時間：2022-06-01 15:41:51
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一、劃分網格，體系科學化
我社區成立于1957年，轄區面積0.86平方公里，管轄6個封閉小區，共有樓房74棟，平方15棟，居民1918戶4703人；企事業單位23家；商業網點102家。按照“任務相當、方面管理、界限清新、全面覆蓋”的原則，依托便民警務站，根據轄區內居住人口情況、商鋪及出租房屋數、機關企事業分布數量、轄區管理工作的難易程度等，將社區劃分為五個網格。通過建立網格，為全面摸清社情信息、實施精細的社區服務管理奠定了堅實基礎。
二、組建團隊，強化隊伍
我社區網格化管理團隊由“社區--網格長—網格員”三級管理梯隊組成，確保社區網格管理服務運行高效暢通。按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式，每個網格按照“1+5+X”的原則分派人員，各網格的網格長由社區主要領導擔任，網格員由訪惠聚工作隊隊員、社區工作人員、聯點單位和居民聯戶長等人員組成。
三、落實責任，工作規范化
1、每個網格建立基礎數據臺賬，數據包含一張總表80項數據匯總，22張詳細表數據。
2、每個網格細化分工，制定網格分工方案，明確責任，壓實任務。
3、每個網格建立會議制度，在早派工后，細化當日派工，晚研判時匯總信息，并建立會議記錄臺賬。
4、加強與駐區單位和企業聯動，每周召開會議，收集各類問題以及需要協調解決事宜，形成派工單，由第一書記進行派工，在下周的聯席會議上匯報完成情況。
5、加強雙聯戶長的培訓工作，發揮雙聯戶作用，制定聯戶長管理制度。
6、建立建強網格黨支部，發揮網格內黨員的先鋒模范作用。
四、存在問題
1、社區工作人員對惠民政策了解不透徹，給居民回答的模棱兩可，政策解釋不清楚，造成不必要的麻煩，也可能產生一些矛盾。
2、工作作風不實，存在嚴重的形式主義，工作任務流于形式，日常工作流于紙面，為了留痕而留痕；一套數據能用很久，造成信息情報不準確。
3、居民參與性不高，對聯戶長的職責不明確，四老人員、樓棟長和聯戶長的積極性沒有調動起來。
五、 解決措施
1、由社區各辦公室，對所有的惠民政策進行梳理，選選出適合我們社區居民的一些相關政策，如醫療（能報哪些，怎么去報）、養老、大學生創業（如何申請貸款）、流動人口的醫療等，貼近老百姓的政策，真正把政策送到老百姓手里。每周進行集中培訓，加強社區干部自身的素質。
2、工作人員要加大意識形態的培訓力度，加大素質教育，讓大部分人想去干事，想把事干好。每季度進行一次集中的意識形態培訓，時間在三天左右，把培訓坐實，培訓結束后，集體發言，主要針對作風等方面進行討論，并撰寫心得。
3、對于居民存于率不高，在做好我們自身的同時，并積極發掘先進典型案例，加大宣傳力度，調動起四老人員的積極性，以點帶面的去開展工作。
第二社區居委會
二是強化理想信念，以嚴明的政治紀律推進工作。政治素質是第一位的。特別是對于從事宣傳思想文化工作的黨員干部而言，更是要求具備良好的政治素質，黨員干部在世界觀、人生觀、價值觀這個總開關上千萬不能出問題。堅定理想信念是我們精神上之鈣，堅定的理想信念是宣傳思想文化工作必須牢固確立的主心骨，有了這個主心骨才能站穩政治立場。所以，宣傳思想文化戰線必須自身先在理想信念上硬起來，在大是大非和政治原則問題上，無論是思想還是言論都要與中央保持高度一致，這是廣大宣傳思想文化工作者的生命線，也是最基本的政治紀律。只有理想信念堅定才能確保頭腦清醒，政治立場堅定，做到不跑調、不走調；才能永葆正確的政治方向，做到不出現偏差；才能堅持政治原則，做到不犯錯誤；才能做到圍繞中心、服務大局。宣傳思想文化工作要牢牢把握住正確導向，才能筑牢意識形態的堅固堤壩，才能打贏意識形態領域的艱苦斗爭，才能真正做到守土負責，守土盡責。
三是強化解放思想，以先進的思想觀念推進工作。思想問題是最根本的問題，是總開關、總閘門，思想上不去，一切上不去，必須把思想問題作為最根本的問題下大力氣加以解決。在宣傳思想文化工作中，全區宣傳思想文化工作者必須要進一步解放思想，進一步激發宣傳思想文化工作的創造潛能和發展潛力。思想是行動的先導，有什么樣的思想觀念決定什么樣的工作思路，決定什么樣的工作效果。做好宣傳思想文化工作，切忌固步自封、因循守舊，必須吐故納新、與時俱進。要占領思想輿論的制高點、掌握宣傳思想文化工作主動權，必須大膽解放思想，不為條條框框所限；時時保持思想的敏銳性和開放度，勇于打破思維定勢，以思想認識新飛躍打開工作新的思路，推動工作上臺階、上水平。
堅持實事求是、客觀公正、注重實效的原則，實行定性考核與定量考核相結合，細化任務目標，確保各項工作序時推進。
二、考評對象
[作者簡介]曾永壽，柳州市政協經科委主任，高級經濟師，廣西柳州545001
[中圖分類號]F01
[文獻標識碼]A
[文章編號]1672－2728(2007)11－0069－05
一、問題和意義
本文所說的“成本”，指經濟社會發展的成本，不限于企業經營管理中的成本。所謂成本化解，指經濟社會發展的成本化解?！敖洕鐣l展的成本化解”作為一個重要的經濟學問題，可以從如下三個角度提出。
(一)實踐角度
不難想象，在原始條件下，人們無論怎么勤奮地勞動，其結果最多只能獲得簡單的生存資料，不可能達到現代的生活水平。這就是說，從原始社會發展到今天，其間存在著巨額經濟成本。那么，這一巨額經濟成本是怎樣化解的?或許有人說，人是高級動物，不僅有體力能勞動，而且還有智慧可以發展科技，人類正是依靠科技不斷進步才達到現代的生活水平。的確，科技能夠提高勞動效率，因而可以化解經濟成本。但是，原始人終日赤身分散勞動，有什么條件和時間研究科技?此外，科技成果并不直接就是生活資料，原始人何來研究科技的動力?須知，人們從終日赤身分散勞作到有科學研究，其間同樣存在著巨額經濟成本，那么這巨額成本又是怎樣化解的?――于是，問題依然存在，只是換了形式。
(二)理論角度
大家知道，亞當?斯密提出了分工經濟理論，研究了勞動生產力的改進問題。這實際上就是生產成本化解問題。事隔161年(1776―1937)，科斯在研究企業與市場的關系時發現了交易成本。顯然，交易成本是與生產成本不同的另一種經濟成本。就此，我們提問：第一，生產成本和交易成本是事隔161年才相繼提出并加以研究的，可見研究經濟社會發展成本的問題不易，那么，這兩種成本是否窮盡了經濟社會發展的所有成本?第二，生產成本、交易成本抑或還有其他成本，它們之間是什么關系?由此可能發現怎樣的經濟社會發展規律?
(三)比較角度
科學史表明，僅憑人的感官不足以認識事物，理性計算才能發現更深刻的規律。物理學就有一個能量過程的計算問題，物理學家運用于探索原子系統，發現了一系列出乎經典物理學意料的全新過程和規律，創立了量子力學。經濟學的“成本一收益”核算亦即成本化解過程的研究，相當于物理學的能量過程計算。因此，筆者預言，通過成本化解過程的研究，有望獲得與量子力學相媲美的經濟學成果。
二、問題視野中的成本分類
經驗證明，提問方式決定著對事物的分類方式。本節以“經濟社會發展的成本化解”問題為主線，找出可能解釋經濟社會發展成本化解過程所需要的成本分類。
(一)生產成本及其化解途徑
按照制度經濟學的早期代表人物之一康芒斯的劃分，所謂“生產”，僅指人對自然的活動，亦即人們為謀得物質生活資料而進行的物質變換活動；由此，所謂“生產成本”，僅指人們為謀得物質生活資料進行物質變換而投入的勞動。此外，本文的目的是再現以往經濟社會發展過程，由此探索發展規律，因此我們必須也只能從原始人開始。顯然，對原始人來說，“進行物質變換而投入的勞動”，只能是赤身而進行的分散勞動，沒有分工沒有交易，當然更沒有物質資本。這就是說，對原始人來說，他們的經濟活動只有生產活動，生產成本只是赤身而進行的分散勞動。
如前所述，原始人這種赤身的分散勞動，最多只能謀得最簡單的生存資料，不可能達到現代人的生活水平。那么，后來人類的生活水平是如何獲得提高的呢?對此，亞當?斯密做了開創性探索，其名著《國富論》開篇就寫道：“勞動生產力最大的改進……似乎都是勞動分工的結果?！苯又?，他用大量的事例證明了上述論點，并且在理論上分析了勞動分工其所以能夠提高勞動生產力的原因。關于后者，他寫道：“這種由于勞動分工而使同一數量的人所能完成的工作量得到巨大的增長，是由于三種不同的情況。”第一，勞動分工，使每一個人的業務降為某種簡單的操作并成為終生的唯一職業，必然使熟練程度獲得提高，從而使他所能完成的工作量得到巨大增長。第二，勞動分工，減少了勞動者從一種工作轉向另一種工作所花費的時間，因而同樣數量的勞動者在同樣多的勞動時間中可以完成更多的工作量。第三，勞動分工，使勞動者的全部注意力集中在單一目標上，而不是分散在許多事物上，因而勞動者更有可能發現比較容易和比較迅捷地達到目的的方法，進而發明特定的勞動工具和機器；此外，勞動分工也包括一部分人從簡單勞動中分化出來專門從事科學研究，而且科學研究本身也可因分工而獲得快速發展；工具、機器的發明和科研的發展，將在更大程度上提高勞動生產力。誠然，斯密說的是提高勞動生產力，但是，提高勞動生產力的另一面就是成本化解，因此，斯密關于勞動分工的理論，可以視為第一個探索成本化解問題的理論。
那么，分工化解生產成本的潛力到底有多大?是否有可能使人類從原始人的生活水平達到現代人的生活水平呢?對此，可作粗略的邏輯演算。
第一步，假設整個社會只有兩個人，遵循上述斯密所揭示的規律，如果他們不分工，那么其產出各是1，社會總產出就是l+l=2；如果進行分工，勞動效率可獲提高，那么社會總產出就不止是2，而是大于2，即有
1+1>2
第二步，對上述計算進行邏輯推論。如果整個社會有3個人且組成分工生產系統，那么，社會總’產出就不止是3，也不止是>3[既然1+1>2而不是1+l=2，那么(1+1>2)+1也就不能是一(>3)]，而是>>3(可讀為“遠大于3”)，即有
1+l+1>>3
于是，如果整個社會有m(m是任意自然數)個人且組成分工生產系統，那么，社會總產出就
因為上式中的m可以是任意自然數，因此上式表明：只要社會總人數m足夠大且分工的層次可任意深化，那么，分工就可化解任意大的生產成本。誠然，分工層次不可能任意深化。但是，現實是直到今天最發達國家社會分工的深化過程仍未終止。由此證明：勞動分工可能化解巨額生產成本，從而使人從原始生活水平達到現代生活水平。
(二)交易成本及其化解途徑
前面，我們從斯密關于勞動分工的理論證明勞動分工可能化解巨額生產成本，從而使人從原始生活水平達到現代生活水平。然而，這一結論只是邏輯上的，現實中并沒有那么簡單。1937年，科斯發
表了《企業的性質》，文中提出了一個重要概念：交易成本。后來的學者通過重溫康芒斯關于“交易”概念一般化的論述，從而將“交易成本”的概念也一般化了。于是，經濟活動就分成兩個領域即“生產”和“交易”，而經濟活動的普遍成本也分為兩大類即“生產成本”和“交易成本”。
交易成本因分工化解生產成本而生成，這是容易理解的。分工的特征和結果，可用一個字來概括：專(產品專門、資產專用、勞動者專業)。詞典解釋，“?！保浮凹性谝患律系摹?。人的活動“集中在一件事上”，就能熟能生巧，增強從事這件事的能力。因此，“?！本褪恰捌薄ⅰ皬姟保摹皬姟笔且浴捌?即以放棄“完整”和“獨立”)為條件的。產品專門(到一定程度)便不能獨立消費，資產專用(到一定程度)便不能獨立使用，勞動者專業(到一定程度)便不能獨立勞動。這就是說，分工必須以分工之間的協作配合為條件，否則分工不僅無利而且有害。然而，分工之間的協作配合并不是一件易事。因為一種“?！北仨毰c特定的另一(或幾)“專”相匹配，而不能隨意“拉郎配”，因此要完成特定的“專”與“專”之間的匹配需要花費大量的成本，這成本就是交易成本。
那么，交易成本的量及其變化趨勢怎樣?顯然，分工就是行業分隔。俗話說，隔行如隔山。由此，容易想到，勞動者越多分工越深化，“行”與“行”之間的“山”就越多越高，發展到一定程度就會層山疊嶺望而生畏。這就是說，隨著勞動分工的不斷深化，行業之間的距離越來越遠，行業之間的協作配合越來越難，因而需要的交易成本越來越大且其增大的趨勢近乎無止境。本文第一節已經證明，分工可能化解生產成本，隨著分工的深化，其化解生產成本的潛力越來越大，而且其增大的趨勢近乎無止境。通過本節的討論，我們又獲得如下認識：分工所需要的交易將生成交易成本，隨著分工的深化，其生成的交易成本越來越大，而且其增大的趨勢同樣無止境。這正是“沒有免費午餐”，人類從分工可能化解的生產成本，又被協作可能生成的交易成本所抵銷。正因為這樣，我們不能不發出這樣的感嘆：分工是經濟，愛你不容易!于是，又有如下結論：即使能夠證明勞動分工可以化解生產成本，但仍不足以使人從原始生活水平達到現代生活水平。
那么，怎么辦?天無絕人之路。在分工降低生產成本而協作增大交易成本的兩難選擇中，人類發明了交易組織。詞典解釋，“組織”是“按照一定宗旨和系統建立起來的集體”。分工的特征在于“分”，而交易組織的特征則在于“合”。第一，交易組織是交易活動的中介，各成員可通過這一中介和獲取分工、交易的信息，從而促成交易；第二，交易組織可壓縮交易次數，交易有可能是同類多次，而有了交易組織則同類多次交易可一次進行；第三，交易組織可通過總結交流交易經驗，發明簡便高效的交易技術，制定交易規則，防范和制止交易欺詐，仲裁交易糾紛，監督交易的實施；第四，有了交易組織，交易本身還可繼續分工，從而在更大的程度上提高交易效率。如此等等，這一切都可能在一定程度上化解交易成本。
(三)管理成本及其化解途徑
管理成本指建立組織和維持組織過程的成本，它是與生產成本和交易成本相區別的第三種相對獨立的成本。這里有兩個要點：一是管理成本的內容，即管理成本是建立組織和維持組織過程的成本；二是管理成本的性質，即管理成本是與生產成本和交易成本相區別的第三種相對獨立的成本。前一要點大約無異議，無須多作解釋；后一要點與新制度經濟學的已有理論相悖，需要多說幾句。
毋庸置疑，新制度經濟學提出交易成本概念并將其一般化，拓展了經濟學的視野，拉近了理論與現實的距離，是經濟學發展史上的一次重大革命，其意義是深遠的。但是，新制度經濟學的理論觀點也有值得商榷的地方。其一，學者們將“交易”與“生產”并列對應，將“交易成本”與“生產成本”并列對應，有意無意給人以如下信息：交易與生產一樣都是原生的經濟活動，交易成本和生產成本一樣都是原生的經濟成本。這是值得商榷的。從本文前面的分析可知，只有生產活動才是原生的經濟活動，而交易則是生產因分工而派生的(有了分工才需要也才有交易)；因此，只有生產成本才是原生的經濟成本，而交易成本則是生產成本的轉化或替代。其二，學者們認為，交易成本是“利用制度的成本”，“是經濟制度的運行費用”，這給人以如下印象：交易成本是建立和維持組織過程的成本。這是不正確的。首先，人們建立組織，其目的在于化解交易成本，交易成本的先在性是組織建立的邏輯前提，因此，就不能說交易成本是建立和維持組織過程的成本(或者說經濟制度運行的費用)。其次，一般的，組織績效即被組織化解的交易成本與組織成本也即建立和維持組織過程所花費的成本，是兩個不相等的量，如果用同一個名詞“交易成本”來稱呼兩個一般不相等的量，必定導致概念混淆，以致對組織過程的“成本一收益”分析無法進行。再者，學者們否定或忽視管理成本的獨立地位，其理由可能是：管理成本歸根結底是交易成本(因此沒有必要確立獨立的管理成本)。但是，這理由是站不住腳的。因為交易成本歸根結底也是生產成本，于是，按照同樣的邏輯也可以說不存在獨立的交易成本，這樣交易成本的理論也就成為多余的了。由此可見，否定管理成本相對獨立的地位是行不通的。必須強調，認識到“交易成本是生產成本的轉化”和“交易成本不是建立和維持組織過程的成本”是重要的，由此出發，我們才能發現經濟社會發展的成本化解系列，揭示經濟社會發展成本化解的完整過程和規律。
那么，管理成本的根源何在?任何組織的建立和維持運行都需要管理成本，即使將來實現社會大同，人與人之間不存在因生產不足而導致的利益矛盾，這種成本依然存在，只不過在這種情況下管理成本將十分微小。然而，在現階段管理成本絕對不可忽略。其原因可概括為三大疑難。其一，一致同意疑難。組織建立和健康運轉的關鍵，是集中組織成員的偏好，確立組織一致同意的目標。然而，在分工協作必須通過交易(利益交換)才能實施的社會發展階段，確立組織一致同意的目標幾乎是不可能的。于是，組織強制(一部分人強制另一部分人)就不可避免，而組織強制需要大量的成本。其二，搭便車疑難。大家知道，組織運行需要管理制度，這在組織目標不能一致同意，需要采用強制手段實施的情況下就更是如此。當然，如果組織全員自覺參與制度生產，制度生產成本盡管仍然需要，但可降低到最低限度(因為如果全員參與，那么收集制度生產所需要的信息就變得很容易)。但是，美國經濟學家諾思發現，人們為了規避公共品生產中的個人成本，普遍存在“搭便車”現象，這就使得制度生產成本居高不下。其三，監督疑難。對組織成員實施監督，是落實組織制度實現組織目標從而維持組織運行必不可少的舉措。然而，監督的困難在于：監督者也需要監督；于是，可能產生監督系列
無限倒退的邏輯困境――這就是監督疑難。監督疑難將使潛在的管理成本大得無法計量。
那么，管理成本能化解嗎?如果能化解，其化解的途徑又是什么?回答是肯定的，其化解的途徑就是以各種文化(市場文化、企業文化、社會文化)為載體的意識形態。意識形態是人類社會知識的結晶，因而是組織目標不能一致同意情況下的組織目標孵化器和組織制度生產指示器。意識形態的建立，就如在組織中建立了一個磁場，從而使組織監督和控制變得容易。此外，意識形態的內容具有連續性和積累性，且具有利益外溢性(意識形態的效益不僅惠及意識形態的創立者)和成本內部化(意識形態的成本卻僅由意識形態創立者承擔)的特征。正因為此，意識形態成為化解管理成本的有效途徑。
(四)意識形態成本
然而，意識形態的建立同樣要花費成本。首先，意識形態的創造需要花費勞動；其次，經濟利益集團化使意識形態的建立和替代過程充斥著矛盾和斗爭，甚至需要通過殘酷戰爭和政權更替才能實現；最后，意識形態對組織成員的監督和控制建立在成員自覺基礎上，因而效率較低。這一切都可能成為意識形態成本的生成根源。
至此，我們已經知道有四種成本；且本文下面的討論將證明，僅就成本化解的單一過程(不涉及過程的循環)來說，意識形態成本是最后一類相對獨立的成本。因此，我們有結論：在“成本化解”的問題層面，經濟社會發展的成本有且僅有四種，即生產成本、交易成本、管理成本和意識形態成本。確立上述四種成本相對獨立的地位是重要的，由此前進，我們將會看到完整甚至是構造美妙的成本化解系統。
三、機器在成本化解中的特殊作用、成本化解循環鏈和組織生態競爭
完整甚至是構造美妙的成本化解系統，由成本化解循環鏈和組織生態及其競爭所構成。在漢語中，“組織”指“按照一定的宗旨和系統建立起來的集體”，其中的“集體”，可以指人的集體也可以指物的集體(例如機體中的器官)。從這個意義上說，個人也可視為一種組織，機器也可視為一種組織，因為他(它)們都是以物為元素組成的集體。這樣，上面所說的“組織生態”中的“組織”，就有兩類三種：以人為元素的集體，我們稱之為狹義的組織(下稱“人類組織”)；加上以物為元素的集體即人和機器，我們稱之為廣義的組織。
(一)機器在成本化解中的特殊作用
要說清成本化解循環鏈和組織生態及其競爭，必須先討論機器及其在成本化解中的作用。機器是人類勞動的物化，它可替代人類體力和腦力勞動，這已經是人們的常識，用不著多說。本文要增加的新內容是：機器不僅可物化人類勞動，而且還可物化人類組織(物化企業，物化市場，甚至物化分工協作的整個社會)；機器物化人類組織，對成本化解具有特殊的即其他組織所不可替代的作用。
機器可物化人類組織，這樣的事例數不勝數。亞當?斯密在《國富論》中，為說明勞動分工可提高效率，曾經列舉了許多分工協作組織，例如，制針業的分工協作組織、打制釘子的分工協作組織。但是，后來這些分工協作組織都被一臺相應的機器(制針機和制釘機)所取代。馬克思在《資本論》第416－417頁也曾談到“一臺信封制造機”取代“信封手工工場”的情況。顯然，如果沒有制針業分工協作組織和打制釘子的分工協作組織，就沒有后來的相應機器；如果沒有“信封手工工場”，就沒有后來的“信封制造機”。這就是說，后來的制針機、制釘機是對前在的制針和制釘分工協作組織的物化；后來的“信封制造機”是對前在的“信封手工工場”的物化。歷史走到今天，機器不僅可物化簡單的分工協作組織，甚至可以物化復雜的局部市場(如電子商務)，物化龐大復雜的分工協作的世界社會(互聯網)?？梢姡瑱C器可以物化人類組織，這是一個日益明顯和正在快速推進的事實。
機器物化人類組織，在成本化解問題上會帶來什么結果?回答：機器物化組織，保存著組織分工協作對生產成本的節約，但并不繼承分工協作所引起的交易成本(例如制針機各部件的配合協作并不需要交易成本)。也就是說，機器保存著人類分工協作的成果(分工協作產生的效率)，而消解分工協作所生成的交易成本。誠然，制造機器也需要成本，但那已經是地地道道的生產成本――于是，成本化解的單一過程有了終端。由此，我們將看到成本從有到無這樣一個奇妙的成本化解過程。
(二)成本化解循環鏈
奇妙的成本化解過程，就是成本化解循環鏈。
首先，從靜態看，成本化解過程是一條鏈：生產成本一(分工協作化解部分生產成本但生成)交易成本一(交易組織化解部分交易成本但生成)管理成本一(意識形態化解部分管理成本但生成)意識形態成本_÷(機器化解上游過程中所有成本但生成)新的生產成本。誠然，過程中的每一個環節，其“化解”的成本量與“生成”的成本量相比，邏輯上有三種可能，即有：
“化解”的成本量>“生成”的成本量；
“化解”的成本量=“生成”的成本量；
“化解”的成本量
然而，這畢竟顯示了成本完全消解的可能性。
其次，從動態看，成本化解鏈是無限循環的。很容易看出，上述從靜態角度所給出的成本化解鏈，其始點和終點都是生產成本。這就表明其動態過程是這條成本化解鏈的循環周轉。在前面，我們已論證過，機器取代人類組織可保存人類分工協作的成果，消解分工協作所生成的交易成本；盡管生產機器仍需成本，但那已經是新的生產成本了――于是，回到了鏈條的始點，開始了新的循環。這樣，每一次循環的結果將生成新的一代機器；繼而人們又將在新一代機器的基礎上進行新的分工協作，因而將生成新的交易組織，生成新的管理模式，以至生成新的意識形態――這一切馬克思創立的歷史唯物主義原理已作了深刻的描述。于是，一條無限循環的成本化解鏈就展現在我們眼前，這條鏈每循環一次都將一勞永逸地化解一部分成本，這條鏈無窮次循環周轉就將化解無窮大的成本!
一、問題和意義
本文所說的“成本”，指經濟社會發展的成本，不限于企業經營管理中的成本。所謂成本化解，指經濟社會發展的成本化解?！敖洕鐣l展的成本化解”作為一個重要的經濟學問題，可以從如下三個角度提出。
(一)實踐角度
不難想象，在原始條件下，人們無論怎么勤奮地勞動，其結果最多只能獲得簡單的生存資料，不可能達到現代的生活水平。這就是說，從原始社會發展到今天，其間存在著巨額經濟成本。那么，這一巨額經濟成本是怎樣化解的?或許有人說，人是高級動物，不僅有體力能勞動，而且還有智慧可以發展科技，人類正是依靠科技不斷進步才達到現代的生活水平。的確，科技能夠提高勞動效率，因而可以化解經濟成本。但是，原始人終日赤身分散勞動，有什么條件和時間研究科技?此外，科技成果并不直接就是生活資料，原始人何來研究科技的動力?須知，人們從終日赤身分散勞作到有科學研究，其間同樣存在著巨額經濟成本，那么這巨額成本又是怎樣化解的?——于是，問題依然存在，只是換了形式。
(二)理論角度
大家知道，亞當·斯密提出了分工經濟理論，研究了勞動生產力的改進問題。這實際上就是生產成本化解問題。事隔161年(1776—1937)，科斯在研究企業與市場的關系時發現了交易成本。顯然，交易成本是與生產成本不同的另一種經濟成本。就此，我們提問:第一，生產成本和交易成本是事隔161年才相繼提出并加以研究的，可見研究經濟社會發展成本的問題不易，那么，這兩種成本是否窮盡了經濟社會發展的所有成本?第二，生產成本、交易成本抑或還有其他成本，它們之間是什么關系?由此可能發現怎樣的經濟社會發展規律?
(三)比較角度
科學史表明，僅憑人的感官不足以認識事物，理性計算才能發現更深刻的規律。物理學就有一個能量過程的計算問題，物理學家運用于探索原子系統，發現了一系列出乎經典物理學意料的全新過程和規律，創立了量子力學。經濟學的“成本一收益”核算亦即成本化解過程的研究，相當于物理學的能量過程計算。因此，筆者預言，通過成本化解過程的研究，有望獲得與量子力學相媲美的經濟學成果。
二、問題視野中的成本分類
經驗證明，提問方式決定著對事物的分類方式。本節以“經濟社會發展的成本化解”問題為主線，找出可能解釋經濟社會發展成本化解過程所需要的成本分類。
(一)生產成本及其化解途徑
按照制度經濟學的早期代表人物之一康芒斯的劃分，所謂“生產”，僅指人對自然的活動，亦即人們為謀得物質生活資料而進行的物質變換活動；由此，所謂“生產成本”，僅指人們為謀得物質生活資料進行物質變換而投入的勞動。此外，本文的目的是再現以往經濟社會發展過程，由此探索發展規律，因此我們必須也只能從原始人開始。顯然，對原始人來說，“進行物質變換而投入的勞動”，只能是赤身而進行的分散勞動，沒有分工沒有交易，當然更沒有物質資本。這就是說，對原始人來說，他們的經濟活動只有生產活動，生產成本只是赤身而進行的分散勞動。
如前所述，原始人這種赤身的分散勞動，最多只能謀得最簡單的生存資料，不可能達到現代人的生活水平。那么，后來人類的生活水平是如何獲得提高的呢?對此，亞當·斯密做了開創性探索，其名著《國富論》開篇就寫道:“勞動生產力最大的改進……似乎都是勞動分工的結果?！苯又?，他用大量的事例證明了上述論點，并且在理論上分析了勞動分工其所以能夠提高勞動生產力的原因。關于后者，他寫道:“這種由于勞動分工而使同一數量的人所能完成的工作量得到巨大的增長，是由于三種不同的情況?！钡谝?，勞動分工，使每一個人的業務降為某種簡單的操作并成為終生的唯一職業，必然使熟練程度獲得提高，從而使他所能完成的工作量得到巨大增長。第二，勞動分工，減少了勞動者從一種工作轉向另一種工作所花費的時間，因而同樣數量的勞動者在同樣多的勞動時間中可以完成更多的工作量。第三，勞動分工，使勞動者的全部注意力集中在單一目標上，而不是分散在許多事物上，因而勞動者更有可能發現比較容易和比較迅捷地達到目的的方法，進而發明特定的勞動工具和機器；此外，勞動分工也包括一部分人從簡單勞動中分化出來專門從事科學研究，而且科學研究本身也可因分工而獲得快速發展；工具、機器的發明和科研的發展，將在更大程度上提高勞動生產力。誠然，斯密說的是提高勞動生產力，但是，提高勞動生產力的另一面就是成本化解，因此，斯密關于勞動分工的理論，可以視為第一個探索成本化解問題的理論。
那么，分工化解生產成本的潛力到底有多大?是否有可能使人類從原始人的生活水平達到現代人的生活水平呢?對此，可作粗略的邏輯演算。
第一步，假設整個社會只有兩個人，遵循上述斯密所揭示的規律，如果他們不分工，那么其產出各是1，社會總產出就是ll=2；如果進行分工，勞動效率可獲提高，那么社會總產出就不止是2，而是大于2，即有
11>2
第二步，對上述計算進行邏輯推論。如果整個社會有3個人且組成分工生產系統，那么，社會總’產出就不止是3，也不止是>3[既然11>2而不是1l=2，那么(11>2)1也就不能是一(>3)]，而是>>3(可讀為“遠大于3”)，即有
1l1>>3
于是，如果整個社會有m(m是任意自然數)個人且組成分工生產系統，那么，社會總產出就
因為上式中的m可以是任意自然數，因此上式表明:只要社會總人數m足夠大且分工的層次可任意深化，那么，分工就可化解任意大的生產成本。誠然，分工層次不可能任意深化。但是，現實是直到今天最發達國家社會分工的深化過程仍未終止。由此證明:勞動分工可能化解巨額生產成本，從而使人從原始生活水平達到現代生活水平。(二)交易成本及其化解途徑前面，我們從斯密關于勞動分工的理論證明勞動分工可能化解巨額生產成本，從而使人從原始生活水平達到現代生活水平。然而，這一結論只是邏輯上的，現實中并沒有那么簡單。1937年，科斯發表了《企業的性質》，文中提出了一個重要概念:交易成本。后來的學者通過重溫康芒斯關于“交易”概念一般化的論述，從而將“交易成本”的概念也一般化了。于是，經濟活動就分成兩個領域即“生產”和“交易”，而經濟活動的普遍成本也分為兩大類即“生產成本”和“交易成本”。
交易成本因分工化解生產成本而生成，這是容易理解的。分工的特征和結果，可用一個字來概括:專(產品專門、資產專用、勞動者專業)。詞典解釋，“?！保浮凹性谝患律系摹?。人的活動“集中在一件事上”，就能熟能生巧，增強從事這件事的能力。因此，“?！本褪恰捌薄ⅰ皬姟?，它的“強”是以“偏”(即以放棄“完整”和“獨立”)為條件的。產品專門(到一定程度)便不能獨立消費，資產專用(到一定程度)便不能獨立使用，勞動者專業(到一定程度)便不能獨立勞動。這就是說，分工必須以分工之間的協作配合為條件，否則分工不僅無利而且有害。然而，分工之間的協作配合并不是一件易事。因為一種“?！北仨毰c特定的另一(或幾)“專”相匹配，而不能隨意“拉郎配”，因此要完成特定的“?！迸c“?！敝g的匹配需要花費大量的成本，這成本就是交易成本。
那么，交易成本的量及其變化趨勢怎樣?顯然，分工就是行業分隔。俗話說，隔行如隔山。由此，容易想到，勞動者越多分工越深化，“行”與“行”之間的“山”就越多越高，發展到一定程度就會層山疊嶺望而生畏。這就是說，隨著勞動分工的不斷深化，行業之間的距離越來越遠，行業之間的協作配合越來越難，因而需要的交易成本越來越大且其增大的趨勢近乎無止境。本文第一節已經證明，分工可能化解生產成本，隨著分工的深化，其化解生產成本的潛力越來越大，而且其增大的趨勢近乎無止境。通過本節的討論，我們又獲得如下認識:分工所需要的交易將生成交易成本，隨著分工的深化，其生成的交易成本越來越大，而且其增大的趨勢同樣無止境。這正是“沒有免費午餐”，人類從分工可能化解的生產成本，又被協作可能生成的交易成本所抵銷。正因為這樣，我們不能不發出這樣的感嘆:分工是經濟，愛你不容易!于是，又有如下結論:即使能夠證明勞動分工可以化解生產成本，但仍不足以使人從原始生活水平達到現代生活水平。
那么，怎么辦?天無絕人之路。在分工降低生產成本而協作增大交易成本的兩難選擇中，人類發明了交易組織。詞典解釋，“組織”是“按照一定宗旨和系統建立起來的集體”。分工的特征在于“分”，而交易組織的特征則在于“合”。第一，交易組織是交易活動的中介，各成員可通過這一中介和獲取分工、交易的信息，從而促成交易；第二，交易組織可壓縮交易次數，交易有可能是同類多次，而有了交易組織則同類多次交易可一次進行；第三，交易組織可通過總結交流交易經驗，發明簡便高效的交易技術，制定交易規則，防范和制止交易欺詐，仲裁交易糾紛，監督交易的實施；第四
有了交易組織，交易本身還可繼續分工，從而在更大的程度上提高交易效率。如此等等，這一切都可能在一定程度上化解交易成本。
(三)管理成本及其化解途徑
管理成本指建立組織和維持組織過程的成本，它是與生產成本和交易成本相區別的第三種相對獨立的成本。這里有兩個要點:一是管理成本的內容，即管理成本是建立組織和維持組織過程的成本；二是管理成本的性質，即管理成本是與生產成本和交易成本相區別的第三種相對獨立的成本。前一要點大約無異議，無須多作解釋；后一要點與新制度經濟學的已有理論相悖，需要多說幾句。
毋庸置疑，新制度經濟學提出交易成本概念并將其一般化，拓展了經濟學的視野，拉近了理論與現實的距離，是經濟學發展史上的一次重大革命，其意義是深遠的。但是，新制度經濟學的理論觀點也有值得商榷的地方。其一，學者們將“交易”與“生產”并列對應，將“交易成本”與“生產成本”并列對應，有意無意給人以如下信息:交易與生產一樣都是原生的經濟活動，交易成本和生產成本一樣都是原生的經濟成本。這是值得商榷的。從本文前面的分析可知，只有生產活動才是原生的經濟活動，而交易則是生產因分工而派生的(有了分工才需要也才有交易)；因此，只有生產成本才是原生的經濟成本，而交易成本則是生產成本的轉化或替代。其二，學者們認為，交易成本是“利用制度的成本”，“是經濟制度的運行費用”，這給人以如下印象:交易成本是建立和維持組織過程的成本。這是不正確的。首先，人們建立組織，其目的在于化解交易成本，交易成本的先在性是組織建立的邏輯前提，因此，就不能說交易成本是建立和維持組織過程的成本(或者說經濟制度運行的費用)。其次，一般的，組織績效即被組織化解的交易成本與組織成本也即建立和維持組織過程所花費的成本，是兩個不相等的量，如果用同一個名詞“交易成本”來稱呼兩個一般不相等的量，必定導致概念混淆，以致對組織過程的“成本一收益”分析無法進行。再者，學者們否定或忽視管理成本的獨立地位，其理由可能是:管理成本歸根結底是交易成本(因此沒有必要確立獨立的管理成本)。但是，這理由是站不住腳的。因為交易成本歸根結底也是生產成本，于是，按照同樣的邏輯也可以說不存在獨立的交易成本，這樣交易成本的理論也就成為多余的了。由此可見，否定管理成本相對獨立的地位是行不通的。必須強調，認識到“交易成本是生產成本的轉化”和“交易成本不是建立和維持組織過程的成本”是重要的，由此出發，我們才能發現經濟社會發展的成本化解系列，揭示經濟社會發展成本化解的完整過程和規律。
那么，管理成本的根源何在?任何組織的建立和維持運行都需要管理成本，即使將來實現社會大同，人與人之間不存在因生產不足而導致的利益矛盾，這種成本依然存在，只不過在這種情況下管理成本將十分微小。然而，在現階段管理成本絕對不可忽略。其原因可概括為三大疑難。其一，一致同意疑難。組織建立和健康運轉的關鍵，是集中組織成員的偏好，確立組織一致同意的目標。然而，在分工協作必須通過交易(利益交換)才能實施的社會發展階段，確立組織一致同意的目標幾乎是不可能的。于是，組織強制(一部分人強制另一部分人)就不可避免，而組織強制需要大量的成本。其二，搭便車疑難。大家知道，組織運行需要管理制度，這在組織目標不能一致同意，需要采用強制手段實施的情況下就更是如此。當然，如果組織全員自覺參與制度生產，制度生產成本盡管仍然需要，但可降低到最低限度(因為如果全員參與，那么收集制度生產所需要的信息就變得很容易)。但是，美國經濟學家諾思發現，人們為了規避公共品生產中的個人成本，普遍存在“搭便車”現象，這就使得制度生產成本居高不下。其三，監督疑難。對組織成員實施監督，是落實組織制度實現組織目標從而維持組織運行必不可少的舉措。然而，監督的困難在于:監督者也需要監督；于是，可能產生監督系列無限倒退的邏輯困境——這就是監督疑難。監督疑難將使潛在的管理成本大得無法計量。
那么，管理成本能化解嗎?如果能化解，其化解的途徑又是什么?回答是肯定的，其化解的途徑就是以各種文化(市場文化、企業文化、社會文化)為載體的意識形態。意識形態是人類社會知識的結晶，因而是組織目標不能一致同意情況下的組織目標孵化器和組織制度生產指示器。意識形態的建立，就如在組織中建立了一個磁場，從而使組織監督和控制變得容易。此外，意識形態的內容具有連續性和積累性，且具有利益外溢性(意識形態的效益不僅惠及意識形態的創立者)和成本內部化(意識形態的成本卻僅由意識形態創立者承擔)的特征。正因為此，意識形態成為化解管理成本的有效途徑。
(四)意識形態成本
然而，意識形態的建立同樣要花費成本。首先，意識形態的創造需要花費勞動；其次，經濟利益集團化使意識形態的建立和替代過程充斥著矛盾和斗爭，甚至需要通過殘酷戰爭和政權更替才能實現；最后，意識形態對組織成員的監督和控制建立在成員自覺基礎上，因而效率較低。這一切都可能成為意識形態成本的生成根源。
至此，我們已經知道有四種成本；且本文下面的討論將證明，僅就成本化解的單一過程(不涉及過程的循環)來說，意識形態成本是最后一類相對獨立的成本。因此，我們有結論:在“成本化解”的問題層面，經濟社會發展的成本有且僅有四種，即生產成本、交易成本、管理成本和意識形態成本。確立上述四種成本相對獨立的地位是重要的，由此前進，我們將會看到完整甚至是構造美妙的成本化解系統。
三、機器在成本化解中的特殊作用、成本化解循環鏈和組織生態競爭
完整甚至是構造美妙的成本化解系統，由成本化解循環鏈和組織生態及其競爭所構成。在漢語中，“組織”指“按照一定的宗旨和系統建立起來的集體”，其中的“集體”，可以指人的集體也可以指物的集體(例如機體中的器官)。從這個意義上說，個人也可視為一種組織，機器也可視為一種組織，因為他(它)們都是以物為元素組成的集體。這樣，上面所說的“組織生態”中的“組織”，就有兩類三種:以人為元素的集體，我們稱之為狹義的組織(下稱“人類組織”)；加上以物為元素的集體即人和機器，我們稱之為廣義的組織。(一)機器在成本化解中的特殊用要說清成本化解循環鏈和組織生態及其競爭，必須先討論機器及其在成本化解中的作用。機器是人類勞動的物化，它可替代人類體力和腦力勞動，這已經是人們的常識，用不著多說。本文要增加的新內容是:機器不僅可物化人類勞動，而且還可物化人類組織(物化企業，物化市場，甚至物化分工協作的整個社會)；機器物化人類組織，對成本化解具有特殊的即其他組織所不可替代的作用。
機器可物化人類組織，這樣的事例數不勝數。亞當·斯密在《國富論》中，為說明勞動分工可提高效率，曾經列舉了許多分工協作組織，例如，制針業的分工協作組織、打制釘子的分工協作組織。但是，后來這些分工協作組織都被一臺相應的機器(制針機和制釘機)所取代。馬克思在《資本論》第416－417頁也曾談到“一臺信封制造機”取代“信封手工工場”的情況。顯然，如果沒有制針業分工協作組織和打制釘子的分工協作組織，就沒有后來的相應機器；如果沒有“信封手工工場”，就沒有后來的“信封制造機”。這就是說，后來的制針機、制釘機是對前在的制針和制釘分工協作組織的物化；后來的“信封制造機”是對前在的“信封手工工場”的物化。歷史走到今天，機器不僅可物化簡單的分工協作組織，甚至可以物化復雜的局部市場(如電子商務)，物化龐大復雜的分工協作的世界社會(互聯網)?？梢?，機器可以物化人類組織，這是一個日益明顯和正在快速推進的事實。
機器物化人類組織，在成本化解問題上會帶來什么結果?回答:機器物化組織，保存著組織分工協作對生產成本的節約，但并不繼承分工協作所引起的交易成本(例如制針機各部件的配合協作并不需要交易成本)。也就是說，機器保存著人類分工協作的成果(分工協作產生的效率)，而消解分工協作所生成的交易成本。誠然，制造機器也需要成本，但那已經是地地道道的生產成本——于是，成本化解的單一過程有了終端。由此，我們將看到成本從有到無這樣一個奇妙的成本化解過程。
(二)成本化解循環鏈
奇妙的成本化解過程，就是成本化解循環鏈。
首先，從靜態看，成本化解過程是一條鏈:生產成本一(分工協作化解部分生產成本但生成)交易成本一(交易組織化解部分交易成本但生成)管理成本一(意識形態化解部分管理成本但生成)意識形態成本_÷(機器化解上游過程中所有成本但生成)新的生產成本。誠然，過程中的每一個環節，其“化解”的成本量與“生成”的成本量相比，邏輯上有三種可能，即有:
“化解”的成本量>“生成”的成本量；
“化解”的成本量=“生成”的成本量；
“化解”的成本量<“生成”的成本量。
然而，這畢竟顯示了成本完全消解的可能性。
其次，從動態看，成本化解鏈是無限循環的。很容易看出，上述從靜態角度所給出的成本化解鏈，其始點和終點都是生產成本。這就表明其動態過程是這條成本化解鏈的循環周轉。在前面，我們已論證過，機器取代人類組織可保存人類分工協作的成果，消解分工協作所生成的交易成本；盡管生產機器仍需成本，但那已經是新的生產成本了——于是，回到了鏈條的始點，開始了新的循環。這樣，每一
的結果將生成新的一代機器；繼而人們又將在新一代機器的基礎上進行新的分工協作，因而將生成新的交易組織，生成新的管理模式，以至生成新的意識形態——這一切馬克思創立的歷史唯物主義原理已作了深刻的描述。于是，一條無限循環的成本化解鏈就展現在我們眼前，這條鏈每循環一次都將一勞永逸地化解一部分成本，這條鏈無窮次循環周轉就將化解無窮大的成本!
1.力求扎實活潑有序地提高學生讀寫聽說的能力，發展智力，培養自學能力和學習語文的良好習慣。2.力求較好地體現中學生學習語文的規律，正確處理語言學習與生活實踐的關系，傳授知識和培養能力的關系，掌握基礎知識與實際應用的關系，以及嚴整有序與靈活多樣的關系。3力求運用多種方法，有效地培養學生學習語文的興趣，充分調動學習的積極性。4.面向大多數，力求難易適度，線索簡明，梯度合理，易教易學。
該社新編高級中學語文實驗課本的編輯指導思想如下：
1.語文教學改革的根本目標，是適應現代化建設的需要，全面提高語文教學質量和效率，堅持走民族化和科學 化統一的道路，為建立具有中國特色的現代化的語文教學新體系而奮斗。2.語文教學改革的基本要求，是既要適當提高程度，又要適當縮短學程；既要適當加大容量，又要適當減輕負擔。3.高中語文教學改革的起點，是現代語文讀與訓練已經初步“過關”。4.高中語文教學的基本任務，是在初中的基礎上，繼續進行嚴格的語文訓練，全面提高學生的語文能力。5.語文教材改革的主攻方向，是改革舊的教材體系。
英國是屬于教科書自由制度的國家，“1988年教育改革法”頒行以后，出現了標有“國家課程”字樣的教材，《牛津英語教程》、《英語》、《新階梯》三套教材體現了以下編輯指導思想：
1.突出英語基礎知識，注重聽、說、讀、寫基本技能和語言與思維的關系。2.強調學生主體的言語實踐活動。3.密切聯系學生的現實和日常生活。
通過對以上中英語文教材的編輯指導思想的陳述，我們嘗試著作以下的比較。
一、我國語文教材的編輯重視意識形態的作用。從總體上說，各國語文教材的編輯均受社會政治、經濟文化的變革影響，它是一定民族、一定的社會發展階段，在社會經濟政治文化等方面發展的最基本、最集中、最系統的反映，具體體現該時期對人才諸方面的要求，是教育目標的具體體現和課程計劃的物化形態，也是社會化的人所具備的基本素質。在建設中國特色的社會主義現代化的進程中，強調以建設有中國特色的社會主義理論為指導，強調“三個面向”的精神，是我國基礎教育階段教材編輯的總思想，它能給教材建設以及教學過程方向性的指導，使我國的語文教育能更好地為社會主義建設服務，相比之下，英國長期以來奉行教科書自由制度，沒有國家層面上的總的課程標準，更沒有嚴格意義上的意識形態控制下的教材，但由于整個社會意識形態的潛移默化的作用，其意識形態在語文教材中的滲透也是必然的，同時，隨著國家對基礎教育課程改革的干預的加強，這方面也有加強的趨勢。由于意識形態的作用，我國的教材建設在一定程度上限制了教材編輯的靈活性，另外意識形態在教材中的體現并不意味著它在具體的語文教育中的成功，如何在教材編輯中更好地體現這方面的指導思想，以更有利于語文教育的具體實施，還需要進一步探討。
二、從兩者的比較中可以發現，我國的語文教材的編輯無論是宏觀還是微觀都重視教材編輯的可操作性，而英國的教材編輯則具有效高的靈活性。我國的教材編輯思想是基于編輯和教學的實際的可行性，從知識、能力到智力和習慣，從學習規律到要處理的各種關系，從方法到興趣和學習的積極性，從階段目標到長期目標，從教材改革到教學改革，都有比較細化的規定，這種規定具有實際的可操作性。英國的編輯思想則顯得空泛一些，語文方面的知識和技能，語言和思維，言語實踐活動，現實和日常生活等等，更注重宏觀的把握，它往往不易操作，這正是其奉行教科書自由制度的影響所在。這種可操作與不可操作，導致了兩個國家在教材編輯中，一個較為拘泥于框框，一個則較為靈活，這同樣給實際的語文教學以相類似的影響。
三、我國語文教材的編輯思想強調一個循序漸進的體系?！坝行颉?、“梯度合理”、“在初中的基礎上”等隨時在強調構建一個語文教材的體系，可以說，這個體系是與我國長期以來基礎教育統一的課程標準相適應的，整個基礎教育階段的這一體系是在長期的教材編輯和教學實踐的基礎上形成的，它給我國的基礎教育階段的語文教育以積極的影響，同時也與我國的傳統的循序漸進的思想密不可分。英國的教科書自由制度使得其在教材建設上缺乏系統性和一致性，就是在國家課程標準頒布的今天，也缺乏類似的體系，使得知識技能等方面的銜接以及發展缺乏相應的循序漸進性。即使在教科書建設走向多元的今天，我們也應繼承這一傳統，使得我們的教材更加科學，更加有利于學生的語文學習。
四、我國語文教材的編輯思想在重視教材編輯的同時，也重視在教材的實踐方面給教學改革以支持。教材是為教學服務的，從一定程度上說，成型的教材是死的，教學是活靈活現的，死的東西很難適應活的教學需要，教學的變化要求教材作相應的變化。在教材的層面上重視改革，不僅是對教材建設的要求，而且也給教學提供了一個信息，即要重視實際的教學改革，這種教學改革反過來也會給教材的改革提供實踐的支持。英國的教材編輯思想則沒有對這方面的要求。
1.文化強國是歷史的使命
中華民族有上下五千年歷史，五千年歷史創造了璀璨中華文化，而璀璨中華文化又維系著中華民族的綿延發展，豐富和發展著中華文化。曾幾何時，中華文化在世界上有何等的影響力，作為四大文明之一的中華文化是何等燦爛。以后，隨著國家的衰敗，中華文化的影響力日趨下降，直到谷低。先進文化可以救國，先進文化可以啟蒙，先進文化可以發展，先進文化更可以帶來整個民族的復興。對中華民族來說，文化復興是民族復興的重要組成部分，有著十分重要的意義。文化復興不僅可以重新振興中華文化，鼓舞民族士氣，建立民族自信，更能增強中華民族的凝聚力、創造力與生命活力。因為，文化是民族的血脈，是民族生生不息的精神動力，也是民族昂首走向世界、增強國際影響力的精神資源。
2.文化強國是時代的呼喚
隨著全球化的不斷發展，文化的地位與作用日益凸顯，已成為綜合國力的重要組成部分，并漸漸表現出越來越重要的影響。文化是國家實力的象征與體現。文化既是軟實力，又是硬實力。當它成為一種科學核心價值觀時，它是指導力、精神動力、吸引力和凝聚力，是軟實力；當它轉變為文化產業時，它又是物質生產力，是硬實力。
3.文化強國是經濟發展的必然
隨著科學科學技術的不斷進步與發展，文化在經濟生產與生活中的作用更加明顯。從發達國家的狀況來看，文化產業漸漸成為國民經濟的支柱產業。改革開放30多年，中國經濟取得飛速發展，2010年已成為世界第二大經濟體。但在此過程中也出現了明顯不協調、不平衡的方面，產業結構急待升級，創造力迫切需要增強，經濟后勁急需提高。為此，做好經濟與文化的融合，增強文化經濟力就是必然選擇。另外，從信息社會生產與消費的關系來看，消費引領生產的特點也決定著經濟生產必須迫切帶入更多的文化元素與文化成分。因為，隨著物質生產的發展與人們物質生活水平的提高，人們的消費結構漸漸向精神、文化層面傾斜。一件物品僅僅滿足人們的物質需求顯然不夠，它更需要有精神內涵、審美情調與思想品味。也就是說，當前經濟發展的另一重要特點就是要加強經濟的文化力。
4.文化強國是人民的需要
文化既是人民信念、信仰之源，也是人民豐富生活之源。隨著改革開放與人們物質生活的豐富發展，人的精神生活顯得越來越重要。就此而言，發展文化，促進社會主義文化大發展大繁榮，既是國家建設與社會發展的需要，也是人民群眾的迫切要求。文化建設也是民生建設，必須尊重人民群眾的文化權益。只有多創造百姓喜聞樂見的文化內容與文化形式，才是富有活力的文化內容與文化形式；只有來源于百姓需求的文化內容與文化形式，才是有生命力的文化內容與文化形式；只有讓百姓親切可感的文化內容與文化形式，才是有價值的文化內容與文化形式。
二、文化強國的建設
1.文化強國的本質是制度文化建設
從一般意義上看，文化可分物質文化、制度文化與觀念文化。在這三種文化形態中，制度文化顯然是決定性的。制度包括根本政治制度、基本制度、具體制度以及日常生活與工作規章制度等。在這些制度中，根本政治制度是最重要、最本質的。推進社會主義文化強國建設，需要營造文化大發展大繁榮的局面，更需要有高度的文化自覺。中華文化彌足珍貴，西方不少文化也具有很強的先進性，但它們都不能從根本上指導中國社會發展與中華民族復興，只有才能引領中國發展，中國的根本制度文化必須是與社會主義。這一點絲毫不能動搖。當然，與社會主義作為中國根本制度文化的地位，也不完全是由它的意識形態領導權決定的，更是由于它的先進性與群眾性決定的。是發展的，它以前是以后還將在跟不同先進文化的交流與對話中不斷發展與豐富。
2.文化強國的核心是建立文化體制
首先，要建立先進文化特別是理論建設制度。先進文化總體上屬于文化事業，但它又不同于一般文化事業，它是一種意識形態文化、政治文化。應該把這類文化放在文化建設的首位。其次，要建立產業文化發展制度。產業文化不同于事業文化，從根本上講屬于經濟式的文化。文化產業的性質是：“文化”是中介、路徑與形式，“產業”才是實質。產業文化的發展思路基本上是按經濟發展思路來進行的，它服從的是利益最大化的經濟規律。因此，對產業文化的加強可用建立社會主義市場經濟體制的方式來推進。再次，要建立文化事業繁榮制度。文化事業是一種純粹的精神文化活動，它天生就有抵抗經濟引誘的性質，對此不能用經濟生產與經濟建設的方式對待，應該給予充分政策上的優待與資金上的支持。
3.文化強國的關鍵是營造文化氛圍
文化強國需要人人參與，需要營造尊重文化、愛護文化與利用文化的良好氛圍，需要激發全民族的文化創造活力，需要讓一切文化創造源泉充分涌流。這樣，制定正確的文化政策、發展公益性文化事業與推動公共文化服務設施建設就顯得十分關鍵。只有讓每一個人都享受到文化權益與文化資源，做到權利平等、機會平等與規則平等，才可能提升全民族的文化水平。只有整個民族的文化水平提高了，文化的創造力才能廣泛進發，文化的品味才能普遍提升，高雅文化才不會因鶴立雞群而受到冷遇。在激發文化向社會不同領域滲透與人民廣泛參與的過程中，社會主義核心價值體系的引領至關重要。意識形態是社會總體指導思想，它可以普遍指導社會與人們生活的所有方面，但它不可能遍及社會與人們生活中的所有細節，因此，提煉不同領域的核心價值觀對社會整體發展與個人生活發展就變得十分重要。它可以引領社會各方面進步與人們生活各方面發展，但又不限制社會與個人發展的活力與創造力。十報告在文化建設上有一個重要亮點，就是提煉了國家、社會與個人三個層面的核心價值觀，這對文化強國的建設具有重要意義。
關鍵詞 ：科學道德 科學技術 意義
課 題：本文系2011年河南中醫學院科研苗圃工程項目成果，項目編號：MP2011-49。
一、科學道德的含義
《現代漢語詞典》對道德的定義為：道德是社會意識形態之一，是人們共同生活及其行為的準則和規范。道德通過社會或一定階級的輿論對社會生活起約束作用?！端枷氲赖滦摒B與法律基礎》一書對道德的定義為：道德屬于上層建筑的范疇，是一種特殊的社會意識形態。它通過社會輿論、傳統習俗和人們的內心信念來維系，是對人們的行為進行善惡評價的心理意識、原則規范和行為活動的總和。 科學道德能夠規范人們在從事科技工作過程中的行為，實現科學工作者的人生價值，展現人格魅力，體現綜合素質，是道德的一種形式。它可以糾正人們的錯誤行為，指導人們在社會工作中如何正確處理各種矛盾?？茖W精神是科學道德的思想內核，科研倫理是科學道德在倫理層面的反映，科研規范是科學道德在科研活動中的具體要求和行為指南。沒有崇高的科學道德，科學技術的發展將會給社會帶來不可預知的災難。
二、科學技術的含義及來源
“技術”一詞源于古希臘語techne,意指“技能、技藝”等。技術與科學（scientia）都是人類在實踐生活中積累的經驗和智慧，但techne指的是主觀性因素，是人們主觀推斷和推理等的思維方法，而scientia指的則是反映客觀事物的理性知識，是人們發現、挖掘的客觀存在的但還沒有被人類加以利用的知識。在我國古代，技術泛指“百工”，隨著科技革命的到來，技術不斷應用自然科學理論，使得技術本身成為一個理論系統，成為一門科學。所以技術不再是零散的、不連續的生活經驗的總結，而變成了有內在聯系的、相互融會貫通的科學理論體系。馬克思首先從人類最基本的實際活動即物質生產勞動出發把握技術的本質，認為技術是在勞動過程中產生、發展起來的，勞動的進化史就是技術的進化史。而人的勞動是為了滿足日常生活需要。因此，可以把技術定義為人類為了滿足生活需要和自身發展，把社會生產實踐中的實踐經驗、工作原理匯總而成的理論體系，它主要包含兩方面內容：一是技術活動，二是技術成果。在技術和理論上闡述了人對自然的積極能動行為，及日常生產過程中展示出來的精神觀念，體現了人對自然的實踐關系，是認識本質力量的展現，屬于直接生產力。技術可以提高人類的生活質量和壽命，同時，技術還可以改善自然環境，創造出更適合人類生存的外界條件。但技術運用不當也會產生一些負面影響，這就需要人類在利用技術的同時，用科學道德來約束和規范自己的行為，從而更好地利用科學技術?？萍嫉倪M步直接依賴于科學家們的科學勞動，科學勞動塑造人們勇于追求真理、注重實踐、崇尚科學、遵循客觀規律、直面困難、樂于開拓創新、甘于奉獻的工作精神和態度?？茖W家們在長期的科學勞動中還形成了一套與科學本身的要求相一致的行為規范和價值觀念。這種科學精神、科學態度、行為規范和價值觀念，推動了整個社會道德水準的提高。在科學精神構成道德觀念重要內容的同時，科技知識也深化了人們對自然、社會和自身認識，人們道德視野的擴大，又為新的倫理道德規范的建立提出了新的課題，并推動了科學道德觀念的更新與發展。
三、科技工作發展過程中出現的社會問題
隨著社會的進步，科技知識也需要不斷地創新，但在創新的過程中，現有的科學倫理、道德會阻礙科技的進步。例如：在古代，我國的解剖學就已經萌芽了，但是由于封建禮教、道德思想觀念的束縛，在一定程度上制約了它的發展。我國古代有這樣的認識：“身體發膚，受之父母，不可毀傷，孝之始也?！边@種落后的道德理念阻礙了解剖學的進步。清朝的王清任在輿論的壓力下，對解剖學的探索異常艱難。當時的封建禮教維護者辱罵其為“教人于胳堆中殺人場上學醫道”。而科學道德的建設沒有和科技發展同步，也會帶來許多社會問題。例如：2009年，黑客入侵花旗計算機系統，向多臺遭感染的電腦下達指令并攫取資料，竊取銀行賬戶登錄信息，造成花旗銀行損失千萬美元。這反映了在網絡快速發展的時代背景下，網絡道德建設相對落后，沒有對人們使用網絡的行為及時起到約束和規范作用，致使人們在利益的誘導下，為了滿足自己的私欲，不惜損害他人利益，置自己于法律禁地而不顧。所以，我們在分享科學技術帶來益處的同時，要關注科技的負面作用，及時完善道德建設，解決社會問題，使科學技術能更好地造福人類。
四、科學道德和科學工作的辯證關系
在快速發展、變化的世界中，新的科學分支和前沿領域不斷出現，對現有的科學倫理、道德提出了新的挑戰。因此，加強上層建筑才能有力地統籌管理社會的正常運行?？茖W道德和科學技術是一個矛盾統一體?？茖W技術要向前發展，在某些方面就要打破現有的落后的科學道德，從而建立新的科學道德體系。新的科學道德體系在形成的過程中，遵循否定之否定規律，在對現實情況的否定和對自身發展中的問題的否定后，形成一套符合現在科學技術發展的相對先進的道德規范，從而更好地指導科學技術的運用和生產生活實踐活動，兩者是在運動中相互促進，同時又相互制約的。
五、恪守科學道德對科技工作的意義
首先，恪守科學道德有利于提高科學工作者的自律。道德自律是科技工作者最基本、最重要的道德素質,也是在科學研究中起決定性作用的因素?？茖W工作者自律性的提高有利于科學精神的發揚光大?？茖W精神激勵科學工作者發揚求真務實，做人與做學問杜絕弄虛作假的科學工作作風。
其次，恪守科學道德有利于科學工作者確立正確的價值觀,自覺地抵制拜金主義、享樂主義,堅決反對偽科學和封建迷信。
再次，恪守科學道德建設，有利于科學工作者遵守職業道德,堅持嚴謹、嚴肅、嚴格的科學作風和實事求是的科學態度,自覺糾正科研工作中的不正之風和不良行為,有利于維護科技工作的神圣性與崇高性。
最后，恪守科學道德有利于科學技術工作者樹立服務社會、造福人類的信念，這是對科學工作者的最高倫理道德要求。這種高標準的要求有利于敦促科學工作者在工作過程中防止科技成果的濫用、誤用和惡用，從而避免科技、經濟、社會、環境和人類自身的協調發展機制的不平衡性，有利于國家實施可持續發展戰略、科教興國戰略、人才強國戰略、建設創新型國家戰略等。同時，恪守科學道德有利于科學技術工作者樹立生態倫理觀念,有利于科學工作者按照生態系統的物質循環和能量流動總規律進行科學技術的研究、開發和應用,促進生態農業和生態工業的和諧快速發展。
參考文獻：
[1]蔣美仕,李玲,楊維.美國聯邦政府關于科研不端行為的政策演變——從不端行為定義的爭議與統一過程審視[J].自然辯證法通訊,2008(6).
圖書館治理道德是一個復雜的系統。但我們可以簡單地把它回結為兩大部分:一是治理道德的價值理論;二是治理道德的實踐結果。前者是圖書館治理活動中的思維準則,它指導治理活動的實踐;后者是治理活動的行為結果。治理道德的價值蘊躲在治理活動的過程中,并通過治理活動表現出來。圖書館治理道德的價值,從作為價值學和哲學的一般范疇來看,是人們在圖書館的治理活動中,將各種普遍現象和內容進行了本質的概括,將各種具體的、特殊的價值形態進行了全面的抽象和總結。說到底,圖書館治理道德的價值在于滿足讀者對知識、信息無窮追求的需要,滿足館員自我存在和治理活動的需要。當然,圖書館治理道德價值有其自身的特點,并有巨大的導向作用。
1圖書館治理道德價值的特點
1.1受社會文化環境的影響
治理道德的價值和特定的文化氛圍相聯系,任何一個治理者和被治理者都生活在特定的社會文化背景中。因此,他們的活動行為總是帶有時代文化的烙印。每一個治理者的思想理念都深深受到他們所生活的社會環境影響。治理作為人的一種有意識、有目的的活動,整個治理過程,從決策到組織職員配備、計劃、控制、信息溝通直至各個具體的治理環節,每一項職能無不受到文化的影響。特別是社會意識形態,直接影響和制約圖書館治理道德的價值和實踐。我們這里所說的“意識形態”,不僅指一般政治意義上的“意識形態”,更主要的是指民族、階級、專業、職業、教派、政治團體等群體的觀念、信仰、思維方式等。這些意識形態是受其各自群體的地理環境、天氣、生活習俗、文化活動等環境所制約和決定的。因此,圖書館的治理者有必要了解價值觀的演變,以便理解治理道德價值發展的基本氣力,從而有效地控制治理道德的實踐活動。而我們治理者的動機和行為都受到自己所處的社會價值系統的影響。所以,圖書館治理道德價值服務于不同的社會階層。
1.2圖書館治理道德價值具有社會性
在現代社會中,人總是屬于一定的治理系統?，F代化治理實踐中的主客體關系,在一個確定的治理系統中,都具有交互主體性。一個人或一個組織,它既是治理者,又是被治理者。在圖書館,館長、館員、讀者這三者之間是交互主體。治理道德的交互主體性要求把對方看作與自己同等地位,有著相同作用的主體或客體。尊重對方、尊重他人,從而互相承認,互相協作,形成一個理性的、***的公共生活秩序。圖書館治理活動的主體和客體交互作用的過程是:館員治理讀者,讀者以館員工作條例或職業道德規范來監視館員;館長治理館員,館員以行政治理規范監視館長;館長同樣也要抽時間治理讀者,讀者以人性化治理和治理條例不完善、不公道為由,要求修改治理條例,改善服務環境等,同樣也督促著館長改變工作作風,改善服務環境。圖書館的這種主客體交互作用的過程,本身就是社會群體的活動?？梢?圖書館治理道德價值,盡非某一主體或個人所能創造的,而需要館長、館員、讀者乃至社會的共同努力、參與。這就是圖書館治理道德價值的社會性。
1.3治理道德價值的二重性
現代社會的治理活動要求將倫理道德作為一種擴展意義上的治理秩序,并形成為調整治理行為規范體系。治理道德價值是治理實踐活動指導思想的準則,而治理活動作為社會實踐是治理主體,即圖書館治理者的工作內容。治理的目的是為社會服務、為讀者服務。也就是說,為滿足社會的需要、讀者的需要而獲得社會效益。否則就沒有什么價值可言。這種為滿足社會客體的需要,也就是對社會、對讀者具有價值性?？梢?治理道德的價值是以對社會、對他人有價值的價值。只有實現了價值的社會性,進而才能實現館員的自身價值。這就是圖書館治理道德的二重性。沒有第一個對他人(讀者)、對社會有價值,也就沒有第二個對自身有價值。實在,在圖書館的治理活動中,治理道德價值的社會性與館員的自身價值是同時實現的,二者不分先后,不能分離。
1.4圖書館治理道德價值的創造性
圖書館治理道德價值是一種創新活動,它既不是現成的東西,也不能立即見效,而是通過治理活動過程中人的腦力勞動和體力勞動,對館內各種人力、物力、財力資源條件進行變革、調整、重新組合,獲得新的治理績效,實踐治理道德的新價值。可見,只有經過一系列的過程,治理活動才能創造出新的價值,滿足讀者和社會的需求,達到社會效益。所謂創造性,是對過往的改變和超越,即改變過往的原貌原樣,使治理活動出現新的氣象、新的局面,從而創造出新的價值。在治理活動中,館員的個人奮斗目標和愛好,決定了治理道德發展的內容和方向。假如館員對電腦及其自動化等方面很感愛好,那么,他在工作中就會自覺地利用網絡、多媒體等工具進行治理活動的改革與創新,為讀者服務。從而實現了治理活動的目標:在服務治理中創造了治理道德的價值。也就是說,在治理活動中實現了圖書館治理道德價值的創造。
1.5圖書館治理道德價值的審美性
我們知道,現代社會的治理活動,無非是管人、管物這兩大類。圖書館的治理活動包含著這兩大類,既管人,又管物。所以,就需要有高超的治理藝術。既然是藝術,就存在著“美”的治理道德價值?！懊馈弊鳛橐环N道德價值的評判標準,是指主體運用內在標準在觀念上往評判客體,它既有物質的價值,也有精神的價值,是物質和精神的綜合境界?！懊馈钡膶α⒚媸恰俺蟆?而美的東西不僅是正確的,而且是美好的,為人們共同欣賞和贊美。
圖書館的治理活動與一般的治理活動一樣,它不僅是一種單純地追求績效的活動,而且是人們改造客觀世界實踐活動的一個重要組成部分,具有多個層面的意義。無論是治理的主體——館員,還是被治理的客體——讀者,都受到特定社會的浸染和熏陶。圖書館的治理活動是一種社會的集體行為,這種行為是要用審美的道德價值觀來衡量的。館員在治理活動中,既創造了物質財富,也創造了精神財富。更重要的是,治理活動本身也有助于進步館員和讀者的思想文化修養,陶冶著人們的情操。我們以為,文化心理是治理活動的靈魂,人才是治理活動的主體,因此,決定圖書館治理效率和發展趨向的是具有各種各樣的感情、欲看、思想所支配的無數個館員的協力,只有激發和調動他們的各種潛能才是發揮了圖書館治理活動的藝術精華。這也是圖書館治理道德美的所在之處。
2圖書館治理道德價值的導向作用
圖書館治理道德的價值觀要求館員在日常治理活動中,樹立起服務觀念,做好本職工作,改進和創新工作方法,進步工作效率,使館員的服務得到讀者的認可,從而在服務中實現館員的自身價值?？梢?治理道德的價值觀具有導向作用,它可以引導館員不斷地努力工作,在治理中實現其自身價值,從而得到社會的認可。
治理道德價值的導向作用不是用行政手段強制實行的,而是靠社會***和傳統習慣的作用,通過內心信念的轉變、調整來實現的。所以,我們要加強宣傳引導,借助于社會***的氣力,在讀者和館員中形成強大的***壓力,用良好的道德習慣來約束、調整、引導每一位館員的職業治理行為,在服務中實現其自身價值和社會價值。
2.1引導館員成為知識信息的導航員
館員不僅要充分了解館躲,還要充分了解讀者的心理、思維、閱讀需求與傾向,并針對讀者的實際需求進行知識、信息、情報資源的收集和整理,針對不同類型、不同層次的讀者提供相對應的服務。館員要對館躲、信息資源進行搜集、加工、整理、排序,使雜亂無章的信息變成有序的知識體系,并使信息資源在館員的加工、整理下不斷地增值。館員要方便讀者,并引導讀者進進知識的殿堂,利用各種形式為讀者咨詢,宣傳網絡資源及各種類型數據庫的檢索,開展課題查全、查新業務,編制二、三次文獻等,以此來引導并服務于讀者。
2.2引導館員進行創新服務
2.2.1服務技術及其設備的創造與更新
服務技術與設備的創新是其他方面創新的條件與基礎。治理道德的價值導向性引導館員利用圖書館的上風及資源進行設備的開發研究與技術的創新。充分利用多媒體、計算機、網絡等技術手段對信息資料、館躲載體、借閱設備、場所設施等進行優化、更新、改造。
2.2.2服務觀念的創造與更新
服務要創新,觀念必須先行?，F代社會人們對知識、信息質量本身和與此相對應的服務要求越來越高?，F代圖書館治理道德的價值導向作用使得館員必須改變傳統辦館觀念和服務觀念,改變傳統的“借借還還”、“重躲輕用”的老觀念、老意識。樹立起“開放辦館”的新意識,以及“讀者第一、服務至上”的新觀念。
2.2.3服務方式及其手段的創新與更新
服務方式及其服務手段的創新是進步服務水平的重要標志。圖書館治理道德價值的導向作用要求館員的服務方式必須多樣性,服務手段必須現代化。除了傳統的借還、復印方式之外,還要利用數字、網絡技術為讀者服務,實現服務手段、方式的多樣性和靈活性。
2.2.4服務內容的創造與更新
現代社會是知識、信息爆炸式時代。知識更新飛快,信息瞬息萬變。這樣,治理道德的價值就要求館員進行“快”、“新”、“準”的服務。于是,館員必須深化服務內容,充分挖掘館躲資源和虛擬網絡資源的內在價值,充分實現服務內容的創新。
2.3引導館員作為教育者
圖書館是沒有圍墻的大學,是讀者終身學習的場所。無論什么樣的圖書館,其教育功能都非常突出。因此,館員不僅僅是服務者,而且是一個教育者。在解答讀者的提問過程中;在服務讀者、引導讀者閱讀過程中,都默默地體現了服務育人、治理育人這一社會理念。館員對知識信息具有批評、審美、凈化、整理的責任。在有聲有色的導讀活動中,能夠促進讀者文化素養的進步,接受健康思想的熏陶。館員良好的治理道德形象、豐富的治理知識、有效的治理手段,都在潛移默化地引導讀者在浩瀚的知識海洋中不斷探索、進步。因此,館員在讀者中的教育作用是圖書館道德的價值觀所決定的。
圖書館治理道德的價值指導圖書館各種具體的治理活動,使圖書館的治理活動具有公道性、科學性和人本性。圖書館治理道德價值指導讀者的治理思維是一種看不見的隱性網絡,它把讀者聯系起來,把館員同一起來,以一種共性的思維指導圖書館的治理活動。現代社會中的倫理觀念是多元化的。因此,作為現代化圖書館的治理者盡對不能用一元化的治理道德價值觀來指導自己的治理活動,而應該自覺主動地應用多元化的倫理道德價值觀念來指導圖書館的治理活動,并把這種多元化的治理道德價值作為圖書館治理活動的總指導原則。
參考文獻:
萬君寶等.治理倫理.上海:上海財經大學出版社,2005.
研究人員將胡蜂巢穴的周圍鋪設一圈松果，由于胡蜂的習性是利用地形地物去定位巢穴的地點，后來在巢穴旁邊另外挖一個假洞，把松果移設至假洞，胡蜂回來后只認得有松果的假洞，近在眼前的巢穴，居然一點也不認得。
烏鴉則對人為環境的調適能力很強。烏鴉飛到高速公路內側分隔樹，看見美味的動物尸體躺在路旁，來往的車輛既快又多，但是他逐步實驗，慢慢算準了兩輛車間隔的頻率，一步步啄食他的食物。烏鴉置身人為環境，以創新的技能調適覓食習慣，過程雖驚險，但效果甚好，還吸引同伴的注意，教導了同伴填飽肚子的方法。
傳統達爾文“物競天擇”的意識形態，假設競爭是生命進化的基本動力，也是驅動個體與群體，以及群體與群體之間的主要能量?，F代組織應用“混沌理論”卻改變了這種觀點，認為生物從“互助合作”與“共同進化”的過程，更能解釋優勝劣敗的生命歷程，因為胡蜂只能在它習慣的領域生存，烏鴉卻能不斷創新，讓生命因合作而不斷進化，因此延續后代的可能性就大增。
努力為何與目的相異？
《亂中求序》一書中提到學者曾經統計，處于漁獵或農耕社會，每人每周平均只需工作18小時，就能滿足日常生活所需；但在現代工業社會，多數人每周要花費60至70小時工作，其余大半時間則用來緩解工作壓力。
充滿競爭的組織環境下，現代人工作會覺得和自己越來越疏離，發現越來越不想和別人合作。為什么上司一直要求加快工作效率但效率卻增加不了？為什么把自己的能量全部獻給工作，目的是為了使將來生活富裕快樂，讓人生更充滿活力，但結果呢？
努力的工作往往使人和周遭親朋好友更加疏離隔絕，過分積極投入到過勞死，賺來的錢又消費在放松上。惡性循環的結果是愈想花錢，花完后又覺得空虛；愈是想休閑度假，愈是不能放下手上的行動電話與筆記本電腦，緩解壓力的結果是不減反增。
企業和人一樣，對于拼命努力想達到目的卻適得其反的現實，古老的部落中有些決策的方式對我們有所啟示。北美印第安伊洛克族傳統的酋長議會里，發現任何決策必須完全達到全體出席者的同意，不然會議會進行幾天或幾個禮拜，直到全體同意達成團體協議。這顯然違反了現代組織追求效率的原則。但一旦全體同意后，那就是每位出席者“自己的主意”，而且意識到有義務做到，也就是個人的承諾。
現代人開會時，經常受限于習慣的議事規則，或是有效的開會技巧等意識形態的引導，常常持不同意見的雙方，只想聽到自己的聲音，不愿也不想知道對方的用意，但是常常有擅于談判者容易跳脫既有思維的框架，能夠欣賞雙方解決方案的優點，但也存疑并非最佳方案，嘗試提出新的解決方案，以幫助爭執不下的雙方，能夠緩和一下情緒，避免倉促間做出不理性的零和決策，因為在和緩氣氛中，總有靈光乍現的雙贏方案。
因為沒有人喜歡在會議中承認失敗，或是屈服權力運作下的妥協，因為輸贏總帶給雙方不確定感，贏家或許擔心下次會不會翻案，或是輸家在另外議事場合中杯葛其它的議題，雖然伊洛克族決議過程拖得時間較長，但是貫徹決策執行的效率卻很高。
異中求同的跨文化融合
組織適應環境復雜變化，應該主動揀選、解釋和創造自己的環境。卓皮那斯文化報告指出，在組織文化中，即使是跨文化管理的專家，都承認我們的思維、行為習慣都是來自文化的產物，而且擁有自我的習慣領域，組織文化必須超越這些慣性才有機會融合。困難的是如何學習跨越自我模式，而且不懼怕我們長期擁有的確定感會因此崩潰，卓皮那斯提供了幾個不錯的達成融合的觀念：
一、認識文化差異。了解文化就是了解心理狀態，包括自己及所遇對手的心理狀態?？缥幕芾肀仨毧绯鲎晕夷Ｊ降恼系K，不懼怕長期建立的習慣可能因此崩潰。例如日本商社總裁與美國執行長的會面，前者重視交換名片，以名片象征個人身分地位，因為日本商社總喜歡先建立關系，不直接進入談判；后者并不喜歡日式傳統歡迎儀式，不耐煩談判只是停留在關系上打轉。等到執行長手頭無意識間揉爛交換來的名片，商社總裁也憤而離席，這些都是源自于文化差異，雙方在初次不自覺的情況下，犯了對方禁忌而不自知。
二、尊重文化差異。培養尊重文化差異，可以從生活中找到一些自身行為與外來行為相類似的情境。雖然行為不同，有時只是角度的不同，了解對方意圖后，需要表現出已經了解的態度與諒解，才能培養合作默契。因為協調差異、做自己的過程中，才能看出別人觀點，并有助于我們擁有正確的觀點。例如：德國工程師酬謝南非女傭，發給她圣誕獎金，結果女傭卻消失兩個月，直到獎金花完后才返回工作崗位，顯然雙方對于“金錢與責任”文化認知有差異，后來德國工程師了解事件起因來自文化差異，就會調整他對南非女傭的想法。
艾佛德·舒茲指出我們終究會遇上一些非我族類的人們，他們的組織文化早已自我定義、自我決定要如何生活、擁有一套世界觀。我們可以為他們貼卷標，但卻不能期待他們能了解或接受我們的定義，除非我們的定義可以和他們的定義相通。我們也無法剝奪他們的常識架構，或對日常事務的理解方式，他們出現在我們面前的方式，是一套早已定型的意義和理解。我們只能試著去了解，在試著了解的同時，你也會開始以他們的方式建構你的思考。
反省組織迷思
40年來，VISA創始人狄伊·哈克一直問自己3個問題：為什么任何地方的機構，不管是政治性、商業性或社會性的，都越來越難管理好自身的事務？為什么到處都看到個人與所屬的機構越來越對立或疏離？為什么社會與生物圈越來越紊亂？他以一個提問來解決上述3個問題：如果夢想都能成真，如果沒有任何限制，那么一個理想的組織該有怎樣的特質？
烏鴉則對人為環境的調適能力很強。烏鴉飛到高速公路內側分隔樹，看見美味的動物尸體躺在路旁，來往的車輛既快又多，但是他逐步實驗，慢慢算準了兩輛車間隔的頻率，一步步啄食他的食物。烏鴉置身人為環境，以創新的技能調適覓食習慣，過程雖驚險，但效果甚好，還吸引同伴的注意，教導了同伴填飽肚子的方法。
傳統達爾文“物競天擇”的意識形態，假設競爭是生命進化的基本動力，也是驅動個體與群體，以及群體與群體之間的主要能量?，F代組織應用“混沌理論”卻改變了這種觀點，認為生物從“互助合作”與“共同進化”的過程，更能解釋優勝劣敗的生命歷程，因為胡蜂只能在它習慣的領域生存，烏鴉卻能不斷創新，讓生命因合作而不斷進化，因此延續后代的可能性就大增。
努力為何與目的相異？
《亂中求序》一書中提到學者曾經統計，處于漁獵或農耕社會，每人每周平均只需工作18小時，就能滿足日常生活所需；但在現代工業社會，多數人每周要花費60至70小時工作，其余大半時間則用來緩解工作壓力。
充滿競爭的組織環境下，現代人工作會覺得和自己越來越疏離，發現越來越不想和別人合作。為什么上司一直要求加快工作效率但效率卻增加不了？為什么把自己的能量全部獻給工作，目的是為了使將來生活富?？鞓罚屓松錆M活力，但結果呢？
努力的工作往往使人和周遭親朋好友更加疏離隔絕，過分積極投入到過勞死，賺來的錢又消費在放松上。惡性循環的結果是愈想花錢，花完后又覺得空虛；愈是想休閑度假，愈是不能放下手上的行動電話與筆記本電腦，緩解壓力的結果是不減反增。
企業和人一樣，對于拼命努力想達到目的卻適得其反的現實，古老的部落中有些決策的方式對我們有所啟示。北美印第安伊洛克族傳統的酋長議會里，發現任何決策必須完全達到全體出席者的同意，不然會議會進行幾天或幾個禮拜，直到全體同意達成團體協議。這顯然違反了現代組織追求效率的原則。但一旦全體同意后，那就是每位出席者“自己的主意”，而且意識到有義務做到，也就是個人的承諾。
現代人開會時，經常受限于習慣的議事規則，或是有效的開會技巧等意識形態的引導，常常持不同意見的雙方，只想聽到自己的聲音，不愿也不想知道對方的用意，但是常常有擅于談判者容易跳脫既有思維的框架，能夠欣賞雙方解決方案的優點，但也存疑并非最佳方案，嘗試提出新的解決方案，以幫助爭執不下的雙方，能夠緩和一下情緒，避免倉促間做出不理性的零和決策，因為在和緩氣氛中，總有靈光乍現的雙贏方案。
因為沒有人喜歡在會議中承認失敗，或是屈服權力運作下的妥協，因為輸贏總帶給雙方不確定感，贏家或許擔心下次會不會翻案，或是輸家在另外議事場合中杯葛其它的議題，雖然伊洛克族決議過程拖得時間較長，但是貫徹決策執行的效率卻很高。
異中求同的跨文化融合
組織適應環境復雜變化，應該主動揀選、解釋和創造自己的環境。卓皮那斯文化報告指出，在組織文化中，即使是跨文化管理的專家，都承認我們的思維、行為習慣都是來自文化的產物，而且擁有自我的習慣領域，組織文化必須超越這些慣性才有機會融合。困難的是如何學習跨越自我模式，而且不懼怕我們長期擁有的確定感會因此崩潰，卓皮那斯提供了幾個不錯的達成融合的觀念：
一、認識文化差異。了解文化就是了解心理狀態，包括自己及所遇對手的心理狀態?？缥幕芾肀仨毧绯鲎晕夷Ｊ降恼系K，不懼怕長期建立的習慣可能因此崩潰。例如日本商社總裁與美國執行長的會面，前者重視交換名片，以名片象征個人身分地位，因為日本商社總喜歡先建立關系，不直接進入談判；后者并不喜歡日式傳統歡迎儀式，不耐煩談判只是停留在關系上打轉。等到執行長手頭無意識間揉爛交換來的名片，商社總裁也憤而離席，這些都是源自于文化差異，雙方在初次不自覺的情況下，犯了對方禁忌而不自知。
二、尊重文化差異。培養尊重文化差異，可以從生活中找到一些自身行為與外來行為相類似的情境。雖然行為不同，有時只是角度的不同，了解對方意圖后，需要表現出已經了解的態度與諒解，才能培養合作默契。因為協調差異、做自己的過程中，才能看出別人觀點，并有助于我們擁有正確的觀點。例如：德國工程師酬謝南非女傭，發給她圣誕獎金，結果女傭卻消失兩個月，直到獎金花完后才返回工作崗位，顯然雙方對于“金錢與責任”文化認知有差異，后來德國工程師了解事件起因來自文化差異，就會調整他對南非女傭的想法。
艾佛德·舒茲指出我們終究會遇上一些非我族類的人們，他們的組織文化早已自我定義、自我決定要如何生活、擁有一套世界觀。我們可以為他們貼卷標，但卻不能期待他們能了解或接受我們的定義，除非我們的定義可以和他們的定義相通。我們也無法剝奪他們的常識架構，或對日常事務的理解方式，他們出現在我們面前的方式，是一套早已定型的意義和理解。我們只能試著去了解，在試著了解的同時，你也會開始以他們的方式建構你的思考。
反省組織迷思
40年來，VISA創始人狄伊·哈克一直問自己3個問題：為什么任何地方的機構，不管是政治性、商業性或社會性的，都越來越難管理好自身的事務？為什么到處都看到個人與所屬的機構越來越對立或疏離？為什么社會與生物圈越來越紊亂？他以一個提問來解決上述3個問題：如果夢想都能成真，如果沒有任何限制，那么一個理想的組織該有怎樣的特質？
