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2兩種商務模式的比較
盡管在某種程度上兩種商務模式從商務流通環節上并沒有很大區別，但在相關環節所進行的方式上卻有了根本的不同，在電子商務模式下，所有環節變得更加方便，節約更多的時間，極大程度的使得商務活動變得更加精簡、高效。
2.1貿易實務比較
在這個方面的比較主要針對于交易進行之前的環節，其中有貿易準備，還有貿易磋商，不僅如此還有簽訂以及執行合同，除此之外也包含支付環節。（1）貿易準備：在這一環節主要是圍繞商業信息而展開的，經過對信息的以及查詢，還有匹配的環節，使交易雙方做到最基本的了解。在傳統模式下，這些環節是在古老的方式下進行的，具體來講，一般是查詢紙質的資料以及檔案來進行了解的，但是在電子商務中，這一環節變得更加簡潔與高效，只需要通過官方網站就能夠將需要的材料盡收眼底，極大的精簡了這一環節的勞動量；（2）貿易磋商：這一過程是在相互了解的基礎上進行的，在這時對產品以及企業背景都有了一定的了解，便可以進行接下來的磋商與洽談。在傳統模式下，貿易磋商的環節基本是通過語言與數據資料的形式進行，通過電話或者傳真的方式來達到溝通與交流的目的。在電子商務中，利用電子信息技術就能夠完成交流與磋商，通過互聯網進行相關的資料傳輸，在這種情況下，貿易雙方溝通的密度以及交流的信息量都大大增加，使得磋商變得更加有效果；（3）簽訂以及執行合同：在傳統方式下，交易雙方需要在天各一方的情況下，不遠萬里的聚集到一起，才能夠完成與合同相關的事宜，使合同能夠生效。在電子商務模式下，這一過程能夠通過互聯網來完成，同樣受到法律的保護。不僅如此，電子合同還能夠直接避免紙質合同因損毀而造成的影響；（4）支付環節：在原有模式中，這一環節都是以實物票據作為資金結算的基本工具，結算方式也是以信用證為主，托收以及匯付為輔的方式進行資金計算。電子商務則是將這一過程轉移動網絡上，通過第三方交易平臺，以電子化的方式完成資金結算[3]。
2.2優缺點比較
電子商務通過互聯網平臺直接將供需雙方連接在一起，省去了商品流通環節所造成的成本疊加，將雙方的運營成本都極大縮減。不僅如此，用戶的選擇空間也更大，只需要通過互聯網就能夠在多家店面進行商品選購。除此之外，整個電子商務的交易過程，為供需雙方都都節約了成本投入，在這一模式集成化運作中，對資源進行了最大化利用，避免了資源閑置與浪費。
國際貿易融資是銀行圍繞著國際結算的各個環節為進出口商提供的資金便利的總和。貿易融資具有高流動性、短期性和重復性的特點，強調操作控制，有利于形成銀行與企業之間長期、穩定的合作關系。與其他信貸業務不同的是，國際貿易融資集中間業務與資產業務于一身，無論對銀行還是對進出口企業均有著積極的影響，已成為許多國際性銀行的主要業務之一。
然而國際貿易融資由于涉及了信用擔保和資產業務，不僅存在風險，而且依業務的不同，風險的高低也有所區別，存在信用風險、市場風險、單據風險、運輸風險和政治風險等。因此，在擴大國際貿易融資規模的同時，必須建立風險防范體系，采取有效的手段控制風險。而我國國內商業銀行在國際貿易融資風險控制方面主要還是沿用傳統信貸的模式，即注重企業的財務實力、擔保方式、企業規模、凈資產、負債率、贏利能力、現金流等指標的考核。還款來源主要是企業利潤、綜合現金流、新的負債等。長期以傳統信貸的思維和方法來控制貿易融資風險，會產生一些較為突出的問題：
一、國內商業銀行在國際貿易融資方面存在主要問題
1.國際貿易融資授信額度管理
目前國內商業銀行大多把國際貿易融資納入客戶統一授信管理。在統一授信管理下，銀行往往會根據客戶的資信情況、財務狀況等為客戶核定一個最高綜合授信額度，并按授信業務品種的不同為客戶核定一個分項授信額度。但是從事國際貿易融資業務的新生力量——貿易型企業和中小企業由于普遍規模較小，這種狀況使得各行傳統的企業財務技術分析對其授信額度測算的指導意義大打折扣。而中、小企業方面，雖然不考慮報表情況，但是只注重有效房產抵押。可以看出，國內商業銀行在對待貿易型企業、小企業貿易融資方面選擇的策略大多過于簡單，沒有跟上國際貿易融資發展的“節拍”。
另外，國內商業銀行國際貿易融資業務審批方式與傳統授信審批方式及審批重點缺少差別，時效性較弱不能滿足業務需求，授信額度一旦核定，則一年內僅僅簡單的在額度內辦理業務，而非根據企業的經營變化隨時調整授信額度；而且缺乏有效的貸后管理，沒有充分利用貿易融資的特點，加強資金流和貨物流的配套管理。
2.貿易融資業務的前期調查匱乏
傳統的信貸評估模式下，國內銀行只注重企業自身的財務能力，缺少對企業貿易背景和上下游情況的前期調查。目前支行客戶經理極少到企業進行實地調查研究，對企業的了解只停留在企業所提供的資料上，尤其對上下游企業經營情況的了解更是匱乏，有的甚至對進口貨物的用途也不甚了解，如此信息的不對稱，將對各行的融資帶來極大的風險。
3.缺少針對性的貿易融資貸后管理
目前，國內商業銀行尚沒有針對貿易融資業務的貸后管理辦法，目前多數客戶經理仍按照傳統的貸后管理模式對貿易融資業務進行貸后管理。這會產生兩種風險：其一，一旦企業發生違約，作為第一還款來源的貨物可能已經被企業處置掉；其二，即使銀行手中掌握物權，但是缺少物權處置的能力和經驗，最終只能通過追索擔保的方式進行財產保全，處于比較被動局面。而實際上貿易融資業務的特點就是以其業務流程本身進行風險防范，在加強對貿易融資企業經營狀況、財務狀況定期審核的同時，特別強調結合貿易融資的業務特性進行貸后管理。另一方面，在貸后管理方面，國際業務人員和信貸管理人員責任界定不清，容易出現相互推諉現象。
二、國內商業銀行國際貿易融資風險控制措施建議
1.建立適應國際貿易融資發展的信貸管理模式
貿易融資業務時效性強，快捷的審批流程是是否能夠獲得業務的關鍵。貿易融資業務更應注重貿易背景的真實性和貿易的連續性，信用記錄、交易對手、銀行的貸后管理和操作手續等情況的審查，并關注貿易過程所產生的銷售收入，以及期限嚴格與貿易周期匹配等。將貿易融資授信額度作為參考數值，根據業務本身特點，對貿易融資業務實施全面動態化管理。
(1)授信額度的評定不只注重財務報表的某些傳統指標，可以以應收帳款周轉率等這類更能體現貿易型企業業務特性的財務指標作為測算企業授信額度的標準；
(2)加強貿易融資授信額度評級的時效性和靈活性。針對進口商品價格波動較快的特點，改變以往一年一評審的思路，可為半年一評，也可每季一評，中途可以隨時追加或減少授信額度；更為靈活的可通過參與企業貿易流程的制定以及貨權控制，給予客戶臨時的單筆授信。在受理貿易融資業務的時候，需要將在靜態數據基礎上核定的授信額度作為參考值，對貿易企業的各項財務指標進行動態化的審查。授信額度應該是銀行對企業各項融資和擔保的風險控制上限，而不是努力爭取達到的風險暴露目標。
鑒于國際貿易融資業務風險的不確定性，以及復雜的貿易背景和票據交割背景，對于貿易融資業務的審查必須堅持動態化原則。如果簡單地使用授信額度，不考慮企業自身的變化和環境的變化，商業銀行最終會把自己逼迫到被動的地位。
2.加強國際貿易融資業務的前期調查，有效監控貿易全流程的物流和資金流。
(1)國際貿易融資業務的前期調查對于貿易融資的風險控制具有重要的意義。通過對貿易真實性、上下游情況以及交易價格的調查，有助于銀行切實了解企業貿易融資的背景，將風險進行有效掌控。
加強貿易背景審核。對客戶的生產經營情況掌握得越全面，銀企間的信息不對稱程度越輕，越有利于銀行降低業務風險。客戶經理要經常走訪客戶，掌握客戶所經營的主營業務，了解進口商品的市場行情，熟悉國內外貿易政策以及國際上非關稅壁壘等行業動態，掌握貿易融資業務的潛在風險。
(2)國際貿易融資自身的有償性是區別于一般貸款的最大特征，就單個企業而言，其主要銀行往往面對的只是貿易流的一端，而試圖僅從貿易流的一端來把握整個貿易過程顯然是徒勞的，那樣就不得不將單個企業本身的經營狀況作為主要的考察依據。如今，隨著商業銀行國際化腳步的進一步加快，使得銀行有能力和條件利用貿易流的特征和封閉管理的手段，通過境內外機構的合作，監控進出口雙方，把握貿易過程中的貨物流、資金流等，從而達到防范風險和提高整體收益的目的。
3.強化國際貿易融資業務的貸后管理
(1)在堅持動態審批的基礎上，根據每一種貿易融資產品的特點，建立一套行之有效的貸后動態跟蹤和管理制度非常有必要。這種制度的建立，至少要體現在兩個方面，一是要對企業本身的生產經營活動進行動態監控，包括對市場環境的變化對企業可能造成的影響進行跟蹤；二是一旦發生風險，或者確定即將發生風險時，要建立起應急方案，關鍵在于要盡可能的保全銀行資產不受或少受損失。
(2)貿易融資對銀行來說能夠掌握相關的貨權。因此掌握貨權在貿易融資中極為關鍵，而對貨物的監控，銀行有人力物力不能及的地方，因此可考慮引入第三方監管，代銀行進行質押物的監管，這是控制風險的關鍵。銀行還要考察企業本身的信用以及質押物的變現能力，一旦貨物價格波動較大，應要求企業追加開證保證金或銀行及時處置質押貨物。
(3)加強行內的聯動機制，防范潛在風險。若貿易的進出口雙方都在同一銀行辦理業務，通過行內的聯動機制有利于銀行及時了解上下游企業情況，準確判斷貿易背景的真實性，同時一旦貿易雙方出現資信風險，及早采取措施、排查堵漏；協調各方面力量，合理分工，互相配合，上下聯動。
4.加大業務培訓力度，提升風險掌控能力
加強國際業務從業人員的業務培訓和崗位輪訓，并積極做好與信貸管理、公司業務、個人金融業務、資產風險管理等部門的聯合培訓，努力培養真正符合國內商業銀行國際業務發展需要的復合型人才；要將客戶經理對貿易融資的前期調查形成制度化，同時加強對銀行客戶經理的國際業務培訓，盡快制定考核客戶經理國際業務知識與能力的辦法，提高銀行客戶經理國際業務專業技能和風險防范意識。
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據商務部《2004～2005中國電子商務報告》，我國雖然有61.2%的外貿企業通過Email和EDI的方式與業務企業進行業務信息的交換，56.4%的外貿企業已經可以通過Internet進行產品宣傳和市場營銷，但是在國際結算、國際貨運、通關、檢疫等環節的電子商務實施仍處于初級階段。而新加坡，我國香港均建立了官方國際電子商務平臺為外貿企業提供一站式外貿服務。
筆者認為推進我國電子商務在國際貿易中的發展，應將重點放在一站式國際電子商務平臺的建設，實現外貿企業信息管理系統與國內政務平臺、其他商務平臺、政府監管系統等的對接。這一平臺如果最終實現，將大大簡化我國外貿業務操作流程、提高中外貿易伙伴的溝通效率、降低外貿企業的運營成本，實現外貿企業內部無紙化操作和對外電子數據的高效交換，創建我國全新的國際貿易方式。
一、國際貿易中電子商務化情況
中國海關從1978年開始實施無紙貿易，逐步建立和完善了“電子海關”、“電子口岸”、“電子總署”三大系統。在貿易管理部門，貿易許可證通過網上申領的比例已達到80％以上，電子產地證的簽發率也已經達到60%。通過EDI方式傳輸的18種電子報文無論在交換的信息量方面，還是在整個集裝箱運輸過程的單證數量方面都已超過80％。
以上數據顯示我國各外貿部門電子商務化水平已經達到一定高度，但是據商務部《2004～2005中國電子商務報告》顯示，在外貿企業與政府的B2G業務中仍有22％的企業通過服務申辦，而在貨代企業中也僅有45.7%的企業可以直接采用電子商務技術進行電子報關，報檢，申報等相關手續。
我們不禁要問政府各外貿部門電子商務化的成熟與外貿企業電子商務應用的稚嫩為何會產生如此鮮明的對比？筆者認為，雖然政府各外貿部門電子商務化水平已相當成熟，但是各部門之間仍然各自為陣，數據未做到充分共享，總體電子商務化程度不高。解決此問題的關鍵是建立起一個全國性的國際電子商務平臺，使政府所有國際貿易管理機構連接到一個整體的網絡平臺中，為我國外貿企業提供一個真正的一站式外貿平臺。二、國際電子商務平臺建設現狀
新加坡是全球率先在貿易管理上全面建設電子商務平臺的國家，企業能夠透過單一平臺，完成業務申報、資料處理及核準作業流程。新加坡政府投資2.1億美元于1989年建立起被稱為無縫的一站式電子通關系統（TradeNet）。該系統可以把全新加坡所有國際貿易管理機構（35個政府部門）連接到一個整體系統網絡中，為進出口商、轉口商、海關、港口等方面提供網絡作業平臺，貿易鏈上各方可以在網絡上傳輸進出口電子文件、申辦審批進出口貨物，實現各部門之間的信息共享。據統計，通過該系統管理，新加坡全國通關費用節省達40%至60%，行政管理費用節省達30%至50%。TradeNet每年處理1千萬報關單，每年可為新加坡節省10億新元(約合6億美元)的文件處理費用。
近幾年我國的第三方國際電子商務平臺的建立與運行也卓有成效。中國國際電子商務中心運營的“在線廣交會”作為我國無紙貿易服務的先行者為中國供應商提供每日更新的全球采購信息。為推動中俄兩國經貿合作向前發展，提供全面、及時的信息服務，2004年9月22日，我國商務部和俄國經貿部共同主辦的“中俄經貿合作網站”也正式開通。2006年4月16日，商務部中國國際電子商務中心宣布，正式啟動我國國際貿易企業電子商務應用平臺——“貿自通”，該平臺旨在為外貿企業信息化管理提供一個基于Web的全新解決方案。
但是應當看到，無論是“在線廣交會”、“中俄經貿合作網站”還是“貿自通”系統，目前都僅僅只局限在國際貿易供求信息的和企業外貿信息的管理工作上，都無法實現真正意義上的跨行業的、開放的、服務于貿易全過程的一站式國際電子商務平臺。
通過實訓室的流程模擬，學生可以達到熟練操作業務的程度。但是當前商貿企業的“理想員工”不光是業務熟練的員工，因為業務的熟練操作是可以在企業慢慢培養的，而且學生所學習的軟件平臺有時候并非企業所使用的軟件平臺，所以很多商貿企業的“理想員工”是能夠開發海內外客戶，能夠拿到訂單的員工，而不是只能在辦公室處理流程的員工。
1.2扮演各角色，模擬業務流程
這種實訓方法操作比較簡單，就是讓學生自由組隊，每個學生扮演一個角色，用“演戲”的方法表演某個業務場景。如學習國際貿易術語FOB時，可設置進口方、出口方、保險公司、船運公司、出口地海關、進口地海關等六個角色，由六個學生分別扮演這些角色。于是，作為進口方的同學必須熟練掌握所學的術語知識，并根據術語的要求向保險公司投保，向船運公司訂艙，向進口地海關報關等。而出口方同學必須做好出口地海關的清關工作。當然，表演過程中可能出現插曲，比如到了進口地貨物出現損害，于是涉及到了索賠問題。這種實訓“表演”的成分比較大，因而課堂氣氛比較活躍。但由于時間的關系，能有機會“表演”的學生畢竟是少數，大多數學生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同學的實訓收效甚微。
1.3分析小案例，總結經驗教訓
這是商貿類課程考察學生基本技能的實訓方法，往往和理論知識的學習相結合。教師首先查找課程資源庫，選擇針對某一知識點的典型案例。課堂教學中，由教師引導學生對案例進行討論。一般來講，學生的結論會多種多樣，持不同結論的學生往往會展開激烈的辯論。最后，由教師總結分析，學生提交案例分析報告。這種實訓方法操作簡單，無需投入額外的實訓設施，因而相對靈活，被廣泛采納。但是，案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實訓方法僅有案例分析，學生的理論功底可能是比較扎實的，但是因為沒“操作過”，一旦從事相關工作往往感覺無從下手。不僅基本的業務流程不通，更談不上開發客戶和管理客戶。
2商貿類課程實訓環節引入電子商務思想的必要性
2.1適應新型貿易方式發展的需要
近十多年來，電子商務出現了井噴式的發展，促使貿易方式發生了根本性的變革。通過統一的網絡平臺運作，可實現物流、資金流、信息流的三位一體，并將傳統貿易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業、手機銀行、微博營銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿行業中，并為企業帶來豐厚的收益。商貿類企業之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網絡營銷手段，誰才能繼續生存下去。所以，作為把培養適合市場需求的人才為己任的高職院校，有必要在商貿類課程中加大改革步伐，特別是在實訓類課程中，加大電子商務背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網銀結算等切實符合行業實際的學習內容。
2.2適應培養學生職業能力的需要
作為有志于成為外銷人才的學生，不僅僅需要扎實的理論功底，熟練的操作技能，更需要把前沿的貿易信息技術應用于開發客戶、管理客戶的職業能力。操作流程的技能是最基礎的，如果只具備操作流程能力的學生，在職業生涯當中可能將長時間處于底層，甚至由于網絡技術、智能平臺的發展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反，如果能在專業學習中跳出傳統的實訓平臺，增加電子商務技術的學習內容，引導學生在商貿類課程的實訓中開發客戶、管理客戶、挖掘數據、分析數據，相比于第一類學生，顯然能增厚專業功底，發展職業能力。既懂開發客戶，又懂操作業務的學生不僅更受企業青睞，而且在其職業生涯中更容易脫穎而出。
2.3適應高職學校課程改革的需要
目前商貿類課程的實訓方式以軟件平臺為主。但是，往往那些能在學校軟件實訓平臺上得到高分的學生在頂崗實習時卻感覺無從下手。究其原因是實訓室里操作的軟件跟企業應用的軟件大相徑庭。所以，實訓課程不能光把重點落在模擬軟件的操作上，而應該把學生的軟件應用能力納入進來。也就是說，不同的企業可能使用不同的軟件，但是軟件的功能模塊是相似的。因此，在課程改革中，需要用電商技術加強學生對商貿軟件功能模塊的認識和流程的應用能力以達到“一通百通”。此外，必須要看到大部分的實訓軟件以仿真業務流程為主，側重于“幕后工作”，至于貿易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的，在課程改革中，也需要從行業實際出發，采用電子商務思想進行擴充。
3商貿課程實訓應用電子商務的實踐———以國際貿易課程為例
3.1突破實訓室軟件平臺，引入電商平臺實戰
國際貿易實踐中，通過專業的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿業務員的一大習慣。所以，在課程學習中，有必要使學生了解并熟悉這一技巧。例如，阿里巴巴系列網站包括最近發展迅猛的速賣通是專門為進出口企業服務的，也是最為真實和成熟的互聯網平臺。速賣通是面向全球200多個國家和地區，專為中小企業出口貨物服務，集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿在線交易平臺。其官方網站還開設了速賣通大學，免費指導初學者從賬號注冊開始直到客戶下單物流配送。在國際貿易課程的實訓中，我們可以嘗試讓學生在速賣通上免費開設外銷店鋪，認識常見的營銷工具，與外貿實踐相接軌。此外，一些典型的面向全球的采購網站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學習中來。因為在這些平臺上，往往集聚了全世界的貨源，是從事進口業務尋找合適貨源的主要工具。
3.2增加網絡構建知識模塊，熟悉網絡營銷手段
企業打開產品的國際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿企業借助成熟的電商平臺產品目錄，如上述提到的速賣通;二是大型進出口企業構建自己的網站，在自己的網站上產品目錄。對于第二類電商模式，商貿類畢業生應該能分析網站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實現。不同的企業可能具備不同的網站形式，但是網站的功能和流程大同小異，所以在實訓過程中應該增加電子商務網站功能模塊及流程分析這些最本質的內容。此外，外銷企業的電商網站建構完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到，所以還需要借助一系列網絡營銷手段擴大知名度，如網絡廣告、友情鏈接、搜索引擎關鍵字登記等。這些典型的網絡營銷手段同樣也應該被運用于實訓課程教學中。
3.3采用多種互聯網教學手段，培養網絡應用意識
跨境電子商務的崛起意味著國際貿易會越來越走向網絡化，不僅僅是交易的網絡化，也包括企業內部管理的網絡化。所以，為了使學生畢業后能學有所用，更好地適應就業崗位，教師有必要采用多種互聯網教學手段，培養其網絡應用意識。如，隨著智能手機在高校的興起，微信、微商成為了一個熱門詞語。教師要讓學生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動，也可以作為一種學習的手段，甚至可以作為一種商業模式。于是，教師可以先通過朋友圈功能，建立實時交流和分享平臺，接著整合網絡上的教學資源與微信平臺相連接。學生通過手持智能設備，隨時隨地可以移動學習。當然，在此過程中，教師也可以慢慢地引導學生學習一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿手段，不僅僅能提高學生學習興趣，也能培養網絡應用的意識。
Abstract:Withtherapiddevelopmentofinformationtechnologyandeconomicglobalization,thewideapplicationofE-commerceintheinternationaltradehasbecomeaninevitabletrendintheageofknowledgeeconomy.ThispapersummarizestheimpactofE-commerceoninternationaltrade,analyzestheproblemswhenapplyingE-commercetointernationaltrade,andfinallyproposesmajormeasuresforpromotingtheintegrationofinternationaltradeandE-commercefromtheperspectiveofconceptchange,informationinfrastructureconstructionandcoretechnologyresearchandcorrespondingpolicy.
Keywords:E-commerce;internationaltrade;proposedmeasure
一、電子商務的興起及對國際貿易的影響
(一)電子商務的興起
20世紀40－50年代，以微電子技術為基礎的計算機技術與光纖通信技術結合，引爆了至今仍未停息的信息技術革命。不論是數據的處理，還是信息的傳輸，人類都進入了一個前所未有的高效時代。20世紀70年代，EDI技術(ElectronicDataInterchange，電子數據交換)的產生，使得人們開始嘗試在不同的計算機之間進行商業數據的自動交換，這便是電子商務的初級形式。
繼EDI之后，隨著寬帶技術的普及與網絡安全技術的更新，以通過計算機網絡這一電子方式進行貿易或商務活動為特征的電子商務(ElectronicBusiness,ElectronicCommerce,或E-commerce)逐漸成為近年來在全球范圍內興起的一種新型商務模式。電子商務依托Internet、Intranet(企業內部網)和Extranet(企業外部網)，將企業、用戶、供應商以及商業和貿易所需環節聯接到現有的信息技術系統上，徹底改變了傳統的業務作業方式和手段，是全球信息流動在國際貿易領域得以實現的形式。［1］
(二)電子商務對國際貿易的影響
自電子商務在全球出現以來，它對國際貿易的影響不斷向深層次擴展，在國際貿易方式、國際貿易運行機制、營銷手段、政府宏觀管理以及貿易政策等方面都帶來了不可逆轉的影響。［2］［3］具體表現如下：
1.電子商務改變了傳統國際貿易方式，促進了國際貿易的發展。電子商務通過網絡上虛擬信息的交換，開辟了一個開放、多維、立體的市場空間，突破了傳統市場必須以一定的地域空間存在為前提的束縛，全球貿易市場以信息網絡為紐帶形成一個統一的“大市場”，促進了世界經濟市場全球化的形成。
2.電子商務改變了國際貿易的運作方式，極大地提高了國際貿易的效益和效率。電子商務提供的交互式網絡運行機制為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環境，使得信息跨國界傳遞和資源共享得以實現，滿足了國際貿易快速增長的要求，從而促進了國際貿易的發展。并且，電子商務能夠降低交易價格，讓那些成本過高或執行困難的交易變得可能。
3.電子商務改變了國際貿易運行機制。電子商務改變了傳統的流通模式，減少了中間環節，大大縮短了生產廠家與消費者之間供求鏈的距離，改變了傳統的市場結構，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，大幅度降低了企業的經營管理成本。
4.電子商務增加了國際貿易的經營主體——虛擬公司。現代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業領域擁有的核心技術．把眾多公司相互聯接為通過公司群體網絡運作的“虛擬公司”，完成一個公司不能承擔的市場功能可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種虛擬公司能夠適應瞬息萬變的經濟競爭環境和消費需求向個性化、多樣化方向發展的趨勢，給跨國公司帶來分工合作、優勢互補、資源互用、利益共享的好處。
5.電子商務改變了國際貿易的競爭態勢，促使企業更好地適應市場變化。一方面，電子商務的應用與企業生產制造活動相結合，使企業的產品和服務更貼近市場的需求，有助于提高企業生產的敏捷性和適應性。另一方面電子商務成本低、快捷等特點使實力較差的中小企業也有機會參與到大的國際貿易中來，開拓國際市場，并且發揮其靈活機動的競爭優勢，有利于中小企業的發展。
二、電子商務應用于國際貿易所面臨的問題
電子商務的興起使得信息技術因素在國際貿易中成為貿易參與國或企業國際競爭力的構成要素，國家或企業的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件，信息基礎設施的發達程度和信息產業的規模比重，都極大地影響了一國在國際貿易甚至世界經濟中的競爭實力和競爭地位。但國際電子貿易還面臨一系列的問題，其主要體現在技術層面和法律層面。［4］
(一)技術層面
1.EDI報文標準的不統一。在EDI作為電子化外貿的主要載體時期，EDI所需的專用硬件線路和各國不統一的報文標準是主要問題。只有使用統一“報文標準”(即發送方與接受方的計算機都能識別的通用語言)的買賣雙方，通過EDI傳輸的數據才會被對方解碼，進而使用。在進入2000年之后，iEDI對傳統EDI的取代逐漸解決了這個問題。iEDI將傳統電子數據交換移植到internet上來，使數據交換擺脫了專用網絡VAN的束縛。然而，目前主要適用于北美國家的美國EDI標準和主要在歐洲和亞洲國家使用的聯合國EDI標準并不統一，這對國際貿易信息的傳輸帶了許多不便。
2.EDI硬件成本高而且應用程序存在安全問題。EDI必須使用專用的網絡硬件，即VAN網絡(Va1ue-addedNetwork)，這不但需要企業或政府機關從電信營運部門申請專線，而且，即使大型進出口企業在使用EDI的過程中，EDI的應用程序即電子商務所直接依存的計算機操作系統均不同程度的存在安全隱患。
(二)法律層面
1.數據電文的法律承認。傳統上的貿易合同必須由書面訂立，通過手寫簽名或印章來辨別身份。在電子商務中，貿易雙方主要依靠數據電文的交換來達成合同，包括電子貨幣和電子簽名等形式。如果要承認通過數據電文訂立的合同合法有效，首先就要承認數據電文的法律地位。由于數據電文是存儲在硬盤上的無形物，所以在實際應用中對其是否有充分的法律地位的認識是不統一的，尚待進一步明確規定。
2.要約的撤回、撤銷及承諾的撤回。關于要約及承諾的撤回，法律在時間上的要求是“送達之前”或“同時送達”，而在EDI電子商務之下，要約和承諾的送達只需幾秒中，所以這種“撤回”是完全不可能實現的。同樣，要約的撤銷在電子商務中也是不可能的。
3.電子簽名的法律問題。傳統的合同、單據大都需要雙方當事人的簽章，才會具有法律效應，相應的電子商務的合同單據則需電子簽名，而在當前條件下，電子簽名的技術還不完善，制作偽造電子簽名遠遠易于偽造實際合同的簽名。因而我國法律對電子簽名的應用目前還有許多限制。這就大大妨礙了正常貿易的進行。
此外，還存在網絡信息的隱私權與知識產權保護問題，無形產品的網絡交易對征收海關進出口關稅和國內其他財政貿易政策與市場準入等問題。這些由電子商務帶來的新問題都要求在貿易立法上做出相應的調整和變更，使之有利于保護貿易當事人的合法權益。三、我國國際貿易應用電子商務現狀及對策
(一)我國電子商務發展現狀及存在的問題
據信息產業部CCID的調查統計，我國電子商務領域已經顯示出高速發展的態勢。主要表現在：(1)法律及人文環境不斷改善，電子商務相關的法規、法律趨于成熟，電子商務教育和培訓發展較快，初步形成了全方位、多層次的電子商務職業教育和培訓體系；(2)網絡基礎設施及支付環境進一步改善，初步建成了一個全國性的跨銀行、跨地區的銀行卡信息交換網絡，全國已建立電子商務安全認證機構約60個，中國跨行支付系統運行質量得到有效提升；(3)對外貿易電子商務發展迅速，交易額持續增長。電力、紡織、交通等各行業都建立行業網站，開展在網上產品信息，進行網上洽談、簽約，開展網絡經銷。按賽迪顧問的統計，2004年全年交易額共計4800億人民幣，比2003年增長73.7%。［5］
從上世紀90年代開展EDI應用開始，我國電子商務發展迅速，取得了可喜成績，然而我國電子商務發展也存在一些問題，主要表現在：
1.我國電子商務尚處于初級階段。我國電子商務的發展就總體而言，尚停留在對安全，保密認證，法律等技術手段和標準規范是否成熟可靠的討論上。我國現階段不能進行真正意義上的網絡貿易，而只能做到“在線瀏覽，離線交易”。
2.制約我國電子商務的因素較多。我國電子商務的發展還存在著許多的制約因素：公眾購物觀念落后于商務模式；國內計算機信息網絡運行質量差；網絡基礎設施不夠完善；企業信息化普及率低；網絡安全和保密措施不足；社會化信用體系不健全；網上支付尚未真正解決；缺乏一個覆蓋全國的物流配送體系；缺乏電子商務發展的法律環境等。
3.我國企業對電子商務認識還比較模糊。我國絕大多數企業競爭意識不強，對電子商務認識不深刻，仍把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經進行電子商務的企業，也并未真正認識電子商務。目前我國應用電子商務的企業不僅數量少，而且分布不均勻，主要集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。
(二)我國國際貿易應用電子商務的對策
電子商務取代傳統貿易方式已成為不可逆轉的潮流。面對嚴峻的挑戰，我國的企業必須加快貿易方式的轉變，才能在國際競爭中占據主動。［6］為了加快電子商務的發展，提升我國國際貿易的競爭實力，我們應該采取如下的應對之策：
1.轉變觀念，迎接信息時代的挑戰。網絡等信息技術的應用已經并將會對人類社會的政治、文化、經濟等各方面造成巨大的沖擊，只有及早融入全球數字化競爭，才能更好地參與全球經濟的運行，分享國際分工的利益。我國應該充分利用各種手段，大力宣傳網絡和信息在未來競爭中的重要作用并提供相關的社會培訓，以促進國民和企業轉變觀念，提高對信息技術的應用能力。
2.加快信息基礎設施投資和建設。電子商務在一國的應用與發展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。電子商務在歐洲的推行與發展也與其信息基礎設施建設同步。我國在信息基礎設施投資和建設方面已取得一定成效，網絡架構已基本形成，但與國外相比，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。金融電子化和商業電子化的目標還很遙遠。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設、電腦普及以及網絡建設方面明顯落后，許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點，成為信息高速公路建設的“盲點”或“荒漠”?！靶畔⒇毨Щ北灰暈橄率兰o發展中國家經濟發展的瓶頸，而我國在信息基礎設施建設方面的落后，有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇，在競爭中拉大與發達國家的差距。為了促進我國電子商務的發展，在加快信息基礎設施建設的同時，更要有效利用現有的網絡資源。
3.加強關鍵技術研究。技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題，由于我國技術研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發展國際貿易，涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業，電子商務在我國的推行也有賴于以上各行業、部門和單位之問的協調與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯系、緊密合作、共同開發，早日實現國內網互聯，建立起全國外貿專用信息網，進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網絡的聯網，并力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。例如，羅端紅等人（2006）在分析描述了國際貿易電子商務的系統結構和其中的主要流程的基礎上，對ebXML等電子商務規范標準進行了比較分析．結合國際貿易電子商務與中間件技術之間的需求與供給關系，針對電子商務分布式跨平臺的應用需求，提出了國際貿易電子商務的中間件技術實現規范與標準的研究思路和技術路線．可供電子商務應用企業、開發商和國際貿易電子交易運營商(e—MarketMaker)在決策時參考。［7］
4.注重電子商務環境下國際貿易的創新。電子商務在改變國際貿易的方式和內容的同時，也對傳統的國際貿易理論、跨國公司理論和國際貿易法規提出了新的挑戰，這些挑戰包括交易的安全性、網絡貿易的征免稅、知識產權的保護、電子合同的有效性及糾紛的處理，等等。因此，電子商務環境下國際貿易應當注重理論創新、宏觀管理創新、政策創新、運行機制創新、交易方式創新、營銷創新、運輸方式創新等創新活動。
5.完善配套的政策條例和法規。中國現行貿易法是基于傳統的有紙貿易方式而制定的，許多規定不適用于電子商務方式，對電子商務的發展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發展，圍繞電子商務發展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，應加快現行法律的修改步伐，建立并完善配套的政策條例和法規。
6.加強電子商務知識培訓和人才培養。電子商務是一門交叉學科，對從業人員素質要求較高。既需要熟知計算機網絡信息技術知識，又需要掌握國際經濟貿易相關理論知識，還需要熟識各國的政策法規及對貿易環節的要求與對策等。目前，我國電子商務研究與應用的專業人才比較匱乏，電子商務專業還未被列入國家教育部高等教育的專業目錄中，現有的各類電子商務教育培訓參差不齊。因此我國政府應該加大對電子商務研究與應用方面的投入，建立并完善電子商務運營機制，指導、規范各類電子商務職業培訓和考核，加強電子商務研究與應用人才的培養，培養一批電子商務技術、法律等方面的自主研發人員和一批熟知電子商務應用的企業家和經營管理人員，最終在我國形成一種電子商務良性發展的運行機制。
四、結束語
在瞬息萬變的電子商務時代，國際貿易呈現出的變化是對新的貿易環境和貿易方式適應性的表現。據預測，2010年全球電子商務交易額將達到一萬億美元。中國作為最大的發展中國家，正面臨著應用電子商務促進國民經濟發展、走向世界的機遇與挑戰。為了能更有效地參與國際市場競爭和在經濟全球化過程中獲取更大的利益。我們應高度重視電子商務在國際貿易中的應用態勢，借鑒發達國家的經驗，培育我國企業在國際貿易中應用電子商務的競爭能力，使我國國際貿易發展進入新的里程。
主要參考文獻：
［1］劉秀華．論電子商務對我國國際貿易發展的影響［J］．商場現代化，2007（1）．
［2］崔范華，杜世風．談電子商務對我國國際貿易的影響與策略選擇［J］．集團經濟研究，2006（12）．
［3］張希穎，王恒書．電子商務環境下的國際貿易方式創新［J］．商業時代，2006（30）．
［4］牟小剛．電子商務在國際貿易中的應用及所面臨的問題［J］．科技廣場，2006（10）
1引言
忽如一夜寒風來，企業倒閉、銀行破產，各種悲觀的經濟數據被各路媒體紛紛報道出來，人們已經真真切切地感受到了今年經濟的一絲寒意，象冬天里凜冽的寒風吹在每個人的心里。而最難過的，莫過于進出口企業，臺塑裁員，IT企業裁員，鴻海裁員，各種對外的OEM企業紛紛裁員，華爾街的員工都擠往中國來謀生?，F實是殘酷的，風暴席卷的力度是瘋狂的。
2金融危機影響下，我國進出口貿易形勢嚴峻
據國家海關統計數據顯示，2009年第一季度，中國重點商品進出口額中，有將近90%出現下滑；主要進出口地區的進出口總額全部出現下滑，進出口總值相對上年同期下降了24.9%，其中，出口金額降低了19.7%，進口金額下降了30.9%。
2009年1-3月，中國重點商品出口總額2,803.2億美元，同比降低20.27%。機電產品一季度出口額最高，達到1,436.9億美元，相對上年同期下降20.8%。其次，高新技術產品出口總額為711.9億美元，同比降低23.2%。食品類產品的出口下滑幅度較大，活豬、大米、玉米、食糖的總出口額約為2億美元，比上年同期下降了42.95%；其中，玉米出口降幅最大，同比下降了88%。
第一季度重點出口商品中，只有原油、煤和鞋類產品出口額出現增長，其中，原油出口增速最高，出口量為152萬噸，同比增長134.1%，出口金額為5.35億美元，同比增長48.3%，由此我們可以看出原油出口價格的下滑幅度之大；煤和鞋類產品出口額分別比上年同期增長了24%和0.8%。2009年第一季度，中國重點商品進口總額2,074.8億美元，同比降低30.63%。機電產品和高新技術產品進口額最高，分別為920.4億美元和570億美元，分別比上年同期下降26.3%和28.8%。食品類產品進口額也有大幅下滑，鮮、干水果及堅果、谷物及谷物粉、大豆、食用植物油進口總額為54.8億美元，同比降低了20.4%。
第一季度重點進口商品中，只有鋼坯及粗鍛件、肥料、農藥及鮮、干水果及堅果四類商品進口金額出現增長，分別比上年同期增長了292.6%、43.1%、22.1%和16.1%。2009年第一季度，中國對主要國家(地區)的貿易總額均出現下滑。第一季度中國貿易總值為4,287.4億美元，同比降低了24.9%；其中，出口總值為2,455.4億美元，同比下降了19.7%，進口總值為1,832.0億美元，同比降低30.9%，對外貿易仍然處于順差狀態。其中，進出口額最高的是歐洲聯盟，為751.9億美元，同比降低19.8%；其次是美國，貿易總額達到620.7億美元，同比降低了15.7%。
在出口方面，中國向歐盟地區出口產品金額最高，為498.7億美元，同比降低了22.1%；向美國出口商品的金額也較高，達到455.2億美元，同比下降了14.9%。中國從歐盟地區進口商品的金額最高，為253.3億美元，同比下降了15.1%；從日本進口商品的金額也較高，為242億美元，同比下降了29.6%。
從以上數據我們可以看出，2009年第一季度，不論中國還是世界經濟都仍然處在經濟蕭條之中，消費者的可支配收入相對上年同期有所下滑，購買能力明顯下降。
3電子商務可助中小企業發展國際貿易，應對危機
在全球金融風暴來襲之際，我們不能只露出絕望的眼神，電子商務的逆勢發展無疑能令人眼前一亮。近期，國內最大的網上交易平臺阿里巴巴公布了該公司2008年四季度和全年業績。2008年比2007年在四季度漲了71%，全年漲了95%，可以說逆市上揚近一倍。阿里巴巴的海外買家在去年第三和第四季度都增長了100萬以上，中國供應商數量也在高速成長，光第四季度就增加了12000多家。
“全球電子商務作為網絡化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，并成為各國增強經濟競爭實力，贏全球資源配置優勢的有效手段。”商務部副部長蔣耀平在“第二屆中國國際電子商務應用博覽會”新聞會上說。他指出，電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，大量減少人力、物力，降低了成本。同時，突破了時間和空間的限制，使得交易活動更為方便快捷，大大提高了效率，電子商務成為幫助我國中小企業走出困境最為可靠的手段之一。
一、電子商務可幫助中小企業減少實物基礎設施的投資。傳統企業開展國際貿易業務都必須擁有相應的基礎設施，如辦公用房、倉儲設施、產品展示廳、銷售店鋪等。與國內貿易相比，國際貿易對實物基礎設施的依賴程度要高得多。若利用電子商務開展國際貿易業務，則在這方面的投入顯然要小很多，如美國亞馬遜網上書店與傳統的實物書店相比，幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營業大廳，甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外，其他絕大多數的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購的，幾乎不占庫存，但是亞馬遜網上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書，并且銷往全球160多個國家和地區，注冊用戶達1000多萬，1999年的營業額達15億美元。因此，利用電子商務開展國際貿易可以顯著減少在實物基礎設施方面的投入。對于信息產品而言，如報刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等，若產品本身可以在線成交和在線交付的話，則銷售柜臺、倉儲設施等完全是多余的。整個銷售環節，從研制開發、訂貨、付款到產品的交付都可以在網上實現。由于減輕或消除了對實物基礎設施的依賴，企業可以將節省的開支大部分地讓渡給消費者。
二、電子商務可幫助中小企業突破貿易壁壘，擴大貿易機會。因特網作為一個全球性的網絡，徹底消除了地域的界限，對減少國際貿易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網上做生意，沒有了的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規模和經濟實力的差別都顯得不再重要。以美國為主的發達國家極力主張電子商務達成的國際貿易免征關稅，這一方面有力地推動了國際貿易的發展，促進國際貿易業務量的迅速提高；另一方面，也有力地促進了世界范圍內電子商務的發展，使全球經濟一體化的進程更快地向前推進。
三、電子商務可幫助中小企業全天候業務運作，提高客戶滿意度。由于世界各地存在時差，進行國際商務的談判就相當不便，對企業來講，在傳統條件下，提供每周7天、每天24小時的客戶服務往往感到力不從心。而利用電子商務可以做到7×24的全天候服務，任何客戶都可在全球任何地方、任何時間從網上得到相關企業的各種商務信息。如果得不到理想的答案，還可通過電子郵件的形式進行詢問，只要企業及時回復，即可使訪問者得到滿意的答復。電子商務全天候、不間斷運作可使全球范圍內的客戶隨時得到所需的信息，為出口企業帶來更多的訂單，并且可大大提高交易的成功率。
四、電子商務可幫助中小企業降低國際貿易成本。與國內貿易相比，國際貿易的單證數量繁多，處理費用高昂。如1996年全球跨國貿易中以紙面單據為主的各種雜項開支達3500億美元，占當年世貿總值的7％。通過電子商務進行國際貿易，既可節省大約90％左右的文件處理費用，又可縮短交單結匯的時間，加快資金周轉，還可節省利息開支，成本優勢十分明顯。另外，由于減少了大量的中間環節，買賣雙方可以通過網絡直接進行商務活動，交易費用顯著下降。在傳統的國際貿易業務中，因為大量的中間商的參與，國外進口商的買價往往是國內生產企業交貨價的5-10倍。現在有不少國際貿易電子商務平臺直接把中國生產企業和國外進口商的供求信息整合在網上，讓他們在網上直接交易，由于減少了中間環節，雙方都得到了實惠。
五、電子商務可幫助中小企業提高交易效率。利用電子商務開展國際貿易，買賣雙方可采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發票和匯票、信用證等，使各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞，大大節省了單證的傳輸時間，而且還能有效地減少因紙面單證中數據重復錄入導致的各種錯誤，對提高交易效率的作用十分明顯。在傳統的國際貿易中，每一程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉保險以及支付結算等都必須由人工參與，交易效率低，錯誤發生率高，受時間的局限性大。而通過網上辦理相關業務，可以最大限度地減少人工參與，并且不受時間限制，提高了業務處理的靈活性，為客戶帶來更多的便利。
六、電子商務可幫助中小企業提高國際競爭力。外貿企業可以通過建立相關站點主動供求信息，及時與客戶進行雙向溝通與交流，借助網絡宣傳自己的企業形象，擴大企業知名度，逐漸利用電子商務這一先進的工具為增強企業的國際市場競爭力服務。
4結束語
據統計，截止到2008年底，我國有1000多萬家企業成為或正在成為電子商務的用戶，中小企業網絡接入率已接近90%。我國中小企業應該充分利用電子商務這個有效工具，主動出擊國際市場，尋找更多的貿易機會，謀求更大的生存空間，順利渡過金融危機這個“寒冷的冬天”。
參考文獻：
[1]中投顧問.2009年第一季度中國進出口分析.中國評論新聞網，2009年4月21日.
1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導和支持下，歐洲經濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會標準大會，會議首次提出了“電子商務”這一概念，即將信息技術滲透到商業貿易服務活動的整個過程，通過對信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運動，以減少其運動過程中的各種損耗。電子商務通常是指是在廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實現交易達成的一種新型的商業運營模式。電子商務的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內在特征，使其不僅符合商業經濟的內在要求，還超越了其作為一種新的貿易形式所具有的價值。它的出現增加了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益，給傳統的國際貿易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿易的創新。
電子商務屬于國際貿易工具創新，近年來在國際貿易領域越來越顯示出其重要作用，并且在推動經濟全球化方面顯示出其強大的生命力。在國際貿易中它的的主要特點有：
1．現代信息技術服務。作為電子商務的支撐體系的現代信息技術服務包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統及其網絡的建設維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關的服務體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達到各自的目的。
2．電子虛擬市場。與傳統的國際貿易實體空間不同，電子商務環境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務活動中的生產者、中間商和消費者在某種程度上以數字方式進行交互式商業活動的市場。電子虛擬市場是傳統實物市場的虛擬形態。
3．全球化市場。傳統的市場是實體市場，它的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性，而在電子商務這種虛擬化的商品市場中，由于商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉，在這種環境下，商務主體之間的距離被無限的縮短了，商務交易的時間限制和空間限制被突破了，商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
二、電子商務環境下國際貿易的創新
1．電子商務環境下國際貿易政策創新
據統計，1996年，美國的軟件銷售已高達1000億美元，其中47％銷往海外，與此同時軟件產業創造了多達60萬人的就業機會，軟件產業正成為美國的支柱產業。1998年5月19日至21日世界貿易組織132個成員國的貿易部長在內瓦召開了為期三天的電子商務會議，達成一項至少一年內對通過因特網銷售的軟件和貨物免征關稅的協議。該協議的達成對永久性禁止征收電子商務關稅產生推動作用。網絡貿易實施零關稅對美國這樣的發達國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對以在線方式從事商務的規則仍然是若明若暗，但是世界貿易組織對Intemet商務暫時不征關稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對于發展中國家來講，這項協議所帶來的結果又是怎樣的呢?從客觀上講，大多數發展中國家正在建設信息基礎設施，免除網絡貿易關稅能導致計算機相關產品特別是軟件產品進口價格一定程度上的下降。而且，有些發展中國家的軟件產業呈上升之勢，出口量不斷增加。從這個意義上說，零關稅方案對發展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務，而不適用于不完全國際電子商務。這項禁征關稅的政策可能會給諸如在線旅游和數據業務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業帶來好處。因此，從全球范圍來看，電子商務是未來25年內世界經濟發展的一個最重要的驅動力，在當前電子商務發展的搖籃時期。給予各國免關稅扶持，無疑有助于促進“全球電子商務”的發展。
2．電子商務環境下國際貿易管理創新
全球電子商務的在不斷的發展，這必將給國際貿易帶來新的挑戰。我國電子商務的發展，促進了國際貿易的宏觀管理的創新。主要表現在：
(1)出口商品配額實行電子招標
電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現代電子信息技術。提高招標采購的規范化程度，增強招標采購過程的科學性和專業性，更好地為國民經濟發展服務。2001年5月，商務部為應對我國加入“WTO”和加強國際招標的管理，開發建立了中國國際招標網。這是我國招標投標事業的一項重大進步，同時也促進了國際貿易的發展。實行電子招標，使中國外經貿管理機關能在極短的時間內完成對企業投標資格的確定，可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用配額情況。投資企業每一個月通過中國國際電子商務網向各地外經貿委報送配額情況。各地外經貿委每月匯總報外經貿部。外經貿管理機關可以實行對招標商品配額的動態管理，解決配額使用率不高以及浪費等問題?？梢詫嵭芯W上抽查，取消違規企業投標資格，做好技術支持，提高配額使用率，使同等數量的商品賣價和出口額增加，規范貿易秩序，凈化經營環境，外經貿部將擴大電子招標。
(2)實現網上申領發放許可證
為全面實現進出口許可證簽發與管理的網絡化，在2002年啟用新的進出口許可證管理系統、實現網上發證的基礎上，外經貿部決定自2003年1月1日起，在全國推廣使用企業網上申領許可證系統。它通過網絡技術。連接各級配額管理機關、許可證發證機構、海關及進出口企業，對進出口配額的分配、進出口許可證網上申領、審批、同海關的聯網核查等整個進出口業務和管理的各環節實現全面監管，形成全國進出口配額許可證管理閉合網絡。網上申領發放許可證可以幫助實行全面的進出口許可證核查：海關憑許可證驗收，銀行憑許可證結匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環節。提高效率節省費用。
(3)運用電子商務進行海關管理
1998年9月1日，中國海關總署通過中國電信公眾多媒體網向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關聯網核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關單的做法。在海關管理中運用電子商務，不僅可以提高管理效率，還可以在促進企業進出口，給企業提供方便的同時杜絕逃稅現象。
(4)運用電子商務進行進出口商品檢查
進出口商品檢驗是國際經營中一個非常重要的環節，它與外貿經營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產企業以及國內外其它檢驗機構有著緊密的業務聯系，各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業務初步實現檢驗、檢驗出證的計算管理，初步建成了系統內數據通信闞。今后，我國商檢電子商務應用的兩個主攻方向：一是受理報驗和簽發商檢證書；二是進口貨物流向信息傳遞。
(5)實現外貿業務全過程管理的電子化交易
雙方可通過因特網進行信息的溝通與交流，洽談業務，電子付款和貨物運輸及跟蹤，從而可以實現業務全過程管理的電子化。在我國，對外貿易運輸的電子化管理已率先發展起來。國際貿易實現電子化管理，可以促進企業實現規模經營、專業化、現代化的管理。
3．電子商務環境下國際貿易運行機制創新
在電子商務環境下，以信息交換為媒介的網上虛擬市場逐漸成為新的國際貿易運行機制，這將促進以信息網絡為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務使各國緊密聯系，促進了經濟貿易的發展和國際貿易的創新。
(1)在電子商務環境下，一種新型企業組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網和企業經營有機結合起來，利用因特網改變企業進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿易企業在外貿業務經營中可實時獲取商情動態，與客戶進行實時雙向溝通，提高了國際貿易效率。電子公司的產生和發展將對國際貿易管理組織的改革產生深遠影響，同時給全球經營活動帶來迅速的變化。
(2)電子商務促進國際貿易管理組織的改革和創新在傳統國際貿易中，企業內部，各部門、各分公司每天的經營情況，包括財務、物資報表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作，企業領導很難準確地知道公司的相應數據，這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業務。但在電子商務環境下，企業內部數據通過網絡準確、自動地匯總到總公司的數據庫中，實現企業內部數據匯總的自動化。因此企業領導層迅速把有關指示和工作安排下發到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個企業的經濟效率?？鐕洜I的國際貿易企業可以在網上進行原材料、資金、技術、人員等生產要素的調度控制，優化各國資源配置。由此可見，以因特網為基礎的電子商務正在使國際貿易走上一種新的電子化軌道。
(3)在電子商務中，產品和服務都表現為數字信號，有形貿易和無形貿易的界限越來越模糊。
(4)在傳統國際貿易中。如果交易雙方要達成一筆交易，必須經過一定的時間到達同一個地方進行洽談。但是電子商務超越時間和地域限制，解除了傳統貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制，使國際貿易變得簡便快捷。
(5)傳統國際貿易中，交易雙方存在很多不完全信息或信息不對稱的情況。貽誤了商機。但在電子商務環境下，世界市場上的信息充分性進一步增強，為世界市場中資源的有效配置提供充分而優良的信息服務，減少了國際貿易交易的不確定性，校正了世界市場發展的盲目性，為減少國際貿易決策的時滯和失誤創造了條件。促進國際貿易在全球范圍內實現動態的資源優化配置。(6)電子商務將使各國國際貿易之間的競爭進一步加劇。電子商務推動了世界生產和服務的全球化，加速了全球市場一體化和生產國際化的進程，促使商家與供應商和客戶更緊密地聯系，讓商家在全球范圍內選擇最佳供應／銷售商，從而使世界市場的競爭更加激烈。
4．電子商務環境下國際貿易營銷創新
在電子商務環境下，全球經濟正在迅速發展。傳統的國際貿易營銷方式已不能跟上經濟發展的步伐，此時，相應地產生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務在市場營銷上的應用。也就是通過電子信息網絡進行市場營錆。與傳統國際貿易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是：
(1)網絡互動式營銷——電子營銷的顯著特點。與傳統國際貿易營銷中追求企業利潤最大化不同，電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤，尋找能實現企業利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務環境下，企業可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流，根據客戶的意愿設計和生產產品，使客戶的地位有所提升，同時也促進企業的發展。
(2)網絡整合營銷。電子商務環境下，企業和客戶之間的關系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系。這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點，它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。
(3)網絡定制營銷。定制營銷就是指企業在大規模生產的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據每一個人的特定需求來安排營銷組合策略，以滿足每一位顧客的特定需求。區別于傳統定制營銷，網絡技術的發展改善了企業與顧客的關系，一方面溝通渠道的便利使得企業了解客戶個性化的需求成為可能；另一方面。企業越來越多地將生產、管理的過程數據化、網絡化也使得在經營中有可能針對客戶的個性化需求進行生產。我們已經從賣方市場轉向買方市場。在電子商務環境下國際貿易營銷的發展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售，從賣方市場轉向買方市場?！岸ㄖ茽I銷”被美國著名學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新的領域之一。
(4)網絡“軟營銷”。傳統營銷中最能體現強勢營銷特征的是兩種促銷手段；傳統廣告和人員推銷。傳統廣告是企圖以一種信息灌輸的方式在客戶心中留下深刻印象，它根本不考慮你是否需要這類信息：人員推銷也根本不事先經過推銷對象的允許或請求，推銷人員就“主動’她“敲”開客戶的門。這就是傳統營銷中的“強勢營銷”，其主動方為企業。在電子商務環境下，營銷方式為“軟營銷”。網絡軟營銷是指在網絡營銷環境下，企業向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受，進而實現信息共享與營銷整合，其主動方為客戶。
三、存在的問題
在電子商務環境下，我國的國際貿易取得了巨大到發展，但同時一些問題也應運而生，具體表現在以下幾個方面：
1發達國家正在加緊利用電子商務構筑新的壁壘。發展中國家家短期內尚無力充分享受電子商務在國際貿易中的種種好處。發達國家欲憑借其在信息技術、網絡技術等方面的優勢來制定統一的標準。在這個標準下，只有像美日歐等發達國家才能享受到網上交易的優惠待遇。而我國電子商務應用基礎及環境尚不完善，仍需花費相當長時間及相當高成本。同時，發達國家阻礙發展中國家發揮電子商務的“后發優勢”，使其貿易條件進一步惡化。因此喪失了其很多貿易機會。
2．網絡基礎設施建設雖然取得了很大的發展，但相對于發達國家來說相對落后。
3．利用電子商務開展對外貿易還沒有引起我國廣大企業的普遍重視．特別是在傳統的非外貿企業和廣大的中、小企業中．利用電子商務開展對外貿易還搜有提到議事日程。
4．電子化交易與傳統的紙上交易相比存在著風險。電子商務中若由于合同當事人發送錯誤，則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。
5．我國電子商務的發展缺少相應的法律環境。特別是在國際貿易中，各國的法律規定有所差別，但我國在這方面的法律尚不完善，在處理爭端等一些問題時必然難以占據主動地位。
四、應對策略
1．在應對發達國家的電子商務壁壘中應充分發揮外貿企業的核心作用。有競爭實力的大公司應該有步驟地完成向電子商務的轉型，盡快加入世界電子商務圈。在此基礎上帶動中小企業電子商務的發展。
2．加快建設信息基礎設施的步伐。我國的信息基礎設施相對薄弱，只有采取積極措施加快發展，才能給網絡用戶提供優良的運行環境及服務。
保稅區是我國對外開放程度最高、運作機制最便捷、政策最優惠的經濟區域之一，在吸引外商投資，集聚貿易企業，發展進出口貿易方面具有獨特的優勢。詳細內容請看下文上海國際貿易中心建設的促進性。
經過20年的開發與建設，保稅區在促進對外貿易增長，推進地區經濟快速發展方面發揮了重大作用。
從城市發展戰略來看，目前上海正處于一個重要的歷史發展時期。繼國務院批準上海建設國際金融中心和國際航運中心意見出臺之后，在多方努力之 下，上海已經把建設國際貿易中心提上了議事日程。在此情形下，研究分析如何更好地發揮保稅區特有的開放度和貿易促進功能，發揮上海的保稅區政策和規模優 勢，有力地推進上海國際貿易中心建設具有非常重要的意義。
保稅區是由海關實行區域性保稅免稅管理的經濟特區，在我國的發展經歷了保稅區出口加工區保稅物流園區保稅港區綜合保稅區的過 程。目前，上海地區的保稅監管區域主要有外高橋保稅區、洋山保稅港區、浦東機場綜合保稅區(簡稱三區，在本文中統稱為保稅區)，和6個出口加工區(分 別為松江、金橋(南區)、青浦、閔行、漕河涇、嘉定出口加工區)①。2009年11月18日，上海綜合保稅區管理委員正式掛牌成立，統一管理洋山保稅港 區、外高橋保稅區(含外高橋保稅物流園區)及浦東機場綜合保稅區的行政事務。在三區建設方面，外高橋保稅區重點建設國際貿易示范區，大力開展國際貿易 等貨物和服務貿易功能;洋山保稅港區重點建設國際航運綜合實驗區，大力發展國際中轉、現代物流、商品展示、倉儲租賃、期貨交割等多層次業務;浦東機場綜合 保稅區重點建設臨空功能服務先導區，大力發展航空口岸物流、貿易和金融服務等功能②。
保稅區由于自身的功能特點和政策優勢，吸引了大量的企業投資落戶。截止2009年底，三區所轄區域累計批準投資企業項目達到10 576家，其中，外資企業項目累計達到7 955家(外商獨資企業項目7 245家)，占項目總數75.2%;內資企業項目2 621家，占項目總數24.8%;累計吸引投資總額達到204.74億美元。2009年，三區實現進出口商品總額566.7億美元，相當于上海市進出口商 品總額的1/5。其中，進口額約占全市32%，出口額約占全市9%。三區實現港口貨物吞吐量19 655.2萬噸，占全市港口貨物吞吐量的1/3;實現港口集裝箱吞吐量2 138.7萬標箱，占全市的比例高達85.5%;實現稅收總額247.61億元，約相當于全國保稅區稅收總額的1/5[1]。
電子商務在國際貿易中的應用有賴于信息技術和互聯網技術的發展，發達國家憑借資金和技術優勢以及完備的信息基礎設施，在電子商務競爭中占據了先機。發展中國家的電子商務發展進程落后于發達國家，在一定程度上提高了發展中國家參與國際貿易的門檻，發展中國家在國際貿易中處于不對等的地位。此外全球電子商務統一的框架、協議或標準已由發達國家制定，他們在新的國際貿易競爭中搶占了制高點，很容易利用電子商務構筑新的貿易壁壘，加劇了國際貿易中的“馬太效應”。
2.電子商務在國際貿易中存在安全隱患
（1）電子商務這種新興的貿易手段和活動，目前還沒有成熟完善的法律和規范，導致在電子商務的活動中缺乏完善的法律保護，這讓電子商務在國際貿易中存在很多的法律空子。電子商務還存在很多安全隱患，包括在電子商務過程中的資金、流通、物流等相關問題。
（2）電子商務是一種虛擬的商務活動手段，在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽程度。在電子商務交易中，有關電子付款、電子版權管理系統等相關標準的缺失，使電子商務在交易中還存在著被欺騙和被網絡盜取等問題。
3.造成國際貿易中稅款流失
與傳統貿易方式相比，電子商務打破了時間與空間的限制，為企業國際避稅提供了便利。由于貿易雙方的經營地點、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定，增大了稅務機關獲取稅收證據的難度，也難以確定國際稅收管轄權，易造成國際間的稅收沖突，國際避稅、騙取出口退稅的現象時有發生。稅收征管手段的改進明顯滯后于電子商務的發展速度，出現了稅收征管的缺位，導致應征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財政收入，盡管世界各國已經意識到該問題的嚴重性，但真正解決貿易電子化產生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎設施建設，實現海關、外匯管理和銀行等部門無縫銜接，還要加強國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作，難度可想而知。
4.對策
（1）完善立法，健全監管機制。不斷完善電子商務、交易規則、電子交易、電子合同的訂立、消費者權益保護、知識產權保護等方面的立法。積極參與國際性的電子商務交流，接軌國際電子商務法律法規。同時加強對國內外相關違法案例的研究，在發展中完善，在實踐中健全相關的法律和標準。重拳打擊國內外企業違法違規行為，維護國內良好的電子貿易秩序。
（2）加強計算機及網絡信息基礎設施建設。近年來我國的信息網絡基礎設施建設發展迅速，但和發達國家相比，我國在網絡基礎設施建設方面投入明顯不足，網絡帶寬和速度仍存在相當大的差距。而電子商務是網絡技術高速發展的產物，因而完備的網絡基礎設施有利于促進電子商務在國際貿易中的運用。上網費用高、網速慢以及計算機軟件的開發滯后等問題制約電子商務的發展。因而加強我國計算機網絡基礎設施建設對電子商務條件下的國際貿易發展尤為重要。
（3）加強相關人才培養。電子商務是一種集商務管理與技術于一體的新型模式，因而需要培養掌握現代信息技術和熟知現代商務理論與實務的復合型人才。國家應該加強電子商務教育資源的投入和政策扶持。高校應該與企業聯合，培養企業急需的既懂電子商務技術又懂運營管理的復合型人才。同時，企業應該加強對現有員工業務技能和計算機技能的培訓，以便適應電子商務時代的國際貿易發展。
2商務英語在國際貿易活動中的應用途徑
2.1企業間貿易談判
隨著我國經濟制度的改革和國際經濟的發展，企業與外企之間進行的進出口貿易中，都需要用英語來進行談判溝通，同時合同條款的語言也是英語，這就需要企業相關人員熟練掌握商務英語，以促進貿易的順利進行，這里說的英語不僅需要能夠準確到位的表達企業之間的意愿，更要注重語言的商務性和禮儀性，尊重他國的民族禮儀是最基本的與人溝通方式，在貿易活動中起著決定性作用。因此，在國際貿易中熟練使用商務英語，是貿易活動順利進行的重要基礎，也是取得企業利益最大化的保障。
2.2企業的商務推廣
在企業的國際貿易活動中，想要激起消費的購買欲望，離不開產品的推廣活動，包括自身商務包裝和廣告營銷。自身的商務包裝是指企業對于自身產品用英語語言進行優美、合理、引人深思的打造包裝，讓消費者更加形象、生動的了解產品，從而產生購買欲望，在此過程中，要注意包裝的尺度，秉著真實、客觀的角度，端正自己的職業態度。形象、生動不是虛假宣傳，一味的夸大自己的產品只會失去客戶對企業的信任，喪失與企業合作的興趣，無異于飲鴆止渴，為今后貿易活動的失敗埋下伏筆。而廣告營銷是指在對外貿易中，通過獨樹一幟的廣告或者宣傳片在幽默、生動的氛圍下讓消費者獲得對產品的直觀感受，進而促進貿易活動的進一步進行。不論哪種方式，都體現了商務英語運用的創新性，通過對商務英語的特點進行合理運用達到了企業的商業目的，體現了商務英語的商業價值。
2.3國際貿易中的翻譯
在商務英語的學習和運用中，離不開翻譯，英語翻譯過程的基本原則是在忠于原文的基礎上根據自身所處的環境和語境進行準確有效的翻譯，根據語境進行翻譯時不能摻雜個人的意愿和想象，否則容易因個人因素產生對原文意愿的偏離，從而導致貿易活動中的誤解和失敗。在國際貿易中，合同的談判、條款的制定及函電的溝通都離不開翻譯，這就對商務英語提出了更高的要求，既要遵照原文進行準確到位的翻譯，又要針對談判過程中出現的僵局進行靈活的翻譯化解。求企業在商務貿易的進行前，應對對方的民族文化、風俗習慣等進行了解，只有這樣，才能在有效進行變通翻譯的同時讓對方感受到尊重，促進貿易談判的達成。而在函電的日常來往中，電子函電的應用最為廣泛，是常見的商務交流方式之一，其最明顯的作用就是為貿易做出輔助，貫穿在貿易活動的每個環節。英語作為電子函電的主要語言，是貿易中不可缺少的一部分，隨著經濟的不斷發展，英語函電既提高了企業之間經濟往來的效率，也為貿易活動的進行提供了有力的證據。但是，英語函電不同于普通函電，要本著禮貌、到位的原則進行書寫，為雙方的和諧發展提供一個友善的途徑，同時，函電的措辭必須準確、開門見山，既不能浪費時間，也要將實際情況以最有效的方式告知對方，避免因用詞的偏差引起誤會，延誤貿易的正常進行。
3商務英語在國際經濟中的應用技巧
3.1要精通商務英語在國際貿易中的語言技巧
商務英語隨著世界經濟全球一體化的發展在國際貿易中的重要地位日趨明顯。在國際貿易的談判中，能夠隨機應變是談判取得成功的訣竅，而商務英語作為貿易活動的應用語言，不僅要將其靈活應用，還要在貿易出現臨時變動的情況下果斷作出選擇，用最禮貌的方法取得談判的勝利。例如：當我們期望能和客戶繼續合作時，可以用“Welookforwardtoafurtureextensionofpleasantbusinessrelations.”希望我們之間友好的業務關系能得到更好的發展。這樣的用法既表達了對于過去合作的滿意，也說出了繼續合作的真實意愿，同時又不卑不亢，很好的把握住了貿易活動交往中的語言技巧。但是，在商務談判活動中，切忌盲目的根據自己的猜測對客戶不明確的話語作出判斷，這樣容易因為個人主觀因素的誤判而影響雙方的貿易關系甚至失去客戶，如有對客戶所表達的意思不明確的地方，應及時在禮貌用語的基礎上進行詢問，如：“Couldyourepeatwhatyoujustsaid？”這樣的問話方式在讓對方感受到尊重的基礎上進行了詢問，既達到了自己的意圖，又維護了雙邊關系。因此，應在國際貿易中熟練運用商務英語，并掌握相應的談判技巧，讓商務英語可以更好的為企業服務。
3.2要在掌握好專業知識的基礎上靈貿易
通過這一手段推動了對外貿易的進程，同時也提升了對外貿易的績效，再者也促進了世界范圍的商務英語函電的發展，貿易全球化勢在必行。
3.3提高貿易效率
提高貿易效率，在當今全球化貿易中起到非要重要作用。在我們所知道的傳統的對外貿易交流方式中，它們交流信息的方式都是以紙質文件形式，如果運用這種方式進行交流，會使得工作效率十分低下，不僅僅耗時間，而且耗精力，而且即使當客戶收到資料以后，由于信息的復雜和大量化，客戶也無法快速回復，所以在等待客戶回復的時間漫長，最后就會導致貿易往往很難進行。但是相比傳統的交流方式，商務函電的特點不僅能使紙質文件逐漸減少，工作量變小，并且也可以簡化工作難度，更容易操作，工作效率也大大提高。貿易信息也可以快速傳遞伴，這樣也為企業降低了成本，提高了貿易效率，尤其是在在經濟全球化的今天，各種貿易之間更加頻繁，提高貿易效率就是增加貿易機會，因此為了提高各國間的貿易效率，商務英語函電也正走向正軌，各國、各企業的傳統貿易也逐步被商務英語函電所替代。
3.4對對外貿易的成本結構的改變
眾所周知，在傳統的對外貿易的交易過程當中，對外貿易成本花費比較多，其中主要成本就涉及到在交易過程當中所用到的信息方方面面的查詢、售后的服務和合同的決定和操作等基本開銷。面對這些問題，商務英語在這些方面都有解決的辦法，它可以大大節約這些工作所帶來的開支。有方面調查顯示：通過傳統的貿易，進行一筆進出口業務，其中要處理交易相關機構的單據數據差不多要有250-300份，所涉及的業務流程甚至達到一個多月；并且，在其中所涉及的各類的成本多可打到貨物價值的7%，這顯然是一種資源的浪費。但是商務英語函電交易比起傳統的對外貿易，不僅僅可以使數據處理的程序更為方便易懂，而且在減少對外貿易的操作周期，企業的庫存水平也都能簡化，還有盡量避免傳遞過程中的人工干預等方面，更加完善，節約成本。雖然商務英語貿易在傳統貿易的基礎之外出現了一些技術，安全等成本，可是根據統計，使用商務英語函電貿易所需要的成本，比傳統貿易所需成本降低5%-10%，總體來說還是使成本大大下降。
