時間：2023-03-01 16:36:13
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Abstract: with the modern technology constantly updated with perfect, computer technology and network technology constantly get popular, this makes the computer information management system is more and more attention. This paper expounds the general situation of the project management information system at home and abroad, and project management information system, the application of project management information system design, project management information system implementation effect.
Keywords: project management; Project management information system
中圖分類號： C931.6 文獻標識碼：A 文章編號：
引言
隨著現代化技術的不斷更新與完善，計算機技術與網絡技術不斷的得到普及，這使得計算機信息管理系統受到越來越多的重視。建筑企業管理者不斷的意識到效率與現代化技術手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中，高效的企業管理與科學的企業管理不斷的給建筑企業帶來了強有力的競爭力。在這樣的環境推動下，建筑施工信息管理系統應運而生。一款適合于建筑企業的信息管理系統非常重要，通過現代化的技術手段可以實現建筑企業的綜合管理和信息實時共享，為企業帶來了更大的利潤空間。本文詳細闡述了項目管理信息系統的概況、國內外項目管理信息系統的應用、項目管理信息系統的設計、項目管理信息系統的實施效果。
項目管理信息系統概況
項目管理信息系統（Project Management Information System，簡稱PMIS）是在工程項目管理中使用計算機技術，通過計算機技術的輔助實現項目管理的信息化、網絡化。項目管理通常包括人事檔案、工資報表、財務信息、生產建設過程中的大量信息和各種圖表等等，這些材料通常規模較大、數據繁多、更新較快。傳統的項目管理大都是通過人工來完成的，工作人員面臨巨大的工作量，不僅效率較低、而且容易出現錯誤，這給項目管理工作帶來了困難，非常不利于企業的快速發展。項目管理信息系統是基于項目運行信息的管理分析，為項目管理提供信息服務與決策支持的工具。項目管理信息系統，包括從進度控制、質量控制、材料控制和文件控制、費用估算與費用控制等管理，同時動彈管理和控制項目的全過程。項目管理信息系統使工作人員從傳統的人工工作中解脫出來，開始使用計算機技術快速實現企業各種信息和數據的處理。
項目管理信息系統應用現狀
3.1 國外應用現狀
計算機技術在國外應用的較早，項目管理信息系統最初也是由國外專家開發設計出來的，可以說國外對項目管理信息系統進行了較多的探索與實踐，隨著項目管理理論的不斷發展，同時信息技術的支持作用已得到很大的強化，因此，管理信息系統在發達國家的應用較為普遍、發展也比較完善。隨著網絡的普及管理信息系統軟件正朝著智能化方向發展。
3.2 國內應用現狀
我國計算機技術起步較晚，發展遠遠不如國外，但是近幾年來，隨著我國市場經濟的國際化，我國企業中計算機已經相當普及，在10多年前就有許多施工企業已籌建了獨立的機房、計算機中心，設有專門的人員從事這方面的工作。項目管理信息系統也由最初的引入、到獨立開發設計、再到創新研究，可以說項目管理信息系統在我國有了很大的發展和進步。但是，由于缺乏高層的統籌規劃和統一的信息標準，致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通，信息不能共享，使得項目管理信息系統的效果沒有很好的發揮，其帶來的投資效益也沒有完全實現?？傊?，我國的項目管理信息系統水平和國外的項目管理水平相比差距很大。
3.3 影響項目管理信息系統使用的原因
國內一些企業已經開始使用項目管理信息系統，但是，實際的應用情況卻不樂觀，影響項目管理信息系統使用的主要原因有以下幾點：
(1) 工作過程中的隨意性，不按照程序使用軟件，使得先進的控制方法、計劃方法和程序不能正常應用，難以顯示出項目管理信息系統的先進性和高效性。
(2) 人的水平問題。企業的經營管理是以人為前提的，員工的觀念、知識水平和個人素質，直接影響著管理模式的選擇。項目信息管理工作落實的好壞，和項目經理對該工作的重視及理解程度有著極大的關系，這是因為信息管理不僅需要有設備投入，還需要有人員及機構的保證。
項目管理信息系統設計
在設計項目管理信息系統時，考慮到傳統的項目管理內容，主要設計了合同管理模塊、施工項目成本管理、工程管理模塊、進度管理模塊、質量管理模塊和文件檔案管理模塊這幾個功能模塊。
（1）合同管理根據合同類別劃分為：業主合同、內部承包合同、聯合經營項目承包合同、分包合同、采購合同和租賃合同等。業務管理過程覆蓋合同評審、合同簽訂、合同交底、合同變更、合同違約索賠、合同結算記錄、合同支付記錄和合同反索賠等。
（2）成本管理的內容包括：成本預測與決策、成本計劃、成本控制、成本核算和成本分析等。本文的成本管理系統方案通過成本計劃編制系統、成本核算系統、工程收支系統和成本收入動態分析系統4個子系統來完成成本管理主要內容。
工程管理的內容包括：合同段管理、承包商管理、設計方管理和監理管理。
（4）進度管理的內容包括：計劃進度和實際進度。
（5）質量管理的內容包括：質量數據、質量標準和工程事故。
（6）文件檔案管理的內容包括：記錄文件資料并打印存檔。
項目管理信息系統的實施效果
使用項目管理信息系統的目的就是使企業活動更多的經濟效益，尤其是長遠的經濟效益。在一定程度上，使用項目管理信息系統可以提高企業在市場上的競爭力，有利于企業的長期穩定發展。項目管理信息系統的實施效果主要表現在以下幾個方面：
（1）提高工作效率。標準化工程管理的業務流程，真正實現工程項目管理的業務自動化、規范化，生產效率得到有效提升。
（2）提高信息共享程度。傳統的項目管理經常出現由于信息不能及時溝通，造成資源浪費或者影響施工進度的情況。通過使用項目管理信息系統，事業務流程與核心業務模塊得意整合，實現了工作分發、進度匯報和各種數據的共享，每個用戶均可以通過網絡查詢相關信息，隨時了解項目進展情況，獲得需要的數據。
（3）提供實時的施工信息，有利于管理者進行正確的決策。系統可以虛擬施工現場的進展情況，及時準確地統計各種數據。使得企業高層人員得意及時掌握信息并且做出正確的決策，提高了企業的決策水平和對市場變化的響應速度。
（4）提升管理水平。項目管理信息系統的使用，提高了員工的工作效率、管理水平和管理的規范化程度。
結論
管理信息系統是將管理科學和計算機技術結合起來，運用決策理論、心理學、人工智能學等理論成果形成企業信息管理、系統開發與設計以及信息應用的學科。建筑企業管理者不斷的意識到效率與現代化技術手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中，高效的企業管理與科學的企業管理不斷的給建筑企業帶來了強有力的競爭力。管理信息系統的開發與使用，使得企業可以快速的實現信息實時共享和快速做出正確決策，為企業帶來了更大的利潤空間。本文詳細闡述了項目管理信息系統的概況、國內外項目管理信息系統的應用、項目管理信息系統的設計、項目管理信息系統的實施效果。
參考文獻：
[1] 楊陽．淺論建筑工程項目施工管理的創新[J]．內江科技，2010，（07）．
[2] 郭亞兵．道路項目管理系統研究[D]．同濟大學碩士論文，2000．
管理信息系統開發的項目管理是為了使開發項目能夠按照預定的成本、進度和質量順利完成，根據管理科學的理論，對需求、成本、人員、進度、質量、風險等進行科學分析和有效管理及控制，并利用工程化開發方法所進行的系統活動。
1 項目管理的組織模式
管理信息系統開發可以是企業管理信息系統的開發，也可以是為實現企業某一管理職能而進行的一個單獨的開發項目。對于前者，需成立企業的項目委員會，委員會下設項目管理組、項目評審組和項目開發組；如果是后者，則可以根據職能所涉及的范圍，召集相關部門人員成立開發項目組，項目組中分設系統開發小組和項目評審小組，由項目負責人進行統一管理和協調。
項目管理負責人可以為多人，由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責為：擬定項目管理的進度安排；組織項目階段評審；協調整體開發工作；對項目管理采取優化措施。
項目評審小組一般由企業技術專家組成。主要職責為：對項目的需求分析進行評審；對系統選型和開發計劃進行評審；對系統開發進行階段性評審；對項目總結報告進行評審。
開發項目組有開發技術人員構成。主要職責是：根據項目負責人的安排具體負責項目的軟件開發工作；項目結束后提交開發成果并形成技術文檔。
2 管理信息系統項目管理過程
一個完整的管理信息系統開發項目通常包括三大階段：需求分析、系統選型和系統實施。從具體的項目執行過程上來講，項目管理可分為項目的項目授權、需求分析、項目選型、開發計劃制定與實施、項目評估及更新和項目完成驗收六個步驟。
2.1項目授權
在管理信息系統的開發要求提出后，需要確定開發項目管理的責任者，由其負責項目的可行性分析、需求評估，并進行項目開發的總體規劃和管理與質量控制等，即將項目開發與管理的權限授予某一部門。一般而言，如果是針對企業的某項管理職能而進行的系統開發，應由具備此項管理職能執行能力的部門來負責；若是企業的總體管理信息系統開發，這應由成立的項目管理委員會負責。
2.2需求分析
需求分析可分為三個過程：
1）可行性評估：根據項目所期望達到的目標，明確項目開發所需要投入的企業資源，并從企業現行的管理方式和理念、人力資源、技術支持等方面考慮，確定項目開發成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企業管理運行成本。
2）需求評估：對管理信息系統開發的整體需求和期望做出分析和評估，詳細考慮需求的實現方式，確定系統的各個功能模塊及模塊間的關系，對系統的信息標準進行統一確定，并據此明確管理信息系統項目成果的期望和目標。
3）項目總體安排：對管理信息系統開發的時間、進度、人員等做出總體安排，制定項目的總體計劃。
2.3項目選型
在明確了項目的期望和需求后，項目選型階段的主要工作就是為開發選擇合適的軟件系統和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進行系統選擇的風險控制，包括正確全面評估系統功能，合理匹配系統功能和自身需求，綜合評價軟件系統和硬件平臺的功能及價格、技術支持能力，充分考慮系統維護和后續開發等因素。
2.4 開發計劃制定與實施
在項目策劃時，要充分考慮具體開發人員對開發過程的意見，項目開發的負責人應當協同開發人員進行盡量精確的對開發過程情況的估計。開發計劃常以文本文檔和圖形文檔結合的形式出現，文本主要記錄項目的約束和限制、風險、資源、接口約定等方面的內容，對于進度和資源分解、職責分解、目標分解最好通過項目管理軟件工具來進行規劃和管理，以利于進行同步修改。
2.5項目評估及更新
項目評估及更新階段的核心是項目管理控制，就是利用項目管理工具和技術來衡量和更新項目任務。項目評估及更新貫穿于系統開發的全過程。在項目評估及更新階段常用的方法有：
1)項目實施過程的階段性評估，考察開發過程是否按計劃進行并達到預期的目的，如果出現偏差，研究是否需要更新計劃及資源，同時落實所需的更新措施。
2)通過定期編寫項目進度報告，召開項目開況通報會議，進行定期的工作小結，評估實施進度及成果。
3)通過對開發人員及需求部門人員進行培訓，編寫完善開發過程中的各種技術保障文檔，從而建立起完整的質量資料，以便于開發完成后的進行有效的系統維護，并對將來可能的后續開發提供全面、系統、準確的技術資料。
2.6項目完成
項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。
1)結合項目最初對系統的期望和目標，對項目實施成果進行驗收。
2)正式移交系統正式運轉及使用，由企業的信息部門進行日常維護和技術支持。
3)項目總結對項目實施過程和實施成果做出回顧，總結項目實施過程中的經驗和教訓。 3項目管理質量控制過程
質量控制是項目管理的重要方面之一，建立和執行適當的質量衡量標準是進行項目質量管理的關鍵。質量控制貫穿了項目管理的全過程，是在項目管理中對質量的動態管理，它不僅僅是對開發成果的質量要求控制，還包含了對開發工作流程、開發方式、財務成本以及開發風險等更方面的控制管理過程。
3.1建立項目的質量衡量標準
項目質量控制標準的制定是依據系統開發的功能需求，通過開發項目的計劃和實施過程所建立起來的，對項目開發的若干要求，以此作為項目開發評審和控制標準的基礎和核心。具體的項目質量控制標準主要包括以下內容：
1）項目開發工作流程的合理化；
2）開發時間和成本預算控制；
3）項目風險控制；
4）開發工作安排效率；
5）開發工作的協調管理過程；
6）工程化開發方式的運用；
7）程序的運行效率和信息標準的統一；
8）管理信息系統需求方滿意度。
3.2觀察開發過程的實際表現情況
通過項目執行過程中的各種渠道，收集項目實施的有關信息，了解開發過程的實際表現情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有：
1)正式渠道，如定期編寫項目進度報告，召開項目開況通報會議；
2)非正式的渠道，如在開發過程中與項目小組成員或需求方的交流等。
3.3進行實際表現和控制標準的比較
比較項目實施的實際表現和預先制定的控制標準，主要是了解項目進展情況，及時調整與項目計劃的偏差。
管理控制標準為客觀評價項目狀況提供了依據，使項目負責人能夠迅速、有效地對項目的實際進展情況做出全面、客觀判斷，從而及時采取必要的措施。
3.4采取調整措施
在比較項目實際表現和衡量標準后，如果出現偏差，就需要采取調整措施，糾正措施可以采取以下的形式：
1)對開發流程進行合理化調整；
2)協調項目資源的合理分配；
3)建立系統、全面、準確的技術文檔資料；
4)調整項目組織形式和項目管理方法。
4項目管理過程中的協調工作
在管理信息系統開發的項目管理中，存在著大量的管理協調工作，主要涉及到以下幾個方面：
4.1需求方與開發方的關系
需求方與開發方是對立的統一體，雙方均希望將開發項目做好。但需求方可能對信息開發技術缺乏全面的了解；而開發方對需求方的需求、細節了解不充分等因素，使得雙方對開發過程的理解存在著差異。而這種認識上的差異與理解的不同會導致開發成果與實際需求偏差甚遠。因此，項目管理的重要目標便是建立一個便于開發方與需求方之間進行交流的環境。
4.2需求方參與項目管理人員與使用人員的關系
管理信息系統的使用一方面減輕了工作強度、提高了工作效率，而另一方面也改變了現行的工作管理模式，改變了原有的一些工作流程和工作習慣。但是管理信息系統的成功與否有賴于使用人員的檢驗。特別是在管理信息系統的試運行階段，使用人員對管理信息系統的使用實際上是對系統的深入測試，有助于幫助開發方進一步完善軟件功能，提高軟件的實用性、穩定性及可靠性。
4.3項目管理人員與軟件開發人員的關系
項目管理人員與軟件編程人員的關系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當使用人員對系統提出問題，并改動要求時，軟件開發人員往往找出各種理由予以否定，而這正是引起開發方與需求方矛盾的最經常的原因。在管理信息項目開發中，項目管理人員需要經常協調使用人員和軟件開發人員的關系，既要滿足需求方的需求變化，又要充分調動開發人員的積極性。
4.4性能與靈活的關系
2我國施工項目管理信息系統實施中存在的主要問題的主要難點及對策
2.1施工項目的數據標準和規劃標準尚未確立，缺乏標準
當前，我國施工企業項目管理中對數據標準和規劃標準較為模糊，數據格式不盡相同，給數據共享和交換造成了極大的麻煩。設計方、監理方、承包方、業主、材料供應商之間的大量數據信息無法交換和共享，企業間數據和項目數據不能共享和交換，這些現象都是由于數據標準體系的缺失所造成的。另外，由于規劃標準和數據標準的缺失，國內施工項目信息管理系統軟件的開發和設計水平低下、重復開發造成資源浪費、同時導致各部門信息系統之間的各子系統缺乏聯系，集成度低，不利于施工項目管理信息系統的實施。而發達國家在施工項目管理信息系統實施領域，已經逐步建立起了較為完善的標準體系，能夠有效的引導、規范、整合管理信息系統的實施過程，達到事半功倍的目的。
2.2相關專業人才嚴重匱乏
根據我國社會科學院信息研究中心的調查數據顯示，目前我國施工項目從業人員中，既熟悉施工項目管理又懂計算機技術的復合型技術骨干嚴重缺乏，人才素質嚴重單一。人才的缺乏導致施工項目信息管理系統的推廣和實施有著較大的難度。要確保施工項目管理信息系統的順利實施，迫切需要一支高素質且相對穩定的信息化人才隊伍。這些人不僅要具備扎實的計算機知識，還應掌握施工項目的管理知識，能夠在施工項目管理信息系統實施過程中處理各種可能會出現的問題，保證施工項目管理信息系統的順利實施。然而，當前，這類人才的依然大量缺乏，需要相關職能部門進一步加大培養力度。
2.3各方面資源投入嚴重不足
一方面缺乏資金的投入。施工企業的計算機軟硬件設施、網站建設及網絡安全設備等方面由于缺乏經費，往往導致投入不足，并且使得施工企業中缺乏相應的全員技術培訓，使得企業員工無法全面、深入地了解如何應用管理信息系統來解決項目管理問題，不能夠熟悉掌握整個系統的基本運行情況，更不懂得如何維護去系統，從而嚴重阻礙了管理信息系統功能的發揮。另一方面缺乏人員的投入。企業中往往只是IT部門的員工在參與施工項目管理信息系統的實施工作，而未調動其他職能部門的人員進行參與，使得各個部分員工不能緊密合作，使得整個項目推進非常困難。由于資金投入不足，并且未能充分調動員工參與的積極性，卻要求取得高效率的施工項目管理信息系統，也給施工項目管理信息系統實施的增加了困難。
3強化我國施工項目管理信息系統實施的對策分析
3.1標準化建設
由于施工項目管理信息系統缺乏統一的規范標準及數據標準，政府有關部門應組織研究機構、項目建設單位、軟件開發企業等，針對施工項目管理信息系統制定統一的數據標準和軟件規范。標準應該包括系統平臺選擇、軟件配置、數據的采集、處理，信息編碼、流程等。建立統一的數據采集模板，為了方便數據的采集和整理，將數據進行分類，并安排專人進行及時地核對檢查，以確保采集數據的過程準確、高效，同時、信息系統能夠快速總結出出有效結論；系統平臺選擇、軟件配置、信息編碼、流程等標準化建設有利于施工項目管理理念系統的實施。
3.2人才和培養
項目管理信息系統不是一套在計算機上建立的軟件系統，而是一個服務于人的系統。因此，人是施工項目管理信息系統實施的關鍵因素。當前我國施工項目管理信息系統實施專業人才缺乏，施工項目企業更應當大力加強這方面人才隊伍的培養與建設，研究制定科學的人才教育和培養機制和人才引進機制，為施工項目管理信息系統成功實施做好人才儲備工作。建立完善的人才激勵機制，充分調動人員的積極性。為企業培養一批既能掌握項目管理信息系統又熟悉施工項目管理知識的高素質人才隊伍。
3.3集成化
施工項目管理信息系統是由眾多模塊組成的一項系統工程。其中包含成本控制系統、設備管理系統、材料管理系統、進度控制系統、投資管理系統、安全管理系統、合同管理系統等，每個信息系統都息息相關、相輔相成、缺一不可。所以，施工項目企業在開展施工項目管理信息系統實施時，首先要對管理信息系統實施的完整性必須要有個整體的認識，保證管理信息系統完整性，不能忽視任何一個子系統，認真做好每個子系統的建設與維護，以保證管理信息系統的完整性，確保整個管理信息系統的有效運行。企業的高層領導也應當參與施工項目管理信息系統的實施，并實現各方利益的協調，促進各部門之間的合作。
一、系統集成項目管理的涵義
項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術來實現項目要求。項目管理是一般管理和專業知識的結合。在項目管理中的主要通過質量管理、時間管理、成本管理和范圍管理，項目管理的目標是在監控范圍保證質量的前提下，尋求進度和成本的最佳管理方案的過程，要注重以往相似項目的總結經驗。
二、系統集成項目管理主要方面
（一）質量管理
項目的質量好壞，會直接影響到項目產品能否滿足用戶的需求。所以對于項目的質量管理需要從項目的規劃、實施過程中進行有效的監督控制。在信息系統集成項目中，材料設備的質量控制項目質量管理基本要素，保證材料設備按質、按量的供應和使用是項目質量控制的重要內容。通過項目管中的采購管理對提供給項目實施的材料設備的質量控制應采用“三把關，四檢驗”的制度。同時，工程質量控制另一個重要的控制是施工工序的質量控制。工序質量控制的目的就是要發現偏差和分析影響工序質量的制約因素，并消除制約因素，使工序質量控制在一定范圍內，以確保每道工序的質量。建筑智能化信息系統集成工序質量控制標準及要求可以參照國家相關的標準及施工規范以及用戶的要求。
（二）時間管理
在工程項目施工管理的工作中，為了確保項目最終按時完成進行的一系列管理過程。首先要根據以往的項目經驗結合本項目的實際情況制定進度計劃，和配套的變更制度以解決出現的突況。 “按時、保質地完成項目”是每一位項目經理希望做到的，但工期拖延的情況卻時常發生，因而合理的安排項目時間是項目管理中的一項關鍵內容。它的目的是保證按時完成項目，合理分配資源，發揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監控項目進度等。
（三）成本管理
項目成本管理過程一般包括：資源計劃、成本估算、成本預算、成本控制。一旦項目啟動后，對項目完成了資源計劃及成本預算，其中技術成本需要特別重視應該多借鑒以往項目中的總結和教訓，對項目中出現的偏差采取有效措施進行控制，如：組織措施、技術措施、經濟措施等。
成本管理工作是項目管理的核心，樹立企業成本系統觀念，切實推行成本全員管理，完善成本控制管理基礎工作，采用科學的成本控制管理方法和手段，充分調動成本控制管理工作的各項職能，采取有效措施，確保成本信息的有效性，劃分責任單位，建立責任指標體系，實行責任預算、責任核算、責任控制、責任考評相結合。加強戰略成本管理，從每一個細節挖掘企業內部潛力，實現成本的持續降低，達到成本控制的目的，以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，從而實現企業價值最大化。
（四）范圍管理
為了完成具有所規定特征和功能的產品必須完成的工作就構成了項目范圍，項目范圍的管理：影響創建范圍變更的因素、確保所有被請求的變更按照項目綜合變更控制處理并在范圍變更發生時管理實際的變更。不能明確系統集成項目的范圍，在管理中，可能出現比較盲目的現象，管理者會覺得，事情越做越多，有一種毫無止境的感覺，這對一個項目管理者來說，本身就意味著失敗。作為一個合格的項目經理，切記要準確控制好項目范圍。在一個項目中系統集成公司應該知道對方需要什么，自己要做什么，這是項目成功的基礎所在。因此，在進行一個系統集成項目之前，必須先要明確其項目范圍。
（五）經驗總結
項目總結屬于項目收尾的管理收尾。其具體工作如下：收集整理項目過程文檔和經驗教訓；對所有的文檔進行分類，形成項目總結會議的討論稿；項目總結。這是對我們前一段工作的總結積累，使我們從中有所收獲并可以為后人提供借鑒。
參考文獻：
[1]系統集成項目管理基礎，2007.2.中國軟件測評中心
[2]系統集成項目管理工程師教程，柳純錄 主編，清華大學出版社
中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599（2013）01-0046-02
計算機信息的系統集成是為某一種特定產品服務所做的工作，它不像一般的制造工業，能夠在車間中批量生產。每個計算機系統集成的項目都有明確的開始和終止，它所提供的產品或服務都和其他的產品、服務有本質上的不同。計算機的系統集成項目要在規定的時間內，由指定的工作人員來完成；系統集成項目必須擁有一個預期的目標；還有一個明確的可利用資源的范圍；同時，計算機系統集成項目要用到很多學科，幾乎沒有過去的經驗可以提供借鑒。
1 計算機信息系統集成的特征
在當今各種計算機系統集成的項目中，每個系統集成項目都是千差萬別的，但系統集成項目的本身，還是具有一定相同點的。
1.1 都具備多學科的合作性
傳統的計算機信息系統集成項目都要求多種學科的相互配合，比如計算機的系統編程、數據庫的信息技術、通訊技術和通信安全技術以及電子設備接口技術等。
1.2 獨立創造性
雖然現在很多計算機的系統集成項目早已被商業化，但是由于每一個系統集成項目和集成工程都不一樣，所以必須要對其進行量身定做，每一個項目工程都帶有自己獨特的一面。
1.3 后期可見性
計算機信息系統集成的最大特點，是具有后期的可見性，在一般情況下，要等到實施最后，用戶們才可以知道整個計算機系統集成的具體情況。
2 計算機信息系統集成的項目管理
計算機的信息系統集成的覆蓋科學面廣、集成項目之間的關系復雜，怎樣才可以有效的進行計算機項目管理，是決定整個項目成敗的關鍵所在。對計算機信息系統集成的管理主要體現在以下幾個方面：
2.1 進度的管理
在整個計算機系統集成中，管理的關鍵就是對進度的管理，這對計算機系統集成的項目管理起著至關重要的作用。經過對工作排序和工作周期的調整和確定，進度管理可以在滿足項目時間的要求下進行，讓所有計算機資源的配置以及成本達到最佳狀態。
2.1.1 在對計算機系統集成進行進度管理時應該注意的幾個問題。計算機信息系統集成項目管理對整個進度的控制管理是一個非常復雜和不斷變化的過程，想控制好這個過程，要首先考慮到以下幾個基礎方面：
（1）從整個計算機信息系統集成項目的調研到整個系統的交付使用，在這個過程中，因為信息系統集成的特殊性、工作的不穩定性以及技術人員的差異性，造成了對計算機系統集成項目的不可控因素，項目的進度會和之前預定的WBS產生一定的差別，所以，在整個計算機的系統集成項目中，作為項目的負責人，必須要在每個不同的階段更新WBS和甘特圖，來控制好項目的整個過程。
（2）因為系統集成項目都是由每個不同子項目和不同功能共同構成的，但這些項目以及功能又不是單獨孤立的，它們之間有著很多交叉聯系，所以必須要規劃好項目和各個子項目之間的具體實施步驟，最好的方法是使用自然流程來對其進行開發集成。
（3）要充分合理應用各種管理軟件。比如：在建立好一個甘特圖之后，可以通過系統集成項目的各種管理軟件獲得項目的關鍵途徑，在項目的整個進程中要隨機應變，及時解決在系統集成項目進程中的各種突發事件和任務。
（4）對系統集成項目要有規劃管理。這里指的規劃就是反應在WBS中的項目和進度分解。在整個項目實施的過程中，可以有效防止進程進入一個混亂狀態，避免了不必要的時間以及人力物力。
2.1.2 在項目管理中必須注意的問題。在對計算機系統集成項目進行管理之前，必須要對其有一個總計劃，然后再細分成為月工作計劃與周工作計劃，項目計劃要靈活運用和控制，對無法證明的任務要在安排進度中充分考慮到。同時，在計劃管理過程中必須注意下面幾點要求：
（1）因為系統集成項目影響整個進度的原因比較多，所以計劃不能一成不變，要根據實際情況作出調整，要將出現的問題記錄下來，通知給有關人員。
（2）當計劃的草案制定出來之后，必須要由相關工作人員共同討論和確認，防止可能出現的錯漏和疏忽。
2.2 項目質量的管理
在計算機信息系統集成項目質量管理上面，它不僅僅限于單個子系統的質量管理，多數情況下，它主要是針對系統進行一個全局的監控和管理，例如整個設備的選擇以及對新產品的性能掌握。以指揮調度系統的調度交換機為例，生產廠家必須根據用戶對產品的選擇和配置來提出解決方案，同時，還要注意站在系統集成的角度上，考慮所選設備對整個系統以及軟件開發的影響。
對于項目質量的管理，有下面幾點：
2.2.1 制定質量標準。對質量標準的要求是無止境的，而且要付出一定的代價，同時還要將質量要求作為一個明確的標準，達到了預期目標才算通過，如果沒有達到預期目標，就要進行返工，現在的系統集成項目層出不窮，可對質量標準的統一卻一直很模糊，要么就是缺少可操作性。其實不然，對系統集成項目質量標準的制定是多方面的。
2.2.2 項目的質量管理。對于系統集成項目中的各個子項目而言，必須要安排一名專業的工程師，從不同方案、選型招標、合同以及技術實施進行全程監控，確?？梢栽诿總€環節能夠在預期的質量標準和期限內完成。
2.3 項目的文檔管理
一個合格的項目文檔會給管理人員提供極大的幫助和便利，同時還可以幫助管理人員及時發現在項目中出現的種種問題，可以總結出實施過程中的經驗和教訓，為以后的項目管理打下堅實的基礎。
3 計算機信息系統集成管理的過程
在對計算機信息系統集成管理過程中，可以分為以下三個階段：
3.1 開始階段
信息系統集成管理的初始階段是整個管理中的第一個階段，它的主要目的是為了確定項目范圍和衡量項目是否成功的一項準則。初始項目階段具體包括了指定項目經理；生成合法的定義書；形成一個由集成商與客戶雙方同意的項目管理計劃等。
3.2 執行階段
在系統集成的執行階段，項目團隊的產生、檢查項目定義和服務，最后，在與客戶達成一致的進度內提供一個交付物。在整個計算機系統集成項目中，工作和支出基本上會出現在執行階段，執行階段的具體工作包括了：協調人員與其它資源；確定項目范圍；確保項目質量。對整個項目的進度、績效作出測評，還要在必要的時候作出糾正行動。給出最后準確的成本估算。
3.3 結尾階段
在系統集成的結尾階段，所有的工作已經完成，開始了有步驟的交接工作，確保客戶的期望被滿足，同時還要保證系統集成項目的完成對將來的業務有著積極向上的影響。結尾階段的具體工作包括了：合同的清算，將項目資產還給客戶，將項目正式交接給客戶；將項目中的資源轉到其他項目組或者返回單位；對系統集成項目進行總結，對項目文件中的重要文件進行整理和存檔。
4 結束語
總而言之，計算機信息系統集成項目是一門跨學科且綜合性較強的管理工作，除了上文所講的所有因素之外，在實際運用中還有很多因素需要注意和完善。作為信息系統集成的管理者，要學會怎樣來權衡這些項目因素，讓他們圍繞著系統集成項目而存在，保證整個項目能良好發展。
參考文獻：
在我國，綜合項目管理信息系統的應用在工程企業中的應用范圍比較小，要想在激烈的企業競爭中穩定立足，隨時抓住信息化發展帶來的機遇，把握住企業發展的經濟命脈，只有加強企業的信息系統的建設，加強信息化管理，將工程進度系統、質量系統、合同系統、成本系統綜合管理，合理地進行工程計劃、組織和協調工作。因此，綜合項目管理信息系統具有很強的實用性和很高的先進性。
1 國內外工程項目管理信息系統現狀
項目管理能夠實現高效率運行，可以跨領域解決復雜問題，依據不同的原則實現項目分類。對施工項目實行信息化管理，可以省時省力省成本，提高項目的工作效率，以便獲得最大的經濟效益。
1.1 國內工程項目管理信息系統的發展與現狀
我國工程項目管理系統的研究開始于20世紀70年代。最初，用戶為了自己的生產經營，自己研發的單項功能的管理軟件，后來慢慢轉化為專業化的項目管理軟件企業。項目管理信息系統的運行環境也由單擊用戶拓展到網絡多用戶，在一定程度上實現了企業內部的數據共享。由此，項目管理信息系統逐步走向社會化、商業化的發展道路。
雖然項目管理信息系統已經逐步發展，但是距離世界先進水平還有很大差距。具體原因有以下幾點：（1）缺乏健全的工程項目管理體系。工程項目管理的組織體系不太完善，組織結構、人才結構以及技術管理結構銜接不完美。（2）缺乏高素質的專業技術人才。盡管工程項目管理系統在我國已經得到推廣，但是真正嚴格按照國際標準的項目管理規則實施的管理信息系統相對較少，而且具備專業資質的人員少之又少，遠遠不能滿足信息管理的現代化需求。（3）企業工程項目管理技術落后。目前可應用于工程項目管理的計算機系統比較匱乏，特別是施工于國內偏遠地區以及國外相對落后的國家。
1.2 國外工程項目管理信息系統的發展與現狀
國外項目管理中信息管理發展較早一些，在上個世紀七十年代，就提出并研究了項目管理信息系統。到了上個世紀九十年代，隨著項目管理軟件的迅猛發展，項目管理信息系統不斷的得到完善。項目管理信息系統由最初簡單的數據共享，逐步實現項目實際情況分析及預測，最后實現了平臺的兼容和交互使用。參與工程項目的人員可以實現協同辦公，在線文檔管理及視頻會議等。
2 項目管理信息系統開發的流行趨勢
項目管理信息系統是項目管理學科發展進程中產生的信息化管理產物，對工程企業的有效運營及國民經濟的飛速發展起著至關重要的作用。
2.1 項目管理信息系統在工程企業中的主要作用
（1）項目管理信息系統可以為企業提供有效的生產數據，這樣為企業管理人員及時并準確地對工程做出決策提供了有效的依據，大幅度的提高了企業的管理水平。（2）項目管理信息系統通過數據的收集、存儲、分析及輸出等功能，有效的預測企業的運營及風險情況，對管理人員針對各種特殊情況做出相應的決策提供了依據，有利于企業的穩定運行。
2.2 項目管理信息系統的發展趨勢
現在是信息技術飛速發展的時代，網絡迅猛發展，綜合項目管理信息系統在企業的運營管理方面也越來越普及，特別是工程企業，信息管理系統不斷改進并完善。綜合項目管理信息系統細分為投標管理、合同管理、人力資源管理、物資管理、進度管理、成本管理等等，是一個交錯復雜的平臺。進入了3G時代，移動互聯網絡飛速發展，所以在固定的辦公場所，只要有配套的電腦設備就可以實現工程的信息化管理。
目前，很多大型工程企業的市場逐步開拓到國外市場，這無形中給企業管理提出了更高的要求。因此隨著移動終端發展，移動辦公系統有著巨大且廣闊的發展前景。
3 綜合項目管理信息系統設計
綜合項目管理信息系統的設計是建立在一個交互能力良好、具有可擴展性、易協同、易管理、易伸縮的平臺的基礎上的，方便于用戶的使用和企業的管理。
3.1 全過程項目管理
綜合項目管理信息系統是基于項目全生命周期的管理，包括項目信息上報與確定、投標、總承包合同簽訂、合同交底、項目策劃、項目生產、項目風險管理、竣工管理以及項目完工后評價的全過程。項目生產過程中，企業可以進行計劃、資金、項目風險的預測及監察，傳遞項目管理知識，為項目生產提供管理服務。
3.2 綜合項目管理信息系統的核心業務
管理信息化業務將設計以項目為對象的綜合項目管理業務和以企業組織為管理對象的企業管理業務。在兩項業務的應用基礎上，進行數據挖掘分析和電子商務應用。綜合項目管理信息系統是以項目為完整管理單元，以合同管理和成本管理為主線，串聯招投標管理、項目信息管理、進度管理、物資管理、設備管理、費用申請管理、質量管理、HSE管理、勞務管理、知識管理等。
3.3 綜合項目管理信息平臺的總體應用架構及設計架構
（1）總體應用架構。綜合項目管理信息平臺根據不同層面的應用架構，對工程項目的信息化進行規劃與定義。在具體應用架構時，根據按照項目的類型、項目管理的形式等進行不同的應用架構，對項目WBS、項目CBS、項目管控程度進行應用架構。在具體的管理信息化應用架構時，按照角色布置應用。（2）設計架構。綜合項目管理信息平整的考慮系統的安全性、適應性、開放性、可維護性、結構上的可擴展性、系統性能效率等方面的因素，設計SUP平臺，座位整個設計架構的基礎。
4 總結
智能化工程項目管理系統實現了合同管理、成本管理、進度管理、物資管理及技術質量管理等一系列功能，從而達到了對工程進行過程控制的目的。通過綜合項目管理信息系統，可以對工程項目管理的安全性起到了有效的正作用。隨著高科技的不斷發展，工程項目管理信息系統也將會得到逐步的發展和完善。
參考文獻
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2信息系統項目管理評價研究
2.1從用戶的角度
用戶的滿意程度，決定著信息系統項目管理是否成功。信息系統項目的使用人群較多，無法逐一進行培訓。用戶面對著繁瑣的用戶界面與功能，會產生抵觸心理。所以要不斷對系統的用戶界面、功能以及性能的各個方面進行改進，提高用戶的滿意度，受到用戶的認可。在設計時，要添加注釋，讓用戶能夠第一時間找到他所需要的功能。
2.2從經濟效益角度
采用信息系統項目管理，根據項目的計劃情況與項目的實施情況繪制圖表，使管理人員能夠及時的發現問題，并對問題及時進行調整和解決。讓項目中的每一個環節按照嚴格計劃進行實施，提高進度。采用工時管理，對項目完成的時間進行嚴格的控制，并且將工時與獎金相結合，使獎金能夠得到合理的分配。加大獎金的透明度，不僅能夠杜絕人為因素的影響，又能提高技術人員的創造性和工作的積極性。通過對項目的全過程進行管理，不僅能夠解決項目成本核算問題，還提升了各級領導的監督力度，控制成本資金的同時，促進了設計人員的競爭，為全面開展的總承包項目打下了堅實的基礎。對人力資源的合理安排，不僅能夠減少資金的支出，還能有效利用和調配人力資源，保證項目的順利完成。用最少的資源，完成信息系統項目的建設。
2.3以社會效益角度
根據用戶的不同需求，建設不同功能的信息系統，使信息系統能夠在實踐中得到肯定，信息系統項目要與國際接軌，用最先進的技術，構建出滿足當下，滿足用戶要求的信息系統項目。所以信息系統項目管理的實施，決定著信息系統的競爭能力。提升技術人員的專業知識，培養高水平、高素質人才，高效的完成用戶提出的要求，完善信息系統。人才的培養不僅有利于系統構建，同時也推動著社會的發展，推動著信息化時代的發展，從而達到信息化的普遍性。
1.1項目準備階段
（1）工作任務。管理人員應當對項目進行宣傳，明確項目章程與項目組織，對項目相關人員進行培訓，制定一個合理的項目總體計劃，所有事項都是信息系統在實施之前需要完成的工作，是信息系統實施的基本保障。（2）工作目標。建立一個完善的項目總體章程，制定一個有效的項目總體計劃，對項目工作人員進行有針對性的培訓，并且對工作人員的培訓資料進行實時的記錄與收集。
1.2需求分析階段
（1）工作任務。對項目實施的現狀與各級用戶需求進行認真的調查與分析，然后將調查與分析的內容進行統一的整理，將其制作為報告。（2）工作目標。對項目業務需求分析報告進行編制。
1.3方案制定階段
（1）工作任務。項目工作人員應當根據選定的系統，在需求分析階段的基礎上，對信息系統實施過程中的所有細節進行深層次的細化設計，主要包括：架構運用、數據架構以及業務流程等，最后對系統設計說明書進行編制。（2）工作目標。對方案設計說明書進行編制。
1.4系統實現階段
（1）工作任務。項目工作人員應當根據以上幾個階段中的方案設計說明書內容與需求分析i報告內容，對已經選定完畢的信息系統進行科學合理的研發、配置以及測驗，在此基礎上判斷信息系統具備的功能能否充分滿足企業在發展過程中的業務需求，確保信息系統的運行處于正常狀態。（2）工作目標。對開發功能說明書進行編制，建立系統配置文檔、測試文檔以及權限設計，對系統測驗案例進行詳細記錄，編制集成檢驗報告與系統單元報告，制定用戶培訓手冊。
1.5系統上線階段
（1）工作任務。項目工作人員應當根據管理流程與組織結構，要求企業開展最終用戶培訓活動，同時明確每一個用戶授權與崗位職責是否處于一致狀態；除此之外，工作人員只有在明確所有的數據之后，才能夠對數據進行轉換。（2）工作目標。對用戶系統帳號與操作權限作出明確，制定系統運行切換計劃與運行支持策略。
1.6上線評估、項目驗收階段
（1）工作任務。此階段為項目的最后一個階段，項目工作人員應當對各種成果進行綜合記錄，如項目管理過程中的所有文檔等。（2）工作目標。制定一個完善的系統評估報告，對系統驗收報告進行填寫。
2信息系統實施過程中合理進行項目管理的措施
2.1充分重視項目范圍管理
信息系統實施過程中的項目管理范圍，實質上就是對實施過程中應當包含什么與不應當包含什么作出一個合理的控制，也就是對信息系統實施過程中必須完成的工作任務作出確定，對項目的其他管理工作作出一個合理的指導。對于項目范圍進行管理時，需要從以下幾個方面著手：①工作人員應當根據實際需求對信息系統功能模版進行選??；②工作人員應當對信息系統在企業中的實施范圍作出一個科學合理的界定。實現這兩個方面，首先要確保項目初期既定范圍的準確性，其次要確保項目實施過程中既定范圍的穩定性。
2.2制定一個完善的項目管理制度
加強信息系統實施過程中的項目管理，需要制定一個完善的項目管理制度，進一步細化相關制度。因此，相關工作人員應當從項目性質、企業文化內涵、企業特點以及項目管理原則等多個方面對項目管理制度進行制定，通過修改、試行以及培訓等多種方式落實項目管理制度。
2.3實行團隊管理
①集成管理：充分重視全局性、綜合性管理工作的開展，只有這樣才能夠進一步確保項目中各項工作之間的配合與協調；②采購管理：根據實際需求，制定一個合理的采購計劃方案，對資源供應商進行相應的挑選，確保資源的數量與質量能夠充分滿足項目的需求；③風險管理：通過風險分析、風險識別、風險控制以及采取合理的風險控制措施，將風險造成的損失降至最低；④溝通管理：將不定期與定期有機結合起來，對主管人員、工作人員以及用戶等一系列與項目相關人員之間的關系進行合理的協調；⑤人力資源管理：確保與項目相關的所有工作人員都能夠將自身具備的能力充分發揮出來，制定一個合理的人力資源計劃，對工作人員進行培訓，進一步提高其工作能力，同時還要做好協調、交流工作；⑥質量管理：保證項目可以滿足客戶在質量方面提出的要求，制定一個合理的質量規劃方案與質量保證方案，對質量控制點作出明確，每一項活動進行質量檢測；⑦費用管理：確保預算范圍內能夠將項目任務順利完成；⑧時間管理：根據項目的氛圍，對時間進行合理的安排，確定活動的內容，對活動順序進行相應的調整，同時對進度計劃進行編制；⑨范圍管理：工作人員應當根據項目的主要目標對項目范圍管理作出準確的定義，并且對項目工作范圍進行核對，必要時可對項目范圍作出相應的變更與調整。
中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）04-0226-02
隨著信息技術的飛速發展，各行各業對信息化的依賴程度越來越高。在項目管理領域，現代工程項目的特點決定了我們必須借助信息技術才能實現大量復雜的項目動態管理與系統集成控制。項目管理信息系統課程就是通過教學使學生掌握利用信息技術進行項目管理，對項目管理信息系統有較全面的認識，同時還能培養學生的抽象思維能力和邏輯推理能力，提高學生對管理問題進行分析的能力，初步具備項目管理信息系統規劃、分析、設計及實施的能力。根據近幾年的教學實踐，筆者認為要想全面提高該課程的教學質量和效果，需要對教學大綱的編制、教材的選取、教學過程、考核等多個環節都要進行合理的規劃。由于不同高校的工程管理專業隸屬的上級學科不同，項目管理信息系統的教學側重點也會有所不同，本文研究的項目管理信息系統主要面向土木工程應用領域。
一、教學大綱的編制
教學大綱是根據學科內容及其體系和教學計劃的要求編寫的教學指導文件，它以綱要的形式規定了課程的教學目的、任務；知識、技能的范圍、深度與體系結構；教學進度和教學法的基本要求。它是進行教學工作的主要依據，也是檢查學生學業成績和評估教師教學質量的重要準則。制訂切實可行的教學大綱是提高課程教學質量的基礎。
1.教學目的和任務。項目管理信息系統是工程管理專業課程，目的是使學生對項目管理信息系統的基本原理有一個系統的認識，結合實例詳細介紹運用系統工程原理開發項目管理信息系統的方法，重點包括結構化系統分析、結構化系統設計和結構化程序設計方法。將信息技術與工程項目管理相關的理論及方法有機的結合，對項目實施全過程的控制，達到提高工程項目管理效率的目的。并通過實踐培養學生綜合運用知識和分析開發應用系統的初步能力。
2.教學內容。明確了本課程的教學目標，在此基礎上合理規劃和設計教學內容也是提高教學質量的關鍵方面之一。本課程的教學內容應包括項目管理信息系統相關的基本理論、系統開發方法和過程以及工程信息領域最新發展動態。項目管理信息系統相關的基本理論包括工程管理、信息、系統及計算機方面的基礎知識，以及管理信息系統的相關知識；項目管理信息系統的開發方法包括結構化的系統開發方法、原型法、面性對象的開發方法、信息工程方法和計算機輔助開發方法，其中系統開發方法是最基本的開發方法，包括系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行及維護等六個階段；工程信息領域最新研究內容目前主要包括建筑信息模型等。
3.學時分配。本課程目前共安排32個學時，主要用于課堂講授，學生實踐環節在課后完成。從執行情況來看，學生對課后完成的內容并不能保質保量完成，在新的教學計劃中擬增加一定的學時數用于實踐環節，且與課堂講授同步進行。
二、教材的選取
作為從事教學活動的重要載體，教材質量的高低直接影響教學水平的高低。對于項目管理信息系統，多數教材都強調管理信息系統的相關理論和開發方法，而和工程項目管理的背景結合不夠緊密，更缺乏與教學內容相配套的完整的案例。有些教材雖然附上了一些實際工程管理信息系統的案例，但多數是對已開發出來的系統進行介紹，對開發過程體現較少。本人認為選擇教材時，如沒有合適的完整的案例貫穿整個開發過程，教師可根據自己的實踐經驗梳理出一套合適的案例。如果拋開案例，再對教材進行選擇時，需要考慮的主要因素就是理論內容的充實性、條理性和新穎性，不僅可以方便教師教學，還可以便于學生自學，使教學產生事半功倍的效果。由于各高校工程管理專業的學生其工程背景不盡相同，很難找到一本合適的教材，最好的方案就是經過多年的理論和案例教學，逐步完善相應的知識體系，開發出適合本專業特色的教材。
三、教學過程的組織
處理好前面兩個環節的工作之后，下一步就要做好教學過程的組織工作，包括課時安排、課堂講解、課后實踐。
1.課時安排。一門課程安排在哪個學期，主要和它的先修課程和后續課程相關。對于項目管理信息的先修課程包括：管理學、工程項目管理、計算機文化基礎、程序設計語言等，目前還沒有后續課程。一般可安排在第七學期（即大四上學期）。每周安排4個學時，課堂講授的理論知識量較適中，與其相對應的實踐環節在一周時間也基本能完成。
2.課前準備。為了更好的完成課堂講授環節，教師在課前應做好如下準備工作：加強理論學習，不斷完善教師自身的知識結構；重視科研工作，促進教學的正向發展；分析教學大綱，合理安排教學計劃；分析課程特點，尋找適宜的教學方法；研究學生心理，調動學生積極性；加強教學互動，關注學生反饋意見；重視課程總結，積累教學經驗。
3.課堂講解。做好充分的課前準備之后，課堂講解需要注意的就是要運用合適的教學方法。對于項目管理信息系統，主流的教學方法有：多媒體教學、網絡化教學、研討式教學、案例教學等。在教學過程中將多種教學方法有機結合，以直觀形象地展示教學內容，激發學生的積極性，提高教學效果。
4.課后實踐。實踐環節是對理論知識消化和吸收的最好途徑。實驗與理論應同步進行，理論上的每一個環節與實踐相對應。對于工程管理專業的學生，實踐環節不一定要讓學生開發出實際的管理信息系統，重在前期的分析和設計，通過對工程項目管理工作的分析、梳理出隱藏其中的信息及流程，這將更有助于對管理信息系統深層次的理解，提高綜合運用知識和分析開發應用系統的能力，從而達到課程的教學目標。上課初期可讓學生自行分組，每組通過查閱相關資料尋找合適的選題，然后針對選題完成相關的系統規劃、分析、設計等環節。
四、期末考核
學生成績應包括平時成績和期末考核成績兩個部分。期末考核是檢驗教學效果的一個重要環節，既是查漏補缺更是一種肯定?？己说膬热?，既要注重理論，也要注重實踐能力。根據項目管理信息系統課程的特點，考試題型應主要采取開放式的題型，重在考查學生的分析能力和綜合運用所學知識解決實際問題的能力。而對于客觀題部分重在考查理論知識的掌握。
信息技術在不斷地發展，工程項目管理理論和方法也層出不窮，管理信息系統學科也在不斷的完善，這就要求我們教學工作者要緊跟時代的步伐，不斷進行教學研究與改革。通過完善課程教學規劃，改進教學方法和教學手段，提高教學質量，努力培養出適應時展需求的復合型人才。
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中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、軟件項目管理
根據Standish Group 對于IT 8400個項目（投資250億美元）的研究結果表明，有16%的項目實現其目標，50%的項目需要補救的，34%的項目徹底失敗。而項目平均預算超出90%，進度超出120% ，項目總數33%既超出預算又進度推遲 ，52.7% 的項目費用是原估算的189 %以上，只有16.2%項目按預算和進度完成，平均時間超出量是原估算的222% ，在大公司，只有9% 的項目按預算，按進度完成。而項目出現問題的主要原因包括組織方面出現問題，對需求缺乏管理，缺乏計劃和控制，估算錯誤。
時至今日，項目管理技術已經在眾多領域發揮著不可或缺的作用。華羅庚：“我們的企業要兩條腿走路，一個是科學技術，一個是項目管理。”完善的項目管理流程、規范和制度是構建企業項目管理體系的重要組成部分，是企業項目管理成熟與否的其中一個重要標志，也是項目經理實現項目成功的重要制度保障。
軟件項目管理的根本目的是為了讓軟件項目尤其是大型項目的整個軟件生命周期（從分析、設計、編碼到測試、維護全過程）都能在管理者的控制之下，以預定成本按期、按質的完成軟件交付用戶使用。
二、軟件項目管理的內容
項目管理就是將知識、技能、工具和技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。需要對相關過程進行有效管理。項目管理由周期和階段組成，通常存在階段過渡點，它的成功取決于解決方案的成熟度，反映最高級別的戰術方法。項目生命周期是通常按順序排序而有時又相互交叉的各項目階段的集合。通常包括啟動項目、組織與準備、執行項目工作和結束項目四個階段。而項目管理的五大過程組包括啟動、規劃、執行、監控、收尾。項目管理的九大知識領域包括成本管理、質量管理、范圍管理、時間管理、溝通管理、資源管理、采購管理、風險管理。
軟件項目管理包括軟件度量、項目估算、進度控制、人員組織、配置管理、項目計劃等。從軟件工程的角度來講，軟件開發分以下幾個階段：需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試、安裝與維護。而在實際軟件項目管理中，會將項目跟蹤和控制管理、軟件風險管理、軟件配置管理、項目策劃活動管理等引入到軟件開發的整個過程中。
（一）軟件項目管理的組織模式
軟件項目可分為項目型的開發項目，也可以跟產品項目組成完整的軟件產品項目。筆者之前所承接的軟件項目，主要以項目型的開發項目為主，這種項目針對性極強，針對客戶的需求度身定做，故在項目管理的組織架構里面，客戶參與程度非常高。
1.項目管理委員會是項目管理的決策機構，一般由總經理、副總經理組成。主要職責：依照項目相關制度管理項目、監督相關制度的執行、對項目立項和撤銷進行決策、任命項目管理小組組長、項目評審委員會、項目組組長。
2.項目管理小組對項目管理委員會負責，通常是由該公司的管理人員組成，其主要職責是：草擬項目管理的各項制度、組織項目階段評審、保存相關的文件和數據、提出優化項目管理建議。
3.項目評審小組對項目管理委員會負責，一般由市場和技術專家組成，其主要職責是：評審項目可行性研究報告、評審市場計劃和階段報告、評審開發計劃和階段報告、評審項目總結報告。
4.軟件產品項目組對項目管理委員會負責，下設軟件項目組和產品項目組，兩組分別設開發經理和產品經理，通常是由技術和市場人員構成。其主要職責是：負責項目的軟件開發和市場調研及銷售工作。
軟件項目的組織架構不是一成不變的，需要根據項目實際情況進行調整。有些大型項目涉及面廣，需要建立職責明確的矩陣式組織架構，例如筆者參與的某電信系統的推廣項目的組織架構，它設置了省、市兩級組織架構，省公司負責管控、市公司負責推廣實施。省公司項目組里包括項目領導組、項目推進組、總體組、專家組，下面還根據具體的專業設置了需求管控組、數據組、測試組、培訓組、客戶服務組等。在市公司項目組里內同樣設置了相應的管理組與專業組。
（二）軟件項目管理的時間、質量和成本管理
在項目管理中，需要平衡相互競爭的項目制約因素，包括但不限于范圍、質量、進度、預算、資源、風險等。軟件項目管理的本質就是對時間、質量和成本的管理。
軟件項目管理的時間(Time)，項目時間管理包括保證項目按時完成的各個過程。這些過程包括定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續時間、制定進度計劃、控制進度。項目時間相關的因素用進度計劃描述，進度計劃不僅說明了完成項目工作范圍內所有工作需要的時間，也規定了每個活動的具體開始和完成日期。
軟件項目管理的質量(Quality)，項目質量管理包括執行組織確定質量政策、目標與職責的各過程和活動，從而使項目滿足其預定的需求。它是指項目滿足明確或隱含需求的程度。
軟件項目管理的成本(Cost)，項目成本管理包括對成本進行估算、預算和控制的各過程，從而確保項目在批準的預算內完成。它指完成項目需要的所有款項，包括人力成本、原材料、設備租金、分包費用和咨詢費用等。項目的總成本以預算為基礎，項目結束時的最終成本應控制在預算內。
（三）軟件項目管理的風險管理
風險是一種不確定的事件或條件，一旦發生，會對至少一個項目目標造成影響，如范圍、進度、成本和質量。墨菲定律：“凡事只要有可能出錯，那就一定會出錯”。軟件項目管理有一定的風險，為了最大限度地降低風險發生的概率，必須提前警惕以防止損失，所以我們需要開展必要的風險管理。
風險可能有一種或多種起因，一旦發生可能有一項或多項影響，風險的起因包括可能引起消極或積極結果的需求、假設條件、制約因素或某種狀況。項目風險管理包括風險管理規劃、風險識別、風險分析、風險應對規劃和風險監控等各個過程。風險事件、風險概率和風險影響是風險三要素，風險管理就是要對三要素進行識別、分析、應對。
（四）軟件項目的風險
軟件項目的風險主要體現在需求、技術、成本和進度。常見的風險有：
1.需求風險，包括：需求已經成為項目的基準,但用戶需求還在變；需求定義欠佳，容易擴展項目范疇；添加額外的需求；需求定義含混部分比預期需要更多時間；用戶參與度不夠；缺少有效的需求變化管理過程。
2.技術風險，包括：設計質量低下，導致反復設計；代碼質量低下，導致需要進行額外的測試，修正錯誤或重新制作；模塊無法進行有效集成，需要重新設計或制作；過高評估工具對計劃進度的節省量。
3.人員風險，包括：人員對軟件工具和環境的適應；新增人員需要培訓并逐漸與現有成員溝通，從而導致現有成員的工作效率降低；培訓不能按時完成；成員間溝通不暢，導致接口出錯等；核心人員離職。
4.開發環境風險，包括：設施未能及時到位；配套設施不齊全；開發工具未能及時到位；開發工具不如期望有效，開發人員需要時間創建工作環境或切換新的工具。
5.客戶風險，包括：客戶對于最后交付的產品不滿意，要求重新設計和重做；客戶對規劃、選型和規格的審核決策周期比預期的要長；客戶提供的組件質量欠佳，導致額外的測試、設計和集成工作，以及額外的客戶關系管理工作；客戶答復的時間比預期長，如回答或澄清與需求相關問題的時間。
三、優化項目管理與變更控制
優化項目管理可以通過需要健全設計變更審批制度，建設單位應當按照施工計劃，確實需要改變原設計施工過程中計劃，應該是盡可能提前改變，因為變化越快，損失越少；每次更改之前，必須對項目的數量和成本變化分析。如果改變項目的成本超過總預算的，必須經有關部門審查和批準，并根據變化，以防止共增加設計內容，設計標準，并增加項目成本的事情發生。
嚴格控制項目管理計劃變更，必須先制定一個完整的良好的測量，實施，管理機制，突出事前控制，并加強控制，完善售后服務控制。完善事件的控制手段，以避免變更設計研究所造成的損失。除非有特殊情況，一般的項目管理變更必須建立基準施工方案，在此方案的基礎上進行變更，經由項目管理審計師批準，可以由業主實施后批準了該項目程序。此外，項目管理的變化和變化的成本計劃聯系，所以項目的報告中描述的變化更改處理程序，還必須注明相應的更改的價格，使業主對成本決策有所了解，避免成本失控。
四、計算機信息系統集成項目管理改進策略
加強對項目的范圍管理，客戶項目的目標和關鍵業務項目的范圍定義的主要依據，按照鏈這一線索，以增強客戶的競爭優勢和內部管理效率為目的，為項目的系統集成公司所有業務的內在價值，計算機信息系統集成主要關注的是效益和效率。因此，努力創造一個高效優秀的項目團隊，配備了一個專業和精通管理的經理人團隊，并篩選出具有高度的責任感員工。
五、結束語
軟件項目管理作為一個復雜的系統工程在信息系統中扮演著重要的角色，分析了軟件項目的風險，軟件項目管理的風險管理以及軟件項目管理的組織模式，在信息系統的軟件項目管理過程的研究中需要整個過程需成一個可行的管理方法，在實踐中繼續驗證其科學性，不斷提高以此解決問題。
參考文獻：
中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A
1 系統集成的概念
系統集成，從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統一的系統。然而系統集成的應用含義遠不止此。系統集成包含以下五大要素：（1）客戶行業知識：要求對客戶所在行業的業務、組織結構、現狀、發展，有較好的理解和掌握。（2）應用系統模式和技術解決方案：以系統的高度為客戶需求提供應用的系統模式，以及實現該系統模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個全面的系統解決方案。（3）產品技術：對原始廠商提供的產品的技術掌握；系統集成商自有研發產品，包括應用系統軟件的開發。（4）項目管理：對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統一的進程和質量的管理。（5）服務：隨著行業的健康發展和規范化，系統服務的質量已逐漸成為重要參考點。
2 系統集成項目管理的涵義
項目管理是一般管理和專業知識的結合。項目管理涉及到九個知識領域，包括：成本管理、時間管理、質量管理、人力資源管理、范圍管理、整體管理、風險管理、采購管理、溝通管理。縱觀這九個知識領域的項目管理，筆者認為，項目管理的主要控制要素是質量、時間和成本，項目管理的目標是在保證質量的情況下，尋找進度和成本的最優解決方案。
3 系統集成項目管理的關鍵
3.1 質量控制
質量第一的重要性已經得到了廣泛的重視，在信息系統集成行業也是一樣。項目實施的質量好壞，會直接影響到客戶對所交付的項目產品的滿意度。因此，對于項目的質量管理需要從項目質量控制上進行重點控制。
信息系統集成項目特別是建筑智能化信息系統集成項目涉及面非常廣，是一個極其復雜的過程，諸如信息系統設計、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等都直接影響著工程項目的質量。因此要做到質量第一，應該充分了解質量管理體系中的每一個步驟。根據人、材、機三大要素的管理理論和對工程施工全過程進行一般性的分析，明確項目質量控制的內容。同時在整個項目管理中要實行激勵機制和獎懲機制，這樣才能提高工作質量，以達到保證工程質量的目的。
3.2 進度控制
（1）制定進度計劃。施工項目實施階段的進度控制“標準”是施工進度計劃。施工進度計劃是表示施工項目中各個單位（分項）工程或各個施工工序在施工中的銜接與配合、安排勞動力和各種施工物資材料的供應時間，確定各分部、分項工程的目標計劃的要求。進度計劃在實際工程管理中兩個比較關鍵的數據非常有用。
（2）進度跟蹤調整。在必要時，為保證在合同工期內竣工或根據用戶需求或與其他交叉實施的項目進行進度配合，必須對進度計劃進行必要的調整和補充。進度計劃的調整和補充需要在工程實施過程中通過進度跟蹤檢查來完成。
（3）進度控制措施。進度控制的綜合性措施包括組織措施、技術措施、合同措施等。組織協調是實現有效進度控制的關鍵。與建設項目進度有關的單位較多，如果不能有效地與這些單位做好協調，進度控制將十分困難。
3.3 成本控制
（1）組織措施。工程項目實施需要通過組織管理上進行協調、落實成本計劃的實施，保證成本計劃在施工過程中得到全面、及時和正確的執行。成本控制需要落實到項目經理第一責任人。全面組織成本管理控制工作。項目經理是項目成本管理的第一責任人，全面組織項目部的成本管理工作，應及時掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施。
（2）技術措施。不管是智能化信息系統建設項目還是其他項目，在實施過程中，首先，施工方案不同就會使工程項目產生不同的工期和使用不同的施工機械，而所發生的費用也就不同，因此在制定施工方案時要綜合考慮工程項目的規模、性質、難易程度、現場情況、設備情況和人員素質，分別制定幾個施工方案，在進行比較、對照后，最終確定最先進合理的一個施工方案；其次，及時應用最新和最先進的施工技術和施工工藝，及時修正施工組織設計和施工方案，盡可能地降低材料消耗和人工消耗。
（3）經濟措施。包括人工費、材料費、機械使用費及管理費用的控制。人工費控制，減少窩工浪費；實行合理的獎懲制度；加強技術教育和培訓工作；加強勞動紀律，嚴格控制非生產人員比例。設備材料費控制，主要是加強和改進材料的采購、運輸、收發、保管等方面的工作，減少各個環節的損耗；綜合利用一切資源。機械費控制，主要是正確選配和合理利用機械設備，搞好機械設備的保養修理，提高機械的完好率、利用率和使用效率，降低機械使用費。管理費控制，主要是精簡管理機構，合理確定管理幅度與管理層次，節約施工管理費等等。
因此，項目管理非常重要的一點就是要降低工程項目的成本，使之在計劃成本之內。最終實現高質量、確保成本目標的實現，就是要從影響成本的因素著手，制定相應的組織措施、技術措施和經濟措施，保證切身經濟利益與項目成本掛鉤，施工過程中的各個部門和各個環節防止出現成本控制人人有責又人人不管的現象。
