時間:2023-02-27 11:11:17
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活動中,我們沒有了年齡之分,身份之分,性別之分,有的就是全身心的投入,我們集思廣意,我們群策群力,我們共赴困難,展現出了我們德莊連鎖一貫的團結協作和凝聚力,同時,也把我們的潛力發揮到了及至。
盲人方陣、穿越電網和真人CS:一個優秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動的力量,這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
一個優秀的團隊要以團結為核心。在面對各種困難和挑戰時,團隊的凝聚力、相互的關懷、激勵、包容、建議,無形之中才會使團隊更加團結。
一個團隊取得成功不可忽略的還有有效的組織力和良好的計劃,有了這點還不夠,脫離了執行力,即使再好的組織和計劃,也不會得到落實。
一、活動人員:
長沙好運來物流公司全體員工
二、活動目的
1.歡迎新同事的加入,幫助其盡快融入公司的同時培養和建立新員工對本公司的信任感和歸屬感。
2.加強公司員工的凝聚力和向心力,調動員工的熱情和斗志。
3.增強組織活力,改善組織文化,提升組織整體溝通與協調精神和能力。
三、活動時間:20xx年9月28號19:0023:00
四、活動地址:定為想唱就唱一樓歌廳
五、主持人:趙梅、屈超
六、活動流程:
1.新入職員工介紹 :(新員工)
2.新入職員工代表講話:(粟娟)
3.歡迎詞:(董事長梁基炎)
4.活動互動:
1)踩汽球:將汽球捆綁在腳上,相互踩對方的汽球,時間一分鐘,以誰腳上的汽球最多為勝。
2)走臺:參與者頭上頂著一本書,然后讓他從臺左走到臺右,期間手不能扶書,不能讓書掉下來。(這個游戲的參與者是男性比較有欣賞的噱頭哦)
3)兩人三足:每個部門派出兩名員工,一人的左腳與另一人的右腳綁在一起,進行比賽,先到目的地為勝,這個活動考驗的是部門員工之間的默契配合
4)腦筋急轉彎:員工輪流出題,采取搶答有獎方式,如果答錯,要求獻唱一首或者說一個笑話。連續答對3題者,可得到公司獎勵小禮品一份。
5.自由活動
七、活動注意事項:
1、安全事項
2、活動必須著工裝參與
八、活動組委會:
活動采購:曹春芳、王艷
九、活動道具:
1、汽球:2包
2、書本:2本
3、捆繩:2捆
4、禮品:10份
十、其他采購:零食(西瓜子、花生、葵花籽、梅子、熟食、薯片、蘋果、香蕉、棗子、飲料)
十一、經費申請20xx元
十二、活動結束,各部門領導確保員工安全到家。
20xx公司員工團隊活動方案范文2一、活動的背景:公司隊伍逐漸壯大,無法避免新老員工之間,業務團隊之間,業務與后勤各個職能部門之間,就工作問題上,難免存在配合和服務上溝通的障礙,和矛盾沖突。為了讓工作氛圍更加的和諧,促使各個部門之間更好的交流和溝通,提高工作效率,創造更大的收益,企劃部針對這一現象,特制訂了一系列關于緩解員工關系,促進部門協作效率周期性活動。
二、活動目的:活動有利于灌輸公司新的理念,互動能夠增加各部門人員之間的親和力。通過周期性的活動,能夠及時、有效的傳達公司最新精神和指示,讓員工更加清楚的了解公司新動向。選擇不同部門進行聯誼的活動,更能增強不同崗位、不同職責員工之間的協作、理解、包容,從而達到團結一心,有效溝通,高效益的團隊。
三、活動的時間:以兩個月為一個周期開展
四、活動的主體:公司全體員工(根據不同的部門和員工之間的情況,組織人員活動。大活動人員不超過60人,小活動人員不低于30人)
五、活動的場所:主要場地以培訓室為主,戶外可以選擇農家樂、度假山莊、市區內免費的主體公園為場所
六、活動的開展:周期性活動大致可以分為三類:拓展項目、座談會項目、體育活動項目、知識趣味比賽。
根據活動主體不同,企劃部牽頭組織培訓部和部門管理溝通,確定最后的活動方案,確?;顒幽軌蚪鉀Q實質問題,讓活動的價值最大化。
(一)、拓展分為:室內拓展和室外拓展
室內拓展:短期內對心態和思維的調節效果好、見效快,成本低,可供選擇活動內容豐富。
戶外拓展:能夠形成觸動和刺激,強化服務意識,持久性好,可以增強團隊之間的協作能力,達到團隊相互協作與信任的目的。
(二)、茶話會:形式靈活多樣,內容豐富多彩,可以分為:團隊才藝展示、小游戲、個人才藝表演、座談會、工作角色轉變短時間體驗感受、案例分享、思想和心得交流、真心話、傳愛心等一些列小片段組成。既可以以團體的形象對公司進行宣傳,又會為公司的業務累計資源。
(三)、活動:乒乓球比賽、拔河比賽、波斯飛毯、跳繩比賽、滾鐵環比賽、接力賽、合唱比賽、卡拉OK大賽、景區的旅游進行的團體賽和友誼賽等一系列活動。還可以組織到老人院、留守兒童、問題兒童等地區送溫暖活動,到社區為孤寡老人和空巢老人做服務和慰問活動,不僅可以提高員工之間的組織與協調能力,還有益于提高公司形象,宣傳力度。
(四)房產專業知識競賽、助理團隊服務禮儀競賽、陌拜房源、客源角逐大賽、關于對待客戶、尋找房源、客源方式、方法的辯論賽、帶看經紀人技巧、技能大賽等知識趣味比賽。通過比賽既可以促進員工之間的經驗交流,又可以提升員工工作的積極性。
七、活動的費用預算
每次活動最低標準以5元/人的標準,最高標準以10元/人為標準。
20xx公司員工團隊活動方案范文3一、訓練背景
由于公司的業務迅速擴張,規模日益擴大。人員需求越來越大,新進員工越來越多,部分新進員工還未能充分職業化,他們的責任意識、溝通意識、創新意識、團隊意識還有待提高。為實現新員工特訓目標,打造一支優異的藍韻人力資源隊伍,培訓發展部經過充分的研討,認為有必要在新員工特訓中增加團隊拓展訓練。
二、訓練目標
1、樹立主動溝通的意識,學習有效團隊溝通技巧。
2、打破成規,重新審視自我,增強創意思維能力。
3、增進學員相互認知和理解,提高團隊的信任和寬容。
4、熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
三、拓展訓練后參訓人員的如下素質和意識將得到提高
1、積極主動的溝通精神
2、雙贏思維、補位意識
3、面對變化的正確管理方法
4、對團隊具有高度的責任感
5、富于創新精神、主動求變
6、欣賞他人,鼓勵他人,贊美他人
四、方案設計理論特點
項目整合訓練內容包含室內項目和戶外項目,整個培訓中體力與腦力活動充分結合,在項目的實施中充分進行體驗和感受,并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的熱情及參與感,項目設計環環相扣,對于一些基本理論在游戲中進行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進而運用到實際工作、生活當中。
五、拓展培訓紀律要求
1、培訓時必須嚴格遵守培訓規則和公司有關紀律,嚴禁脫離團隊擅自行動。
2、參加培訓時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應事先通知培訓組織者,以作統一安排。
4、請保持訓練區域的整潔,產生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護環境衛生。
六、課程設計方案
1、參訓人員:新員工特訓班全體員工
2、拓展地點:公司拓展訓練場
3、培訓形式:15人至18人左右為一組,每一組選一位組長,在教練的指導下進行游戲,教練就游戲的目的和作用對學員進行引導,學員對游戲過程進一步進行體驗和感受。
中圖分類號:G712文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2011)26-6480-02
Establishment and Implementation of Project-based Teaching in Office Automation Course for Higher Vocational Education
ZHANG Ling-hong
Abstract: Project-based teaching is being explored and practiced positively by many higher vocational colleges as an new kind of educational method. The Project-based teaching system of Office Automation course is built according to the idea of project-based teaching in the paper. The implementation process of project-based teaching is researched combinding with teaching practice.
Key words: Higher vocational education; Office Automation course; Project-based teaching
最近幾年我國的職業教育發展迅速,教學理念也有了很大轉變,一切教學工作都以學生獲得職業技能作為出發點和終結點。項目教學法作為一種以學生獲得職業技能和職業素質為目標的實踐性教學方法,在職業院校的相關課程教學中被廣泛應用。《辦公自動化》作為高職院校各專業的一門技能課程,主要完成Office辦公軟件綜合應用能力的培養。學生通過本課程的學習,能夠勝任辦公自動化相關崗位的日常工作,可以獨立地進行公文撰寫、各類表格繪制、宣傳海報創作、項目策劃方案制作、產品銷售情況統計、企業信息管理、職位競聘演示文稿制作等工作。該課程與職業崗位密切相關,實踐性和應用性都很強,適合采用項目化教學。
1 項目化教學的理念
項目化教學是指根據職業能力培養需要,將課程教學內容設計成訓練具體技能的項目,并根據項目組織原則實施教學,讓學生在完成具體工作任務的過程中構建相關理論知識,培養職業能力。課程項目化立足于職業崗位要求,把現實職業領域的生產、管理、經營、服務等實際工作內容和過程作為課程的核心,把典型的職業工作任務作為課程的主體內容,并與國家相關的職業資格標準要求相銜接,進而有機地構成與職業崗位實際業務密切對接的課程體系[1]。課程項目化教學以項目任務為載體,以工作任務為中心整合知識與技能,以任務實施為主線,將知識和技能融入到任務實施的過程中,目的是讓學生掌握已有的知識去解決未知的問題,提升對職業工作的感悟,這是一種創新的教學理念。
2 《辦公自動化》課程的項目化教學體系的構建
根據辦公領域相關職業崗位所涉及的知識與技能,選取4個項目共計20個子項目來構建本課程的項目化教學體系[2]。以某公司人力資源部、市場部、信息部等部門作為崗位背景,精心選取現代辦公典型案例來作為子項目的任務載體。
1)項目1是“管理計算機資源”,由“使用操作系統”、“管理計算機資源”、“使用殺毒軟件”、“使用工具軟件”4個子項目構成。該項目的目標是使學生掌握計算機的日常使用及資源管理技能,為勝任辦公自動化相關工作打下基礎。
2)項目2是“創作辦公文檔”,由“起草公司招聘啟事”、“編緝公司招聘啟事”、“制作個人簡歷表”、“制作公司管理流程圖”、“創作項目宣傳海報”、“制作項目營銷方案”、“制作公司員工工資條”7個子項目構成。該項目的目標是使學生掌握Word中文檔編輯、表格處理、圖文混排、頁面設置及排版、郵件合并等技能,能夠現代辦公領域文字處理相關工作。
3)項目3是“分析處理電子表格數據”,由“制作公司員工基本信息表”、“編緝員工基本信息表”、“制作公司員工工資統計表”、“分析處理公司員工工資表數據”、“制作公司人員構成圖表”5個子項目構成。該項目的目標是使學生掌握Excel中工作表的創建、數據表格的編緝、數據的分析處理、圖表的應用等技能,能夠勝任辦公領域數據處理相關工作。
4)項目4是“制作多媒體演示文稿”,由“創建公司形象宣傳演示文稿”、“編輯公司形象宣傳演示文稿”、“設置演示文稿的動畫效果”、“設置演示文稿的放映方式”4個子項目構成。該項目的目標是使學生掌握PowerPoint中演示文稿的創建、幻燈片的制作、動畫效果的添加、幻燈片的放映等技能,能夠制作各類演示文稿。
3 《辦公自動化》課程項目化教學實施
在項目化教學體系中,每個任務可作為一個相對獨立的教學單元,其教學過程主要由“任務描述”、“任務分析”、“任務解決方案”、“任務實施”、“拓展提高”等環節構成。
1)“任務描述”是指向學生描述崗位職責,簡單地說就是“做什么”。比如將任務“創作項目宣傳海報創作項目宣傳海報”描述為:“某房產公司市場部員工為該公司的精品項目創作一份宣傳海報,用以在房展會期間宣傳該項目,要求該海報要圖文并茂,美觀漂亮,能給客戶留下深刻印象”。
2)“任務分析”是指要和學生一起分析“怎么做”。比如將任務“創作項目宣傳海報創作項目宣傳海報”分析如下:“要制作宣傳海報,首先收集與宣傳主題相關的圖片文字資料,之后將圖片文字進行編輯排版,并對整個頁面進行美化,如插入藝術字與圖片、插入文本框、設置分欄、邊框底紋等。”
3)“任務解決方案”是指完成任務所需的知識與技能,比如任務“創作項目宣傳海報創作項目宣傳海報”要掌握圖片、藝術字、頁面設置、文本框、分欄、邊框與底紋等格式設置與編緝的各種方法。
4)“任務實施”則要求學生按照實施步驟動手實踐,或獨立或在合作下完成。教師巡回輔導及時指正,在完成任務后,教師和學生共同探索實施任務過程中普遍的問題,并對本次任務進行階段性小結。
5)“拓展提高”并不是本次任務的拓展和延伸,所以要設計其它場景的任務讓學生完成,目的是讓學生對知識與技能能夠學生舉一反三,靈活應用。
4 結束語
項目化教學的成敗關鍵在于項目的構建。作為教學載體,項目任務的選取應立足于職業崗位,并結合學生實際情況,要為學生提供根據自己的興趣選擇實訓任務的機會,使他們能夠自主地進行學習。另外,前后任務載體之間應有梯度和關聯度,隨著項目的推進,學生的職業能力可以得到不斷提升。原則上學生在每個項目結束后都要完成幾篇比較完整的作品,從而獲得成功的體驗。在項目任務的實施過程中,教師要隨時對學生遇到的問題及時進行交流討論,并引導學生運用所學的知識與技能解決問題,這樣不僅使學生對問題有更深層次的理解,而且也拓展了他們的見解與思路。從教學效果來看,本課程的項目化教學確實從辦公自動化相關職業崗位的角度使學生得到專業化訓練,為培養并提升學生的職業技能與職業素養找到了一條切實可行的途徑。
中圖分類號:U223 文獻標識碼:A 文章編號:
一、對青年思想教育形式不斷創新
良好的思想教育是做好團青工作的基礎。思路清晰,能促使團青工作目標有一個明確的方向,使團青工作的目標得以實現。因此,團青工作首先就必須結合各階段的實際情況,創新青年思想教育形式,使團的活動和工作主題更加適應時展與社會進步。
公司團委緊緊圍繞中心,服務大局,不斷拓展和充實青年員工思想教育的形式和內容。開展“不斷創新、全面找差、青春獻企業”主題活動,引領青年員工積極投入企業中心工作。舉辦青年感恩課堂,為青年進行情感教育,著力培育他們“忠誠企業、感恩社會”的道德情操。加強陣地建設,組織開展圖書漂流活動,開設“圖書漂流站”論壇,增設圖書漂流角,讓青年員工在閱讀漂流書的過程中溝通增進了解。制作“對話青年”訪談節目,邀請離退休老職工圍繞“艱苦創業”、“忠誠企業”、“幸福指數”等話題與青年員工互動交流,感召青年員工發揚老一輩的艱苦奮斗精神,感恩企業,奉獻社會。
二、對提高青年綜合能力手段進行創新
組織青年參加拓展訓練。良好的團隊精神和積極進取的人生態度,是現代人人格特質的兩大核心。為提高青年員工的團隊意識,培養堅定的意志和自強不息的精神,公司組織青年員工參加拓展訓練,強化青年員工之間的關系,激發每一位青年員工的自我管理能力,培養積極進取的精神和堅韌不撥的意志。參訓人員以良好的精神狀態,積極投入合作訓練,取得了釋放壓力、鍛煉身心、熔煉團隊的良好效果。
啟動青年員工綜合素質評價工程。公司團委以會的形式,啟動青年員工綜合素質評價工程,推動青年員工素質提升。該評價工程主要致力發展青年員工成長的需要,一方面讓外界認知、了解青年員工,同時依托青年員工可塑性強、思想活躍的特點,從占公司20%的青年員工入手,以他們的素質提升帶動公司員工的素質提升,營造良好的企業文化氛圍。評價采用定量和定性相結合的方法進行,定量評分設“誠信、責任、創新、奉獻”四個維度,著重對青年員工踐行企業核心價值觀情況進行評價;定性評價為100分,由青年員工所在的黨支部對其工作態度、工作業績、作風形象、溝通協調能力等10個方面評價打分。對評價排名處于前15%的青年員工授予“五四青年”獎狀;對綜合評價位列后15%的青年員工,由所屬黨支部制訂“幫扶”計劃,并選定1名優秀青年員工對其結隊幫帶,促進青年員工創先爭優。
三、對團青特色活動在創新中改進
成立青年愛心基金會。青春在于奉獻。公司團員青年傾情服務社會弱勢群體,積極投身構建和諧社會偉大實踐。 “愛心助困青年行”是公司團委開展的特色活動,每年春節前,都會組織青年志愿者慰問結對社區的五保戶,送去慰問品和慰問金。公司打破以往招志愿者的名額限制,專題制作了招募“愛心志愿者”的網站。短短幾天內,大家報名踴躍,收到的捐款遠遠超出了預期。本著開源節流的原則,公司團委成立青年愛心基金會,將活動節余的愛心款全部匯入基金會帳戶,為更多的孤殘人群以及貧困學子儲備愛的光源。團委明確專人監管資金,按陽光管理的原則,制作了“愛心基金會”專題網站,將收、支的詳細帳目全部透明。
銷售,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場經濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結的一個公式為:勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓展訓練一樣,勤奮踏實的態度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論,現在的藥品銷售與前五年相比難度更大,但并不是不能做好,所謂事在人為,現在有許多制藥公司的業績不都還很好嗎?藥品銷售是一個很有挑戰性和前景的行業,一旦找到了方法后,是很輕松的,回報也比其他的行業高,工作時間也相對自由。反之,沒有找到好的方法就不那么輕松了?;蛟S還會整日忙碌,卻不見成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報更是有限。也有的人進入公司后,不能靜下心來安分做事,成天總想著工作是別人的好,醫院是別人的好,公司是別人的好。其實這就是一個心態問題,別人的工作好是別人干的好,醫院好是別人做出的業績高,至于單位好是別的公司員工共同努力的結果,“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實實做事,好的也會變成差的!魯迅說過“其實世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實世上本沒有好醫院,做出了高業績,也便成了好醫院”。更何況再差的醫院也總有業績做的不錯的廠家。
拓展訓練讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關系。缺乏勇氣與你的客戶接觸,缺乏膽量給你的客戶投資,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓時說過“希望別人怎樣對你,你就怎樣對別人”,不錯,投資正是體現了對客戶的尊重。投資當然也就有風險,但是世上有什么事沒有風險呢?只要有好的投資客戶和投資方法,我相信投入和產出是成正比的。
企業文化是公司文化,是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀,目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。企業文化內容
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優化零星修繕,部分固定資產的的申報監管,優化衛生,環境,車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
一、 活動名稱:“凝聚和諧團隊、郊游燒烤”活動
二、 活動目的:在繁忙的工作之余,為了能讓員工釋放出工
作中的壓力、生活中的疲勞,公司決定組織員工拓展活動--郊游燒烤。此次活動的目的是豐富員工的業余文化生活,促進同事之間的溝通與交流,使大家體會到團隊的活力和凝聚力。
三、 活動時間及地點:待定
四、 活動對象:圣名國際商貿城有限公司全體員工
五、 活動形式:郊游,戶外徒步,燒烤,攝影,游戲
六、 活動準備:
(1) 集合時間:20xx.4.(13、14、15)暫定任選一天
(2) 集合地點:公司招商大廳
(3) 車輛安排:辦公室負責,在踏春燒烤活動前期提供參加活動的人員車輛安排及人員安排
(4) 所需物品:公司橫幅、相機、燒烤材料、餐具、飲用水、桌布等
(5) 燒烤場地安排:辦公室負責聯系好場地確保正常使用
七、 活動內容:
(一) 人員編制:以抽簽方式決定隊員選擇,每10人為一小隊,共5個隊伍。(注:男生女生各5人)
(二) 活動流程:
1、8:30-9:00---指定地點集合、點名,安排車輛出發至目的地
2、9:00—10:30—到達目的地
3、10:30—13:30—至指定燒烤區域進行燒烤,后勤人員需將物品準備齊全,期間可以自由活動,看風景、攝影等
4、13:30-17:00—進行拓展活動,活躍集體氣氛,增加大家感情,促進全體員工協作性,增強團隊凝聚力
5、17:00以后---離開景區,參加燒烤活動的同事整理東西,保持環境的清潔,結束一天行程。
八、活動經費
1、燒烤爐費:100元一個燒烤架,(包含:燒烤碳、3張燒烤網)100×3=300元。
2、食材采購費:
九、 具體工作人員安排
組織工作: 采購工作: 聯絡燒烤場工作: 運輸工作:全部成員配合 最后清場工作:全部成員配合
十、 注意事項:
1、全體員工著裝輕便或者運動服、運動鞋,注意防曬 2、注意保管好自己的貴重物品
3、在活動中注意安全,最好不要單獨行動,如有特殊情況告知同伴
4、天干氣燥,注意用火
5、活動結束后請各自收拾好垃圾,注意環境的清潔
團隊拓展活動策劃書二
行程安排:
培訓對象: 公司全體員工
活動地點:可選(深圳、惠州、東莞、廣州等城市)的數十個拓展訓練基地
團隊拓展培訓目的性
幫助參加者認識自我,激發個人潛能,客觀地進行自我定位;增強自信心,克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力,更客觀的面對工作與生活的挑戰。改善人際關系,學會關心、激勵、信任同伴,采取有效的措施增進員工相互間了解、信任,使大家融洽的與他人及群體合作,達到團體一致性,并形成團隊成員間配合默契與相互信任,形成積極向上、團結互助的團隊氣氛。
訓練流程及活動方式:
活動方式:戶外拓展訓練、小組討論、觀點論述、問題分析、分享體驗、回顧總結。
拓展訓練項目內容及目的:
熱身活動(破冰活動):有助于加深學員間的相互了解、消除緊張、建立團隊,以便輕松愉悅的投入到各項緊張培訓活動中去。
團隊項目(有軌列車、共同進退、女皇圈):以復雜性、艱巨性為特征、良好的團隊氣氛、成員間 的相互信任、理解、默契、配合是活動成功的關鍵,通過大家的統一計劃與協作,體現溝通、統籌安排、計劃、分工、溝通及合作、團隊信任和團隊合作的重要性。團隊項目對于改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神有很強的針對性。
我們為您制定的拓展行程:
訓練項目 具體內容及達成效果
08:00-09:10到達 拓展訓練基地
09:10-10:00破冰/熱身
團隊文化建設 學習在新環境下如何打破堅冰,盡快組建團隊,營造積極進取,主動參與的團隊氣氛及順暢的溝通渠道。
破冰活動+學習導入+建立團隊(隊名、口號、隊歌、標志、動作)+風采展示
10:00-11:00有軌列車
項目介紹:
二塊木板就是一雙鞋子,全組隊員雙腳分別站在兩塊木板上,雙手于木板上的繩子,將水運向指定的地方。
培訓目標:群體決策的方法及意義,有限理性代替最優方案;大膽嘗試,勇于付出;合理的分工與合作,資源的優化配置;認識統一指揮的意義與重要作用。
11:00-12:00共同進退
項目介紹:
一段紛亂復雜的數字擺在團隊的面前,要求我們的團隊必須按照規定的原則拍完數字,怎樣在紛亂復雜的事物中找到解決問題的方案和途徑,難題將由每個團隊成員解決。
培訓目標:
1. 群體決策的方法及意義,有限理性代替最優方案
2. 大膽嘗試,勇于付出,挑戰未知領域,培養創新意識
3. 合理的分工與合作,資源的優化配置
4. 認識統一指揮的意義與重要作用體會對于團隊的領導技巧角色的合理分配與運用
12:00-13:30 午餐/休息
13:30-14:00團隊拓展訓練熱身活動
14:00-15:00珠行萬里
項目介紹:
高爾夫球只能前進不能停止或倒退。球只能在管道內運行,不能脫離至地面或接觸身體部位。球通過該隊員設置的管道時,該隊員不能離開自己的位置,球體通過后,才可離開。 必須規定的時間內將球安全送到指定的目標處。
培訓目標:
1.建立信息共享的有效方式。
2.對市場的變化,學會適應而不是抱怨。
3.通過團隊協作共創整體贏利意識。
討論分享感受
15:00-16:00女皇圈
項目介紹:
團隊拓展的壓軸項目。隊員在教官指引下規則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉圈,增強整天拓展訓練效果,培養團隊協調、合作的精神。經過團隊活動的培訓,參訓團隊已經反復演練應對難題的方法和能力,在團隊內部已經出現了智者出謀劃策、領導者果斷決策、執行者堅決服從等一系列運行機制。團隊千人凳與感恩的心項目出現的恰到好處,通過活動后的總結,能將團隊的氣氛推向,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。
11 企業人力資源績效管理的概念
改革開放后,市場經濟大潮在我國掀起,我國企業面臨外部市場很大沖擊。因此,企業人力資源績效管理在我國提上企業發展日程,在企業人力資源績效管理的基本概念中,認為它是企業管理人員與員工的溝通,因此公司發展目標才能顯示出來,從而公司和員工才能僅僅聯系在一起。在這個理論發展初級階段,沒有對績效考核和考評進行明確區分,在理論不斷發展過程中,逐漸將兩者分開,有部分研究人員說明,單獨對績效考評是比較片面的,但管理卻其緊密聯系在一起,同發展同共存,兩者之間既有聯系也有區別。
12 對企業人力資源績效管理概念的認識
在績效管理概念形成初級階段,人們沒有區別績效管理、績效考評、績效考核的不同點,許多與企業有關的書闡述的理論把它們三個看成同一事物,到目前為止還是有很多企業管理者仍把它們三個看成是同一概念,雖然現在許多企業已經把績效管理概念獨自規定,但是仍然和績效評價有很多相同地方。在我國經濟發展中,國內企業的人力資源績效管理也得到了相應發展,同時世界上的許多學者對績效管理的相關概念進行了深刻研究。從概念發展狀況來看,學者們得出結論為,企業績效管理是一個規范體系,它能夠被分成好幾個部分,也就是績效溝通和輔導、績效計劃和設定績效目標、績效診斷和反饋、建立員工業績檔案、績效診斷與提高。在研究企業發展時期和企業績效管理的同時,我國在這一塊的主要特點是企業發展時期與企業管理模式相匹配,績效管理的概念不僅能夠適應現在公司的發展,而且還能夠與公司下一步發展相匹配。
改革開放伊始,企業文化開始被國內外研究者重視,被看作是現在企業管理的主要概念和措施,在成為公司管理人員管理公司重要方法的同時,也在管理的各個領域被應用,特別是我們現在處在經濟大發展時候?,F在這個時期的核心競爭力量就是對知識的利用。許多學者意識到,把人作為核心管理才是企業發展的關鍵做法,同時反對只看見利益不關心員工感受的管理方法,培養有素質、有文化的企業員工才是企業發展的關鍵。與此同時,公司在內部還應該明確上下級的觀念。要想成為一個壯大的企業,公司里的每一個員工不僅只能看到自己的利益同時還能夠將自己的利益同公司的目標和生存聯系起來,這樣才能形成一個上下一心的形式,公司上下員工有了統一價值觀才能立于不敗之地。
2 我國企業人力資源績效管理中存在的問題
21 不能全面認識企業管理
要想很好地開展人力資源管理就必須對其進行一個全面深刻的認識。但是,從現在的情況來看,許多公司的管理人員對績效管理的認識都是片面的,還是認為績效管理就是績效考評,在管理中沒有涉及績效的計劃和對績效改進。在公司進行全面考核時,只進行單純的績效考核。在一個季度或者多個季度末,通知公司員工通過表格或者報告匯報自己的業績。同時,在企業發展和管理中沒有對企業發展方向做一個規劃和分層,這樣就會使公司的員工對工作的目標沒有一個明確認識,使公司員工不能準確認識到自己的責任,因此考核也就不能很好實施。
22 人力資源管理的體系和系統不夠完善
企業要想提升自己的競爭力必須要有一個科學的人力資源績效管理體系,同時這樣也可以提高企業員工的業務水平,這樣還可以給公司的工作目標和措施提供一個明確的道路和方向。但是現在,許多企業不能把自己公司的文化同公司員工的行為特點結合起來,不能從企業全局對績效管理有一個高水平制定。與此同時,還不能建立一個嚴密的資源管理體制,也就使公司發展失去了方向。此外,企業各個部門的考核也不能與企業制定的發展目標相互連接起來,不能為企業發展提供一個積極作用,甚至不僅不能聯系在一起,反而是完全與企業目標脫鉤,嚴重制約了企業發展。
23 公司績效考核指標不合理
人力資源績效管理是不是能夠很好地實施,取決于公司績效考核目標是不是科學,只有科學的指標才能保證企業強有力的發展。如果不對企業員工進行相關教育和培訓,企業高層人員就會讓員工失去凝聚力,從而失去工作信心。還會影響企業發展水平,績效考核指標不會很好地發揮作用。此外,考核太隨意和主觀。公司進行考核的時候只從員工某一方面進行考核,不是嚴格認真的考核,流于形式,因此不能很好地反映真實情況。
24 企業沒有企業文化,缺乏凝聚力
企業靈魂就是企業文化,它集中體現了一個企業的管理方法和理念。只有當企業文化完全融入到員工思想的時候,企業員工才能真正把自己和企業完全融為一體,促使企業高速發展。但從目前狀況來看,我國很多企業并沒有意識到企業文化對企業發展起到的作用。如果企業不能把企業文化和企業的人力資源管理緊密聯系起來,那么企業就不能良性發展。所以,必須把企業文化和公司的每一個員工緊密連接在一起,使其完全發揮作用。
25 忽視了對企業內外環境的分析
企業必須對外部環境和內部環境有一個全面的認識和分析,這對企業發展來說十分重要,20世紀70年代美國引出績效管理的概念,在九十年代的時候這個理論進入中國。因為其對績效管理的劃分有一個科學體系和全面認識,所以,立即引起相關研究者的注意,但是中國企業在試用這個理論的同時,世界卻對其產生懷疑。通過分析可以發現兩點:一是中國文化和美國文化存在著很大的區別,同時我國市場經濟才剛剛起步,企業在管理與市場經濟的聯合方面還很落后。因此,制定一個全面科學的管理體系很好地促進企業發展并不是一朝一夕的事情;二是人力資源的績效管理不僅具有科學的一面,同時它還帶有藝術性,企業的管理者不但能夠科學地認識它,還應該把它當作一門藝術,這對企業的發展非常重要,每一個企業都有自己的績效管理體系,都有自己的特點。所以,企業管理人員不能單單停留在認識和理解階段,還應該對其有創造性,這也是它藝術性的特點。企業在進行人力資源績效管理時,應對自身內外環境特別加以重視。
3 解決企業人力資源績效管理問題的策略
31 完善企業人力資源管理的制度
績效管理中最核心的部分是績效管理制度,它是企業能和諧發展的管理屏障,從這一點來看,需要穩固人力資源績效管理的過程,把績效管理工作的進行落實,從而能過為整個管理打好底子。公司只有不打折扣地落實制定的人力資源績效體系,并按要求嚴格進行把控施展,管理人員要針對公司的需要設置工作崗位,對不必要的崗位進行裁撤,從而完善公司職位要求。讓職工充分認識工作標準和其包含的內在意義,規定工作內容,工作崗位名稱等等。另外還要結合實際對工作的制度進行確定,使公司規定的標準和員工能夠統一起來。
32 擯棄傳統觀念,更好地認識績效管理
要使人力資源績效管理的工作能夠順利的進行,必須重視績效管理的工作。所以,公司管理人員應該擯棄傳統的操作習慣,建立一個切實可行的管理理念,確定績效管理的目標。與此同時,應該對公司員工進行相應訓練,使績效工作的重要性深深地印在公司員工的心里,同時也能夠讓他們堅定地落實工作規定的績效。另外,公司應該用主動的懲罰或監督辦法,激勵公司員工的工作熱情,從而使績效管理的理念得以正確樹立。
33 制定科學的績效考核標準
企業應當制定出能夠滿足企業長遠發展的績效考核的標準,并且能夠和公司的自身的特點聯系起來。要根據員工的工作特點、工作的崗位等多方面情況進行一個綜合評定。公司應該秉承公平、公正、合理的原則對員工的工作情況進行過一個合理的評定。同時,公司還應該調動公司員工的積極性和競爭意識,進一步加強員工相互團結的狀態,使每一個員工都能熱愛自己的工作崗位,使公司的員工都能夠以一個很高的標準要求自己,能夠出色地完成自己的工作??傮w來說,盡可能的建立一個科學合理的考核標準使公司的績效管理工作能夠順利開展。
34 建設企業文化
局屬各單位、各分工會:
為豐富職工的業余文化生活,促進企業和諧,落實員工關愛活動,打造和諧共進的企業氛圍。經研究,決定將舉辦五彩家園系列---幸福有約·緣來是你青年交友派對活動?,F將有關事項通知如下:
一、活動背景、目的
為滿足局單身青年拓展視野,結識朋友的愿望,提高交友成功率,局職工文體聯擬與***市移動公司牽頭舉辦青年交友派對活動,邀請市直有關單位參與,通過開展互動游戲、拓展、餐會、舞會等健康有益、浪漫時尚的活動,為單身員工提供機緣,搭建雙方員工互動、交流平臺,提升員工滿意度與歸宿感。
二、活動內容
(一)活動主題:幸福有約 緣來是你—11.11青年交友派對活動
(二)活動時間:2011年11月11日(15:00—22:00)
(三)組織機構
1、主辦方:***電業局文體聯單身協會、***移動公司單身協會
2、協辦方:市直單位有關單位、他她酒吧、中天傳訊
3、媒體支持:***小魚網、***明網、***家家網
4、贊助方:好唱點KTV、方舟攝影、可可新娘、***喜屋、鐘愛一生
(四)活動地點:他她酒吧(***三元中山公園內)
(五)活動形式:歡樂游戲、自助餐、假面舞會、酒會
(六)參加對象:局本部正式職工(單身)、***移動公司員工(單身)、市直單位有關單位職工(根據報名情況邀請)
(七)參加人數: 60人至80人,且男女比例需均等
(八)報名時間:即日起截止至2011年11月5日
(九)工作人員:活動策劃協調人(電力、移動工會)主持人(1名)、禮儀(2名)、攝像3人(DV二名、拍照一名)、后勤(4名)、觀摩嘉賓(各單位工會人員)。
(十)活動流程:
序號
時間
內容
備注
2
15:00—15:30
嘉賓入場
心語心愿
簽到,領取號碼牌及抽獎券,并在簽名墻上留言;場內不間斷循環播放男女嘉賓簡介VCR、背景音樂
3
16:00—17:00
互動游戲
由主持人組織,期間穿插抽獎調動現場氣氛
4
17:00—18:00
團隊拓展
戶外進行團隊拓展訓練,增進相互之間的情感
5
18:00—19:00
自助餐會
以西式自助冷餐會的形式;燈光、音樂配合顯示出浪漫的氛圍
6
19:00—21:00
假面舞會
現場樂隊、歌手配合,主持人引導嘉賓翩翩起舞
7
21:00--22:00
互動游戲
幸福抽獎
由主持人組織,期間穿插抽獎調動現場氣氛
8
22:00
真情傳遞
現場有意向的嘉賓互動環節
9
23:00
活動結束
三、活動準備
1、嘉賓選擇:各單位認真審核報名參與的男女嘉賓條件。(報名表詳見附件二)主辦方建立QQ群或飛信群。
2、VCR拍攝。
3、物料籌備。
四、參加活動人員活動須知
1.心理準備:
積極主動參與各項活動。
愿意盡自己最大的努力接受各種新考驗。
悉心體察朋友間的情感,主動溝通和交換活動感受。
愛護自然環境,遵守活動紀律。
2.健康狀況:
建議在活動前做一些有規律的活動,如慢跑、球類運動等。若您對自己的身體有疑問,應該在活動前請教專業醫生或導游老師,以確保安全。
3.紀律要求:
要求每一位參加活動的人員必須服從工作人員命令,在無工作人員的情況下,不得私自嘗試做各類冒險、危險活動。
4.物品裝備:
因涉及拓展類活動,最好著休閑裝和方便活動的輕便鞋。
帶眼鏡的朋友應備有防跌的眼鏡架或準備小繩加固眼鏡架。
每人要求帶一支筆及送給對方的小禮物。
注:報名者如果臨時有變化不能參與,請在11月5日中午12點之前通知,因為此交友活動男女參與者均為一定比例,不要影響其它活動參與者。
五、報名方式及聯系人:
由分工會收集人員統一報名,0A發至王俊勇、賀磊處。
聯系人:王俊勇13906984816 賀磊 15959780000
***電業局職工文體聯
二00一年十月二十九日
1.企業人力資源績效管理概念
改革開放后,市場經濟大潮在我國掀起,我國企業面臨外部市場很大沖擊。因此,企業人力資源績效管理在我國提上企業發展日程,在企業人力資源績效管理的基本概念中,認為它是企業管理人員與員工的溝通,因此公司發展目標才能顯示出來,從而公司和員工才能僅僅聯系在一起。在這個理論發展初級階段,沒有對績效考核和考評進行明確區分,在理論不斷發展過程中,逐漸將兩者分開,有部分研究人員說明,單獨對績效考評是比較片面的,但管理卻其緊密聯系在一起,同發展同共存,兩者之間既有聯系也有區別。
2.對企業人力資源績效管理概念的認識
在績效管理概念形成初級階段,人們沒有區別績效管理、績效考評、績效考核的不同點,許多與企業有關的書闡述的理論把它們三個看成同一事物,到目前為止還是有很多企業管理者仍把它們三個看成是同一概念,雖然現在許多企業已經把績效管理概念獨自規定,但是仍然和績效評價有很多相同地方。在我國經濟發展中,國內企業的人力資源績效管理也得到了相應發展,同時世界上的許多學者對績效管理的相關概念進行了深刻研究。從概念發展狀況來看,學者們得出結論為,企業績效管理是一個規范體系,它能夠被分成好幾個部分,也就是績效溝通和輔導、績效計劃和設定績效目標、績效診斷和反饋、建立員工業績檔案、績效診斷與提高。在研究企業發展時期和企業績效管理的同時,我國在這一塊的主要特點是企業發展時期與企業管理模式相匹配,績效管理的概念不僅能夠適應現在公司的發展,而且還能夠與公司下一步發展相匹配。
改革開放伊始,企業文化開始被國內外研究者重視,被看作是現在企業管理的主要概念和措施,在成為公司管理人員管理公司重要方法的同時,也在管理的各個領域被應用,特別是我們現在處在經濟大發展時候?,F在這個時期的核心競爭力量就是對知識的利用。許多學者意識到,把人作為核心管理才是企業發展的關鍵做法,同時反對只看見利益不關心員工感受的管理方法,培養有素質、有文化的企業員工才是企業發展的關鍵。與此同時,公司在內部還應該明確上下級的觀念。要想成為一個壯大的企業,公司里的每一個員工不僅只能看到自己的利益同時還能夠將自己的利益同公司的目標和生存聯系起來,這樣才能形成一個上下一心的形式,公司上下員工有了統一價值觀才能立于不敗之地。
二、分析當代我國企業人力資源管理與績效考核問題
1.不能全面認識企業管理
要想很好的開展人力資源管理就必須對其進行有一個全面深刻的認識。但是,從現在的情況來看,許多公司的管理人員對績效管理的認識都是片面的,還是認為績效管理就是績效考評,在管理中沒有涉及到績效的計劃和對績效改進。在公司進行全面考核時,只進行單純的績效考核。在一個季度或者多個季度末,通知公司員工通過表格或者報告匯報自己的業績。同時,在企業發展和管理中沒有對企業發展方向做一個規劃和分層,這樣就會使公司的員工對工作的目標沒有一個明確認識,使公司員工不能準確認識到自己的責任,因此考核也就不能很好實施。
2.人力資源管理的體系和系統不夠完善
企業要想提升自己的競爭力必須要有一個科學的人力資源績效管理體系,同時這樣也可以提高企業員工的業務水平,這樣還可以給公司的工作目標和措施提供一個明確的道路和方向。但是現在,許多企業不能把自己公司的文化同公司員工的行為特點結合起來,不能從企業全局對績效管理有一個高水平制定。與此同時,還不能建立一個嚴密的資源管理體質,也就使公司發展失去了方向。此外,企業各個部門的考核也不能與企業制定的發展目標相互連接起來,不能為企業發展提供一個積極作用,甚至不僅不能聯系在一起,反而是完全與企業目標脫鉤,嚴重制約了企業發展。
3.對公司績效考核指標不合理
人力資源績效管理是不是能夠很好的實施,取決于公司績效考核目標是不是科學,只有科學的指標才能保證企業強有力的發展。如果不對企業員工進行相關教育和培訓,企業高層人員就會讓員工失去凝聚力,從而失去工作信心。還會影響企業發展水平,績效考核指標不會很好的發揮作用。此外,考核太隨意和主觀。公司進行考核的時候只從員工某一方面進行考核,不是嚴格認真的考核,流于形式,因此不能很好地反應真實情況。
4.企業沒有企業文化缺乏凝聚力
企業靈魂就是企業文化,它集中體現了一個企業的管理方法和理念。只有當企業文化完全融入到員工思想的時候,企業員工才能真正把自己和企業完全融為一體,促使企業高速發展。但從目前狀況來看,我國很多企業并沒有意識到企業文化對企業發展起到的作用。如果企業不能把企業文化和企業的人力資源管理緊密聯系起來,那么企業就不能良性發展。所以,必須把企業文化和公司的每一個員工緊密連接在一起,使其完全發揮作用。 5.忽視了對企業內外環境的分析
企業必須對外部環境和內部環境有一個全
面的認識和分析,這對企業發展來說十分重要,上世界七十年代美國引出績效管理的概念,在九十年代的時候這個理論進入中國。因為其對績效管理的劃分有一個科學體系和全面認識,所以,立即引起相關研究者的注意,但是中國企業在試用這個理論的同時,世界卻對其產生懷疑。通過分析可以發現兩點:一是中國文化和美國文化存在著很大的區別,同時我國市場經濟才剛剛起步,企業在管理與市場經濟的聯合方面還很落后。因此,制定一個全面科學的管理體系很好的促進企業發展并不是一朝一夕的事情;二是人力資源的績效管理不僅具有科學的一面,同時它還帶有藝術性,企業的管理者不但能夠科學的認識它,還應該把它當做一門藝術,這對企業的發展非常重要,每一個企業都有自己的績效管理體系,都有自己的特點。所以,企業管理人員不能單單停留在認識和理解階段,還應該對其有創造性,這也是它藝術性的特點。企業在進行人力資源績效管理時,應對自身內外環境特別加以重視。 每個企業都有自己的企業文化特點,這個特點只有自己企業的管理人員才能深刻了解。因此,在企業實施績效管理過程中,第一要做的就是根據自己的企業特點訂立完善的績效管理理念,并且要對其進行嚴格把控實施,只有這樣才能鼓勵企業員工。這樣就要求企業管理人員對績效管理理念有一個深刻認識。一個好的企業管理者必須有敏銳洞察力。
三、解決企業人力資源管理與績效考核問題的策略
人力資源績效管理處于較高水平可幫助企業更好更快發展,并能使公司員工獲得更好發展,同時還能幫助企業解決發展問題,對公司健康發展有著深刻意義。
1.使企業人力資源管理的制度進行完善
績效管理中最核心的部分是績效管理制度,它是企業能和諧發展的管理屏障,從這一點來看,需要穩固人力資源績效管理的過程,把績效管理工作的進行落實,從而能過為整個管理打好底子。公司只有不打折扣的落實制定的人力資源績效體系,并按要求嚴格進行把控施展,管理人員要針對公司的需要設置工作崗位,對不必要的崗位進行裁撤,從而完善公司職位要求。讓職工充分認識工作標準和其包含的內在意義,規定工作內容,工作崗位名稱等等。另外還要結合實際對工作的制度進行確定,使公司規定的標準和員工能夠統一起來。
2.擯棄傳統觀念,更好的認識績效管理
要使人力資源績效管理的工作能夠順利的進行,必須重視績效管理的工作。所以,公司管理人員應該擯棄傳統的操作習慣,建立一個切實可行的管理理念,確定績效管理的目標。與此同時,應該對公司員工進行相應訓練,使績效工作的重要性深深的印在公司員工的心里,同時也能夠讓他們堅定的落實工作規定的績效。另外,公司應該用主動的懲罰或監督辦法,激勵公司員工的工作熱情,從而使績效管理的理念得以正確樹立。
3.制定科學的績效考核標準
企業應當制定出能夠滿足企業長遠發展的績效考核的標準,并且能夠和公司的自身的特點聯系起來。要根據員工的工作特點,工作的崗位等等多方面情況進行一個綜合評定。公司應該秉承公平、公證、合理的原則對員工的工作情況進行過一個合理的評定。同時,公司還應該調動公司員工的積極性和競爭意識,進一步加強員工相互團結的狀態,使每一個員工都能熱愛自己的工作崗位,使公司的員工都能夠以一個很高的標準要求自己,能夠出色的完成自己的工作??傮w來說,盡可能的建立一個科學合理的考核標準使公司的績效管理工作年能夠順利開展。
4.建設企業文化
保險公司員工個人工作總結1作為一名保險公司的員工自從我進入公司以來我也就一直努力的工作,爭取讓自己做出更好的業績,成為公司業績最好的。可現實卻并沒有我想象的那么容易,在很多時候即便是我付出了卻依然很少得到回報,又或者是付出和回報完全不成正比,這讓我有些不禁開始質疑自己的能力了。
后面在慢慢的學習成長的過程中,也是明白了自己的一些缺點,也開始嘗試著彌補自己的缺點,讓自己做的更好,在這樣做了之后確實是有著很大的改變,我不再哪個業績最差的,成為了領導點名表揚的哪一個。當然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助,他們指出了我那些不足的地方,告訴我他們是怎么樣做的,這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時間的工作進行一番總結:
一、思想上
在這一方面從未有過任何的懷疑和動搖,始終深愛著我腳下的這片土地。而在公司工作的時候也是無條件的按照領導的指示去做,即便是我有一些疑問也不會去問,因為我知道領導肯定是深思熟慮之后才做出的這個決定,領導這么做肯定是有著他的深意。并且我在完成領導的指示的時候會先把自己的事情擺到一邊,因為我知道領導這么吩咐我去做肯定也是特別緊急的事情。
除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好,要知道要讓一個本來不熟悉的人教授你他自己的本領并不是一件容易的事情,而我之所以能夠和每一位同事都處好關系也是因為我是真的在真心待人,沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西,因此每位同事也都會選擇相信我。
二、工作上
在工作時我也是常常努力工作,也會因為有時候的事情實在太多太忙,只能加班進行,但其實這也并不是我能力不行,而是真的做不完,所以在有些同事早早到點下班打卡走人的時候,我還在自己的工位上進行著自己的工作。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲,也是希望能夠對的起領導對我的信任和期望。
雖然在一開始我也確實有所不足好在慢慢的我改變了過來,現在的我已經算是一個優秀的保險公司員工了,我也相信在未來的我能夠通過自己的努力變得更加的好,從而更好的回報給公司。
保險公司員工個人工作總結2進入保險公司已經一年有余了,這一年多的日子,是我進入社會以來最為豐富的一段日子了。雖然經歷了很多的挫折和失敗,但是我從未放松過,即使眼前有再大的磨難,我都沒有放棄前進和探索。我知道想要沖破這些防線需要很大的勇氣和堅強,但是這一年,我做到了,我比以前更好了。
一、學習上、態度上
在工作當中,尤其是對于我這種剛進門的小青年來說,學習就成為了一件更重要的事情。許多的時候,學習是一件可以提升我們的事情,但同時,學習也是一件可以讓我們看見未來的事情。這一年當中,我參加了很多的培訓,在這些培訓當中,我積極進取,每一次都做好了筆記,并且進行總結和運用。平時在工作當中,我也積極去請教和學習,遇到了不懂的就詢問那些經歷比我足的同事,漸漸的,我和大家的關系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。這是一份學習的態度帶來的進步,也是我之后可以繼續保持的一種狀態。
二、工作上、進步上
工作是一件很謹慎的事情,它不像我們在學校里,可以對待學習那么自我和隨意。工作是在公司這個平臺上去努力,貢獻自己的價值。我在這份保險工作當中認識到,其實每一個人的壓力都是很大的,保險工作的確要比我想象的更加艱難,也要比我認識的更加具有專業性。所以這一年,我對這份工作是抱有一份非常忠誠和努力的態度的。最后,我也得到了這個成績,我在某一些領域里是成功的,我的整體也提升了不少。
三、不足上,計劃上
雖然得到了一些成績,但是反思自己之后,我發現自己也是存在著一些不足的。比如說在和同事們的合作和交流上我的確還是處于一個劣勢,平時自己也沒有想到這會影響到我整個發展,但是現在想一下,這一點是我立馬需要改正過來的。我們是一個團體,如果不緊跟大家,保持個人主義的話,有可能就沒有辦法前進,沒有辦法去突破以前的自己。并且這項工作還是需要合作的,有了同事們的幫助,我才能更好的完成它。未來一年,我會傾盡自己所有的力氣去追求的,我也會為將來的道路做好計劃,爭取走向更好,也爭取走向更成功的方向,做到更優秀的自己。
保險公司員工個人工作總結31、計劃落實早、措施實
20__年初,我司經理室就針對__地區保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。個人發展觀心得體會
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄垃圾保費
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業務
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20__年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20__年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
__地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦、匯豐)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而__地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得回流業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
保險公司員工個人工作總結4一、提高了政治素養和思想道德水平
進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
二、提高了業務素質和服務水平
進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行了各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用禮貌用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一向做到兢兢業業、勤勤懇地努力工作,上班來晚走,立足崗位,默默奉獻,進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,進取營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑著對保險事業的.熱愛,竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自我與最優秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司員工個人工作總結520__年,在總經理室的正確領導下,在同事們的共同努力下,我司于_月_日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構,在這半年里充滿了激情與挑戰。
隨著公司業務規模迅速發展,業務團隊逐漸增加,保險監管部門的嚴格管理下,我的業務管理和專業技能都有了更多提高,現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、提高自我意識
自加盟__保險公司以來,一直從事業管部承保工作。以以往的工作經歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業務量的迅速增長,承程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調研,努力做到:不放走一個優質客戶,不放進一筆不良業務,推動公司合規經營,降低風險努力做到規范化、專業化、標準化。
二、日常工作
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務的____萬密不可分的??雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味,但我深知,認真仔細的做好每一單業務,嚴格審核每一點信息,才能把風險拒之門外。