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在機關單位中,辦公室是一個綜合性很強的職能部門,其工作所涉及到的事務瑣碎、繁多,任何一個工作細節沒有處理好都可能引起連鎖反應。而且辦公室事務工作具有很強的服務性,在機關單位中,辦公室與機關單位里的各個部門都有聯系,既要上傳下達,又要溝通協調,通過做好各項基本事務工作,為機關單位內部的部門及其成員服務。同時,辦公室還要為領導層做好參謀的工作,通過對各項基本事務的處理,為領導層的決策提供全面、詳細、準確的參考依據。因此,對于機關單位來說,其辦公室事務工作管理水平不僅關乎其機制的正常運行,也關系到其未來的發展,必須加以重視,全面提高工作水平。
一、精細化管理的內在涵義
1、精細化管理的概念及特點
精細化管理從日本興起,是在常規的管理模式基礎上,隨著社會分工及服務質量不斷精細化而發展起來的一種企業管理的理念和文化,其主要的目標是要將管理過程中所使用的資源盡可能地減少,管理的成本盡量降低。在精細化管理中,企業要清晰組織的戰略目標,明確、細化管理的責任,規范企業的內部管理,促使企業中的資源能夠產生最大效益。
在現代社會,細節決定著成敗,精細化管理是一種集約型、高效型的管理方式,具有以人為本;注重精準性、數據化、高效化;優化管理流程;不斷創新與完善等特點,是社會發展的必然趨勢。
2、精細化管理的基本原則
在精細化管理的過程中,需要遵循一定的基本原則。首先是數據化的原則,這要求管理過程中需要用數據來明確各項工作的要求、標準、目標、計劃及執行情況等;其次,操作性的原則,就是要制定一定的規則,并且要將規則明確化、細化,使其可操作性增強;再次,以人為本,積極調動員工的工作熱情、主動性及創造性,提高其工作效率;第四,追求精益求精,注重細節,不斷改進和提升管理工作水平;第五,控制好工作過程,明確工作流程,保證管理工作的整體都能實現精細化;第六,便于考核,就是要將工作進行具體化、量化,制定明確的考核標準和條件,使考核可以更準確、合理。
二、精細化管理在機關辦公室事務工作中推行的必要性
1、符合機關辦公室事務工作的特點
機關辦公室事務工作具有繁瑣性、綜合性、服務性、參謀性、突發性、政策性等特點,其工作的開展不僅牽涉到眾多的事務,同時也涉及多個部門,不僅面向機關單位的領導層及廣大員工,為他們做好服務和保障,同時也要負責一部分的對外服務事務工作。因此,機關辦公室事務工作必須注重細節,盡最大的可能保證其工作的全面性、準確性、高效性。精細化管理符合機關辦公室事務工作的特點,對其工作水平及效率的提高具有重要的作用。
2、是機關辦公室事務工作職能所提出來的內在要求
機關的辦公室事務工作具有非常關鍵的地位,其主要的工作職能就是要服務好機關單位領導的決策及其各項工作,其工作職能發揮的成效,直接影響了機關整體工作的成效。這使得機關的辦公室事務工作具有一定的特殊性,其事務工作繁雜,而且任務繁重;其事務工作要求一般都比較高,而且難度也比較大;其事務工作的責任重大,影響面也很廣。因此,精細化管理對機關辦公室事務工作具有非常重大的意義,是其工作職能所提出的內在要求。
3、有利于提高機關辦公室事務工作的成效
隨著管理理念的不斷發展,近年來機關辦公室事務工作的水平也得到了明顯提升,在要求與標準不斷提高的前提下,辦公室的事務工作也暴露出了一些問題與不足。例如,辦公室事務工作主要集中于日常事務的處理,政務工作疏于管理,參謀性的功能沒有充分發揮出來;責任意識不強,管理工作不到位,這使得辦公室事務工作差錯不斷,造成不良的影響;工作的積極主動性不高,缺乏創造性,很多辦公室人員學習進步意識不強,往往安于現狀,等等。這些問題的存在使得機關辦公室事務工作的成效受到了很大的影響,精細化管理對解決其當前存在的問題有很強的針對性,有利于提高工作成效。
三、精細化管理在機關辦公室事務工作中推行的有效措施
1、強化精細化管理的意識,轉變辦公室事務工作理念
在機關辦公室事務工作中推行精細化管理,需要做到以人為本,不斷增強精細化管理的意識,積極轉變辦公室事務工作的理念。在實際的工作中,領導層要有精細化管理的意識,并不斷向其機關成員滲透這一工作理念,使機關上下都能形成對精細化管理的重視,同時,也要加大對精細化管理的研究,積極引導全體職工的工作向精細化發展。
2、明確辦公室事務工作的職責,優化工作流程
在精細化管理的過程中,必須對機關辦公室事務中的各個崗位及工作進行細分,對相關的職責進行明確,同時,也要對當前機關辦公室事務的工作流程進行詳細的調查與研究,梳理好相關工作的環節與流程,按照本單位的工作特點,精簡和優化工作程序,從而使機關辦公室事務工作可以更科學合理化、精細化、準確化以及高效化。
3、推動辦公室管理體系建設,完善績效考核
精細化管理的有效推行,需要有健全的制度作為保障,因此,應該推動辦公室管理體系的建設,不斷的建立健全相關管理制度,例如,辦公室文書的管理制度、檔案管理制度、辦公用品管理制度等,并且要嚴格執行制度中的各項規定,按章辦事,促進辦公室事務工作可以制度化、規范化。同時,還要完善績效考核機制,引進先進的企業績效考核理念與方法,提高機關辦公室事務工作考核的科學合理性、公平公正性。
4、加強辦公室隊伍建設,注重教育與培養
在企業財務管理過程中,在控制企業風險的基礎上,實施精細化管理能夠促進企業實現效益的最大化。按照相關規定開展財務管理工作,并建立精細、科學的平臺。精細化管理包含了財務管理的手段與內容兩部分。要想實現會計的精細化管理,首先會計人員應當具備認真的工作態度,高度重視工作過程中存在的所有細小問題,一定要確保確保數據核算的有效性與精確度;其次,應當以嚴謹的態度對待工作,在最大程度上避免紕漏的產生,確保財務的準確性與清晰度,以防財務紕漏影響公司決策人做出錯誤的決策。
二、管理會計和精細化管理之間的關系
與一般的會計不同,管理會計主要立足于為企業內部的管理,對經營過程中的預測、控制以及監督等提供服務,高度重視市場的變換情況,有效的預測、規劃企業的發展情況,為企業發展指引方向。在現代的企業管理中,精細化管理是一種新型的理念,具有數據化、信息化以及現代化等特點,這種管理方式對標準、系統、專業水平以及規范等更加重視。此外,精細化管理模式主要是為被服務人員提供其基本需求的一種管理方式,這種方式的管理可以促進企業經濟效益的提高,進而提高其市場競爭力。在企業管理中,管理會計屬于內部機構,其任務是對企業基本的?務資料進行核算。為了提高管理會計工作的效率及其工作人員的責任意識,應當帶著仔細、認真的工作態度進行算賬。算細賬是精細化管理的核心內容,首先應當將細致化分核算的單元,并認真研究財務數據,充分了解之前的工作情況,尋找薄弱環節,并加強管理。精細化管理與管理會計的要求相符合,并且兩者有著緊密的聯系,所以應當將兩者結合起來,以便更好的對企業進行管理。
三、加強現代企業會計工作精細化管理的有效策略
1.建立完善的精細化成本管理制度
建立完善的精細化成本管理制度,進而對企業的運營成本實施精細化管控。在明確目標成本時,應當根據企業實際運營情況進行,對成本――動因之間的關系進行分析,將目標成本形成一個體系。對企業經營成本進行精細化管理能夠促進企業內部環境的改善,提高企業控制經營成本的積極性,并促進各個部門參與到企業成本的精細化管理工作中,進而有效控制目標成本,提高企業的財務管理水平。另外,應當建立相應的成本責任體系,這是進行精細化管理的關鍵環節,可以對責任部門的實際情況進行客觀的體現。同時,還要高度重視各個部門成本責任體系的建立,并在企業內部實行經營責任承包制,將企業經營成本控制的效果與員工、部門的績效相聯系,讓所有員工都意識到自己身上承擔的指標。此外,企業還應當對成本考核體系進行完善,全面評估精細化成本管理工作的效果,進而激勵企業經營成本控制的人性化發展。
2.建立健全精細化預算體系
市場經濟制度的調整對現代企業產生了一定的影響,企業對內部環境進行了調整。對財務預算管理工作進行了全面的優化,摒棄了傳統的“先干后算”的理念,積極引進“先算后干”的理念,進而對企業的財務進行精細化的管理。在企業財務管理中,為了對管理資源進行有效的配置,應當采取以下幾點措施:(1)對財務預算管理程序進行規范,改變傳統的形式化預算管理模式,實現財務的實時預算。(2)對預算項目進行細化分析,將預算的范圍進行適當的擴大,并明確各個部門的責任,落實到位。(3)加強財務預算管理的監控力度,并對預算考核體系進行不斷的完善。
其二,會計核算精細化管理的必要性。隨著市場經濟的不斷發展,會計核算、會計分析和會計信息反饋對經營盈虧的影響和作用越來越大,對會計核算工作質量提出了更高的要求。會計核算的工作目標是為投資者、債權人、政府及其有關部門和社會公眾等及時提供準確、完整、有用的會計信息。能否及時提供準確、完整、有用的會計信息也是會計核算工作質量好壞和工作效率高低的衡量標準。會計核算工作要求對發生的經濟業務進行完整、連續、系統地記錄、計算以及最終為管理者提供有用的會計信息;要求會計機構、會計人員為進行會計核算時采用具有標準性、統一性和一致性要求的手段、措施和途徑。通過會計核算精細化管理,不斷完善會計核算工作程序和工作組織,可以進一步提高會計信息質量和會計核算工作效率,降低財務風險,為全面提高財務管理水平提供保障。財務管理需要采用信息化手段,以信息技術保證財務管理的有效推進,保證財務管理的靈敏性。如果沒有信息化的標準化管理,大量的數據就無法正常流動,會產生“信息孤島”。與此同時,要實現對企業整個經營過程的監控,財務部門要擴大財務信息采集面,建立財務信息的收集、整理、反饋和利用程序,整合會計信息和銷售、網絡、工程等業務數據信息,形成企業財務綜合分析數據庫。
其三,會計核算精細化管理的加強。要加強會計核算精細化管理必須以目標為指導,以制度為基礎。以執行為重點,以考核為手段,抓住重點環節。抓好重點工作。
首先,優化會計組織結構設置,科學設計會計憑證傳遞程序和賬務處理程序。會計組織機構的設置是否健全,各職能崗位之間的運作是否協調,會直接影響到企業經營狀況,必須根據企業管理的要求,抓住企業生產經營各環節、各領域中的關鍵點,將各關鍵點連接成一個控制網絡,從而形成企業經營控制全過程、全方位的一個監控系統。對會計工作本身,也必須依據防護性監控的原理,建立會計工作運行過程的關鍵點,控制運作流程。同時,在各會計領域設立相互制約作用的工作崗位,相互稽核。業務流程是否精細、科學,關系到工作效率和內部控制問題,應按照符合內部控制、高效運作的原則,規范會計憑證傳遞程序和帳務處理程序等業務流程。科學設計會計憑證傳遞程序。制定合理的憑證傳遞程序有利于企業間各部門明確分工,并相互協調和配合;有利于督促經辦業務的部門和人員及時正確地完成經濟業務,完成憑證編制手續;有利于考核有關人員是否按規定的程序處理業務,從而加強崗位責任制??茖W實際賬務處理程序。制定合理的賬務處理程序可使會計工作有條理、有次序地進行,減少信息處理的重復、迂回,提高會計工作效率;通過對會計信息的整理、記錄、匯總與核對,不僅能迅速及時得提供管理所需信息,而且能使所提供的信息準確、真實,保證會計報告的質量。
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 112
[中圖分類號] G271;R197.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2017)01- 0193- 01
醫院檔案管理工作就是對醫院的各種數據和資料進行管理和整理的工作,其中主要包括了醫院建設發展的各種數據和醫院進行醫療活動的各種文件和數據等方面的檔案,其中還包括了醫療糾紛、引進資料、先進的醫療設備和醫療學術的研究活動等方面的內容。對于醫院的這些各方面的資源和數據,對醫院的發展以及醫療技術的進步都有著非常重要的作用,所以需要對醫院的檔案進行規范化的管理。
1 醫院檔案管理的現狀
1.1 缺乏對檔案管理工作的重視
在醫院各方面的管理工作中,檔案管理一直屬于不被重視的類型。對醫院的檔案進行管理的內容主要有管理考核和綜合性的管理活動著兩方面的內容,但是很多醫院的相關的人員始終認識不到醫院檔案管理的重要性,常常把醫院的檔案管理工作當作是可有可無的。因為醫院的管理人員對檔案管理的消極態度,導致了在對檔案管理進行工作人員的安排上十分的消極和不夠全面。醫院在引進人才的時候很少進行專業檔案管理人才的引進,同時也不能夠積極的對現有的檔案管理工作人員進行專業技能的培訓。醫院的管理人員對于檔案管理的不夠重視始終是檔案管理不能夠規范化的一個重要的原因。
1.2 醫院檔案管理工作人員不夠專業
檔案管理不是一個簡單的資料收集和整理的工作,它也需要工作人員具有足夠的職業素養和專業的技能支持。但是,目前我國大部分的醫院進行檔案管理的工作人員在檔案管理中的業務水平比較差,有很多的醫院檔案管理工作人員并不是出身與檔案管理的專業,只是在進行職業的選擇的時候被調劑到進行醫院檔案管理的這個工作中來,他們往往在工作之前乃至在工作之后都沒有進行過專業的檔案管理知識的培訓,所以他們進行檔案管理工作的專業程度上有所欠缺。很多的醫院的檔案管理人員除了缺少專業的檔案管理的技能,不能夠專業和規范的對檔案進行管理之外,還缺少足夠的檔案管理過程中的法制觀念。在進行檔案管理 的工作中需要依據相關部門制定的《檔案法》的規定進行檔案管理,但是目前我國醫院的很多檔案管理人員缺少依法歸檔的意識,在進行檔案管理的時候常常不能夠科學和系統的進行工作,導致在檔案信息的收集方面存在很嚴重的問題。
2 新醫改背景下加強檔案管理規范化的對策
2.1 對醫院行政檔案資料的管理工作的規范化
首先,應該建立起一個專業的檔案管理的部門,并且要能夠為檔案管理分配專業的設備、人員和辦公的場所等等。在進行檔案管理的過程中,要能夠在統一的管理下進行檔案的管理工作。檔案管理部門能夠在醫院的其他部門的工作提供各種資料和數據,同時還能夠為相關的管理人員在進行醫院的管理活動中提供相關參考資料和依據,能夠極大的提高醫院各個部門的工作效率。其次,應該加強對醫院檔案管理工作人員進行專業技能和職業素質的培養,提高檔案管理工作人員的工作效率和工作水平。在我國的醫院檔案管理方面最嚴重的問題就是缺少專業的檔案管理人員,這個問題是制約我國檔案管理規范化的重要的因素。通過提高醫院檔案管理工作人員的專業的技能和職業素養,能夠不斷的提高他們的業務水平,提高醫院檔案管理的規范化程度。
2.2 加強對醫院科研檔案資料管理的規范化
作為關系到醫院的醫療水平和醫療技術是否能夠提高的資料,醫院的科研活動的資料是醫院進行檔案管理的一個重點。在對醫院的科研資料進行管理的時候需要注意兩方面的內容:①加強對科研資料進行全面的收集、歸納和整理,及時的對整理好的科研資料進行編目和分類等工作,并且要對已經分類的資料進行安全的保存,并且要適時的對保存的資料進行再管理,防止出現遺漏的內容。②要能夠對整理好的科研資料進行再開發的活動。對科研的資料進行再開發是一項對醫院和社會醫療水平的提高有著重要作用的工作,所以醫院的檔案管理人員要能夠利用保存好的科研資料幫助醫院相關部門進行在開發的工作,把醫院檔案管理的作用充分的發揮才出來。
2.3 加強對醫院病例資料管理的規范化
一、
招新
大一新生` 是年輕的、有活力的,充滿激情的,為了給他們提供一個展示自我、鍛煉自我的舞臺,也為了給學習部注入新鮮的血液和活力,學習部將于10月14號和10月15號進行學生會的全面招新活動。本次分為初試和復式兩個階段,以面試為主。招新本著“公平、公正、公開”的原則,每個人都有著平等的競賽資格,我們非常期待新一輪的招新工作。
二、
新老生經驗交流會
針對大一新生普遍存在的各種學生活和心里問題,我們學習部將暫定于10月中旬舉辦‘新老生經驗交流會’,屆時我們將邀請05、04級品學兼優的學生介紹自己的學習、生活經驗,為06級新生提供一個大學生生活的指南。
三、“三字一筆一畫”比賽
11月初,由校學生會學習部主辦的“三字一筆一畫”比賽活動也是我院學習部將要舉辦的重大活動之一。我們今年將在往屆的經驗上,盡量作到盡善盡美,努力把第十七屆“三字一筆一畫”比賽開展的有聲有色,豐富全院同學的課余文化生活。
四、 雙語演講比賽
雙語演講比賽包括中文和英文演講比賽。11月份,圍繞南校區的校園環境和校園生活,學習部將舉辦此次活動,讓同學們盡情抒發對自己學習和生活的各自感悟。
五、 辯論賽
學習部將于12月份舉辦辯論賽,為新生們展示自我,顯示才華提供一個舞臺,同時也為院辯論隊輸送新鮮血液。
六、 說課比賽
安師大是一所人文氣氛濃厚的師范類高校,為社會培養大批師范人才。雖然經管院的三個專業都是非師范類,但作為一種技能的培養,說課比賽是十分必要的,因此我們部將于12月中旬舉辦院級比賽,并且協助校學習部作好決賽工作。
七、 教案評比大賽
與說課比賽的意義與目的一致,教案評比大賽也是為學生今后走向社會鍛煉他們的職業技能。此次活動將安排在說課比賽之后,于12月下旬舉行。
八、 開展與我院三個專業有關的英語、考研講座
經管院是一個年輕的學院,設有經濟學、財務管理、人力資源管理三個專業,由于成立不久,廣大學生尤其是大一新生對專業的學習感到無從下手,對未來的職業規劃茫然不知,針對這一情況,我部將在第一學期的活動安排有關著方面的講座。
九、《經管學生的續辦》
一、我市藥品經營管理基本狀況
自我局組建發來,把抓好藥品經營企業藥品質量管理作為打開藥監工作局面,規范市場流通經營秩序的突破口,采取了一系列整頓和規范措施,尤其是從____年開始,按照國家、省食品藥品監督管理局關于對藥品經營企業實施藥品經營質量管理規范(GSP)認證工作的安排部署,省、市局組織對全市藥品經營企業開展了GSP認證,經過藥監系統干部職工_年多的努力,在各企業的大力支持與配合下,經營管理質量認證實施工作進展順利,至____年底,全市經營企業GSP認證工作圓滿結束,____年底,市局在全市藥品經營企業中開展了誠信體系評價活動,經過推選審查,給__家管理規范、誠信經營業授予了“誠信藥店”榮譽稱號。通過加大市場整治力度、實施GSP認證和推行誠信體系建設,我市藥品經營企業經營質量管理工作得到了加強,藥品流通秩序明顯好轉,藥品經營企業整體質量管理水平有了較大提高,認證工作取得了顯著成效。
從____年下半年開始,我局組織對已通過GSP認證企業開展了跟蹤檢查,通過GSP跟蹤檢查情況看,質量管理出現了嚴重地下滑,存在的問題仍然不少,GSP認證根基還不牢固,企業低水平管理的根本和深層次問題還沒有得到解決,甚至分部問題十分突出。主要表現在:質量管理制度落實不到位,擅自變更倉庫地址,出租(轉讓)《藥品經營許可證》及柜臺和掛靠銷售、違法藥品廣告、超范圍經營、購進渠道不規范、質量負責人不在崗等。尤其近來零售連鎖公司在內部管理和對所屬零售連鎖門點管理及督促檢查上出現了很大漏洞,甚至是疏于管理,零售連鎖門點管理混亂的問題日益突出。這些問題的存在,嚴重影響了全市藥品經營企業規范化管理進程,背離了GSP認證的宗旨,為人民群眾用藥安全埋下了隱患,也影響到我市今后GSP認證工作的有序開展。
二、本年度全市藥品經營市場監管重點
_至_月份,省食品藥品監督管理局相繼召開了全省食品藥品監督管理工作會議、藥品市場監督管理工作會議,確定了今年全省藥品市場監管工作重點和任務,按照省局工作部署,針對我市藥品市場存在主要問題,經研究討論,我局于近期印發了《____年藥品市場監督管理工作重點》,現結合《工作重點》,把今年我市藥品經營質量管理工作重點做如下安排:
_.繼續開展打擊制售假藥違法行為專項整治。把以義診、咨詢和打著民族用藥幌子欺騙群眾的各類藥品銷售以及以郵寄渠道為手段銷售假劣藥品、非法制劑、非法廣告藥品、??朴盟?、進口藥品作為重點進行整頓,集中開展打擊各種形式的無證經營行為,維護醫藥市場的正常流通秩序。
_.開展藥品、保健食品違法廣告專項整治。加強對重點媒體廣告情況的監測工作,重點組織開展對新特藥品及其廣告的專項監督檢查,加大對違法廣告藥品及單位的監督檢查和抽驗力度。在這里我要強調一下零售企業、醫療機構違法藥品廣告問題,突出表現:未經藥監部門審查藥品廣告;未經工商部門審批藥品廣告;竄改廣告內容;改變方式;異地廣告。
_.加強中藥材(飲片)質量管理。重點解決飲片包裝不符合要求和假劣中藥材(飲片)問題,繼續規范中藥材(飲片)購、存、銷各環節,嚴格中藥材(飲片)經營的市場準入。集中開展對藥品經營企業和醫療單位中藥飲片購銷行為的監督檢查,嚴格落實中藥飲片包裝標識規定。重點檢查進貨渠道、資證及票據、購進驗收、儲存養護、調劑使用等重點環節。對購進包裝不符合規定,外包裝未按規定標明品名、規格、產地、生產企業、生產日期、產品批號的中藥飲片堅決依法處理。對未取得《藥品經營許可證》從事中藥飲片經營活動或超范圍經營、使用中藥飲片的單位和個人,按無證經營藥品嚴肅查處。監督醫療機構、藥品零售企業嚴格落實中藥飲片處方調配行為。
_.開展流通領域藥品分類管理監督檢查。在規范藥品零售企業藥品分類標識和陳列管理的同時,各零售藥店要嚴格執行國家“關于零售企業不得經營和必須憑處方銷售藥品”的有關規定,其它暫時還不能做到憑處方銷售的處方藥繼續執行處方藥銷售登記制度。對檢查中發現的違法違規行為要堅決依法作出處理,確保國家藥品分類管理政策執行到位。
_.開展特殊藥品和疫苗質量的專項檢查。要對精麻藥品和疫苗經營、使用單位倉儲、送輸、銷售、保管、使用等各環節進行檢查。重點查處進渠道不合法、經營(使用)過期失效精麻藥品和疫苗、未按規定建立和執行購銷領用記錄等違法違規行為。對發現的問題及假劣藥品予以就地查封扣押并依法予以處理,嚴禁不合格精麻藥品和疫苗流入銷售使用環節。同時要加強對特殊藥品及疫苗經營、使用資格的管理,對檢查中發現未經過資格認定或未按規定辦理許可事項增加經營范圍的,一律按無證經營查處。
_、加強藥品經營企業GSP認證跟蹤檢查?!端幤饭芾矸ā芬幎ǎ骸八幤方洜I企業必須按照國務院藥品監督管理部門制定的《藥品經營質量管理規范》經營藥品;藥品監督管理部門按照規定對藥品經營企業是否符合《藥品經營質量管理規范》的要求進行認證;對認證合格的,發給認證證書”?!端幤饭芾矸▽嵤l例》規定:“藥品經營企業應當通過省、自治區、直轄市人民政府藥品監督管理部門組織的《藥品經營質量管理規范》的認證,取得認證證書;新開辦藥品批發企業和藥品零售企業,應當自取得《藥品經營許可證》之日起__日內,向發給其《藥品經營許可證》的藥品監督管理部門或者藥品監督管理機構申請《藥品經營質量管理規范》認證”。同時,國家食品藥品監督管理局先后下發了一系列關于加強藥品經營企業質量管理和開展藥品經營企業GSP認證工作的規定和要求,省食品藥品監督管理局也下發《××省食品藥品監督管理局藥品經營質量管理規范認證管理規定》,對藥品經營企業藥品質量管理和GSP認證工作做了嚴格而具體的規定,在按《標準》實施GSP認證現場檢查的同時,要求各藥監部門對藥品批發和零售企業在認證合格后的__個月內,進行一次認證跟蹤檢查,經現場檢查,不符合GSP要求的,依據《藥品管理法》進行行政 處理。
今年我市的GSP認證跟蹤檢查要著重解決批發企業異地設庫庫、出租(轉讓)庫房,零售企業出租、出借、轉讓柜臺、違法藥品廣告、質量管理人員不在崗,零售連鎖店未執行統一配送,藥品從業人員素質偏低,藥品陳列分類不符合要求,處方藥不憑處方銷售,藥品養護制度執行不到位,各類記錄不健全等突出問題。督促各企業、門店進一步完善藥品質量管理制度及其相關的程序、記錄,質量負責人要真正負起檢查指導和考核的職責。對零售連鎖加盟店,嚴格要求必須從配送中心統一購進,達不到要求的,按相關規定進行嚴肅處理,連鎖公司如果對其加盟店不能做到或不愿實施“六統一”管理,那就要考慮脫盟、獨立申請單體藥店或申請注銷許可證,堅決從根本上解決連鎖店管理混亂的局面。對違反規定出租或私自設立庫房的,立即停止庫房的出租、使用行為或對新庫房及時重新申請GSP認證。對違法出租出讓柜臺、設施設備的,一經發現依法從嚴查處。市局和各縣(市)局要對企業的藥品購進及驗收記錄、處方藥銷售記錄、藥品質量養護檢查記錄、不合格藥品處理記錄、溫濕度記錄、員工培訓計劃檔案及記錄執行情況進行一次重點檢查,確保企業的各項記錄真實、完整、可靠。加強人員的管理,落實質量負責人在崗制度,加強門店質量管理員、驗收養護員的法律、法規以及GSP相關內容的培訓指導,提高人員素質。
_、加強藥品包裝、標簽和說明書的監管。按照國家食品藥品監督管理局關于開展藥品生產企業上市藥品的包裝、標簽和說明書專項檢查工作部署,今年要把貫徹落實《藥品說明書和標簽管理規定》作為藥品市場監管的一項重點工作來抓。要組織開展藥品包裝、標簽和說明書的專項檢查。重點檢查藥品包裝、標簽和說明書以及各類商標是否按規定進行審批、備案;藥品通用名稱是否以中文顯著標示;藥品包裝內有無夾帶任何未經批準的介紹或宣傳產品、企業的文字、音像及其他資料;藥品通用名稱與商品名稱用字比例是否符合規定;藥品包裝、標簽和說明書所標注的適應癥或功能主治有無超出規定范圍。檢查要注重實效,要對檢查中發現的各類違法違規行為依法從嚴查處理,確保檢查任務的落實。同時要向藥品生產、經營、使用單位廣泛宣傳《藥品說明書和標簽管理規定》的有關要求,為新規定的實施做好輿論宣傳。
_、推進藥品經營誠信體系建設。繼續開展誠信藥店評選活動,對藥品經營企業實行“黑名單”制度,進行信用等級管理,把誠信審評結果與日常監管緊密結合起來,加強宣傳和政策引導,調動企業的積極性,營造企業遵法守信經營的良好環境。加大對違法企業的查處力度和健全對的公示措施,對列入“黑名單”的失信企業和誠實守信企業同時在新聞媒體及時進行公布,依靠社會監督優勢,提高企業自覺守法經營、規范經營、誠信經營的意識。
_、加強藥品銷售人員管理。一是規范銷售行為,做好經銷企業及銷售人員的摸底登記和建檔工作;二是嚴格市場準入關,做好銷售企業及人員資質審查,凡在××市范圍內從事藥品銷售的企業及經銷人員必須按要求向當地食品藥品監督管理部門提交相關材料,接受合法性審查;三是借助市、縣藥學會這一社會團體的技術平臺,開展對藥品銷售人員相關法規及業務知道的培訓,提高銷售人員素質,對培訓合格有人員在市、縣局網站進行公告,接受社會監督,未經培訓取得《藥品銷售人員培訓合格證》營銷人員不得在我市范圍內從事藥品銷售活動;四是規范銷售行為,嚴查亂委托、一人多企業和資質造假行為。
__、規范藥品集中招標采購行為?!端幤芳姓袠瞬少徆芾磙k法》規定“藥品監督管理部門負責對藥品集中招標采購中標藥品的質量進行監督管理;依照《招標投標法》和《藥品管理法》等有關法律法規,對參加藥品集中招標采購的生產和批發企業進行監督,并對藥品生產和批發企業違反規定的有關行為進行查處;與衛生行政部門共同依照《招標投標法》和《機構監督辦法》,對藥品招標中介機構的行為進行監督”,“藥品生產和批發企業提供虛假資質證明、藥品批準證明文件、藥品檢驗證明文件和其他有關證明資料的,由藥品監督管理部門依照有關規定處理”,“藥品招標機構有下列行為之一的,由衛生行政部門和藥品監督管理部門依照有關規定處理:(一)對投標人應提交的各種證明文件未進行審核、未保證文件齊全的;(二)違反藥品集中招標采購程序和工作規范;(三)不按有關部門規定提供備案資料”,省食品藥品監督管理局《藥品招標采購審查程序》對醫療機構在藥品集中招標采購資質及質量審查也做了嚴格規定,我局計劃在今年第二季度出臺藥品招標采購審查相關程序和要求,規范對參標企業資質及產品合法性的審查。今后未經藥品監部門審查,任何單位自行組織的招標藥監督部門一律不予認可。
一、我國醫院經營管理中會計工作的作用
隨著市場經濟體制的逐步確立,醫院經營管理對會計工作的要求也發生了改變,為了更加有效監督會計工作,醫院及科室之間的兩級核算模式開始被眾多醫院應用于會計工作,相應的核算制度也得到了逐步完善,醫院內部全員的經營意識和成本意識得到有效提升。為了能夠順應新的發展趨勢,現代醫院都將經營管理作為會計工作的核心,通過降低醫療成本、資源合理配置、開源節流、增收節支等手段推進新型醫院會計工作的構建和發展。站在現代會計學角度,會計工作在醫院經營管理的具有如下作用:首先,會計工作獲得的分析意見和會計信息是開展醫院各項經營與管理工作的依據;其次,在運用現代會計核算方式的情況下,財務部門能夠更好地發揮在總體經營管理的作用;最后,“管理”是現代醫院會計工作的主要形式,通過對會計控制制度與執行的完善和強化,能夠實現醫院經營管理科學水平的提升。
二、國內醫院會計工作中存在的問題
第一,缺乏合理的內容措施。實際當中很多醫院主管領導還沒有充分認識到會計工作的重要性,所以并沒有在醫院總體經營與管理中安如會計控制工作,這使得內部會計控制措施實施的對象主要限于短期效益,對于醫院長期經營管理效益缺乏必要的考慮。同時一些醫院在執行會計控制措施的過程中,僅關注產生的報表數據結果,對于控制多事的有效性、科學性考慮不夠,沒有深入研究如何完善會計措施。
第二,缺乏對會計工作的深入認識。近年來醫院會計工作逐漸受到我國醫療衛生部門的重視,要求各級醫院應當從自身實際情況出發建立健全會計控制制度,同時為了保證制度得到有效實施院主要領導應當強化監督工作。然而由于會計工作在一些醫院仍沒有得到充分的重視,院領導雖然指揮了相關事項,但相應的經驗和管理水平不足,這使得實際的醫院會計工作的效率和質量很難得到有效提升[1]。
第三,嚴重缺乏專業會計人才。醫院會計工作的成效很大程度上是由會計工作人員的職業素質決定的。但現階段高水平的會計人員仍十分匱乏,我國雖然培養了的專業會計人才,但是在質量上和數量上仍無法滿足社會經濟發展的要求。實際當中普遍存在會計人員素質參差不齊的問題,進而對醫院會計工作的有序開展造成影響。
第四,會計信息不準確。實踐中受到各種因素的而影響,會計控制制度在很多醫院沒有得到有效執行,這種情況下會計工作普遍存在針對性和可操作性差的問題,相應的會計控制制度應有的執行效果很那發揮出來,實際當中的國內醫院設置內部審核機構時,多將相關職務安排給會計人員擔任,這種情況下監督機構無法全面發揮出監督職能,會計信息不準確的現象也就無法避免[2]。
三、實施醫院會計工作精細化管理的策略
(一)建立健全信息化會計管理系統
隨著網絡技術和電子計算機技術在各行業的廣泛應用,信息化已經成為國內醫院會計工作發展的必然趨勢。為了達到提升醫院會計工作精細化水平的目的,在流動資產、固定資產、應收賬款等項目的管理中,醫院應當建立科學的信息化管理系統。但是實際中很多醫院的信息管理系統多是由專業科技公司提供,這種非自主開發的信息管理系統多存在數據準確性不高、部分系統不兼容的弊端。為了使以上問題得到有效解決,國內醫院在建立健全信息化會計管理系統逐步形成了以HIS系統為主要標志的局面,這有效的促進了醫院會計工作電算化程度,并且在減少會計工作之后問題上也發揮了巨大作用,必然會成為醫院醫院會計工作發展的重要方向。
(二)堅持執行定期成本分析的制定
醫院會計工作精細化管理的有效實現,不僅需要會計人員能夠熟練運用各種專業的方法和技術,還需要充分貫徹定期成本分析要求,進而達到合理控制醫院收支情況、有效監管核算過程的目的。與此同時,醫院在定期成本分析中需要定期編制分析表和損益表,進而將醫院現階段的經濟活動充分、客觀的展現出來,并且科學判斷醫院會計工作的未來發展趨勢[3]。
(三)強化工作人員的職業素質
要想使醫院制定的會計規范或制度作用得到充分發揮,就需要組織實施這些制度和規范的工作人員具有較高的職業素質,否者制度和規范執行的效果就會受到較大影響。所以,醫院應當強化對高素質會計人員的培養和招聘。對于現有會計工作人員,醫院應當根據他們的實際情況定期開展培訓活動,使他們在工作中涉及到的技能和知識能夠得到有效提升,進而保證醫院的會計工作精細化管理能夠得到有序實施。而在會計人員招聘環節,醫院則應當強化對應聘人員的資質審查,確保他們具備會計從業資格等參與會計工作法人“入場券”[4]。
(四)加強對應收醫療款項的管理
現階段很多醫院流動資金不足的重要原因之一就是醫療款項未能及時收取,這對醫院基礎設施建設和相關工作的有序開展造成了一定阻礙。在具體應當款項管理工作中,會計工作人員應當做到以下幾點:第一,醫院工作人員在收取住院押金時應當充分考慮患者和病情,同時會計人員還應當定期跟蹤患者費用使用情況,如果患者的住院預存款不足,會計人員人員應當安排相關科室同時患者繳費。與此同時,會計人員應當要求醫生在為住院押金不足患者開具檢查單與處方時應當控制好費用,并且做好和病房醫護人員的溝通工作,確保應收醫療款的及時收取[5]。第二,在處置急診患者時,會計人員對于未能及時繳納預交金的患者,應當要求患者陪同人員抵押身份證等能夠證明個人身份的證件,并在補足醫療費用后歸還。第三,如果患者無力支付醫療款項,會計人員可根據規定要求其分期支付所欠款項,進而使損失降到最低。此外,醫院也應當在日常工作中充分執行服務患者的要求,不合理檢查和用藥問題在開處方階段就要杜絕,這樣不僅能夠使患者的經濟負擔減輕,還能夠是因費用過高的逃費的問題得到緩解[6]。
(五)強化對醫院會計工作精細化管理的重視
中圖分類號:F830 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)07-149-01
如何在實際工作中,以創新務實的作風,推進內部管理工作精細化,進一步提高風險防控能力,筆者談一下自己的思考和體會。
一、責任是做好內部管理工作的動力
幾乎每個優秀的企業都非常重視責任的力量,責任是最基本的職業精神。無論對于從事內部管理工作還是從事內部操作工作,責任心都是不可或缺的重要品質。今年以來,我行在運營條線的日常操作中的排名很不理想,一些日常操作中的錯誤在不斷地重復,不能得到很好的糾正,而有些因為操作中忽視一些細節,而造成對外差錯;通過分析原因,除了管理方面還不夠扎實細致,員工操作責任心,團隊榮譽感還需進一步提高。因此,下階段的內部管理工作中,除了培訓各種技能,加強制度學習外,還要加強團隊建設,培養員工的責任感和團隊精神。責任勝于能力,并不是否認能力的重要性,而是指一個人有能力干什么,還要有意愿干什么,才能將所負責的工作做好。
二、熟悉制度是做好內部管理工作的基石
“無規則不成方圓”,在我們的日常工作中,有各種各樣的制度在規范著我們的行為。同時,隨著業務的不斷發展,新產品層出不窮,系統也在不斷地改進完善。而每一項制度的出臺,必然是為了對業務風險進行更好的防范。因此,作為一個管理者,要不斷地加強學習,熟悉各類制度要求,才能更好地理解和把控制度所要控制和防范的風險,才能將管理工作做得更到位。
三、風險控制是做好內部管理工作的核心
做好內部管理工作的終極目標就是要控制風險,而日常管理工作中,由于人情、業務發展壓力等種種因素,管理和營銷之間的矛盾無處不在。對于風險不能預估的業務,我們絕不能因為人情、營銷壓力等因素放松管理尺度;對于風險可控的業務,一味僵化地執行制度不一定可取,關鍵是要對對制度有所突破的業務做到心中有底。對員工的日常操作要注重行為引導,改變一些習慣性的不良操作方式;通過加強監管頻度和寬度,加大整改力度,切實提高員工風險防控的自覺性;通過制度學習,“三基本”抽考、風險提示、風險分析等方式,加強員工對風險業務的辨識能力,從而提高全員的風險把控能力。
四、務實創新是做好內部管理工作的源泉
x月x日,市委召開了市委工作會議及市委理論學習中心組讀書會,會上,__市長全面總結了我市今年以來的工作,__副書記對我市進一步加快南海新區開發建設做了再動員,__副市長對加快工業發展及重點項目推進、__x副市長對加快城市新區及開發區項目建設做了具體部署,__書記在會議上做了重要講話。
__書記指出,當前解放思想總的要求是繼續圍繞“五創”,推進“三破”,重點是破解難題、促進項目尤其是又好又大項目迅速落地。
一是要進一步強化抓又好又大項目的意識。在宏觀經濟環境相對寬松的情況下,抓又好又大項目是經濟工作的重中之重;在宏觀經濟環境偏緊、困難比較多的情況下,抓又好又大項目仍然是經濟工作的重中之重,這一點必須堅定不移。
二是要進一步強化抓項目的意識。大項目落地慢、落地難,原因是多方面的,其中一個重要原因在于相關單位的責任意識不夠強。表現在項目單位身上,往往把項目推進慢的責任歸咎于投資方,而忽視了自身的責任。審批部門必須解放思想,特事特辦,加強對上溝通,積極幫助解決,而不能置身事外,要樹立“項目遲緩責任在我”的意識,以高度的責任心來加快項目的推進。
三是要進一步強化攻堅克難的意識。任何一個大項目從談判到引進到建設,都會遇到大量的困難,但總是強調困難沒有用,關鍵在于如何解決困難。解放思想不是空的,而是要落實在解決具體問題上,要有迎難而上、鍥而不舍、不達目的實不罷休的精神,還要有思路、有想法,通過解放思想、更新觀念,著力用創新的思路和辦法破解難題,加快項目落地開工,推動經濟又好又快發展。
在這次會議上,市委領導多次對我們單位提出表揚,這是市領導對我們工作的充分肯定,也是我們全體機關干部共同努力的結果,但我們必須清醒地認識到目前我們工作所面臨的嚴峻的形勢、巨大的工作壓力和挑戰。
7月份市委考核,我們在本考核組名列第一,高出第二名外經貿局近3分,8月份,我們即被外經貿局反超,列小組第二名,高出我們1.5分多,所以,我們每位機關干部必須增強危機意識,決不允許有半點松弛和懈怠,我們要進一步強化市委、市政府倡導的“以大項目論英雄,靠大項目求發展”的理念,在機關內部,強調四種工作作風:
一是克服困難辦大事的工作作風;
二是全心全意服好務的工作作風;
三是廉潔奉公辦實事的工作作風;
四是團結凝聚無雜音的工作作風。
把招商工作視為我們單位的工作命脈,視為我們每位機關干部應盡的職責,人人有壓力,人人抓信息,人人獻妙策,人人爭當解說員,人人爭當宣傳員,人人爭當服務員,推動我局招商工作再創新輝煌。
一是會議強調,迅速把思想和行動統一到廳黨組工作部署和李衛東廳長重要講話上來。要通過集中學習、“”、主題黨日等形式,將會議精神層層傳達至支部每名黨員,迅速掀起學習貫徹熱潮。
二是堅持政治統領,切實把做到“兩個維護”內化于心、外化于行。要求支部黨員干部嚴格遵守政治紀律和政治規矩,自覺堅守黨的政治方向,帶頭做到“兩個維護”;充分認識高速公路運輸保障對于當前做好“六穩”工作、落實“六?!比蝿盏闹匾饬x,把智慧和力量凝聚到完成全年工作任務,交通強國建設等國家戰略實施上來,落實到謀劃發展目標、制定工作措施、部署工作任務、推動具體工作實踐中去,確保各項事業始終沿著正確的政治方向發展。
三是堅持“抓好黨建是最大政績”的理念,加快推進支部黨建工作標準化規范化;創新宣傳方式,強化思想引領,營造濃厚氛圍;大力推進精神文明建設,深入挖掘支部內在潛力,發揮好基層黨支部戰斗堡壘作用先。
xx年是學校發展的轉折年,新的形勢對學生管理工作提出了新的、更高的要求。為了迎接新挑戰,推動學校進一步發展,我們要圍繞學院的中心工作,在保證學院安全、和諧、穩定的基礎上,樹立以學生為本的理念,切實加強輔導員隊伍建設,以學風建設為重點,以思想政治教育和日常行為管理為抓手,以提高人才培養質量、促進學生成長成才為目標,加快學生工作方式的轉變,不斷開創我院學生工作的新局面。 現將xx年學生管理工作計劃如下:
一、圍繞主題教育活動,進一步加強大學生思想政治教育
1、利用教學計劃中正常的思想政治課程學習時間,結合開學典禮、入學教育等,堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育,幫助和引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。以青年志愿者協會為依托,鼓勵學生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調查活動等,培養學生的社會責任感和奉獻精神。
2、加強心理健康教育,提高大學生的心理素質。利用專欄、報刊、網絡、 成果展示等教育形式,開展心理健康教育的宣傳工作,普及心理健康知識,增強學生的心理健康意識,促進學生人格全面發展。
3、加強黨、團組織建設和學生干部培養。以學習十精神為契機,不斷調高學生黨員的政治理論水平。在班級中開展爭創“學習型團支部”、爭做“優秀團員”主題活動。樹立典型,表彰先進,在全院形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。
二、切實加強輔導員隊伍建設,完善管理制度。
1、明確職責,強化考核,完善輔導員隊伍管理制度。認真學習和落實學校關于學生管理的各項制度。
2、有針對性地加強輔導員之間的交流。繼續鼓勵輔導員取得與學生工作相關的專業資格證書,如職業指導師等。認真組織和推進學生工作課題研究,力爭提高我院輔導員科研水平。
3、貫徹落實輔導員深入學生宿舍、深入學生教室、深入學生的“三深入”活動,做到與學生融為一體。進一步完善輔導員工作定期總結、匯報制度,實施輔導員工作日志檢查制度。
三、強化服務意識,加強日常管理
1、加強學生文明教育和日常行為的管理,組織學生認真學習修訂的《大學學生行為規范》,開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風,做文明大學生”主題教育活動等。
2、強化安全意識,加強學生公寓日常管理。輔導員經常深入學生公寓走訪,了解學生在公寓內的學習和生活狀態,時刻掌握學生思想動態,并采取切實措施,確保我院學生學習和生活的長期安全穩定。繼續實行“文明宿舍”評比制度,堅持每周學生寢室安全衛生抽查,評選 “文明宿舍”。寢室安全衛生和課堂考勤結果將作為評優評先和量化考核的重要參考依據。
3、做好學生資助和國家助學貸款工作。做好貧困學生摸底排查工作,建立健全貧困生管理檔案。根據有關文件精神, 認真做好獎助學金的評選工作。
4、積極做好學生心理健康指導工作。根據“立足教育,重在預防”的工作理念,按照“及早預防、及時疏通、有效干預、快速控制”的原則,做好學生心理危機事件的預防與處理工作,阻止學生心理危機事件的發生。配合學校心理咨詢中心,有針對性做好心理輔導工作。
5、大力推進社會實踐活動,積極開展暑期“三下鄉”活動、繼續加強與長清區團委的聯系開展形式各異的社會服務和社會實踐活動。
6、開展豐富多彩的文體活動,豐富學生的業余文化生活。創新思維,不斷提高學生活動的質量,努力打造品牌活動、精品活動。激發廣大學生積極參與校園文化建設,增強責任感和集體榮譽感。
7、采取措施,做好畢業生就業工作。利用好各類資源,拓寬就業空間;指派職業指導師進行就業指導,引導畢業生樹立先就業后擇業的就業理念,全力做好就業指導服務工作,提高學生求職成功率。
四、繼續推進學風建設,營造良好學習氛圍。
切實加強學風建設,以“抓考風,促學風;抓班風,促院風”為切入點,繼續堅持班主任與任課教師聯系制度、專業教師與學生聯系制度和新、老生班級聯系制度“三個聯系制度”,深入開展班級學風競賽,在全院范圍內開展創建優良學風、爭做文明學生和爭創文明班集體活動,積極營造良好的學習氛圍,為學生成長成才服務。
范文二:
一、 訂單的管理和執行
計劃實施:4月15日前初見成效,20日后依次執行(需要其他部門配合)。
目前,生產部訂單積壓,除了在合理排單上需要提升等綜合因素外,業務部從接單到下單給生產部的中間環節,也需要合理化和科學化。為了改善這種情況,計劃流程為:
1、 合同簽訂:業務部在和客戶簽訂合同前,應了解相關的物料采購周期,避免交貨期短造成采購周期長占用生產時間。二是要了解目前的生產動態,避免生產周期不能滿足客戶要求。
2、 物料采購:采購接到業務訂單后制定物料采購計劃,確保物料采購周期在計劃控制時間內,物料質量符合客戶訂單要求。物料采購期間采購員要及時跟蹤、業務員應主動了解,如采購周期超過預訂的計劃時間,意味將占用生產時間,占用生產時間意味延誤交期,采購人員應及時向業務員說明情況。
3、 物料入庫:倉管員應將物料入庫情況及時告知生產部,異常情況告知業務員。
4、 物料質量控制:物料準備入庫時,質檢(現在是業務員檢驗)應對入庫物料進行質量檢驗(應填寫物料檢驗單作為依據),合格準予入庫,倉管應對主輔物料的入庫數量負責。
5、 訂單執行:生產接到訂單后,查看物料庫存情況,結合生產情況編織生產計劃。各部門根據生產計劃單物料配置數量進行定額領料。計劃員每日統計各工序的生產數據。形成周、月生產匯總表。在計劃時間內不能按時交貨的,應及時向業務員說明情況。每周、每月形成《生產異常匯總表》,并據此做出針對性的改進措施。
6、 訂單執行的跟蹤:業務跟單應對訂單執行情況進行跟蹤,將情況及時反饋給業務員;生產計劃員對計劃執行情況進行跟蹤,將異常情況及時向生產主管反饋;倉庫將物料入庫情況向生產和業務反饋。
7、 數據統計:對每個訂單的投產數、領料數、損耗數、不合格數,當月總產量、不良率、交貨期達成,進行統計、分析,研究對策及提出改進措施。
應注意事項:應倡導“我應該怎樣”而不是“你應該怎樣”;倡導“主動溝通、主動工作”;避免別人主動、我養成“他應該的”習慣。
二、 質量管理
計劃實施: 4月20日前見成效。
盡管“好的產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的”,但缺乏必要的品質監督機制和體系,對于生產部的產品質量管控工作來說也舉步維艱。產品質量管理需要專人專職才能做好,因為質檢部是監督產品質量在生產過程中得到實現的機構。急需質檢主管到位,這樣質檢部工作才有計劃性和目標性。公司的質量方針能得到貫徹,質量改善得到跟蹤。
1、 在生產計劃下單前,對于有特殊要求、重要客戶、新產品投產等將要或可能發生質量問題的訂單,生產部應確保各工區主管已經理解該產品的質量要求并能貫徹到各相關崗位。
2、 定期和不定期的質量培訓,加深員工質量意識。
3、 推行質量考核機制:對于講解、說教不能達到質量管理要求時,實行產品質量合格率與車間主管及員工薪酬掛鉤、員工考核和產品質量掛鉤;實行產品質量的獎罰機制(可制定《產品質量獎罰規定》)。
三、 員工管理
計劃實施:5月份初見成效。
1、 對新進人員進行有效的甄別,實行優勝劣汰制。
2、 員工培訓:“培訓是對員工最大的福利”。對員工創造培訓機會,對好學上進者創造外培機會。對生產所屬人員進行操作技能培訓、職業道德培訓、公司制度培訓。
3、 人性管理和制度管理。對員工和下屬關心而不縱容,給予必要幫助。制度面前人人平等,以身作則。
四、 制度建設和推行
計劃實施:在六月份基本健全
1、 工作職責確定:實行崗位責任制。編織生產管理人員的崗位職責,作為主要考核指標。使各崗位人員清楚自己的工作內容、責任和權限,使工作有目的性。
2、 建立、健全生產管理制度討論通過后,給予相關培訓,監督實施。
3、 為營造人人遵守制度的良好氛圍,對制度執行結果進行獎罰。
五、 團隊建設
計劃實施:7月份初見成效
1、了解部門人員的各項情況,給予客觀公正的評價,創造提升的機會。
2、營造公平、公正、和諧的工作氛圍。
3、做到目標明確、共同承諾、坦誠溝通、自我管理。
4、良好的執行力是工作業績的具體體現,大膽創新,銳意進取。
六、 計劃目標
1、 實現生產的計劃管理、預防管理和精益管理目標,實現全面成本管理(生產物料實行計劃使用),生產效率提升5%,質量管理體系完善,產品質量得到控制,考核機制的健全帶動員工的工作積極性和主動性,員工薪資也得到提升,從而全面實現年度生產目標。
2、 第四季度導入ERP生產管理系統,實現全面數據化管理,帶動整個公司的協同工作能力,提升團隊的協作精神。
3、 本年末,生產員工精神面貌將得到根本改變,增加了對公司的歸屬感和榮譽感,不良行為得到有效控制。當然,這需要各個部門及有關人員的大力配合。
范文三:
按照公司精益管理目標和開展管理再提升活動的要求,現結合本人分管工作制訂本年度精益管理工作計劃如下:
一、以實現精益化管理為目標,認真修訂基礎管理制度與流程,促進管理水平提高。
1、全面梳理基礎管理制度。
按照公司管理提升和“5S”三化管理要求,結合本人分管工作,對文秘和檔案管理工作基本管理制度進行認真清理。在分析討論的基礎上,針對當前公司生產經營和改革發展的總體特點,對辦公室這兩塊工作業務的具體要求,將計劃制訂26個業務管理流程,其中文秘類12項,檔案類14項。內容基本涵蓋了全部工作流程點,涉及到文稿起草、大型活動策劃組織、會務組織、公務接待、外事簽證和檔案管理等重要工作。
2、精益求精,力求工作流程的規范化、標準化和制度化。
在管理流程制訂過程中,一是力求簡潔、合理、規范、高效。所有流程一定要具有可操作性、實用性和嚴謹性。二是力求具有指導性。我們將對與業務相關的部室和直屬單位進行流程指導,幫助統一規范和標準,形成整體合力。三是力求對標國際化,并與公司其它管理流程無縫對接,使管理流暢、嚴謹,真正起到促進管理提升與效率提高的目的。確保標準流程的完備率達到90%以上,有效率達到95%以上。
二、以嚴格績效考核為抓手,確保各項管理要求落實到位,促進履職能力提高。
制度和流程制訂后,關鍵在于如何抓(第一公文網 gongwen.1kejian.com)落實。下步工作中,將堅持以推進全員績效考核為抓手,確保標準流程的執行率達到90%以上。在所分管的文秘和檔案管理工作中,嚴格執行已制定的制度和標準化流程,把制度和流程的執行情況納入日??冃Э己?,對不執行、執行不力甚至違反制度和流程的行為進行嚴格考核兌現,確保“事事有流程,嚴格按流程辦事”,增強辦公室工作人員的工作責任意識和履職能力,切實提高執行力。
三、以規范過程管理為重點,不斷完善優化辦事細節控制,促進服務效率提高。 實現精細化、精益化管理目標,關注細節很重要。
首先,要使流程管理目標細化、明確。對外公務接待活動要求安排合理,參加接待人員分工明確,被接待單位(賓客)滿意度高。責任事故或差錯率低。制定公司公務接待審批制度、公司公務禮品發放標準,使接待工作符合公司規定,做到有禮有節有序,厲行節約。制定外事簽證辦理流程,規范手續,簡化過程,提高效率。制定檔案三合一管理流程,使檔案從分類、歸檔、整理、保管、借閱等全過程實現系統化、規范化、程序化的標準管理。 其次,在實際工作中,注重檢驗所訂流程的合理性和實用性。要對部分存在問題的流程節點進行認真研究分析,找出原因,落實整改措施。通過實踐進一步驗證流程標準的準確性、進一步改進和提高,使流程更加科學、合理和完善。譬如,今年5月,我們針對實際工作中暴露出來的問題,對領導派車流程進行了重新修改,使工作更加規范嚴謹,減少差錯發生。
四、以創新求實為突破,注重精益管理理念的日常運用,促進管理素養的提高。
1、用創新的思路推動精益化管理工作開展。
精益化管理要求很高,必須打破常規,用創新的思維和創新的方法才能把各項工作目標、要求落實到位。對我們而言,就是要在工作中如何體現與國際標準接軌、與市場接軌、與社會最新發展相接軌,使我們的工作標準、管理手段始終處于前沿領先地位,只有這樣才能真正使管理工作實現精益化。今年內,我將結合分管理的檔案管理工作,積極推行電子檔案信息化系統建設,力爭在年底前,實現檔案管理電子化。