時間：2023-03-07 15:21:30
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1、建設任務目標：在6月30日前完成ⅹⅹ地勘建設及配套工程；
2、投資效益目標：投資ⅹⅹ控制在公司批準的控制額之內；
3、質量創優目標：工程質量合格率為100﹪，工程質量優良率達到ⅹⅹ﹪以上；
4、所有新建項目確保試運投產一次成功，未發生安全環保事故；
5、管理目標：QHSE管理工作達標，未發生任何人身和工業生產事故；黨風廉政建設達標。
第二部分主要工作做法
2014年上半年從總體規劃、場站選址、功能優化、工程設計、施工管理、安全環保等方面做了大量細致的、建設性工作。始終堅持科技建產、高效建產，積極推廣應用“三新”技術；注重實效開發，把先進的技術、優良的設備、合理的工藝運用到地面建設中，努力打造優良、精品工程。
一、強化質量管理，樹立“質量第一”的建設理念
針對2014年上半年地面工程質量合格率100%，優良率80%的質量目標，項目組成立以ⅹⅹⅹⅹ為組長，ⅹⅹⅹⅹ副經理、ⅹⅹⅹⅹ為副組長，項目管理人員、總監代表為成員的管理機構。針對產建區塊分散、點多線長的現狀，項目管理人員、監理實行分區負責、責任到人，強調“質量第一”的建設理念，從而把質量管理和創優規劃貫穿至項目管理的始終。
在總結以往好的管理經驗的基礎上，按照公司相關文件及會議精神，進一步制定、完善、細化了各項管理制度，做到項目管理有章可循、有理有據，遵章辦事，確保了各項目建設平穩、健康運行；在完善制度的基礎上狠抓工作落實，針對以往存在管理制度和建設規范在工程建設中落實不到位的管理漏洞，在2014年項目管理中樹立“重在落實”的思想意識：要求項目管理人員認真執行項目管理制度，嚴格工程ⅹⅹ、施工、驗收程序、使項目管理步入規范化、程序化，做到落實一項驗收一項，逐步形成“落實一項工作勝于十句口號”的工作氛圍，從而把管理制度、施工程序、規范標準落實到各項工程建設中。
二、精心布置，超前組織，確保工程如期完工
為了提高我公司各項工程質量，加快地面公司工程合作，加強基礎管理工作，確保地面建設工程實現優質、高效、快速的目的，確保2014年上半年產建工程的順利實施，我公司“抓質量、保工期、促安全”，立足新疆政府發展規劃及我公司發展戰略，迅速開發新疆市場，進行了新疆維吾爾族自治區2014年兩權使用費和價款出資項目第一批項目投標工作、新疆國恒鑄造有限公司年產100萬噸項目的詳細勘察投標工作和前期項目的后續工作。
三、全方位、多渠道努力降低項目投資提高收益
嚴格控制工程投資，避免“三超”現象，在相關部門的配合下，我們建立了“優化、推廣、約束、把關”的機制，確保工程施工投資在計劃指標之內。
針對各辦事處方案部署的特點，我公司主要領導同項目組多次深入產建區塊,精心設計、多方論證；優選站址、優化方案、合理布置，方案審查中把環保、防洪防汛、站內外綠化、排水、伴生氣利用、勞動職業衛生、噪音治理等統籌考慮；建設中充分利用油井伴生氣做燃料，站內照明燈具考慮安全防爆，站內人行通道人性化，整求力求完美、整潔。在食宿點建設上進一步凸現“以人為本”的建設宗旨，在確保質量的同時，增建了公司文化場所，為建設集生產、生活、美化、人文一體的多多層面、功能場所創造了條件。把好工程量確認關，采取聯合驗收和現場實測實量與施工資料相結合的辦法,確保工作量與結算價款相一致。
五、認真抓好黨風廉政建設，保障項目建設健康運行。
按照公司效能監察工作部署，我們圍繞生產和產能建設的熱點、重點問題開展工作調研，從項目招投標、施工建設至竣工結算，實行全過程跟蹤檢查，通過扎實有效的工作，減少成本費用，降低投資費用，促進項目管理，著力打造精品工程。黨風廉政建設與項目建設工作同安排、同部署；并將責任書延續到各個項目管理人員，逐級明確責任，黨風廉政建設納入規范化管理，努力實現項目建設的優質、安全、高效運行。
第三部分、取得的認識成績及存在的問題
1.取得的認識
（1）2014年至今已經參與完成新疆富蘊縣國恒鑄造有限公司年產100萬噸項目的詳細勘察方案編寫工作。完成《上海大眾汽車有限公司新疆生產基地乘用車項目建設用地地質災害危險性評估》的備案工作。完成《新疆博瑞能源有限公司塔中LNG-CNG加氣站建設用地地質災害危險性評估說明書》的編寫工作，在經過辜順平同志審查修改后及時送往新疆地質環境監測院進行外審。各項合作事宜的迅速跟進保證了辦事處各項工作的逐步發展和擴大。
（2）和喜德縣人民政府于2014年1月9日已簽訂土地綜合整治項目投資建設協議書。目前項目點已落實到位，它們分別是魯基鄉依洛洛村，中壩村項目，建設規模約1.49萬畝，投資規模約1700萬元；魯基鄉大埂村，壇罐窯村項目，建設規模約1.39萬畝，投資規模約1580萬元；紅莫鎮果布村，阿尼村，桃源村，瓦西村，回龍村項目，建設規模約1.49萬畝，投資規模約1700萬元；尼波鎮尼波村，甘洛村，爾曲村，哈司洛村項目，建設規模約1.40萬畝，投資規模約1600萬元；共計四個土地整理項目。另外，約9500萬的安縣土地整理項目野外全部完工，已通過初驗，工程款回收80%，等綿陽市、省國土局下步驗收。
（3）提前準備，早期介入，提前規劃，合理部署，是保證地面工程合理性、適用性、可操作性和美觀性的前提條件。
（4）強化項目各施工單位的主體責任意識、質量意識、服務意識和大局意識是工程“質量、工期、投資、安全”目標實現的決定因素。
（5）工藝流程的簡化、優化和三新技術的應用，為地面建設水平和管理水平注入新的活力，為建立可持續發展戰略增添新動力。
2．存在的問題
（1）各項目外部環境復雜，地面建設點多、面長、線廣，區域分散，工作中難免存在一些顧此失彼、不盡人意地方。
（一）2014年質量管理工作取得的成績
2014年，我項目部牢固樹立質量意識，把質量工作放在各項工作的首位，切實抓緊抓好，取得較好的成績，全年施工工程沒有發生大的質量事故，竣工項目經驗收均被評為合格和優良工程，有效提升集團公司的對外形象和施工聲譽。
1、認真學習，提高質量意識。我項目部認真學習集團公司有關質量管理的系列文件精神和相關工作要求，切實提高質量意識，無論是領導干部還是普通員工，在質量問題上都崩緊一根弦，時刻保持警惕，在施工過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，在策劃、運行、檢查和改進等各個環節形成一套工作機制，堅決杜絕質量事故，主要做到了三點：一是頭腦清醒，在思想上警鐘長鳴。在施工過程中，我們充分認識質量的重要性，時刻保持高度的警覺性，帶著不做則已，做就要做到最好的工作勁頭，形成“人人講質量，事事為質量，時時想質量，處處保質量”的思想氛圍，消除一切質量隱患。二是制定和完善規章制度并確保有效執行。沒有規矩，不成方圓。講質量，也是一樣，我們嚴格落實質量管理制度，建立崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把質量貫串于施工全過程，確保不出質量事故。三是齊心協力，共同維護質量。質量責任重于泰山，在施工過程中，我們全體職工樹立主人翁意識，嚴格要求自己，把質量時時刻刻銘記于心，共同維護質量，做出優良工程。
2、認真全面開展質量問題排查整治工作。為提高工程質量，確保不出現質量事故，我項目部制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對每個工程的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力，以此保證消除質量隱患，在確保施工工程合格的情況下，努力爭創優良工程。
3、做好大力推進標準化管理工作。標準化管理是促進項目認真落實技術標準、管理標準和作業標準，強化過程控制和現場管理，提高質量的一項治本之策。我項目部大力推進標準化管理工作，一是積極推廣施工作業要點示范卡片，有效規范施工作業行為。二是認真落實項目現場管理規范，全面提高現場管理的標準化水平，以標準化提高工程質量。三是做好標準化項目部、標準化工地、標準化作業隊的創建活動，全面提高我項目部的標準化管理水平。
4、應用先進技術提高工程質量。我項目部應用水泥砼路面面層雙層同步攤鋪施工技術，既提高工程質量，又加快施工進度，取得良好效益。我項目部承建哈薩克雙西公路第五標段，該項目設計道路全長33.2公里，雙向四車道，道路寬度27.5米，設計時速120km/h。水泥砼路面面層雙層同步攤鋪施工方式為：拌和樓拌料、自卸車運料及入倉、輪式挖掘機平整送料、攤鋪機完成砼面層攤鋪和拉力桿與傳力桿安放、養生拉毛機拉毛養護、鋸縫機鋸縫。配置設備如下：3座120m3/h砼拌和樓、18輛20T的自卸車，1臺0.65m3輪式挖掘機、1臺SP1600型砼攤鋪機，1臺TCM1800型養生拉毛機和4臺砼路面鋸縫機。配置人員共42人。通過對已完成路面進行取芯和表觀質量檢測表明，通過此技術的應用比常規人工澆筑相比存在如下優點：路面砼品質有保證、砼路面平整度好、攤鋪效率高、節省輔助材料與人工等特點。
（二）2014年質量管理工作存在的問題
2014年，我項目部雖然認真抓質量，取得了較好成績，沒有發生質量事故，總體施工質量較好，但還是存在一些不足問題，經歸納梳理，主要有以下三方面問題：
1、質量意識還不夠牢固。我項目部雖然樹立“質量是工程的生命、也是企業的生命”的意識，知道沒有質量便沒有一切，但是在實際工作中，注重完成工作任務，精力放在抓生產、抓進度上，對工程質量重視不夠。開會研究工作，重點涉及具體生產經營業務問題，真正研究質量、抓質量較少。
2、工作作風不夠踏實。我項目部抓質量工作不夠到位，特別是工作忙、施工任務緊的時候，對質量問題存在麻痹僥幸思想，造成質量觀念松弛，施工中沒有完全照章辦事，存在一定質量隱患。
3、質量檢查不夠嚴格。我項目部雖然在會議上、施工中反復強調質量，對質量問題做了認真布置，但是在實際施工過程中，認真監督檢查不夠，特別施工緊張忙的時候，項目部負責人沒有親自去檢查，切實把好質量關。
對于上述存在的不足問題，我項目部要引起高度重視，在今后的工作中采取切實有效措施加以改進和提高，把質量管理工作真正做到位，進一步提高施工質量。
二、2015年的質量管理計劃
（一）加強領導，落實質量管理責任。我項目部要切實加強對質量的領導，在每個工程開工之前，都與作業隊簽訂質量目標管理責任書，明確質量的管理目標任務，明確施工負責人的職責和義務。同時，加強對施工質量的檢查督促工作，要求作業隊必須建立質量管理責任制，對照質量目標管理責任書經常進行檢查，確保質量管理責任落實到位，保證施工質量。
（二）堅持“八個要”，抓好質量控制。質量管理是一項動態管理，只有抓好過程控制工作，只有跟蹤管理，才能確保施工質量，具體要堅持“八個要”：目標要先行，制度要保障；方案要科學，執行要嚴格；檢查要頻繁，整改要徹底；責任要到人，督查要到位。通過堅持“八個要”，加強施工質量的檢查，加強施工過程中的動態管理，確保質量合格。
（三）建立健全規章制度，嚴格抓好責任落實。我項目部一是加強組織領導，健全工作機制，成立抓質量領導小組，由主要領導與部門負責人組成，并落實工作機制，使抓質量問題在工作機制推動下，扎實有序進行。二是結合工作實際，制定實施意見，明確抓好質量問題的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。三是及時總結、接受監督，確保抓好質量，不出任何質量問題。
一、端正工作態度，堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了項目經理各項業務指標。在2010年中，本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆，完成任務量的180％，完成業務金額為1050萬元，完成任務量的105％。其中作為項目經理a角完成業務5筆，金額688萬元，作為項目經理b角完成業務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。2010年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習，業務理論及實踐經驗得到快速提升。本人在2010年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業余自學多種渠道積累業務知識，并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及破解之策》在《**擔?！冯s志上發表，受到不少客戶的好評；本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考，使得本人業務操作的思路愈加清晰，而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理，努力為公司執行力的提高貢獻力量。在2010年公司布置重點進行的gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統流程與項目流程一致；在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理；在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍，其中對重點企業海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。缺乏優質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難，在2010年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業加入信用協會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔保或委貸業務評審的有兩戶，該兩戶計劃發放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。在項目調查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業申請加入了信用協會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續拓寬客戶來源，深入挖掘發展潛在客戶，將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐，總結出交行貸款相關流程。通過交行貸款，我公司提供擔保并由開發行再擔保的渠道是公司2010年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環節，最后還要經過開行審批流程，項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在2010年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必須及時總結工作中的經驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。(1)
以下內容與本文公司項目經理2010年工作個人總結相關，可查閱參考：
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剛剛過去的2010年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業務水平較老項目經理存在較大差距，管理細節尚不能達到完善等等。因此，在今后的工作和學習中，本人將繼續把做業務與客戶營銷相結合、與總結經驗教訓相結合、與個人性格改善相結合、與鍛煉意志相結合，努力探索擔保業務與法律業務相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發型性格和堅強意志力的合格的項目經理。
只有克服了我的弱點，將我的最大優點發揮出來，那么我這個項目經理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的！
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期：___________
xx年公司項目工程管理工作總結
xx年已經過去了，進公司也有四個月了?；叵脒^去，寫下了這份xx年公司工作總結。其實可以把這個工作總結分為兩個部分來總結，一個就是“紅衛村監控系統項目工程的工作總結”，另外一個是“廣西九州通弱電系統項目工程的工作總結”。
（一）紅衛村監控系統項目工程的工作總結
xx年xx月xx號進公司。剛進公司，公司就叫我負責“紅衛村監控項目工程”執行管理的工作，這也是我頭一次做政府工程。在這個工程中我也是執行管理員之一，然而為了能和甲方負責人有個良好溝通的便利，所以我才向林叔（這個工程業務的第一承包人）要甲方負責人馮經理的電話號碼。然而遭到林叔拒絕?；貞宋乙痪洌骸皠e人在上班，不要老是打電話給他，不要找這些麻煩，只要做好就行了，有什么打我電話。要什么電話號碼呢！”其實呢，那時候我也一時想不通，我也是覺得有個聯系電話號碼，溝通也方便很多。在我的理解里，雖然麻煩是少不了，但是我覺得溝通還是少不了的呀，怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復想想，既然林叔不想給客戶麻煩，我想那以一些很好的建議向甲方提出，這樣一來實現了很好的溝通，而且這樣也有利于項目的順利進行，也利于業主實現項目所具備的功能要求。所以在一個項目中，一定要和“甲方”溝通好。
就在這個紅衛村監控工程進度才做到一半的時候，正缺人手。其中約了尤工（尤國強）去看現場，看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中，我漸漸有了個這認識，“如果在幫一個政府單位做項目，要是那個政府單位內部負責人起矛盾，也許對于工程驗收或者項目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利?！逼鋵嵳f真的對于從事政府單位弱電工程的管理或者執行和操作方面，也特別是項目工程管理經驗，我個人經驗不是很足，有待提高。也希望在以后工作中，配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作，讓工作更順利！
然后，在紅衛村監控項目工程沒有完工的時候，我就被調去南寧“廣西九州通”出差去了。后來聽趙工介紹，“紅衛村監控工程進行得很順利。而且收款很容易。線路管道走得很好，就是有一段線管沒有加底盒（其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的）。業主對工程質量和監控高清效果很滿意意”聽了這句話，我感到很高興。在做一個項目工程中，就應該做得規范點，做出一個樣板來，做出質量來，這對于一個工程的質量和滿意度的評估中真的很重要。其實在做工程中，無形中都會使自己按這些要求做?！百|量，規范，效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
（二）廣西九州通弱電系統項目工程總結
xx月中旬至xx月份，出差于南寧廣西九州通。然而現在廣西九州通驗收完工了。回想過去，也有做得好的和做得不好的地方。
就在溫喬威和劉亦聯出差中，我也盡量安排和配合。其中溫喬威工程師（簡稱“溫工”）負責監控系統調試安裝，我負責網絡系統的調試安裝，以及整個項目的安排和執行。然而在分揀中心二樓內復核臺的監控移位而定位的時候，由于是要倒裝垂直來安裝監控攝像頭。這涉及安裝環境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結構時，公司大概就是表達了這個態度“由尹遠貴（指的是我）負責整個項目的安排、執行、還有配合”，“最終確定什么支架，由我和溫工一起商量協調，然后由我匯報給公司采購?！?。然而溫工在偶然對我說：“每個項目，都是由我（尹遠貴）來監督執行?！睆臏毓さ脑捒梢灾新牫鰜砹?，他真的也很想做項目管理。在這，我想：“公司應該考慮一下讓我們多點接觸項目管理或者給大家一個鍛煉的平臺?！?/p>
就在溫工和小劉都出差回廣州的時候。我沒有及時把劉亦聯的出勤匯報給公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后我在公司的職務或者工作，一定要及時安排和完成，把效率提高上去。
然而也就是在溫工和小劉出差回去后，一個人長期負責在廣西九州通項目。在這期間我堅持了一段時間，但是也有很多的消極情緒。我想我不應該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿，我想也應該說出來，不應該把這種情緒帶到工作上。這個事情，應該自己反省一下。
還有在綜合樓3樓至5樓的監控移位時，在搞壞天花板的事情上，我想應該好好檢討一下。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源?！保谶@件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理，我想我也應該把握一下。其實說到項目管理呢，有很多的經驗要自己去學習。希望在以后的項目上，把“項目管理”這個角色做得更出色。
也就在廣西九州通工程驗收期間，寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞，也許是自己不夠用心。在這好好檢討。
現在呢？從南寧已經回來。在公司做配合工作，并配合門市工作。雖然有時忙碌，畢竟是工作吧。希望在門市，慢慢的去了解市場。因為工程也做了，有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸，也許更能發揮一些個人潛能。不過也說真的，既然做了幾年的技術和工程，也應該尋找一些突破點，也應該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效，我想自己愿意，家人也不愿意，經濟上也耗不起。
（一）紅衛村監控系統項目工程的工作總結
2011年9月5號進公司。剛進公司，公司就叫我負責“紅衛村監控項目工程”執行管理的工作，這也是我頭一次做政府工程。在這個工程中我也是執行管理員之一，然而為了能和甲方負責人有個良好溝通的便利，所以我才向林叔（這個工程業務的第一承包人）要甲方負責人馮經理的電話號碼。然而遭到林叔拒絕?；貞宋乙痪洌?ldquo;別人在上班，不要老是打電話給他，不要找這些麻煩，只要做好就行了，有什么打我電話。要什么電話號碼呢！”其實呢，那時候我也一時想不通，我也是覺得有個聯系電話號碼，溝通也方便很多。在我的理解里，雖然麻煩是少不了，但是我覺得溝通還是少不了的呀，怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復想想，既然林叔不想給客戶麻煩，我想那以一些很好的建議向甲方提出，這樣一來實現了很好的溝通，而且這樣也有利于項目的順利進行，也利于業主實現項目所具備的功能要求。所以在一個項目中，一定要和“甲方”溝通好。
就在這個紅衛村監控工程進度才做到一半的時候，正缺人手。其中約了尤工（尤國強）去看現場，看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中，我漸漸有了個這認識，“如果在幫一個政府單位做項目，要是那個政府單位內部負責人起矛盾，也許對于工程驗收或者項目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利。”其實說真的對于從事政府單位弱電工程的管理或者執行和操作方面，也特別是項目工程管理經驗，我個人經驗不是很足，有待提高。也希望在以后工作中，配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作，讓工作更順利！
然后，在紅衛村監控項目工程沒有完工的時候，我就被調去南寧“廣西九州通”出差去了。后來聽趙工介紹，“紅衛村監控工程進行得很順利。而且收款很容易。線路管道走得很好，就是有一段線管沒有加底盒（其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的）。業主對工程質量和監控高清效果很滿意意”聽了這句話，我感到很高興。在做一個項目工程中，就應該做得規范點，做出一個樣板來，做出質量來，這對于一個工程的質量和滿意度的評估中真的很重要。其實在做工程中，無形中都會使自己按這些要求做。“質量，規范，效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
（二）廣西九州通弱電系統項目工程總結
9月中旬至1月份，出差于南寧廣西九州通。然而現在廣西九州通驗收完工了?；叵脒^去，也有做得好的和做得不好的地方。就在溫喬威和劉亦聯出差中，我也盡量安排和配合。其中溫喬威工程師（簡稱“溫工”）負責監控系統調試安裝，我負責網絡系統的調試安裝，以及整個項目的安排和執行。然而在分揀中心二樓內復核臺的監控移位而定位的時候，由于是要倒裝垂直來安裝監控攝像頭。這涉及安裝環境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結構時，公司大概就是表達了這個態度“由尹遠貴（指的是我）負責整個項目的安排、執行、還有配合”，“最終確定什么支架，由我和溫工一起商量協調，然后由我匯報給公司采購。”。然而溫工在偶然對我說：“每個項目，都是由我（尹遠貴）來監督執行。”從溫工的話可以中聽出來了，他真的也很想做項目管理。在這，我想：“公司應該考慮一下讓我們多點接觸項目管理或者給大家一個鍛煉的平臺。”
就在溫工和小劉都出差回廣州的時候。我沒有及時把劉亦聯的出勤匯報給公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后我在公司的職務或者工作，一定要及時安排和完成，把效率提高上去。
然而也就是在溫工和小劉出差回去后，一個人長期負責在廣西九州通項目。在這期間我堅持了一段時間，但是也有很多的消極情緒。我想我不應該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿，我想也應該說出來，不應該把這種情緒帶到工作上。這個事情，應該自己反省一下。
還有在綜合樓3樓至5樓的監控移位時，在搞壞天花板的事情上，我想應該好好檢討一下。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源。”，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理，我想我也應該把握一下。其實說到項目管理呢，有很多的經驗要自己去學習。希望在以后的項目上，把“項目管理”這個角色做得更出色。
也就在廣西九州通工程驗收期間，寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞，也許是自己不夠用心。在這好好檢討。
2011年為進一步加強客戶服務工作，根據總公司制定的《客戶服務標準》，我分公司對客服工作的目標、責任、流程做了詳細規定。
2011年在總公司相關領導及分公司經理的指導下，第一項目分公司客服中心以總公司下發的《客戶服務標準》為工作準則積極開展客戶服務工作，建立了分公司、項目部二級客服體系，分公司客服工作在分公司分管副經理統一領導下，分公司客戶服務負責人負責具體工作，項目的項目經理為項目客服工作第一責任人，項目客服負責人負責項目客服具體工作。
為保證客服工作在工程施工過程中的順利開展，我分公司客服體系工作人員深入工程施工現場，為項目工作人員講解《客戶服務標準》，指導項目部開展客服工作，解決他們在客服工作中的問題和疑問。
通過客服人員半年來的努力工作，分公司客服工作得到進一步開展，逐漸形成了分公司、項目部主動開展客服工作的局面，分公司客服工作水平進一步提高。
2011年第一項目公司的自己施工的主要工程為海信天璽空調安裝工程、海信天璽主體安裝工程，這兩個工程按照公司《客戶服務標準》要求實施客戶服務工作。
2011年客服工作存在主要問題是，掛靠工程客戶服務意識差，掛靠單位對客服工作不重視，工作責任心不強，未按《客戶服務標準》要求開展工作，相關客服工作滯后，資料上交不及時，客服工作資料不齊全。
200x年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，200x年5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。
〈二〉全年各項工作完成情況：
（1）工程質量完成情況：
濱河灣小區是公司XX年重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為創建“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。
（2）工程生產及進度控制：
濱河灣小區開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到XX年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為200x年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
（3）安全、設備管理：
施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1．5‰以內 ，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。
（4）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。共2頁,當前第1頁1
（5） 全年工作存在的不足：
① 工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
（6）200x年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
① 繼續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在200x年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
200x年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。200x年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
根據現場的實際情況，南通四建集團徐州SOHO時代廣場項目部一共安排治理人員17人。
?工期方面，能在175天的時間內順利完成主體封頂。確保進度計劃，并節約工期5天。
2、蘇州一建集團承建的吳江大廈主體工程，建筑總面積115903平方米。辦公樓建筑高度為98米，會議中心建筑高度為23.3米，地下一層，局部二層，地上二十層，局部二十二層。主體預計總投資2.2億。根據工程的施工區域，蘇州一建對吳江大廈工程做以下的組織結構：?……?
吳江大廈施工項目部光土建部分的治理人員就達36人。其中施工員共10人，分別治理辦公主樓、會議中心、地下廣場等不同的施工部位。
從現場的施工治理人員數目對比上，蘇州一建吳江大廈項目部的人員明顯多于南通四建徐州SOHO時代廣場的人員。但是進度方面，吳江大廈工程明顯滯后。
在質量問題的處理上，南通四建徐州SOHO時代廣場項目上更加顯得機動靈活。尤其在施工的過程中，南通的施工隊伍對我們提出的問題整改比較積極，創新。往往在上一次發現提出要求整改的問題，在下一次的施工中，就不會發生。例如：強柱弱梁的混凝土施工，在第一次發生低強度的混凝土滲入到柱頭之后，在以后的施工過程中，現場的土建項目副經理能每次都親自到現場指揮施工，保證施工質量；在混凝土建筑過程中，因成型好的鋼筋經過踩踏變型厲害，為確保鋼筋成型，做好成品保護，在經常需要行走的，輕易踩踏到的位置上鋪好木板，保證了鋼筋成型質量；在鋼筋驗收的過程中，曾經有漏筋的事件，我們提出之后，在以后的驗收中類似位置都沒有發生過漏筋。
而在蘇州一建集團施工的吳江大廈工程上，很多質量、安全的問題，往往都是我們直接找相關的施工工人來解決的。使得我們的工作量比一些施工治理人員多得多。從另一個側面也反映了，勞務承包上存在的隱患。蘇州一建吳江大廈項目上的治理人員安排勞務隊處理的問題，往往無法落實，施工治理人員又礙于勞務隊是項目經理介紹的隊伍不方便治理，從而影響治理人員的工作積極性。很輕易造成質量、進度、安全方面的隱患。
因此，要經常對現場發生的問題及時地進行總結、分析，并采取有效措施確保類似的事件不發生是很有必要的。
另外，要清楚地知道，對于項目經理來說，最大的挑戰不是技術問題了，而是如何組織和協調好項目團隊成員。確定好工作目標，使項目團隊成員為同一個目標努力工作，相互之間向同一個方向用力，同時團隊成員集體承擔項目的壓力。要從職位、團隊、職責和分層結構等方面定義項目的組織結構。
選擇什么樣的項目組織結構取決于項目特征和客觀約束。因此，要預先確定這種結構有一定困難，因為哪一種結構有效（甚至可行）在很大程度上取決于具體條件。所以需要定義項目所需人員的數量、類別、經驗和才能。
根據項目的預計工作量、預期的進度、所選的組織結構和人員配置，由項目經理確定該項目所需的人員配置。要估計一個項目的工作量，當然離不開團隊規模、經驗、技能、才能等因素。項目經理在進行估計的過程中，很可能對人員能力早已心中有數。因此，一旦選定了可接受的總工作量和可行的時間表，人員的配備情況即隨之確定。
項目經理還必須考慮到驟然大量補充人員可能導致的混亂，以及為了大幅縮短項目期而大量增加人員，對效率可能會造成怎樣的災難性影響。
因此我認為在成立一個完善的項目組要做好以下幾點工作：
第一步，進行項目工作分析，確定好治理人員的治理流程網絡圖。這樣，在執行具體項目時就會有章可循。
第二步，在工作分析的基礎上，了解和定義完成項目各項工作都需要何種角色，這些角色都需要具備哪些技能、何時需要這些角色。
第三步，從人力資源信息系統中了解企業有哪些人具備擔任這些角色所必需的技能，有哪些人有過類似的經驗，有哪些人有合適的時間能夠擔任這些角色。在此基礎上，預選項目組成員。
第四步，對這些預選出的成員進行人氣、性格、團隊角色和諧性分析。
第五步，進行角色分工，初步確定項目團隊成員。對選定的成員要表現充分的信任和工作上的支持。
一、作為一個項目部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。
1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務（包括分包方的粗分配），定額材料的統計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規章制度進行值班等。
2、對外（對業主和監理）的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業主、監理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。
今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
2004年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，2004年5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。
〈二〉全年各項工作完成情況：
（1）工程質量完成情況：
濱河灣小區是公司2004年重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為創建“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。 （2）工程生產及進度控制：
濱河灣小區開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到2004年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為2005年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
（3）安全、設備管理：
施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1．5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。
（4）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
（5）全年工作存在的不足：
①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
（6）2005年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在2005年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
（一）2018年生產經營情況
1.西部項目
西部項目過去的一年，我公司順德西部項目的推進遇到了不少的挑戰，例如受制于政府用地指標辦理進度滯后等。在如此局面之下，順德西部項目通過全體同事的努力，2018年仍取得不俗的成績。全年預計完成投資額約71000萬元，完成利潤總額約25600萬元，土地出讓面積405畝，回款約112400萬元。
在公司內部治理方面，人員進一步充實，管理制度流程進一步完善，公司的運作效率不斷提升。各部門的工作也是碩果累累。2018年，運營管理部從順德公司的經營情況出發，不斷總結經驗，進一步完善了適應投資型公司發展的運營管理體系，使得公司運營做到“內暢外通”；產業招商部進一步夯實營銷平臺，以土地一二級聯動開發實現土地營銷的突破；財務部加強資金管理，保障項目資金需求，提高資金集中度；建設管理部在確保工程質量、進度的同時，加強安全文明施工措施，簽訂安全責任書，全力避免發生重大的安全質量事故；綜合部為促進企業文化發展，開展了豐富多彩的企業文化活動、黨員愛國主義教育等，有力促進了員工的融合。
2.東部項目
2017年6月1日財政部辦公廳印發《財政部關于堅決制止地方以政府購買服務名義違法違規融資的通知》（財預[2017]87號），此前還了[2015]57號文、[2016]90號文、[2017]50號文、財預〔2017〕62號文等等，嚴查政府變相舉債，這些政策對順德東部項目影響巨大，曾一度是東部項目面臨的主要政策風險。
為了配合政府執行國家政策，降低政府隱形債務，國土水、東部新城公司、我公司以及項目公司，經過長達近一年的自查和多層次磋商談判，終于簽訂了東部項目的補充協議(一)，在保證我方適當利益的前提下，賦予東部新城公司新的角色定位、轉變項目公司職能、改變資金支付路徑，實現了東部項目的政策性整改。而在合同談判焦灼不定的情況下，東部項目仍迎難而上，推進各項投資，2018年預計完成投資額約89200萬元。其中，投資收益預計達到1365萬元，年度目標完成率達到105%。
（二）改革發展、管理提升與創新驅動
2018年，順德公司秉承“三者思維”，以提升價值投資為核心，從投資商的角度，創造性地開展各項工作。
1.西部項目
提升管理，公司邁入新征程。一是調整公司架構。根據城投下發《關于調整順德公司（含順德東部總包部）人員編制的通知》，對順德公司組織架構等事宜進行調整，順德公司統籌管理順德東部總承包部（繼續保留總承包管理職責）。此外，人員進行合并，編制控制在40人以內；二是規范公司運行。在城司戰略目標指引下，順德公司通過制定每季度的組織績效考核指標和標準，對各部門每季度工作及業績成果進行評估，將年度的運營目標拆分成各個季度的目標，加強過程管理，不斷督促完成指標，有效地幫助公司達成年度運營目標。
內外并舉，產業招商現新局。一是以土地一二級聯動開發實現土地營銷的突破。本年度西部項目重點推介125畝商住項目地塊等項目。順德公司產業招商部門為進一步的加強土地一二級聯動開發，不斷提升土地營銷和開發管理能力，從確定年度土地出讓次序伊始就深度介入到地塊開發前期工作中，確保土地的營銷能夠按照該公司既定的計劃推進。在城投領導的大力支持下，順德公司以政府急需的人才住房配套換取較為優惠的拿地價格，并由城投自己獲得。在為順德高新區提供約2萬套的人才住房的同時實現了城投的土地一、二級聯動開發；二是立足精準項目對接，實現產業導入能力提升。順德公司認真把握西部項目產業定位和廣深地區產業外溢轉移的機遇，利用政府、商協會、企業等豐富的社會資源，以精準對接為主線，切實提高招商工作的針對性、實效性，全力充實完善重點項目儲備庫。2018年，順德公司與集成電路芯片及靶材、森燦自動化機械有限公司、佛山帆睿五金有限公司、廣東國玉科技有限公司等產業項目實現精準對接。其中，上市公司——廣州漢光電氣股份有限公司，現在已基本確定落戶68畝的軍民融合產業園；三是公司不斷拓展產業發展的維度，積極探索智慧城市、文化和體育產業等產業發展項目的落地。2018年接洽的相關產業主體和公司超過10家。目前，在城投總部的引薦下，林書豪—李群籃球聯盟也計劃與順德公司合作，在順德高新區開展九年一貫制學校體育場館的投資運營、籃球產業導入以及參與順德區各中小學的籃球青訓等方面開展深度合作。
筑巢引鳳，配套引領價值創造。一是西山小學實現完工交付。2018年，在順德公司努力下，西山小學得以竣工交付并實現招生。這也是政企聯合招商、強力推動片區開發的重要成果，有力推動順德高新區教育與經濟同步發展。這種多方共建、跨鎮街建設的公辦學校創新模式得到了順德區教育局、大良街道辦、杏壇鎮政府的大力支持，受到社會各界高度關注；二是促成順德首條過江電纜投入使用。2018年，順德公司快馬加鞭，全力建設西部過江頂管，并實現交付使用，力助順德首條過江電纜得以順利投入使用，直接推進了位于順德高新區的110千伏新聯變電站項目投產。除已竣工項目，2018年，西部項目還有共有約20個項目正在全力建設當中，通過一系列基礎設施和公共服務設施的建設，立助西部項目項實現區域價值的最快提升。
2.東部項目
開拓思路，鑄就發展新模式。推進投資建設合同補充協議工作，2018年7月簽訂了東部項目的補充協議(一)，整改后的東部項目合作模式，不但符合國家相關法規政策，還保證了項目資金來源。本次合同的簽署不僅確定了項目發展關鍵“游戲規則”，還成為我公司第一個在建項目“投資人+EPC”模式整改為“政府直接投資+EPC”模式的成功案例。
凝聚共識，打通順德財富通道。2018年12月，經過公司不懈努力，南國路大良段主路順利通車。南國路是順德區“4橫6縱”主干線路網中的重要一橫，貫穿東西，同時也是順德中心城區唯一的東西向主干道。該項目是順德區近十年來投資規模最大的舊路改造工程，改造時間短、技術難度大，項目沿線均為建成區，商鋪林立、居民密度大，沿線分布有眾多大型商場、酒店和寫字樓，具有影響范圍廣、關注度高、難度大、工期緊等特點。順德公司迎難而上，與政府相關部門達成共識，力促南國路大良段主路在12月通車，使得南國路這條順德的財富通道得以階段性通車，為下一步的全面通車奠定了堅實的基礎。
夯實基礎，防范稅務風險。東部項目整改后，項目公司運營模式的改變，由原來的“投資人”身份變更為“承擔項目建設管理工作”的人，原定的增值稅征收政策已不適用，順德公司在項目整改后拜訪主管稅務機關咨詢了解適用東部項目公司增值稅的相關征收政策，最終主管國稅機關確定了項目公司可按建筑業、勘察設計業、金融業、咨詢服務業繳納增值稅,并開具相關品目的增值稅專用發票。本項目稅費明確由政府方承擔，征收品目及稅率的不同及差距，也為項目公司后期稅務籌劃提供了可行性。2018年9月，東部項目公司按補充協議（一）的相關約定向東部新城公司開出了第一批價稅總額共8763萬元的增值稅專用發票，至此本項目全線抵扣鏈條已打通，為稅務籌劃及資金加速周轉提供了良好的基礎。
（三）存在主要問題分析及解決對策
1.西部項目
政府用地指標辦理進度緩慢。西部高新區計劃開工的項目都面臨著政府用地指標辦理進度緩慢問題，嚴重制約項目開展。項目公司按照合同支付土地費用，但是政府用地指標辦理進度相對滯后，影響到投資建設計劃的實現和經營性土地出讓及回款計劃。
解決對策：首先項目公司嚴格遵守有關法律法規，認真履行投資建設合同，避免給政府留下違約理由；其次，采取與西南管委會、鎮政府定期召開專題協調會議，督促管委會及鎮政府采取明確責任到人、限定最后期限等措施督促用地指標辦理。
合法合規性風險。由于項目的特殊性,順德西部項目分成多個子項目,要分別進行立項、規劃選址意見、環評、建設工程規劃許可證、建設用地規劃許可證、施工許可證等合法合規性方面的批復，由于地方政府行政效率較低，往往要求我方在沒有立項的時候就要做初步設計、施工圖設計，等施工圖設計完成后，才開始立項、規劃選址等一系列工作，導致后續的行政許可審批事項一再拖延。目前，建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、施工許可證這三項，除西山小學已全部獲得外，無一項目獲得三證。
解決對策：①項目公司通過工作協調會、函件形式與政府部門及順德高新區管委會進行溝通協調，要求加快推進項目前期工作進度，高效推進項目的投資建設。②請政府部門協調國土城建和水利局、順德高新區管委會與鎮街等單位，制定明確的項目推進計劃，并明確各方權責，共同推動項目各環節工作進度。
2.東部項目
合法合規性問題。已開工項目因前期工作開展緩慢，未能及時辦理施工許可證，項目建設的合法合規性存在風險。目前，除已完工的德勝東路升級改造項目外，包內其他項目均未取得施工許可證，為滿足政府方的進度訴求，不得不在報建手續未完善的情況下開始建設，存在較大隱患。
解決對策：由東部開發公司協同國土水、土儲中心、項目公司等相關各方，制定明確措施解決各項目前期手續未完善問題。
管線遷移工作推進過慢。擬建設項目涉及征地，管線遷移工作推進過慢。該問題的存在影響項目建設周期的合理安排。
解決對策：項目公司及各股東方發揮各自資源優勢，督促政府等各相關方面對征地，管線、綠化遷移工作安排專項督辦，減少因拆遷周期太長對工程進度造成的影響。
二、2019年及今后一段時期形勢分析及重點工作計劃
（一）形勢分析及應對策略
2018年，地方調控政策升級，調控城市進一步擴容。熱點城市調控政策全面升級，部分三四線城市出臺調控政策。除了傳統的限購、限售、限貸等政策，政策非常注重市場監管的強化，通過監管的強化，規范市場秩序，保障合理購房需求。與過去比較，沒有調控的城市逐漸加碼升級調控。預計在長效機制加快建立并完善背景下，房地產調控工作仍將穩步推進，2019年房地產穩定運行預期將進一步強化。佛山地區2019年的調控政策也將有可能繼續收緊，行業整合將持續。而受多方影響，目前順德房價走低態勢已經顯現。
但鑒于其靠近一線城市，且順德處于港珠澳大灣區核心區域，地理位置優厚，不缺乏住宅購買需求。預計2019年順德房價不太可能出現大幅度的調整，而是繼續呈現平穩的態勢。
2018年，隨著貿易摩擦的進一步升溫，在增加進口、出口受限的情況下，我國貿易順差或將進一步收窄，國內經濟態勢也隨之走弱。同時，在金融嚴監管和去杠桿的壓力之下，社會融資增速大幅下降，增大了經濟下行壓力。資管新規在內的金融去杠杠措施逐步落地，理財規模增速下滑明顯，銀行負債端壓力和社會融資成本不斷上升等因素導致流動性收緊，使得實體企業流動性壓力上升，從而容易導致“錢荒”狀態。
這都將對順德東、西部項目的推進帶來比較大的影響。雖然2019年項目將遭遇不少難題，但也不斷有利好消息出現，兩大項目的發展前景仍將是一片光明。隨著順德獲批廣東省高質量發展改革創新試驗區、佛山三龍灣的建設、馬崗片區的開發、深中通道的建設等眾多利好因素的影響，將為順德東、西部項目開發帶來重要推動作用。
2019年將是順德東、西部項目的新征程。西部項目提前實現利潤封頂，利潤計算方式發生變化，變更為按照完工百分比進行計算；東部項目改成政府直接投資項目，我方沒有投資收益，只有施工價差利潤，這也意味著我方在兩個項目的利潤將完全與建設進度掛鉤。為了避免“錢荒”等因素的影響以及利潤的實現，因此下一階段的工作重點是加快投資進度，加快回款，加快結算。
雖然新的一年順德東、西部項目在前進的道路上將面臨不少的荊棘與挑戰，但我們相信通過大家的不懈努力、克服困難，兩大項目的發展前景是光明的，2019年，我們將實現更大的作為。
（二）2019年生產經營目標
1.西部項目
（1）計劃投資額61700萬元；
（2）土地出讓100畝；
（3）計劃實現回款30000萬元；
（4）實現利潤總額約22259萬元；
（5）完成我公司下達的考核指標；
（6）確保實現各項進度、安全、質量目標。
2.東部項目
（1）計劃投資額100860萬元；
（2）實現利潤總額約719萬元；
（3）完成我公司下達的考核指標；
（4）確保實現各項進度、安全、質量目標。
（三）2019年相關重點工作安排
做強運營效益，增強發展新動力。提升運營管理水平。完善適應投資型公司發展的計劃運營管理體系。在現有的年度計劃、季度計劃、月度計劃等基礎上，通過實施和動態調整管控體系，健全決策、執行和監督有效制衡的計劃運營管理機制，確保職責明確、權責清晰、專業協同、運行協調、風險可控；圍繞責任主體，建立權責更為明晰的權責體系。針對項目特點，繼續完善公司管理制度，理順公司管理權責，梳理與上級單位管理權限與流程相關問題，尋求解決方案，探索項目管理新模式；繼續完善結果導向與過程管理相結合的績效評估機制。對考核制度和考核方案繼續完善，構建目標制定、分解落實，過程管理、監督和結果評估的績效管理新模式。
做好企業文化，推進團隊熔煉。持續推進企業文化年度計劃制定及落實、推進企業文化相關制度落實。通過系列的企業文化活動來加強認識，推動適應性改革之后的順德公司進一步提高團隊協作能力與集體凝聚力，加強溝通協調能力，提升團隊工作效率。更是要通過潛移默化與活動開展相結合，培育“責任、價值、創新、共享”的經營理念，弘揚“團結開放、實干創先”的企業作風，為實現公司發展目標提供有力支撐。
形象提升，助力打造城市IP。一是開展多渠道、多維度的片區營銷。通過營銷策劃和營銷推廣引領招商，在2019年預期較為低迷的房地產市場形成順德高新區獨有的產業新城IP，持續深化提升“智域城”的品牌核心理念；二是持續提升園區現場的形象。一方面要以價值落地為導向在園區內形成針對性的品牌物料新形象，以全新的姿態迎接社會各界人士，另一方面繼續落地項目精神文化元素，通過標識或者抽象雕刻，豐富園區整體的視覺感官性，強化及豐富智域城IP，通過鮮明的設計傳遞園區與投資者獨特的價值理念；三是繼續構建并夯實產業招商工作。產業的持續豐富將是城市IP打造的底蘊，2019年，順德公司計劃加強與現有產業招商中介服務機構的管理，適時繼續增加有實力的產業招商中介單位，不斷拓寬政府和項目公司的產業招商渠道，努力實現公司和園區產業招商軟實力，加強計劃管理，督促中介公司按照合同約定保質保量完成精準對接項目，為順德高新區儲備優質的產業項目；四是多維宣傳促品牌引爆。結合項目發展節點，多維度宣傳，實現品牌引爆。在宣傳當中，抓住順德剛獲批的廣東省高質量發展改革創新試驗區的契機等重大利好，根據當前輿論宣傳特點，傳統媒體與新媒體相結合，構建傳統陣地與“互聯網+”相結合的宣傳戰略，助力項目城市IP內涵的豐富及項目更好的發展。
“東西”戰略，促區域價值提升。隨著順德東西部項目規劃逐步落實，項目框架不斷拉大。為了更好的推動項目發展，獲取更大的投資收益，順德公司將在2019年啟動“東西”戰略，促區域價值得到更大的提升。
西部戰略：用“四配一策”方式著力提升區域價值。即加快完善交通配套、教育配套、環境景觀配套、生活性配套服務業及做好區域定位策劃。在基礎設施配套上，推進德美路、德泰路、德康路等道路建設；在教育配套上，順德高新區完全中學將投建；在環境景觀配套上，中心公園、智域城綠化工程等項目將動工建設；在生活性配套服務業上，將進一步推進林書豪——李群籃球聯盟的引入，并爭取60畝商業地塊盡快出讓，完善區域內的綜合性商業配套；在區域定位策劃上，順德公司一是將抓住順德區剛獲批的廣東省高質量發展改革創新試驗區的契機，梳理區域定位，對外宣傳。二是推動政府加快對馬崗片區（北）、西部二期（南）的區域定位和規劃的，形成連片開發的趨勢。三是推動政府加快打通前往倫教（北）、容桂（東）的過江通道的實施，提高區域對外的交通連接。
東部戰略：在東部項目方面，2019年順德公司將以龍盤北路東延線、環湖路北段、新逢沙小學、南國路、新城中軸線“五大工程”為抓手，用“速度”、“品質”爭取新項目的開拓，推動項目價值最大化。2019年，順德公司將力推龍盤北路東延線、環湖路北段主線完工具備通車條件，新逢沙小學完工具備開學條件，南國路項目完工，新城中軸線項目完工。
三、對公司經營管理的意見及建議
減少報表，讓管理簡單化。目前，城投總部明確一線需要上報給機關的各類報表、數據不僅多且重復。現狀是各層經營組織為了報表的填報疲于奔命，對工作效率的提升極為不利。對于一線經營組織來說，減少報表數量已刻不容緩。這里說到的減少并不是不填報，而是要明確一線需要上報給機關的責任報表/報告數據，是一線必須承擔責任的部分，必須由一線報表。要從經營有效的角度去定義合理的報表/報告數量。其中分析類的報表不應再由一線提供，為一線真實減負；改變總部部門向一線隨機索要報告的習慣，分析類的報表機關可以自己在基礎報表中提取數據，進行分析，確實不懂時，可以請求一線幫助，而不是指令；要明確向各層經營組織提供報表的清單，按時、按需提供。雙方應有相關約定，明確報告的清單，超過約定需求時，一線有權不提供。減少報表填報不僅僅是簡單的減少工作量，從深層次來說是公司管理要適度的問題，公司可將關鍵重點的部分突出出來，讓各級經營組織快速抓住重點，并容易理解。公司推行報表填報減少事實上就是將管理的內容壓縮，可以更有效地管理重點，簡化管理，讓各級經營組織工作效率更高，精力更集中于項目的發展及新項目的開拓。
