時間：2022-02-25 15:24:12
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇保險學習心得范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
我是保險公司的小明，推薦人是小紅老師。今天是加入保險公司正式學習的第一天，也是學到東西最多的一天。
今天總共有三位老師為我班授課，分別是教授《xxx》和《xxx》的張三老師，教授《xxx》的李四老師，以及教授《xxx》的王五老師。
在十六大所作的報告中指出：“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發
達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉?！彼€指出：要實現全面建設小康社會的奮
斗目標，需要我們進行艱苦的努力，發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，
各項工作要有新舉措。的講話說明創新工作十分重要。
我們黨歷來重視創新工作，堅持“以的理論勇氣，總結實踐的新經驗，借鑒
當代人類文明的有益成果，在理論上不斷擴展新視野，作出新概括?！闭驗檫@樣，黨的第
三代領導集體圍繞“什么是社會主義、怎樣建設社會主義，建設什么樣的黨、怎樣建設黨”
這一重大問題，進行不斷實踐、開拓創新、反復總結，在不斷開辟建設中國特色社會主義道
路上總結概括出十條基本經驗。這十條基本經驗，每一條都是既高舉旗幟，又不
拘泥于某些經驗，既繼承前人又突破陳規,既保持連續性又注重科學性,從而開拓了科學社會
主義的新境界，提高了科學社會主義的新水平，形成了建設中國特色社會主義的新的理論體
系。我們在閱讀所作的十六大報告時，都能感到報告中段段有新話，條條鮮活新穎。
其一系列新理論、新觀點，鼓舞人心，催人奮進,指引我們奮發圖強,開拓創新，把中國特色
社會主義事業不斷推向前進,去努力創造我們的幸福生活和美好未來。
本人在學習十六大報告時，聯系自己長期從事鄉企工作的實踐，對創新問題的認識有以
下兩點：
第一我們的思想觀念要與時俱進、不斷更新。在十六大所作的報告中指出：“我
們一定要適應實踐的發展，以實踐來檢驗一切，自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、
做法和體制的束縛中解放出來，從主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來?！睂τ谶@一思想
觀點，本人有諸多同感。我記得在上世紀八十年代初，人們常把鄉企的“三就地”（就地辦
廠、就地加工、就地銷售）說成是鄉企的一大優勢?？墒?，隨著實踐的不斷發展，人們越來
越覺得我市鄉企必須沖出漳州、走向全國，并漂洋過海、走向世界，才能更快更好地發展；
新時期的鄉企如果還是堅持“三就地”，肯定沒有出路。我市長期從事鄉企工作的同志也記
得，在上世紀八十年代初，人們常說：“船小好掉頭”是鄉企的又一大優勢。可是，到了九
十年代，人們越來越清楚地認識到，鄉企應當“大塊頭”、“強有力”，新時期的鄉企“船
大才能抗風浪”。我們上述觀念的更新，思想認識飛躍，說明實踐是檢驗真理的唯一標準，
觀念要“適應實踐的發展”而更新。我們只有堅持學習，與時俱進，不斷解放思想，更新觀
念，才能做好工作，才能把我們的事業不斷推向前進。
第二，我們的事業要狠抓創新促發展。我市長期從事鄉企工作的同志記得：改革開放初
期，我市發展了一大批鄉鎮罐頭廠和鄉鎮機磚廠，被稱為漳州的“兩頭”（罐頭與磚頭）。
當時，這“兩頭”在我市鄉企中具有舉足輕重的地位。隨著形勢的發展，我市從事鄉企工作
的同志不斷拓寬發展思路，積極引導鄉企逐步突破“兩頭”，努力培育了一系列新興行業（
如果蔬速冷凍業、水產品速冷凍業）以及高新技術企業、外向型企業等，并運用新材料，引
進新技術，不斷地開發“五新產品”，從而促使我市鄉企保持穩定發展的好勢頭。今天，我
市鄉企系統的同志常說：如果我們不進行思維創新，還是搞那“兩頭”，我市鄉企不可能有
今天的業績。進入新世紀，科技進步日新月異，市場競爭日益激烈，只有有能力不斷推出更
一、引言
加入WTO 后．我國保險業將在國際通行的游戲規則下．直接與外國保險機構進行市場化、國際化競爭。這種競爭的實質是保險人才的競爭．是處于核心層次、核心崗位的高層次、國際化人才的競爭。這種保險人才不能簡單依靠海外人才的回歸與引進，必須立足于國內的培養.保險業本來就是一個與國民經濟其他產業廣泛聯系的產業 而且隨著保險業國際化進程的不斷推進．我國保險業現有的運行機制或規則必將發生進一步的變化。由此可見，保險學教學面臨著新的保險環境和時代要求 只有不斷進行保險學教學改革．才能提高保險學教學質量，為我國保險業培養出符合時展要求的高層次、復合型保險人才。近年來，作為高素質人才的培養基地，我國高校順應保險業發展的要求，紛紛開設了保險學專業，為保險業輸送了大量人才，有力地促進了保險業人才隊伍規模的擴大和素質的提高。然而，對于大部分學校來說，保險專業都是相對年輕的一個專業，在教學方面存在著很多問題，尤其是在保險學的教學上存在著較為嚴重的理論與實踐脫節現象，加上保險是一個新專業，由于一些傳統觀念對保險業的偏見，學生對保險專業有消極看法，在一定程度上影響了教學效果。
二、目前我國保險學教學中存在的問題
保險學是保險專業的一門必修主干專業課，在保險專業課程的設置中占據了很重要的地位，這一門課的教學效果直接影響到保險專業大學生的素質，因此，搞好保險學的教學具有很大的現實意義。然而，由于主客觀方面的原因，在保險學的教學中，還存在著很多問題，影響了教學效果。這些問題主要存在于以下幾個方面：
（一）學生對保險在認識上的誤差導致的學習動力不強由于我國保險業發展時間較短，人們對保險的認識較少，而一些保險從業人員素質不高，導致人們對保險行業的存在很多偏見，認為很多保險都是騙人的，保險從業人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買保險的人。這種認識對保險專業的學生也產生了很大的影響，對一些新開設保險專業的高校大學生來說更是如此。許多學生在參加高考后，根本就沒有填志愿保險專業，而是被學校調劑過來的。由于社會的偏見，學生本人及家長都不愿報考保險專業，認為上一個重點大學將來畢業出來賣保險是很丟人的事情，所以他們心里對學校的調劑存在著很大的抵觸情緒，但是為了上一個重點大學也不得不服從學校的調劑。但是這對學生的學習積極性帶來了相當大的消極影響，有的學生談不上好好聽課，甚至怨氣沖天，把不滿情緒發泄到教師身上，雖然這只是一小部分學生，但是對整個保險專業的學風產生了很大的負面影響，給教師的教學工作帶來了很大的阻力。
（二）教師缺乏保險行業的實踐經驗從而其教學效果不佳保險學是一門實踐性很強的課程，然而，在教學環節中，一個普遍存在的現象是，當今各大高校保險學的教學仍采取傳統的教學模式，即“老師講，學生聽和記”。對于已接受過十幾年傳統教學的本科生來說，已經厭倦了這種填鴨式的教學方式。課堂上學生有效參與不足，嚴重影響了教學效果的有效實現。而近來所提倡的教學創新也僅是在教學工具上有所改進，在教學過程中運用了一些高科技電子設備，老師的教案也由PPT 所代替。不可否認，現代化的教學設備給教學帶來了一定便捷，但并未觸及到教學方式的根本轉變，填鴨式教學、應試性教學手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識，在實踐方面的經驗不足，懂得理論知識的教師很少或根本沒有機會去從事保險實踐工作，而富有實踐經驗的保險工作者也進不了保險教師隊伍。在教學過程中，多數教師以講授理論知識為主，鑒于保險專業的實踐性要求，也有不少教師采用案例教學法。然而，由于教師本身缺乏實踐經驗，所用的都是從書本上或是從網上下載的現成案例，并沒有包含自身的感受，所以在講授過程中難以做到生動形象，不能引起學生的共鳴。[ hi138\Com]
（三）學校對保險專業的投入過少使得教學所獲支持不足良好的教學效果一方面來自教師的努力，另一方面與學校對專業的投入和支持也是分不開的。作為一個年輕的新專業，保險專業在大部分學校的地位都不如那些老牌專業，尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專業精品課程，把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專業中，而像保險這些新專業，由于其力量薄弱，沒有多少話語權，因此很難獲得學校的支持，無論從教學的硬件還是從軟件，無論從資金還是從資料設施的投入，都處在一個弱勢地位。某高校近年雖然引進了幾位教師，但是新設立的保險系基本上沒有新投入的專項資金，對保險教學的支持力度明顯不足，幾年之內都沒有添過什么新的教學輔導材料及影像光盤。教師也沒有機會沒有渠道去保險公司從事人身保險的實踐工作，個別教師自己聯系去了也得不到經費及時間的支持，巧婦難為無米之炊，教師在保險專業的教學過程中常常感到無所適從。
三、保險學教學的創新策略
針對上述問題，要搞好保險學課程的教學，必須從加強對學生專業觀的教育、加大對保險專業的投入力度以及著力提高老師隊伍的素質等方面出發，努力創造保險學教學的有利環境，真正把高校建設成培養高質量保險專業人才的基地。
（一）加強保險專業本科學生的保險意識的教育在進行專業知識教育的同時對學生進行專業背景的介紹，可以和學生一起暢談保險業最新動態等，也可以以自身的經歷為例幫助學生逐漸樹立正確的擇業觀。再者，在專業課程設置上可以細分，根據學生興趣和發展需要設置不同的主攻方向，例如可設置從業資格考試、保險理論研究、保險法學、精算和保險營銷等學習小組，這樣學生可以明確自己的學習目標和方向并加深對保險專業的認識。此外，在保險專業本科教育中，還應強調挫折教育和誠信教育。保險屬于服務性行業，且有其特殊性，尤其是保險營銷這一領域，需要從業者有極強的心理承受能力和不屈不撓的精神，而這些是需要日積月累而達到的修養，因此，保險專業的本科生應該盡早有意識的培養這方面的品質。
（二）注重加大對保險教學軟硬件設施的投入以滿足教學的需要保險學作為一個新的專業，迫切需要得到各方的支持才能迅速成長，否則就有可能一蹶不振，所以加大投入力度是事關新專業的生存和發展問題。在專業投入方面，一是要加大硬件設施的投入，從保險學科建設的實際出發，為教師創造一個良好的教書育人環境；二是要加大人才建設步伐，除積極引進保險專業教師外，一個很重要的方面就是要加大對現有教師的培訓力度；三是要加大資金扶持力度，每年要撥出一定資金用于購買書籍影像、舉辦保險研討會、送教師去保險實際部門參加實踐工作以及請相關人士來為教師和學生講授保險實踐經驗等。
（三）創新教學手段，優化師資
要加強保險學教學的實踐性，可以在高校成立“保險咨詢”等一類實踐性教學團體，組織學生到城市社區等地方進行義務咨詢活動。這不僅為學生提供積累實踐經驗的機會，也能服務大眾，充分體現了保險的人性化，為保險業樹立良好的形象。再次，要充分發揮業界與學界互動作用優化保險教育師資。一方面，充分利用業界的各種資源培養和提高師資隊伍，即建立充分利用和有效培養的互動交流機制。例如，高校和保險公司實行聯合辦學；保險公司可以通過博士(后)工作站、實驗基地、課題合作等方式，為師資隊伍建設，尤其是青年教師的培養提供一個平臺。通過這個平臺使教師能夠更加深入地了解保險行業的實際情況和存在的問題，完善知識結構，增加感性認識，豐富自身經驗，從而提高教學水平。另一方面，應該大膽聘用業界專家型人才，吸納其成為教師隊伍中一員。隨著我國保險事業的發展，業界出現了一大批懂理論、諳實務、會教學的專家型人才，這些人才是發展我國保險教育事業的寶貴財富。近幾年在我國保險事業快速發展的大背景下，一些教師棄教經商，而與此同時，業界卻有不少熱心保險教育事業的有識之士，有意投身保險教育事業。國家和高校應采取優惠政策鼓勵這些有豐富實務經驗的人棄商從教，從而完善教師隊伍的結構，優化保險教育的師資。[ hi138/Com]
【參考文獻】
在發達國家，保險業已經滲透到經濟的各行各業、社會的各個領域和人們生活的各個方面。一定意義上，保險業的現代化程度是衡量一個國家和地區市場經濟發展水平的標志，保險業的發達程度是衡量一個社會進步和諧的標志。在我國人均gdp從1000美元邁向3000美元的關鍵時期，必須大力發展保險業，為經濟社會發展提供全面的風險保障。
國十條首先把保險業的意義說明的很透徹，保險行業具有經濟補償，資金融通，和社會管理的功能，是市場經濟下的奉賢管理的有限手段，是社會保障的重要組成部分。先階段中國正處于向市場經濟轉型的重要階段，大力發展保險業還對完善社會主義市場經濟、構建和諧社會有著重大意義。
國十條在明確了保險業的社會意義后就指明、了加快保險業改革發展的知道思想，主題目標和主要任務。企業要發展必須要有一個指導思想，依據這個思想為方針，才不會偏離方向，才能事半功倍。有了思想，指定了目標，還明確了任務，可以說中國的保險業面臨著一次快速成長的機遇。
在國十條中，著重提到了農業保險。就中國目前的情況來說，中國的主要產業是農業，農民人口占總人口的70%，農民問題一直是制約我國發展的首要問題。雖然近期一直在提“三農”。但很難落到實處，雖然有一部分農民富了起來，但大部分農民依舊站在貧困的邊緣，三農問題解決不了，中國就不能談和諧社會，中國的社會體制就不可能完善。大力發展農業保險在中國很有必要，中國地域廣大，氣候種類多，面臨的自然災害頻繁。本來農民收入就很單一，一遇到受災等情況，就出現無從應對，而且面積也很大，對當地的政府帶來很大的壓力。農業保險包含農村人口的養老保險，人參壽險，意外等多個險種。由于農村的各個方面的原因，生病了很少有人及時去看病的，時間長了就出現了“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”的情景。這里面很大一部分原因是舍不得看病，認為熬一下就好了。如果當初投了保險的話情況就會是打為改觀?？梢姶罅Πl展農業保險意義非凡。
保險業發展到今天仍處于初級階段的原因是多方面的，我認為最重要的是，中國人對保險存在誤解，如果有人向我推銷保險，我的第一直覺是把這個人甩掉，或者是應付應付就行了，我極有可能不買他的保險。也就是我們有很大一部分人對保險不認可。我個人認為正因為如此，"國十條"要求，將保險教育納入中小學課程，。有利于保險知識在全社會的普及，有利于全民風險和保險意識的提高。這是中國保險教育的重大突破，對于保險在以后的發展將起到重大作用。
"國十條"中最突出的亮點是，將從政策層面出臺一系列推動保險業發展的具體措施，同時，進一步明確保險監管職責和范圍，把行業、企業自保和互助合作保險統一納入監管范圍，透過明確的保險監管責任，有效解決監管職責混淆不清的問題，進一步促進保險業向縱深發展。版權所有，全國公務員共同的天地!
我國保險業仍處于發展的初級階段，保險經營者、消費者、監管者和保險市場都還不成熟。在這一階段，既要高度重視市場配置資源的基礎性作用，發揮市場的激勵導向作用，促進市場主體不斷加強產品創新、服務創新和管理創新；又要充分發揮政府推動和政策引導作用，為保險業創造良好的發展環境，促進保險業又快又好地發展。在以后的時間里保監會管制的重點將會是落實“國十條”。
2006年是中國保險業全面開放的一年，許多外資企業要進入國土同中國的內地企業競爭，這既是一個機遇，又是一個挑戰，中國企業如果能抓住這個機會，完善體制，快速發展，將會有一個大的飛躍。2006年7月1日開始實施的機動車輛交通事故責任強制保險條例又是對中國保險業的一大推動
制定“國十條”，這是我國保險業的一件大事，是保險業發展史上的一個里程碑，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。同時2006年也將在保險史上意義非凡的一年。結合公司實際，我們要抓住下半年，抓住機遇，占領市場。在次發展的良機面前，每個人都沒有理由再猶豫下去了，抓住當前的機會，大力發展。實現飛躍。
首先要完善公司機制，規范規章制度。指定一系列制度，讓員工有章可循，杜絕懶、散、慢的情況發生，實行高效工作。提高員工的執行力。
在發達國家，保險業已經滲透到經濟的各行各業、社會的各個領域和人們生活的各個方面。一定意義上，保險業的現代化程度是衡量一個國家和地區市場經濟發展水平的標志，保險業的發達程度是衡量一個社會進步和諧的標志。在我國人均gdp從1000美元邁向3000美元的關鍵時期，必須大力發展保險業，為經濟社會發展提供全面的風險保障。
國十條首先把保險業的意義說明的很透徹，保險行業具有經濟補償，資金融通，和社會管理的功能，是市場經濟下的奉賢管理的有限手段，是社會保障的重要組成部分。先階段中國正處于向市場經濟轉型的重要階段，大力發展保險業還對完善社會主義市場經濟、構建和諧社會有著重大意義。
國十條在明確了保險業的社會意義后就指明、了加快保險業改革發展的知道思想，主題目標和主要任務。企業要發展必須要有一個指導思想，依據這個思想為方針，才不會偏離方向，才能事半功倍。有了思想，指定了目標，還明確了任務，可以說中國的保險業面臨著一次快速成長的機遇。
在國十條中，著重提到了農業保險。就中國目前的情況來說，中國的主要產業是農業，農民人口占總人口的70%，農民問題一直是制約我國發展的首要問題。雖然近期一直在提“三農”。但很難落到實處，雖然有一部分農民富了起來，但大部分農民依舊站在貧困的邊緣，三農問題解決不了，中國就不能談和諧社會，中國的社會體制就不可能完善。大力發展農業保險在中國很有必要，中國地域廣大，氣候種類多，面臨的自然災害頻繁。本來農民收入就很單一，一遇到受災等情況，就出現無從應對，而且面積也很大，對當地的政府帶來很大的壓力。農業保險包含農村人口的養老保險，人參壽險，意外等多個險種。由于農村的各個方面的原因，生病了很少有人及時去看病的，時間長了就出現了“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”的情景。這里面很大一部分原因是舍不得看病，認為熬一下就好了。如果當初投了保險的話情況就會是打為改觀?？梢姶罅Πl展農業保險意義非凡。
保險業發展到今天仍處于初級階段的原因是多方面的，我認為最重要的是，中國人對保險存在誤解，如果有人向我推銷保險，我的第一直覺是把這個人甩掉，或者是應付應付就行了，我極有可能不買他的保險。也就是我們有很大一部分人對保險不認可。我個人認為正因為如此，"國十條"要求，將保險教育納入中小學課程，。有利于保險知識在全社會的普及，有利于全民風險和保險意識的提高。這是中國保險教育的重大突破，對于保險在以后的發展將起到重大作用。
"國十條"中最突出的亮點是，將從政策層面出臺一系列推動保險業發展的具體措施，同時，進一步明確保險監管職責和范圍，把行業、企業自保和互助合作保險統一納入監管范圍，透過明確的保險監管責任，有效解決監管職責混淆不清的問題，進一步促進保險業向縱深發展。
我國保險業仍處于發展的初級階段，保險經營者、消費者、監管者和保險市場都還不成熟。在這一階段，既要高度重視市場配置資源的基礎性作用，發揮市場的激勵導向作用，促進市場主體不斷加強產品創新、服務創新和管理創新；又要充分發揮政府推動和政策引導作用，為保險業創造良好的發展環境，促進保險業又快又好地發展。在以后的時間里保監會管制的重點將會是落實“國十條”。
2006年是中國保險業全面開放的一年，許多外資企業要進入國土同中國的內地企業競爭，這既是一個機遇，又是一個挑戰，中國企業如果能抓住這個機會，完善體制，快速發展，將會有一個大的飛躍。2006年7月1日開始實施的機動車輛交通事故責任強制保險條例又是對中國保險業的一大推動，
制定“國十條”，這是我國保險業的一件大事，是保險業發展史上的一個里程碑，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。同時2006年也將在保險史上意義非凡的一年。結合公司實際，我們要抓住下半年，抓住機遇，占領市場。在次發展的良機面前，每個人都沒有理由再猶豫下去了，抓住當前的機會，大力發展。實現飛躍。
首先要完善公司機制，規范規章制度。指定一系列制度，讓員工有章可循，杜絕懶、散、慢的情況發生，實行高效工作。提高員工的執行力。
關鍵詞 微信紅包使用與滿足流行現象
微信紅包是騰訊旗下產品微信于2014 年1 月27 日推出的一款應用，功能上可以實現發紅包、查收發記錄和提現。
據騰訊數據顯示，僅蛇年除夕、羊年初一這兩天，參與搶微信紅包的用戶就超過了500 萬，共累計搶紅包7500 余萬次，領取紅包2000 余萬個，平均每分鐘領取近一萬個紅包。
今年春節，微信紅包更是制造了一個“傳播神話”。春節期間微信紅包的收發總量為32.7 億次，其中僅除夕當日微信紅包收發總量就達到了10.1 億次；春晚搖一搖互動總量達110 億次；除夕22:34 分，春晚搖一搖互動出現峰值，達8.1 億次/分鐘。①本文將利用“使用與滿足”理論，試對“微信紅包”的流行現象進行初步探討，以求拋磚引玉，為同類產品實現更好的傳播效果尋求突破之道。
一、“微信紅包”流行的“使用與滿足”解讀
1、基于特定需求
“使用與滿足”理論指出：人們接觸媒介是基于包括信息需求、娛樂需求、社會關系需求、精神需求和心理需求在內的基本需求進行的。筆者認為，人們通過智能手機接觸“微信紅包”也是基于一些基本需求。
（1）娛樂需求。娛樂性強是微信紅包非常具有吸引力的一點，在搶奪紅包的過程中，參與者獲得了消遣和娛樂，獲得了情緒上的解放，在一定程度上“逃避”了日常生活的負擔和壓力。
微信紅包分為普通紅包、拼手氣紅包。普通紅包是點對點的發放，相比而言，“拼手氣紅包”的玩法則更吸引人。它由發放者設定紅包總額和發放數量，搶到的紅包金額完全是隨機決定的，這樣它可能會誘發參與者的賭徒心理——抽到小額紅包后，參與者想再抽個大的；成為“手氣最佳者”后，又想再次拿“大頭”。在實際發放中，紅包數量往往低于微信群的人數，根據規則，“先搶先得”，這就要求群內成員“眼疾手快”，在紅包發放后的第一時間進行搶奪。
抽取到紅包金額的不確定性、“先搶先得”的游戲規則，大大增加了“微信紅包”產品的互動性、趣味性，也使得“微信紅包”對用戶的誘惑力增強。
湖南電視臺《經視新聞》欄目曾做過一期主題為“微信紅包為什么這么火？”的節目，幾位受訪者均表示玩“搶紅包”游戲主要是“圖個開心”。其中，一位市民這樣回答：“收紅包收的是一份心情，哪怕是幾毛錢都會覺得很開心?！?/p>
（2）心理需求。求新心理即受眾對新鮮事物感興趣的一種特征。春節發紅包是我國的傳統，從明清就開始被民眾接受了，直到現在這個風俗還在我國廣泛流行。
其實，騰訊不是第一個結合中國的紅包傳統，利用受眾的求新心理展開營銷的企業。肯德基曾做過這樣一個營銷廣告：廣告中，一位兒童遙控著隨“肯德基全家桶套餐”贈送的會叫“恭喜發財，紅包拿來”的聲控貓，利用機器貓在除夕的餐桌上向長輩們要壓歲錢。
利用兒童的求新心理，結合中國的紅包傳統，根據傳播學中的“第三人效應”，通過喚起“表面受眾”兒童對商品的欲望和需求，以孩子對長輩的影響力達到銷售目的，肯德基的這則廣告確實高明。
相比肯德基，騰訊在這方面是有過之而無不及。騰訊敏銳地察覺到了用戶需求，充分利用了微信社交的交互性，將中國的“紅包傳統”與時尚的設計網絡相結合。傳統與時尚的交織，金融與社交的結合，憑著微信熟人圈子形成的群聚效應，讓消費者同時變成傳播者，就這樣“微信紅包”火了，發“微信紅包”成為了潮流。許多人主動或被動地綁定了銀行卡，成為了微信支付的用戶，僅除夕、正月初一兩日便綁定2 億用戶，用2 天時間完成了支付寶花費8 年才完成的事，“微信紅包”成功實現了病毒營銷。
(3)社會關系需求。這里的社會關系需求主要分三個層面。
第一，微信紅包能提供社交話題，活躍社交生活。隨著微信紅包的流行，它在春節走親訪友時很有可能成為大家的討論話題，在這種情況下，為了增加交流話題，原本一些不愿意參與的民眾可能也會進行產品體驗。
第二，迫于群體壓力下的趨同心理，群體成員想使自己顯得合群、不落伍。所謂群體壓力，即群體中的多數意見對成員中的個人意見或少數意見產生的壓力。在面臨群體壓力的情況下，個人和少數意見一般會對多數意見采取服從態度。德國傳播學者伊麗·莎白·諾爾-諾依曼認為，為了進行有效的社會合作，需要對多數人的意見做出一定程度的妥協和讓步，極端個人主義是不符合社會道德的。微信紅包的流行促進了它的更加流行。當群體中的大多數成員都玩“微信紅包”游戲并且在微信群、朋友圈等處形成“刷屏”現象時，剩下的一小部分成員為了不被“孤立”、顯得自己落伍和不合群，在群體壓力的趨同心理驅使下，可能也會參與到游戲中。
第三，追求平等的社會關系。參與春晚的“微信紅包搖一搖”，可能搖到手臂酸了，也就搖到1 毛錢，但你卻可能欣喜若狂；同樣的一毛錢掉在地上，你卻可能置若罔聞。這是為什么呢？游戲微信紅包是一個全民參與的游戲，在這個游戲面前任何人都是平等的，即使是首富王健林，他和一位普通工薪階層搖到紅包的幾率也不會有差別。在游戲中，游戲參與者們能主觀上完成自我實現的臆想。
2、滿足兩個條件
根據“使用與滿足”理論，受眾與媒介發生實際接觸行為需要兩個條件，其一是媒介接觸可能性，其二是媒介印象。
（1）媒介接觸可能性：即身邊必須有手機一類的物質條件，如果不具備這種條件，人們就會轉向其他替代性的滿足手段。
人們參與“微信紅包”游戲的前提條件是擁有一臺裝有“微信”應用軟件的手機，既需要擁有智能手機同時又是微信用戶。那么滿足以上兩項條件的有多少人呢？2014 年，中國的智能手機用戶超過5億人。②同時，截止2014 年12 月底，微信用戶數已突破5 億③。由此可見，“微信紅包”的流行具有強大的用戶基礎。
但是，光有用戶也不行，這些用戶必須要參與進來。春節聯歡晚會則在很大程度上推動了今年“微信紅包”的流行。
春節聯歡晚會始于1983 年，是中央電視臺在每年農歷除夕晚上為慶祝農歷新年舉辦的綜藝性文藝晚會。它被認定為“全球收看人數最多的晚會”，此外，它還是世界上收視率最高、播出時間最長、演員最多的綜藝晚會。最近一屆的羊年春晚雖然是近8 年來收視人數最低的，但是觀眾規模依然達到6.9 億。
今年，中央電視臺春節聯歡晚會攜手微信，在除夕當晚22 點30 分左右上演了“全民搶紅包”。隨著主持人口播詳細的互動引導，用戶點擊微信“發現—搖一搖”進入即可參與“搖紅包”，單個紅包最大金額達到4999 元。同時，每個搶到紅包的用戶，還可額外領取多個“紅包”分享給好友領取，讓大家共同討個好彩頭。在春晚的助力下，“搖一搖搶紅包”的互動量一度高達8.1 億次/分鐘。
超5 億的用戶數，近7 億受眾的傳播平臺，微信與中國春晚的“強強聯合”為受眾與微信紅包的“相遇”提供了極大的可能性，它在很大程度上造就了微信紅包的“傳播神話”。
（2）媒介印象：即媒介能否滿足自己的現實需求的評價，它是在以往媒介接觸經驗的基礎上形成的。根據媒介印象，人們選擇特定的媒介或內容開始具體的接觸行為。接觸行為的結果可能有兩種，即需求得到滿足或沒有得到滿足。無論是否滿足，這一結果都將影響到今后的媒介接觸行為，人們會根據滿足的結果來修正既有的媒介印象，在不同程度上改變對媒介的期待。
微信紅包在2014 年1 月26 日就上線了。據騰訊數據顯示，僅蛇年除夕、羊年初一這兩天，參與搶微信紅包的用戶就超過了500 萬，共累計搶紅包7500 余萬次，領取紅包2000 余萬個，平均每分鐘領取近一萬個紅包。
通過之前對“微信紅包”的參與、體驗，一些用戶對這款產品已經有了基本的了解，并且有了自己的評價。正是在先前了解的基礎上，廣大用戶腦海中形成了對微信紅包“集交互性、娛樂性、新鮮性于一體”的產品評價，因而他們更加愿意積極參與到產品的體驗中來，促成了微信紅包在今年的火爆。
參考文獻
①“微信紅包”，百度百科
②《中國智能手機用戶為啥全球第一：人多！有錢！》，新浪科技
學習盧玉寶同志先進事跡心得
學習盧玉寶同志無私奉獻、刻苦工作的精神。盧玉寶同志在自己的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，以默默奉獻和迎難而上的精神去干好自己的工作。為了保質保量完成工作任務，他經常廢寢忘食加班加點，一心撲在工作上，從不計較個人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。這種腳踏實地，埋頭苦干的工作作風可貴之處在于他通過艱辛勞動，在本職崗位上取得一個又一個成績的時候，能夠耐得住寂寞，經得住考驗，一如既往的踏實工作。組工干部就要像盧玉寶同志一樣，能經受住苦與累的考驗，勇挑重擔，恪盡職守，勤奮踏實地工作，以持之以恒和堅韌不拔的意志去完成各項工作任務。
學習盧玉寶同志不畏艱難、勇于擔當的作風。盧玉寶恪守"想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難"的信念，在社區打造期間，每一個和盧玉寶共事的工作人員都不得不為他超乎尋常的認真勁兒所嘆服，每一項工作都做到細要再細，連桌椅物件的擺放這種"小事"都要一再斟酌。就在他去世前還奔波在各個社區之間，看看社區居民還有什么新的要求。盡自己最大的努力解決百姓的所需所想所難。盧玉寶同志帶領他的團隊盡可能的攻克難題，圓滿地完成了社區改造的規劃設計任務。他用實際行動詮釋了一名優秀組工干部的擔當精神。我們要以盧玉寶同志為榜樣，在工作中敢于擔當，不懼怕各種艱難困苦，把群眾的期盼永遠放在心上。
學習盧玉寶同志嚴于律己、清正廉潔的品質。盧玉寶同志模范踐行了"三嚴三實"的要求，生動詮釋了好干部的標準，在他自己的生活也不富裕的情況下沒有用手中的權力給妻子、兄妹謀私利，可見他心里裝的不是個人私利，而是黨的事業。"廉潔緣于自律，墮落始于貪婪。"盧玉寶在學習筆記中記下的這句話，讓我們明白了他潔身自好、兩袖清風的思想支撐。透過盧玉寶清貧的生活，我們深層次看到的，不僅是一個優秀組工干部對清正廉潔的始終堅守，同時更看到了一個優秀組工干部可敬的生活尊嚴！我們應該學習他甘于清苦、廉潔自律的精神，保持組工干部艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統，把組織的信任當成對自己最大褒獎。
（閆鵬）
通過深入學習，總結出以下幾方面心得體會：
一、深入認識“國十條”精髓所在。
“國十條”指出保險業改革發展的總體目標是：建設一個市場體系完善、服務領域廣泛、經營誠信規范、償付能力充足、綜合競爭力較強，發展速度、質量和效益相統一的現代保險業。圍繞這一目標，“國十條”明確了保險業的主要任務：拓寬保險服務領域，積極發展財產保險、人身保險、再保險和保險中介市場，健全保險市場體系等。
“國十條”的出臺是我國保險業的一件大事，是保險業發展史上的一個里程碑，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義，2006年也將是保險史上意義非凡的一年，保險業將會有一個大的飛躍。
二、以人為本，大力發展人壽保險。
“國十條”指出：“要適應完善社會主義市場經濟體制和建設社會主義新農村的新形勢，大力發展商業養老保險和健康保險等人身保險業務，滿足城鄉人民群眾的保險保障需求”。
我國1978年開始在城鎮全面推行獨生子女制度，以致現代家庭結構多是“四二二”、“四二一”型，養老壓力凸現，購買商業養老險逐漸成為實現家庭成員“老有所靠、老有所養、自主養老”的一種重要理財方式。泰康人壽以人為本，公司推出的眾多定期壽險、兩全分紅險、醫療重疾險等險種正是百姓有利的選擇。
三、拓展人身保險領域，業務開展多元化。
“國十條”提出“統籌發展城鄉商業養老保險和健康保險，完善多層次社會保障體系”。
通過統籌發展城鄉商業養老保險、健康保險以及大力鼓勵、支持有條件的企業積極發展個人、團體養老等保險業務，對于壽險業來說，更是拓寬了發展渠道，個險、團險、銀行保險四條業務線齊頭并進，城鎮與農村、個人與團體共同發展。
四、誠信建設，服務創新。
除加強業務發展的同時，“國十條”還不忘指出“推進自主創新，提升服務水平；加快保險信用體系建設，培育保險誠信文化”的后備保障工作。
現階段境內保險公司的產品基本上是相同或相似的，主要差別在于服務上，所以要建立起企業自身的服務特色，用自己的特色來立身于當今世界。新華人壽的品牌定位是客戶定位、產品定位、服務定位的濃縮和疊加，以專業誠信為宗旨，以現代科技為工具，以現實與虛擬相結合的四位一體的“新生活廣場”為平臺，提供“一戰式”服務，并加強教育培訓體系建設，始終保持新華人壽專業的服務品質和熱誠的服務精神，樹立講信用、重信譽、關愛客戶的企業形象，贏得良好的口碑和市場業績。
五、加強和改善監管，防范化解風險。
“國十條”指出：堅持把防范風險作為保險業健康發展的生命線，不斷完善以償付能力、公司治理結構和市場行為為監管為支柱的現代保險監管制度。
公司經營的是壽險事業，強調對壽險運作的專、精、深，注重提升專業經營和管理能力，塑造專業品牌，提供專業服務。中支自成立以來，始終堅持“專業化、規范化、國際化”的發展道路，穩健經營。在經營過程中，按照iso9001質量管理體系、總/分公司以及保監會的規定，嚴格執行操作。在做細做實的同時，做大做強。
六、完善法規政策，營造良好發展環境。
在總/分公司相關規定的基礎上，中支進一步完善機制，規范規章制度，讓員工有章可循，杜絕懶、散、慢的情況發生，實行高效工作，提高員工的執行力。
一名司機，用責任保證了24名乘客的安全，用堅強忍住劇痛，在關鍵的76秒了書寫了感動！他就是讓我們感動落淚的“最美司機”-吳斌！他用自己的責任扛起了沉甸甸的生命的感動，他在平凡的崗位做出了“驚天動地”感動全中國的76秒！
“何為英雄?不鳴則已，一鳴驚人。在如今的繁華社會中，很多人也許并不追求能夠做出驚天地泣鬼神的歷史事件來標榜史冊，在他們眼中，平時所該做的就是在自己的崗位上恪盡職守、默默奉獻。但當面臨危難中的生死抉擇時，他們便化身為鎮定自若、視死如歸、正氣凜然、頂天立地的曠世英雄。吳斌那種臨危不懼、奮不顧身、力挽狂瀾、慷慨就義的精神和行為，彰顯的正是一個可歌可泣的英模人物，譜寫出的正是一首感人至深的青春凱歌。”他以一個普通司機用1分16秒的時間，完美地詮釋了責任與擔當。
他在危急時刻勇于擔當、堅守崗位、舍己為人。面對突如其來的災難，他強忍劇痛，換擋剎車將車子靠邊停好，并不忘打開雙跳燈提醒后方車輛，看似平凡的舉動，卻是在多年學習工作中養成的職業道德和高尚品格，在關鍵時刻體現出了強烈的社會責任感。 司馬遷曾說：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，用之所趨異也。”生命屬于每個人有且僅有一次。吳斌英雄為了全車人的安全和服務社會、服務群眾的責任和義務而犧牲在自己的工作崗位上，我們要學習他不畏艱險、舍己救人的英雄氣概!
平凡之中見偉大，危難時刻見真情，吳斌用生命詮釋了立足崗位、盡職盡責的奉獻精神，是自覺踐行社會主義核心價值體系的道德楷模。吳斌同志在危急時刻能夠勇于擔當、堅守崗位、舍己為人，事跡感人。面對突如其來的災難，他強忍劇痛，換擋剎車將車子靠邊停好，并不忘打開雙跳燈提醒后方車輛，看似平凡的舉動，卻是在多年學習工作中養成的職業道德和高尚品格，在關鍵時刻體現出了強烈的社會責任感。平凡之中見偉大，危難時刻見真情，吳斌用生命詮釋了立足崗位、盡職盡責的奉獻精神，是自覺踐行社會主義核心價值體系的道德楷模，是“我們的價值觀”主題實踐活動中涌現出的先進典型。
這是時代精神的具體體現，是構建社會主義和諧社會的重要內容。正義不是自然而然地降臨到我們的生活中的，它需要每一個社會成員竭力維護。社會是一個聯合體，只有相互攙扶，相互為善，世界才可以變成一個美好的人間，吳斌為我們樹立了典范。
學者尼爾?麥考密克指出：“制度道德有兩個范疇：一方面，它必須盡可能地適應所設想的文明社會的實際的法律制度和政治。另一方面，就符合這一適應的要求而言，它應當可能緊密地接近我們的背景政治道德的理想。”只有將崇高的道德理想與舍己救人法律制度的完美結在一起，才能發揮出鼓勵公民進行見義勇為的積極性，才能促進公民道德建設和良好社會風氣的形成。
英雄走了，可是他們的品質和精神卻久久地駐留在所有人的腦海中，但他們的事跡永存、他的精神不朽!我們會化悲痛為力量、以英雄為榜樣，把自己的本職工作做好，為社會發展作出更大貢獻。
吳斌同志是我們廣大司機學習的楷模，在危急的關頭，他以自己的生命詮釋了一位英雄的壯舉，我們學習他忠于職守，盡職盡責，視乘客的安全為生命的舍已忘我的精神，體現了平凡的崗位體現不平凡的擔當，平凡的生命孕育偉大的靈魂。這些平凡崗位上的人，用實際行動展現了高尚的道德品質，用舍己為人的英雄壯舉闡釋了崇高的職業道德，用鮮血和生命踐行了普通崗位的神圣職責。
學習他們愛崗敬業的責任意識。對工作一絲不茍，盡職盡責；忠于職守，永不放棄；不計較個人得失，在助人為樂、奉獻社會中實現自身的人生價值。
學習、貫徹“三個代表”重要思想，最根本的一條必須緊緊抓住發展這個第一要務，努力把公司建設好、發展好，把公司做大做強。在當前形勢下，改制后的人保要抓好發展，首先必須正確理解發展的內涵，樹立正確發展觀。我認為，應從以下幾方面加以理解：
⒈保險發展必須樹立全面協調，可持續的科學發展觀。
一是在市場主體增多的情況下，人保公司要充分發揮市場份額高、機構網絡多、品牌歷史長、市場影響大等現實和潛在優勢，將自身主動置于市場領跑者地位，化消極因素為積極因素，以我為主，倡導良性競爭，不搞惡性競爭，積極引導市場走內涵式發展之路。
二是針對股份制成為公有制主要實現形式的這一變革，以及非公有制經濟的異軍突起，人保公司應改變原有的展業模式，采取直銷、分銷、和網絡營銷等多種銷售手段，以保持比較穩定的市場份額。
三是保險的發展必須從單一的價格競爭走向資本、技術、服務等綜合資源配置和綜合實力的競爭，從強調“競爭取勝”轉為“多贏和雙贏”。股改后的人保公司出于“兩個最大化”的需要，必須改變競爭策略，發揮比較競爭優勢，確立“多贏和雙贏”理念。
四是保險的發展必須順應全球化的趨勢，在鞏固穩定國內市場的同時，盡快打開國際市場，正如唐運祥董事長所說：“中國人保向著綜合性，多元化的國際保險（金融）集團目標邁進”。
⒉保險的發展必須追求有質量的發展速度。
（）當前保險發展必須解決的幾個突出問題：一是迅速扭轉效益性險種總量滑坡的趨勢；二是提高車險以外效益性險種總量的比重；三是積極開發市場受歡迎的非產險品種，擴大市場占份額；四是通過管理努力使車險成為盈險種；五是通過增量調存量，淘汰一批高風險業務；六是合理運用費率杠桿、絕對免賠額、成數承保、限制性承保、附加承保條件、附加限制責任條款，以及與被保險人共保等方式，有條件的進行承保。
（）保險發展必須堅決糾正違反保險運行規律的不規范行為。當前在保險發展過程中存在諸多違反保險運行規律的不規范行為：一是忽視高風險業務控制，以低于國際市場價格費率招攬業務；二是為追求保費總量，不計成本經營，對屢保屢賠的企業放任自流；三是上級公司導向不確定性也導致部分基層展業單位“急功進利”，“跑馬占荒”，劣質業務比重逐步加大，特別是近年來在保證保險的展業過程中，忽視對風險的控制，式的展業方式造成了極大的風險隱患，實踐證明已危及到人保公司的正常經營；四是“高傭金高返還”的不惜工本的做法嚴重違反了保險運行規律。這些行為的存在，嚴重危害了公司的可持續發展，必須盡快加以糾正。
（）保險發展必須追求速度和效益的統一。一是當前必須旗幟鮮明地提倡有效益的發展速度；二是在速度與效益發生沖突時速度必須服從效益；三是合理運用市場化運作的手段調整速度與效益的關系，充分發揮人保歷史資料數據庫的優勢，運用計算機技術測算出各險種的損失率，執行最低費率責任制，以最大限度控制風險；四是堅決摒棄現有不講科學的拍腦袋降費的破壞性競爭手段；五是大力開發市場受歡迎的有效益的新險種。
⒊保險發展必須與時俱進，創新求變。
一是拓展保險營銷渠道，特別是運用信息技術積極探索網絡投保的展業方式，采用現有客戶檔案數據庫信息，針對不同客戶群以電子郵件和手機短信方式不定期向保戶宣傳保險信息，讓保戶享受快捷的保險服務，同時通過宣傳可以促使保戶蒙發投保的欲望。
二是推進與銀行、電信、移動、郵政等部門的合作，充分發揮其網點的優勢拓展業務。當前可探索將保險產品融入銀行理財范圍，為客戶提供“豐盛”的銀行保險組合套餐，也可積極嘗試“銀保證”一通卡業務，使保險、證卷、銀行等功能融為一體。
三是積極探索中心城市社區和物業保險展業形式。隨著中心城市社區物業管理的功能不斷完善，社區服務社會化和人性化功能急需保險的配套。我們可抓住社區保險的契機，為社區居民提供全方位的保險服務。
四是積極開發適合個人人產險營銷組合產品，可采用短險長做、家庭保險組合套餐等多種財產險的推銷產品，豐富個人人營銷產品，促進個人業務的發展。
二、學習“三個代表”重要思想，樹立正確效益觀，增強公司的盈利能力。
我認為，作為股份制的人保財險公司，始終應該堅持以效益為核心的發展戰略，堅持效益第一的原則不動搖，迅速提高盈利能力，才能實現可持續發展。
始終堅持效益第一的觀念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力，實現公司價值、股東價值“兩個最大化”，當務之急必須把效益第一的觀念滲透到經營管理的各個環節。一是在任務指標包括盈利目標的確定上，要力求科學合理，可根據各經營單位的不同情況有的放矢地實行差異化指標；二是在業務考核上，必須強調有效益的發展，以效益作為前提，加大對效益型業務的考核；三是在風險控制上，要充分發揮核保、核賠、分保技術，杜絕高風險業務和賠款水分，合理分散風險；四是在具體的業務發展中，要大力發展效益型險種，合理調整業務結構，有步驟、分階段、循序漸進式提升盈利能力。
⒉精細化管理是提升公司盈能力最有效的手段。（）強化核保管理。首先要解決核保的有章可循，其次要防止“病從口入”，對劣質業務一定要做到“鐵將軍把門”，再次要運用信息技術建立全轄統一核保的機制，不讓一筆高風險業務漏網。（）建立科學合理的理賠管理體系。當務之急一是抓第一大險種車險的盈利能力，抓住車險綱舉目張。二是完善理賠管理的監控體制，特別是抓全流程的管控，當前要解決的突出問題有：第一現場查勘率、車損險報價率、全損配件的回收率、三責險專家復查率。（）實行科學的費用預算管理體制。一是建立權責明確費用審批制度，根據公司分級管理的原則實行分權審批；二是嚴格按序時進度科學合理預算費用，杜絕赤字預算；三是壓縮與業務無關的費用支出，把有限的費用用在刀刃上；四是建立嚴格的費用考評機制，杜絕超計劃使用費用的現象。，
⒊建立科學合理的決策、執行、考核及內控機制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。（）決策要準確。決策導向是基層經營單位展業的風向標，上級決策失誤會造成基層“差之毫厘，謬以千里”的重大失誤。（）執行要到位。執行力弱，“有令不行，有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。（）信息要對稱。信息不對稱將導致公司盈利能力的下降。一是上下信息不對稱，總公司高管掌握基層的信息不對稱，主要基于信息技術不能滿足決策層對基層的監控；二是信息反饋緩慢導致信息不對稱，基層公司向上級請示報告反饋太慢，導致基層“盲動”。近幾年保險市場瞬息萬變，破壞性競爭也是導致公司盈利能力下降的主要因素之一。（）考評機制要科學合理。一是考評機制要開門見山，直入主題，不宜過于繁瑣，指標要貼近基層，有可操作性；二是考核指標不能大一統一刀切；三是考評指標要運用信息技術實行動態管理；四是加快建立人保風險數據庫，運用精算技術測算出各經營單位的盈利目標（）內控機制要健全。當前強化內控機制重點要抓好三個方面：一是強化“三中心”建設，在短期內逐步實現市分公司全覆蓋管理職能；二是努力提升信息化管理水平，使管理流暢通有序，相互監督；三是建立盈利能力的動態預警機制，杜絕管理漏洞。
三、學習“三個代表”重要，樹立正確改革觀，努力提高公司核心競爭力和管理水平。
好民警高寶來走了。去年5月26日，是他出殯的日子，沿途幾百名警察敬禮相送，海淀實驗小學門口，師生們的臉上掛滿淚水。
但他又好像還在，如今，全市涌現出203處高寶來崗。人大附小、中關村三小、上地實驗小學……更多的學校門口有了和老高一樣守護孩子的民警。
老高是個地道的北京人，樂觀、實在、熱心腸。參軍的經歷，讓他比一般人多了一份榮譽感和責任心。
老高轉業后來到海淀公安分局恩濟莊派出所工作。2011年，本市推行“駐區民警”制度，老高成為了第一批駐區民警。
上任伊始，老高就發現轄區里有個大問題：每天早晚上下學高峰時，海淀實驗小學門口經常是險象環生。孩子著急上學，不看紅綠燈、橫穿馬路，常能聽到尖銳的剎車聲。送學生的車堵起來，能從校門口堵到北洼路。
老高自此給自己的工作加碼，每天6點半就到校門口等著，幫著疏導。學校有3000多孩子，自己忙不過來，老高又聯系交管部門，協調加派交警指揮交通。
于是，每天清晨校門口就出現了這樣一道風景：送孩子的汽車一到，老高都會上前一步拉開車門、接孩子，再手把手將孩子送到校門口——只要7秒，完成接一個孩子下車的全過程。這一個一個7秒，讓每天學校門前的擁堵縮短了半小時。近五年來，從馬路這邊到馬路那邊，老高每天要穿梭幾百次——無論春夏秋冬，無論嚴寒酷暑。一聲聲“警察爺爺”，是孩子們對老高最好的贊譽。
接送孩子上下學，只是老高自己攬的事情之一。“這事兒交給我吧!”是老高對社區居民常說的一句話。除了抓賊、調解鄰里糾紛、幫助失主找錢包，他還幫著協調供暖、修路的事。任何人找到自己幫忙，無論分內分外，老高從不推諉，總是跟著人家抬腳就走。有一次，有人在醫院丟了看病錢，實在找不回來，老高就自己掏錢，幫患者解燃眉之急。平均下來，老高每年都要這樣“借”出上萬元。
“他有接不完的電話，辦不完的事。因為他心里裝著大家伙兒。”同事回憶起老高都這么說。
老高為了別人的事情，終日忙碌、風塵仆仆，自己的病卻一拖再拖。2014年11月，老高感覺身體不適，但臨近年底，社區工作太多，一直沒抽出身來。春節前半個月，他突然說不出話來，可他還是放不下社區里的事，吃了點消炎藥，繼續堅持工作。從除夕到正月初二，老高天天騎著電動車帶著滅火器在社區里巡邏。正月初三凌晨，老高和物業人員幫助居民疏通下水道。正月初四，他終于騰出時間去醫院檢查，結果被確診為肺癌晚期。去年5月22日，病魔奪走了這位好人59歲的生命。
這就是老高，從警35年，沒有太高的榮譽，沒有驚天動地的偉績，只是在平凡的崗位上真正做到了盡職盡責。認識他的人都發自肺腑地說，老高是一個好人，一個好警察!
范文二：
高寶來，生前是北京市GA局海淀分局恩濟莊派出所的駐區民警。他曾每天清晨六點半和每天下午放學，一天兩次，護送轄區小學的孩子們上下學，一堅持就是五年，直到自己生命的盡頭，孩子們都叫他“警察爺爺”。
北京市海淀區實驗小學位于北京繁華的西三環路旁，每天早晚，接送孩子的車輛，常常把道路堵得水泄不通。2011年，55歲的高寶來接管這個轄區，他覺得只有解決擁堵，才能讓孩子出入校門更安全。因此從這天起，孩子們在每個清晨，都會看到這個警察爺爺。
拉開車門，接過書包，關上車門，只用七秒;送孩子們走到安全地帶，來回也只有四十米。但這“七秒鐘”“四十米”，卻可以讓接送車輛在校門口的停留時間，從10分鐘，減少到10秒鐘，大大減緩了道路擁堵。近5年時間里，“七秒鐘”“四十米”這個簡單的動作，高寶來重復了40多萬次。
然而家長和孩子并不清楚，校門口站崗的活兒嚴格來說并不是高寶來的分內之事，在這里忙完他會趕到警務站，開始一天的駐區工作。
2015年春節，一直沒休息的高寶來發燒了，到醫院一檢查，竟然是肺癌晚期。
住院治療期間，高寶來的手機總響，都是社區居民打來的電話，要找老高辦事情。雖然已經說話困難，老高還是一一接聽，告訴對方自己生病了，然后把代管民警的電話用短信發過去。
