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(一)性質存在差異
對于國際貿易而言,其包括采購及出售兩個重要環節,國際貿易活動的展開是覆蓋全世界范圍內各個地方的。進一步而言,各個地方的對外經濟貿易自然又涵括了進口與出口環節,從而國際貿易體現出購進售出的性質特征。而國際市場營銷從字面意思上來理解就能夠較為清楚地了解到其重點凸顯的是“售出”部分,換句話來說,便是借助對國際市場的實際要求分析,面對國際市場開展商品或勞動力的銷售,在這一活動中取得相應的利潤回報。
(二)組織者存在差異
國際貿易的實質是國際范圍內產品與勞動力的交流互換,產品與勞動力的服務者全是國家,從某種意義上而言,國家是國際貿易活動開展的組織者。國際市場營銷在這一問題上則存在一定的差異性,其是現代企業所輸出商品及所勞動力和國際市場實際需求進行持續磨合,商品與勞動力所針對的服務者是企業、商家或者是國家等。因此,國際市場營銷和國際貿易在組織者問題上存在一定的差異性,國際市場營銷通常而言是通過企業所組織控制的,同時也是在一個國家經濟體制、國情及法律制度的制約下得以進行的。
(三)交易性質存在差異性
國際貿易的開展一定是跨越了國界的,換句話說一定是在兩個或多個國家之間進行的,如果沒有滿足這一條件,便不能稱為國際貿易。國際市場營銷即使從行為上來說其同樣跨越國界,不過只是單純地跨越國界,不是必須兩個或多個國家的資源互換,因此能夠加以整體化的整頓與調節。設計符合自己需求的戰略條款,站在這一角度上而言,國際市場營銷比國際貿易更具隨意性質。國際貿易和國際市場營銷的這一點不同,導致了在現實中國際市場銷售額往往會超過國際貿易額度。
二、國際營銷給國際貿易所帶來的制約與作用
國際營銷是針對潛藏的尚未呈現的市場加以篩選與決策,針對可行的經營手段及方式加以設計,以達到市場實際發展需求而加以應用,同時獲取可觀的經濟利益回報,從而提升自身的競爭優勢,在日益激烈的國際市場中占據一席之地。國際貿易所針對的是兩個國家或者多個國家間的貿易往來,換句話而言,交易必須是以國家為單位的,只有這樣才可以順利完成該交易活動,而國際市場營銷就不存在如此多的原則性要求,其所針對的服務目標可以是國家、企業或者是個體。因此,與國際貿易相對比來說,國際市場營銷具有更加顯著的靈活性特征。在當前經濟全球化的帶動下,全世界范圍內各個國家都融入到了競爭的沖擊中,作為企業如果想要在這一形勢下生存,為自己創造更加可觀的利益,就一定要更新自身的國際營銷理念,同時結合各個目標市場的特征,規劃最為合理的營銷方案,站在各個國家的企業立場上來看,國際市場營銷是一個絕佳的渠道,銷售對象不再局限于國內市場而是進一步延伸到了更為寬闊的國外,這在很大程度上為企業制造了更多的利益機遇。國際市場營銷在企業國際貿易能力的問題上是十分關鍵的決定性因素,它能夠連接客戶實際需求和企業對信息的反饋,同時也在很大程度上制約著企業在國際分工中的參與情況,制約著企業國際貿易的最終實施結果,也就是說國際營銷對于國際對外貿易能力有重要的制約性影響作用。
三、技術創新給國際貿易所帶來的影響與作用
根據相關的國際經濟學理論知識,技術創新在國際貿易活動開展的過程中是至關重要的一個因素。所以,在國際貿易中,出口方通常是那些在某項技術十分先進的國家或地區。技術創新給國際貿易所帶來的影響與作用主要表現在下面幾點。首先,從靜止狀態的層次上來說,只有實現了技術的創新,才可以進一步提升技術水平,從而創造出全新的商品,并最終符合出口的要求標準。所以,對于一個國家而言,必須要針對自身的技術加以創新與完善,從而為自身創造更加顯著的優勢,并最終促進商品的出口。其次,在信息對稱的情況下,國際貿易能夠依靠進口國所傳遞出的市場反映情況,針對輸出國技術進行調整與完善,或者是再一次進行創新行為。最后,從活動狀態的層次上來說,在國際貿易活動實施的帶領下,商品輸出國原本所具有的創新優勢往往會在技術擴散的影響下慢慢逝去。它所帶來的影響可能是任其自由發展,在創新優勢逝去中慢慢失去自己的出口位置;還有一種可能就是對自己技術進行更進一步的創新,維持自身的優勢狀態,這對于出口國的國際貿易活動開展起到極大的推動意義。
四、國際貿易與國際市場營銷發展趨勢的分析
(一)經濟交換和社會交換
站在宏觀的角度上來分析,國際市場營銷所延伸到的區間較為廣闊;站在圍觀的角度上來分析,跨國企業在進行市場擴展的過程中所能夠運用的工具及思維模式很大一部分都是國際市場營銷。比較優勢要想成為競爭優勢就必須要進一步增強比較優勢,所以國際貿易所凸顯的核心問題就是交換的經濟性,但是國際市場營銷所凸顯的關鍵問題是社會交換和經濟交換的有效融合,同時借助社會交換來實現對經濟交換的有效促進。
(二)一體化和全球化
隨著市場經濟體系的不斷發展與完善,主要衍生出經濟全球化的發展趨勢,這里所說的經濟一體化其實就是國際融合機制滿足經濟全球化的前提,這是很多政治實體主觀意志一起顯示的成果。如果對經濟全球化保持抗拒的立場,不僅不符合現實發展所需,同時還會給企業制造很多負面的影響。不過,經濟全球化的持續推進同樣為部分國家和地區的經濟穩定與名族文化帶來了更大的沖擊,使其陷入危機當中,所以在第二次世界大戰后,區域經濟一體化組織快速崛起與前行。經濟一體化和國際貿易、國際營銷這幾個問題間存在十分緊密的關聯。針對自由貿易和保護貿易兩個環節,加以注重權衡,把持兩者的平穩發展同樣是國際貿易當前面臨的關鍵性事項。資本國際間流通最為突出的便是國際市場營銷活動的開展,其摒棄了保護主義,同時突破了保護主義所帶來的限制,在產品勞務的持續輸出過程中,將成本投放到相對回報更充分的地區,從而對經濟主體實現更加有效的控制。一般而言掌握全世界最有力市場控制的國家制約著國際貿易整體的規則與方向。在世界這個大市場上,一個國家的競爭地位如何,不僅由該國技術、文化等因素所決定,還要由該國擁有的跨國公司數量及該跨國公司的國際營銷能力所決定。國際貿易規則的形成由市場控制力所主導,市場控制力又因貿易規則得到進一步強化。因此,相互補充、相互促進是國際貿易和國際市場營銷的關系,對于一國參與國際競爭的作用二者是密不可分的。
第二,應從規避貿易風險的角度謹慎選用國際貿易術語。在進行大宗貨物的進口貿易時,如果是采用租船的方式,就應該盡量選用FOB等由買方負責租船訂艙的術語。通過我方自行的租船,充分考察船方的信譽,避免賣方和船方的惡意勾結,在象征貨的情況下,以偽造的提單來騙取貨款,使我方蒙受付了款卻收不到貨的風險。在簽訂出口合同時,應盡量選擇CIF、CFR等由賣方聯系租船業務的術語,而對FOB等由買方聯系租船業務的術語進行避免,從而最大程度地規避收匯風險。因為,在FOB條件下,我方必須把貨物裝至買方指派的船舶上。如果買方在簽訂合同后,因國際市場貨物價格下跌等原因不愿履行付款收貨的義務,可能會故意不派船或者延遲派船,這就讓我方的貨物不能按時裝船,從而無法獲得提單等相關單據,也就無法向銀行交單結匯。同時,貨物擱置在港口,必然產生額外的倉儲和保管費用,貨物還有可能遭遇意外事故而滅失或損壞,這無疑是對我方非常不利的。另外,貿易詐騙事件也是我方在對外貿易中需要重視和防范的。少數不良買家可能不按照正常程序向銀行付款贖單,而是與承運人相勾結,在無單的情況下自行提貨,然后宣告破產或者逃逸,造成我方財貨兩空的局面。
第三,在選用國際貿易術語時應考慮貿易港口的裝卸條件和習慣。在貿易實踐中,應該在確定具體的術語之前對貿易港口的實際裝卸條件和港口的習慣做法進行充分調查。對買方而言,在涉及裝卸條件比較差、裝卸費用相對較高,或者在習慣上需要買方承擔裝船費用、賣方承擔卸貨費用的港口時,要力爭選取貿易術語FOBStowed、FOBTrimmed或者FOBST。對賣方而言,在開展出口貿易時候要選擇貿易術語CIFExShip''''sHold或者CFRExShip''''sHold?!?010通則》取消了船舷的概念,風險轉移點改為貨物自裝運港裝上船,即賣方承擔貨物裝上船為止的一切風險,買方承擔貨物裝上船后的一切風險。按照這種解釋,當貨物在裝船時因吊鉤不牢等原因跌落碼頭或者落入海中,損失都是由賣方進行承擔。所以,在術語FOB條件下,賣方在指定交貨的地點將貨物交予承運人保管,其風險仍然存在。在如果簽訂了基于FOB術語成交的貿易合同,賣方對裝運期和裝運港要慎重規定,對船舶的運營情況和港口配套設施的運轉能力要仔細考量。在與承運人訂約之后,雙方要加強聯系,密切配合,從而保證船貨的有效銜接,順利完成賣方的風險轉移。
第四,靈活選用貿易術語以增加我國的外匯收入。從宏觀層面來分析,為了促進我國對外運輸事業和保險行業的發展,增加在貨運和保險上的外匯收入,出口企業首選術語CIF,在本國辦理運輸和保險,在對外貿易中獲取利潤的同時,在運費和保險費上也獲得一定利潤。其次,可選用貿易術語CFR。最后,再考慮貿易術語FOB。反之,如果是進口企業,則應該以FOB、CFR、CIF的順序來選擇。但是,如果在出口業務中,國外買方為了在運價和保險費上得到優惠,要求使用貿易術語FOB,自行租船訂艙和投買保險,或者有些國家為了扶持自身保險事業的發展,規定其進口貿易必須在當地投保,不能使用CIF,在此背景下,我國作為賣方也可酌情同意,以促成貿易的達成,避免談判破裂。
第五,對國際貿易術語的選用應明確其版本。在國際上,定義貿易術語的版本不盡相同,實際參照和應用情況還沒有得到有效的統一。《1941年美國對外貿易修訂本》和《國際貿易術語解釋通則》對術語FOB的解釋有很大出入,《2010通則》較《2000通則》在貿易術語數量、分類、風險界限和內外貿適應性等方面都有所變化。因為國際貿易慣例本身并不同于國際法,只是得到經常遵守的慣常做法,它對貿易當事人沒有強制力和約束性,貿易雙方可以明確適用或者排除。國際貿易慣例在適用的時間效力上也不存在“新法取代舊法”的說法。所以,在實際操作過程中,貿易術語的混用、誤用現象仍然存在。這就需要貿易伙伴在交易磋商和訂立合同時對貿易術語的適用版本進行說明和討論,以達成一致意見,不給日后的履約留下隱患。
2商務英語在國際貿易活動中的應用途徑
2.1企業間貿易談判
隨著我國經濟制度的改革和國際經濟的發展,企業與外企之間進行的進出口貿易中,都需要用英語來進行談判溝通,同時合同條款的語言也是英語,這就需要企業相關人員熟練掌握商務英語,以促進貿易的順利進行,這里說的英語不僅需要能夠準確到位的表達企業之間的意愿,更要注重語言的商務性和禮儀性,尊重他國的民族禮儀是最基本的與人溝通方式,在貿易活動中起著決定性作用。因此,在國際貿易中熟練使用商務英語,是貿易活動順利進行的重要基礎,也是取得企業利益最大化的保障。
2.2企業的商務推廣
在企業的國際貿易活動中,想要激起消費的購買欲望,離不開產品的推廣活動,包括自身商務包裝和廣告營銷。自身的商務包裝是指企業對于自身產品用英語語言進行優美、合理、引人深思的打造包裝,讓消費者更加形象、生動的了解產品,從而產生購買欲望,在此過程中,要注意包裝的尺度,秉著真實、客觀的角度,端正自己的職業態度。形象、生動不是虛假宣傳,一味的夸大自己的產品只會失去客戶對企業的信任,喪失與企業合作的興趣,無異于飲鴆止渴,為今后貿易活動的失敗埋下伏筆。而廣告營銷是指在對外貿易中,通過獨樹一幟的廣告或者宣傳片在幽默、生動的氛圍下讓消費者獲得對產品的直觀感受,進而促進貿易活動的進一步進行。不論哪種方式,都體現了商務英語運用的創新性,通過對商務英語的特點進行合理運用達到了企業的商業目的,體現了商務英語的商業價值。
2.3國際貿易中的翻譯
在商務英語的學習和運用中,離不開翻譯,英語翻譯過程的基本原則是在忠于原文的基礎上根據自身所處的環境和語境進行準確有效的翻譯,根據語境進行翻譯時不能摻雜個人的意愿和想象,否則容易因個人因素產生對原文意愿的偏離,從而導致貿易活動中的誤解和失敗。在國際貿易中,合同的談判、條款的制定及函電的溝通都離不開翻譯,這就對商務英語提出了更高的要求,既要遵照原文進行準確到位的翻譯,又要針對談判過程中出現的僵局進行靈活的翻譯化解。求企業在商務貿易的進行前,應對對方的民族文化、風俗習慣等進行了解,只有這樣,才能在有效進行變通翻譯的同時讓對方感受到尊重,促進貿易談判的達成。而在函電的日常來往中,電子函電的應用最為廣泛,是常見的商務交流方式之一,其最明顯的作用就是為貿易做出輔助,貫穿在貿易活動的每個環節。英語作為電子函電的主要語言,是貿易中不可缺少的一部分,隨著經濟的不斷發展,英語函電既提高了企業之間經濟往來的效率,也為貿易活動的進行提供了有力的證據。但是,英語函電不同于普通函電,要本著禮貌、到位的原則進行書寫,為雙方的和諧發展提供一個友善的途徑,同時,函電的措辭必須準確、開門見山,既不能浪費時間,也要將實際情況以最有效的方式告知對方,避免因用詞的偏差引起誤會,延誤貿易的正常進行。
3商務英語在國際經濟中的應用技巧
3.1要精通商務英語在國際貿易中的語言技巧
商務英語隨著世界經濟全球一體化的發展在國際貿易中的重要地位日趨明顯。在國際貿易的談判中,能夠隨機應變是談判取得成功的訣竅,而商務英語作為貿易活動的應用語言,不僅要將其靈活應用,還要在貿易出現臨時變動的情況下果斷作出選擇,用最禮貌的方法取得談判的勝利。例如:當我們期望能和客戶繼續合作時,可以用“Welookforwardtoafurtureextensionofpleasantbusinessrelations.”希望我們之間友好的業務關系能得到更好的發展。這樣的用法既表達了對于過去合作的滿意,也說出了繼續合作的真實意愿,同時又不卑不亢,很好的把握住了貿易活動交往中的語言技巧。但是,在商務談判活動中,切忌盲目的根據自己的猜測對客戶不明確的話語作出判斷,這樣容易因為個人主觀因素的誤判而影響雙方的貿易關系甚至失去客戶,如有對客戶所表達的意思不明確的地方,應及時在禮貌用語的基礎上進行詢問,如:“Couldyourepeatwhatyoujustsaid?”這樣的問話方式在讓對方感受到尊重的基礎上進行了詢問,既達到了自己的意圖,又維護了雙邊關系。因此,應在國際貿易中熟練運用商務英語,并掌握相應的談判技巧,讓商務英語可以更好的為企業服務。
3.2要在掌握好專業知識的基礎上靈貿易
通過這一手段推動了對外貿易的進程,同時也提升了對外貿易的績效,再者也促進了世界范圍的商務英語函電的發展,貿易全球化勢在必行。
3.3提高貿易效率
提高貿易效率,在當今全球化貿易中起到非要重要作用。在我們所知道的傳統的對外貿易交流方式中,它們交流信息的方式都是以紙質文件形式,如果運用這種方式進行交流,會使得工作效率十分低下,不僅僅耗時間,而且耗精力,而且即使當客戶收到資料以后,由于信息的復雜和大量化,客戶也無法快速回復,所以在等待客戶回復的時間漫長,最后就會導致貿易往往很難進行。但是相比傳統的交流方式,商務函電的特點不僅能使紙質文件逐漸減少,工作量變小,并且也可以簡化工作難度,更容易操作,工作效率也大大提高。貿易信息也可以快速傳遞伴,這樣也為企業降低了成本,提高了貿易效率,尤其是在在經濟全球化的今天,各種貿易之間更加頻繁,提高貿易效率就是增加貿易機會,因此為了提高各國間的貿易效率,商務英語函電也正走向正軌,各國、各企業的傳統貿易也逐步被商務英語函電所替代。
3.4對對外貿易的成本結構的改變
眾所周知,在傳統的對外貿易的交易過程當中,對外貿易成本花費比較多,其中主要成本就涉及到在交易過程當中所用到的信息方方面面的查詢、售后的服務和合同的決定和操作等基本開銷。面對這些問題,商務英語在這些方面都有解決的辦法,它可以大大節約這些工作所帶來的開支。有方面調查顯示:通過傳統的貿易,進行一筆進出口業務,其中要處理交易相關機構的單據數據差不多要有250-300份,所涉及的業務流程甚至達到一個多月;并且,在其中所涉及的各類的成本多可打到貨物價值的7%,這顯然是一種資源的浪費。但是商務英語函電交易比起傳統的對外貿易,不僅僅可以使數據處理的程序更為方便易懂,而且在減少對外貿易的操作周期,企業的庫存水平也都能簡化,還有盡量避免傳遞過程中的人工干預等方面,更加完善,節約成本。雖然商務英語貿易在傳統貿易的基礎之外出現了一些技術,安全等成本,可是根據統計,使用商務英語函電貿易所需要的成本,比傳統貿易所需成本降低5%-10%,總體來說還是使成本大大下降。
金融危機使更多國家卷入經濟衰退的漩渦之中,紛紛開啟了形形的“貿易保護閥”,試圖使用貿易保護措施來緩解金融危機的沖擊,推動本國經濟走出泥潭。目前,全球經濟正在走出金融危機的陰影,走向穩定,并有望復蘇,美國等發達國家為了在新一輪的經濟增長中占領先機,取得新一輪國際競爭的主動權而積極布局,發起新貿易保護主義。
新貿易保護主義的特點
(一)貿易保護的目的及手段多樣化
傳統的貿易保護主要以保護本國處于弱勢競爭地位的幼稚產業為主,一旦這些產業發展成熟便取消保護,這是符合WTO基本原則的。而新一輪貿易保護主義目的趨于多樣化。當前除了提高關稅、進口管制、反傾銷等直接的保護,也出現了貨幣貶值、政府補貼等變相保護,還有以政府指令或壓力形式出現的干預型保護。印度、俄羅斯、巴西和阿根廷都明顯上調了部分進口產品關稅。2009年9月11日美國總統奧巴馬宣布,對從中國進口的乘用車輪胎實施懲罰性關稅,主要目的就是保護美國的夕陽產業?!爸忻垒喬ヌ乇0浮弊屓澜缈吹搅艘粓鲑Q易戰的雛形,進而可能引起貿易保護措施的連鎖反應,延緩當前世界經濟復蘇的步伐。
在實施手段上,歐美等國家往往通過立法或者行政干預手段來實施貿易保護。2009年2月13日,在美國國會通過的振興經濟方案中提出了“購買美國貨”條款,條款規定經濟刺激計劃支持的工程項目中必須使用美國國產鋼鐵和其他制成品,限制使用進口鋼材。
在行政手段方面,發達國家通過限制政府經費用途等方式限制相關產品進口,如2009年2月25日,美國眾議院通過的綜合撥款法案727條款就規定:“根據本法所提供的任何撥款,不得用于制訂或執行任何允許美國進口中國禽肉產品的規則”。該條款通過限制政府經費用途的方式,不允許美國相關政府部門開展自中國進口禽肉產品的解禁工作,限制了中國禽肉產品對美出口,造成中美禽肉貿易的巨大不平衡。
(二)貿易保護的形式更加軟化和具有隱蔽性
在金融危機形勢下,一國若明顯地實行貿易保護,其他國家很快就會采取反制措施,從而造成兩敗俱傷。因此,導致當前貿易保護的形式更加軟化和隱蔽。如美國對本土三大汽車巨頭的巨額注資,歐盟增加奶制品出口補貼,法國成立基金幫助本國企業免遭海外企業并購等。韓國、印尼、俄羅斯、巴西等多個國家紛紛采取貨幣貶值政策,幫助本國制造業提升競爭力,變相削弱了中國等其他國家產品的優勢。
在傳統的關稅和非關稅壁壘被不斷削減的同時,西方發達國家紛紛采取隱蔽性更強、透明度更低、更不易監督和預測的非關稅保護措施,如綠色環保標準、苛刻的技術標準、衛生檢疫規定、反傾銷、反補貼、知識產權、勞工標準、歧視性的政府采購、匯率變動等形式。
(三)貿易保護的范圍不斷擴大
當前,貿易保護主義遍及各大洲,且在各種不同發展水平的國家之間有所體現。美、歐有意打壓發展中國家的競爭優勢,2008年年底以來采取一系列針對中國產品的懲罰性關稅,法國甚至限制本國汽車公司到歐盟成員捷克、斯洛伐克等國設廠。亞洲國家之間的保護主義也在升溫,印度2009年以來對中國發起多起反傾銷和反補貼調查,馬來西亞計劃2009年年內遣返10萬名印尼勞工。這些保護措施的“跟風”現象和報復行為形成惡性循環,會導致保護主義浪潮席卷全球。
新貿易保護主義對我國出口的影響
在“后危機”時代,各國發起的貿易保護措施具有隱蔽性、廣泛性、多樣性等特點。當中國制造”以低成本價格競爭優勢占據了大量外國市場的時候,其他國家產品所占的市場份額相應減少。為了奪回應有的市場份額,刺激本國經濟發展,采取貿易保護措施是發達國家在國際政治和經濟領域與中方博弈的需要。同時,我國外向型產業基本都處在全球價值鏈的低端,國際競爭力不強,他國的貿易保護主義對我國出口造成嚴重沖擊。
(一)出口市場萎縮
受國際金融危機的影響,各國分別提高了對進口產品的各項要求,使中國產品進入這些國家的難度加大,導致我國出口市場萎縮、數量減少。金融危機以來,我國進出口經歷了自2008年11月以來的連續大幅下挫。據海關統計,2009年我國對外貿易進出口總值為22072.7億美元,比2008年下降13.9%,略高于2007年的貿易總值。其中出口12016.7億美元,下降16%;進口10056億美元,下降11.2%,全年貿易順差1960.7億美元,減少34.2%。
(二)出口成本大幅提高
在全球金融危機的持續沖擊下,各國出臺的保護措施要求將環境、生態等因素考慮到產品的生產、加工、儲藏、運輸、銷售中,這就必然會增加成本。同時,面對市場需求萎縮、用工成本增加、原材料漲價、人民幣升值、出口退稅下調等利空因素,中國出口遭遇了前所未有的挑戰。有的行業虧損面不斷擴大,不少企業陷入生存危局,甚至面臨倒閉破產。
(三)出口環境進一步惡化
中國作為一個貿易大國、“世界制造中心”,不可避免地與其他國家或區域經濟組織產生雙邊或多邊的摩擦。在金融危機影響下,貿易保護主義不斷升溫,作為貿易大國的我國,面臨的貿易摩擦形勢空前嚴峻。根據商務部進出口公平貿易局公布的數字,2009年以來,中國遭遇的貿易摩擦案件數量與金額均創歷史最高。2009年1-11月,全球共有19個國家和地區對我國發起“兩反兩保”貿易救濟調查103起,其中反傾銷67起,反補貼13起,保障措施16起,特保7起。
我國應對新貿易保護主義的對策
在金融危機背景下,我國對外貿易的形勢雖然有所好轉,但我國遭遇貿易保護主義侵擾的案件卻越來越多,給我國外貿出口帶來了嚴峻的挑戰,因此必須做好長期應對的準備。
(一)建立預警機制,實現對外貿易保護前置化
隨著我國對外貿易的快速發展,國外對我國的反傾銷、特保和技術壁壘不斷增加。因此,首先,認真研究國外技術貿易壁壘體系、反傾銷調查體系和綠色壁壘體系,總結國內外企業突破貿易保護的經驗和教訓,及時向企業傳遞相關信息,預警,幫助、指導國內企業突破國外新貿易保護主義的障礙。其次,檢驗檢疫機構應積極利用信息優勢,增強對出口商品價格的分析能力,及時發現低價競銷的苗頭,給決策部門提供參考。最后,定期對一些敏感產品列出清單,與海關、經貿部門配合,公布有關商品的最低限價,并建立合理的出口商品評估制度。
(二)積極擴大內需,降低對外部市場的過度依賴
入世后,我國對外貿易強勁增長,貿易規模不斷加大。隨著我國對外貿易總值的高速增長,我國的外貿依存度也不斷攀升,從2001年的39.5%快速增長到2009年的60%。雖然我國對外貿易的高速發展曾極大地拉動了國民經濟的快速增長,但是外貿依存度的不斷攀升不可避免地帶來經濟發展中的結構性問題,以及中國經濟對世界市場的高度依賴,世界各國把高度防范和警惕的矛頭指向中國。
金融危機致使國外市場急劇萎縮,我國長期形成的過度依賴出口的經濟發展模式已難以為繼,我國國民經濟一直存在的消費率偏低和外貿依存度偏高的失衡問題迎來有效解決的好時機。因此,應該抓住時機擴大內需,刺激消費,切實調整內外需比例,逐步降低外貿依存度,漸進地從開放帶動改革和發展轉變到擴大內需與穩定外需的統籌協調,逐步建立以內需為主導的循環經濟、以進出口貿易為輔助的二元經濟結構。只有這樣,我國才能在危機中從根本上有效抵制國外貿易保護主義的損害,繼而降低國際經濟波動對我國經濟的沖擊程度。
(三)培育企業自主創新品牌,促進產業結構升級
作為一個技術相對落后的發展中國家,我國的技術研發能力較發達國家還存在一定的差距。我國的出口商品存在技術含量低、結構單一的特點,基本以勞動密集型為主。在金融危機背景下,應盡快轉變出口方式,由粗放式出口轉變為集約式出口,從盲目追求出口數量轉變為追求產品質量的提高。此外,制止低價傾銷和盲目競爭的行為,加快支持和培育具有自主知識產權和自主創新品牌的商品出口,大力提高商品附加值。因此,企業必須盡快提高自身的技術水平和管理水平,加快產業升級,實施品牌戰略,不斷提高自主創新能力,通過技術、組織和制度創新,把技術引進與消化、吸收、創新結合起來,開發具有自主知識產權的核心技術,提高產品質量,增強企業的核心競爭力。
(四)完善技術標準,應對更為隱蔽的技術壁壘
作為新貿易保護主義主要手段的技術標準,常常是發達國家主導下的國際標準,而目前我國的很多技術標準還遠遠低于國際標準,這是我國產品屢遭技術壁壘的重要原因之一。所以,我國必須大力推行國際標準化戰略,強化企業的技術創新意識和規則意識,加快國內技術標準和措施的國際標準化進程,參與國際標準的制定、修訂和協調工作,使國際標準盡量反映我國的意見和要求。企業也必須高度重視和積極開展國際認證工作,建立健全質量管理體系和環境管理體系。
(五)充分發揮行業協會的作用,維護企業的合法權益
針對我國當前面臨的日益增多的貿易摩擦,應充分發揮企業、行業與政府協調應訴的積極性。采取“誰應訴,誰受益”原則,鼓勵涉案企業積極應訴,奪回市場;組織行業協會,積極進行反傾銷應訴。同時要推動企業加強自我防范意識,及時提出反傾銷調查申請。這就需要研究WTO規則,借鑒國外經驗,完善我國反傾銷、反補貼與保障措施制度,實行有理有節的保護,避免國內某些產業受到嚴重損害。
參考文獻:
一、電子商務的概述
電子商務(Electronic Commerce,簡寫EC)是指個人、企業、國家之間利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,交換各種業務信息(包括商品信息及其訂購信息、資金信息及其支付信息、安全及其認購信息等)而進行的各種商貿活動。
二、電子商務對國際貿易的影響
㈠電子商務給國際貿易帶來的新變化,其表現為:增加交易透明度, 降低成本, 提高貿易效率以及提高外貿企業的國際競爭力
㈡電子商務對國際貿易的促進作用
⒈ 對外貿公司和生產企業產生了積極的影響
電子商務對于外貿公司具有以下幾個方面的優勢:首先是廣告功能,Internet上有介紹產品的網頁、公司和廠家的網頁、國際貿易信息數據庫和征求產品的廣告等,展現公司和企業的實力,擴大知名度,尋找最佳的國際分工合作伙伴,便于國際名牌效應的產生,海外市場的開拓和國際競爭力的提高;其次是情報功能,通過Internet的各項網上服務,外貿公司可以了解客戶的各項最新信息,其他公司動向,跟蹤國際市場和國內外產業政策的變化,掌握最新市場動態,明晰國際經濟發展趨勢,收集顧客的需求信息和對產品的意見反饋,完善售后服務體系;第三是業務功能,新興的電子商務系統從中提供信息服務的商情信息傳遞機構,向著既提供商務與信息服務,又組織多功能交易的綜合機構方面發展。⒉ 促進國際分工擴大、深化和跨國公司內部貿易的增長
信息網絡技術的發展促進了發達國家之間水平型的國際分工。國際分工擴大深化導致了產品和半成品在國家和地區間迅速流動,從而帶動了國際貿易額的增長。
⒊ 促進世界服務貿易的擴大和推動世界技術貿易的發展
現代信息技術突破了時空限制,服務貿易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務,這種服務需求的擴大導致了國際服務貿易的飛速發展,促進國際貿易商品結構的高級化、軟化。信息技術大量應用于產品的開發和生產提高了產品的相關貿易,國際貿易總額也隨之增加。
㈢電子商務對經濟的影響
電子商務加快了世界經濟結構的調整和重, 改變了市場經濟的運行方式。電子商務這種商業模式是在計算機網絡平臺上開展的商務活動,商家與客戶的聯系都在網上進行。同時也改變了企業的經營運作方式。企業還可以通過網絡方便地與政府部門以及競爭對手發生聯系。電子商務的發展對政府管理行為提出了新的要求,政府要從戰略高度重視電子商務對經濟發展的重要推動作用,根據環境的變化而改變其管理行為。
三、我國應采取的對策
㈠創造優良的法律和制度環境
電子商務迅猛發展,而相關法律制度、運行規則相當滯后。國家應該圍繞電子信息安全措施、市場準入制度、合同認證制度、金融結算、知識產權保護、交易權益保護等問題,及時制定新的制度、規則,盡早將電子商務納入法制軌道。
同時,電子商務的發展是一個系統工程,整個交易過程涉及金融、運輸、工商、稅收等部門,要想更好地解決未來電子商務發展中的安全、技術及服務難題,必須建立一個高層次、綜合、跨地區、跨部門的協調機構,盡力推進電子商務的基礎結構建設,從而更好地降低交易費用,減少中間環節,實現迂回經濟向新興直接經濟的轉變。
㈡加強網絡基礎研究和開發
技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題,由于我國技術研究力量相對薄弱,對這一問題的解決尤顯迫切。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究,各方應加強聯系、緊密合作、共同開發,改變國內網絡老死不相往來的局面,早日實現國內網互聯,建立起全國外貿專用信信息網,進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網絡的聯網,并力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
信息產業雖然產品更新很快,但其基礎研究周期卻很長。發展電子商務應重視應用基礎研究,加強關鍵共性基礎研究如保密算法和協議、論證協議等。在保密性方面,國外已有不少企業認識到,僅僅依靠軟件加密時不夠的,我國也必須加強這方面的研究。在網絡安全方面,各國都非常重視,我們應該認識到安全論證不應是單純的政府行為,而應由政府授權,采用市場運營方式操作,鼓勵軟件企業參與開發工作。同時,網絡基礎研究必須與實際應用緊密結合,注重產學研究。
㈢培養復合型人才
電子商務的發展要求員工掌握一定專業技術并有綜合運用相關知識進行創新的能力,國家應盡快將人才的培養納入高校教學和學科建設的軌道,加大智力投資,促進電子商務方面的學術交流,同時可輔之以人才引進。
網絡人才越來越受到重視,各網絡公司紛紛采取措施,留住人才,吸引人才。許多公司對網絡人才不僅在工資待遇上有優厚的措施,而且給他們更多的發展空間和學習的機會,還向員工贈送公司的股票期權,讓員工與公司共同發展。目前,我國的計算機人才比較短缺,特別是企業的計算機人才十分短缺,這與我國快速發展的經濟不相稱,對我國經濟的后續發展不利。我國的企業要想在世界經濟中占一席之地,就必須重視計算機普及教育,重視培養熟練掌握計算機網絡技術和相關知識的復合型人才。
㈣積極參與國際合作對話
電子商務打破了時空界限,加快了全球經濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題,各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動,我國政府雖有參與。但不夠積極。事實上,這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定,決定不同國家、地區之間的利益分配,而且加強了各國與世界的交流,提高了各國電子商務的國際兼容性。對此,我國政府應予以足夠重視。
㈤參加國際公約和貿易伙伴協議
一、前言
隨著經濟全球化的發展,國際間的聯系越來越密切,我國對外貿易持續穩定增長,受到當前國際金融危機的影響,我國一些進出口企業出現經營狀況差、融資難等問題,阻礙了我國進出口貿易的發展,因此,研究金融機構變革下國際貿易融資問題,對推動國際貿易的發展,增加進出口貿易量具有重要意義。
二、金融機構變革對國際貿易與融資影響的理論基礎
(一)金融機構的相關概念界定
金融機構是指為人們提供金融服務的機構,如銀行、保險公司、基金公司都屬于金融機構,這些金融機構主要為人們提供辦理儲蓄、購買證券、保險、基金管理的服務,每個國家的金融機構大體上可以分為三類,包括銀行、非銀行的金融機構、境內外的外資融資機構,這三種金融機構構成一個完整的金融體系。
(二)國際貿易與融資概念界定
國際貿易是指國際上各個國家地區進行商品交換的活動,是在各個國家和地區相互聯系的基礎上,實現各個國家或地區在經濟上的流通活動,由各個國家或地區對外貿易構成了國際貿易。
融資是指在企業單位或個人直接或間接的從事資金的融入和融出活動。
國際貿易融資是在國際貿易結算中出現的融資活動,國際貿易融資要依托國家或企業個人的資金實現資金流動,這種融資活動會在國際貿易結算過程中的各個方面出現,包括出口商品的制造、運輸、銷售等過程。因此,金融機構發生變革會對國際貿易與融資產生重要影響。
(三)國際貿易融資的特點
1.國際貿易在融資過程中,融資的成本比較低,因為在國際貿易融資時有貨物抵押和清楚的還款來源作保障,對于銀行來說,在對貿易融資的處理上就會比較寬松,銀行收取的利息也會相對較少,因此,國際貿易融資要比銀行貸款的成本低,而且容易得到批準。
2.國際貿易融資也存在一定的風險性,融資人不僅要承擔銀行貸款的風險,還要面對利率和匯率的風險,還有國際貿易融資與國際貿易結算聯系密切,在進行國際貿易結算時會存在欺詐、單交等風險,
3.國際貿易融資的融資人構成復雜,由于融資是在國際背景下進行的,融資人可以本國國民,也可以是外國人,而且如果涉及到國內與國外的融資,就要涉及到兩國貨幣兌換的的問題,在進行國際貿易融資時要根據貨幣的匯率變化情況,結合具體情況作出是否進行融資的決策。
4.國際貿易融資作為國際資本流通中重要的組成部分,是不同國家的融資資金在國際間的流通和轉移。作為國際貿易中的融資者要遵守本國政府頒布的融資法令,本國政府要從本國的利益出發,對本國的金融機構進行管制,確保融資過程的安全性。
三、金融機構變革對國際貿易與融資的影響
經濟全球化的發展,把整個世界的經濟關系聯系緊密,主要體現在國際金融市場上各國的資金可以流動任何國家和地區,這就導致當出現金融機構變革時,由于金融的傳導性各國會不同程度的受到影響,國際貿易中的融資風險就會擴大。
(一)金融機構變革對融資環境和融資需求的影響
在金融機構變革環境中,我國與世界的經濟聯系日益緊密,金融機構的變革會在世界范圍內造成極大的動蕩,2012年,歐美等西方發達國家出現經濟衰退的情況,許多國家還出現了經濟負增長;發展中國家的出口受到阻礙,發展中國家的經濟增長速度變慢,許多國家出現失業率上升,中小型企業停產倒閉的現象。
金融機構變革對融資需求產生重要影響,以中小企業為例,中小企在發展過程中普遍存在資金短缺問題,能夠滿足中小企業的融資方式很少,中小企業由于缺乏資金的投入,極大地制約了企業的發展。一方面,中小企業的資金少,規模小,企業管理不完善。另一方面國際市場中,對融資標準過高,這就導致中小企業不能在國際金融市場中進行融資。因此中小企業陷入了融資困難的危機中[3]。
(二)金融機構變革對國際貿易融資成本的影響
由于國際金融市場利率的波動和貿易出口困難導致了融資成本的增加,由于融資難度的增加,銀行等借貸機構對融資的條件會更加苛刻,辦理的手續會越來越繁瑣。利率的波動上導致風險的發生,各國在進行國際貿易融資時一定要把握好匯率的波動規律,減小損失。
四、金融機構變革中完善國際貿易融資的對策和建議
(一)完善與國際貿易融資相關的法律,為貿易融資提供法律保障
各國應結合當今國際貿易融資的現狀和發展趨勢,不斷健全貿易融資法律法規實現與國際接軌,同時還要立足于本國國情出發,解決本國貿易融資法律與國際慣例間存在的分歧。通過研究當前貿易融資法中存在的問題,制定出切實可行的應對方法,努力實現與國際上的慣例相接軌,以法律保障國際貿易業務的發展。
(二)與其他國家積極交流合作,促進國際貿易發展
國家應出臺一系列的貿易融資措施,幫助我國企業解決貿易融資問題,推動我國貿易發展。國家完善進出口貿易政策,發揮各省市經濟管理部門的作用,實現各部門單位支持進出口貿易發展的良好環境。積極參加國際上的貿易融資合作,加大對主要貿易國家的融資支持,推動雙邊貿易融資。
(三)企業與企業之間形成良好的合作意識
2007年8月11日,歐盟EUP指令(《耗能產品環境化設計指令》)正式生效,并轉化成為歐盟各成員國的國內法。至此,歐盟對外機電產品貿易形成了WEEE(《關于報廢電子電氣設備指令》)、ROHS(《關于在電子電氣設備中限制使用某些有害物質指令》)和EUP三大“綠色”指令。這些“綠色”指令的實施,對我國與歐盟間的機電產品貿易產生重大影響,也對作為我國出口支柱行業的機電行業發展提出了挑戰。 一、歐盟“綠色”指令的含義及主要針對的產品 WEEE(《關于報廢電子電氣設備指令》,OnWaste of Electronic and Electrical Equipment)指令,也稱WEEE-2002/96/EC指令。其目的在于提高報廢電子電氣產品的回收及再循環率,從而降低最終處理的電子廢料的數量,以此減少對環境的污染,提高對自然資源的利用率。
WEEE指令的實施將迫使電子電氣設備生產商加快環保綠色產品的研究、設計和產業化生產。根據WEEE指令,2005年8月13日后,歐盟市場上流通的電氣電子設備的生產商(包括其進口商和經銷商)必須在法律意義上承擔支付報廢產品回收費用的責任。對2005年8月13日前投放市場所產生的電氣電子廢棄物的管理費用,將由市場上所有的生產者按其產品所占市場份額的比例承擔。WEEE指令適用于中低電壓(低于1000VAC與1500V DC者)的十大類電器與電子設備。ROHS(The Restriction of the Use of Cer-tain Hazardous Substances in Electronical and Elec-tronic Equipment)指令,是一個電子電氣設備中限制使用某些有害物質的指令,也稱2002/95/EC指令。2005年歐盟又以2005/618/EC決議的形式對其進行補充,明確規定六種有害物質(鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯和多溴聯苯醚)的最大限量值。ROHS指令僅適用于WEEE列管電器中的第一至第七類產品與第十類產品,并另外增加管制家用電燈泡/管與照明燈具。該指令已于2006年7月1日強制執行。
EUP指令(The Enter-10rise Unified Process),全稱為“關于制定耗能產品環保設計要求框架的指令”,也稱為2005/32/EC指令。該指令對產品的設計、生產、維護到最終淘汰、回收和處理的所有階段都提出環保要求,以促進生產商采用先進的環境化設計技術來生產耗能的產品,鼓勵生產商在產品的整個生命周期內對某些有害物的使用量最小化,并使排放到環境中的排放物最少,從而達到減少對環境的破壞及保護資源的目的。EUP指令是一個框架性指令,而不是針對具體產品要求的指令。指令生效后,歐盟委員會將對除車輛以外的所有投放市場的耗能產品(暖氣與熱水設備、電動馬達系統、家庭與服務業的照明設備、家用電器、家庭與服務業的辦公室設備、通風與空調設備等)做出環境化設計的實施方法。該指令涉及的產品非常廣泛,原則上涵蓋產品所含的原材料、生產方式、使用方式(包括耗水耗能情況)、產品壽命及產品報廢時的處理方法或可循環再造的程度。并從源頭人手,在產品的設計、制造、使用、維護、回收、后期處理等一整條產業鏈,對用能產品提出環保要求,全方位監控產品對環境的影響。
二、“綠色”指令對我國與歐盟間機電貿易的影響
(一)我國機電行業將面臨巨大的成本壓力。三大“綠色”指令的實施給我國家電企業和經銷商帶來巨大的成本壓力。一是各種管理成本,如供應鏈管理成本。二是原材料成本。以平板電視為例,PDP產品要減少能耗就要提高熒光粉的發光效率;32英寸液晶電視若果用LED背光源將可降低一半的能耗。這樣,一臺液晶電視成本要增加近百美元。三是知識成本。包括必要的環境信息和知識的獲取成本及改進現有標準的設計制造成本。四是測試成本。包括產品需赴歐盟檢測認證的費用、產品生產環節和廢棄物排放的管理及測試成本等。EUP指令的重點在能耗上,企業在技術能耗等方面都要進行相應的管理和測試,并在必須提供的技術報告中詳細說明。成本的上升是所有對歐出口機電產品企業面臨的共同問題,尤其對以低價位取勝的機電產品出口企業而言,企業的贏 利能力將會受到重大考驗。
(二)我國機電產品對歐出口量將相對下降。一方面,三大“指令”的實施將使機電產品出口的成本上升和贏利能力下降,使我國機電企業對歐機電產品出口積極性下降。另一方面,三大“指令”提高了歐盟機電產品的技術標準,對一些產品技術落后、應對能力不足的企業會因經營困難而退出歐洲市場。據測算,隨著三大指令的全面實施,我國對歐盟家電出口量可能降低30%到50%,直接影響的電器產品將達300多億美元,占對歐洲出口機電產品的70%。
(三)我國機電業面臨設計理念的革命。與近兩年歐盟實施的WEEE指令和ROHS指令不同的是,EUP指令對我國家電業而言將是一次設計理念的“革命”。前兩個指令對家電業的影響基本沒有脫離原有的設計思維范疇,只是對原材料采用、包裝、化工及回收環節加以控制,而EUP首次將“生命周期”理念引入產品設計環節中。按指令要求,設計人員在設計新產品時,不僅要考慮功能、性能、材料、結構、外觀、通用性、安全性、包裝、成本、標準、認證等常規因素,同時還要考慮整個產品生命周期對能源、環境、自然資源的影響程度,并要通過符合性規定,取得CE標志,才能生產并投放到歐洲市場。因此,目前我國機電業面臨的巨大挑戰在于如何增強設計綠色產品的研發實力,在設計階段將以上一系列因素考慮在內。
三、我國應對歐盟“綠色”指令的對策 雖然三大“指令”早已正式公布,但我國僅有少量企業做好應對策略,且主要集中在實力雄厚的大型企業,大部分家電生產企業對EUP指令的態度還很消極。因此,政府、行業和企業需要互相配合,加緊制定應對歐盟三大“綠色”指令的策略。
(一)建立和完善與國際接軌的機電產品技術法規和標準體系。我國的《廢舊家電回收處理管理條例》及《電子信息產品污染控制管理辦法》,規定自2007年3月1日起,同ROHS指令一樣含有鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯醚和多溴聯苯等6種有害物質的電子信息產品將禁止在我國市場上流通,這是將類似歐盟兩大指令的內容落實到國家政策層面。雖然近兩年國家在能耗標準和技術標準體系方面做出許多努力,但與國外發達國家相比還有很大距離。為盡快與國際接軌,我國應隨時關注歐盟各國檢測標準、技術規范的新進展,抓緊制定檢測標準,為相互承認檢測結果創造條件。
(二)建立我國技術性貿易壁壘預警機制。在國際貿易爭端日益頻繁和激烈的背景下,建立并完善技術性貿易壁壘預警機制不但可節省大量直接應訴成本、讓國內企業免于被動,而且可減輕甚至消除貿易壁壘帶來的間接損失。在這方面,政府應發揮積極作用,特別是應建立和完善技術性貿易壁壘預警機制,幫助企業規避貿易爭端。如,組織專門機構研究歐盟的技術性貿易壁壘體系,及時收集、整理、跟蹤歐盟的技術貿易壁壘,關注中歐機電貿易最新動態,建立技術貿易壁壘數據庫。負責技術法規、標準和合格評定程序的通報及信息的傳遞,同時發揮駐外經貿研究機構的優勢,定期收集、整理、歐盟技術貿易壁壘的最新信息,研究歐盟技術貿易壁壘對我國出口貿易的影響,及時采取積極防御措施,打破壁壘,擴大出口。
(三)企業應積極應對挑戰。在歐盟推出三大“綠色”指令后,美國、日本、韓國等國機電出口企業都在積極尋求對策。而我國許多機電企業尤其是小家電企業則顯得消極。我國機電企業首先應端正態度,積極應對。對大型機電企業而言,重點是應盡快完成生產線的改造和原材料采購體系的完善。如,康佳集團推出貫穿上游原材料管理、制成控制和成品檢測等為一體的RTS整體解決方案,形成了立體環保產業布局。TCL、長虹、創維等企業也紛紛構建綠色供應鏈體系,并推出“無鉛焊接”等新型制造工藝。對珠三角、長三角等大部分小家電生產企業而言,重點是充當好“配角”,挖掘潛力。繼續發揮制造成本優勢及價格優勢。
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
1 商務英語概況
商務英語是以英語為載體商務知識為核心的一種專門用途英語(English for Specific Purposes 即 ESP)。本文擬對對外經濟貿易大學和廣大外語外貿大學商務英語專業人才培養模式差異性進行比較,希望通過比較能對商務英語專業設置合理的培養方案提供一些參考
2 差異性比較
2.1 培養目標差異性比較
(1) 培養目標。
對外經濟貿易大學:本專業旨在培養具有扎實的英語知識和技能,掌握較寬廣的人文與社會科學以及國際商務基礎理論知識,具有較強的跨文化交流能力,適應各類企事業單位從事國際商務活動需要的高素質專門人才。
廣東外語外貿大學:培養具有扎實的英語語言基礎、嫻熟的英語交際能力、良好的文化素養、系統的商務知識、寬闊的國際視野、善于跨文化交際,適應經濟全球化競爭,能勝任國際商務管理、國際貿易、國際金融等部門工作的國際商務專業人才。
(2) 具體要求。
對外經濟貿易大學:①掌握扎實的英語知識與技能。②掌握國際商務基本理論,熟悉國際貿易相關專業知識和政策法規。③必須選修一門第二外語且達到學校要求的學習標準。④掌握比較寬廣的中西方政治、經濟、歷史、文化知識。⑤熟練掌握必要的計算機應用技能。⑥掌握獲取專業學術信息的科學方法,具備獨立從事英語研究的基本能力。
廣東外語外貿大學:①具有扎實的英語語言基礎和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力,通過英語專業八級考試。②熟悉英語國家文化,具備較強的跨文化商務交際能力。③系統掌握國際商務的基本知識和技能。④具有第二外國語的初步應用能力。⑤掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有初步科學研究能力,用英語撰寫與國際商務相關的畢業論文。
可以看出,兩所學校在培養目標和具體要求上都大同小異,都強調了對學生語言技能,商務知識,跨文化交際能力和二外水平的培養。
2.2 課程設置比較
英語語言類課程:北京對外經濟貿易大學:56%, 廣東外語外貿大學63%。
英語文化類課程:北京對外經濟貿易大學:17%, 廣東外語外貿大學8%。
商務類課程:北京對外經濟貿易大學:27%, 廣東外語外貿大學29%。
(1) 英語語言類課程。
北京對外經濟貿易大學:綜合英語、 英語聽說、 英語語音、 閱讀指導、 英語寫作、 第二外語、語言學導論(英)、 傳意學導(英)、 英語文體學、英語公眾演講、 交替口譯(一)(英)、英語論文寫作、高級商務英語聽說、商務英語寫作。
廣東外語外貿大學:綜合英語、商務英語、英語寫作、商務英語 寫作、高級英語閱讀與寫作、高級英語閱讀與寫作、英語聽力、英語口語、商務英語聽說、英漢口譯、英漢筆譯。
(2) 英語文化類課程。
北京對外經濟貿易大學:英美文學導論(英)、歐洲文化(英)、 美國文化(英)、歐美戲劇鑒賞(英)、散文(下轉第165頁)(上接第147頁)分析、跨文化交際導論(英)、個人商務交際技能(英) 、 跨文化商務交流(英)。
廣東外語外貿大學:英語國家社會與文化、英美文學和跨文化商務交際。
(3)商務類課程(略)。
可以看出,兩所學校在英語語言類和文化類課程比例上差異性較大,筆者認為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心,相應加重了英語文化課程培養學生的跨文化交際能力。而廣東外語外貿大學坐落于國際貿易中心廣東省,在商務英語專業下細分為四個方向,以服務于國際貿易不同需求。
2.3 師資結構比較
2008年,對外經貿英語學院成功申報了商務英語國家級教學團隊,教學主要圍繞語言技能、商務知識、跨文化交流、人文素養四大模塊展開。
而廣東外語外貿大學商務英語學院設有五個研究中心,分別為商務翻譯研究中心,法律語言學研究中心,商務英語研究中心,國際商務研究中心以及跨文化商務研究中心,約有1/3的既掌握語言又掌握商科知識的復合型教師。
3 加強高校商務英語專業建設的一些思考
面對這種新的復合型人才需求形式,高校商務英語專業要找到合適的專業定位,逐步改善目前的專業建設情況。
3.1 培養模式市場化
商務英語專業培養模式應以市場為導向,結合地方經濟文化的特性。通過本文對對外經貿和廣東外語外貿大學比較也可以看出兩所高校在培養模式上地域性差異特征。
3.2 人才國際化
從對外經貿和廣東外語外貿大學培養目標可以看出,商務英語專業作為服務于全球化和國際化的應用型學科,更應以培養國際化人才為目標,加強學生外語水平,計算機應用能力和專業知識等硬件方面的培養,也應注重學生國際視野,人文素養,人際交往等方面的教育。
3.3 課程系統化
專業課程體系是教學計劃的主要內容,也是應用型人才培養的關鍵。商務英語專業課程設置上要合理處理語言類課程和商務類課程關系,學生知識結構和能力培養的關系。筆者認為商務英語專業課程設置應包括語技能,商務知識,跨文化交流,人文素養,計算機及實習課程等方面內容。
3.4 教學案例化
作為哈佛商學院MBA教學的代名詞,案例教學化在我國也得到不斷應用和推廣。案例教學法對加強商務英語教學的實用性和實踐性,培養學生的交際能力和實際解決問題的能力都具有重大的指導意義。
3.5 教師復合化
隨著世界經濟一體化的持續深入發展,我國與世界各國的經濟往來日益頻繁,當今在世界貿易中中國的地位越來越重要。英語函電作為外貿業務中一種重要的交流工具,在各大院校都受到了高度重視。外貿函電是一門理論性和實踐性并重的課程,除了培養學生的閱讀、翻譯及寫作能力外,主要是讓學生能夠運用英語處理各個外貿環節的業務活動,以便學生畢業后能夠迅速進入工作角色并適應國際貿易活動。
當前很多高校對外貿函電的教學都進行了改革,但是在實踐教學時,這種改革并不徹底,仍然以教師的講授為主,學生參與的機會非常少,學生在課堂上處于被動接受的地位。這種教學方式培養出來的學生適應能力差,畢業后無法快速適應企業工作崗位的要求?,F代社會要求涉外人才必須是具備一定實踐經驗的復合技能型人才,因此我們在教學過程中必須對傳統的教學方法進行改革。
1.案例教學的內涵
起源于哈佛商學院的案例教學法現在已經得到了廣大教育工作者的認可,其在教學體系中也有著不可替代的地位。中國在二十世紀八十年代引入了案例教學法,在高等教育的一些課程教學中也已經取得了良好的成果。
所謂案例教學,就是把理論知識融于精心選擇的案例中,讓學生通過案例領會應該掌握的知識,并在分析案例的過程中把這些知識進行運用。
與傳統的教學方法相比,應用案例教學法進行《外貿函電》教學有以下優勢:首先案例教學能夠使學生在具體的外貿情景中能夠把英語知識點和外貿業務中的商務常識結合起來,可以提高學生理解問題和注重問題細節的能力,能夠靈活地回應國外客戶的來函來電。其次,通過案例教學,消除了課堂教學和實際外貿情景的差距,學生能夠通過剛學過的知識來處理實際工作中發生的問題,克服了傳統教學過程中理論與實踐無法進行結合的不足。最后,應用案例教學法教學,學生不再處于被動接受知識的狀態,他們可以參與進來,提高了學生學習的主動性,對案例的分組討論和角色扮演培養了學生的合作精神和創新能力,使課堂教學氣氛不再沉悶,因此教學效果和質量會得到明顯地提高。
2.外貿函電課程的特點
外貿函電是商務英語專業、國際貿易專業和國際營銷專業等商貿類專業的一門主干課程。外貿函電涉及了商務英語信函的寫作原則及格式,進出口業務的流程,包括建立業務關系、詢盤、發盤、還盤、接受,另外還涉及到付款方式、船舶訂艙、制單結匯、檢驗檢疫、索賠、不可抗力等多個環節的信函寫作。開展《外貿函電》課程的目的是培養學生在特定工作情景中運用英語處理實際工作的能力,其教學目標是為社會培養畢業后即能上崗處理外貿業務,既能洽談國際貿易業務,同時又能運用英語撰寫外貿函電的高級技能型外貿人才。
外貿函電的教學特點主要是通過國際貿易活動中各個環節的往來函電的實例和大量的實踐訓練,使學生掌握英語函電的基本知識、寫作知識和外貿環節中的專業術語,能夠依據外貿函電的格式特點與國外的客戶進行溝通和交流。學習外貿英語函電,學生的閱讀能力、翻譯能力、口語交流能力都應得到提高,尤其是規范寫作的能力,這是在未來的工作中所必須的。
3.案例教學在外貿函電教學中的必要性
案例教學可以培養學生分析問題和解決問題的能力。通過對老師布置的案例進行閱讀、思考、分析和討論,學生不但能夠掌握基本的外貿知識,而且還學會了獨立思考及如何與其他成員進行合作,這與當前企業對人才的要求是相一致的。
其次,案例教學可以使學生靈活地把外貿知識和交際能力進行有效地結合。傳統教學法只是把知識點灌輸給學生,外貿知識在學生的腦海中是孤立存在的,在實際應用中不能把外貿知識綜合運用,因此學生到達工作崗位后還必須有相當長的時間去適應如何進行真實的業務操作。案例教學把真實的工作環境搬到了課堂上,使學生畢業后能馬上適應工作環境的挑戰,為學生的就業做好了鋪墊。
4.案例教學在外貿函電教學中的實施
4.1知識傳授
外貿函電具有操作性強的特點,而商務信函的寫作屬于比較正式的文體,所以無論形式還是語言本身,都有一定的專業性。學習外貿函電,學生要掌握進口和出口流程中各個環節的理論知識,同時也要掌握商務英語知識。教師在教授這門課的過程中,必須幫助學生復習和鞏固國際貿易實務課程中的知識點,因為只有在熟悉國貿知識的基礎上才能對外貿函電進行進一步的學習和提高。
在學習外貿函電課程時,要強調專業術語的學習,比如說offer, quotation, acceptance, L/C, D/P, D/A等;要求學生熟練掌握外貿知識中常見的句型,例如在詢盤中常見的句型有:Expect your reasonable price. please be so kind to send us your latest samples with lowest price list. 在應用專業詞匯時對基礎英語中的詞匯進行延伸和對比,比如說基礎英語中對于“產品”的單詞多為“production”或者“product”,動詞用“produce”;但是在外貿英語中對于“產品”的單詞則用“item”,這在產品表中是最常用的。在基礎英語中,“in your favor”基本上不會出現,但是在外貿英語中,在開立信用證時則必須用到這一術語,意思為“以貴方為受益人”。
4.2選擇案例背景
選擇案例是一個非常重要的環節。有些案例教學沒有達到預期的效果,主要原因之一便是沒有選擇好恰當的案例。在進行外貿函電的案例教學時,教師必須把商務英語和國際貿易流程結合起來,根據具體的教學內容確定好教學任務,然后搜集案例,對選擇的案例并不一定直接應用,在課堂教學之前一定要進行案例的重新編寫和設計,要更接近教學目標的要求。對案例的選擇要求是要具有真實性,至少應讓學生感受到這個案例是真實的,否則就會讓學生覺得教學是生搬硬套的,從而降低他們的學習熱情。另外,選擇的案例不能因為講求真實而顯得很難理解,必須要對案例加工,以使學生容易理解和接受,同時也要體現教學的重點和難點。
一般來說,案例的來源主要有三個途徑:即教學素材中收集的案例,商務領域的經典案例,根據本國的商務事例編寫的案例。以合同的交易磋商為例,案例的選擇要包含詢盤、發盤、還盤、接受四個方面,在案例中還要包含各種通信工具(比如說電腦和傳真機、電話機)、單據(箱單、發票等)。案例的設計使不同組的學生分別進行角色扮演,進行往來信函的回復。
4.3設計教學任務
在選定了案例之后,下一步就是如何運用案例進行講授了。根據外貿函電課程的特點,一般要求學生應按照案例的內容進行實際的模擬演練。外貿函電中涉及很多不同的部門和場景,比如說有進口商、出口商、海關、銀行、船公司等,因此教師在授課之前應將學生進行分組,讓學生扮演不同的角色。在交易磋商時,由于只涉及買方和賣方,可以讓兩個學生一組,指導學生在詢盤、發盤、還盤和接受時進行擬真的業務操作。
4.4課堂演練點評
采用案例教學,在課堂上讓學生根據案例中反映的問題進行直接操作,然后教師按照規范化的標準給學生指點,指出學生在操作過程中不到位的地方,讓學生從中吸取教訓。這種效果會讓學生的體會更加深刻。在課堂上進行案例分析之后,教師應該選擇一個或者兩個小組的模擬實況進行點評,讓所有學生給自己的表現打分。在課堂的教學完成之后,最好要布置一些練習,讓學生課下完成,以鞏固學生對知識的吸收。
4.5撰寫案例報告
讓學生課后撰寫案例報告可以理清自己的思路,使自己掌握的知識點更加條理化。每個小組在課后進行認真總結,以英文的形式提交案例分析報告。撰寫案例報告不僅能讓學生鞏固知識點本身的知識,還可以鍛煉學生的英語寫作能力。每個案例分析報告就是一個小的英語論文,為學生畢業寫學術型的文章打好基礎。對案例報告的格式、要求等,教師應布置清楚,使學生養成規范寫作的習慣。通過不斷的練習、實踐、總結,學生的書面寫作必定會得到很大的提高。
5.應用案例教學應注意的問題
5.1課堂組織要嚴謹
案例教學要求學生的參與,教學環境是開放的,而學生在解決問題時需要與團隊的成員進行協商和討論,因此課堂組織方面一定要嚴謹,否則會使學生的學習狀態變得松散和無效率。因此,教師在課堂上采用案例教學時一定要嚴格監控和及時地評價,科學地安排好教學時間,以保證教學質量。
5.2注意與其他教學法配合
采用案例教學法學習外貿函電,并不是要排斥其他的授課方式和教學方法,在教學過程中要注意多種教學方法相互配合。外貿函電課程是非常適合采用案例教學法進行授課的,但是要取得理想的教學效果,還需要其他教學手段的輔助。外貿函電的特點是語言知識和專業知識的緊密結合,其教學目標是培養學生的語言能力和外貿交流的技能,因此在授課過程中應靈活運用交際教學法、講授法等多種教學手段。對于基本概念和基本理論來講,傳統的講授法是不可或缺的。只有學生掌握了基本知識點的前提下,案例教學才能取得良好的教學效果。
5.3教師應注意自身素質的提高
外貿函電涉及了很多學科的內容,比如說,教師至少應很熟練地掌握英語知識。此外,授課教師還應當掌握保險、金融、財會、市場營銷等領域的知識,因為外貿函電不僅僅是講授如何寫信,更重要的是運用英語和國際貿易知識與外國客戶溝通和交流,不但要把東西銷售出去還要懂得如何防范風險,因此保險和財務知識也是必須的。另外,由于國際貿易的發展速度快,當前國際貿易形勢也在不斷地變化,授課教師應時刻關注當前的國際發展態勢,對新出現的國際貿易壁壘具備敏感性,在課堂教學時把最新的國際貿易情況講授給學生,這樣才會讓學生在案例操作時能夠與實際貼合得更緊密,學生的積極性會更高,教學的效果才會更好。
【參考文獻】
高職教育具有學歷教育與職業教育雙重性質、畢業論文和畢業設計是高職院校人才培養計劃中重要的實踐教學環節, 是學生對整個大學階段學習的回顧與總結,是學生綜合能力的體現。高職人才培養的特點要求高職高專學生的畢業設計與所學專業及崗位需求緊密結合。筆者所在學院理工科專業的畢業設計已經取代原來的畢業論文成為學生畢業的重要指標,但是商務英語、文秘、電子商務等文科以及商科類專業還一直采用著傳統的專業論文寫作的形式。而畢業論文寫作過程中出現的諸多問題和弊端使得畢業論文改革勢在必行。
傳統畢業論文寫作模式的弊端
對高職英語專業畢業論文寫作現狀的調查表明, 傳統的寫作模式存在著一系列的問題,很難培養學生發現問題、分析問題、總結以及歸納等創新思維能力,難以實現提高學生實踐能力、動手能力及社交能力等預期效果。
首先,學生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實習的學期,大多數學生認為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業,在關鍵時候,一些學生從網上截取幾篇與自己專業相契合的論文,然后七拼八湊,略作加工,形成自己的論文,論文質量可想而知。
其次,學生在論文的選題方面缺乏自主創新,選題范圍狹窄,思路不寬泛。在論文指導過程中,教師也容易引導學生依照教師個人的專業方向選題撰寫論文,而忽略了高職畢業論文寫作的基本要求,即使做到了論文內容與商務英語專業課程設置、教學內容有一定的相關性,但是仍沒能與實踐技能的培養緊密結合。
再次, 由于大多數學生對科研論文撰寫知識了解甚少, 同時自身的語言基礎、邏輯思維、布局構篇的能力欠佳,因此論文質量較差。這也給指導教師帶來了很大的工作量, 英語論文的寫作指導花費了教師大量的精力。
鑒于以上諸多問題,為了讓畢業論文寫作能充分體現學生的綜合實踐能力并且能緊密結合市場的需求,筆者結合自身經驗以及相關的實踐和理論研究,對筆者所在學院的商務英語專業畢業論文教學指導進行了多元模式的創新與實踐。
多元化的畢業寫作和設計模式創新
學生不重視畢業論文寫作的原因之一是認為論文寫作僅僅是學校的畢業要求,與找工作和提高職業技能沒有關系。如何使畢業論文寫作與學生的專業和崗位需求緊密結合,成為創新與實踐的“瓶頸”。經過研究和討論,從2010 屆開始,我院將過去單一的專業論文寫作的模式改為了專業論文寫作、專業或職業研究報告、市場調查報告、商務項目設計和商務翻譯及評述多種形式, 以滿足學生多方面的需求。
總結本屆畢業生的論文寫作情況,發現選擇市場調查報告和商務項目設計的學生較少, 主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少,缺乏訓練。特別是商務項目設計, 雖然與工作實踐聯系密切,但是要求綜合能力強,難度大,不是特別適合高職高專學生。而專業或職業研究報告和商務翻譯及評述的寫作則達到了預期的效果。
(一)專業或職業工作研究報告
要求學生結合個人的實習經歷和工作經驗廣泛選擇緊密結合崗位并具有實際意義的研究主題展開設計寫作。比如,在某涉外公司從事秘書工作實習的學生可以就秘書的特點、要求、所需職業能力、專業知識以及現階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如,從事國際貿易進出口業務的學生可以就校內所學與崗位實際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學生將研究報告寫成工作總結,我們要求學生在初稿前提交一個寫作實施方案(表格形式), 要求務必指出相關的職業崗位或工作職能名稱、工作中發現的主要問題(著重于某一個方面)以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實施方案可以幫助學生理清研究思路,按步驟完成寫作任務。同時在指導過程中, 指導教師提供方案樣本、論文格式樣本等,幫助學生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點及要求。學生根據自己的研究和寫作方案查找資料和相關理論、總結或借鑒經驗,通過對相關要點的擴展、例證及歸納,就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內容是針對自己的實習崗位,不會空洞和脫離實際。另外,學生還可以通過相關的實踐, 找到自己原先方案的不足之處,進行修改,完善研究報告,繼續為今后的業務工作提供借鑒,一舉兩得,具有很強的實踐指導意義。
本屆畢業生寫出了諸如《藝術陶瓷的發展及其對外貿易前景》、《紡織業外貿跟單員的作用》、《長沙市商務英語專業發展現狀及就業方向》、《關于如何與客戶進行有效溝通和處理投訴》、《國際商務談判中英語語言的運用》等與自身實習工作密切相關的優秀論文, 雖然可能在研究的系統性、結構的嚴謹性等方面有不足,但我們認為,這些選題和寫作真正達到了預期的目的。
(一)社會經濟發展對于英語人才需求的變化
近年來,許多英語教育專家指出中國社會對商務英語人才的需求已經從單純的對外貿易型人才轉向能適應中國經濟國際化需求的高層次復合型英語人才(王立非,2011;葉興國,2014)。隨著我國企業“走出去”步伐的加快,亟需熟悉企業營運模式,能在營銷、生產、管理、金融等崗位上發揮作用的商務人才。對于這類人才而言,熟練掌握英語交流技能是入職的必要條件。然而根據調查,目前我國在海外工作的人員雖然已超過300萬,但在各行業內能熟練運用外語與國外客戶洽談業務、簽訂合同的人才非常稀缺(蔡基剛,2015)。
(二)商務英語專業的發展和課程體系的轉變
商務英語起源于20世紀50年代的經貿英語,其核心課程是外貿英語函電、外貿英語會話、進出口實務等,其任務是為對外貿易事業培養專門的外貿人才(葉興國,2014)。進入90年代以后,隨著越來越多的外資企業來到中國,對人才的需求逐步轉向兼具商務知識和英語能力的復合型人才。商務英語逐漸從一門課程轉變為一個培養方向,并成長為一個本科專業。在這個過程中,其課程設置、教學模式、人才培養目標在不斷更新和完善。
黃偉新(2005)提出從商務英語(Business English)到英語商務(Business in English)逐步過渡的本科教學模式,即:在第四學期開始以英語教授商務課程,并在第八學期用英語撰寫商務題目的畢業論文。這種模式將英語作為專業課程的“載體”,發揮英語的“工具性”作用,培養“英語能力和商務專業知識技能均強的復合型人才”。2006年教育部批準目錄外試辦商務英語本科專業,2007年中國國際貿易協會商務英語研究會提出商務英語本科的課程體系應該由基礎英語、商務英語技能、商務專業三大模塊構成(葉興國,2014),管理學、經濟學等商務課程首次被明確列入課程體系。2009年出版的《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)進一步提出,商務英語專業高年級階段的教學重點應該放在商務專業知識的提高上,要選擇性地學習經濟學、管理學、國際商法、營銷等課程,商務知識課程在四年的總學時中應占有20%~30%的比例(陳準民等,2009)。2012年,商務英語專業被正式列入教育部本科專業基本目錄。教育部最新制定的 《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》 (以下簡稱《商英國標》) 更是將商務知識與技能模塊的比例提高到了25%~35%。由此可見,商務知識類課程在商務英語專業課程體系中的重要作用已被正式確認。商務知識課程是打造該專業的跨學科特性、培養優秀的英語商務人才的重要保障。
二、當前商務英語專業本科畢業論文與《商英國標》要求的差距
在人才培養過程中,畢業論文(設計)是非常重要的環節?!渡逃鴺恕分赋?,畢業論文應重點考察學生商務英語和專業知識的綜合應用,以及實踐與創新能力。畢業論文可采取實踐類或學術類,其中實踐類包含商業計劃、營銷方案等項目報告和行業、企業、市場分析等調研報告。
然而,根植于英語語言文學專業應用語言學學科的商務英語專業在學生畢業論文的指導上要突破傳統語言學的窠臼,應用商務知識研究商務類實踐課題無疑是一巨大挑戰,目前在這方面的教學研究很少。陸道夫(2010)《在英語專業學士論文寫作教程》中提出應將語言學、交際學、機構研究等理論應用到商務英語研究中,采用修辭分析法、機構話語法、語料庫等方法來研究商務交際事件中商務話語的特點、其文化背景及對相關群體或個體的影響。這意味著本科生畢業論文的研究對象仍是語言現象而不是商務現象。筆者在2015年一次全國性的商務英語教學研討會上對參會的50余所院校進行的問卷調查也證實了這一現狀的存在。對于“貴校商務英語論文選題的方向包括哪些”這個問題,選擇市場營銷、國際貿易等商務課題的不到30%,而選擇各類商務文本翻譯、商務信函、商務話語分析的占60%以上。由此可見,當前雖然少數條件較好的大學,如對外經濟貿易大學和廣東外語外貿大學已經開展了用英語撰寫商務題材論文的實踐,對于大多數院校,由于受到教師學術背景的影響,商務英語專業的論文仍然是經院式的,英語依舊主要是研究對象而不是研究的載體。
畢業論文是培養本科生創新思維能力和研究型學習能力的重要環節,畢業論文的研究和寫作過程是對學生在本科階段所學習的知識、技能、方法的綜合應用能力的檢驗。作為商務英語專業課程體系的重要組成部分,管理學、營銷學、經濟學等學科知識如果在畢業論文中得不到體現,顯然不符合課程體系設計理念和人才培養目標。因此,引導和幫助學生從所學的商務知識出發、應用商務研究方法、用英文撰寫具有實踐意義的商務題材的畢業論文,是商務英語專業培養跨學科、應用型人才的不可或缺的環節,也是商務英語專業教師必須面對的挑戰。
三、商務題材論文與傳統語言學題材論文的區別
(一)研究對象和研究目的的區別
商務題材的論文其研究對象為商務領域中的各種活動和事件,如生產管理、市場營銷、人力資源、競爭優勢等。從研究目的來看,商務研究主要分為探索性研究(exploratory research), 描述性研究(descriptive research)和因果關系研究(causal research)(Zikmumd et al 2010:54-61;Saunders et al 2010:137-140)。探索性研究發現和評估企業經營管理中潛在的機會和威脅,從而幫助決策者抓住機遇或化解威脅;描述性研究的目的是對某種商務現象,如目標市場、客戶滿意度、營銷活動等進行細致的描述,從而讓決策者深入了解該現象,為正確評估經營效果提供依據;因果關系研究旨在發現某個商務現象,如員工流動率過高、銷售額下降等現象產生的原因,從而提出針對性的解決方案。因此,商務研究的目的是為企業的經營活動提供實證數據,幫助企業決策者做出理性的決策,其研究對象涵蓋商務活動的方方面面,因而它不同于以商務語言(如:談判、信函、廣告)為研究對象,以提高商務溝通技能和效率為目的的傳統語言學題材論文。
(二)研究方法的區別
商務題材論文通常采用實證研究。由于各個企業關注的信息不同,商務研究通常需要采集第一手數據。受到研究的時效性、資金投入等限制因素,數據采集通常采用問卷調查、觀察、專題小組和深度訪談的形式。在研究設計上,商務研究最常見的設計是案例分析。商務研究極少采用修辭分析、話語分析、語料庫、文本比較、實驗等傳統語言學的研究方法。
(三)理論基礎的區別
商務題材論文研究的基礎是商務專業知識而非翻譯、語言學知識。根據學校開設的課程,商務題材論文應以管理學、營銷學、經濟學、國際商法等領域的一個或多個理論做研究框架,在深入了解該理論的內容、發展演變、意義和局限的基礎上,將它應用于當今社會的商務實踐中,提高學生的理論研究能力、實踐應用能力和批評性思維能力,為學生今后的就業或讀研深造打下堅實的基礎。
四、適合商務英語專業本科生的商務研究模式
本科生在進行論文寫作和研究的時候往往受到很多客觀條件的限制,如時間、經費、經驗、知識面、社會資源等。因此,很多商務研究設計,如行動研究、縱向追蹤研究并不適合學生操作。筆者通過多年的商務英語本科論文指導實踐,參考Brown(2006)對于商務研究的分類,提煉出四種適合商務英語專業本科生的、具有較強可操作性的商務研究模式。
(一)理論應用型研究
檢驗學生對理論的理解是否到位,最佳的方法就是看他們能否正確地應用理論去分析商務領域里的實際問題。如學生在市場營銷課程中可能會接觸到多種定價理論,結合當今市場的熱點,如蘋果系列產品的熱銷,學生可能會覺得蘋果的熱銷和它的高價策略之間或許有一定的關系。在這種情況下,學生可以搜集并詳細研讀關于高價策略的文獻資料,將相關的理論用于對蘋果系列產品定價策略的分析以解釋蘋果公司是如何通過高價策略樹立品牌形象、贏得客戶青睞的。
理論應用型研究通常選取業內頗有影響力的成功案例為研究對象,用相關理論去解釋這種成功,從而將樸素的經驗上升到理論的高度,以期為同類企業提供參考。當然,學生也可以選擇對知名企業失敗的案例進行分析,從中總結教訓。理論應用型研究的選題范圍廣,與社會熱點結合緊密,有很強的現實意義。此外,因為這類研究主要依靠文獻資料和二手數據,因此很容易操作,往往是學生的首選類型。
(二)解決問題型研究
解決問題型研究是從實際問題出發,通過對問題所表現出的現象進行調查和分析,初步診斷出問題產生的原因,再運用所學的商務知識,找出能解決問題的理論和方法。解決問題型研究的選題通常來源于學生的實習經歷。如學生在實習過程中發現該企業的銷售人員滿意度低,流動率高。通過觀察和交流,學生可能會把這一問題歸咎為績效考核系統中激勵機制的缺失。于是,通過對激勵理論和案例的研究,該學生能夠針對這個企業提出一套有效的激勵方案來解決當前存在的問題。
解決問題型的研究不僅對企業具有實際意義,而且能夠極大提高學生創造性地應用所學知識解決實際問題的能力,進而可以鍛煉學生為解決實際問題而進行研究性學習的能力。對于有條件的學生,教師應當積極引導他們采取這種方式學以致用,以用促學。
(三)檢驗模型型研究
“檢驗模型型研究”是另一種類型的“理論應用型研究”,其研究基礎雖然也是商務理論或模型,但由于商業世界變化萬千,現有的理論和模型未必適合新出現的商務現象或特定的市場、產品或企業實踐,因此“檢驗模型型研究”的目的是檢驗現有的理論或模型在新的情況下的適用性,并且根據實際狀況提出對模型的修正。
如激烈的市場競爭促使新的營銷理論層出不窮。代表信息技術時代營銷革命的體驗式營銷很快風靡全球,學者們為此建立了模型。但是,發源于IT行業的這種新型營銷模式是否適合傳統行業,或者當今更新潮的互聯網行業呢?對于這類問題的研究就是“檢驗模型型”的研究。學生可以從一個或多個體驗式營銷模型出發,設計問卷或采訪提綱,然后以某個傳統企業或新型互聯網企業為研究對象,收集一手收據,再通過數據分析驗證現有模型是否適用于這個特定的企業實踐,哪些方面需要做出調整?!皺z驗模型型研究”不僅是對理論的應用,更是對理論的發展,是對學生批判性思維能力的鍛煉。
(四)評估效果型研究
企業為在激烈的市場競爭中勝出,會不斷推出新的產品、營銷手段、管理措施等。然而這些新舉措的效果如何、是否達到預期目標、存在哪些問題是企業決策者最為關心的?!霸u估效果型”研究通過數據采集,獲得相關人群對于這些新事物的態度,從而評估其實施的效果,為決策者下一步的決策提供依據。
“評估效果型”研究的選題可以來源于學生自身的經歷, 也可以來源于學生感興趣的商業世界的熱點現象和熱門話題,如“從大學生消費心理探究天貓雙十一狂歡活動促銷手段的效果”、“網購沖擊下實體書店體驗式營銷策略實施效果研究及發展建議―以XX書店為例”、“O2O模式下汽車售后服務市場的發展前景研究”等。
“評估效果型研究”的成果往往是對所研究課題的經驗或教訓的總結、提出改進意見,為決策者或同類企業的類似活動提供借鑒。由于我們所處的商業世界變化劇烈,新的話題、熱點層出不窮,為此類研究的選題提供了無限的空間;同時,通過這類選題,學生能夠主動關注和學習新生事物,有利于擴展他們的眼界,與時俱進。
五、商務題材論文在復合型和應用型人才培養中的價值
《商英國標》中明確提出,商務英語專業的人才培養目標為“具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力”的復合型、應用型人才。用英語撰寫商務題材的論文能夠從以下四個方面促進這個目標的達成。
(一)促進高級英語技能的提高,突出英語專業特色
用英語撰寫學術論文對母語非英語的所有人都是一巨大挑戰。除了寫論文必須經歷的選題、構思、研究設計、數據采集、數據分析、結論提煉等挑戰外,語言本身也構成巨大障礙。在這一過程中,學生需要大量閱讀英語文獻,閱讀量和文獻難度遠遠超過平時課程作業和考核的要求。在閱讀中,學生不僅僅要完成對所研究的課題理論知識的積累,而且要有意識地學習和積累專業術語的英文表達,體會和模仿學術語言的句型風格。
在寫作中,學生需要大量用到釋義、總結、描述、分析等英語專業著力培養的高級語言技能,同時學生的英語表達能力、思維能力、邏輯能力也會得到鍛練和提高。這些高層次的能力能夠為學生未來在職場和學術領域拓寬上升的空間,正是商務英語專業畢業生區別于取得了大學英語四、六級證書的商科畢業生的重要方面。
(二)促進商務學習與英語學習的結合,鍛煉用英語獲取新知識的學習能力
撰寫畢業論文僅僅靠課堂上教師傳授的知識顯然不夠。完成任何一個課題的論文,都必須對該課題所涉及的領域、相關的理論、所選擇的案例有較為深入的了解。要做到這點,學生必須通過網絡、圖書館、學術數據庫等方式查閱大量資料,這一過程鍛煉了文獻檢索能力、信息收集能力;更重要的是,在理解和掌握這些文獻資料的過程中,學生自主學習的能力得以提升。如果所閱讀的資料是英文的,則實現了商務知識和英語語言能力的無縫對接,深度訓練了學生用英語獲取新知識的能力。
(三)促進學科知識的應用,打造商務實踐能力和思辨能力
如前文所述,《商英國標》中明確提出了商務知識(包括經濟學、管理學、國際營銷、國際金融等) 是商務英語專業知識體系的重要組成部分。不過“紙上得來終覺淺”,采取本文推薦的四種商務研究模式設計研究方案、寫作商務題材的論文時,學生可以選取自己最感興趣商務學科知識進行深度鉆研,并且將這些知識應用于對社會經濟中發生的熱點事件、典型案例、企業實踐的解讀和分析,結合實證研究數據,提出自己的觀點和主張,從而批判性地建構屬于個人的知識體系。
(四)促進思維方式與國際接軌,為未來的職場晉升打下堅實基礎