部分采取了分層教學和小組教學的方式。在該課程的實踐時間操作中會用到一套“智盛商業銀行綜合業務仿真實訓平臺”，包括個人儲蓄系統模擬操作和對公會計系統模擬操作。教師采取了班內“分層教學，分類指導”的教學模式。從學生的實際出發，確定不同層次的目標，進行不同層次的教學和輔導，組織不同層次的檢測，使各類學生得到充分的發展。對于該項實訓，全班學生均要求完成個人儲蓄系統的全部案例操作，而對于知識基礎扎實、實踐操作能力強的學生則進一步完成對公會計系統的案例操作，教師進行加分評價，使所有學生都能在自身基礎之上獲得進一步發展。在部分作業的布置上采取小組模式，如商業銀行信息簡報、信用卡設計等小組作業。教師先進行情景引導、任務描述；學生自我思考討論，任務分工，各司其職完成任務并展示。在作業的完成過程中，學生自學為主、教師點撥為輔。學生們通過分工和合作完成學習任務。通過分層教學和小組教學模式的引入，提高了教學效果，教師和學生都更好地參與到課程之中。4.《銀行技能競賽》課堂教學改革。一是分層選拔。由于銀行技能競賽的內容為典閱銀行軟件（對公業務和個人儲蓄業務）、銀行三項技能（點鈔、字符輸入、翻打傳票），因此通過公開選拔的方式，選擇一部分學生進行技能競賽的初級選拔，通常來說，三校生的技能較為扎實，普高生的軟件操作較為熟練，所以在備賽選手的遴選中，充分考慮學生的生源差異，優勝劣汰。對于進入初級選拔范圍的學生，進一步通過競賽（院級競賽）的方式從中進行選拔，根據大賽的要求，選拔最優秀的選手參加全國競賽。通過這樣分層選拔的方式，通盤考慮學生在不同項目上的優勢，并從中選拔出最優秀的參賽團隊。二是小班化競賽培訓。根據大賽組委會的安排，在參賽前3個月開始組織訓練，并從院級銀行技能競賽中選拔出一部分學生準備省級競賽，最后選拔出三名學生參加國家級競賽。采用分散實訓與集中實訓兩種方式。第一階段為分散式實訓，學生主要利用課余時間在實訓室或者寢室進行銀行軟件和手工技能的訓練，第二階段為集中式訓練，每天由一位指導老師指導并監督參賽學生進行技能練習，并且每天考核一次。在最后集中訓練階段，采用全天停課的方式進行小班化培訓，直到參賽前，小班化教學時間全部安排到實訓室進行訓練、模擬考核，通過反復訓練的方式不斷提高學生的成績，采用“每天一位老師，每天一次測試”的方式加緊訓練。
三、金融保險專業課堂教學改革下一步的舉措
一年多來的努力，本專業在執行2014級人才培養方案時，各專業、各班級小班化教學、分層教學的比例均達到了浙江省教育廳課堂創新行動計劃的要求，部分專業課程也進行了小班化教學的改革與探析。接來下，將進一步從專業建設和課程建設全面展開小班化教學的改革與探索。
（一）校企合作，訂立專業行政小班
由于本專業自2014級以來，只招收一個班級的學生，學生的生源主要為普高生及自主招生兩種，接下來可以考慮將一個班級的學生拆分成兩個行政小班，同時考慮到本專業的特點，可以通過宣講會的方式班級學生自主進行分班，并冠以“中國人壽”、“太平人壽”的公司名。具體改革有兩個步驟：1.部分專業課程率先進行小班化教學。計劃先對2014級學生進行部分專業課程的小班化教學改革，從大二下開始，選擇兩門主要專業課程《保險團隊運作與管理》、《金融產品營銷實務》進行課程改革，在學期初，通過自主報名和企業選拔的方式將學生分為“太平人壽”班和“中國人壽”兩個課程班，在課程的理論教學階段，主要以專任教師為主，企業指導老師為輔的方式進行教學，在實踐教學模塊，由兩家保險公司派出指導老師進行授課與指導，兩個班級的教學內容相對獨立，充分體現公司的文化與特點，同時保險公司參與后續的頂崗實習管理關節。2.行政小班化階段。在上述分課程小班化教學方式運作比較成熟的情形下，考慮在16或者17級的學生中，從大一開始就進行分班，從職業生涯導航、課程設置、實訓安排、教學內容等環節充分融入企業元素與小班特色，同時又符合專業人才培養目標的總體要求，開展實質性的行政小班化教學。
（二）分模塊、分難度實施分層教學
在原有分層教學的基礎之上，進一步進行課程和實訓課程的分層教學：深化課程的分層教學。以《金融產品營銷實務》為例，可以根據學生的學習效果進行簡、中、難三個層次進行教學，在實訓模塊，根據學生的能力和興趣讓學生嘗試贈險、簡易險、綜合性險種的銷售，既兼顧大眾，又考慮到個體的差異。在作業模塊，同樣設立基本模塊和附加模塊，對于基本模塊要求所有同學參加，并以此作為平時考核的主要依據，而附加模塊則突出對學生綜合能和創新能力的考驗。另一方面，可以深化技能競賽的分層教學。根據競賽的要求，將實訓模塊分為初級、中級和高級三個模塊，初級階段為人人必過階段，要求每一個專業學生必須達到，中級階段難度相對比較大，為院級競賽水平，高級階段主要為全國技能競賽準備，選的選手將參加全國規模的競賽，既體現學生技能的差異，同時又能配合競賽，兩者相得益彰。
