時間:2023-03-01 16:32:20
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我叫向小龍,1984年參加工作,大學本科學歷,2001年5月進入本草堂,先擔任連鎖公司行政部經理,2006年7月調入公司總經辦至今,主要從事勞動用工、社會保險等工作。
我今天競聘的崗位是綜合管理部經理。之所以競聘這一職位,是因為公司新一屆領導班子為建設規范、現代企業,不失時機地進行改革,我也想在這場改革中,發揮能力、施展才干。我競聘此崗位是因為具有以下優勢:
首先,我具備良好的思想品質和愛崗敬業、甘于奉獻的精神。二十多年的工作經歷,無論是在哪個單位、哪個崗位,我都十分注重加強自身思想道德修養、文化素質提高,“做一個高尚的人,一個純粹的人,一個脫離了低級趣味的人?!?/p>
其次,我具備擔任綜合管理管理部經理的素質和能力。我是四川大學企業管理本科畢業,畢業后一直在辦公室工作。從簡單的摻茶倒水接待做起,到組建連鎖公司時,為辦理各種證照奔波于藥監局、工商局、衛生局等大大小小的行政機關,練就了謙虛周到、不卑不亢的行政接待作風。從積極為本草堂期刊投稿,每期都有佳作發表,并為公司企業文化建言獻策,到起草公司部分公文,提高了文字表達能力,掌握了文秘寫作基本方法。從在“瑞森藥業”公司嘗試績效工資改革,到全面系統學習人力資源管理知識,基本具備了人力資源管理能力。多年的辦公室工作經驗,培養了我組織管理、協調溝通、洞察細節和邏輯縝密的能力,具備了所聘職位要求的素質和能力。
第三,我有做好工作的具體思路。
(一)人力資源工作的開展。
1、本部門分工協作,高效運轉。根據綜合管理部工作職能,本部門擬設四個崗位。
(1)經理。崗位職責:全面負責本部門工作。工作內容:人力資源管理、社會保險、勞動用工。崗位要求:管理或相關專業大學本科以上學歷,受過現代人力資源管理技術、勞動法規、財務會計知識和管理能力開發等方面的培訓,2年以上人力資源管理相關工作經驗,熟悉國家、地區及企業關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇等方針政策,熟練使用辦公軟件及相關的人事管理軟件,較好的語言表達和寫作能力。
(2)綜合文秘。崗位職責:從事文秘、企業文化和行政接待工作。工作內容:負責公司企業文化建設和行政接待,草擬公司領導稿件。崗位要求:文秘或中文專業專科以上文化,形象氣質佳,熟練掌握各種公文寫作和辦公軟件,文筆優秀。
(3)法律事務工作者。崗位職責:負責處理與公司有關的法律事務和培訓工作。工作內容:訴訟案件的材料收集,抵押證件的收集、保存。公司合同的審核,已簽署合同的跟蹤管理。崗位要求:法律專科以上文化,思維敏捷。
(4)檔案管理員。崗位職責:負責公司書面及電子檔案的分類管理、保存,考勤統計工作。工作內容:公司書面檔案,如人事檔案、勞動合同、業務合同、協議等的分類保管。電子檔案,如考勤統計、崗位圖、社保明細等的管理。崗位要求:大專文化,嚴謹、細致。
2、建立制度化管理體系。即以制度規范為基本手段對公司進行管理。過去我們有一些規章制度,但在員工知曉率和制度執行力方面較差。根據公司目前員工組織紀律渙散的情況,先制定員工管理制度,包括:工作時間、考勤和休假的規定,員工獎懲規定,員工差旅費管理規定,員工合理化建議的規定,員工越級投訴的規定等等。然后制定基礎管理方面的制度,包括:工作崗位分析,崗位設置,對內對外人員招聘,員工績效管理,人員培訓等等。通過制度的強有力運行,使個人與權力相分離;隨意性被理性所取代;人身依附關系不復存在。一個準確、連續、穩定的秩序將保證各部門之間協調一致,從不同側面保證公司經營目標的實現。
3、按步驟推出管理制度。為保障管理制度的健全和完善,在進行管理制度規劃時要集思廣益,反復調查、調整。先提出管理制度草案,然后廣泛征求意見,最后充實完善,審核批準、執行。
(二)企業文化建設、檔案管理和法律事務
目前,我們企業文化建設主要體現在“形象工程”——《本草堂》期刊上?!捌诳痹趯ν鈽淞⒐拘蜗蠓矫姘l揮了積極作用。然而由于“內功修練”不足,出現了約稿艱難,不能按期出刊現象。因此,必須從提倡讀書入手,比如建立一個圖書室,使員工養成良好的讀書習慣,逐步提高員工文化素質和專業知識,這樣,企業文化建設才有不竭之源,也才是真正、全面的企業文化建設。
檔案管理現在主要是對書面原始檔案進行管理,比如:各種審批的人事手續、員工勞動合同、擔保書等等。除此之外,還應加強對電子檔案的管理,如現有的:考勤記錄、社會保險繳費明細表、工資表等。為節省成本,以后將盡可能使用電子檔案,如:崗位圖、員工獎懲記錄、員工績效考核表等,并對其分類妥善保存。
由于我對公司法律事務知之甚少,所以這是我的劣勢。有待在今后的工作中學習提高。
由于人力資源管理是本次改革的利器,當觸及到裙帶關系人員的利益時,既需要相關股東或部門經理大公無私大力配合,更需要公司領導的鼎力支持,這樣,本部門的職能才能得以高效履行,公司的改革也才能得以實現。
首先,感謝公司的領導給了我的這次寶貴的公平競聘機會。這次競聘對我來說既是一次契機也是一次鍛煉,通過與xx移動的精英們交流切磋,我更加能夠找準差距、銳意進取、不斷創新,為公司的大發展、大繁榮傾盡貢獻。
“高山衛士,雪域格?!?,我叫xx,現年xx歲,現任公司xx主管。9年前,我畢業于xx大學工學院電子信息工程本科專業,畢業后來到了xx移動分公司這個“大家庭”,從事運維部傳輸、電源、交換、無線巡檢員工作,2008年,我通過競聘到xx移動分公司運維部從事工程建設管理工作至今。
在效力xx分公司的6個年頭里,我堅持“知行合一”,一方面認真負責工程建設管理、項目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區嚴酷的自然條件,與同事們擴大GSM基站覆蓋面,延展光傳輸網絡,為藏區移動事業默默奉獻。另一方面,我在工作之外,補充無線網絡、傳輸網絡等相關專業知識,增強個人崗位技能。憑借出色的表現,2007年,我被分公司評為“先進個人”,獲得區公司“勞動模范”的稱號,同年,獲得公司“全國十大杰出青年崗位能手”的榮譽稱號。這些成績與領導的關懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力xx移動的赤子之心,我決心競選綜合部經理助理一職,在綜合部中繼續為公司發光、散熱。我認為,一個優秀的綜合部經理助理,綜合部經理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執行者,要按照“五個圍繞,兩個立足”的原則開展工作,“圍繞市場動態決策、圍繞領導指示協調、圍繞客戶需求服務、圍繞信息匯集調研”。一方面,立足于“xx移動利益、為領導分憂”,站在我公司戰略統一的高度,協助經理根據公司總體安排,合理制定部門工作計劃、方案;其次,另一方面,立足于“為客戶、員工服務”及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態,督導工作有力、有序、有績地開展?;诰C合部部內要求和綜合部經理助理崗位性質、內容,我覺得我有信心勝任這一職務!
競聘這一崗位,我有充足的優勢。一是工作年齡優勢。現年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學習能力強,勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰。二是管理經驗優勢。近9年的實踐,使我積累了技術性和管理相關經驗,培養了我良好的敬業精神,鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。在工作中與同事和領導均相處融洽,判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術知識不足。但自參加工作以來,我始終不放棄各種學習機會,在做中學、在學中做,不斷地豐富自己,提高自己業務素質。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實踐經驗欠缺,有時考慮問題復雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進以適應綜合部經理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經理助理這個崗位,我將繼續秉承“挺直身子做人,俯下身子做事”的原則,從以下幾個方面轉變角色,做好本職工作。
一是做好“橋梁”。做好綜合部領導與同事之間的“橋梁”,確保我公司及部門的政策上傳下達暢通無阻。同時,發揮好助理職能,加強工作督導,促進公司各項決策在我部門能夠切實貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的“橋梁“,發揮綜合部職能作用,推進各部門通力合作。
二是做好“鏡子”。要貼近同事、貼近實際,及時準確地掌握部門的工作動態,及時向綜合部經理匯報信息,及時反映部門發展存在的問題;并且注重調查、分析,不拘一格地為經理獻計獻策,輔助經理進行合理分析和判斷。真正為經理當好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好“筆桿”。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴謹務實的“文風”及時、按時完成我公司及綜合部調研材料、經驗匯總、季度總結等文字材料的寫作任務。
我叫**,出生于**年。**年自**畢業后進入**工作,曾在擔任過**,現任**?;厥走^去的**年,在公司領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業業,任勞任怨,從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,并多次受到表彰:**。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位?!蔽矣X得自己有信心也有能力擔任綜合部副經理一職,做好應履行職責。
今天我參加綜合部副經理競選,我想自身具有以下特點和優勢:
(一)團結同志,正確處理關系
全面的組織、協調工作的素質和能力。在平時工作中我認真負責,具有團結同志,正確處理與領導和其他員工的關系的素養,做工作、辦事情,思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。在擔任**期間,能夠處理協調好與上下左右的關系,使各項工作有序開展。
(二)拿捏有度,社交張弛結合
具有一定的對外社交經驗:在對外交往過程中,尺度拿捏有度,張弛結合,無論在什么工作崗位,都能很好的處理,贏得了大家的理解和尊重。并且通過實踐煅練,我的組織與協調能力有了很大的提高,可以確保業務的正常進行。
(三)認真態度,豐富的管理經驗
古人云:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從?!蔽以诿鎸Ω鞣N各樣的誘惑,無論什么情況下,都能切實管住自已,把本公司的利益放在首位。**年來的工作經驗,使我全面了解公司運作狀況。并腳踏實地,能有條不紊地管理好部門的各項工作。
績屬于過去,激情成就未來?;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著公司的培養,都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,綜合部副經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們公司的發展做出更大貢獻。
(一)找準定位,做科長副手。我想做為一名副職關鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任,推動工作。與下級發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的經營理念,簡化辦事程序,提升研究室層次,真正讓領導放心、上下級稱心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現,來贏得領導與同志們的信任、來提本行的地位。
(二)加強辦會協調。我將堅持在每次會前與相關部門加強溝通協調,可預見性的綜合性大型會議年初提前制定方案,落實承辦領導和人員,提高辦會的主動性和預見性。規范會議準備和服務工作,建立上會文稿審核把關制度,做好議題的收集、梳理、審核工作,議事決策的質量和效率要不斷提高。要重視領導專題辦公會議的服務工作,及時編發《議事紀要》,并妥善保存原始記錄、錄音記錄資料。加強領導在各種會議上臨時性講話的錄音和整理工作,及時整理印發《工作通報》。
(三)進一步完善車輛管理制度。按照**對車輛管理工作部署和有關車輛管理文件精神,從易發生問題的入手,進一步完善崗位責任、業務流程、內務管理,在認真抓好車輛管理正規化建設中,以職責分明,責任到人,確保各項工作順利開展,狠抓規章制度的落實,認真貫徹落實好各項車輛管理規章制度,并針對各個崗位職責和各項規章制度,統一認識使全體職員充分認識到車輛管理工作的地位和作用,加強車輛管理規范化建設的重要性和必要性,切實增強車輛管理工作的責任感和緊迫感。2.狠抓經費、維修管理制度。在司機服務、車輛管理方面,我除了要抓好駕駛員管理與車輛管理外,更要著重強化經費管理、完善汽車維修管理制度,嚴格按照車輛維修審批程序對車輛進行報修。每月末對每一輛汽車抄一次行車里程數,再對照車輛每月用油量計算車輛行程與油量是否在正常使用范圍內,做到多檢查,多提醒,增強司機們的崗位責任感,有效提高服務質量。此外,為更好的讓領導能及時掌握**部分經費開支的信息,在領導的引導下,要做好經費開支數據的分類與統計工作,即按每月的實際開支分類別,分科目,分明細的做好部分經費開支報表,每月按時報送給相關領導,讓領導了解經費使用情況。
(四)加強預算核算管理。加強預算執行工作的組織領導,明確工作職責,建章立制,把預算管理工作切實抓好,確保完成全年支出任務。
(五)抓好自身建設,全面提高素質。
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。
競聘演講稿精彩開頭二
今天,我走上演講臺的惟一目的就是競選班級元首--班長。我堅信,憑著我新銳不俗的官念,憑著我新銳不俗的官念,憑著我的勇氣和才干,憑著我與大家同舟共濟的深厚友情,這次競選演講給我帶來的必定是下次的就職演說。
競聘演講稿精彩開頭三
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
(演講提示:演講中身體要略向前傾,表現出與觀眾交流與親近的姿態)
今天,我能夠站在這里,參加競聘**銀行副職崗位,深感榮幸和激動。首先感謝領導給我一個展示自己的機會,感謝同事們對我的支持和幫助!作為一名對銀行事業充滿熱愛、無比忠誠的人,我應該站出來,接受組織的挑選。
競聘演講稿精彩結尾一
踏著夏日的腳步,白色的荷花靜靜地又開了。我的心情格外激動,愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,處風不驚,默默奉獻。用一顆如荷的心,繼續與圣潔同在,與生命永恒!
親愛的朋友,如果您看到有一朵潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開,那就是我,是我們,是我們白衣天使的心!(護士長競聘演講稿)
競聘演講稿精彩結尾二
我叫 19 年出生, 19 年畢業于 19 年 工作 。工作十幾年來,我始終堅信,為國聚財是我生命的全部,是黨和人民賦予我光榮而神圣的使命。風霜雪雨,幾度春秋,鑄就了我堅強的意志,為了自己鐘愛的稅收事業,充分實現自己的人生價值,我今天競選所長職務,如果組織能夠通過我的任職,我將在所長的崗位上,緊緊圍繞全局中心工作,認真履行崗位職責,堅持勵精圖治,務實高效,努力做到以下幾點:
一、樹立 與時俱進,精益求精的工作態度。我的口號是:干工作沒有任何借口。就是要 認真負責,誠信守諾,嚴格遵守工作制度和工作紀律,按照區局的要求,明確責任、規范程序,認真抓好每一件事情,踏實做好每一項工作。恪守職責,干實事、求實效。以坦誠、熱情的工作態度主動接受任務、主動承擔責任、主動發現問題、主動完善提高,全身心投入到稅收的組織和征稽當中去。
二、發揮注重實效、靈活全面的協調作用。所長是全所工作的協調中樞,我將圍繞創造良好的執法氛圍這個目標,注重強化大局觀念,協調上下左右,堅持原則性與靈活性統一,遇事盡可能同有關單位早通氣、早協調、勤溝通、勤交流,贏得各方的支持和配合,較好地發揮綜合協調作用,有效推動各項工作的順利進行。
三、建設團結一致、英勇善戰的征稽隊伍。我將從提高工作人員綜合素質入手,要求大家把講學習、講政治、講正氣作為立身之本,把領導滿意、群眾滿意作為最高目標,把愛崗敬業、樂于奉獻作為最高精神追求,使全體稅干一切從大局出發,一切以大局為重,團結一致,通力協作,不計名利,相互補臺,充分發揮各自職能作用,成為一支英勇善戰的區局鐵軍,創造性地完成各項工作任務。
各位領導,同志們,如果這次我競崗成功,我將嚴格履行自己的承諾,認真做好本職工作,以實際行動回報領導和同志們對我的信任,如果這次會議未能通過我的競崗,說明我還不具備任職資格,我將認真反思自己的不足,更加嚴格要求自己,愉快接受組織的安排,在新的崗位上作出新的貢獻。
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
今天,很榮幸能夠站在這里,進行我的銀行競聘演講稿!我首先要感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持!懇請各位領導、各位同志對我進行考察、評議!
9年來,我主要負責前臺做業務的管理人員,在這個過程中,培養了自己較強的寫作、調查研究,語言表達和組織協調能力。9年的前臺業務工作,我遇到過很多棘手的問題,對待這些事情,我總能穩重、冷靜,而后迅速找出對策妥善處理,這培養了我良好的心理素質。無論對外對內,無論是大是小,這些正是內審工作所需要的。
9年來,前臺的工作經歷更是開拓了我的視野,對金融知識和市場經濟機制動態了解,對本行業、本單位管理工作的特點和規律都有一定的把握,而這些,必將對于我所競聘的審計工作提供很多的便利與好處。
一是發現問題、解決問題要到位。
二是主動服務。
三是主動總結與完善。
四是工作作風。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。無論本次競聘內審經理成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負責、作風踏實、監管高效的優秀行員!
謝謝大家!
【銀行經理競聘演講稿二】
各位領導、各位評委:你們好!
首先感謝行領導的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發展的良好的機遇,**中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備起航。所以,參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇。今天,我演講的是銀行競聘演講稿。
我今年37歲,金融本科在讀。
伴隨著零售網點的轉型,銀行對網點負責人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網點負責人首先是一個管理崗位,肩負著前臺后臺的協調管理工作,是整個零售網點領航員。一名合格的網點負責人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業道德和客戶服務意識,遵紀守法,愛崗敬業。
二、團隊意識強。尊重領導、關心同事,極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業,具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我會努力當一名優秀的網點負責人:
一、加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務,又要學習新興業務。
二、加強網點內部管理。
1、梳理和規范網點的內部管理辦法,結合我行內部管理辦法著重對工作秩序、核算質量、服務規范、獎懲辦法等進行梳理規范。
2、加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態,杜絕思想出現松懈。
3、注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。
三、做好客戶服務工作。
1、建立和完善各級客戶服務領導和督查責任。
2、強化主動服務意識,提高服務技能?;鶎泳W點和一線人員作為直接服務主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務的過程中,其風貌、素養、技能、狀態、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務對象對其服務的認同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務的認同與滿意。
3、利益驅動是持續提供最好服務的保證。要使員工能夠持續的為客戶創造最好的服務,最好的辦法,就是把實現銀行的服務價值與員工的個人價值結合起來,員工在為銀行創造服務價值的過程中也在創造和實現自身的價值。要使得員工持續不斷的為客戶提供最好的服務,就需要激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現自身的價值。只有科學合理的利益驅動,才能起到獎優罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務水平。
尊敬的各位領導、評委和同事們:
大家好!我競聘的崗位是****。
我叫******,從93年開始從事證券業,94年被派往深交所,任場內紅馬甲,當年被評為年度優秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶服務部任客戶經理;20xx年取得證券經紀從業資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰。我覺得自己有以下三方面優勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業、團結協作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業道德。
本人忠于********證券事業,某證券公司曾以優厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與********證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信********證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業,勤奮工作,盡心盡責,高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業部前茅,特別是********基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務文明、熱情周到、耐心細致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業資格、良好的證券業務知識,精通業務,了解各類證券業務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經驗,對金融產品的營銷有較強的實際操作經驗。
下面談談我對****職位這一職位的理解
****職位主要是負責柜臺日常事務的具體操作,負責客戶一般問題的解決與處理,做好日??蛻舴展ぷ鳎J真執行各項業務制度,注意防范風險及對新員工的柜臺業務傳授與指導。
工作設想方面
我認為****職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務工作。
眾所周知,客戶是營業部生存和發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關系,就必須樹立客戶利益至上的觀念??蛻舴展ぷ鞯暮门c壞代表著營業部的整體形象和綜合素質,與營業部利益直接掛勾。
我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作:
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會,使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事,也正是你們的鼓勵與教導,使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長,使我積累了一定的工作經驗,培養了良好的實干精神。為了更好的發揮自己的才干,為支行做出更多的貢獻,我決定競聘xx支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責任,對xx支行,對xx銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:
一、個人基本情況:
我于XX年7月畢業于xx財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業,本科學歷,獲經濟學學士學位;XX年10月進入xx銀行工作,先后在xx 支行從事營業廳柜面綜合業務工作與信貸工作,現為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時,不斷學習,充實自我,先后獲得會計從業資格證、經濟師中級職稱、銀行業從業資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來,盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標:
為良好發展我行個人金融業務,增加個人類貸款及票據類業務在授信業務總額中所占比重,為支行創造更多利潤,我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標:
第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響,作為銀行業,我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會在XX年逐步漫延與顯現出來。自XX年下半年幾次存貸款基準利率下調后,每發放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協調好利潤增長與風險防范的關系,既要穩保利潤增長,又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款,就幾個貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創造更多的利潤點,各項個貸業務平衡發展;其次是個貸業務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據業務受理中,嚴格按照金融業法律法規及我行的金融制度、政策執行,把握、控制風險于各個細微環節;同時深刻理解總行事業部制改革的經營理念,并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業務開辦中,促進個人金融業務良好發展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產市場蕭條,按揭貸款發放筆數較之前有大輻度減少,為了促進這項工作的持續發展,需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調動他們與我行共同營銷個貸業務。個人非交易貸款,是風險小、但利潤穩定可觀的一項業務,要進一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴大客戶群體。此外,總行零售業務部現在有規定允許以公務員工資60%的額度標準發放貸款,對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場,要積極拓展。
第五、今年要實現我行個人貸款業務的綜合平穩發展,預計年末累計發放個人類貸款100筆,累放金額3000萬元,不良貸款率控制在0;辦理票據貼現業務260筆,貼現金額共計1億元,實現貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個貸業務,推進支行個人金融工作新發展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續努力,不斷充實完善自我,在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
我的競聘演講完畢,謝謝大家的支持!
【附】競聘演講稿注意事項:
如果是正式的演講,速率不能太快。一是聽眾難以聽懂,二是容易使人產生懷疑,誤認為演講者怯常因為,人們膽怯時往往語速較快。
經理競聘演講稿一
各位領導:
大家好!
今天我競聘的崗位是市場部經理,感謝領導們過去對我的培養,信任,支持和鼓勵,我十分地珍惜這次機會。我叫xxx,本科學歷。畢業后進入公司后一直在銷售部同市場部工作。此次參加競聘,我認為我有以下競聘優勢:
一、我性格開朗,為人熱情大方。
我在公司工作多年,使我養成了善解人意,善于溝通交流的良好品德。在工作中我能夠服從領導,團結同事,從而造就了良好的人際關系。我推崇敬業精神,對于每一件工作我都力爭卓越,追求完美,正是這樣一種精神使我一步一個臺階地走到現在市場部副經理的工作崗位上。
二、我具有豐富的工作經驗和吃苦耐勞的精神。
我先后做過售樓員、招商員、樓層主管、市場部副經理。不同的崗位歷煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,也培養了我寬以待人、樂觀豁達、冷靜沉穩、自強不息的品格和吃苦耐勞、不畏艱險的精神,這都為我做好以后的工作奠定了良好的基礎。
三、我具有較強的溝通、協調能力。
1、自從參加工作以來,任職不同的工作崗位,每到一處,我都積極溝通、協調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。社會就是因為有了溝通才多了許多和諧,多了幾分融洽。
2、我隨和,熱情的性格,一定能夠協調好工作關系,創建和諧的工作氛圍。
四、我具有較強的敬業精神和管理能力。
參加工作中我一直勤勤懇懇,任勞任怨,無論在哪一工作崗位我都恪盡職守,力爭把工作做得最好。敬業精神讓我在長期的工作中塑成了甘于奉獻,勇挑重擔的品格。我現在的工作崗位市場部副經理,鍛煉了我的管理能力,任職期間我把各項工作都安排地井井有條,確保了工作有條不紊的開展。
如果我能競聘上市場部經理的崗位,我將一如既往地扎實工作,努力學習,使自己能更好的提高業務能力。同時對下一年度市場部的工作我的思路是:
1、穩定商戶,隨著電子商務的普及及發展,給我們這種以零售業為主的市場帶來巨大的沖擊,所以我們在適當的時候通過宣傳、活動等等方式來促動市場的消費量,給市場經營戶信心。
2、發展商戶,之前我們的招商還是被動招商,主要是商戶自己找上門來尋求鋪位,市場部下一年度要積極發揮部門同事的主觀能動性,要主動的出去,尋找客戶資源,積累客戶資源。
3、整合資源,對于目前市場內能利用的空余廣告位,積極尋求廣告商,美化市場的同時,提高公司收益。
4、努力調研市場,及時發現市場的變化和需求,密切聯系商戶,及時反饋有價值的信息給公司,用于指導我們應對市場變化,做出調整。
5、加強部門人員考核管理,組建一支團結合作,能為商戶提供優質服務的團隊。
最后,如果這次我能競聘上市場部經理的崗位,我將不遺余力地履行自己的職責,按照公司發展地要求,緊緊以發展市場為導向,以服務商戶為主要目標來指導我們的工作,將我們的市場做好做大。
最后,再次感謝領導們給我這個難得的競聘機會。我的演講完了,謝謝。
經理競聘演講稿二
尊敬的領導、老師:
上午好!
我是xxx,我競爭的崗位是市場經理。我是上年正式走上客戶經理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領導的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發點,全身心地投入到工作之中,經過堅持不懈地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1月至6月銷售排名前10%的客戶占區域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
一、對市場經理崗位的幾點理解:
1、市場經理必須具備良好的人格素質和管理能力。人格素質包括積極敬業、善于溝通、技能突出、知識廣泛、心理健康。管理能力則主要體現在預見能力、計劃能力、診斷能力、贊揚能力以及合作能力等方面。
2、市場經理的工作職責。依據公司的整體規劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員市場經理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現公司的營銷目標。
二、對市場經理崗位工作的幾點設想:
1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統一點評,表揚先進,鞭策后進??蛻艚浝砼c訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。
4、在工作過程中將自己和其他優秀的客戶經理在卷煙營銷一線積累的一些經驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰力、執行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰,戰之能勝”的優秀團隊。
如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業業地面對人生的新一輪挑戰,力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優秀的客戶經理!
謝謝大家!
經理競聘演講稿三
尊敬的各位領導:
大家好!綻放的青春,激情的歲月,年輕意味著有夢想。我熱愛公司事業,熱愛團隊工作,更愿意為這個集體奉獻我所有的才華,所以今天我走上了這個演講臺,證明自己,闡述觀點。今天,我要競聘的是區經理。
區經理除了抓好安全外,還要協助經理抓好油品經營工作,為經理出謀劃策,讓公司的發展道路不斷取得可持續發展。所以這個崗位需要具多方面的綜合能力和強烈的責任心。今天之所以走到講臺上參加競聘,是因為作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為中國石油事業的改革與發展建功立業的石油人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。經過一番權衡,我認為自己的優勢主要有以下幾點:
一、具有較好的政治修養。
二、我熱愛石油事業,具有較豐富的工作經驗。
三、多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
四、具有較全面的組織、協調管理工作的素質和能力。
五、具備一定的組織協調能力和管理能力。
“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。
假如這次我能夠競聘成功,我將以“安全第一”為統領,堅持“預防為主、防消結合”的方針和“安全就是效益”的理念,認真落實消防安全制度,強化消防安全管理,努力杜絕一切安全事故的發生。我的工作設想是:
一、協助好片區經理抓好經營管理工作,當好參謀落實具體工作。
二、層層落實安全管理制度和屬地管理責任。
三、落實HSE管理工作,詳實做好電子系統資料記錄。
四、著重抓好加油站安全員培訓,以點帶面。
五、定期組織加油站開展應急預案演練和編制、修訂工作。
——秦麗
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
首先,我作一下自我介紹。我叫秦麗,今年34歲,高中畢業,1992年參加工作后,在原工程機械廠擔任打字員,2002年5月調公司辦公室任打字員。我今天競聘的是司辦打字員四級職員崗位。
對于這次公司開展的“全員下崗,競聘上崗”機關總部機構改革活動,我感謝公司給我們提供了一個公開、公正、公平競爭和一個充分展示自我、推介自我的平臺,也十分珍惜這個難得的機會,并期望得到在座各位的認可。對于打字員工作崗位我有如下優勢:
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一是熟悉各種文件的排版、印刷及復印、油印工作。多年的打字工作經歷,使我對文件的排版、打印、復印以及油印工作非常熟悉,能夠保質保量的完成打印任務。
二是有較好的綜合素質。多年來,無論是在基層還是在機關,無論是從事什么工作,我都能自覺做到愛崗敬業,干一行愛一行,以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己,服從領導、服務全局,兢兢業業履行自己的職責,踏踏實實干好自己的本職,對工作從未打過折扣,并能夠經常放棄休息時間加班加點,起到了較好的表率作用。
三是有創新意識。我在保證文件格式規范的前提下,在版面方面提出自己的建議,保證了文件的規范美觀。我在公司辦公室工作以來,共參加了十幾次職代會、團代會、黨代會每年的其他各種會議的文件、資料的打印工作,每次都能優質、高效的完成任務。
在做好打印工作的同時,我還嚴格遵守保密制度,對有關文件、資料妥善保管、及時處理,不將其攜帶出室或者對外泄露。同時,我也注意加強自身學習,要求自己掌握計算機及打印設備的基本性能,并做到熟練操作,在工作中能夠排除一些常見的故障,時刻以積極的心態對待工作,不管做什么,我都盡自己最大的努力去做好。
以上是我競聘公司辦公室打字員崗位的優勢和條件。如果這次競聘成功,我將更加珍惜這個機會,在今后的工作中用心、用智慧干好每一項工作,完成領導交辦的一切事務。
因為辦公室工作是一項服務性工作,是個窗口單位,有時要面對從各個經理部來公司辦事的人員,所以事務繁多、責任重大。在工作中,我將首先從被動服務變為主動服務。自今年以來,我們又負責全機關復印紙的發放工作,為此我必須主動去了解各個部門的復印紙以及打印機的耗材需求,及時掌握、做好計劃,并做好發放工作。其次,每年我們要打印各類行政文件三百多份,還有黨群文件一百多份,每年年底的時候要主動做好文件匯編及協助檔案室的同志做好文件的光盤刻錄工作。
一、競聘目的
為優化公司內部人力設置,用人方面真正引入競爭機制,使員工有機會選擇更適合發揮自己才能的職位,從而提高工作積極性,達到優化人員配置目的。
二、競聘原則
堅持公平、公正、公開和平等、競爭、擇優的原則。
三、范圍及人員
1.檢修中心全體正式職工。
2.競聘者只能競聘一個符合條件的職位。
四、評審組織成員
為使此次內部競聘能夠平穩、有序地進行,特成立評委組七人,由班子三人加科室人員四人組成,李祥、齊斌、胡文嘉、王紅燕、王昱、王玉峰、牟柏巖。
五、本次競聘崗位
搶險隊組長、檢修班班長、巡網組組長、水泵班班長、特殊設備班班長共5個崗位。
六、競聘條件
(一)搶險隊組長
(1)熟知檢修中心的業務范圍、施工人員及設備情況。
(2)能夠獨立分析險情的問題所在,工作經驗豐富。
(3)積極組織部署開展各項工作,并及時向主管經理匯報。
(4)組織能力強,用技術和人格魅力,帶領下屬團隊。
(二)水泵班班長
(1)熟知公司范圍內各類泵體的運行情況,型號、功率。
(2)能夠獨立分析水泵的問題所在,工作經驗豐富。
(3)積極組織部署的各項工作,并及時向主管經理匯報。
(4)組織能力強,用技術和人格魅力,帶領下屬團隊。
(5)能配合組長開展相關工作,服從命令,聽從指揮。
(三)檢修班班長
(1)有較強的維檢修及搶險經驗,吃苦耐勞,有奉獻精神。
(2)能配合組長開展相關工作,服從命令,聽從指揮。
(3)有傳幫帶的工匠精神,幫助同志共同進步,成長為優秀的技能人員。
(四)巡網組組長
(1)熟知公司范圍內各管線位置、長度、彎頭變徑、閥門、管徑等設施位置。
(2)工作能力突出,經驗豐富,充當搶險隊的指路人,告知相應管徑、閥門所在。
(3)服從上級指揮,積極組織部署各項工作,并及時向主管經理匯報。
(4)組織能力強,用技術和人格魅力,帶領下屬團隊。
(五)特殊設備班班長
(1)熟知公司范圍內各管線及換熱站位置。
(2)積極配合各班組及科室開展各項工作。
(3)組織能力強,用技術和人格魅力,帶領下屬團隊。
(4)第一時間完成領導交代的各項任務。
七、組織考察
1、考察的主要內容是;原工作業績和經驗、擬聘崗位認知和自我認知、擬聘崗位工作目標和措施、管理能力、綜合素質及競聘崗位的適應程度等方面情況。
2、演講稿要求內容必須詳實,切忌夸大其詞。
3、評審小組根據打分情況、組織考察情況,競聘者工作狀態和崗位要求進行綜合評定,確定擬聘用人員。
4、對符合崗位職責要求聘用人選進行公示。公示期滿,未發現任職問題的,按規定履行任職手續,任職試用期為一年。
八、流程如下:
撰寫講稿—現場演講—評審提問—答辯—評審打分—公布結果