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[作者簡介]肖立新（1970- ），男，河北宣化人，河北建筑工程學院，副教授，研究方向為思想政治教育；陳新亮（1970- ），男，河北懷來人，河北北方學院，副研究員，研究方向為思想政治教育；張曉星（1982- ），女，河北新樂人，河北建筑工程學院，講師，研究方向為思想政治教育。（河北 張家口 075000）
[基金項目]本文系2012年河北省社會科學基金項目“大學生情商素質開發與綜合素質培養研究”的階段性研究成果。（項目編號：HB12JY064）
[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）03-0177-03
大學生網絡素養是指在信息社會，大學生不斷適應網絡媒介的發展，利用網絡促進自我發展并創造價值的能力和意識，是一個集意識水平、知識積淀和創造能力于一體，并在此基礎上能夠吸收、融合、創新與完善的能力系統。由此可見，大學生網絡素養是一種建立在個體主觀學習和外界客觀教育基礎上的綜合素質。網絡時代，大學生網絡素養由五方面內容構成，即網絡認知能力、網絡操作能力、網絡信息的獲取和處理能力、網絡行為的自我管理和約束能力以及網絡安全意識，五個內容相互聯系、相互依存。
為進一步深入研究大學生網絡素養培育問題，筆者對張家口市五所高校大學生的網絡素養現狀進行了實證調查，并結合相關調查數據進行分析，試探性地從社會培育、學校培育、自我培育三個方面探索大學生網絡素養培育的有效方法。
一、張家口市五所高校大學生網絡素養調查與分析
（一）調查情況
本問卷采用了自填式問卷調查，問題涉及背景性問題、主觀性問題和客觀性問題。問卷內容涵蓋網絡認知能力、網絡操作能力、信息的獲取和處理能力、網絡行為的自我管理和約束能力、網絡安全意識五個方面。問題設計力求簡明、客觀、準確。2011年3月，調查組隨機選取張家口市五所高校，即河北建筑工程學院、河北北方學院、張家口職業技術學院、張家口教育學院和宣化科技職業學院送發問卷，被調查人涉及工、理、管、醫、農、文、師、藝等專業，十六個系別，四個年級的大學生共500人，其中男生287人，女生213人，理工類本科學生占多數。問卷最后回收485份，回收率達97%。調查問卷收回后，筆者及時對問卷所涉及的題目回答情況進行了分析統計，并隨機抽查了35名同學，聽取他們的意見，通過個別訪談的形式，進一步了解其他影響要素。
調查結果顯示，學生宿舍是大學生上網的主要地點，所占比例為58.4%；其次是網吧，占25%。其中在選擇網吧的時候，學校周邊的網吧是大學生上網的首選地點。這給學校日常管理工作帶來了不便，也為部分大學生上網成癮埋下了禍根。另外，隨著3G手機帶來的上網熱潮，大學生手機上網占86.5%，已經成為大學生上網方式的首要選擇。
中圖分類號：F724 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）05-0107-01
引言
近年來，隨著網絡的迅速發展，網絡消費已經走進千家萬戶，大學生作為網絡消費中的主要群體，本論文主要在網絡消費背景下大學生消費存在的問題和大學生消費觀培養的必要性和成因分析和對策，有利于大學生樹立正確的網絡消費觀[1]。
一、近年來大學生網絡消費概況
本論文通過發放問卷的形式隨機抽樣調查了300位紅河W院的在校大學生網絡消費觀的問卷調查。根據網絡消費問卷反映出大學生的網絡消費結構和消費趨勢[2]。通過對紅河學院的在校大學生的調查問卷顯示：
87%的大學生有過網絡消費經歷。由此可知，大學生在網絡消費群體異常龐大。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，73%的人喜歡選擇在線支付，貨到付款也占有17%的比例，在線支付主要通過支付寶、微信紅包、銀行匯款共占。
在網絡購物中，消費最高的前四種商品依次為圖書31%、運動和休閑產品32%、電腦及相關產品11%、音像制品26%網上購物與傳統形式的購物有著時間與空間的差異。大學生網絡消費認為有物美價廉52%，跟所說的一致，貨真價實17%，但也有被網上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有26%的人感覺一般，滿意的有27%。
二、大學生網絡消費存在的問題及其原因
在了解當代大學生的消費概況的同時，不難看到一些問題也隨之滋生。例如：在網絡消費調查顯示當代大學生普遍存在網絡攀比消費和盲目消費嚴重、超額、超前的個人享受主義消費模式、網絡消費中風險意識低等一系列的問題。
大學生在網絡消費中，攀比消費和盲目消費嚴重。很多同學選擇超額、超前的個人享受主義消費模式。由于大部分大學生有自我的獨立意識（與眾不同和“尋找自我”），大學生對于時尚的消費抵抗力低，有一部分同學購買大量的高額消費品，由此可見，大學生的消費觀存在極大的問題，個人享樂主義泛濫，不懂得正確區分消費需求和價值。大學生盲目消費是由于經驗不足，消費目的不明，決策失誤主要表現在不理解哪些方面需要消費，哪些方面不需要消費，為什么要消費等問題上認識比較模糊，不能根據自己的實際情況合理安排消費。
網絡消費中的交易方式和傳統消費的交易方式存在明顯問題[3]。在傳統交易方式里，是錢貨兩清的交易方式，內容是可靠安全和有明確的法律保障的；而網絡消費是利用互聯網視圖進行的交易模式，其存在很大的虛擬性。
政府對網絡消費的監管力度和制度保障不盡完善。由于網絡的自由和開放，相應的網絡安全隱患隨著產生，在網絡發展的不成熟階段，政府缺乏對網絡商品的監察力度，缺乏對網絡企業信譽的監管 相關的法律制度不夠健全，“由于企業網絡營銷及電子技術發展的先進性和超前性，網絡消費的發展是廣闊的，顯示出強大的生命力。
三、網絡消費觀存在問題的對策
通過理解當代大學生在網絡消費中存在著四個問題，根據其問題產生的原因，提出解決大學生網絡消費中存在問題的對策[4]。
1.培養大學生合理的消費觀念
內因是事物發展的根本原因，大學生應該樹立正確的消費觀。加強正確的網絡消費就必須加強自我教育，樹立合理理財的自我意識，應該做到以下幾個方面內容；
1.1積累消費經驗。在日常生活中，學會積極主動了解消費常識；在消費過程中，自己要注重積累消費經驗；在消費之后，應該注重售后服務的基本問題。
1.2學習消費知識，加強自身理財能力。要積極參加社會和學校舉辦的各種關于消費方面的活動，從中學習消費知識。從而不斷強化自身的消費意識。
1.3提高法律意識。作為互聯網時代大學生，要積極主動學習消費方面的法律和法規，加強自身的法律基礎，提高維權意識，不要讓自己成為新時代的法盲。
1.4遵循正確的消費原則。做到量入為出，適度消費，養成良好的消費習慣。大學生在日常的消費過程中的要堅持以下幾個原則：消費有度原則、消費計劃性原則、消費主導性原則和消費自立性原則，通過這些原則來規范自己的消費行為。
2.高校增強網絡消費教育
首先，加強高校的校風、學風建設，營造良好的校園學習環境。高校加強校風和學風建設，營造良好的學習環境，潛移默化中將會對大學生的消費行為產生影響。整頓校園環境是從客觀上給大學生創設了培養正確消費觀的環境。其次，開設網絡消費安全課程。提高大學生的網絡消費的風險意識，以確保大學生在網絡欺詐中爭取有效權益。最后，老師加強對大學生進行消費觀教育。對大學生從思想上進行改造教育，幫助他們樹立正確的消費觀就顯得更為重要，具有更加長遠的意義。
3.父母培養子女經濟獨立的意識
首先，家長在注重培養孩子的自立精神時，還應該注重培養孩子的獨立意識，放手讓子女從小事做起，使孩子在與社會的接觸中更快的適應新環境。其次，家里獨生子女的家長與孩子合作制定完整的消費計劃。最后，父母應該減少孩子的過分依賴感。從小培養子女的獨立意識。
4.加強網絡消費保障
首先，充分利用大眾傳媒優勢作用。加強對有用的健康的消費信息的宣傳，對大學生在消費過程中遇到的問題進行解決，為大學生提供消費參考意見，加強大學生的網絡消費常識。其次，發揮網絡資源優勢。大學生樹立正確的消費觀的過程中要積極發揮因特網的資源優勢。最后，網絡消費交易的安全問題，網絡消費目前還處于新的領域，國家對網絡消費還沒有明確的條文規定。所以國家應加強法制管理，盡快完善相關的法律條文。一方面約束商家的行為，杜絕虛假的信息來欺騙消費者，一方面要規范網絡交易規范，是在個人信息操作方面，提高網絡安全性，讓消費者的個人信息可以得到保障。
參考文獻
[1]韓小紅主編《網絡消費行為》，西安交通大學出版社，2008年
本次大學生網上購物調查研究目的的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生網上購物的情況與需要，以及對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為。本次調查問卷就大學生網上購物的頻率、原因、目的、顧慮、消費金額等方面展開調查，共發放問卷100份，最終有效回收問卷100份，有效率達100%。
二、調查結果
1、大學生網購經歷分析
隨著互聯網的不斷發展，人們對于網購的經歷越來越頻繁，特別是大學生，在校大學生基本上都有網購經歷。如表：
從表中可以看出，有網購經歷的大學生占91%，只有9%的大學生沒有網購經歷，而網購頻率主要集中在偶爾。
2、大學生網購的原因分析
調查結果如下表：你選擇網購的主要原因是什么？
由此可以看出：大學生選擇網購的主要原因在于認為網購價格便宜，網購的產品選擇多樣，款式新穎。
3、大學生網購產品類型及對網購產品質量的滿意度分析
從我們的調查問卷結果分析，我們不難發現大學生通常在網上購買的產品類型主要是服飾類；其次是數碼類、文體類、化妝品、護膚品類；而其他只占了1%。分析發現，有54%的大學生對網購產品的滿意度一般；36%的大學生對網購產品滿意；6%的大學生對網購產品不滿意；2%的大學生對網購產品很滿意；2%的大學生對網購產品很不滿意。
4、大學生網購措施分析
調查問題：（1）如果拿到的網購商品與實際差別很大，你會怎么選擇？（2）如果因為物流原因，導致你沒有拿到你網購的商品或商品有損失，你會怎么辦？我們得到如下結果：
從上表中我們可以看出，當拿到的網購商品與實際差別很大時，大家會采取不同的措施，而其中會有37%的大學生會要求商家退貨退款。
從表中知，當因為物流原因，導致沒有拿到網購的商品或商品有損失時，有近一半的大學生會據理力爭，堅持維護自己的權益，要求賠償，這表明大學生的維權意識還是比較高的。
5、大學生認為網購需要改進的地方分析
當被問及“你認為網上購物還存在哪些需要改進的地方”時，有大多數人選擇了商品問題（如質量、種類），占到總體的42%；有28%的人選擇了賣家誠信和服務問題；分別有85%和10%選擇了商品配送問題即物流的及時性和付款和網絡安全問題；剩余的2%的人選擇了程序復雜，不易操作。
6、大學生對網購的總體滿意程度分析
從我們的調查可知，大部分大學生對網購的滿意程度一般，占到了總體的57%，覺得滿意的占到了29%，不滿意、很滿意和很不滿意分別占了95%、4%、1%。
三、調查總結
從問卷調查報告中得出：雖然現在大學生網上購物已經越來越頻繁，但仍存在著一些實質性的問題。就比如說，大學生在網上購物的金額狀況：在50-100元之間占了49%，100-300元之間占了31%。我們不難發現，大學生網購的消費基本集中于50-100之間和100-300元之間這兩檔，這說明大學生網上購物的消費金額還是比較低的，對于網上的商品還是有一些顧慮的，總的來說還是對網上的商品持不放心的態度。大學生普遍認為網上的商品圖片跟實物存在著很大的差距，還有一部分同學認為網上購買的商品質量得不到保障。
通過調查我們發現，大學生對于網購的滿意程度都集中在“一般”和“滿意”這兩個。而對于網購不滿意的同學都認為：網購的售后服務差；商品得不到保障；物流不夠及時，購買的商品一拖再拖，遲遲不能收到。當然，也有認為網購還是比較不錯的：覺得網上的商品比市面上的商品價格便宜；款式齊全、新穎；還有商品的種類也較多，選擇多等優點，他們也切實從中獲得了意想不到的收益，認為網購確實給他們帶來了方便和快捷，為他們節省時間和消費。
通過調查，我們也發現，當拿到的網購商品與實際差別很大時，有37%的學生會要求商家退貨退款，而因為物流原因，導致拿到的網購商品或商品本身有破損時，有49%的學生會據理力爭，堅持維護自己的權益，要求賠償。從這兩個數據可以反映出，當今的大學生的自我維權意識還是比較高的，當自己的利益受到損壞時，會主動維護自己的合法利益。
通過本次調查，我們從問卷調查報告的數據等信息中整理分析得出：總體來說，大學生對網購的商品還是比較滿意的。相信隨著網購這個行業的繼續發展，一些不足的問題會越來越少，帶給人們的方便會越來越多。相信在不久的將來，大學生網購會越來越頻繁，也會被越來越多的大學生所接受。
參考文獻：
思想政治教育源于生活，其內容是“生活過程在意識形態上的反射和反響”，也應回歸教育主體的生活。正如我國著名教育學家陶行知所說：“教育要通過生活才能發出力量而成為真正的教育?！贝髮W生網絡思想政治教育，同樣需要而且也必須通過大學生網絡生活發出力量才能成為真正的網絡思想政治教育。因此，探討大學生網絡思想政治教育生活化模式，是當前高校網絡思想政治教育面臨的重要課題。
一 大學生網絡思想政治教育生活化模式的功用
大學生網絡思想政治教育生活化模式就是將網絡思想政治教育融人大學生網絡生活的教育模式，這一模式具有其特殊的功用。
(一)對大學生網絡思想政治教育效果具有提升功用2000年教育部印發《關于加強高等學校思想政治教育進網絡工作的若干意見》，掀起了高校開展網絡思想政治教育的熱潮。一些高校在積極探索中形成了各具特色的工作思路和有效的工作方法，然而隨著大學生網絡思想政治教育的深入開展，各種問題逐漸凸顯。究其原因，最根本在于大學生網絡思想政治教育脫離了大學生的網絡生活，缺乏吸引力。失去生活滋養的大學生網絡思想政治教育，雖然用心良苦地期望能指導大學生的生活，但學生并不領情，很少光顧這些頂著耀眼光環的“紅色網站”。大學生網絡思想政治教育生活化模式要求圍繞大學生的網絡生活進行，關注大學生網絡生活的實際需求。從大學生網絡思想政治教育內容上看，教育素材來源于大學生所熟悉的生活，通過網絡創設他們樂于接受、能激發大學生思維與情感的生活情境，讓大學生樂于主動參與其中，注意網絡生活與現實生活的延續性。減少無味的說教，增加貼心的關懷，使大學生更容易從情感上接受施教內容。從大學生網絡思想政治教育方法來看，大學生網絡思想政治教育生活化模式注重大學生的個性發展，讓大學生能自由選擇自己喜歡的生活方式，愉快地融入網絡生活之中，減少些許困惑，增加幾分理智，使大學生能夠客觀理性地對待網絡生活中的各種現象，促進其思想政治品德的成長和個性成熟。因此，這一模式對大學生網絡思想政治教育的實效具有顯著提升的功用。
(二)對大學生的網絡生活具有即時引導功用
當今的大學校園里，網絡已成為大學生生活不可或缺的一部分。網絡在為大學生打開一扇便利之門的同時，也產生了網絡成癮、網絡犯罪等一系列負面效應，引起人們對這一現象的高度重視，治理各種網絡問題的措施和方法應運而生。然而，治理效果卻不理想。一些專家學者甚至提出遠離網絡的措施，在這個網絡信息技術飛速發展的網絡時代這顯然是不現實的。網絡問題源于網絡生活，要從根本上解決問題必須通過網絡生活自身。大學生網絡思想政治教育生活化模式將網絡思想政治教育直接融人大學生的網絡生活，即時、有針對性地給予大學生網絡生活的指導。大學生網絡生活的全部內容都成為網絡思想政治教育的載體，網絡思想政治教育內容以各種形態呈現在大學生的網絡生活中，讓大學生在潛移默化中受到教育。特別是出現在網絡生活中的各種問題，更容易在網絡中即時發現，這時進行的引導比過后的引導更容易為學生所接受，將其負面效應降到最低。因此，這一模式對大學生的網絡生活具有即時引導的功用。
二 大學生網絡思想政治教育生活化模式的構成
大學生網絡思想政治教育生活化模式是一個結構性整體，它由各種要素相互作用、聯結而成。從動態的角度來看也可以認為大學生網絡思想政治教育生活化模式是一個可獨立運行的復雜系統。系統功能的發揮及活動效能的確立，就系統本身而言，依賴于要素對于系統所具有的積極效能。
(一)大學生網絡思想政治教育生活化模式的要素
構成大學生網絡思想政治教育生活化模式的要素具體包括高校教師、大學生、網絡思想政治教育內容和網絡媒體等。
1．高校教師
高校教師是大學生網絡思想政治教育生活化的參與者、引導者，這里主要包括學生輔導員、校園網站管理員、思想政治理論課教師、哲學社會科學課教師、計算機公共課教師以及學校行政、黨務管理人員等。高校教師在整個生活化網絡思想政治教育中處于主導地位，發揮主導作用。離開了高校教師的活動，大學生網絡思想政治教育生活化模式就無法構建。
2．大學生
大學生，這里主要指大學生網民，是大學生網絡思想政治教育生活化中高校教師進行教育的對象，也是教育效果的體現者。離開了大學生，大學生網絡思想政治教育模式也不可能存在。在大學生網絡思想政治教育生活化模式中，大學生是教育活動的主體，也是自我教育的主體，具有主觀能動作用，不僅完成從知到行的轉化，而且反作用于高校教師和網絡虛擬環境。
3．網絡思想政治教育內容
網絡思想政治教育內容，這里主要是指高校教師利用網絡生活對大學生施加影響的內容。除包括傳統思想政治教育中的思想教育、政治教育、道德教育、心理教育外，還包括網絡道德教育、網絡心理教育等內容。在大學生網絡思想政治教育生活化模式中，網絡思想政治教育的內容不僅以文字等常見的知識形態出現，而且以圖像、動畫、聲音等多種形態，融入到大學生的網絡生活中。
4．網絡媒介
網絡媒介，這里指互聯網媒介。在大學生網絡思想政治教育生活化模式中，網絡媒介是高校教師與大學生之間進行雙邊活動的主要中介，也是網絡思想政治教育內容的主要載體。與其他媒介不同，網絡媒介除具有一般媒介的載體作用外，還形成一種虛擬的生活環境，這對大學生的思想品德形成與發展影響極大。
(二)大學生網絡思想政治教育生活化模式的各要素關系
大學生網絡思想政治教育生活化模式的各個要素并不是孤立的，高校教師、大學生、網絡思想政治教育內容和網絡媒介之間相互聯系、相互依賴、相互制約和相互促進，共同構成一個動態的、開放的系統。高校教師通過網絡媒介將網絡思想政治教育內容融入網絡虛擬環境之中，通過網絡虛擬環境的熏陶和感染，潛移默化地對大學生施加影響；大學生根據自己的需要主動融入網絡虛擬環境之中，通過網絡媒介受到網絡思想政治教育。因而，整個大學生網絡思想政治教育生活化模式是一個動態的、交互性循環系統，各組成要素之間的作用都是相互的，具有整體性、互動性、相關性等特征(如圖1)。
三 大學生網絡思想政治教育生活化模式的構建
構建大學生網絡思想政治教育生活化模式，就是要將其要素統一起來，構成一個有機的整體，即以高校教師為主導、以大學生為主體、以大學生網絡思想政治教育內容為中心、以網絡為載體。
(一)以高校教師為主導
高校教師應成為教育活動的參與者、促進者、啟發者，引領大學生的網絡生活，否則，大學生網絡思想政治教育生活化模式的教育目標就無法實現。因此，大學生網絡思想政治教育生活化模式要以高校教師為主導。
以高校教師為主導，一是要調動高校教師的積極性。高校教師積極性的提高，是其主導作用得以發揮的動力。高?？山⑾鄳募顧C制，將網絡思想政治教育計入教師工作量，鼓勵教師融人大學生的網絡生活開展思想政治教育、教學和研究，并給予經費支持。二是要提升高校教師的素質。高校教師自身素質的提高，是其主導作用得以發揮的前提，需從以下幾方面人手：首先，教師應加強自身的學習，既加強政治理論的學習，又要掌握網絡信息技術方面的知識，會操作，懂處理，為大學生網絡思想政治教育生活化打下堅實的基礎；其次，教師應加強實踐參與，既要進行常規實踐，如按時檢查、瀏覽郵箱、論壇等，又要進行創造性實踐，如針對當前時事發起討論等，為大學生網絡思想政治教育生活化建立話語威信力；再次，高校應積極創造條件，建立培訓制度，舉辦網絡知識專題講座，并提供學習、考察、交流的機會，拓展高校教師的視野，以適應大學生網絡思想政治教育生活化的需要。
(二)以大學生為主體
在網絡生活中，大學生的主體性得到了空前的凸顯。構建大學生網絡思想政治教育生活化模式，就是要以大學生為主體，尊重大學生的主體性，通過網絡生活的虛擬實踐體驗、情感融化和事理說服來點燃其內心的閃光點。
以大學生為主體，一是要正確認識和把握大學生的思想狀況。雖然大學生網絡思想政治教育生活化模式是基于虛擬網絡空問的教育活動，但教育對象仍是現實中的人。由先天因素、后天影響及各自努力等因素而導致的品德和才能的差異是客觀存在的。這就需要我們正確認識和把握大學生的思想狀況，從大學生思想的實際情況出發。首先，深入大學生的網絡生活，了解大學生的思想狀況，科學確定教育目標；其次，依據大學生的思想狀況，同時綜合考慮網絡生活環境、時間等其他因素，正確選擇教育內容和方式方法。二是要提高大學生的自我教育能力。大學生主體意識的增強以及自我教育能力的提高，可使其通過自我修養而自我發展。在網絡這個良莠不齊的生活環境中，尤其要注意提高大學生的自我教育能力。首先，高校教師可將教育意圖寓于大學生的網絡生活之中，真正尊重、理解、關心大學生，使其在與高校教師的相互友好信任的關系中理解高校教師的良好用心，動員和激勵他們將教育內容轉化為自我要求，從而實現由教育向自我教育的轉化；其次，通過大學生論壇、博客等網絡生活，將個體的自我教育擴大到群體的互幫互助，形成一股巨大而持久的教育力量。
(三)以大學生網絡思想政治教育內容為中心
大學生網絡思想政治教育生活化模式，就是要將網絡思想政治教育內容融入大學生的網絡生活的教育模式。因此，構建這一模式，必須以大學生網絡思想政治教育內容為中心。
以大學生網絡思想政治教育內容為中心，一是要將大學生網絡思想政治教育內容融人到大學生的網絡生活中去。當前大學生的網絡生活主要包括網絡人際交往、網絡學習、網絡娛樂、網絡購物、網絡求職等，應根據大學生網絡生活的不同內容，有針對性地開展網絡思想政治教育。二是大學生網絡思想政治教育內容要以網絡信息各種傳播形態出現。網絡信息傳播形態多樣，除常見的文字、圖片、聲音外，還可以是視頻、動畫或以上全部形態的結合體等，有的甚至可以戴上頭盔、數據手套等設備，來一場虛擬現實的“旅行”，這豐富多彩的虛擬實踐形式吸引了眾多大學生“駐足”，流連忘返。在大學生網絡思想政治教育生活化模式中，同樣可以用這樣豐富的虛擬實踐形式表現網絡思想政治教育的內容，讓廣大大學生在神奇的網絡之旅中受到教育，得到啟發。
1.1網絡依賴性過高，懶于動手動腦和獨立思考
調查顯示，當代以90后為主的女大學生不但人人會使用網絡，且更傾向于手提電腦、智能手機等隨身性較強的新興媒體工具。根據筆者的調查統計，在325名被調查者中，平均每天使用網絡超過2小時的有223人，每天使用4小時以上的有101人，更有高達273人表示偶爾會在上課時偷偷玩一下手機游戲或上QQ聊天，或者到微博、微信上去刷朋友圈和看評論，其中，經常保持這種狀態的女生為31。8%。如果哪天忘記帶手機了，竟有高達82。6%的女生會覺得不自在，總感覺缺少了什么，其中有27。2%的女生會回寢室取手機，她們已經越來越離不開手機了。因為網絡具有信息量龐大、便捷、交互性強等特點，使得學生不愿再去花費時間記憶相關知識，除了閉卷考試外，平時寫作業、查資料、甚至完成畢業論文等，都習慣于去網絡上查找所需的相關內容，而不愿費時費腦地獨立完成，這也不難理解老師們經常會為學生交上來的作業、考查論文有大量抄襲甚至雷同的現象而大為惱火了。
1.2網絡自控能力不強，網絡消費行為缺乏理智
男大學生多傾向于玩網絡游戲、看大片，而女大學生多癡迷于網上購物和看一些熱播的電視娛樂、交友等節目。調查顯示，有86%的女生表示曾在宿舍和室友一起看過像《爸爸去哪兒》等親子真人秀節目和《非誠勿擾》、《百里挑一》等相親交友類電視節目，其娛樂性和新潮感是吸引女大學生眼球的主要因素。而有過網絡購物經歷的女生更是高達99。4%，購物的品種依次為服裝、化妝品、鞋子、飾品、背包、零食、書籍等。特別值得注意的是，有多達42。4%的女生已出現對網絡購物的癡迷心態，每天打開電腦，就不自覺地想去淘寶、天貓上看看有什么值得淘的東西。網購商品的經濟實惠、時尚潮流和方便快捷已使部分女生的網絡消費缺乏理智，也耗費了她們過多的時間和精力。
1.3網絡信息安全意識較弱，易輕信他人和網絡傳聞
雖然大學生是網絡使用的主力軍，但他們的網絡信息安全意識并不強，與男生相比，女生更易于輕信網絡不良虛假信息，在網上結交陌生朋友寄托情感。在調查中，有62。5%的女生表示不太了解網絡信息安全方面的知識，而表示在任何情況下都不會在網上泄露自己個人信息的女生只有21。4%。當同意陌生人加你為網友時，有63。8%的女生竟沒有意識到這是一種個人信息的泄露行為。對于明星婚變、偶像失蹤等網絡傳聞，也有39。6%的女生表示剛開始聽到時會相信，還曾為此傷感過。女大學生作為社會中的弱勢群體，在生活、情感、人際交往、就業等方面有著更多的困難和障礙，學校和社會關注度高，也極易成為不法分子下手的對象。
1.4網絡對女大學生的異化作用較為明顯，異化現象比較突出
隨著網絡信息技術的發展和自媒體的普及，使用者對其依賴程度越強，越容易被不自覺地控制，從而出現身體、心理、行為及價值觀的異化現象。事實上，過度的網絡依賴已導致部分女大學生出現了譬如心理障礙、疏離現實人際交往、缺少主動思考意識、理想淡漠、價值觀模糊、學業荒廢等種種問題，這無疑會對其未來發展帶來嚴重的影響。調查顯示，有近70%的女生表示經常會出現因上網過久而導致的頸椎疼痛現象，58。4%的女生表示上網已使其對周圍同學和其他事物的關注度下降，63。6%的女生表示網絡給自己的價值觀和思維方式帶來了改變，還有24。5%的女生已經出現不愿意在真實生活中結識朋友，而情愿選擇到網絡上交友的現象。這些網絡異化現象的出現表明，女大學生應對迅速發展的網絡社會的知識和能力嚴重不足，加強女大學生的網絡媒介素養教育迫在眉睫。
2.女大學生網絡媒介素養教育對策
隨著信息化社會的深入發展，對公民個體素質也提出了更高的要求。女大學生作為未來社會建設力量的重要成員，網絡媒介素養也是其綜合素質能力的重要組成部分，因此，加強在校女大學生的網絡媒介素養教育具有重要的現實與長遠意義。
2.1學校應開設網絡媒介素養教育課程，對學生進行必要的培訓
據了解，現在絕大多數高校都沒有將網絡媒介素養教育列入正規教育體系之中，大學生網絡媒介素養的習得基本上靠的是自學自悟，這已遠遠跟不上自媒體時代互聯網發展的步伐。進入高等教育階段，已沒有了中小學時期的課業負擔和升學壓力，大學生們有更多的業余時間到網絡中暢游，通過互聯網獲取知識、交友娛樂、了解社會，網絡媒介素養已成為信息時代大學生必備的素質。因此，高等院校有必要將網絡媒介素養教育列入正規教育課程，將其列為專業學生的必修課，對于非專業的大學生可以開設選修課，以滿足大學生的學習需求。
2.2充分利用學校資源和基礎，在學生管理和校園文化活動中增添網絡媒介素養教育內容
大學生網絡媒介素養的提高不僅要依靠傳授，更要重在實踐，特別是女大學生本身在實踐及動手能力方面就遜于男生，學校有關部門更應該多創設條件和平臺，充分利用并積極改善現有的資源和條件，發揮黨團組織、學生會、學生社團的作用，把網絡媒介素養教育納入大學生日常管理和思想工作及校園文化活動之中。學?？衫靡悦嫦驅W生為主的校園廣播、電視、校報、網絡等媒介對學生進行宣傳和培訓，讓女大學生有更多機會參與到諸如校園電臺、校報記者編輯、校園網絡維護等媒體工作，使其在親身服務的志愿活動中得到網絡媒介素養的熏陶和提高。
2.3針對女大學生特點，經常舉辦網絡自律及網絡安全知識講座
女大學生在校期間，雖然生理已經發展成熟，但心理發展水平還處于不完全成熟階段，主要表現在思想比較單純，對社會不良影響免疫力較低，容易受到各種誘惑，對他人依賴性較強，抗挫折能力差等，特別是對于既五彩斑斕又暗流涌動的網絡世界，缺少應有的辨別和安全防范意識。媒體頻頻曝光的女大學生失聯和遇害事件，絕大多數是由于其安全防范意識薄弱、自我保護能力差、輕信網友及社會不良信息所致?；谂髮W生的這些特點，高校相關部門，如學生處、團委、各院系及安全保衛部門，應定期舉辦專門針對女大學生的網絡自律及網絡安全知識講座，幫助花季女孩安全、順利、健康地成長。
中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156(2012)05-108-03
《2011年網絡購物用戶滿意度》調查顯示：“我國網購用戶呈現年輕化和高學歷化的特點，超過80％的被訪者年齡集中在22—39歲之間、接受過大學教育?！痹谛４髮W生是青年人中受教育程度較高、對新生事物的接受程度也較高的群體，網絡購物既節省時間又節省開支的優勢恰好迎合了大學生追求時尚而消費能力又有限的特點，使得這種新型購物方式在校園里迅速流行開來，而大學生也已經成為現今網絡購物的主力軍。本文以對大學生網絡購物的調查為基礎，反映大學生網絡購物行為的特點以及由此帶來的問題，進而探討解決這些問題的應對策略。
一、調查對象和調查方法
(一)調查對象
論文采用問卷調查的方法，以哈爾濱醫科大學大慶校區大一至大四的部分學生為研究對象，共發放調查問卷280份，回收問卷265份，有效問卷225份，有效問卷回收率為80.36％，其中男生55人，占20.75％，女生170人，占79.25％。
(二)調查方法
自編大學生網絡購物調查問卷，該問卷由封閉式問題和開放式問題兩部分構成，對研究中所涉及的各個變量的測量采用選擇式及自填式兩種方式，共計二十道題，全部調查問卷回收后由調查員進行編碼，并利用統計軟件Spssl2.0對封閉式問題進行統計分析，對于開放式問題則采用了歸類整理的分析方法。
二、調查結果分析
(一)大學生網絡購物的群體特征分析
1.大學生網絡購物的性別特征。在參與調查的大學生中，有網絡購物經歷的男生有45人，占參與調查男生總數81.82％，女生有145人，占參與調查女生總數的85.29％。這一數字要明顯高于2007年CNNIC在《第十九次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中指出的“從網民的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3％”，這表明網絡購物在大學生中的普及程度較之四年前有了明顯的提高。同時，本次調查也表明網絡購物在女生中的普及程度要高于男生，這與以往的調查所顯示的“男生網絡購物的比例略高于女生”。相反，主要原因在于當前大學生中女生的計算機水平普遍提高，網絡生活意識增強，同時近幾年網絡購物程序及手續的逐漸簡化也為女生網絡購物提供了便利。
2.大學生網絡購物的年級特征。調查結果表明，大四、大三學生中平均86.35％的人有網絡購物經歷，而這一比例在大二、大一學生中為82.53％。這表明大四、大三學生網上購物的比例明顯高于大二、大一學生，這與高年級學生課余時間較多，網齡及上網時間都較長，對網絡信息的信任度也較高有關，因此他們參與網絡購物的積極性也較高。
(二)大學生網絡購物的行為特征分析
1.大學生網絡購物的原因。調查結果顯示，“價格優惠”是大學生選擇網絡購物的主要原因，其比例占68.42％。同時，“品種多、范圍廣”、“方便、快捷”及“時尚新穎”也是大學生選擇網絡購物的重要考慮因素(見圖1)。對于不選擇網絡購物的原因，大部分人認為網上購物風險大、實物與圖片經常不一致、擔心被騙等?？梢钥闯?，網絡購物的價格優惠、方便快捷以及它有別于傳統消費方式的特點和優勢是吸引擁有高素質、追求時尚新穎并易于接受新事物的大學生的主要原因。
2.大學生網絡購物的內容。從調查結果來看，服裝首飾和書籍音像類商品是大學生網絡購物的主要內容。81.58％的大學生在網絡上購買過服裝首飾類的商品，主要包括衣服、鞋帽及配飾等，42.11％的大學生在網絡上購買過書籍音像類的商品，究其原因一方面是因為當代大學生追求時尚及個性的彰顯，而網絡上這類物品的可選擇范圍更大，種類更齊全；另一方面這類物品的郵寄相對安全，因郵寄而損壞的可能性相對較小。同時，大學生網購較多的還有電子數碼類及化妝護膚類商品，這幾個方面的消費與大學生的生活方式及行為方式有著較為密切的關系。
3.大學生網絡購物的消費力。調查顯示，近半數的大學生每月可支配金額為500-800元，42.11％的大學生每月可支配金額為800-1000元，而每月可支配金額在500元以下或1000元以上的大學生所占比例較小。對于大學生的收入來源的調查顯示，絕大部分學生的收入來源為家庭供給，僅有20％的學生有打工或兼職收入。對“網上購物的月消費額”的調查顯示，超過半數的大學生網上購物的月消費額在50元以下，還有42.11％的大學生網購的月消費額在200元以內，超過200元的比例僅為5.26％。從數據中可以看出，絕大多數大學生的網絡購物消費額能夠控制在自己的支付力范圍內。
4.大學生購物網站的選擇。針對“最常選擇的購物網站”的調查顯示，大學生首選的購物網站相對較為集中，主要為目前知名度較高的一些商業網站，其中有86.84％的人選擇在淘寶網購物，當當網和卓越網也是大學生經常光顧的網站，其比例分別為21.01％和15.79％，而只有5.26％的人對購物網站的選擇是“隨機且不固定”，所占比例最少。對于“網購商品的影響因素”的調查顯示，“商品的評價”、“賣家信譽”、“價格便宜”是大學生購買網上商品的主要考慮因素，比例分別為78.95％、60.53％和52.63％，“商品的售出數量”、“快遞費用及服務”也是大學生網絡購物時的重要影響因素(見圖2)。這表明當前大學生對網購網站的選擇并不是盲目的，而是能夠理智地考慮到規避風險的因素，這符合大學生消費者身份的特點。
三、討論與建議
(一)大學生網絡購物帶來的心理及行為問題
1.權益維護。當網購的物品出現質量問題或對所購物品不滿意時，只有10.53％的大學生會與商家溝通，直至爭取到自己的合法權益為止，有31.58％的人抱著“反正東西也不貴，就吃點虧”的心態放棄了自身合法權益的維護，還有26.32％的人想退貨，但因不知道退貨渠道或嫌退貨手續煩瑣而放棄退貨，有10.53％的人因不愿承擔高額運費而放棄退貨，還有5.26％的人對所購物品非常失望，表示以后不再網絡購物了。正是基于這樣的心態，造成許多大學生在權益受到侵害時，只能被動接受，無法及時有效地維護自身的合法權益。
2.過度消費。網絡購物的方便省時，以及非現金交易的特點，在帶來便捷的同時，也為大學生的過度消費埋下了隱患。很多大學生在網上購買商品為的就是便宜省錢，而網絡商家打出的絢爛的廣告圖片、誘惑性極強的語言、超低的價格，甚至極其吸引人的“團購價”、“秒殺價”，使得許多大學生因為一時心動而購買了沒有多少實用價值
的物品，還有一些人抱著“買一件也是那么多快遞費，還不如多買幾件”的想法，在無意中買了很多原本沒想買的東西，反倒會花更多的錢。我們的調查就顯示，有42.11％的大學生曾購買了暫時不需要或可有可無的物品。雖然這些物品的單價不高，但累積起來對于沒有獨立收人來源的大學生來說也是一筆不小的開支。
3.沉溺網絡。網絡購物的吸引力使得一些心理不夠成熟、自控能力較差的大學生成為整天沉迷于網購行為的網購族，甚至有人對網購成癮，他們對網絡形成了心理依賴，不斷用網購來舒緩學習或生活的壓力。在有網購經歷的學生中，60.53％的人表示自己一上網就想去購物網站轉轉。另外，雖然網絡購物的程序十分便捷，但挑選商品的過程往往要耗費非常多的時間，在本調查針對“網購花費時間”的統計中，47.37％的大學生在網購時平均花費1小時的時間瀏覽購物網站，而平均花費1-2個小時的學生占31.58％，更有21.05％的大學生表示自己在網上挑選物品時會花2個小時以上的時間瀏覽購物網站。由此可見，大學生由網絡購物所消耗的時間也不容小覷，它在一定程度上影響了大學生的學習和正常交往。
(二)應對措施
綜合以上分析，我們可以看出網絡購物憑借其方便、快捷的優勢，走進了大學校園，成為校園生活新時尚，但伴隨這種新的購物方式而來的問題也不得不引起我們的重視，這對大學生的個人發展、對高校教育工作乃至對我們的社會都具有重要的啟示意義。
1.對于大學生而言，要培養健康消費觀念，做到理智消費。大學生的生活費用大多來自于家庭，無法真正體會到金錢的來之不易，品牌、時尚的誘惑以及攀比心理的驅使等都可能使他們作出輕率的消費舉動。有調查顯示，“70％的大學生存在著生活費勉強夠用的情況，有10％大學生的生活費根本不夠用”，這也反映出了當前大學生消費行為中存在的盲目性和沖動性。大學生要克服自身消費行為的盲目性和沖動性就要學會控制自己的購物欲望，不要被網絡上天花亂墜的廣告信息所迷惑，不要盲目炫耀，更不要攀比，要把注意力和情感更多地放到學習及校園社團活動中來，在各種社團活動中鍛煉才干、積累能力。在網上購買物品時，要增強自我保護意識，謹慎選擇商家、購貨類型、付款方式等，確保交易的安全性，同時保存好購物憑證，積極維護自身的合法權益。
2.對于高校教育工作而言，要加強在校大學生的消費觀教育。大學生的消費心理處在不夠成熟的階段，容易受到各種因素的影響，積極的消費觀教育對于大學生減少消費誤區，形成健康的消費觀念十分重要。目前，我國絕大多數高校尚未把消費觀教育或理財教育納入教學課程，而大學生思想道德教育中有關消費觀教育的內容也比較薄弱。筆者認為，高校教育工作應重視對學生的電子商務教育和消費觀教育，使大學生掌握目前電子商務的現狀、發展趨勢、核心流程及相關技術，并通過多種方式引導大學生克服攀比心理、盲從心理以及對網絡購物的依賴或恐懼心理，增強理性消費意識，培養和塑造大學生健康的消費心理和行為，在班級和校園中形成良好的消費風氣，并把大學生消費風氣建設作為校風建設和校園文化建設的重要組成部分，從而幫助學生樹立健康的消費觀，養成良好的消費習慣。
3.對于社會而言，要完善監督管理，營造安全的網絡消費環境。目前，我國對網絡購物的監管機制還相對滯后，網絡欺詐、網絡傳銷、虛假宣傳等事件的時有發生在一定程度上損害了大學生的消費權益，影響了大學生對于網絡購物的信任度。在調查中，只有4.44％的學生對網絡購物表示非常信任，一般信任和不太信任的比例占到了80％和13.33％，還有2.23％的人表示非常不信任。而圖片與實物的差距、產品質量不合格及商家的誠信是大學生網絡購物最擔心的因素(見圖3)。因此，要促進網絡購物的健康發展就要解決一系列與之相伴的問題：首先，要完善網絡購物法律法規體系，改進技術手段，健全網絡購物的保障機制；其次，要建立嚴格的產品銷售商準入制度和網絡營運商認證制度，加強對網絡商家的信用監督；再次，要完善網絡購物配套服務，通過加強管理和鼓勵競爭等多種方式提高物流業的服務水平和質量；最后，建立專業的網絡購物糾紛處理機構及賠付機制，維護消費者的合法權益。
電子商務是世界未來的發展趨勢，網絡購物較之傳統購物方式的優勢，也無疑對大學生有著巨大的吸引力和影響力，我們的調查也顯示，88.89％的大學生表示今后愿意繼續或嘗試網絡購物。因此，引導大學生從自身需求出發正確使用網絡購物，提高網絡安全意識，處理好網絡購物與學習和生活的關系，為大學生的網絡購物筑起一道理性的屏障，需要全社會的共同努力。
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根據中國互聯網信息中心2008年1月公布的統計數據表明，截至2007年12月，網民數已達到2.1億人，其中18-24歲的網民最多，占31.8%，這個年齡段的網民中，學生網民群體占據重要地位。這一調查結果表明，作為國家未來之棟梁的高校大學生們，無疑是推動信息化進程的重要生力軍，是互聯網絡各項應用的積極參與者。同時，由于互聯網的廣泛性、開放性和無政府狀態帶來了許多棘手的信息安全問題、特別是互聯網絡各種負面影響引發的各種社會問題，這些都具有強烈的挑戰性，沖擊著傳統的倫理觀、價值觀，人們在盡情享受互聯網帶來的便利的同時，也在呼喚新型的道德規范—網絡道德，因此加強大學生網絡道德具有非常重要的意義。
一、加強大學生的網絡道德教育的意義
網絡道德是建立在網絡社會基礎上的新型道德體系，具有自主性、開放性、多元性和平等性的特點。由于基于TCP/IP協議的Internet網絡本身就是是一個開放的，無約束的網絡，其最初的建設和發展是以實現資源共享為目的的，因此誰都可以是信息的提供者和使用者。由cnnic的調查可知，年輕的大學生們是Internet中最活躍最積極的參與者，他們有強烈的好奇心和求知欲，面對紛繁復雜的網絡，即興奮，又好奇，他們在浩瀚的網絡中尋求知識、進行娛樂休閑，把自己融入到網絡當中去了;同時由于他們接受和掌握新技術的能力非常強，總是蠢蠢欲動想要在網絡上去展示自己的動手能力和尋求刺激。因此在他們享受網絡帶來的各種便利的同時，他們也給網絡帶來了許多安全隱患，比如:不良信息的傳播、病毒的危害、口令入侵、非法訪問、惡意破壞等。有部分同學在上網時，面對鋪天蓋地的網絡信息，無法區分哪些是健康的信息，哪些是不良信息，以至于被一些不良網站吸引，無法自拔，甚至于自己也來建立不良網站，污染網絡環境;有部分同學出于好奇，編寫了一些小程序，或者是下載了一些小程序，要弄到網絡上來試一試，看看他的運行效果，結果造成網絡病毒和木馬的傳播，對他人正常使用網絡造成很大的危害;還有部分同學，為了自己的方便，肆意的去猜測、破解他人的賬號口令，然后據為己用，造成他人不能上網。實際上，這些同學在網絡上這樣做的時候，他有可能根本就沒有意識到這是不道德行為或是違法犯罪行為。據某學校通過問券調查結果顯示，該校有百分之63%的大學生不能明確界定哪類信息屬不健康信息，有49.1%的同學有過非法訪問的意向，有14%的同學成功的實施過口令入侵和非法訪問。其中有79%的同學認為，對別人進行攻擊，只要不造成對方的損失，試試也沒有啥關系的。
在現實生活中，由于從小受到既有的社會道德教育，大學生們能很清楚的知道哪些行為是不道德行為、哪些是違法犯罪行為。為什么到了網絡上他們就不能界定呢?這主要還是由于網絡道德教育相對滯后的原因，在網絡這個虛擬的社會中，也需要道德和法律來規范，因此，對大學生們進行網絡道德教育勢在必行。
網絡道德教育一方面要教育學生抵御網絡不良信息的侵害，另一方面還要教育學生不能在網上主動傳播發送不良信息和發起攻擊等。
二、目前大學生網絡道德教育存在的問題
第一、大學生網絡道德教育滯后。自從2002年教育部啟動西部高校校園計算機網絡建設工程以來，我國各高校的網絡基礎設施建設都已基本完成，除了提供基本的網絡通道，實現和Internet的互聯外，校園網上也逐步開展了如WWW、電子教務、OA各種應用，廣大學生已經普遍使用校園網絡，成為Internet的用戶，但是相對而言，很多高校對大學生網絡道德教育還沒有涉足或者教育力度不足，造成了網絡道德教育的缺位。
第二、網絡道德教育和社會既有道德教育脫節。隨著網絡及其應用的發展，Internet網絡已經成為大學生們學習生活的重要組成部分，很多大學生把虛擬的網絡社會等同于現實社會，但是又認為在網絡社會中無道德規范，不受既有社會道德的約束，這就是網絡道德教育和社會即有道德教育沒有相關聯的表現。
第三、網絡道德教育和網絡脫節。網絡道德教育是在網絡發展中出現的新問題，這就需要教育者不僅掌握道德理論教育的方法，也要熟練掌握網絡應用技術，能清楚的知道網絡中存在哪些實際的道德問題，如何才能有效的利用技術手段抵御和防范網絡危害，這樣才能讓受教育者產生認同感，達到教育的目的。而實際上現在絕大部分思想道德教育工作者對網絡知之甚少，只能在書本上對學生進行理論教育而不能在網絡上對學生進行實踐教育。
第五、網絡道德教育可操作性不強、形式單一、效果不明顯。
三、網絡道德教育方法實踐
面對上述問題，借鑒西方國家應對青少年網絡道德問題的一些經驗對策，我們提出5種網絡道德教育實踐方法。
首先，建立健全校園網安全管理辦法。將這些辦法通過多種形式，如網站宣傳、結合傳統教育的校園展版宣傳、網上問卷調查和現場問卷調查、論壇意見反饋等方式，向學生進行正面宣傳教育。使《青少年網絡文明公約》、《公民道德建設實施綱要》的精神能落實到實處。
其次，應適時調整對大學生的教育方式，強化思想政治教育的創新力度，靈活地采取網絡具有信息的可復制性、共享性、實時傳輸性的特點，建立大學生喜聞樂見的網站，開設“網絡倫理與道德”、“網絡文化素質培養與網絡人格塑造”等課程，培養大學生自覺的網絡責任意識、法律意識、自律意識和安全意識，培養大學生健全的人格和優良的網絡道德。通過網絡這一傳播媒介，向大學生灌輸正面信息和轉變大學生的上網動機，喚醒良知，明辨是非，倡導文明，變堵為疏。同時應開辟網上務實研究項目和工作方式，開辟便于大學生學習和應用的求學、·求知網頁、網站，使新時期的大學生在嚴酷的就業形勢面前不至于束手無策，培養和鍛煉大學生應對挫折、正確評價自我、選擇適合自己特長的職業和崗位，從網上找到對自己學習、生活和工作有用的信息，徹底改變他們對網絡務虛不務實的曲解，信任網絡，信任高校的思想政治教育工作。
道德是一種社會現象，是指社會為了協調和控制社會生活而向其成員提出的一系列行為規范。它是人類的一種理性要求，綜合體現了人的世界觀、價值觀，是在人類社會生活實踐過程中逐漸形成的一種行為準則，它約束著人們的行為趨于有序和合理。道德可以彌補法律的不足與空白，從內部推動人們自覺遵守社會規范，它存在于每一個角落。現實生活中我們需要道德，也處處自覺或不自覺地遵守著道德規范，從某種程度上來說，它使我們的社會呈現秩序化的運轉;信息時代虛擬的網絡世界中我們更需要道德，在各種不真實的數字信息背后，更需要人們對自我的行為進行有效約束。大學生對網絡的熟悉程度使他們能廣泛地運用互聯網，網絡已成為大學生獲取和交流信息的重要渠道。2008年4月25日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)了《中國青少年上網行為研究報告)。數據表明，截止到2007年12月31日，25歲以下的青少年網民數量已經達到1.07億，占總體網民規模的半數，是中國網民中規模最大的一個年齡群體，顯示出良好的增長潛力和發展勢頭。而在這些網民中，中大專及以上學歷者居多。大學生上網人數在不斷增長，網絡正以空前的廣度和深度滲透到大學生生活當中。然而，在現在的大學生的網絡行為中，存在著許多違背我們的道德規范的不良行為。
一、大學生網絡行為中存在的問題
隨著網絡的普及以及網絡功能的多樣化發展，互聯網作為傳播的新媒體，被人們廣泛運用。人們通過網絡不僅可以學習、娛樂，也可以進行商業貿易等等眾多活動，越來越多的人開始接觸網絡并體驗到它給我們帶來的好處。但網絡也是一把雙刃劍。由于對網絡認識不夠，上網時間分配不合理，也有很多人過度迷戀網絡，不僅影響了自身正常的生活、學習、人際交往，而且由于他們在網絡上的不當行為也給社會帶來了巨大危害。青少年，尤其是大學生在其中占大多數。許多大學生網民網絡是非觀念混亂、網絡道德規范意識淡薄，在虛擬世界中任意妄為、肆無忌憚，其網絡行為中存在許多不良行為。如利用網絡進行欺詐、盜竊他人財產，侵犯他人合法權益;濫用信息技術制造并四處傳播計算機病毒;散發各種虛假和有害信息或誹謗他人給他人帶來危害;非法入侵、破壞他人系統;下載抄襲他人論文，侵犯他人知識產權等等。這些行為對社會來說都存在危害性，有的甚至會嚴重破壞社會安定。但作為行為發出者的大學生卻并不以為意，有的甚至沽沽自喜，以此為榮。而且這些不良網絡行為時有發生。2005年，成都某高校一在校大學生因為無法觀看網站在線電影，便利用網絡安全漏洞對一電信網站實施非法攻擊，致使該網站被暫停訪問1小時;2006年底，互聯網上大規模爆發“熊貓燒香”病毒及其變種，該病毒通過多種方式進行傳播，并將感染的所有程序文件的圖標改成熊貓舉著三根香的模樣，同時該病毒還具有盜取用戶游戲賬號、QQ賬號等功能，全國上百萬臺電腦被感染，深受其害，幾個制造病毒的青年和學生卻以此為榮耀，在互聯網上對警方和各大網絡殺毒軟件叫板，引起軒然大波……這些大學生網民無視網絡道德規范和法律法規，在網絡空間中為所欲為，給他人和社會帶來了損失，最終都受到了社會的譴責和法律的制裁。
二、引起大學生不良網絡行為的原因
大學生對網絡的熟悉程度使他們能廣泛的運用互聯網，但由于使用不當，一些大學生網民在互聯網上有悖于道德規范的不良行為，不僅擾亂了網絡的正常秩序，嚴重的甚至會危及到我們的現實生活，給他人的生命和財產帶來不利影響。是什么導致了這些消極行為的產生?究其原因，主要有以下四點:
(一)大學生心理的不成熟性
大學生已進入青年晚期，在精神和情緒上已由初期的“疾風怒濤”趨向于相對平穩，但總體上來說還是心理起伏較大，容易沖動的群體。他們的是非辨別能力還不強，自我控制和自我約束的能力都較差。大學生是介于兩個群體邊界上的人，雖然已脫離孩子的群體，但尚不能履行成人的責任和義務，因此常常被排斥于成人行列之外，很多大學生喜歡借助網絡這一載體展現自己在現實生活中所不能有的成就。但由于他們內心矛盾、抱負水平不確定和易采取極端立場的典型心理特征，與他們較高的文化水平之間存在差距，使得他們的行為常常過于極端，出現違背道德規范的情況。這從某種程度上說既是對現實生活的一種宣泄，也是重新尋找自我的一種方式。例如有的大學生破譯他人密碼，侵入他人網絡并刻意留下標記向人炫耀;有的學生用盜取他人密碼和信息的數量和手段互相比較，公開競賽;還有的大學生祟拜“黑客”，辦黑客網，利用木馬盜取他人網銀密碼。大學生不成熟的心理機制使得他們不能很好的駕御自己，在運用已掌握的較高水平的計算機和網絡信息技術時出現極端行為。
(二)互聯網的虛擬特性和弱規范性
網絡是虛擬的，人們在網絡中不只可以不公開自己的真實信息，還能虛構信息，現實生活中的社會和道德規范、法律在此時顯得幾乎無法發生作用。法律在懲治網絡違法行為方面的力度有限，存在著取證難、偵破難等客觀困難。即使在號稱“網絡王國”的美國，計算機犯罪的破案率不到10%，能定罪的則不到30%。比起中、小學生，大學生大部分能分清現實與虛擬，但恰恰因為這種清醒，認為網絡是虛擬的，一切都不真實，才更容易產生利用網絡手段實施犯罪也不是犯罪的錯誤認識。在國家相關網絡法律法規滯后、網絡空間的許多行為無法可依的情況下，一些大學生在隱蔽的虛擬空間，利用網絡的匿名性去做一些我們的道德規范和行為準則不允許的事，以為可以不用為此負任何法律責任。有些大學生在互聯網上傳播各種虛假信息和有害信息，損害他人的權益。如因個人矛盾，為了泄恨在網絡上誹謗別人，給別人的生活帶來諸多不便和不利影響;瀏覽、下載、傳播黃、賭、邪信息，造成社會不安定等等。
(三)多元文化和價值觀的沖突
經濟社會的發展、互聯網的廣泛使用，使得人與人之間的空間距離拉近了，很多時候我們可以坐在家里通過E-mail和各種聊天工具與世界各地的人“近距離”接觸，也可以隨時點擊瀏覽世界各地的各類網站，在第一時間了解全世界的信息，在網絡上我們實現了全球的一體化，由此帶來了多元的文化與價值觀，其中強調經濟利益、個人至上的觀念被越來越多的人所認可。由于大學生人生觀、價值觀還未定型，文化修養和自律能力等綜合素質還不高，面對多元文化和價值觀的沖突他們常常容易迷失自我，內心矛盾，形成錯誤的認識、錯誤的人生觀和價值觀，最后導致網絡不良行為的產生。2006年，成都電子科技大學職業教育學院電子商務專業在校某大學生，利用網絡技術非法盜竊蘇州某高校在校44名大學生發放獎學金的銀行卡內存款51 619.12元。該名學生在追求金錢利益的目的驅使下實施了不當行為，最終因盜竊罪被判處有期徒刑6年。
(四)學校與社會中缺乏關于網絡道德方面的教育
高校中開展了很多關于計算機和網絡知識的課程，很多大學生掌握著良好的網絡技術，具備較高的計算機技術水平。這個文化層次較高的群體成為了網絡社會的主力軍，主導著網絡文化的潮流。但是各學校在對學生的網絡道德教育方面卻存在很大空白，在教授全面的計算機知識的同時，有的甚至忽略了網絡道德方面的教育。有的教師甚至對網絡空間十分陌生，根本無法知道學生在干什么、說什么、想什么，因此對大學生網民中出現的各種問題無法作出快速機敏的反應，大學生上網一直缺乏有效的正確引導。大學校園網絡技術的普及與網絡道德教育嚴重滯后的矛盾使得大學生對網絡這一信息空間的認識長期得不到改正，這過分放大了網絡的虛擬性和無規則性，使學生產生“網絡中無道德”的錯誤思想，以至于在網絡中為所欲為。
三、在高校中開展大學生網絡道德教育不容忽視
據中國互聯網信息中心（CNNIC）的第二十二次中國互聯網絡發展狀況統計報告，截至2008年9月，我國網民已達2.53億，其中學生網民占總數30%，約為7600萬。網上資訊已經成為大學生獲取信息的重要來源。互聯網作為一種新型媒體，以其獨特的承載和傳播信息知識的方式，為大學生提供了一個快捷豐富的交互式人際交往平臺，對大學生的思維方式、行為模式、心理發展、價值觀念已經并將繼續產生深遠影響。誠信，即誠實守信，是言行與內心思想一致。誠信是做人的基本原則，也是一個社會賴以存在的道德基礎。人無誠信，無以立身；國無誠信，無以邦交。大學生的網絡誠信問題，對我國高校的德育工作提出了嚴峻的挑戰。
1．網絡給高職大學生帶來的失信狀況。
1．1 網絡給高職大學生帶來網絡信任危機。所謂網絡信任危機是指互聯網中人與人之間缺乏必要的信任，人們對網絡安全、網絡信用體系缺乏足夠的信任，從而導致網絡人際交往的困境。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的報告指出：網民對互聯網的信任度較低，只有1/3網民表示信任互聯網，網民學歷越高，這種不信任感越明顯。大學生群體對誠信的要求則更低。對我院高職學生進行的誠信狀況問卷調查中，在問及學生在互聯網上是否有過不誠信的行為時，69.44%的學生有意無意都有過不誠信的行為（圖一），74.12%的學生對網絡中認識的人或事都抱有懷疑的態度（圖二）。
在對待網絡中誠信的態度上，大部分采取了拒絕或積極防范的態度，只有2.45%的學生希望用自己的行為來加強對方的誠信行為，做到“以誠感人”。來自CNNIC的調查也顯示：有31.3%的被調查者并不認為“網上聊天時撒謊是不道德的”，有37.4%的被調查者認為“在網上做什么都可以毫無顧忌”，95%的人在網上給自己取了網名，而只有5%的人在網上用自己的真姓名。網絡給大學生帶來了較為普遍的信任危機。
1．2 網絡給高職大學生帶來學習危機?；ヂ摼W的發展，給人們的工作、生活帶來了極大便利，同時，它也影響著學生良好學習習慣的養成。網絡資源的豐富與快捷使得一些學生巧走捷徑，放棄了刻苦鉆研，滋長了弄虛作假和急功近利的心理，養成浮躁的學風。有的學生為了投機取巧，公然在網上尋人替考或是替人代考，敗壞了學風；有的學生為了沽名釣譽，不惜違背學術道德，利用網絡下載他人的研究成果，“百度”一下、“Google”一下就出來的“研究”成了好多大學生論文的內容，很少有經過深思熟慮后有自己觀點。在德國，學生互聯網抄襲現象也已引起社會關注。有學者在萊比錫大學進行的調查表明，90%的學生表示原則上能接受抄襲互聯網上文章的做法；25%的被調查者承認在大學期間“作過弊”，即把別人在互聯網上發表的文章稍作修改，在不說明來源也不核對真偽的情況下，作為自己的論文或者作業上交老師；有2%的學生干脆將網上下載的文章原封不動地作為自己的成果提交給教授。
2．高職大學生網絡失信的原因探析。
2．1 網絡自身的局限性。客觀地說，網絡失信現象與互聯網本身的特點有密切的關系，由于網民身份的虛擬性和網絡傳播的隱匿性為網絡失信行為提供了一個“天然”的屏障。在匿名的環境下，網民會認為自己的行為會“淹沒在群體之中”，覺得沒人知道他做得好不好，也不用為自己的行為負責。也就是說，網民會認為在網絡上失信行為的代價比較小，時間一久，網民會感到自我身份意識的缺失（心理學把這種現象稱為去個性化），在群體中會失去自我，表現得和單獨時不一樣，有的甚至會做出一些不理智的事情。有研究者發現，當個體的個性身份被隱藏，所在的群體越大時去個性化程度就越大，在這中狀態下個體很少關注自己的價值觀和行為，這就不難理解在互聯網中失信行為的普遍。
造成網絡信任危機的另一主要因素是網絡的內容。速度和時效是網絡成功的關鍵，一條信息幾秒鐘就可傳遍全世界，媒體都在爭奪第一時間發稿和獨家新聞，因此，互聯網上有些信息難免是匆忙制作和傳播的。大家知道“速度和時效是準確、公正、完整和平衡的敵人”，在這種時間壓力下，無法完成信息的核實和平衡，信息的準確性、公正性和完整性就要受到破壞。全球網絡傳播是在匿名環境下進行的，網絡在傳播真實、科學的信息和先進健康的文化思想的同時，也在傳播失真的、不科學的信息和腐朽落后的文化思想，這種風氣也給大學生網民們帶來了很多不利的影響。
2．2 社會大環境的影響。當今社會，很多人為了追求經濟利益不擇手段，甚至一些知名的大企業都在做著失信于公眾的事情，產生了許多失信者占便宜、守信者吃虧的情況。這種現實誤導了很多人，尤其是年輕人，認為社會風氣就是這樣，不誠信、?；^能占很多便宜，老實守信反而會吃虧。所以他們認為：在網絡上，一個缺少監督的虛擬世界中，沒有必要堅守誠信，可以隨心所欲地扮演各種角色，而不用負責任。當前我國非常重視誠信問題，把誠信作為人與人交往的基本道德準則，正是因為看到了社會誠信普遍缺失所帶來的各種問題。
2．3 高職大學生群體自身的特殊性。從高職大學生所處的年齡層次看，基本上都在二十歲左右，盡管文化基礎較差，但大都以為自己長大了，其實思想、心理還很不成熟。世界觀、人生觀、價值觀正處在形成時期，思想正處在非常不穩定的階段，他們有沖勁、有想法、有創意，無論是在現實中還是在網絡中，都是一群不安于現狀的人?；钴S的思想使他們不會局限于中規中矩的答案，“有創意、夠好玩”才是他們追求的目標，因此在網絡中，他們會有意無意地掩蓋真實的身份和想法。
從家庭和社會的教育看，在孩子非常小的時候，許多家長簡單的要求就是讓孩子好好學習，考上大學，這勢必會形成比較功利的人生觀、價值觀。而且小的時候目標就是好好學習考上大學，其他一概不問，只要學習好一切都好，這樣就導致了許多大學生精神上嚴重“缺鈣”。知識的儲備是有了，但一個人的思想道德修養卻沒有同時得到提高，因此在網絡上有意識的用一些不誠信的行為去獲取一些利益。
最后，一些學生有很強的叛逆心理，也許在現實中愿望得不到滿足，在網絡中變得跟平時很不一樣，故意用一些不誠信的行為去發泄，來尋找內心的平衡。
3．高職大學生網絡誠信品質教育的途徑。目前，我國在校大學生有2000多萬人，他們的誠信意識、誠信品質和誠信行為，關系到良好社會風尚的培育，關系到社會主義和諧社會的構建，在一定意義上關系到中華民族的未來。總書記高度重視大學生的誠信品質建設，要求切實加強誠信教育，不斷增強大學生的法律意識和守信意識，使大學生提高守法守規的自覺性，認識誠實守信的品德是立身之本、做人之道，樹立守信為榮、失信可恥的道德觀念，講誠信、講道德，言必信、行必果。作為高校德育工作者，雖很難去改變互聯網本身的特點，也不太可能在短時間內找到杜絕網絡失信行為的監管方法，但是可以通過教育來減少網絡失信行為。如何加強大學生的網絡誠信品質教育，筆者認為應從以下幾方面抓起：
3．1 著力構建誠信社會。市場經濟作用于社會道德，既有先進社會道德進步的積極因素，又產生阻礙道德進步的消極因素。高校作為社會的一個組成部分，必然受到社會的影響，學生們所能感受到的社會道德氛圍，將直接影響到他們的世界觀和價值觀。為此，必須加強全社會的誠信教育，建立起一套完整、可行的監督和約束機制，包括網絡監管體系，著力構筑一個誠信的環境，誠信的社會。只有真正到了管理上落實，法制上健全的時候，誠信才不只是一句空話，對學生的誠信教育也才能更有成效。
3．2 教育管理更要講誠信。教育的誠信形象直接影響著大學生。學校更要樹立以誠信為本的理念，杜絕種種失信行為的發生?？梢圆扇《喾N形式，在網絡上與學生真誠交流，起帶頭作用，樹立網絡誠信的榜樣，以學校的誠信、教師的誠信來影響學生、教育學生。把網絡誠信落實到教育者的教育行為上，發揮教育者自身的表率作用，對學校和教師的失信行為要有相應的懲戒措施，從制度上保證大家都來講誠信。
3．3 發揮思想政治理論課教學的主渠道作用，滲透網絡誠信教育的新內容。通過思想政治理論課教學主渠道、主課堂的發揮，一方面，使大學生認識到，樹立崇高的誠信意識，包括網絡誠信意識，不僅是當代大學生必須具備的道德素質，也是走上社會后“以德立身”的基本要求。另一方面，也使大學生懂得，誠信是中華民族的傳統美德，在法制社會里，誠信既是道德問題，又是法律問題，法律是一種最低的道德準則。因此，無論是在現實生活還是網絡社會中都要堅守誠信底線。
3．4 建立信用評級指標體系。引進經濟領域的信用評級指標體系，在各院系部成立大學生誠信度評估部門，構建大學生誠信度測評體系（與學生綜合素質測評體系掛鉤），其中設立專門的網絡誠信評分要素，確定網絡誠信的標準和級別，確定測評途徑，可通過網上學生自評、同學互評、老師評議等幾種方式。通過運用網絡誠信度測評體系可以考核學生過去、現在的誠信狀況，并將結果記入學生個人誠信檔案（增加個人信用情況一欄），為今后走向工作崗位更加注重個人誠信打下基礎。
一、引言
自20世紀80年代以來，創業重要性凸顯，并日益得到人們關注，而國內關于創業問題的研究才剛起步。Davidsson（2001）指出創業研究存在個體、企業、產業或人口、地區、國家等不同分析層次，創業活動也可在不同層次進行。目前國內研究，多集中于企業或公司層面，且主要針對創業團隊和中小企業等實體創業研究。
隨著網絡走進人們的生活，網上購物成為一種發展趨勢；再加上就業壓力的增加，而網絡創業門檻較低、投入較少，為不少待業人群提供就業機會。網絡創業有四種形式：網絡技術創業、網上開店、建立自己的門戶網站和網上自由職業者創業。越來越多的人選擇網上創業，尤其網上開店成為許多創業者建立新事業的第一步（葛寶山、王侃,2010）。目前，國內對網店的研究，多是關于網絡購物的消費者行為與購買意向，或網店創業者的經營策略等（黃鎮平，2008）。而創業者為何選擇網絡創業方式，影響其做出創業決策的因素等并未給出進一步說明。
二、創業與網絡創業研究
1.概念界定
（1）創業
學術界對創業未形成統一的完整概念（朱仁宏，2004），但大致都是從創業者特征、機會識別與獲取、新企業建立三方面界定。Gartner主張“創業是新企業創建的過程”，強調創業具有不同屬性，如創新、獨特性、組織創建、價值創造、自主雇傭等（張玉利，2010）。
經濟學家柯茲納在1979年發表的《知覺、機會和利潤:創業理論研究》一文中首次指出創業是一個機會發現活動，且創業者對機會往往保持高度警覺性（苗青，2006）。Stevenson等（1985、1994）把創業看作是不拘泥于當前資源條件限制的機會追尋，是將不同資源組合起來以利用和開發機會并創造價值的過程。創業就是個體或團隊搜尋、評價及開發市場機會進而創立新組織的行為過程（王玉帥，2008）。本文借鑒了機會學派的觀點，將創業定義為發現、評價和利用機會創造價值的決策過程。
（2）網絡創業
網絡創業是近年來新興的一種創業形式，是指創業者在互聯網環境中，利用各種資源，發現機會、努力創新、不斷創造價值的過程；作為一種新興創業方式，從經營方式看，網絡創業/網上創業屬于電子商務范疇（周常青，2007）。網絡創業實質就是通過互聯網途徑發現商機和創造價值的過程。
2.創業決策研究現狀
關于創業決策，國內外已有研究聚焦于創業者特質、風險投資、創業管理等方面的研究，從個性心理與行為理論、文化情境、倫理背景和環境觀等不同視角考察創業決策的影響因素，如John W.Mullins和David Forlani（2000）認為，新企業決策角色框架包括風險感知、預期的創業回報、決策者的個體特征、環境因素等。陳震紅和董俊武（2005）指出創業決策影響因素主要包括風險傾向、風險感知、創業者稟賦、預期回報及環境因素等。
關于創業決策的研究對象，主要關注于中小企業、民營企業家、一般管理者及學生群體等。如Phillip（2002）和Stein（2004）以學生群體為對象進行創業意向研究。李自如、黃教文（2002）以臺灣中小企業為對象探討其創業決策的關鍵因素。范巍、王重鳴（2006）以民營企業家、一般管理者及MBA學員為調查對象；苗青（2009）以企業為樣本；馬昆姝、覃蓉芳（2010）以企業創業者、管理者及部分大四和碩士學生為研究對象等，考察了創業決策相關問題。
由于不同類型創業者具有不同的認知行為，即使是同一類型創業者也會因其個人經歷及個性特征等的不同而有所差異。為何網絡創業會迅速發展，以往研究結論是否同樣適用于網絡創業者，值得我們進一步探討。雖然有學者以網店創業者為調查對象，研究了個體特質及個人網絡對創業意向的影響（葛寶山、王侃，2010）。但是目前關于網絡創業決策相關研究仍然比較少，值得進一步探討。
三、網絡創業研究
1.網絡創業――網上開店
對采用網上開店模式的商家來說，由于電子商務的蓬勃發展及創建網絡商店（簡稱“網店”）門檻較低，網店成為許多創業者發展新事業的第一步，尤其是成為大學生創業的首選（葛寶山、王侃，2010）。網上銷售沒有庫存壓力、經營成本低、經營規模不受場地及空間限制等特點，使其經營風險明顯降低；網上開店顯示了很強的生命力。
2.網絡創業研究
根據機會派對創業的定義可知，網絡創業就是利用網絡環境不斷發現、識別和評價創業機會的過程。關于網絡創業的研究主要集中在網店創業者的經營策略（黃鎮平，2008）、網絡創業者的個體因素、網絡創業特征、 網絡創業成功與否的因素探討（武峰，2006）及優劣勢分析等，對于個體為何選擇網絡創業、怎樣識別出這一機會及影響其做出網絡創業決策的因素沒有太多研究。
2008年，致富中國網中提到網上創業成敗關鍵在于心態。也就是說個人心理特征等主觀認知會影響網上創業的成敗，即會影響網上創業行為。應光黎（2009）對C2C模式下的大學生網上創業的機會與風險問題進行探討，指出大學生群體要網上創業需具備的條件有：正確的心態和一定的營銷技巧等個體條件，產品供應能力、市場定位等微觀基礎；并且強調網絡創業者不可忽視對經驗的積累、網絡資源及網絡外資源的積累。武峰（2006）探討了個人網商創業成功的因素，主要包括外部因素（如法規制度、完善的網絡平臺等）和內部因素（如網店信譽、貨源渠道、網絡營銷方法、計算機技能、網絡學習能力、成功的信心）。端木凡義、王芳（2009）指出，影響網絡領域創業者成功的因素主要有外在環境因素（如家庭環境、學校環境）和個人因素（如捕捉機會的能力、學習和創新能力等）。除對網商創業成功因素的探討外，還有學者如葛寶山、王侃（2010）以網絡創業者為對象，探討了網店創業者個體特征及個人網絡對其創業意向的影響。
以上研究雖然從宏觀和微觀角度對網上創業進行研究，但比較籠統、不系統；尤其是對這些因素如何影響網絡創業決策，在機會發現及識別過程中起到怎樣的作用并未給出進一步說明。
四、網絡創業決策影響因素
目前，對網絡創業決策的影響因素研究較少，且多從成功創業者角度去分析，同時指出創業行為除受國家、地方給予的政策、法律、文化、信息技術等條件支持的影響外，更多的取決于創業者個體。本文在已有研究基礎上，將其影響因素總結如下，主要包括環境因素和個體因素兩方面。
1.環境因素
（1）政策支持。國家對電子商務的支持，推動了連鎖經營及物流配送等現代化流通方式的發展，為網上創業（如網上開店）提供了外部條件。
（2）法律支持。通過出臺網絡安全法規，提高了電子合同、在線支付及產品交付等的安全性，對交易者隱私的保護程度也有所提高。
（3）信息技術環境。各種信息技術，如搜索引擎、電子郵件、及時通訊工具等的發展，方便了網上營銷的進行。
（4）文化環境。個體周邊的文化氛圍會影響其創業傾向。
（5）經濟條件。地區經濟發展水平對創業會有很大影響，尤其是計算機的發展運用，經濟發達地區的人可能比邊遠地區的接觸更多，對網絡環境相對熟悉。
2.個體因素
（1）心態。創業者心態影響其創業目標的制定。擺正心態后，還需具備積極的、樂觀、不斷學習的心態（應光黎，2009）。Ardichvili和Cardozo（2003）指出樂觀性等會影響企業家對創業機會的發現。陳巍（2010）將這種積極、樂觀、不斷學習的主動性視為內控制源的表現特性。內控制源就是創業者的一種心理特征，即相信自己的努力，而不相信創業的成功取決于命運、運氣等外界力量。
（2）經驗和資源。通過大型BBS交易網站等，為網絡創業者提供創業成功案例，實現創業信息資源共享。網絡創業者還需積累網絡資源，特別是社會網絡資本等。此外，還需具備一定的營銷技能、營銷渠道、融資支持等資本條件。Shane（1999）指出先驗知識對創業機會識別很關鍵；Hills（1997）強調了創業者的網絡對機會識別的重要性。錢永紅（2007）指出，個體資源水平除了包括是否已經具備創業所需的管理知識、運營團隊、市場渠道、社會關系網絡及融資支持等，還涉及到個體對創業所需資源的可獲得性。本文將經驗和資源統一為資源水平，包括個體的社會資本、營銷網絡、創業資金及管理知識等和改變這些資源現狀的能力。
（3）風險感知。網絡創業所需資金少，經營風險小，影響著創業者的創業機會認知。Palich和Bagby（1995）指出創業者需要更高的風險傾向，以面對創業固有的風險；該觀點暗含著個人對風險的感知，他們之所以著手創建企業，可能是因為感知到的風險?。愓鸺t、董俊武，2007）。
（4）網絡知識。網絡創業的特殊性，要求其創業者必須具備一定的計算機知識，熟悉網絡運行環境和掌握一定網絡信息技術。對此，本文提出個體因素的新維度――網絡知識。有網絡購物經歷的個體可能更了解網絡經營的特點，更有可能引發創業行為。因此，本文的網絡知識不僅包括計算機知識、信息技術知識，還包括個體的有無網購經歷。
（5）創業回饋。網上創業投資少，回報快，可以鍛煉個人能力和積累經營經驗；還能夠帶給創業者一種職業控制感，不同于受雇于人。這也是許多人選擇網上創業的原因之一。創業者在做出創業決策之前會考慮創業行為帶來的預期收益（門萍，2009）。
（6）創業動機。Shanea(2003)把創業動機看作是個體的一種意愿和自發性，認為在發現創業機會、評價創業機會和尋求資源開發機會的過程中都需要這種意愿，即創業動機。王玉帥（2008）認為，創業動機是激發和維持個體進行創業活動，并導致創業活動向某一目標的心理傾向或動力。許多人進行網上創業是為擺脫就業困境，滿足生存需求；還有一些人特別是職場白領選擇網上創業則是基于成就需求。
綜上，本文將網絡創業者的創業決策個體因素歸納為：內控制源、風險感知、資源水平、網絡知識、創業回饋和創業動機。
五、研究不足與展望
目前，以網上開店為創業模式的群體主要是大學生、下崗職工、加工型企業職工、網下有實體店鋪的店主、剛起步的小公司職員等（戴維.金 等,2007）。研究對象多以大學生群體為主，如胡桂蘭（2009）探討了大學生網絡創業的現狀、原因、策略等問題；耿耀敬（2007）指出大學生網上創業的特點、形式及存在的問題。還有學者關注于職場白領的網上開店行為。
顯然，針對網上創業研究對象仍較窄，忽略了其他群體的參與。那些職場人員及非高學歷人群為何會投入到網絡創業中，值得我們思考。
除研究對象欠缺外，現有研究多是從理論上指出網絡創業者創業決策的影響因素，而對這些因素如何影響創業決策并未給出更進一步的分析，缺乏實證研究。這也正是本文的局限之一。今后研究可以考慮從實證角度探討網絡創業決策相關問題。
參考文獻：
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互聯網的出現和發展為網絡犯罪的實現提供了平臺基礎，而網絡犯罪可以說是通過以互聯網作為其違法犯罪的手段或工具，以達到犯罪目的的新型犯罪行為。其作為現代高科技犯罪技術的一種，正在迅速發展，但對社會生活危害極大。隨著科技的發展，網絡犯罪案件快速增長。據公安部公共信息網絡安全監察局統計，1999年全國公安機關立案偵查計算機網絡違法犯罪案件400余起，2001年又驟升至4500起，2002年又驟升至6600多起，僅2003年上半年全國共受理信息網絡違法犯罪案件4800多起。 因此，研究網絡犯罪，分析網絡犯罪人員的心理成因，對社會的發展和穩定具有重要的現實意義。
一、網絡犯罪人員的犯罪心理成因
（一）立法和執法相對落后
（1）立法的不完善。立法的不完善是犯罪人員覺得有機可乘，“法無明文規定即無罪”，在法律沒有規定的地方犯罪人員可以肆無忌憚地為所欲為，想懲罰卻缺少法律依據；還有很多人認為這根本不是犯罪，我的行為是合法行為?，F在世界上多數國家并沒有規定計算機犯罪，52個國家中僅有9個國家對其刑法進行修改，也包括計算機相關的犯罪，很多國家刑法中都沒有計算機相關的犯罪，因此企業和個人不得不依靠個人力量與網絡犯罪人員作斗爭。
（2）打擊的軟弱性、我國的網絡立法相對發達國家而言是相當落后的，從而導致對網絡犯罪打擊力度的缺乏，這樣即使有違法犯罪行為，也不會受到法律的懲罰。這直接助長了網絡犯罪人員的犯罪行為，造成網絡犯罪心理的產生。許多網絡犯罪人員販賣盜版光盤、開設等行為在法律沒有明文規定犯罪的國家。顯然這會形成一連串的犯罪行為，使人們產生犯罪的動機，利用網絡犯罪牟取巨大的利益。
（二）網絡道德教育缺乏
網絡道德教育缺乏削弱網了絡犯罪人員社會責任感。特別對于青少年，網絡道德教育缺乏加劇了青少年網絡犯罪心理的形成，對青少年產生了嚴重的影響。青少年處于生長發育期，需要道德教育的培養。如果沒有一個正常的網絡道德環境，那么就容易使青少年產生個人主義心理，容易導致青少年忘恩負義，損人利己，妄自菲薄，甚至導致違法犯罪。
（三）網絡技術存在缺陷
（1）資源共享容易泄露信息。電子信息網絡技術的設計目標和技術的追求是在于信息資源的共享。在短短的幾年時間里，由局域性的信息網發展到國際性的互聯網，信息資源的共享性越來越大，但是我們卻沒有規定信息資源該達到什么樣的共享程度和建立什么樣的共享準則，這種概念很模糊。在當今社會中，信息不僅僅是一種溝通交流的內容，更是一種資源表現，對網絡電子信息的占有和支配就是一種對權益享有的體現。而從法理的觀點上看，這體現為對某種權利的擁有。例如：在網上瀏覽論文，及時識別人的著作權，我們也可以瀏覽參考，但后果是你的信息可能被暴漏。
（2）網絡信息阻斷技術存在缺陷。互聯互通計算機的網絡信息阻斷技術是保護其網絡信息占有者的一項技術，但從出現到現在都沒能真正達到技術成熟階段?；ヂ摼W的迅速發展給人們的生活帶來了極大的便利，使人們之間的距離變得越來越近，但是我們不得不承受自己掌握的信息可能被別人竊取和破壞的痛苦。倘若當時的電子計算機的研發先導者他們首要注重的是網絡信息存儲和傳遞安全的話，就有可能沒有現在這些網絡電子計算機技術和電子信息應用網絡技術等的快速發展的狀況。就此，我們可以這樣說，計算機技術和電子網絡信息技術發展起來之后出現計算機和電子信息網絡的犯罪，完全是因為有計算機技術和電子信息網絡技術發展的不可避免的技術原因。
（四）被害人的表現縱容了網絡犯罪人員的行為
被害人的行為使網絡犯罪人員更加猖狂。人們往往認為上網時只做自己的事，因此永遠不會被人打擾和侵害?；蛘哒J為自己的計算機系統比較微小并且不重要而不會受到黑客的攻擊。你認為你是安全的，但是別忘了，網絡犯罪人員都是精通網絡的技術專家，他們想攻擊計算機是比較容易的。所以，我們每個人都可能受到他們的攻擊。
（五）犯罪人員存在的犯罪心理
（1）網絡犯罪人員過于自信。網絡犯罪具有高智能性，使其更加自信。網絡犯罪人員都是具有高智商，并且具有很高的網絡知識，對計算機操控相當嫻熟，對別人的計算機系統很了解。所以，犯罪人員有很強的自信，認為沒有人能破解，致使導致犯罪。
（2）網絡犯罪人員法律意識淡薄。網絡犯罪人員特別是大學生，其對網絡的法律意識和守法行為都很缺乏。當然，這可能受各方面因素的影響。首先，我國網絡立法還不夠健全和完善。網絡在我國起步晚，網絡立法相比網絡的發展更晚，我國刑法中有關網絡犯罪的規定只涉及到15點。其次，我國的網絡警察隊伍也不成熟，他們對犯罪人員的打擊力度不夠，致使網絡犯罪更加囂張。最后，學校也沒為大學生提供一個良好的網絡環境。在校內網站上沒有屏蔽不良信息，黃色內容到處都是。這些情況都助長了大學生網絡犯罪。
（3）網絡犯罪人員網絡道德缺失。網絡黑客的心理上沒有罪惡感。他們認為，黑客行為只是他們生活方式，沒有違法和破壞道德倫理。網絡世界與現實生活不同，其是虛擬的世界，犯罪人員的行為都在其個人的空間進行。并且網絡受害人網絡防范意識也淡薄，容易受黑客攻擊，泄露受害人的信息。在犯罪人員看來，自己的行為是智能的表現，沒有現實社會中的犯罪，如殺人、綁架等殘酷。因此，犯罪人員的行為未與道德價值觀直接碰撞，其行為容易得到大眾的原諒，公眾不是真實的犯罪。種種原因都能使犯罪人員缺乏罪惡感。
參考文獻：
