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2、通過完善科室內細節管理,增強安全意識,操作流程規范化。 使科室的每一項規章制度落實到實處,貫徹到科室的每個環節。
二、嚴格質量控制,提高檢驗準確性
1、檢驗科科室質量控制目標,繼續做好生化各個檢驗項目的每日質控工作。完善臨檢各常規項目的質控,做到有記錄、有失控原因分析,有整改措施。
2、對檢驗項目的質控結果納入對科室的質量考核指標,提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、強化儀器設備管理,提高工作效率
做好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能,嚴格按照要求維護和保養儀器,并能對出現的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科
室各類儀器的正常運行,這樣既節少了維修成本也保證了日常檢驗工作的正常運行,提高工作效率。
四、增加工作量提高業務收入;
1、標本量,20xx年底計劃完成30萬人次。
2、業務收入,20xx年底計劃完經濟收入4000萬。
五、積極開展新的項目;
20xx年將繼續加強和迪安檢驗的聯合,積極宣傳開展新目,方便患者就醫診斷,為臨床醫生提供可靠的診斷依據。
醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理科室的根本目的。醫療質量是醫院的生命線,在醫療質量內涵建設的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量關,科室內嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規范》和評分標準執行,處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執行。
二、優化醫療服務流程,方便患者就醫,進一步提高醫療服務質量,保障醫療安全。
認真落實患者權利,把科室服務的標識規范化。堅持以病人為中心,優化醫療流程,方便患者就醫。增強服務意識,優化就醫環境,努力為患者提供溫馨便捷、優質的醫療服務。
三、實施醫療質量、醫療安全教育。
加強科室醫務人員的素質教育使科室全體醫務人員具有正確的人生觀、價質觀、職業道德觀;要有強烈的責任感、事業心、同情心;樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在科室內全面開展優質服務和醫療安全工作、學習,激發職工比學習、講奉獻的敬業精神,形成比、學、超的良好氛圍。
風風雨雨的2016年過去了,迎來了挑戰性的2017年,回顧2016年的工作,首先感謝領導對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的一年里勤勤懇懇,兢兢業業,共同努力,圓滿的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年里跟著領導學到的多,得到的也多;2017年我車間認真執行上級領導們的會議精神,雖然有些成績但離領導的要求距離還很遠;質量的不穩定,工作事故的出現,設備的損壞,面對著種種困難,方法總比困難多,在這一年里更能體現我們的管理能力,更能發揮我們本身的潛力,結合實踐經驗對以后的工作做以下計劃:
一、不斷提升服務質量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執行)
針對2016年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在2017年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識,。將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施盡最大努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值(全年執行)
在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計,然后逐漸遞增)
四、加強現場管理,推進6S管理制度(每周檢查)
在2017年,將進一步加強車間6S現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在2017年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)
針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。
在2017年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現公司新一年的經營指標!
2017年車間工作計劃書二
在這一年來的安全生產工作中,我工廠采取了強有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績的同時,我工廠的安全生產形勢依然嚴峻,安全管理工作永遠沒有終點,在以后的安全管理工作中我工廠將根據實際,明確責任,加大力度,把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,以確保全工廠安全生產形勢穩定。因此,明年我們將著重從以下幾個方面開展安全生產工作:
1、根據我工廠實際情況,建立健全各方面的安全生產規章制度、操作規程,把我工廠安全管理工作制度化、規范化,使我工廠安全管理水平上一個新臺階;
2、進一步落實完善安全生產工作責任制,各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產責任書,確保安全生產責任制落到實處;完善安全生產責任追究制度,使安全生產責任真正落實到每個員工、尤其是生產一線的生產和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業安全文化氛圍;
3、按要求配備安全管理人員,按規范完成廠區安全設施的布置工作,加大安全經費的投入,確保安全經費富足、到位,同時把安全工作的關口前移,立足防范,狠抓“三違”行為;
4、加大安全生產宣傳力度,提高全員安全生產意識及安全文化素質,強化員工的自我保護意識,認真宣傳和貫徹落實黨和國家關于安全生產的各項方針政策,抓好各項安全整治措施的落實;
5、加強我工廠員工安全教育培訓工作,廣泛開展安全生產技能培訓,在企業中全面提高各級管理人員和生產員工的安全生產意識和安全生產技能,建立一支政治素質過硬、技術全面的安全生產管理隊伍和員工隊伍;
靈寶金源礦業有限公司,始建于2004年5月,經過了近十年的發展,現已成為河南省百戶重點企業和黃金行業優勢企業。公司的內部管理也在日趨成熟,特別是生產管理和質量管理方面,都取得了可喜的成果,但在機電安全方面,由于長期以來沒有經歷過大的差錯,而容易被領導忽視,導致現行的管理中依舊存在著一些問題。
一、靈寶金源礦業機電安全管理現狀
(一)機電安全設備管理水平有待提高
在靈寶金源礦業,機電安全設備從選型、采購、配置、入庫、安裝、售后、維修直到報廢的整個管理過程中,存在著管理不到位的現象,如公司現有的低壓配電開關,有的是從浙江采購來的,有的卻是從上海采購來的,多個廠家生產的設備,也增加了設備的管理難度,和維護成本。在設備驗收、使用時也無法按照制度執行,現用的很多設備缺少標號、標牌,易耗件缺少代替品,很多設備無法正常使用時,就找其他設備代替,而忽略了設備的檢修與維修,導致設備不能按計劃進行輪換檢修,一些老舊設備由于沒有出現問題,而一直加負荷運轉,設備更新不足。給日常生產埋下了隱患。
(二)人力資源管理作用不明顯
1.管理不到位。靈寶金源礦業也設置了專門的機電安全管理部門,但其作用卻一直沒有得到充分的發揮。在日常工作中,靈寶金源下屬個分子公司都設置了機電設備管理科,其主要職責有:(1)對機電的日常管理;(2)對機電設備的日常維護。但實際上,機電科人員的主要工作重心還是生產,他們的績效就根據生產來的,導致他們大部分機電員工用在生產配備上,忽視了機電安全管理工作。
2.工作人員素質不高。同時,由于機電管理隊伍的整體素質不高,很多人員都是從生產線上調劑過來的,在理論學習上和管理水平上都有所欠缺,在操作中違規操作的現象時有發生。對于企業組織的培訓,積極性也不高,不能達到預期的效果。
在日常生產中,特種作業工作人員經常存在:麻痹大意、掉以輕心的現象,沒有足夠的安全意識。在理論素質方面,也由于文化程度不高,而無法掌握新技術,提高新意識,對企業組織的培訓也不能完全理解與掌握,這些都是造成日后生產事故的重要隱患。
3.工作強度的加大。隨著競爭的加劇,靈寶金源礦業的生產任務也在不斷增加,但每個采區的機電技術卻不能跟上市場的要求,使得機電科的職工經常加班工作,但待遇卻無法得到有效的提高,使得很多技術人員、有經驗的員工都跳槽,進一步加大了機電科的工作難度。
如今,雖然靈寶金源礦業機電科開始設置機電標準化管理人員,但依舊屬于兼職,他們對電纜管理、電氣管理、小型電器管理、配件管理、設備管理、配件管理、油脂管理等工作,不能做到全面的管理與監督。給一些標準化意識差的員工提供了有力的借口,減弱了員工的工作積極性。
二、提高靈寶金源礦業機電安全管理的對策
(一)提高機電安全管理水平。重視機電安全管理工作,是提高機電安全管理水平的關鍵。機電安全工作人員也要及時、準確的向上級領導匯報機電安全工作,多提建議,來獲取領導的支持,促進機電安全管理工作健康發展。
現階段靈寶礦業的機電安全管理工作依舊處于設備維修管理階段,因而礦井的機電安全管理工作應先從設備管理開始,從技術、成本、組織、三方面入手,全面提高設備的使用效率與安全系數。
(二)建立標準化管理組織。標準化管理是礦井安全生產的基礎,靈寶金源礦業也應結合自己企業的特征,珠寶完善機電安全標準化工作,成立標準化領導團隊,制定出科學可行的標準化工作計劃、實施方案以及考核標準。推行“標準化三步走”:員工標準化作業、中層領導標準化考核、上層領導標準化制定目標,建立機電安全標準化獎罰制度,樹立標準化樣板房、開展標準化競賽活動……促進機電安全標準化工作的全面開展。
(三)推行計劃管理。礦井生產中,計劃管理是機電安全工作的核心,也是開展機電安全工作的具體依據。作為企業的管理者根據企業具體情況編制機電安全工作計劃,在編制中,充分考慮企業的礦井生產目標、機電生產設備的技術指標、企業的財務狀況、機電施工能力以及上級領導的研究……客觀、全面、科學的編制機電安全工作計劃。
并在執行中做好協調工作,安排組織好每天的日常生產工作,充分發揮機電安全工作計劃的指揮協調作用,配合好礦井的生產工作,同時在實踐中健全機電安全工作制度,如:機電工作生產例會制度、機電工作值班制度、機電設備安全制度、機電設備日常維修制度、機電設備二次分配制度等。只有不斷完善機電安全計劃,才能保證機電設備安全生產的正常進行,促進礦井生產效率的提高。
(四)認真考評機電工作質量。在日常的管理中,要明確指導思想,實行目標管理,礦井機電工作的指導思想總的來講要提高設備的維修質量,減少機電安全事故,保證礦井正常的生產秩序,從而實現提高機電管理的水平的目的,使礦井獲得最佳經濟效益。靈寶金源礦業在日常管理中,也要要根據實際工作情況制定出具體的實施方案?,F階段,靈寶金源礦業礦井機電管理的總目標是使設備安全經濟合理運轉,追求設備壽命周期費用最優化,使設備綜合效率最高。根據設備維修質量和管理人員的業務技術素質、技術條件、領導重視機電工作的程度,制定具體的奮斗目標,逐步達到最高目標。當前考核機電管理工作質量的指標一般有設備完好率、設備待修率、機電事故率、設備使用率、設備負荷率、電耗費用成本率、設備費用成本率、配件費用成本率、維修費用成本率、配件儲備費用率、維修人員效率等。機電管理部門旬、月、季、年都要組織進行嚴格考評,獎優罰劣,促進機電管理。
參考文獻:
[1] 趙明星,王忠江. 綜論煤礦機電設備的安全管理[J]. 中小企業管理與科技(上旬刊). 2011(07)
過去的20xx年是xx公司的起步之年,20xx年是xx公司的關鍵之年,也是成果初現之年,作為一名專業工程師,應緊緊圍繞公司決策布置,始終把工程質量、安全生產、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。
一、咬定質量管理不放 牢固樹立質量就是公司的生命線責任意識
1.充分發揮監理作用,要加強對監理人員管理,堅持每天早會制度。對關鍵環節、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查,同時參與全過程管理,做到對工程質量有預見性,及時發現、及時處理。
2、嚴把原材料進場關,對工程所有材料嚴格按要求送檢,杜絕弄虛作假。
3、認真熟悉圖紙,領會設計意圖,發現問題及時反映或處理。
4、嚴格審查施工單位、監理公司上報的各項施工方案,對一些工序在施工中發現的問題并及時處理,對重要工程事項要及時匯報。
5、堅持現場巡視,對施工中未按設計圖紙、施工規范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止,督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗收,審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。
7、參加中間驗收及竣工驗收,參與審查其竣工資料,確保資料的正確性和完成性。
二、警鐘長鳴不懈怠 增強安全就是效益主人翁責任感,
1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。
2、根據安全管理要求檢查督促施工單位的現場落實情況。
3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。
4、加大安全、文明施工違規的處罰力度。
5、指導、監督、檢查、監理施工單位完善安全管理的各項資料。
三、成本決定成敗,堅持科學管理出成績
1、在領會設計意圖的前提下,對能優化的施工方案要做好參謀,從 施工源頭降低工程成本。
2、認真思考,精心組織,合理調配各項施工工序,盡量控制重復施工、無效施工。
3、在審查施工單位報送的各項施工方案時,把成本控制放在重中之重,力爭做到質量與成本控制的完美優化。
4、嚴格控制工程簽證,不需簽證的盡量不簽證,確需簽證的能少簽盡量少簽,同時認真核實每項簽證數據,擠干虛假水分。
5、對各項工程材料的價格要認真審核,反復比較,同時在必要的情況下做好市場調查,不能讓公司的利益受到損失。
6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作,如土方回填、管樁等。
四、服從大局,配合公司的其他工作
1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作,主要是基礎數據的提供,各項文檔整理,對外聯系的函件起草或一些文秘性工作。
2、加強對監理、施工單位的橫向聯系、溝通、協調管理工作。
3、完成公司領導安排的臨時性工作,配合其它部門的工作。
4、團結一心,齊心協力完成公司安排的工程部一切工作。
施工技術管理工作計劃二
20xx年工程即將進入正式開工階段,本工程工期較緊,參與的施工單位較多,需協調好各施工單位間的關系,為避免將來出現工程進度滯后、管理制度混亂,造價成本上升等問題,特對20xx年的工作進行大致的計劃編排。
1、工程正式開工前,按照施工總平圖對施工現場的機械、材料擺放,水電線路的走向、道路以及生活辦公區域的劃分進行總體規劃。
2、根據公司制定的總體進度計劃和單體樓座進度計劃嚴格要求總包單位及分包單位。
要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃,施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監督各施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要全面考慮影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后時要求施工單位制定趕工方案,確保進度控制計劃的實現。
3、做好安全文明施工管理工作,項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查,發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個單位進行評比,依據《流動紅旗評比辦法》進行獎勵和處罰。
4、施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,每天開展早會及時溝通,對每一份發生的現場簽證與設計變更時要及時組織施工單位、監理進行現場察看,認真核對工程量。
5、科學、合理地督促監理單位的相關工程師對工程質量進行檢控,嚴防質量通病,充分調動監理工程師的工作積極性。
6、積極組織施工、監理、設計單位進行圖紙會審,及時發現設計問題及時解決。
7、根據實際情況推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前,組織監理單位、施工單位進行樣板驗收并通過后才能全面展開。
在新的一年里,我會更加深化細化本職工作,在實際工作中不斷提高自己的業務本領,努力精進業務知識,腳踏實地的做好各項工作,竭盡全力為實現公司年度目標盡一份力。
施工技術管理工作計劃三
首先根據公司項目及工作內容的需求做好技術方面的支持,為保證公司正常技術支持做好充分的準備。根據領導安排完成工作內容。利用平時珍貴的時間和學習機會為自己充能,使以后的工作能更加順利。
以下是本周工作計劃的具體內容:
1) 了解目前公司所做項目所需要的哪些技術方面的支持,通過網絡和書本資料做好本職工作實施準備。
1、SOP簡介
SOP是Standard Operation Procedure三個單詞中首字母的大寫 ,即標準工作程序,就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規范日常的工作。SOP是一種標準的工作程序。所謂標準,在這里有最優化的概念,即不是隨便寫出來的操作程序都可以稱做SOP,而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程序設計。說得更通俗一些,所謂的標準,就是盡可能地將相關操作步驟進行細化,量化和優化,細化,量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義。
2、油氣初加工企業基層站隊安全員監管現狀
通常,油氣初加工企業基層站隊安全員監管著質量標準化、環境保護、職業衛生、特種設備、工業安全、施工安全六方面管理工作,日常管理中具體涉及對裝置進行日常檢查、更新各類文件記錄、定期組織培訓和演練以及檢修施工期間的施工作業監管,存在以下四個困惑:一是兼管專業多,各專業具體職責有哪些;二是工作頭緒多,每項工作何時如何開展;三是現場管理難,管理內容如何進行規范;四是資料較繁雜,怎樣高效率高質量完成。以上是目前油氣初加工企業基層站隊安全員的監管現狀以及面臨的諸多難題。
3、運用SOP解決油氣初加工企業基層站隊安全員監管難題
針對油氣初加工企業基層站隊安全員工作困惑,為使安全員的日常工作細化和量化,需要從工作職責、工作計劃、工作標準和工作方法這四方面建立并實施基層站隊安全員標準工作程序(英文縮寫為SOP),通過運用科學的管理方法和標準,使安全員的日常管理工作逐步走向科學化、制度化、規范化、標準化。具體做法如下:
3.1搭建職責框架,明確安全員工作職責
將基層站隊安全員的工作職責從制度管理、培訓管理、裝置巡檢、體系管理、資料管理以及消防應急管理六方面進行系統的總結,明確工作目標,形成“基層站隊安全員職責框架圖”,使安全員更清楚自身職責范圍及需要掌握的業務知識,有利于安全員更好的履行職責。
3.2梳理工作計劃,理清安全員基礎工作
結合安全工作周期性變化的特點,梳理出工作計劃,指導安全員在不同階段應該開展哪些工作。
3.2.1按工作特點制定日工作計劃
根據安全員日常工作實際,將每日工作計劃從固定性工作和臨時性工作兩方面制定。
一是固定性工作。除更新專業資料、檢查崗位資料外,在裝置巡檢工作中開展“五查”:一查消防設施是否備用、二查裝置重點部位、三查隱患受控情況、四查員工護具使用情況、五查廠區違章行為。二是臨時性工作。對于上級安排的臨時性工作計劃用《臨時工作記錄表》進行體現,使日工作計劃更加完善。
3.2.2按工作實際制定周工作計劃
根據日常工作實際,每周主要工作有:一是組織站隊安委會召開安全例會,做好安全經驗分享、重要文件宣貫、上級重要通知以及近期工作要求四個環節;二是組織做好站隊領導、技術員、白班人員以及小班人員四個層面的安全培訓;三是組織各專業按照《責任區專業檢查表》開展安全檢查;四是按照“崗位日練兵、班組周培訓、站隊旬模擬、大隊月實戰”的“四位一體”消防演練模式,調動各級人員,全面鍛煉消防應急救援能力,做到“以練養戰”。
3.3建立工作標準,強化安全員監管落實
工作標準是做好一項工作的核心。過去無論是施工作業,還是消防、護具等方面都只能是憑著經驗進行管理,但難免有疏漏,主要原因在于現場管理缺少一套簡單實用的工作標準。
3.3.1隱患管理程序卡
第一,《責任區管理卡》,明確巡檢內容及標準,對責任區負責人、檢查人、協助人、承包人進行了責任劃分,促進員工查找責任區的風險和隱患,強化責任區風險控制。責任人(即第一副崗)按表進行巡檢,發現問題及時匯報值班干部,當日值班干部組織相關人員進行處理,如站隊無法自行處理,則列入隱患管理。第二,《風險識別控制卡》讓員工了解裝置區各單元設備運行存在的風險,在巡檢過程中發現風險并及時記錄在《風險識別記錄本》上。每月由安全員完善《風險識別控制卡》,并更新《HSE作業指導書》,進而指導員工消除日常作業風險。第三,通過風險識別推進隱患識別。在識別、分析風險后,將不可容許風險升級為隱患管理,認定隱患后,列入《隱患動態管理臺賬》,并在現場懸掛《隱患督辦卡》,明確隱患內容、隱患級別、督辦人、整改計劃及監控措施。第四,站隊組織相關專業討論并制定《隱患監控措施卡》,員工按照卡中要求對隱患進行監控和檢查,確保隱患受控。
3.3.2護具操作評分指導卡
在過去的護具培訓中,員工操作失誤反復糾、反復錯。主要原因在于沒有一個操作標準和相應的考核機制。我們將標準操作步驟和評分標準加以規范,同時制作《評分表》及考核細則,在日常培訓時,使用《操作評分指導卡》作為操作標準和評價標準,用《評分表》對員工進行能力評價和考核,實現護具培訓制度化管理。
3.3.3消防設施平面分布圖
為實現消防系統的目視化管理,我站繪制了“消防設施分布圖”,其中明確標出滅火器、消防栓、噴淋系統、火災報警器及氮氣滅火系統的具置、數量、型號。同時,在消防器材所在區域粘貼警示標識,這樣使員工在應急情況下可以更迅速的運用事故點所在區域的消防設施進行應急救援,提高站隊整體的消防應急能力,實現消防設施目視化管理。
3.4創新資料管理,規范安全員基礎資料
在資料管理方面,為將種類繁多、管理雜亂的基礎資料統一進行規范化管理,借鑒圖書館管理圖書的方法,對專業資料進行按專業分類、按功能分區、按位置編號。將文件柜分為基礎資料、綜合資料、現場檢查表等檔案等十個區,便于日常資料的更新及管理。運用“分區檢索式”的資料管理方法使資料的更新更及時,資料的管理更規范。在更新資料的同時,可以掌握各項工作的開展情況,進而使安全員將資料管理與現場管理緊密結合,提高工作效率和工作質量。
4、結論
通過標準工作程序(SOP)的建立與實施,安全員工作思路更清晰,使日常安全管理工作能夠有計劃,有標準,有方法,切實履行安全員監管職責,進一步提高站隊安全管理水平。
二、建立各項食品藥品安全工作規章制度。制度主要應包括:食堂、商店從業人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學校食品藥品安全事故責任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執行情況要經常性地開展監督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內重大食品藥品安全事故的發生。
三、積極開展學校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定2010年安全工作計劃中食品藥品工作的教育,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導健康消費,要求每學期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
四、加強校內食品藥品安全管理工作。學校必須完善各項監督管理制度,落實專人履行監督管理職責,要與承包者簽訂食品藥品安全責任狀,提出明確的食品藥品衛生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學校突發性食品藥品安全事故的應急處理機制,制訂食品藥品安全工作預案。要配合有關部門做好學校食堂食品衛生監督量化分級管理工作。積極開展“千鎮連鎖超市、萬村放心店”建設活動,年內建成3個校內連鎖超市,26所學校放心店建設任務,其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。
六、配有校醫的學校,要開展規范藥房創建活動,做到藥品管理規范化,確保年內通過“規范藥房”的達標驗收。
七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據《縣重大食品事故應急預案》的規定,學校一旦出現食品藥品安全群體性突發事件,要在規定的時間內準確、及時向教育局及相關部門報送情況,決不允許遲報、漏報和瞞報,否則將嚴懲責任人。有關學校食品安全教育活動信息每學期上報辦公室不少于2條。
安全是保障建筑項目施工順利進行的基礎,而質量是保障施工活動達到預期效益的根本,只有在建筑施工中做好這兩個方面的管理工作,才可能讓建筑工程施工整體成效得到提升。因此對于相關的施工管理人員而言,就應該認識到存在于安全管理和質量管理方面的問題不足,針對性作出改進優化,促進建筑施工整體質量水平的提升。
一、建筑施工管理中安全管理的問題及對策
(一)存在問題
就目前的實際情況來說,安全管理在建筑施工管理中的落實存在不少問題,導致其整體效果不好,各類安全事故時有發生,不僅導致工期出現延誤,還增加了施工成本。具體來說,安全管理的問題主要表現在以下幾個方面。第一,管理人員以及施工人員安全意識不高,管理人員對安全管理工作的落實不夠重視,施工人員在施工中對施工安全也不重視,導致建筑施工整體安全水平不高。第二,安全管理的方式方法存在問題,即主要是以宣傳教育這類理論化的手段為主,沒有深入到施工現場進行全程管理,導致在施工期間出現的安全問題不能避免。第三,安全管理缺乏針對性,既沒有完善的制度,也沒有詳細的方案,導致安全管理的開展存在一定的隨機性,作用不明顯。
(二)對策分析
對于存在于安全管理方面的問題,應該從其具體表現著手加強安全管理工作的落實。首先,要提高管理人員和施工人員的安全意識,這需要在施工活動開始之前展開專門的安全教育,對管理人員和施工人員進行安全教育,提高其安全意識。尤其是對管理人員,還需要對其進行安全管理方面的教育,在提升其安全意識的同時提高其管理意識。其次,要對安全管理的方式方法進行改善優化,在使用理論化手段進行安全管理的時候,還需要深入運用一些具體的技術方法提高安全管理水平。比如利用VR技術讓施工人員在虛擬環境中體驗安全事故的危害,憑借雙人操作形式加強機械設備操作安全的管理,等等。最后,要加強安全管理的針對性,對管理制度和方案予以健全完善。在安全管理制度方面,要加緊對制度的建設,根據工程施工實際從安全目標、工作方法等方面對安全管理各項工作作出具體的規定。同時,還要結合現有人員配置、資源設備以及安全需求,制定詳細的安全管理工作計劃,為安全管理的有效落實提供保障。
二、建筑施工管理中質量管理的問題及對策
(一)存在問題
在質量管理這個方面,其存在的問題相對安全管理要更多一點,這是因為質量管理涉及到的環節和對象更多。具體而言,質量管理存在的問題集中在以下幾個方面。首先,質量目標不明確。在進行質量管理的過程中,不少管理人員對于質量目標不夠清楚,導致在管理過程中對施工材料、施工工藝的控制程度不夠,從而導致遺留質量隱患。不僅如此,質量目標不明確還導致質量管理目的性不強,可能出現敷衍了事的情況,進而降低了質量管理的有效性。其次,質量管理的方法不當。質量管理需要一定的技巧,而且針對不同的管理對象,相應的管理技巧還存在些許差異。比如針對施工材料和施工工藝這兩個對象,質量管理的把握重點就完全不一樣。但是目前在質量管理中,不少管理人員在管理技巧方法上存在使用不當的問題,導致管理效果未達預期。最后,質量管理落實不足,不少計劃都沒有在建筑施工中得到全面滲透。比如,質量管理要求對施工現場的各項事務都要做好管理,但是在實際中現場管理的開展并不深入,不少參與現場管理的人員并未盡職盡責,存在疏忽、遺漏等問題,使得現場管理存在漏洞。
(二)解決對策
一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設。配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。
四是要嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
五是要定標明責,抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
三、熟悉公司的規章制度,公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個定單。
3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。
公司辦公室個人工作計劃二辦公室既是一個企業的綜合辦事機構,也是一個綜合協調部門,處在一個上傳下達,承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化,如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下:
一、新的一年工作思路
1、在指導思想上要切實擺正位置,把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻、誠實敬業”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態度投入工作。
2、在日常工作中,要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手,準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖,服務于領導決策。在承辦工作時,對于領導交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領導了解情況提供準確的資料。在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。在對人處事時,要格外謹慎,不能粗心大意,謹言慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序。
3、在內部行政事務的管理上,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規范,擬制準確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴格制度,在工作態度上熱情,具體操作上有理有據。三是注重節儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業的實際出發,控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領導反映情況,決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)、組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求,積極籌建公司的、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入、團積極分子的培養工作,為公司組建支部培養后備力量,為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權利和利益,增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習,了解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼,開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動,如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現。
(二)、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導的水平。特別加強公司網絡宣傳的建設,及時更新,重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象,公司員工工作實行統一著裝,服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制,作為職工福利定期發放,同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學習檔案管理業務知識,不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。
(四)、環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域,并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域分部門管理,制定標準和考核辦法,按現場管理要求定期進行管理考核,獎罰分明。確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規范管理,更好地服務于員工和工作開展。
2、管理維護好公共設施及公共財產,確保公共設施不被損壞,公共財產不流失。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持公司范圍衛生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。
(六)、辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負責進行采購,同類產品要確保咨詢三家以上價格進行對比,以質好價廉的購買,大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領導同意后方可確定,數額巨大的可采取招標的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理,物品購買后必須立即入庫登記臺賬,方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用,說明用途和數量,領用人和審批人簽字后方可領用,使用后多余的物品應及時退回公司,入庫統一保管。
4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存,確保臺賬和實物相符,如有不符的情況追究專職人員責任。
(七)、車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規范化管理,建全用車臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事件的發生。
3、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
4、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度,制定標準和措施,按現場管理要求進行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、強化考勤制度的實施,按實將相關考勤信息進行匯總,及時上報財務和領導,督促獎罰的兌現。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據,定期和不定期進行抽查,獎罰兌現,對提高和完善工作進行促進。
近幾年來,隨著市場經濟進程的不斷推進以及人民生活的普遍提高,建筑業成為發展最快的行業之一。而市場競爭的日益激烈,使得效益成為各企業競爭的目標,因此向管理要效益已經成為各企業家的共識。而安全卻是效益的前提,因為安全的結果決定了效益的大小。為此,多年來黨和政府高度重視安全生產工作,確定了“安全第一,預防為主”的安全生產方針,頒布了一系列安全生產法律法規和標準規范,目的就是為保護廣大勞動者的安全和健康,控制和減少各類事故,提高安全生產管理水平,促進和諧社會的建立。
一、事故發生的原因分析
縱觀建筑領域已發生的各類安全事故,分析其原因主要有以下幾種:
1.人的不安全行為和管理上的缺陷
工人在施工過程中,沒有按照現場施工的相關規定要求,如操作錯誤、使用不安全設備、攀坐不安全位置等,人為的失誤造成能量或危險物質控制系統故障,使屏蔽破壞或失效,從而導致事故發生。
2.機物的不安全狀態
投入到施工現場的機械設備、裝置、元部件等機物,可能由于自身設計、制造缺陷造成的內部原因,也可能由于維修、使用不當、磨損、腐蝕、老化等造成的外部原因,導致物的故障或使物的性能低下而不能實現預定的使用功能。
3.環境的不安全因素
施工作業環境中的溫度、濕度、噪音、振動、照明、通風換氣等方面的問題,也會促使人的失誤或物的故障發生。
因此,施工現場作業場所環境、機械設備及設施的不安全狀態,以及人的不安全行為和管理上的缺陷,皆可能是導致人身傷害或者經濟損失的潛在危險,它們不僅是引發安全生產事故的直接原因,也是施工現場安全管理工作的重點與難點。
二、安全管理的新思路與方法
1.增設安全工作小組、兼職安全員。在施工生產一線全方位強化安全監管力度
在施工生產一線,傳統的安全監管模式往往就是任命一個或幾個專職安全員全面負責開展整個工程項目的安全管理工作。由于受工程施工面廣、施工作業點多、作業人員分散、各類危險源多等諸多客觀因素的影響,各項安全管理措施不僅難以確保已扎實全面落實,專職安全員還可能經常錯過個別危險源的排查和漏掉一些安全事故隱患,使工程項目潛在著人身傷害或經濟損失的危險。而事實證明,很多安全事故的發生也往往與項目安全管理監管不嚴或監管不到位的原因分不開。因此,項目部要加強工程安全監管力度、有效預防安全事故的發生,在專職安全員有限配置的情況下,唯一途徑就是充分調動項目部所有可以調動的力量,一起齊抓安全管理工作。
例如,項目部在聘用專職安全員從事安全管理工作的基礎上,根據“管生產必須管安全”的原則設立安全工作小組。在每位施工管理人員原有崗位職能的分工上,增加該管理崗位的安全管理責任。然后按照“一區三員”的安全管理模式,在施工現場以作業點(面)劃定安全生產責任區,明確所在區域的項目經理、專業施工人員、專職安全員、作業班組及人員的安全責任范圍、內容等。做到安全目標逐層分解落實、崗位責任明確。并在現場施工作業點(面)的顯要位置豎牌標識“三員”的姓名和聯系方式,有效監督各崗位人員的安全工作開展情況,以保障工地現場的施工安全。
同時,在各施工班組中任命班組長為兼職安全員。每月按照2:5:3的比例分為優秀、稱職、有待改進三個類別進行考核。通過安全業績考核評比結果給予發放相應的職務津貼,以此激發、激勵施工班組人員參與工程施工安全管理的工作積極性。除了協助、配合專職安全員做好項目部各項安全管理措施外,兼職安全員的主要工作任務還包括:根據本班組開展施工活動的專業特點,進一步向作業人員做好安全技術交底工作,使人的不安全行為發生幾率降低;根據施工作業點的環境特征辨識出危險源,并做好相關的臨時防護措施,使環境的不安全因素影響降到最??;根據班組各技術工人、機械設備的特征,按照“物盡其用、人盡其能”的原則合理安排人員、機具以從事不同的作業活動,使人的不安全行為和機物的不安全狀態發生的幾率盡可能降低。
2.分層級、有針對性開展培訓與教育工作,強化施工管理人員及作業人員安全知識與技能
安全事故的發生,無論是人、機物還是受環境的影響,都離不開施工現場的人與其相互作用而產生。既然事故的發生與施工現場的人有極大的關聯度,那么做好施工現場人員的安全素質教育與培訓就必不可少了。然而,在傳統的安全素質教育與培訓工作中,我們往往把重心傾斜在作業工人身上,卻忽視了現場管理人員的安全知識、技能的學習與再教育學習工作。對有些管理人員來說,“安全”只是一個空洞的代名詞。因此,做好施工現場所有人員的安全素質教育與培訓是相當重要的,其意義也非同小可。
1)管理人員的安全素質教育與培訓
作為專業施工管理人員,他們的主要工作是側重于現場工程質量、工程進度等方面。但掌握必要的安全知識與技能,讓他們清楚知道哪些是安全事故隱患、如何做好安全防護措施,不僅能夠隨時注意自身安全防護,也能隨時監督工人做好安全防護措施,有利于搞好整個工程項目的安全管理工作。因此,只要在項目部直接參與施工現場管理的各管理人員,均需全程參與各項安全知識與技能的學習、培訓。例如,所有現場施工管理人員均務必參加安全知識學習與繼續教育,并取得專職安全生產管理人員C證;均需參加項目部每周安全例會,會上需發表自己一周來所看到的安全隱患及整改情況的看法;均需參加項目部舉辦的各類型應急演練活動;均需參加項目部開展的各類安全知識活動等等。
2)作業工人的安全素質教育與培訓
作業工人來自全國各地、流動性強。有些是熟練工人,有些是初入行的新手,各人員安全素質參差不齊。只有有針對性地開展各系列安全知識學習與教育培訓,才能使他們掌握一定的安全知識與技能。途徑有:
一是通過農民工業余學校這個載體平臺,分類別開展各類型專題學習與培訓活動。例如,購買工藝技術、安全技能等書籍發放給工人學習,并通過業余學校的教學安排進行集中授課;觀摩各專業技術實操錄像、工藝樣板引路,并在施工現場進行詳細講解工藝制作流程及技術關鍵點;組織開展技術實操練習或技能比賽,以提高各工種作業人員的基本操作技能。
二是通過工地宣傳欄(畫)、告示欄、橫幅等宣傳載體強化安全知識。例如,對工地出現的安全、質量問題和違章行為用照相機拍攝下來,然后按主題內容進行分類,分期張貼在“違章曝光及糾正教育宣傳欄”上,以圖文并茂的形式起到安全知識宣傳教育的目的。
三是通過各類型專題安全活動,創新活動載體及內容,提高工人參與安全學習的熱情與積極性。例如,項目部分階段定期組織作業工人尋找、討論、議定工地危險源及環境因素的有獎活動,使工人們清楚知道工地環境、生產過程中有哪些需要注意和要采取怎樣的措施進行預防或防護,轉被動為主動的教育培訓方式以增強工人們的安全意識和安全技能的掌握。
3.借鑒ISO9000的PDCA循環方法強化安全管理
參照質量、環境、職業健康安全管理體系的管理模式,對項目部安全管理實行PDCA過程管理,具體做法如下:
1)計劃:各專業施工管理員于每月底向項目部上報次月的安全工作計劃,包括分項工程、施工層段位置、施工班組投入人員情況、施工點(面)主要危險源及環境因素、擬采取的安全防護措施等,由專職安全員進一步補充、完善并審核,項目經理批準實施。
2)實施:按照月底擬定的安全工作計劃,項目部安全工作小組負責跟蹤落實,并填寫實施情況報告。
3)檢查:專職安全員負責監督檢查項目部各管理人員及工人對安全工作計劃的實施情況。如是否已按辨識評價后的危險源和環境因素在施工點(面)做好相應的安全防護措施、是否及時增補施工環境變化后的危險源辨識及采取相應預防措施、工作計劃實施效果如何、計劃未實施部分及原因等等。
二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在XX年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
醫院護士長工作計劃2
轉眼,我們又迎來了金色的x月,為了更好地把工作做好,現將x月份的工作計劃如下:
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
x、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
醫院護士長工作計劃3
我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計劃。
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。
2、??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流于,為培養??谱o士打下的基礎。
3、技能考核:屬于規范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化知識的學習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規的情況。
(二)人文知識的學習,護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養活動,制定訓練方案及的實施計劃。
2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,??谱o理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術。
二:護理管理,護士長管理
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
(二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并護士長工作經驗交流會,借鑒護理管理。
三、護理質量過程控制,護理工作安全、
(一)護理質量二級管理體系,是需開發護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。
(二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見,護理工作中的問題,整改措施。
(三)規范護理文書書寫,從細節上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。
(四)護理過程中的安全管理:
1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。
2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。
四、深化親情服務,服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。
五、教學、科研工作