時間：2022-08-14 02:28:04
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1.東莞地區文化信息共享工程的建設情況；
1.1東莞共享工程的概況與建設目標；
全國文化信息資源共享工程（以下簡稱文化共享工程）東莞市分中心自2003年成立以來，根據國務院、文化部的要求，結合地區實際和圖書館發展趨向，依托全市城鄉圖書館總分館網絡體系建設，大力推進文化共享工程分中心、鎮級基層服務點和村級基層服務點三級網絡建設，形成了城市幫助農村、中心帶動基層、區域協同發展的良好態勢。
1.2如今東莞共享工程的建設情況；
從03年開始，東莞市共享工程分中心充分依托東莞圖書館總分館網絡體系，大力推進共享工程建設。截至2008年下半年，東莞32個鎮（街）圖書館都已經成為基層服務點，實現鎮級全覆蓋率100％，鎮、村兩級基層服務點共達到123個。按照國家共享工程中心的要求，我們的基層服務點在硬件設備和服務效果上都已經達到一級標準，文化共享工程服務與東莞當地的圖書館之城建設相結合，共同促進，收到良好的效果。
1.3東莞圖書館總分館體系的簡介；
東莞地區在行政架構上分為市、鎮、村三級，東莞圖書館（文化共享工程東莞分中心設在東莞圖書館內）是由市財政資助的公益型事業單位，目前東莞圖書館下屬的分館共有40個（其中鎮級分館26個，村、企業、學校分館14個）。隨著市委、市政府關于東莞打造圖書館之城的目標的實施，總分館在業務上的往來越來越頻繁，使得彼此之間的合作關系變得密不可分，利用已經成形的總分館網絡推進共享工程建設，收到事半功倍的效果。所以東莞走的是一條有東莞特色的共享工程建設之路。
2．依托總分館體系，推進共享工程建設；
2.1依托總分館體系，把鎮級圖書館改造成基層服務點；
從2003年起東莞著力構建圖書館總分館體系，截至2008年下半年，已經加入總分館體系成為分館的圖書館達到40個，鎮一級分館達26個。已經建成的分館從設備、人員和服務上都符合共享工程的要求。利用好現有的圖書館總分館網絡，推進文化共享工程必定事半功倍。東莞的鎮（街）共有32個，我們通過對總分館體系下26個鎮（街）圖書館的整改，并對余下未加入總分館體系的6個鎮加以督促并進行適當扶持（舉辦培訓班、現場輔導、搞活動、贈書、贈設備），終于在2007年下半年使得東莞共享工程基層服務點的鎮一級覆蓋率實現100％。
2.2以鎮（街）圖書館為依托，發揮其輻射作用，向農村推廣共享工程；
在建設村級基層服務點過程中，我們發現村基層圖書館的場地、人員素質、設備等都相對落后，如何選做在農村推廣文化共享工程是一道難題。在實際工作中，我們發現到鎮級圖書館的工作人員具有地緣上的優勢，他們比較熟悉自己本鎮的村和社區的情況，因此，因此我們充分與鎮級分館合作，由他們負責大部分農村基層服務點的推廣與建設工作，而我們主要負責最后的驗收和支援。
舉例：在東莞市常平鎮，我們依靠常平分館的工作人員對本鎮的情況了解的優勢，把選點、與村委會協商、人員培訓、設備配置要求等工作都交由常平館承擔，我們分中心負責驗收授牌和監督。截至2008年下半年，常平鎮的橋梓村、金美村、下墟村、塘角村、板石村、東田麗園社區等都以加入成為基層服務點（按照當時的要求每個鎮要有2個村建成基層點，常平鎮超額完成了任務）。另外在此基礎上，常平館還發展了常平勤上集團、常平運城制版廠、常平寶麗美化工公司、常平振興中學、黃水職業中學、常平第一小學等企業、學校圖書館成為基層服務點，把優秀的文化資源送到企業、學校中去。以鎮（街）圖書館為依托，發揮其輻射作用，建設農村級基層服務點是東莞結合實際情況探索出來的方法。
2.3以豐富的電子資源為賣點，"推銷"共享工程，吸引基層加入成為服務點；
共享工程的建設的目的就是給人民群眾帶去豐富的優秀文化資源。新興的電子資源服務，能很好地禰補傳統圖書館服務的不足，給群眾帶來新的接受文化資源的方式。東莞分中心擁有著豐富的電子資源，包括：各類題材的影視資源和課件，30萬種電子圖書，龍源、維普等電子期刊和各種電子報紙數據庫。隨著社會的進步，基層圖書館傳統的服務已很難滿足人民群眾日益增加的文化的需求，我們打著"凡是加入成為共享工程基層服務點的圖書館，都能免費使用中心的電子資源"的口號，以此來吸引基層積極主動申請加入成為服務點，這在宣傳推廣的過程中收到了良好的效果，樹立了共享工程就是給人們帶來豐富文化資源的形象。
3．依托總分館體系，提升共享工程服務效果；
3.1定期組織培訓班，通過考核制度提升工作人員的素質；
由于基層圖書館的工作人員素質參差不齊，為此我們要通過培訓以提高人員素質。通過現場培訓和每年一次的集中培訓相結合的方式，系統地給他們介紹文化共享工程概況、數字資源的使用和網上上報系統等，在集中培訓時通過上機考試、頒發合格證書等形式加深基層人員對共享工程的重視，從而提升基層服務點的人員素質。
3.2不拘形式，以創新的服務方式服務群眾；
在共享工程建設中，由于東莞的情況與西部地區不同。西部地區有專門資金用于購買衛星電視，并利用衛星接受信號播放影視資源的方式開展服務；而位于珠三角的東莞經濟較為發達，沒有國家資金的扶持，只能依托自身的圖書館總分館體系推進共享工程，這是我們東莞的特色之路。由于總分館體系下，館與館之間可實現資源的全市大流通，因此文化共享工程的服務形式也可以創新，我們的服務形式包括：免費上局域網觀看課件、每周末播放熱門電影、定期開展巡回展覽、光盤外借、電子資源憑證免費使用、開展少兒影視專場、生活知識講座等等。
4．對東莞共享工程建設的經驗總結;
4.1依托總分館體系，推進共享工程建設能起到事半功倍的效果；
以上事實證明，利用圖書館總分館體系推進共享工程建設，是可行的。傳統的圖書館與共享工程服務相結合不但能增加圖書館的魅力，而且避免了文化建設的重復投資，節省人力與財力，符合科學發展觀的要求。
4.2共享工程目前存在的不足；
目前，東莞在共享工程建設中存在著不足。由于東莞地區經濟較發達、休閑方式較多、家庭電腦和有線電視的較普及，所有對圖書館的依賴性不大。絕大多數人在選擇文化消遣方式時會優先選擇電視、上網等，對于到圖書館利用各種資源的動力不足。此外，共享工程所能提供的電影吸引力不夠也是其中一個原因。
4.3對進一步完善共享工程服務的探討；
在共享工程的建設過程中，我們不斷探索利用新的方式來推進共享工程建設。利用東莞地區互聯網線路發達的特點，可考慮利用網絡來傳播共享工程優秀的文化資源，這比現在的光盤播放、硬盤拷貝播放的方式要快得多。所以，我們設想使用IPTV（網絡電視）的形式，使廣大市民只要能上網，就能隨時觀看地到共享工程的影視資源。以后無論在家、網吧還是在圖書館電子閱覽室，讀者都可以通過IPTV來點播自己喜歡看的節目。我們期望不久的將來能使用上類似IPTV這樣的手段來推進共享工程。
【參考文獻】
網絡是一種新型的信息傳播媒介，網絡信息傳播手段的誕生，打破了以往信息傳播媒介易受時間和空間制約的局限性，網絡信息傳播以一種超常的魅力受到社會各界的關注，在此背景下對網絡信息傳播現狀進行分析和探討具有重大的現實意義和理論指導意義。
一、網絡傳播
了解網絡傳播之前，我們需要對傳播進行科學的定義。郭慶光教授在《傳播學教程》一書中對傳播的定義為：“所謂傳播，即社會信息的傳遞或社會信息系統的運行”。網絡傳播就是指以多媒體、網絡化、數字化技術為核心的國際互聯網絡為媒介進行的信息傳播，它是現代信息革命的產物（《國際新聞界》2000年第6期第49頁）。中國現代媒體委員會常務副主任詩蘭給網絡傳播下的定義是：以全球海量信息為背景、以海量參與者為對象，參與者同時又是信息接收與者并隨時可以對信息做出反饋，它的文本形成與閱讀是在各種文本之間隨意鏈接、并以文化程度不同而形成各種意義的超文本中完成的（《國際新聞界》2000年第6期第49頁）。根據筆者的研究和和總結，我們傾向于這樣定義網絡傳播：所謂網絡傳播其實就是指通過計算機網絡的人類信息（包括新聞、知識等信息）傳播活動。在網絡傳播中的信息，以數字形式存貯在光、磁等存貯介質上，通過計算機網絡高速傳播，并通過計算機或類似設備閱讀使用。網絡傳播以計算機通信網絡為基礎，進行信息傳遞、交流和利用，從而達到其社會文化傳播的目的。網絡傳播具有三個基本的特點：①全球性，網絡傳播的全球性是伴隨著網絡技術的不斷成熟和計算機技術的普及而不斷發展的。成熟的計算機技術、網絡技術和低廉的網絡運行成本為網絡傳播的全球性提供了軟硬件保障；網絡操作的簡便化和大量網民的存在又為網絡信息瀏覽提供了人才支持；②交互性，交互性是網絡傳播相對于其它媒介的最顯著的特征之一，相對于報紙、廣播、電視等媒介，網絡傳播的互動性更強，信息者和信息接受者之間可以進行良好的、實時的、暢通的交流。③超文本鏈接方式。這是網絡傳播的獨有特征，網絡上的信息傳播是以網絡地址的形式存在，進行信息傳播和接受就是反復切換不同的超文本鏈接。網絡信息傳播實現了信息傳播媒介的多元化，實現了傳播手段的創新。
二、網絡信息傳播現狀分析
網絡自誕生以來便被迅速地運用于信息傳播，網絡傳播媒介的誕生豐富了信息傳播的媒介，當前網絡傳播媒介體現出以下的一些特征：
（一）網絡傳播的優勢分析
網絡媒介相對于報紙、期刊、廣播、電視等傳播媒介而言，其在信息傳播方面具有即時性（網上進行信息不需要煩瑣的制作程序，簡單、運行快速，從而保證了信息的即時性）、便捷性（在網絡上進行信息，不需要掌握高深的技術，不需要特定的空間和時間，只需要一臺運行正常的電腦和聯通的網線）、低成本性（網絡傳播的低成本性是由于其對設備、技術的要求簡單）、高參與性（網絡傳播的高參與性是與便捷性、低成本性緊密聯系在一起的）、高互動性（高互動性是網絡傳播的一大特征，網絡傳播轉變了信息接受主體的被動地位，使其由被動的信息接受者轉變為主動的信息獲取者，可以在網絡的信息庫里任意索取自己感興趣的信息）。網絡傳播媒介的這些優勢使得網絡媒介在很短的時間內成為社會主流媒介并得到了良好的應用。
（二）網絡傳播的不足分析
事物總是辨證的，網絡傳播也不例外。網絡傳播在體現出良好的應用前景的同時，也存在一些不足，需要我們在今后加以克服。1．加強信息管理，營造和諧良好的網絡信息環境
網絡傳播與報紙、廣播、電視等傳播媒介而言具有便捷性、即時性、低成本性、高參與性和高互動性的特征，這同時會導致網絡傳播監管的復雜性。事實上，一臺電腦、一根網線就能實現的網絡傳播目前日益表現出其監管的難度。當前網絡上存在著大量的虛假信息（如詐騙信息等等）、違法信息（如黃、賭、毒信息和其他法律、法規進行的信息等）這些信息的存在一方面破壞了和諧良好的網絡信息環境，給網絡用戶造成了不便，另一方面，對信息接受著傳遞不良信息，危害了和諧社會的建設。當前我國正在進行的嚴厲打擊網上黃賭毒信息就是網絡監管難的反映。因而必須加強對網絡傳播的監管力度，加快制訂網絡信息傳播的相關法律法規，明確相關監管主體的權利和義務，嚴厲打擊不良網上信息傳播行為。
2．加強網絡技術安全保護研究，提高網絡信息傳播的安全性
安全性是進行信息傳播的重要要求。當前由于大量黑客、計算機病毒等的存在網絡信息傳遞的安全性不強。信息者的信息可能會在信息傳輸過程中丟失，甚至被篡改，從而難以實現信息的初始目的；源信息和保存下來的信息儲存在電腦中也可能會由于木馬、病毒、黑客的攻擊而造成損壞無法使用。因而必須加強電腦網絡安全技術的研究，提高防火墻、殺毒軟件等在網絡安全保障中的性能。
網絡媒體目前由于其良好的應用優勢而得到了廣泛的認可和應用，其存在的不足，我們相信將會隨著網絡技術的進一步發展以及相應的法律法規的完善而被克服。
參考文獻：
[1]畢耕著，《網絡傳播學新論》，武漢：武漢大學出版社2007年.
[2]中國外文局對外傳播研究中心主辦，《網絡傳播》，網絡傳播雜志社2004年.
[3]程潔，張健著，《網絡傳播學》，蘇州大學出版社2007年.
（一）評估目的及定位
對廣播節目的網絡傳播效果進行評估的根本目的主要有兩個：一是在新的傳播環境中，重新審視衡量廣播節目的傳播效果，站在更為科學客觀的立場，對既有的傳統節目評估體系做必要的補充修訂，以適應轉變了的節目傳播方式和方法；二是在傳統媒體與網絡融合的大潮中，通過在評估環節加入網絡考核因子，切實促進廣播與網絡融合的力度，促進和鼓勵創新，為適應未來媒體發展的趨勢做充足準備。評估的意義在于，一方面將有力促進采編播人員增強新媒體傳播意識，加強相關技能的學習，站在全新的角度設計和策劃節目，另一方面也將全面提升廣播管理水平，激發管理人員從臺、網兩大角度考慮問題，促進傳統平臺和新傳播渠道的共同發展。該考核體系主要評估廣播節目在網絡渠道中的傳播及影響情況，廣播節目在網絡平臺上的所有傳播行為，如采編播人員的主動傳播、網友的口碑傳播以及多種形式的二次傳播等都應該納入考核范疇。
（二）評估層面及相關指標
考評廣播節目的網絡傳播效果，需要對廣播與網絡融合的各個層面進行逐一分解，遍觀節目在網絡環境中的立體境態。總體來看，廣播媒體的“臺網互動”集中表現在以下幾個層面：一是實現網上視聽。在線實時收聽與點播回放收聽是兩種主要方式，目前大多數電臺都已實現所有節目的在線直播和點播。根據收聽渠道的不同，又可分為電腦端和手機移動互聯網端兩個出口。因為部分節目還有視頻制作配合，所以網絡收視指標也需考慮。二是網絡互動。大致可歸為三類：一是傳統博客、論壇的使用；二是即時通信、直播互動應用工具，早期是直播聊天室、QQ和MSN等即時聊天工具，現在發展為微博、微信等社交媒體的延展性互動；三是移動客戶端上的互動。網絡互動一方面實現交流，另一方面也引發網友對節目的評論，由此產生廣播節目與網絡融合的第三個層面，即網民通過網絡發表對節目的評價，形成網絡輿論。四是節目利用網絡進行營銷推廣，甚至產生經濟利潤。根據節目與網絡的融合層面，廣播節目的“網絡影響力”主要有四個維度體現：網絡視聽、網絡互動、網絡評價、網絡創收，通過對這四方面情況的考察基本能夠建構廣播節目網絡影響力的評估體系。
1．網絡視聽情況——網絡視聽率。網絡視聽率是指廣播節目在網絡上被點擊收聽（或收看）的有效次數，反映網民的主動收聽（或收看）行為，是節目網絡傳播力的體現。根據收聽收看方式的不同，具體又可分為網絡實時視聽率、網絡點播視聽率。體現廣播節目網絡視聽率的具體指標主要有用戶數、播放次數、播放時長三個指標，其中播放次數又包括總播放次數、有效播放次數。
2．網絡互動情況——網民參與度。即網民關注節目板塊、參與節目討論、轉發話題、引發互動的程度，反映節目在網絡中的傳播深度。根據不同的互動工具，可以設計不同的行為評估指標。以論壇為例，主題數是論壇上發起主題的數量，某種程度上體現論壇主題內容的豐富性；發帖數是論壇上跟帖和回帖的數量，某種程度上反映網民使用論壇的積極性，體現論壇的活躍程度。查看數是論壇中每個主題被網友點擊查看的次數，某種程度上體現每個主題引發關注的程度；回復數是論壇每個主題被網友回復的次數，某種程度上體現每個主題引發討論的熱度。一般而言，一個廣播節目的行為指標與網絡影響力之間為正向相關，如論壇主題數、發帖量越多，查看數越大，回復數越高，其網絡影響力越大。
3．網絡評價情況——網絡評價度。搜集網民通過網絡發表的有關廣播節目的評價、看法、建議，經過整理、量化，評判節目在網絡中的影響力，主要包括正面、負面、中立三個角度。與網絡互動情況不同，前者反映網民參與廣播節目網絡互動的熱度，是網民介入節目網絡傳播流程的主動意識和行為體現，表明節目的網絡人氣；網絡評價則是在此過程中網民流露出來的主觀傾向，是網民對節目的主觀意見集合。評估廣播節目的網絡評價情況需要使用文本分析和內容分析方法，通過對網民討論內容的分析實現對網民態度和觀點的甄別分析，再通過數理換算轉化為一定的指數。以“正面評價度”指標為例，通過搜集網民對節目或相關載體（如主持人、話題等）表達了贊賞、喜愛等正面積極的態度傾向的留言、帖子、話題等，加以數理運算計算出正面態度在網民所有態度中的比例數值，以此類推，未對節目本身做正面表揚或負面批評，只是表達了一種客觀中立的立場和表達了批評、不滿等態度傾向，分別代表的中性評價度和負面評價度。
4．網絡創收情況——網絡經濟價值。廣播節目通過網絡傳播創造的經濟價值，如廣告投放、活動創收等。如節目因極具吸引力而被更多網民點擊收聽，拉動網絡視聽率的提升，從而吸引網絡廣告的投放；或某節目論壇因聚攏特定聽眾受到部分廣告主的青睞。隨著網絡媒體資源的不斷開發，部分節目將有能力通過吸引特定網民，形成高黏度的用戶群，從而吸引企業的關注，節目的網絡經濟價值也將由此實現。
（三）數據來源及支撐
廣播與網絡的融合有兩個維度體現：一是自發辦網，建設廣播網站或移動客戶端；二是向外借力，尋求與其他社會網絡媒體的合作。鑒于兩種用網方式的存在，廣播節目在使用網絡資源時也存在內網、外網兩種區別，因而在評判廣播節目的網絡影響力時自然涉及廣播網站和社會網站兩類媒體，相關評估數據資料也存在兩大渠道的區別。
1．自網數據采集。獲取網站訪問統計資料通常有兩種方法：一種是通過在自己的網站服務器端或App客戶端安裝統計分析軟件來進行網站流量監測；另一種是采用第三方提供的網站流量分析服務。兩種方法各有利弊。目前，很多廣播電臺的網絡部門通過自主研發軟件、使用免費統計軟件或者購買第三方公司數據的方式來監測自身網站和App客戶端的數據。由于目前互聯網存在大量的評估指標，而且多數指標的測量方法與解讀并未形成業界公認的標準方法，所以一些電臺往往購買多家公司的數據，不同來源的數據共同比對參考，全面衡量網站發展。
2．他網數據采集。首先，應該對節目使用社會網站或第三方客戶端平臺進行網絡傳播的情況進行一次全面的摸底調查，挑選有代表性的社會網站或客戶端組成樣本庫后，通過與社會調查公司合作或與社會網站協商的方式，獲取節目網絡影響力的相關基礎數據，如節目的新浪微電臺數據、蜻蜓.fm數據等。
二、網絡評估與傳統評估的關系及應用
廣播節目網絡影響力評估體系與傳統評估系統的關系存在三種可能：一是網絡影響力與傳統收聽考核指標加權糅合，制定臺網融合背景下的廣播節目綜合評估考核辦法；二是網絡影響力與傳統收聽考核指標各自獨立，網絡部分單獨獎罰；三是維持現狀，僅將網絡影響力作為參考，不作為考核分支。
（一）三種方案的利弊分析
第一種方案的指導思想是適應媒體發展的形勢需要，將廣播節目不同傳播渠道的傳播效力統一考慮，完全糅合，綜合考量廣播節目。這一方案帶有探索性的創新，前提是廣播節目與網絡的融合已經比較普遍且充分，且網絡影響力體系相對完善，獲得較強可信度和認可度。但是，該方案的問題是：若將廣播節目的網絡影響力指標與傳統考核體系加權糅合，各自比重如何確立，怎么把兩個完全不同的指標在不損失數據表現力的前提下換算組合，操作性如何保證，能否向被考核人員解釋清楚等。同時，這種統計分析方法是否具備邏輯和統計學上的合理性值得考慮。因此，在目前臺網融合尚未完全、充分的情況下，將兩套考核指標通過加權糅合的方式組合在一起考評廣播節目的時機尚不成熟。第二套方案的主旨思想是立足廣播傳統媒體屬性，結合臺網融合現狀與趨勢，在堅守輿論陣地、以傳統考核為主的前提下，增加廣播節目的網絡影響力體系，與傳統考核系統下的各個分系統互不交叉，各自評價。其具體的操作方法是保持傳統評估的優先性和獨立性，總臺和系列廣播按照當前的評估辦法繼續原來的節目考核，并以此為依據對節目進行獎罰；在此前提下，結合本臺節目與網融合的實際情況，出臺一套切實可行的“節目網絡影響力考核辦法”，將節目的網絡傳播單獨進行考核獎罰。此舉可能帶來電臺節目考核開支的增大，但從長遠來看，有利于節目的創新性發展，是值得的。第三種方案趨于保守，對當下廣播節目借助網絡擴大影響、吸引受眾的行為不具有實質性的鼓勵作用，也不適應臺網融合向深度發展的大趨勢，是本研究所不提倡的。
（二）網絡評估的適用性
由于不同頻率和節目的用網方式和程度不一，在制定考核標準時應體現差異性。如輿論宣傳任務較重的新聞廣播與娛樂文藝節目為主的音樂廣播、文藝廣播，由于目標受眾具有明顯的區隔性，同時各節目類型和定位也互不相同，等等。這些實際問題的存在應該給予充分考慮。應按照頻率定位和節目類型的不同，制定不同的考核基準。
三、可能出現的問題及難點
建立科學的節目考評體系對客觀評價廣播節目、建立公正的獎懲機制以及促進頻率規范發展具有至關重要的意義。網絡影響力評估體系的提出對完善現有廣播節目評估、促進廣播運營機制改革具有積極的推動作用。但是，由于目前廣播與網絡的融合存在主體的多樣性、內容和形式的復雜性、傳播方式的不確定性等問題，對廣播節目網絡影響力的考核也面臨一系列難點，集中表現在以下幾個方面：
（一）數據如何確保權威、科學
傳統收聽率調查領域，日記卡雖然有其局限性，但業內標準較統一，調查手段和運作方式成熟。與之不同，互聯網市場調查行業目前處在魚龍混雜的階段，數據產生過程也不相同，指標和定義也不統一，甚至術語使用也不一樣。在這種情況下，選擇什么樣的調查公司才能保證數據采集的科學準確，并保證權威，讓被考核節目和人員信服，是擺在網絡影響力考核體系面前的一道難題。
（二）評估標準的確定
要建立一個科學的評估體系，所選取的指標一定要獨立、有效、靈敏、可操作。本研究只是給出了廣播節目網絡影響力評估的基礎設想，相關指標的細化、確立有待嚴格的討論驗證，尤其是不同指標的數理換算和權重確立需要進一步研究。而具體到每個指標，涉及評估標準的制定問題，如何確立一個考核的基準線、刻度線，這些具體問題也待商榷。
（三）評估對象的確定
考核對象的復雜性。廣播節目在網絡上的呈現有時是以節目名稱為主體，有時是以主持人為主體，在網絡考核時如何精準確定考核對象，避免不同對象之間的重合交叉，也是一大難題。此外，有的廣播節目除了常規形態，還被剪輯成了其它的形式，如“聽吧”里的短音頻，這些節目形態的網絡傳播效果應作為原節目的網絡影響力，還是單獨考量，此問題也是無法回避的。
（四）如何避免人為數據造假
與傳統的廣播收聽不同，廣播節目的網絡影響力評估一旦出臺，如何讓被考核人員理性地認識該考核的意義，并通過制定合理的獎罰力度杜絕人為數據造假，也是很關鍵的問題。
（五）網絡傳播效果評估的普適性
廣播節目的非物質性決定了其考核的復雜性，目前廣播媒體對于節目的考核就存在多主體、多標準的情況，這就對網絡影響力評估的普適性提出了挑戰。在媒體融合時代，廣播頻率和節目的不斷調整、發展要求節目評價遵循“相對”和“發展”的原則。
1.2創新信息傳播形式互聯網為傳播提供了很多可利用的工具，而思政教育網絡傳播過程正是利用這些多樣性的工具使信息傳播形式更具多樣性，如影音傳播、圖像傳播、廣播傳播、文字傳播等，通過對網絡多樣化的工具進行有效利用，不僅可以讓受眾群體有了更多選擇，還能豐富思政網絡傳播趣味，讓受眾群體在接受信息之余對其產生好感，從而更有效的接受思政信息。
1.3信息全球性覆蓋網絡的存在使網絡傳播過程突破傳統傳播，實現傳播過程無區域限制與時間限制，傳播空間無限寬廣，將一切對傳播造成阻礙的因素最小化處理?；ヂ摼W從字面意思分析就可得知它是通過網絡作為信息傳遞的媒介，將不同的區域與國籍相連，真正意義上做到全球信息的疏通與資源的共享，通過對網絡的利用使得思政教育網絡傳播繼承了信息全球性覆蓋的特點，讓思政教育信息網絡傳播過程在不同國家與不同種族的受眾群體間傳播，進一步加快信息傳播效率與廣泛。
2強化思政教育網絡傳播過程與管理的途徑
2.1強化網絡教育傳播管理體系，重視機制建立首先應當對調控體系與機制的建立加以重視并進行強化，在強化過程中需要對目前欠缺的體系進行建立，對現有的體系進行完善，同時不忘貫徹黨政工團理念，對思政教育網絡傳播管理和協調實施優化。其次，在思政教育網絡傳播過程中建立保障體系、自律保障體系、法律保障體系、隊伍保障體系以及相應機制。
2.2制定健全的網絡傳播管理制度，有序開展管理工作對思政教育網絡傳播過程管理規程的建設工作進行加強，規程的建設要從始而終貫徹在管理規程建設當中，提升體系建設。要將管理部門的建立工作劃分到整體工作規劃之中，實現規劃的統一性與責任的有效分配，按照職位等級高低對其進行管理，同時根據思政教育傳播機構的實際情況制定相應的規章制度，從而完善機構保障體系。
2.3加強網絡技術管理利用互聯網進行思政教育網絡傳播其目的就是讓思政教育的傳播形式滿足時展，做到與時俱進的整改，在利用互聯網傳播的過程中必須要順應信息時代的發展，這就需要先進的網絡技術對其支撐，從而可以隨著信息時代的發展使傳播技術得到進一步提升。強化網絡技術管理的起始點可以先從對網絡技術的利用開始，以先進的科技手段對網絡進行運用，為受眾群體營造一種思政教育與科技并存的效果，并用該效果去吸引受眾群體。對宣傳途徑及宣傳方式進行創新，有效利用發達的網絡科技，將思政教育傳播與聲音、影像、光影等技術相結合，讓受眾群體在愉悅的氛圍中體驗思政教育網絡傳播過程。
二、電視媒體與其他媒體資源整合
前言：網絡時代的“數字鴻溝”
當前，正當人們還沉浸在數字化傳播所帶來的種種神話中時，“數字鴻溝”（DigitalDivide又譯“數字區隔”等）的嚴峻現實卻已擺在我們面前。“數字鴻溝問題是在全球數字化進程中，不同國家、地區、行業、企業、人群之間由于對信息、網絡技術應用程度的不同以及創新能力的差別造成的‘信息落差’、‘知識分隔’和‘貧富分化’問題?！雹艛底著櫆鲜且环N無法避免的“積累溝”，它是國家、地區、群體之間業已存在的社會發展差距的一種新的表現形式。數字鴻溝表現在4個方面，簡稱“數字鴻溝ABCD”。A（access）指互聯網接入與使用渠道?；ヂ摼W不僅需要信息基礎設施，而且對終端用戶來說，互聯網接入價格由硬件／軟件、提供接入費用及電話服務費三者組成，因此，社會經濟差異是產生數字鴻溝的一大主導因素；B（basicskills）指數字化時代需要掌握的“信息智能”。群體間信息智能的差異往往造成互聯網利用能力方面的鴻溝；C（content）指網上內容。在四通八達的網絡世界里，誰主導著多媒體、多語言的信息內容和網絡信息產品，這些內容與產品又以哪些群體的利益、愛好為取向，最終決定了這些群體與其他群體之間的鴻溝；D（desire）指個人上網的動機、興趣。不同的“使用與滿足”類型，決定了互聯網用戶在獲取信息和利用信息方面的鴻溝。
上述ABCD所帶來的種種信息落差、知識分隔和貧富分化，是互聯網發展必須應對的難題。在當今的知識經濟時代，數字鴻溝的存在可謂牽一發而動全身，影響著國家、社會、群體發展的方方面面。在此背景下，網絡的使用者與非使用者之間的區隔已成為社會分層的新維度，它對傳統的社會結構正形成勢不可擋的沖擊；與此同時，網絡傳播的效果研究更是傳播學界一個無法忽略的課題。鑒于此，傳播理論中原有的“知溝假設”（knowledgegaphypothesis）所關涉的傳播過程中由社會分層形成的知識差異現象，理應成為數字鴻溝時代傳播學研究的題中之議。
“知溝”理論假設的文獻回顧
1970年，美國學者蒂奇納等人提出了“知溝假設”，其實質是對大眾媒介普及時代信息流通的均衡性、公眾在知識獲取方面的平等性提出了質疑。該假設認為：“隨著大眾傳媒向社會傳播的信息日益增長，社會經濟地位高的人將比社會經濟地位低的人以更快的速度獲取信息，因此，這兩類人之間的知溝將呈擴大而非縮小之勢?！雹萍僭O以群體的社會經濟地位（SES）作為考察媒介效果的變量（主要以受訪者接受正規教育的程度作為SES的有效指標），尤其關注公共事務⑶、科技新聞等與公共決策、社會發展有直接關聯的媒介內容能否為不同社會階層所平等獲取。他們認為印刷媒介的中產階級價值取向加劇了傳播中的“知溝”現象。
“知溝”假設被置于“社會變遷”（socialchange）的理論框架中，認為社會變遷以公共事務和科技知識的積累為基礎，其進程表現為公眾對某些觀念或科技的不斷接受——也就是社會學理論中的“積累變化模式”（accumulativechangemodel）。由于社會結構的次系統（如各社會群體）之間價值觀、行為模式的差異，某些次系統能較快適應變革，而另一些次系統反應較為遲鈍，甚至一開始有所抵觸，因此導致在接受變革能力和速度方面的“鴻溝”（gap）。在這一理論框架中，“知溝”假設揭示了大眾傳播的負面功能，即：隨著社會信息流量的增加，高SES群體獲取媒介知識的能力和速度較快，從而與低SES群體之間可能出現兩極分化的趨勢，以此推論大眾傳媒加劇了社會不平等，對社會變遷具有深遠的影響。
知溝研究的分析單元是不同社會地位群體的知識差異，其分析的層次主要是宏觀的社會結構——社會系統（社會或國家）或次系統（如社區），他們對“知溝”的解釋更多地涉及社會結構與整個社會秩序的沖突及維系的問題。1977年，艾特瑪和克萊兩位學者在個人層次上對該假設作了重大修正，認為個體獲取信息的動機及信息對個體的功用差異，是造成“知溝”的另一重要原因。他們提議，從個體行為者的情境需求和動機角度解釋“知溝”現象，從而在微觀層次上開啟了“知溝”研究的另一片天地。⑷
傳統的“知溝”理論主要還是針對傳統媒體。由于互聯網具有與傳統媒體不同的傳播特性，加上網絡時代整個媒介構成的變化，因此，我們在考察互聯網對“知溝”的影響之際，原先研究的一些變量需要作適度的改變。
網民的社會結構分析
“知溝”假設著眼于社會結構，觀察不同社會經濟地位（SES）群體在大眾傳播過程中的知識差異，因此，其分析框架和社會意義也在社會結構及其制約性（社會結構的不平等狀況、社會變遷、社會沖突等）中得以展示。這一視野，同樣是我們考察網絡時代“知溝”問題的著眼點。
數字鴻溝主要把全體社會成員區隔為網絡使用者與非使用者兩大類別，因此，在網絡傳播的“知溝”研究中，首先應關注這兩部分人之間是否存在“知溝”現象。但是，以網民與非網民這兩種身份進行社會分層，是否能反映傳統“知溝”研究中的社會結構特征？傳統研究主要以接受正規教育程度作為SES的有效指標，這與網民、非網民的劃分是否契合？
我們首先根據CNNIC歷年的統計資料，對我國（指大陸，下同）網民的人口和社會特征作一個基本描述。在社會學領域，個人的教育程度、收入水平和職業聲望，是衡量一個人的社會經濟地位（SES）的最重要指標⑸，我們先從這3個方面觀察中國網民的社會結構特征。
1）教育程度。如表1所示，2001年以前，將近85%的互聯網用戶接受過大專、本科以上教育。2001年的兩次調查，出現了新情況，高中（中專）學歷的新用戶有顯著的增加。盡管如此，擁有大專以上學歷、即所謂受過高等教育的網民，仍占網民總數的60%以上。如果以高中文化程度為界線，就可以涵蓋90%以上的網民。由于互聯網的使用需要具備基本的計算機、網絡使用知識和一定的英語水平，因此，高中文化程度這一界限似乎很難突破。正如有專家指出的：“互聯網的發展受到復雜的相互影響的驅動，這些相互影響可以被恰當地稱為后工業化。也許，最為重要的一個因素是教育?！雹?/p>
2）行業結構。表2、表3顯示，中國互聯網用戶除在校學生外，其他的主流群體主要分布在科研教育、信息產業、企業和商界、國家機關，這與網民的職業結構中專業技術人員和學生分列前二位的狀況基本一致。近幾年，在校學生用戶比例發展最為迅速（2000年7月的統計可從“其他”一欄推斷），從1997年到2001年7月增長近一成。需要注意的是，具有高中學歷的人口中，很大一部分可能是正在接受高等教育的本科生，這與表1顯示的近年來這一部分網民增長速度較快的趨向是一致的。
表1中國互聯網用戶的受教育程度結構（％）（1998-2001）
中專以下中專、大專本科碩士博士
1998年7月6.934.249.67.51.8
中專以下大專、本科
1999年1月1177102
高中(中專)以下高中(中專)大專本科碩士博士
1999年7月212274892
2000年1月313324561
2000年7月2.512.832.845.94.91
2001年1月6.4423.4528.9738.821.910.41
2001年7月8.728.826.733.61.80.4
資料來源：根據中國互聯網信息中心
表2中國互聯網用戶的行業結構（％）（1997.10-2000.7）
行業類別1997.11998.71999.11999.72000.12000.7
科研教育26.11912.614.911.412.6
學生13.613.916.419.321
機關9.410.38.111.610.712.2
媒體文藝體育11.84.52.33.65
社會服務3.33.13.634.64.5
計算機行業1518.817.414.912.913.6
郵電通信6.78.68.77.452.8
金融保險54.865.36.25
廠礦企業11.111.311.918.620.417.2
農業0.20.30.6
其他8.88.410.82.51.926.4
合計1001001001009899.9
資料來源：邱澤奇：《中國社會數碼區隔》（）
表3中國互聯網用戶職業結構（％）――2002年1月、2001年7月（括號內）
國家行政管理人員專業技術人員
9.75（8.8）24.84（20.6）
辦事員和有關人員商業、服務業人員
13.43（18.6）11.43（12.0）
農林牧副漁水利業生產人員生產、運輸設備操作人員及有關人員
0.76（1.2）5.31（4.9）
軍人學生
1.03（1.2）20.92（23.0）
無業人員其他
5.33（5.7）7.2（4.0）
資料來源：中國互聯網信息中心
3）經濟收入。一般說來，互聯網的接入除了一定的技術要求外，還需要以經濟條件作為保障，所以個人的收入也是一項重要的考察指標。但從CNNIC的數據卻很難看出這一點，2001年1月和7月的兩次統計都顯示：月收入在500元以下（包括無收入）的網民占總體的三分之一；月收入在501—1500元的中低收入人群約占42%。這就意味著，目前中國網民的大部分（73—74%）屬于中低收入甚至是無收入人群?？梢源_定的是，其中超過20%的無收入網民是在校學生；但對于另一半左右的中低收入用戶，只能從另一項（用戶上網的地點）統計數據進行推測，由于有43—45%的用戶主要在單位上網，所以在中國大陸，工作環境中是否擁有上網設施可能比個人收入更能決定一個人能否進入網民的行列。
但經濟條件對互聯網接入和普及的決定作用仍不容忽視，以上的統計僅針對只占總人口2%左右的網民，如果從整體看，它更多地體現在中國當前地區性經濟發展水平的差異上。從收入看，在中國這樣一個基尼系數（測量收入不均的一個常用指標，目前中國的基尼系數為0.458⑺）已超過國際警戒線的國家，地區間、城鄉間、不同的階層和行業間的人均收入存在著嚴重的不均衡現象，基數龐大的低收入階層（人口中“下等階層和邊緣化群體占83%”⑻）可能因純粹的購買硬件及上網費用問題被拒于網絡空間之外。而且，教育水平與地區經濟發展存在著必然的聯系，如上海這樣的經濟發達地區，15歲以上人口中“文盲／半文盲”的比例占8.68%；而甘肅這樣的西部貧困地區則高達25.64%。根據2001年1月CNNIC數據，我們作了一下簡單的統計，上海的互聯網用戶占其總人口約12%，而甘肅省的網民占全省人口不到1%?？梢?，區域性經濟發展水平是造成地區性數字鴻溝的重要因素。
以上對網民社會經濟地位的分析印證了“創新擴散”理論有關新技術的采用與人的社會經濟狀況的關系分析。“創新擴散”理論認為，就人的社會經濟狀況而言，新技術的早期采用者往往有以下特點：（1）受正規教育時間比晚期采用者長；（2）求知欲較強；（3）有更高的社會地位，包括收入、生活水平、財富擁有量、階級歸屬等；（4）進取心較強，更不安于現狀；（5）在一個社會系統中，其所屬單位通常也較晚采用者更大，更有實力，這使得早期采用者通常對前途更有憧憬、更有信心。⑼因此，收入、教育程度與職業（包括職業前景與職業環境）這3項代表人的社會經濟地位的指標是決定是否采納新技術的主要因素。
還有兩項人口統計學因素也不容忽視。一是年齡結構。2001年前，21—35歲網民穩占80%左右（2000年分類法改為18—35歲），2001年以后出現了新趨勢——18歲以下的網民數量大幅度增加，在2000年7月到2001年1月這半年間增加了十幾倍之多。18歲以下青少年網民數量的激增和他們的網絡接觸與使用習慣及特征，是一個值得研究的現象。另一是性別。女性網民在2000年前只占百分之十幾，但2000年后增長速度加快，據最新一次CNNIC的統計數據，目前中國女性網民已占總數的38.7%，性別方面的數字鴻溝正在趨于縮小。
至此，我們得出以下結論：中國網民群體具有下述社會結構特征：年齡在18—35歲左右、具有高中以上學歷、具有較好的職業聲望或正在接受高等教育，以男性為多數。
從中我們不難看出，網民與非網民的劃分，仍反映了傳統社會結構分析所顯示的等級差別，目前社會結構中的不平等狀況確實反映在網絡造成的人與人之間的區隔中，絕大多數低收入、低文化程度及從事低聲望職業的人群成為漏“網”的邊緣人群。社會經濟地位是劃定網民與非網民身份界線的主導因素，似乎是一個不爭的事實。因此，在網絡傳播的“知溝”假設研究中，以網民與非網民代替原來的SES二分法，依然能反映原先假設的初衷——社會結構的不平等可能造成傳播中的知識差異現象。
但是，上述網民的人口與社會特征也說明，在網絡使用與否的“知溝”測量中，原先代表SES的3項指標中的任何一項都無法準確描述目前中國網民的社會結構特征，即使是教育程度也只能作為互聯網接入與使用的必要條件，而不是充分條件。因此，傳統的研究方法、即主要以受教育程度作為SES的指標已不合適。網民與非網民的劃分標準，是一個由人口和社會特征構成的較為復雜的綜合指數。
實際上，問題遠不是設定一個新的統計指標那么簡單。網民與非網民階層的出現，甚至對傳統的社會分層方法造成了沖擊?！吧鐣謱邮且环N根據獲得有價值物的的方式來決定人們在社會位置中的群體等級或類屬的一種持久模式?！雹紊鐣謱臃从车氖巧鐣后w間資源分配的不平等關系。就此，已有社會學家提出：在工業化發展早期韋伯提出的社會結構分析的3個維度，即權力、地位和聲望，“已經不能窮盡互聯網絡引入以后的社會結構分析，進而無法替代‘是否使用互聯網絡’的區隔。在使用互聯網絡的社會中，社會學家必須考慮互聯網絡對社會的影響，是否使用互聯網已經成為了超越傳統社會結構分層標準的新維度”。⑾這確實是我們應該關注的問題。在信息就是財富的知識經濟時代，信息（知識）資源與經濟資源具有極強的可轉化性，而且信息（知識）作為社會權力的象征，在信息化時代尤為如此?；ヂ摼W的出現是否導致各種社會資源的重新分配及利益重組，這將對整個社會結構調整和變化產生影響。網絡傳播中“知溝”現象研究的現實意義可見一斑。
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網民與非網民之間的“知溝”研究
本文主要以最近有關上海青年和市民的兩項調查研究成果（楊鵬等，2000；張國良等，2000）為依據，考察網民與非網民之間的“知溝”現象。
按照傳統的“知溝”理論假設，高SES群體在傳播活動中獲取信息的速度與數量，皆高于低SES群體，那么從理論上看，根據上述對網民SES的分析，這一部分群體的媒介知識獲取能力本身就處于較高水平，問題的關鍵是，互聯網是否使他們“如虎添翼”，進一步拉開了與其他群體間的距離。
網民無疑比非網民多了一種信息渠道，但由于受時間和生理條件的限制，人的日常信息消費能力是有一定局限與邊界的。也就是說，個體接觸與使用媒介的總時數不可能有太大的改變，發生變化的是媒介接觸習慣（包括時間分配）、信息尋求模式等。中國和美國一些調查均發現，互聯網的問世，使得受眾對媒介接觸的時間分配正發生著劇烈的轉型，越來越多的網民減少了對傳統媒介的接觸而轉向了互聯網。就上海青年上網后的媒介接觸情況而言，收看電視時間明顯減少及有所減少的占42.4%；閱讀報紙時間減少的占25.2%；收聽廣播時間減少的占35%；閱讀雜志時間減少的占30.6%。⑿這種從傳統媒介向網絡空間的轉型，是否意味著獲取媒介知識的模式、速度、數量方面也都出現了明顯的變化？
一、從網民上網尋求信息的目的看。上海青年上網的基本動機是學習和獲取信息（共占59.7%），其中24.1%的被訪青年上網目的是“了解新知識、新見解”，為上網動機中比例最高；此外，“查詢各種有用資料”（14.4%）、“了解更多的時事新聞”（11.2%）、“獲得傳統媒體之外的其他各類信息”（10.0%）等，也是被訪青年的主要上網目的。⒂但信息尋求的目的能說明的問題有限，因為堅持接觸傳統媒體的受眾也可能以學習和獲取信息為主。
二、網絡在信息內容供應方面與傳統媒體的差別。目前中國的網上新聞基本處于對傳統媒介的整合狀態，原始性新聞只是“玩球”，而且數量很少。那么，這是否意味著網絡的使用與否對“知溝”毫無影響？情況可能未必如此。上海青年調查表明，有10.0%的網民認為，網絡的優點是“可以獲得傳統媒體沒有的信息和服務”；另有14.4%的網民則認為，網絡的優點在于“超越國界，及時獲取海外的信息”⒁?？梢?，網絡信息在內容上的無疆域性為不少網民所看重，而且他們從網上獲取的知識有一部分正是傳統媒介所無法企及的。
媒介內容是“知溝”研究的一個重要變量。傳統“知溝”研究的內容，基本限定在公共事務、科學知識、環境保護、醫療保健、農業知識等范疇。但互聯網是一個遠比傳統媒介更具兼容性的信息平臺，隨著公共圖書館上網、政府上網、社區服務上網、電子商務、網上選舉、遠程教育及醫療等的出現，對網上信息內容的考察也宜進一步拓寬。但根據知溝假設的初衷應選擇那些與個人及社會發展、公共政策、民主化進程直接相關的信息內容，這些內容能否通過網絡傳播在不同社會階層中得到均衡分配，才是“知溝”研究的主旨所在。
三、網絡在信息傳播方面與傳統媒體的差別。這可能是網民與非網民之間引起知識差異的又一重要原因。由于網絡傳播信息容量大（包括新聞條數及背景資料整合）；時效性強（主要表現在更新速度快，上海青年網民認為網絡的快捷性在所有媒介中名列第一⒂）；頁面制作采用適合閱讀的編排及點擊、鏈接等主動查尋方式；以及網民即時評論等互動性，使得網民與非網民之間可能產生多種知識差異現象。在網絡傳播的上述特性中，網絡信息的廣泛性和快捷性，正是它深受青年網民青睞的原因。
值得一提的是，在傳統“知溝”測量中，對知識的操作性定義一般分為“簡單知識”——對某一事件或計劃的知曉（awareness），和“深度知識”——對特定事件的關系、原因或背景的了解⒃。對網絡傳播中的“知溝”測量也應觀察這兩類知識的差異情況。網民在“深度知識”的獲取方面可能與非網民產生極大的差異——互聯網信息的搜索、鏈接功能，窗口彈出式信息編排方式等，極大地有利于個體對深度知識的尋求和了解，專業性網站、主頁的細化（重要新聞和專題一般都專門設有主頁）及個性化網上雜志的訂閱，無疑也起著很大的作用。另外，新聞組、BBS等網上交流形式，也可能影響上網用戶的“深度知識”水平。
綜上所述，一方面，網民的社會結構分析反映出這一群體本身擁有作為高SES地位的“信息富有者”優勢，這是傳統“知溝”研究業已證實的；另一方面，網絡的傳播特性又在很大程度上勢必形成或加劇互聯網使用者與非使用者之間新的知識鴻溝現象。就后一點而言，數字鴻溝對“信息富有者”與“信息貧困者”所產生的區隔，有可能對傳統媒介時代的知識差距結構進行一次重新調整。
注釋：
⑴2000/11/0610:42北京青年報
⑵P.J.Tichenor,G.A.Donohue,andC.N.Olien,“Massmediaflowanddifferentialgrowthinknowledge”PublicOpinionQuarterly,Vol.34,No2.1970.
⑶publicaffair（公共事務），據“美國傳統辭典”，意為“大多數人關心的社會、經濟、政府、軍事、科學或法人活動的論題、問題或反映”。
⑷JamesS.Ettema&F.GeraldKline,“Differences,andCeilings:ContingentConditionforUnderstandingtheKnowledgeGap”,CommunicationResearch,Vol.4No.2,April1977.
⑸[美]戴維·波普諾：《社會學》（第十版），P242。
⑹2000/11/2011:40eNet硅谷動力
⑻：《我們仍然在仰望星空》，P34，漓江出版社，2001年版。
⑼金兼斌：《技術傳播――創新擴散的觀點》，P116-117，黑龍江人民出版社，2000年版。
⑽[美]戴維·波普諾：《社會學》（第十版），P238。
⑾邱澤奇：《中國社會數碼區隔》，
⑿《傳媒力量與當代青年：2000上海青年發展報告》上海人民出版社，P98。
⒀同上，P86。
二、網絡傳播對新聞采編的影響
（一）網絡傳播對新聞采編的正面影響作為一種新型的信息傳播方式，網絡傳播具有傳統媒體無可比擬的優勢和條件，它成功地彌補了傳統新聞傳播在某種程度上的不足，其對當前新聞采編產生的正面影響主要體現在三個方面：其一，網絡傳播實現了新聞采編的多媒體化和立體化，網絡傳播改變了傳統模式下信息傳播方式的單一性，它不僅能夠將文字、聲音、圖像結合起來，還可以將傳統模式下的多種傳播形式同時使用，更有助于受眾對所傳播信息的全面把握和掌控；其二，網絡傳播能夠將新聞傳播的時效性最大限度地發揮出來，傳統的新聞采編非常注重新聞的時效性，但是因時常受到某些不確定因素的影響，新聞的跟進性難度很大，鑒于即時采編與遠程傳播之間存在著一定的矛盾，一些新聞報道很難在第一時間完成，而網絡傳播完全可以擺脫這些因素的限制，且能夠充分實現即時采編與遠程傳播的統一；其三，網絡傳播能夠突破原有信息傳播載體的容量限制，大幅度提升新聞傳播的信息量，例如，報紙就容易受到版面的限制，編輯的信息很難將新聞的全貌呈現給受眾，相對而言，網絡則可以實現無線連接，確保新聞報道內容的全面性。
（二）網絡傳播對新聞采編的負面影響網絡傳播對新聞采編產生了很多正面的影響，但因其自身的隨意性、復雜性以及難控性等特點，也給新聞采編造成了一定的負面影響，對新聞傳播造成了一定的負面效果，這主要體現在兩個方面：其一，網絡傳播使新聞采編的嚴謹性受到了一定程度上的挑戰，與新聞的時效性一樣，嚴謹性也是新聞采編的基本原則，是新聞媒體的生命線，但是，網絡時代下信息傳播速度非?？欤畔⑷萘恳惨葌鹘y新聞媒體大得多，這就加大了對信息的甄別難度，使新聞報道的質量難以得到有效保證，與傳統的新聞采編相比，無論是文字措辭，還是對信息準確度的掌握，都缺少一定的嚴謹性，加之網絡信息的難控性，虛假信息屢見不鮮，都給新聞傳播造成了一定的負面影響；其二，網絡傳播在新聞評論方面過于膚淺，與傳統新聞媒體相比，新聞評論深度不夠，尤其與紙媒相比，傳統紙媒經過長時間的發展，已經形成了良好的新聞評價體系，且擁有一大批高素質的新聞采編人員和評論人員，新聞評論深度能夠得到充分保證，網絡傳播由于缺乏深刻性，受眾對其信任度也就有所下降。
所謂的“知識溝”(Knowledge-gap)(有的文章也稱為“信息溝”)就是指在一定的社會系統中，由于各種因素的影響，不同的群體或個人之間所形成的知識差距。上個世紀六七十年代，傳統大眾媒介的發展使信息流的迅速增長成為可能，但這并未使社會中的每一個人如預期般地等同受益。相反，一些研究者指出：“信息流的增長往往產生負效果，即在某些群體知識的增長遠遠超過其他群體；‘信息溝’將會出現并擴大一個社會群體與另一個社會群體之間在某一特定問題上的知識距離?！弊钤缭趯嵶C研究的基礎上對這個問題進行系統分析的是美國傳播學者蒂奇納(Tichenor)、多諾霍(Donohue)和奧利恩(Olien)，他們指出，“當一個社會體系中的信息流量增長時，那些受過較好教育，具有較高社會經濟地位的人們比教育較少、地位較低的人們更好地吸收信息。這樣，信息增長導致了‘知識溝’的擴大而不是縮斜。
網絡的出現曾使傳統大眾傳播時代長期處于信息匱乏，信息接受不均，形成嚴重知識差距的人們充滿了憧憬：傳播技術的改進將會縮減傳播成本與費用，節省資源，實現信息與知識的均化；傳播速度的加快與信息流量的增大使受眾面臨著一個更易接受與豐富的界面，從而提高個人的知識與信息總量；國外一些學者甚至勾畫出“網絡大學”、“虛擬教育”、“知識超文檔”、“模擬系統”、“自動學徒系統”等設想，并稱之為“沒有圍墻的學校”。
然而，令人遣憾的是，現實并未如人們想象的那般理想。也許在某些特定知識方面，網絡確實縮小了人們的知識差距；但從知識總量來看，不得不悲哀地承認網絡以其快速、高效、便捷的媒介優勢進一步加劇了傳統大眾媒介下業已形成的知識分布的不均衡。
一、進入網絡的經濟和文化壁壘
當一種新的傳播技術產生并試圖普及時，面臨最嚴峻也是最現實的問題就是經濟水平的制約。報業如此，廣播如此，電視如此，網絡更不會例外。信息與知識傳播的民主與自由常常只是針對那些能掙脫經濟束縛的進入者而言。這樣，在媒介可進入者與不可進入者之間便形成了和媒介接觸程度及幾率的差距，這種差距不可避免地導致“知識溝”的形成。顯然，與傳統大眾媒介相比，網絡所面臨的經濟壁壘要堅固厚實得多，這在一定程度上使網絡成為有經濟能力者享有的特權。據了解，目前網絡的普及率僅約為1%，現實的社會經濟狀況成為網絡普及的瓶頸：70%以上的農村人口造成了中國大量文盲、半文盲的存在，他們甚至不知電腦為何物；東西部經濟發展的不平衡導致地區性網絡接觸程度的差異；即使在經濟較為發達的東部沿海地區，由于上網費用仍較高，用戶也不得不考慮其有限的經濟支付能力。正如美國舊金山一位咨詢專家所言：“我們很難想象不花很高代價就能普遍訪問計算機服務。對于計算機行業的人來說，每月支付17美元的服務費不算一回事，但對于收入較低的人來說，可能成為負擔?！睋?002年1月《第九次中國互聯網絡發展統計報告》顯示，在中國，網絡用戶主要集中在經濟較為發達的廣東、北京、上海等地，分別為10.4%、9.8%、9.2%，而在經濟落后的、青海、寧夏等地分布極少，分別為0.1%、0.2%、0.3%。特別是在某些貧困山區，教育經費的投入量與實際需要還有相當一段差距，計算機普及難以提上教學日程。因而，這種媒介分布率與接觸度的強烈反差，引起知識、信息接近程度的差別，從而形成地區間的“知識溝”擴散。
除去上網費用，地區性經濟差別因素之外，額外服務費用的支付對于一般用戶而言也是一個難以攻破的經濟壁壘。隨著技術革新的日益發展，新的網絡技術和基礎設施的價值將逐漸為受眾所接受。與此形成對照的是，建立在這些基礎設施上的軟件內容、服務成本使人望而卻步，某些網站在接納新用戶時以高昂的進入費用作為條件，從而設置了又一道經濟關卡。為此，美國傳播學者馬克·利維如此悲嘆：“我常常為傳播與技術正日益冷酷無情地把世界隔離成兩個營壘而深感憂慮。一座營壘由那些受到良好教育而且極具經濟實力的信息貴族把持據守，他們是計算機系統的經營者，控制著傳播工具與條件。另一座營壘則屬于傳播圈的‘下層階級’，這里成員文化水平有限，他們在巨大的傳播機器的擺布下過著物質與精神雙重貧困的生活?！?/p>
從文化水平和教育程度的角度來看，網絡傳播中“知識溝”擴散的趨勢也在所難免。前文已述，中國農村仍存在大量的文盲半文盲，高等教育的普及率仍相當低，而網絡作為一種新技術，較之于傳統大眾媒介，在使用與操作方面，對用戶的要求更高，主要體現在以下3個方面：1)閱讀能力。網絡雖然具備豐富多樣的表現形式，如文字、聲音、畫面、圖像、音樂等，但總的說來，文字是基礎，其他手段是輔助，很難想象一個大字不識的人僅從畫面中能領悟出某些東西，更何況文字往往又是搜索網站、資料的必然途徑。2)語言能力。網絡90%的信息使用的是英語，雖然在中國，英語被作為一個重點科目加以普及，然而由于教學方式的不到位和學習目的偏差等多種因素，到底有多少人能通暢流利、毫不費力地閱讀英文網站并獲取信息還得打上一個巨大的問號；即使一部分大學生在進入英文網站時也會顯得手足無措，更何況尚未接觸過英語的人不計其數。3)專業技術操作能力。簡單地打開機器，閱讀新聞，收發郵件，這是每一個接觸過網絡的人都能輕而易舉做到的事，然而如何高效、快速、準確地從網上獲取特定資料就不會顯得那么輕松，勢必要求使用者具備熟練的操作技能和對網絡的充分認識。同時，文化水平高的人一般接受新技術也較快，且他們有一種主動獲取知識的欲望和積極性；而文化水平低者囿于自身能力所限，無法充分利用或有效利用網絡來獲取資源。然而，文化水平的高低與網絡使用有效與否并不是一個全然正比的關系，實證經驗告訴我們，由于年齡、學習狀況等原因，最善于使用網絡的是高中、大專與本科生，而具有博士學歷的用戶僅為0.4%。在這里，知識的專業化成為知識總量增長的阻礙。
二、進入者的錯識與迷途
正如一位傳播學者所說：網絡可以提供平等機會和民主傳播，但僅限于那些可進入者。那是否意味著所有的進入者在相同的硬件設備、社會條件下獲取同質同量的信息與知識呢?當然不是。這里的平等、民主僅是指可能性意義上的平等、民主，而不是必然的平等、民主。也就是說，即使在進入者中，由于對網絡不同的態度、觀念及使用方式同樣會形成知識與信息攝取的不均衡，這時，“知識溝”就會產生或在原有的基礎上進一步擴散。
眾所周知，傳統大眾媒介具有信息供應、娛樂休閑、文化教育、輿論監督等多項功能，但網絡的出現將媒介功能的形式多樣性發揮到極致，并擴展出許多新內容。這種功能選擇空間的擴大為用戶接觸媒介的興趣、動機的多樣化創造了條件，用戶的注意力不再局限于知識的學習或信息的獲取，而是被分散到其他諸如時尚流行、娛樂等更具吸引力的功能上去。據了解，在中國相當一部分擁有電腦的家庭，其主要用途不是用來幫助學習，獲取信息或處理文件，而是用來玩電腦游戲和看影碟。臺灣學者在網絡個案研究中發現大學生有相當一部分人是“網蟲”，他們連續20個小時在線而樂此不疲，然而并非在閱讀或查詢資料，而是晝夜不分地玩游戲或網上聊天。與此對照，那些非“網蟲”的學生則主要通過信息檢索系統和萬維網來獲得有價值的信息和資料。不僅如此，研究還發現這種在線時間的過度和網絡使用方式的后果是嚴重影響了正常的學習。于是一條橫亙在“網蟲”與“非網蟲”，“非理性者”與“理性者”之間的“知識溝”便形成了。前者非但未能獲取有效的知識或信息，而且放棄了通過其他途徑或媒介獲得信息以縮邪知識溝”的機會。而能正確使用網絡并充分發揮其功能的正是那部分理性而有節制的人。
首先，筆者認為，可開展網絡古琴博物館的建設。網絡博物館以互聯網為紐帶，可收集和整合珍貴的圖片、視頻資源并將其數字化；同時，它突破傳統紙質資料的儲存空間限制，檢索便捷，圖文并重，成本低廉；而且，它強化了信息資源的共享性。若建立網絡古琴博物館，其中的電子圖片、視頻、文字，可讓人們隨時瀏覽，沒有時間限制。網絡博物館除了傳播文化、介紹展館、沒有現實展館的人流壓力之外，還為訪問者提供了不少方便：省錢省時省力，而且資料固定可以反復瀏覽，同時還可以保持難得的心境——一邊欣賞古琴音樂，一邊學習古琴知識。如“古琴專題庫”這個網站就類似于一個網絡古琴博物館，其中的內容豐富翔實，分為“琴史”、“琴人”、“琴曲”、“琴譜”、“琴論”、“琴派”、“琴工”、“琴品”、“琴文”、“琴傳”等專題。類似地，還可進行古琴專題網站的開發和建設。古琴網站可被打造成有影響力和感召力的新媒體，其中應注意充分挖掘古琴的文化資源，如古琴優美的傳說、古琴與名人的故事等，充分展示古琴的獨特魅力。古琴生產廠家也可建立網站來展示和宣傳產品。通過網絡充分展示優秀的古琴藝術文化，合理開發和利用這一非物質文化遺產，可讓古琴藝術更加鮮活和生動，推動古琴藝術的創新和古琴知識的普及。目前，國內較有名的古琴專題網站有“中國古琴網”、“中華古琴網”、中國古琴學會網站等；一些綜合性網站也設有古琴頻道，如“拙風國樂頻道”、“中國古曲網”的“古琴頻道”等。然后，古琴音樂的在線傳播還可與“土豆”、“優酷”、“酷6”、“愛奇藝”、“網易視頻”、“搜狐視頻”等熱門的視頻網站合作，通過視頻與音頻的傳播，讓聽眾近距離地感受古琴藝術的魅力，這可讓古老的古琴藝術在大眾中由神秘變得熟悉，傳播的范圍更廣。同時，對于一些古琴初學者而言，通過視頻的指法示范，還可更好地掌握古琴演奏指法。此外，個人化的“自媒體”（如博客、QQ群、網絡空間、BBS論壇等）也是古琴音樂網絡傳播的一個不可忽視的途徑，如個人在網上帖子、圖像、視頻，介紹古琴音樂狀況，解答網友對古琴音樂的問題等。通過這類民間網絡的傳播力量，古琴藝術可以更牢地扎根于網絡。例如，網絡即時通信工具就是當下古琴文化傳播最普遍也最為常見的傳播渠道之一，許多學古琴的網民通過這些工具有意或無意地交流、分享、介紹了古琴音樂，有的人甚至在自己的網絡個人空間里介紹了內容多樣的古琴知識。另外，網絡的“貼吧”里有與古琴音樂有關的各種帖子，可達到向更多的人宣傳古琴文化的目的。還有，一些古琴演奏家也開設了自己的個人博客（如古琴演奏家趙家珍的博客），既宣傳了自己演奏的古琴曲，還積極地傳播了古琴文化。筆者相信，隨著新媒體的進一步普及，民間的個人化網絡傳播古琴音樂的力量將會繼續發展壯大，將有越來越多的人加入到這一行列中來。
2計算機病毒網絡傳播模型的穩定性及控制研究
計算機網絡的安全技術發展過程非常的清楚明了：計算機防火墻技術計算機病毒入侵檢測技術計算機安全防御技術?？梢哉f，這個過程便是整個計算機病毒網絡控制的主要發展過程。一般來說，計算機病毒網絡防御的技術手段為以下幾種：檢驗病毒技術、行為檢測技術、預先掃描技術、特征代碼技術以及模擬軟件技術，其中應用最為廣泛的技術手段便是特征代碼技術。當前，該種技術是被人們普遍認同的可以用來檢測依然得知的計算機網絡病毒手段，并且操作簡單、成本費用低廉。事實上，生活中大多數人經常使用的計算機防毒軟件中的掃毒模式便是將所有計算機病毒的代碼進行分析歸類，然后依次將其特征全部搜集匯總到計算機病毒代碼的資料庫當中。在計算機病毒掃描軟件開始工作時，便會將計算機內所有的程序與系統和病毒資料庫中的特征一一進行比對，一旦發現相互吻合的內容，便會判定該系統亦或者是程序已然被病毒所入侵。經過上述假定計算機病毒網絡模型的實驗中，也可以發現模型當中的病毒其傳播非常依賴to的取值。在實際情況中，通過主動性的計算及防御以及病毒查殺來提高計算機網絡的安全性能及穩定性能，從而有效的將計算機網絡中的病毒傳播率控制到最低，是最為有效的方式手段。而這一種方式對于計算機網絡管理人員而言，并不是難以實現的事情。
二、數字化的傳播、展示與交流平臺——新浪微博
新浪微博是由新浪網推出的仿效twitter提供微型博客服務的網站。所謂微型博客，是指用戶可以通過網頁、WAP頁面、手機客戶端、手機短信、彩信等方式消息或上傳圖片，而消息長度限制在140個字數。因此微博也被稱為“一句話博客”。用戶可以將看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話，或發一張圖片，通過電腦或者手機隨時隨地進行分享。而同樣在微博注冊的朋友、家人通過關注功能則能一起進行分享、討論等互動。新浪微博旨在為大眾提供娛樂休閑生活服務的信息分享和交流平臺，因此微博的特點也是相應十分突出的：首先，其信息、收取便捷，門檻極低。用戶可以隨時隨地傳播和接收信息。微博長度短，但內容不限制，所見所聞，所思所想，生活瑣碎和宏大主題均可。其次，新浪微博的傳播方式呈裂變，充分體現了自媒體的概念，每個人都可以成為信息的中心。用戶通過關注功能可以直接獲得關注對象的信息，也可以通過轉發使關注自己的其他用戶獲取這一信息。最后，新浪微博的影響力是巨大的，覆蓋的領域也極廣。從內測至今微博月活躍用戶1.438億，日活躍用戶6660萬，其中包括大量政府機構、官員、企業、個人認證賬號，其影響力可見一斑。不過隨著微博影響力的增強，不實信息的傳播所造成的負面影響也得到了重視，新浪微博設立了不實信息曝光專區，意在提示各位網友在信息時要更加審慎負責，以免對其他網友造成誤導。
三、數字插畫藝術通過新浪微博獲得的傳播與展示
結合以上所述，新浪微博這一平臺在傳播信息、交流互動方面是極具優勢的。而從現實層面，新浪微博也是當下中國影響力最大的信息平臺之一。數字插畫藝術在這一平臺的傳播，不僅是被其巨大的影響力所吸引，也是遵循自身定位的客觀要求。數字插畫藝術是帶有商業目的性的，這是其最主要的特點與限制因素。數字插畫藝術家創作主題確立往往與投資商或者市場的需求息息相關，但也正是因為商家的支持，才有數字插畫行業如今的蓬勃景象。插畫藝術家們的創作中充滿幻想、驚奇、神話、未來等奇幻主題，想象力豐富，吸引眼球。題材的廣泛，創作手法的多樣以及藝術表現的自由恣意顯得與純藝術繪畫沒有什么不同，但在插畫行業不夠規范、市場商業需求多元化的背景下，數字插畫藝術的創作則要求掌握多種設計軟件、藝術風格和表現語言。因此一個很好的交流與信息反饋平臺對于數字插畫藝術的創作是很重要的。
1.傳播主體
在新浪微博平臺上作為信息傳播的主體首先必須是微博的注冊用戶，雖然微博采用一種針對明星名人進行實名認證的系統，與普通用戶區別開來，同時也可避免冒充名人微博的行為，但微博功能和普通用戶是相同的。因此在新浪微博中用戶的分類是很明確的：普通用戶（一般是個人用戶）、個人認證用戶（一般是名人、明星，名稱后面有個黃色的“V”）、企業認證用戶（媒體、企業、機構等，名稱后面是藍色的“V”）。而數字插畫藝術的傳播與展示也是圍繞這三類主體進行的。個人用戶方面主要包括插畫藝術家、商業插畫設計師、插畫專業學生、業余同好等。成名的藝術家、設計師會通過專業的藝術網站或是建立個人網站來作品，這在網絡普及之初便是常見的。但弊端在于專業性太強的網站難以被大眾發現，限制了訪問的流量，因此信息的交流便容易滯后且狹隘。通過新浪微博以及類似的平等、廣闊的交流平臺，插畫藝術家、設計師的作品信息的傳播將得到極大的擴展，來自大眾的反饋也變得即時、準確。尤其是對一些不知名的設計師、學生來說，這樣的網絡環境是很重要的，他們能夠通過網絡平臺得到他人的意見或者更多人的認可。在線媒體用戶主要包括各類插畫專業、設計專業以及動漫、游戲網站和電子雜志。在互聯網的時代，插畫的藝術生產與以往有很大不同。早期的插畫屬于一對一的約稿創作的狀態，而在網絡時代，插畫的創作是開放式的，插畫家可以根據自己的喜好進行創作，把作品放在網絡上進行傳播，其傳播形式、轉載的數量等等都是不可控制的。因此各類提供插畫藝術家、設計師投放作品的網站應運而生。而隨著動漫、游戲產業近年來的蓬勃發展，作為在其產品設計與宣傳環節擔任重要角色的插畫設計則與之聯系愈加緊密。與個人用戶作品在微博不定時、零散地投放不同，這些在線媒體用戶主要通過微博一系列的主題征稿活動來吸引專業創作人員以及大量的同好，同時也達到宣傳自身產品、擴大影響力的目的。企業/機構用戶包括藝術機構、教學培訓機構、設計公司、主流媒體等，他們在微博設立一個專門的企業認證用戶，作為其信息和產品展示在微博中的“門戶”，同時也用于篩選可以合作的插畫家、設計師。這類用戶主要看重微博廣泛的影響力、龐大活躍用戶流量以及較低的宣傳成本，但在微博注冊的認證用戶只是其眾多的“門戶”之一。
2.傳播特點
新浪微博是一個信息門檻極低，主要定位面向大眾生活、娛樂的信息交流平臺。數字插畫藝術本身更側重于商業性，普通大眾在消費藝術作品時，往往只是為了獲得一種感官或精神上的愉悅。因此在更貼近大眾的微博平臺，數字插畫藝術相關的信息更容易引起注意，得到“轉發”與“評論”。目前新浪微博中從事數字插畫創作、設計的用戶，其主要服務對象包括廣告、影視、游戲、動漫等產業，這不僅與新浪微博這一平臺的定位有關，也符合數字插畫藝術本身的創作特點。從信息傳播的內容上看，主要分為兩個部分：一方面是商業宣傳和媒體話題炒作。這兩者有互通之處，但涉及媒體話題的插畫創作比較隨性、調侃，而正規的商業宣傳則要嚴謹得多。例如每當有新的電影、電視即將上映，便會有該電影的宣傳微博出現，海報與劇照信息；新游戲的公開測試與銷售同樣也會在微博進行大量插圖、海報、設定圖的；更多的是商業廣告中的插畫創作和數字招貼設計。另一方面分布零散卻數量極大的信息傳播內容來自微博廣大的個人注冊用戶，也就是那些插畫藝術家、商業插畫設計師、插畫專業學生、業余同好等的個人微博。這些個人用戶通過微博平臺對插畫創作進行交流、分享，往往結合著個人生活的點滴，更能為大量的普通用戶所接受，甚至生活中某個頗具話題性或者吸引眼球的主題會引發大量不同風格的插畫創作。
