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中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)07-0132-03
隨著3G時代的到來,“移動通信”教學內容面臨重大變革,對相應的實驗教學也提出了更高的要求。首先,移動通信實驗教學要注重所講授內容的基礎性。實驗教學中應將移動通信領域基礎知識的講授和基本技能的培養作為教學工作的首要任務。其次,移動通信實驗教學要注重所講授內容的應用性[1,2]。通過實驗教學能使學生對當前正在采用的技術產品以及標準規范有明確的認知;最后,移動通信實驗教學要注意所講授內容的前瞻性。實驗教學中應該通過合理引導使學生對很有發展前景但尚處于研究階段的新技術、新成果給予關注[3-5]。但與理論課程教學相比,移動通信實驗往往學時有限,實踐環節簡單。這就使得移動通信實驗教學成為通信類專業課實驗教學矛盾的突出體現者[5-7]。在立足高校教學的實際情況的基礎之上,我們結合多個不同的教學環節,建立了一種開放式的移動通信實驗教學新體系。該體系以關鍵技術和系統教學為基礎,融合基本理論學習、關鍵(新型)技術仿真、通信系統實驗、實用技術實訓,逐步強化學生對移動通信系統的工程意識和實際操作的工程技能。通過幾年的探索與實踐,達到了良好的教學效果。
一、移動通信實驗教學內容及現狀
當前階段移動通信實驗教學內容主要應該圍繞以下幾方面開展:①移動通信信道特性:主要涉及到無線電波傳播特性、移動信道的多徑及衰落特征、移動信道的傳播損耗及傳播模型、抗衰落技術。②移動通信中的基本調制技術:例如,數字頻率調制、數字相位調制、正交振幅調制等。③移動通信組網技術:主要有多址技術、區域覆蓋和信道配置、網絡結構、信令、越區切換和位置管理等問題。④現行的移動通信網絡標準:時分多址數字蜂窩系統、碼分多址移動通信系統、3G技術標準等;⑤移動及無線通信中的新技術[8,9]。由于高校實際情況限制,所開設的移動通信實驗課很難全面涵蓋這些內容,尤其是涉及到移動通信網絡的內容時,更顯得力不從心。這樣在有限學時內就導致實驗內容只能側重于基本調制技術、信道特性等基礎簡單實驗,即便是開設GSM/CDMA的相關實驗,也只是停留在相應模塊的功能應用上,很難有深層次的提高[11-13]。這就使得學生反映移動通信理論課程很精彩,實驗課程很乏味。為了改變這一現狀,必須探索新的實驗教學思路,創立新的實驗教學體系。
二、移動通信實驗教學開放體系
新的移動通信實驗教學體系,將先修課學習、工業實習、理論課學習、實驗課開展、畢業論文等多個教學環節進行整合,形成從基礎理論仿真到專業實驗操作、工程技術實訓、創新實驗等一個開放的實驗教學體系。
通過通信類先修課程的學習,使學生準備好相關的基礎知識,同時也對移動通信在課程體系中的地位有明確的定位[14,15]。相應編程語言類課程的學習更為實驗仿真提供了良好的基礎。移動通信理論課程的講授為實驗課程的開設提供了直接的理論平臺。工業實習安排在移動通信實驗課開設前一學期開展,實習內容是到各通信運營商公司和設備廠家進行跟崗實習,涉及到的內容有:移動通信系統基站的建設與維護;交換與傳輸系統管理和維護;光纖傳輸設施維護;移動終端制造與維修;3G應用等多個方面。通過工業實習使學生對當前移動通信所涉及到具體問題有了充分的感性認識,這對之后實驗教學的開展,特別是移動網絡方面實訓的進行有很好的促進作用。移動通信實驗教學的開展涵蓋以下幾個方面:基礎理論仿真、專業實驗操作、工程技術實訓、創新實驗、畢業設計。基礎理論仿真是利用MATLAB軟件實現:QPSK調制及解調;MSK、GMSK調制及相干解調;QAM調制及解調;OFDM調制解調;m序列產生及特性分析;Gold序列產生及特性分析;數字鎖相環載波恢復;Rake接收機仿真實驗。例如,OFDM調制解調實驗,按照圖2OFDM仿真結構圖,利用MATLAB程序實現圖2中不同測試點處的信號波形。
中圖分類號:TN929.5-4 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0049-(2016)07-0186-01
移動通信技術的快速發展,促使移動企業需求大量的移動通信技術方面應用型人才?,F在企業需要高級應用型人才,而我國高校培養出來的人才已經不適應企業發展需要,必須改變傳統的教學模式,本論文提出研究性學習在移動通信教學中的應用,研究性學習是一種新型的教學方式,以培養學生發現問題,解決問題為目標,提高學生自主學習能力,提高學生實踐能力,以適應現代移動通信企業對人才的要求。
一、研究性學習范疇
研究性學習是一項綜合實踐活動課程,需要全體學生參與,學生可以選擇那種研究性學習方式,不能不選擇研究性學習。研究性學習是一項必修課程,研究性學習在移動通信課程中應用,對提高學生專業技能起到重要作用,研究性學習主要以下作用。
(一)研究性學習是一種實踐性較強的教育教學活動
研究性學習與一般課程有著本質區別,是一項實踐較強的綜合課程。讓學生在實踐過程中獲得知識,比如通過市場調查移動通信設備廠商,型號,價錢等,讓學生掌握移動設備分類,價錢,應用范圍,比教師講理論,學生掌握的好,通過社會實踐掌握移動通信基礎知識,分析問題,培養具有解決問題能力,這也是研究性學習研究的目的。
(二)研究性學習強調知識的聯系和運用
研究性學習主要培養學生自主學習,利用所學知識解決實際應用問題,讓所學理論知識能融會貫通,能利用理論知識分析問題,解決問題。比如某個區域要搭建移動通信系統,給出移動通信設備參數,價位,讓學生購買移動通信設備,學生理論所給信息,提出幾套購買方案,讓甲方進行選擇,主要考察移動通信設備基礎知識理解,并能根據信息分析問題,最后提出解決問題方案,這是培養學生自主創新能力。
(三)研究性學習能充分調動學生學習興趣和積極性
研究性學習豐富了移動通信教學的教學方法,研究性學習本身具有多種學習方式選擇,調動了學生學習的積極性,提高了學生學習興趣,養成了學生學習習慣,提高學生自主學習能力,培養學生分析問題,解決問題能力,增強了創新意識,提高創新能力。
二、研究性學習理念
首先,提高學生發現問題和解決問題的能力。其次,培養學生的科學態度,讓學生學會從實際出發,通過認真踏實的探索實事求是地獲得結論。最后,培養學生對社會的責任心和使命感、助學生激活各科學習中的知識儲存、幫助學生獲得親自參與研究探索的積極體驗。
三、研究性學習方式
研究性學習方式沒有固定模式,學習方式是由多元化因素組成,學生根據自己興趣,愛好選擇合適的學習方式。研究性學習為學生的學習提供了多種形式的學習空間,也啟發了學生的創新能力,使學生在自選性操作中,通過多種形式的對話張揚個性,培養情操,親身感受科學的奧秘。
四、研究性學習途徑
(一)探索課堂形式
課堂教學是移動通信課程教學主題,如何探索在課堂教學過程中滲透研究性教學,培養學生自主學習能力,提高分析問題,解決問題能力。研究性學習是一種嶄新的學習模式,學生在主動探索中獲取移動通信知識,綜合應用知識解決實際問題。它充分體現了問題性、自主性、開放性、綜合性、實踐性和社會性這幾大特點,完全不同于過去那種偏重于機械記憶,淺層理解,培養模仿能力的陳舊教學模式。在研究性通信課程學習中,學生是主人,是學習的主體,而在以往通信課程的教學中,學生只是被動地接收知識的容器。在移動通信教學課堂上,教師需要搭建平臺,讓學生成為課堂上主人,教師是教學活動組織者,師生在教學活動中角色轉變,對于激發學生學習興趣,提高學生自主學習能力,增加創新意識有一定幫助。
(二)確立新型的師生關系
傳統教學活動中,教師與學生是教與學的師生關系,教師是教學活動主體,多數利用講授法進行傳授學生知識,學生就是聽與學。研究性學習應用師生關系發生轉變,主要是自主、合作,協商的師生關系,教師培養學生自主學習能力,課堂上學生是主角,教師是配角,在教學活動中師生是一種合作關系,共同完成一項學習任務,遇到問題共同協商解決,完全體現出學生自主性??傊?,研究性學習在移動通信教學中的應用,激發學生學習興趣,提高學生學習實踐技能的積極性,實踐技能提高是符合現代企業發展的需要,現代企業用人標準在改變,高校教學模式必須發生改變,培養企業需要的高級應用型人才,提高學生自主學習能力,培養創新意識,提高創新能力。
[參考文獻]
[1]王金龍,蔡躍明.“數字移動通信”課程教學改革[J].電氣電子教學學報,2010(04).
[2]啜鋼,王文博,齊兆群,孫卓.移動通信精品課程教學改革實踐與探討[J].北京郵電大學學報(社會科學版),2009(04).
[3]黃清.案例教學在移動通信課程中的應用與思考[J].電氣電子教學學報,2009(S1).
改革之初,《移動通信》課程的教學現狀如表1:
從上表可見,移動通信課程從上面六個方面都有不同程度的欠缺。尤其是以下兩點:
一是實踐教學所占比重不足,實驗室設備比較簡陋,學生也沒有實習場所。
二是不能充分利用網絡資源教學,可用教學軟件太少,不能滿足教學需求。
通過一年的教學改革,已取得的教學成果總結如下:
一是授課過程中,注重幾代移動通信系統的關聯和繼承發展性,注重移動通信的網絡結構和全程全網概型的建立。例如屬于3G主流標準之一的cdma2000就是2G標準的之一的IS-95 CDMA平滑過渡而來。另一個3G標準WCDMA也是在2G標準GSM及2.5G標準GPRS的核心網的基礎上,更換基站設備得到的。所以2G依然是講課的重點,蜂窩式的網絡結構依然是難點。有些教科書中把調制方式和均衡技術列為重點內容,我們在授課當中,把這部分給略去,因為在通信原理這門課中已經講過。另外有些書把無線局域網列為主要內容,我覺得要根據課時適當介紹一到兩次課就行了。所以選擇教科書是非常重要的。在多媒體教學中,制作一些FLASH的動畫有助于學生對重點難點內容的理解。我們制作了很多教學動畫,如網絡結構,信道組成等等,使教學生動形象,很受學生的歡迎。
二是考核方式的多樣化:如在授課過程中,指導同學們對3G、4G的發展,基站的建立及未來的移動發展等感興趣的知識為內容,查閱文獻資料寫成小論文作為考試成績的一部分。另外用TD-SCDMA仿真軟件建立移動通信網,用MATLAB仿真同頻干擾等作為考試成績的一部分。
三是充分利用網絡資源,構建課程資源的網絡平臺。重視優質教學資源和網絡信息資源的利用,把現代信息技術作為提高教學質量的重要手段,不斷推進教學資源的共建共享,提高優質教學資源的使用效率,擴大受益面??梢越ㄒ粋€具有解答問題、提供更深更廣的3G系統知識和技術,反映學生要求等功能的課程資源網絡平臺。一方面能對教學起到輔助作用,以適應教學課時減少、學生學習能力差異的需要,較好地解決學時與教學量、深與淺的矛盾;另一方面又有利于形成一個動態的教學反饋機制,以達到建立最優的教學模式的目的。
四是實踐環節:我校引人了華為的商用機作為3G的核心網,組建的現代化的3G實驗室。09屆的學生已經在這個實驗室進行了為期兩周的課程設計。另外,我們已經著手與本地的電信運營商的代維商合作,讓學生們能在現場進行觀摩學習,了解通信機房,基站的運行設備與現場技術人員交流。另外,學生利用假期到生源所在地的通信企業實習,為以后的工作和進一步的深造打下堅實的基礎。
總結:通過這一年的教學改革,目前的教學現狀是:
學生的教學評價良好。
參考文獻:
引言
集群通信系統在中國的發展走過了二十多年,從市場應用的角度看,二十多年足足是一個新的技術起步,成熟,甚至被取代的周期。近幾年來針對集群通信方面進行多個專題的討論,從模擬到數字,從共用專網到專用專網,從體制標準到技術創新,從企業研發到市場應用,從社會需求到應急聯動通信等,本論文擬對于數字集群移動通信網絡體制進行一些粗淺的探討。
1.集群通信網絡的概念
集群通信系統是共享資源、分擔費用、向用戶提供優良服務的多用途、高效能而又廉價的先進無線調度指揮系統。對于指揮調度功能要求較高的企、事業、工礦、油田、農場、公安、武警以及軍隊等部門都十分適用,集群通信采用單工或半雙工方式,要求接續時間小于500毫秒,具有調度級別控制等。同時對于集群通信還提出了傳輸集群、準傳輸集群和信息集群的定義。
隨著集群通信的發展和用戶的需求,集群通信也從原來的模擬集群向數字集群過渡。但這種過度并不是簡單的將原來的模擬話音轉換為數字話音和提供數據傳輸功能就可以稱為數字集群了。其實,綜觀國際上提出的數字集群來看,數字集群的標準都是圍繞著用戶的需求而發展起來和提出的。
2.數字集群移動通信網絡的運行
數字集群通信是繼手機、小靈通之后的第三大戰場,正在成為電信領域開發的新重點,運營商、設備商正在展開一場新的角逐。在設計中針對了專業無線用戶的需求,特別適合在政府和商業領域的專網使用。
2.1 數字集群通信的標準
TETRA(陸地集群無線電)系統在指揮調度方面應用的比較多,可完成話音、電路數據、短數據消息、分組數據業務的通信及以上業務的直通模式,并可支持多種附加業務。在大區制條件下最大覆蓋半徑56公里。TETRA擴容可以逐步增加模塊化,適用于小、中、大型調度系統;設計組網靈活,既適應于專用調度網,也適應于共用調度網。TETRA話音編碼方式采用代數結構碼本激勵線性預測編碼,具有良好的話音質量,即使在強背景噪聲干擾下也可聽清,話音質量并不像調頻系統那樣隨場強減弱而降低。大量實驗證明,TETRA系統的話音質量比GSM系統好。因此,大量應用于應急、調度、指揮等專網應用系統。
iDEN(集成數字增強型網絡)系統是基于TDMA多址方式的調度通信/蜂窩雙工電話組合系統。它在傳統大區制調度通信基礎上,大量吸收數字蜂窩通信系統的優點,如采用雙模手機方式,增強了電話互聯功能;采用小區復用蜂窩結構,提高了網絡覆蓋能力。選用這種編碼是先進的,但技術公開性不好,價格較貴。但通話質量和保密性都較好。
2.2 數字集群系統設備安全
設備是網絡的基礎,設備的安全是保障網絡安全的基礎,只有保證網絡的物理可靠性,才能保證網絡功能、信息的安全性,因此基礎設備的可靠性至關重要。
對于交換機,硬件上應實現關鍵部件的熱備份。軟件上,關鍵的用戶數據、配置數據應當及時、定期進行備份。對于基站系統要考慮其抗外界干擾的能力,如射頻干擾、雷擊、抗震性能等?;鞠到y的備用電源應根據基站覆蓋區的重要程度適當配備,以應變突發事件。系統主備用倒換能力是系統可靠性的一個重要指標,如倒換時間、倒換過程對正在進行的業務的影響等。完善的監控告警機制可大大提高網絡的可靠性,如系統部件可自我診斷和修復、系統可隔離故障模塊、及時產生告警信息。此外,調度臺、終端存儲了用戶的重要信息,這些設備由用戶控制,應由專人維護,以保證相關用戶信息不被外界竊取。
數字集群通信系統是一種特殊的專用通信系統,在應對突發事件時,對社會穩定和人民生命財產的安全起著及其重要的作用,因此數字集群通信系統的安全要求要大大高于公眾移動通信系統,所以數字集群通信系統運營者必須從各方面考慮如何增強系統的抗災變能力,如何使系統更安全可靠的傳遞信息。只有全面的重視數字集群通信系統的安全問題,才能使數字集群系統發揮其應有的作用。
3.未來數字集群通信技術發展方向
3.1 高安全性
數字集群在基站與手機之間,信息完全依靠無線電波的傳輸,很容易被人們從空中攔截,在通話狀態、待機狀態都會泄密,即使關閉電臺,利用現代高科技,仍可遙控打開,繼續竊聽,從中截取、破壞、調換、假冒和盜用通信信息。
3.2 高抗毀性
專業移動通信在使用過程可能遇到惡意破壞的人為因素或雨雪災害的自然因素等影響,導致網絡不能正常工作,因此,未來PPDT系統要求可靠、準確地提供業務,具有高的抗毀性和可用性。通常情況下,系統以集群方式工作;在遭遇危害的極端情況下,系統以故障弱化方式或直通方式工作,保證系統能滿足基本的集群業務需求。
3.3 高環境適應性
專業移動通信由于它是用于全球的表層和空間,會遇到各種惡劣的氣候、地形和環境;因此,要求通信裝備必須能抗拒酷暑、嚴寒、狂風、暴雨等惡劣氣候條件;必須適應山岳、叢林、沙漠、河海、高空等三維空間的不同地形環境條件;既可車載船裝,又能背負手持,要經得起各種移動體的安裝機械條件;在嘈雜的噪聲環境,要具有背景噪聲濾除功能,使通話對方聽不見噪聲干擾,話音清晰;在高速行駛時,通信不能中斷,質量不能下降,可支持500km/h的高速運行。
4.結論
集群共網畢竟具有它自身的缺陷,那就是這些共網往往是調度功能要相對弱一些,即使是利用與專網相同的系統來組建的共網,也同樣會相對使得調度功能減弱。那些在公網基礎上發展起來的調度系統由于是在原來的系統協議和結構上增加了調度功能,由于原來的體制、協議和系統結構是以公網的電話業務為主而建立的,要想完全能夠符合專業用戶對專網的需求,應該講目前還是達不到的。
參考文獻
引言
集群通信系統在中國的發展走過了二十多年,從市場應用的角度看,二十多年足足是一個新的技術起步,成熟,甚至被取代的周期。近幾年來針對集群通信方面進行多個專題的討論,從模擬到數字,從共用專網到專用專網,從體制標準到技術創新,從企業研發到市場應用,從社會需求到應急聯動通信等,本論文擬對于數字集群移動通信網絡體制進行一些粗淺的探討。
一、集群通信網絡的概念
集群通信系統是共享資源、分擔費用、向用戶提供優良服務的多用途、高效能而又廉價的先進無線調度指揮系統。對于指揮調度功能要求較高的企、事業、工礦、油田、農場、公安、武警以及軍隊等部門都十分適用,集群通信采用單工或半雙工方式,要求接續時間小于500毫秒,具有調度級別控制等。同時對于集群通信還提出了傳輸集群、準傳輸集群和信息集群的定義。
隨著集群通信的發展和用戶的需求,集群通信也從原來的模擬集群向數字集群過渡。但這種過度并不是簡單的將原來的模擬話音轉換為數字話音和提供數據傳輸功能就可以稱為數字集群了。其實,綜觀國際上提出的數字集群來看,數字集群的標準都是圍繞著用戶的需求而發展起來和提出的。
二、數字集群移動通信網絡的運行
數字集群通信是繼手機、小靈通之后的第三大戰場,正在成為電信領域開發的新重點,運營商、設備商正在展開一場新的角逐。在設計中針對了專業無線用戶的需求,特別適合在政府和商業領域的專網使用。
2.1數字集群通信的標準
TETRA(陸地集群無線電)系統在指揮調度方面應用的比較多,可完成話音、電路數據、短數據消息、分組數據業務的通信及以上業務的直通模式,并可支持多種附加業務。在大區制條件下最大覆蓋半徑56公里。TETRA擴容可以逐步增加模塊化,適用于小、中、大型調度系統;設計組網靈活,既適應于專用調度網,也適應于共用調度網。TETRA話音編碼方式采用代數結構碼本激勵線性預測編碼,具有良好的話音質量,即使在強背景噪聲干擾下也可聽清,話音質量并不像調頻系統那樣隨場強減弱而降低。大量實驗證明,TETRA系統的話音質量比GSM系統好。因此,大量應用于應急、調度、指揮等專網應用系統。
iDEN(集成數字增強型網絡)系統是基于TDMA多址方式的調度通信/蜂窩雙工電話組合系統。它在傳統大區制調度通信基礎上,大量吸收數字蜂窩通信系統的優點,如采用雙模手機方式,增強了電話互聯功能;采用小區復用蜂窩結構,提高了網絡覆蓋能力。選用這種編碼是先進的,但技術公開性不好,價格較貴。但通話質量和保密性都較好。
2.2數字集群系統設備安全
設備是網絡的基礎,設備的安全是保障網絡安全的基礎,只有保證網絡的物理可靠性,才能保證網絡功能、信息的安全性,因此基礎設備的可靠性至關重要。
對于交換機,硬件上應實現關鍵部件的熱備份。軟件上,關鍵的用戶數據、配置數據應當及時、定期進行備份。對于基站系統要考慮其抗外界干擾的能力,如射頻干擾、雷擊、抗震性能等?;鞠到y的備用電源應根據基站覆蓋區的重要程度適當配備,以應變突發事件。系統主備用倒換能力是系統可靠性的一個重要指標,如倒換時間、倒換過程對正在進行的業務的影響等。完善的監控告警機制可大大提高網絡的可靠性,如系統部件可自我診斷和修復、系統可隔離故障模塊、及時產生告警信息。此外,調度臺、終端存儲了用戶的重要信息,這些設備由用戶控制,應由專人維護,以保證相關用戶信息不被外界竊取。數字集群通信系統是一種特殊的專用通信系統,在應對突發事件時,對社會穩定和人民生命財產的安全起著及其重要的作用,因此數字集群通信系統的安全要求要大大高于公眾移動通信系統,所以數字集群通信系統運營者必須從各方面考慮如何增強系統的抗災變能力,如何使系統更安全可靠的傳遞信息。只有全面的重視數字集群通信系統的安全問題,才能使數字集群系統發揮其應有的作用。
三、未來數字集群通信技術發展方向
3.1高安全性
數字集群在基站與手機之間,信息完全依靠無線電波的傳輸,很容易被人們從空中攔截,在通話狀態、待機狀態都會泄密,即使關閉電臺,利用現代高科技,仍可遙控打開,繼續竊聽,從中截取、破壞、調換、假冒和盜用通信信息。
3.2高抗毀性
專業移動通信在使用過程可能遇到惡意破壞的人為因素或雨雪災害的自然因素等影響,導致網絡不能正常工作,因此,未來PPDT系統要求可靠、準確地提供業務,具有高的抗毀性和可用性。通常情況下,系統以集群方式工作;在遭遇危害的極端情況下,系統以故障弱化方式或直通方式工作,保證系統能滿足基本的集群業務需求。
3.3高環境適應性
專業移動通信由于它是用于全球的表層和空間,會遇到各種惡劣的氣候、地形和環境;因此,要求通信裝備必須能抗拒酷暑、嚴寒、狂風、暴雨等惡劣氣候條件;必須適應山岳、叢林、沙漠、河海、高空等三維空間的不同地形環境條件;既可車載船裝,又能背負手持,要經得起各種移動體的安裝機械條件;在嘈雜的噪聲環境,要具有背景噪聲濾除功能,使通話對方聽不見噪聲干擾,話音清晰;在高速行駛時,通信不能中斷,質量不能下降,可支持500km/h的高速運行。
四、結論
集群共網畢竟具有它自身的缺陷,那就是這些共網往往是調度功能要相對弱一些,即使是利用與專網相同的系統來組建的共網,也同樣會相對使得調度功能減弱。那些在公網基礎上發展起來的調度系統由于是在原來的系統協議和結構上增加了調度功能,由于原來的體制、協議和系統結構是以公網的電話業務為主而建立的,要想完全能夠符合專業用戶對專網的需求,應該講目前還是達不到的。
參考文獻:
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)45-0128-03
一、引言
研究生的培養不同于本科生,按教育部的相關規定,研究生要求掌握專門的知識和具備獨立從事科學研究工作的能力,具有分析問題和解決問題的能力。
從知識結構上看,研究生已經完成了本科的學習,并掌握了本專業的基礎知識和方法,需要從更深和更專業的層次上,培養學生的獨立研究的能力,包括提出問題、分析問題、解決問題的能力。本文針對“寬帶無線通信”課程的教學實踐過程中,就遇到的困惑、教學組織、學習能力的培養等方面進行分析,并在實際教學中進行實踐。
二、課程教學中的矛盾與困惑
這里涉及到的問題,并非本教學團隊獨有的問題,很多課程教學團隊也可能會遇到同樣的問題和困惑。
1.教學內容繁多與課時數限制的矛盾?!皩拵o線通信”是近年來興起的通信領域的重要方向之一,寬帶移動通信和移動寬帶通信是該方向的重要研究內容,涉及的研究內容廣泛,新的研究內容正在不斷地豐富課程的內容。在移動寬帶化領域,包括3G、4G核心關鍵問題,如載波聚合、多點協作(CoMP)、中繼(Relay)、機會通信、無線資源管理與調度、異構網絡等;在寬帶移動化方向,包括802.11和802.16的全部內容以及移動性管理等。
研究生課程教學時數少,內容繁多,目前部分研究生課程仍然采用全講課的方式授課。針對這樣的問題,我們認為:研究生課程的教學應更側重于講清楚問題,講清楚解決問題的思想方法,而不用再拘泥于具體的算法和內容上,對學生進行有重點的引導,對于具體的算法和內容留給學生課后實踐中去完成。
2.研究生課程教學內容與其研究方向的矛盾?!皩拵o線通信”作為通信與信息系統學科的研究生學位課程,與學科的發展密切相關。但不同的導師從事的科研存在較大的差異,部分導師的工作盡管屬于通信與信息系統的范疇,但科研方向可能與寬帶無線通信不完全相關。導致部分研究生在學習本課程時積極性不高,對布置深入的研究的課程項目,不會主動地去閱讀相關的文獻和資料,處于被動學習的情況。
事實上,作為通信與信息系統的研究生,應當具備和掌握本專業領域內的研究前沿技術和發展方向,課程的內容對學生仍然是非常有幫助的,關鍵是如何讓學生掌握和理解正確的學習方法。
3.教學內容動態性突出與難以及時跟蹤的問題。通信系統在近20多年的時間里,是一個創新不斷涌現的時代,新的研究和技術引領本領域內的持續的創新,尤其是無線通信領域。在寬帶移動化和移動寬帶化的今天,培養具有國際視野的高水平研究生,不僅需要有高水平的科研,更需要在教學過程中,反映學術研究的前沿和關鍵問題。
全球每年在這一領域要發表大量的學術論文,此外還有很多專利、標準。對主講教師來講,要求主講老師能及時跟蹤國際學術前沿,變化教學內容,選擇合適的主題,充實和豐富教學內容。盡管如此,主講教師仍難以把握和體現本領域內的全部研究進展。
4.研究生自主學習意識和自學能力不足的問題。在實際的教學過程中發現,絕大部分研究生盡管具有了英語六級的水平,也初步掌握了本專業領域的基礎知識。但在英文專業文獻的閱讀和理解方面,由于專業詞匯量不足,無法很好地把握文獻的本質;對關鍵問題的深入理解能力不足,英文水平結合專業知識的綜合能力還有待于進一步提高。
三、“寬帶無線通信”研究生課程的教學研究與實踐
1.精心挑選和組織教學內容。研究生的教學內容不能拘泥于教材,一本教材從材料的整理、文獻的翻譯及出版過程等要經歷很長的時間,原來新的知識和內容在等到教材用于教學時,可能已經過時了或者已經不再是研究熱點。但教材較為系統地討論了某一學科方向的經典工作,對強化研究生的基礎知識、了解和掌握學科的方向有積極的作用。
研究生教學過程中,不能忽視文獻和資料的引用,文獻和資料可及時地反映本學科的研究動態。在研究生課程的教學實踐中,除了要求研究生閱讀教材內容外,還需要引入權威的文獻和資料。從教材和文獻兩個方面組織好課程的教學內容?;诒菊n程的特點,在文獻的選擇方面,應選擇高水平、高質量的近三年內的文獻,包括IEEE Transaction,IEEE期刊以及國內權威期刊的文獻。
基于本課程的特點,本課程的教學內容主要包括3個方面的內容:移動寬帶化和寬帶移動化,并充分關注移動的本質及其演化。移動寬帶化實質上是指移動通信系統的寬帶接入,需要解決兩個方面的問題:一是寬帶無線接入技術及其演化;二是核心網的演化。前者包括OFDM、MIMO及其組合的方法,以及由此衍生出來的關鍵理論和技術問題,如信道估計方法、中繼、CoMP等;后者則包括WLAN和WiMAX技術,關注QoS和移動性問題的解決等;移動性則是寬帶無線通信系統的關鍵內容,包含了移動通信系統中的移動性管理、移動IP以及異構網中的移動性管理問題等。
在教學過程中,為讓研究生全面地了解和把握某個知識點的內容,在講清基本原理和思想的基礎上,適當地選擇了部分國內外權威綜述性的文獻作為教學內容,并幫助學生閱讀和理解。例如,在講解LTE-A的CoMP時,采用了Ralf Irmer等于2011年發表的Coordinated Multipoint:Concepts,Performance,and Field Trial Results綜述性文獻[1],并在教學過程中,突出文獻中難點和關鍵點,以理解思路和方法為核心;再如,在講述內容時,采用了Bruno Clerckx等學者2013年在IEEE Trans上發表的A Practical Cooperative Multicell MIMO-OFDMA Network Based on Rank Coordination論文[2],對并對其中的關鍵點進行了深入的分析和剖析。這種教學模式,一方面可以保證學生掌握基礎知識,另一方面也可以讓研究生了解國內外的研究動態及研究的熱點。
2.圍繞課程所涉及的理論和方法的創新開展啟發式教學。啟發式教學一直受到人們的關注,并在實踐中得到了充分的運用。在知識爆炸的時代,一門課不可能討論本課程所涵蓋的所有的問題,需要在課堂教學中,側重基礎、核心關鍵理論和方法論的教學,并結合國際學術研究的熱點和前沿進行講授,拓寬研究生的視野和思路,引導研究生思考問題,提出問題,并養成正確的思考習慣。
(1)借用式創新。所謂“借用式創新”,即借用以往的方法來解決新的問題。在講解OFDM原理和概念時,側重突出的是傳統的無線通信調制方式的不足,無法提供足夠的接入帶寬,研究人員引入了正交性原理,將信道劃分成多個正交的子信道,實現并行并輸,為用戶提供更大的接入帶寬。其實這一想法并不新,在通信早期的研究中已經采用正交的概念。并在此基礎上,不斷地啟發研究生思考,采用了OFDM后,還有什么問題需要解決呢?進而提出信道估計、同步等問題;類似這種創新的思想,在寬帶無線通信中,有很多例子,如MIMO的引入,其實就是通信系統中的空間復用,但MIMO在實現的過程中,也經歷了很多問題,如天線間的距離問題、信道估計等問題。
(2)用批判的眼光發現問題。培養研究生在閱讀文獻和聽課時,學會用批判的眼光去看待事物,發現新問題。問題的深度、高度和水平越深入,則創新性就越強。但不能全盤否定他人的工作,大膽懷疑和挑戰本身沒有錯,但需要尊重他人的成果,尤其是權威文獻和經典的工作。
事實上,很多創新是建立在原有工作的基礎上,作適當的改進以滿足新的要求。例如,移動通信系統就是在原來的固定網基礎上演化而來的,到目前為止,移動通信系統中的很多技術仍然沿用了固定網的技術,如交換技術、傳輸技術、信令等,只是對固定網中不支持移動的部分進行了改進和創新。例如,通過基站覆蓋來解決與用戶的連接問題;為進行移動性管理,增設了歸屬位置寄存器和訪問位置寄存器,并由此提出切換的概念和方法等。
(3)把握對問題本質的理解和認識。理解問題的本質往往比僅論算法和理論更為有效。在討論WLAN時,在講清楚WLAN的概念后,突出WLAN的共享介質的問題,共享介質帶來了幀的沖突。因此,在教學過程中,在課程教學時,將重點放在MAC的調度機制方面。通過收集各種文獻和資料,包括IEEE 802.11的標準,專題討論MAC層調度機制及其演化。為解決共享介質的沖突問題,傳統的方法是CSMA/CA,但這種方法是一種盡力而為的方法,沒有考慮業務的差異。為解決這一問題,人們提出了有QoS保證的MAC層調度機制。在IEEE 802.11標準中,提出了兩種基本的機制,即分布協調功能(DCF)和點協調功能(PCF),提出了多種間隔的時間,如PIFS、IFS等參數。在此基礎上,人們利用這些參數,對不同類別的業務進行分類管理,幾乎所有的算法改進和創新均是基于參數的調整;通過實例算法的討論,進一步突出MAC層調度機制的核心思想是有效的避免沖突,而非事后的檢測。
3.通過文獻閱讀增強學生自我學習的能力。文獻閱讀能力是研究生學習階段的重要內容之一,也掌握和了解國內外研究動態的有效方法,因此,積極引導研究生閱讀并把握文獻內容的把握也是課程教學的目的之一。
學術論文主要包括3部分的內容:①論文所要解決的問題;②具體的解決辦法;③證實解決方案的有效性,包括證明、實驗和仿真等。通常,這3部分通常分布在文獻的不同部分。
論文所要解決的問題,通常在摘要、引言、相關工作、問題陳述和約束部分有詳細的描述和討論。在閱讀文獻時,首先要把握好作者的問題,尤其是摘要和引言部分,作者通常會指出問題研究的背景、現有的成果以及表明作者所作的工作理由等,并且通常不會用形式化的方式描述問題,一般可以理解清楚。因此,閱讀摘要和引言十分重要,同樣摘要和引言的清楚表達是關鍵。
把握解決問題采用的方法和學術思路十分重要,好的學術文獻,通常會描述其采用的方法和學術思想。但研究生在閱讀文獻時,通常會陷入數學公式,如果再遇到數學基礎不太好的話,就難以理解作者的核心思想了。
證實解決方案的有效性往往會被忽視,其實這部分工作對論文采用的方法和學術思想支撐,也是研究生提高動手能力的有效途徑。本課程的文獻大都采用了仿真和實驗的方法來證實方法和學術思想的有效性,包括實驗和仿真環境、建模方法、比較對象的選擇、實驗和仿真過程、數據處理方法以及仿真或實驗結果等。
在本課程的教學實踐中,指定了一些權威文獻,讓學生課后閱讀,并在課堂上進行交流。要求研究生在講解時,忠實對原文的理解。
結合英文文獻讓學生正確理解專業詞匯也十分重要,很多專業詞匯,理解不正確會影響對整篇論文的理解,如通信中經常用“Paging”一詞,不能譯成分頁,在移動通信系統中這個詞的正確理解為“尋呼”。諸如此類的詞有很多,如“Cluster”,理解為“簇”等。
通過對文獻的閱讀,也可提高研究生學術論文的寫作方法和技巧。
四、結論與展望
本文總結了在“寬帶無線通信”課程中的教學實踐中一些體會,包括教學內容的選擇、結合創新思想的教學組織及研究生文獻閱讀能力的培養等方面。在教學過程中,從學生的反映和教學督導聽課的評價來看,這樣的教學實踐,具有很好的教學效果。
參考文獻:
認識論中指出,人的認識應該是先有感性認識,然后是理性認識,而后又回到感性認識,不斷上升。但是在許多教學中,大都是先灌輸理性認識,待學生工作后才去尋找感性認識,與人的認識規律剛好相反。
學生在沒有感性認識的基礎時,是很難深刻理解消化這些空洞的理性認識,大都是朦朦朧朧、一知半解的狀態。因此,我們不僅需要不斷地鼓勵教師進行教學研究,更好地把教材的內容傳授給學生,把握好“教”的環節;同時我們更注重實踐和教學方法的改進,結合課程特點和學生特點,進行教學設計和教學改革,以提問、實驗、小型項目規劃和設計、科研論文、參加科研項目等方式和方法培養學生主動學習,增強“學”的效果。
1、根據教學內容和課程特點及學生特點進行教學設計
移動通信原理在理論教學方面,要著重突出移動通信基本理論、關鍵技術、系統標準三方面的主要內容,在實踐教學方面也重視上述三方面內容,同時結合用人單位需求、移動通信發展趨勢,強化第三代移動通信課程內容和知識體系。
2、考核方式和內容強調學生參與課程過程
為了更好地激發學生學習熱情,積極參與課堂教學和各種課程實踐活動,建議對課程考試做出一定的改革:(1)考試形式的改革。強調獨立思考能力的培養。期末考試由閉卷考試改為閉卷與開卷相結合。考試的題型雖然也有傳統的題型,但增加了主觀題所占的比重,尤其是增加了綜合分析題,要求學生針對移動通信工程的案例,運用移動通信理論進行分析。(2)增加“科研學分?!?對進入科研基地和科研團隊參加科研并完成一定科研工作量的學生由項目負責人評定“科研學分”,同時鼓勵學生通過課程實踐活動和創新活動,對于參加上述活動并取得一定成績的學生在學期評定中加科研學分。(3)總成績構成改革。 加強對“Project”和系統把握能力的培養。總成績由三個部分構成,即期末考試、平時成績和“Project”成績。平時成績占30%,增加的“Project”成績占10%;期末考試則占60%。這樣,平時成績和“Project”成績加起來所占比重高達40%,鼓勵學生在學習過程中積極參與,在課堂上積極發言,提出自己的觀點和建議。增加“Project”成績,既培養學生對工程或技術的理解,以及信息的查詢、整理、分析等綜合能力,同時還可以加強學生對系統的把握能力。
3、重視教學方式及學生學習方法的探索
移動通信課程內容更新快,基本理論和關鍵技術理解難度大,例如在講解TD-SCDMA同步過程等具體系統知識點時,可以用以老師為基站,以學生為終端進行上下行同步過程的方法進行講解。在進行移動通信呼叫流程和物理層過程講解過程中,以學生日常主動撥打手機和被叫等過程為例進行現場講解,同時結合手機終端和系統基站的具體結構進行類比和實例分析。
4、以提問的方式引導學生思考,加強學生的主動性
提倡“提出問題-引導學生思考-討論解決方案-得出結論”的教學方法。在課堂上不僅老師多提問題,同時也積極鼓勵學生提出問題。這樣不僅調動了學生學習的積極性和主動性,同時也訓練學生的邏輯思維能力與分析解決問題的能力,將真正獲取知識的思考過程還給學生,而不是不經思考直接從老師的口中獲取現成的答案和知識。
5、以完成項目的方式引導學生獨立思考,增強把握系統的能力
在整個課程中規定兩次“Project”作為堂下作業,該部分內容由學生主動完成,上交時間不作硬性要求。老師確定“Project”的方向和實現的大致目標,題目和具體內容由學生確定。學生大部分以科研論文的形式上交,通過“Project”方式培養學生對具體工程和對象的整體把握能力,為達到目標,學生需要查閱大量的文獻,并且進行整理和分析,給出自己的方案和實現步驟,進而提高學生獨立思考能力和分析綜合能力。
6、參與科研基地的項目開發,提高學生的科研能力和社會適應能力
鼓勵本科學生進入科研基地和科研團隊,制定進入科研基地和科研團隊進行科研的學分制度,即規定完成一定項目工作量可以計算學分并且可以替代部分未修的學分。同時科研基地也積極吸引本科學生進入科研項目。
7、利用現代教學手段 提高教學效果
課程充分利用學校的信息資源,利用豐富的多媒體課件形象展現課程內容和移動通信系統流程;提供豐富的網絡資源進行課程內容的跟蹤和復習;利用LabVIEW8.2進行在線實驗;利用網絡加強師生間的學習交流。這些手段除了可以增強師生間的學習氛圍外,也可以有效的提高教學效果。
8、基于網絡技術的多媒體課件
主要內容包括:課程的基本情況介紹、教學大綱和多媒體教案、課程習題、國內外移動通信新技術、課程實驗大綱、實驗內容等。學生可以通過網絡,進行課程學習和資料的瀏覽,有利于直觀、生動、高效地接受教學內容,同時可提高學生對理論基礎知識的學習興趣,激發了學生的學習熱情。
9、基于網絡技術的互動平臺
通信工程(Communication Engineering)專業是信息科學技術發展迅速并極具活力的一個領域,尤其是數字移動通信、光纖通信、Internet網絡通信使人們在傳遞信息和獲得信息方面達到了前所未有的便捷程度。通信工程具有極廣闊的發展前景,也是人才嚴重短缺的專業之一。通信工程學習通信技術、通信系統和通信網等方面的知識,能在通信領域中從事研究、設計、制造、運營及在國民經濟各部門和國防工業中從事開發、應用通信技術與設備。
十年前港臺電影中黑幫大佬手里可以用來砸人的“大哥大”,早已變得如此纖細輕巧、色彩繽紛,并且飛入尋常百姓之手;從前只有數月飛鴿傳書才能聯系的國外親友可以用簡單方便快捷的伊妹兒(E-mail)互致問候、即時聊天,甚至裝上攝像頭開個網絡會議!這一切都應該歸功于通信工程(Communication Engineering)技術的迅猛發展。如果讓科學家們選出近十年來發展速度最快的技術,恐怕也是非通信技術莫屬。這些都使得現階段理解這個年輕而又略顯“神奇”的專業成為一種必要性與緊迫性[1]。
1 通信工程[2]
1.1 專業特點
通信工程跨電子、計算機專業,所學知識兼有兩者的特點,需要較好的數學、物理基礎以及較強的動手應用能力。所學知識,如數據結構、操作系統、數據庫等屬于計算機類,另一些知識,如信號處理、高頻電路、電路原理等屬于電子類,此外還有專業性較強的通信原理等,所學范圍比較寬。
1.2 通信系統構成
通信系統由信源,包括聲音、數據、文字、圖像等,經由發送變換器消除噪聲的影響,并轉化成信號通過信道發送到接收變換器,最后還原成原始的聲音、數據、文字、圖像等信息。如圖1所示:
圖1通信系統構成
1.3 通信系統分類
(1) 按信源產生消息的物理特征分類
按信源產生消息的物理特征分類,可以分為電話通信、電報通信、電視通信、數據通信、圖像通信、多媒體通信等。
(2) 按傳輸信號的特征分類
按傳輸信號的特征分類可以分為模擬通信與數字通信。模擬通信是指傳輸的信號是模擬信號;數字通信是指傳輸的信號是數字信號等。
(3) 按傳輸媒介和系統組成的特點分類
按傳輸媒介和系統組成的特點分類可以分為長波通信、短波通信、微波通信、衛星通信、光纖通信、移動通信等。
(4) 按用途分類
按用途分類可以分為民用通信、軍事通信、氣象通信、海洋通信、宇宙通信、應急通信等等。
2 發展流程總圖
通信工程的發展流程總體經歷了4個階段,分別為80年代的黎明期,90年代的成長期,21世紀前期的量變擴展期,21世紀中后期的質變擴展期。如圖2所示:
圖2通信工程的發展流程總圖
3 發展流程
無線通信的發展歷史可以追溯到19世紀80年代赫茲(Heinrich Hertz)所做的基礎性實驗,以及馬可尼(Guglielmo Marconi)所做的研究工作。移動通信的始祖馬可尼首先證明了在海上輪船之間進行通信的可行性。自從1897年馬可尼實驗室證明了運動中無線通信的可應用性以來,人類就開始了對移動通信的興趣和追求。也正是20世紀20年代末,奈奎斯特(Harry Nyquist)提出了著名的采樣定理,成為我們邁向數字化時代的金鑰匙。
3.1 第一代移動通信技術(1G)
第一代移動通信技術(1G)是指最初的模擬、僅限語音的蜂窩電話標準,制定于上世紀80年代。Nordic移動電話(NMT)就是這樣一種標準,應用于Nordic國家、東歐以及俄羅斯。其它還包括美國的高級移動電話系統(AMPS),英國的總訪問通信系統(TACS)以及日本的JTAGS,西德的 C-Netz,法國的Radiocom 2000和意大利的RTMI。模擬蜂窩服務在許多地方正被逐步淘汰。
第一代移動通信主要采用的是模擬技術和頻分多址(FDMA)技術。由于受到傳輸帶寬的限制,不能進行移動通信的長途漫游,只能是一種區域性的移動通信系統。第一代移動通信有多種制式,我國主要采用的是TACS。第一代移動通信有很多不足之處,如容量有限、制式太多、互不兼容、保密性差、通話質量不高、不能提供數據業務和不能提供自動漫游等。
3.2 第二代移動通信技術(2G)
第一代移動通信技術模擬移動通信具有很多不足之處,比如容量有限;制式太多、互不兼容、不能提供自動漫游;很難實現保密;通話質量一般;不能提供數據業務等。第二代數字移動通信克服了模擬移動通信系統的弱點,話音質量、保密性得到了很大提高,并可進行省內、省際自動漫游。
第二代移動通信系統引入數字無線電技術組成的數字蜂窩移動通信系統,提供更高的網絡容量,改善了話音質量和保密性,并為用戶提供無縫的國際漫游。當今世界市場的第二代數字無線標準,包括GSM、D-AMPS。PDC(日本數字蜂窩系統)和IS-95CDMA等,均仍然是窄帶系統?,F有的移動通信網絡主要以第二代的GSM和CDMA為主,采用GSM GPRS、CDMA的IS-95B技術,數據提供能力可達115.2kbit/s,全球移動通信系統(GSM)采用增強型數據速率(EDGE)技術,速率可達384kbit/s。
3.3 第三代移動通信技術(3G)
由于第二代數字移動通信系統帶寬有限,限制了數據業務的應用,也無法實現移動的多媒體業務。同時,由于各國第二代數字移動通信系統標準不統一,因而無法進行全球漫游。比如,采用日本的PHS系統的手機用戶,只有在日本國內使用,而中國GSM手機用戶到美國旅行時,手機就無法使用了。
第三代移動通信,簡單地說就是提供覆蓋全球的寬帶多媒體服務的新一代移動通信。與第一代模擬移動通信和第二代數字移動通信相比,第三代移動通信是覆蓋全球的多媒體移動通信。它的主要的特點之一是可實現全球漫游,使任意時間、任意地點、任意人之間的交流成為可能。也就是說,每個用戶都有一個個人通信號碼,帶著手機,走到世界任何一個國家,人們都可以找到你,而反過來,你走到世界任何一個地方,都可以很方便地與國內用戶或他國用戶通信,與在國內通信時毫無分別。能夠實現高速數據傳輸和寬帶多媒體服務是第三代移動通信的另一個主要特點。這就是說,用第三代手機除了可以進行普通的尋呼和通話外,還可以上網讀報紙,查信息、下載文件和圖片;由于帶寬的提高,第三代移動通信系統還可以傳輸圖象,提供可視電話業務。
3G業務可以分為基本業務和新興業務。基本業務一般有短消息業務,WAP業務,多媒體消息業務,定位服務業務,OTA下載業務。短信業務是3G系統的業務平臺提供的一種數據業務,它為移動終端提供收發一定大小的文本和數據的業務,并利用SMSC(短信業務中心)為短信提供“存儲轉發”的功能。WAP業務是移動數據業務和internet融合的基本業務,用戶通過手機和其他無線終端的瀏覽器查看從服務器收到的信息,室移動終端持有者可以像internet用戶一樣,訪問internet內容和其他數據服務。具體有可以分為PULL業務和PUSH業務兩種類型。
4 安全機制
4.1 通信安全
通信安全不同于信息安全,它是建立在信號層面的安全,不涉及具體的數據信息內容。通信安全是信息安全的基礎,為信息的正確,可靠傳輸提供了物理保障。安全通信具有以下兩個特點:
保密性。
保密性是指確保數據處于私有和保密狀態,并且不會被可能使用網絡監控軟件的竊聽者查看到。通常借助加密來達到保密目的。
完整性。
安全的通信通道還必須能確保數據受到保護,以防止數據在傳輸過程中遭到意外或蓄意(惡意)的修改。完整性通常是通過使用“消息身份驗證代碼”(Message Authentication Code, MAC) 實現的。
4.2 安全措施[3-4]
(1) 對于通過 Internet 和公司 Intranet 傳遞的數據來說,首先要確保通道的安全。
(2) 做好 Web 瀏覽器到 Web 服務器、Web 服務器到應用程序服務器以及應用程序服務器到數據庫服務器等鏈接的安全要求。
(3)務必使安全通信提供保密性和完整性。它無法防止不可否認性(這需要客戶端證書)。
(4) 正確選擇加密。通道安全選項包括 SSL、IPSec 和 RPC 加密。例如,當您的應用程序使用 DCOM 與遠程服務組件通信時,適合使用最后一個選項。
(5) 如果您使用 SSL 與 SQL Server 通信,應用程序應選擇(基于每個連接)對連接加密。
(6) 使用IPSec 對兩臺計算機之間的所有 IP 通信都進行加密。
(7) 正確合理選擇傳輸協議、操作系統版本和網絡注意事項(包括防火墻)。
(8) 在安全通信與性能之間始終存在一種此消彼長的關系。請選擇適合您的應用程序要求的安全級別。
5 展望
科學是人類進步的第一推動力,通信從1G發展到2G,從2G發展到3G,已經經歷了3代產品的發展。展望通信業的未來,我們期待著第4代數字移動通信系統4G的實現。
4G(第四代移動通信技術)的概念可稱為寬帶接入和分布網絡,具有非對稱的超過2Mb/s的數據傳輸能力。它包括寬帶無線固定接入、寬帶無線局域網、移動寬帶系統和交互式廣播網絡。 第四代移動通信標準比第三代標準具有更多的功能。第四代移動通信可以在不同的固定、無線平臺和跨越不同的頻帶的網絡中提供無線服務,可以在任何地方用寬帶接入互聯網(包括衛星通信和平流層通信),能夠提供定位定時、數據采集、遠程控制等綜合功能。此外,第四代移動通信系統是集成多功能的寬帶移動通信系統,是寬帶接入IP系統。
目前,發達國家已經著手研制第四代移動通信的標準和產品。美國AT&T公司已經在實驗室中研究第四代移動通信技術,其目的是提高蜂窩電話和其他移動設備訪問互聯網的速率。相信不久的將來,通信行業不僅可以將上網速度提高到超過3G技術的50倍,而且屆時人類將首次實現三維圖像的高質量傳輸。
參考文獻
[1] 孟維曉;賈世樓;;當代移動通信發展及在我國西部應用前景的綜述[A];西部大開發 科教先行與可持續發展――中國科協2000年學術年會文集[C];2000年
[2] 酆廣增;;移動通信的技術發展[A];西部大開發 科教先行與可持續發展――中國科協2000年學術年會文集[C];2000年
課題來源:結合實際工作情況自選課題。
(二)研究的目的和意義
渠道是市場營銷理論中永恒的主題,國內外大量學者對渠道都進行了深刻的研究.近年來電信行業作為一個社會熱點獲得了全社會的高度關注,研究電信企業營銷渠道的文章、成果層出不窮。但是,隨著信息技術的飛速發展和社會對信息化依賴程度的不斷提高,電信市場的營銷模式和用戶的消費觀念都在不斷地發生變化;同時,不同地域電信市場的競爭環境由于經濟、社會、文化的差異性而存在著很大不同。因此根據深圳當地電信市場環境的實際特點,研究中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司(以下簡稱深圳移動公司或深圳移動)在新的競爭環境下如何構建合理的渠道架構體系,以提升企業的核心競爭力具有重大的現實意義。
隨著近些年來國家電信行業體制改革的不斷深化推進和移動通信的迅猛發展,國內移動通信行業逐步由賣方市場向買方市場過渡,競爭的重點呈現出由網絡技術、價格資費競爭向渠道競爭轉移的趨勢,營銷渠道已經成為移動通信運營商核心競爭力的重要組成部分。
隨著外部環境和競爭形勢的變化,深圳移動原有渠道架構體系已經不能完全適應市場發展需要,需要根據用戶需求和市場結構變化進行不斷變革。為了繼續擴大市場份額,深圳移動需要適時地調整渠道發展規劃,通過采取多種有效的提升措施進一步鞏固和擴大渠道優勢,進而增強企業的核心競爭力。而這些渠道改革的措施如何才能更好的促進市場的發展,是否發揮了應有的作用?因此對這些措施進行階段性的總結、考核和評估,以便為下一步的渠道發展提供參考依據顯得很有必要。
(三)國外研究現狀
目前,西方關于渠道理論的研究主要集中在三大領域:
一是研究渠道結構,
二是研究渠道行為,
三是研究渠道關系。
l、營銷渠道結構理論
營銷渠道結構理論是以效率和效益為研究重心的營銷渠道理論,是渠道理論最早研究的領域。1916到1934年間,韋爾德、巴特爾、布瑞耶等分別研究了渠道效率的問題。韋爾德認為職能專業化產生經濟效益,專業化渠道所從事的營銷是合理的。巴特爾認為營銷渠道為生產者和消費者創造基本效用、形式效用、地點效用和時間效用。布瑞耶認為營銷機構可以集中和分配所需要素,所以能夠有效克服交換障礙和阻力。1940年到1965年,康弗斯、胡基、奧德遜、麥克馬蒙等研究了渠道一體化和渠道設計等方面的內容??蹈ニ?、胡基認為一體化會帶來營銷費用降低、原材料或商品銷路的確定性但是也會帶來相應的管理和協調問題。
奧德遜認為經濟效率標準是影響渠道設計和演進的主要因素。麥克馬蒙認為可以用公司型、管理型和契約型三種方式有效地協調營銷渠道體系。以效率和效益為重點的研究是主要基于與效率有關的經濟學概念,而對營銷渠道中的行為變量缺乏相應的研究,因而此后很少具有重大價值的研究成果。
2、營銷渠道行為理論
這種理論重點研究渠道成員間的各種權利、沖突等行為,認為營銷渠道是渠道成員之間既有競爭又有合作的聯合體。這種理論將權力的來源和使用、權力和沖突的關系及沖突的衡量、渠道成員組織之間的合作和談判作為研究的主要內容。
1969年,斯特恩研究了渠道的沖突問題,認為,依存和承諾是理解渠道中權利關系的關鍵。上世紀八十年代初,拉斯切、布朗、凱蘇黎世、弗雷茲耶等研究了渠道權力的來源、使用和衡量等方面的內容。1981年、1987年德瓦耶、沃奧克、葛雷瑪等研究了權力和沖突的關系以及組織間合作和談判等。
3、營銷渠道關系理論
九十年代以后,一些營銷管理學者提出新的關系營銷理論,對營銷渠道的認識和管理逐漸深入。這種理論重點研究渠道(不同的法人)組織之間的關系和聯盟。由于利益沖突,一般渠道組織間合作常以失敗而告終,為此渠道戰略聯盟等關系形式應運而生。1998年,辛古瓦、貝克爾研究了渠道關系績效,提出了渠道合作關系能產生更高的利潤,而且每一方都從聯盟中得到更多利潤的觀點。1999年克雷瑪研究了渠道關系的目的,認為信任可以幫助渠道合作雙方處理不良后果。1995年奧德森提出了渠道關系的生命周期理論。2001年,斯特恩研究了渠道關系實質、選擇合作者等內容,提出了渠道聯盟等觀點。渠道關系經過知曉、探索、拓展、忠誠和衰退及解散等生命周期不同階段的發展,可能進入一個相互忠誠的階段,聯盟是渠道關系中最高、最好的形式。
(四)國內研究現狀
近年來,我國對營銷渠道的研究主要集中在渠道組織體系、渠道的效益及渠道模式、渠道行為、渠道的新型關系與渠道創新等方面。在營銷渠道設計創新方面,韓兆林(1999)等探討了高技術企業分銷渠道的模式、特征和影響因素;姜以聰等(1999)總結了國外連鎖經營的特點對我國企業營銷渠道創新的啟示;易斌等(2000)提出了實施通路精耕完善終端管理的主張;林三卓(2003)研究了關于西門子的通路運作的問題;危素華(2001)分析了家樂福趕超沃爾瑪過程中的渠道管理。
在渠道的效益研究方面,陸忍波(2003)認為各種銷售渠道的效率差異成為企業市場營銷中最具有決定性影響的因素;張庚森等(2002)從消費者立場出發,提出了五項營銷渠道業績評價指標。
在渠道模式研究方面,徐天佑(2002)提出了“堡壘式營銷”與“撒網式營銷”模式;黃麗薇等(2001)提出了渠道的逆向模式:孟令華(2002)提出了銷售渠道的強勢模式。
在渠道權力及沖突方面,莊貴軍(2000)主要研究了西方渠道的權力、沖突和合作;吳冠之(2001)研究了渠道網絡的競爭與合作;王朝輝(2003)研究了營銷渠道沖突的原因、形式與對策。
在渠道關系方面,蘇勇、陳小平(2000)提出了關系型營銷渠道理論,研究了以顧客為中心的新型渠道關系;桂琦寒(2001)也對電子商務等新型交易模式對營銷系統的沖擊作了分析。
隨著網絡電子渠道等新型渠道的出現,對網絡直復營銷、互聯網營銷等的研究也盛行一時。
與西方經濟發達國家相比,我國早期的電信企業渠道研究相對薄弱,這是因為在過去相當長的一段時期,我國電信市場是一個壟斷性質、運營商主導的賣方市場,往往是等客上門,很少從用戶角度考慮渠道建設。隨著改革開放和電信企業制度、體制改革的不斷深入,近年來國內對電信營銷渠道的研究成為市場營銷領域非常熱門的一個方向,涌現出了大批研究電信企業營銷渠道理論和應用的文獻和成果。
王越(2005)對電信企業營銷渠道種類進行了進一步細分,研究了電信企業可以參考的渠道選擇維度及對不同維度的渠道適應性原則;顏承捷(2005)認為電信運營商要實現從傳統電信服務商向綜合信息服務商轉型,電信營銷渠道應實現三大轉變:其一發揮營銷自身業務與服務的作用,其二是發揮業務創新先鋒的作用,其三,營銷渠道還要具備更強的售后服務能力;郭順義(2004)分析了電信業務渠道與一般產品渠道不同的行業特點和渠道的扁平化問題:郭永宏(2005)認為現階段移動通信營銷渠道網絡規劃與管理是移動通信企業競爭成敗的關鍵,是企業核心競爭力的重要組成部分。
盧明(2005)探討了移動新業務營銷過程對渠道建設和渠道管理的要求及渠道的相應發展策略;趙學軍(2003)研究了地市級電信企業的營銷渠道建設原則;仲偉(2006)研究了新興運營商渠道建設問題;馬淑錫、馬仲楹等(2004)研究了中國網通的渠道建設問題;馬春山(2005)提出了關于中國電信3G營銷渠道建設的建議;吳偉、侯小梅、李南等(2005)研究了中國電信的渠道架構,認為渠道建設是一項全局性的工作,渠道建設中應該以客戶為中心。
徐曉軍、劉峰(2004)研究了移動通信運營商的渠道選擇及渠道控制與管理問題,認為根據移動業務和目標市場的不同應選擇不同模式的營銷渠道;王新剛、張林(2005)研究了移動通信運營商營銷渠道的整合與控制問題,認為移動通信運營商必須采取有效措施加強渠道控制,對渠道進行優化整合;鄭宇展(2004)分析了電信企業渠道沖突的類型,認為電信企業需要合理控制渠道沖突,充分利用良性渠道沖突,堅決杜絕和化解惡性沖突,從而贏得市場競爭優勢;
(五)主要參考文獻
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一、移動通信技術對公共管理模式的影響
(一)促進政務公開
政務公開是時代的要求,是公共管理的必然趨勢,而傳統的媒介存在覆蓋范圍窄,單向應用無法實現互動反饋等不足,很難適應公共管理模式的變革。近年來,移動通信技術高速發展,移動用戶高速普及,其與各個領域的結合高速推進,這些已遠遠超乎了人們的想象。在移動通信的世界里,每個客戶都被作為平等的權利主體,享有通信自由人的一切權利,都有權共享信息,及時了解各種管理動態,可以足不出戶,隨時隨地完成與公共管理部門的交流。公共管理部門也能夠從收集信息、制定決策到執行的整個過程都公開透明,有力推動了政務公開。尤其在工商、稅務、教育、服務等許多關系國計民生、百姓關注的領域,都可以運用移動通信技術解決公共管理問題,這對于公共管理模式的改變具有至關重要的意義,其影響不僅在于公共管理辦事程序的簡化,工作效率的提高,更重要的是可實現信息的對稱和共享,使公共部門隨時接受公眾的監督,極大提高了政務透明度,促進公共管理改革的良性發展,使政務公開變為可能。
(二)推動公共管理流程再造
在新形勢下,公共管理通過采取各種信息手段,實現了其管理環節的優化提升及流程的再造。移動通信技術已經不再單純是一種技術手段,而成為了鏈接公眾與公共部門各個環節的紐帶,這從移動網絡技術在社區管理應用的案例中得到了充分體現。社區綜合電子管理系統的應用使原來處理社區事務流程發生了重要變化,不僅縮短了解決投訴的時間,還為街道、公安派出所、城管執法分隊提供了共同辦公平臺,多家部門通過城市綜合電子管理指揮系統共同進行社會治安防控、城市管理好公共服務。這種新型的社區管理模式引發的社區管理流程極具復制性,對整個地區、城市乃至社會的公共管理流程再造都將具有示范、啟迪及借鑒作用。
(三)促進公共決策科學化
社會的發展使得信息以成倍的速度膨脹,信息量和決策量爆炸性的增加將增加決策的難度,正確的決策離不開信息的廣泛搜集。尤其公共管理決策必須要建立在完善深人了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智,切實珍惜民力的決策機制基礎上,推進決策的科學化和民主化。但決策者無法從紛繁復雜的信息源中辨明民意源,無法對復雜的環境變化及各種突發事件做出及時的反應,從而容易使公共決策信息不健全,準確度不高,決策過程缺乏監督,偏離了公共目標。移動通信技術的發展使得這些問題迎刃而解,它將信息收集擴展到每一個移動終端,它的“無縫隙”覆蓋,使公共管理者與公眾“零距離”接觸,可以進行實時監控,其交互性特色使操作層與決策層直接溝通,使決策層做出的決策能夠更高效更科學,使執行能更精確更到位。
(四)塑造全新的服務理念
公共管理是服務型管理,管理本身就是為了更好的服務。隨著公共管理體制改革的深化,管理中的服務意識越來越強。公共管理者已經逐漸意識到管理不是管制,而是服務,其出發點、立足點與根本目的都是圍繞為公眾提供公共服務。管理與服務的換位不是簡單思想意識上的換位,在實際執行過程中需要公共管理部門拿出實實在在的服務手段和措施。移動通信技術的開發與應用為公共管理提供了豐富的使用便捷的服務手段。目前如何圍繞服務來打造自身核心競爭力,如何為公眾享受公共服務提供便利,成為當前公共管理面臨的重要課題。創新地將移動通信技術應用于公共管理領域,既完善了公共管理的服務內容和手段,更對公共管理自身的服務理念提出了挑戰。
二、新型公共管理模式探究
(一)互動模式
移動通信技術的顯著特點之一就是互動性,它將積極促進公共管理、公共決策的科學合理性,未來的信息互動除了語音和圖像,還有氣味、溫度、濃度等眾多信息都可借此媒介進行傳遞,它使信息接受力和發出方可以實現實時互動交流,使溝通無所不在。當有重大災情、疫情時,通過移動終端的遠程監控,可以讓所有相關部門都能及時掌握第一手信息,并根據這些信息做出科學決策。通過先進的移動通信技術互動,公共決策能快速準確地制定、執行,使公眾與公共管理者之間的互動溝通更加便捷、普及。公共管理者通過移動通信終端從公眾那里汲取大量信息,在互動過程中,交流信息、共享資源,減少分歧和決策盲目性,克服自身有限性。在博弈中公共管理者與公眾形成公共決策的共同人士,使個體理性與集體理性趨于一致,從而使公共決策更加科學合理。
(二)參與模式
公共管理部門運用移動通信技術完善自身的管理模式,同時,移動通信的發展也對公共管理部門的管理水平、質量提出了挑戰。越來越多的專業化、復雜化服務單靠原有公共管理部門是很難獨立完成的,龐大復雜的管理任務需要更多社會主體的參與。為了實現與增進公共利益,行政部門、非贏利組織、私營部門、公民個人等都可成為公共管理主體,他們彼此合作,相互依存,共享公共權利,共管公共事務,使公共管理更加多元化。這些公共管理主體通過信息共享、交換資源,又形成資源共享,相互依賴,互惠合作的社會網絡管理體系。移動通信技術為此提供了技術支持,在這個網絡體系中,政府部門實現了從管理到服務的換位,非政府部門實現了從被動排斥到主動參與的變化。
(三)移動政務模式
移動通信將帶來政務模式的改變,繼而實現其組織結構和組織間關系的變革。所謂移動政務模式就是使政務擺脫固定網絡束縛,實現移動政務。人們用移動終端可隨時查閱到全球任何一個地方的相關行業領域的視頻錄像;輕松處理帶有大量數據量附件的郵件;在任何地方都可使用可視語音導航信息,在突發事件時就近得到援助;在手機上召開視頻會議,繁雜的公務都可在移動終端傳遞處理,形成移動辦公模式,節省辦公時間,提高辦公效率,尤其是杜絕不必要的推誘扯皮現象。這種移動政務模式產生的最直接結果就是組織結構和組織關系的重要變革。過去公共管理部門工作條塊分割嚴重,各自為政的現象將得到極大改進,由原來技術手段限制造成的信息傳遞扭曲、失實等現象將得到很大改變。信息傳遞中間環節渠道消失,組織結構扁平化,傳遞速度加快,信息共享范圍擴大,移動通信將成為公共管理組織間協作管理的紐帶,促進組織結構和組織關系的重大變革。
三、進一步增強移動技術對公共管理模式促進作用的對策建議
(一)加強政府監督,確保充分發揮移動通信在公共管理中的戰略保障作用
移動通信在服務于公共管理各領域的同時,其發展離不開在政府有效管制下創造的和諧發展環境,只有完善集中統一、權威高效的通信政府監管機構,才能按照公平、公正、透明的原則,加強對通信業的統一管理,加大對移動通信業的支持,通過統籌規劃,促進資源合理配置,有效維護移動通信網絡的完整性、統一性、先進性、安全性,提高移動通信技術的更快發展與更好應用。也只有完善了移動應急保障機制,才能提高移動通信在公共管理,尤其是應急突發事件處理中的統籌調度和高效運用,發揮移動通信在公共管理中的保障作用,進而促進公共管理模式的進一步優化。
(二)重視移動通信技術在公共管理領域發揮的作用,進一步加強其在公共管理突發事件中的保障能力
一、移動通信技術對公共管理模式的影響
(一)促進政務公開
政務公開是時代的要求,是公共管理的必然趨勢,而傳統的媒介存在覆蓋范圍窄,單向應用無法實現互動反饋等不足,很難適應公共管理模式的變革。近年來,移動通信技術高速發展,移動用戶高速普及,其與各個領域的結合高速推進,這些已遠遠超乎了人們的想象。在移動通信的世界里,每個客戶都被作為平等的權利主體,享有通信自由人的一切權利,都有權共享信息,及時了解各種管理動態,可以足不出戶,隨時隨地完成與公共管理部門的交流。公共管理部門也能夠從收集信息、制定決策到執行的整個過程都公開透明,有力推動了政務公開。尤其在工商、稅務、教育、服務等許多關系國計民生、百姓關注的領域,都可以運用移動通信技術解決公共管理問題,這對于公共管理模式的改變具有至關重要的意義,其影響不僅在于公共管理辦事程序的簡化,工作效率的提高,更重要的是可實現信息的對稱和共享,使公共部門隨時接受公眾的監督,極大提高了政務透明度,促進公共管理改革的良性發展,使政務公開變為可能。
(二)推動公共管理流程再造
在新形勢下,公共管理通過采取各種信息手段,實現了其管理環節的優化提升及流程的再造。移動通信技術已經不再單純是一種技術手段,而成為了鏈接公眾與公共部門各個環節的紐帶,這從移動網絡技術在社區管理應用的案例中得到了充分體現。社區綜合電子管理系統的應用使原來處理社區事務流程發生了重要變化,不僅縮短了解決投訴的時間,還為街道、公安派出所、城管執法分隊提供了共同辦公平臺,多家部門通過城市綜合電子管理指揮系統共同進行社會治安防控、城市管理好公共服務。這種新型的社區管理模式引發的社區管理流程極具復制性,對整個地區、城市乃至社會的公共管理流程再造都將具有示范、啟迪及借鑒作用。
(三)促進公共決策科學化
社會的發展使得信息以成倍的速度膨脹,信息量和決策量爆炸性的增加將增加決策的難度,正確的決策離不開信息的廣泛搜集。尤其公共管理決策必須要建立在完善深人了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智,切實珍惜民力的決策機制基礎上,推進決策的科學化和民主化。但決策者無法從紛繁復雜的信息源中辨明民意源,無法對復雜的環境變化及各種突發事件做出及時的反應,從而容易使公共決策信息不健全,準確度不高,決策過程缺乏監督,偏離了公共目標。移動通信技術的發展使得這些問題迎刃而解,它將信息收集擴展到每一個移動終端,它的“無縫隙”覆蓋,使公共管理者與公眾“零距離”接觸,可以進行實時監控,其交互性特色使操作層與決策層直接溝通,使決策層做出的決策能夠更高效更科學,使執行能更精確更到位。
(四)塑造全新的服務理念
公共管理是服務型管理,管理本身就是為了更好的服務。隨著公共管理體制改革的深化,管理中的服務意識越來越強。公共管理者已經逐漸意識到管理不是管制,而是服務,其出發點、立足點與根本目的都是圍繞為公眾提供公共服務。管理與服務的換位不是簡單思想意識上的換位,在實際執行過程中需要公共管理部門拿出實實在在的服務手段和措施。移動通信技術的開發與應用為公共管理提供了豐富的使用便捷的服務手段。目前如何圍繞服務來打造自身核心競爭力,如何為公眾享受公共服務提供便利,成為當前公共管理面臨的重要課題。創新地將移動通信技術應用于公共管理領域,既完善了公共管理的服務內容和手段,更對公共管理自身的服務理念提出了挑戰。
二、新型公共管理模式探究
(一)互動模式
移動通信技術的顯著特點之一就是互動性,它將積極促進公共管理、公共決策的科學合理性,未來的信息互動除了語音和圖像,還有氣味、溫度、濃度等眾多信息都可借此媒介進行傳遞,它使信息接受力和發出方可以實現實時互動交流,使溝通無所不在。當有重大災情、疫情時,通過移動終端的遠程監控,可以讓所有相關部門都能及時掌握第一手信息,并根據這些信息做出科學決策。通過先進的移動通信技術互動,公共決策能快速準確地制定、執行,使公眾與公共管理者之間的互動溝通更加便捷、普及。公共管理者通過移動通信終端從公眾那里汲取大量信息,在互動過程中,交流信息、共享資源,減少分歧和決策盲目性,克服自身有限性。在博弈中公共管理者與公眾形成公共決策的共同人士,使個體理性與集體理性趨于一致,從而使公共決策更加科學合理。
(二)參與模式
公共管理部門運用移動通信技術完善自身的管理模式,同時,移動通信的發展也對公共管理部門的管理水平、質量提出了挑戰。越來越多的專業化、復雜化服務單靠原有公共管理部門是很難獨立完成的,龐大復雜的管理任務需要更多社會主體的參與。為了實現與增進公共利益,行政部門、非贏利組織、私營部門、公民個人等都可成為公共管理主體,他們彼此合作,相互依存,共享公共權利,共管公共事務,使公共管理更加多元化。這些公共管理主體通過信息共享、交換資源,又形成資源共享,相互依賴,互惠合作的社會網絡管理體系。移動通信技術為此提供了技術支持,在這個網絡體系中,政府部門實現了從管理到服務的換位,非政府部門實現了從被動排斥到主動參與的變化。
(三)移動政務模式
移動通信將帶來政務模式的改變,繼而實現其組織結構和組織間關系的變革。所謂移動政務模式就是使政務擺脫固定網絡束縛,實現移動政務。人們用移動終端可隨時查閱到全球任何一個地方的相關行業領域的視頻錄像;輕松處理帶有大量數據量附件的郵件;在任何地方都可使用可視語音導航信息,在突發事件時就近得到援助;在手機上召開視頻會議,繁雜的公務都可在移動終端傳遞處理,形成移動辦公模式,節省辦公時間,提高辦公效率,尤其是杜絕不必要的推誘扯皮現象。這種移動政務模式產生的最直接結果就是組織結構和組織關系的重要變革。過去公共管理部門工作條塊分割嚴重,各自為政的現象將得到極大改進,由原來技術手段限制造成的信息傳遞扭曲、失實等現象將得到很大改變。信息傳遞中間環節渠道消失,組織結構扁平化,傳遞速度加快,信息共享范圍擴大,移動通信將成為公共管理組織間協作管理的紐帶,促進組織結構和組織關系的重大變革。
三、進一步增強移動技術對公共管理模式促進作用的對策建議
(一)加強政府監督,確保充分發揮移動通信在公共管理中的戰略保障作用
移動通信在服務于公共管理各領域的同時,其發展離不開在政府有效管制下創造的和諧發展環境,只有完善集中統一、權威高效的通信政府監管機構,才能按照公平、公正、透明的原則,加強對通信業的統一管理,加大對移動通信業的支持,通過統籌規劃,促進資源合理配置,有效維護移動通信網絡的完整性、統一性、先進性、安全性,提高移動通信技術的更快發展與更好應用。也只有完善了移動應急保障機制,才能提高移動通信在公共管理,尤其是應急突發事件處理中的統籌調度和高效運用,發揮移動通信在公共管理中的保障作用,進而促進公共管理模式的進一步優化。
(二)重視移動通信技術在公共管理領域發揮的作用,進一步加強其在公共管理突發事件中的保障能力