時間：2023-03-01 16:36:26
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【輔導機構】：聚智堂名師教育
【輔導內容】：所有文化科，包括語文、數學、英語、物理、化學、政治、歷史、生物等科目; 各年級奧數、奧英等。
【雄厚師資】：由重點中學在校名師領銜任教，系統歸納重點難點，指點應試技巧，讓學生應對不斷變化的升學政策!
【高效管理】：為學生建立完善的學習檔案、量身訂制輔導方案、個性化全程跟蹤指導。提供自習室、名師答疑、心理咨詢、升學報考指導等增值服務。
【輔導形式】：1對1輔導，隨到隨學
【上課時間】：周一至周日 早9點至晚9點 (可根據學生實際情況調整輔導時間)
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聚智堂教育1對1課程優勢：
1.學習計劃100%“私人訂制”
對學生基礎知識、學習心態、學習方法、學習習慣等方面進行全方位測試。根據測試情況，制定教育培養方向、個性化教學方案、輔導計劃。
2.注重思維習慣養成，讓學生“舉一反三”
由于學生的學習習慣及學習特點的不同，學習過程中各個階段學習重點不盡相同。教導學生“化整為零”，定點突破，養成良好思維方式，避免一勞永逸。
3.“私家”老師專職輔導
專職老師跟進，對孩子學習狀況實時掌握，讓家長第一時間了解情況，并根據學生學習狀況，隨時調整輔導計劃。
蘇州聚智堂校區分布
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【學習小提示】
這里所說的錯誤反芻法，其實就是針對考試和測驗而言的后續步驟——針對性復習。因為考試和測驗暴露出來的問題往往具有很強的代表性，能夠揭示出你對相應部分的知識掌握程度，所以，我要求學生要特別注意自己曾經犯過的錯誤，甚至專門作一份錯誤筆記。將自己歷次考試和測驗中出現的問題，集中放在一起，經?；仡櫤退伎?。
查漏補缺
“90后”醫學本科實習生特點
獨生子女，嬌生慣養：目前進入臨床實習的本科醫學實習生多系90年以后出生，在家中大多是獨生子女，從小嬌生慣養，思想開放，個性張揚，且價值觀念新穎，不能吃苦耐勞。
抗挫折能力差：在臨床工作中，由于環境生疏，診療程序不熟悉，加上人際關系復雜，每個人都可能遭受困難和挫折。面對困難和挫折，“90后”醫學實習生常常會產生怨恨、退縮等消極情緒，并對未來失去希望和信心。在面對患者的誤解或老師的批評，不能正確面對，容易產生心理失衡，嚴重時甚至心理扭曲，影響學習、工作，甚至影響健康。
沉迷于網絡，心理空虛：我國已經進入信息化時代，互聯網的快速發展使越來越多的學生對網絡有著前所未有的依賴，“上網”已經成為一種最基本的學習技能。“90后”醫學實習生是自我防護意識和自我控制能力都比較弱的群體，當實習或工作過程出現了挫折或疑惑，部分學生沉迷于網絡，逃避工作壓力，長此以往，導致心理空虛。
部分實習生“眼高手低”：部分學生對待臨床操作技能上，總認為很簡單，不愿意多動手去做，只學到皮毛，操作不熟練，導致在臨床技能考核時，無菌操作不規范，錯誤頻出。
目前臨床實踐教學中存在問題
醫學體制改革對臨床實習的影響：近年來，隨著醫療體制的改革，患者有權利選擇他信任的醫生看病，從而拒絕實習醫生的問診、查體，并拒絕實習生進行相關操作，使實習醫生自信心受挫，臨床實踐機會減少。
醫患關系緊張對臨床實習的影響：隨著人們的法律意識的增強，以及對醫院、醫生要求的提高，目前狀態下關于醫院、醫生的負面報道越來越多，患者對醫生的信任度下降，醫患關系日趨緊張，多讓實習生動手操作，就增加了醫患糾紛的風險，因此一部分臨床帶教老師不敢放手給實習生提供操作機會，以免給患者增加痛苦，引起糾紛和投訴，影響自己的聲譽，給醫院、科室和個人帶來麻煩[1]。
部分帶教老師帶教意識淡薄：在目前的就醫環境下，患者更相信大醫院，因此傾向于大醫院救治，而承擔教學任務的各大醫院，各科室均人滿為患，負責具體帶教的教師均為臨床一線醫生，工作繁忙且辛苦，參與帶教工作所得到的報酬與付出不成比例，導致臨床醫師帶教的積極性不高。另外，實習帶教任務是軟指標，人人帶教，而責任并未落到個人，最終導致實習醫院帶教老師帶教意識淡薄，影響了實習質量。
臨床實習與考研、就業之間的矛盾：隨著社會經濟的發展，人們生活水平及醫療水平的提高，患者對醫生的要求也越來越高，越來越重視醫生的學歷水平及工作經歷，因此各大醫院在招收醫學畢業生時也越來越傾向于選擇高學歷人才，以上種種原因使得大多數醫學生不得不加入考研的隊伍中去。醫學生的實習期一般為每年的7月至次年6月，而考研一般定在每年元旦左右，處于實習期的中間階段，由于考研需要花費大量的時間及精力，與臨床實習形成了沖突，而大部分同學選擇將精力重點放在考研上，從而對臨床實習敷衍了事，常常遲到、早退甚至礦工，即便是在工作崗位上也是“人在曹營心在漢”，不能正確的看待臨床實習，而最終名利雙收的只是少部分人，大部分同學以失敗告終。而考研以后的幾個月實習時間，對于少部分通過研究生初試的同學，要花大量的時間準備下1次的復試，以及錄取后的面試；對于大部分沒有通過研究生考試的同學，面臨著就業壓力，不停地參加各種各樣的招聘與面試，臨床實習幾乎成了擺設。
一對一臨床實踐教學指導的優勢
提高實習重要性的認識：臨床實習是理論聯系實際，對醫學生進行綜合訓練的重要環節，是臨床醫學專業本科生教育的重要階段。因此，無論是學校、醫院還是學生個人都應該充分重視臨床實習。當實習醫生被分配的醫院后，醫院選擇優質師資，對實習同學進行“一對一”輔導，所謂“一對一”是每個實習醫生在醫院里有一個固定的指導老師，此指導老師負責配合科教科對實習醫生的實習輪轉時間制定，指導并監督實習醫生的臨床實習，解決實習醫生在實習中遇到的難題，并對實習醫生進行定期考核。指導實習生正確認識臨床實習與考研、就業的關系，并合理安排時間，提高實習同學及帶教老師對臨床實習重要性的認識。
加強臨床實習管理：實行“一對一”指導老師輔導，責任到人，有利于有效的貫徹科教科制定的實習生行為規范，指導老師可按計劃有序的對實習醫生進行“一對一”輔導，具有針對性，從而加強了臨床實習管理。
有利于加強實習生的技能培訓與考核：實行“一對一”指導老師輔導，指導老師可不定時的進行摸底測試，切實了解實習醫生的理論基礎和臨床操作能力，并根據實習生輪轉科室，有計劃有目的有針對性地進行臨床技能培訓，并定期考核。曾有人提出在護理本科臨床實習中實行“一對一導師制”，結果通過成績考核發現，此種方法學生成績優于普通帶教方法[2]。
有利于指導學生正確處理好臨床實習與考研、就業的關系：實行“一對一”指導老師輔導，重點引導學生正確認識兩者的關系，并根據學生自身基礎及特點，制定科學的考研復習計劃與臨床實習計劃，做到“兩手抓，兩手都要硬”，使臨床實習與考研相互促進相互提高。在考研結束后，盡量利用周末時間有計劃有目的的參加實習生招聘會，以免學生喪失寶貴的實習機會。
有利于協助學生處理好師生及醫患之間的關系：實行“一對一”指導老師輔導，師生之間接觸較多，且較為深刻，使師生之間關系更加融洽。另外老師在帶教過程中做到以身作則，指導學生如何處理醫患之間關系。師生及醫患之間關系的和諧使臨床實習變得輕松、有趣，從而使臨床實習對實習醫生有更大的吸引力。
看著學校給我班制定的高考目標，1班的老師和所有學生沒有害怕和膽怯，因為我們相信天道酬勤，付出就一定有收獲。自信是成功的基石，拼搏是成功的保障。根據我班學生的實際情況，我班六位任課教師商議討論，定出了班級的具體目標生，確定重點培養對象，一對一和一對多的強化輔導。
2、強化輔導，力爭突破
明確方式就是從新審視我們的自身定位，包括評估環境的變化，新的收入增長計劃，收入增長的途徑三個方面。
從武漢現在這個市場，我個人是認為現在是處于一種膠合混亂的狀態，也就是說大班關系硬的繼續維持，而一對一做的好正在擴大規模。新的機構又不斷的創建。整個市場處于一個膠合換亂的狀態，在這種環境中我們要想脫穎而出，我認為對我們自己的自身定位是首要的!我堅信：一對一個性化輔導將是以后培訓體系的潮流。那么到底什么是一對一個性化輔導?一對一個性化輔導的含義就是：一個老師給一個學生授課(一對一)，根據學生的實際情況(學校，成績，家長期望，孩子性格等)有目的，有計劃的針對性授課。起到以點破面的效果。個性化輔導的核心并不是一對一的形式，而是在于對學生的針對性的授課。這個針對性不僅僅是知識的針對性補習，還有就是學習方法和學習態度以及家長對于學習的各種認識的轉變。應該說一對一個性化輔導部僅僅是提高孩子的學習成績，更重要的是它是一種學習的理念，總結的說就是：因材施教!
也正是基于這一點，我們來審視我們自身的定位。我們到底想做什么樣的教育?這個不是由我來定位的，而是要余老師您自己來確定。因為如果您不能確定這個方向，那么我們中心后面的一系列的規定和動作都將受到影響。
如果我們堅定不移的去做一對一個性化輔導，那么我們的環境變量就必須要有一定的基礎，我們的教室就一定是要一對一的隔間，就一定要配別自習室和相關豐富的書籍。就一定要配備理科的輔導員來輔導學生。更一定要有良好的知識水平和教學水平的教師，我們的校舍地址就一定要離學生家里方便等等。這些都是我們要考慮的環境變量。那么這些變量都將受到我們自身定位這個戰略決定.，(在這里我想說明一下的就是：不是我們非要把教室格成隔間，而是因為我們確定了個性化輔導這個戰略，而這個戰略要求我們進行硬件上的配備，所以我們才經行隔間的處理。而這個時候不是我們去考慮怎么省錢的問題。有些錢是要省，有些錢省不得。在這里我覺的只是其中一個例子)
明確方向不僅僅反映在硬件上，更是反映在軟件上，而軟件上的東西就是我們最核心的部分。但是每個人想法和看待事情和處理事情的方式，方法都不一樣，軟件就像電腦程序難免會有沖突，如何解決這些問題就是考驗我們管理能力的問題。
明確方向是首要的，清晰，明了的確定公司的定位將使我們在以后的工作中有了根基!
第二：構建能力
構建能力具有三個方面，首先是公司要建立相匹配的核心能力，確保能力要素與戰略的一致性，培養或獲取所需要的能力。反射到公司具體工作上就是公司在實際工作中的談判能力，話術能力，危機處理能力等等。其次，企業需要不斷完善組織的管理模式，包括完善組織于管控，完企業績效管理體系等。再次，優化運營模式，包括優化內部運營流程，人才隊伍建設，建立有利于增長的企業基礎框架。
這個環節是我們現在公司問題最多的環節，那我們就一個一個的來談談所出現的問題。
1.電話時長不能達標：根據目前的數據統計，2小時可以作為我們考核咨詢師業務能力的一個標準。現有的咨詢師經過培訓能完成這個標準。(這里我要聲明的是：標準是企業的最低要求，是每一個留下了的員工必須達到的。沒有達到說明不適合我們)。解決這個問題的辦法：做為硬性的標準，每天必須打夠2小時通話，沒有完成就加班直至完成。不能達標的就開除。在細節上控制開始電話時間，從早上9.00，下午2.00準時開始打電話，避免時間的浪費。從薪酬上進行鼓勵和考核，對于完成電話考核的基礎上，總通話時長最多給予獎金鼓勵。通過這三方面來解決這個問題。
2.咨詢師談判能力不足：對于這個問題前期只能先放一放，讓有經驗的咨詢師先談判，確保業績的完成，其他咨詢師可以旁聽。我的設想是1月中旬以后的家長就讓咨詢師自己獨立去談，掐斷他們依賴教務的源頭，這樣有了壓力他們成長更加快速。有了依靠，他們總是成長緩慢。
3.尾款回收：從制度上作出規定：教定金想試聽的預交課時費。全款的給予三次選擇老師機會，不滿意的課時不算。家長全款沒有到位的，工資上不予提成的發放，直至全款交清后。
4..員工福利：對于肯于長期在公司工作，工作態度優秀的員工，適當的給予獎金的的鼓勵，從物質上多多提高他們的積極性。在住房時給予正式員工雙休和房屋補貼。
5.工作流程：年后開始書寫工作手冊，從制度上明確工作責任和工作范圍。便于員工的管理和工作的監控。
6.核心管理層的建立：對于公司的發展，全靠老板一個人是不行的，要努力的讓員工去發揮他們的特長，我個人建議對于優秀的員工要給予他們高出別人的待遇或者特殊獎勵。明確用人的原則。只要是給予公司做出了貢獻，公司都會回報給那些人，也許錢不多但是確實對員工工作的充分肯定和鼓勵。如果老板你有足夠的魄力，那你就嘗試著把1%——10%的股份拿出來作為重要貢獻的獎勵。我相信拿到這些股份的人會把公司當成是自己的事業，你覺的他們還會去偷懶嗎?
三：快速行動：
從我本人的角度來看，我是非常討厭拖拉的工作作風，無論是審批東西還是解決問題。我希望以后建立一套體制，遇到任何問題能夠在一周之內就得到答復。讓工作得到上下的充分的疏通，讓問題成為我們成長的墊腳石而不是阻止我們前進的絆腳石。
四：角色的轉變：
“結對逆向”教學模式是在傳統教學模式的不斷改革中總結出來的一種新的教學模式，和傳統的教學模式中先講后練、先教后學，從而進行單一的被動灌輸式相比，這種教學模式立足以學生為本，充分調動和培養學生的自學能力，實現合作學習、幫扶學習為目的，優化課堂教學結構，提高課堂教學效率，把課堂交給學生，使課堂充滿活力。力爭使教師和學生真正回到“教學相長”的教學過程中來，推進課堂教學的不斷改革。我校在提出和實施“結對逆向”教學模式的課堂研究中，制定了實施方案，細化了實施階段和步驟，并通過大量的聽課評課，大部分教師學習接受了這種教學理念，在推廣實施新教學模式的過程中，教師的課堂教學效果普遍得到優化，學生成績有了較大幅度的提高?，F就如何在課堂有效實施“結對逆向”教學模式，總結闡述如下：
一、充分認識學習“結對逆向”教學模式的理論意義
“結對逆向”教學模式實際上注重的是兩個方面的教學理念，也就是說由兩部分組成的，即：“結對”與“逆向”?！敖Y對”是在立足學生個體差異的基礎上，注重學生之間的一對一幫扶合作學習。由原來教師一個人輔導全班的所有學困生，變成由挑選出的多名“小老師”，采取一對一幫扶的形式輔導學困生，實現了課堂和課外輔導的高效化。“逆向”就是要教師轉變觀念，鼓勵他們自主學習，實現由傳統的先講后練到先學后講的逆向轉變。教師要充分發揮學生的自主性，從而調動和培養學生自學能力和探究精神。然后，教師根據學生對新知識的掌握情況，進行必要的講解、點撥和釋疑。促進師生之間的互動，使課堂更高效。在實施“結對逆向”模式之前，教師要充分認識“結對逆向”教學模式的理論意義，實現“一個落實”和“一個轉變”。即“一對一”結對的落實和教學觀念的轉變。只有徹底地做好這兩方面的工作，才能為“結對逆向”教學模式在課堂的有效實施打下基礎，才能在實施的過程中做到揚長避短，不斷凸顯“結對逆向”教學模式的長期效應。
二、實施“結對逆向”教學模式需要注意的幾個環節
（一）準確掌握學生情況，切實做到有的放矢
1.充分了解學困生的知識結構及性格特點，選好結對的小老師并教給“小老師”輔導學困生的方法，做到“結對”的最佳組合。“結對”的目的就是通過一對一的幫助、輔導，達到以優帶差，較好的完成教學任務的。所以，教師要充分了解所帶班級的學生情況，對學生的學習狀況、學習習慣、學習基礎，甚至性格特點都要了如指掌。2.培養鼓勵“小老師”如何去幫扶自己的“學生”。由于學生以前沒有做過小老師這樣的工作，加上輔導這些學生無形中增加了他們的負擔，這些小老師中間有可能存在敷衍了事，走過場，搞形式等現象，時間一長甚至出現抵觸情緒。所以，教師要有一套管理機制，要培訓好這些“小老師”，鼓勵他們去幫助“學生”完成學習任務，要定期不定期的進行評比、獎勵。
（二）找準教材與“結對逆向”模式的切合點
1.找準教材與“結對”的切合點。在“結對逆向”模式的實施中，教師必須要充分鉆研教材，在徹底熟悉教材的基礎上，那些內容可以通過“結對”來解決，那些還需要教師精講輔導。并且要針對掌握的學生情況，預先想到那些知識由學生自行解決可能有困難，如何調動結對學生的積極性，都是教師要面臨的問題。所以，教師要找準教材與結對學生知識結構的切入點，交給優秀學生去輔導學困生的知識內容要切合學生實際，才能充分調動學生互動的積極性，幫助教師實現對教學內容的學習和掌握。2.找準教學內容與“逆向”的切合點。在新的教學模式的實施途中，教師切忌盲目進行，尤其在逆向即由自學后講解的過程中，怎樣引導學生去自學，探究?？词裁础W什么、討論什么，達到怎樣的目標，什么地方可以通過自學討論來解決，什么地方學生自學肯定有困難，還要通過什么方法和途徑去引導，學生才能順利的完成自學，達到預期目的。
（三）精講與輔導
教師做了學生的“結對”工作，也有了“逆向”即先自學探究的意圖和習慣，并不意味著教師就無事可做，坐享其成，從而忽視了自身的主導作用。在充分了解學生的自學情況后，教師對教材中的重點難點要進行必要的精講點撥，幫助學生解惑。對結對的情況要進行必要的指導與總結，為今后的結對打下基礎，在整個課堂教學過程中，教師要駕馭課堂，了解課堂，熟知教材，做到點面結合。
三、實施結對逆向教學模式的過程中，必須注意的兩個問題
（一）要立足學生實際
從某種角度出發，結對逆向教學模式可能更適合高年級課堂教學，因為高年級學生已經有了一定的知識基礎，具備一定的自學能力。在結對過程中，他們更容易接受教師指令的方式，會在教師的指導下，有意識的去幫助輔導自己的學生。相對而言，低年級同學就會困難一些，所以，教師要立足學生實際，靈活運用教法，不能生搬硬套。
本學期我班共有45名學生，其中男生27名，女生18名。班級整體情況發展良好，學生學習勁頭十足，學習氛圍濃厚，為今年高考取得優異成績打下了良好的基礎。
二、XX高考情況
依據學期初學校給高三年級制定的高考任務，我班的目標為本科以上7人，一本2人。圍繞此目標，1班全體師生團結一心，奮力拼搏。天道酬勤，我班終于用努力的汗水換來了今年高考成績的輝煌。我班取得了我校歷史上文化班最好的成績，今年高考成績為：一本1人，為體育特長生王照；三本6人，分別為體育特長生柴軍會和文化生張良、張劍、馬向兵、胡金磊和張浩。我班高考取得優異的成績，這是校領導英明帶領的結果，是45名同學努力拼搏的結果。感謝領導，感謝任課教師，感謝每一位同學！
三、主要開展工作
1、圍繞目標，努力拼搏
看著學校給我班制定的高考目標，1班的老師和所有學生沒有害怕和膽怯，因為我們相信天道酬勤，付出就一定有收獲。自信是成功的基石，拼搏是成功的保障。根據我班學生的實際情況，我班六位任課教師商議討論，定出了班級的具體目標生，確定重點培養對象，一對一和一對多的強化輔導。
2、強化輔導，力爭突破
認清任務，確定目標，這是首先就要完成的工作。干任何事情都要有的放矢，在和任課教師討論后我班確定了張良、馬向兵、張劍、王照、郭照英、胡金磊、武曉磊、柴軍會、武旺旺等幾位同學為目標。利用下午和晚上第四節課重點一對一強化輔導，并結合復習方法和心理等方面進行輔導，為后期的高考打下了堅實的基礎。
哪些因素能夠使學生對輔導老師的綜合評價影響較顯著，這對提高輔導老師的綜合評價具有重要意義。輔導老師的分為：在校大學生、在校研究生，在校博士，輔導機構的小班或一對一的教學，還有在職的教師。通過考慮，我們設定以下八個學生對輔導老師綜合評價的影響因素：課外輔導對成績的提高、教學內容、教學方法、對學習方法的幫助、對學習習慣的改善、學習興趣的培養、課后交流、輔導老師薪水。將這些每一個可能影響到學生對輔導老師綜合評價的影響因素間接地設置成選擇題。同樣地，再設置對輔導老師綜合評價一問，選項均為1分、2分，3分，4分，5分。以問卷調查的形式，通過對昆明市部分有課外輔導老師的學生進行問卷調查。分析這八個因素中哪些因素的分值和學生對課外輔導老師綜合評價所得分值具有顯著的關系。
通過問卷調查的形式，對昆明市中心的幾所中學以及輔導機構做了調查，對課外輔導教學評價進行調查分析。
一、課外輔導問卷調查方案
本次調查的是哪些因素對輔導老師的評價影響較顯著，我們設定對輔導老師的綜合評價是因變量，成績提高、教學內容、教學方法、學習方法的改善、學習習慣的改善、學習興趣的培養、課后交流、輔導老師薪水等作為自變量。在以上所有因素中，其中有些因素可能對因變量的影響不是很大，而且自變量之間可能不完全相互獨立，可能有互作關系，因此我們采用逐步回歸的思想進行分析，分析哪幾個因素對學生關于輔導老師的綜合評價影響較顯著。逐步回歸分析法思路如下：
設變量：
綜合評價――Y 成績提高為――X1
教學內容為――X2 教學方法為――X3
學習方法的改善為――X4 學習習慣的改善為――X5
學習興趣的培養為――X6， 課后交流為――X7
輔導老師薪水為――X8
在考慮以上所有變量時中按其對Y的作用大小，由大到小地逐個引入回歸方程。
再對總的方程及每一個自變量進行假設檢驗，當總的方程不顯著時，表面該多元回歸方程線性關系不成立；而當某一個自變量對Y影響不顯著時，應該把它剔除，重新建立不包含該因子的多元回歸方程。這個分析過程我們采用R語言實現，并引用summary函數。自變量X與Y的關系通過AIC值體現出來。每次減去一個變量，看哪個變量減去后AIC減小，那就取這個模型，一直繼續下去直到不論減掉哪個變量后AIC都比原來的大，就停止。
二、課外輔導教學評價的問卷調查
1.問卷調查的介紹
本次調查對象為昆明市中心正在請課外輔導老師的中學生，這些中學生基本上都有過課外輔導的經驗，大致知道自己在課外輔導方面是否成功，問卷調查采用不記名方式作答，共有21題，發放80份問卷，收回80份，其中78份有效。
三、問卷調查的分析與結論
經過逐步回歸的分析后，教學內容、教學方法和學習興趣的培養這三個因素，能夠很大的影響學生對輔導老師的評價，結論Y=0.34564X2+0.18700X3+0.14956X6中，系數越大的說明影響越大，從結論中得出影響最大的是X2即教學內容，其次是X3即教學方法，最后的是X6即學習興趣。
1.教學內容
2014年《上?；A教育信息化進程藍皮書》中指出，教育和技術兩者之間相互滲透，正呈現8大結構性特征，其中一個結構性的特征為教學的個性化，個性化學習是指以反映學生個性差異為基礎，以促進學生個性發展為目標的學習范式，學生這種課后輔導的形式也符合學生的個性化學習。在課外學習的過程中，輔導老師要根據學生的個性化學習需求來制定教學目標，并且可以在學習的過程中根據學生的要求來調整教學內容的詳細程度以及難易程度，甚至有的學生基礎比較好，不滿足于書本上的知識，此時輔導老師就可以以書本上的內容為依據，對知識點進行適當的擴展，來滿足學生的學習需求。根據本次調查的數據統計，有73.1%的學生喜歡輔導老師的對自己制定的教學目標，教學內容這一因素是對輔導老師的教學評價影響最大，因此說明輔導老師在輔導的過程中最應該注重學生對學習內容的需求，制定個性化的教學目標。
2.教學方法
根據問卷調查的統計，在請輔導老師的學生中，有80.8%的學生比較認可自己輔導老師的教學方法，在調查的過程中，課外輔導的教學方法大部分是以講授法為主，包括一對一講解和小班的教學，小班的教學環境也是不超過20人，為學生提供良好的學習環境，在一對一的教學過程中，有不少的輔導老師采用談話的方法來與學生交流，縮小教師與學生之間的距離，讓學生在一個很輕松的環境中學習知識。不同的學科需要不同的教學方法，如數學，物理等理科性質的學科，輔導老師多以演示圖片，公式或解題步驟為主，而像文科性質的學習，輔導老師則多以講解的教學方法來解釋知識中的前后因果。學生對教師輔導的教學方法認可，說明學生能夠從教師的教學方法中得到自己想學的知識，因此教學方法這一因素對輔導教師的教學評價也是不可忽視的。
3.學習興趣
關鍵詞 ：網絡家教；可行性；服務方向
引言
隨著國家對教育的重視，家庭對子女的教育投入也大幅提升，但一些家長由于工作太忙、自身能力有限等原因，無法對孩子學習過程中遇到的問題給予及時解答，而請一個常年伴隨孩子身邊的家教對大部分家庭來說又不太現實。而隨著網絡的發展，家家戶戶都擁有自己的網絡世界，網絡家教作為一種新型的課外教育模式被越來越多人所熟知，對于網絡家教的接受能力也提高很多。
1、網絡家教服務可行性
隨著互聯網經濟繁榮和家庭電腦的普及，通過網絡進行在線學習成為一種較為普遍的現象。在此基礎上，一種新型的課外輔導模式“網絡家教”迅速發展起來。網絡家教的教學模式，是運用現代教育技術和多種信息媒介為輔助，通過一定的即時通信工具以及網絡家教平臺，來實現學生和教師之間的非面對面的進行實時輔導，是一種適應新形勢發展、有利于人才素質能力培養的新型教學模式。
目前，國內的學生輔導方式大致可以分為三種：輔導班、家教、網絡教育，由于家教的面對面性、一對一或者多對一性，逐漸得到家長的廣泛認可。以下表格是三種輔導方式對比：
由此表格可以看出，網絡家教在面對傳統輔導方式時，優勢很明顯。
網絡家教作為新型產業，通過網絡、口碑的推廣宣傳逐漸深入人心，能夠保證教師和學生之間的良好互動，各種網絡家教運作模式的出現，能保證網絡家教市場化的成功。而隨著人們生活水平的不斷提高，很多學生需要“一對一”的家庭教師，網絡家教的出現正好可以解決學生對于家庭教師進行課外輔導的需求。網絡家教相對于傳統家教等學生輔導方式，具有以下優點:（1）能夠對時間進行合理高效的安排，提高學習效率。學生可以細致靈活的安排自己的課余時間，通過網絡來對學習進行輔導。如今互聯網發展十分迅猛，學生可以通過電腦和智能手機隨時隨地進行網絡學習。傳統輔導方式需要學生或者輔導教師到指定地點輔導，而網絡家教無需來回奔波，節省了很多時間，這些時間學生可以用來進行合理安排，提高了時間利用率。
（2）網絡家教可提高學生學習積極性。網絡家教這種新
型教育模式，沒有傳統課堂的枯燥感，學生可以無拘無束的提問。在傳統課堂上，由于上課學生眾多，部分學生在產生疑惑時，不好意思提問而使問題始終得不到解決。網絡家教運用多媒體進行教學，通過多種方式與學生交流，24小時在線答疑，學生可以打破拘束，自由提問，并及時解決疑問，提高學習積極性。
（3）可以幫助學生緩解學習壓力，促進師生交流。在傳統課堂上，會有部分的學生在面對老師時產生壓力，不愿與老師交流。而網絡家教是通過網絡進行學生，并非面對面，使學生壓力減小，出現錯誤時也不用擔心現實的批評，甚至學生老師之間還可以暢快自由的交流，老師對學生進行人生觀價值觀上的指導，學生的抵觸心理往往會減少。
（4）優質教育資源實現共享，因材施教。傳統教育中，各地、各學校的教育資源各有差別，網絡家教匯集優質教育資源，打破時間和空間的限制，使學生都可以享受優質的教育資源。同時，在傳統教育中，老師教學是面向整個班級，不能照顧到每個同學，且老師是不會輕易更換的。這就意味著學生即使不喜歡老師的教學風格，也只能去接受。網絡家教是學生挑選老師而不是老師挑選學生，學生可以嘗試不同老師的教學風格，從而選出自己適合的老師對自己進行輔導。一對一的輔導模式使老師更容易了解學生，達到因材施教的效果。
（5）網絡家教價格相對低廉。網絡家教和傳統家教相比，無需租借場地也無需上門服務，節省了成本，所以網絡家教的收費也就壓低，達到絕大部分家庭都能夠接受的程度。
網絡家教服務具有較強的可行性，相比傳統教學，優勢明顯。信息化時代的發展，網絡家教已經逐漸被人們認可和接受。
2、網絡家教服務方向探析
網絡家教不受時間空間約束，在信息化時代背景下相比傳統輔導方式擁有明顯優勢。我們小組通過問卷調查以及訪談等方法，在人們對家庭教育的需求方面進行分析。
（1）在調查中，我們發現由于現代教育的快速發展，家長對于孩子的教育問題重視程度到了一個前所未有的高度。他們愿意給孩子請家教，并且在孩子的教育過程中很多都已經嘗試了家教。
（2）在目的上，家長為孩子請家教還是為了提高孩子的學習，讓孩子在學習上不要落后于其他同學。由于現在學習的緊迫性和多樣性，學生的偏科現象十分嚴重，而家長漸漸的也發現這點的重要性，所以他們更加愿意對孩子的薄弱學科進行專項輔導。
（3）在時間上，由于現在學生的學習時間十分緊迫，尤其是中小學生的時間更是寶貴。家長希望孩子的輔導時間在1到2小時，時間段在周末和暑假，但是學生們對于周末和暑假的學習卻是不樂意的，所以在時間上，他們還是有矛盾的，這就導致學生的學習效率低下。
（4）在地點上，家長更加希望孩子的學習場所還是在學校，專業的輔導場所，因為這些地方更加的有學習氛圍。但是事實上，往往這樣的輔導效果卻不是很好。調查發現，還有一部分家長更加愿意孩子在家里學習，他們認為，在家里安靜的環境下，學習的效率會更高。
（5）在價格上，很多家長愿意花費30%的收入在孩子的教育上。可以看出家長在乎孩子的學習，錢的問題都不是問題。同時，家長們理想的輔導價格在10-20元每小時。
通過以上調查結果，帶來很多啟示：
（1）家長對于家教的需求是很大的，而網絡家教也是眾多家長所能接受的，并且是家長也對這種新型輔導模式好奇，他們愿意嘗試，有利于網絡家教的推廣和發展。
（2）調查過程中，我們發現學生的需要是在偏科上，家長的苦惱也是在偏科問題上。所以，在網絡家教的建設上，要專注于學生的單科學習上和一對一、科對科的輔導模式，專業解決學生的問題，在他們的困難上給予幫助。
（3）學生最寶貴的是時間，傳統的輔導方式占用學生太多時間，甚至會使學生產生抵制的心態，這樣即使付出再多時間進行輔導，效果卻不會很好，導致效率低下。所以網絡家教在這方面是有優勢的，占用學生的時間不多，每天都可以輔導。所以網絡家教在答疑這方面要不斷完善，走“快速通道”。
（4）訪談發現，家長都愿意孩子去學校，更希望孩子去學校和輔導機構學習。這點對于網絡家教的推廣來說是不利的。所以在這方面要做好宣傳，現在家家戶戶都有網絡，要宣傳網絡家教的輔導方法，給予他們嘗試的機會，這種便利的學習方法也是他們漸漸所能接受的，只是還沒有普及，嘗試的不夠。所以，宣傳做到位了，還是能克服這種老觀念的。
目前國內做網絡家教的也有很多，網絡家教服務正在不斷完善。但是在國內做比較好的家教網站大多數是作為一個平臺式的，他們專注于給要做家教的老師、大學生和需要輔導的學生提供交流平臺，從而收取手續費用。我們在網上搜查了一下專門做答疑的網站，發現專門做答疑的網站并不多，而且在進入網站的網頁時發現，他們做的并不是十分的細化。而學生在學習過程中，可能當時并不會產生疑問，而是在過一段時間后會對之前學習的知識產生疑問。如果是較多的疑問，還可以去找一個網絡家教老師來重點進行答疑。但如果是數量不多的疑問，很多人會認為不值得去花費資金去找老師解決，這樣便會導致學生在學習上的問題不能得到及時解決。
在網絡家教服務的發展中，不僅僅要建設好網絡家教服務平臺，同時必須在答疑方面下功夫。在網絡家教網站建設上，可以專門設置一個答疑的板塊?？梢苑譃樵诰€答疑和留言答疑。在線答疑主要是針對學生在遺留作業問題或是對某一知識點的模糊問題等作出的及時問及時解答的模塊，此業務的特色在于及時、準確、高效，一對一在線答疑，時間不留白。任何時刻上線提問都有在線老師一對一視頻解疑問，不留問題到下一節課，靈活清楚。留言答疑主要是對于問題問的不是很及時卻又急需解答而選擇方式，或者是對于此問題需要一定的時間，而學生又有別的事情要做所以便安排到留言答疑里邊，便于等到詳細的解釋來解決問題后方便自己學習的一種模式，在24小時內解答讓學生不留疑惑。通過及時的答疑，使學生產生的疑問及時得到解決，從而讓學生和家長認可網絡家教這一輔導模式，有利于網絡家教服務的廣泛推廣。
在網絡家教服務的教學細節上，可以設置模塊輔導和課程輔導兩部分。
模塊輔導是針對學生的所學的重點的知識點對此進行詳細的解析，根據課本來分模塊進行授課。學生可根據模塊來選擇老師或者講解視頻查缺補漏便于更好地理解和掌握，對于課上沒有聽懂或是模模糊糊的，在這里可以得到詳細的解釋，在鞏固的同時還有溫習的作用，便于知識點的記憶。
課程輔導則是一種通篇的輔導模式，即對整個單元的所有知識點進行整理、解答，對所有所涉及到的問題進行一個總體式匯總，對于成績較差的來講者這則是一個學習的重點，由于基礎相對來講差一些，所以可以通過這種對基礎的鞏固來達到一種自己想要的更好的效果。
結論
網絡家教是一種適應新形勢發展、有利于人才素質能力培養的新型教學模式。本文總結了網絡家教相比于傳統教育模式的優點，肯定了網絡家教服務的可行性。同時對網絡家教服務方向進行探索分析，對網絡家教的推廣提出建議，同時提出做好網絡家教，必須重視并做好學生疑問答疑環節并提出對策。在網絡家教服務的教學細節上提出觀點，促進網絡家教的推廣，不斷的做好學生學習輔導服務。
參考文獻
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一、 診斷個體,突出策略
對學習個體全面深入地研究是實施“一對一”個性化學習至關重要的一步。把握學生特點,并采取相應的學習策略才能收到良好的效果。對學生的“診斷”應從以下幾方面進行。
其一,個性特點。了解其興趣愛好、學習水平、智能特點,從整體上把握學生。
其二,學科基礎。分析學生的考試試卷,把握學生學習方面的優勢和劣勢。
其三,了解學生的具體要求,是“補缺”“深化拓展”“發展興趣”,還是僅僅因為家長要求其學習。
在深入了解學生的基礎上,老師就要發揮其“營養師”的作用,為不同個體制訂相應的“營養”方案,配備滿足“營養”要求的“菜譜”,“烹調”適合學生“口味”的“佳肴”。這樣才能既滿足“營養”,又吃得“有味”。
案例:信任從了解開始
“林老師:中考我語文考了131分,還滿意吧……”收到小邢的短信,我似乎看到了她眉飛色舞的樣子,心中備感欣慰。
小邢是初三學生,成績較優異,小學時曾在國外生活過兩三年,因此語文相比其他學科稍有差距,150分的題能考100多分,因此求助“學大”,希望迅速提高語文成績,考上重點高中。來輔導之前,家長帶來了3份試卷,我把她的試卷仔細分析、研究,找出她知識上的長項與不足,并歸納于下。
優點:
1.書寫工整,試卷書寫認真,筆跡秀麗,令人賞心悅目。
2.古詩文背誦、默寫較準確,3份試卷只錯了一個字。
3.文言文方面實詞解釋、句子解釋都比較準確。
不足:
1.文言文閱讀失分較多,需要增加閱讀量。
2.現代文閱讀中,鑒賞能力方面較薄弱。
3.作文,引用材料與主題稍有偏離,語言不夠優美,需要從審題入手,進行多題材練習,達到迅速提高的目的。
第一次上課,我明確指出她的學習現狀、優缺點、努力方向,她心悅誠服,認為老師很專業、很認真,對她的情況十分重視,找到了她語文成績難以突破的根源。她因而對老師也非常信任,對提高成績很有信心。
二、 尊重差異,因材施教
學生是具有不同智力特點的個體,這就要求教育要根據學生的特點,創造條件,讓學生的各種智能競相開發,將學生發展的可能性變為現實性,實現全面發展、全體發展和個性發展。
作為培養人的活動,教育應發揮學習主體的優勢智能,開發弱勢智能。尊重學習主體的智能特點,基于既有的學科基礎,依據“最近發展區”原則設計不同的學習策略,制訂不同的學習方案,更好地利用優勢智能促進學生學習。
案例:音樂特長生的閱讀課
小何是一個音樂特長生,語文成績很差,閱讀更甚。在輔導中,我重視通過其音樂智能培養其語言智能。在欣賞余光中《鄉愁》時,我用音樂《鄉愁》營造出一種離愁別緒、低回婉轉的氣氛,讓她深情朗讀,把握節奏,體會情感,培養其閱讀技能,從音樂中領悟意境,加深理解。在充分理解課文的基礎上,播放歌曲《鄉愁四韻》,將它與《鄉愁》對比,在比較中實現對《鄉愁四韻》擴展閱讀。利用其優勢智能,很好地完成了學習任務。
在對小何的輔導過程中,我盡量將音樂與語文聯系在一起,利用其音樂智能,有效地增強了她學習語文的興趣。學習成績進步很快。
三、 信息技術,護航學習
北京師范大學何克抗教授在他的論著《基于Internet的教育網絡與21世紀的教育革新》中有這么一段描述:基于Internet的教育網絡中的教育體制不受時間、空間和地域的限制,通過計算機網絡可擴展至全社會的每一個角落,甚至是全世界,這是真正意義上的開放大學……每個人可以在任意時間、任意地點通過網絡自由地學習、工作或娛樂,這是真正意義上的自主學習和畢生都可以享用的終身教育。
網絡正在改善我們的工作、生活和學習。個性化學習不僅可以是“一對一”的學習方式,也可以是利用網絡的“一對一”遠程學習,讓學生感到關懷無時不在,幫助隨手可得。
案例:小任的電子郵件
小任是一位初中二年級的男生。性格內向,不善言談,學習缺乏自信。輔導時,我鼓勵鞭策,讓他從點滴進步中積累自信,享受成功的快樂,逐漸地,我們成了知心朋友。
一天,我收到小任的電子郵件,傾訴他性格孤僻、缺少快樂的原因,文筆流暢,用詞準確,流露出真情實感。原來自從父母離異,他與父親生活在一起,父親對他非常嚴厲。小任非常希望父親能感受到他的每一點進步,得到父親的認可和鼓勵。但是,他父親對小任的成績視為理所當然,只是不停地提出更高的要求,讓小任很受打擊。
隨后,我與小任的父親進行溝通,讓他認識到鼓勵是對孩子最好的教育。漸漸地,小任變的活潑、自信了,學習更有信心了。
四、 轉變角色,促進學習
一對一個性化學習不同于傳統的課堂教學,主要以“對話”“互動”和“探究”方式進行,師生之間地位更趨平等,是一種新型的學伴關系。這需要完成以下的轉變。
1. 轉變教師角色,變教學的“主宰者”為促進學生學習的“幫促者”
基于工業模式的“一元化教育”中,教師的職責是知識的“灌輸者”,而個性化學習倡導以與學生個體特點相適應的方式,讓學生探索知識、體驗知識、形成和運用知識。教師的責任則是以建構主義為指導,營造合理的學習情境,幫助學生正確地建構知識和技能,促進知識與技能的和諧遷移,從而實現“促進學習”的目的。
2. 轉變學生角色,變學習的“被動者”為知識技能的“主動建構者”
強迫接受教育,視學生為學習的“機器”,而非活生生的個體,僵化刻板的教學抹殺了個體需求,其弊端早已顯露無疑。而根據個體特點設計方案的“一對一”教學,克服了以往課堂教學滿堂灌的缺陷,學生的性格特點、知識水平、興趣愛好等方面,成為老師教學中要充分考慮的因素。學生由被動接受轉變為主動地參與到教學過程中,從而充分調動了學習者的積極性、主動性,提高了學習效率,也有益于學生的身心發展。
3. 形成平等的師生學伴關系,促進師生能力“雙贏”
“教學相長”表明了教與學的相互促進。研究表明,孤獨的學習會使個體因為缺少交流而失去信心和意志力,學習效果較差?！耙粚σ弧钡膶W習方式有利于學生、老師之間的相互溝通、相互理解,突破了學校教育在師生關系上設置的心理籬笆,學生不僅將老師看做授業解惑者,心理問題解答者,而且視老師為學習伙伴,在一些問題上與老師交流、辯論,無形中激發了學生的學習積極性。
對學習主體的尊重,就是對教育的尊重。
五、 幫助反思,促進學習
聯合國教科文組織出版的《學會生存》一書中明確指出:“未來的文盲,不再是不識字的人,而是沒有學會怎樣學習的人。”
學會學習就是在獲得必要的基礎知識與基本技能的同時,掌握有效的個性化學習方法和策略,具有自我調控學習過程的能力。在一對一學習過程中,我們應督促學生建立電子學檔,記錄其學習歷程,老師和學生一道總結得失,使學生在不斷反思中優化個性化學習。
案例:小王的錯誤檔案
合作學習的基礎是小組合作，小組合作學習的最好體現是“一幫一”，結成“學習對子”. 我班的學習小組每4人一組，按照成績分為A，B，C，D四個等級，為淡化等級，為學生編號為1號、2號、3號、4號，同桌關系是：1號―4號，2號―3號，組內的搭配除了成績等級的搭配，還注重了男女生性別的搭配、性格的搭配. “一對一”這樣的小交流有什么好處呢？因為復習的是舊知識，1、2號同學掌握比較好，掌握不太好的一般是3、4號同學，他們相對來說缺乏自信，也不太愿意表達. 而“一對一”交流，正是給了他們一個鍛煉的“小空間”，在這個小空間里，他（她）面對的只是一個好朋友，一個小老師，就不會那么拘謹.
“用比例知識解決問題”是人教版《數學》六年級下冊 “比和比例”部分第二課時的復習課，主要是利用比例知識來解決實際問題. 在復習時我圍繞以下幾個知識點設計了交流問題.
（1）正比例的意義；用字母表示正比例關系式.
（2）反比例的意義，用字母表示反比例關系式.
（3）探討正反比例的相同點和不同點.
（4）怎樣判斷兩種量成正比例還是成反比例？
以上的知識點，要求學生“一對一”來進行交流，一般安排3，4號同學講解. 交流的方法是4號說給1號聽，3號說給2號聽，當3，4號同學在獨立思考后，把想法說給1，2號聽，1，2號同學傾聽、檢查他們對知識的掌握情況，針對存在的知識漏洞，耐心輔導，幫他們梳理好每個知識點.
復習例題后，接著是對知識的鞏固練習，教師出示練習題，學生獨立解決，老師巡視指導，但是短時間內，老師指導的人數有限，而1、2號同學是優等生，通常會先做完題目，這時他們會像“小老師”一樣主動去觀察同桌掌握的情況，看是否遇到了問題，哪些知識是他們不明白的地方，必要時會給予引導或者具體講解. 同桌間解決不了的問題，可以向組長或其他組請教，學生組內進行一對一指導避免了老師對學困生的指導遺漏，很多問題在本組內輕輕松松就解決了.
通過“小交流”這個舞臺，3、4號同學鍛煉了思維，增強了自信，體會到學習數學的樂趣，不善言談的學生也打開了話匣子，有了表現的欲望，“小老師”參與輔導，則提升了能力，小組成員一起鞏固了知識，為下一步的例題探究和檢測提升打下基礎.
二、小組“大合作”，交流增自信
復習完知識點后，緊接著是對例題的探究學習.
1. 出示例題
李阿姨是剪紙藝人. 平時李阿姨每天工作6小時，剪出72張剪紙；節日期間，李阿姨每天要工作8小時，能剪出96張剪紙.
（1）寫出李阿姨平時和節日期間剪紙張數及相應工作時間的比. （2）上面兩個比能組成比例嗎？為什么？（3）如果李阿姨要剪出120張剪紙，需要多少小時？
（分別用比例知識和算術法解答）
對每一環節的合作學習都要有明確的要求，本環節要求是：
A. 請大家先認真審題，獨立思考解答以上幾個問題.
B. 先完成的同學觀察同桌做題情況，必要時給予引導.
C. 小組4人進行交流.
2. 學生按老師的要求井然有序地進行活動
每名學生先獨立探究知識，解決問題，先做完的同學對同桌進行疑難輔導，生生間的交流，使課堂氣氛活躍起來，這種活躍不是表面現象，而是一種實實在在的思想交流和思維碰撞.
小范圍指導后，學組織4人一起交流探究的結果，他會把幾個問題分配給小組成員講解，在一名同學講解時，其他同學都是傾聽者，對于不足之處也可進行補充. 同學們交流時，把自己的結論和解題過程展示出來，使每名同學都能從其他同學那里學到更多解題方法，培養學生多視角看問題和善于從別人身上取長補短的習慣. 這樣學習小組一起合作，既檢閱了本組同學對知識的掌握，又整體梳理了知識，使組內同學傾聽了別人的解題思路，又為自己在課堂的展示做好了儲備.
3. 小組代表匯報展示
老師在學生交流基本結束時，安排學生代表在小黑板上板書答案，展示匯報時讓板書的學生詳細講解.
根據交流匯報如下：
（1）李阿姨平時剪紙張數與工作時間的比是72 ∶ 6，化簡后72 ∶ 6 = 12 ∶ 1；節日期間剪紙張數與工作時間的比是96 ∶ 8，化簡后是96 ∶ 8 = 12 ∶ 1.
（2）這兩個比成比例，因為這兩個比的比值是相等的，也就是比值一定，所以這兩個比可以組成正比例.
（3）可以用兩種方法解答：
用比例解：設需要x小時，因為工效相等，所以
72 ∶ 6 = 120 ∶ x，72x= 120 × 6，x = 10.
用算術方法解：先求出工作效率，再求工作時間.
120 ÷ （72 ÷ 6） = 120 ÷ 12 = 10（小時）.
學生在展示時，并不是呆板地敘述，而是像一個小老師，不但說結果和算式，也要說出理由和思路，還可以進行互動提問. 任何學生在傾聽時，可以進行提出疑問，展示的學生進行答疑，其他學生可以進行補充. 通過本環節的學習，知識掌握不扎實的同學，在展示中進行了二次傾聽，加強了記憶，鞏固了知識.
三、總結加訓練，反饋提能力
1. 師生總結：用比例解決問題可以歸納為哪幾個步驟？
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A
基于學業輔導的實踐性特點，筆者認為，學業輔導應當在學院、班級基層土壤中開展，方能起到開花結果的實效。此外，應當建立系統化學業輔導模式，從人員保障、制度運行以及內容設置等方面全方位開展學業輔導，保障學業輔導有效開展。筆者總結自身在高校工作經驗，總結出高校開展學業輔導的一套體系，將其歸納為高校學業輔導“四W一H”體系，即WHO（輔導誰）、WHO（誰輔導）、WHAT（輔導什么）、WHEN（何時輔導）及HOW（如何保障輔導）。
一、輔導誰（WHO）
1.面向全體，整體推進
學業輔導需要一個良好的學風環境。我們常常遇到有許多學生剛入大學校門時還有努力學習、報效國家的雄心壯志，而如果在一個學風不正、學習氛圍不好的環境下，一個學期后這些學生便會沉迷于網游、吃喝玩樂中，將學業全然拋之腦后。為此，學業輔導必須要在學院內部整體推進，師生合力，共建良好的學習氛圍，使學業輔導在春風化雨中開展。
2.抓關鍵，重點突破
學業輔導要整體推進，但又缺乏重點突破，學業輔導只能流于形式，缺乏實效。為此，需要集中力量，整合資源抓重點，抓關鍵。建立學業困難學生幫扶體系。針對學業上有困難的學生，根據其學習成績和學習狀態進行分級，對其學業產生困難的原因進行具體分析，根據學生的不同特點采取個性化的幫扶措施。通過完善學業預警機制，建立學業會商制度等，加大對學業困難學生的幫扶力度。要通過針對性的深度輔導，專項知識輔導、“一對一”輔導等形式，以提升學習動力、優化學習習慣、輔導學習方法、交流學習經驗、學習問題答疑方法等為主題，幫助學業存在困難的學生找準問題，找到方法，找回自信，從而提高學習成績，順利完成學業。
此外，重點突破還要求做到以下幾點：要抓住學業輔導的重點需求、重點科目，如加強在高數、英語等課程的人力、物力、精力投入，通過講授課本知識、整理參考資料、重點與難點題型講述等形式來突破重、難點；要抓住學業輔導的關鍵時間點，尤其要注重期中測驗、期末考前復習、英語四六級復習以及考研等關鍵時間點，集中力量，加強輔導，強化效果。
整體推進與重點突破是辯證的統一。整體推進，要避免平均主義、避免齊頭并進，注重抓主要矛盾和矛盾的主要方面，注重抓具有牽一發而動全身的重點人群和關鍵環節，以這些重點人群和關鍵環節為突破口推進學業輔導工作，可起到事半功倍之效。
二、誰輔導（WHO）
1.成立學院學業輔導工作小組
為加強學院學業輔導的統籌管理，有效整合利用資源，更快地實現學業輔導成效，應成立以學院學工組領頭、以學生會具體負責且融合各班級學生干部在內的學業輔導工作小組。該學業輔導小組的主要職責是：①學生課堂紀律的考核；②調查了解學生的學習狀況和輔導需求；③根據學生的不同輔導需求，通過協調師資力量，組織統一的或具有針對性的學業輔導；④收集和整理復習資料；⑤與專業課教師溝通協調， 輔助課堂教學等。
2.發揮班主任、專業課教師的作用
第一，由專業課教師擔任班主任，定期開展學風建設座談會、學業輔導討論會等主題活動，為學生的學習進行指導。同時，利用班主任作為專業課教師對專業知識、學業輔導及專業發展、就業前景等問題有較好了解的優勢，由班主任開展“一對一”“一對多”形式的團體輔導、個別咨詢等面對面輔導，以其自身的人格魅力，引導學生樹立遠大目標，增強學習動力以及有針對性地解決學生的學習苦惱和難題。
第二，建立班主任、輔導員與專業課教師的密切聯系機制，三方及時溝通、交流學生在學習中存在的問題和解決策略，可以從多角度、多維度了解問題，提出有效的解決方案。
3.充分發揮學生自身力量
考慮到專業課教師教學、科研等壓力，完全依靠專業課教師進行學業輔導既不可能也不現實。因此，必須充分發揮學生自身力量加強學業輔導，尤其是發揮曾獲得國家獎學金、專業獎學金以及優秀學生黨員等學生的作用，通過學習交流會、學習興趣小組、讀書會、結對輔導等方式，由高年級學生為低年級學生、成績優異學生為落后學生提供學習技巧、學習經驗、學業規劃等方面的輔導。
其優勢在于：首先，學生之間基于相似的學習經歷和學習體驗，彼此之間更加了解，更清楚互相之間學業輔導的需要和重、難點。其次，學生之間沒有師生之間的隔閡，親近感比較強，更有利于互相之間的交流。再次，成績優異的高年級同學在進行學業輔導的同時可以將自己的親身體驗及大學生活學習的經驗傳授給低年級同學，幫助低年級同學規劃自己的大學生活，利于低年級同學端正學習態度、提高學習興趣。最后，對于高年級同學而言，在輔導低年級同學學習的過程中，可以起到溫故知新的作用。
同時應該認識到，僅僅利用學生力量進行學業輔導存在以下不足：如何積極動員高年級學生為低年級學生提供學業輔導？在此問題上，探索建立激勵機制，如給予志愿證明等方式，以調動高年級學生的積極主動性。學生之間的輔導存在準確性問題。即鑒于學生對知識的把握程度，在學業輔導中容易出現知識錯誤問題。針對這一點，應當建立一定的保障措施，即在學業輔導隊伍中配備一定數量的專業課教師，由專業課教師適時地對學業輔導的進程和效果予以監督，及時指導和把控學業輔導的進度，糾正學業輔導中出現的問題，以保證學業輔導的實效性。
三、輔導什么（WHAT）
1.深入調查
學業輔導的內容要建立在深入調查研究基礎之上。“沒有調查就沒有發言權”，坐在辦公室里閉門造車，缺乏深入學生內部的調查了解，再好的制度設計和規劃也可能脫離實際，因“水土不服”，甚至會走彎路。
2.建立學業輔導記錄檔案制度
通過問卷調查、學習交流會、座談會等方式，將調查得到的學生學業輔導需求分門別類，建立學業輔導紀錄檔案制度，詳細記錄學生在學業輔導過程中的普遍需求以及個性化需求。將記錄檔案反饋給專業課教師及輔導員。針對反饋的問題，專業課教師與輔導員加以協調，在征求師生意見的基礎上，制訂相應的解決對策和方案。①對于普遍性需求，通過調查了解，分析原因，與專業課教師溝通聯系，通過課堂授課、課程復習、課堂測驗等模式解決實際問題。②針對個性化需求，則遵從因材施教原則，有針對性地提供“一對一”“一對多”的專項輔導。
四、何時輔導（WHEN）
學業輔導必須常抓不懈，應當常態化，形成長效機制，把學業輔導建設引向深入。
第一，在實行學業輔導過程中，要將好的經驗做法提煉好，總結好，形成制度，建立常態化、長效化的工作機制，把學業輔導中的有效措施用制度固化下來，并融入日常學業輔導工作之中。建立學業輔導長期跟蹤考核檔案制度，通過定期跟蹤考核，監督檢查學業輔導的實際效果及出現的問題，并及時予以應對和解決，以保障學業輔導的成效。
第二，分階段、分時期實施學業輔導計劃。針對大學生不同階段的成長特點和發展需求，制訂不同的學業輔導內容。對大一學生進行學業適應和規劃輔導，幫助學生做好角色轉換定位，適應自主學習方式，增強自我管理能力，指導大學生制訂生活和學習規劃，明確努力方向。對大二、大三學生，主要幫助學生夯實專業基礎，鼓勵開展學術科研，提高學術科研能力和創新能力。對大四學生主要開展就業輔導，指導學生做好職業規劃，為將來的就業、深造或出國做好準備。
五、如何保障輔導（HOW）
1.建立考核制度
細化學業輔導考核方式，從上課出勤率的統計到學業輔導參與率，從課堂作業完成情況到考試成績反饋效果等各個方面做好統計和考核監督。加強學業輔導小組與各專業課教師、輔導員、學生干部之間的聯系，多方位地做好考核監督工作，保證考核監督的全面準確。每學期，學業輔導工作小組都要向輔導員、班主任、專業課教師反饋學業輔導工作計劃、活動進展情況、活動總結、學業輔導效果、同學反饋問題等，由學業輔導小組進行監督考核，及時公布考核結果，并針對相關問題提出解決方案。
2.完善學習互助幫扶制度
組織成立學習互助小組，建立學業幫扶制度。筆者擔任學院團總支工作期間，組織由學院學生會牽頭負責，在大一至大三年級，以學生自愿搭伴、學院統籌管理的方式，設置學習互助小組。每個星期，學習互助小組自行或在教師的組織下開展學業計劃與學習問題交流會，充分發揮學生自我管理、互幫互助的作用。制度運行一段時間，起到了調動學生學習積極性和轉變學風的良好效果。
3.輔助建立學生自習制度
為了鼓勵同學們走出宿舍，走進自習室、圖書館，由學業輔導小組負責組織學生以學習小組的形式自習，學院結合宿舍檢查、學習小組考核等工作做好督促，幫助學生養成溫故而知新、牢固掌握所學知識的良好學習習慣。
4.健全獎懲機制
健全學業輔導獎懲機制，完善相應規章制度，嚴格執行。對在學業輔導中表現良好的個人和集體予以表彰，對在學業輔導中進步較快、表現優異的被幫扶對象予以激勵。與此相對應，對在學業輔導中惡意破壞紀律或表現消極的個人和集體給予警告、通告批評或實行更為嚴厲的懲罰措施，以起到督促之效。
學院學業輔導“四W一H”體系的建立，將有利于在學院內部營造良好的學習氛圍，激發學生學習興趣，為學業輔導提供制度支持和保障。
參考文獻：
