時間：2023-02-27 11:13:00
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一、《網絡營銷與策劃》課程簡介
《網絡營銷與策劃》是電子商務、市場營銷專業的核心專業課程，同時也是網絡出版、物流管理、工商管理、國際商務等專業的能力拓展課。它是一門將市場營銷理論與網絡信息技術緊密結合，是一門具有很強實踐性的實務類課程。網絡營銷與推廣是電子商務專業學生需要具備的基本技能，也是一個核心技能，它直接影響到學生的崗位能力，同時它也直接影響到網店運營、搜索引擎優化等后修課程的學習。
網絡營銷與策劃課程的培養目標是使學生掌握網絡營銷與策劃的基本知識與技能，能夠有效利用互聯網工具開展有效的營銷活動，以后能夠從事網絡編輯、網絡營銷與推廣等崗位的工作。
二、《網絡營銷與策劃》教學實踐中存在的問題
職業院?！毒W絡營銷與策劃》課程的教學通常采用課堂講授和上機實訓兩個部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學為主?？傮w來看，當前《網絡營銷與策劃》教學存在以下幾個方面的問題：
1.教材內容難以跟上當前社會發展的需要
《網絡營銷與策劃》是一門實踐性很強的課程，課程除了涉及相關的現代市場營銷原理的一些理論知識，更多的是關于當前互聯網應用工具的應用。然而，當前互聯網發展快速，新的營銷工具與方法不斷地出現，而相關的教材卻沒有跟上互聯網發展的步伐，難以滿足教學的需要。
2.實訓教學內容與實際應用存在脫節
網絡營銷與策劃是一門實踐性非常強的學科，此外，它還具有時效性特點。而當前的職業院校的實訓環節通常是采用模擬軟件來開展實訓。模擬實訓平臺模擬各類電子商務交易，及各類工具開展營銷推廣。這類模擬實訓可以幫助學生模擬網上信息、推廣商品，網站優化與推廣等實訓，然而模擬實訓軟件往往過于簡單、陳舊、脫離了互聯網的真實環境。學生能夠在模擬實訓中很好地開展營銷活動，但回到現實中卻不知如果下手。如學生在網絡模擬實訓中對商品的選擇與定價都比較隨意，沒有考慮市場的真正需求，可能會存在一個鴨脖賣200元的交易存在。因此，這種模擬實訓只是簡單的流程模擬，沒有考慮真實營銷活動的復雜性，實訓內容與實際應用嚴重脫節。
3.課程教學課時有限，不能滿足培養網絡營銷技能的需要
職業校園的網絡營銷與策劃課程通常開設課時為54學時，最多72學時。然而要在短短的72學時內就學會完整的網絡營銷與策劃技巧是不夠的。網絡營銷與策劃的技能需要學生長期去實踐操作。
4.學生缺乏學習的主動性和積極性
由于教師在網絡營銷與策劃的授課中，理論知識與網絡營銷現狀脫節，而實訓環節也與互聯網的發展不符，導致學生覺得該課程缺乏實用性，內容比較空虛，因此，其學習過程中通常表現比較被動，缺乏主動性和積極性。
5.網絡營銷與策劃教學效果比較差
由于網絡營銷與策劃課程的內容體系與實訓體系都存在較大問題，因此，對后續課程的學習中，學生也表現比較差，如在《網店運營》課程的學習中，不知道如何對網店開展營銷推廣，最后導致學生失去信心，總體效果不佳。
三、《網絡營銷與策劃》教學改革的思路
職業院校應該結合其自身特點，培養符合網絡營銷與策劃人才需要的網絡營銷高級技能人才。教師根據互聯網的發展，深入企業學習，及時更新網絡營銷課程內容體系，同時從崗位能出發，引入企業真實項目，通過任務驅動法和情景教學法，讓學生能在真實的環境開展網絡營銷與策劃的學習，掌握到真正的網絡營銷與策劃技能。
四、《網絡營銷與策劃》教學改革的實踐
針對網絡營銷與策劃教學過程存在的問題，筆者在基于互聯網環境下開展真實項目學習與實訓的改革思路下，在所在學校開展了實踐，具體的改革實踐過程如下：
1.結合互聯網的發展趨勢，優化教學內容
鑒于教材的內容相比網絡營銷的發展存在滯后性的特點，教學團隊對教學內容進行了重新的優化。教師從網絡營銷崗位能力出發，結合本課程教學大綱，重新設置知識與技能模塊。總體將網絡營銷與策劃教學內容分為：基礎知識模塊，營銷工具使用模塊，綜合運用模塊。其中基礎知識模塊變化不大，變動比較大的是營銷工具使用模塊，減少一些使用群體不斷下降的模塊學習課時，增加一些新營銷工具的應用，如微信營銷、公眾號的運營管理、O2O營銷模式應重點講解。同時，網絡營銷綜合應用也根據當前消費者行為特點給予適當調整。
2.不同的教學內容靈活的選擇不同的教學方法
單一的教學方法，常常會讓學生感到枯燥。目前，網絡營銷與策劃通常采用的教學方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實訓法等，教學方法不是使用的越多越好，而是應該根據不同的教學內容靈活選擇恰當的教學方法，這樣才能激發學生的學習興趣，幫助他們很好的理解相關知識和技能。如，對于網絡營銷的基本原理就適合用講授法、案例分析法，而微信營銷就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開展以真實項目為導向的實訓。對于網絡營銷發展趨勢則可以結合創業，讓學生通過研究式的資料查閱，然后小組討論出新的營銷方案。
3.加強校企合作，引入企業真實項目
要想打破傳統教學的模擬實訓，就必須加強校企合作，引入企業的真實項目，將網絡營銷與策劃的知識與技能與真實的網絡營銷崗位的工作流程結合來，形成真實的、連續的、實操性強的實訓任務。將課程教學設計成為實戰化、項目化和任務化，確保學生在每一個實訓環節中能對應的完成企業網絡營銷任務。充分發揮學生的主觀能動性，將網絡營銷技能的培養貫穿于整個教學過程。
4.將創業融入課堂，同時開展以賽促學的教學模式
為了進一步激發學生學習的積極性，可以鼓勵學生主動創業，將創業項目融入課堂學習，同時，鼓勵學生將創業項目參加各類電子商務技能大賽，通過學習中創業，創業中學習，比賽中學習，并不斷地完善創業項目。通常，在網絡營銷與策劃課程中，筆者會鼓勵學生建設自己的網站并進行優化、開淘寶店、微店、運營自己的微信公眾號，通過網站、店鋪、公眾號的運營，掌握網絡市場調查、網絡消費行為分析、產品的定位、營銷策略的應用以及各類營銷工具的使用。由于這些創意本身是學生自己的，他們在整個營銷推廣過程中具有較強的積極性，同時，整個實訓過程可以完全脫離仿真的實驗，直接在真實的互聯網環境中開展。另一方面，學生往往為了運營好自己的網站、網店或公眾號，除了在課堂中積極學習外，課外還能花大量的時間去操作，這在一定程度上彌補了課程課時不足的缺陷。此外，參加技能大賽也能幫助學生不斷地回顧自己的運營過程，總結其中成果的因素及不足，有效地培養了學生的綜合運用能力。
5.建立科學合理的考核機制
對了推動學生主動學習的積極性，通常需要建立科學合理的考核機制，對學生每個項目進行檢查和評價。筆者通常采用教師評價+同學互評+企業評價相結合的方式。學生每做一個任務都需要對其進行總結與匯報，完成相應的營銷策劃方案。教師和企業根據學生的實施方案及實施成果給予綜合評定，同時學生之間的互評有利于其學習別人好的一些做法，同時總結自身的優勢與不足，從而不斷地去提升自己的專業節能。
五、總結
在經過一學年的網絡營銷與策劃課程的教學改革實踐，原有的教學過程中存在的問題有明顯的改善，學生的綜合技能大大提高，積極性也明顯得到提高。初步表明，筆者的網絡營銷與策劃的教學改革的思路是正確的。未來還將進一步做好改革，確保教學過程中參與主體的積極參與，特別是進一步提高學生的參與度，把從“教”為主逐步轉變為“學”為主。此外，還應進一步加強校企合作的深度，逐步開展“校中廠”，直接幫助企業解決現實問題，同時校企共同開發使用的教材?？傮w來說，網絡營銷與策劃課程的教學改革是一個漫長的過程，它需要跟的上時代、滿足企業的需要，把學生培養成為高級網絡營銷與策劃的應用型人才。
參考文獻：
[1]張彥.《網絡營銷》課程教學改革的探索與實踐[J].電子商務，2010（12）.
（一）教師的專長教師是工作室存在的核心，正是由于有了教師這個核心，其他各項工作才能有效合理地開展，教師才能發揮積極的主導作用。如某教師的研究方向為網絡營銷，其工作室的主要方向為網絡調研及網絡銷售，而A學生想學習網絡銷售，那么該學生可以根據自己的興趣選擇恰當的項目，并要求教師給予指導，也可以跟隨教師進行項目研究?？梢?，一個工作室的建立要有一批高素質的教師，他們必須專業能力強，職業道德高，能在工作室中營造一種積極向上的工作氛圍。
（二）學生興趣學生是工作室的主體，缺乏學生的工作室并不是一個完整的工作室，也不能發揮工作室在網絡營銷教學中的作用，因此學生的興趣也是一個不能忽視的因素。工作室中學生是以共同興趣為基礎聚集在一起。因此在工作室的日常工作中，必須注重培養學生的興趣，保證學生全身心地投入到學習和工作中。
（三）以成果為標志成果是一個工作室的考評標準，如果沒有成果，再優秀的工作室也沒有市場。當然，這里所說的成果是指學生通過工作室學習獲得的各項獎勵、各項成果、各項專利等。在這個過程中，學生還可以獲得意想不到的精神成果，這就是所謂的創新意識、創新能力。另外，由于工作室具有較強的創新實踐氛圍，因此教師就必須具有較高的專業素質和綜合素質，因為工作室成員具有較高的專業素質和綜合素質是工作室發展的關鍵。另一方面，學生是工作室的主體，在選擇學生時應該注意年紀的配合，注重以“以大帶小”，“以強帶弱”。
二、基于工作室的網絡營銷課程教學設計
（一）教材的選用我國高職網絡營銷教學所用的教材并沒有統一的標準，常用的教材分為兩大類，一類是以傳統營銷理論為線索的教材，分析當前的網絡環境、分析消費者的行為、分析當前的市場定位、制定營銷計劃等。另一類是以網絡營銷實踐為主的教材，以相關的營銷手段和方法為基礎來敘述內容。隨著工作室教學機制的引入，教材的選用應以教師的能力和學生的興趣為基礎，選擇適合學生和教師的教材，這樣才能取得最佳的教學效果。
（二）教學內容的設計教學內容的設計應以學生網絡營銷能力的提高為基本指導思想，滿足學生的職業發展需求，提高學生的專業能力和自主學習能力。基于工作室教學機制的特點，教學內容的設計上應該實現教學與實訓的均等。由于成果是工作室的考核標準，因此教學內容和實訓應該占有相同的比重。成果是教學內容的最終體現，教學內容是成果的前提。網絡營銷的教學內容一般為網絡營銷的基礎知識、網絡營銷常用的營銷工具、進入市場后分析消費者的行為、網絡銷售、網絡營銷策劃、網絡營銷效果評估。最主要的是注重理論和實踐的結合，加強知識的理解和記憶。為此，針對性的設計了六個教學項目以及九個工作任務，如表1、2所示。
（三）實訓設計高職校院的目標之一是培養應用型人才，因此實訓課在整個課程中占比相對較重。實訓課程的設計應該考慮學生的特點，符合學生的學習情況，并在此基礎上突出實用性，增強學生的就業能力?；诠ぷ魇业慕虒W機制，學生的實訓設計應該采用任務驅動模式。這種模式強調在理論知識的基礎上構建具體的任務，將具體的任務納入每一個教學過程。要求學生按照自己的理解去完成任務，及時發現問題、解決問題，全方位掌握網絡營銷知識。其基本實施步驟是將學生分成若干自我管理小組，每個小組任選一種產品進行網絡營銷。在確定營銷產品后進行營銷大任務的設計，并將大任務劃分為若干的小任務，實現大任務的分解，每個小任務都要與相關的網絡營銷知識想匹配。完成大任務后要制定實訓總結報告，并進行效果評估和效果展示。
（四）教學方法設計傳統的網絡營銷教學方式已經被廣泛認可，因此，基于工作室的網絡營銷課程的教學模式應該將傳統的營銷理論講述方式、案例分析模式、實訓中的任務驅動模式和現場參觀相結合。在進行營銷理論講述時，要引入案例為先導，通過案例加深對營銷理論知識的理解。在進行任務驅動實訓之前和實訓過程中，要組織學生進行現場參觀學習，以求更好地完成實訓任務。通過多種教學方法的有機組合，實現了網絡營銷教學的“實戰式”教學。極大地提高了學生的學習積極性和學習熱情，有助于實現網絡營銷課程教學的教學目標。
（五）效果的評價網絡營銷是一門集理論和實踐于一體的課程，兩者相互并存，不可偏廢其一。傳統的以理論為主的網絡營銷教學方法并不能完全滿足市場的人才需求，因此需要一種全新的效果評價方法。在這種情況下，通過對教材的選擇、基于工作流程的理論講授、實訓等多方面的綜合改進，實現了評價方案和評價標準的優化。運用此種方法評價后，經過調查顯示，學生們的網絡營銷知識掌握程度較好，網絡營銷能力有較大提高，團隊協作能力明顯提升。
(二)學生學習積極性不高網絡營銷的教學是一門實操性非常強的學科,但我校的教學沒有建立實訓室,沒有結合實操進行教學,學生只能通過課本和結合想象來進行學習,久而久之,學生不明白的知識點越來越多,積累的問題也越來越多,使學生學習的興趣和積極性下降。
(三)教學設施不齊備目前,我校開設的網絡營銷都是理論課,不配備實訓室,跟不上時代和實際的要求,很難真正模擬企業進行操作。
(四)教師實戰經驗不夠我校教授網絡營銷課的教師大多是計算機教師,網絡營銷知識不扎實,基本是邊學邊教,因此多是照本宣科。即使有些教師,網絡營銷知識比較深厚,但大多沒有實際從事過網絡營銷,缺乏實戰經驗,因此,網絡營銷的教學都是紙上談兵。
(五)考核方式單一由于網絡營銷的教學多以課堂講授理論為主,因此,考核方式多是以平時成績加期末考試為主。針對應試教育,學生學網絡營銷,多是死記硬背一些條條框框的理論,不思考它的應用,不考慮它的操作。即使教師結合案例進行教學,學生和教師對它的分析也是想當然。這樣,嚴重地影響了對網絡營銷的掌握和應用。
二、教學建議
(一)合理選擇教材在給學生選取教材時,不能圖方便,要根據教學目標,選擇比較新的,適合網絡時代的具有代表性的教材。這就需要學校一方面要了解網絡營銷的走向和社會對網絡營銷人才的要求,另一方面也要關注教材的出版情況,選擇能培養社會需要人才的教材。最好能夠以工作過程為基礎選擇教材,即開展營銷崗位的市場調研,進行崗位分析,然后通過工作內容確定學習任務,從而選擇合適的課程。
中圖分類號：G423.07 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）30-0155-03
《網絡營銷》課程是一門操作性和實踐性極強的課程，考試改革主要采取課本理論實驗實訓和企業實踐項目結合的教學考核方法。課本理論實驗實訓教學考核以教授網絡營銷理論知識和實驗實訓為主，一般在多媒體教室進行，主要強調營銷知識體系和實驗實訓的完整性，學生需要完成部分理論和實驗實訓調研報告。企業實踐項目環節主要是通過建立在動態的、復雜的企業生存環境和活動的真實性下進行。網店開設實踐教學活動需要學生不僅在課堂上進行，更需要在課下進行大量的實踐活動，這種《網絡營銷》課程考試考核模式主動適應基于企業實踐項目的網絡營銷實施建設發展要求，培養學生知識、技能并重，改革以課本理論教學內容、實驗實訓和企業實踐項目能力培養相適應的《網絡營銷》課程考試考核模式進行。
1 基于企業實踐項目的《網絡營銷》課程考試改革
《網絡營銷》課程基于企業實踐項目的考試考核，改革從三方面分別進行考核，即平時成績、實驗實訓和項目成績，并向實踐傾斜，加大實踐考核所占比例。三部分的比例為：平時成績占 20%；實驗實訓占 30%；項目成績占 50%。
1.1平時成績（占 20%）
平時成績主要考察學習態度、交流及表達能力。能按時到課，遵守課堂紀律，上交作業達到規定次數，基本能用專業語言正確地闡述課堂問題，無重大失誤，為合格（60 分）；能按時到課，遵守課堂紀律，積極且能用專業語言正確和較為流利地回答 課堂問題，上交作業達到規定次數，為良好（61～80 分）；能按時到課 ，遵守課堂紀律，主動發言，積極且能用專業語言正確流利地回答課堂問題，上交作業達到規定次數，并能協助教師教學，為優秀（80～100 分）。平時成績具體周次（每學期一般為18周）、具體考核及占分比例如下表1所示：
1.2實驗實訓（占 30%）
以30名學生為例，分為6組團隊，每組5人，實驗實訓主要考查工作與職業操守、組織協調和資源獲得能力。在這一環節中主要是針對課程教學進行的企業培訓項目，由每位學生獨立完成。無違紀違規現象，為合格（60 分）；安全、文明工作，為良好（61～80 分）；安全、文明工作，能正確控制、激勵和協調小組活動過程，為優秀（81～100 分）。實驗實訓具體周次、小組內容考核及占分比例如下表2所示：
1.3項目成績（占 50%）
以30名學生為例，分為6組團隊，每組5人，項目成績主要考察團隊合作精神和組織協調能力、網絡營銷能力。能配合小組完成項目作業，無重大失誤，為合格（60 分）；具有良好的團隊合作精神，能幫助小組其他成員，為良好（61～80 分）；具有良好的團隊合作精神，嶁陌鎦小組其他成員，為優秀（81～100 分）?！毒W絡營銷》課程考試考核改革是以企業網絡銷售實際項目為背景，以網絡銷售活動為主線，采用項目化考試考核教學模式，將整個教學過程分為五大項目進行項目成績（占 50%）考試考核。
項目一：網絡營銷知識概述（10%）。
項目二：網絡營銷評估和網絡問卷調研（10%）。
課后上交。 能夠針對給定企業產品或服務，設計并在線調查問卷，通過網絡收集相關資料，對網絡消費者行為進行分析，制定網絡市場策略和品牌策略。 10% ]
項目三：企業網絡營銷實施（10%）。
2 對《網絡營銷》課程考試改革的應用研究
1）《網絡營銷》課程考試考核方式通過兩個學期的實踐，采用學生評價、教師評價、同行評學與企業專家評價相結合，發現學生對所學網絡營銷企業項目實踐知識非常感興趣，企業用人單位招聘該專業畢業生也很滿意，基于企業實踐項目的《網絡營銷》考試改革也考出了學生的實際水平。
2）采用多元立體的評價模式，包括平時成績考核、實驗實訓成績考核和項目成績考核，使課程考核更加科學、合理。
（1）平時成績考核――依據完成課堂任務質量。
平時考核主要根據學生的出勤率、學習態度、學習紀律、協作能力等進行。
（2）實驗實訓成績考核――依據各階段任務完成的質量。
實驗實訓設計任務，給了學生自由拓展的空間。完成和模擬課堂任務的質量，較好地反映了學生自主學習、協作學習、知識綜合運用、拓展創新的能力。將該任務分為若干階段，學生完成每一階段任務后提交階段性作品，由教師根據每階段考核要求進行評價。
（3）項目成績考核
在設計企業實踐項目時，已包含了教學目標所要求的知識點和能力點，所以由學生在教師引導下完成綜合任務情況能準確地反映出學生知識的掌握和能力的提高程度。
3）采用企業實踐項目考核后，在學習過程中注重考核學生動手能力和實踐中分析問題、解決問題的能力，對在學習和應用上有獨創性的學生予以鼓勵，提高學生網絡營銷專業畢業生就業能力。
3 總結
通過對本課程考核的改革，教師根據課程特點、課程教學內容以及課程目標選擇考核方式，充分發揮了考試考核方式對課程的指導性作用，比較真實地反映了學生的知識和能力水平。這樣的考試形式不僅充分調動學生學習的主動性和積極性，較為客觀地反映學生的專業能力，通過考核不僅達到正確、科學評判學生知識的掌握和能力的提高程度，同時在評價過程中注重挖掘學生的潛能，幫助學生認識自我并建立自信，推進其自主學習能力、創造力、實踐應變能力的不斷提高。從而提升了學生的就業競爭力，開通了畢業生進入企業工作零距離接軌的綠色通道。
參考文獻：
[1]孟丹丹.對網絡營銷課程考試考核方法改革的認識與實踐[J].中國職工教育，2014（12）.
[2]謝愛平.基于能力本位的高職《網絡營銷》課程考核方式改革[J].職業教育研究，2011（6）.
[3]王昂.《網絡營銷原理》課程以賽代考的考核方法改革探究[J].教育教學論壇，2013（41）.
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）11C-0038-02
近年來，隨著網絡經濟的迅速發展，企業看重網絡快速傳播的特點，越來越注重招聘熟練掌握網絡營銷技能的電子商務人才。網絡營銷作為電子商務專業的核心課程，承擔著培養學生網絡營銷技能的作用。但是，該課程教學存在理論教學內容和實訓內容脫節、實訓環節的教學設計與企業實際情況脫節、教學方式單一、考核方式不合理、教學資源不豐富等問題，教學效果不佳，迫切需要對該課程進行教學改革。
一、網絡營銷課程教學改革面臨的問題
（一）網絡營銷教學內容與企業開展網絡營銷活動的實際情況脫節
目前，網絡營銷課程理論教學和實訓環節不協調，不少學校的實訓教學采用模擬實訓軟件完成，與企業目前開展的網絡營銷活動不相適應，不利于培養學生運用網絡營銷理論和技能解決企業實際問題的能力。我們對廣西30多家企業的營銷部門進行調研，對營銷部門從業人員的能力要求、校企合作的領域、學生的頂崗實習等方面進行了較為深入的交流與探討。企業要求優秀的網絡營銷人員應熟練搜索企業所需的網絡信息、能建立網絡營銷平臺、能運用各種網絡推廣工具進行網絡推廣、能運用網絡進行客戶管理等，優秀的網絡營銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運用市場營銷理論解決企業營銷方面的問題等。比照企業調研的情況與網絡營銷的教學內容，我們發現網絡營銷教學內容和企業目前開展的網絡營銷活動有很大的差距，尤其在技能訓練上只限于在模擬實驗室進行，教學效果難以達到企業的要求。如何與企業深度合作，加強實踐環節教學，是網絡營銷課程教學改革的重點。
（二）網絡營銷課程的教學方法單一，難以調動學生的學習積極性
一方面，目前網絡營銷理論教學采用教師講解為主的方式，學生參與度較低，沒有充分調動學生課堂學習的積極性，影響理論教學的效果；實踐教學以模擬實訓為主，學生缺乏在校外實訓平臺開展的項目實訓，沒有面臨真實的市場挑戰，沒有經歷真實的企業項目，不利于提高職業技能。如何與企業開展項目合作，在項目的運作過程中提高學生的技能訓練效果，通過項目的驅動提高學生參與項目的積極性，這是網絡營銷課程改革的核心。
另一方面，開展項目活動一般以團隊合作的方式開展，如何評價項目團隊成績和團隊成員個人成績也影響課程教學改革的效果；開展校企合作項目，要想達到企業目標，如果缺乏企業指導人員對項目實訓效果的評價，也會影響課程教學改革的效果。這是網絡營銷課程改革的難點。
（三）網絡營銷課程考核方式過分注重理論考核，不利于學生技能的培養
課程考核是教學過程中的重要環節，是對教學質量的測定和檢查方式。目前，一般考核方式是期末考試占總成績的70%，期末考試一般注重理論考試；平時成績占總成績的30%，包括作業、考勤、技能訓練。采用這樣的考核方式，學生重視理論學習，對技能訓練不重視，學生對平時開展的實訓項目的參與積極性不高，技能訓練效果與企業要求相差較大。如果根據企業項目開展的要求來進行訓練，比如開展網絡市場調研、撰寫網絡推廣方案、實施網絡推廣方案、評估網絡推廣效果等活動，既能提高學生參與項目的積極性，又能達到訓練技能的效果。因此，增加技能訓練考核更符合高職高專的教學特點。
（四）網絡營銷課程教材建設滯后，缺乏有針對性的輔助教學資源
與高速發展的網絡營銷活動相比，網絡營銷課程教材建設滯后。目前高職院校電子商務專業的網絡營銷課程公開出版的教材雖然理論體系較為完善，但實踐環節和企業實際脫節，有的教材雖然項目教學設計與企業實際有一定的結合度，但理論知識不成體系，教材建設滯后不利于開展教學活動。此外，缺乏有針對性的輔助教學網站，不利于學生開展技能訓練。
二、網絡營銷課程教學改革的探討
（一）開展校企深度合作，對網絡營銷理論教學和實踐教學內容進行整合
1.通過企業調研和開展電子商務專業工作任務分析，分析企業所需的網絡營銷人才需具備能力。
通過開展企業調研和聘請企業專家開展電子商務專業工作任務分析會，對電子商務專業的工作領域、各領域的工作任務、各工作任務所需的職業能力進行分析。專業教師根據開展企業調研和專業工作任務分析的結果，進一步總結出開展網絡營銷的職業能力：網絡市場調研、網絡平臺建設、企業網絡推廣、網絡貿易、網絡營銷策劃五大能力。
2.專業教師根據企業開展網絡營銷活動所需的職業能力進行課程整體設計。
網絡營銷課程以企業網絡推廣為主線，根據企業工作任務把課程內容劃分為“網絡市場調研”、“網絡平臺建設”、“網絡促銷與推廣”、“網絡貿易實務”、“網絡營銷策劃”5個模塊。
“網絡市場調研”模塊要求學生能利用互聯網開展市場調研，如利用搜索引擎、行業網站、綜合網站、調查網站等，搜集企業有關的宏觀環境信息、消費者需求信息、競爭者信息等。
“網絡平臺建設”模塊要求學生能根據企業需求建立企業網絡平臺，如根據企業實際情況，選擇企業自建網站、委托第三方建立網站、利用第三方電子商務平臺建立企業商鋪等。
“網絡促銷與推廣”模塊要求學生能運用常用的企業網絡推廣和促銷的方法開展企業推廣活動，如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時通信、網站交換鏈接等網絡推廣方法開展企業網絡推廣活動，利用網絡廣告、事件營銷、病毒營銷、網絡公關活動等網絡促銷方法開展網絡促銷活動
“網絡貿易實務”模塊要求學生了解常用的網絡營銷策略和網絡貿易方法，如產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務策略、企業形象和產品電子化展示方法、企業供求信息方法等。
“網絡營銷策劃”模塊要求學生了解企業網絡營銷策劃的內容，會撰寫網絡營銷策劃書。實踐環節的設計也遵循“網絡信息收集—網站內容建設—網絡推廣與促銷—網絡貿易信息展示—網絡營銷策劃書撰寫”的思路進行，突出培養實踐技能，學生在學習完本門課程之后，能夠獨立完成企業的網絡推廣項目，做到技能和企業需求的零對接。
3.開展靈活多樣的校企合作方式，開展網絡營銷課程實踐環節教學改革。
開展校企合作，以企業的真實項目開展實踐活動，可以激發學生的學習熱情，提高教學效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開展：可以讓項目小組通過初步市場調研，自行選擇一家本地企業，開展網絡營銷活動；也可以利用前修課程網上零售所建立的個人網上商店，經過小組成員的論證，選擇一家網店開展網絡營銷活動；也可以由學校和教師聯系需要開展網絡營銷活動的企業或單位，組織學生開展網絡營銷活動，并邀請企業有關人員對項目活動進行指導和評價，以提高學生和企業參與的積極性，提高教學效果。
（二）采用項目驅動和多媒體教學，調動學生的學習積極性
在實踐教學環節，教師采用校企合作項目驅動教學方式，把一個企業開展的網絡營銷活動作為一個總任務，總任務再分為“網絡市場調研”、“網絡平臺建設”、“網絡促銷與推廣”、“網絡貿易實務”、“網絡營銷策劃”5個子項目（任務），每個子項目又可以分為若干個小的項目，開展實踐環節的教學。在開展項目活動前，教師介紹項目基本情況（含項目背景、預期目標、實施條件）、與項目有關的理論知識、項目具體任務要求、項目實施的效果評價等，讓學生在校企合作項目驅動下，變被動學習為主動學習，逐步掌握網絡營銷的理論和技能。在理論教學環節，教師運用多媒體技術組織教學，通過圖像、動畫、視頻等方式，生動形象地展現知識結構和網絡流程，并組織學生討論并匯報分析結果，使學生在校企合作項目實施過程中逐步掌握理論知識和熟悉操作技能。
（三）采用過程性課程考核方式，激勵學生積極參與校企合作項目的實踐活動
為了激勵學生積極參與校企合作項目的實踐活動，培養學生網絡營銷技能，網絡營銷課程的考核采用過程性考核，期末理論和技能考試占總成績的50%，平時成績占總成績的50%，包括項目完成情況、平時課堂表現等。對平時成績的評定，不僅有老師的評分，也有學生參與評分、企業參與評分，極大地調動了學生的學習的積極性、主動性，改變了以往理論教學時學生上課打瞌睡、實訓教學環節參與性差的狀況。通過改革考核方式，學生積極參與課堂活動和實踐項目，提高了網絡營銷技能，同時也培養了創新意識、創新精神和創新能力。
（四）編寫校企合作校本教材及實訓指導書，建立課程輔助教學資源庫
在教材建設方面，教師與本地企業指導教師合作，編寫校企合作校本教材及實訓指導書。教師根據學生實際狀況和企業開展網絡營銷活動的實際需求來調整課程內容，將網絡營銷理論和網絡營銷技能緊密結合，并根據網絡營銷技術發展，及時更新校本教材，供學生使用。在課程輔助教學資源庫建設方面，為方便學生自主學習，建立了開放的課程資源庫。專業教師根據校企合作實踐，編寫了課程標準、課程考核方案、課程整體設計等教學指導文件；制作了課程課件、案例庫、習題庫、實訓指導書等資源，課程輔助教學資源以“網絡營銷精品課程網站”的形式對外開放。
【參考文獻】
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[2]方玲玉.網絡營銷實務[M].北京：電子工業出版社，2010
2、 對論壇營銷也是不知道要發什么文章，現在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強，
3、 一個禮拜的網絡營銷實習是實實在的提升了我各方面的能力，發文章量是多了 感覺沒什么質量，相信通過學習一定能把文章質量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發很多的，這是以前從來沒學過，網絡不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發現，在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓的這三天 ，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性，
4、 之前把網絡營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結，讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網絡營銷是個比較辛苦的工作，之前對網絡認識的不多，只知道網絡是玩的，這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網絡也可以幫助人，對網絡了解的不多，是會害人的，只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。
5、 論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認為論壇是個是非之地，用正確的去看，論壇是個很好學習的地方，每天在網絡上讓我知道非常多的新知識，網絡的信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網絡上做些什么，結果是什么也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是 我之前學習幾個月都沒有學到的，
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）01B-0104-02
網絡營銷是電子商務的重要組成部分，目前我國多數中職學校都開設有這門課程。網絡營銷課程專業性和實踐性極強，但是，由于我國電子商務專業開設較晚，因此目前中職網絡營銷教學出現了不少的問題，如教材內容過于陳舊、教學案例少，教學實訓基地不夠完善，專業教學師資缺乏、教師經驗不足，學生學習積極性不高、學習效果表現不佳等。目前，項目教學法被廣泛地運用到中職教育各門課程教學當中，對此，可嘗試將項目教學法應用于中職網絡營銷課程教學中。
一、項目教學法在中職網絡營銷課程中應用的意義
（一）有利于提高網絡營銷課程的教學效率。傳統中職網絡營銷課程教學方式受教學設施和教學制度的限制較大，教學內容不夠全面，跟不上電子商務的快速發展，導致教學效果不佳。而項目教學法的應用可以打破各種對中職網絡營銷教學的限制，將學生的理論基A與實踐有效地結合起來。通過一個個獨立的項目，學生的所有精力和注意力被引入網絡營銷項目當中去，以項目為主導，在教師的指導下獨立完成各項網絡營銷項目，從而提升學生的實踐能力，有效地提高網絡營銷課程的教學效率和教學質量。
（二）有利于鞏固學生的網絡營銷課程基礎知識。網絡營銷課程傳統的教學方式注重理論知識的傳播，雖然在一定程度上加強了學生對理論知識的了解，但學生卻沒有很好地掌握和鞏固，一旦學習時間較長，先前學習的網絡營銷知識很容易被遺忘，得不到很好地運用。項目教學法在網絡營銷課程中的應用可以有效地解決這一問題。項目教學法以培養學生獨立完成實踐任務為首要目的，在每個環節當中，學生都親力親為，這樣有利于學生將網絡營銷理論知識充分地運用到項目實踐當中去，從而進一步鞏固學生對網絡營銷課程基礎知識的理解。
（三）有利于強化學生的網絡營銷實踐能力。傳統網絡營銷課程教學方式注重對學生理論知識的培養，容易忽視對學生專業實踐能力的培養。而項目教學法正好與此相反，它以培養學生實踐能力為主，通過安排一個個獨立的網絡營銷項目，以教師為指導，不斷培養學生獨立完成網絡營銷項目的實踐能力，為學生實踐能力的培養創造平臺，也為學生網絡營銷理論基礎的實際運用創造平臺，從而進一步強化學生網絡營銷的實踐能力。
二、中職網絡營銷教學存在的主要問題
（一）教學教材內容過于陳舊，教學案例少。由于信息技術的不斷發展，電子商務以及網絡營銷方面發生了巨大的變化，而中職網絡營銷教材的內容卻還是多年前的，顯然這已跟不上時代的發展。傳統的網絡營銷教材內容對概念性的東西解釋、陳述過多，所涉及的實踐運用方面較少，而傳統的教學方式對網絡營銷理論傳播過多，教學案例較少，理論運用于實踐的案例也較少，導致學生的理論總結與實際運用有很大的偏差，為學生今后從事該項工作帶來了負面影響。同時，網絡營銷課程是一門全新的教學課程，專業教師較少，再加上教材中的案例較少，導致網絡營銷的精髓難以為教師所傳播和為學生所掌握。
（二）教學實訓基地建設不夠完善。網絡營銷教學課程是一門專業性和實踐性極強的課程，而我國中職網絡營銷課程發展時間較短，沒有完善的實訓基地。由于各門專業課程的興起，國家對網絡營銷實訓基地建設的資金投入不足，早先建設的網絡營銷實訓基地顯然已跟不上電子商務的新發展。同時，很多中職學校對網絡營銷實訓基地建設不夠重視，對學生網絡營銷課程的實驗實訓也不太重視。這導致學生在網絡營銷課程中只學到了一些簡單的理論知識，而沒有學到主要的實踐運用知識，對網絡營銷實際問題沒有一定的解決能力，也沒有較為積極的學習主動性。
（三）學生學習積極性不強，導致教師教學效果不佳。傳統教學中，多數課程都是以傳播理論知識為主，學生覺得以往學到的理論知識過多，形成了一定的排斥心理，并覺得理論知識對今后的專業實踐沒有多大的幫助，于是對網絡營銷理論抱著可學可不學的心態。在學習過程中，一些學生更缺乏一定的主動性和積極性，導致實際學習效果較差。在網絡營銷課程的實踐過程當中，由于學生前期對理論知識的學習不全面，導致其在實踐過程當中困難重重，所表現的實踐效果也不佳，在實踐過程中不懂如何將理論知識正確的運用到實踐當中，造成網絡營銷理論與實際實踐銜接不上，不能有機結合。
三、項目教學法在中職網絡營銷教學中的實施步驟
基于現階段我國中職網絡營銷教學中存在的問題，筆者結合近年來的教學實踐及研究，在以下幾方面推進項目教學法在中職網絡營銷課程教學中的應用。
（一）了解項目教學法。首先，在實施項目教學前須用 1-2 周的課時詳細講解網絡營銷基礎知識，如概念、內容、方法等，以及和市場營銷、網頁設計的內在關系。同時，要明確網絡營銷課程具有鮮明的實踐性，應以創建企業專業網站為主導開展營銷活動。其次，向學生詳細講解項目教學法的定義和作用，并明確項目教學法的優缺點及相關要求，以便得到學生的支持和配合，且要尊重學生的意見。
（二）確定項目。為凸顯教學實踐性，在項目制定上必須“就地取材”，依照本地區的經濟水平、商業發展需要明確項目方向。具體包括教師用的教學項目及學生實踐的項目，前者需要網絡營銷課程和網頁設計課程的任課教師一同確定項目，以便在教學中把兩門課程的知識密切聯系起來。例如，教學中需要根據學生個人學習特點及能力，進行自由化組合，6-8 人 1 組，從創業者角度去開展市場調查，首先在互聯網上了解國內著名電商網站的基本設計，再到真實市場了解哪些企業需建設網站，然后在課堂上教師向學生明確多個方向，讓學生合作討論后確定?？梢允潜镜貐^大型超市、醫藥企業、旅游公司等。
（三）項目實施。各小組依照網站設計要求及網絡營銷基本職能，分工協作，并選出組長擔當項目經理，帶領組員一同完成任務。具體操作：各小組需制訂項目開展計劃，包括網站創建計劃書、網絡營銷策劃方案等，通過教師批改和認可后向相關企業推銷項目，以得到企業支持，或和企業合作開發。網絡營銷包括網絡品牌、網址推廣、信息、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研等功能，因而制定的網絡營銷策略及實施方法必須以充分發上述職能為目的。因此，教師開展教學時也需依照這8 個職能為基本線索開展，理論課教學中以教師項目作為具體案例，理論實踐相結合，充分發揮教師課堂主體效用，然后引導學生參與到教學中，加強互動，對項目進行改良和完善，營造良好的教學氛圍。
在上機課上，應基于學生目實現為目標，充分發揮學生主體性，教師則擔任好組織和主導角色.引導學生去發現、分析及解決問題，掌握具體方法，并要有效地調動學生的積極性，特別是學習能力相對差的學生，應給予更多指導和鼓勵。應分階段開展教學，每個階段完成后，需要項目經理向教師與全班同學匯報，以便及時溝通。如有可能還需要向企業經營者匯報，以便得到更多支持和幫助，確保項目順利開展。
（四）項目評價。在項目完成后需及時進行評價，目的在于評出成績，以及改良和完善項目，評價內容主要有創建網站完善性、營銷策略及方法的有效性。因此，必須采取學生自評、學生互評及教師總評方式進行評價。自評不但有助于培養學生自主學習能力，還有助于改進教學設計和安排，主要在于充分發揮學生的主體效用，強調學生反思，推進學生的全面發展?；ピu則有利于學生一同分享學習成果，基于不同視角去發現和分析問題，并提出可行性改良意見。最后，則由教師對各個項目開展綜合評價，這是最為關鍵的，不能僅僅評價結果好壞，應注重項目開展全過程；且不能僅僅評出分數，更要指出存在不足或問題，并提出具體改進建議，指導學生不斷去完善項目。如有條件，可通過比賽方式進行，并給予一定獎勵，由學校和企業聯合開展，為優勝者頒發證書、獎金，如此可有效調動學生的積極性。
（五）項目歸檔及應用。項目教學法更為注重項目的實用性和價值性，因此開展評價后得到改良或完善的項目，應積極推廣和應用，或歸檔為后續研究提供基礎。無論是教師還是學生達成的項目，如其實用價值讓企業感興趣，則可進行商業化運作，轉讓給企業或合作開發。這不僅能培養和檢驗師生的營銷實踐能力，還可有效檢驗教學效果，強化校企合作，使職業教育的目標更好達成。
總之，項目教學法在中職網絡營銷教學中的應用一定程度上提高了學生的學習效率和實踐能力，而項目教學法在中職網絡營銷教學改革中也面臨各種各樣的問題和挑戰。為有效解決這些問題，中職學校應積極開展網絡營銷項目教學，以推進該課程的教學創新，從而不斷鞏固學生對網絡營銷基礎知識的了解，不斷提高學生的專業實踐能力。
【參考文獻】
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關鍵詞 ：網絡營銷；教學改革；探究
引言
21世紀以來，我國的電子商務發展迅速，社會對電子商務人才的需求越來越大，各高職院校也相繼開設電子商務專業，其中網絡營銷作為電子商務專業的一門主干課程，受到很大重視。
1、網絡營銷的發展概況
1.1 網絡營銷的概念
網絡營銷（Network Marketing），作為一種全新的營銷方式，是指以互聯網等技術為基礎，主要通過計算機以及網絡等媒介而進行的網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡服務等各種營銷活動的總稱。
和傳統營銷相比，網絡營銷具有一些明顯的優勢，主要體現在，跨時空性、整合性、時效性、交互性和高效性，能夠為企業快速打開市場，減少營銷成本，增加銷售進而大幅提高企業的利潤。因此被越來越多的企業所采用。
1.2 網絡營銷的發展
網絡營銷是隨著互聯網的技術發展而不斷發展起來的，從1990年開始，在國際上互聯網技術逐漸成熟并開始由軍用轉為民用，那時西方的一些大企業看到互聯網有較好的發展前景，能夠給企業帶來較高的預期收益，便率先采用互聯網技術來擴展他們的業務范圍，同時根據互聯網的特點對企業的組織機構進行改組，使其能夠更好地滿足互聯網時代的需求，學術界也在不斷研究、探索新的營銷方法，網絡營銷的運用從此展開。
1996年網絡營銷在我國開始應用以來，有了較快發展，根據eMarketer預測2014年中國零售業電子商務銷售額將達到4262.6億美元，包括通過各種設備在線購買的非旅游商品和服務。該指數較2013年增長35.0%，占全國零售業銷售額的10%，在不到20年的時間里，網絡銷售有了這么大的增長，可見網絡營銷的還是有很大的優勢，網絡營銷也越來越受到企業的重視。
2、高職院校的網絡營銷教學現狀
2.1 高職院校的培養目標
根據高職院校的培養目標，網絡營銷作為電子商務專業的一門骨干課程，具有較強的實踐性，網絡營銷的培養目標是使電子商務專業的學生在學習網絡營銷這門課程后，能夠對網絡營銷的基本思路、理論知識有一定的了解，掌握網絡營銷的方法體系，熟悉和利用網絡營銷的基本思想和一般規律，學會各種常用網絡營銷工具和方法運用到網絡營銷的實踐中去。通過網絡營銷課程的學習，要求學生具備從事企業網絡營銷實際工作的基本知識和技能。同時，在學習網絡營銷之前，還要求學生對電子商務的相關知識有一個初步的了解，具備基本的網頁制作和網站建設的前后臺專業技能，同時也掌握一定的市場營銷技巧和方法，為網絡營銷課程的學習奠定基礎。
2.2 網絡營銷的教學現狀
網絡營銷是電子商務專業的一門主要課程，同時也是一門實踐性很強的課程，因此，實踐教學是學好網絡營銷關鍵的一步。目前很多高職院校都在增加相關的實踐內容，同時實踐內容所占的比例有不斷擴大的趨勢。因為網絡營銷中的一些方法不是靠簡單的背誦理論就可以學會的，要想真正的掌握就必須通過親身實踐，同時，學校也鼓勵學生在課余時間從事與網絡營銷相關的工作，無論是打工還是自己開店。比如學生可以通過開設個人博客，經營自己的C to C 網店，還可以到相關的網絡公司實習，了解企業是如何運作的。在網絡營銷實踐中不僅提高了學生對網絡營銷的學習興趣和積極性，還增強了學生的社會實踐的動手能力，當然這些實踐教學還處于起步階段，有待進一步提高。
有一些實踐教學的課程，需要學生必須到企業現場才能進行實訓。與這些課程相比，網絡營銷對實訓環境的要求稍微低一些，只要有了網絡和數據平臺，學生就可以在實訓室里進行相關的實訓，同時也可以在實訓室里配備實訓軟件，通過互聯網去完成網絡營銷的一些實訓任務。此外，互聯網上還有一些免費的工具與資源可以供學生使用，比如C to C免費網上開店，免費的專業博客平臺，各類免費供求信息平臺、黃頁、社區等，還有各種免費互聯網及電子商務大賽等，這些都為學生學好網絡營銷提供了方便的平臺?？傊?，對于網絡營銷的教學來說，可以利用的資源還是比較多的，關鍵是如何來利用這些資源。
3、高職院校網絡營銷教學存在的問題
3.1 教材滯后
網絡營銷是隨著計算機技術及互聯網技術的發展而不斷發展起來的，而互聯網技術的發展日新月異，企業需要根據最新的網絡技術發展采用新的營銷方式，在某種程度上要求高職院校的學生也要掌握最新的網絡技術。目前高校的教材往往是從計算機教材和營銷教材結合編撰而成，有一定的時滯性，同時教材的更新比較慢，一般要2-3年才更新一次，遠遠趕不上技術的更新速度。
高職網絡營銷教材滯后的另一方面是內容沒有實用性，教材的編撰者大部分是閉門造車，找幾本相關教材拼湊一下就成一本網絡營銷的教材。內容比較落后，缺乏可操作性，也不符合企業的實際，結果造成培養的學生不符合市場需要。
3.2 師資水平不高
網絡營銷課程是一門新興的課程，盡管過去有計算機專業和營銷專業，但沒有網絡營銷的專業教師，從目前的師資來看，無非是計算機專業老師學點營銷或營銷專業的老師學點網絡知識就充當網絡營銷的老師了，因此有一定的局限性，整體水平不高。因此，師資水平就大打折扣。結果是他們對計算機技術、網絡以及營銷都不是很精通，只能照搬相關教材。更為重要的是，大部分網絡營銷老師沒有企業一線工作經驗，或不具有在企業從事網絡營銷的工作經驗，故而他們缺乏實踐經驗，而實踐恰恰是網絡營銷教學過程中所必須的，這直接影響到學生能學習到的內容。
3.3 教學方法落后
網絡營銷實踐性比較強，教學過程中需要有具體操作才能掌握相關知識，加深印象，目前的網絡營銷大都是以理論為主，學生背誦相關理論，即使是實訓課程，也是讓學生在機房里模擬操作，其網絡營銷環境和實際的環境還是有很大的區別，學生很難體驗到市場。
考試也是發一張試卷，考試通過就算通過了。學生學完相關理論之后，書本一丟不出幾天理論就忘光了，等于白學。將來到了企業之后如果需要從事網絡營銷的工作，還要企業從頭培訓，和沒學過網絡營銷的員工沒有多大區別，因此也不受企業歡迎。
3.4 理論與實踐脫節
和普通的研究性大學不同，作為高職院校，要培養有一定技能的操作性的人才，因此重點要放在動手能力上，理論是為了實踐服務的，高職院校的學生不需要太高深的理論，實踐教學更為重要。理論與實踐相結合是網絡營銷的一大特征，但在實際教學過程中，理論和實踐是脫節的，也就是說，理論教學所占的比重比較高，實踐環節比較少，多數的實踐教學也僅僅是在實訓室里安排為實訓課程，盡管在教學安排上也有工學交替課程，時間為8周，但工學交替所安排的企業比較分散，具體從事的工作也各不相同，和所學的理論聯系不是很緊密，所以此類實踐和理論是脫節的。根本達不到預期效果。
4、高職院校網絡營銷教學改革方案
4.1 選用合適教材
網絡營銷的教材既要反映網絡技術、營銷專業知識，又要反映企業的操作實際，這就要求教材的編寫者不僅具有一定的理論知識還要有一定的實踐知識，在實際操作過程中往往很難兼顧?？梢圆扇I老師和行業專家相結合的辦法，充分發揮各自的優勢，這樣編寫的教材有一定的理論基礎同時還有一定的可操作性。同時要根據網絡技術的發展狀況以及營銷技術的發展，及時改進教材內容，特別是一些實踐教學的內容，要注重實效性。保證學生所學的內容跟上時展的要求。
4.2 提高老師的理論和實踐水平
高職院校的師資水平直接影響到學生對于知識的接受程度，針對目前網絡營銷專業老師的理論水平不高的問題，可以采取走出去和請進來的方法來提升專業老師的水平。走出去是指專業老師可以去國家重點高校進行進修學習，也可以去大公司或行業協會去鍛煉學習一些新的理論知識。請進來是指請網絡銷售公司的經理或行業專家來學校舉辦講座，介紹行業的最新發展，可以講解相關理論知識，也可以介紹實踐技能。還可以讓老師參加一些國家或行業協會組織的相關網絡營銷方面知識的培訓，組織同學參加各類技能大賽等，通過指導大賽，指導老師也可以和同行進行交流，提升老師的理論和實踐水平。
4.3 改進教學方法
網絡營銷的教學要擺脫過去那種以理論為主的教學方法，在具體教學過程中，可以采用任務驅動教學法和網絡輔助教學的方法等。
任務驅動教學法是指在網絡營銷的教學過程中，在教學開始的時候給學生布置兩項綜合任務，包括掌握企業網站診斷優化方法和企業網站推廣方案的制定；在每次課堂教學中，根據課程內容明確具體任務，確定學生應掌握的知識與技能，實驗課明確實驗任務和實驗要求，并提交具體方案或實驗報告。網絡輔助教學是指教師在從事網絡教學時要開設有網絡營銷專業教學博客，通過博客平臺實現教學資料、課件及習題等與學生的共享，學生通過博客平臺更好地實現與老師的溝通和交流。同時要求每個學生都開設網絡營銷或電子商務專業博客，撰寫專業文章，發表評論及進行搜索引擎優化、友情鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動，學期末老師根據學生撰寫的博客日志數量、博客搜索引擎
關鍵詞 排名效果、訪問量及外部鏈接數量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。
4.4 增加實踐教學
網絡營銷的實踐教學可以通過多種方式來進行，第一，可以將同學分成幾個小組，利用節假日或周末去企業現場進行實地調研活動。事先確定好主題，對企業網絡營銷實施情況進行分析，總結經驗和教訓，并提交相應的報告，可以算作平時成績，充分調動學生的學習積極性。第二，對具體企業網站的診斷分析。利用所學的理論知識對某企業的現有網站診斷分析，找出其網站建設方面存在的問題，并提交報告，也可以作為平時成績的一部分。第三，鼓勵學生自己開設網店，學生可以利用淘寶或拍拍等C to C的平臺開設自己的網店，能夠直面市場，充分發揮淘寶等網絡平臺的優勢，可以在做中學，通過開店，學生不僅增加了對理論知識的理解，也激發了學生的創業積極性，還可以增加收入，可謂一舉多得。
5、結論
網絡營銷的教學不僅要對計算機技術、網絡技術、營銷專業的知識有一定的要求，更主要的是要有實踐教學，通過實踐能夠加深對理論知識的理解和動手能力，使得學生畢業后能夠立即上崗，加上網絡營銷是隨著技術的不斷發展而發展，這也要求在教學過程中要不斷增加新知識，豐富教學內容，使得教學與時展同步。
參考文獻：
1 網絡營銷與《網絡營銷》課程
1.1 網絡營銷
網絡營銷(on-line marketing或e-marketing)就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，以及學會如何利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。
1.2 《網絡營銷》課程
高職《網絡營銷》課程是營銷與策劃專業必修的一門職業能力課程，是隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用，傳統營銷理論與互聯網環境結合發展而出現的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網絡營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎，在培養市場營銷與策劃專業學生的職業能力中具有重要的地位，為學生從事網絡推廣員、網絡調研員、網絡促銷員等職業奠定了良好的職業能力基礎。
《網絡營銷》課程分理論教學和實踐教學。網絡營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎上的延伸教學，讓學生在實際商業環境下進行實際操作，直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到真正的融會貫通，同時訓練學生的實際商務運作技能。
2 《網絡營銷》教學存在的主要問題
2.1 教師缺乏實戰經驗
網絡營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇，同時網絡營銷還是一門極其需要實踐經驗的學科，而通常的情況是，大多數網絡營銷教師是市場營銷或計算機專業教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業企業的實際運作管理，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往的結果是：理論和實踐相脫離，學生得不到一個綜合的訓練。
2.2 缺乏必要的實踐教學項目
現有高校網絡營銷等課程教學的現狀還是傳統的教師以說為主，學生以聽為主，許多學生由此對自己所學的專業不感興趣，缺乏學習的主動性，同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，其結果使培養出來的學生難為市場接受，增加了就業難度。
2.3 實踐環境脫離實際
現有的網絡營銷實踐系統通過設置模擬商業環境，訓練學生掌握各種網絡營銷方法，基本為虛擬實踐系統，缺乏真實的商業環境和企業參與，無法提高學生的實際市場運作能力，因此目前的網絡營銷教學中的實驗軟件系統還有待于進一步的完善。
2.4 考核方式過于單一
目前《網絡營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調的是學生的識記背誦能力，而網絡營銷的本質——動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學生學習的時候不注重實踐，只注重理論的結果。最終導致理論脫離實踐，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。
3 《網絡營銷》課程教學模式的構建
本課程教學模式的設計是以培養具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷能力的網絡營銷人才為標準設置的。整個課程的設計以企業對網絡營銷人才的崗位任職要求為基礎，以培養學生解決實際問題的能力為出發點，按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設計教學內容，以工學交替、項目教學和實戰訓練為主要教學模式和手段，借助現代教育技術，提高學生學習的成效。
其總體設計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，在課程內容中突出對學生職業能力的訓練，讓學生通過具體項目模塊的學習掌握專業知識；強化實訓環節，在實戰訓練中發展職業能力。關于本課程實踐教學模式的構建圖：
4 《網絡營銷》課程實戰型教學方法
網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學，是對企業網絡營銷實踐經驗的概括與總結。網絡營銷實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境來理解、解析、認知專業知識，掌握從事網絡營銷職業所需的技能，實現學校教育與企業需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學環節。
在本課程的實踐教學過程中，筆者采用多媒體教學，利用淘寶網真實網絡平臺以及問卷星網上調研平臺為基礎，開發相關的教學項目來輔助教學，目的是以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終，以項目的構建過程為線索安排教學步驟，教學過程由項目的任務驅動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現的全過程，有利于學生從整體上掌握課程的精髓，提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
該項目我們取名為：淘寶大富翁比賽，該比賽是以網上開店運營項目為中心，以網上開店所需的技術、方法和流程為主線，以網上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網上開店工作所需要的職業技術能力為核心，集網絡營銷、網上支付、網上交易、物流管理、網絡安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業技能訓練項目。
學生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務交易平臺和商業運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，進行網上商店的策劃、構建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務行業應用分析、網上運營平臺選擇、數字證書操作、在線支付與結算、產品選擇、訂單管理、渠道選取、商業模式選擇、產品信息采集與處理、配送體系建立等相關的網店經營技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學。
(2)該比賽規則：每個班以4~5位同學為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，最后評比結果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準，并以評比結果來計算該小組成員本學期的實訓成績。
(3)比賽時間：該比賽一般持續一個學期的時間。
(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①ceo：負責整個店鋪運營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，ceo都做總決策與協調工作。②采購：主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道，負責進貨事宜。③財務：主要負責登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據，對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣：主要負責店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網店的頁面美觀設計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責與客戶推銷產品，并溝通客戶喜好、需求以及對產品的意見等。
(5)該實訓項目的優勢：①真實的市場環境。②實物買賣。③真實的贏利。
(6)實訓項目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網上商店，并進行必要的市場調研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，拍照、寫介紹，上傳至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學習競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進行銷售活動(這個環節更多的需要在課余時間去進行市場推廣)，嘗試與別的商家聯系，嘗試進行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網絡營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現進行評價。
(7)實訓項目實施過程中的兩個難題如何解決？①建立網店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學生自己，每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？
本比賽設有一個消費資金，每人至少30元，專門用于網上購物，前提是必須購買2個班同學店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產品，30元在比賽結束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。
以這樣的方式將2個班的同學結成一個小小的網絡集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當然在這個網絡集市中，店鋪的經營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。
6 總 結
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用模塊教學方式，重視實踐教學環節，實踐課時占總課時的比例達到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項目，貫穿整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到根本的改善，學生的實際工作能力得到很大提高，并對相關專業學生的就業狀況有所幫助，對電子商務及相關專業的學科建設和教學改革有重要和深遠的意義。
網絡營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養出來的，社會對網絡營銷人才的需求是依據市場的需要，實際工作的需要，所以，設計合適的課程培養方式才能更好適應社會需求。希望此教學實踐過程的探討能對電子商務網絡營銷人才培養起到一定的借鑒作用。
參考文獻：
［1］馮英健.網絡營銷基礎與實踐［m］.北京：清華大學出版社，2004
隨著互聯網和經濟生活的快速融合，網絡營銷已經成為企業電子商務的重要組成部分，在企業整體營銷戰略中的地位也日益重要。隨著互聯網應用的迅速發展，網絡營銷將會是未來互聯網應用中非常重要的一個發展方向，社會對網絡營銷及電子商務專業人才的需求量也將不斷增大。但是根據有關統計數據表明，我國高校電子商務專業畢業生的就業率低于其他專業的就業率。一方面是社會的需求廣泛，一方面是電子商務、網絡營銷專業大學生就業難，這種矛盾現象存在的一個重要原因是學校的教學與企業的實際所需有偏差，課程的教學改革勢在必行。我在總結網絡營銷課程教學經驗的基礎上，結合市場需求分析，從教學思路、教學內容、教學手段等方面進行探討和研究，力求培養和提高學生的網絡營銷實踐能力。
一、網絡營銷課程的教學目標
《網絡營銷》是一門以實踐應用為導向的電子商務專業核心課程，是以互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，是融合了市場營銷學、計算機網絡技術、管理學、經濟學等多門學科的新興課程。
在教學中，通過對課程的學習，要掌握系統的網絡營銷理論和方法體系，理解網絡營銷的基本思想和一般規律，學習各種常用網絡營銷工具和方法及其在網絡營銷中的應用。在學習過程中，應著重培養學生的網絡促銷、網絡市場調研、網絡營銷廣告、網站推廣、網站維護管理等方面的能力。
二、網絡營銷課程教學中存在的問題
1.教學內容方面。
我院在電子商務專業開設該課程，學生強于計算機網絡方面的知識而弱于營銷理論，因為缺乏專門的市場營銷課作為前期課程，一些理念在講授之后，學生不善于去舉一反三，處理問題的辦法也多是依葫蘆畫瓢，獨立思考和應變能力相對較弱。案例是一個很好的輔助，可是教材中的案例內容普遍較短，而且時效性較差，學生在學習時習慣于按著章節既定模式去思考，不會主動開動腦筋去思考，這樣不僅教學效果會打折扣，而且容易導致學生學習興趣的逐漸喪失。
2.考核方式方面。
作為專業的核心課程，考核方式通常是以考試為主，常常是期末筆試占到比重的70%左右，考勤、作業和平時檢測總計占到比重的30%左右。這樣一來，事實上給學生的導向就是課本知識比較重要，或者導致學生感覺考前死記硬背一下也可以過關。在這種導向下，學生對平時的實訓積極性不高、實驗態度不認真也就難免。
3.教師師資方面。
對于像電子商務這樣的專業而言，很多學校都面臨師資的問題，突出表現為教師本身的實踐不多，授課經驗有限。授課老師或是從計算機方面轉過來，或是從管理方面轉過來，真正兼有兩方面知識且經驗豐富的教師相對較少。這就給課程教學水平和教學效果的提高帶來了難度。
4.課程配套方面。
《網絡營銷》是一門交叉性、前沿性的課程，同時也是一門應用性很強的課程。它一方面需要相應的知識體系進行配套，另一方面需要相應的實踐項目、實訓平臺與之相配套。要讓學生在實踐中發現問題，在學習中解決問題，以項目促理論，以項目帶交流，只有這樣才能形成一個教學互動、學用互動的良性學習體系。
三、網絡營銷課程教學的改革建議
1.合理設計教學內容。
（1）選取合適的教材。市面上有關網絡營銷的教材比較多，高校首先應當根據自身的教學體系選取合適的教材。我院電子商務專業開設的網絡營銷課程，因為前期沒有開設市場營銷方面的課程，所以在選取教材時，我們選取的是由谷寶華、李創主編，北京大學出版社出版的《網絡營銷》教材。該書第一章是現代營銷學原理，后面的幾章對網絡市場調研、網絡營銷廣告、網絡營銷網站策略、網絡營銷常用工具和方法等都有較系統的介紹，比較適合我院電子商務專業的學生使用。
（2）充實教學資源。首先要根據本專業和學科的教學目標確定課程內容體系，把國內外優秀的教材內容補充到教案中，其次要建立案例庫，注意與課程相關的熱門案例的收集和整理，形成完整的課程案例，將這些案例運用到相應章節的教學中，豐富教學內容。
2.改革教學方法，切實提高教學實效。
除了常規的課堂講授、案例分析等方法之外，還應該積極探索其他可行的教學方法。
（1）采用任務驅動教學法。在課程開始時就給學生布置任務：開設自己的博客或者是網店，要求學生對自己的博客或網店進行優化及推廣，將博客或網站的運行狀況作為期末考核的對象，考核內容包括頁面設計、搜索引擎關鍵詞的排名效果、訪問量、外部鏈接數量等指標。教師除了進行期中檢查、期末驗收之外，平時也可以多與學生進行隨時的溝通和指導。
（2）模塊化實驗項目。根據教學計劃，課程有14個學時的實驗課，在實驗項目的設置上，可以依據任務驅動，把學期任務相關的各項網絡營銷的常用技能和方法作為一個個練習的模塊，這樣可以使學生更深地體會到網絡營銷的實用性，增強學生的學習主動性。
（3）利用教師博客作為教學交流平臺。授課老師應開設教師博客，通過博客平臺實現教學資源與學生的共享。這樣學生可以變課上被動學習為課后主動學習。同時師生可以利用博客平臺進行交流，這樣可以豐富與學生互動的渠道，激發學生學習的興趣。
（4）以賽帶學，激發學生的創新能力。積極鼓勵學生參加各類互聯網及電子商務大賽，比如大學生網絡商務創新應用大賽、“明日網商”挑戰賽、電子商務三創大賽等，通過比賽激發學生的學習熱情和創新能力。
3.開展校企合作，搭建實訓平臺。
為了彌補部分教師缺乏實踐經驗的不足，同時也是為了給學生搭建更好的實訓平臺，課程教學可以與專業建設聯系起來，積極開展校企合作，比如承接企業的網絡營銷任務，聘請企業相關人員進行授課或交流，等等。在這方面，我院的軟件工程專業已經與中軟國際確立了合作辦學的模式，電子商務專業也應該積極探索這樣的新模式，使網絡營銷這門課程變得更具實用性和吸引力。
參考文獻：
相比于枯燥，空洞的理論教學內容，案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統課堂教學中，是教師對理論進行講解，之后通過案例加以說明，實際上依然處于“理論到理論”的教學模式；學生易產生疲倦思想。在實際教學中，應采取兩種教學方式進行案例探討；一種是講師對營銷理論進行淺要講解，之后讓學生對案例進行分組深入探討，以學生自主性學習為主要案例教學依據。例如，在講解網絡營銷網站建設課程時，在講解網站功能之后拋卻書本，以學校校內網站建設為例，依據網站四要素對網站進行綜合評價，并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性，又能收集網站改革方案和建議，便于進一步完善學校網站建設，推動學校教育普遍化、專業化。另一種方案即透過案例分析知識點，之前是通過知識點講解現實案例；在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點；例如：在講解“消費者產品消費心理”時，不必按照書本總結的若干網民特征來一一分析，講述。可根據不同雜志，文獻提供的最新數據總結，如CNNIC發表的《互聯網網絡發展狀況統計分析報告》數據狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對同一分析結果，應留給學生更多思索空間；此種案例教學方式遠遠好于傳統教學模式。在實際運用案例教學中，應注意三個重要環節：選材，組織討論，教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵，應選取生活緊密度大，有討論價值，能激發學生思索興趣的網絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網站上進行專業案例教學收集。
