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一、前言
百色銀海鋁業內部局域網于2002年建成,供電、組裝、空壓站3個循環水站并配套3套獨立軟件系統,各個站庫均已實現自動化。但由于空站軟、硬件系統無法使用和另外兩個系統都是根據不同的業務需求來實施,沒有形成系統的平臺。生產數據只有供電循環水系統形成共享機制,其它系統在縱向上的應用也限制在本站庫內,沒有形成分級共享機制。
二、系統設計目標
為滿足生產監控信息化的需要,建設總循環水監測系統統一平臺,按照“生產設備自動化、管理信息化”的要求,以安全生產為前提,利用先進的網絡技術、工業控制技術等,將工業控制技術及網絡技術應用于本系統,建成一個以工業以太網為基礎的集工業生產集中監測統一的指揮平臺。對整個循環水統一的管理、調度和遠程監測,生產監控系統完成所有站場數據的采集、處理和存檔。提供一個信息準確、查詢便捷、管理高效、美觀實用的信息管理平臺。
總循環水監測系統軟件實現的內容有:穩定、可靠、安全地對生產全過程實施監測,包括實時設備參數和數據;建立總循環水系統,OA用戶通過此系統查看生產數據,同時在用戶權限范圍內通過網絡設置、修改和查看數據;建立基于瀏覽器的生產管理信息化系統,監測所有生產數據;實現生產業務管理數據和質量檢驗管理數據輸入、查詢和分析、輸出,輸出形式支持表格和圖形輸出,實現無紙化辦公;建立具有向下兼容已有系統的軟件構架,便于實時監測已有監測系統的數據,并為未來擴展預留軟件接口。
三、系統設計原則
建設總循環水監測系統是為了實現安全高效的生產管理,通過ADAM采集模塊和組態王及PLC技術對已有的供電、組裝循環水實施信號量采集和自主研發空壓站站點系統軟件,并集中監視和統一調度,為決策提供輔助信息。要實現上述功能,必須建立對全企業監測、分析和管理一體化的基于工業以太網的大型開放式系統,提高企業整體生產水平和安全水平,實現企業生產管理信息化的建設目標。
(一)安全性原則:系統對外通過硬件防火墻確保系統數據信息的安全;系統按照獨立事務原則設置權限,保證系統的可靠性和靈活性;用戶密碼采用MD5算法加密,該加密算法不可逆,如果用戶遺忘密碼,只能由系統管理員重新設置;系統數據庫服務器采用RAID-1 磁盤陣列,實現數據雙通道備份,確保數據的安全。
(二)先進性原則:系統的軟件設計采用先進的asp+組態王技術,能構建一個快速響應,數據刷新時無閃爍的瀏覽器頁面,有針對性的解決數據交互時,瀏覽器頁面閃爍的問題,為信息及交互奠定基礎。
(三)實用性原則:系統充分考慮用戶的業務需求,按照用戶的運作模式,實現監測信息的收集、處理、查詢、統計、分析等功能,提高調度管理信息化水平。各種生產設備運行的信息全部傳輸到信息化總循環水監測系統,便于生產調度人員對全礦設備運行狀態的監視和調度。
(四)復用性與可擴展性原則:系統軟件設計采用三層結構,分層用戶表示層、業務邏輯層、數據訪問層,用戶表示層包括人機界面的所有表單和組件;業務邏輯層包括所有業務規則和邏輯;數據訪問層包括對數據庫的所有交互。系統軟件的分層模塊化結構,使各個功能模塊的耦合度降低,從而大大降低了應用系統二次開發和維護的成本。
(五)標準性原則:總循環水監測系統采用現行的國家標準,符合行業信息化建設總體規劃綱要。在符合通用標準的前提下,提供各種層次的盡可能多的符合國際標準的接口,實現子系統最大限度的信息共享。
四、系統技術實現
(一)系統軟件結構
結合企業信息化建設的特點,軟件系統采用B/S、C/S結構,其特點如下:
B/S架構是一種靈活的模式,部署簡便,只需安裝配置一組服務器,其它的終端只要有瀏覽器就可以通過網絡或者其它手段訪問服務器,進行業務應用操作。這樣對項目實施的成本和周期的控制很有效用。企業用戶不需要再對客戶終端一一維護,技術問題、版本更新、數據效驗等都只需要在服務器端由系統管理員來統一維護,這樣用戶操作員可以集中精力放在核心業務上。總循環水系統采用B/S模式,開發平臺采用Macromedia Dreamweaver 8,編程語言為asp。系統的數據庫采用Microsoft SQL Server 2005。
C/S架構,即大家熟知的客戶機和服務器結構。它是軟件系統體系結構,通過它可以充分利用兩端硬件環境的優勢,將任務合理分配到Client端和Server端來實現,降低了系統的通訊開銷。空壓站采用C/S模式,開發平臺采用組態王和基于組態王編程軟件。系統的數據庫采用Microsoft SQL Server 2005。
(二)實現方案
業界通用的空壓站循環水監測系統的實時數據、狀態顯示采用組態軟件實現,優點是編程簡單、響應速度快,缺點是界面不友好、有授權限制,一般只能在安裝授權的機器上運行,限制了用戶的使用范圍。現在有些組態軟件提供了B/S結構的監控系統,但是這種系統依然有用戶數量的限制??傃h水監測采用先進的asp技術,使用IE瀏覽器訪問數據庫中的實時數據、狀態值,完全沒有用戶數量的限制。用戶界面真實再現現場場景??蛻舳薎E瀏覽器采用AJAX、CSS、DOM技術,實現實時數據、狀態異步更新,界面顯示數據和底層實時數據的延時小于2秒,為用戶提供了更好的視覺感覺。
(三)關鍵技術
中圖分類號:TP311文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)07-1478-05
Design and Realization of Comprehensive Information Inquiry Function in Web-based Reader Borrowing Book System
LI Guo-hong
(Department of Management Engineering, Zhengzhou University, Zhengzhou 450001, China)
Abstract: This paper analyzes and expounds the basic principle of Reader Borrowing Book Information System and the Access-based database and its data table structure of the system. Then it discusses the Web-based reader borrowing book information inquiry form and its inquiry processing procedure, with the ASP program code being provided to realize the reader borrowing book comprehensive information inquiry function.
Key words: reader borrowing book; information system; information inquiry processing; system design; ASP program
1讀者借閱信息查詢處理概述
讀者借閱信息查詢是圖書館讀者借閱系統的極為重要的操作之一。其基本工作原理是,反映讀者、圖書、借閱情況的信息分別保存在相應的數據表中,各個相關數據表構成了一個功能強大的關系數據庫,讀者借閱信息查詢就是對關系數據庫中各數據表的相關數據進行綜合查詢。
假設讀者借閱信息保存在以Microsoft Access創建的讀者借閱數據庫文件duzhejieyue.mdb中,該數據庫中含有分別用于保存讀者、圖書和借閱信息的duzhe表、tushu表、jieyuetushu表(表的結構如表1~表3所示,字段寬度根據實際情況確定),其中,zhuzhe表中已保存有讀者注冊信息,tushu表中已保存有圖書登記信息,jieyuetushu表中已登記有全部相關的讀者借書信息,凡是duzhe表中不存在的讀者編號都不會出現在jieyuetushu表中,凡是tushu表中不存在的圖書編號也必定不會出現在jieyuetushu表中。
表1 duzhe表的結構
讀者借閱信息查詢操作就是針對這些數據表查詢指定讀者的借閱信息,或查詢特定的圖書被哪些讀者所借閱,或查詢指定讀者借閱特定圖書的情況。為實現基于Web的讀者借閱信息的查詢,可首先利用Internet信息服務控制臺將duzhejieyue.mdb所在的目錄設置為別名為jieyue的虛擬目錄,然后設計基于Web的讀者借閱信息查詢界面(表單)和信息處理流程,并在虛擬目錄所對應的文件夾下,創建與信息查詢表單對應的網頁文件和用于處理表單的ASP文件即可。
2綜合查詢表單(zonghechaxun.htm)
為簡化描述和降低查詢處理的復雜性,這里的綜合查詢是指根據讀者編號或(和)圖書編號,查詢出有關讀者借書情況或圖書被讀者借閱情況的綜合信息??赏ㄟ^設計綜合查詢表單和綜合查詢處理網頁以實現這種綜合查詢的功能。
表2tushu表的結構
表3 jieyuetushu表的結構
圖1借書綜合查詢
設計讀者借書綜合查詢表單如圖1所示。單擊“查詢”按鈕,由服務器執行查詢處理(對應于綜合查詢處理文件zonghechaxun. asp);單擊“重埴”按鈕清空表單的數據輸入區域。據此,創建綜合查詢表單文件zonghechaxun.htm,該文件中的網頁代碼如下:
<form action="zonghechaxun.asp" method="post">
<table border=1 align=center>
<caption><font face="隸書" size=5>讀者借書綜合查詢</font></caption>
<tr><td align=right>讀者編號:</td>
<td><input type ="text" name="dzbh"></td></tr>
<tr><td align=right>圖書編號:</td>
<td><input type ="text" name="tsbh"></td></tr>
<table>
<table align=center border=0>
<tr>
<td align=right><input type="submit" value="查詢"></td>
<td><input type="reset" value="重填"></td>
</tr>
</table>
</form>
3綜合查詢處理(zonghechaxun.asp)
3.1綜合查詢處理的程序流程
在讀者借書綜合查詢表單,單擊“查詢”按鈕,由服務器對表單的查詢請求進行處理,處理完成后返回查詢結果,如圖2所示。
圖2借書綜合查詢結果
查詢功能的處理邏輯是:若表單中的讀者編號和圖書編號都為空字符串(即表單中沒有輸入任何數據或輸入了僅由空格組成的字符串),則將所有讀者的全部借書信息顯示出來;若讀者編號為非空字符串,而圖書編號為空字符串,則將指定讀者的借書信息全部顯示出來;若沒有輸入讀者編號或只輸入若干空格,但輸入了圖書編號(不為空),則將指定圖書的被借閱信息全部顯示出來。若讀者沒有借書(或圖書沒有被借閱),則在新的頁面提示“無找到相關記錄!”和超鏈接“[請單擊此鏈接返回]”,可單擊此鏈接返回讀者借書綜合查詢表單,繼續執行查詢操作。
綜合查詢的處理結果涉及到duzhe、tushu、jieyuetushu表中的數據,查詢結果中的字段可根據實際需要確定。查詢過程中,若jieyuetushu表中的讀者編號(或圖書編號)在duzhe表(或tushu表)中不存在,說明數據庫中的數據不一致,這可能是由于人工增刪數據造成的,程序中應考慮出現這種情況的可能,并以警告或提示的形式指出jieyuetushu表中所包含的duzhe表中不存在的讀者編號(或tushu表中不存在的圖書編號)。讀者借書綜合查詢處理的程序流程如圖3所示。
3.2綜合查詢處理文件zonghechaxun.asp
根據讀者借書綜合查詢處理的程序流程及設計的查詢處理結果,創建綜合查詢處理文件zonghechaxun.asp,該文件中的網頁代碼如下:
strDzbh=Trim(request("dzbh"))
strTsbh=Trim(request("tsbh"))
set conn=server.createobject("ADODB.Connection")
conn.open "Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ="&_
server.mappath("duzhejieyue.mdb")
set rs1=server.createobject("ADODB.Recordset")
If Len(strDzbh)=0 Then
If Len(strTsbh)=0 Then
strSQL="select * from jieyuetushu"
Else
strSQL="select * from jieyuetushu where tsbh=’"& strTsbh &"’"
End If
Else ’輸入的待查詢讀者編號不為空字符串
If Len(strTsbh)=0 Then
strSQL="select * from jieyuetushu where dzbh=’"& strDzbh &"’"
Else
strSQL="select * from jieyuetushu where dzbh=’"
strSQL=strSQL+strDzbh+"’ and tsbh=’"+strTsbh+"’"
End If
End If
rs1.open strSQL,conn
If rs1.eof Then
response.write "無找到相關記錄!
"
response.write "[請單擊此鏈接返回]"
Else
set rs2=server.createobject("ADODB.Recordset")
set rs3=server.createobject("ADODB.Recordset")
response.write ""
response.write "查詢結果"
response.write ""
response.write "讀者編號讀者姓名讀者電話"&_
圖3讀者借書綜合查詢處理的N-S圖
"圖書編號圖書名稱作者"&_
"定價借閱日期"&_
"歸還日期還書標記"
response.write ""
Do
rs2.open "select * from duzhe where dzbh=’" & rs1("dzbh") & "’",conn
If Not rs2.eof Then
rs3.open "select * from tushu where tsbh=’" & rs1("tsbh") & "’",conn
If Not rs3.eof Then
response.write ""
response.write ""&rs1("dzbh")&""
response.write ""&rs2("xm")&""
response.write ""&rs2("dhhm")&""
response.write ""&rs1("tsbh")&""
response.write ""&rs3("tsmc")&""
response.write ""&rs3("zz")&""
response.write ""&rs3("dj")&""
response.write ""&rs1("jyrq")&""
response.write ""&rs1("ghrq")&""
response.write ""&rs1("hsbj")&""
response.write ""
Else
response.write "警告:jieyuetushu表中存在不合理的圖書編號"&_
rs1("tsbh") & "!
"
End If
rs3.close
Else
response.write "警告:jieyuetushu表中存在不合理的讀者編號"&_
rs1("dzbh") & "!
"
End If
rs2.close
rs1.movenext
Loop Until rs1.eof
response.write ""
Set rs3=Nothing
Set rs2=Nothing
response.write ""&_
"請單擊這里,返回前一頁面!
"
End If
rs1.close
Set rs1=Nothing
%>
3.3相關說明
綜合查詢處理文件zonghechaxun.asp中,If Len(strDzbh)=0 Then…Else…End If用于表示出與待查詢讀者編號和圖書編號對應的不同情況下的查詢字符串,這部分的代碼也可替換成以下的If…ElseIf…Else…End If結構:
If Len(strDzbh)=0 And Len(strTsbh)=0 Then
strSQL="select * from jieyuetushu"
ElseIf Len(strDzbh)0 And Len(strTsbh)=0 Then
strSQL="select * from jieyuetushu where dzbh=’"& strDzbh &"’"
ElseIf Len(strDzbh)=0 And Len(strTsbh)0 Then
strSQL="select * from jieyuetushu where tsbh=’"& strTsbh &"’"
Else ’輸入的待查詢讀者編號和圖書編號均不為空字符串
strSQL="select * from jieyuetushu where dzbh=’"
strSQL=strSQL+strDzbh+"’ and tsbh=’"+strTsbh+"’"
End If
參考文獻:
一、準備階段——資源整合
準備階段也是實訓教學的第一步,資源整合是有效教學的基礎。目前很難找到一本適合學校教學實際的數控教材——數控系統不完全相同。各校實訓基地建設的時候選擇生產廠家和機床系統考慮方方面面的因素,諸如價格、售后服務、教學需要、學生就業需求等,最終引入某廠家某型號機床,具有一定的地區差異。另外,課本內容識滯后。這兩年隨著數控大賽的推進,各校的數控設備和實訓內容有了質的改變,“普通高中有高考,職業學??醇寄艽筚悺保薪滩囊堰m應不了時代的需求;不符合學生需求,職業學校生源質量較以前有所下降,原有教材無法激發學生學習興趣,部分學生畏難而厭學。因此結合學生實際需求,能力目標、校內資源,對教學內容進行篩選,分層次、分階段,螺旋上升,編寫適合學校校情的校本教材,是進行數控實訓有效教學的保障。
二、實施階段——開展任務驅動項目式實訓教學
以任務驅動實施實訓教學,以學生主動學習為主,教師導學為輔,充分發揮學生主體作用,激發學生學習興趣,從而提高教學質量,實現有效教學。
1.提出課題
一個合適的任務“課題”是否能引起學生注意力,直接影響到教學質量。因此,選題很關鍵,從激發學生興趣、能力目標、知識遞進出發,結合機床加工范圍和學生認知能力點,做到因材施教,結合本課程的特點提出合適的課題是實施有效教學的前提條件。
2.分析課題
首先,根據實訓場所工位情況將學生劃分成如干小組,小組內成員注意好中低搭配,并明確組長,小組成員相對固定,一般2~3名。其次,由組長帶領本小組就任務課題,分析完成該課題需要解決的關鍵問題和所需知識。按照課前的預定,引導學生自學教材,解決問題,最終設計出解決課題的方案。本階段重點是培養學生自學能力、解決問題能力和團隊協作意識。
3.自學督查
首先,在這個環節要注意因材施教,分層教學,根據學生基礎的差異,能力目標也不一樣的?;A薄弱的學生,是本環節指導的重點。對于基礎薄弱學生早期能力目標是完成加工,方法不限,時間不限;而其余同學編程加工力求工藝簡單,效率高,加工質量符合圖紙要求。對于基礎薄弱的同學關鍵是使其品嘗成功的喜悅,樹立自信。然后再逐漸提高要求,拉近與班級其他同學的差距。其次,本環節在督查過程中,對于工藝不是太合理但在不影響加工的情況下,可以不立刻糾正,不力求每一小組過程都一樣。最后,對于疑難問題先引導自學,如果尚有困難,留著第四環節整體解決。
4.導學釋疑
導學釋疑可以說是本模式的核心階段,既是導學,也是傳授知識的關鍵階段,教師根據學生實訓過程中的存在的共性問題進行導學,注意尺度。對于疑難問題可以帶著學生共同學習,反復到第三環節,最終解決所有疑惑。對培養學生的自學能力,獨立解決問題的能力,有很大幫助。
5.合作探究
本環節每小組按照課題分析時制訂的計劃合作探究,在探究過程中會遇到未預設的問題,通過小組內合作,共同解決問題。遇到疑難問題可以組內解決,也可小組間協助,甚至可以向老師尋求幫助,最終實現能力目標。這里教師依然要注意度,允許失敗,因為失敗也是一種教育。另外,需要注意德育的滲透教學,培養學生克服困難堅韌的意志力,不拋棄,不放棄。
6.評定總結
每一次課,根據其表現及產品質量,展開學生自評、組內互評、教師評定三結合。分析存在問題,歸納總結,對于關鍵易出錯的知識點可以再次強調。對于未能勝利完成任務的要從正面評價入手,肯定學生的努力,分析不足,增強學生的自信心,激發學習的興趣和學習熱情。另外課后,教師需要根據實訓教學過程及時總結,分析學生掌握情況,及時調整下一次教學內容和思路。
三、反思階段——教學效果評價反思
教學反思是教學環節的重要組成部分,美國心理學家波斯納認為:“成長=經驗+反思”,可見教學反思是促進教師專業自主發展的關鍵。實訓教師不僅要學習教育理論知識,還要注重反省自己的教育理念和教學行為,這樣才能在實踐教學中從經驗積累提升到自覺反思狀態,才能將自己從“技術性”教書匠轉變為“反思型”名師。
1.統計合格率和跟蹤每個學生的發展情況
每次實訓結束后統計實訓零件的不足之處,統計合格率和跟蹤每個學生的發展情況。首先,合格率70%~85%為合理區域,高于這個區域,說明實訓課題難度偏低,低于這個標準,則要分析原因:分組合理是否、實訓難度與學生學情吻合度、教者導學效果、教學措施合理是否;其次,根據不合格率及時調整下節課授課內容及授課重難點等。
2.教學反思是教師進步的重要途徑
根據課題授課過程資料反思教學措施合理性,合理選擇教學方法,及時記錄授課過程中產生的靈感和閃光點,為今后教學做好資源的積累,教學反思是教師進步的階梯,是教師進步的重要途徑。通過教學反思能夠不斷地,逐漸地提高教師自我的教學監控能力,提升教師的專業素質、綜合水平等。
新課改任務驅動教學模式給數控實訓教學注入了新的血液,激發了學生學習的興趣,培養了學生積極求知欲,但新模式在嘗試過程中難免有不如人意的地方,還需要在實踐中進一步的完善。
總之,在實訓教學中,一定要分析和研究實訓教學的基本規律,不斷總結經驗,改進教學方法,制定出切實可行的授課方案,才能不斷提高實訓課的教學質量,為社會培養出合格的人才。
參考文獻
關鍵詞:
目標案例教學;急救護理實訓教學;應用效果
急救護理學是一門實踐性較強的學科,在急救實訓教學中要給予正確有效的教學方法。本研究為探討目標案例教學方法的應用效果,選取本院護理系2015年4月~2016年4月100名高職護生作為研究對象,將與常規教學進行對比,現報告如下。
1對象與方法
1.1研究對象
本次研究對象共選擇高職護生100名,納入時間為2015年4月~2016年4月。其后依據隨機數字表法將100名高職護生分為參照組(n=50)和研究組(n=50)。研究組中,最大年齡為22歲,最小年齡為18歲,平均年齡為(20.1±2.1)歲,全部為大專學歷。參照組中,最大年齡為22歲,最小年齡為19歲,平均年齡為(21.3±2.3)歲,全部為大專學歷。2組的基本信息比較差異并無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2教學方法
選取急救護理實訓教學項目中的單人徒手心肺復蘇術作為實驗內容,共包含課堂教學2學時,實訓教學4學時。課堂教學同一教師學,實訓課參照組高職護生采用傳統的教學方法。即教師示教、學生分組練習教師指導、學生回示與教師總結、課后練習、考核。研究組實施目標按例教學。具體如下:
1.2.1教學準備
研究者向帶教老師及研究組護生介紹目標案例教學的相關知識和要求,取得師生配合。帶教老師于實訓課前一周集體備課,學設計、組織和要求。根據教學目標制定相應教學任務與情景。在理論課后,分發教學案例,要求以小組為單位討論完成相關情景劇本編寫。
1.2.2課堂實訓
以1例心臟病患者突發心跳驟停導入實訓,結合PPT圖片和操作視頻,分步驟詳解操作要點后,學生分組進行情景角色扮演,老師指導糾正。
1.2.3教師小結
研究者將分組模擬練習中的問題匯總,對共性問題進行集中講評,對操作中的難點、疑問啟發學生思考及討論,并予以解決。
1.2.4練習、考核
以學習組為單位開放試驗室自主練習,第2次實訓課,對每名學生進行操作考核??己饲敖o每名學生不同的案例,對復蘇模型進行單人徒手心肺復蘇急救。實訓課程結束后教師對實訓課的總結教學效果進行評價。組織學生填寫本實訓項目意見的調查問卷。
1.3觀察指標
對2組單人徒手心肺復蘇考核成績進行統計,同時記錄2組對護理教學的滿意度,結果分為三個標準,即非常滿意、一般和不滿意。
1.4統計方法
數據采用SPSS17.0進行整理和分析。計量資料用x±s表示,采用t檢驗;計數資料用百分比表示,采用χ2檢驗,P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.1考核成績
研究組接受目標案例教學后,考核成績為(92.15±6.73)分;參照組接受目標案例教學后,考核成績為(84.82±8.43)分;t=12.351,P<0.05,差異具有統計學意義。
2.2教學滿意度
研究組采用目標案例教學,對該教學模式較為滿意的護生37名,滿意度為98%;參照組采用常規教學,對該教學模式較為滿意的護生50分,滿意度為86%;組間比較后差異具有統計學意義(P<0.05),2組教學滿意度對比,見表1。
3討論
3.1調動高職護生的學習興趣
研究組在實訓期間期間接受目標案例教學,首先將實際案例引入教學中,并讓護生認識到護理崗位的真正需求。其后,可以將臨床案例與真實情景相結合,這樣既可以調動護生的積極性,又提高護生的學習欲望。此外,護生進一步加深了對知識的了解,案例進行教學,可以使護生的學習目標得以完成。在急救護理實訓教學中應用目標案例教學,護生可以針對自己的愛好和性格,在學習中扮演不同角色,一起參與。團隊合作會使護生的各種能力得到明顯提高,學習興趣也會得到明顯提高。在一定程度上可以使護生和臨床實踐進一步接觸,與日常生活和工作更加貼近,從而為護生未來工作奠定良好基礎[1]。
3.2有利于培養護生的操作技能
結果顯示,研究組操作考核成績顯著優于參照組。研究組在練習過程中,對各種情景案例中心臟驟?;颊叩奶幚頊蚀_有效;參照組只掌握了心肺復蘇的操作流程,在面對具體臨床病例的處理方面表現應對能力差,不夠靈活。
3.3理論與實踐相結合
在急救護理實訓教學中,教師要加以重視高職護生的動手能力,同時與理論相結合,不僅提高了高職護生的表達能力,思維能力和智商得到明顯提高;鍛煉了護生的邏輯思維和預判能力,鞏固所學知識,為高職護生的未來工作奠定良好基礎[1~3]。
3.4有利于提高實習護生的綜合素質
目標案例教學教學不強調知識的系統性,強調護生運用護理程序來分析和設計案例,角色扮演中實施護理及健康教育,老師可以適時進入情景扮演一角色,訓練護生的應變能力,同時提高了護生發現、分析、解決問題的能力,以及臨床護理及健康教育的能力[5]。在與同學之間的交流、分工協作體現了團隊合作精神;通過查閱書籍、文獻資料,護生獲取專業知識的同時,了解護理專業的現狀及發展趨勢,提高了護生的專業和自我發展。同時還提高了護生的溝通交流能力。通過角色扮演,使護生給予患者更多的人性化關懷。護生通過對角色的掌握,進行換位思考,更切身地了解病人的需求,理解病人,在臨床護理中會用更多的愛心、關心、責任心對待患者。
4小結
在高職護生急救護理實訓教學中應用目標教學取得了較為滿意的效果,在提高護生急救護理技能考核成績的同時提高了護生的學習興趣和綜合能力,同時也加深了其對臨床護理工作的認識,是一種有效可行的教學方法。
參考文獻
[1]周麗欣.多媒體案例教學的應用與思考[J].求實,2014,10:280~281.
[2]劉燕.法學教學方法的問題與完善途徑———以案例教學為例[J].中國大學教學,2013,(7):62~64.
[3]陳雄林,傅文學,曹小明,等.案例教學法在護理本科專業組織學與胚胎學教學中的實施與體會[J].中國組織化學與細胞化學雜志,2013,22(6):569~571.
11本校物流企業經營管理沙盤實訓室
本實訓室由工商管理學院與中海物流校企合作建立,利用沙盤形式(電子沙盤、物理沙盤)模擬物流企業的整體運營過程,讓學生進行運輸調度、倉儲選址、配送線路選擇、庫存管理和客戶服務水平確定、成本管理等戰略、戰術、運營層面的決策與實施。本實訓室包括物理沙盤教具一套、沙盤電子軟件一套、沙盤桌24張、電腦49臺(其中教師機一臺)、投影儀一套,最多可96名學生參加物流沙盤實訓。
12實訓對象和時間
實訓對象為高職物流管理專業大三學生;實訓時間為第5學期為期一周集中實訓。
13實訓內容
實訓內容既包括管理層的戰略決策,也包括各個物流環節的戰術制定;物流成本管理貫穿沙盤演練的始終,學生時時面臨成本控制與客戶服務的雙重壓力;同時強調隊員的團隊合作。
根據班級人數可以按照賽區分配學生,每個賽區有8個團隊,每個團隊4名學生,各團隊在初始年份擁有140萬元資產,經營良好的虛擬第三方物流公司,按照既定規則,通過連續2期(每期6周,每周5天)的經營活動,最終以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產為依據進行綜合排名,計算成績。
2物流企業沙盤實訓的教學內容與安排
根據我校校內現有的實訓條件和人才培養方案,我院在2013年引入了中海物流沙盤實訓課程,根據近幾年的物流沙盤實訓教學,形成的物流企業沙盤實訓的教學內容與安排如下。
21準備階段
教師介紹物流企業沙盤實訓的內容,激發學生對該實訓項目的積極性和學習的主動性;引導學生自主完成組隊、角色分配、公司命名和公司使命和目標的確定,各個角色的崗位職責如下。
總經理:總經理作為團隊中的最高領導者,要認真聽取團隊成員的意見和建議,尤其在成員意見不一時,能夠站在戰略的高度,找準企業的發展方向,敢于拍板,做出最終的決策,并協調好成員間的關系。
倉儲及庫存經理:由倉儲及庫存經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃倉庫,購買還是租賃幾個,是中心倉儲還是普通倉庫以及倉庫的位置的確定,無論是中心倉庫還是普通倉庫,所存貨物的數量和天數的統計、庫存成本的計算等均由倉儲及庫存經理來確定。
運輸及配送經理:運輸及配送經理不僅制訂計劃和實施計劃,還要監控物流運作的整個過程,對企業目標的實現負有重大的責任。由運輸及配送經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃車輛,購買還是租賃幾輛車,是配送車還是運輸車,還要規劃物流企業的運輸能力、制訂車輛配載計劃、優化配送路線等,并填好車輛統計表。
財務經理:財務經理主要是負責物流企業的現金收支管理,財務經理根據企業所報的服務費率和拿到的訂單總額來計算營業收入,做好現金預算,對企業訂單處理費用、管理費用、倉儲與庫存成本、運輸及配送成本、缺貨費用及積壓?M用等一一進行分析和核算,填寫管理報告單,配合團隊其他成員搞好投資決策,保證現金流順暢,使財務費用最小。
以上各個角色的工作職責緊密相連,環環相扣,需要團隊各個成員的團結協作,為企業的共同利益做出合理、有效的決策,從而實現企業既定的目標和使命。
22制定策略階段
首先,教師要給學生詳細講解物流企業沙盤實訓的服務/訂單處理規則、倉儲管理規則、運輸/配送規則、財務管理規則等,并帶領學生模擬操作一期的沙盤實訓。
其次,學生在理解物流沙盤實訓的運營規則,并進行為期6周的模擬操作之后,小組成員共同討論,制定自己的經營策略。尤其是在第一期結束之后,第二期搶單多的一個制約條件就是第一期的安全庫存,安全庫存多的話會形成積壓成本,安全庫存少的話會產生缺貨費用,還會影響訂單滿足率。所以,在實訓開始之前就要確定企業的經營策略,這是模擬經營取得成敗的關鍵。
221冒險型策略
冒險的經營策略要確定合理的服務費率和安全庫存量,企業經營者需要認真分析完成訂單的收益和成本,還要認真分析競爭對手的經營策略和經營風格,果斷決策。如果競爭對手均是冒險型策略,企業通過稍微低一點的服務費率拿到大單,則企業會帶來比較好的收益,根據一期的效益來判斷下期是繼續冒險還是保守,從而選擇一期期末的安全庫存,但是同樣存在風險,因為競爭對手也會改變策略。需要注意的是,在所有進攻型策略中,要保證服務費率的合理,至少要保本經營,風險太大的事情不要去做,特別是在第一期競爭激烈的情況下盡可能不要冒太大風險,否則企業的損失是嚴重的,這對于企業也是非常致命的。
222保守型策略
保守型策略所報服務費率可以是30%,拿到8號單,企業跟隨競爭者進入市場,開始屬于沉默型競爭對手,在一期的第6周,保有較高的安全庫存,在第二期發起進攻。換句話是說,別人冒險時你保守,別人保守時你冒險。但這種策略主要受影響因素是競爭對手的經營策略和安全庫存的多少。受沙盤實訓相關規則的限制,采取保守型策略的企業一般不會成為經營最為成功的企業,而冒險型的無論客觀條件發生怎樣的變化,一般不會成為經營最差的企業,在物流企業沙盤比賽中,參賽隊員為了獲得好成績,一般都會選擇冒險型,但在教學過程中,部分學生因為學習的積極性不高等,會選擇保守型策略。
此外,以上兩種策略要根據企業內部條件和競爭對手的策略改變而進行調整,隨時對策略進行適當的改變,結合冒險和競爭策略的特點綜合使用,讓對手把握不住自己的經營策略,以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產5個指標整體最優化作為實施標準,提高得分。
23企業模擬經營階段
231市場信息
一期:需方會在1W、3W、4W、5W、6W就F1產品向物流公司訂貨,交貨期逐漸縮短,最短為1天。公司拿到的訂單為一個月的訂單,只有F1產品訂單。
二期:需方會在7W、8W、9W就F1產品向物流公司訂貨,交貨期最短為1天;F2產品擬在8W與9W的時間進行促銷活動;需方會在7W、8W、9W、11W就F2產品向物流公司訂貨,交貨期最短為1天; 某些路段在第9周預計將檢修3周。
232市場投標
一期:訂單按投標服務費率的高低分配,競標費率相同的公司以擲硬幣的方式決定選單順序。
二期:公司拿到的訂單為一個星期的訂單,有F1和F2兩種產品訂單。以上期實際發生的需方訂單滿足率修正本輪競標之物流服務費率,從低到高順序排列,確定選單順序。計算公式:本輪競標之物流服務費率+(供應商要求服務水平-上期實際服務水平)。
233公司運營
教師根據每個小組選單的情?r下發訂單(二期訂單按周下發),小組成員根據選擇好的訂單制定并執行經營策略,同時填寫庫存變化統計表、運輸及配送車輛情況統計表。
234支付費用
在沙盤上模擬現金流動支付經營過程中發生的各項成本費用。若現金不足,則到老師那填寫貸款申請(貸款額不得超過上期末資產總額的1倍)。
235填寫管理報告
填寫需方訂單滿足率,結算物流公司營業收入,核算物流運營發生的各項費用,計算成本費率和利潤率,統計公司的期末凈資產等。
236公司排名
根據訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和凈資產5個指標進行排名,每項指標最高分20,以2分依次遞減,計算5項指標的綜合得分,兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%。
24總結階段
物流沙盤實訓是針對物流企業真實經營狀況和業務數據為基礎的背景資料,對學生進行分角色扮演,學生應用所學知識進行討論、分析,進行模擬經營,最后需要對模擬過程出現的問題進行分析總結。
(1)自我總結。由總經理進行總結,并提交實訓報告,分別就三個方面進行:
①業績匯報:公司目標是否達成,制定的經營策略的原因及策略的實施情況如何,以及原因的分析,得出了哪些經驗與教訓。②自我評價:作為總經理,也是團隊的第一責任人,在此次的運營中,自己對團隊的貢獻是什么,哪些還有待完善。③團隊評價。
(2)老師點評。
3物流沙盤實訓項目的教學評價
物流沙盤實訓從準備階段到總結階段,是一個連續的過程,公司人員制定及實施策略,填寫相關表格都是耗時且不間斷的過程,因此,則此實訓項目時參考倉儲實訓采取集中實訓教學,學生可停課實訓或安排在周末連續上課,對學生的考核由以下四部分組成:
31考勤(20%)
主要包括課堂出勤率,早退及遲到等,由于沙盤實訓是團隊作戰的方式,它的考勤與理論課不同,一人缺席會導致公司不能正常運營,尤其是市場投標階段,影響的就不僅僅是自己所在公司,會導致整個市場其他公司不能如期拿到訂單,所以考勤這部分非常重要,若一人缺席,整個公司的成員的考勤全部扣分,若是公司成員考勤的分數扣完,那么公司宣布退出市場,小組成員全部緩考。當然,總經理也可以考慮開除公司該成員,這樣只是該學生一人緩考。這樣既考察學生各司其職和團隊合作的能力,也考察了“總經理”的領導及決斷能力。
32公司排名(40%)
公司的排名是小組在模擬經營中最終的企業經營成果,根據小組兩期的運營情況來得分的,兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%,對于小組成員內部來說,不分彼此,得分相同。
此項內容是實訓的核心環節,無論人員分工還是制定及實施策略,目的就是提升企業的綜合排名,反映了同學們將理論應用于實踐的能力。企業經營的好壞,主要也是通過排名來體現,所以,此項分數所占比值最高。
33角色完成情況(20%)
因為物流沙盤實訓是以小組為單位進行,小組是分角色來運營的,如果我們“一刀切”,不區分對待,以小組成績來作為每位成員的最終成績,有失公平公正,還會出現個別學生“搭便車”現象,一方面為了防止個別學生不作為;另一方面是選拔出雖然公司整體運營不好但角色完成較好的學生,因此我們根據5項評分標準的指標對應的角色完成情況一一給小組成員打分。
[ 中圖分類號] TP393 [ 文獻標識碼] A
實踐教學是高校人才培養計劃及教學活動的重要環節,是培養學生具有實踐能力、創新意識以及創業精神的重要途徑,實踐教學環節在整個高校教學過程中占有十分重要的地位。
在生產性實訓與頂崗實習的教學過程中,學生將學校學習的內容到企業中進行實踐。因此實踐教學是一個學校、企業和學生三方協調合作的過程。在這一過程學生具有雙重身份,他們既是學校的學生,同時又是企業的員工。因此要接受學校和企業的雙重管理。學校的指導教師也不是單向的進行教育教學,同樣,教師需要和企業的指導教師進行溝通,加強學校與企業的密切配合,形成網絡化的管理關系和協調一致的管理運行機制。實踐教學管理系統的開發,以學院、企業、教師和學生為核心,開展全方位的網絡化管理機制,靈活、機動的對學生的實習生活工作進行管理。該系統的研究和開發,能夠更好的協調學院指導教師與企業指導教師相互管理工作,加強了學生的管理,提高人才培養質量,提高校企合作質量。
一、實踐教學管理系統設計的目標
1、為高職院校目前的實訓、實習、畢業設計以及頂崗實習等實踐教學建設一個統一的管理系統,實現信息化管理,方便學生、指導教師與企業指導教師的交流。
2、加強實訓、實習、畢業設計、頂崗實習等實踐教學的過程管理,實現學校和實習單位(學校、企業)的雙重管理,使實踐教學的管理更加規范、科學。
二、實踐教學管理平臺設計的原則
1、實用性原則。針對高職院校的特點,建立一個能滿足高職院校實踐教學管理需要的系統,平臺將實踐教學的全過程以及實踐教學的所有參與者全面、完整、系統的進行集成。在為用戶提供方便的交流、監控、管理工具的同時,完成相關信息的采集、分析、存儲,最終形成完整、準確的數據參考依據
2、針對性原則。實踐教學管理平臺可實現三層次管理:院校主管部門及領導、系部級領導及教師、實訓指導教師及學生。平臺針對每層用戶在頂崗實習過程中可能遇到的問題,提供合理的解決方法。
(1) 詳盡統計評價信息為院校主管部門及領導提供客觀、全面的決策參考。
(2) 實時實踐狀態為系部級領導及教師提供系統、強大的管理支持。
(3) 高效溝通聯絡方式為實訓指導教師及學生提供便捷、實用的操作手段。
3、開放性:軟件系統采用三層B/S系統結構??筛鶕褂迷盒5牟煌枨?,提供二次開發功能,適應不斷增強的支撐功能和不斷拓展的院校業務。或與系統中不同廠商產品、不同軟件平臺相互集成。
三、實踐教學管理平臺的體系結構
由于系統用戶多,并發操作頻繁,操作地理位置不同,這決定系統要有足夠的安全性, 同時要快速響應用戶提交的請求,為此采用B/S三層體系結構。
B/S 三層體系結構采用三層瀏覽器/服務器結構,在數據管理層(Server)和用戶界面層(Client)之間增加了中間件(Middleware)層結構,使整個體系結構成為三層。中間件提供了以下主要功能:負責客戶機與服務器、服務器與服務器間的連接和通信; 實現應用與數據庫的高效連接;提供一個三層結構應用的開發、運行、部署和管理的平臺。這種三層結構在層與層之間相互獨立,任何一層的改變不會影響其它層的功能。
在B/S 三層結構系統中,客戶端接受用戶的請求,客戶端向應用服務提出請求,應用服務從數據庫服務中獲得數據,應用服務將數據進行計算并將結果提交給客戶端,客戶端將結果呈現給用戶。三層結構與兩層的不同點是,兩層結構中客戶端參與運算,而三層結構中客戶端并不參與運算,只是簡單的接收用戶的請求,顯示最后的結果。由于三層結構中的客戶端并不需要參與計算,所以對客戶端的計處算機軟硬配件配置要求比較低的,也不易受到網絡帶寬的影響,容易部署與實施。
四、實踐教學管理平臺的功能設計
1、總體功能
在實踐教學的過程中,主體包括學生、企業和學校,在此主要設計面向學校和企業方導師、方便學生和指導老師使用的統一平臺。使三方能在實踐教學管理平臺上進行溝通交流,并能對校企合作實踐教學進行過程管理。
2、主要功能模塊
1、系統管理模塊:實現基礎數據的管理及角色、權限的分配。
2、信息公告模塊:學生在企業實訓、實習的同時,也需要了解學院的情況,了解就業的動向,以及學院對學生各階段的要求。此模塊可由系統管理員或院系教學秘書重要信息的公告等相關信息,如:最新的就業信息公告,學生畢業前補考時間,學生集體返校時間等等。學生可以通過訪問系統,查看這些信息,掌握學校相關的要求和發展動向。
3、師生交流模塊:在學生實踐期間,學生可能會遇到一些問題而無人回答,此模塊可以提供學院指導教師、企業指導老師進行交流的良好平臺。學生可以對專業知識,學校、企業相關規定等問題進行提問,指導老師通過網絡進行回答,同時指導老師也可以通過提問的方式定期檢查學生在企業實踐的情況,更好的管理學生各方面的行為。
4、實訓管理模塊:實訓管理主要指生產性實訓管理,包括實訓計劃管理、實訓資源管理、實訓過程管理、實訓成果管理
(1)實訓計劃管理:實訓計劃管理實現了學員分組管理并支持小組自選 ,可以由教師安排參與學生的小組劃分,也可以定義好分組,由學生自由選擇加入。 并實現實訓資源的分配與管理,實訓教師的指定、實訓設備的使用、實訓階段劃分及評分標準管理
(2)實訓資源管理:將分散在教師手中的實訓資源進行集中管理,形成完善的資源體系,避免教師流動帶來的資源流失。實現各種格式資源的整合,支持在線編輯,并能實現各種資源的組合、編排。
(3)實訓過程管理
按照企業化的管理模式進行工作過程管理 ,在系統中引入考勤、個人計劃、工作日志、工作總結等企業管理元素,讓學生能夠更真切的體驗到企業化的工作模式。教師可以隨時查看學生的各個階段的實訓成果,可以集中審核學生的考勤記錄、工作日志、工作總結、并可以對學生進行打分以及獎懲管理。 學生完成每個工作階段都必須提交相應的工作成果及總結,教師在對其進行審核打分后,才能允許學生進入下一個階段的工作。
(4)實訓成果管理
分階段保存的學生實訓成果。在學生工作的各個階段記錄相應的工作成果,可以隨時進行工作成果的追溯。附件、鏈接形式的成果管理可以通過附件形式進行保存,隨時下載查看。對于可以通過瀏覽器查看的成果形式,可以提交成果的鏈接。 根據教師對學生各個階段的打分結果和階段系數,以及獎懲管理中的加減分結果,自動計算學生的實訓總成績。
5、實習管理模塊:實習管理主要指頂崗實習管理,包括實習計劃管理、實習過程管理、實習成績管理三部分
(1)實習計劃管理:包括實習計劃的審批過程管理及實習生、指導老師的分配管理,支持實習生自主選擇單位及由系部進行分配。
(2)實習過程管理:在實習過程中,學生需要完成個人實習計劃、實習周記等文檔,記錄學生在企業的工作經歷。此子系統可有效的督促學生定期完成各種實習記錄。老師可通過網絡直接批閱學生的各種實習情況記錄文檔,掌握學生在企業中的實習情況,并做相應指導。
(3)實習成績管理:學生在實習單位完成頂崗實習的工作后,需要將自身工作體會及感受進行總結,完成頂崗實結。校企實習指導老師可根據學生的實習情況進行評定成績,并將學生的實結與評定成績存檔,學生也可以通過網絡查詢自己的成績。
6、畢業設計(論文)管理模塊:學生在外地頂崗實習的階段一般也是完成畢業設計(論文)的時期,教師將畢業設計(論文)任務書通過該系統后供學生在線選題并完成開題報告經指導教師與教學秘書審核后即可開時畢業設計(論文)的設計,且可在設計過程中與指導教師互動,并將過程存檔供查詢。最后將畢業設計成果上傳,教師根據學生的畢業設計情況進行評定成績
7、合作單位管理模塊:系統管理員、教學秘書、管理教師或學生可通過系統添加合作企業或由企業自行注冊的方法,將企業的名稱,性質,企業中的指導老師,企業的規模等信息通過網絡保存到學院的數據庫中,以便對不同專業的學生進行就業信息的分析,為學校今后的發展提供良好的基礎。
8、查詢和統計模塊:這一模塊主要是方便教學部門對學生實踐教學的信息進行查詢和統計,同時還對實踐教學相關信息進行分類匯總,統計出實踐教學合作單位地域的分布情況,企業對人才,專業知識不同需求的分布情況;實踐教學不僅對學生有要求,并且對教師也有要求。教師對學生管理和指導的程度直接影響學生實踐教學效果的好壞,所以對指導教師的管理也是非常必要的。查詢和統計模塊能夠查詢和統計學生與教師交流的情況,以及是否定期批閱了學生的實習小結等信息。
高職會計與統計核算專業要以培養學生過硬的專業能力、社會能力和方法能力為主要目標,所以要進行學科體系的解構與行動體系的重構。課程體系的確定,是以職業的典型工作任務和工作過程為導向的。學習領域是行動領域的教學歸納,是按照教學要求對職業行動領域進行歸納后用于高等職業院校的教學行動領域。每一個學習領域均以職業行動領域為依據,是通過職業的典型工作任務、學習目標、學習與工作內容、學時要求、教學方法與組織形式說明、學業評價方法等內容來確定的教學單元。
同時,課程體系的構建,要兼顧學生的職業生涯規劃設計和發展遠景,參照會計從業資格證、會計師、統計師等相關職業資格考試課程來設置教學課程,并將設置課程嵌入到課程體系中。并針對職業資格考試大綱,要適時修訂對應課程的課程標準,更新課程教學目標和教學內容等,以滿足社會的發展變化對會計專業人才知識結構變化的要求。
二、加強精品教材建設
教材是教師完成教學和學生學習必備的教學媒介,隨著職業教育改革的不斷深入,教學方式的轉變,對教材的要求也越來越高。以課程標準為依據,參考行業技能鑒定標準,編寫具有科學性和實用性的會計類一體化教材是實施“教、學、做”合一的基礎。例如《基礎會計》教材,在體現實用性的基礎上,更要參照會計從業資格的考核進行編寫。教師要明確學生要達到的從業要求,學生應重點掌握哪些理論知識和實踐技能,這對教師講授知識的數量和質量就有了一個參考的標準。如果理論與實踐分開,理論勢必達不到指導實踐的目的,從而達不到預期的教學效果。所以專業理論教材和實訓教材也要一體化,有利于學生的學習理解和接受,為真正的“教、學、做”合一打下基礎。
三、重構課堂教學內容
要從新構建課堂的教學內容,真正做到“教、學、做”合一。例如,《基礎會計》最常見的授課順序多是基本概念、科目賬戶、復式記賬法、賬戶分類、制造業和商品流通企業經營過程、會計憑證、會計賬簿、財務報表的編制、財產清查、會計工作組織。但也可以在進行授課時,介紹基本概念之后,先讓學生認知會計報表,從會計工作的最后結果入手,先讓學生知道會計工作的結果是什么,為什么做這些工作。這樣會使學生學習目標更明確,也便于后面教學任務的開展。所以變化以后的授課順序可以是基本概念、財務報表的認知、復式記賬法、科目賬戶、會計憑證、會計賬簿、制造業的經營過程、財務報表的編制、財產清查、會計工作組織。
再如《財務會計》課程,為了更好的做到“教、學、做”合一,可以考慮采取按照會計崗位(出納業務、工資核算業務、固定資產業務、存貨核算業務、經營成果核算業務、往來核算業務、總賬會計業務、綜合處理業務)來講授,按崗位設置講授業務內容,最利于采用“教、學、做”合一,真正做到理論與實踐結合教學,也確保學生學習具有針對性,熟悉未來工作崗位的具體業務內容,達到畢業就可以上崗,減少了學生畢業參加工作后適應工作崗位及自己總結提煉的一個過程,縮短了學生與實際工作崗位的距離,真正的體現了高職教育應用型人才的培養目標的要求。
四、選用適當教學手段
“教、學、做”合一的教學模式是將理論教學內容和實踐教學內容進行有機的結合,教學過程強調工作的導向性和工作流程,將課程按照實際會計業務的展開劃分不同的模塊,每個模塊再劃分出不同的工作任務,針對每個任務采用不同的教學方法和手段,使理論知識的學習和實際操作的訓練緊密結合,使教學時間和教學設備的利用率大大提高,使教學內容更具針對性,使學生真正做到知行合一。在“教、學、做”合一教學中,要盡可能多地運用情境教學法、任務驅動教學法、案例教學法、模擬實訓、頂崗實習等教學方法,把學生放在相對真實的會計環境中學習,增強教學效果。如利用案例分析時,既可以采取由學生獨立分析,再以書面作業完成的分散形式,又可以采取先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中的形式,教師指導的重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的觀察上,而不是用自己的觀點影響學生,教師對案例分析的總結,不是對結果或爭論下結論,而是對學生們的分析進行歸納,拓展和升華,使他們主動地將學到的課內知識運用到實際工作中去。
五、加強軟件硬件建設
由于種種原因,會計專業的學生到企業到公司去實習一直是老大難的問題,每個實習單位接納學生實習的能力有限,實習實訓的主要任務還是要在校內完成。因此,要加大投入實習、實訓的軟硬件建設,為學生實踐提供充足的實習實訓崗位是非常必要的。要按照在校學生數建設多個會計電算化實訓室,配備各類主要的會計(如金蝶、用友等)教學軟件和教學實習平臺,建立多個手工會計模擬室,滿足會計基礎技能實訓、出納技能實訓、手工記賬模擬實訓、稅務實訓、成本核算實訓、財務管理實訓及會計電算化實訓的需要。要按照企業和公司典型的會計崗位設置建立會計綜合模擬實訓室,使學生具體模擬企業公司的會計工作過程,提高學生對會計類課程整體認識水平,為頂崗實習和畢業就業打下基礎。有條件的還可以建立工商業務模擬實訓室、模擬銀行等,為學生提供盡可能多樣化的實習實訓場所,增加學生的感知認識和實踐機會。
《健康評估》是全國高等醫學院校護理學專業的必修課和橋梁課[1],也是一門實踐性很強的課程,加強學生實踐能力的培養是教學關鍵。但目前實訓教學存在課時少、項目多、教師示教不一、教學效果不佳等弊端。微課(Microcourese)是微型課程的簡稱,它是以微型教學視頻為主要載體,教師針對某個學科知識點(如重點、難點、疑點、考點等)或教學環節(如學習活動、主題、實驗、任務等)而設計開發的一種情景化、支持多種學習方式的新型在線網絡視頻課程。[2][3]微課具有“短、小、精、悍”的優點[4]。筆者嘗試在13級高職護理4個班的《健康評估》的部分實訓教學中應用微課,現報告如下。
一、研究對象與方法
1.對象
江西護理職業技術學院2013級,4個高職護理班,約258人,干預組124人,對照組134人。兩組護生均為女生(平均19.14歲),為我院全日制三年專科二年級。教材選用薛宏偉主編的《健康評估》(2011年)。
2.方法
2.1干預方法 教師分析實訓內容,選定適宜的項目采用干預(如,心肺聽診、腹部觸診、心電圖的操作)。所有研究對象均由相同的主講和帶教授課。對照組按傳統授課法授課,流程如下:①教師講解操作的理論知識并示教。②學生以模擬人為對象,進行分組練習,教師巡回指導。③教師總結并布置思考題。干預組采用微課教學法授課,教學流程為:①課前制作微課課件。教師將操作步驟分解,制作出相應的微課課件。②實施教學。教師先講解操作的相關事宜,并展示微課課件。學生以模擬人為對象,進行分組練習和討論,根據需要重復或暫停播放課件,進行實訓操作練習。教師巡回指導。
2.2 評價方法 干預前后對研究對象的操作考核成績進行對比。操作考核由同一位教師評分,在該實訓項目結束后1周之內進行,總分100分,包括著裝及護患溝通(10分)、用物準備(10分)、操作流程(75分)和整理用物(5分)。干預前分析的是所有研究對象已開展的實訓操作考核項目的平均成績。干預后評價的是兩組心肺聽診、腹部觸診和心電圖操作的各單項考核成績。
2.3統計學方法 采用SPSS13.0統計軟件進行數據錄入及統計學分析。采用描述性統計分析,考核成績用x±s、兩獨立樣本t檢驗。
二、結果
干預前258位研究對象的實訓考核平均成績,經統計學檢驗,兩組無差別(p>0.05),有可比性。干預后:心肺聽診和腹部觸診的考核成績相比較,兩組差別有統計學意義(p0.05)。
干預前、后研究對象實訓考核成績比較(x±s)
三、討論
1.微課用于《健康評估》實訓教學的可行性
微課最大的特點是,它短小精悍,充分考慮了人在接受知識時注意力的變化規律。根據認知心理學調查結果,前10 分鐘左右是人學習的黃金時間段,在此階段人的注意力最為集中。教學視頻是微課的核心,時間較短,一般不超過10min[5]。健康評估實訓項目比較繁瑣,技術要求高、實踐性強,部分學生由于無法將知識融會貫通,所以理解起來有困難。如果將健康評估護理實訓操作中的教學重點、難點等精彩片段錄制成相應的微課,將其上傳實訓室,利用這個平臺,學生可以利用晚上時間進行練習,上課前也可以進行觀看,不但可以重復、暫停播放視頻,可隨機控制,而且5-8分鐘,50M左右大小的簡短視頻[6],示教后當學生在操作中遇到不會時可以看此視頻。隨著計算機、網絡和多媒體技術的發展,學生對閱讀媒體的要求也在發生潛移默化的改變,書本、報刊等傳統的知識載體很難滿足他們的視覺需求。取而代之的往往是更具觀賞性的視頻和影音資料等,由于這些資料攜帶方便,信息密度高,并且配合了許多有趣的圖像和動聽的聲音,所以越來越受到學生的青睞。網絡信息技術的發展,教育信息化時代的到來,微課是教育信息化時代的新型產物,為教師專業發展提供了新型資源、創新了新的發展方式、開拓了新的發展途徑。也為學生的學習帶來了新方法。
2.微課對實訓教學的優勢
2.1提高實訓教學質量
實訓教學是實踐教學的一種非常重要的教學形式。實訓教學不僅僅是練習單一的操作技能,更是一種綜合運用知識、技術和技能來完成職業崗位任務的過程,微課既是課堂教學的有效補充形式,又是在其基礎上繼承和發展,是對傳統課堂教學學習策略、教學策略、管理策略的濃縮和升華,特別符合學習者個性化、碎片式、移動在線學習需求。 時間和地點不受限制? 隨著手持移動數碼產品和無線網絡的普及[7],讓微課成為共用資源后,學生有很大的自主學習空間,只要有學習的愿望隨時、隨地可實現。微課的出現,改變了實訓教學模式,正因為其“微”,才可以更靈活地滲透到教學的每一個環節中,也正因為其“精”,才能用最短時間將精要技術講通透, 正因為“直觀”所以把每個技能方法分解進行講解,直觀地給學生演示。我們選擇了課程中的重點和難點內容(心肺聽診和腹部觸診),將其操作步驟通過視頻、動畫和音頻的效果進行分解講解,再配合運用模擬人進行現場演示,實訓課變得更加客觀、生動、直觀,教學效果好。研究結果提示干預組的心肺聽診和腹部觸診的考核成績均高于對照組(P
2.2提高學生學習的自主性
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)20-0083-02
口腔固定修復工藝技術是口腔醫學技術專業的核心課程之一,如何提高口腔固定修復工藝技術實訓課教學質量尤為重要。我們自2012年起在口腔固定修復工藝技術的實訓課教學中引入了PDCA 循環監控教學質量,取得了一定效果。
一、方法
(一)學生分組
我院2010 級口腔醫學技術班為對照組,采用傳統的實訓課教學方法;2011級為實驗組,采用PDCA 循環監控教學質量。2010級有62人,男生15人,女生47人; 2011級有49人,其中男生14人,女生35人。這兩個年級的同學在年齡、性別、高考錄取成績等方面均無統計學差異。兩個班級同學實訓課實行小組實訓教學,每組12~13人。
(二)教學方法
1.實驗組教學方法: 實驗組實訓課教學時引入PDCA 循環進行教學質量的監控。P(Plan) 評估、制訂計劃: 在開始每個項目的實訓之前,評估學生對該項目相關實踐操作技能的掌握程度,制定出適合的教學計劃。D(Do)執行計劃:學生要在規定的時間內按照要求完成操作,教師檢查合格之后學生開始進行下一個的流程。每個操作項目進行5個循環PDCA循環。C(Check) 效果檢查:實訓時,教師觀察學生的操作流程是否正確、操作手法是否得當,及時對學生做出評價,對不足之處進行指正,并做好記錄。A(Action)處理: 每個實訓項目、甚至每個操作流程完成之后,教師都要將學生在操作過程中出現的問題及時地反饋給學生,讓學生及時地、有針對性地對該問題進行處理。帶教老師要對實訓教學進行總結,及時修正和完善教學計劃,并將成功的經驗和存在問題的解決方案作為推動下一個PDCA 循環和依據。
2.對照組教學方法: 對照組采用實訓傳統方法教學,為了使學生達到一定的熟練程度,每個項目重復5 次。
(三)觀察指標
1.實踐技能考核比較:每個項目的第5次操作為本項目的實踐技能考核。學期結束時,按照口腔修復工技能考核要求對學生進行綜合性技能操作考試。
2.學生問卷調查:問卷調查的主要內容有學習興趣、實踐能力、教學效果3 個方面的變化,每個問題有顯著提高、提高和無變化三個選項。
3.技能操作結果比較:對兩組同學每個操作項目的第一次操作結果與第五次操作結果進行比較,觀察其作品的變化,分為顯著提高、提高和無變化三個級別。
(四)統計學處理
所有數據使用SPSS 13.0統計學軟件進行統計分析,計數資料采用x2檢驗,計量資料采用t 檢驗,p
二、結果
第一,實驗組和對照組項目操作技能考核和綜合技能考核比較:實驗組和對照組的項目操作技能考核評分與學期綜合技能考核評分見表1,實驗組均高于對照組,差異具有統計學意義(p
第二,實驗組和對照組調查問卷結果比較: 兩組學生問卷調查結果見表2,實驗組學生的學習興趣、實踐能力、教學質量明顯提高比例高于對照組,差異具有統計學意義(p
第三,對實驗組和對照組學生的第一次和第五次操作訓練作品進行對比,實驗組作品有顯著提高的為34人,占69.39%;對照組為28人,占45.16%。兩者之間的差異有統計學意義(p
三、討論
高職口腔醫學技術專業是培養高質量的口腔技術人才,滿足義齒加工企業對高級技能型人才需求的重要途徑, 是推動我國口腔工藝技術發展的重要因素。這門學科,在我國起步晚,發展水平相對滯后,與發達國家相比,在制作工藝和人才培訓方面存在相當大的差距。實踐教學作為高職口腔醫學技術教育的重要組成部分,是培養學生職業能力和綜合職業素質的最主要的途徑。
在傳統實訓課教學模式中,教師注重講授實訓的目的、內容、方法和步驟,演示整個操作流程;學生往往是機械接受教師的講解,以便完成實訓內容。教師對實訓過程的監控不足,不能及時發現學生在實訓過程中存在的問題,幫助學生找出解決問題的對策。即使多次重復實驗,仍不能提高學生的實踐能力,甚至影響了學生的學習積極性,部分同學在重復實驗中學習興趣缺乏。
PDCA 循環是一種全面質量保證管理體系運轉的基本方式。早期PDCA循環主要是用于產品的質量監控,近年來,PDCA 循環在提高醫學教育教學質量方面取得了顯著的效果。
喬峰等人發現,基于PDCA理論的口腔外科臨床帶教模式下的學生在操作實踐掌握情況、理論考核成績、病人滿意度等方面均明顯優于傳統帶教。劉洪等人在全口義齒工藝技術實訓教學中引入PDCA 循環,學生的實踐能力、學習興趣均有明顯提高,更能適應崗位需要。
在本研究中,引入PDCA 循環的同學實訓成績明顯好于采用傳統方法的對照組,差異具有統計學意義(p
實施PDCA 循環來監控口腔固定修復工藝技術的實訓教學,在每一循環中均能解決一些問題,通過這樣一次又一次的循環,能不斷糾正在實訓教學工作中存在的各種問題。對于帶教教師而言,有利于師生交流溝通技巧的提高,有助于了解學生的學習情況,為教師提供了更具有可操作性的教學內容及目標,有利于發揮帶教教師的指導作用,更有利于培養合格的、實踐能力強的口腔修復工藝人才。對學生而言,帶教教師在實訓過程中能夠及時地發現操作過程中存在的問題,指導學生發現解決問題的方法,提高學生的動手能力和實踐技能的熟練度,讓學生在實踐技能逐步提高中對這門課程充滿興趣,有利于實訓教學質量的持續提高。
綜上所述,在口腔固定修復工藝技術的實訓課程的教學中引入PDCA 循環,能夠有效地提高該課程的教學質量,為學生快速適應將來的工作崗位打下堅實的實踐基礎。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 于海洋.口腔固定修復工藝學[M].北京:人民衛生出版社,2006.
[2] 周光勇.高等職業教育導論[M].濟南:山東教育出版社,2003.
一.問題的提出
校外實訓室高職酒店管理專業進行人才培養必然會考慮的實踐環節,在整個教學環節中占有很大的比重,一般達到40%以上。學校需要酒店為學生提供一個真實的實踐平臺,酒店也歡迎學校幫助他們解決人才短缺的問題。這種基于自身利益的合作往往不能實現培養、提高人才質量的目的,想要達成雙方的共贏有很多亟待解決的問題。因此,要提高校外實訓的效果,除加強校企合作的廣度和深度外,更需要從參加實訓的主體——學生出發,讓校外實訓環節的設計和實施更符合學生自身的發展特點。只有滿足學生真實需求的實訓才能真正體現專業人才的培養目的。
筆者認為,校外實訓效果的提升需要把握好兩點。第一,校外實訓的安排要遵循學生對實訓認識的客觀規律,循序漸進;第二,每次實訓方案要有周密的準備,實訓考評要切實可行。本文將從這兩個方面進行詳盡闡述。
二.校外實訓的安排遵循循序漸進
酒店管理專業的校外實訓的安排大體上可以分為兩種模式。一種是理論教學和實踐教學分開,學校承擔理論教學,酒店承擔實踐安排,且從時間的分配上來看,理論教學先行安排,實踐教學結合畢業實習進行統一安排,例如普遍采用的“2+1”教學模式。這種方式易于教學安排,校內教學時間較長且較為集中,方面進行理論教學。同時,一般學生參與實習后無需返校,也受到較多酒店的歡迎。但從學生的專業素養和技術能力上來看,差強人意。原因在于學生長期“固守”在校內進行學習,理論環節和實踐環節脫節,學生在踏入工作崗位的時候會表現出極大的不適應,往往認為自己所學的專業知識無法運用到實踐中去,從而產生對行業的失望,絕大多數的學生可能會選擇另辟蹊徑,到別的行業發展,導致行業人才的流失。
另一種教學模式是理論教學環節和實踐教學環節交叉安排,保證學生求學期間實踐學習的連續性。這種方式往往會給學校的教學安排和酒店的管理帶來一些麻煩,典型表現在學校理論教學的時間安排會和酒店的實訓安排產生沖突,也增加了學校對校外實訓學生的管理難度。酒店也往往因為每次實訓時間較短或者和酒店業務的淡旺季產生沖突而不愿意接受這種安排。但從人才培養的規律和效果上來看,這種方式更易于提高酒店管理專業學生的培養質量,因為它將很多問題在教學過程中不斷挖掘并加以解決,減少了學生對就業工作的不安和不適感。因此,要大力提倡這種工學結合的教學模式,學校和酒店都是教學的主體,只有兩者相互融合,結合學生特點,才能培養出高素質的專業人才。
筆者根據高職教學的總體進度和人才培養規律,作了如下安排,見圖1。崗位技能實訓可根據酒店的具體情況進行靈活安排,并對每位同學的實訓內容進行統計,盡量保證學生能夠實現酒店基層工作的輪崗。
三.校外實訓流程和規范
校外實訓不能簡單地認為就是將學生送到酒店進行頂崗,而應引導學生在實踐工作中不斷提高自己的專業知識、專業技能和專業素養。學校和酒店共同面對的問題絕非工作本身的問題,而更多的應是服務意識的培養、心理素質的提高、人際關系的處理、行業發展前景的引導等。為確保每一次實訓都能夠達到較好的教學效果,筆者對校外實訓的安排進行了如下構建,見圖2。
(一)實訓準備
當前,學校實訓準備階段的工作往往被忽視,尤其是對學生的思想教育上。很多學生對實訓抱有一定偏見,不愿意到酒店參加實訓,將實訓學習等同于出售廉價勞動力。試想在這樣的心態下參加頂崗實習效果不會好到哪里去。因此,有必要在實訓前做好學生的思想動員工作,讓學生轉變觀念,樹立實訓也是專業學習必須也是重要的環節之一,教育學生踏踏實實從基層工作做起,校外實訓除了學習專業技能外,更是提升自己在未來崗位競爭力的重要途徑。同時,為提高學生的法律意識,防止學生實訓過程中產生退縮的情緒,可通過和學生簽訂“實習(實訓)承諾書”來約束學生的散漫行為。讓學生知曉在實訓過程中哪些行為可為,哪些行為不可為,觸犯了實訓管理條例會有什么樣的后果等。這也是鍛煉學生責任意識的重要途徑和方法。
(二)實訓過程中
實訓期間,學校和酒店要重點做好三個方面的工作。第一,共同商量實訓的內容和要求。學校不能將實訓任務拋給酒店,某種程度上來說,酒店能夠提供一個實踐的平臺,但很難承擔起教育的任務,因此,學校要和酒店一起商量如何在崗位上培養學生。校企合作如果能夠做到將酒店崗位納入到教學平臺下那將是最大的成功。
第二,定期回訪,及時了解學生動態,進行必要的心理輔導,解決學生的實際困難。盡管實訓前對學生做了大量的思想工作,但要消除實訓過程中學生出現的倦怠、退縮、反抗等情緒是不可能的。學生對崗位的熟悉、對工作的適應、對和他人相處等方面的問題需要一個適應的過程,我們要允許這種問題的出現,出現問題就要及時解決,不要刻意回避而引發事態向不良方向發展。所以,實訓指導老師、班主任、酒店的管理人員都要善于發現學生的思想問題,及時幫助他們梳理心理障礙,解決生活中 、工作中出現的各種問題,幫助他們樹立戰勝困難的決心。
第三,制定切實可行的考核辦法。學校指導老師往往不能和學生一起參加頂崗實訓,因此,也就很難對每位同學進行科學的考核。所以,考核的任務就要落到酒店方面,但酒店方面也往往缺乏對實習生有效的考核辦法,也就無法為學校提供公平公正的實訓考核依據。因此,學校需要和酒店共同商量對實習生的考核辦法,可從工作業績、工作態度、客人評價、同事評價等方面進行量化考核,為實訓指導老師進行成績評定提供最有效的信息。
第三方物流隨著物流業的發展而發展,是物流專業化的重要形式。物流業發展到一定階段必然會出現第三方物流,而且第三方物流的占有率與物流產業的水平之間有著非常緊密的關系。第三方物流知識因此也成為各類高職院校物流管理專業的必修內容,特別是針對實踐類的課程更是如此。開設這類實踐課程的目的在于充分了解第三方物流的原理、操作,使學生掌握現代第三方物流管理的理論、發展趨勢以及西方發達國家的成功經驗,提高學生的理論素養和實務操作能力。為此,實踐教學設計水平的提高必須做到與時俱進。現結合我校的第三方物流實訓平臺對該類課程進行規劃設計。
本文以北京絡捷斯特科技有限公司開發的第三方物流系統作為設計背景,模擬第三方物流公司在物流運作全過程中的所有步驟。以期學生通過實踐充分了解第三方物流企業運作的業務需求和特點及其核心運作和管理的目標——三流(物流、資金流、信息流)及其資源的調配與整合。
1.實訓內容簡介
模擬從物流信息系統初始化到整個物流業務活動結束的過程中,企業信息系統操作人員所進行的操作。主要包括下列幾類崗位和系統模塊,總計安排116 課時。
基礎信息管理——系統管理員需進行系統初始化工作,在系統中輸入企業的基礎資料,包括站點、人員、車輛、庫房、設備等信息。
客戶管理商務人員——物流企業的商務部門主要負責項目客戶的開發、談判、簽約和信息維護,要實現信息化,需在系統中維護客戶合同信息、貨品信息、計費標準應等。
供應商管理——分供方管理人員在系統中錄入并維護分供方的信息;比如,車輛人員等
訂單管理——客服人員在第三方物流系統中將訂單管理作為一個單獨模塊。主要負責運營過程中與客戶的溝通,接受客戶指令轉化為作業計劃單,接受客戶查詢,處理突發事件等。
倉儲作業管理——倉儲管理員在系統中為每單作業計劃(包括出庫、入庫、移庫、盤點等)指定儲位、作業設備和人力,以便指令人力進行準確操作,并在操作完成后向系統反饋實際操作結果。
運輸管理和配送管理——運輸和配送人員針對每筆運單指令,合理安排路由和運力,以求高效的完成運輸和配送作業。同時信息管理員則應對運單進行簽收、查詢等,有時還需接受客戶的查詢。
商務結算——財務人員要審核服務合同中的價格條款,確認客戶的計費標準,在運營中則需定期生成應收應付,統計作業量等。
綜合實訓——學生扮演不同的角色進行實訓練習。在實訓基地中將實訓崗位設為:客服(訂單錄入)、理貨員、搬運工、保管員、分揀員、補貨員、包裝員、加工員、調度員、駕駛員等。
2.實訓目標
該實訓設計主要以國內外大型第三方物流企業的JIT配送模式為核心模型,突出3PL企業面向其大型公司在采購物流、生產物流、銷售物流等領域的服務模式。按照國際標準定義業務規范和操作流程,可以通過角色的定制分配,模擬商務管理、倉儲管理、配送管理、運輸管理、統計報表、商務結算、全球客戶服務等核心業務環節的執行過程,讓學生進行充分練習從客戶需求、商務解析、貨物入庫、在庫、出庫、配送作業操作、車輛調度處理等流程的實際演練,理解物流各個環節的操作原理和邏輯關系。通過每個業務環節的過程演示,以加深用戶對物流管理流程、系統設計思想和企業業務模式的理解。通過第三方物流的實訓練習,學生可以理解第三方物流公司的操作流程,熟練掌握第三方物流公司的業務操作方法。通過實訓演練,使第三方物流企業員工和物流專業學生能夠了解企業的各種資源和整個運輸、倉儲過程,實現對企業的物流、資金流和信息流的全面集成和統一管理。
3.實訓系統功能
第三方物流系統是根據第三方物流企業實際的業務需求和特點,圍繞三流(物流、資金流、信息流)運作的,其資源的調配與整合是該系統的核心運作和管理目標。通過第三方物流軟件信息系統的應用,將物流網絡與資源進行高效整合,實現信息流的高速與準確傳遞,保證企業快速反應與處理能力,利用資金流的管理與控制,提供系統內在推動力并提供經營分析和考核數據,通過分析與監控工具結合管理方法為物流體系資源配備提出依據并保證體系良性運作。第三方物流系統主要功能包括基礎信息管理、訂單管理、倉儲管理、運輸管理、商務結算管理、統計分析管理、客戶網上服務管理。綜合實現并能夠滿足整個第三方物流各個執行環節的業務運作和管理決策的需要,各系統能獨立使用,又能集成使用。
第三方物流系統的各個子模塊:
4.第三方物流實訓課程設計
課程設計總體思路:本課程應包括第三方物流企業的物流服務項目,包括訂單處理、出入庫作業、倉儲管理、運輸配送作業。讓學生掌握第三方物流企業的一般經營方式和服務內容。從訂單的接收開始,以實物流程為主線,兼顧資金流和信息流的處理,使系統使用者明晰的理清整個第三方物流企業的流程。
5.實訓技能崗位設置
6.課時和內容安排
總課時為116課時,分兩個階段進行。第一階段,單個業務的模擬;第二階段,讓學生扮演不同的角色,進行整個第三方物流企業業務流程的實訓。
第一階段:學生以個人為單位,對第三方物流企業的各個業務模塊進行模擬。了解系統的功能、構成及其之間的關系,進行實際操作練習。
第二階段:將實訓學生分組,并分配不同角色模擬第三方物流公司的業務運作,如在實訓基地中,實訓崗位可設為:系統管理員、客服(訂單錄入)、理貨員、搬運工、保管員、分揀員、補貨員、包裝員、加工員、運輸配送調度員、駕駛員。
課時安排一覽表:
7.考核、評價
根據第三方物流公司的管理要求。從以下幾個方面對學生的學習過程及結果進行評價。1、項目規劃過程。2、實施過程; 3、是否具有很強的工作責任心和敬業精神, 對工作認真踏實, 一絲不茍; 采取的方法:自評、互評、教師評相結合的方法。并選出完成任務最佳者, 并對能提出最佳方案者給予加分表揚。
8.實訓總結
必要的實訓總結,有利于改正學習中出現的問題,同時也利于發現教學弊端,提升教學能力和理論水平。主要應包括實訓題目、實訓過程描述、問題描述、解決方法描述等必要內容。
【參考文獻】
[1]管紅波.基于實踐的物流實訓課程設計[J].物流工程與管理,2011(11).
[2]劉曉晶,吳海燕.案例教學法與創新人才培養[J].黑龍江高教研究,2008(3).