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【關鍵詞】企業文化;發展;作用;競爭
一、企業文化內涵
企業文化就是企業在長期生產經營過程中逐步形成和培養出來、為廣大員工所認同、能夠統一員工思想、指導員工實踐的企業價值觀、企業精神、企業經營理念、職業道德、行為規范,以及企業傳統、禮儀等意識形態和精神信條,是維系企業生存、促進企業發展的精神支柱。
企業文化建設是企業管理創新的重要內容,是企業發展的重要組成部分,可以說在一定程度上企業文化的建設對企業的成敗有著不可或缺的重要作用。現代企業的發展依靠核心競爭力,核心競爭力來自于技術,技術來自于管理,而管理靠的是企業文化。由此可見,企業文化對企業的發展有著不可忽視的重要作用,企業文化是企業持續、快速、協調發展的重要保證,是企業在現代社會競爭中立于不敗之地的重要依據。
企業文化作為現代企業管理的重要內容,對企業經營業績的促進作用已得到公認,在21世紀將成為決定企業興衰的關鍵因素。它既是一種以人為本的現代企業經營管理的方式,又是企業素質水平的綜合體現。
中國市場經濟的繁榮發展使得企業間的競爭不僅表現在生產力的努力提高上,更多開始借鑒外國優秀企業的發展經驗,尤其在近幾年的發展過程中,逐漸體現出來了新的發展趨勢——注重企業文化建設。企業文化既是一種觀念形態的價值觀,又是一種管理思想,其對企業健康發展起到了有效的積極推動作用,我國現代企業文化的發展也呈現出新的特色。
二、企業文化是影響和產生企業核心力的關鍵要素
作為一個企業需要有自己特有的文化,需要有無限的的生命力和凝聚力。企業文化代表了企業的生命力,代表著企業的靈魂。企業文化不僅影響企業的管理方法和策略,也影響企業的思維方式,影響企業戰略形成的全過程。一個擁有良好文化的現代企業,一個擁有豐富文化內涵的企業會對企業乃至企業員工產生一種無形的力量,這種力量會催使企業不斷發展,不斷向前,催使企業不斷取得更大的榮譽,催使員工不斷取得更加出色的業績。
現代企業管理堅持全面貫徹落實科學發展觀,提倡人本主義管理思想,堅持以人為本。提出企業管理要以人為中心、為核心,尊重人,關心人,調動人的積極性,依靠企業全體員工凝聚力量,發展企業,創造業績。在企業文化的行程中,價值觀起著關鍵作用,價值觀念的好壞,現金與落后直接影響了企業發展的好壞與快慢。先進的價值觀念會促使企業產生強大的規范力和凝聚力,成為企業成員的行動準則,繼而產生持久的推動力,促使員工積極地努力實現企業目標。崇高的企業價值觀對企業員工會產生一種強大的激勵作用,促使員工樹立積極的工作價值觀。同時,價值觀念也是企業發展的良好標志,良好的企業價值觀念會在社會中樹立良好的企業形象,增加企業的綜合競爭力。以企業價值觀念為核心的企業文化決定著企業的發展方向和企業核心競爭力的形成。
三、中國現代企業文化的發展狀況
企業文化的發展水平成為制約企業發展的核心要素,然而中國現代企業文化發展狀況卻不容樂觀,有的企業文化的發展已經跟不上時代的步伐,有的企業文化的發展甚至嚴重落后于世界企業文化發展的潮流。我國現代企業文化發展的不足之處有:1、企業領導對企業文化建設的重要性認識不足。絕大多數中小型股份企業和民營獨資企業都不同程度地忽視了企業文化的建設與發展。領導意識上、觀念上出現了只抓經濟、不抓文化或先抓經濟后抓文化的偏差,忽視了企業文化在企業中的內在作用。2、很多企業在制定發展計劃和目標時沒有考慮到企業文化這一環節,對企業文化毫不重視。3、大多數企業對于在企業文化方面投入的資金很少,對企業核心價值觀念毫無所知。4、很多企業只是一味的追求經濟利益,對社會效益毫不重視,對企業文化建設不但不重視甚至極力反對任何企業文化建設,和企業員工在文化方面的發展。
四、怎樣加強現代企業文化建設
1、創立學習型企業文化。一個企業要想做得優秀,取得優秀的業績,就應該不斷學習,企業管理人員要學習,員工要學習,管理模式和觀念等都要學習。成功的企業常存在著有利于學習和知識共享的文化,而且他們的行為和企業文化之間能很好地融合。創立學習型企業文化關鍵是提高企業員工的文化素養和企業理念的更新和發展。成功的學習型企業文化強調人的自主管理,自我創新,自我發展。因此,一個企業想要取得更好的業績,有更好的發展前景,就應該創立學習型企業文化。
2、建立創新型企業文化。據調查顯示,創新型企業文化可使企業占據市場領先地位,使企業在現代化競爭中立于不敗之地。建立創新型企業文化已成為一種企業發展的趨勢。建立創新型企業文化必須進行一系列配套改革,重塑企業價值觀,重新調整企業的管理方式,創新溝通體系。
通過學習和創新,企業同社會環境時刻進行信息的交換,獲得不斷創造未來潛能,培養決策者和員工前瞻、開闊的思維方式,為企業的組織創新、觀念創新和制度創新打好心理和智力基礎,使企業產生強大的發展動力。
我們常說企業文化是一種力,它首先是凝聚力,其次是激勵力,第三是約束力,第四是導向力,第五是輻射力。企業文化這五種力量,在未來企業發展中將越來越明顯、越來越強烈的表現出來。人們將更加深刻的認識到,企業中最具競爭力而且使企業長盛不衰的法寶,不是有形資源而是企業文化,企業用心創造的這種資源會使企業文化越來越具有個性化,這必將成為一種趨勢。
我們堅信,隨著企業文化理論研究越來越深入,企業文化建設越來越重視,一個具有中國特色的企業文化理論科學體系必將很快建成。?
【參考文獻】
1、楊文士等,《管理學》,中國人民大學出版社,2010年5月.
企業文化建設是企業激發員工積極性和創造精神,提高向心力和凝聚力,提高企業經濟效益的重要方法,在現代企業經營管理實踐中已經廣泛開展。但對于企業文化創新問題,現代企業并沒有給予充分的重視。企業文化創新主要指企業在繼承原有優秀文化元素的基礎上,不斷突破原有文化的束縛和限制,創造、吸收或借鑒各種符合自身發展需要的新的優秀文化元素,充實、優化和提升現有企業文化的活動。隨著全球化和知識經濟時代的到來,現代企業所處的環境變化日趨激烈,要持續增強企業活力,最大限度發揮企業人力資源的積極性和創造性,促進企業的發展,企業文化創新至關重要。正如通用電氣前總裁杰克·韋爾奇所說的那樣,“如果你想讓車再快10公里,只需要加一加馬力;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了,資產重組可以一時提高公司的生產力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產力的發展”,現代企業在努力創建優秀企業文化的同時,還要與時俱進地進行企業文化創新,不斷揚長避短,適應環境,以實現現代企業的長遠持續發展。
一、現代企業文化創新的必要性
任何企業文化都不是一成不變的,都有一個不斷發展、完善和變化的過程,甚至有的企業文化要經歷革命性的變動過程,這與企業自身發展,以及所處的環境密切相關?,F代企業自身發展規律以及企業外部環境的不斷變化需要企業文化在發展過程中剔除自身僵化保守、固步自封的理念,適時進行企業文化創新。
一方面,企業自身發展規律需要企業文化創新。一般說來,企業自身成長過程要經過創立期、成長期以及成熟期,大多數企業經歷創立期、成長期進入成熟期后,生存的壓力顯得不那么緊迫了,企業進入了相對穩定的階段,市場供求關系穩定、市場份額比例合理、企業人才流動有利于企業的發展等等。久而久之,上至企業領導層,下至普通員工,都非常容易產生惰性心理,而不積極探索企業文化建設與企業發展的同步問題,不思進取、官僚保守的企業文化,將會使企業失去活力,逐漸走向僵化。企業在發展到一定階段以后所滋生的惰性,往往會導致企業最終走向失敗。因此企業要克服這種發展的惰性,就必須適時地進行企業文化創新。
另一方面,就企業外部環境而言,外部環境的變化也要求企業適時地進行文化創新。當今社會飛速發展給企業的生存和發展,尤其是企業的文化創新提出了新的課題??茖W技術發展進步推動了社會、經濟的飛速發展,特別是計算機和網絡技術的普及應用,世界變得越來越小,知識和信息的更新速度不斷加快,全球經濟一體化趨勢不斷增強。知識經濟的成長,以及由此引發的新財富創造機制的變革迫使企業渴望持續成長的組織開發以及提升資源的利用率,高度重視人力資源的價值,進行企業經營戰略重組,而全球經濟一體化趨勢的不斷加強也使企業處于更加激烈和殘酷的競爭環境,企業開始面臨更多的生存困境,所有這一切都要求企業文化適時進行持續不斷的改革和創新,以滿足環境變化的需要,使企業獲取競爭優勢保障生存并實現企業的持續發展。
經過調查顯示,企業平均生命周期,至少以它成功的時期而言,從未超過30年以上。盡管此項研究并不適用于所有企業組織,如美國的花旗銀行、通用電氣等歷百年而不衰,但該研究至少說明了一點,那就是任何企業在發展過程中只有不斷克服自身滋生地惰性,適應劇烈變動的外部環境不斷進行創新和變革活動,才能實現長久的存在與發展。由此企業文化的發展也必須跳出狹隘的自己組織的小天地,著眼于更廣闊的天空,實現地域、民族的跨越,實現文化的超越與創新,才能為更多的組織內外成員所接受和認可。
從上不難看出,現代企業要想長期處于良性的運營和發展狀態之中,就必須適時進行企業文化的創新。
二、現代企業文化創新的阻力
企業文化必須與時俱進,不斷創新,這個觀點已為大多數企業領導者和組織成員所接受和認可,但盡管如此,企業文化在創新實施過程中還是會遇到相當多的阻力,這些問題處理不好,將直接影響企業文化創新的成敗與效果。
在企業文化創新過程中,首要遇到的就是組織長期發展過程中所形成的文化慣性帶來的阻力,這包括組織原有的管理理念、核心價值觀、行為準則和行為模式等等,長期以來已經根植于組織成員的頭腦之中,成為組織成員工作、生活的一部分,要改變或革除已經被人們所習慣的規范和準則均十分困難。一些企業文化改革措施在初期往往會受到絕大多數人的反對,究其原因正在于文化創新不同于簡單技術或制度創新,它往往觸及組織較深的層面,特別是對價值觀念、精神面貌,以及職業道德的觸動,它在很大程度上是要從組織成員的觀念和行為上對企業文化進行創新和變革。這種文化的創新對組織成員意味著未來的不確定性,與生俱來的對變化的恐懼心理和反抗心理形成的文化慣性阻力,或張望等待,或另尋出路,是文化創新中最難處理的難題。
此外,企業文化創新過程中另一阻力來自于既得利益集團。在文化創新過程中,往往是要革除保守的、僵化的、不思進取的、不良的舊有文化痕跡,但這些在很多情況下都是既得利益集團所堅持的,因為既得利益集團懼怕現行組織的任何變動,害怕這種變動會對現存的利益分配有所改動而影響其現行利益,因此,企業文化的變革和創新會遭遇來自各個層面和各個方向上的既得利益集團的反對。
三、減少現代企業文化創新阻力的對策
可以說,任何企業在自身文化創新過程中都會遇到不同程度的阻力,這是任何企業文化創新所不能回避的,但只要我們在文化創新過程中把握問題的癥結所在,并在創新實踐中探索出一套有效的策略,還是可以將創新的阻力減少到最小。
首先,在企業文化創新中要做好企業成員的思想動員工作,要反復強調企業文化對組織發展的制約作用,強調企業文化創新的必要性、可行性,以及對未來的組織的發展的影響,消除組織成員的顧慮,從而消除組織成員文化慣性的心理抵觸。
其次,在創新過程中,企業文化創新的領導者應具備一整套領導藝術才能,富有遠見卓識,他們必須以身作則,積極通過言行舉止傳播新的企業文化,要善于描述理想文化的前景,激勵組織成員不僅希望得到新的文化,而且愿意投身于它的實現。組織成員既是企業文化作用的客體,也是企業文化建設的主體。他們的參與熱情和參與行為直接關系到企業文化的創新成功與否,以及創新的程度。創新領導者要注意進行廣泛的溝通交流,讓組織成員充分了解企業文化創新的目標、意義及其影響,取得組織成員的理解和支持并積極參與到變革中來,共同努力改變不合時宜的價值觀和行為。
第三,要恰到好處地實現組織成員的吐故納新。實現組織成員的吐故納新,首先要吸納新的成員加入組織,這些新的組織成員一方面對原有的企業文化沒有慣性思維和情感依戀,在心理上更加容易接受文化變革和創新的舉措;另一方面,新組織成員的加盟本身也會帶來企業文化創新和變革所需要的新價值觀和行為,有利于加速企業文化的創新進程。其次,要實現那些不愿意接受文化變革的人對組織的脫離,這也會大大減少企業文化創新的阻力,從而加速變革的進程。但必須指出的是,在對組織成員吐故納新度的掌握上一定要合適,在吸納新企業成員的同時,一定要兼顧老企業員工的情感和利益,以免使企業現有成員對組織喪失信心,這將直接背離企業文化創新的初衷。
[中圖分類號]G112 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115(2012)12-0070-02
文化是一個復雜的總體,包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及人類在社會里所取得的一切能力與習慣。企業經營活動是人類社會實踐的諸多形式之一,通過這種實踐活動,企業也形成了自己的文化特征,我們稱之為企業文化。企業文化是企業在長期的生產經營過程中所形成的,為企業員工共同認可并對員工行為具有激勵和規范作用的,包括能體現企業個性的價值標準、行為規范、道德準則等意識形態和物質形態的經營管理機制和企業行為規則。
一、現代企業文化的典范-———“敬文化”
“敬文化”是中國中材集團企業文化的理念,它代表了中材人的精神氣象、做人的態度與做事的風格?!熬次幕钡暮诵睦砟钍蔷词隆⒍Y人,尚同、敏行。敬事,出自《論語·衛靈公第十五》:“事君,敬其事而后其食。”這就要求中材人要踏實認真,視事業如生命,表明中材人做事踏實、堅定、心中充滿對事業的熱愛和誠敬。禮人,出自《論語·顏淵第十二》:“君子敬而無失,與人恭而有禮,四海之內皆兄弟也。“禮人,要求中材人為人要真誠坦率,待他人如家人。表明中材集團對股東和員工的尊敬、對市場和客戶的尊敬,對社會責任、公益事業的執著,由此,創造企業和諧的內外環境,促進中材集團持續健康發展。 尚同敏行: “尚同出自《墨子·尚同》篇?!薄吧小蓖ā吧稀?,“同”指同一或統一。 墨子主張“一同天下之義”?!懊粜小背鲎浴墩撜Z·顏淵》“君子,訥于言而敏于行?!鄙型⒚粜?,意指中材人意志統一,齊心合力,在共同愿景和使命的感召下,共創美好未來。
“敬文化”源自中國博大精深的傳統文化,是中材集團管理的重要基石?!熬次幕倍ㄎ怀欣^了中材集團的成長基因,是中材集團精神內涵與特質的象征?!熬次幕笔潜娭境沙堑耐奈幕怯掠谕黄瓢l展的創新文化,是忠誠敬業的職業文化,是講求信譽的誠信文化,是健康和諧的人際文化。
“敬”體現的是中材集團對客戶、員工、股東以及利益相關者應有的尊敬和關注?!熬次幕眱群S富深厚,從敬事、敬人、敬信、敬學、敬同五個方面,對中材集團的管理和經營進行了深入的提煉和總結,是中材集團寶貴的精神財富和持續發展之源。
對“敬”的細致解讀,在企業文化方面的創新,將為中材集團的未來戰略提供堅實的文化支撐,引領中材集團持續、快速、穩健發展。
二、現代企業文化的實踐
企業文化是人、機、物的和諧結合,是物質和精神的辯證統一,是以科學理論武裝員工,確保企業目標實現的重要保障。幾年來,甘肅祁連山水泥集團股份有限公司以“敬文化”為紐帶,結合自己的實際,努力弘揚以“敬文化”為核心的現代企業文化,使公司的經濟效益和社會效益大為提高。
(一)企業的文化娛樂活動不斷得到拓展
各級工會組織以重大節慶、重要紀念活動為契機,積極開展形式多樣的文體娛樂活動,不斷豐富職工業余文化生活。在公司母體建成投產50周年和建黨90周年之際,分別組織了兩次職工文藝匯演,在各子公司巡回演出9場,參演職工達到800多人(次),吸引觀眾達15000多人(次)。編排節目分別參加了全省企業職工慶祝建國60周年文藝匯演和中材集團職工文藝匯演,取得較好成績。另外,由祁連山公司團委主辦、永登祁連山公司團委承辦的“青春作伴、我心飛揚”青工歌詠比賽,極大地展現了“祁連山”青工積極健康、昂揚向上的精神風貌和時代風采。各子公司工會組織聯歡晚會、書畫攝影展覽、歌詠比賽、文藝匯演、社火表演、焰火晚會、燈謎晚會、才藝展示等活動100多場(次),較好地營造了健康向上的文化氛圍。
(二)企業文化建設不斷得到加強
中材集團董事長譚仲明先生對企業文化建設提出了六點要求:第一,要把企業文化建設確實擺在首位;第二,堅定不移地推行規范統一的企業標識;第三,堅持不懈地推進文化創新;第四,搞好企業并購重組中的文化融合;第五,要為打造核心競爭力服務;第六,彰顯“敬文化”特色。
甘肅祁連山水泥集團股份有限公司根據公司實際情況,明確企業文化建設總體目標,轉變觀念,努力宣傳“敬文化”以增強職工的集體榮譽感和歸屬感。為此,公司組織開展了形式多樣的文體娛樂活動,著力推進企業文化建設,加強公司發展歷史教育,在公司母體建成投產50周年之際,舉辦了企業發展史展覽,編印了《輝煌50年》——公司形象宣傳畫冊和職工文學作品選,提升公司的文化內涵和品牌形象;認真貫徹落實中材集團企業文化建設體系,宣揚“敬文化”理念,積極引入中材集團“VI”識別系統,全力促進與中材企業文化的融合,使廣大職工對中材集團形象標識和核心理念耳熟能詳。
(三)體育比賽活動得到大力推廣
關鍵詞:
現代企業;文化;關系
1企業文化的特點
1.1企業文化具有特定的功能企業文化是種自覺理性文化,具有特定的功能:1.能為企業經營活動確定正確的指導思想和決策方向,對企業經營具有指導功能。2.持續推動企業知識更新、技術革新和保持創新能力,為企業的發展提供核心動力,對企業發展具有推動功能。3.深刻影響員工的思想、信念、目標、追求和價值觀念,使員工對企業產生一種強烈的向心力、認同感、使命感、歸屬感和自豪感,從而發揮出巨大的整體優勢,對企業員工具有凝聚功能。4.有一整套條文的規章制度,又有約定俗成的廠規、廠紀、廠風、廠貌,運用“剛柔兩手”既改善企業管理。
1.2企業文化提高企業的核心競爭力企業文化的整體、動態成長性思想,利于形成企業監督、激勵、創新的系統成長機制,從而整體有效地提高企業的核心競爭能力。
1.3企業文化能為企業提供正確的戰略觀企業文化戰略觀強調,企業不僅要競爭當前,更要著眼于競爭未來,要求企業要勇于創新、講求合作、追求敏捷,提升現有競爭力,培育新的競爭力,不斷保護和發展自己的核心競爭力。
2我國企業文化建設的途徑選擇
我國企業文化建設必須正確處理好傳統、現在的關系,進行系統的立體建設。
2.1正確處理與傳統文化的關系企業文化具有文化的傳承性,它是民族文化的繼承和發展。企業文化如不體現傳統的優秀精神,便沒有民族的特點,也就沒有了根基?,F在企業建設中,必須把握好繼承與發展、否定與揚棄的關系,既立足于創新,又不割裂傳統,使民族文化不斷得到改造、揚棄、發掘和發揚,以適應時代的要求。
2.2應確立起現代企業的新文化理念
2.2.1從”物本“到”人本”管理轉變。物本管理的特點是重物輕人,把人當做物來看待,對人主要實行金錢等物質激勵。人本管理的特點是人的地位、作用、價值被肯定,認為人不單是創造財富的工具,還應是企業的主體、最大的資本、資產、資源和財富。
2.2.2由經驗理性想向科學理性轉變。尊重客觀規律,尊重科學,尊重企業經營環境,是現代企業管理的基本出發點。經驗理性主義者往往不以實踐為基礎,習慣于以主觀的意向推斷市場的動向。
2.2.3有統一主義向多元主義轉變?,F代企業需要有統一的價值觀、統一的意志、統一的行動,才能使員工為同一目標而奮斗。但是,把統一強調到極端,就變成均質主義,同構主義,就會使員工的思維方式變得單一、呆板、惰性,喪失自主性和獨立性。
企業文化是一個企業在長期生產實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業價值觀、企業精神、經營理念和廣大員工所認同的道德規范和行為方式。它作為一種新的管理理論和方法正在得到越來越多管理人員的重視。
一、企業發展的需要決定必須加強企業文化建設
現代企業最突出的特征是知識替代勞動力等傳統的生產要素,成為經濟生活中最主要的生產要素。在現代企業中。人們注重對知識的運用,依靠知識創造價值;在現代企業的經濟條件下,企業成敗的關鍵在于擁有某種技術,而不是傳統經濟條件下由資金規模和勞動力數量決定企業的競爭力;在現代企業運行中,只有不斷進行技術創新,才能在競爭中處于有利地位;由于現代企業條件下信息技術和人才資源的迅速發展和廣泛應用,使經濟運行的節奏日益加快,資本管理及決策系統都發生了巨大的變化。同時也給人們的生產和生活帶來了巨大的影響。
首先,接受教育將是人們適應環境、完成工作的基本手段。由于現代企業以知識作為資本的主要形態,所以要求人們必須終身學習,不斷進行知識更新以適應經濟發展的要求。
其次,資源配置的范圍日益擴大。由于各種高新技術的發展,使得信息交流的渠道更加通暢,范圍更加廣泛,速度更加快捷,使得資金、人員和專業技術這些資源輻射的范圍更加廣泛,交流更加頻繁,各種有效資源將更大范圍內進行合理配置。
二、現代企業中企業文化的基本內涵和特征
企業文化通常是由企業的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面構成的。
1、企業精神文化。企業的精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念,是以企業精神為核心的價值體系。它是廣大員工在長期的生產經營活動中逐步形成。并經過有意識的總結、提煉而確立的。它集中體現了一個企業獨特而鮮明的經營思想,反映著企業的信念和追求,既有行業特點,又有獨具的文化底蘊。企業精神是一個企業最寶貴的財富,是企業發展的內在動力,它比技術、資金和設備這些生產要素重要得多。
2、企業制度文化。企業的制度文化是由企業的制度體系、組織形態和管理模式構成的外在文化。它包括企業的各種管理制度和行為規范。它是把企業的物質文化和精神文化有機結合的中堅和橋梁。沒有規矩,不成方圓。合理的制度必然會促進正確的經營觀念和價值觀念的形成;而正確的經營觀念和價值觀念又會促進制度的正確貫徹,使員工形成良好的行為習慣。因此說,企業的制度和規范影響著企業文化發展的總趨勢,會促使企業文化朝著個性化的方向發展。
3、企業行為文化。企業行為文化是指企業員工在生產經營、工作學習中蘊含的行為準則。它包括企業在經營、生產、交往活動和群體活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。企業行為中又包括企業領導的行為和企業員工的行為。企業領導是經營決策的主體,企業領導的行為集中體現了企業的經營理念。企業員工是生產活動的主體,他們的群體行為體現著企業整體的精神風貌和文明的程度。
4、企業物質文化。企業文化作為社會文化的一個子系統,其顯著的特點是以物質為載體,物質文化是企業文化的外部表現形式。優秀的企業文化是通過重視產品的開發、服務的質量、產品的信譽和企業生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。
三、建設適合現代企業的企業文化
知識經濟正在改變工業社會企業文化的基礎,在新的條件下,必須調整和建立新的企業文化以適應現代經濟的要求。
1、現代企業要注意學習氛圍的培養。20世紀末最成功的企業是學習型組織。在學習的過程中,使每個人的能力得到加強,從而提高企業的整體實力?,F代企業組織形式向扁平化的方向發展。其核心目的是為了發揮人的主觀能動性和創造力。這對個人及企業的知識水平都提出了更高的要求。同時,日益激烈的市場競爭也要求企業和員工不斷學習,在市場經濟條件下,只有比你的競爭對手更快地掌握新技術,才能保持的企業競爭優勢和持續發展。因此,新經濟條件下最成功的企業仍然會是學習型組織,但是要注意學習過程中的個人努力和企業發展協調一致,協調良好會使企業產生一股強大的發展動力,推動企業迅猛發展;否則各行其是,反而不利于企業的發展。
2、現代企業文化中要注重樹立良好的企業形象。企業形象直接與企業的興衰相聯系,企業的知名度與信譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象。良好的知名度與信譽度是企業一筆巨大的無形資產,如果聲譽卓著,企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍的支持和幫助。今后,企業競爭除了人才與技術的競爭以外,還要以良好的形象占據消費者的心,誰就能占據市場,誰就能不斷擴大經營效益,獲得更大的發展。
關鍵詞:
企業文化;經營管理;運行發展;規劃
一、企業文化與現代企業經營管理的關系概述
企業文化是企業成員在長期的工作中培養出來的能夠促進企業的發展,并且全體成員都遵循的文化觀念、歷史傳統、共同的價值觀念、道德規范、行為準則等意識形態。企業文化是一個企業經營理念的核心體現,集中體現了一個企業經營管理的核心主張。一般來說,企業的階段性規劃都有一定的目的性,可以說每一階段的企業規劃都有其本質的意圖,而這個本質的意圖體現著企業經營管理的核心理念,而企業的經營理念很大程度上受到企業文化的影響。也就是說,企業的文化對企業發展規劃的制定具有一定的約束作用,正是由于企業文化的約束作用,企業的經營規劃才不至于脫離企業自身的實際。
二、企業文化對現代企業運行發展的影響
1、企業文化對企業發展規劃的促進作用
企業是社會性質的經濟團體集合,其生存和發展都受到社會的影響,而這些影響很大程度上決定著社會階段規劃能否得到有效的落實。舉個很簡單的例子,如果一個企業在制定經營規劃或者經營過程中過于重視經濟利益,忽視了社會影響力的提高,就有可能會導致企業的社會影響力下降,對企業的發展造成不利影響;但是,企業是經濟組織,其經營活動的最終目的是經濟利益,單方面追求社會效益而忽視經濟效益的提高,不符合企業經營的實際。因此,企業制定經營規劃是必須要充分考慮企業自身的實際情況,尋求社會效益與及經濟效益之間的平衡點,為企業的穩定發展打下堅實的基礎。企業文化作為企業經營管理的核心理念,對企業經營規劃的制定工作有著巨大的影響,企業必須要注重企業文化的建立。由于企業的性質對企業文化的影響是決定性的,因此,在建立企業文化的時候必須要充分考慮企業自身的實際,根據經濟成分組成、業務范圍等信息制定最符合企業自身發展的企業經營規劃,促進企業的健康發展。
2、在企業運營方面,企業文化的內容反映了企業運營的基本情況
不論你是規模巨大的上市公司還是正在發展的私營企業,每一個企業都有一個發展的過程,不同的發展階段形成的企業而文化也不盡相同。一般來說,企業文化是特定發展階段的企業運營狀況的體現,反映了當時企業所處的外部環境以及市場形勢,這也就是說企業的文化必定會隨著企業發展方向以及運營策略的改變而不同。舉例來說,在建國初期,我國企業面臨著資源虧乏、設備落后等嚴峻的市場形式,當時提的文化主要是“為國分憂、為民族爭氣;寧可少活20年,拼命也要拿下大油田”等,正是這些企業文化激勵著當時的企業不斷發展,為我國經濟的發展做出了不朽的貢獻;隨著社會的發展尤其是改革開放政策的落實,我國的社會和經濟都有了很大的發展,企業發展所面臨的外部環境也有所不同,這使得企業文化則以“多元開發、多種經營、擴大對外合作、開展國際化經營”為主,這些企業文化促進了企業內部的思想解放,是企業的發展呈現出多元化的態勢,大幅提高了企業的經營能力,為企業的發展做出了不朽的貢獻;到了二十一世紀,隨著經濟全球化的不斷深入,我國的市場形勢再一次發生了巨大的變化,新的經營理念和國際文化的涌入造就了“貢獻突出、技術領先、管理現代、綠色和諧、持續發展”等企業文化。從上面的例子可以看出企業的企業文化并不是一成不變的,它是隨著企業發展階段的不同,以及企業面臨的外部環境的不同而不斷變化的。必須要注意的是,盡管企業的文化隨著企業發展的需要的不同,以及國家政策的不同而改變,但企業文化的核心內容是不能改變的,必須要注意企業文化核心內容的構建。只有在堅持企業核心文化內容的基礎上,根據企業發展的實際需要以及市場形勢的變化,對企業文化進行合理的調整,從而形成獨具特色的企業文化,才能滿足企業發展的需要,促進企業的穩定發展。
3、企業文化必須根植于企業
一方面,企業的企業文化對企業發展規劃的制定,以及企業運營政策的制定具有一定的約束作用,另一方面,企業文化的建立與形成也受到企業運行狀況的影響。企業的運營規劃在一定程度上反映了企業的文化底蘊,以及企業文化所體現的企業定位,同時還體現了某一階段企業的經營目標,還對企業目標的實現手段進行了規定;企業文化作為企業長期發展過程中形成的具有自身特色的歷史傳統、道德規范以及行為準則。企業中的每一位員工都要對其進行必要的學習,充分把握企業文化的實質,從而最大限度的發揮企業文化對于企業發展的促進作用。與此同時,企業文化也受到員工行為和思想的影響,因此,相關的企業管理者必須要處理好二者的關系,為企業經濟效益的提高打下堅實的基礎。
4、企業文化帶動了企業的核心競爭力
人類是在不斷的競爭中發展和壯大的,沒有競爭的存在,人類就不會有今天的發展,而人類的競爭對文化的競爭具有很強的促進作用,甚至可以說,文化的競爭是人類競爭的核心。同理,企業發展的過程本質上也是企業競爭的過程,在這一過程中形成了一系列觀點、傳統價值觀念、道德規范、行為準則。隨著市場形勢的變化,那些符合企業文化基本條件的觀點、道德規范與行為準則,將被經過層層的篩選被留下并不斷的融合和發展,最終形成了系統的文化理論及企業文化,而那些與企業文化基本條件不符的觀點和準則就在企業的發展過程中被逐漸的篩選剔除出去。就現在來說,社會對企業的認可主要包括市場價值和企業形象兩個方面,而所謂的企業形象主要就是指企業的文化。盡管企業的經營狀況和發展很大程度上受到市場價值規律的影響,但企業文化對企業的經營和發展的影響也不容忽視。因此,相關的企業管理人員必須要重視企業文化的構建,通過加強相關的管理,做好人員的分配等營造良好的文化氛圍,增強企業的內部凝聚力,提高企業的核心競爭力,進而塑造一個良好的社會形象。
5、企業文化就是企業的軟實力就是未來
企業的發展可以分為良性循環和惡性運循環兩個方向,而這兩個發展方向對企業的運行造成的影響也是完全不同的。所謂的企業軟實力,企業實力除經濟以外的表現形式,包括企業固定習慣、企業共享的知識、企業內部非正式規則等多個方面??梢哉f企業文化就是企業軟實力的一種體現,它可以對企業現有的資源進行整合、分配,提高企業資源的利用效率,還可以進行長期的積累,為企業的發展積蓄力量,促進企業的穩定發展。同時企業的文化軟實力與趨勢預見、環境應變、文化指導、價值創新等企業因素都具有密切的聯系??梢哉f,企業文化對企業未來的發展有著巨大的影響,要想確保企業的穩定發展,實現企業的可持續發展,就必須要重視企業文化戰略,建立符合企業發展的企業文化,并將其發揚光大,充分發揮企業文化對企業發展的促進作用。
三、結語
綜上所述,企業文化是企業軟實力的重要組成部分,也是企業社會形象的重要體現,對企業經營規劃的制定以及企業的發展都有著巨大的影響。相關的企業想要實現企業的可持續發展和穩定發展就必須要重視企業文化的建設,采取有效的措施建立符合企業實際、與企業未來的發展計劃相適應的、具有企業特色的企業文化。另外,企業的文化最終還是要落足于企業,只有讓全體員工都充分的了解企業文化的內涵和本質,企業文化的作用才能得到充分發揮,企業員工的工作熱情才能得到有效提高,企業的經濟效益才能有所保障。
參考文獻
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一、企業文化對企業發展的重大現實意義
首先,企業文化能形成先進企業理念。先進企業文化在提煉核心價值觀時,應該以企業發展的現實階段為基礎,以企業發展的目標方向,努力使企業的價值觀切合企業實際,顯現企業個性,反映企業特色。在此基礎上提煉出來的核心價值觀,對一個企業來說是他的靈魂,是一種理念力這種力量直接關系著企業的經營管理成效,決定著企業發展戰略的能否實現。
其次,企業文化是企業核心競爭力的體現。俗話說“一年企業靠產品、十年企業靠人才、百年企業靠文化”。一個企業獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現。企業領導者能將企業文化滲透到企業制度文化、物質文化和行為文化之中,滲透到企業管理體制、激勵機制和經營策略之中,滲透到企業經營管理的整個過程之中。
最后,企業文化能提高企業制度的生命力。企業文化建設離不開企業制度建設,企業核心價值觀的提煉、培育乃至倡導、發揚,需要企業制度的全面支持。在企業精神與價值觀的引領下,通過樹立典型人物與先進事跡,能夠使職工進一步增強凝聚力和向心力,從而使企業具有了生命。
二、企業文化是企業發展的不竭動力
優秀的企業文化對企業發揮著重要作用。一是企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起,使員工明確目的、步調一致。從根本上來說,企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。二是企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向和行為導向。企業核心價值觀與企業精神發揮著無形的導向功能,能夠為企業提供長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法。三是企業文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神力量。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與技法員工的積極性、主動性和創造性,增強企業的執行力。四是企業文化具有約束作用。企業文化包含規范管理的相關內容,而且管理本身也體現著企業文化。約束力能夠提高員工的自覺性和自我約束力,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
三、從企業發展實際出發建設企業文化
第一,企業應積極營造“以人為本”的文化氛圍。自上世紀80年代以來,企業管理論出現了“人本管理”思想,認為人不單純是創造財富的工具,人是企業最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業文化思想,開發人力資源,起到了重要的作用。當今,確立員工主體地位,發揮員工的創造,成為企業首要工作。重視員工在教育,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營造“人本管理”的文化與環境氛圍的必然要求。
第二,努力營造百年企業文化。隨著全球經濟一體化與知識經濟的進一步發展,企業間的競爭體現為人才的競爭,應該說是學習能力的競爭。如果說企業文化是核心競爭力,那么,其中的關鍵是企業的學習能力。建設學習型組織,是當今最前沿的管理理念。世界500強企業發展的歷程表明,思想比資本更重要,領先時代的經營思想是企業繁榮的先決條件,而思想來自于時間,來自于學習。知識經濟時代,知識資本家將成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。企業要生存發展,提高企業核心競爭力,就必須強化知識管理,更好地開發、利用和共享知識,從根本上提高企業綜合素質。在知識更新周期越來越短、科學技術發展越來越快的時代,只有通過培育整個企業的學習能力,在學習中不斷實現企業的變革,開發新的企業資源和市場才能應對經濟全球化的挑戰。
第三,企業文化要與中華民族的傳統文化相統一。任何一個企業的文化底蘊都來自本民族的傳統文化。中國的傳統文化以儒家思想為主導,著眼于規范引導人們的日常行為,其精髓是“誠為本、和為貴、信為先”。這種文化的包容性和開放性,使我國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征。因此,培育先進企業文化必須弘揚中華民族的優秀傳統文化,并根植其中、吸取精華。我們應該學習和借鑒一切有用的先進經驗、一切先進的文化,創造出適合本企業,具有中國特色的企業文化。
第四,要與經濟全球化下市場經濟和現代企業制度相適應。經濟全球化、社會信息化是一個不可逆轉的趨勢,是當今時代的主要特征。企業作為市場的主體,在市場經濟條件下,打造企業的關鍵則是在體制創新高。在發展市場經濟、建設現代企業制度的過程中,必然會伴隨著企業文化的提升和轉型。因此,培育先進企業文化必須融入經濟一體化潮流,了解國外企業的運作方式,特別是要注意吸收國外優秀企業的先進文化、取長補短,構建有中國特色的企業文化。
四、圍繞市場競爭開展企業文化建設
第一,企業文化的核心是企業價值觀和企業精神。企業精神是企業價值觀、經營哲學、員工思想道德、心理狀態等各方面的有機結合。一種價值觀被企業的全體員工所接受,并轉化為促進企業發展的動力,就成為企業精神的重要構成。這樣的價值觀和企業精神,在增強企業內部凝聚力、競爭力和開拓力方面,將起到至關重要的作用。
第二,塑造新型管理理念增強應變能力和創新能力。企業文化建設重在創新。由于企業文化的獨特性將越來越表現為企業差別化戰略和企業的核心競爭力,創新就變成了企業的生命源泉。創新是知識和經濟發展的第一推動力,是企業文化經營活動中的主導文化。
企業文化是經過積累與完善才形成的,故它與其他文化現象又有著不同之處,有著自身的特點。
1.1時代性特征
每一個時代的社會環境都會不一樣,而為了求得生存與發展,企業又必須適應不同的環境變化,這就要求企業必須能夠根據結合自身及社會發展特點,靈活轉變發展策略,形成自己的企業文化。為此,企業文化會有時代烙印,并在一定程度上反映著時代精神。
1.2與企業目標的統一性
企業以實現經濟效益最大化及充分體現自身價值為發展目標,而企業文化的核心內容是企業生產及發展的精神支柱。企業文化的建設,目的只有一個——為實現企業目標,故也存在著一定的功利色彩。
1.3個性化特征
每個企業的企業環境都不同,企業之間的差異更是各不相同,這就決定了企業文化內涵的不同。因此,企業只有從自身成長實際出發,才能形成具有個性化特征的企業文化,使之與企業發展相適應。
2企業文化在現代企業管理中的作用
對于企業而言,企業文化是管理最高層次的思想領域,是企業管理工作的重難點。然而,企業文化又與企業發展密切相關,在約束及規范員工行為、提高企業凝聚力等方面發揮著重要作用。
2.1導向功能
優秀的企業文化能夠為企業經營管理指明方向,并為企業制定方針策略策略提供有效依據。一方面,企業文化中有企業重要的價值觀,這些觀念都是企業在制定管理策略時遵守的原則,故企業文化發揮著價值導向作用。換言之,企業文化的外在體現是企業管理,與企業文化脫離的管理策略都很難獲得預期的效果。另一方面,企業文化對員工有著深遠影響,員工的共同行為方式在很大程度上都以企業文化為基準,故企業文化有著明顯的行為導向功能。為此,企業在采用管理方式及制定經營策略時,均應保持和企業文化的一致性,使管理策略、員工行為及價值取向保持高度統一,促進企業的進一步發展。
2.2塑造企業的品牌形象
企業文化對內體現的是企業經營管理理念,對外則展現著企業的品牌形象。所以,作為企業的無形資產,企業文化在樹立企業形象及擴大企業影響力方面有著重要作用。企業擁有優秀的企業文化,則容易在公眾中樹立良好的形象,從而有利于發揮企業的品牌效應。一方面,利用文化品牌這一載體,企業能夠向市場更好地展現自身價值?,F階段,企業競爭更多的是品牌競爭,而企業文化則是最好的體現。同時,越來越多的消費者對產品的企業文化給予更多關注。另一方面,企業文化可以幫助企業樹立起自身的形象,而企業也可借此體現自身的企業文化。因此,企業形成優秀的企業文化,對樹立良好的企業形象、贏得消費者信任、促進自身發展有著積極作用。
2.3激勵作用
一個企業內部文化氛圍及工作環境可通過企業文化體現出來。如果企業文化優秀,則能營造出團結協作、互利互進的氛圍,對員工起到激勵作用,使其能夠共同進退、共同創新,為企業發展貢獻最大力量,并在這過程中實現自己的人生價值。比如,大多數企業通常會借助模范人物、先進事跡或優秀員工進行宣傳,既能夠起到表率作用,又對員工起到激勵作用,大大提高了員工的工作積極性。
2.4提高企業凝聚力
企業文化是一個企業的精神內涵,它能夠通過特有方式把全體員工聯系起來,使其思想、意識、理念緊密融合,并形成與企業發展相符的共同行為意識,體現出企業的核心價值,從而有利于提升企業的凝聚力。在企業的發展中,員工團結永遠是企業成功的重要條件。因此,企業只有緊密結合大多數員工利益和企業利益,形成一個團結、互愛、拼搏、凝聚力強的團隊,才能實現雙方利益的最大化。優秀的企業文化能為企業營造良好的工作氛圍,形成一個緊密團結的集體,從而有利于企業凝聚力的進一步提升,為促進企業發展奠定了良好基礎。
3企業文化建設
企業文化是企業在長期發展中總結、提煉而形成的,歸根結底是為了促進企業經營管理目標的實現。所以,怎樣才能形成和企業發展相適應的企業文化,充分發揮其作用,逐漸成為企業需要解決的一個問題。
3.1堅持以人為本
企業職工均屬于獨立的個體,他們有自己的思想、追求,但也是企業發展的主力軍,在企業建設與發展中發揮著主體作用。為此,在建設企業文化時,企業應時刻秉承“以人為本”的理念,對員工做到尊重、關心、理解和信任,讓員工存在歸屬感、自豪感與成就感,并要形成共同的奮斗目標及價值理念,為促進企業發展貢獻自己的力量。
3.2注重對管理機制的完善,實現企業文化的系統化建設
企業文化是一項復雜、系統性強的工程,是由不同層次的內容共同組成:第一,從精神視角來看,企業文化是企業的核心與靈魂,是整個企業價值與內在精神需求的外在體現;第二,從制度視角來看,企業在規章、道德等準則方面應始終保持和精神層面的要求保持高度一致;第三,從物質文化建設的視角來看,不管是生產經營或是文化設施等其他建設,都必須與精神和制度要求相一致。為此,企業必須與自身實際相結合,立足長遠發展,進行統籌規劃,建立起和自身發展相適應的企業文化模式,制定有效的經營管理策略。圍繞經營管理策略,可引入企業精神及價值體系,并逐步將企業文化理念向全體員工滲透。
3.3注重對企業文化的創新
創新是一個民族的靈魂,也是一個企業發展不可缺少的內在動力。對于企業而言,創新是為了讓自身得到更好的發展,實現更宏偉的發展目標,但必須有正確的思想與方法。為此,企業在創新自身文化時,必須始終保持探索精神和求知態度的高度統一,并學會將不同時代的社會內涵進行融合,然后形成獨具特色的新企業文化,才能更好地促進企業發展。
3.4注重對員工企業文化意識的提升
建設企業文化,員工的積極性發揮著重要作用,故必須重視對員工企業文化意識的提升。第一,鼓勵員工主動投入到企業文化建設的活動中。比如,領導可通過征求員工意見或建議、與員工探討企業文化等方式,鼓勵全體員工積極參與企業文化建設,使其產生參與感與榮譽感,從而能夠更好地認同企業文化;第二,注重對人才的培養?,F代社會的競爭,說到底是人才的競爭。員工是企業發展的主力軍,企業只有重視對人才的培養,才能為企業發展提供源源不斷的活力。比如,積極對員工進行文化知識教育及技能培訓,提升其文化素養,使其具備高度的責任感及對企業的忠誠度,實現個人和企業共同發展的目標;第三,加強和員工的信息交流。比如,企業可通過問卷調查方式,了解員工對企業行為的態度與看法,并及時整改存在的不足,既有利于企業文化的不斷完善,也有利于員工參與積極性的提升。
中圖分類號:F270文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)32-0003-02
一、企業文化及其建設中存在的誤區
企業文化作為企業的主流意識形態,其重要性已為人所共識。沙因在1984年系統地提出了企業文化的概念,即企業文化是隱含在一系列價值觀背后的基本假設。自此,企業家們開始陸續重視這個虛而又實的軟競爭力。1981年威廉?大內在《Z理論》中就已經關注企業文化,認為它是影子般的、既虛幻無形,又無法擺脫的企業競爭力因素。其他學者,如帕斯和阿索斯、迪爾和肯尼迪、彼得斯和沃特曼等在20世紀80年代初,紛紛發表企業文化方面的論述,指出杰出而成功的企業大都有著強有力的企業文化。
現代企業文化的構建是受一個國家和民族傳統文化影響的。中國的傳統文化中包含豐富的管理、倫理、價值觀等思想,世界各地的華人曾憑儒家商業文化傳統、儒家經濟倫理和文化價值觀而取得了令人矚目的成績。中國傳統文化對東南亞等周邊國家甚至全世界都產生了深遠的影響。探討中國傳統文化和現代企業文化間的關聯,不僅具有學術價值,還有助于指導現代企業文化構建的實踐。
縱覽國內企業在企業文化的構建方面,存在一定的誤區,即一味地照搬國外的理論和模仿國外的經驗,沒有形成具有中國特色的系統的企業文化理論。企業文化是隱含在一系列價值觀背后的基本假設。東西方價值觀的很多差異,都是基于不同文化對待外部世界觀的基本假設的不同,從而在此基礎上形成的企業文化具有很大的差異性。每個民族的文化具有各自的優點和精華,先天性的文化差異并不決定競爭的成敗,但東施效顰,注定失敗。我們更應該充分發掘中華民族的文化優勢,構建基于中華傳統文化的企業文化,進而形成企業的獨特競爭力。
二、中華傳統文化對對構建現代企業文化的啟示
中華傳統文化博大精深,其中諸多思想對構建現代企業文化給予我們以重要的智慧及啟示,主要表現在以下幾個方面。
1.中華傳統文化強調整體性、和諧性和統一性。華夏族群長期的生存體驗形成了我們對宇宙世界的獨特的覺識、“觀法”及特殊的信仰與信念,即堅信人與天地萬物是一個整體,打破了人與自然、人與他人、人與內心的隔閡,肯定彼此的對話、包涵、相依、相成、相濟。中文化的整體性的學說,充分顯示了人的主觀世界和客觀世界的統一性,它以和諧為最高的價值訴求,強調多樣性的有機統一。如儒家強調仁愛、克己讓人、恭儉,“己所不欲,勿施于人”,“仁者無敵”;儒家主張以和平、公正、文明的手段來解決爭端,推崇差異與兼容,協調“相似”與“相近”,以此實現一種“和而不同”、“兼容并包”、富有彈性的人文旨趣,這是真正健康的世界文化。只有解決好共生問題,實現多元統一、兼容共生、協調有序、充滿活力和大眾共享,才可能構筑一個和諧有序的世界,這正是我們構建企業文化所要達到的最高境界。
2.中華傳統文化講究中性智慧。中性智慧是中華傳統文化中最為豐富的資源,也可說是中國人獨特的生存智慧和處事態度。中國古代思想家們把“中”與倫理道德、人生觀、價值觀相聯系,成為“中道”、“中庸”、“中和”。中性智慧的精義在于克服兩極對立,達到天與人和諧、人與人感應、人與物協調。中性思維在中華文化精神中的重要表現是對“和”的價值追求,表現如下:一是以“和”的理念去認識自然;二是以“和”大心態去處理人際關系;三是把“和”的理念作為一種辯證法。四是以“和”的標準去處世生活。所謂“和為貴”、“和衷共濟”、“家和萬事興”等,中華傳統文化的這種思想重視建立融通的人際關系、有序的社會秩序、和諧的社會關系,提倡人與人重誠信、講仁愛、求友善、修和睦。
3.中華傳統文化在維持人的身心平衡、注重精神建設方面有著明顯的優勢。如儒家大力提倡求真、行善、崇美,使人類擺脫純物欲的低級趣味。儒家的“身心和諧”、“義利兼顧”、實現“內在的超越”的思想,在應對經濟發展過程中如何重視人的精神價值等方面,或許是一劑良藥。技術與精神平衡的問題具體表現在個體層面就是身心平衡問題。從儒家思想可以看出,人的本質是精神的,道德性是人的本質規定性;同時,人的生存和發展離不開一定的物質基礎。所謂身心平衡的人生觀,就是物質與精神生活相結合的人生觀,在享受經濟發展的成果時重視人的精神文化生活。儒家十分重視個人的道德修養,將個人道德修養視為通往身心和諧理想境界的最佳路徑選擇。儒家主張以修身為本,輔之以道德教化來實現人的身心和諧發展。
4.中華傳統文化中的生態思想對未來人類生態文明重建具有不可替代的作用。生態文明是當今和未來企業文化構建的重要內容。在中華傳統文化中,天(自然)人關系是其核心主題之一。中華傳統文化在處理天人關系時,力求探尋兩者的內在聯系,并把天人關系視為同源的和諧關系。天人合一的基本思想內涵包括:一是強調人是自然的一部分,人是自然的產物;二是強調自然界有普遍規律(天道),人也要服從此規律,陰陽相互作用的規律即性命之理,天(自然界)人尊守同一規律;三是強調人性即天道,人倫原則和自然規律的一致性;四是強調人生的理想和境界就是天人和諧。對于古代樸素的生態文化思想,我們要站在時代的高度予以借鑒并充分發揚,它突出表現在三個方面:一是尊重生命、仁民愛物的思想。如孟子強調“親親而仁民,仁民而愛物”,就是說不僅要愛護自己的同胞,而且要愛護自然環境,珍惜自然環境。二是對生物資源順時取用、化育并進的思想。如莊子提倡“天地與我并生,而萬物與我為一”,告誡人們要與萬物為友,與自然和諧一致?!抖Y記?中庸》主張“參天地之化育”,就是參與自然創造和養育萬物的進化過程,而非以戡天役物的態度去征服自然,破壞自然。三是倡導放眼未來、為后人造福的思想。
三、借鑒中華傳統文化構建企業文化的措施與途徑
1.充分發揮領導者的智慧和作用。在企業文化構建中,領導的作用是不能忽視的。借鑒中華傳統文化構建現代企業文化,領導者必須身體力行,學習中華傳統文化中的精髓。
優秀的企業家與優秀的企業文化往往互為因果,并行存在于一個企業。一個品格高尚的企業家,其人格力量就是這個企業的信譽、形象和文化資產;一個富有創新精神的企業家,本身就是這個企業充滿活力的源泉。企業家素質代表企業素質,企業文化是優秀企業家品質、才華、慧眼、膽識等綜合素質的擴展和放大;優秀的企業文化又以其成功后的自信,激勵和鞭策企業家組織和帶領全體員工在“追求完美、追求卓越”的道路上,積極進取,開拓創新,形成一種以人文精神為動力的激勵機制,能使這個企業生機盎然,充滿活力。
2.培育具有優良取向的價值觀念,塑造杰出的企業精神、價值觀念等。中華傳統文化中強調的一些價值觀,具有深遠的指導意義。確立企業的共有價值觀念體系和企業精神,首先,應當對與本企業有密切聯系的客觀對象進行價值評價和排序,從中確定最具優良取向的價值觀念。同時,博采本行業、本企業、本民族以及國內外其他企業的優秀精神,并根據當前及未來的發展需要,融會成最適合本企業發展的一套企業理念。其次,要采用具體生動的表達方式或文字或圖標對企業價值觀、企業精神等理念系統要素加以表達,使之簡明、易記。再次,對既定的企業宗旨、價值觀、企業精神等理念系統要素,經常性地進行灌輸、宣傳和引導。最后,管理層要以身作則,持之以恒發貫徹執行,使企業宗旨、價值觀、精神等理念系統要素化為一種潛意識行為。唯有長期不懈的努力培育,企業才能確定溫度成熟的價值觀念和企業精神,為優秀的企業文化的形成奠定堅實的基礎。
3.在企業內形成民主、公平和自由的風氣。民主自由之風已成社會主流。在企業內倡導民主,必將大大有利于吸引人才、留住人才和發揮人才的作用,必將非常有利于員工歸屬感和企業凝驟力及戰斗力的形成,民主和自由是“以人為本”企業文化的重要內容之一。人人都渴望得到尊重,人的尊嚴有時比生命更重要。因此,要建設“以人為本”的企業文化有必要高度重視員工的尊嚴,要通過各種方法和途徑來滿足員工的自尊的需要,而員工的自尊的需要如果能得到滿足,那么就極為有利于形成強烈的員工歸屬感和企業凝聚力,進而形成企業無堅不摧的戰斗力。
只有公平和公正地對待所有員工,才可能形成強大的凝驟力和戰斗力,要做到公平、公正既要有公正、公正的思想和愿望,更要有科學的考核制度和民主合理的申訴制度作保證。
4.培養團隊精神。培養團隊精神是企業文化建設的重要組成部分。企業生存和發展的關鍵在于能否在內部形成一種凝聚力,能否發揮企業員工的積極性和創新性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發靈感,最大限度地激發員工的積極性、創造性,形成積極向上的價值觀和道德觀。因此,必須培養員工的團結協作精神,培養員工之間溝通氣氛,采取各種措施,引導員工團結向上,使員工與員工之間、員工與企業之間產生親合力。還要鼓勵員工全身心投入工作,使員工愿意為實現企業目標盡自己最大努力。
參考文獻:
一、現代企業應建立的文化
為進入新的世紀,市場環境較之以往已發生了很大的變化。因此,從企業適應現代市場競爭的實際出發,企業應做好以下幾方面的文化建設工作:
第一,增強員工的創新意識。知識經濟時代,創新的作用得到了國家和社會的不斷關注,已升華為一種社會主題。同時從企業在核心競爭力構建的現實需要出發,創新也也已成為企業發展的力量源泉。因此,企業只有保持適當速度的創新,才能保證企業的長盛不衰。
第二,增強企業員工與外部環境的協同意識。經濟全球化和知識經濟時代對企業的典型要求就是要具有在虛擬的條件下與外部環境的協同能力。這個要求尤其在與信息緊密聯系的知識密集型產業里體現的更為突出。具體來說,有以下兩個要求:其一,利用現代信息技術手段,在全球范圍內通過信息技術整合能為企業服務的優勢資源;其二,保持對市場環境變化的敏感性和為滿足顧客需求所要求的在國際分工體系內的研發設計能力。
第三,增強員工的服務意識。現代企業服務質量的高低對決定企業競爭成敗的作用越來越突出。因此,通過在內部組建“學習團體”強化員工對營銷服務理念的學習,提高其服務技能,實現企業的“服務增值”。
二、建設企業文化應遵循的原則
建設企業文化應遵循的原則如下:
1.歷史性原則。企業文化具有相對穩定的特性,在企業中表現為人們做事和習慣性思維的方式,因此在進行企業文化建設時,應考慮文化的連續性和穩定性,保留現有文化中合理因素,在現有的文化基礎上進行改善和提升,使之能符合企業的現狀。
2.前瞻性原則。由于企業文化的穩定性,它的調整是長期的、漸變的過程。員工對企業文化的接受和適應也需要較長的時間。因此,企業文化建設完成后,不能在短時間里對其內容進行太大的改變。這就要求我們所建立的企業文化能順應時代潮流的發展,考慮到未來幾年后企業的發展和環境的變化。
3.適應性原則。企業文化的建設重在解決企業所存在的問題,建設企業文化的過程,就是企業發現問題,解決問題的過程。因此,企業文化的建設要充分考慮和吸收本企業員工和領導的意見,同時,認真借鑒國際國內優秀企業的文化特點。使建成后的企業文化符合企業內外部環境的要求。真正能起到對企業經營管理工作的促進作用。
4.社會性原則。企業存在于社會環境之中,其各項經營管理工作必須符合社會的要求后,才能順利開展。因此,企業文化的建設要融合本民族文化的特點,并且要符合當前社會的價值取向。使企業的價值觀受到本民族的傳統價值觀、道德觀念、風俗習慣等的影響,反映出當前社會的風貌和本民族文化的要求,使其易于被員工理解和接受。
三、企業文化的建設步驟
企業文化建設實際上就是進行一次組織變革,解決一些企業經營管理過程中存在的問題,一般來說,把企業文化的建設工作分為以下幾個步驟來進行:
第一步,通過建立企業文化建設領導小組,建立有效的領導機制和執行機制。同時,把企業文化對企業管理的積極意義和促進作用進行廣泛的宣傳,使整個企業在思想上、組織上、氛圍上作好迎接企業文化建設的準備。
第二步,對企業已有文化進行回顧和總結。由于企業文化中的價值觀、信念等因素一旦形成,往往在一定時期內保持穩定,并且已有文化會對下一階段企業的經營管理工作的開展造成很大的影響。因此,在企業文化建設前對已有文化進行回顧和總結是十分必要的。在這一過程中,我們可以運用一些調研方法,如:訪談法、問卷法,資料分析法、實地考察法等,對企業現有文化進行調查分析。了解企業現有文化的狀況和員工的基本情況,分析企業應解決的問題和未來發展的需要,為下一步企業文化的設計打下基礎。
第三步,對企業文化進行設計。企業文化是一個層次體系,其每一層次的內容對企業來說都有特定的作用,體現企業的個性。因此,在對企業文化進行設計時,我們應遵循前面所提到的原則,使我們設計出的文化能夠合理、有效。對此,應做好以下幾步工作:
1.總結企業精神文化,形成企業理念體系。對企業理念體系的設計,決定了企業文化的整體效果。我們應在調研,診斷,評估的基礎上,對包括企業使命、宗旨、核心價值觀,經營理念等全部價值理念進行總結和提煉,并結合當今先進經營理念,形成企業的理念識別系統。
2.遵循企業的精神文化,設計企業的制度規范系統。企業制度層的設計主要是為了貫徹企業的經營理念,把企業文化變革的成果鞏固下來。在企業核心價值觀指導下,制定一些符合企業實際的獨特管理制度,建立起完善的企業文化的制度體系,其中應做到:建立與企業核心價值觀相對應的用人標準;把企業核心價值觀貫徹于員工的培訓;把企業文化的要求融入員工的績效考核和激勵中,建立與員工進行有關企業文化的日常溝通機制。
眾所周知,企業文化是一個企業在長期生產經營中積累,經過篩選提煉形成并倡導的一套優良作風、行為方式及價值觀念;是企業經營理念、企業精神、職業道德、經營作風、員工的科學文化素質和企業形象等文化觀念的總和。企業文化一方面代表著企業優良傳統的積累與沉淀,需要不斷地總結和提煉;另一方面又代表著企業發展的目標與導向,需要與時俱進地提出和補充許多新的企業文化理念,并豐富其內涵。從與時俱進的意義上,企業文化重在建設。
港口企業文化是企業文化的一個分支,有其鮮明的行業特性,其中集中體現為港口資源的有限性、港口生產的專業服務性、港口產品的不可轉移性。這些港口特性決定了港口企業必須突破一般企業文化建設的模式,著重于通過港口企業的硬件建設和軟件建設,進行理念創新、服務創新、技術創新和制度創新,進一步構建現代港口優秀的企業文化。
一、港口企業文化建設新的歷史背景
港口是一個國家國民經濟和社會發展的重要基礎設施和基礎產業,是經濟運行的命脈,也是國與國、城與城、人與人在經濟、文化、商貿往來最大的交流平臺。在新的經濟條件下,現代港口企業面臨的形勢和任務以及港口企業運營管理模式都發生了重大的變化,這些都對港口企業文化的建設產生了重要的影響。
(一)現代物流產業的發展,促進不同文化的交流與融合
隨著現代物流產業鏈的發展,港口現代物流也發展迅速,尤其是第四方物流的發展使得企業管理過程中更加注重知識、智力、信息和經驗的累積,傾向于整合的物流系統以及咨詢服務。因此,現代港口企業將花更多精力圍繞整個物流鏈或者供應鏈的上、下游企業進行協同合作。在戰略協作進程中,越來越多的不同性質、不同產業、不同國度的企業結成聯盟,促進了不同企業之間的文化交流與融合。
(二)港口管理體制改革逐漸深化,企業文化建設目標發生新的變化
隨著港口管理體制改革的逐漸深化,港口企業從原有政企合一的體制下解脫出來,成為社會主義市場經濟的經營主體和法人實體。原有的企業發展目標、組織形態、產業定位、經營策略都發生了翻天覆地的變化,取而代之的是現代港口企業管理體制的建立,企業的整體戰略、組織構架、經營業務、經營策略、區域范圍以及產業方向都實現新的戰略轉型,因此,港口企業文化的目標和發展方向也受到重要的影響。
(三)港口投資主體的多元化使港口企業文化建設面臨挑戰
加入WTO后,中國的港口進一步加快了開放步伐。越來越多國內外跨國企業、知名公司或民營經濟加入到港口建設與經營,這些企業的加盟,形成了港口投資主體多元化的發展態勢。而這些不同的投資主體,有著各自特有的企業背景、管理模式、區域文化、組織氛圍以及溝通方式,這對現代港口企業文化的建設提出了新的課題,如何在多元文化體系下構建適應現代港口企業的優秀文化成為眾多港口企業亟待解決的問題和未來發展的目標。
二、港口企業文化建設的現實意義
企業文化是企業管理理論發展的新階段,并成為先進企業增強活力,打造核心競爭力的重要途徑。因此,加強港口企業文化建設具有重要的現實指導作用。
(一)建設優秀的港口企業文化是港口企業生存與發展的內在要求
企業文化是現代企業生存與發展的靈魂,是企業經營哲學、價值取向、管理理念、道德原則、行為規范等要素的綜合體現。通過企業文化建設,可以使企業形成共同的核心價值理念,把精神的力量化為員工的行動,化為企業的管理制度,化為企業的形象與信譽,進而形成企業獨特的資源和核心競爭力,這是企業在長期經營過程中形成的特有的合力,并能釋放無法估量的能量,極大地促進企業的經濟效益和社會效益,使企業立于不敗之地。
(二)港口企業文化建設是加強現代港口企業運營管理的有效途徑
企業文化實質上是一種新型的管理方式,是一種以人為本為主體,以企業精神為核心,以群體行為為基礎,以企業管理整體優化為目標的管理學說。強化企業文化建設的一個直接目標就是能夠有效加強和改善企業管理,促進管理創新,實現企業管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現代化。
港口企業以優秀的企業文化指導管理實踐,一方面,從宏觀上把握企業管理的目標和方向。另一方面,從微觀上可以通過塑造員工共同的理想、信念和價值觀,充分調動人的積極性、主動性和創造性,形成切實可行的企業制度和道德規范,促進港口管理水平的提高。
(三)港口企業文化建設是港口改革發展的有力支撐
港口企業改革和發展的目標是建立比較完善的現代企業管理制度。這其中包括組織創新、技術創新、管理創新等一系列創新工程。在建立現代企業制度的過程中,我們不僅需要在企業產權結構、組織結構和資源配置上進行改革創新,而且還需要企業在精神層面進行文化創新。即在建立符合現代市場要求的管理體制和經營機制的同時,要積極塑造并創新與現代企業制度相適應的企業文化。通過不斷加強港口企業文化建設,改造傳統企業文化中不合理、過時的價值理念、思維模式和行為方法,建立起與時俱進的企業價值觀和運營觀念,只有這樣才能充分調動企業中的文化力量,為企業發展提供源源不斷的動力,實現知識資本運營和運作的新境界,確保港口企業各項改革順利進行。
三、現代港口企業文化建設的主要策略
在現代知識經濟背景下,加強港口企業文化建設,要充分考慮到現代港口企業面臨的外部機遇與挑戰,也要全面認識企業自身的內部優勢與劣
勢,不斷提升企業的戰略素養,構建起優秀的現代港口企業文化。
(一)強化理念先行,構建富有時代特征和鮮明個性的港口企業精神文化
企業文化一般包括3個層面的內容:行為文化、制度文化、精神文化。精神文化是企業文化的核心,也是企業文化的基本要素,它決定了企業文化建設的基本方向,是一個組織能否長期持續發展的基礎。因此,企業文化建設是企業以價值觀為核心,創新為動力,知識為基礎,事業為共同追求,職業道德、法規、制度為導向的長期發展戰略。現代港口企業文化建設必須圍繞港口產業,構建與整個社會正確價值導向相符合的港口企業價值標準,培育富有時代特征和鮮明個性的港口企業精神,形成“服務至上”的經營理念,塑造良好的社會形象,不斷增強企業內部的凝聚力和外部的競爭力,充分發揮核心價值觀和優秀精神文化因素對現代港口制度建設和物質生產的反作用,實現港口企業經濟效益和社會效益的全面提高。
(二)加強制度建設,形成現代港口企業制度文化的保障體系
積極鼓勵和動員全體員工參與港口企業文化的制度建設,為港口企業文化建設提供嶄新的制度平臺。這就需要現代
港口企業一要以建立現代企業制度為目標,制定長遠規劃,注意近期效果,全力推動企業文化建設發展。積極推進住房制度改革,工資制度改革,醫療制度改革、建立員工養老保險、企業年金以及員工休(療)養制度等等;二要加強港口員工的職業道德建設,教育廣大員工發揚敬業愛崗的奉獻精神,提高自身服務質量,杜絕行業不正之風,自覺維護港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動,與客戶、合作伙伴充分溝通與交流,使員工在輕松的氛圍中聯絡了感
情,增進了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度,定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動座談會,提取各方意見,改進工作方式和方法,不斷完善港口現代企業制度。
(三)實施行為工程,重塑現代港口企業的行為文化
首先,現代港口企業要充分利用自身條件,為港口企業員工、廣大貨主和船東以及有關聯檢單位創造一個舒適安全的工作和生活環境。加大基礎設施的投入力度,著力搞好港容港貌,建設一個花園式的港區環境。提供港口生產生活一流的服務設備和安全可靠的后勤保障設施,港口員工、廣大客戶以及合作伙伴營造良好的硬件環境。
其次,港口企業要加大對硬件環境與軟件環境的投入力度,積極參與社會的公益事業,以生動的事實感染人、打動人,給港口企業賦予濃厚的知識和文化含義,更加提升和豐滿港口企業的品牌價值和品牌內涵,進而使港口企業產生強大的凝聚力和吸引力。
最后,港口企業要堅持以人為本,充分開發和培養人才,進一步提升員工的綜合素質。一方面,通過運用靈活多樣的教育培訓方式、方法,進一步提升廣大員工的專業知識與專業技能,加強廣大員工對現代物流、港口運營管理、生產安全知識、工藝流程以及裝卸機械常識的認識深度和廣度,有效提高企業的生產效率和管理水平。另一方面,鼓勵員工樹立高尚的人生觀、價值觀與世界觀,培激發廣大員工高度的團隊合作意識和奉獻精神,營造團結和諧、積極向上的人際關系氛圍和文明健康的環境,培養港口企業員工高度的職業道德素質和良好的精神風貌,為現代港口企業文化的建設奠定堅實的保證。
參考文獻:
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