時間:2023-03-01 16:33:00
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(一)*公司運作模式的特殊性
*公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業競爭力情況
*公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。
經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標
根據公司經營目標和業務流程的分析,*公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與*公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對*公司績效考核方案設計的建議
(一)核心業務部門的績效考核方案
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。*公司的績效考核方案
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業績考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法
采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。
根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。
如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資+員工現有工資×績效工資浮動比例%×員工平時績效考核分數%
(四)年終獎金發放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫院品質等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
(1)在每個考核周期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。公司的績效考核方案
(3)在每個考核周期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30%,市場部占獎勵總金額的50%,公司其他部門占獎勵總金額的20%。
1.4市場部內部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40%,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25%的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考核的得分情況),其余35%由市場部除市場部經理以外的員工平分。
1.5其他部門內部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65%,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。
2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40%;
2.2根據利潤實
現情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25%;
3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法
根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
(1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10%;
(2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15%;
(3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20%;
(4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25%;
(5)公司實現401-500萬利潤對應提成比例30%;
(6)公司實現501萬元以上對應提成比例35%。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內部分配辦法
如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法
該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
(四)績效考核主體
由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。
某公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。某公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系某公司組織目標的完成情況。某公司的業務發展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
(一)某公司運作模式的特殊性
某公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業競爭力情況
某公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。
經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標
根據公司經營目標和業務流程的分析,某公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與**公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對某公司績效考核方案設計的建議
(一)核心業務部門的績效考核方案
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業績考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法
采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。
根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。
如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數
(四)年終獎金發放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫院品質等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
(1)在每個考核周期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
(3)在每個考核周期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20.
1.4市場部內部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經理以外的員工平分。
1.5其他部門內部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。
2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40;
2.2根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25;
3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法
根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
(1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;
(2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15;
(3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20;
(4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25;
(5)公司實現401-500萬利潤對應提成比例30;
(6)公司實現501萬元以上對應提成比例35.
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內部分配辦法
如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法
該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
(五)績效考核主體
由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。
一、2012年銷售業績狀況
XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒有達到預期,整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況:安徽區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、大環境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。
B、對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。
三、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3、業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4、學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
1、 思想政治方面
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。按時參加后保黨支部組織的各項政治活動和業務學習。
2、職工年度體檢
職工年度體檢于2016年9月份開始,12月份順利完成,參檢地點為愛康國賓體檢機構。團檢分別安排地面員工在9月5日—9日,退休員工為9-12月自行前往體檢,個別體檢未去人員也多次與所在部門溝通了解情況,并與體檢機構聯系好,時間延長到12月底。市場部及天津營業部也在此期間完成體檢。此次統計地面人員體檢申報1834人,實際到檢1380人,體檢完成率達到75%左右;今年根據員工的年齡及常見病增加了體檢項目(甲功五項、糖化血紅蛋白、退休女員工TCT,男員工PSA),體檢費暫未結算。
3、婦科疾病排查
今年安排了已婚及未婚女性的婦科體檢,做好婦科疾病早期篩查。參檢地點為愛康國賓體檢機構。團檢安排在11月2日起至12月底。此次體檢統計人數241人,實際到檢人68人,體檢完成率達到25%。
4、醫療費用報銷
2016年日常社保手工報銷及公司醫療費補充報銷共計544人次。其中社保手工報銷生育費用124人、住院及門診手工報銷83人;公司住院補充報銷地面員工54人、空勤人員35人、子女補充報銷41人、特殊疾病醫療費報銷2人。補充報銷地面員工共45人(97378.81元);空勤人員共98人(223630.28元);退休人員共62人(106423.24元)。每月做到及時將醫療費送至朝陽社保中心上傳報銷,有問題及時與本人溝通,盡量做到不漏報、不錯報。2016年公司員工門診醫療補充報銷也于12月份順利完成。
5、醫療機構營業執照年審
2016年10月份完成了醫療執業許可證的年審工作;
6、繼續教育培訓及醫師執業考核
協助完成了醫務室室醫生11人、護士3人、公共衛生1人的繼續教育培訓工作,及醫師年度考核網上信息錄入與考核工作。
××年下半年市場部在市局和××局的領導下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認真貫徹執行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發展為主題,經濟效益為中心,現代管理模式為主線,熱情服務為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,積極發展各項郵政業務和新業務,通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業務量收完成情況
下半年業務收入完成萬元,全年業務收入完成萬元,為年計劃,全年業務總量完成萬元,比去年同期增加萬元,完成年計劃。
二、金融類業務完成較好
下半年實現郵儲收入萬元;郵儲余額實際凈增萬元,全年郵儲收入完成萬元,完成年計劃,;余額實際凈增萬元,為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業務筆,實現收入萬元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執業務筆,收入元。全年匯票收入完成萬元,為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協議戶現已安裝臺—月業務共刷卡消費筆,金額合計元,實現收入元。下半年代收保費萬元,全年代收保費累計完成萬元實現收入元。
三、其它郵政業務及新業務收入完成情況
下半年函件收入完成萬元,完成進度計劃。原創:全年累計完成萬元,完成計劃共攬收企業拜年卡萬枚,制作帳單件。下半年包件收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃,下半年特快收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃。下半年集郵收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。
下半年報刊收入實現萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。××年報刊大收訂流轉額完成萬元,完成預計計劃的。
下半年物流收入實現萬元,全年累計完成萬元,完成年計劃萬元。
下半年廣告收入完成萬元,全年累計萬元,完成年計劃。
下半年新業務收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費萬元;工資萬元;養老金萬元;代收稅款萬元。
四、做好公關協調工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查
五、狠抓優質服務工作,強化服務意識,提高服務質量,全年無一例實現用戶有理由申告
六、自月日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學習各項業務知識和管理技能,整體管理水平和管理素質得到了進一步提高。
二三年下半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務質量
⒈深化改革,優化組合,促進業務快速發展。
()在市、××局的大力支持下,將原郵政營業組劃分為個獨立的郵政營業所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發行組合并為投遞組。城內成立了個獨立經營運行的郵政所,××局與個所主任簽訂了《城區經營責任承包書》,通過責任承包,進一步調動了所主任和員工的積極性,激發潛在能力,發揮他們拓展業務的創造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務質量。為適應市場需求,提高營銷效果,增設了營銷中心,—月,營銷中心共創收元。其中,收訂報刊流轉額完成元,發展儲蓄存款元,發展傳統業務實現收入元,攬收企業金卡枚,攬收企業形象年冊冊。
()向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應聘人員進行了崗前培訓,通過理論和實際操作考試,采取擇優錄用的方式,聘用了成績優秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業注入了新鮮血液。
()深化投遞體制改革。為改善服務,做好“三進”工程,提高投遞質量和服務質量,××局成立了“××市××郵政局投遞改革領導小組”,對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負責該段道的投遞頻次和質量,還要負責該段道各項郵政業務的宣傳與攬收。對攬收的業務制定了相應的獎勵政策,以激發各投遞員攬收業務的積極性和主動性。
()解放思想,更新觀念,共謀發展。做好員工觀念轉變工作,將觀念教育和引導相結合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業的改革,增強凝聚力,激發潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發展”的理念,從而調動職工發展業務的積極性。
二、強化市場營銷意識,努力拓展市場,注重信譽創品牌
⒈抓好營銷培訓,做好營銷工作,努力拓展市場。面對激烈的市場競爭,營銷工作在企業經營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經營方式已不適應現代市場的需要,增強營銷意識,提高營銷技巧,才能在現代市場競爭中鞏固和拓展業務,達到持續發展、立于不敗之地的目的。月份,我們請保險公司藍經理一行對城內全體員工上了一堂生動的營銷課,同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識,通過培訓,使員工的營銷意識進一步增強,營銷技巧得到了提高,切實做好了郵政業務的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,原創:取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業形象年冊冊,企業拜年卡萬枚。
⒉開辟新領域,拓展新市場
()月我局與××衛生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協議,開辟了區鄉各大醫院銷售寶寶紀念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀念冊冊。
()月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協議,通過前期試點,安都集團的豬飼料效果較好,試點用戶紛紛要求購買,月銷售飼料包。
()開展火車票代售工作。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業務》省市局“關于開辦火車票特快配送業務的通知”文件精神,在全局范圍內全面推開代售火車票業務,自月開辦以來,共代售火車票張,創收元。
()做好業務的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動,倡導郵政員工及其家屬養成持卡刷卡消費習慣,以此帶動刷卡消費市場,提高綠卡銀聯卡的使用率和市場占有率,從而帶動活期存款比例的提高。
()利用中秋節月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節月餅銷售旺季,進一步拓展郵購業務領域,月市場部向各郵政所、班組下發了“關于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動,通過這次月餅銷售活動,共實現郵購收入元。
三、狠抓重點、努力創收
⒈狠抓郵政儲蓄業務發展不放松,努力做大郵儲余額,形成規模效益,全年郵儲余額凈增萬元。一是針對城內郵儲余額發展不很理想的情況,于月重新調整了各所的收入計劃,從而帶動了城內郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內開展了郵儲“金秋風暴”營銷競賽活動。充分發揮廣大員工發展儲蓄業務的主動性、積極性和創造性,競賽期間,郵儲余額凈增萬元,促進了郵儲凈增余額再創新高。三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯卡的換發工作。在每個郵政營業窗口均張貼有“公告”,提請用戶做好綠卡銀聯卡的換卡工作,同時,注重宣傳郵政點多面廣的網絡優勢和綠卡網點遍布城鄉的資源優勢,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發卡張,活期比例比去年末上升個百分點。
⒉搞好××年報刊收訂工作,一是及時召開黨報黨刊發行工作會,傳達中央、省市發行工作會精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領導、支持配合下將任務層層分解、落實,并指定專人負責加強與宣傳部的聯系,及時反饋,匯報情況,做好××年黨報黨刊征訂工作。二是于月召開了發行站員會,對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時服務點,到各單位收訂報刊。
⒊特快業務得到快速發展。一是深入調研市場及時收集反饋信息,今年月,我們發現錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因,走訪用戶,發現另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業務,知獲這一信息后,我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優勢、服務質量、郵件安全保險等優勢,經過多次聯系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續做好特快送匯業務,加強宣傳解釋,嚴格按規定的資費標準收取送匯費。三是注重窗口宣傳,引導用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業務的宣傳力度,提高新業務在收匯業務量中的比重。從而實現匯兌收入的增長,下半年,新業務收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業務。一是在抓企業形象年冊、寶寶紀念冊的基礎上,注重個性化郵品開發,實現收入萬元。二是做好新郵預訂的宣傳收訂等工作。新郵預訂實現收入元,
四、找差距,強管理、優服務
⒈重視管理人員,所主任的管理知識培訓和指導工作。月份,對所主任進行了管理知識培訓,同時,重新擬定了市場部各崗位職責和所主任職責,使各員明確職責,認真履行好管理、服務、幫促等職責。在日常工作中,注重培養、鍛煉他們的獨立工作能力,切實做好經營、管理的組織、營銷、幫促等工作,促進業務發展,提高整體管理水平。
⒉市場部對業務發展差的網點,召開現場經營分析會,對帳單業務發展進展情況進行詳細分析,找準差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進業務持續增長。
一、財務管理結構的完善及優化
1、根據醫院目前業務的規模,將實物會計崗位工作內容分解,分別由出納兼固定資產會計和會計兼倉庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節約了人力資源成本。
2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。例如:會計編制工資表,財務經理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發放。工資條由會計打印并發放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內部控制制度的要求來分工。
3、打造一個盡職盡責、敬業愛崗,堅持原則的學習型團隊。通過持續性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。
4、同時積極學習同行業的先進經驗。
(1)要開展多種多樣的培訓,大力培養年輕員工。在業務完成的情況下,計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質提高與醫院的發展同步。
(2)持續給員工鼓勵,提高財務部人員的集體榮譽。端正心態,實現工作效果化。
二、外聯方面的工作
1、降低公司稅收費用。
2、及時與市醫保、省醫保核對財務數據,實現患者個人明細對賬,改變目前只有總數沒有明細的局面。
三、會計核算方面
1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。
2、將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節約了資源。
3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷每月底匯總集中記賬的現象,給領導提供及時的財務數據。
4、每月按時納稅,不拖延申報。
5、工作中堅持會計監督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關財經法規及醫院有關規定和審批權限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發現的問題,配合其他部門進行查找原因。
7、積極配合公司的財務工作。按時報送集團要求的財務報表;按集團要求準備erp系統上線的數據。
8、對醫院現有資產進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。
(1)按集團要求,編制財務預算。
(2)定制每月報表報送制度,包括報送內容、接收人、報送要求等。
(3)20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
(4)每月末要提前編制下月資金計劃。
(5)與業務對方聯系,開展往來對賬工作。
(6)建立醫院保本模型,詳細測算盈利平衡點。
四、財務管理方面
1、分析了醫院現有租金的情況。采用實地查看取得數據的方式,將合租方的租金與醫院負擔的租金進行了比較。
2、撰寫了病歷復印收費制度。
3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權限,明確了責任。
4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、通過對客戶檔案分析。知道醫院的客戶群年齡段以及主要地區分布地。為醫院制定戰略和開展市場業務提供了參考。
6、修改了門診和住院收費減免和退費單據。
(1)車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。
(2)實現費用部門化。通過設置“綜合分攤”科目,將為其他部門提供服務的費用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現有一窩蜂計入“院辦”的局面。
(3)通過與集團財務和工程師聯系,將手術室領用的器械和耗材實現追蹤管理。
(4)藥品零售定價,要在實現符合國家政策、醫院效益、市場行情的情況下,爭取醫院利潤化。
(5)將醫院綜合診療收費項目,通過明細成本項目的分析,達到實現診療效果的情況下將成本控制到最低。例如,一臺手術,標準情況下耗用材料的明細,與實際收取的費用要進行比較。
(6)編制醫院內部控制制度。
(7)編制醫院涉及財務流程的操作手冊,遵循實用、易懂的原則方便各位同事辦理財務業務時清晰明了。
五、協同其他部門的工作
財務人員作為醫院的一員,負有向身邊親戚朋友推薦醫院的義務。每位財務人員都要為醫院開拓業務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區診療推廣。
1、繼續保持高效協同才能將內部管理成本最小化的理念,支持醫院的業務發展。
2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫院業務發展貢獻自己的力量。
2022關于精選優秀醫院財務個人工作總結范文 醫院財務工作在醫院各級組織的領導下,結合計劃安排,全科人員目標明確,同心同德、共同努力,較好地完成了醫院的財務管理和會計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開展和各項制度的改革,不斷地提高醫院的經濟效益和社會效益,努力加強財務管理,保證醫院各項經濟目標的順利實現。經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作,現將具體工作總結如下:
一、用心進行政治、業務學習,提高職工隊伍職業道德素質
1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫院會計制度》(征求意見稿),透過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓,如會計繼續教育學習、審計繼續教育學習,學習后全部考試透過。
3、對收費員進行職業道德培訓:強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關于加強醫收費票據控制與管理的有關規定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務分析,加強財務收支管理
根據醫院的實際狀況,加強醫療業務收支管理。努力增收節支,減少醫療費用支出,充分利用醫療技術和設備,用心開展醫療服務。實現總收入xx萬元,其中財政補助xx萬元,醫療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,總支出xx萬元、其中醫療支出xx萬元,藥品支出萬元,財政專項支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計結余約萬元,實現了收支平衡,略有結余。
門診收費員總計收費單據張,收費金額萬元。住院處住院登記人次,收取押金萬元,辦理病人結帳人次。
三、加強資產管理,確保醫院資產安全
1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:醫院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發的每日收費制度執行,出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫院的特殊性,經常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現金超庫的狀況,為此財務建立了現金報告制度。財務科對門診收費員退費進行隨機抽查,以此監督退費行為,但發現此項工作仍有缺陷,財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調退費、報損、作廢票據務必全部上交,建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務人員對醫院物資實地盤點,對醫院物資狀況做到心中有數,以便協同相關科室共同管理好醫院財產物資。
3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。
四、強化管理,建立良好的工作秩序
1、用心推進新農合醫保醫療工作的開展,認真了解有關政策規定,配合有關工作,使醫院有關工作開展得越來越順利,有利于醫院的發展。
2、醫院物價方面的工作還有待于進一步提高,就應認真作好有關方面的調查工作,提出合理化推薦,使得醫院醫療收費更加合規合理,有助于增加醫院的市場競爭潛力。
五、用心配合推進醫院數字化建設以及醫保軟件接口工作
財務科及其所屬部門在醫院軟件更換,醫保接口軟件運行不暢中,為醫院數字化的早日實現,并克服了各種困難,用心配合各部門工作作出了努力。醫院HIS系統財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善。
六、用心對外溝通,加強與相關部門聯系,有序推動工作
1、與發改委、財政局加強聯系,使得我院工作有序推進,年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。
1。日常工作中:認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。
面對繁雜瑣碎的大量事務工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,保持了良好高效率的工作狀態。時刻對網站首頁,各頻道頁面進行圖片,內容的更新及維護,每周信息更新量約在200條左右,保證了各類信息的準確性,時效性。保證了網站的良好運營。加強對外合作,加大網站推廣力度。在我們大家共同的努力下,公司網站排名也由4600迅速上升到3700名。
2。.網站的推廣與合作: 時刻對公司及網站進行推廣工作,網站鏈接LOGO的互換,廣告的合作,與以下網站建立了良好的長久合作關系。
3。自身不斷的學習:向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,具備了更加豐富的工作經驗,能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
通過工作總結,我有幾點感觸:
其一:是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。
其二:是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就像是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿市場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了各項監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。
其三:是要有一顆永攀高峰的進取之心?;ヂ摼W行業正在飛速的發展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于復制粘貼,更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力……等,網絡編輯必將發展成一種高素質復合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
最后。希望在以后的日子里能充分體現我的價值與公司一起,做好工作計劃,加大工作進度,加快我們的步伐使公司能飛速的前進發展。
一、人力資源部
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網絡招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主,生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執行,在執行過程中發現了一些問題,經過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取,不符合國家法律規定),對到期的勞動合同及時進行續簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時打印月報;領取醫保存折4張。
(六)培訓方面:安排新入職員工進行產品知識培訓,并考試,考試結果作為試用期考核的依據,并存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶,將網絡重新布置,提高了上網速度。
5、參與CRM管理軟件的購買并實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃:
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、將各規章制度進行完善,出臺員工手冊;
2、加強對新員工入職的培訓,包括制度及產品知識培訓;對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓,但需要有一定的培訓費用;
3、開發多種招聘渠道,盡最大努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統一培訓。
一、提供法律咨詢
作為貴公司的法律顧問,我為公司做的主要的經常性的工作是提供法律咨詢。每當公司遇到一些涉及法律法律方面的問題,都是公司負責法律事務的同志與我聯系、磋商,有時是遇到具體問題的同志直接與我電話聯系,我根據相關法律規定進行解答,提供法律意見。如由商開通的無身份證的用戶造成的惡意欠費問題,用戶提出的邊際漫游問題,蜂窩移動的盲區話費問題,公司的臨時用地和租用房屋場地問題等等。以市場部和工程部所涉及的法律問題為多。每年都不下幾十件。通過咨詢,法律顧問根據自己的法律知識,提出需要注意的法律風險,為其提供相應的法律意見和應對措施,及時有效地把問題解決在萌芽狀態。
給我印象深刻的有代扣繳稅款案。2003年11月,市地稅局稽查分局憑借省稅務局對某聯通分公司的一個處理文件,以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由,要求我公司補交稅款40萬元,并欲對我公司處以罰款20萬元。在接到綜合部通知后,我立即同公司財務部蘭經理聯系,為其提供有關法律依據,提出法律意見,明確指出稅務機關要求我們為具有稅務登記手續的代辦戶代扣代繳稅款并無法律依據,即便應當代扣代繳也應當由稅務機關事先核定代扣代繳對象,由企業承擔稅款流失的責任是不公平的。在蘭經理的努力交涉下,市地稅局終于收回成命。
二、審核公司合同
根據法律顧問合同的約定,法律顧問的另一經常性的工作是審核修改公司各類合同。特別是在2005年至2007年三年間,公司實行合同會簽制度,法律顧問每周去公司坐班一天,審核處理各類合同,進行會簽。每周合同均有四、五十件之多。在審核公司合同中,我發現有如下幾方面的突出問題:1、由于貴公司是由原計劃經濟體制下的郵電局脫胎而來,許多
職員存在原郵電局具有部分政府管理職能的影響,在合同中違背合同主體平等的原則,在合同中經常出現處罰、罰款之類的字樣,建議修改為違約金;2、違約責任不明確,如約定的違約金沒有明確是按銀行同期存款還是貸款利率計算利息,建議明確細節;3、違約責任不對等,違反了公平原則,如約定的違約責任對方是按合同標的的5%,而公司的是20%等等,建議約定雙方一致的違約責任比例;4、在糾紛爭議的解決方面約定的管轄機關不明確,既約定法院管轄又約定仲裁管轄,與法律規定沖突。法院管轄違反法律規定,如約定法院的管轄違反了《中華人民共和國民事訴訟法》不得違反級別管轄和專屬管轄的規定,約定仲裁管轄的沒有明確仲裁
機構;建議法院管轄的一律修改為約定為在甲方所在地或乙方所在地人民法院管轄,約定仲裁管轄的必須明確仲裁機構的準確名稱。這些問題經過
一段時間的磨合,都收到了較好的效果。
公司的合同會簽工作由于以后改為電子會簽,不需要法律顧問進行會簽了,但遇有比較重要的合同,公司綜合部或具體負責的合同擬稿人還是經常與律師咨詢討論。聯系的方式有時是律師去公司,有時是公司人員到律師事務所,更多的是通過電子信箱或傳真進行聯系。如2007年、2008年公司有兩個購買辦公樓的合同,由于是期房,更由于吸取我省某分公司出現損失的教訓,負責該項目的公司工作部的岳某曾多次與律師對合同反復推敲,字斟句酌,幾易其稿,并辦理了公證。除岳某外,公司工程部和市場部的幾乎所有同志都有類似的經歷。
三、配合公司進行法制宣傳教育
做為公司的法律顧問,對于公司的法制宣傳教育工作,有著不可推卸的責任。除在日常工作中進行法制宣傳工作以外,在2002年《中華人民共和國電信條例》公布實施時,我與時任公司市場部經理的文某某、綜合部經理的王某某二同志一起參加了省通信管理局組織的集中學習。回來后,由我對公司全體干部職工進行了宣傳講解。2006年,針對公司合同會簽中存在的種種問題,在公司的統一組織下,我對公司負責合同擬稿和審核的人員進行了《中華人民共和國合同法》的基本原則和要求的專題講解,均收到了一定的效果。
四、公司進行調解
幾年來我與綜合部、市場部一起共同處理客戶投訴事件多起,主要是商冒用他人身份證、手機卡過戶等類事件。經我們共同努力,均在不違背公司利益的前提下,使客戶負氣而來,滿意而去,或者雖不滿意但對我們的處理意見也表示認可,將尚未形成的民事、經濟糾紛在訴訟之前解決。這方面的典型案例有以下幾個:
1、水上交通事故案。2003年4月份,我與公司綜合部的王經理、趙等幾位同志共同處理了一起水上交通事故案件。某處一孟姓船主的船只,在港區內河流入??诟浇购綍r發生水上交
通事故,船只的桅桿將我公司設置在港區內跨越河流的光纜撞斷,桅桿也被折斷。該船主意欲找我公司索賠。經我公司按法定程序向當地港監部門報案,并與該船船主交涉處理善后事宜,明確表示對方如對我方處理意見不滿,可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案。
2、公司社區基站投訴案。2005年甲區某社區、2007年某某社區、2008年乙區某社區居民都曾經對我公司設置在該社區的移動基站在噪聲、電磁幅射等問題進行投訴,要求我公司撤走移動基站。本人與公司的張副總經理、綜合部趙副經理六名同志會同物業、居民委員會、街道、公安部門的同志一趙親臨現場,與社區居民進行面對面的溝通說服工作,平息事態,收到了較好的效果。
3、營業廳椅子傷人案。2006年5月14日晚6時許,客戶李某某到公司某營業廳交費時,因營業廳內的椅子存在質量問題而摔倒,導致損傷,遂到某縣人民醫院醫治,經診斷為腰4-5節間盤脫出、胸外傷及軟組織損傷,住院長達近二個月。我和公司綜合部趙副經理等三名同志與對方經過平等友好協商,達成調解協議。根據《中華人民共和國民法通則》第五十五條、最高人民法院相關司法解釋及遼寧省公安廳公交(2005)121號文件,同意對客戶的醫療費、誤工費、護理費、傷殘補助費進行一次性補償共計48000元,從而息訴止爭。
4、公司在模擬網轉數字網接待客戶投訴。2002年,公司根據省內
有關部門的精神和公司業務發展的需要,進行模擬網轉數字網的工作。這在社會上引起極大反響,許多客戶紛紛到公司投訴,甚至有人到法院起訴。經我與公司的綜合部兩位經理到法院說明情況,甲區人民法院根據上級指示精神對已經受理的案件做撤案處理。對于到公司投訴的客戶,我與公司市場部的文經理以及另外兩名同志一起自始至終堅持坐班接待客戶,做耐心細致的思想工作,使客戶負氣成來,滿意而去,圓滿地完成了模轉數的工作,沒有發生一起訴訟案件,也沒有造成一起意外的不可控制的糾紛事件。
五、處理訴訟案件情況
幾年來我與公司綜合部王經理、李經理、趙副經理一起,為貴公司處理民事訴訟案件多起。在這些案件中,我們堅持合情合理合法的原則,努力維護公司的合法權益,取得了較為圓滿的結果。需要說明的是,盡管在法律顧問合同中約定,公司訴訟應當另行收費,但所有的案件本人都沒有收取任何費用。典型案例如下:
(20余起3類訴訟過程涉及多人姓名,此處從略)
4、賈某訴公司人身損害賠償案。2008年5月,社會閑散人員賈某到公司找人要手機卡,在員工通道處受到社會上不明身份人的追殺,在公司外面被人砍傷。此人訴至法院,要求公司給予人身損害賠償。我與公司職員趙某在詳細了解案況后,到法院與承辦法官提出四點意見:1、原告與公司沒有任何法律上的合同關系,雙方沒有合同上的權利義務關系,自然也就不存在任何附隨義務,也就是安全保障義務關系;2、員工通道不是營業廳,也不是公司對外的經營場所,更不是公司保安的重點防范區域;3、此案系社會人員尋仇所致,原告應當對此有所了解;4、公司在此案中沒有任何過錯,也不存在無過錯責任。。此案被法院駁回原告的訴訟請求結案。
5、居民王某某訴公司賠償財產損失案。2008年4月,某縣某鎮居民王某某以公司光纜經過其家院落為由,訴至縣人民法院,要求公司賠償其損失6萬元。我與公司綜合部工作人員趙某處理此案。我們提出的答辯意見是原告的訴訟請求沒有事實依據(沒有損害的事實和證據,公司光纜也已經改線)也沒有法律依據(《電信條例》規定基礎業務電信運營商有權鋪設光纜,任何地區也沒有支付費用的先例)。一審法院采納了我們的答辯意見,駁回了原告的訴訟請求。二審法院則主持調解,由我方象征性地補償對方3000元,由對方承擔一、二審訴訟費用。調解時本人不在場,調解的原因是公司已經對對方的無理取鬧不堪其擾。
彩鳳:看不見動態自然的整形之道,
田維:但看得見黃金曲線。
彩鳳:看不見輕松安全的無痕之美,
田維:但看得見時光逆轉。
彩鳳:看不見生物細胞在人體旅行,
田維:但看得見病情逐漸好轉。
合:
醫療集團,
讓
您看見最美的自己,
讓您看見人生的希望。
彩鳳:尊敬的各位來賓
田維:女士們先生們
合:大家晚上好!
彩鳳:我是主持人陳彩鳳
田維:我是主持人田維
彩鳳:在這個美好的圣誕之夜,我們結束了一年工作的忙碌與疲憊,全體員工聚在一起,滿懷激動和喜悅的心情,迎來了年終晚會。
田維:請允許我們為大家介紹今天來到晚會現場的領導,
他們是:醫療集團董事長先生。
彩鳳:醫療集團行政院長女士。
田維:醫療集團董事長助理女士。
彩鳳:美容外科醫院業務院長先生。
田維:生物細胞治療技術研發中心總經理先生。
彩鳳:醫療集團副院長、辦公室主任女士。
田維:醫療集團總護士長女士。
彩鳳:醫療集團營銷院長先生。
田維:外科醫院副院長、影像科主任先生。
彩鳳:醫療集團管委會常委先生。
田維:醫療集團財務經理女士。
彩鳳:好,請我們以最熱烈的掌聲歡迎各位領導的到來。
田維:醫療集團在不平凡中走過了,伴著大家的支持,在關愛中穩步發展。首先,掌聲有請我們帥氣的董事長為本次晚會致辭。
(主持人退場)
(董事長致辭完畢,主持人上場)
彩鳳:非常感謝精彩、熱情、洋溢的致辭,相信在的領導下,我們既能創造輝煌的過去和現在,也一定能開創更加美好的未來。
田維:接著,我們以熱烈的掌聲有請院長作工作總結及明年工作部署,大家歡迎!
(主持人退場)
(講話完畢,主持人上場)
彩鳳:感謝。今天,我們在這里對一年的工作進行總結,對新的一年進行部署,是為了在新一年中更好地發揚我們的長處,改正我們的不足,為醫院更燦爛的明天打好基礎。
田維:,在領導的正確領導下,全體員工用辛勤的汗水譜寫了醫院發展的篇章。在這一年中,各部門、各崗位涌現出了一批勇于奉獻的優秀員工。下面,有請副院長女士宣讀先進個人名單。
(主持人退場)
(宣讀完畢,9名獲獎者上臺領獎,頒獎后,主持人上場)
彩鳳:感謝,獎狀和獎品代表我們對獲獎者的敬意,有你們的付出才取得今天的成就,我們人以你們為楷模,以你們為榮!下面請代表先進個人獲獎者發表獲獎感言。
(主持人退場)
(講話完畢,主持人上場)
彩鳳:感謝先生精彩的獲獎感言。田維,請問你為服務多久了?
田維:我是今年月入職的。
彩鳳:那你知道今晚在場的,有哪些人在的工齡,是跟的年齡一樣?
田維:那當然是我們的董事長先生了。
彩鳳:除了董事長,還有2個人為默默貢獻了,大家知道是誰嗎?(跟觀眾互動,然后采訪幾個員工)
彩鳳:田維,那你又知道在場有哪些員工為奉獻了8年或以上的青春呢?
田維:我可以肯定的是,院長和副院長在工作都超過8年。大家知道還有誰,可以告訴我嗎?(跟觀眾互動,然后采訪幾個員工)
彩鳳:時光如梭,往事如昨。在不經意間,從建院到現在,16年的光陰,已悄悄劃過。這些老員工們給予了充分的信任,他們都是成長路上相濡以沫的伙伴,沒有這些老員工們的信任與支持,就沒有的進步與發展。
田維:老員工和一起走過來的酸甜苦辣,都是記憶都是歌。下面,有請董事長頒發有情有義老員工獎。(是不是按工齡,分批次上臺領獎?)
(主持人退場)
(老員工上臺領獎,石總頒獎后,主持人上場)
田維:老員工與一起走過的,是一段不平凡的歲月,是一段激情燃燒的歲月。作為醫務工作者,我們感激他們為整個行業所作的貢獻;作為醫院的一份子,我們感激他們為醫院發展提供的蓬勃動力。下面,以熱烈的掌聲有請伴隨一起成長的老員工代表女士上臺發言。
(主持人退場)
(講話后,主持人上場)
彩鳳:追憶荏苒往昔,展望廣闊未來。女士的發言感人肺腑。
今天,收獲的喜悅讓我們相聚在一起。
田維:今天,共同的夢想讓我們手拉手來到一同奮斗。
彩鳳:今天,是我們共同走過一年的終點,也是我們暢想的起點。
田維:今天,讓我們用真誠的火花將激情的火焰點燃。
彩鳳:今天,讓我們一起來為的明天增添絢麗一筆。
田維:在這喜慶的時刻,我們要高唱的歌曲,迎接屬于我們的美好未來!
合:集團年終文藝晚會,現在開始!
醫療集團晚會節目串詞
彩鳳:有請今晚的金牌評委——營銷院長先生,工會主席先生,激光科主任女士, 藥房負責人女士,細胞移植專家女士。五位評委將本著公平、公正、公開的原則,評出今晚的一、二、三等獎,及優勝獎。
田維:請欣賞后勤全體人員帶來的舞蹈《最炫民族風》,黨支部《明天更輝煌》詩歌朗誦請準備。
田維:一曲《最炫民族風》,煽動你我如火的熱情。我們生活在一個偉大的時代,一個機遇與挑戰并存的時代,一個明天更加美好的時代。
親愛的朋友們,讓我們站在未來的新起點,情意相連,風雨并肩,迎接美好的明天。下面,有請黨支部為我們送上詩歌朗誦《明天更輝煌》。網絡部請準備。
田維:謝謝李院長、全主席、施護士長和楊醫生代表黨支部帶來的精彩朗誦。1984年春節聯歡會上,著名的相聲演員馬季表演了一段推銷“宇宙”牌香煙的單口相聲,他那繪聲繪色、維妙維肖的高超演技和入木三分的形象刻劃,使人至今音如在耳,形猶在目。今晚,網絡部也給大家帶來跟香煙有關的小品,但香煙卻因薯條惹來禍,有請。
彩鳳:謝謝網絡部給我們帶來歡樂的笑聲。在這里我宣布一下舞蹈《最炫民族風》得分是分。下面請欣賞男聲獨唱《卓瑪》,有請工會主席全京祥。
彩鳳:卓瑪是甘甜的美酒,卓瑪是悠揚的牧歌,卓瑪是每個人心中美麗的夢想。謝謝全主席的精彩演唱。在這里我宣布一下朗誦《明天更輝煌》得分是分。只要我們有愛,人生就會因愛而美。整形也正是憑借著“因愛而美”的宗旨而不斷發展壯大,成為整形美容行業的引領者。請欣賞皮膚科田維帶來的演講《璀璨天使,愛灑人間》。
彩鳳:謝謝田維的精彩演講。在這里我宣布一下小品《香煙與薯條》得分是分。
(這里穿插第一輪抽獎環節)
回首昨天,我們歷盡滄桑和苦難;站在今天,我們吐氣揚眉,當家作主人;展望明天,我們昂首闊步,引吭高歌。請欣賞雪域高原的姑娘們帶來的舞蹈《翻身農奴把歌唱》,有請北院住院部。
彩鳳:謝謝北院住院部帶來具有濃濃藏族風情的舞蹈。在這里我宣布一下男聲獨唱《卓瑪》得分是分。下面請欣賞女聲獨唱《千千闕歌》,有請市場部曾素玲。
彩鳳:謝謝曾主任的精彩演唱。在這里我宣布一下演講《璀璨天使,愛灑人間》得分是分。大家都說孫大圣無所不能。但看過周星馳的《大話西游》后你就知道他多么可憐。今晚啊,我們這里就有一個女裝版與現代版相結合的《大話西游》要上演了,大家想不想看一下???有請整形住院部出場。
田維:女裝版的《大話西游》果然別有風味。舞蹈《翻身農奴把歌唱》得分是分。一支山歌兩人唱,一籃清茶十里香,一雙彩蝶翩翩舞,一對戀人情意長。今晚的場面太熱鬧了,連茶山上采茶的姑娘也載歌載舞的唱著情歌來尋找心上人。有請手術室帶來的舞蹈《茶山情歌》。
田維:謝謝手術室四朵金花的精彩演出,女聲獨唱《千千闕歌》得分是分。相信大家一定聽過白娘子的故事,多少年過去了,不知道那個許仙和白素貞現在怎么樣了?聽說白娘子長胖了,到底胖成啥樣,就讓我們一起去看看現代版《白蛇后傳》。有請團支部出場。
田維:謝謝團支部的搞笑演出?,F代版《大話西游》得分是分。今晚,讓我們懷著喜悅的心情,拿起心愛的小錢鼓,跳著最歡快的舞蹈來慶祝今年的文藝晚會。請欣賞舞蹈《錢鼓舞》,有請口腔科。
田維:謝謝口腔科漂亮的護士們。舞蹈《茶山情歌》得分是分。社會上流傳這樣的一句話——如果你很漂亮,就讓高雅的氣質來升華你的美麗,如果你不漂亮,脫俗的氣質同樣能使你楚楚動人,做一個美麗、高雅、健康的女人!請欣賞小品《美麗女人》,有請北院市場部。
彩鳳:謝謝北院市場部,話劇《白蛇后傳》得分是分。
(這里穿插第二輪抽獎環節)
在龍年的春晚,究竟是天后個人問題,還是央視音響團隊失手,總之王菲是把歌“唱砸了”。那么陳奕迅、王菲對唱歌曲《因為愛情》改由我們梁院長和林會計翻唱,他們業余的演唱水平能給大家帶來什么樣的快樂呢,請拭目以待。
彩鳳:謝謝梁院長和林會計用歌聲把我們帶進樸實、懷舊、感動的世界。舞蹈《錢鼓舞》得分是分。今年出了一首可謂傳神之作,韓國35歲的鳥叔憑借一曲《江南style》風靡全球,這首mtv在網絡的點擊量超過10億,而且這首歌的舞蹈也有很多個版本。那么版本會給我們帶一種怎樣的視覺沖擊呢?有請咨詢室。
彩鳳:熱辣辣的神曲舞蹈像寒冷的冬天燃起一把火。小品《美麗女人》得分是分。高秀敏與王洪梅、高丹丹一起演的小品《求職》,那些搞笑經典臺詞讓我們想起來還捧腹大笑。茫茫人海,蕓蕓眾生,有人總是夢想能找到一個既輕松又能賺大錢的好工作,可是理想和現實之間總有差距。接下來,讓我們看看他們的求職故事,有請手術室。
田維:謝謝手術室給我們帶來歡樂。對唱《因為愛情》得分是分。都說天使的美麗、純潔、動人,那么白衣天使走秀,你們見過嗎?不要心急,接下來就讓我們欣賞白衣天使在舞臺上的魔幻時裝秀。掌聲有請我們整形住院部模特隊出場。
田維:謝謝整形住院部模特隊。舞蹈《江南style》得分是分。
(這里穿插第三輪抽獎環節)
下面請欣賞《恰恰舞》,有請楊榮坤、陳彩鳳。
田維:謝謝楊醫生和陳彩鳳。小品《求職》得分是分。人家說,話不投機半句多??墒悄?,接下來這家子啊,不多不少,卻來了個三句半,到底是何名堂,讓我們細心來聽一聽,看一看吧!請欣賞由手術室工作人員為我們帶來的三句半《》。
彩鳳:謝謝手術室給我們帶來逗趣的說唱藝術。《魔幻時裝秀》得分是分。下面,請欣賞朗誦《你是我一生中最美的相遇》,有請北院住院部種海燕、梁偉群。
彩鳳:《恰恰舞》得分是分。在座的各位朋友們,請準備好你的激情與活力,來欣賞異域風采舞蹈,它將帶我們走進另一個國度。下面有請皮膚科沈麗花和田維帶給我們的韓國復古舞。
彩鳳:謝謝沈麗花和田維。三句半《》得分是分。愛美是人類的天性,16年來,整形秉承專業、精細、卓越、高貴的品質,已為10多萬名求美者成功塑美,是名符其實的美麗締造者。下面,請欣賞演講《整形,美的創造者》,有請網絡部鄒喜春。
彩鳳:朗誦《你是我一生中最美的相遇》得分是分。有人說,護士的微笑是最美的,猶如一縷春風,能吹去患者心中的緊張與不安。下面請欣賞整形住院部周惠瑜帶來的演講《天使的微笑》。
田維:韓國復古舞得分是分。一首動聽的土家歌曲《山路十八彎》曾經紅遍了大江南北,今晚就讓我們再一次感受那淳樸的土家風情。請欣賞舞蹈《山路十八彎》,有請外科醫院。
田維:演講《整形,美的創造者》得分是分。今晚參加演出的除了本集團的員工外,還有外國朋友。今晚最后一個節目,請欣賞外國客人給我們帶來的……。
(節目表演完,第四輪抽獎環節)
備注:
全部節目表演完畢,評委評出一、二、三等獎,然后頒獎。
集團營銷院長、北院副院長頒發三等獎;
集團行政院長上臺頒發二等獎;
董事長上臺頒發一等獎。
抽獎詞
今晚我們為大家準備了豐盛的晚宴和豐富多彩的節目外,還有很多抽獎活動哦,請大家保管好您手中的號碼小牌,等待幸運的降臨?,F在進入我們第輪的抽獎環節,幸運將落誰家,還是請出我們的告訴大家,有請上臺為我們抽出個幸運兒。
閉幕詞
彩鳳:快樂的時光總是那么短暫
田維:團聚的日子特別讓人感動
彩鳳:今天我們歡歌笑語
田維:今天我們暢想未來
在學校領導的信任和支持下,我于2007年9月進入學校教務處從事考試管理工作,至今已有13年。在教務處工作期間,我一直兢兢業業,盡職盡責,努力學習,盡力提高自己的業務水平。在領導的幫助和支持下,所主持的考試管理工作得以順利進行,從未出過考試事故。
然而,隨著年齡的增大,面對智能時代的到來,在熟練地運用計算機處理、創新考試類型方面,有點力不從心,而且考試管理工作強度強、壓力大,需要更多的細心和耐心,所以在考試工作日漸增加的過程中,個人已感覺非常吃力。而且我今年已46歲,按照職工50歲就要退休的政策,很快就要退休,教務處需要更年輕更有技術水平的人員來將學校的教務管理水平提升到新的高度。另外從個人發展的角度的來說,我作為學校基層管理人員,并沒有合適的職稱可以申報,所以十幾年來一直拿的都是學校的最低工資?;谝陨显颍瑸榱藢W校的考務工作更上一層樓和自身的發展,我懇請領導能將我調入圖書館工作。
以上申請,希望領導批準。
關于申請更換工作崗位的請示
尊敬的領導:
您好!
我是xxx。于200x年6月進入偉星工作至今。目前在金屬二車間后道工序擔任組長一職。
現申請調到xxxx管業分公司工作。
在加入xx這三年,我由一名普通的新員工,成長為參與車間生產管理者里面的一員。在這段時間里,通過公司的培訓以及領導的培養。我努力把自己的工作做到最好,兢兢業業,吃苦耐勞,用心做事。帶領組里員工積極配合車間領導的各項工作,及時完成調度下達的生產任務訂單,為提高車間的效益貢獻出自己的微薄之力。在此期間,我的工作能力和各方面的專業知識有很大的提高。自己虛心求學,踏踏實實的工作態度得到車間領導的肯定。自己的工作成果得到領導的認可!
感謝領導對我的信任和培養;感謝工友對我的關心和幫助!
由于個人家庭原因,現在自己不能繼續擔任此項工作,自己的家人一直都在天津工作生活,而自己只身一人在臨海,家人牽掛,自己倍感孤獨!最為主要的原因就是自己身負高額的房貸壓力。必須全方面考慮,前往天津,集全家之力還貸!為解決自己實際困難,免除后顧之憂,更好地投身工作。我希望調到天津工作。
懇請上級領導考慮本人的實際情況,解決我的工作難題。希望各位領導同意本人的工作調動申請,請給予批準,謝謝!
此致
申請人:xxx
20xx年x月xx日
關于申請更換工作崗位的請示
尊敬的公司領導:
您好!
我于20xx年3月22日成為公司的試用員工,3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作,不知該怎么與人共處,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,讓我很快完成了角色的轉變。
通過在江蘇分公司學習工作期間,在各位領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。積極學習專業知識,技能,注重自身發展和進步。
在本部門的'工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初到一個陌生的環境,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月,我現在已經能夠獨立進行樓宇的現場勘測和設計,安排工程主要材料的進場時間,配合施工隊長進行材料出庫,監督施工隊長嚴格按照施工設計保質保量的完成工作。當然我還有很多不足,處理工程問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己的工作能力。
看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己,實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
關于申請更換工作崗位的請示
尊敬的單位領導:
我自20xx年x月x日進入公司擔任銷售業務員一名,至今已經有2年多5個月的工作時間。這期間本人工作兢兢業業,無不良工作記錄,自己始終本分、努力的工作。
在今年的工作當中,在領導、同事的關懷和指導下,我認真研究了基本工作知識的標準,已經從各項工作環節當中學到了一系列工作發展知識。在此,我向公司領導表達我深深的謝意。
但是如今本人因為個人原因,不得不向領導提出調離崗位申請。希望領導予以批準,本人于今年3月結婚。即將遠嫁廣東,因此希望領導批準將我調往廣東分公司工作。
我知道公司最近有幾個調往廣東分公司的名額,所以懇請領導能夠考慮我。
關于我的調離職位,我已經考慮得很清楚了。我愿意接受公司對于職位調遣的一系列考核,我也將努力達到公司的調遣條件。希望我的調換崗位申請得到批準
此致
申請人:xxx
關于申請更換工作崗位的請示
尊敬的公司領導:
首先感謝公司領導一直以來對我的培養,還有工作上的信任與支持!在燕園我得到了鍛煉,業務水平逐步提高,這段工作經歷對我今后人生道路受益匪淺。
由于本人的父母是68屆知青,現居住在浙江定海。愛人的父母年齡已過80歲,身患大病,都不能給我提供任何幫助。我的女兒10歲,現在復旦附小讀書。丈夫經常出差無暇顧及家庭,教養女兒,以及家務,都由我獨自承擔。奔波于單位與家庭之間,對家庭一來特別是小孩的學習生活照顧不周,致使孩子經常生病,深感對孩子的愧疚;二來雙方老人均已年邁在生活上均需要人來照顧,而現在的實際情況都沒辦法實現,家人頗有怨言;再就是燕園銷售工作大量的壓力和精力,本人深感疲憊,種種不便也不可避免地影響到工作的推進。
鑒于以上情況,請求領導考慮到我的實際困難,免除我的后顧之憂,更好地投身工作。同意調離我現在的崗位。
關于申請更換工作崗位的請示
尊敬的公司領導:
您好!
時光匆匆,轉眼間,3個月的試用期馬上過去了,在工作的日子里,我一直很努力的做好自己的本職工作,并不斷地努力學習新的知識充實自己。希望在以后的日子里我能和公司共同發展,能為公司的發展做更多的貢獻。
試用期期間,本人擔任市場部助理職務。由于工作性質,決定了工作內容的繁雜,需要有耐心和細心來處理好日常事務。工作中,我始終積極配合領導和部門同事的工作,一絲不茍、任勞任怨。完成撰寫各類辦公文件,規范市場部管理制度;按時完成部門周、月工作總結及計劃匯總;參加部門及公司各種會議,認真按時完成會議紀要撰寫;部門人員招聘;完成合同及其他文件歸檔整理;完成部門人員報銷、辦公用品申領及保管等一切事務性工作。由于之前對市場部工作內容不是很了解,為了使自己在短時間內與大家融入在一起并在策劃方面有所提升,在完成本職工作的同時,我參加各個活動策劃會議、提出意見、協助完成策劃工作,很多想法得到了同事及領導的認可。我相信,我不但有能力做一名優秀的市場部助理,同時也有能力做一名合格的市場策劃人員。
這段時間,我的工作得到了領導的認可、同事的信任,同時自己也獲得了很大的收獲,所有這些都是和領導的鼓勵、同事的幫助分不開的。我將更加積極發揮個人優勢、勤學多問,也希望今后能更多涉入策劃工作。
因此,我申請加入策劃工作組,希望領導批準。如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到策劃的要求,我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標邁進。
此致
敬禮!
關于申請更換工作崗位的請示
尊敬的專員:
本人于12月和田市人民醫院參加工作。畢業于新疆醫科大學臨床學,同年12月調到地區婦幼保健站。在工作實踐中,通過組織的大力支持和同事們的全力幫助以及自己的不懈努力,政治理論水平和綜合業務能力得到了全面的提高,業務方面也取得了一定的成績,得到了組織和同事們的肯定。因此,5月取得了主治醫師資格,同年8月被任命為項目科研科副科長。