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平潭綜合實驗區黨工委黨群工作部
平潭綜合實驗區財政金融局關于組織
實施2019年青年就業見習計劃的通知
各片區項目建設指揮部,區直各有關單位,各鄉鎮人民政府:
根據《福建省人力資源和社會保障廳 福建省財政廳等六部門關于實施三年萬名高校畢業生就業見習計劃的通知》(閩人社文〔2019〕87號)要求,現就做好我區2019年青年就業見習計劃工作有關事項通知如下:
一、工作任務
全區提供200個以上見習崗位,通過實施見習計劃,建立健全支持青年就業見習的政策制度和工作體系,拓展就業見習單位范圍,提升見習服務保障能力,力爭使有見習意愿的失業青年都能獲得見習機會,增強就業競爭力,形成有利于促進青年就業的長效機制。?
二、見習對象
見習對象為離校2年內未就業大中專院校(含技校)畢業生和16-24周歲失業青年。離校2年內未就業是指申請參加見習前無用人單位為其辦理過社會保險且距離畢業證書記錄的簽發時間不超過2年;16-24周歲失業青年是指申請參加就業見習前未就業且未繳交過社會保險費的16-24周歲失業青年。經實名登記的2019年離校未就業高校畢業生、平潭籍高校畢業生及“雙困畢業生”優先參加就業見習計劃。已享受過見習補貼的高校畢業生不納入見習對象。
三、見習期限及待遇
見習期限一般為3-12個月,具體可根據見習人員特點和崗位要求合理確定。見習不足12個月提前結束見習的按實際見習時間計算。見習期間,見習單位按月向見習生支付不低于2100元生活補貼,并為其辦理人身意外傷害保險。區財政按本地最低工資標準1650元/月給予用人單位見習補貼,其余由用人單位支付。
四、組織實施
(一)見習崗位征集。請擬申報見習崗位的單位于2019年6月6日前將營業執照復印件(民營企業提供)、《平潭綜合實驗區2019年高校畢業生就業見習崗位申報表》(附件1)提交區人力資源公共服務中心。經審核后,符合見習條件的見習崗位將反饋各申報單位,并在平潭綜合實驗區人力資源網()、平潭人力資源公共服務微信公眾號(pingtanhr2018)上公示。
申報見習崗位的單位需滿足以下條件:
1、區直各有關部門、國有企業或依法辦理工商注冊的民營企業;
2、具有一定的規模和良好的社會信譽;
3、具備能持續提供一定數量和質量見習崗位的能力;
4、具有專門的施訓指導人員并能夠提供相應的見習、施訓條件,且能按要求對見習生進行有效管理;
5、申報單位需為實際用人單位;
6、自覺遵守有關見習文件規定的其它事項。
(二)報名審核。符合條件的報名者可于2019年6月10日后登錄平潭人力資源網()了解各用人單位崗位需求,下載并填寫《平潭綜合實驗區就業見習申請登記表》(附件2),持身份證、畢業生報到證、畢業證書等原件及其復印件,到見習單位申請參加就業見習面試考核。見習單位初審通過的見習生人選,由見習單位填寫就業見習花名冊,并連同上述證件復印件于2019年7月1日前提交區人力資源公共服務中心復核。復核通過的見習生名單將于2019年7月7日前反饋各用人單位,由各單位通知見習人員于7月10日正式上崗,名單將同步公示于平潭人力資源網與平潭人力資源公共服務微信公眾號。
(三)簽訂見習協議書。凡見習單位與見習生達成見習意向,經審核后,雙方需簽訂《見習協議書(范本)》(附件3),明確雙方權利和義務,協議書需于入職首月交至區人力資源公共服務中心存檔。
(四)見習補貼發放。見習補貼需由見習單位按月發放給見習生。見習單位可按月申領政府補貼,也可待見習期結束后一并申領。見習不足12個月提前結束見習的,應及時提供離職證明,并做好見習鑒定工作。區人力資源公共服務中心于每個月1日-5日,受理上個月見習補貼資金申請,申請單位需提交以下材料:
1. 銀行流水明細表(機關事業單位可提供《平潭綜合實驗區就業見習生活補貼發放表》);
2.見習補貼收款收據(或行政事業單位資金往來結算票據)。
五、見習管理
(一)跟蹤指導。區人力資源公共服務中心視情況組織人員不定期走訪見習單位與見習生,了解見習生見習期間學習情況,指導見習單位為見習畢業生提供必要的工作條件,做好見習人員傳幫帶,日常管理和安全防護工作,提高見習質量與成效。見習期間,見習單位要為見習生辦理人身意外傷害保險,保險費(按每人每月10元標準補貼)與見習補貼由區人力資源公共服務中心一并撥付給用人單位。見習單位沒有為見習畢業生辦理人身意外傷害保險的,有關責任由見習單位承擔。
(二)期滿考核。見習期滿后,各見習單位應做好見習期滿見習生的鑒定和就業工作推薦,并將相關材料交至區人力資源公共服務中心。鼓勵見習單位留用見習人員,民營企業在見習期內提前(實際見習時長不少于原定見習期的三分之一)接收(留用)見習人員,并簽訂一年以上勞動合同,按規定繳納社會保險費的,可按原定見習期繼續享受有關優惠政策。見習期滿,依法及時簽訂勞動合同,繳納社會保險,對符合企業吸納就業條件的,按規定落實相關扶持政策。對見習人員見習期滿留用率達到50%以上的單位,可適當提高見習補貼標準。
(三)檔案管理。見習畢業生人事檔案可由區人力資源公共服務中心免費寄存保管。
各見習單位提供見習崗位接收見習生過程中,要按要求做好材料的收集整理,并自覺接受監督檢查。對弄虛作假、虛報冒領補貼等行為,區黨工委黨群工作部、區財政金融局將會同有關部門按照規定嚴肅查處。
工作中若存在其它問題,請及時與區人力資源公共服務中心聯系。
聯 系 人:張麗娟
聯系電話:0591聯系地址:區管委會7號樓10層1008室
電子郵箱:1715761893@
附件: 1.平潭綜合實驗區2018年就業見習崗位申報表
2.平潭綜合實驗區就業見習申請登記表
3.平潭綜合實驗區就業見習協議書(范本)
4.平潭綜合實驗區就業見習生活補貼發放表
5.平潭綜合實驗區就業見習財政補貼申請表
6.平潭綜合實驗區就業見習考核鑒定表
平潭綜合實驗區黨工委黨群工作部
平潭綜合實驗區財政金融局
2019年5月20日
附件1
平潭綜合實驗區2019年就業見習崗位申報表
申報單位(蓋章):___________ 單位負責人(簽字):
組織機構代碼: 單位地址:
現有在職職工人數: ___年___月___日
序號
崗位名稱
人數
專業要求
技能要求
學歷
工作地點
能否提供住宿
備注
備注:所申報見習生總數量原則上不超過現有在職職工人數的20%。
聯系人:____ 手機號碼:____ 傳真:____ 電子郵箱:____
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附件2
平潭綜合實驗區就業見習申請登記表
姓 名
性 別
政治面貌
照片
出生年月
民 族
健康情況
畢業院校
學 歷
所學專業
畢業時間
家庭住址
身份證號
移動電話
E—mail
愛好、
特長
獎懲
情況
見習單位
見習崗位
主要
簡歷
誠信
承諾
本人上述所填寫的情況和提供的相關材料、證件均真實有效,若有虛假,本人愿意承擔由此產生的一切后果。
申請人簽名:
年
月
日
區人力資源公共服務中心審核意見
(蓋章):
年
月
日
備注:本表一式三份,一份交至區人力資源公共服務中心用于見習資格審核,一份交由見習單位建立見習生檔案,一份用于見習補貼申領。
附件3
平潭綜合實驗區就業見習協議書
甲方(見習單位)名稱:
地址: 聯系電話:
乙方(見習生)姓名:
身份證號碼: 聯系電話:
根據國家法律法規和本省畢業生就業見習政策規定,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂本協議,并共同遵照執行。
第一條 甲方安排乙方在單位
部門 崗位見習,見習期限自 年 月 日起至 年 月 日止。見習崗位職責與任務是
。
第二條 甲方應當根據工作需要為乙方提供職業道德、專業技術、業務知識、安全生產和規章制度等方面的培訓,保障乙方履行職責所需的物質技術條件,提供必需的工作條件和有效的勞動安全衛生防護措施。
乙方在見習過程中應嚴格遵守勞動安全衛生規程和操作規程,有權拒絕違章指揮,對甲方及其管理人員漠視人身安全和健康的行為有權拒絕執行、檢舉或控告。
第三條 甲方應當嚴格執行國家有關職工工作時間和工休假日等規定,對乙方實行符合職業特點的工作日制。
第四條 甲方有權按照國家有關規定及本單位的規章制度對乙方實行管理。乙方應遵守甲方依法制定的各項規章制度和勞動紀律,保守甲方的商業秘密。
第五條 見習期間,甲方以貨幣形式按月支付乙方 元基本生活補貼,并按照國家和本省有關規定為乙方辦理人身意外傷害保險。如甲方未為乙方辦理人身意外傷害保險,有關責任由甲方承擔。
第六條 經甲乙雙方協商同意,本協議可以變更或解除。
第七條 有下列情形之一,甲方可以單方解除協議:
1、乙方已落實工作單位或被見習單位正式招用的;
2、乙方由于患病等原因不宜繼續從事就業見習的;
3、乙方不遵守見習紀律且經教育無效的;
4、乙方主觀過失給見習單位造成一定損失的。
第八條 有下列情形之一,乙方可以單方解除協議:
1、甲方未按相關規定及時足額支付乙方生活補貼的;
2、甲方未按本協議約定提供相應工作條件的。
第九條 甲乙雙方解除本協議應當書面通知對方;納入省市見習計劃的,還須報組織實施見習計劃的畢業生就業主管部門備案。
第十條 見習期滿后,乙方應向甲方提交《見習工作總結》。甲方對乙方進行考核鑒定,并向乙方出具《平潭綜合實驗區高校畢業生就業見習考核鑒定表》。
第十一條 本協議自簽訂之日起生效,未盡事宜,由甲乙雙方補充約定或協商解決。
第十二條 本協議一式三份,甲方乙方各執一份,甲方報組織實施見習計劃的畢業生就業主管部門備案一份。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
年 月 日 年 月 日
附件4
平潭綜合實驗區就業見習生活補貼發放表
單位(蓋章): 經辦人: 聯系電話:
序號
姓名
第一月
第二月
第三月
金額
簽名
金額
簽名
金額
簽名
注:1、見習畢業生生活補貼不得低于當地最低工資標準。
2、本表經見習畢業生本人簽名后,作為見習單位申領財政補貼
的憑據。
附件5
平潭綜合實驗區就業見習財政補貼申請表
單位名稱
聯系地址
聯 系 人
聯系電話
財政補貼撥付帳戶信息
戶名
開戶行
帳號
見習人員情況
序號
姓 名
見習崗位
見習時間
考勤情況
期滿就業去向
申請補貼金額(總額)
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
月 日至 月 日
合計
申報審核意見
上述畢業生確系離校未就業畢業生,見習期間我單位已按月發放基本生活補貼。以上信息準確無誤,請審核。
見習單位意見(蓋章) 年 月 日
組織機構意見(蓋章)
年 月 日
注:見習期滿去向請選擇填寫:A:見習單位就業;B:其他單位就業;C:繼續見習
D:待就業。
附件6
平潭綜合實驗區就業見習考核鑒定表
姓 名
性 別
學 歷
政治面貌
畢業院校
專 業
畢業時間
身份證號
見習單位
見習崗位
見習起止時間
自 年 月 日至 年 月 日
考勤情況
個人見習工作總結
不少于800字,附另紙。
見習單位考核意見
單位(蓋章)
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)01-00-01
為了適應電網的高速發展,加快人才強企戰略實施進程,國內各供電企業根據每年人才需求計劃招聘優秀大學應屆畢業生入企,優化調整企業的青年人才隊伍結構,為企業的發展儲備優勢智力資源。然而,隨著市場競爭的加劇,電網新技術不斷發展,供電企業對人才的需求急劇增加,每年引進的新員工數量也不斷攀升,如何快速有效提升新員工的專業技術水平和實際操作技能水平一直是供電企業人力資源開發領域探討的課題。
2011年以來,珠海供電局在認真總結以往新員工培訓經驗的基礎上,對新員工的培養模式進行了新的嘗試和探索。一切都是圍繞著怎樣才能用最短的時間,讓我們的新員工成長成才,成為企業發展所需要的思考者與踐行者。下面以珠海供電局為例,探討新員工培養新模式在供電企業人才培養中的意義,并為供電企業的實踐應用提供參考意見。
一、“輪崗”不是走過場
近兩年,珠海供電局組織全體新員分組到輸電、變電、計量、區局等單位的生產一線班組進行輪崗實習。輪崗期滿后即安排新員工到定向單位進行為期半年的預備崗位見習,直至轉正。珠海供電局新員工輪崗實習制度改變了往年見習部門即定崗部門的做法,輪崗的目的,在于讓新員工對主要生產、營銷單位的基本概況、工作職責、生產流程以及單位之間的業務關系等有全面的了解認識,培養新員工換位思考的意識和大局觀。
二、預備崗見習實行“雙向選擇”
輪崗期滿后,珠海供電局人力資源部組織新員工填報預備崗位見習意向,并對其個人發展設想進行問卷調查。結合新員工的輪崗培訓情況、個人特質及人力資源實際情況,經用人部門與新員工“雙向選擇”,人力資源部總體平衡,報局長批準后確定新員工的預備崗位實習單位。實習單位的安排在組織需要的范圍內充分尊重了基層和新員工個人意見,有效地調動了雙方在培訓過程中的積極性和主動性。
用人部門為爭取到“好苗子”必須重視培訓工作,重視為每位輪崗見習生提供豐富的學習機會和營造良好的人才成長環境;另一方面,新員工為爭取留在心目中理想的單位和崗位,必須在培訓過程中增強學習的主動性,以優異的表現獲得相關部門的關注和認可。“雙向選擇”機制的引入有效地促進了培訓中“施者”、“受者”的投入度,從而保證了培訓質量的提升。
三、“雙導師制”助力新員工全面發展
珠海供電局在新員工預備崗位見習期內,為新員工指定技能導師和專業技術導師,分別與新員工簽訂師徒公約,擬定師徒培訓計劃,并按培訓計劃實施。
技能導師由見習生所在部門選定,挑選新員工所在班組業務骨干擔任,主要負責業務技能、安全知識等的傳授與輔導;專業技術導師由人力資源部在全局范圍內挑選一定數量的專業技術人員組成專業技術導師庫,供見習生選擇,主要負責指導新員工專業技術論文寫作,同時關注新員工思想,引導和幫助其成長。
珠海供電局技能導師師資庫140人,專業技術導師師資庫90人,經安排共有81名技能導師、71名專業技術導師參與了2011年70名新員工的培訓工作。該舉措是在原有師徒制基礎上的改進,增加了專業技術導師這一角色,將導師的角色進行了更加細致的分工,既傳承了重視崗位技能培訓的傳統又兼顧了專業技術研究能力的培養,更加注重新員工的全面發展。“雙導師”制的推行在讓新員工得到了更多優秀導師的指導,對培養其多視角的工作思路,形成良好的學習和工作習慣起到了十分積極的作用。
四、轉正考核力度大
“轉正答辯只是走過場,不用擔心?!边^往,不少新員工會存在這樣的僥幸心理。2012年以來,珠海供電局繼續加大新員工轉正考核力度,將考核分為在見習部門考核、局集中考核兩個層面實施,從新員工的實習表現、業務知識、實操技能、專業技術水平等四個模塊分別進行考核,各占10%、20%、30%、40%的權重,其中若有一個模塊不通過,則不能通過轉正考核。專業技術考核由局集中統考,采用集中答辯形式進行,按專業類別成立若干考核組,由局領導或副總工擔任組長主持考核,相關部門負責人和專業人員參與,全面了解新員工對本專業基本知識、基本技能、安全知識的掌握情況。
2012年珠海供電局應辦理轉正畢業生70人,9人考核結果為優秀,3人不合格需延長實習期,其余58人合格。通過嚴格考核,約束新員工主動學習,適應崗位要求,激勵先進,鞭策后進。
五、定期回顧,持續指導
一、評定范圍及條件
(一)評定專業技術職務的單位和人員范圍以及晉升中、高級職務的條件仍然按照《綿陽市職稱改革工作領導小組關于進一步深化職稱評聘制度改革有關問題的通知》(綿職改〔*3〕2號)的規定執行。其中,長期從事相應專業技術工作,而具備非本專業或相近專業畢業學歷的人員,應取得大專院校本專業或相近專業主要科目(三門以上)進修結業證書,或參加大專院校本專業或相近專業培訓累計1年以上,或在綿職改〔*3〕2號文件規定的任職年限基礎上增加2年;本意見下發前,在企事業單位工作的普通大中專院校畢業生未按規定初定或評審專業技術職務的,可在相應職務規定的累計年限基礎上,增加1年的專業工作年限,直接申報評審高一級職務;機關調入到企事業單位工作的人員以及按照綿職改〔*3〕2號規定,在教育、衛生、城建、環保、交通、財政、審計、統計、農、林、水等行政機關的部分專業性強的技術崗位上工作人員,可根據其學歷和專業工作年限,直接申報相應級別的專業技術職務。
(二)企事業單位新參加工作的大中專畢業學生,在所學(或相近)專業技術崗位上工作,見習期滿經考核合格,除按規定須參加全國資格考試的外,可初定相應專業技術職務。
1.中專畢業從事專業技術工作滿5年,大專畢業從事專業技術工作滿3年,大學本科或雙專科畢業從事專業技術工作滿1年,初定助理級職務;
2.博士學位獲得者,碩士研究生畢業從事專業技術工作滿1年,取得雙學士學位或研究生班畢業工作從事專業技術工作滿2年,初定中級職務。
中專、大專畢業生見習期(1年)滿,初定助理級職務前,按員級進行考核和管理;碩士研究生在見習期內或雙學士學位獲得者和研究生班畢業生初定中級職務前,按助理級進行考核和管理。
不在所學(或相近)專業技術崗位上工作的大中專畢業生,見習期滿經考核合格,按所從事的專業技術工作崗位選定專業技術職務系列,申報評審專業技術職務。
(三)市外調入(含從中央、省屬單位調入,下同)的專業技術人員從事原專業技術工作或市外調入、市內變動崗位后從事不同系列同一專業工作的專業技術人員,經6—12個月試用期試用合格的,可向人事職改部門申請對其專業技術職務任職資格進行確認。上述人員變換崗位后,改行從事不同系列、不同專業工作的,按規定程序重新申報評審同一級別的專業技術職務。
從無外語、計算機要求或從外語、計算機降低要求的地區或系列到有外語、計算機要求或外語、計算機有較高要求的地區或系列,須參加職稱外語、計算機考試并合格,方可重新確認或評審。
市內變動崗位的人員或省內調入的高級人員,從事原專業技術工作,無需進行確認或重新評審,其原專業技術職務繼續有效。
二、申報材料
申報材料是評定專業技術職務的主要依據,必須真實、可靠、無誤。
(一)晉升中、高級職務的主要材料
1.本人申請、工作總結、單位綜合推薦材料和《推薦評審、晉升專業技術職務人員花名冊(級)》各1份。
2.最高學歷證、身份證原件及復印件各1份。
3.現任專業技術職務資格證明:任職文件或評審表或資格證書原件及復印件1份。
4.有外語要求的系列,外語合格證原件及復印件1份。符合“先評后補”、“先評后考”或免試或暫不作要求條件的人員,須出示相關證明材料。
5.職稱計算機等級考試合格證原件及復印件1份。符合免試或暫不作要求條件的人員,須出示相關的證明材料。
6.繼續教育登記證書原件及復印件1份。
7.實行考評結合的專業,專業、理論考試合格證原件及復印件1份。
8.任現職期間的主要業務成果、獲獎證書、成果鑒定證書、社會經濟效益等證明材料原件及復印件1套。
9.任現職來年度考核表原件及復印件1套。
10.《專業技術職務評審表》(高級須填報《高級專業技術職務資格申報信息表》)原件2份,復印件10份。
11.隸屬關系不在我市需委托評審的單位,應出具主管部門委托函1份。
12.評委會要求的其他材料。
以上材料的份數系申報中級職務要求報送的份數,申報高級職務的份數按省高評委的要求報送。評審材料必須用牛皮紙檔案袋按人分裝,并按以上順序填寫《材料目錄清單》2份(注明聯系人和聯系電話,1份貼于檔案袋、1份裝于檔案袋)。除《專業技術職務評審表》和《推薦評審、晉升專業技術職務人員花名冊》外,其他材料復印件要按以上順序裝訂成冊。
(二)初定職務的主要材料
1.《初定專業技術職務呈報表》2份。
2.學歷證書原件及復印件1份。
(二)確認職務的主要材料
1.《確認專業技術職稱資格審批表》2份。
2.原專業技術職務資格證明:任職文件或評審表或資格證書原件及復印件1份。
3.身份證原件及復印件1份。
4.試用期內參加繼續教育的登記證書原件及復印件1份。
5.試用期內年度考核表原件及復印件1套。
6.從無外語、計算機要求或從外語、計算機降低要求的地區或系列到有外語、計算機要求或外語、計算機有較高要求的地區或系列,須出具補考職稱外語、計算機的合格證原件及復印件1套。
三、申報程序
(一)晉升中、高級職務的程序
1.申報人向單位提出書面申請,按要求填寫相關申報表,并提交任現職以來的專業技術工作總結及學歷、論文、獲獎、社會評價等有關證明材料。
2.單位對申報人的政治思想、業務能力、技術水平、工作業績等情況和所報材料的真實性進行全面審查,并將申報人員的基本情況、學歷、任現職時間、培訓考試、繼續教育學時、任職以來的主要業績等情況進行為期7天的公示。
3.單位對經公示無議異的人員,撰寫綜合推薦材料,并在《專業技術職務任職資格評審表》基層單位意見欄中注明“經公示,材料真實無異議,符合申報X級專業技術職務任職資格條件,同意推薦”的意見、加蓋單位印章,并統一填寫《推薦評審、晉升專業技術職務人員花名冊(級)》1份(附電子文檔)。
4.縣市區(園區)人員,由單位將材料報當地職改辦(園區黨群工作部)初審并在復印件上蓋審驗章。經初審合格的,由縣市區職改辦(園區部門黨群工作部)開具《送評通知單》,再將申報材料送市職改辦審查;市屬單位人員,由單位將申報材料直接報市職改辦審查。經審查合格的,由市職改辦開具《送評通知單》,單位持《送評通知單》將評審材料按級別分別報送市行業主管部門或省高級評委會。
(二)初定職務程序
單位或本人持申報材料按屬地原則到市、縣市區職改辦辦理審批手續。其中,申報初定中級職務,由市職改辦審批。
(三)確認職務程序
單位或本人持申報材料,縣市區初級人員報所在地職改辦審批;市屬(園區)單位初級人員、全市中級人員報市職改辦審批;高級人員經市職改辦審核后,報省職改辦審批。
以上申報評定專業技術職務的人員如系事業單位人員,申報前須由業務主管部門初審并在相應申報表上簽署意見。
四、評審組織和評審工作
根據國家、省深化職稱制度改革的方向和總體要求,對市中級職稱評審委員會的組建、管理進行調整,并對評審工作進行規范,原各系列中級職稱評委會不再履行評審職責。
(一)評委成員的產生和管理。各行業主管部門要以確保評審質量為前提,推薦相應系列中級職稱評委成員人選。推薦人選經市職稱改革工作領導小組批準,由市職改辦建立“綿陽市中級專業技術職務評委會專家成員庫”進行統一集中管理,黨政機關領導及工作人員原則上不作為推薦人選。
(二)評委會的產生。召開評審會前,由政府人事(職改)部門根據當年申報人員專業分布情況,從評委專家庫中隨機抽取評委,組建當年度評審委員會,評委會正、副委員從抽取的委員中產生。
(三)評審工作的實施。評審工作須在政府人事(職改)部門的監督、指導下進行。召開評審會時,首先由行業主管部門主要領導或分管領導組織評審委員會抽取正、副委員,對評審工作提出具體要求,并對評審全過程進行監督指導。評審工作按以下程序開展:
首先由專業組對申報人的學術技術水平,業務能力,實際工作業績、成果(含著作、論文)和貢獻進行評估,并根據實際情況組織必要的考核、答辯及現場考察,寫出推薦意見,填入《專業技術職務任職資格評審表》的“專家評議意見”欄中,推薦意見還應概括對申報人的學術水平和主要業績的評價。推薦意見分為:同意、基本同意和不同意三種,基本同意和不同意推薦的應寫明原因和理由,同時提請評審委員會評審。
評審委員會根據專家組的推薦意見,對申報人的學歷、資歷、水平、能力、論文、成果和貢獻進行全面的評審,綜合權衡,并以無記名投票的方式進行表決,以決定專業技術人員是否具備相應專業技術職務任職資格水平。表決意見分贊成、反對、棄權三種(在統計評審結果時,棄權視為反對票)。得贊成票達到出席會議委員的三分之二及其以上的,視為評審通過;評審未通過的人員,一般不得復議。未出席評審會的委員不得委托其他委員票或會后補投票。
五、任職資格的審批
各級評審委員會評審通過的專業技術職務任職資格必須報經相應人事職改部門審核批準,未經批準的評審結果無效。人事職改部門對評審通過的人員進行7—15天的公示,對公示中反映的問題認真查實,及時處理,并對公示無異議及查實無問題的人員核發任職資格通知。市級單位的初級職務和全市中級職務由市職改領導小組審批,縣市區的初級職務由縣市區職改領導小組審批。
確認和轉崗評審的專業技術職務按原職務連續計算任職時間;晉升和初定的專業技術職務任職時間均從人事(職改)部門批準之日起計算。
六、其他事項
(一)取消晉升中級專業技術職務計算機等級考試合格證的有效期;取得較高級別職稱外語、計算機考試合格證,可作為晉升下一級職務的依據。
(二)按照《四川省專業技術人員繼續教育條例》規定,專業技術人員參加繼續教育每年須達到80學時,其中專業科目60學時,公共科目20學時。公共科目采取網上培訓和集中培訓相結合的方式進行,專業技術人員可根據情況選擇適當的方式學習。不參加繼續教育或未達到規定學時,不得晉升高一級專業技術職務、不得聘任(續聘)專業技術職務、不得進行資格證書注冊、年度考核不得確定為優秀等次。
全縣各類企業中建立正式勞動關系并從事專業技術工作的在職在崗人員,符合有關條件,均可申報評定相應的初級專業技術職務資格(經濟、會計、統計、審計、計算機軟件、翻譯等“以考代評”系列除外)。
鄉鎮企業、民營企業中直接從事工程專業技術工作的人員,符合有關條件的,也可參加鄉鎮企業工程系列初級職務資格的評審,但評審的任職資格只在鄉鎮企業、民營企業范圍內有效。
二、推薦評審的條件
申報晉升初級專業技術職務,應具備相應的專業技術理論和業務能力,任職期限內各年度考核合格以上,繼續教育學習達到規定學分;學歷、任職年限和專業工作年限達到規定條件。
(一)繼續教育條件
晉升專業技術職務,任職年限內每年的繼續教育學習須達到20學分。
(二)學歷條件
國家正規院校、成人高考、自學考試、中央和省委黨校、省干部教育領導小組等頒發的畢業文憑且專業對口的,在晉升專業技術職務時,視為有效學歷。不具備規定學歷晉升專業技術職務,必須是在工作中表現突出的,其專業工作年限條件要適當從嚴。
(三)任職年限、專業工作年限條件
晉升初級專業技術職務,其任職年限和專業工作年限必須同時達到規定年限,具體規定見表一。晉升鄉鎮企業工程系列初級職務任職年限和專業工作年限見表二。
三、推薦評審的程序
為最大限度地方便專業技術人員和企業申報評審專業技術職務任職資格,實行“隨時申報、集中受理、分批評審”的辦法,即:符合條件的個人向單位申報,單位審查合格的,申報材料不再分系列呈報各主管部門,可隨時報縣人力資源和社會保障局審核;縣人力資源和社會保障局根據受理人數,分類、分批提交相應的系列主管部門組織評審。鄉鎮企業工程系列初級仍由縣中小企業辦公室受理材料并組織評審。當年度的最后申報、評審時間按市里的要求執行。具體推薦程序是:
(一)專業技術人員提出申請,填報有關評審材料并提供有關證件。
(二)用人單位對申報人員的申報材料進行認真核實,重點審查其申報材料、證書和證明等是否真實、齊全,內容格式等方面是否符合規定要求。
(三)用人單位組織填寫《推薦申報專業技術職稱“六公開”監督卡》,同時將審查核實并經相關人員簽字和單位蓋章的《專業技術人員申報評審職稱情況一覽表》,按規定進行張貼公示。
(四)公示期結束后無異議的,用人單位在《專業技術職稱評審表》及《評審簡表》中的“單位(核實)意見”欄內簽署意見并加蓋單位公章,負責人簽字后,將評審材料呈報縣人力資源和社會保障局或縣中小企業辦公室。
四、推薦評審人員需申報的材料
1、《專業技術職稱評審表》1份;
2、《專業技術職稱評審簡表》一式3份(不得復印);
3、《評審專業技術職稱人員情況一覽表》初級15份(其中原件3份);
4、反映本人任現職以來專業技術水平、能力、成績的業務工作總結1份,其它代表性著作、論文、作品等(不得超過三件)原件;
5、成果及獎勵證書原件;
6、學歷證書、資格證書、聘任書原件;
7、原低一級《專業技術職務呈報表》;
8、《推薦晉升專業技術職務“六公開”監督卡》1份;
9、繼續教育證書(附任期內各年度的培訓結業證書或其有效材料原件)。
有關表格可從縣人力資源和社會保障局網站下載。
五、正規全日制院校畢業生按期定職
對國家教委承認的正規全日制院校畢業生(不含“五大”畢業生),見習期滿并考核合格,可直接確定相應的專業技術職務任職資格。具體規定是:中專畢業,見習一年期滿,經考核合格,可確定“員級”職務;大專畢業,見習一年期滿,再從事本專業技術工作滿二年,經考核合格,可確定“助級”職務;大本畢業,見習一年期滿,經考核合格,可確定“助級”職務。
對于用非所學、專業不對口的,不能進行按期定職。從事專業技術工作且符合任職條件的,可根據情況參加評審,由相應評委會評審確定任職資格。
定職時,單位要對符合定職條件人員的政治表現和從事專業技術工作的能力、水平、成績等進行全面考核;經考核合格者,填寫《正規全日制院校畢業生確定專業技術職務呈報表》;單位將考核意見填入《正規全日制院校畢業生確定專業技術職務呈報表》,經主管部門審查同意并蓋章后報縣人力資源和社會保障局審批。上報審批時須同時提報以下材料:
1、畢業證書原件及復印件;
2、加蓋單位公章的畢業生就業分配介紹信和轉正定級審批表復印件;
3、任期內的繼續教育結業證書。
六、縣外調入專業技術人員任職資格確認
從縣外或條條管理單位中調入的專業技術人員,已經在原單位評定了專業技術職務任職資格,調入后未被確認的,均需辦理確認手續。
需確認專業技術職務任職資格的人員要向所在單位提出申請,經所在單位同意后,填寫《確認專業技術職務任職資格審批表》,經主管部門審查同意并蓋章后,連同工作調動介紹信、原《專業技術職務呈(申)報表》、任職資格證書原件、聘任書原件、畢業證書原件及其它專業技術檔案一塊報<,/SPAN>縣人力資源和社會保障局辦理確認手續。
1培養學生的學習興趣剛進入麻醉專業臨床見習期的學生,總希望能盡快了解各種麻醉操作技術,往往對麻醉臨床操作興趣較大。因此,帶教老師要準確把握學生的學習心理與情緒,正確引導學生的學習觀念,讓學生知道麻醉工作不僅只有這些專業操作技術,還必須有深厚的理論知識、臨床思維能力和職業責任感。我們教研室通過多次深入探討,在教學中增加專業方面的新內容和臨床經驗,通過多種教學活動讓學生對麻醉學產生興趣;同時開展小專題,倡導啟發性課堂教學,激發學生對臨床麻醉技術操作的興趣,培養學生積極主動學習新知識的欲望。
2充分利用多媒體教學手段在臨床操作技能的見習教學中,如果邊操作邊講解會增加麻醉時間,意識清醒的病人會有一種被作為實驗品的感覺,易產生醫患糾紛。因此,有必要讓學生在見習操作前熟悉具體的方法,多媒體教學可以作為麻醉學見習教學的輔助手段。我們教研室根據見綱收集了與教學有關的圖片和影音資料,如:硬膜外穿刺、氣管插管、各類神經阻滯及動靜脈穿刺置管術等。通過播放這些資料明確教學目標,重點突出以下幾個方面:規范術前訪視,教會學生如何在術前訪視病人;了解麻醉技術操作如硬膜外穿刺、腰穿和氣管插管等;各種麻醉記錄單的規范書寫。這樣既能提高教學效果,又能防止醫患糾紛的發生。
3示教直播,教學互動在臨床見習課上,往往學生人數比較多,而手術室空間小,無菌要求高,不可能同時供多人見習觀摩。直播示教系統可以根據見綱的要求直播手術麻醉過程。首先,麻醉科帶教老師對麻醉全過程進行講解,同時,向同學提出問題,并及時解答同學們提出的問題,真正做到教學互動;最后,教師和學生們一起討論、總結。這樣既活躍了見習教學的氣氛,也有利于提高教學質量。
4“以學生為主體,以問題為中心”組織病例討論帶教老師根據典型病例,見習前安排學生復習相關的理論知識,讓學生充分調動一切可利用的資源,圍繞中心問題查找資料,帶著問題上課。對病例的麻醉準備、麻醉選擇、麻醉實施以及麻醉管理存在的問題進行討論,最后由教師總結。以此培養學生認識、分析和處理問題的能力,同時也能提高醫學生克服困難、戰勝困難的信心。學生變被動接受者為主動參與者,因此大大提高了學習效果,而這種學習方法也正是學生日后接受新知識、新技能所必需的。
臨床麻醉學教學改革的要求
1提高教師素質帶教老師要經常更新自己的專業理論知識,要不斷獲取新知識、新技術,掌握國內外麻醉學最新的信息和發展動態,提高自身素質和專業技術水平。教師的講授應力求言簡意賅、層次分明、語言流暢生動,多以實例為線索,不重復大課,采用啟發式、討論式的教學方法,讓學生真正融入到教與學的活動中。
2重視培養學生的職業道德與法律意識在臨床見習中時刻提醒學生要取得病人合作,要尊重病人,有愛心和同情心,不能簡單把病人當做學習工具,不要為了自己的學習而增加病人的痛苦。要求學生注意外表形象,要端莊大方,說話要有禮貌。見習過程中注重幫助學生樹立良好的醫德醫風,使學生終身受益。
2選拔為先
選拔是新員工管理工作的首要環節,以“可用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為清“知”、辨“情”、謀“意”。清“知”是以企業為主體,充分理清企業現有的崗位及定員冗缺情況,認清儲備整合式招聘的現狀。辨“情”是立足企業實際,做好需求分析,辨識最有利于企業的價值需求計劃。謀“意”是謀劃設計最有效、最能選拔到適合企業新員工的具體實施方案。具體流程措施:
(1)定員測算。根據南方電網公司《供電企業人力資源配置標準》對現有崗位數量和崗位工作量計算定員人數,掌握各專業口人員配置現狀,了解冗員、缺員情況。
(2)需求分析。需求分析結果如何結合定員測算結果,科學、準確地提出招聘需求。按照“加強管理,控制總量,提高素質,優化結構”的基本原則,綜合考慮人員數量、學歷層次、專業配置4個因素編制需求預測,科學、準確的為招聘工作的開展提供依據。
(3)招聘方案。完善人員招聘甄選機制,創新招聘方法,豐富招聘手段拓寬招聘渠道,堅持招聘錄用高質量的應屆畢業生。本著“適崗勝任、人崗匹配”的原則,采用多樣化的評價手段,挑選“有用、能用、好用”的可培養、有創造力的適合人才,為實現戰略目標及創先目標提供智力支持和人才保障。
3培養為重
培養要作為新員工管理的重點環節,以“能用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:明“知”、疏“情”、育“意”。明“知”是以新員工為主體,通過多樣化培訓課程設計、崗位能力素質模型講授、任務式學習手冊,讓新員工對企業及自己的目標有明確的認識。疏“情”是通過服務式的生活指南,互動式的聯誼活動,讓新員工感受企業的關懷,幫他們疏導過度焦慮的“情”,并以最佳身心狀態度過見習期。育“意”是通過觀察式的輪崗實習、體驗式的定崗見習、仿真式的技能培訓等,培育他們掌握一定的技能水平,成為能用之人,服務企業。具體流程:
(1)課堂式培訓課程設計。新員工培訓從不規范到規范,公司級培訓不能兼顧企業自有特點。在公司級培訓課程外,結合能力素質模型要求,設計具有企業自身特點的短期課程式培訓。
(2)任務式學習手冊。針對在實習期里,新員工到基層班組后沒有學習目標,基層班組老員工不管不帶,轉正答辯突擊應付等問題,編制《學習手冊》,每周要求完成學習任務計劃及完成情況摘要、學習筆記、心情簽到、班組長檢查4個模塊。學習任務中包含安全知識、管理制度、電力通識、基層班組要求、相關拓展5個方面的內容共計383道題目。電力通識中又針對基礎知識、變運檢修、電網調度、線路、電能計量、配電、電價電費、營業用電、用電檢查等專業分類編制了學習任務。此舉體現了學習型組織的管理;幫新員工明確學習目標,從多角度熟悉企業,了解各專業工作主要內容,對興趣專業、努力方向有所思考,促進其全面成長。
(3)服務式生活指南。針對外地生源多的情況,采用80后慣用的方式,編制生活指南、在招聘專用QQ空間開辟“完美昆明”欄目,共享各類生活服務信息,給新員工生活提供便利。加快新員工對生活環境的適應,有效增強了新員工的歸屬感。
(4)互動式聯誼活動。開展新員工聯誼會及電力知識競賽,局領導與新員工座談會、文藝表演、新老員工經驗交流、達人秀等,動員新員工自編自導自演,邀請有經驗的優秀老員工及中層干部與新員工座談,言傳身教,與新員工分享成長歷程,分析得與失,幫助新員工更好地了解企業。為新員工提供舞臺,發揮才藝,增進凝聚力,加深歸屬感和認同感,快速融入企業、了解企業。
(5)預備式持證培訓。新員工入職后組織參加特種作業證取證培訓、崗位準入培訓和安全教育培訓。保證新員工上崗前100%符合持證上崗和安全上崗的要求。
(6)觀察式輪崗實習、體驗式定崗見習。安排新員工在入企培訓后進行1-3個月的輪崗實習,之后5個月定向崗位見習。不論是現場的嚴寒酷暑、搶修的挑燈夜戰,還是巡線的翻山越嶺,各種正常的、急難險重的工作都讓新員工參與其中,從而使其逐步形成對電力工作性質、環境的全面體驗,逐步積累崗位所需的操作技能,并對自己的專業興趣方向、職業生涯崗位意向有一個全新的認識,實現新員工在校學習的符號、理論知識與生產實際環境及設備的關聯。
(7)仿真式技能培訓。針對新員工在轉正前一年的見習期里,為了保證設備人身安全,他們只能看不能操作,轉正后動手能力差的問題。優化培訓流程,把定崗見習由原來直接到一線班組站跟班轉變為先到一線班組跟班3個月,對設備運行情況、相關操作流程先產生一定的認識,然后再進行2個月的集中培訓。除了理論培訓外,還對變電運行崗位所有日??赡苡龅降牟僮鬟M行一次全面的仿真演練講解,之后新員工再回到一線班組站,對所學到的理論知識,實際操作技能進行回味、強化。集中培訓內容包括了技能知識實操、安全風險管理體系、崗位能力素質模型等內容。技能實操是重中之重,培訓不是單純的在教室里照書講授,而是到仿真實訓基地的設備面前邊學邊操作,真實地接觸設備,真正地動手操作。讓新員工帶著問題聽課,帶著書本知識進行實際操作,更好地鞏固了技能水平,加快新員工的自我提高和成長,縮短新員工崗位能力上手的時間。
4使用為本
使用是新員工管理的根本,以“好用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:變“知”、激“情”、促“意”。變“知”是通過職業能力測評、理論考察、個性分析等方式方法,在充分了解新員工的前提下結合崗位能力素質要求,確定新員工的定崗方向,轉變新員工對自己和工作環境的不合理認“知”。激“情”是通過提前轉正的方式激勵新員工,樹標桿、樹榜樣,引導新員工積極上進;激發推動職業發展的積極“情”感。促“意”是定崗配置后,進行持續跟蹤,關注新員工成長軌跡,及時糾偏,及時指導,以便新員工能夠“意”志堅定、“行”之有效。具體流程措施:
(1)測評(知識、個性、本人意愿)。局級培訓時針對新員工的專業知識能力、個性特質和本人崗位意愿進行測評調查。基本了解每個新員工想干什么、會干什么和適合干什么,為整個見習期里培訓、輔導提供支持,為定崗配置提供科學依據。
(2)激勵——提前轉正。一年期滿前3個月提前開展一次轉正考核,根據“知情意”三分法的主旨,打破原先僅限于“知和情”的單一紙上談兵的答辯,結合崗位說明書,創新采用真槍實彈的專業技術問答和現場實操相結合的考核形式,對通過轉正上崗考核的在工資崗級上予以提升,對其師傅予以獎勵。對2次轉正考核都不能通過的予以辭退。通過一段時間的實踐,逐步將理論型的轉正答辯轉變為綜合型的轉正考核,促進了理論與實操的結合,進一步提升了新員工綜合素質和技能水平。以崗位說明書為依托,立足崗位考核,深化了崗位能力素質及行為的應用,促進了人才開發工作重心下移,落實了人才到一線培養的舉措。
(3)定崗配置。結合新員工在入職培訓、考試考核、心理測評、輪崗實習、團隊活動中的表現,以及所學專業方向、個人意愿等因素,結合各基層單位定員測算情況,對新員工定崗進行了科學的思考、合理的分配,力求做到“適崗勝任、人崗匹配”的人才配置理念。既有效緩解了各部門、單位缺員的情況,同時也為新員工提供了更為廣闊的發展平臺。
(4)跟蹤調查。輪崗實習后進行一次崗位意向的調查,與招聘時求職表的意向對比,及時了解對崗位工作的認識變化給予交流指導;人力資源部定期收回《學習手冊》了解新員工學習、工作情況,基層單位不定期收取查閱;人力資源部不定期到基層與新員工負責人進行訪談,一起幫助新員工培養正確的職業發展觀;不定期找新員工進行個別談話交流,明確自身發展方向;新員工入職2年后,要求提交工作總結,重點為在工作中發現的問題及解決方案,以提高其解決問題的能力,并針對性的安排參與有關競賽、論壇。
5實施成效及創新點
供電企業高安全性、高技術性、高專業性、業務流程長且彼此關聯性極強的特點,造成新員工上崗勝任培養周期長,按需補缺式的招聘不能滿足企業對人才使用的需求;在昆明電網設備、客戶數、工作量成倍增加,而人員卻沒增漲的情況下,企業迫切需要新員工加速成長。
與此同時,昆明供電局近5年入企的新員工接近全局在崗員工總數的五分之一。80后新員工的融合、成長與發展直接關系著企業的成長與發展。抓好80后新員工的管理就是打造企業未來核心人才隊伍的關鍵。
理論支持
心理學“知情意”三分法
人的實踐活動總是在一定心理過程指導下進行的,而認知、情感與意志是人的基本心理活動,是行的基礎和人性的根本,是構成人的高級行為的三個基本要素,也是人之為人的素質體現。用“知情意”三分法的心理行為理論及其體現的辯證關系、邏輯思維方法作為管理理念指導相關工作的開展,既符合人心理行為的過程,也符合事物在事實關系、價值關系、實踐關系發展中的辯證關系。
崗位能力素質模型
基于崗位能力素質的培訓體系是以崗位定制化的素質要求為主,注重的不僅是專業的知識、技能等顯性素質的提高,還注重員工隱性素質的培養。以此為基礎開展的一系列人力資源管理工作,將更具針對性和準確性,極大地提高人力資源管理的科學性、實用性和可操作性,為戰略人力資源管理體系的建立奠定基礎。
成果的內涵和做法
體系結構如圖1所示。
辯證關系及
邏輯導向 人力資源管理環節及措施
選拔 培養 使用
各環節重點 選拔為先
清“知”
辨“情”
謀“意” 培養為重
明“知”
疏“情”
育“意” 使用為本
變“知”
激“情”
促“意”
認知 ·事實關系
·是什么 ·定員測算
·崗位能力素質模型
·課堂式培訓課程設計
·崗位能力素質模型
·任務式學習手冊 ·測評
·崗位能力素質模型
情感 ·價值關系
·為什么 ·需求分析 ·服務式生活指南
·互動式聯誼活動 ·激勵
·淘汰
意志行為 ·實踐關系
·怎么辦 ·招聘方案 ·預備式持證培訓
·觀察式輪崗實習
·體驗式定崗見習
·仿真式技能培訓 ·定崗配置
·跟蹤調查
圖1 基于崗位能力素質的培訓體系結構圖
選拔為先
選拔是新員工管理工作的首要環節,以“可用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為清“知”、辨“情”、謀“意”。清“知”是以企業為主體,充分理清企業現有的崗位及定員冗缺情況,認清儲備整合式招聘的現狀。辨“情”是立足企業實際,做好需求分析,辨識最有利于企業的價值需求計劃。謀“意”是謀劃設計最有效、最能選拔到適合企業新員工的具體實施方案。具體流程措施:
(1)定員測算。根據南方電網公司《供電企業人力資源配置標準》對現有崗位數量和崗位工作量計算定員人數,掌握各專業口人員配置現狀,了解冗員、缺員情況。
(2)需求分析。需求分析結果如何結合定員測算結果,科學、準確地提出招聘需求。按照“加強管理,控制總量,提高素質,優化結構”的基本原則,綜合考慮人員數量、學歷層次、專業配置4個因素編制需求預測,科學、準確的為招聘工作的開展提供依據。
(3)招聘方案。完善人員招聘甄選機制,創新招聘方法,豐富招聘手段拓寬招聘渠道,堅持招聘錄用高質量的應屆畢業生。本著“適崗勝任、人崗匹配”的原則,采用多樣化的評價手段,挑選“有用、能用、好用”的可培養、有創造力的適合人才,為實現戰略目標及創先目標提供智力支持和人才保障。
培養為重
培養要作為新員工管理的重點環節,以“能用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:明“知”、疏“情”、育“意”。明“知”是以新員工為主體,通過多樣化培訓課程設計、崗位能力素質模型講授、任務式學習手冊,讓新員工對企業及自己的目標有明確的認識。疏“情”是通過服務式的生活指南,互動式的聯誼活動,讓新員工感受企業的關懷,幫他們疏導過度焦慮的“情”,并以最佳身心狀態度過見習期。育“意”是通過觀察式的輪崗實習、體驗式的定崗見習、仿真式的技能培訓等,培育他們掌握一定的技能水平,成為能用之人,服務企業。具體流程:
(1)課堂式培訓課程設計。新員工培訓從不規范到規范,公司級培訓不能兼顧企業自有特點。在公司級培訓課程外,結合能力素質模型要求,設計具有企業自身特點的短期課程式培訓。
(2)任務式學習手冊。針對在實習期里,新員工到基層班組后沒有學習目標,基層班組老員工不管不帶,轉正答辯突擊應付等問題,編制《學習手冊》,每周要求完成學習任務計劃及完成情況摘要、學習筆記、心情簽到、班組長檢查4個模塊。學習任務中包含安全知識、管理制度、電力通識、基層班組要求、相關拓展5個方面的內容共計383道題目。電力通識中又針對基礎知識、變運檢修、電網調度、線路、電能計量、配電、電價電費、營業用電、用電檢查等專業分類編制了學習任務。此舉體現了學習型組織的管理;幫新員工明確學習目標,從多角度熟悉企業,了解各專業工作主要內容,對興趣專業、努力方向有所思考,促進其全面成長。
(3)服務式生活指南。針對外地生源多的情況,采用80后慣用的方式,編制生活指南、在招聘專用QQ空間開辟“完美昆明”欄目,共享各類生活服務信息,給新員工生活提供便利。加快新員工對生活環境的適應,有效增強了新員工的歸屬感。
(4)互動式聯誼活動。開展新員工聯誼會及電力知識競賽,局領導與新員工座談會、文藝表演、新老員工經驗交流、達人秀等,動員新員工自編自導自演,邀請有經驗的優秀老員工及中層干部與新員工座談,言傳身教,與新員工分享成長歷程,分析得與失,幫助新員工更好地了解企業。為新員工提供舞臺,發揮才藝,增進凝聚力,加深歸屬感和認同感,快速融入企業、了解企業。
(5)預備式持證培訓。新員工入職后組織參加特種作業證取證培訓、崗位準入培訓和安全教育培訓。保證新員工上崗前100%符合持證上崗和安全上崗的要求。
(6)觀察式輪崗實習、體驗式定崗見習。安排新員工在入企培訓后進行1-3個月的輪崗實習,之后5個月定向崗位見習。不論是現場的嚴寒酷暑、搶修的挑燈夜戰,還是巡線的翻山越嶺,各種正常的、急難險重的工作都讓新員工參與其中,從而使其逐步形成對電力工作性質、環境的全面體驗,逐步積累崗位所需的操作技能,并對自己的專業興趣方向、職業生涯崗位意向有一個全新的認識,實現新員工在校學習的符號、理論知識與生產實際環境及設備的關聯。
(7)仿真式技能培訓。針對新員工在轉正前一年的見習期里,為了保證設備人身安全,他們只能看不能操作,轉正后動手能力差的問題。優化培訓流程,把定崗見習由原來直接到一線班組站跟班轉變為先到一線班組跟班3個月,對設備運行情況、相關操作流程先產生一定的認識,然后再進行2個月的集中培訓。除了理論培訓外,還對變電運行崗位所有日??赡苡龅降牟僮鬟M行一次全面的仿真演練講解,之后新員工再回到一線班組站,對所學到的理論知識,實際操作技能進行回味、強化。集中培訓內容包括了技能知識實操、安全風險管理體系、崗位能力素質模型等內容。技能實操是重中之重,培訓不是單純的在教室里照書講授,而是到仿真實訓基地的設備面前邊學邊操作,真實地接觸設備,真正地動手操作。讓新員工帶著問題聽課,帶著書本知識進行實際操作,更好地鞏固了技能水平,加快新員工的自我提高和成長,縮短新員工崗位能力上手的時間。
使用為本
使用是新員工管理的根本,以“好用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:變“知”、激“情”、促“意”。變“知”是通過職業能力測評、理論考察、個性分析等方式方法,在充分了解新員工的前提下結合崗位能力素質要求,確定新員工的定崗方向,轉變新員工對自己和工作環境的不合理認“知”。激“情”是通過提前轉正的方式激勵新員工,樹標桿、樹榜樣,引導新員工積極上進;激發推動職業發展的積極“情”感。促“意”是定崗配置后,進行持續跟蹤,關注新員工成長軌跡,及時糾偏,及時指導,以便新員工能夠“意”志堅定、“行”之有效。具體流程措施:
(1)測評(知識、個性、本人意愿)。局級培訓時針對新員工的專業知識能力、個性特質和本人崗位意愿進行測評調查?;玖私饷總€新員工想干什么、會干什么和適合干什么,為整個見習期里培訓、輔導提供支持,為定崗配置提供科學依據。
(2)激勵——提前轉正。一年期滿前3個月提前開展一次轉正考核,根據“知情意”三分法的主旨,打破原先僅限于“知和情”的單一紙上談兵的答辯,結合崗位說明書,創新采用真槍實彈的專業技術問答和現場實操相結合的考核形式,對通過轉正上崗考核的在工資崗級上予以提升,對其師傅予以獎勵。對2次轉正考核都不能通過的予以辭退。通過一段時間的實踐,逐步將理論型的轉正答辯轉變為綜合型的轉正考核,促進了理論與實操的結合,進一步提升了新員工綜合素質和技能水平。以崗位說明書為依托,立足崗位考核,深化了崗位能力素質及行為的應用,促進了人才開發工作重心下移,落實了人才到一線培養的舉措。
(3)定崗配置。結合新員工在入職培訓、考試考核、心理測評、輪崗實習、團隊活動中的表現,以及所學專業方向、個人意愿等因素,結合各基層單位定員測算情況,對新員工定崗進行了科學的思考、合理的分配,力求做到“適崗勝任、人崗匹配”的人才配置理念。既有效緩解了各部門、單位缺員的情況,同時也為新員工提供了更為廣闊的發展平臺。
(4)跟蹤調查。輪崗實習后進行一次崗位意向的調查,與招聘時求職表的意向對比,及時了解對崗位工作的認識變化給予交流指導;人力資源部定期收回《學習手冊》了解新員工學習、工作情況,基層單位不定期收取查閱;人力資源部不定期到基層與新員工負責人進行訪談,一起幫助新員工培養正確的職業發展觀;不定期找新員工進行個別談話交流,明確自身發展方向;新員工入職2年后,要求提交工作總結,重點為在工作中發現的問題及解決方案,以提高其解決問題的能力,并針對性的安排參與有關競賽、論壇。
實施成效及創新點
管理心理學在企業的成功運用
結合供電企業及80后新員工的特點,創造性地將心理學“知情意”三分法理論具體應用于選拔、培養、使用三個環節,創新管理機制。摒棄了過去新員工管理存在的弊端,是人力資源精細化、差異化和規范化管理的體現。
用80后的方式溝通,滿足新員工情感需要
在招聘及入企階段都選擇些80后慣用的溝通方式,如通過QQ、空間、微博及達人秀等方式與他們聯系、交流,為他們提供情感溝通的渠道、表達意愿的平臺、相互了解的媒介。入企后服務式的生活指南和互動式的聯誼活動既滿足了80后享受生活、崇尚參與、有良好溝通環境等需求,又體現了企業對新員工的尊重與關愛。
形成80后新員工管理的應用模式及成果物
在科學理論指導下,經過4年多的實踐、完善,形成了基于“知情意”三分法的80后新員工選拔、培養、配置的完整應用模式,具有在其他供電企業推廣應用的價值。形成“四個一”可為其他單位直接應用:一本學習手冊、一本生活指南、一套實操考核題庫、一個管理辦法。
新員工招聘質量提高
在理清企業現有定員及中長期需求分析的基礎上制定的招聘方案,明確了招聘指導原則、創新了方式方法,引入了能力、性格測試等手段,大大提高了新員工與企業的匹配度,招聘質量逐年提升。
適應期縮短,上崗進入角色快
預備式的持證培訓保證新員工100%持證上崗。仿真技能培訓讓原來需2年才能使新員工達到技能水平在一年內熟練掌握;提前3個月讓具備崗位勝任能力的優秀新員工轉正上崗,大大縮短了新員工從“生手”到“熟手”的培養周期,更激勵他們向“能手”努力的意志愿望,同時也有效緩解生產任務重與人手緊張的矛盾。
有效加快新員工成長,成就企業技術骨干
為此AA公司針對性分析青年員工激勵需求,整合人才選拔、績效管理、教育培訓和激勵措施等資源,打造符合企業發展需要,引導青年人才有序培養和成長的職業生涯管理體系,從而實現人才隊伍素質全面提升和企業的可持續發展。
青年員工職業生涯管理的調查和診斷分析
AA公司采取查閱現有規章制度、網絡問卷調查和舉辦座談會的方式展開調研,力求全方位收集有關青年員工職業生涯管理的意見和建議。
調研對象為AA公司所有2000年及以后入職的青年員工。調研涵蓋青年員工對AA公司職業生涯管理評價、青年員工職業價值觀和心理現狀、青年員工對自身職業生涯的管理等,共有260名青年員工參加了網絡問卷調查。訪談部門包括機關、基層各部門,其中中層及以上管理人員4人,機關一般管理人員39人,基層一般管理人員69人,班組長和技術員17人,基層一線班員130人。
調研結果顯示:員工有較強的職業發展意愿,但政策引導尚不足,職業發展工作需要更為常態化;培訓應加強實用性、時效性和成果考核,同時注意給員工保留一定的課程自主選擇權;績效考核須為員工的職業生涯發展提供客觀依據,考核氛圍待加強,方式待完善;目前員工心態比較積極,但仍有必要加強員工關愛以維持士氣。
根據統計分析結果,總結和分析出青年員工具有如下特點:學歷和素質普遍較高,接受和理解能力強,總體心態較為積極上進,有工作自主性、注重工作是否發揮個人專長,重視個人興趣,重視公平性,更為追求工作和生活平衡,尋求職業發展的意愿較強,對職業發展有較高期望,但職業生涯管理意識和規劃不清晰。
加強青年員工職業生涯管理的平臺設計
職業生涯測評和自我了解
聘請專業心理咨詢機構或利用在線心理測評工具對青年員工做職業性格測試,如卡特爾16PF性格測試。把結果反饋給員工本人及其直管領導和所在部門主管領導,根據其職業性格測試結果,綜合平時表現以及企業崗位動態信息和通道人才缺員情況,協助員工規劃職業生涯發展目標,確立1個具體的主攻專業和1-2個備選專業。平臺按照專業志愿將所有青年員工分組,允許員工每三年調整一次個人專業志愿,并按“入公司第一年”,“入公司1-3年”,“入公司4-7年”,“入公司8-10年”等分階段設計自我提升計劃。面向高素質青年員工開展職業生涯管理的系列講座,增強員工職業生涯管理的意識和能力,并引導員工正確處理家庭、生活、婚姻、健康和職業發展的關系。
建立企業導師制
建立新員工“1+1雙導師”入職指引計劃。每位新員工入職后,由AA公司人資部鑒證,與入職導師和內訓師簽訂培養協議,1年見習期內由入職導師(一般由中層干部擔任)進行職業品質指導、見習業務指導和專業發展指導,幫助其明確自己的成長方向和成長空間,盡快實現“學生”到“企業人”的轉變,盡快融入企業各項工作中;在見習期及轉正定崗后1-2年內由內部培訓師加強專業指導,通過實踐操作現場指導,盡快提高專業技術水平,掌握本崗位要求的專業技能。
各級專業通道人才為主體的導師團隊。深化各級通道人才、技術技能骨干與優秀青工結對培訓活動,每年共組織各級通道人才、技能骨干、星級農電工簽訂結對培訓協議近百份。
開發教育培訓
通過夯實日常教育培訓基礎工作,推動一線員工技能的提升,教育培訓從應試型向實戰型轉變、從應付型向自主型轉變,保持人力資源同業對標指標領先。
推進培訓激勵機制和培訓組織制度體系的建設。開展部門培訓管理內部對標,將指標完成情況與部門績效考核、評選表彰培訓工作先進部門掛鉤,以內部對標為手段促進部門培訓責任落實。在公司里構建公司、部門、班組三級教育培訓組織體系,明確責任,為培訓工作順利開展提供了組織保障。規范培訓流程,統一培訓管理檔案標準,完善培訓制度,開辟網絡平臺全面調查培訓需求。
開展“三帶”培訓、學習團隊建設、內訓師團隊,搭建員工成長學習平臺。選派一線優秀青工到跨部門跨區域跟班學習。繼續深化學習團隊建設,注冊成立的學習團隊定期開展專業學習培訓工作,提供培訓經費支持,并通過學習團隊管理信息系統進行日常管理。推行內訓師分級管理,按照職稱等級、年度培訓授課學時、年度教學質量評估、課程及教材開發能力、業務指導能力等六個方面分級聘任35個專業(工種)80名內訓師,不同等級的內訓師享受不同的兼職教師津貼。
加強競賽、調考和實訓,提升員工技能水平和專業素養。大力推廣國網生產技能人員職業能力培訓規范,強化班組長和一線員工培訓;提高技能人員崗位能力和操作技能,利用已有的電力電纜、配電線路、裝表接電、送電線路、10kV開關站等實訓基地,廣泛開展實踐培訓。
依托基層部門力量,加強復合型人才培養。隨著運維操作站所管轄變電站數目的不斷增加,運維操作站在工作高峰時期人員緊張的問題日益突出。變電部管理層統籌安排,全面兼顧,提出“全能型值班員”運作模式,旨在通過這一措施,實現運行人員的靈活跨站調配,互相支援。全能型值班員可勝任倒閘操作為主的變電部四個運維操作站所轄所有60多個變電站的工作,這一模式的實施,大大提高了變電部各運維操作站的人力資源利用率,既達到合理配置人力資源的目的,又解決了各站人員臨時短缺的問題,同時培養了一批具有較高專業技術水平和豐富實際工作經驗的變電運行人員。這一項目榮獲2011年優秀黨支部“創先爭優”項目表彰。
激勵與牽引措施
薪酬機制完善。AA公司薪酬體系體現向生產一線傾斜、向復合型人才傾斜、向專業型人才傾斜的特點。
向一線傾斜。生產一線班組根據工種重要性分為三類班組,其中一類班組班組長的崗級設置等同于職能部門主管,特別重要的班組崗級設置等同于部門助理級中層干部。
向復合型人才傾斜。員工具有現崗位所需技能等級,經單位相關部門審批同意,員工可報名參加與本崗位所需的技能等級同級別及以上密切相關工種的職業技能等級學習取證。在取得技能等級證后,在符合相應崗位任職資格的前提下,可在原有薪級基礎上享受加1薪級待遇。
向專業型人才傾斜。各級通道人才給予特殊津貼。取得企業需要的注冊監理師等企業給予津貼。
績效機制完善。設立“AA公司-部門-班組”多層績效推進機構,完善管理人員目標任務制和生產一線人員精益計分制管理,落實績效結果的多維度應用,為獎金發放、評先評優、薪酬調整、崗位動態管理和員工職業發展提供客觀依據。
青年員工職業生涯管理的對策和措施
加強崗位動態管理,提供公開“雙向選擇”機會
推進崗位動態管理,健全優勝劣汰的用人機制,實行新進人員、轉崗、待崗人員統一管理、統一培訓;建立員工在崗、轉崗、待崗、退出企業的動態管理機制,冗員退出崗位和退出企業,新員工優先補充生產一線崗位。成立人才分中心,加強轉崗培訓,發揮內部人才市場在完善用工機制、調整用工結構中的重要作用。對于重要崗位,按照年末考核、直接選聘、公開競聘、轉崗交流等環節,實行雙向選擇、競聘上崗。為員工提供公平公開的職業發展機會,實現人才流動有序化、隊伍建設規范化。
加強“三重”人員管理,加強崗位交流
以營銷配電組織機構規范實施為契機,會同監察部統一梳理基層崗位三重類別,督促基層加強“三重”交流管理,A類、B類“三重”崗位任職時間超過4年的人員,按照在不同區域或崗位相近的專業中進行輪崗的原則和規定程序進行輪崗交流。
公開選拔各級通道人才
暢通“四條通道”,加強通道人才選拔考核,提供通道人才發揮作用平臺,發揮“四個通道”成才引導、人才激勵作用。加強工作業績在選拔中的作用,加強宣貫力度,引導員工立足崗位,加強專業實踐積累,以“四個通道”發展成才,完善星級農電工、市場化用工的評選辦法,給各類員工提供發展通道。
職業生涯管理取得成效
各級通道人才輩出
實施員工職業生涯管理后,各級通道涌現了出類拔萃的人才,各級通道人才統計表見表1、圖1。
截止到2011年底,從專業技術資格來看,公司有高級職稱189人,中級職稱489人;從專業技能等級情況來看,高級技師110名,技師510名,具體情況詳見表2。
近年來,廣東電網公司全面統一培訓內容、培訓教材、培訓師資、培訓管理和考核評價,通過準軍事化訓練、團隊建設操練、企業文化宣貫、基本業務知識和安全技能學習,使新員工加速實現從學生到企業員工的轉變,為基層不斷補充新生力量。當前,廣東電網公司正處于全面深化創先工作的重要時期,加速提升新員工履職能力、適崗成才,具有十分重要的意義。按照南方電網公司新員工培訓工作統一部署,結合前期新員工培訓實踐和基層單位意見,開展新員工培養規劃研究。
一、適用范圍
廣東電網公司系統新員工(含中專中技畢業生)。
二、總體思路
新員工入企后實施“五年培養規劃”,按照適崗期、成才期、發展期三個階段,使新員工全面掌握崗位技術技能,為其職業生涯發展奠定堅實基礎。
第一階段(0-1年)適崗期:統一建立集中培訓、專業輪崗、定崗見習和評價上崗四個環節的標準培養模式,使新員工快速適崗上崗。
第二階段(2-3年)成長期:明確新員工職業能力發展規劃,并按照培訓規范繼續編制學習計劃,采用導師制和回爐鍛造兩種培養方式,逐級參加初、中、高級作業員工培訓課程,提升崗位勝任能力,把新員工打造成班組技能骨干。
第三階段(4-5年)發展期:在具備本專業崗位技術技能的基礎上,拓展職業能力,參加學習班組管理知識、通用管理知識、新業務新技術等,鼓勵新員工提升學歷層次,進一步提升技術技能水平和管理能力,促使新員工多通道發展。
三、工作內容
(一)第一階段(0-1年)適崗期
采用集中培訓、專業輪崗、定崗見習和評價上崗四個環節的標準培養模式。
1. 集中培訓。集中培訓主要目的是加快新員工與企業融合。總結新員工培訓實踐經驗,縮短培訓周期,精簡培訓課程,增強培訓互動性和針對性,提升培訓效能,確保新員工做好入企準備。
(1)培訓時間。為期約1個月。
(2)培訓重點。傳遞企業文化。通過廣東電網公司中長期發展戰略講解、廣東電網公司創先工作介紹,對新員工進行企業文化熏陶,并開展法律常識、保密意識及職業角色認知培訓,形成良好行為習慣,提高職業化素質。培養工作作風。以準軍事化訓練、團隊建設操練為主,全面培養新員工“令行禁止、嚴勤細實”的工作作風。掌握基本技能。通過電力企業生產經營知識學習,使新員工掌握廣東電網公司運營的基礎技能。強化安全意識。學習十個規定動作、消防滅火、現場急救等安全技能,并前往安全體感中心進行體驗式培訓,強化安全生產意識。
(3)組織形式。采用統一培訓課程、培訓教材、培訓師資、培訓管理和考核評價的“五統一”標準化培訓模式。
組織安排:集中培訓由廣東電網公司教育培訓評價中心統籌管理。直屬各供電局、輸變電廣東電網公司分別承辦本單位新員工培訓,東莞供電局承辦其他直屬非供電單位新員工培訓。廣東電網公司教育培訓評價中心承辦粵中西北片區供電局的安全體感培訓,惠州供電局承辦粵東南片區供電局的安全體感培訓。
培訓課程:共設廣東電網公司企業文化、企業保密與法律常識、電力基礎知識、安全生產教育等9門課程。
培訓教材:由廣東電網公司教育培訓評價中心負責新員工集中培訓教材、試卷的編制和發放工作。
培訓師資:由廣東電網公司教育培訓評價中心統一開展內訓師培養。
(4)考核評價。集中培訓結束前新員工須參加綜合測評、基本知識考試和撰寫心得體會等環節的考核。
2. 專業輪崗。專業輪崗主要目的是增加新員工對企業感性認識。通過前往生產、營銷、基建單位進行輪崗學習,使從理論到實際,從整體上了解電網建設、經營管理和基層班組日常作業的全過程。
(1)培訓時間。專業輪崗在集中培訓結束后開展,為期約1-3個月,單個崗位的輪崗時間原則上不得少于2周。
(2)培訓重點。業務概況。采取專題講座、座談交流或參觀實踐等方式,組織新員工學習了解各單位組織架構、主要業務開展情況和基本規章制度。
崗位概況。充分利用現場教學、跟班見習等方式,使新員工熟悉相關崗位工作職責、安全知識、工作設備和作業技能要求等。各單位新員工工作現場培訓時間不得低于輪崗總時長的60%。
(3)組織形式。專業輪崗由各單位組織,制定輪崗學習計劃。各單位可按實際分成若干小組,對應分配到生產、營銷、基建單位進行專業輪崗,確保使每個小組完成三個專業線條輪崗學習。其中:生產單位輪崗主要為前往各地市局的變電管理所、輸電管理所,在變電運行、繼保檢修、輸電線路、輸電電纜等班組進行跟班學習。營銷單位輪崗主要為前往各地市局的客戶服務中心、計量中心,在業擴報裝、裝表接電、電費核算、95598客服、計量檢定、電能計量等班組進行跟班學習。基建單位輪崗主要為前往各地市局就近的多經三產基建工程廣東電網公司,在電氣安裝、設備調試等班組進行跟班學習。
(4)考核評價。由各輪崗單位(班組)按照輪崗學習計劃,組織業務知識和崗位技能考核,評估培訓效果。
3.定崗見習。定崗見習是新員工實習關鍵階段。將新員工預分配到各基層單位(班組)進行見習,使新員工認識對基層班組之間協作關系,學習掌握實習崗位的主要作業流程和基本操作技能,為定級上崗做好準備。
(1)培訓時間。定崗見習在專業輪崗結束后開展,為期約7-10個月。
(2)培訓重點。依據《廣東電網公司技能人員崗位培訓規范》,按“單元制、模塊化”思路,學習各崗位初級作業員崗前班和一年級學習課程。具體崗位培訓課程見《廣東電網公司技能人員崗位培訓規范》。
(3)組織形式。各單位可采取單向選擇(用人單位或新員工主導)、雙向選擇(用人單位和新員工相互選擇,人力資源部統籌安排)等方式,對新員工進行預分配,定崗見習。
制定定崗學習計劃。依據《廣東電網公司技能人員崗位培訓規范》,由新員工定崗見習單位(班組)和員工個人共同制定學習計劃,明確培訓內容、形式、進度、目標和評價考核等,學習計劃由新員工指導老師負責實施,見習單位及時協調解決實施所需資源。
簽訂“師帶徒”協議。指定具有較強責任心,中級專業技術職稱或高級工及以上水平的資深員工擔任新員工指導老師,采取“一對一”的方式,指導新員工定崗見習期培訓學習,并通過簽訂協議規定培訓目標、雙方責任和獎懲措施。各單位要通過評優表彰精神激勵、任務考核績效激勵等多種方式,提高指導老師教學興趣和榮譽感,營造新員工你追我趕的良好學習氛圍,全面發揮業務骨干“傳幫帶”作用,切實提高新員工技能實操水平。
(4)考核評價。由新員工見習單位(班組)按照學習計劃,定期組織業務知識和崗位技能考核,評估培訓效果。
4. 評價上崗。建立新員工崗位勝任能力評價和擇優上崗機制,評價后再上崗和轉正定級,確保新員工具備上崗所需技術技能。
(1)評價時間。新員工入職一年。
(2)評價重點。知識維度。包括基礎知識和專業知識,采用統一網絡閉卷考試方式進行評價。技能維度。包括基本技能和專業技能,采用實操考試、工作認證和現場問答等方式進行評價。潛能維度。從績效表現和從業行為兩方面進行評價。
(3)組織形式。按照廣東電網公司評價標準和規則,由各單位組織實施評價。轉正評價。依據集中培訓、專業輪崗、定崗見習階段績效表現和工作情況,結合評價情況,形成轉正上崗綜合評價結果。擇優上崗。依據《中國南方電網有限責任廣東電網公司勞動用工管理辦法》,新員工轉正后,必須到一線班組工作。用人部門和新員工采用雙向選擇,確定新員工上崗崗位。主要步驟如下:
①公布可選崗位。
②填報上崗志愿。新員工根據培訓期間對班組的認識和了解,結合自身能力情況,填報分配志愿。
③組織雙向選擇。各單位人力資源部依據新員工崗位勝任能力評價結果,優先安排績優員工的志愿崗位,并收集用人部門反饋的用工需求。
④公布分配結果。各單位人力資源部根據用人部門的需求及新員工的意愿,綜合考慮分配安排,并分配結果。
如新員工未通過評價,暫不轉正,在加強學習培訓后申請復評,復評通過后再進行上崗定級。
(二)第二階段(1-3年)成長期
明確新員工職業能力發展規劃,并按照培訓規范繼續編制學習計劃,采用導師制和回爐鍛造兩種培養方式,逐級參加初、中、高級作業員工培訓課程,提升崗位勝任能力,把新員工打造成班組技能骨干。
1. 制定職業能力發展規劃。經過入職第一年的學習鍛煉,新員工對今后自身的企業提升路徑會有一定的了解以及初步的設想。開展職業能力發展規劃制定,由員工明確本人在五年內各階段的學位發展目標、技能等級提升目標、技術職稱評定目標、崗位勝任能力評價目標,通過定期的進度跟蹤及直線管理者的指導,令員工把握好個人發展方向,更好更快地達成自身提升,與企業形成雙贏。
2. 制定個人學習計劃。根據本人實際能力情況和崗位工作需求,按照《廣東電網公司技能人員崗位培訓規范》由員工制定本人的專業知識和實操技能的個人學習計劃,重點學習所在崗位初、中、高級作業員二、三年級課程。
3. 實行“導師制”。第一階段時期對新員工采取“師帶徒”培訓方式,主要是為了促進員工技能提升,快速適崗上崗。在新員工培育的第二階段,基于全方位育人、全過程育人的新員工隊伍建設理念,各單位要指定班長等以上崗位干部,作為新員工的技能導師和思想導師,即除了在技能上繼續給予新員工指導,更在職業生涯發展上給與新員工輔導,從工作、生活和思想上,全方位關懷新員工成長,激發員工潛能,激勵和凝聚員工向共同目標奮斗。
4. 開展“回爐鍛造”。組織新員工在工作第2和第3年,參加長時間、封閉式技能實操培訓,通過“回爐鍛造”,提升學習針對性,力爭新員工在入企3年內通過中級作業員崗位勝任能力評價。
(三)第三階段(3-5年)發展期
在具備本專業崗位技術技能的基礎上,拓展職業能力,參加學習通用管理知識、新業務新技術、班組管理知識等,鼓勵新員工提升學歷層次,進一步提升技術技能水平和管理能力,促使新員工多通道發展。
1. 強化通用管理能力。組織新員工參與個性化選學培訓,通過網絡平臺開展碎片化的網絡學習,全面擴充新員工的知識面。通過模塊化的通用管理集中培訓,由各地市局組織,按需辦班、按需施教、按需參培,帶動員工學習氛圍和參培熱情。結合班組培訓經費,加大在崗培訓力度,開展“班組員工上講臺”,通過班組內定期的上課和討論,加強互促互進,提高員工業務總結能力、技術研究能力及演講表達水平。
2. 擴充專業業務知識。統一組織新員工按需參加各專業線的常規業務和新業務培訓,堅持“省公司為主體、地市級單位為延伸、縣區級單位以在崗培訓為主”的原則,以提升培訓的針對性和實效性為核心,提升新員工的崗位履職能力,確保一體化管理落地。
3. 提升現場管理水平。在新員工中選取優秀員工作為班組長后備隊伍,參加班組長輪訓,通過在安全管理、應急管理、客戶服務、團隊建設等方面的開展系統性、規范化的輪訓,切實抓好優秀新員工素質提升,提高廣東電網公司系統班組長后備隊伍的思想文化素養、綜合業務水平、基本管理技能和協調能力,使優秀新員工成為懂技術、會管理、善于帶班的一線直接指揮者和管理者。
4. 加速職業生涯發展。結合職業生涯發展定位,通過常態化的崗位勝任能力評價,促進新員工參加評價認證,通過評價前培訓、評價后培訓,查找補齊個人能力短板。并在技能通道、技術通道和管理通道上給予新員工充分選擇權,在符合崗位說明書任職條件后,鼓勵新員工參與技能、技術、管理崗位的組聘、競聘,加速職業生涯發展,達成企業與員工的雙贏。
四、工作要求
(一)培訓組織管理
賦予各級供電所和班組培訓自,積極為基層單位配套完善培訓場地、師資、課件等資源,以政策和資源支持,傳遞責任,使各級直線管理者在培訓方面發揮主導作用,努力推動各單位新員工個性化學習和自主培訓工作。
(二)學員管理
1.各單位務必加強新員工培訓管理,確保行車安全、食宿安全、技能培訓的安全防護,做好培訓全過程的人身安全管理工作。
2. 加強信息安全管理,提高新員工企業保密意識,培養新員工遵章守紀的良好行為習慣,做好微博、微信等通信平臺的使用指引。
(三)安全培訓管理
1. 新員工在所在單位、部門(機構)、見習班組的三級安全教育培訓,分級要清晰,要明確各級安全生產教育培訓內容,培訓內容有各自針對性,崗前總培訓時間不得少于24學時。
2. 對變電運行、檢修、試驗等危險性較大的崗位,崗前安全教育總培訓時間不得少于48學時,且必須對新員工進行熟悉氧氣、氫氣、乙炔、六氟化硫、酸、堿、油等與工作有關危險介質的物理、化學特性的培訓。
3. 新員工進行現場參觀前,各單位應對其進行有關安全知識教育,告知存在的危險因素、防范措施和應急處置方法,并做好相關監護工作。
4. 新員工須參加本單位組織的安規培訓、考試合格后,方可進入生產現場跟班見習。
人才定位準確,適應企業發展需要
為了更好地適應電網企業發展需要,首先需要準確地進行人才定位,即培養什么樣的人才。畢竟,培養職業崗位需要的人才是人才培養工作的出發點和落腳點。
通過分析研究,結合電網實際,提出電網企業專業人才定位為:堅持“依托行業,服務行業,對接企業,提升企業”的培訓理念,推行“專業+企業+服務”的專業建設模式,積極探索,拓展培養途徑,培養一批具有良好職業道德、上崗競爭能力強勁、具有創新素質和專業拓展能力,能快速勝任崗位、適應一群崗位、面向電力企業建設需要的高素質各類型人才隊伍。
創新人才培養模式,構建精細化人才培養體系
有了準確的人才定位之后,就需要考慮選擇何種人才培養模式。在建設智能電網、強化特高壓主網架建設的戰略下,電網企業迎來了重要的轉型和戰略機遇期。作為電網企業,如何結合電網發展特點,以現代化的管理手段不斷優化人才模式就成為新的發展任務。具體到專業人才培養中,電網企業要以構建精細化人才培養體系作為旨歸,來創新人才培養模式。
全面推進職業能力培訓模式
基于崗位工作分析,開發并完善各類人才的能力培訓標準,將崗位所需知識、能力和公司企業文化作為培訓主要內容,以標準化的培訓教材、題庫、課件,統一培訓標準和培訓內容,大力開展以實操演練為重點的技能實訓,進一步提高培訓的針對性和實效性,提升各類人才的崗位工作能力和職業素養。
根據培訓課程的不同進行橫向開發和縱向開發。課程體系的橫向開發法是指按照培訓要求進行課程整合。如通用管理類、企業文化類、財務類、操作技能類、專業技術類、電力營銷類、專項培訓等,根據此分類可建立課程索引。課程體系的縱向開發法是指從人力資源動態開發的角度來進行課程開發,主要有幾個階段:新職工培訓課程,職工專業培訓課程,職工崗位技能提升培訓課程,職工晉級培訓課程。
注重在實踐中培養人才
針對不同對象采用差異化的培養開發方式,通過職業導師指導、成果應用、承擔項目、輪崗鍛煉等形式,提高人才綜合素質和解決實際問題的能力。
(1)職業導師指導。即師徒“一對一”式培訓法,強調的是在生產技能人中的一對一的技能培訓,為職工選擇固定的師父,能使職工較快地掌握基本業務知識和操作技能,同時通過師徒關系可以使職工、師父之間的關系比較融洽,有利于工作開展。
師徒“一對一”式培訓模式培訓內容針對性強,主要強調操作技能學習,更具有實際應用性。因為是從工作中選取的導師,所以不會影響正常生產工作任務,不需脫產培訓,可以在工作過程中邊工作邊學習;可以促進組織內知識的傳承,特別是隱性知識的積累和傳承。畢竟隱性知識大多是存儲在人腦中的經驗、教訓、技巧、感悟等,比較難以通過文檔化的形式使之積累下來,甚至“只可意會,不可言傳”。導師帶徒“一對一”活動充分發揮了公司各類優秀人才“傳、幫、帶”的作用,促進了公司內部知識技能的有效傳承,加快了青年職工培養成才步伐。
(2)輪崗鍛煉。人的知識是有限的,輪崗能使員工接觸新的知識、面對并解決新的問題,變工作壓力為學習動力,調動工作積極性,從而使整體素質得到有效提高。輪崗也是配置人才的重要環節,能讓肯干事的人有事做,能干事的人有舞臺。輪崗鍛煉分為輪崗見習法和定崗實習法,這是適用于公司每年新入職員工的兩種培訓方式。
輪崗見習,即分小組到“大運行”“大檢修”“大營銷”崗位跟班實習,熟悉工作內容,進行基本工作技能訓練。輪崗見習期間,各單位根據人資部制定的計劃按時保質完成培訓工作。輪崗見習培訓時間一般為3個月,通過輪崗見習,使各新入職職工加快角色轉變,快速掌握公司生產經營各個環節基本業務流程,掌握基本業務技能。最后新入職職工完成《XX年新入職職工輪崗實習期考核鑒定表》相關內容并進行總結。
定崗實習,即根據工作需要和學員個人專業特長,安排學員到相應的崗位進行定崗實習,全面學習本崗位作業規程、安全規程和其他技術文件,全面進行本崗位操作技能訓練,達到專業理論和專業技能同步提高,滿足勝任崗位所必須的知識和技能要求。定崗實習培訓時間一般為4-6個月,由公司人資部組織實施。定崗實習結束后提交《職工轉正、定級審批表》,填寫《高等學校畢業生見習期考核鑒定表》,并進行考試考核。
多元化培訓方式
采用實踐鍛煉、研討交流、參觀學習、調查研究等多種方法,提高培訓針對性和效果。針對工作難題,成立課題攻關小組,在解決難題的過程中培養人才解決實際問題的能力。
(1)管理人員上講臺。針對機關管理人員,以提升職工安全、技術、技能水平為目的,管理人員利用冬季培訓時間,通過理論授課、現場授課、反違章演習等多種培訓方式,對日常工作中常出現的施工問題、作業難題進行學習與交流,鞏固安全基礎知識,補充工作領域內出現的新知識、新技能和新技術,切實提高管理人員分析問題、解決問題的能力,提高技能人員技術、技能水平。此種方式加強了機關部門與基層單位的交流與溝通,理順了工作流程,增強了管理通道的流暢性,使管理人員和技能人員隊伍素質得到全面提升。
(2)行動學習法。其是一種典型的行為主義方法,通過行動實踐學習,以組織面臨的重要問題作為載體,參培人員通過對實際工作中出現的問題、任務、項目等進行處理,從而達到開發人力資源的目的。行動學習法的理念是一邊實踐一邊學習。行動學習法的實施共分為5個步驟:成立一個10人左右的學習小組,小組中有專工、技術專家和參培人員;每個人員提出一個問題,以供大家研究討論;召開會議,所有人員對提出的問題、解決方案、存在的風險點以及預防措施等進行討論,并邀請專家進行講授;安排專人負責記錄形成初稿;確定最終解決方案并向成員匯報。在整個行動學習的過程中,大家一邊實踐一邊思考,通過兩者的有效結合,從而得出問題原因,提高人才的綜合分析能力和問題解決能力。
加快實施人才工程
根據公司實際情況,逐步開展農電員工能力提升工程、名師培養工程、領軍人才培養工程、建成一個高級技師工作室,全方位開發和培養高層次人才。“農電員工能力提升工程”以供電所農電員工為主,培訓內容以配電相關知識與技能為主,依托泰安肥城實訓基地,采取“送出去”的方式進行培訓;為強化培訓效果應用,在培訓班結束后,組織參培人員在部分供電所進行小范圍試講,效果良好,在各供電所進行全面推廣,有效提升了農電員工整體素質。通過培訓鑒定完成農網配電營業工的高級工技能鑒定工作?!懊麕熍囵B工程”旨在打造核心培訓師團隊,實施職業化培養,分專業舉辦內訓師培訓?!邦I軍人才培養工程”旨在充分發揮領軍人才的專業引領作用,建設“領軍人才工作室”,實施項目人才培養開發。
拓展人才培養維度,構建全職業生涯人才培養體系
在注重各類人才專業素質提升的同時,通過講堂、論壇、報告、小組會等系列學習實踐活動提升人才隊伍政治素質,通過企業文化宣傳、職業道德教育、文明創建活動等提升人才隊伍文明素質。通過培養,使廣大人才不僅在專業素質方面達到業務精通、技術精湛,崗位技能高、工作標準高、業務水平高,同時在政治素質上達到具有正確的政治方向、堅定的理想信念、扎實的理論素養、突出的大局觀念和強烈的大局意識、競爭意識、責任意識,在文明素質上達到具有正確的世界觀、人生觀、價值觀,遵守社會公德,恪守職業道德,崇尚家庭美德。通過多維度培養促進各類人才素質的全面提升。
萊蕪供電公司以“人才推動年”為抓手,結合公司人才發展規劃,理順公司全職業生涯人才培養流程,暢通人才培養通道,建立能力素質模型,始終堅持“專業培養和綜合培養同步進行”的人才培養政策,利用“雙向交叉互通”動態發展,重點培養專家型和復合型人才以及高層次緊缺人才。專家型人才是指在某一專業領域內掌握最高技術技能水平的人才;復合型人才是指在公司或是部門領域內知識全面、有較高管理水平的人才;高層次緊缺人才是指國網公司級或是集團公司級領軍、專家人才。努力造就一支數量充足、結構合理、素質優良的人才隊伍,增強人才競爭優勢。
建立和完善全職業生涯人才培養工作機制
綜合考慮人才培養工作的各個環節,規范管理,有序推進,制定完善的人才選聘規章管理制度、薪酬制度、評價制度等,形成完善的工作機制,穩步推進人才培養工作,以業績和能力為重點,完善績效考核體系,加大考核力度,建立并形成完善的動態管理運行機制。通過制定有效的人才培養與開發計劃,合理地挖掘、開發、培養公司戰略后備人才隊伍,建立公司的人才梯隊,為公司的可持續發展提供智力資本支持。
完善全職業生涯人才培養組織體系
建立“統分結合、上下聯動”的人才培養體系,形成以人力資源部協調統一管理,負責人才培養規劃、人才甄選標準和程序的制定、培養對象的確定和培養計劃的統籌安排等,專業部門和各單位作為人才培養的基地,具體負責人才培養對象的初步甄選和人才培養計劃的具體實施,各負其責的人才培養組織體系。
暢通全職業生涯人才培養通道
根據員工在公司的發展、工作調整或調動、培訓、競聘、晉升等重要方面制定可靠有效的職業發展計劃。針對公司人才成長通道狹窄、不全不暢等問題,拓寬人才成長發展道路,將各級各類人才納入通道中,發展空間要寬。結合公司實際,科學合理規劃人才成長通道,既要滿足人才的個性發揮,又便于公司整體人才管理和開發,通道建設要互通,人才可以在雙向或多向選擇中動態發展,用通道來引導人才發展,用通道來體現人才的價值,從而更好地服務于公司發展。
中圖分類號:D412.63 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)03-00-02
二十一世紀現代化企業的競爭主要就是人才的競爭,人是企業中最活躍的因素。職工教育培訓是企業生存和發展的前提。有目的、有計劃的通過崗位練兵、短期培訓、定期輪訓、技能竟賽、學歷教育等培訓,使職工終身學習,不斷提高政治思想覺悟,技能技術水平。一個企業、尤其是現代化的特大型電力企業,職工教育已成為企業管理、完成生產目標的最重要的組成部分之一,也是企業提高員工素質的主要途徑,雙機同時檢修交叉作業使得技術難度更高,只有系統的做好人員的培訓管理工作才能應對更繁雜的檢修項目。
一、新員工培訓
新員工是企業實現戰略目標最重要的生力軍和潛在資源,新員工教育培訓是企業最有價值的一項人力資源投資。
新員工隊伍有其鮮明的特點與特性,但劣勢也比較明顯。每年檢修部都會接收從全國本科院校、外國留學歸來的大學生或研究生,他們知識層次高,接收能力快,但他們經驗缺乏、技術操作能力差,真對新員工的這些特性我們主要做了如下工作:
1.盡快了解、適應新的工作崗位
經過多年總結,結合歷屆新員工培訓后的反饋意見,加上不斷的調整。首先新員工報到后,由檢修部領導、部門負責人針對企業文化、制度等進行一定的理論授課、參觀、請老職工講解企業歷史等,培養新員工對于企業的認同和歸屬感。其次,由檢修部、專業隊、班組進行三級安全培訓新員,幫助新員工盡快了解、適應新的工作崗位。
2.崗位培訓及評估
新員工到達班組時,已經過廠、部、車間三級的崗前培訓,到班組后,通過簽訂師徒協議指定專人對其專業技術技能進行培訓指導,包括定期專業知識講座、技術問答、現場講解等多種形式培訓指導,使新入廠大學生在規定的時間內,具備相應崗位上崗條件,即在半年內達到檢修工上崗條件。新員工定期考評包括入職培訓考評、見習期滿綜合考評、專業技能取證考評。考評成績記入員工工作檔案,作為評優、提拔使用的依據??荚u后及時找新員工談話,聽取想法建議反饋考評結果,指出改進方向和目標。
二、在崗人員培訓
培訓是提高企業員工服務技能和綜合素質的一個重要途徑?!奥毠に刭|工程”的推進不斷正常化、規范化、制度化是一項系統工程,員工的綜合素質是打造企業核心競爭力的關鍵。全面提高員工隊伍的整體素質,實現員工教育培訓工作的規范化、制度化和科學化,為企業提供合理的人力資源, 是人力資源開發的有效手段之一,直接關系到企業今后各項管理水平和可持續發展。
1.安全培訓
為貫徹安全第一、預防為主的方針,加強檢修部職工安全培訓教育工作,增強職工的安全意識和安全防護能力,減少傷亡事故的發生。
(1)根據安全管理的相關規定和檢修部實際工作情況,檢修部的部長、安全監察專兼職工作人員必須取得安全監察管理資質,一律持證上崗。
(2)其他管理人員和生產崗位員工必須每周脫產半天進行安全培訓學習,每年進行一次《安全規程》考試。
(3)特殊工種(包括低壓電工、焊工、壓力容器/壓力管道、叉鏟車、天車司機、地操司機、架子工、指揮司索、化學危險品管理、電梯司機等)必須通過北京市技術監督局或北京市安全監察局指定的專業技術培訓機構的培訓取證,并且每兩年進行復審培訓考試。
(4)待崗、轉崗、換崗的職工,在重新上崗前,必須接受一次安全培訓。
2.崗位培訓
崗位培訓嚴格遵循“學用一致、按需施教”、“干什么學什么、缺什么補什么”的原則,面向實踐,注重實際能力的培訓。真正落實“先培訓、后上崗,先培訓、后轉崗”的培訓制度,確保“持證上崗制度”的嚴格貫徹執行。
(1)常規培訓
技術報告會、技術講座、新知識、新技術學習、學習先進工作方法、傳授先進經驗、技術問答、考問講解、技術比賽、技術示范、現場培訓等。職工每年每人的培訓不得少于54學時,每月培訓時間不得少于4.5學時,值隊級以上領導每年每人的培訓不少于60學時,每月培訓時間不得少于5學時,培訓時間以實際的培訓記錄、培訓報表和培訓積分手冊記錄為準。
(2)管理培訓
有計劃安排中層管理人員,參加管理能力提升班,并結合外聘知名培訓師或委托專門機構到廠開展培訓,使更多管理人員在組織協調、高效執行力、表達溝通等方面的能力得到提升。
從事專業技術管理崗位的員工,要按照崗位工作標準和管理標準的要求,進行業務培訓,通過專業技術職稱考試或評審,取得相應的專業技術任職資格方能上崗。對集團公司和安全規范要求持證的崗位,必須持證上崗。在崗、轉崗或升崗的員工應根據崗位規范要求,進行全面培訓,未參加資格培訓或未取得合格證書者,不得轉崗或晉升;未達到崗位規范要求的在崗人員要參加限期達標的崗位資格培訓。
推行持證上崗制度,加快管理人員獲取國家職業(執業)資格和集團公司相關專業崗位資格,并對取得資格后人員的繼續教育給予保證。
借鑒傳統調考模式,擴大專業范圍,使調考成為管理人員加強崗位學習的助推器。
采用輪崗培訓方式,促使管理人員在新崗位上學習其他專業知識,提高管理人員的綜合能力,實現一崗多能。
班組是企業安全生產的基本組織單元,定期組織面向班長的如:安全生產、設備管理、勞動管理、領導能力等方面的培訓,提升其綜合素質。
(3)專業技術人員培訓
依托大學、科研院所等單位開展新技術、新工藝、新材料、新設備等方面的培訓,使他們知識結構得到更新和完善,增強創新能力。培訓形式可以采取送出去,請進來的多種方式。檢修部先后與上海交通大學進行了在職研究生培訓。與北京交通大學協作,利用大小修間隙聘請教授到廠給班組技術員以上生產技術人員辦班授課培訓等。培養了一批專業技術過硬的專業技術人員,為廠和上級主管部門輸送了大量的專業技術人才。
(4)生產技能人員培訓
本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,以生產技能人員“應知應會”為前提,重點開展資格培訓和技能鑒定,并拓寬培訓內容,實現“一專多能”,提高綜合素質,適應當前安全生產管理的高標準要求。
充分利用現有培訓資源,加強與系統內培訓基地的合作,對一些關鍵崗位開展培訓;利用自身資源,完善焊工、鉗工等技能培訓基地,提高員工技能水平。
每年定期舉辦技能競賽,拓寬成才通道,在競賽中取得優異成績的人員,及時選入專業人才庫,增強其職業成就感。
完善專業試題庫,并確保內容及時更新,可采用試題軟件進行管理、為開展崗位學習、考試提供內容支撐。
班組是開展生產技能人員培訓的前沿陣地,各班組應充分利用我廠的《員工在線培訓》平臺,做好技術問答、一天一題等培訓,借助專題講座、現場考問、師帶徒、技能鑒定、事故預想、技術比武等手段,根據分層培訓原則,組織開展班組培訓,調動員工自主學習積極性。
3.學歷教育培訓
學歷教育是提高企業員工專業技術素質的重要途徑,根據崗位規范的要求和電力科技進步的發展,適應發展成人高等學歷教育,使員工隊伍的學歷結構逐步優化。
員工參加學歷教育分兩部分:一部分為單位出資出時間的委培,精心挑選生產骨干和黨內先進份子參加在職研究生學習和黨校學歷教育。另一部分為員工利用業余時間,在不影響正常工作的情況下自愿參加的學歷教育。畢業后持國家承認的畢業證和學習檔案到勞動人事部注冊,注冊后開始享受相應的學歷待遇。凡自費、利用業余時間、專業對口學習,取得國家承認大專及以上畢業證書者,一次性獎勵人民幣500元。檢修部原始學歷大專以上23人,占總人數的0.7%,現學歷大專以上學歷149人,占總人數的47%,提高了40%。
三、協議工培訓
人是生產活動的第一要素,是完成好檢修任務的根本。隨著職工平均年齡的不斷提高,人力資源的結構發生了很大變化,近幾年,退休人員數量多于新入廠人員,自有職工的檢修隊伍數量逐年在減少,于是開始啟用協議工。
經過不斷摸索,為了留住人才,通過勞務派遣公司引進并培養了一批年輕的協議工,定位為輔助檢修工人,并提出施工人員1+1概念:人力配備1+1要大于2的概念,即:正式工與輔助檢修工在優勢上要形成互補,一個正式工帶領一名輔助檢修工工作要高于從前兩個人的效率。他們在檢修工作中起到了重要的作用,緩解了檢修勞動力不足和人員年齡老化的問題。輔助檢修工的培訓納入企業培訓管理體系,參加所在班組日常培訓管理,崗位資質和培訓標準與正式職工一樣,由主管部門定期組織檢查。
四、結語
總而言之,電力企業檢修工作的專業性要求較高,對檢修人員也提出了較高的要求,要求他們不僅要能夠掌握基本的專業知識,而且能夠根據實際情況解決實際問題。電力企業檢修員工培訓顯得非常重要。電力企業檢修員工培訓管理主要包括對新員工的培訓、在崗人員培訓以及協議工培訓,這不僅是提高檢修人員專業素質的一個有效措施,而且也是留住人才的一個有效方法。