時間：2023-03-07 15:19:49
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二、抓好職工的學習宣傳教育。為提高職工對健康教育的認識，增強職工的衛生觀念，普及衛生知識，我們定期召開職工大會，傳達貫徹上級有關健康教育會議精神，組織學習健康教育有關文件。為了學習不走過場，制定了學習制度，建立了學習考勤簿。通過學習，職工們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛生保健意識，提高自我保健能力。
三、狠抓職工的教育培訓。按照培訓計劃要求，醫院今年集中對職工培訓四次。內容主要以專業知識、技能、技巧、方法等為題材。全院現有職工175人，參加培訓160人，培訓率己達90%以上。并設立科室健康教育宣傳員，以科室為單位開展定期開展各種健康教育培訓及活動，要求參加人員達100%，培訓活動有資料、有記錄。
四、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。原創：我們還利用舉辦講座、宣傳欄、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛生日上街宣傳外，還不定期上街宣傳、咨詢。全年共發放健康教育宣傳資料14000余份，咨詢達2000余人。門診和住院部全年出版宣傳欄各四期。
一、三季度以來醫院經營情況
醫院xxx月份實現經營收入XXX萬元（其中XX分院完成XX萬元），1-xxx月份共完成經營收入XXX萬元（其中三江分院完成XXX萬元），完成全年XXX億元目標收入的XXX%。
二、主要工作推進情況及主要成果
三季度以來，整體業務量持續回升，醫院整體工作平穩向好。
（一）疫情防控方面
嚴格標準，落實疫情防控常態化下的相關要求，醫院疫情防控和正常醫療工作更加科學有序。
（二）學科建設方面
一是胃腸鏡正式投入使用，極大提高了我院消化道疾病的診斷及治療水平，推動消化內科專業發展。
二是結合疫情防控常態化下的?？茖W科建設，按省衛健委下發的通知要求，在呼吸內科基礎上完成“呼吸與危重癥醫學科”標準化建設。
三是實施醫護人員專業提升計劃，院外三甲醫院專家到我院講課、查房、會診等工作已經常態化，促進醫院專業服務能力進一步提升。
（三）健康體檢方面
一是完成XXX余人次的職工體檢。
二是XXXX余人次的體檢義診。
（四）經營管理方面
一是聘任運營總監，牽頭組織醫院運營管理工作，進一步理順醫院運營管理工作，下一步經全力實現運營管理提質增效。
二是制定實施方案，推動全員參與醫院經營發展，努力實現醫院共建、共享、共治目標。
（五）保障方面
一是完成醫用分子篩（制氧機）采購程序，醫院醫用供氧從傳統的鋼瓶供氧時代邁向專業化集中供氧時代，保障了臨床用氧需求。
二是完成老病區病房改造，進一步改善患者就醫環境，提升了患者滿意度。
（六）黨建引領發展方面
一是醫院黨委下發《關于進一步加強和完善醫院治理體系建設的實施意見》，將領導班子工作重新調整分工，各條線工作相互配合、相互監督、協同推進，進一步加強和完善了醫院治理體系建設，充分發揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用。
二是組織“中國醫師節”活動，審醫者初心，提升醫師職業榮譽感。
三是組織慶祝建黨99周年表彰大會暨黨委書記講黨課活動，要求各支部及全體黨員干部要貫徹落實黨委的各項部署，不斷提升履職盡責能力，促進醫院高質量發展。
四是積極推進醫院文化建設，開展職工棋類活動和羽毛球比賽活動，進一步凝聚人心，增強活力。
三、存在的問題
醫院在學科建設、運營管理和人資源管理等方面面臨新的問題和挑戰，整體病員量不足，經營壓力較大，需要深入研究和創新改革。
四、下一步主要工作計劃
（一）xx月份計劃完成經營指標：xxx萬元，到第三季度結束，完成xxx萬元，占全年xxx億元目標的xxx%。
（二）重點任務：圍繞整體病員量不足的突出問題，根據《實施意見》要求，各條線協同推進，打出一套組合拳，具體如下：
1.業務技術條線：圍繞“學科建設、質量安全管理、兌現品質承諾和提高患者滿意度”推進工作。
一是著力打造專科聯盟建設，按《醫聯體?？坡撁诵路桨浮芬?，形成體制機制，半固定一批醫聯體中心醫院專家人才，穩步推進?？坡撁私ㄔO，同步提升我院學科建設水平。
二是完成社區“健康證”資質辦理和醫院眼科門診部資質辦理。力爭血液透析中心、眼科門診和新口腔門診在xxx月份投入運行。
三是進一步挖掘和開發醫技醫輔科室新技術，在遵從醫療規范和安全的前提下，充分發揮醫學裝備價值。
四是優化就診服務流程，強化質量與安全管理，兌現醫院品質承諾，相對固定一批技術骨干醫師到門診工作，通過便捷優質的門診就醫體驗，提升患者滿意度。
五是繼續實施護理開道工作，進一步提升護理服務水平，提高患者滿意度。
六是進一步加強醫保工作，醫保條線相對獨立，將藥械設備管理納入醫保管理，深入研究醫保政策，用好醫保政策，開發醫保市場，用好醫保著實減輕患者經濟負擔。
七是繼續嚴格標準繼續做好醫院疫情防控常態化相關工作，保障醫院運行安全。
2.經濟經營條線：圍繞“市場拓展、品牌提升和宣傳推廣”推進工作。
一是進一步做實服務社區和服務xxx工作，積極推進家庭醫師簽約，做好行業醫院和社區醫院的品牌推廣，特別是以社區衛生服務中心為載體，做好社區老年人體檢和婦檢工作，拓展市場，挖掘病員。
二是設計具有針對性，主題鮮明的院內外義診活動，全院動員，全員參與，力爭取得更大實效。
三是結合醫院發展需要，在宣傳推廣上，請專業公司策劃和實施。
四是條線分管領導牽頭，對每個科室運營情況進行深入剖析和研判，對癥下藥，一對一、點對點提出可行措施，提升科室整體運營水平。
3.保障考條線：圍繞“保障有力、考核到位”推進工作。
一是落實醫院優秀人才引進辦法，加大優秀專業技術人才引進力度，為醫院發展提供有力人才保障
二是圍繞員工滿意，以激勵為主，充分體現醫護人員的職業價值，實施門診醫師激勵方案，落實員工素養提升計劃，抓實員工健康運動及休假工作，重視員工身心靈健康，提升員工歸屬感。
三是組建人力資源績效考核中心，落實員工績效考核管理，推進薪酬改革與醫院發展相匹配。
四是強化條線工作考核，針對業務技術條線按“二甲”標準，對標考核；針對經濟經營條線按任務指標考核。
五是有序推進醫院信息化建設，提升整體醫院信息水平，做好信息網絡保障。
4.堅持黨建引領，按標準推進醫院黨建工作。
一是按公立醫院黨建工作要求和任務清單，有序推進黨建工作，并按要求完成省國資委對公立醫院黨建工作的調研和考核。同時推進樣板黨支部建設，充分發揮基層黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
中華醫學會、中華預防醫學會等醫學團體和北京大學醫學部、北京協和醫學院、中南大學湘雅醫學院等醫學院校于2009年3月發起了衛生工作者控煙“雙十”行動，創建“無煙校園”、“無煙醫院”。
控煙履約，人人有責，衛生行政部門和醫療衛生機構更應起表率作用。為帶頭做好控煙履約工作，根據《公約》和《準則》精神及衛生部等部委（衛婦社發[2009]48號）文件精神，結合我院實際情況，創建“無煙醫院”，特制訂我院創建“無煙醫院”實施方案。
一、指導思想
以《公約》和《準則》精神及衛生部等部委（衛婦社發[2009]48號）文件精神為指導，以“拒絕煙草從我做起引領健康人人有責”為主題，創建“無煙醫院”。
二、工作目標
通過創建“無煙醫院”的組織實施，在2009年底實現衛生部《無煙醫療衛生機構標準（試行）》的基本達標，實現醫院室內公共場所和工作場所全面禁煙目標，到2010年底通過評審，建成“無煙醫院”。
三、組織管理
（一）領導小組
組長：
成員：
（二）工作小組
組長：
副組長：
成員：
秘書：
（三）辦公室
主任：
副主任：
（四）科室、病房小組
以科室、病房為基本單位（包括行政科室、后勤班、組等），成立以科室主任任組長，副主任或護士長任副組長的二級單位工作小組，并設控煙監督員。
四、宣傳教育提高認識
作為醫療衛生機構和衛生工作者，必須要認識到“吸煙有害健康”的實質、“控煙或戒煙”的方法和“勸導吸煙者戒煙”的技巧等，必須要認識到“控煙履約，人人有責”的重要性，必須要認識到創建“無煙醫院”的意義。通過知識講座、報刊網絡宣傳、資料匯編等各種宣傳教育方式，向全體職工、病友及其家屬宣傳教育“吸煙有害健康”、“怎樣控煙或戒煙”、“控煙履約，人人有責”等理念。
（一）定期舉辦“吸煙與健康”的知識講座和健康教育講座每個月輪流對不同科室職工和醫學生舉辦一次“吸煙與健康”知識講座，每個月每個病房要對病友及其家屬舉辦一次“吸煙與健康”的健康教育講座。
（二）匯編“吸煙與健康”的相關知識材料和健康宣教材料，包括《公約》、《準則》、衛生部相關文件、無煙醫院標準、湘雅醫院無煙醫院實施方案、吸煙與健康知識、控煙戒煙方法等材料，編輯湘雅醫院創建無煙醫院手冊、健康宣教手冊。
（三）在院報和醫院網站開辟“吸煙與健康”的專題欄目。
（四）在醫院門診、急診、病房、辦公室、會議室等處張貼“吸煙與健康”的宣教海報和設置宣傳展板。
（五）將“吸煙與健康”的健康宣教資料納入住院病人指南，并在門診、急診、病房等公共場所擺放，免費取閱。
（六）醫院內禁止放置煙具物品及張貼或派發各種形式的煙草廣告和宣傳資料。
五、制定制度規范管理
要創建“無煙醫院”，真正體現“拒絕煙草、從我做起，引領健康、人人有責”的主題，需制定相應的控煙制度，規范控煙管理。
（一）以領導小組為指導，工作小組和辦公室負責制訂創建“無煙醫院”的實施方案和工作計劃，指導、協調、督導各項工作的開展和落實；科室、病房小組負責本單位創建“無煙醫院”相關制度和措施的落實；實行醫院、科室分級管理，支部協助管理的創建“無煙醫院”的管理模式。
（二）醫院二級單位設有控煙監督員，佩帶統一標識，開展控煙日常工作，并有文書記錄。
（三）在醫院門診、急診、病房、辦公室、會議室等處設置“禁止吸煙”標識，禁止在醫院室內公共場所和工作場所吸煙。
（四）禁止在醫院內門診、急診、病房、辦公室、會議室、休息室等區域放置煙灰缸等煙具。
（五）全院職工有責任、有義務勸阻吸煙者，鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；醫生和護士在對吸煙患者進行診治和護理時應對其進行戒煙勸導。
（六）在醫院內任何地點均禁止銷售煙草制品。
（七）開展“吸煙與健康”的知識講座和健康教育講座及控煙宣傳。
（八）設立中南大學湘雅醫院戒煙門診、戒煙咨詢電話，有醫生參與。
（九）每個科室、病房（包括行政科室、后勤班、組等）要積極參加創建“無煙醫院”活動，爭創“無煙科室”、“無煙病房”。
（十）將工作人員戒煙、不在公共場所和工作場所吸煙、宣傳煙草危害知識、勸阻吸煙和提供戒煙服務等納入醫院科室管理和科室精神文明建設考核體系中。
（十一）建立、健全中南大學湘雅醫院創建“無煙醫院”考評獎懲制度。
（十二）將“控煙履約”納入中南大學湘雅醫院的發展規劃中。
（十三）定期開展全院職工和患者及其家屬對創建“無煙醫院”的滿意度調查。
六、落實責任嚴明獎懲
為在2009年底實現衛生部《無煙醫療衛生機構標準（試行）》的基本達標，實現醫院室內公共場所和工作場所全面禁煙目標，到2010年底通過評審，建成“無煙醫院”，需層層落實責任，人人明確職責，加強考評力度，嚴明獎懲制度。
（一）以科室為單位開展創建“無煙醫院”活動，落實科主任負責制，成立以科主任為核心的控煙工作小組，有控煙計劃和實施方案，負責轄區內控煙工作。
（二）醫院二級單位必須設有控煙監督員，佩帶統一標識，開展控煙日常工作。
（三）全院職工要積極參加“吸煙與健康”的知識培訓，培訓率要達到100%。
（四）科室對病友及其家屬的“吸煙與健康”的健康宣教要達到100%，健康教育宣傳資料達到發放率100%。
（五）全院職工要掌握控煙方法和技巧，人人有責任、有義務勸阻吸煙者，鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；醫生和護士在對吸煙患者進行診治和護理時應對其進行戒煙勸導。
（六）全院職工自覺遵守制度，不在醫院室內公共場所和工作場所吸煙。
（七）科室不在室內公共場所和工作場所擺放煙灰缸等煙具。
尊敬的各位領導，同志們，
大家好!
為全面落實中央和省、州、縣脫貧攻堅決策部署，進一步提升我縣衛生計生服務能力，提高醫療保障水平，有效解決“因病致貧、因病返貧”問題。圍繞我縣20xx年縣摘帽任務目標，結合我縣健康扶貧工作實際情況，現將20xx年健康扶貧工作任務目標、下一步工作計劃等如下發言表態:
一、工作目標任務
一是完成縣婦計中心、疾控中心創等達標評審工作;二是對貧困人口實施“十免四補助”;三是用好“兩保，三救助，三基金”醫保扶持政策，確保貧困患者縣域內住院、依規轉診至縣域外住院、慢性病門診維持治療醫療費用個人支付占比達到當年控費目標任務;四是強化生育秩序整治工作;五是對貧困患者持續實施醫療衛生扶貧基金救助;六是繼續實施家庭醫生簽約服務，通過與群眾建立穩定的契約服務關系，為群眾提供基本醫療服務和健康管理服務，通過家庭醫生簽約服務引導群眾形成以基層首診為基礎的分級診療就醫格局，貧困人口中的常住人口家庭醫生服務簽約率達到100%。
二、非貧困村工作安排
一是積極對接縣委組織部及縣脫貧攻堅辦，以與村級活動中心打捆建設方式，在20xx年實施非貧困村村衛生室建設。共計20個，其中新建xx個，鞏固提升4個。整合資金共計88萬元，其中整合高海拔少數民族地區村級醫療體系建設資金83萬元，海聯援建村衛生室資金5萬元。二是對非貧困村貧困戶同樣實施享受健康扶貧各項政策。三是加大力度對非貧困村進行扶貧政策覆蓋宣講。
三、工作完成情況
對照“回頭看、后頭幫”實施方案內容，積極開展“回頭看、回頭幫”工作:一是按照“鄉三有”的脫貧標準，截止目前我縣xx個鄉鎮衛生院，已完成17個鄉鎮衛生院達標建設任務，其中鄉按照《省人民政府關于上游蘇洼龍水電站(部分)建設征地范圍內禁止新增建設項目和遷入人口的通知》川府函〔2013〕75號文件要求，鄉屬于淹沒影響區域。鄉因地址災害，現整鄉搬遷人口達89%。所以未修建標準化衛生院;二是按照“一低五有”標準，我縣61個貧困村，兩年任務一年攻堅的要求，截止目前已完成貧困村40個村衛生室建設并配備合格村醫。
其中21個為鄉鎮衛生院所在地或是搬遷縣城周邊，醫療服務由衛生院及縣級醫療單位覆蓋，故無需建設。并按照村衛生室驗收達標標準，各村衛生室均已配備合格村醫;三是按照“一超六有”標準，20xx-20xx年以來均已按照每年控費標準完成控費目標任務。(20xx.01.01-20xx.09.12實施貧困患者縣域內住院醫療費用個人支付“零支付”，20xx.09.13-20xx.12.31實施貧困患者縣域內住院醫療費用個人支付10%以內。2017年實施貧困患者縣域內住院醫療費用個人支付10%以內。2018年實施貧困患者縣域內、依規轉診縣域外住院醫療費用個人支付5%以內。)。并完成全縣所有建檔立卡貧困人員參保工作，完成基本醫療有保障任務標準;四是已于2018年11月底完成我縣9928名貧困人口免費健康體檢;五是已全面落實先診療后結算制度、“十免四補助”政策。六是按照“三個一”幫扶內容積極開展幫扶工作，做到政策曉、家底清、措施明、收支清。
(一)健全組織，強化領導。在接到華坪縣委《關于在全縣黨員干部中開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》的通知后，我院立即成立了以黨支部書記書記為組長，院長為副組長的活動領導小組，并下設了活動辦公室，具體負責教育實踐活動日常工作，制定了《華坪縣人民醫院深入開展群眾路線教育實踐活動實施方案》，制定了具體活動時間安排表。
二、廣泛宣傳、貫徹縣委要求
在黨員干部會議、干部職工會議上認真組織學習了華坪縣委的相關文件，主要學習傳達了：《華坪縣委關于在全縣黨員干部中開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》、《華坪縣縣委書記楊承新在全縣動員大會上的講話》、華坪縣委黨的群眾路線教育實踐辦文件《關于派出縣委黨的群眾路線教育實踐活動督導組的通知》、華坪縣委黨的群眾路線教育實踐辦文件《關于在全縣黨的群眾路線教育實踐活動中進一步加強宣傳工作的通知》、華坪縣委黨的群眾路線教育實踐辦第19期簡報、華坪縣委黨的群眾路線教育實踐辦文件《關于對全縣教育實踐活動學習教育、聽取意見環節進行回頭看的通知》等。學習縣委相關文件后認真按照文件要求開展教育實踐活動。
我院加強群眾路線教育活動的宣傳，懸掛了有關群眾路線教育實踐活動的橫幅，門診及住院大廳的LED 屏幕滾動播放了有關群眾路線教育實踐活動的內容，制作群眾路線教育活動專題展板5快，撰寫了5期群眾路線教育實踐活動的工作簡報，同時還以院訊通短信等多種方式規范進行群眾路線教育實踐活動的廣泛宣傳，大力營造學習實踐活動的良好氛圍。
三、開展深入學習、認真撰寫心得體會。
四、 征求意見，查擺問題
院領導班子通過查找問題，征求意見建議，立即進行了邊學邊改，即查即改，在工作作風，服務態度，精簡會議，注重實際等反面取得了較好的效果。
五、結合醫院工作實際，有效開展教育實踐活動，做到工作、學習兩不誤。
二、“三送”藥品發放，實級二級管理，做到帳目清、不漏發、不錯發、庫存合理
1．我院“三送”服務，在市、區計生局藥具管理站人員業務指導和藥具足量供應下開展工作。對“三送”避孕藥具的管理，嚴格按照《遼寧省避孕藥具庫房管理工作程序》執行；對宣傳資料、連心卡、資料袋等相關物資，填制調撥憑單，建立保管帳，定期進行盤點核查。2．醫院對“三送”藥具實行二級管理。在產科進行“三送”避孕藥具的發放。指定專人負責，科室指定專人負責，定期上報藥具報表；醫院計生辦負責帳目的管理，院計生辦根據科室報表及時核對帳目及實地核查庫存，定期上報區計生局藥具負責人。3．每季度初由當地藥具管理站根據上報庫存情況負責送貨上門或醫院自行領取“三送”免費避孕藥具及相關宣傳資料。幾年來，醫院“三送”藥具做到不漏發、不錯發、不重復發放，杜絕了“三送”物品的流失現象。
三、針對醫院產科特點，開展系列溫馨“三送”宣傳、咨詢服務
1．首先在產科開展每周一次“胎兒大學”，有專業的醫學專家為孕產婦在孕期的特殊時期保駕護航，為幫助新媽媽、新爸爸盡快適應新角色，提前、產后保健咨詢服務，深受孕產婦歡迎。2．病房墻壁懸掛各種宣傳畫冊，母乳喂養宣教知識，“三送”服務宣教掛圖，“三送”服務標識，愛嬰醫院知識指南等等。走廊大廳，全天循環播放嬰兒護理常識等健康宣教知識。為方便病人休息，我們不僅設置家庭式單人間病房，而且24小時供應熱水，免費訂餐，并在配餐室懸掛各種食譜，深受孕產婦及家屬稱贊，同時提供24小時免費咨詢電話，為新生兒提供溫暖新花被，卡通圖片床罩，開展新生兒撫觸，滿足不同孕產婦需求。責任護士針對產婦特點做不同查房。3．產婦分娩后，第一日進行新生兒觀察及早吸吮宣教；第二日，進行母乳喂養知識及產后的康復知識指導；第三日進行產婦護理及新生兒常見病指導，介紹飲食、臥位、觀察內容等知識并系統進行護理記錄書寫。護士一聲恭喜的問候，“祝賀您當媽媽了”親切語言深深感動著每名孕產婦。產后宣教工作更是產科病房獨到之處。為了將計劃生育工作落到實處，我們由專門的護士負責，在產后宣教工作中及時、準確、詳細地進行出院健康知識講解，哺乳期的避孕知識；送避孕工具，幫助產婦及時避孕，預防非意愿妊娠；送連心卡，幫助產婦及時咨詢避孕方法；送健康家庭手冊，讓產婦知情選擇和兒童保健服務項目。并逐項逐條向產婦及家屬解釋產后避孕的重要性，及相關人口與計劃生育政策，并設有24小時熱線服務電話，提供咨詢“三送”工作落實每名孕產婦到實處，征求意見和建議，使每一個家庭都能感受到國家政府的關懷愛護，讓他們了解到家庭是社會最小的細胞，有了健全的細胞，我們會有一個健康的社會乃至一個健全強盛的國家。
一、加強醫院隊伍的建設
（一）完善黨建隊伍結構。首先，院黨委要側重崗位專業培訓，定期開展黨群骨干培訓互動，不推動黨員干部專業崗位能力的發展。從物質和精神上對在職學習進行鼓勵，醫院黨務干部要堅持再教育再提高自己學歷水平，例如攻讀研究生課程、成人院校本科學歷。其次，推動黨政干部工作經驗的交和輪換制度，優先培養年輕干部。提高黨支部書記隊伍學歷水平，推動黨員干部隊伍年輕化建設。第三，引進管理類人才到醫院黨群隊伍，招聘高學歷高素質人才進入干部隊伍。依據易醫院工作需要，合理安排兼職與全職崗位，通過設置團委專職人員減輕黨群部門編制壓力。
（二）遵循五項管理。為了建設好黨員隊伍，醫院管理部門應依據工作實際，實行五項管理制度。黨員干部不過政治生日制度、黨員工作以績效為標準的評估制度、日常管理考核黨員干部制度、黨員思想政治工作制度、建設黨內民主監督制度。實行五項管理制度有利于廣大黨員隨時想到工作要以身作則，在工作中改進自己的工作方法，提高自己的工作效率，從而完善自己的管理服務。
（三）加強作風建設。醫院黨委應加強醫院黨員干部隊伍的作風建設，加強對黨員的培訓、實現日常考察、強化績效考核，促使干部隊伍在臨床一線提高自己的工作作風。加強作風建設有利于醫院黨建工作的長足發展。加強醫院單位文化建設，提高醫院黨員工作人員的服務意識、責任意識、工作意識，從而從內在提高黨員的工作作風。
（四）加強人才隊伍建設。醫院管理部門應該以人才興院為指導思想，加強醫院人才隊伍建設。多種途徑發現并利用優秀人才，為人才的才華的展現提供良好的工作事業平臺。在新的干部聘任，要側重挖掘新人走上醫院管理崗位，可以嘗試成立相關的人才引進機制和常設單位。設立相應的醫學科研基金，專項資助和鼓勵青年醫生的科研項目。引進人才還應與培養人才相互結合。醫院應不斷嘗試引進專業的技術人才和管理人才，充實醫院黨員隊伍。
二、樹立正確的醫院發展理念
（一）治理醫院工作中存在的商業賄賂問題?？梢試L試開展系列活動以促進清廉作風的發展。例如向醫院的病人、家屬或者相關工作人員發送廉政信，組織醫務人員開展廉政觀念講座活動，組織重點崗位醫務人員的廉潔專題會議、定期召開物資供應商的治理商業賄賂座談、向退休醫務職工及外出深造醫務人員發送治理商業賄賂告知信。進行一次全院性的治賄專項工作專題督查、分層開展一次專題談心活動、進行一次專題統計與測試。制訂推出關于進一步規范藥械購銷行為的規定。對藥品、器械、耗材、試劑、物資等購銷行為進一步明確規定、強化監督，創新醫院管理中心管理創新制度。
（二）積極投身無紅包醫院活動建設。醫院黨委嚴格院、科、個人無紅包三級承諾公示，建立健全醫務人員醫德醫風個人檔案，專項記錄不良醫德行為，同時把該記錄作為個人年度考核、職稱晉升的重要依據。向病員發放致病員公開信，與每位住院病人簽訂創建無紅包醫院雙向承諾書，形成醫患攜手共建無紅包醫院的良好局面。
（三）建立健全行風建設長效機制。第一，開展行風督查。每天組織黨群部門人員深入門診、病區診療工作場所巡查，杜絕醫藥代表進入工作場所；每周開展包括醫德醫風教育、醫療行風建設、先進典型宣傳等內容的行風查房；不斷優化醫院行風。第二，加強行風評議。首先加強外部評議。按每周、每月、每季對住院病人發放問卷調查，召開病員公休座談會，征求意見建議；病區、出院病人回訪中心對出院病人100%實行雙回訪。及時了解醫院服務情況，改進不足，提高病人滿意度。其次加強內部評議。推出文明規范服務科室互評，對于互評中反映的服務缺位、推諉、不作為現象，由監察科下發整改通知，定期跟蹤督查評估，確保各項服務規范落到實處。三是實行行風通報。每月編發醫療質量簡報，定期通報包括病人滿意度、出院病人回訪、科室互評、醫療護理質量等行風建設情況；推出用藥情況逐級預警通報制，即每月在院周會上以多媒體形式對不規范用藥情況進行細化、量化通報。四是強化行風考核。出臺加強文明規范服務系列文件，明確各窗口職責和崗位規范，分層開展文明規范服務專項督查考核，確保各項服務規范落到實處。五是開展行風獎勵。綜合各科室、班組服務態度、服務質量、服務效率、服務投訴等各項指標，每月評選最佳、先進服務科室，給予一定獎勵。
三、更新服務理念，推動醫院服務發展
（一）將轉變服務理念。近年來，先后制定下發了系列文明規范服務系列手冊；重新整理匯編醫院員工手冊，同時加大檢查考核力度，促使廣大職工在潛移默化中強化服務意識，轉變服務理念。同時，以各節日、紀念日為契機，大力開展以愛院強院為宗旨的系列主題活動。通過崗位競技、才藝展示、文藝匯演等，努力培育奮發有為、勇爭一流的先進醫院文化。先后建立健全黨群工作例會制、支部例會制、黨群工作聯系制等工作制度，全方位指導、督促各黨支部更好地開展各項工作。實行黨群部門年度、季度、月度和每周工作計劃制，做到周有計劃、月有進度，突出重點，狠抓落實。嚴格考核評優，設立先進黨支部流動紅旗，實行黨支部工作季度考評制，采取查、聽、看、問等多種形式進行督查互評。每年年初，院黨委與各支部以責任書的形式，簽定年度支部建設目標責任書，實行以四個注重為原則的考核，促使支部工作不斷創新，充分發揮黨支部在加強隊伍建設，促進科室發展、完成醫療任務等工作中的戰斗堡壘作用。
結合上級部門的工作安排和醫院實際調整了健康促進工作領導小組，由院長親自抓、健康教育科和創建辦直接管、科室具體落實的三級網絡模式，把健康教育工作落到實處。
二、把開展院內外健康教育活動及控煙工作作為健康促進醫院創建的重要內容。
把防病作為重點內容，對群眾開展各種形式的健康教育活動，通過健康教育與健康促進活動倡導良好的生活習慣和健康的生活方式，營造和諧社會氛圍。
健康教育活動具體內容及分工如下:
(一)利用醫院專業人員優勢，廣泛動員全社會共同參與，在院內形成濃厚的健康促進氛圍，由創建辦組織定期組織召開全院推進會及工作例會，將健康促進醫院創建概念滲透到醫護人員的日常工作中。
(二)加強健康教育陣地建設、投入與管理。
1、健康教育科督促各科室設置固定健康教育陣地的并督查健康教育工作開展情況(如電視屏幕、宣傳欄、墻報、健康處方、宣教紙頁等)，宣傳內容新穎、充實、通俗易懂，將每期資料收集，并將宣傳現場拍照存檔)；
2、健康教育科督促各科室宣教室有序開展健康教育活動，按照健康教育實施內容完善宣教場地硬件設施，每周由醫護人員對病人及陪屬開展一次簡短實用的健康教育課堂（由護士長制定月計劃，由科室醫護人員輪流承擔健康教育任務，實行誰講課誰負責的制度，由講課人做好課前準備、通知人員聽課、收集資料并做好存檔）。
3、每月更換一次醫院宣傳欄內健康教育宣傳內容，內容由健康教育科（護理部）、醫務科、宣傳科、辦公室提供并將宣傳現場拍照存檔，誰提供內容誰收集資料；
(三)開展健康教育知識培訓。
創建辦對全院醫務人員開展健康促進及健康教育相關培訓每年不少于2次，將健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容中。
(四)大力開展院內健康教育活動。
門診健康教育：醫生應有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發放健康處方等健康教育活動；在普內科門診設置戒煙咨詢處，對有吸煙史的就診患者提供簡短的戒煙知識，此項工作由醫務科負責督促實施。
住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：（1）醫生在進行醫療活動時運用健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育，并將健康促進計劃及健康教育建議記錄在首次病程錄及出院小結中，質控辦在每月病歷審核時將此項納入醫療質量考核中計分。（2）健康處方：科室健康教育人員要定期更新、補充健康教育處方，保證每位住院病人或家屬至少得到2種與其疾病相關的健康教育處方。（3）科室健康宣教員利用宣傳陣地進行宣傳教育活動。（4）完善護理文書中有關健康教育的內容。（5）健康教育科隨機對患者及其家屬進行健康教育滿意度的抽樣調查，作為護理質量檢查的內容之一，納入科室考核范圍內。
(五)積極開展院外健康教育活動。
創建辦及院辦公室結合我院工作安排，組織專家對鄉鎮、社區等居民進行經常性健康教育指導。各支部配合各種健康宣傳日，開展咨詢和宣傳健康教育活動（講座、咨詢活動、義診等）每年累計不少于6次。
(六)加強控煙禁煙宣教活動。
積極開展吸煙危害宣傳，充分利用宣傳窗、海報等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙危害的宣傳；利用“世界無煙日”開展相關活動。積極參與創建無煙醫院，醫院有禁煙制度，醫療場所有禁煙標志，無人吸煙，設置吸煙區。科室內部設置禁煙責任區及責任人，由責任人負責病區內部無煙環境的維護。
（七）創建辦協調總務科制定切實可行的措施確保院內環境整潔、優美、公共設施布局合理、工作與就醫環境安全（具體見根據評審標準）。
（八）醫院為職工提供衛生保健服務，組織職工參加文體、娛樂活動，有創建辦收集相關資料。
(九)做好檢查指導和效果評價。
健康教育科定期組織對各科室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試，對醫院健康教育工作進行評價與總結。
具體時間進度表如下：
一月份：創建辦完善各項規章制度；宣傳科更新醫院宣傳欄內容（以春季呼吸道疾病為主）；各科室開展健康教育講座；
二月份：宣傳科更新醫院宣傳欄內容（以節日食品衛生為主）；各科室開展健康教育講座；
三月份：結合“世界睡眠日”開展一次活動；各科室開展健康教育講座；
四月份：宣傳科更新醫院宣傳欄內容（以清明養生為主）；各科室開展健康教育講座；開展一次全員控煙培訓；
五月份：結合無煙日開展吸煙危害知識教育；
六月份：結合國際兒童節重點宣傳兒童保健知識；
七月份：開展夏秋季腸道傳染病知識教育；
八月份：結合母乳喂養宣傳周開展母乳喂養科學育兒宣傳教育。
九月份：結合全國愛牙日、老人節，開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
二、明確指導思想，認真制定實施方案
我院將院務公開工作納入整體工作規劃，制定了《××傣族彝族自治縣人民醫院院務公開實施方案》、《××傣族彝族自治縣人民醫院院務公開目錄》。使廣大干部職工進一步明確了院務公開是推進醫院民主政治建設的需要，是增強決策事項透明度、是全心全意依靠廣大干部職工辦好醫院，實行科學決策、科學管理的基本要求，也是加強黨風廉政建設，堅持和完善醫院民主管理、民主監督的一項重要措施之一。在院長統一領導下，院務公開工作按照依法行醫、廉潔高效、注重實效，民主監督的原則，對醫院建設發展的重大問題包括職工群眾的切身利益問題、患者及患者家屬就醫的熱點、難點問題等事項實行公開。加強實施開展規范制度化建設力度，廣泛接受干部職工和就醫患者的監督。不斷增強行政事務運行的透明度，按照院務公開實施方案所制定的原則，立足真實有效圍繞與職工切身利益相關和病人比較普遍關注的問題，在有利于醫院的廉政建設，有利于醫院發展和有利于為職工服務的前提下，也有利于符合黨的政策和國家的法律、法規，在遵守保密紀律的原則基礎上來全面開展工作。本著實事求是地反映醫院真實情況的原則，本著公開是監督基礎的原則，今年我院重點把醫院患者及患者家屬就醫普遍關心的熱點、難點問題，職工普遍關心的有關醫院的發展建設問題均列為醫院推行辦事公開制度的范圍。
三、進一步推進院務公開任務落實、重點在內容和形式
按照衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見的具體要求，今年我院院務公開實行院務公開目錄工作任務，對公開的詳細目錄進行任務分工，加大落實力度。并將公開目錄在全院中層干部、廣大職工群眾中公布，逐步從內容、形式和時限等方面對院務公開加以規范。對全面規范和完善院務公開的內容、程序、形式和監督做到了積極的保障措施，目前我院院務公開的主要內容包括：①醫院重要人事任免、重大建設項目安排、重大改革和發展規劃及大額度資金使用情況；②領導班子建設和黨風廉政建設情況；③干部職工職稱考評情況；④崗位設置、崗位聘用、解聘、辭聘的標準及程序，薪酬體系；⑤年度財務預、決算主要情況；⑥大宗物品采購情況；⑦重大事項的決策情況和職工關心的其他重要事項；⑧群眾反映要求明確和解決的事項；⑨住院病人實行費用“一日清”制度，藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價，提供費用查詢服務，出院時提供總費用清單。擔任推行院務公開的具體部門由：院辦、工會、醫務科、護理部、財務科、后勤股、藥劑科、信息科等組成。各職能部門對所做的工作要求統一思想，明確職責狠抓落實，深入調查研究，隨時聽取職工群眾的呼聲，在實施過程中，切實有效的開展工作，進一步加強和考核院務公開工作，發現問題及時改正。確保院務公開做到經?；?、制度化。并繼續堅持通過黨支部會、院辦公會、院職代會、院務公開欄等形式推行院務公開，全面推行院務公開為廣大職工群眾和廣大患者提供快捷、方便的服務。不斷地增強了院務公開的透明性。
四、加大運行機制，確保院務公開工作落實到實處
1 多項舉措并施，嚴抓質量管理
中心積極開展學《名醫大家》、學身邊先進人物等活動，宣傳先進典型，樹立服務標桿，以簽訂服務承諾等形式，倡導正確的服務理念。深入貫徹執行十二項醫療核心規章制度，全面提高病歷書寫水平，規范處方管理，加強醫療服務質量監管，注重細節查找不足，全力杜絕醫療安全隱患。中心大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”，做到少花錢、看好病，使社區群眾真正感受到新醫改帶來的實惠。公開為民服務承諾，嚴格落實首診（問）負責制，優化門診區域流程，設置藥物咨詢窗口，注重人文關懷，通過開展“微笑暖人心”、“醫患雙體驗”等活動，促進醫患溝通，改善服務態度，改進服務方式，提升服務質量。
2 做實和完善家庭醫生制服務模式
深入探索家庭醫生制服務模式，逐步建立以家庭醫生為責任主體的團隊服務模式。中心通過成立家庭醫生工作室，方便居民就診和享受健康管理等服務，有效延伸了社區衛生服務功能?！安懿彝メt生工作室”以慢性病健康管理為重點樹立了青浦地區家庭醫生制服務的典范；“陳愛娥中醫特色家庭醫生工作室”充分發揮了祖國中醫藥的優勢，很好的將中醫適宜技術在郊區農村區域進行了推廣。中、西醫并重的發展思路為中心的家庭醫生制服務模式起到了積極的推動作用。作為上海市首批社區衛生服務綜合改革試點單位之一，中心逐步完善家庭醫生管健康、管費用的工作機制，并率先啟動了“1+1+1”簽約服務，推行分級診療和延伸二、三級醫療機構處方管理，努力做實健康管理，全面提升社區居民獲得感，使家庭醫生真正成為居民健康的“守門人”。利用家庭醫生制服務模式開展舒緩療護項目，探索符合郊區特色的居家舒緩療護模式，為患者減輕疼痛，給予心理安慰。
3 優化社區衛生資源，發揮“醫聯體”優勢
為方便居民就醫，充分考慮便捷、高效、安全，努力實現“小病進社區，大病在醫院”的目標，中心早在2012年就與上海市第一人民醫院建立了醫療聯合協作模式。此外，還與上海市胸科醫院、上海市中醫醫院、中山醫院青浦分院簽訂了協作協議，邀請?？茖＜叶ㄆ诘街行淖\，進行健康咨詢和疾病診治。同時，選派工作經驗豐富、資歷較高的業務骨干跟隨專家進行學習，提高各方面的業務服務能力和診療水平。此舉不僅使居民在社區就能享受到二、三級醫院專家的診療服務，更為中心人才隊伍建設和發展搭建了良好平臺，真正實現了“居民”和“社區”雙贏。
4 服務載體多元化，志愿服務惠民眾
積極培育黨、團員投入到社會公益事業，開展志愿服務。在中心黨支部的牽頭下，建立了一支以“健康驛站”命名的志愿者服務隊伍，并制定了一系列的服務制度和工作計劃，使志愿者隊伍管理逐步走向穩定和常態化。通過深入學校、企業、敬老院和社區等，定期向不同群體提供健康義診服務；并主動宣傳社區衛生服務綜合改革的相關政策，使居民更深刻的了解社區衛生服務功能和社區衛生服務綜合改革帶來的實惠。在互動形式下增強醫務人員服務民生、服務群眾的責任意識，同時也更好的贏得了社會的理解和支持。
5 結對共建，優勢互補，全面促進發展
為更好的學習市區先進模式，加快郊區社區衛生服務中心發展。2011年，我中心與普陀區鎮社區衛生服務中心結為共建協作單位，并以技能比武、業務模式探討、文體聯誼及青年互動等為內容，開展“五個一”活動，不斷為中心融入新元素，并以此達到共建共贏、共同提高的目的；黨支部還與多個村居結成對子，利用中心的優勢資源開展家庭醫生結對幫困、專家進社區義診、健康教育進老年活動室及節日送溫暖等活動，深受廣大居民的好評。
全鎮153家企業1—11月實現工業總產值8億元，完成全年計劃9億元的88.89%，同比增長19.05%，其中工業功能區6.66億元，占全鎮的83.2%。實現工業出貨值2.24億元,工業銷售產值7.59億元，其中工業功能區6.22億元，占全部企業的82%；實現工業稅收2504萬元。1—11月工業功能區企業固定資產投產額達1.35億元，完成全年計劃1.4億元的96.43%。功能區基礎設施投資920萬元，完成全年計劃900萬元的102.22%，累計已達3547萬元。1—11月完成來料加工11*萬元，占全年任務1180萬元的93.9%。
1—11月以來，主要完成了以下幾項工作：
1、理清家底，明確任務。全面排摸，因企制宜，在征求企業意見的基礎上，將20*年工業考核指標任務分解到相關企業，明確年度目標任務，責任到人、到企業，確保全年任務的完成。11月底，專門對照目標任務進行了檢查。
2、建設當前，規劃長遠。
（1）招商引資、土地挖潛增效及家庭工業。引進內資8469萬元，完成全年計劃8000萬元的105.86%。完成通往炸藥倉庫的路及配套設施建設，土地已于9月份成功拍賣。新發展家庭加工業企業18家。
（2）加快推進項目建設。對去年集體開工的4家企業以及部分工業用地未開工項目，落實專門聯系領導、責任人員，由工辦負責每月匯總企業建設進度情況。繪制新開工企業建設進度柱體動態圖，在工業區醒目位置予以公示。
（3）完善基礎設施建設。反船形地塊平基已完成工程量的45%，劉李山地塊已完成政策處理。工業園區有線電視已開通，極大地豐富了職工的業余文化生活。*主干道綠化工程已完成。工業園區自來水管道已完成鋪設任務。
（4）出臺獎勵政策，著重在企業加快建設進度以及提升畝均效益上予以重點扶持和獎勵。為了提高現有企業的規模及新老“三率”，提升畝均效益概念，出臺了《關于進一步鼓勵和促進工業經濟發展的若干意見》。
（5）做好土地總規劃調整前期工作。完成了下步擬開發建設區塊的前期土地紅線圖規劃，為土地總體規劃的調整做好充分準備。
3、狠抓安全生產。成立了安全隱患排查和百日督查領導小組，制訂相應方案，對企業主及安全員進行安全生產培訓，并組織工辦人員對企業、露天礦山及建筑工地進行安全生產大檢查，對存在安全隱患的相關企業發放了整改通知書。對廢棄礦山進行了整治。
4、其他。完成了工業污染源普查和經濟普查調查摸底清查工作。加大了勞動力轉移培訓力度。完成重點培訓82人，企業務工人員培訓100人。
二、新農村建設工作
村莊整治、生態村建設進入掃尾階段。董村村莊整治力爭在年底前通過驗收。4個村1個社區目前已通過縣生態辦的復驗，另有董村、上*2個村已通過初驗。
清泉工程。*水庫至*水庫引接主管道工程、*至*供水工程及*村村網建設已全部完工。
鎮垃圾中轉站主體工程、村級垃圾收集房、老年活動中心及門球場、衛生院門診樓土建工程已基本完工。
低收入農戶奔小康工程。對低收入農戶進行調查，重新分類，制定幫扶計劃，開展幫扶。全鎮共有1*戶194人，死亡11戶13人，加入低保8戶11人。87戶中79戶無發展意愿，2戶有發展意愿，根據其實際情況和發展意愿進行了幫扶，6戶務工。其中2人參加了低收入農戶培訓。制定了全鎮低收入農戶奔小康工程5年總體規劃和低收入農戶集中村奔小康5年建設規劃。
計劃生育工作。鎮黨委、政府始終把計劃生育工作擺在突出位置，專門召開計劃生育工作落實會議。要求村主職領導親自參與計劃生育工作，定期專題匯報計劃生育工作進展情況，計劃生育聯系員采用聘任制，實行工作登記制度和例會匯報制度，并對其開展考核，此項舉措極大地調動了村主職領導和計劃生育聯系員的工作積極性、主動性。1—11月份，全鎮出生人口91人，計劃生育率達94.19%，采取各種措施2*0人，綜合避孕率達91.63%。
加強村級財務管理。結合近年來村級財務管理當中出現的一些問題，今年5月份在全縣范圍內公開招考，聘用了2名有會計證、大專以上文憑的年輕專業人員，擔任鎮中心會計和出納，并對《*鎮村級村務、財務管理制度》進行了完善，對自然村和行政村財務管理制度進行了細化。
三、平安*建設工作
為了加強和規范村級治保、調解組織建設，及時調處糾紛，化解矛盾，制訂了《*鎮村級治保調解工作考核獎勵辦法》。開展了“迎奧運、解矛盾、建機制、保穩定”為主題的排查調處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區和突出治安問題活動，將分析排查出的問題與隱患，逐一登記建檔，涉奧期間對重點人員實行監控點包保責任制，對思想頑固的人員進行教育轉化，對生活困難人員進行幫扶救助，順利完成了奧運安保工作。完善鎮社會治安綜合治理工作中心組織網絡和工作制度，按照“8+x”的模式，整合綜治、、司法行政、人民調解、警務、禁毒、流動人口服務管理、安全生產、交通安全管理等部門聯合開展工作。根據省級規范化要求建設*社區和*村綜治工作室，有專門人員、有健全的組織，并在外來人口相對集中的*村建立了治安巡防隊伍。1—11月，排查出各類矛盾糾紛33起，調處33起，調處成功32起。共收到上級轉發來信15件，調查和報結14件。
四、村委會和居委會換屆選舉工作
按照縣委、縣政府的統一部署，于4月17日順利完成了村委會換屆選舉工作，一大批年富力強，政治素質好，有文化、懂經濟會管理，能帶領群眾脫貧致富，受群眾擁護、信任和認可的同志入選村極領導班子，為農村基層組織注入了新的活力。全鎮12個行政村,共選出村委會主任12人，委員30人。由于選舉中對姓名按身份證上為準和戶內不準寫作的嚴格要求，使參加競選的對象和群眾心服口服，成為了全縣村委換屆后上訪最少的鄉鎮。8月4日圓滿完成了*社區居委會換屆選舉工作。
村委會選舉結束后，對村監委會進行了選舉，明確了各線負責人，為了使新上任的村干部盡快進入各自角色，適應新的工作崗位，邀請縣委組織部、縣紀委和縣委黨校領導為村三委成員進行培訓。5月份專門組織村主職干部赴金華職業技術學院進行為期2天的培訓，邀請市農辦主任和金華職業技術學院教授就農業及法律進行了授課。6月中旬又組織村主職干部參加了縣委組織部舉辦的培訓。根據各線安排，鎮黨委制訂了20*年教育培訓計劃，各項培訓計劃已基本完成。
五、“樹新形象、創新業績”主題實踐活動
專門召開班子會議，對調研活動實施方案進行了專題討論，班子成員依據各自分管范圍，聯系本鎮農業、工業、集鎮建設、社會穩定、組織建設等方面急需解決的問題確定了11個調研主題，每個班子成員負責1個調研課題，相應辦公室成員為調研組成員。制定了調研活動實施方案和主題實踐活動實施方案。從4月24日開始，班子成員分批帶領調研組成員通過實地考察、見面座談、個別走訪的形式開展了為期3—4天的蹲點調研，撰寫了蹲點手記和創業創新建議書。10月份，班子成員根據平時工作中碰到的難題穿插自己的體會撰寫了破難攻堅紀實。
六、黨建工作
建立健全中心組學習制度，加強對黨的十七大報告和十七屆三中全會精神的認識和學習，領導班子和機關干部的大局意識、經濟意識、服務意識全面提升。在黨風廉政建設方面，鎮紀委制定20*年黨風廉政建設工作計劃，完善各項規章制度，嚴格落實黨風廉政建設責任分解制度，完成自辦案件2件。同時，把文化做為切入點，開展“廉政文化進村”系列活動。積極響應縣委、縣政府的號召，鎮黨委、政府、工會、商會聯合向轄區內各單位、企業、村發出了為地震災區人民捐款獻愛心的倡議書，號召大家發揚“一方有難，八方支援”的傳統美德，及時伸出援助之手，幫助災區人民度過難關。鎮機關及農村支部黨員258人通過鎮向災區人民捐款33149元，自愿交納特殊黨費45601.28元。截至11月底，共發展黨員6名。11月成立了鎮機關黨委、黨員服務中心黨支部和離退休黨支部。按照上級要求，12個行政村1個社區遠程教育站點在20*—2010年分批創建二星級、三星級、四星級站點。
七、社會各項事業
