時間：2023-03-06 16:03:39
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為了進一步加強12319指揮中心內部管理考核，充分調動熱線受理員的服務主動性和積極性，全面提高12319的服務質量，特開展“星級熱線受理員”評比活動。具體辦法如下：
一、評比辦法
1、每位熱線受理員初始級為二星，最高級為三星，根據考核結果進行加星或減星，每季度進行一次評定。
2、評比依據分以下八類：
（1）用戶意見：服務檢查人員主動對撥打12319的用戶進行意見征詢，每月報一次。
（2）熱線受理員互評：每位熱線受理員可根據自己的觀察和了解到的情況對所有熱線受理員進行公正評價。
（3）日常檢查：服務檢查人員及班長要根據服務標準及考核辦法，做好日常檢查、監督工作，并做好檢查記錄，月底匯總。
（4）綜合能力：指接聽電話差錯的發生，解答業務咨詢的能力，處理疑難問題及業務糾紛的應變能力。
（5）重大事件：如用戶投訴、用戶表揚等，該項與首問負責制結合起來進行考核。
（6）禮儀意識：在工作時間內所體現出服務態度、服務用語、禮貌用語、儀表著裝。
（7）業務量：根據業務量核定基數進行考核。
（8）業務考試：每月一次的業務考試（筆試、操作），內容為業務知識、操作知識和便民知識等。
二、獎罰標準
1、以上述八項評比依據對全體熱線受理員的服務情況和工作表現進行考核打分。95分以上的為三星，每季度三星最多不超過2名。85—95分的為二星，70—85分為一星，70分以下為無星。連續兩次評比均為一星的則降為無星，限期整改。
2、發生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星，連續受用戶表揚三次且事例突出者遞加一星。
3、設立星星榜，對每位熱線受理員的星級情況進行張榜公布。
4、根據每位熱線受理員的星級情況，拉開分配檔次。具體標準為：
三、考核打分辦法
（一）、業務考試（30分）
（二）用戶意見（10分）
（三）日常檢查（20分）
根據本臺業務檢查、班組日常檢查為依據、中心抽查情況為依據評分：
1、每發現一次不統一著裝、不佩帶服務胸卡及儀容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用標準服務用語扣2分；無故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分；交接班時業務交接不清一次扣3分；業務較忙或遇到特殊情況時對用戶無請求諒解的語言扣5分；發現使用服務忌語一次扣8分；不講普通話一次扣3分。
3、違反勞動紀律遲到、早退一次扣2分，每請事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有醫院診斷）。脫崗（遲到30分鐘以后按脫崗對待）一次扣15分，因脫崗造成差錯事故的一次扣10分。曠工（脫崗60分鐘以后按曠工對待）一次扣15分，因曠工造成差錯事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分，個人工作設施不整潔一次扣3分。如個人工作臺上出現任何與工作無關的雜物，每發現一次扣3分。帶外人進入工作場地一次扣10分。
5、工作時間吃零食、看閑書、化妝打扮等干與工作無關的事一次扣10分。
6、未經班長同意私自換班、頂班扣5分。
7、要求參加的集體活動，如學習、開會、文體活動等，請假一次扣2分，遲到一次扣5分，不參加一次扣8分。
（四）因違反服務公約、首問負責制造成較大影響或獲“用戶表揚信”情況屬實的屬重大事件。
違反服務標準、首問責任制，用戶申告到指揮中心，扣責任人20分，造成社會影響如引起新聞等監督部門追查的扣20分，情節特別嚴重者直接減星，同時作辭退處理。接到用戶特殊表揚信，酌情一次加5—8分，連續受用戶表揚三次且事例突出者直接加星。本季度發生重大用戶投訴事件及重大業務差錯者否決三星級評比權。
（五）熱線受理員互評（2分）
業務檢查員根據指揮中心的服務標準及考核辦法，做好隨班檢查工作，開展熱線受理員互評活動，每位熱線受理員可記名、無記名的對所有熱線受理員進行公正評價，要求寫出理由并打分，將互評意見直接交到管理科，每月底匯總評定，對能夠真實客觀、全面評價其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。
（六）禮儀意識（8分）
由熱線受理員互評、服務檢查人員及班長的檢查記錄綜合評定。
（七）綜合能力（10分）
以熱線受理員互評結果、服務檢查人員及管理科的檢查記錄為依據對每位熱線受理員的服務情況和綜合素質進行綜合評定。
3.積極參加班級活動（作業/體育/文娛/勞動等）加2分。
4.參加班級活動不積極者扣3分。
5.班委會將對各組定期評比，進行量化積分考核。
6.積極參加各種活動加5分，受到表揚或獎勵分者雙倍加5分以上。
7.各類成績進步幾個名次量化考核加幾分。
8.積極配合班干部的工作，違者扣5分/次。并交班主任處理。
9.誠懇的向老師及班干部提出良好建議者加2分。
10.積極幫助班干部完成任務者，加3分。
11.班干部失職（包庇朋友等）扣3分/次，嚴重者交班主任處分。
12.頂撞班干部扣3分，嚴重者交班主任處分。
13.不服班干部管理要先執行后向老師反映，否則扣5分/次。并交班主任處理。
14.多次違紀者扣5分/次，并交班主任處理。
15.抄襲別人作業者扣3分/次，被抄襲者扣3分/次。
16.不認真完成作業者扣3分/次，多次違反者交班主任處理。
17.上課專心聽講，認真思考，積極回答問題。
18.嚴守作息時間，不遲到，不早退，不曠課，有事履行好請假手續，在家要有家長/捎條人簽字，在校有班長簽字。
19.放學后，及時回家，不得在校內校外逗留，違者扣3分/次。
20.未經允許不得動用他人物品，借人東西要及時歸還。
21.進辦公室/居室，喊報告，得到許可方可入內，周一第六節課為老師例會時間，同學不得進入辦公室，有事要另找時間辦理。
22.不傳，不講，不聽不利于同學的言論。
班干部守則
（141班）
1.為建設優秀班集體服務，成為老師的好助手。
2.盡職盡責。按時參加班干部會議，并且積極落實會議內容。
3.按章辦事。嚴以律己。公私分明。不包庇他人。。
4.班委會成員小組長課代表要互相配合，互相支持和幫助，把班級工作搞好。
5.班級管理工作是為全體同學學習服務，不能影響正常學習。
6.協調好師生間同學間班干部間的關系。
7.關心大家學習，及時積極和課代表及同學商討學習的感受方法和意見，并及時找老師商討。
8.各課代表及小組長要及時記錄監督作業完成情況，嚴重者報告老師處理。
9.團結同學。對不服從班干部管理的同學做好思想轉化工作。
10.積極組織同學幫助每一個需要幫助的同學。
11.各課代表布置作業要與學習委員商量，布置出優質作業。
12.隨時留心、調查班中發生的大小事，同學的思想狀況，及時向班主任匯報，作進一步處理。
13.各班干部要互相監督，隨時做好工作記載和匯報準備，對認真積極工作的班干部每周總結給予加分獎勵。
14.各班干部要及時匯報經常違紀的同學和失職的班干部，以及造成嚴重不良影響的同學和班干部，保證班級的風氣。
衛生制度
1.保持座位和負責區整齊干凈，沒有垃圾，違反者扣3分/次。
2.破壞別人負責區整齊干凈者扣5分，舉報者加5分。
3.不隨地吐痰亂扔果皮紙屑塑料袋等，違者扣3分。
4.值日生要按時值日，違者扣3分/人，并雙倍處罰。
5.積極參加義務勞動者，據情況加3分以上。
6.擦黑板的值日生要適時及時將黑板擦干凈。確保老師上課時講臺上無粉筆塵味。違者扣3分。
7.值日教室時應提前準備水，不可干掃，違者扣3分/次。
8.當日值日生要保持值日區內整潔，違者扣3分/次。
9.進行大掃除時，積極完成任務者加3分/次，反之扣3分。
10.下課后活動時，不能出了汗，違者扣2分/次。
11.鄰近窗戶的同學要保持窗戶整齊干凈，違者扣3分/次。
12.窗臺上不能亂放東西（水杯、書包、書等）違者扣2分/次。
13.衛生工具要排放整齊，違者扣2分/次。
14.搞好個人衛生（刷牙、洗臉、洗頭、梳頭等）違者扣2分/次。
15.隨意脫鞋或其他不衛生行為者扣3分/次。
16.不吃零食特別是小食品，違者扣3分/次。并沒收零食。
紀律制度
1.課堂上不做與課堂教學無關的事，違者扣3分/次。
2.上課前，說閑話者，扣3分/次，嚴重者罰打掃。
3.秩序混亂時，警告后仍不受紀者扣5分/次，并交給班主任處理。
4.聽從老師指揮，禁止討論后，任何人不得違反，違者扣3分/次。
5.沒宣布下課就收拾文具，準備下課者扣3分/次。
6.對班干部管理有異議者，課后反映，當堂再次違紀者，加倍扣分。
7.屢次違反紀律者，交班主任處理。跟著起哄者扣5分/次。
8.擅自調座位者，扣2分/次。
9.晨讀時，不安規定自習者扣3分/次。
10.珍惜友誼。不講不利同學團結的話。不講臟話，違者扣3分/次。
11.打架者扣5分以上，并寫出書面檢查，交班主任處理。
體育制度
1.列隊時要整齊，違者扣3分/次。
2.上操時不穿校服或不認真做體操扣2分/次。
3.無故不上操者扣2分/次。
4.取器材時，要經老師或體育委員同意才能去拿，違者扣2分/次。
5.列隊行進時，要保持隊伍整齊，違者扣3分/次。
6.體育活動故意推托者扣3分 /次。
7.服裝不夠整潔者扣2分/次。
8.過分注重打扮者扣2分/次。
9.隨意追逐打鬧者扣3分/次
10.無故不到指定地點上課和活動者扣3分/次。
11.在危險處逗留者扣5分/次。
12.發生事故時及時采取適當救助措施并報告班主任者加5分/次。
13.積極參加各種活動加5分，受到學校表揚或獎勵分者雙倍加5分以上。
財產制度
1.要愛護公物，違者扣2分/次，并及時改正。
2.妥善保管和維護好自己所負責的公物，對公物磨損和損壞作好記錄和匯報，并及時維修，保證不對班級良好形象造成影響。
3.各板報區的負責人要管理好板報，違者扣3分/次。
4.各組管理財產無問題出現加2分，連續兩周加3分依次類推。
5.班級財產要按規定放好，違者扣3分/次。
6.損壞公物者，扣3分/次，并及時維修好。
7.桌凳排列整齊者每檢查一次加2分。
8.桌凳排列不整齊者每查一次扣2分。
9.放學不關窗戶者/扣3分。
10.亂摔桌凳者，扣3分/次。
11.打碎玻璃者，扣3分/次，并及時安裝好。
12.亂搖暖氣管者扣3分/次。
13.在黑板上亂畫扣3分/次。
14.損壞黑板擦者，扣3分/次，并及時修好。
15.撿到東西主動交還者，加3分/次。
16.撿到東西不主動交還者扣3分/次。
17.不偷東西，違者扣3分/次。
自行車管理制度
1.要主動將自行車按順序到指定位置，排放整齊，違者扣3分/次。
2.主動維護自行車者視情況加2分以上。
3.破壞同學自行車者，扣5分/次，并及時補救。
4.無故給同學放氣者，扣5分/次。
5.無故給同學撬鎖者，扣5分/次。
6.故意推倒同學自行車者，扣5分/次。
7.自行車不上支架者扣3分/次。
8.自行車不上鎖者和上假鎖者扣3分/次。
9.自行車放好后，不得在車棚逗留，違者扣3分/次。
10.放學取車子時，按順序拿，違者扣3分/次。
11.未經他人同意，動用他人自行車者扣5分/次。
宣傳制度
1.積極為出板報出謀劃策者加5分/次。
2.各板報區的負責人要管理好板報，報所負責板標語有破損的，及時修補更換，違者扣3分/次。
3.擅自涂改板報造成不良后果者，要積極補救視情況扣4分以上。嚴重者交班主任處理。
4.積極參加各種活動加5分，受到表揚或獎勵分者雙倍加5分以上。
5.兩周更新一次板報。保證板報內容實用/及時/準確/生動。
6.各負責小組要用不超過1天的時間做好，違者扣負責組長3分/次組員2分/次。
7.各小組要在出版前一天將草案向宣傳委員匯報，違者扣負責組長3分/次組員2分/次。
8.出板報時，不聽指揮者扣3分/次，嚴重者交班主任嚴肅處理。
2基于工作過程的《民航旅客運輸》課程總體考核評價方案設計
（1）期末考核評價及方式期末考試由理論成績以及單項實訓任務成績總和組成。（2）教學過程中實訓任務考核評價（見表1）（3）課程成績形成方式總成績滿分100分，理論成績占20%，平時單項實訓任務總成績占80%。
3基于工作過程的《民航旅客運輸》課程單項任務考核評價方案設計
筆者認為教師在教學中扮演教學主導的角色同時也扮演著組織管理者的角色。借鑒洛桑酒店管理學院的課堂教學，教師的領導力扮演著關鍵性的角色，他們采用“推式教學”而非“拉式教學”。據此管理學中的一些理論同樣也適用于教學的組織管理，比如我們在教學過程中同樣可以借鑒“PDCA循環”的運用。PDCA循環是由美國統計學家戴明博士提出來的，它反映了質量管理活動的規律。P（Plan）表示計劃；D（Do）表示執行；C（Check）表示檢查；A(Action)表示處理。借鑒到教學管理及考核方面的四個階段為TP（TargetPlan）目標計劃EC（ExecutionControl）執行控制CT（CheckingandTutoring）檢查輔導TA（TrackingandAction）追蹤處理。如圖1所示。下面就以《民航旅客運輸》出港值機服務中的“柜臺值機”這個任務為例，說明考核全面貫穿于教學組織的設計方案：假設你們小組的成員是10月10日南航航班組的值機員，早上9：00有一航班飛往三亞，飛機是空客A320型號，旅客218名，你們將怎樣進行值機工作？（正確的流程及所需時間要求如圖2所示）3.1TP目標計劃（TargetPlan）管理學中的目標管理有一個根本的假設，那就是清晰的、合理的目標能夠激發人的潛能，從而創造更優秀的業績，當目標是自己認可和制定的時候這種作用更加明顯。所以，在小組合作中制定目標有一個原則：所有組員要充分溝通參與。此時在課程的實訓任務書的指引下學生會研討進行工作的計劃和人員分工。（1）明確任務內容，好的表現成績的標準（見表2）（2）就自己小組的目標達成一致意見，如完成任務的時間、人員安排、所需文件等。（3）用不超過10字來描述小組目標，如“高效、無誤、10分鐘完成”等。依照上表，對每一組在“目標計劃”這個環節給與小組考核成績（滿分10分）。3.2EC執行控制（ExecutionControl）（1）預先告訴學生，教師及其他組員會對該組的表現進行評價（見表3）。（2）在小組合作研討方案期間，教師走到各組提供幫助的同時向他們表示教師會支持他們獲得成功。（3）及時對他們進行稱贊，自我感覺良好的學生才能做出優秀的成績，此時是鼓勵每一位學生積極參與并發揮潛力的最佳時機。（4）告訴他們對在哪里——要說的非常具體。通過發現別人做對的事情會幫助其他學生充分發揮潛力。（5）告訴學生事情做對之后不僅會讓自己和教師感到高興，對整個團隊和其他組員會有很大的幫助，以給予學生鼓舞。（6）鼓勵學生以后繼續這樣團隊合作。依照上表的考核方案在“項目實訓報告”中賦予學生個人成績（滿分20分）。3.3CT檢查輔導（CheckingandTutoring）教師在每組模擬以后立刻給予評價，及時發現問題并告訴他們錯在哪里。若學生解決問題的方案及表現并未達到學生自己制定的目標或者教師的期望目標，需要教師思考以下方面（見表4）：請學生小組研討總結本次任務實施中存在的問題，并提出自我解決方案，通過此種方法鍛煉學生自我發現問題、分析問題并解決問題的能力，以達到逐步提高學生能力的目的（見表5）。在此環節給與小組成績的賦分（滿分10分）：3.4TA追蹤處理（TrackingandAction）考核的價值在于制定目標時的分析和實現目標過程中的跟蹤、檢查、調整，因此教學組織中通過檢驗實踐行為與計劃目標是否一致來作為學生自檢的依據，而考核的最終目的是促進學生的執行能力的鍛煉、增強學生的自信、提升學生思維能力，所以整個考核的終點是“處理追蹤”這個環節，同時它也為很好的完成下一項任務奠定了基礎。根據學生自己的體會和感悟的真實和深刻程度給予個人成績的賦分。（滿分10分）每個實訓項目（滿分50分）均按照以上的方式方法進行考核評價，即每個項目都保證每一位學生都有相應的考核成績，期末的時候再進行匯總，作為該學生總體考核成績。這樣設計的基于工作過程的考核評價方案還同時具有合理性和可操作性。首先，它符合具體崗位的工作過程，而且貫穿于整個實踐教學環節，便于教師細致、及時的發現問題同時思考糾正教學實踐偏差的方式方法，更有利于學生明確任務實施的具體標準及目標達成，符合教學規律和學生學習成長的規律。其次，無論對于學生還是教師來說，都有嚴整的操作規程，而且考核量化明晰，可操作性強。
第一條 為完善管理，進一步激勵員工的工作積極性和主動性，促進員工與酒店形成利益共同體，特制定本辦法。
第二條 本辦法包括日常工作質量考核與銷售業績考核兩部分。 第三條 本辦法適用于營銷部全體員工和對客優惠權限人。
第二章 營銷部定崗定編與薪酬體系
第四條 營銷部定崗定編與薪酬體系： 一、營銷部定崗定編
` 營銷一部定編5人，其中部門經理1人，銷售經理4人。 二、 薪酬構成 1、營銷部經理：
崗位工資+績效工資+績效工資+提成工資+話費補貼+交通補貼 2、銷售經理：
崗位工資+績效工資+提成工資+話費補貼+交通補貼 3、話費補貼和交通補貼按其實際出勤天數核發。
崗位工資構成明細表
第三章 銷售指標及提成比率
第五條 銷售指標及提成比例 一、銷售指示
1、部門月銷售指標：32 萬元
2、個人月銷售指標：銷售經理 8 萬元。 二、提成比例
1、超指標部分：1萬元（含）以下的提成比率為1.5%； 2、超部分指標：1—4萬元（含）的提成比率為2.5%； 3、超部分指標：4萬元以上的提成比率為3%。
第四章 績效考核辦法
第六條 營銷部經理及銷售經理考核辦法 一、 營銷部經理考核辦法
1、營銷部經理考核部門銷售指標?？冃ЧべY按其完成部門銷售指標比例（x%）發放。
2、日常工作質量考核每分對應崗位工資10元，工作質量考核依照《市場拓展及客戶維護計劃考核表》由營銷總監每日負責考核一次，次月5日前匯總報總經理審批后，由人亊部作核算工資依據。
二、 銷售經理考核辦法
1、銷售經理考核個人銷售指標?？冃ЧべY按其完成個人銷售指標比例（x%）發放。
2、日常工作質量考核每分對應崗位工資10元，工作質量考核依照《市場拓展及客戶維護計劃考核表》由營銷部經理每日負責考核一次，次月5日前匯總報營銷總監審批后，由人亊部作核算工資依據。
第五章 營銷人員業績確認管理
第七條 營銷部客戶關系的管理遵循以協議客戶管理為中心的原則。營銷人員將簽回的協議書交經理錄入電腦存檔。
第八條 營銷部人員業績確認采用最公平直接方法----電話預定，無論是掛賬（商務）協議客戶還是散客消費，給誰打電話預定就算作誰的業績。協議客戶或散客未經營銷部人員直接預定的不計入個人和部門業績。
第九條 客戶在酒店的預存款按照《陽光大酒店金鉆卡充值優惠及員工提成辦法》執行，不再計入個人及部門業績。
第十條 團隊、會議客戶業績的確認以預訂單為準。
第十一條 集團公司內部的消費不計入個人和部門業績。但所有接待由營銷部經理安排專人跟蹤負責，跟蹤流程為：接待預定菜單確定廳房安排食宿協調客損賠償消費結賬。
第十二條 營銷部人員業績確認后，其當月業績提成以實際回款額為基數。
第十三條 應收賬款的回款原則是：誰的客戶誰負責；誰批準的誰負責。 第十四條 應收賬款形成后其業績以實際回款額為準計入回款當月提成。
第十五條 應收賬款形成后超過協議約定期限回款的，每超一個月扣減業績的20%。
第十六條 非掛賬協議單位的臨時性掛賬由經辦人報總經理批準后方能掛賬，掛賬時間不得超過72 小時，否則由經辦人承擔。
第十七條 掛賬協議單位消費后，因故有效鑒字人不能及時鑒單的，經辦人必須于48小時內辦理 補鑒手續。否則因此造成的經濟損失由經辦人承擔。
第六章 應收賬款的相關規定
第七章 對客優惠權限
第十八條 優惠政策權限執行人:部門經理及以上管理人員。
第十九條 優惠政策執行原則: 執行送菜不打折、打折不送菜和掛賬無優惠、結賬不抹零原則。 第二十條 總經理、執行總經理、副總經理享有最高優惠和免單權，個人簽字有效；部門經理可享有菜金9折權限，并視客情每桌贈送果盤一道或60元以下菜品一道，有權按照酒店最低協議價定房；銷售經理享有菜金9．5折權限，并視客情每桌贈送果盤一道或40元以下菜品一道，每餐不超過三道；超出權限范圍的優惠必須報經權限人批準后執行，否則因未按規定權限所發生的所有費用由相關責任人承擔；酒店員工及其直系親屬來店消費，報經最高權限人批準后，可享受菜金8．5折和最低協議房價優惠。
第八章 附 則
第二十一條 每月5日前營銷部經理將營銷部相關考核報表經營銷人員確認后，報總監、總經理審批，抄送至財務部稽核。財務部應在2日內將稽核信息反饋至營銷部以確認考核結果，并送人力資源部制作績效工資，確保每月十五日發放。
作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。
二、考核原則
考核的有效性，可行性，客觀、公開的進行測評。
三、適用范圍
此績效考核方案主要是對AE進行考評。
四、AE工作負責人及職責
工作對接人：趙寧、張巖
主要負責銷售簽單后，交至AE處，由AE負責對接設計及客戶方，待設計完成并制作完成后，后續款項的催款由AE協助銷售一并完成。
五、考核內容
月度考評打分制
1、月度考評由【內部考評】與【外部考評】兩部分組成
內部考評 （占40%）
1、客戶資料的建立與及時更新（5％）
2、客戶服務管理制度的制定完善與監督執行（10％）
3、客戶資料的分析（5％）
4、客戶投訴處理的及時性和有效性（10％）
5、公司各項制度的執行情況 （5％）
外部考評（占60%）
1、客戶滿意度（投訴、增值服務） （30％）
2、內部客戶滿意度（如銷售部等對外部門）（20％）
3、與增值服務供應商的溝通交流 （10％）
四、獎懲措施
獎勵
1、若當月協助銷售部門完成項目后并回款的，按照實際回款的2％提成；
2、若當月評分≥90分的獎勵200元。
懲罰
1、在與客戶的對接中，由于處理不當，客戶投訴視情況處以100-300元不等的處罰；
一、考核對象：學校全體專業技術人員。
二、考核內容及分值：
1、基本分：50分
（1）學歷：6分，計算最高學歷，此項不超過6分。
前學歷：中師、?？?、本科、研究生（含結業）分別計1、2、4、6分。
后學歷：?？啤⒈究?、研究生（含結業）分別計1.5、3、5分。
（2）年度考核：3分。
稱職以上計3分。
（3）任職：5分，此項不超過5分。
任申報職務的前一級專業技術職務，每年計0.5分。
（4）教齡：10分，此項不超過10分。
每任教一年計0.5分。
（5）從事特殊教育工作：6分，此項不超過6分。每年計0.3分。
（6）繼續教育：5分，此項不超過5分。
當年內容完成規定學時計4分，超學時或不足學時增減1分。
（7）出勤：5分。
申報者申報的當年（學年度：上年9月1日至本年8月31日）出全勤計5分；凡曠工1天扣3分；事假（法定婚、喪、產假除外）1天扣0.4分；病假（縣醫院以上住院治療外）1天扣0.1分；遲到、早退一次各扣0.2分?？弁隇橹?。
（8）工作量：10分，此項不超過10分。
根據學校崗位設置情況，全席工作量計6分；超工作或不足工作量增減分，增減分不超過4分。
2、績效分：220分。
（1）政治思想素質：5分。
主要從表現、師德師風、愛崗敬業等方面，結合平時學?？己擞涊d進行考核。
（2）教育教學過程：10分。
根據“學校教職工工作量化考核辦法”進行考核，備課、上課、作業批改、輔導學生、考試各2分。凡缺教案一節扣0.2分，不合格教案一節扣0.1分；上課遲到、早退一次扣0.5分，曠課一節扣2分；作業批改馬虎一次扣0.1分，未批改一次扣0.2分；輔導學生落實效果酌計1分至2分；學生考試成績酌計1分至2分。
（3）教育教學質量：150分。
此項考核每人基本分核定為120分。在考核考核內，凡所在班級流失一名學生而未新招生補充，缺1人班主任扣10分，科任教師扣5分；隨意趕學生出校1人扣10分；班上學生違紀1人，班主任扣2分，科任教師扣1分；所任學科教學質量酌計10－30分。
（4）教育科研：10分，此項不超過10分。
承擔經審批的每個科研課題計：校級0.5分，縣級1分，市級1.5分，已驗收結題的各級另計1分；科研課題獲一、二、三、鼓勵獎，在已驗收結題基礎上另計2分、1.5分、1分、0.5分?？蒲姓n題：主研人員與協研人員按7：3比例計算得分。
（5）教學競賽：10分，此項不超過10分。
參加校、縣、片區及以上教育部門組織的教學競賽（包括示范課、公開課、研究課、觀摩課等）活動，每次分別計0.5分，1分，2分，在此基礎上獲鼓勵、三、二、一等獎另計0.5分，1分，2分，3分。
（6）論文論著：10分，此項不得超過10分。
在公開發行的教育教學專門報刊或網站上發表教育教學經驗文章計：縣級1分，市級2分，國家級4分；在公開發行有（ISBN、ISSN或CN標志）的學術雜志、報刊上發表教育教學論文計：縣級1分，市級2分，國家級5分；撰寫教育教學專著每部8分。（合著作：主著者7分，輔著者3分）；在公開發行的報刊上報道教育教學工作短訊每條計：縣教委0.1分，縣0.2分，市0.4分，國家0.8分，此款計分不超過3分；在學術研究會上交流經驗計：校級0.2分，縣級1分，片區1.5分，市級2分，國家級4分。
（7）表彰獎勵：5分，此項不超過5分。
受國家、市、縣、校表彰的優秀教師、優秀教育工作者分別計4分，3分，2分，1分；受國家、市、縣部門及學校表彰的單項獎分別計3分，2分，1分，0.5分。
（8）輔導獎：10分，此項不超過10分。
凡經教育行政部門行文批準的各種競賽活動，輔導學生獲國家、市、縣、校每次獲獎：一等獎分別計2分，1.5分，1分，0.5分，獲二、三等獎各分別減0.1分，0.2分，多人輔導獎按輔導教師人數均分。
（9）專業成長：6分。
已確任的國家、市、縣骨干教師分別計6分，4分，2分。
（10）指導新教師：4分。
指導年輕教師效果良好，每人計1分（以學校確任為準）。
3、民主測評分：30分。
（1）教職工測評：10分。
（2）考核組測評：20分。
4、有下列情況之一者當年考核一票否決。
（1）受到行政處分未撤銷者；
（2）違反學校規章制度屢教不改者。
（3）上年年度考核不稱職者。
（4）累計曠工15天及以上者或無故遲到或早退20次以上者（以當年度計算）。
（5）亂訂資料、亂辦班、亂收費查證屬實者。
（6）向學生或學生家長索要錢物查證屬實者；體罰或變相體罰學生查證屬實者。
（7）拖欠學校公款者。
（8）發生重特大安全事故責任人員。
（9）判處有期徒刑人員。
（10）不假外出連續一個月以上者（含離職學習期滿不按期返校上崗者）。
（11）未完成當年學校招生任務者。
三、考核時限：三個學年度（聘任前）
四、考核程序：
1、申請人向學校上交相關材料和書面申請。
2、述職后民主測評。
學校召開教職工會議，由申請人述職，當場測評并公布測評分值。
3、考核組考評。
考核組根據學校制定的《考核辦法》對申報者進行量化考核。
4、公示考核結果。
學校張榜公布考核組考核結果，以總成績由高到低排列，并搜集教師意見，公示期不少于5天。
5、上報考核結果。
根據學校考核情況確定人員上報。
五、考核結果應用。
此考核結果作為專業技術人員聘用的依據。
一、成立護士定期考核領導小組
為加強對護士定期考核工作的領導，組織、協調、監督、
指導全市護士定期考核工作，市衛生局成立護士定期考核領導小組，具體人員名單及辦公室職責見附件1。縣、區衛生局及各醫療衛生單位也要成立相應組織，指定專人負責，組織落實轄區內護士定期考核工作。
二、考核組織、考核機構及分工
為保障我市護士定期考核工作的順利進行，市衛生局委托
市護理學會作為護士定期考核組織，負責落實護士集中培訓項目的申報、審核及實施，并對護士定期考核工作進行評價、復核。 根據各醫院實際，本著公平、公正的原則，指定市人民醫
院、市二院、市三院、市四院、市中醫醫院、有色職工總醫院、有色石城醫院、普濟圩農場總場醫院為市轄區護士定期考核機構，負責本單位和指定醫療機構的護士定期考核工作，具體分工見附件 2。
三、考核對象及管理
在我市醫療、預防、保健和計劃生育服務機構中已經注冊
并正在執業的護士為考核對象。按照分層次管理的原則，晉級護理高級技術職稱人員的定期考核工作由省護理質量控制中心具體負責，其他護士的定期考核由護士本人所在執業機構和定期考核機構共同組織實施。
四、考核時間及安排
護士定期考核分為兩部分：年度考評和護士技術職稱任期
內完成指定項目考評。年度考評每年 12 月份進行，次年 1 月結束。護士技術職稱任期內完成指定項目考評每五年為一個周期?？己斯ぷ髯?009年1月起實施。
為保障考核工作順利進行，請各單位按照以下要求完成考
核前的準備工作。
1、第一階段（2008年 10月－11月）
（1）醫療機構組織學習《安徽省護士定期考核管理辦法》，開展廣泛宣傳；
（2）考核機構成立考核委員會，制定考核工作制度、考核
程序和工作方法。
2、第二階段（2008年 11－12月）
（1）各醫療機構制定護士在職培訓計劃并按計劃實施；
（2）被考核護士填寫《護士定期考核檔案》（一式兩份），
一份留存本執業機構，一份交考核機構存檔；
（3）各考核機構上報 2009 年度護士定期考核集中培訓項目，市護理學會組織審核。
五、護士年度考評及技術職稱任期內指定項目考評的方式
及程序：
護士年度考評內容包括工作成績考核、職業道德評定和“三基”水平測試三部分。工作成績考核與職業道德評定由護士所在醫療機構組織實施，“三基”水平測試由考核機構統一實施，每年開展 1-2次，考核機構將測試結果反饋給護士所在執業機構。各醫療衛生機構每年 12 月底前，按照方案對本單位注冊護士進行考核，填寫《護士定期考核表》兩份報指定考核機構?？己藱C構對考核結論核準后，將《護士定期考核表》于一份返回護士執業機構留存，一份存入護士定期考核檔案，并于次年2月底前將所承擔的護士年度考評結果和護士執業記錄情況匯總后報市衛生局。 護士執業記錄包括良好記錄和不良記錄。良好記錄指護士受到本單位、本系統及其以上的表彰、獎勵及完成本機構所屬衛生行政部門指令任務的情況；護士執業不良記錄指護士因違反《護士條例》或其他衛生法律法規受到行政處罰、處分的情況?！蹲o士執業記錄表》由護士執業機構填寫，一份留存，一份隨《護士定期考核表》報護士定期考核機構復核。 護士技術職稱任期內完成指定項目考評，由護士每年 12月底前向所在執業機構提交相關材料原件和復印件，執業機構收集匯總后，隨《護士定期考核表》一并報護士定期考核機構進行考評。定期考核機構對護士提交的材料進行考核，將考核情況記錄入《護士定期考核表》，材料原件返還護士執業機構，復印件存入護士定期考核檔案。護士技術職稱任期內完成指定考核項目且合格后，由護士定期考核機構發給合格證書，并于次年2月底前將當年護士完成技術職稱任期內指定項目考核情況匯總報市衛生局。 根據醫療機構功能及性質，除省廳《實施細則》規定的部分護理崗位外，我市中心血站、社區衛生服務站、門診部、衛生所、醫務室、診所、計生服務機構等醫療衛生機構及 50 歲以上的護士夜班數不作規定。但一級以上醫院的護士晉升高一級護理技術職稱時仍需完成既定夜班輪值數。
六、集中培訓及管理
護士集中培訓是依據護理崗位的工作職能和所需業務技術
水平的要求，集中時段對護士實行分層次、分類別的知識、技能培訓。 護士集中培訓工作原則上由市護理學會組織落實，開展護士集中培訓工作的醫療機構需于每年 11 月底將次年擬開展的培訓項目上報市護理學會，經審核評定合格后方可組織實施。 各項目實施單位應妥善保管集中培訓相關資料，留存備查。
七、考核結果
護士定期考核結果分為合格和不合格。工作成績、執業道
德、業務水平考核中任一項不合格以及發生不良行為記錄者即為不合格。 各考核機構在考核結束 30日內，將《護士定期考核表》及考核結果反饋至被考核護士執業所在機構。 護士對考核結果有異議的，可以在收到考核結果之日起 30日內，向考核組織提出復核申請，同時提交單位證明和相關資料?？己私M織在接到復核申請之日起 30 內對護士考核結果進行復核，并將復核結果上報衛生行政部門，同時書面通知護士本人。 護士定期考核不合格者，衛生行政部門可以責令其暫停執業活動3個月至 6個月。暫停執業活動期滿，由護士定期考核組織對其進行考核，合格者報請注冊機關允許其繼續執業，不合格者，由衛生行政部門注銷注冊，收回《護士執業證書》。 護士定期考核結果（年度測評合格并完成指定考評項目）作為聘用高一級護士技術職稱的必備條件，考核合格者方可聘用。 護士所在執業機構要在每次考核結束后30日內，將被考核護士的《護士執業證書》（副本）報送到注冊機關，由注冊機關加蓋考核合格或不合格印章，并將考核結果錄入護士執業信息系統。
八、有關說明
1、鑒于物價部門尚未核定護士定期考核收費標準，因此本
次考核實行“先考核，后收費”的原則，待有關標準公布后再補繳費用。
第一章 分配原則
一、真實性原則
真實性原則即誰維護，劃歸誰；誰營銷，分給誰。網點管理崗人員（包括網點負責人、營銷主管、營運主管）實際維護的客戶和營銷的業績作為公共資源，不能分配至非管理崗員工（包括客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、營運副理）。
二、及時性原則
網點拓展的客戶和營銷的業績應及時分配到人；人員崗位變動應將其維護客戶重新調整，調出客戶重新分配到網點其他人員，涉及到崗位變動的人員應做好客戶交接，并通知客戶其專職維護人員的變動情況。
三、公平性原則
網點的客戶和業績的分配由網點負責人或營銷主管負責分配。
四、公開性原則
網點應及時將所有員工已分配的客戶和業績、綜合營銷團隊成員間的業績分成比例和分配結果、調整后的計價績效在網點內公開。
五、嚴肅性原則
網點所有客戶分配及業績分成比例一經確定，原則上不得隨意變更。
第二章 客戶分配細則
一、個人客戶分配
個人客戶分配遵循全員參與原則、客戶相熟原則、崗位匹配原則、及時分配原則。個人客戶原則上直接分配到個人，即維護比例為100%，不進行維護比例分配；條線每季度下發的個人客戶維護獎罰將按實際維護落實到每位員工。
（一）全員參與原則
網點八崗位所有員工均應參與個人客戶的維護，網點綜合考慮各崗位員工實際人數、待分配客戶的數量以及工作職責等，確定每個員工的維護客戶量，確保網點重要客戶分配比例達到100%。各崗位員工維護客戶數量參照個金下發指引。
（二）客戶相熟原則
為了提高維護效率和客戶體驗，客戶盡可能分配給與該客戶最熟悉的網點員工進行維護，員工直接營銷的客戶直接分配到個人維護。網點員工可主動向網點負責人申請維護指定的某個客戶，當多個員工均與客戶熟悉或申請維護某客戶時，由網點負責人考慮綜合員工崗位、工作能力以及客戶情況決定客戶的維護人員。
（三）崗位匹配原則
網點負責人按照網點員工的崗位、能力分配客戶，營銷崗位相對其他崗位應承擔更多的客戶維護責任。網點負責人、營銷主管、客戶經理、A類產品經理分配客戶人數原則上不超過500人，營運主管、營運副理、B類產品經理、大堂經理分配客戶原則上不超過300人，網點內同一崗位員工的分配客戶數量差異原則上不超過2倍。
（四）分層維護原則
在相熟原則的前提下，原則上，網點負責人、營銷主管應承擔網點重點客戶的維護責任，高端客戶由網點負責人、營銷主管和客戶經理維護，中高端客戶由客戶經理和A類產品經理維護，分層維護原則如下：
一是日均存款余額100萬元以上客戶，由網點負責人、營銷主管、客戶經理參與維護；
二是日均存款余額20至100萬元客戶，按照客戶的重要性，依次分配給客戶經理、產品經理維護；
三是日均存款余額5至20萬元客戶，按照客戶的重要性，依次分配給產品經理、大堂經理維護；
四是日均存款5萬元以下客戶，按照客戶的重要性，依次分配給大堂經理、營運主管、營運副理、B類產品經理維護。
二、對公客戶分配
對公客戶區別有貸戶、無貸戶，按重要性進行分配。對公客戶原則上直接分配到個人，即維護比例為100%，不進行維護比例分配；但由網點負責人及其他員工共同維護的對公客戶，網點負責人比例為70%、共同維護的員工比例為30%。
（一）有貸戶分配規則
按照客戶的重要性及貸款管護權歸屬，原則上要求依次分配給網點負責人、網點客戶經理、產品經理。貸款金額200萬以上的直接由網點負責人維護，貸款金額在200萬及以下的由客戶經理、產品經理維護。
（二）無貸戶分配規則
按照客戶的日均存款多少確定重要性，依次分配給網點負責人、營銷主管、客戶經理、產品經理、大堂經理。
一是日均存款余額100萬元以上的客戶，由網點負責人、營銷主管、客戶經理參與維護；
二是日均存款余額20萬元以上的客戶，按照客戶的重要性，依次分配給客戶經理、產品經理；
三是日均存款余額20萬元以下客戶，按照客戶的重要性，原則上依次分配給產品經理、大堂經理。
（三）相熟客戶分配原則
為了提高維護效率和客戶體驗，客戶盡可能分配給與該客戶最熟悉的網點員工進行維護，員工直接營銷的客戶直接分配到個人維護。
三、住房按揭樓盤分配
為了提高維護效率和客戶體驗，客戶盡可能分配給與該客戶最熟悉的網點員工進行維護，員工直接營銷的客戶直接分配到個人維護。當有異議時，由網點負責人考慮綜合員工崗位、工作能力以及客戶情況決定客戶的維護人員。目前本網點的住房按揭樓盤維護人員清單詳見附件二。
維護人員是維護該樓盤的第一責任人，負責跟進樓盤按揭件的所有進度、給件情況等。如有出現樓盤、客戶投訴等現象，視情節嚴重，給予責任人不低于200元、不高于500元扣罰。
四、車行維護分配
誰營銷的車行歸誰維護，若有人員調動，由網點負責人進行分配。車行維護不能僅依靠購車團隊，需要主動與車行取得密切聯系，敢于問車行拿件，維護人員是該車行維護的第一責任人，若連續三個月出現沒件，換人維護。若進件量季度超10件、且排名本網點前3名，依次給維護人員獎勵500元、400元、200元。
目前本網點的車行維護人員清單詳見附件三。
五、裝修公司維護分配
誰營銷的裝修公司歸誰維護，若有人員調動，由網點負責人進行分配。維護人員是該裝修公司維護的第一責任人，若連續三個月出現沒件，換人維護。若進件量季度超5件、且排名本網點前3名，依次給維護人員獎勵500元、400元、200元。目前本網點的裝修公司維護人員清單詳見附件四。
第三章 業績及計價績效分配細則
一、分配原則
（一）在公平競爭的機制下實現“多勞者多得，不勞者不得”。
（二）網點管理崗位人員由市分行直接考核，不參與網點的業績及計價績效分配，其維護客戶的業績及計價績效作為公共資源，但可以參加專項方案獎勵分配，具體比例需根據個人貢獻大小來確定，不得超分行設定的最高比例和最低比例。
二、分配小組成員
分配小組由網點負責人、營銷主管、營運主管及員工代表組成，主要職責是負責草擬、調整、審核和執行業績及計價績效分配細則，核對數據準確性，審議分配中的重大事項和分配結果，反饋員工意見，提供調整建議等。
三、數據來源
（一）產品銷售數據以營銷人員預約或營銷時記錄客戶資料和產品為準，大堂經理負責每天業績核實登記，于次日晨會或微信群公布；產品牽頭負責人于每周、月、季匯總登記網點員工業績登記表，公示后作為業績及計價績效分配基礎數據。
（二）按市分行相關部門統計數據為準，如員工自行登記超出市分行通報的數據，需核查后作相應調整。
（三）員工“一人一表”考核數據根據日常業績真實認領作為依據。
四、業績及計價績效分配
網點員工計價績效工資由市分行按照系統業績積分和積分單價進行計價績效工資的一次分配。網點可按規定提取網點員工計價績效總額的30%與管理崗位人員的計價績效共同作為公共資源，按照非管理崗位人員綜合貢獻度進行二次分配。（小企業貸款除外）
為鼓勵積極營銷及獨立經辦小企業貸款，獨立經辦的，貸款計價提取10%公共部分，90%歸營銷經辦人員分成，營銷經辦分成比例為4：6。1+1經辦的貸款提取70%公共部分，30%歸營銷人員。貸后管理不抽取公共部分，全額歸經辦人員。
住房貸款、分期營銷推薦與經辦的比例是2.5：7.5。
其他產品營銷推薦與經辦的比例是5：5；保險、基金、理財、黃金等若涉及到雙錄的，營銷推薦與經辦的比例是：2.5：7.5.
剩余屬于網點公共的績效可用作方案獎勵及其他分配。按照每位非管理崗位人員貢獻度系數進行分配,系數的確定由管理崗位人員以10分制打分，取平均分排名。按照排名分別設置優、良、中、及格四個等級，每個等級的系數根據實際情況依次遞減。打分人員應根據員工業績、工作態度、是否獲得市分行或更高級別獎勵、平時是否常取得精神卡、是否合規經營等多維度考量。
分配結果須經網點分配小組集體研究，并向網點所有員工公開。
（三）戰略性產品業績及計價績效。
網點員工的戰略性產品業績及計價績效與個人戰略產品營銷業績直接掛鉤。網點管理崗位人員的戰略性產品計價績效由市分行根據網點全體員工戰略性產品平均績效的一定倍數直接確定，其戰略性產品業績及計價績效作為公共資源。網點非管理崗位人員的戰略性產品業績實行臺賬登記制度，每個季度末上交臺賬并由網點績效小組確認。網點非管理崗位人員的戰略性產品業績分配原則如下：
網點非管理崗位人員戰略產品計價績效由市分行按照系統內統計的戰略性產品營銷業績積分和積分單價進行戰略性產品計價績效工資的分配，計價總額的70%分配給營銷人員，剩余30%納入公共資源。
（四）中間業務計價績效
網點管理崗位人員的中間業務計價績效由市分行根據網點全體員工戰略性產品平均績效的一定倍數直接確定。網點非管理崗位人員的中間業務計價績效由網點根據各崗位貢獻度進行分配，原則如下：
網點非管理崗位人員的中間業務計價績效統一納入公共資源參與分配，與個人貢獻度系數直接掛鉤，按照每位非管理崗位人員貢獻度系數進行分配，
（五）違規扣罰
1．服務檢查中，由于服務不規范造成網點被扣分的員工每次每分扣罰100元，連續兩次及以上造成網點被扣分的則逐次遞增每分扣罰100元的倍數。
2．出勤：遲到或早退每次扣罰20元；每月累計遲到或早退3次及以上的，每次扣罰100元。曠工每次扣罰100元并上報市分行。以釘釘打卡時間為準。
3. 稽核差錯獎勵 : 整個季度沒有發生任何差錯，則設無差錯獎300元。獎勵附加條件：第一：當季沒有一般違規或屬于屢查屢犯類型差錯；第二：柜員月均業務量筆數必須達到全行平均水平以上。
4. 稽核差錯扣罰：
（1）規范類稽核差錯：每確認一筆規范類差錯，經辦責任人扣100元。
（2）一般違規類稽核差錯：每確認一筆一般違規類差錯，對經辦責任扣200元。
（3）嚴重違規類稽核差錯：對經辦責任人扣300元/筆。
對于一般違規類、嚴重違規類積分，另外分行財會與營運管理部下發積分, 內控合規部在積分系統按輕微違規行為積分標準積分，由內控合規部審批后報人力資源部每季減發績效。
其他違規差錯的扣罰：按省分行季度考評結果扣罰，即網點季度考評中有扣分項目的，例如：“逆流程、違規操作、各項檢查發現的屢查屢犯問題、客戶身份識別、客戶信息不完整或者錯誤、柜面支付審核、暫收暫付掛賬超期限掛賬”等各類差錯被省分行納入突出風險事項、屢查屢犯等問題另行再扣分的，差錯經辦人加罰扣100元/筆。
5. 在安全保衛、紀檢檢擦方面，違反相關規定，造成網點被扣分的，對當事人進行扣罰，具體扣罰金額視情節嚴重程度而定。
6. 對網點各項管理工作造成扣分項的，視具體情況進行100至500元扣罰。
第四章 產品主管考核辦法
根據市分行下達的產品任務計劃，本網點為各項主要產品指定一名產品主管。一名員工可以是多項產品指標的產品主管，產品主管由班子成員根據網點實際情況商量指定。
為激勵產品主管積極推動產品營銷工作，市分行對產品主管設置薪酬待遇相關的考核、獎懲方案。本網點為加大對各項重點產品的推動，除執行分行相關考核制度外，在二次分配中將對產品主管作如下獎罰：責如下：
1.產品主管必須做到重點產品每天晨會通報，每月統計業績。
2.產品主管A對產品的推動負主要責任，產品主管B協助并向產品主管A學習精通此產品，是該產品的后備產品主管,A休假時B頂上。若在產品推動的協助上起到重要作用可與產品主管A進行協商分配績效獎勵。
第五章 附則
一、考核對象及內容
（一）校長。
主要考核校長的德、能、勤、績、廉等五個方面，重點考核工作實績，具體考核細則由教育局制定并由上級主管部門組織考核。
1、德：主要考核校長的思想政治素質、人格素養、職業道德等方面的情況（10%）。
2、能：主要考核校長的辦學理念和教育思想，以及科學決策、依法治校、民主管理、溝通協調、教育教學和引領教師專業發展等方面的能力（10%）。
3、勤：主要考核校長的工作作風、履行職責及上課等方面的情況（30%）。
4、績：主要考核校長全面貫徹黨的教育方針、實施素質教育、提高教育教學質量、改善辦學條件、建設平安校園、引領學校師生發展以及自身教育教學質量等方面的實績（40%）。
5、廉：主要考核校長校務公開、經費使用、人事管理等方面廉潔自律的情況（10%）。
（二）副校長（專職副書記、工會主席）、中層干部和兼課服務人員。
主要考核學校管理和個人學科教學兩個方面，績效考核總分按比例進行分配，副校長學校管理工作和個人學科教學之比為6：4，中層干部及兼課的服務人員為5：5。中層干部學校管理工作考核辦法參照對校長的考核辦法進行，兼課服務人員根據所從事的服務工作學校另制定考核細則；個人學科教學工作考核內容及計分辦法與科任教師考核辦法相同。
（三）科任教師。
主要考核履行《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規的法定職責，履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績，主要包括德、能、勤、績等方面，重點考核工作量和工作成績。
二、獎勵性績效考核方法
（一）德：包括思想政治素養、師德師風等方面。重點考核教師履行《中小學教師職業道德規范》，遵守《四川省教師職業行為“八不準”》和學校規章制度的情況（10分）。
（1）加分：受到各級黨委、政府和相關部門授予榮譽稱號或受到綜合性表彰的予以加分。鄉鎮黨委政府（縣級部門）加0.5分，縣級黨委政府（市級部門）加1分，省級黨委政府（國家部門）加2分，國家級加3分（本人提供原始材料）。同類表彰按最高等次加分，每人在考核期內加分累計不超過5分。以上獎項加分只在本學期考核時使用一次，下輪考核期限不再加分。
（2）扣分：體罰學生造成嚴重影響者扣1分，工作不服從安排者每次扣1分，因工作不當，引發家長告狀至上級黨政或主管部門，經核實應負主要責任的1次扣2分，學生出現重大違紀在場未予以制止，經學生證明屬實的1次扣2分，出現重大安全事故在場不參與處理的，經學生證實1次扣2分。違犯學校《職業行為十不準》一項次扣1分?？己似谙奘艿酵▓笈u、黨內外警告、行政記過處分的，視其情節輕重和影響大小，扣除相關責任人一次績效考核得分的2-5分。
（二）能：包括教育教學能力、教育科研能力、繼續教育、教師專業發展（10分）。
教育教學能力主要考核教師組織管理學生、學生思想工作和結合所教學科內容在課堂教學中實施德育的能力，考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、應用現代教育技術等方面的能力。以當期學生評教為依據，滿意率達80％及以上記5分，大于或等于60%--80%（不含80%）記4分，低于60%記3分。
教育科研能力主要考核教師開展或參與教育教學研究與改革、課題研究、總結提煉教育教學經驗等方面的能力以及取得的教研業績；繼續教育主要考核教師參加各類學習培訓、學歷學位提高和個人專業發展的情況。按時參加和完成常規教研任務記5分。
（1）加分（教育行政部門）：參加教育科研、教研、技裝等電教部門組織實施的課堂教學競賽榮獲二等獎以上的，縣級加1分，市級加1.5分，省級加2分，國家級加3分（本人提供原始材料），同類表彰按最高等次加分，每人在考核期內加分累計不超過5分；課題立項成功，縣、市、省、國家級分別加1、2、3、5分，結題對應級別分別加2、4、6、10分（只限主研人員）。
（2）扣分：不按時上交計劃、總結、試卷分析等規定上交的材料，每缺一項次扣1分，不按時參加本教研組常規教研活動，每缺1次扣0.5分；未完成學校規定所寫的論文或經驗文章者扣2分。凡繼續教育考核不合格者扣5分。
加分、扣分只在本學期考核時使用一次，下輪考核期限不再加分、扣分。
（三）勤：包括教育教學工作量、教學常規、出勤、學校兼職等方面的工作。教育教學工作量主要考核教師任課及擔任班主任工作的情況，教學常規主要考核“教學六認真”情況，出勤主要考核教師遵守學校工作制度的情況（35分）。
1、計分辦法：周課時達到學校平均節次為基本工作量（不含課時系數），可得基本分35分。
周基本工作量=全校周課時總量/撥入績效工資人數
（1）教育教學工作量：主要考核教師任課的情況（超出平均課時的以課時津貼體現，不記分值），根據學科系數計算周課時。
超工作量=實際上課節次x課時系數+其他工作量-基本工作量
各項專職管理員計1個基本工作量（即全校平均課時）。
跨級或跨學科的每周加1課時計算，55歲以上男教師和50歲以上女教師（虛歲）每周增加2課時計算，但增加課時不計系數。
（2）管理崗位工作量：
1副校級按學校教師基本工作量的1.5倍計算，減去應承擔的工作量2節，加上本人教學課時計工作量；根據教育局規定，分管安全的副校長可以不上課，若沒有上課，不減應承擔工作量；中層干部按學校教師基本工作量的1.2倍計算，減去應承擔的工作量4節，加上本人教學課時計工作量。
2年級組長2節/周，教研組長1節/周，備課組長1節/周。
3兼職理化實驗員記1/2基本工作量，兼職生物實驗員2節/周，電教、網絡計算機管理員5節/周，教務員6節/周，辦公室工作人員6節/周，校內、外安全巡邏0.5節/天，藝體器材保管員5節/周。后勤人員根據上級規定記1/2基本工作量；所有行政兼職1節/周。
2、扣分：
（1）出勤：按學校出勤制度和會議制度執行（學校提供印證材料）。
（2）臨時性任務的安排和布置，推諉、拖拉、講條件或完成不理想，根據情況一次扣2分（教務處或相關部門提供印證材料）。
（3）教案、作業或其他資料檢查：缺少一節（次）扣1分（教務處或相關部門提供印證材料）。
（4）未經教務處同意的隨意調課，一次扣1分（教務處、值周領導提供印證材料）。
（5）達不到基本工作量一課時扣0.5分。
（四）績（綜合目標考核）：包括教育效果、教學業績等方面的內容。（45分）。
1、統考科目教學成績（含畢業班畢業學期體育科）。為了培養教師團結協作，整體推進學校教學質量的提高，學校實行捆綁式考核，凡是學區組織統一考試，學科成績居片區第一名者得45分，每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業班畢業會考學期實行雙向比較，就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分，每上升一名加2分，下降一名扣2分。如果學區不進行統考，學校將舉行考試，根據同層次人平分、并結合學生鞏固率按6：4計算綜合得分，按3：5：2的比例分班分科按45、43、41計分。
2、非檢測科目（音樂、體育、美術、微機）以及考查科目的考核：由學生評教和鞏固率按6：4計綜合分，全校非檢測科目教師以綜合分按3：4：3比例確定人員后，依次計45、43、41分。若上級舉行了大型的活動，根據所獲名次按統考科目的名次計分。
3、任多個班的按各班得分取平均分為教師教學成績綜合得分，主要工作任務與其他工作任務以8：2計分。
4、非教學人員如圖書管理員、實驗員等，由學校教師代表和學生代表根據服務工作情況打分，80分以上為一等，70-79為二等，70以下為三等，分別計45、43、41分。分管安全工作的副校長若未上課，按教育局對學校安全工作考核的等級計分，按一、二、三等獎分別計45、43、41分。若上了課，其教學成績按安全得分和任教得分的平均分計入。
5、指導教師加分：音樂、體育、美術、科技制作、學科競賽等上級要求學生參加的各項競賽活動，學生獲得縣級以上的集體或個人等級獎的指導教師，集體項目一等獎加5分，二等獎加3分，三等獎加2分，市級以上等級獎均記5分。個人項目一等獎（第一名）加3分，二等獎（第二名）加2分，三等獎（第三名）加1分，市級以上等級獎均記3分。（同一類別只算最高的一次，一學期累計不超過5分）。凡是指導教師兩人以上的均不計分（除音、體學科外）。
教師教學成績得分=45+加分-扣分。
（五）班主任工作。
班主任既作為科任教師參與考核，同時又單獨考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對學生的教育引導、班級管理、培養學生組織能力、安全教育、家校聯系等方面的情況（說明：學校根據班主任所任班班額大小、寄宿學生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見政教處《壇同鎮中班主任工作考核細則》，本部分考核由政教處具體實施。
三、考核程序
1、校長的績效考核程序
（1）個人述職。校長撰寫述職報告，并在全校教職工會上對本人年度工作進行述職。
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則；
2、階段性和連續性相結合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況；
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
（1）領導能力（2）部屬培育
（3）士氣（4）目標達成
（5）責任感（6）自我啟發
2、員工的績效考核內容
(1)德：政策水平、敬業精神、職業道德
(2)能：專業水平、業務能力、組織能力
(3)勤：責任心、工作態度、出勤
(4)績：工作質和量、效率、創新成果等。
五、績效考核的執行
1、集團成立績效考核委員會，對績效考核工作進行組織、部署，委員會構成另行通知；
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行；
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素，再將一定的分數分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分，乘以相應權重，最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”，員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中；季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中，具體各考核周期考核結果分數計算公式如下：
第一季度考核結果分數＝（一月份考核分數＋二月份考核分數）×20％＋本季度考核分數×60％
第二季度考核結果分數＝（四月份考核分數＋五月份考核分數）×20％＋本季度考核分數×60％
第三季度考核結果分數＝（七月份考核分數＋八月份考核分數）×20％＋本季度考核分數×60％
年度考核結果分數＝（第一季度考核結果分數＋第二季度考核結果分數＋第三季度考核結果分數）×5%＋（十月份考核分數＋十一月份考核分數）×5％＋年度考核分數×75％
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
1、上年的考核方案以內部核算利潤為主考核指標，按部門實現的內部利潤掛靠不同的工資考核系數，以此系數作為應發工資計算的依據，再根據其它業績指標完成情況對應發工資實行保底下浮考核。這一模式可能導致能完成利潤指標的部門在利潤能確保的前提下，放松進一步降成本的努力。而對于完成利潤難度大的單位，或因某一項指標扣罰已超過保底限額的單位，也可能會因此而放棄對其它業績指標的努力。
2、目前公司的管理人員分為由公司設立崗位工資標準且由公司直接考核支付工資的人員和部門按完工產量結算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門自行進行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實到個人應發工資中，而第二部份人員由于部門留有工資余額，部門可能采用工資余額支付考核扣款，而未將責任落實到個人。出現這種情況，一方面不利于獎勤罰懶、獎優罰劣，容易導致不同部門同工種同工作類別人員之間考核后收入的不平衡性，另一方面個別部門會因此而擠占一線計件工人工資，導致一線計件工人隊伍不穩定。
3、對采購部實行內部利潤核算時，將受市場價格波動影響較大的大宗原材料的波動納入內部利潤考核范圍，由于市場波動較大，不能真實體現采購部的工作業績。
4、金工車間全額承擔其所使用的廠房及設備折舊等固定費用，而該部份資產在評估中評估值偏大，且有部份設備基本未使用，導致金工車間固定費用總體水平偏大，不利于其參予市場競爭。
5、部長級崗位采用年薪工資加年終獎勵提成模式，其中年薪工資的70%按月預支。由于年薪預支額本身偏低，故會導致月度考核力度不足，且年終分配余額過大，難以制定合理的分配辦法，容易出現大鍋飯局面。
二、今年內部環節績效考核方案總體構思
1、將上年實行的月度預支、年終拉通匯算方式，改為月度崗位工資或月度部門工資總額按月度考核指標一次性考核，年終設立單項獎，按全年該項指標完成情況實施單項獎勵的辦法。同時加大月度工資發放比例，提高月度考核扣罰力度。
2、以上年內部各環節實際運行情況測定各種成本費用發生比率，并以此口徑，根據今年公司經營規劃，預算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間，設立今年的相關考核標的。
3、將計件工資單價劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將制造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術人員、工段長、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為白坯間接計件工資單價；將計調中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為蘭坯間接計件工資單價；將蘭坯工段計件工人及班組長、輔工工資及其它費用從計件工資單價中剝離成為蘭坯直接計件工資單價；檢驗組長的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價中剝離成為檢驗間接計件工資單價；檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價；剝離上述項目后的工資成為制造部一線工人（含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工）的直接計件工資單價。
4、在原崗位工資范圍不變的前提下，制造部工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員，銷售開發公司各科室正副科長、計調中心室主任、計劃員、工段長、開發科技術員、銷售人員及質管部的班組長由公司制定崗位工資總額，加年終單項獎勵的考核辦法，由公司對其工資總額進行考核，部門內部再按工資范圍進行二次分配，分配到個人的工資、過節費及年終獎嚴禁跨范圍發放和使用。
5、受市場價格波動影響較大的大宗物資（鋼板、焊管）及金豐返供件、峽口電鍍廠使用的物資不納入采購部內部核算體系。其價格波動損益由公司承擔，該部份物資在內部環節流動時仍執行內部結算價或內部調撥價，但該部份內部結算價或調撥價不計提采購部的期間費用。（預算時將上年該類物資期間費用分攤到其它物資上）
6、由于采購責任導致使用部門在使用上述未提期間費用的物資時所產生的直接損失由采購部承擔。
7、由使用部門努力而降低的采購成本收益在內部核算時應調增使用部門內部利潤，并相應調減采購部內部利潤。
8、金工車間未使用設備不計提折舊費。正常使用設備原值高于目前市場價值的，按目前市場價計提折舊，廠房等按每月7元/米2計算使用費。
9、本思路主要針對內部核算及工資分配考核而言，因此對外報價真實成本測算中相關費用仍按原口徑不變。
三、具體考核對象及考核指標
（一）、考核對象及月度工資總額設定
1、銷售開發公司
部長：按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員：各科室正副科長、計調中心主任共5人，按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資，各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員：包括銷售開發人員、銷售人員、計劃員、工段長、統計員，工資總額含月基本工資、通訊費、市內差旅費補貼，按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
2、制造部
部長：按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員：科長共3人，按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資，各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員：包括工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員，工資總額含月基本工資、通訊費，按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
3、采購部
部長：按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員：采購部部長以外的其余人員，含月基本工資及通訊費、差旅費，按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
4、質管部
部長：按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員：包括檢驗組組長、質量統計、檢具量具技術管理人員，工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費，按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
5、電鍍廠
廠長：按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
電鍍廠付廠級人員：按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資，各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員：對“金侖電鍍廠實行一體化管理文件匯編II”中所列崗位工資人員，其崗位工資總額為22577元。
（二）、考核指標
1、公司總體目標
單位：萬元
NO項目確保目標奮斗目標一銷售收入2R680072004R以**定單為準，預計1800萬元二財務利潤平過100
2、部門考核指標
（1）、銷售開發公司
A、年度考核指標
a、**外接業務收入——確保目標300萬元，奮斗目標400萬元。
b、全年內部核算利潤目標
c、貨款回收完成率
按經總經理批準的本公司與各客戶單位簽訂的貨款結算辦法100%執行。
d、資金占用定額（含不良資產）
產成品及發出商品占用（含白坯庫及裝配環節）810萬元，按月平均占用計算
應收帳款占用900萬元，按月平均占用計算。
e、不良資產
產成品及發出商品不良資產占銷售收入比率，在03年基礎上下降20%（不含股份公司已確認的老不良資產的處理）
應收帳款不良資產新增額為零，股份公司已確認老不良資產在今年處理完。
f、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬銷售開發公司責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷售開發公司責任的其它的返工或報廢損失；市場三包索賠及質量罰款，在上年基礎上月均下降30%。
g、三包退貨率≤1.7%
h、主機廠一次交驗合格率≥98%
B、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、貨款回收完成率
c、資金占用定額
產成品及發出商品占目標同年度占用標的，按旬平均占用計算
應收帳款目標同年度占用目標，按月末占用計算
d、不良資產
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核，出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、由于本部門責任當月未完成主機廠銷售計劃導致公司被主機廠罰款500元以上
g、公司規定的其它考核項目
（2）、制造部
A、年度考核指標
a、全年內部核算利潤目標
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%（其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外）
c、在產品資金占用定額（含不良資產8萬元）
2R在產品占用88萬元，4R占用目標115萬元，按月平均占用計算。
d、不良資產及處理損失
年末不良資產總額考核
全年不良資產處理損失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失（進入白坯庫以后環節）
屬制造部責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬制造部責任的其它的返工或報廢損失；市場三包索賠及質量罰款等，在03年基礎上月均下降30%。。
f、白坯一次交驗合格率≥98.5%
g、制造部白坯加工過程報廢損失（進入白坯庫以前環節）
屬制造部責任而承擔的白坯加工過程報廢損失，以上年月均損失為基礎下降30%。
h、工傷事故損失在上年基礎上下降40%，一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
B、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%（其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外）
c、在產品資金占用定額（含不良資產）
占用目標同年度占用標的，按旬平均占用計算。
d、不良資產
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核，出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、當月未完白坯入庫計劃導致公司被主機廠罰款損失≥500元
g、公司規定的其它考核項目
（3）、采購部
A、年度考核指標
a、全年實現內部核算利潤目標
b、物資入庫計劃（物資領用計劃）完成率≥95%
注：以制造部或計調中心下達的物資領用計劃為物資入庫計劃考核的依據，在按計劃進度領用時，因缺貨或質量不合格，導致該計劃實際領用差缺量大于2%時，即為一個品種未完批次，同一產品有一個以上計劃未完批次即記為一次未完考核批次，全月產品未完批次與產品計劃批次之比即為當月未完成率。
c、物資儲備資金占用定額（含不良資產，其中老不良資產18萬）
物資占用目標340萬元，按月平均占用計算
d、不良資產及處理損失
年末不良資產總額考核
全年不良資產處理損失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬采購責任（扣除分供方賠償）的三包損失，市場交驗退貨的返工或報廢損失以及其它原因的返工或報廢損失；屬采購部責任的三包索賠及質量罰款損失，在03年基礎上月均下降30%。
f、外協、外購件一次交驗合格率≥99%。
g、物資對外調撥（外賣）利潤萬元以上。
B、月度考核指標
a、內部利潤目標月均值
b、物資入庫計劃（物資領用計劃）完成率≥95%
c、物資儲備資金占用定額（含不良資產）
占用目標同年占用目標，按旬平均占用計算。
d、不良資產及處理損失
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核，出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、當月未完物資入庫計劃導致公司被主機廠罰款，損失≥500元
g、公司規定的其它考核項目
（4）、質管部
A、年度考核指標
a、公司各內部利潤中心利潤總目標
b、主機廠一次交驗合格率≥98%
c、三包退貨率≤1.7%
d、峽口產品綜合合格率≥95%
e、公司及峽口責任市場返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬公司內部環節及峽口責任的三包損失、市場交驗退貨損失或報廢損失，三包索賠及質量罰款，在上年基礎上月均下降30%。
f、制造部白坯加工過程報廢損失
屬公司內部環節責任而承擔的白坯加工過程報廢損失，以上年月均損失為基礎下降30%。
g、**以外的分供方責任索賠及質量不合格罰款收入
非公司內部及**廠責任的，屬其它分供方責任而導致本公司加工過程或市場銷售環節的損失的索賠額，以及因分供方產品質量不合格而給予分供方的罰款收入，以上年月均索賠或罰款收入為基礎，要求上升30%。
i、因錯漏檢造成的返工損失及報廢損失全年≤2萬元
B、月度考核指標
a、公司各內部利潤中心內部利潤總目標月均值
b、主機廠一次交驗合格率≥98%
c、三包退貨率≤1.7%
d、公司及**責任市場返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬公司內部環節及**責任的三包損失、市場交驗退貨損失或報廢損失，三包索賠及質量罰款，在03年基礎上月均下降30%。
e、主機廠對本公司產品質量罰款
f、質量判定時，發生誤將外部責任判為內部責任，經核實后對責任人、部長分別進行處罰
g、公司規定的其它考核項目
（5）、**電鍍廠
A、年度考核指標
a、**外接業務收入——確保目標300萬元，奮斗目標400萬元
b、全年實現內部核算利潤
c、資金占用定額
占用目標155萬，按月平均占用計算。
d、不良資產及處理損失
年末不良資產總額考核
全年不良資產處理損失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬**電鍍廠責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失；電鍍廠責任的三包索賠及質量罰款，以03年基礎上月均下降30%。
f、蘭坯一次交驗合格率≥98%
g、蘭坯入庫計劃按時完成率≥90%（其中屬前工序責任、經計調中心調整的計劃除外）
h、工傷事故損失
在上年基礎上下降40%，一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
B、月度考核指標
a、內部核算利潤目標月均值
b、資金占用定額
占用目標同年度標的，按旬平均占用計算。
c、不良資產及處理損失
d、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
e、蘭坯入庫計劃按時完成率≥90%（其中屬前工序責任、經計調中心調整的計劃除外）
f、由于本部門責任未完成銷售計劃導致公司被主機廠罰款≥500元
g、公司規定的其它考核項目
（6）、金工車間
A、年度考核指標
a、內部核算利潤目標
b、生產計劃按時完成率≥90%
g、資金占用定額
占用目標待定，按月平均占用計算。
h、工傷事故損失
在上年基礎上下降40%，一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
B、月度考核指標
a、內部核算利潤目標月均值
b、生產計劃按時完成率≥90%
c、資金占用定額
占用目標同年度標的，按旬平均占用計算。
d、本部門責任的未完新品開發計劃
i、公司規定的其它考核項目
五、月度及年度考核說明
（一）、月度考核
1、連續二個月不能完成內部核算利潤確保目標月均值，且累計平均值也未完成時，第三個月起下浮被考核崗位月基本工資（或工資總額）。至當月完成內部核算利潤目標月均值且累計月均值也完成時取消下浮。
2、連續二個月未能完成資金占用定額控制目標總額，第三個月起下浮被考核崗位月基本工資（或工資總額），至達到目標時取消下浮。
3、連續二個月返工、報廢損失及三包索賠質量罰款均大于目標值，且累計平均值也大于目標值，第三個月起下浮被考核崗位月基本工資（或工資總額），至當月損失低于目標值且累計平均損失也低于目標值時，取消下浮。
4、未按不良資產處理進度計劃完成不良資產處理任務，從延期的第一個月起下浮月基本工資（或工資總額），至處理完成時取消下浮。
5、連續二個月不能完成貨款回收應回收額的95%，且累計回收率低于100%時，第三個月起下浮月基本工資（或工資總額），至欠收部份完全回收完成或經公司同意作相應財務處理時取消下浮。
6、由于本部門責任未完成主機廠銷售計劃導致公司被主機廠罰款損失≥500元時，下浮月基本工資（或工資總額），銷售開發公司對非本部門責任承擔連帶責任，考核減半。
7、連續二個月入庫計劃按時完成率低于目標值，第三個月起下浮月基本工資（或工資總額），入庫計劃按時完成率達到目標值時取消下浮。
8、質管部連續二個月主機廠一次交驗合格率<97%，第三個月起下浮月基本工資（或工資總額），至當月一次交驗合格率≥98%時，取消下浮。
9、質管部連續二個月三包退貨率>1.7%，第三個月起下浮月基本工資（或工資總額），至當月三包退貨率≤1.5%時，取消下浮。
10、當月產品交付市場后，因質量問題而被主機廠罰款累計超過1萬元時，下浮月基本工資（或工資總額），。
11、公司已有規定的其它考核項目，按公司相關規定執行。
（二）、年度考核
達到年度考核指標標的，按考核指標項目分別給予一定獎勵。
五、04年經濟責任指標標的的制定及考核任務書的簽署規劃
