時間:2023-01-20 03:47:05
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剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的,對我來說那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了,但是我不能,因為我來一個地方就想辦法要站的住腳,回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是xx月xx號,我在一個朋友的幫忙下,調到包裝部做記時工。
再后來是xx月xx號我被調到公司制燈車間發料倉庫做了倉管。因為我以前在廣東做過倉管,所以才毛遂自薦,被公司領導調到了倉庫;在那里我熟識了制燈車間主任:周士雅阿姨。我也從她那里學到了很多生產方面的業務知識;在倉庫經常被臨時調到橡膠線車間,包裝車間去幫忙做事,使我懂得了生產流程上的許多細節和操作規程;在此其間,我也曾發錯過料,比如說:拿錯燈泡或拿錯尾線等,周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白:在任何事中不論是誰做錯的,只要大家一起把損失降到最低,才是解決失誤問題的最好方法。
xx月xx號我被公司領導調到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的:第4張辦公桌,第1臺辦公電腦;同時也發現自己要學習的東西太多太多。就在那一刻,我把學習定為工作的首位,其次就是適應環境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶互動與溝通中,在不斷和計劃部生產部的鏈接和交流中,都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6S管理的第三階段,我成為制燈三車間的6S督導員;其間公司舉辦的"我為什么要推進6S"演講會上,我代表制燈三車間參賽,拿下了一等獎;在第三階段的最后評比中,我們三車間取得了良好獎(100元)。
20xx年過去了,懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油,想說的很多,而現在切切實實也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年,我更加堅定了自己的信念.現將一年的總結匯報如下,請領導對我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。
在行政部工作期間,努力學習實際公文操作,了解辦公室各項事宜,包括會議制度的管理,接待客人的禮儀等其他。在領導交辦的任務當中,都能按照領導的要求完成。由于所學專業并非秘書專業,不懂得東西及時向領導請教,在此,感謝我過去的領導,感謝當初他們對我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學到的東西在我一生中都會受益。由于個人病情原因,在7月份,向公司領導提出申請來到合成油車間。
來到車間,始終沒有什么高傲或一些不切實際的想法,而是努力地盡快適應工作環境,張主任為了讓我能盡快地融入這個團體,給了莫大的幫助。畢業已過一年,由于在行政部工作,所學專業沒有得到很好的鞏固,所以自己很明白在很多方面已落下別人,為了盡快趕上自己的學習,虛心請教車間的各位師傅大哥,包括我們的工程師人員。由一個不懂,到現在能懂,而且已學會了怎么學習這個過程,深感高興為自己的所學。同時,這個過程,我也明白一個化工裝置對員工要求的嚴格性,所謂組織性、紀律性,今天看來已遠超過字面上的意思。特別是在實習那段日子,師傅們給講解的一個個活生生的例子,時刻提醒著我,要做得就是不斷努力學習,無論是設備方面的知識,還是實際的工藝流程,絲毫不可馬虎、大意一點,相反,是要處處小心,處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西,在實踐中再加不斷摸索,我相信一定會把工作中的失誤降到最低。一年來,車間具體完成的工作有:協助車間其他人員完善車間六項制度的建設,還有就是學習了合成工段的主要工藝,合成工段不僅在我們車間是重點,對于煤制油公司來說也是重點,所以在學習的過程當中,每一個工藝指標都沒有放過,每一個操作步驟都詳細作了記錄。同時,在學習了一段工藝過后,又把過去所學專業,重新溫習了一遍,包括各種泵、壓縮機、換熱設備、各種塔的原理。
今天,我抱著希望,抱著一種信念來到伊泰煤制油公司,而今又來到合成油車間,我想我終不會為自己的這種選擇而后悔,甚者遺憾。我相信,在我們車間張主任的帶領之下,今后一定會有質的提高。
畢業生實習自我總結范文1轉眼間,實習已有一個月了。對于實習生這個曾經陌生、曾經憧憬的身份有了一點新的認識。對工作、對人生,也有了新的認識。
所謂實習生,顧名思義,它始終離不開學生的身份,是建立在社會實踐之上的。故其別與正職人員,其目的并非賺錢、謀利,而是要學習知識、積累經驗。正因為有了這點認識,面對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問:“放假也去實習啊?怎不休息一下呢?又沒錢?!睍r,我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假,我要過增長一下見識,積累一下工作經驗。
這短短一個月的實習經歷,讓我認識到實習生該有“初生牛犢不怕虎”的`精神。實習是一個學生走進社會的過渡階段和必經階段。在我看來,一個成功的實習生,應要牢記實習生的身份,也要忘卻實習生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學習,這也職責之在。因而,必須要主動爭取機會,多做,多思考。而忘卻則是因為只有把自己當作是正職人員來看待,從心態上端正自己的態度,才能在實習期間有更大的收獲。
剛到公司實習的時候,儼然像個小學生上課那般乖巧和拘謹。人家沒叫我坐時,我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀律”。然而,工作和機會都是要靠自己去爭取的。在學生到實習生,再由實習生到從職人員這個過程中,誰的角色轉變得越快,誰就在起跑線上領先了一步。在剛開始的一個星期里,我的沉默和低調給我帶來了閑適和無聊的實習生活。我開始覺得厭倦,也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當作是正職人員般要求自己。
無可否認的是,有不少人實習的目的并非單純想實踐體驗,更多的是想要賺錢或獲得實習憑證。這樣的人只會把自己局限在實習生的身份之下,缺乏應有的集體意識和主人翁態度,故不能主動承擔工作。事不關己,高高掛起的作風甚至會滋生出實習生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天,公司里來了一位和我們年齡相仿的女孩,她??飘厴I一年,現在已經是公司里的正職員工。在如今就業競爭無比激烈的市場里,一個只有專科畢業的女孩,怎能擠身于這種高門檻、高要求的公司呢?或許很多人都會和我一樣有這樣的答案:“靠關系,走后門?!比欢?,在接下來的幾天時間里,那個女孩用行動否定了我的猜測。
同是年輕人,同是剛到公司,同是面對陌生環境。女孩的表現比我們積極、從容得多。即使跟公司里的人都不熟悉,但是當她閑著的時候就會四圍逛下,看到有人需要幫忙的,不管是苦活還是輕活,她都主動上前幫忙。而我們呢,因為怕影響別人工作,不敢亂動,坐在位置上等人家喊我們名字,給我們安排工作。有一次,一個居委主任上來領資料時,認出了她,并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實習時非常能干,做事也積極之類的??磥?,謎團得以解開了。
作為一個實習生,既然投入了時間與精力,就要爭取收獲更多。常常會聽到前輩們的告誡:“把握好實習機會,要好好表現?!痹谶@次實習前的見面會上,老師也再三強調要虛心學習,積極主動。如今一個活生生的例子放在眼前,告訴我們,不管就業市場競爭有多大,只要我們充分做好準備,把握好每一次機會,決不會沒有我們的藏身之所,立身之地。
畢業生實習自我總結范文2在實習學校待了快兩周了,這幾天也講了幾堂課,我發現在備課的時候感覺備的很充足,但是給學生們講的時候才發現,有的感覺很簡單的問題,在講起來的時候并沒有想像中的簡單。其他老師說這個問題她們也有過,原因還是自己備課并不充分,有的問題沒有深入的去思考,所以在講課的時候才會出現這個問題。在吸取了這個教訓之后,在每次講課之前我都很認真的備課,每個問題都認真的思考,在腦海中過一遍上課時的情景,在備課前會認真的翻閱資料,將要講的知識點一個不露的講給學生,我會盡我自己最大的努力去備課、教學,并及時的反思自己,隨講隨改。
我們實習的這些日子,老師說的最多的就是,先把學生管理好,才能把他們教好。的確,就算你教的再好,倘若學生沒人聽也是白瞎。而初中的孩子,自制力很差,又處在青春叛逆期,處處以標新立異、調皮搗蛋為榮,學生都知道我們是實習老師,更不怕我們了,在課堂上,紀律可想而知。那么如何進行課堂管理呢?這就需要我們實習生好好動動腦筋想想法子了。
我們經過討論外加請教經驗豐富的老師后,最終找到了一些方法:首先,管理學生切忌語速過快,說完之后不要馬上進行下一個動作,要用眼睛環視全班學生,待所有學生安靜后,再組織教學。其次,學生會觀察老師的性情,所以不能讓學生摸清你的門路你的脾氣,要做到不按常理出牌,讓學生知道自己也不是好惹的,不是可以隨便欺負的。最后,對那些實在是調皮的學生,盡量少跟他們發生正面沖突,也不要因為個別問題影響全班學生的學習,況且,青春期的學生又沖動,真的惹毛了,也不是什么好事,物極必反嘛。
在課堂上我學會了與學生交流,有的學生不愛說話,在課上的時候一直在悶不做聲,不管你在課上怎么問,他都不回答,這時候你就要叫他站起來回答問題,讓他跟著你的思路,多多鍛煉他。但是,還有的學生是那種特別能咋呼,不管你說什么他都能接你,都能跟著你的話題往下說,我覺得對待這種學生,不能不管,也不能總管他們,可以適當的提問他們讓他們站起來回答,讓他們學會尊重課堂。
總之,在實習的這段時間,我學到了很多,以后我會繼續努力,讓自己的能力有所提高。
畢業生實習自我總結范文3為期兩周的仿真實訓結束了,這段時間的實驗心情是復雜的。從這里可以看出,這個實訓讓我學到了很多,獲得了很多以前單純從課堂上無法獲得的知識、經驗。
在實驗的過程中,使學生對裝置的工藝流程,正常工況的工藝參數范圍,控制系統的原理,閥門及操作點的作用以及開車規程等更加詳細的了解,并掌握典型化工生產過程的開車、停車、運行和排除事故的能力。
在實驗中我學到了許多經驗,這位以后進入崗位實踐提供了寶貴的資源。比如,在操作之前做到熟悉工藝流程,熟悉操作設備,熟悉控制系統,熟悉開車規程;分清各個操作流程的順序性;分清閥門開大還是開小;操作切忌大起大落;先低負荷開車達正常工況后再緩慢提升負荷;建立物料平衡概念等。
兩周的仿真實驗,模擬了這許多的化工過程的操作流程。這種經歷使得我們這些即將面向社會,走向工作崗位的畢業生們對各種過程的流程和相關程序有了感性上深刻的認識和了解,也讓我們接觸到了企業實際生產的去盤工作流程,將書本上的知識與實際情況很好的結合,做到學以致用。
感謝學校能給我們提供這么好的學習機會!也感謝老師的悉心指導。
畢業生實習自我總結范文4為期半個月的生產實習結束了。這半個月來,我們經歷了很多,學到了很多,同樣也領悟了很多。
俗話說實踐是檢驗真理的唯一標準。我們生活學習都在學校,接觸的是課本是公式,很難有機會接觸工廠的實物以及流程,我一直覺得我們學的漫無目的,我們所學的到社會就是雞肋。但通過這半個月的生產實習,我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎是保障,沒這些知識公式的支持你在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索結果還會是一只半解。
我們是在__工廠實習的,該工廠屬于軍工廠,在我們心里它是很神圣的。該工廠主要致力于測量的研究,生產各種型號的水準儀廣角儀經緯儀。在實習的先前幾天是由幾位老師給大家講解儀器的使用方法,我學到了s3水準儀,j6經緯儀的使用方法。其間,我們還自己動手拆裝儀器,了解了儀器的基本構造。通過前幾天的實習我明白了要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能才能使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,不僅要學習先進的技術他要要學習好基礎知識,同時對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進了生產一線,我們走了4個車間,不僅參觀了總裝車間,檢修車間,也參觀了打磨車間等基本生產線。在生產車間里,我們都收起了往日的懶散,各個都很嚴肅認真的聆聽學習著師傅的教誨和每一個基本動作。師傅在休息之余,還和我們講起了工廠的見聞,教導我們要認真學習專注每一個學習的機會。通過對生產車間的觀察學習,使我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要,你自己的一個閃失一個不注意就會導致很嚴重的后果,會影響一個團隊的正常工作。
實習的最后2天我們一起進行了實地測量。這個任務單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這次測量也培養了我們同學間的分工協作的能力,增進了同學之間的感情。測量中我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準確進行計算。做到每步都檢查無誤,這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。我們懷著嚴謹的態度,認認真真完美的做好每一步,直至符合測量要求為止。培養了我們嚴謹的科學作風。
半個月的實習真正做到了讓我們從一個學生到一個公司職員的轉變,使我們體會到什么才是真正的社會,真正的工作。實習時間不長,但卻教給我們在學校永遠學不到的,在實習期間,感謝各位領導老師對我們實習提供的幫助,在你們的幫助下,我們學到了很多,是我們深知,畢業只是求學的一小步,社會才是真正的大學。
畢業生實習自我總結范文5作為學生的我,開始了我的第一份煤礦實習工作,如今,半年的實習生活已經結束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班,能夠在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實,我一向認為每個人都有他自己的優點,而且都有發揮它的地方,而我的實習經歷正應了我的想法。當然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務。
數控專業進行開放式教學,必須把學生的專業技能和實際操作水平放在重要位置來抓,建設有特色的實驗教學課堂,使更先進的技術能夠在開放式的教學實驗中不斷呈現,加強“工廠——教學”一體化的建設,使學生能夠充分掌握數控技術。
一、生產車間與課堂結合
(一)引進先進數控操作技術。
進行車間的實際數控操作,就要了解生產過程中的全部事項,加強學生對各項細節的重視程度,使更多的技術能夠為我所用。教師應該把車間生產的先進管理經驗帶到實踐教學中來,使學生能夠認識到在實際操作中的各項流程,加強對自身的技術要求,將平時所學知識與數控機床的操作相結合,進行模擬式的實際操作,提高學生素質和技能水平。
真正把生產車間的管理技術和實際操作技術引進學校,進行流水線作業,能使學生不斷熟悉工作流程,把發展目標與實際情況相結合,教師和學生從中不斷發現自身的不足,進行系統的改正,并且在操作過程中進行技術的創新,使知識技能更加完善,教師和學生的教與學能夠在看得見、摸得著的現實操作中找到突破口,從而爭取建立一套有效的技術發展戰略,逐步進行系統性的改革,克服教學中的種種技術困難。加強校企結合的教學力度,使周邊生產企業與學校進行合作,在實現技術的提升的同時,還能保證學生的工作得到落實。
(二)任務驅動式技術競賽。
開放式的教學還表現在學生之間的技術交流與競爭,通過有效的比賽,讓學生在實際操作中更好地發現自身和別人的優缺點,取長補短,不斷進行技術革新。教師在提高自身技術水平的同時,也能夠為實際教學做出貢獻,將自己的經驗總結貫徹到教學中去,能夠讓技術操作流程更加完善,有利于學生技能的提高。
通過技術競賽,教師派發模擬施工任務,進行定期的自我總結,有助于找出細節中的各項問題和關鍵點,有針對性地進行克服。同時,這樣的教學也能夠增強學生的學習興趣,將更多精力和熱情投入到學習中,全面提高自身的綜合素質。比如,教師進行定期的技術演練操作比賽,將大家的實際操作技術水平進行劃分,這樣做的目的,不是將學生劃分為三六九等,而是為了讓學生更積極地參加實際技術的演練,在操作中發現自身的不足,加強技術革新,幫助學生適應更加激烈的市場競爭,在走向社會時能夠更好地實現自我發展。
(三)“走出去”的教學理念。
教師帶領學生走出課堂,到附近的生產車間進行學習,能對觀察到的各項技術細節進行分析和利用。學生通過觀摩工人的實際操作,可以認識到生產各細節的注意事項,對實際生產過程有清楚的認識和了解。
學生在進行實際考察時,應該把握好各種時機,進行親身的操作和體驗,了解相關的工作內容,比如生產流水線上的各個流程該在哪一時間進行,下一項工作是什么,怎樣避免操作失誤,如何正確使用數控機床等。學生在熟練工人的指導下,能夠學到實際的操作知識,在現場,能夠親身經歷各項操作流程,積累更多的實踐經驗,知識掌握更加牢固,技能水平更加熟練,注意事項更加清晰。
二、在教學中實施創新發展戰略
(一)提升學生職業素質。
實施創新性的教學發展戰略,必須首先把學生的各項素質進行提升,使他們在遇到各項困難時,能夠勇于面對,并加以合理解決。加強對學生各項素質的培養,還能夠使學生提升個人修養,在步入社會之后更好地面對機遇與挑戰。
使學生的職業素質不斷得以提高,必須依照實踐車間操作的模式,讓學生真正感受到現場操作的各項細節和注意事項,比如在進行單邊生產作業過程中進行現場技術演練,如若發現自己在操作過程中由于走神或者緊張,沒有將任務完成好,學生就應該從自身尋找問題并進行自我心理調整。另外,教師應該將施工中各項職業道德講授給學生,比如按時上班、標準作業、嚴格自律等,以便學生全面提升職業素質。
(二)創新學生專業技術。
(1)進行開放式教育,把握社會大環境的發展要求,用更先進的技術充實學生的頭腦,使他們能夠擁有基礎性的先進技術。
(2)當學生熟練掌握先進技術之后,再要求他們進行系統性的改革與創新,雖然數控機床有一定的工作流程,但是,教師應該引導學生主動發現其中的問題,更有效地提高工作效率,鼓勵學生善于思考,保證他們在實際操作中思想不會僵化。
(3)靈活地使用計算機技術,加強學生對高科技技術的掌握程度。實際上,掌握高科技,就是掌握了數控機床的整體技術的核心要素,可以幫助學生統攬全局,不斷進步,完善數控操作中的各項流程和系統知識。
(4)進行細節性事項的認真觀察,發現其中存在的問題并不斷改進。進行開放式教育,應該包括教師引導學生對機械的認識與研究,使學生養成善于思考的習慣,比如數控機床在生產作業時,是怎樣一步步進行工作的,學生從實際情景和細節入手,即可不斷提高工作效率,改善自身不足。
(三)對學生進行新技術的專業指導。
在開放式教學中,教師應運用多媒體將世界先進技術的科研發展過程呈現給學生,將多功能、一體化的技術教學滲透到實踐教學操作中去。教師應該進行多角度、全方位的教學,把課堂真正交給學生,使學生能夠進行自我技術的突破。當學生認識到新技術的發展過程與實際效果,也會激發出學習熱情和創新潛力。
對于新技術的引進與發展,教師應該把握學校的實際情況,將社會的需求和學生的發展相結合,鼓勵學生進行技術創新,并將新技術運用于自我研發,加強應用與了解,使數控技術的創新在教師與學生的共同研究中不斷進步。
三、總結
進行數控專業的開放式教學,要把學生的技術和各項素質的提高放在重要的位置,在實踐教學操作中,及時發現學生的優點和不足,進行有針對性的改革,并加強新技術在生產實踐中的應用,努力提高數控專業的教學水平和質量,提高學生的職業素養和專業技術。
(作者單位:廣州市公用事業高級技工學校)
第二天我就正式進入車間參加生產.由于廠里對大學生比較照顧,同時也擔心產品的質量所以我和其他三名工人一組,也包括那名帶我參觀生產線的工人師傅.
這次打工我被安排在硝酸鈉、亞硝酸鈉生產車間.(以下是對車間的介紹)
該車間主要產品為硝酸納和亞硝酸鈉,所用的原料是氨氣和氫氧化鈉,所經過的工藝流程有:氧化、吸收、蒸發、結晶、轉化.
1氧化崗位
該崗位的生產任務是將原料之一的氨氣經與空氣的高溫氧化后生成氮氧化物,作為下一步吸收的原料.
2吸收崗位
該崗位的生產任務是將氧化崗位產生的中間產物--氮氧化物與氫氧化鈉反應,即實現氮氧化物的吸收,生成最初的鈉鹽.
3蒸發崗位
該崗位的生產任務是將吸收崗位產生的鈉鹽反應液進行蒸發飽和,以形成過飽和溶液,用于下一流程的結晶.
4結晶崗位
該崗位的生產任務是將蒸發崗位產生的過飽和溶液進行冷卻結晶,并將形成的晶體和母液的混合物進行離心分離,最終得到產品和母液.
試用期工作個人自我總結范文一在試用期中,我得到了各位領導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將接近兩個月的工作情況以個人工作總結的形式匯報如下:
一、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政專員的主要是協助行政主管做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在接近兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、集團內部網絡軟硬件及網絡環境的維護:
(1)、公司網絡設備的正常運行、維護和保養工作;
(2)、公司辦公網絡環境和計算機等硬件設備(辦公電腦、復印機、打印機、掃描儀、電話、投影儀等)的日常維護、管理;
(3)、網絡和服務器管理,備份和問題解決;
(4)、設備和軟件的安裝及維護工作;
(5)、網絡交換機,防火墻,文件和電話交換機服務器等的管理,維護網絡系統安全;
(6)、負責公司各部門辦公設備的管理及維修工作,設備耗材的計劃、采購、保管和使用。
2、集團內部配件零星采購及零星修繕:
(1)、公司辦公用品的采購與管理工作;
(2)、零星物品供應商信息收集、詢價與管理;
(3)、采購過程中的詢樣、詢價、議價、談判工作;
(4)、收集所采購物資的市場供應情況,尋找合適備用供應商,不斷降低采購成本;
(5)、所采購產品的品質問題的反饋、溝通、解決;
(6)、公司內部零星修繕,保證公司內部環境的整體美觀。
3、涉及對外業務的聯系:
(1)、行政業務涉及部門電信、設備售后服務商、辦公用品供應商、印刷品制造商等;
(2)、辦理電信相關業務(話費詳單月份對照、清單套餐核對、發票對比等)確定無任何違規扣除現象出現;
(3)、公司內部固定資產的維護,在保修期內解決設備故障,降低公司成本;
(4)、辦公用品的采購聯系;
(5)、公司內部印刷品制作跟蹤解決;
二、在今后的工作中,我將努力提高專業水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習專業技術知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項專業技能;
2、加強與各部門同事的溝通,了解及聽取各部門的建議及需求,發覺問題,改進方法;
3、對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項專業知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量得到較大提高,更好的去完成各項工作任務。
試用期工作個人自我總結范文二畢業后的第一份正式工作,__公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環境和專業的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調整自己,去更適合自己的崗位上作為。從__公司到__公司的這幾個月,我想我已經完成了自身的角色轉變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在__這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹的我,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,并熱切地希望能更大發揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養,讓我參加了檔案管理培訓,雖然處在試用期,但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現在在黨政辦公室的崗位上,我的職責逐漸明確起來,主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態較為穩定,進入一個循序漸進的階段。平時還協助、參與團支部、工會的一些事務和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務,為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領導和同事們的不斷提點和指導,通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!
試用期工作個人自我總結范文三回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續\____產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解_____情況,為領導決策提供依據。
作為_____企業,土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。
根據公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如__,\__又到__花園、__花園、__小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
我于____年_月_日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關專業專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業文化的學習和安規培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。...
試用期轉正工作總結范文我被分配在第二車間,跟隨師傅工作。剛進入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導,我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一...
我于__年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在...
行政部前臺試用期工作總結在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好倉庫的管理工作;4 做好公司的檔案管理工作;5 做好公司網站上傳...
考試吧精心整理了《__年5月辦公室文員試用期工作總結》,望給大家帶來幫助!畢業后的第一份正式工作,__公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。
尊敬的公司領導:加入__公司已經三個多月了,在公司和財務處的領導及同事們的熱心幫助和指導下,我已初步了解了公司的財務方面的一些基本知識與基本操作,經過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識,更使我感受到了實踐的重...
作為一個新來的員工,對這里的人,這里的環境,這里的工作,總有一種似曾相識的感覺。也許是一直以來都做并摯愛著語文編輯這份工作的緣故,所以來這里工作雖然只有一月有余,卻感覺我從來都是在這里的。
暑期社會實踐,是我們大學生充分利用暑期的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動.積極地參加社會實踐活動,能夠促進我們對社會的了解,提高自身對經濟和社會發展現狀的認識,實現書本知識和實踐知識的更好結合,幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節,是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要。而今年的暑假暑期社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現自我的絢麗舞臺.利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我.在實踐中積累社會經驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎,希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現自我價值.
第一天由工人師傅帶我參觀了生產線、給我們進行了入廠安全講座.
第二天我就正式進入車間參加生產.由于廠里對大學生比較照顧,同時也擔心產品的質量所以我和其他三名工人一組,也包括那名帶我參觀生產線的工人師傅.
這次打工我被安排在*鈉、亞*鈉生產車間.(以下是對車間的介紹)
該車間主要產品為*納和亞*鈉,所用的原料是氨氣和氫氧化鈉,所經過的工藝流程有:氧化、吸收、蒸發、結晶、轉化.
1氧化崗位
該崗位的生產任務是將原料之一的氨氣經與空氣的高溫氧化后生成氮氧化物,作為下一步吸收的原料.
2吸收崗位
該崗位的生產任務是將氧化崗位產生的中間產物--氮氧化物與氫氧化鈉反應,即實現氮氧化物的吸收,生成最初的鈉鹽.
3蒸發崗位
該崗位的生產任務是將吸收崗位產生的鈉鹽反應液進行蒸發飽和,以形成過飽和溶液,用于下一流程的結晶.
4結晶崗位
該崗位的生產任務是將蒸發崗位產生的過飽和溶液進行冷卻結晶,并將形成的晶體和母液的混合物進行離心分離,最終得到產品和母液.
5轉化崗位
該崗位可以說是一個中間循環崗位,其任務是將結晶崗位產生的母液(含未反應的堿液)與鈉氧化物反應,進一步生成鈉鹽,并將本崗位產生的鈉鹽送入蒸發崗位重復進行上述工藝,本崗位是生產循環的中間載體.
我們一組是在吸收崗位,我本身不是化工專業的,缺乏相關的專業知識,就被分配第五道控制程序,同時由那名工人師傅給我做一些必要的示范,指導,同時起到一些監督作用,避免我的失誤給生產帶來麻煩:第五道生產控制程序相對簡單,負責輸液泵的工作,就是注意循環水泵的、電機電流是否正常,并做好評細紀錄.現在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕松,但是一般一個產間一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說一個人在一個崗位上一呆就是八個小時.這八個小時的工作真的是十分單調,面對著沒有絲毫生機的儀表板和電流表,讓人全然提不起興趣,但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是不正確的,我現在只是短期性打工,沒有過多體會到工作的壓力,但是真正到了社會上,假若這份工作就是我的經濟來源,有上司的批評監督,有固定工作時間的約束,有來自家庭的壓力,有身體和精神的壓迫感,,那時的工作就完全不同于現在的了,這時我就不會覺得這八個小時是多么的漫長,而是多么幸運了,畢竟只是暑假的實踐性打工而已.大學是一個教育、培養的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的途徑與方式.親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎.為將來更好的進入社會,
我總結了幾點打工時候應該注意的問題,
1要善于與別人溝通,
2要有自信,
3要克服自己膽怯的心態,4在工作中不斷地豐富知識.
自我鑒定范文
我于20xx年3月21日開始參加了由學校組織的為期2周的工廠實習活動。實習地點為吉林石化公司煉油廠。整個實習過程有:一、安全知識教育;二、熟悉流程、生產工藝;三、參觀現場。主要的實習車間為成品車間、原油車間、裝洗車間,最后還在工人師傅的帶領下參觀了整個廠區。實習內容以生產工藝、生產設備和生產操作為主。這次的實習任務主要是在工人師傅、工程技術人員和老師的指導幫助下,通過自學、討論、參觀聽報告、參觀現場、草圖繪制、總結等實習方式,具體做到以下內容:
1、了解工廠基建、生產和發展的全過程;產品種類、生產方法、產品質量和技術規格;原料、產品的性質、貯藏、運輸以及產品用途等方面的概況。
2、了解各工段的生產方法、工藝流程;主要工藝條件和主要設備結構;各工段之間的相互聯系和相互影響。
實習目的
生產實習是高等工科院校教學過程的一個綜合性實踐教學環節之一,是學生在校期間完成理論教學向專業基礎課和專業課過渡的必要環節,是對學生學習期間所獲得知識的綜合考察,也是理論與實踐相結合的具體應用。生產實習的主要目的是通過深入生產實際,使學生獲得感性的生產工藝知識,在生產實習過程中,學生在工廠技術人員、帶隊教師的指導下,從生產工藝、原理、儀器、設備、儀表、廠房構筑、設備布置、技術指標、經濟效益等等各方面在不同程度上掌握和了解,初步建立工程概念,為今后的專業基礎課和專業課的理論教學打下良好的基礎。同時培養學生的工程實踐能力,學習先進的生產技術和企業組織管理知識,培養分析和解決工程實際問題的初步能力。提高綜合素質,完成在校期間的工程基本訓練。
工廠概況
煉油廠前身吉林省石油化工廠,建廠初期隸屬于吉林省管理,1970年開工建設,1980年建成投產。1978年劃歸吉林化學工業公司管理,更名為吉林化學工業公司煉油廠;1994年股份制改造,更名為吉林化學工業股份有限公司煉油廠;20xx年11月,更名為吉林石化公司煉油廠。。截止20xx年末,煉油廠有員工20xx人,其中管理人員227人,專業技術人員223人,操作及服務人員15
62;機關設綜合辦公室、生產科、技術科、機動科、安全環???、組織人事科、黨群工作科等7個科室;下轄常減壓一車間、常減壓二車間、催化裂化車間、重油催化車間、柴油加氫車間、加氫裂化車間、聯合芳烴車間、硫磺回收車間、延遲焦化車間、成品車間、原油車間、裝洗車間、分析車間、儀表車間、電氣車間、供排水車間、鍋爐車間、綜合車間等18個生產及輔助車間。煉油廠廠區占地面積1
55.42公頃,原油加工能力700萬噸/年,有380萬噸/年和320萬噸/年兩套常減壓裝置、140萬噸/年和70萬噸/年兩套重油催化裂化裝置、25萬噸/年氣體分餾裝置、40萬噸/年聯合芳烴裝置、90萬噸/年加氫裂化裝置、120萬噸/年柴油加氫裝置、100萬噸/年延遲焦化裝置、90萬噸/年汽油脫硫醇裝置、30萬噸/年液化氣脫硫裝置、10萬
噸/年催化干氣脫硫裝置、7萬噸/年加氫干氣脫硫裝置、60萬噸/年酸性水汽提體裝置、64萬噸/年溶劑再生裝置、7000噸/年硫磺回收等16套生產裝置,以及鍋爐、循環水場、污水處理場、原油和成品油罐區、裝卸車等輔助設施。主要產品有汽油、柴油、液化石油氣、丙烯、苯、甲苯、鄰二甲苯、混苯、化工原料油、石油焦、硫磺等20多個品種。20xx年,原油加工總量675萬噸,商品總量650萬噸。目前,煉油廠正在實施汽柴油質量升級和Ⅱ常減壓裝置改造項目,項目主要包括:Ⅱ常減壓裝置600萬噸/年改造、催化裂化裝置140萬噸/年采用MIP技術改造、建設60萬噸/年液化氣脫硫及氣分裝置、新建120萬噸/年催化汽油加氫脫硫及烴重組聯合裝置、160萬噸/年柴油加氫精制裝置和2萬噸/年硫磺回收裝置、以及進行貯運系統、公用工程配套系統的改造。項目建成后工廠原油加工量可達1000萬噸/年,汽油產品質量全部達到國Ⅲ標準
車間實習記錄
原油車間:
原油車間是以原油儲存為主要任務的車間,車間的主要崗位分別是:原油罐區、蠟油罐區、原油卸車站、駐寨、計量、調度、辦公室等?,F車間共有人員為162人。崗位班次的運轉方式為兩種;一種是四班三倒(原油罐區、蠟油罐區),另一種為運輸班(卸車站、調度)。
裝置特點
a.車間大部分原油儲罐為浮頂油罐,此種儲罐限度地減小了原油蒸發損失。b.三個原油罐區與卸車站之間流程相連,可以實現最科學的原料平衡。c.原油卸車站擁有四個原油上卸鶴位和兩個渣油上卸鶴位,可以最快速地處理原油、渣油瞎子車。d.渣油站臺為裝卸一體化站臺,可以同時實現渣油裝車與卸車。
儲存原油種類及輸送形式
儲存原油主要分輕、重兩種組分,按來源主要分為大慶原油、吉林油田原油、俄羅斯原油、扎賚諾爾原油。按輸送形式主要分為管輸原油和鐵路槽車原油。俄油、大慶油兩種原油性質的差異。
工藝原理
利用液體油品流動性能,通過不同的管路自壓或用泵壓進行卸車及輸送油品入裝置。
成品車間
成品系統于1976年開始長周期的投入使用。其主要操作是接收、儲存、調合、轉輸半成品油和成品油,并按要求進行加溫、脫水及計量。其最主要特點是罐區分散、戰線長且儲存介質易燃易爆。目前的成品車間共設置五個罐區,即:汽油罐區、柴油罐區、液化氣罐區、渣油罐區、芳烴成品罐區,總存儲能力19萬立。9個泵房,即:汽油泵房、汽油消防泵房、汽油加鉛泵房、柴油泵房、柴油消防泵房、液化氣泵房、液化氣消防泵房、渣油泵房、芳烴成品泵房。共有儲罐77臺,其中儲油罐64臺(包括10臺球罐),其他儲罐13臺,冷換設備9臺,機泵61臺,其中油品轉輸用泵44臺,消防用泵10臺,其它機泵7臺,以及全部出入該5個
罐區的全部輸油管線約35萬多延長米。汽油罐區1976年建成。目前的汽油罐區共有儲罐17臺,其中5000立儲罐11臺,20xx立儲罐2臺,1000立儲罐4臺,總儲存能力63000立,共有離心泵12臺,其中加鉛泵1臺,消防泵3臺,消防泡沫罐2座??傉嫉孛娣e約為93100米
2。柴油罐區1976年建成。最初的柴油罐區共有儲罐11臺,目前的柴油罐區共有13臺儲罐,其中5000立儲罐9臺,10000立儲罐2臺,20xx立的儲罐2臺,總儲存能力69000立。油品轉輸泵7臺,加降凝劑泵2臺,消防水泵3臺,消防泡沫罐1座。總占地面積約為54600M
2。渣油罐區1976年建成,目前渣油共有儲罐7臺,其中5000立儲罐3臺,3000立儲罐2臺,20xx立儲罐2臺,總儲存能力25000立,共有油品轉輸用泵7臺,其中離心泵5臺,蒸汽往復泵2臺,總占地面積約為21600米
2。液化氣罐區1976年建成,后有擴建和改建,目前共有球罐13臺,總儲存能力7200立.其中1981年建成400立球罐三臺,1986年建成400立球罐四臺,1992年建成400立球罐一臺,隨著生產裝置的擴建和改造,20xx年增建兩臺1000立球罐,20xx年增建3臺1000立球罐。共有油品轉輸用泵10臺,消防用水泵4臺,另設汽車裝車鶴位19個,總占地面積約為58000m
2。芳烴罐區1995建成,為30萬噸乙烯裝置配套。1996年10月投用,共有儲罐8臺,其中3000立儲罐6臺,1000立儲罐2臺,總儲存能力20xx0立,共有油品轉輸用泵10臺,總占地面積約為8400M
2。油品儲罐及其附件煉油廠成品車間用于儲存油品的設施為油罐,油罐共分三種類型,分別是立式拱頂罐、立式浮頂罐和球罐。汽油罐區、四苯罐區全部為浮頂罐,柴油罐區為部分浮頂罐和部分拱頂罐。渣油罐為拱頂罐,液化氣罐區儲存液態烴,全部為壓力球罐油品儲存的注意事項?
1、易燃性。燃燒的難易和石油產品的閃點,燃點和自燃點三個指標有密切關系。石油閃點是鑒定石油產品餾分組成和發生火災危險程度的重要標準。油品越輕閃點越低,著火危險性越大,但輕質油自燃點比重質油自燃點高,加此輕質油不會自燃。對重油來說閃點雖高,但自燃低,著火危險性同樣也較大,故罐區不應有油布等垃圾堆放,尤其是夏天,防止自燃起火。
2、易爆性。石油產品易揮發產生可燃蒸氣,這些氣體和空氣混合達到一定濃度,一遇明火都有發生火災、爆炸危險。爆炸的危險性取決于物質的爆炸濃度范圍。?
3、易揮發、易擴散、易流淌性。
4、易產生靜電。石油及產品本身是絕緣體,當它流經管路進入容器或車輛運油過程中,都有產生靜電的特性,為了防止靜電引起火災,在油品儲運過程中,設備都應裝有導電接地設施;裝車要控制流速并防止油料噴濺、沖擊,盡量減少靜電發生。
裝洗車間
?裝洗車間建于1970年,是我廠生產的最后一道工序,擔負著我廠成品油出廠主要任務。目前車間共有三座裝車站臺,分別是汽油裝車站臺,柴油裝車一站臺,柴油裝車二站臺;一坐挑車站臺,一座洗槽站臺。汽油裝車站臺于1986年3月建成投用,設有2臺浸沒式內液壓柴油大鶴管,另設有2臺浸沒式外液壓汽油油大鶴管,同采用爬車牽引,雙側輪換液下裝車。(20xx年新建一套膜法油氣回收裝置與其配套)柴油裝車站臺于20xx年9月建成投用,設有2臺浸沒式內液壓輕油大鶴管,采用爬車牽引,雙側輪換液下裝車。
?汽油裝車站臺設計裝車能力為130萬噸/年。兩坐柴油裝車站臺設計裝車能力為300萬噸/年。汽油裝車二站臺設計裝車能力為130萬噸/年,目前正在建設中。洗槽站共有48個洗車鶴位,采用雙側洗車,可洗汽油、柴油槽車。工藝原理
1、根據液體油品流動性能,通過不同的管路自壓或泵壓進行裝車。
高等職業教育培養的是的高端技能型人才,其核心是掌握的職業技能與樹立的職業意識。課程作為高等職業教育教學的載體已成為培養職業技能與職業意識的重要手段。藥劑學作為藥學及相關專業的專業核心課程,其教學改革的效果直接影響到學生職業技能與職業意識的培養。
一、課程整合
藥劑學屬于我院生物制藥技術專業開設的核心專業課程。其課程內容包括藥物各種劑型配方及設計、生產工藝過程及設計、制劑質量監控及方法的知識,其中生產工藝與質量監控涉及制劑生產用到的相關設備和生產的管理。同時,我校生物制藥技術專業還開設藥物制劑設備操作與維護、藥品生產質量管理規范務實兩門課程,藥物制劑設備操作與維護課程內容包括各種劑型典型制藥設備的基本結構、工作原理和操作方法;藥品生產質量管理規范務實課程內容包括生產環境、設備、產品人員等方面要求。此三門課程教學內容相互聯系,相互滲透。但課程體系的分開教學,使學生建立的知識體系缺乏綜合系統性。
我專業藥劑學課程改革將藥劑學、藥物制劑設備操作與維護、藥品生產質量管理規范務實整合形成新的課程藥劑生產技術。根據高職實際確定教學內容,全面強化藥劑生產涉及到的生產產品、崗位規程、高危操作、職業標準和行業法律法規等內容。課程教學目標根據崗位的實際需求進行修訂,課程教學內容根據藥劑生產實際需求進行設計。
二、課程設計
打破傳統的教學模式,以制藥企業實際工作過程為標準構建教學內容與教學標準,實現理論與實踐一體的教學模式。在制藥企業中生產一個合格的藥品需要經過完整規范的工作過程,該工作過程充分展示了需要生產人員具備的崗位知識、能力與素質。同時由于藥品劑型眾多,具有不同生產工藝、生產設備、生產環境等,因此不同劑型的藥品生產的工作過程差異較大。藥劑生產技術的課程項目設計篩選典型劑型的生產過程為依據進行教學項目的設計,教學文件嚴格依據藥品生產的實際編寫,教學過程實現與生產實際同步,教學評價教學成果與教學過程并重。這種完全基于實際工作過程的項目化課程設計強調了學生在完成學習任務的同時能夠學習典型藥劑生產的基本操作與基本技能,并通過自我總結和教師引導完成藥物制劑相關知識學習,使學生能夠形成藥品生產人員應具備的職業意識與職業素質,自然的從學生角色過渡到企業員工角色。
三、教學流程
綜合人的認知規律與教學成本等因素,在課堂上組建藥劑生產車間,生產車間主任由教師擔任,負責生產任務的下達、技術指導等工作,生產車間操作工由學生擔任,負責操作與維護機械設備。學生隨機分組,每組作為一個生產班組。課程的教學過程采用以下步驟:(1)教師告知,使學生明確將要完成的工作項目和該項目達到的目的;(2)學生制定行動計劃,引導學生查找資料并完成行動計劃,可適當提供與任務相關資料;(3)學生計算機模擬實施行動計劃,學生依據制定完畢的行動計劃在仿真實訓系統相應程序中進行模擬操作,根據程序的提示修改完善行動計劃;(4)學生GMP實訓車間仿真實施行動計劃,學生進入GMP實訓車間實施修改后的行動計劃;(5)項目實施過程及結果行評估總結,學生與教師共同完成。
四、仿真教學
教學情境能否和真實的工作環境相符合是影響課程教學效果的關鍵因素,關系到教學項目能否順利實施與學生能否順利融入職業氛圍。因此,在教學過程中應該重視多媒體教學、實踐教學等多元化教學手段。多媒體教學將圖片、動畫、錄像等結合,通過視覺、聽覺等共同刺激,使學生注意觀察和比較,更容易理解掌握學到的技能與知識,并調動了學生學習的積極性。同時節省教師大量的講解時間。實踐教學采用校內教學和校外教學結合的教學方式。目前我院生物制藥技術專業已經擁有的仿真仿真條件包括藥學仿真一體化教室、藥物制劑一體化教室、校內GMP實訓車間和校外實訓基地。藥學仿真一體化教室的網絡多媒體教學系統內安裝有國內先進的GMP仿真實訓系統,用于典型藥劑形態生產過程的計算機模擬教學。藥物制劑一體化教室內可進行多種藥劑的實驗性生產。校內GMP實訓車間包括固體藥物生產車間、小容量注射劑生產車間與口服液生產車間,其建設符合國家GMP要求,用于典型藥劑的小批量生產。校外實訓基地為與我院合作的大型制藥企業,在校外實訓基地頂崗實習可以鞏固課程教學成果。
綜上,在整合了相關課程的基礎上,藥劑學的教學改革,依據實際工作過程設計了教學內容,使課程更貼近實際生產,為學生提供了更貼近職業崗位的實踐機會,有助于培養學生職業綜合素質,為學生未來的工作奠定基礎。我院藥劑學的教學改革仍處于探索起步階段,我們將堅持深化課程改革,保證人才培養目標的實現。
課題項目:黑龍江省高等教育學會 “十二五” 高等教育科研青年專項課題《基于工作過程系統化的生物制藥技術專業課程體系開發的研究》(課題編號14Q180)。
作者簡介:劉偉強(1979-),男,黑龍江,漢族,工程師,講師,從事藥理學、藥劑學、藥物及食物提取等方面的教學與研究。
參考文獻:
[1]戴雅芳.以企業需求為指導的高職《藥物制劑技術》實訓課程改革探析[J].中國科教創新導刊,2013(31):49.
車間主管述職報告1我叫___,___車間主任,負責___全面工作,回顧已經過去的20___的一年里,車間在公司領導班子的正確領導下,緊緊圍繞生產為中心,克服諸多困難因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經過全體車間員工的共同努力,車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間在公司和制造部的正確領導下,在車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達的生產任務,并且在這生產過程中我們取得了較好的業績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,我們必須保持在20___年已經取得的業績,使各方面工作能得到進一步完善,在執行20___年生產任務過程中,很多方面反映出車間管理需要進一步加強?,F將一年來的工作總結如下:
一、人員管理,生產安排,成本控制
1、人員管理:車間制定了車間的各項管理制度,依照廠級文件的規定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度和員工考核制度。
并在此基礎上協助人事部門完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規范的管理制度,使車間的各項工作更加完善,車間的綜合生產水平有了顯著的提高。
2、生產安排:每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務,及全年下料車間下料總產出約噸。
3、在成本控制方面突出以下幾點:
(1)利用材的重復篩選與利用,車間安排了將每天產生的利用材當天進行了分類和清理,結合投單計劃的需求進行每天及時消耗,真正做到了有小絕不用大的原則,使產生的利用才得了70%以上的再次利用,經統計每年利用材中割出的產品每年約2000噸。
(2)電極噴咀易損件的消耗,車間經過幾個月的統計和分析總結出了按板厚切割米數和穿孔數量,評定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實現了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來的提升到了為公司節約了成本每年約。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質
車間在組織架構下開展工作,對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求,車間組織培訓,涵蓋了車間質量管理、安全生產、消防知識、等方方面面的內容。并結合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產培訓
7月份,車間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性,為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。
2、加強了對員工的技能培訓
隨著今年市場需求的影響新產品的種類迅速增加,生產的難度也隨之而來,為確保生產形勢的需要,車間高度重視采取了由車間主任牽頭,各環節具體分工負責的方式,對容易出問題的產品、工作技能、安全生產知識等進行了崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高,同時也使新產品的制作提高了生產效率、降低了生產成本。
3、質量知識培訓
質量是企業的生命,下料車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質量意識得到進一步提高,有效保證車間產品質量,車間要求全體員工,特別是班組長要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制,經過大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績,使車間的質量管理水平再上一個臺階。
三、加強車間產品質量管理工作,確保品牌生產質量
為確保車間正常運行,確保保質保量地完成生產計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針,質量管理工作主要做了:
1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度,并對品牌質量標準做了宣貫。
2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產品質量控制,促進“人人都是質檢員”得以逐步落實,所以出現質量問題的處理與落實到個人達到了99%以上。
3、實行質量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質量管理。
(1、注重表現在中挖下料中,如所有左右件配對排版改進,完全解決了左右尺寸不配對的問題。2、實施了定機定程序下料方法,解決了一程序多機用,所導致的尺寸偏差問題等。)
4、車間開展“質量月評比”等活動,促進質量管理工作穩定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產任務,質量指標達到考核要求。
四、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識
根據“安全第一、預防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓的基礎上,組織修訂完善了各項安全規章管理制度。
一年來,車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發現問題及時整改。同時,車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,20___年實現了工傷費用最低的一年,則無重大安全生產責任事故,無重大設備事故。
五、加強車間現場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環境
現場作業作為車間生產的后勤保障部門,班組人員本著一切服務于生產的宗旨,認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作,充分調動每個人的主觀能動性,激發每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環境,不漏過死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衛生,保證了機臺現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力,車間現場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創造出良好的工作環境。
六、加強車間基礎管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務
1、加強班組團結,不斷增強廣大員工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統一,步調上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發揮了班子的領頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
2、加強班組管理。
在日常的工作中,車間領導定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計劃
(1)工作中的不足:
1、現場與精細化管理還需要進一步嚴抓。
2、應該繼續提高自己的理論素養,企業管理能力,以便于能更好的開展工作。
3、成本節約方面還需進一步的發掘與控制。
(2)工作計劃:
1、繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、根據生產任務量盡快將人員調配到位。
3、進一步加大成本節約與控制的力度。
4、加大下料質量的進一步改善力度。
5、認真做好20___的安全生產的部署工作。
6、抓好節能降耗,成本核算和設備檢查保養工作。
7、加強班組管理,不斷提高班組管理水平。
以上就是車間20___年的工作總結,車間的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領職工共同把車間的各項工作做好,為公司的又好又快發展奠定堅實的基礎。
車間主管述職報告220___年已接近年終,插管車間今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出車間在廠部的帶領下,緊跟公司下達的年度生產任務計劃,努力加強生產管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。插管單u線20___年的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習,現就單u線今年的工作完成情況總結匯報如下:
主要完成的任務:
1、通過了倉庫提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計劃地完成。
依據欠料信息、訂單數量、客戶的需求,合理地進行排產。確保車間生產的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。工作總結對于車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的,能及時的上報領導并跟進到位。對生產計劃是否有序的完成,采取深入員工的方式了解核實生產的進度,以確保訂單的交期。
2、生產現場的工藝查證,是保證規范操作和標準生產貫徹執行的要點,在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制,從而實現生產出優質高效產品的目標,單u在過去的一年里,配合品管人員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程,嚴明工藝紀律,保證產品生產工藝標準,避免不合格產品的出現。
3、狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20___年里也發生了幾起工傷事故,這些事故已經給公司和車間帶來損失。
“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
工作中的不足:
1、班組管理方面。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業情況有待改進,員工的技術水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業余時間,多安排一些有關標準化作業知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
2、安全生產方面。
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產量,做整理現場的工作中出現忽視的現象,更是有在違規操作的情況從而連續多次發生工傷事故?,F在想來這幾起事故的發生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓,避免類似的事件再次的發生。
3、質量控制方面。
質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
今后努力方向:
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。我會再接再厲,認真提高業務、工作水平,為公司和車間發展,貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
1、加強學習,拓寬知識面。
努力學習沖壓專業知識和相關管理知識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;
4、全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的單u班組。
車間主任是生產一線的指揮員,負有組織生產、協調經營、帶好隊伍的重要使命,其職責包括如下內容:編制并落實生產計劃,進行作業研究、生產管理(產量、進度)、質量控制、成本控制、設備管理、安全管理、環境管理以及對班組進行管理、培訓與考核部下、激勵部下等等。
車間是整個企業的生產重心,是企業直接從事作業活動的單位,車間主任要控制好產品的五個要素——品種、質量、數量、交貨期和成本,加強企業各項決策的落實。
生產管理:
1、保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。
2、根據生產部門下達的生產計劃,負責組織編制氧化車間生產作業計劃指令單,并保證計劃按期完成。
3、負責氧化車間各個崗位人員的合理調配以保證生產的正常進行。
4、負責組織氧化車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題,主持召開每天生產作業例會,安排布置車間生產。
5、制訂及編寫生產用工藝規程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關部門審核,經企業負責人批準實施。
并確保有關生產操作的指令能嚴格執行。
6、負責氧化車間各級人員的培訓。
7、負責建立自查制度,對生產全過程進行監控。
質量管理:
1、車間主任對本車間的產品質量負責。
2、堅持“質量第一”方針,正確處理好進度與質量的關系。
3、認真執行各項質量制度和質量控制程序,嚴肅工藝紀律,對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。
4、組織好車間內部的均衡生產和工序管理,把車間質量管理目標分解到班組和個人,對車間質量指標的完成負責。
5、定期召開質量分析會,及時組織不合格品的質量分析會,對質量事故及不合格品按“三不放過”的原則進行分析,及時向有關部門反饋質量信息。
成本控制:
1、預算控制人力資源和物質資源的消耗。
2、建立資源消耗臺帳,實行資源消耗的中間控制。
3、應用成本與進度同步跟蹤的方法控制部分項目工程成本。
4、建立項目月度財務收支計劃制度,按計劃控制成本費用支出。
5、加強質量管理,控制質量成本。
6、堅持現場管理標準化,堵塞浪費漏洞。
車間主管述職報告3回顧我在公司過去的1個多月,首先感謝公司領導對我的信任,及同事們對我的支持幫助,使我很榮幸的在職業道路上得到一個嶄新的發展平臺,讓我更有機會的在這個工作職務中展現自我,從而磨練自己,積極進取。更進一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻,但我深知作為一家發展中的企業,必須擁有一支生產管理有方,技術力量雄厚,人員素質高尚,工作熱情濃厚的團隊,能夠想公司所想,急公司所急。
回想自身,作為公司一名生產部門負責人及執行者,在這一個多月中我又為公司想到過哪些?計劃過哪些?做到過哪些?今天借此機會,我總結過去,計劃將來,希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻:這段時間里,在同事們的支持下,按照所在職務職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向領導學習,向同事學習,開拓創新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,較好地完成了各項工作?,F將這一段時間的工作總結如下:
一、思想覺悟
我在和同事接觸的過程中,使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了我們_公司是個溫暖的大家庭,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
二、基本情況
在剛入職公司時,公司領導及同事們的熱心指導和幫助下,我很快熟悉了生產車間的基本情況,并很快掌握了崗位職責和了解公司產品的生產流程,為以后開展工作打下了良好扎實的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也更一步提高了工作經驗,適應了這個工作職務。
三、工作體會
從已入職公司開始,我也已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用以往所掌握的知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將以往的工作模式更一步完善運作,加深了對新一個環境的工作掌握,將各種工作全面具體化。在工作過程中,我深深的感覺到自己只有多去現場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的能力,體現人的意志。
四、存在問題
經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。
我相信我們_公司是一個有凝聚力的企業,是一個優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力,如果在這一點上需要很好的完美化,那我本人也計劃為這個目標努力,在新一年的工作中,做到以下幾點:
在工作中必須以身作則,做到以公司為家、以公司為榮,并及時安排、全面落實好車間的各項日常工作。接到計劃下發的訂單后,按輕重緩急,認真核對訂單名稱、單號和交貨時間,合理安排生產任務時間,做到保質保量完成訂單。任何訂單,下發后第一時間,認真審核訂單的節點、疑點、難點,如發現問題,及時向相關部門詢問、溝通解決,或向上級領導匯報,以便讓領導準確了解和掌握實際情況,盡早做出決策,把損失減到最低,為生產打開流程通道從而贏得時間。
加強團隊建設,提高員工文化素質和工作技能。督促班組長仔細觀察員工的長處,把每個員工安排到最適合他們的崗位。年后上班計劃精選好班組長,充分發揮他們的主觀能動性和工作積極性,讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導產線人員的工作,同時加強產能的提升。
在新的一年中一定會不少新員工的加入,我決定以組為單位進行全面入職培訓,這樣讓每個員工都能深入了解企業文化、及崗位職責。在以后的工作中我會站穩腳步,踏踏實實,與其他同事相互交流相互學習,取長補短,共同進步,爭取做出更好的工作成績,交上一份讓領導滿意的答卷。
以上是在新的一年中我為自己定下的目標,以勉勵我更加努力工作、努力學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態去迎接新的一年的挑戰。
車間主管述職報告4站在年未回顧過去時,大家都會惋惜的說時間過的太快,而收獲得太少。今年與去年相比,我的這種感覺淡了很多,多了幾份收獲與滿足的喜悅。20__年的快節奏的工作步伐、充實的工作內容讓我深刻意識到了時間的危機。在工作中遇到的挫折、克服的經過不僅豐富了本職工作的經驗,更讓我從性格上、做事風格上成熟穩定很多。所以我總結這段經歷不只是累積工作經驗帶我走進一個生產主管的角色,也是個人素質提高的一個標志。
20__年的6月份有幸得到公司領導信任,從后焊接調到生產裝配、包裝、出貨車間,負責整個生產的人員調配,生產計劃與進度按排、生產異常的跟蹤,肩負生產最關鍵的環節。
前段焊接的工作中,因為工藝熟悉,又不面臨直接出貨,所以工作起來不會出現太大的困難,一切都很順利。在調到后段工作后,雖然工作性質相同,很多事情計劃的很完美,行動的也很快,但對部分細節卻是無從下手,無法起到改善效果。經過反復的總結不足再行動,邊走邊摸索,又通過8月到11月份的iso培訓與學習,讓我越來越靠近這個角色。
1、生產問題
因為考慮到公司產品批量小的特性,所以生產車間內部小部門較多,相同的作業流程分給多個小團隊來完成,產品數據交接復雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。
生產有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環節組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
總結缺點:因工位調整過于倉促,未提前考慮到作業員的適應能力,導致初始化人員作業時情緒不穩定。也失去了團隊中的核心技術力量。工作效率,成品率下降。
2、取消物料在線庫存,成立物料組
生產車間為了物料供應及時,都會把常用的物料領到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多,所以幾乎所有的物料都有在線庫存,數量多對生產組長來說物料管理就要加強,但我們并沒有指定專人管理,而且對每次盤點后的實物與帳面數差異很大。結果都會以實物為標調平帳面數。所以經常出現因數據不準確導致生產計劃信息誤差大,(經常做著做著就沒料了,庫房也沒料)也因此導致產品在生產過程中出現堆積現象,現場混亂,不僅影響著出貨的及時性。而且也會因物料庫放的多而數據不準的現象,也給制程物料損耗制造了更大空間。
為杜絕以上問題的出現,做到有計劃的生產。對生產物料作了次改革,把不是套料之內的備急物料全部清理出在線,按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組,(因為包裝涉及時到刻光盤、裝說明書、裝料包等前加工工序,而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。)隔離生產線,重新盤點建帳,指定專人負責物料的加工成型、收發管理工作。生產線的物料是物料組的管理人員按每日的生產計劃單提前一天下發每個組別,這樣既不會耽誤生產,每次盤點時數據也明朗,整個流程體系也順暢了很多。
3、生產計劃的制訂與修改
因為在后焊工作的時候就經常出現一些插單,為了出貨,轉線的次數頻繁,每次轉線的時候都很倉促,也導致品質、效率下降很多。總希望出貨段的工作能有機會好好制作計劃分享,改善生產無計劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產計劃做起。
每日的順利的按訂單評審表的預定交期制作出來了,可執行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。
因為經驗的問題,在制作計劃的過程中忽略了很多因素。如原材料、內協的交期是否準確,還有基層管理干部對《生產日計劃》的執行力度,都忽略了臨督,導致生產計劃無法執行,訂單的交期延遲。尤其是海外部的小批量訂單,因此也跟銷售人員帶來的極大的困惑。
1)《生產日計劃》無法執行,因生產計劃是訂單評審表上的物料交期是采購內協負責人回復的是預定交期,在制作《生產日計劃》時候,沒有對物料是否到位做最后的確認。導致生產線突發性待料現象的頻繁出現,工時的損耗也同樣增加了生產制作周期。
2)《生產日計劃》執行不徹底,對下屬的要求不能持之以衡每日計劃總有幾臺機器完成不了任務留到明天做,日積一日,導致訂單延遲交期嚴重。
3)原材料、內協半成品交期不準與庫房核料錯誤(尤其包材物料),也是導致交期無法正常完成的一大因素。
4、針對交期的改善措施
1、為配合生產計劃的達成率,首先做了內部調整,將原先兩條一樣配置的包裝生產線,分配為一條主線和一條輔線,即“綠色通道”。
主線主要負責30臺以上的批量大訂單,“綠色通道”主要負責海外部的30臺以下的小訂單。對作業人員嚴格要求每日生產計劃完成后才可以下班。
2、把《生產日計劃》電子文檔設共享狀態,使采購、庫房等相關部門都能隨時訪問電腦查看,對生產計劃更快一步的了解。
3、為配合以上環節,生產計劃的下發時間也有原先的提前四個小時,更改為提前兩天。
給庫房備料與生產前加工成型留足時間,降低了供料不及時現象的出現頻率。
5、工作不足之處
在過去的一年里,幾乎每天都忙于生產計劃,卻忽略了生產制程的管理學習。雖然通過iso學習,建立起管理體系,但部分何體系內容,卻不能靈活應用在實現工作中。導致體系失效。
環節與環節之間銜接不緊湊無法準確的統計出反應生產績效的數據,如:一次直通率,作業效率等。對于管理制度不能執行對下屬的錯誤予以放比縱,使下屬無法意識到錯誤的嚴重性,不能及時糾正。對同事在工作中缺陷之處沒有勇氣提出,經常導致自己工作無法達標。對自己的做事沒有參照物,也無反饋信息。無法了解到自己的某做法是否合理。
車間主管述職報告5新的一年即將來臨,20__年不知不覺地過去了。在過去的一年中,沒有一點前展。在即將踏入明年之際,作為一名車間主任我對我在20__年的工作有必要做一個總結,爭取明年好了點。
1、首先在生產上為了加強生產管理,車間制定了詳細的規章制度。
在制度的約束下,和質檢部門的配合下能夠及時完成上級下達的生產任務,確保生產出來的產品要高質量,要求員工認識到質量的重要性。在生產過程中進行質量監控,協助質檢做好產品的檢查工作,確保生產出來的產品要高質量,真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
2、在管理方面提出的三效管理方式。
(1)向管理要效益,向質量要效益,緊抓安全生產,沒有安全就談不上效益,要求員工能夠合理規范的進行操作。沒有質量也就沒有效益,產量再高也是徒勞,相反還會對企業造成損失。
(2)向管理要效率,合理進行工作分工,做到知人善用,對員工定員定崗,讓每位員工都在最適合的崗位工作,提高設備的利用率,提高工作效率。節約生產成本。
(3)向管理要效力,對效力的理解我個人認為就是發揮個人的最大能力。在這點上要注意員工的思想動態,根據我個人的管理經驗做好員工的思想工作,提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現象。我覺得一個好的管理者,對上級要讓上級放心,對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。
3、生產設備方面,每個月都進行維護保養,有專人負責。
車間主任負責監督,確保正常生產,一年當中基本上沒有因為設備損壞而耽誤生產。對新員工的培訓做到先易后難,在新員工剛剛來的時候,連打包帶都不會換,經過培訓現在車間的工人都可以使用所有的生產設備。員工的思想素質低,針對這個現象,車間一個星期開一次工作例會,一個月開一次質量事故會議。提高員工的思想素質,和技術素質,使員工慢慢成為一個合格的正典人。
4、在gmp信息系統使用上,所有的產品都做了記錄,原來的記錄是一個人做,現在我們的兩個班組有一個班組已經能夠獨立的填寫記錄。
用系統來指導生產,減少質量事故的發生。車間的衛生和廠房的維護也做的比較不錯。除了有個別的門有輕微的擦痕之外沒有發現員工故意的損壞。沒有發現門鎖不能正常使用。衛生也搞的一塵不染,每個衛生區域都有專人負責,生產輔助設備有專人清洗,工衣和洗手間都有專人清洗打掃,分工明確大大提高員工的工作積極性。
5、在原料的采購方面,基本上做到及時準確。
表達有關采購員自我鑒定本人xxx,畢業于xxx,xxx專業。于x年x月x號報到,經過公司為期兩個月的卓越之旅訓練,于同年9月1號順利到采購部實習,擔任職務為采購專員。制造供應部不僅能為公司節省成本,還能提高運營效率,是企業運營中不可或缺的戰略職能部門。它不僅為保證生產需要提供物質保障,同時也為制定財務計劃提供可靠依據。作為一名采購員必須堅定的樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在xxx的領導和xx的直接培養及公司其他同事的關心和幫助下,較圓滿地完成了實習任務。
截至目前,兩個月的試用期已經結束?,F正式提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。下面,我將兩個月來的工作、學習情況匯報如下。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知如何做好工作,但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,使我很快適應了工作環境,進入了工作狀態。在工作的兩個月當中,我學到了很多,也感悟到了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長,為公司十二五規劃做出自己的貢獻。
初到采購部在xx的安排下,于xxxx有限公司實習了兩個星期。在實習過程中,通過在彩印車間、紙箱車間、制蓋車間、制瓶車間的親手操作或現場觀摩,在實踐中查找不足,使理論知識得到升華。同時也熟悉了印刷品、紙箱、蓋、瓶的估價規則,可以進行簡單的估價。 兩個星期的車間實習結束便回到辦公室實習,正逢增加oracle辦公系統,見識了同事們的忙碌與敬業,在同事的指導下熟練掌握如何操縱oracle系統;熟悉了本公司采購流程:收集信息、詢價、比價、議價、評估、索樣、請購、訂購、協調與溝通、催交、進貨檢收、入oracle系統、整理付款;了解公司采購員工作職責:采購計劃、需求確認、供應商選擇與管理。通過經常在各分廠及各倉庫的走動,基本熟悉了公司內所有包材的情況。
整理內部資料,積極與倉儲庫聯絡跟蹤入庫單以便與供應商溝通每個月的發票對賬數目;在完善了“股份公司的采購物資價格數量表”后,需及時完善“臺賬”以便每個月25號前與財務部對賬。通過整個流程基本掌握了包材的價格及所對應的供應商,并且熟悉了所需聯絡的部門。通過每半個月一次“價格信息”的總結,及時了解了各個物料的價格趨勢,并及時反饋于姜主管,便于對現有包材價格的更新。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也有不足之處,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助。
綜合來看,我認為自己還有以下的缺點和不足,一定在今后的工作中加以改進。
一、看問題不夠透徹,容易把問題理想化;
二、有時辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己,略顯青澀;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、對崗位專業知識的掌握還不夠,今后會多多學習采購方面的知識;
五、業務知識方面特別是與供應商的談判經驗還不夠豐富等。
在今后的工作和學習中,我會時刻注重自身的不足,進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,遇到問題要做到全面分析,工作更積極主動一些,主動采取“陽光采購策略”。公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督,做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小批材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。最終在為
公司創造最大利益的基礎上,做到保質保量的完成采購任務。我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正以上的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊的重要性,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx給了我一個發揮的舞臺,我要珍惜這次機會,以xx為家,為公司的十二五戰略規劃竭盡全力。
在此提出轉正申請,請領導能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。懇請領導予以批準。
采購員自我鑒定優秀參考我于20**年12月27日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經驗和閱歷與采購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔子很重,總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始,努力把自己融入到采購中心團隊中,不知不覺已經一個多月了,現將這一個月的工作情況總結如下:
1.現在是我努力學習的階段。
“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著采購工作情況,較好的融入到我們采購團隊中。
2.排版和學習采購制度匯編,了解采購流程、采購管理、采購結款方式。
3.年未統計電子版供貨商信息***個。
4.接手日常采購費用工作。
掌握了公司采購費用報銷流程。
5.協助經理完成市場調研、日常采購*次。
6.對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類,統計份數***份,為以后的工作提供便利。
7.通過協助做上半年采購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下,讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性,同時也增加自身PPT的制作能力,對各公司的采購工作也有了一定的認識。
后期工作:
1、工作中采購方面缺少經驗,因此在以后工作中,要多記錄并理解領導、同事的談話,要有不怕苦的精神,協助領導多辦實事,從中積累經驗提高自身采購能力。
2、辦公室里的工作已開始接手,但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習,更快的介入到日常工作中。
3、工作要細心,善于思考,發現存在問題,首先與領導進行溝通,指出自己的解決思路和意見提供參考。
4、多學習同事的長處,嚴格按照領導的安排完成日常工作。
這一個月來,我能敬業愛崗,積極、主動的完成自己的工作,配合公司的要求來完成工作,與同事能夠很好的配合和協調。但也存在一些問題,主要表現在:第一,雖然領導和同事都很熱心的幫助我,但采購對我而言是一個新的崗位,許多工作我還是得邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,第四,不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,后期為公司的發展盡自己的一份力量。
關于采購員自我鑒定閱讀本人是**商廈采購職員,從參加工作距今已經有半年時間了。從學生轉變為一名采購員的這段經歷,帶著對工作的熱忱,孜孜不倦的學習熱情。有較強的適應能力和溝通能力很好的配合與協助領導、同事工作。我已學會如何更好的領會領導意圖,更好的恪守工作己任,積極主動的找出工作中存在的問題、解決問題,并養成了擅于總結、有目的性計劃的良好習慣。以下就是工作以來自我鑒定。
在工作上,腳踏實地、勤勤懇懇、虛心接受上級領導的批評指導、主動與同事交流學習經驗。因為我深知在這樣優秀大家庭里要經常回頭看走過的路,總結過去,管理現在。堅信通過自己的努力,可以在這只優秀的隊伍中做得更優秀。
在思想修養方面關懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻。回首一路走來的點點滴滴,才發現不僅熱愛我的工作,我的部門,同時我是那么的熱愛我周圍的同事。“眾人拾柴火焰高”,我正在以火一般的工作熱情感染周圍的同事,用愛譜寫華聯輝煌的明天。
在紀律上,嚴格遵守公司的規章制度已經深入骨髓,尊重領導、團結同事已成為潛在意識。嚴格要求自己,從未出現遲到早退現象。視公司為家,愛護公司的各種公共設施,以身作則主動維護、積極清掃辦公區域衛生,熱愛和保護我們優良的辦公環境,提高自身綜合素質。因為我知道在今后的工作中,企業的文化氛圍、環境是需要我們每一個人去愛護的。
在業務學習上,一直要求自己加快前進的步伐,只有這樣才能在業務上不輸于任何人。雖然沒有采購工作方面的閱歷,但我一直在勤修基本功,將所學的專業知識轉化為能量。向上級領導學習業務要領,請教工作技巧,以端正的態度,仔細嚴謹的剖析工作中遇到的問題。積極參加公司組織的各項培訓,廣泛了解業務知識,拓寬工作思維。
個人年終工作總結范文1轉眼已經到年末,根據自身的實際情況,我對自己20__年這一年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
_年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
在年度工作中,我總結出了如下幾點:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。
在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20__年全年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作,為自己的目標而努力!
個人年終工作總結范文2一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實__公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,現對工作狀況進行總結。
一、思想方面
為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢,在自己的思想和業務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
個人年終工作總結范文3短短的一年竟又到了結束的時候了,在企業里的工作也結束了。本年度在公司制度規定下,在領導帶領下,我圓滿的做完了自己的工作,把每天的任務都做好了。如今就對自己這一年的工作進行以下的總結:
一、個人的工作方面
本年度,我工作很勤奮,每天分給我的工作,我都會去做,并且盡全力做好,按照要求完成。上班不偷懶,因為偷懶就無法完成。我會把每天的一個計劃做好,這樣方便我完成工作。每個月結束,我都會把月總結做好,在總結工作中去反思自己的問題,把錯誤找出來,從中收集經驗,如此一操作,我發現自己工作的時候就不容易犯錯了,每一次的錯誤都能夠及時的去解決,因而工作是越來越順利的。工作如果有需要幫助的地方,我也不會放著不管,而是選擇找他人求助,所以我的工作才能一次不落的完成。
二、個人的學習方面
年初進企業工作,我還是個新人,自然是很多都不懂的,所以我極力的學習,只為了能夠快速的適應工作和適應環境。短短這一年,我每天都會把工作上出現的問題記在本子上,然后把解決的方案寫在問題旁邊,時不時的就去看一下。遇到新問題,我不著急詢問,而是自己找出原因,如果自己無法解決,我才會去尋求幫助,這樣一來,我的自學能力就進步很快。經過實踐,要比在學校里學習進步還快。在企業有培訓活動的時候,只要對我工作有幫助,我就會去參加,不斷的提高自身的工作能力,這樣才能把工作真正的給做成功。
三、個人的不足
要說這一年我的不足,還真有不少。我個人覺得自己溝通是不好的,我在接到工作后,總是不能夠及時找到領導充分了解工作情況,就自己一個人在那做,結果工作將近完成的時候,才發現要求跟領導的不一樣,所以導致工作又要重頭再來。再有,有些工作是有進度條的,每一個步驟都要跟領導匯報,但是我沒有,所以這方面是需要去改的。已經一年了,我對于企業還是沒有完全的熟悉,所以有很多事情做起來都很費時間,我需要加強對企業的關注,要盡可能的把企業當成家一樣,那樣才能熟悉每一個板塊,為企業把事情做好。
新年將是新氣象,我期待自己有更大的進步,我在明年的工作中定會持續努力,完成工作,讓自己的能力真正的得到發揮。
個人年終工作總結范文4斗轉星移,進入__已_個多月,我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時間里目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善,作為一名__人,由衷的感到自豪。_個月的工作經歷,自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會?,F總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業的文化形象。”_月份來到公司以后,我首先接受了大約一星期的培訓,培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品__的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解,也對自己的個人能力有了很大提高,同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作,客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進行專業并熱情的回答。
二是對已購買的客戶進行回訪,對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導??头ぷ鞯倪@兩點看似簡單,但是作為直接和客戶進行溝通的部門,這關系到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產品的后續市場推廣有很大影響。
二、精于專業技能,勤于思考應變
隨著銷售行業的不斷發展,藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應變,使客戶滿意的同時,保持客戶對公司產品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同客戶的工作,需要的是專業的知識水平,及靈活的應變能力,并且需要及時對所遇到的問題進行總結。
在管理好手頭現有資料的同時,我根據大部分__具有的情況,總結了__的相關知識根據不同時具有不同的服藥史,我總結出了__的相關資料。還有就是__與__的相關資料,并把這些資料和同事間進行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業水準的標尺,同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質量
客服人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續按療程用藥,很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度,從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。
客服工作主要體現在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經驗,分享心得,能夠整體提高團隊的水平,提高工作的質量。
個人年終工作總結范文5光陰似箭,時光荏苒。轉眼間,到__已經快三年了?;厥兹昵埃局鴮ぷ鞯拿篮勉裤?,我步入了__,成了一名__人,開始了我__大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20__年就快結束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
在20__年里,我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企事業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊,理清工作計劃與思路
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
四、未來的憧憬
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與部門同事的協調,進一步理順關系。
(二)加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。