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2、本人性格開朗，誠實正直，謙和自信，樂于進取、樂于奉獻，勤奮好學，積極上進，有較強的社會適應能力。工作踏實，認真細致，具有強烈的事業心和工作責任心，善于處理人際關系，具有極佳的團隊合作精神。
3、本人好學上進，誠信、敬業、責任心強，有強烈的團體精神，對工作認真積極，嚴謹負責。本人性格內外結合,適應能力強，為人誠實，有良好的人際交往能力，具備相關的專業知識和認真。細心、耐心的工作態度及良好的職業道德。相信團體精神的我對工作認真負責，總希望能把事情做得更好!
4、為人開朗，積極;對事、對工作認真負責勤奮做人。 性格平和開朗，待人熱忱，善于與人溝通協調，親和力強，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。
5、本人開朗大方，勤奮上進;富有感染力，表達能力與溝通能力強，善于學習和接受新事物;追求和諧，有團隊合作精神。
6、本人對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業同步發展。
7、活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。
8、做事塌實認真，能吃苦耐勞;學習能力強，可以很快的接受新事物;樂觀，開朗，自信，善于與人交流，比較合群;務實，有主見。
9、工作認真負責，有較強的敬業精神和責任心;專業知識扎實，能熟練運用預算軟件、資料軟件、辦公軟件;具有良好的施工現場管理經驗及勾通協調能力。為人誠懇、工作敬業、吃苦耐勞、實戰肯干型，付有超強團隊合作精神。表達能力適應能力強邏輯思維清晰.
10、本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創新;有很強的組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
11、我在學習中，思想上積極要求上進，嚴格要求自己。對待學習，態度端正，目標明確、虛心好學，成績優良。積極參加學校的活動，關心集體，有團隊精神和集體榮譽感。
12、本人性格開朗醫學教育網|搜集整理、為人誠懇、吃苦耐勞、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、敢于面對挑戰，具有良好的適應性和做事情認真負責的態度。通過臨床實習掌握了臨床護理的相關常規操作和初步具備了從事臨床護理的工作能力。培養了敏銳的觀察力，正確的判斷力，獨立完成工作的能力，嚴謹、踏實的工作態度。
【拓展閱讀】
2017年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。現總結
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務，與手術醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望2011年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服2011年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
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質量是醫院的生命，護理質量是護理工作為病人提供護理技術和護理服務的效果和程度，是醫院質量控制常抓不懈的問題。護士長作為護理隊伍中的帶頭人，其職能的發揮，在護理質量管理、護士人才培養、科室管理等方面起到重要作用，護士長是病房護理工作的指揮者、組織者，也是護理業務的領導者。為了保證護理質量，我院自2006年1月開始實施護理積分制考核,取得一定成績,現匯報如下。
1對象資料
全院護理單元、護士長、護士。護理單元包括內、外科各8個科室，重點科室5個。全院護理單元護士長17人，年齡33～49歲，平均34.5歲；學歷：本科學歷11人，大專6人；職稱：副主任護師2人，主管護師11人，護師4人。全院被考核護士150人，年齡21～48歲，平均32歲；學歷：本科44人，大專50人，中專56人；
1.1 量化考核方法 制定考核項目:包括德、能、勤、績四個方面百分考核,重點考核本年度工作成績。(1)德(15分)包括政治表現、行風建設、參加各項活動的態度。(2)能(35分)包括基礎護理操作水平;?？谱o理水平、與患者溝通、交流能力;護理文書書寫水平;教學能力和對下級護理人員的指導情況;護理專業理論知識水平;“三基”提高情況。(3)勤(20分)包括工作態度、敬業精神、工作制度執行情況、出勤情況。(4)績(30分)包括工作完成情況(崗位職責完成質量,本崗位工作數量,患者滿意率,禮儀服務質量共15分)、繼續教育(參加學歷教育,繼續教育完成情況共5分)、成果(論文,論著,科研成果共10分)。
1.2 考核方法
1.2.1 落實檢查制度:實行同事間相互督查、片區組長檢查、護士長不定期考查相結合的檢查方式。同事間相互督查是在工作中發現同事的問題時及時指出、糾正,并記錄原因和責任人,以起到互相促進的作用;片區組長在工作中隨時對本片區護理人員的工作情況進行監督檢查,及時發現問題、解決問題;護士長每月不定時組織護理工作考核、護理質量查房,對考核、檢查中發現的問題分析原因、制訂整改措施并做好記錄。
1.2.2 完善登記制度:根據量化考核的內容,分別設置差錯事故記錄本、工作缺陷記錄本、操作考核本、業務學習登記本、好人好事記錄本、考勤表等,以記錄平時工作中發生的客觀情況,作為月底考核評分的依據。
1.2.3 量化考評實施:①醫院自身考評,護理質量管理專項組運用量化標準逐項對照統一編制表格,做到公平、公正、科學,每月召開質控管理會1次,總結上月的質量檢查情況,核算各科各人得分數據,列出全院質量量化表,并做好下月的考評計劃。尋找和解決存在問題的根源,如主觀的原因,重點幫助、指導、整頓、學習和提高,改變以往的批評、批評再批評的做法。每年的質量考評結果作為個人經濟核算、晉升、晉職、評優的指標,同時作為科護士長、護士長部門政績考核和人力資源分配的依據。②考核進行獎金掛鉤。每月各臨床科室上報護理部的護理量化分析表,由醫院護理監控小組根據護理錯誤發生的責任、性質、危害及影響,對上報的護理缺陷進行考核,確定護理缺陷等級。作為科室和個人單項考核依據納入績效獎金核算,對出現一般差錯的護理組,責任人的個人績效獎金按照累計扣分制評分等級每遞增5分扣除該崗位績效獎金的10%,對于累計分值高,且反復發生類似缺陷者予以重罰。以上資料還可以作為護理服務質量考核的一部分,記入個人技術檔案,作為醫院獎懲和護士晉升晉級的依據。
2 結果
3年考核全院各護理單元，每年每科平均應得分數（1科×100分×12月）1200分，內、外科各取前兩名，特殊科室取一名，年終為院里先進護理組，獲獎單元的護士長為全院優秀護士長，以資獎勵。通過量化考核，增強了護士及護士長們的競爭力和榮譽感，提高護士長整體管理水平和護士的自覺能力，病人滿意，醫院滿意，護理質量走向數字化、制度化、規范化，提高了護理質量，保證了護理安全，調動了護士長的積極性，使護理管理水平逐年上升，有效避免差錯事故的發生。
3體會
我院于2006年實行護理工作量化分配考核以來，打破了干多干少一個樣，干好干壞一個樣的“大鍋飯”局面。調動了廣大職工的積極因素，工作變被動為主動，變要你干為我要干。醫院工作繁雜，特別是護理工作，人少事多，特別辛苦，過去，護士們大多抱怨，工作辛苦而報酬太低。工作經常出現懈怠、懶散，形成“事不關己，高高掛起”的不良風氣。實行工作量化分配，護士有了競爭意識、危機意識，工作中大家爭著干、搶著干。雖然很苦很累，但有了效益，有了奔頭。
激勵是通過有針對性地采取某種刺激來激發人的內在動力，推動和控制人向著既有個人需要，又有組織目標需要而奮進的心理活動過程。美國哈佛大學心理學家在對職工的激勵研究中發現：一般情況下，職工的能力可發揮到20%~30%，而受到充分激勵后，其能力可能發揮到80%~90%，相當于激勵前的3~4倍，實行量化分配，充分激發了護士的潛能，創造了良好的社會效益和經濟效益。
為貫徹落實2010年全國衛生會議精神，加強醫院臨床護理工作，夯實基礎護理，全面提高臨床護理工作水平，2010年10月優質護理服務示范工程活動在中西醫結合肝病科啟動，筆者所在科作為筆者所在醫院首個優質護理服務示范病區，在全院及護理大會上多次傳達衛生部2010年“優質護理服務示范工程”活動精神及具體實施方案，解讀本科“優質護理服務示范工程”活動的目標及臨床護理工作重點。通過2年多的實施，已初見成效。經過不斷地學習，總結經驗，逐步完善并落實了一系列優質護理服務措施，進一步提高了臨床護理水平?，F將實施方法與體會匯報如下。
1 方法
1.1 積極宣傳發動，營造良好的創建氛圍 在院領導的關心和大力支持下，護理部組織召開全科動員大會，傳達衛生部2010年“優質護理服務示范工程”活動精神，傳達筆者所在醫院“優質護理服務示范工程”具體實施方案，解讀本科“優質護理服務示范工程”活動的目標及臨床護理工作重點。讓每位護士理解開展優質護理服務的內涵和目標：為患者提供高質量服務，即服務的人性化、整體化、專業化，服務對象的高滿意度（100%是我們努力的方向）。
1.2 制定和完善機制
1.2.1 保障體系 人力支持：筆者所在科現有床位50張，配有主管護師7人，護師3人，護士6人，共16人。后勤支持：支助中心保證所有患者外出檢查的陪送，各種檢查標本及結果的傳遞；膳食科為筆者所在科配有營養師，指導每位患者的飲食搭配，并增設患者夜餐。
1.2.2 運行機制 彈性排班、能級用工、職能交叉與分工。病區嚴格實行“管床護士-責任組長-護士長”的三級護理質控制度[1]，權責分明，重新修訂了崗位職責、工作流程，并首先推出了“基礎護理班”的創新排班模式，實施個性化的基礎護理服務。利用有限人力資源，開展了彈性排班[2]。在以責任護士為組長的分組管理模式基礎上，根據護士職稱、工作能力進行合理分工搭配，逐步實現了護理人員分層管理[3]。把最有經驗的護士還給患者，對每名護士安排具體分管床位，凡是在崗都要對分管患者進行相應的溝通和宣教，真正做到每名護士都有所分管的患者，每名患者都有為其負責的護士。同時，對各班職責進行相應調整，增設6：00～8：00、12：00～12：30、18：00～20：00的基礎護理班[4]，以滿足高風險、工作量大時段的臨床需要為目的，既要保證護理安全，又要保證基礎護理能夠扎實落實[5]。
1.2.3 流程規范 細化每一活動流程和過程標準?？诜幙捶娇冢嚎剖覂扔锌共《局委煹幕颊?，口服藥療程達數年之久，大量的藥物由患者自服，服藥時間根據患者生活習慣自己定時間，且年老患者存在漏服的安全隱患。由此，科室制定了患者長期口服藥品登記本，詳細記錄了每位患者的口服藥時間、劑量，各班護士進行協助、指導，切實落實口服藥看服到口，將此安全隱患降到最低。
制定了“護理措施執行單”：針對如壓瘡的治療措施、深靜脈置管的護理、外科各種引流管路的維護等，由責任組長制定規范護理措施、計劃，并將相應措施注意事項注明，每班按計劃落實并簽名。責任到人、職責分明、權責統一、能級合理。使各班護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務。
1.3 推進護理服務內涵建設
1.3.1 護理服務理念的變化 從患者要我做，到我要為患者做，完成了從供給式到需求式的轉變，護理人員在思想上不斷地發生改變。
1.3.2 護理服務內涵的變化 提供及時、主動、連續、規范的服務，實行首問負責、首見負責制，主動介紹、溝通、巡視患者，提供幫助，進行健康教育 ；到位的專業護理服務，按專業要求規范實施各種護理服務，確?；颊甙踩黾恿讼嗷サ男湃味?，給予細致的人性化服務。
1.3.3 病區環境的綠化 食品柜、便民盒、建議箱、健康教育宣傳薄、各種警示標識等，都為患者提供各方面的需求[6]。
1.4 細化健康教育，注重護患溝通，將人文關懷融入到為患者的服務活動中
1.4.1 為了讓患者在解除身體痛苦的同時獲得戰勝疾病的心理健康和預防保健知識，促進患者早日康復，責任護士注重宣教技巧，對重點內容反復向患者講解，同時建立了健康教育宣傳本，供患者隨時閱讀，并通過工休座談會，向患者征求護理服務擴展范圍，征求患者意見，不斷改進工作。
1.4.2 宣教工作要隨著患者病程的進展而變化，這種調整應是小幅度、多頻次、不間斷的實施。做好宣教工作要求責任護士和責任組長始終關注患者的病情發展，適時調整宣教內容，讓他們感知治療的新變化和新希望。
1.4.3 護士進行護理時的良好態度如耐心、細致等，較護理行為本身更能傳達關懷，而對患者需求的及時反應也是關懷的體現[7]?；颊咴谶@兩方面有較高的需求，這與“優質護理服務”的內涵是一致的，在提升優質護理病房服務質量的過程中需要強化與升華。
1.4.4 患者入院時，責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境，介紹主管醫生和自己，還有同病房的病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。輸液時，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。護士在自己的責任患者床前，或開心交談，或作細心的疾病指導，一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經不遠了。
1.5 護理質量控制 好的管理和督促激勵機制會大大調動大家的各種熱情和積極性，從德、能、勤、績四個方面進行。德10分：規范執行5分，滿意度5分；能35分：理論、操作考試5分，培訓、業務學習5分，職稱 10分，學歷5分，工作年限10分；勤15分：勞動紀律5分，晚夜班5分，全勤5分；績40分：工作量和工作質量完成情況。
2 體會
隨著優質服務的順利開展，工作模式的轉變，病房環境改善，基礎護理到位，健康教育持續進行，績效考核的落實，各級護理人員思想的轉變，在滿足患者基本生理需要、心理需要的同時，更進一步的提高患者的生活質量，患者滿意度大大提高，由95%上升到99%，收到錦旗、表揚信多封。優質護理主要體現在良好的服務態度，患者得到完善的健康教育的指導[8]。生活護理只是其中一部分，在危重患者、生活不能自理的患者中給予協助，可起到以點帶面的作用，并不是要在每一位患者中實施，但應有很強的安全意識，時時進行幫助與指導，在口頭教育的同時，發放健康教育宣傳薄，與書面教育相結合起到了很好的效果[9]。我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，了解患者的需求，使責任護士針對性地關注患者的感受，做好更深層次的關懷護理，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解患者的心理，了解患者的需求，改善護患關系。通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心，加強了醫護、護患之間的溝通。同時，我們也清醒的認識到，優質服務僅僅停留在表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，在患者的感謝信中，他們不約而同地表達了對人文關懷的感激，這才是我們開展優質護理的初衷，關懷護理是優質護理的深入與升華。曾經有人這樣比喻，“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。在優質護理服務上我們還有很長一段路要走，優質護理工作給護理人員服務心態和行為帶來的轉變不是一朝一夕能完成的，只有在工作中對照標準不斷總結、不斷完善、不斷實踐，提高業務技能和溝通技巧，開展新課題，擴展服務面，我們才會給患者帶來了真正的優質護理服務。
參考文獻
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[4] 汪紅英，戴淑娟.五步法在優質護理試點病房基礎護理中的應用[J].護理學雜志，2011，26（5）：75.
[5] 石瑞軍，夏義容.主責護士在基礎護理管理中的作用[J].護理雜志，2009，26（1）：56.
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[7] 王正英，劉曉芳.層級全責護理模式對基礎護理質量的影響[J].護理學雜志，2008，23（11）：7.
年度考核個人總結簡短(一)回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情景
1、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作本事，做好本職工作。
重視學習業務知識，進取利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自我的業務本事。緊緊圍繞本職工作的重點，進取學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事，進取進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等很多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。
3、成績斐然，爭取長足提高。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的工作本事。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
年度考核個人總結簡短(二)在部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了必須的成績。對于不利于團結的話不說?，F將一年來的工作總結如下：
一、學習方面
全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以群眾利益為重，增強了職責感和自覺性。在工作中，透過學習以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。
對待_來電，問清什么事，都是讓他們透過_發郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。
2、接待方面：始終堅持禮貌禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。
用心做好接待客人的后勤工作，確?？腿说氖乘藓涂疾斓?。
3、協助方面：服從領導安排，用心協助文秘、人事等相關工作;
其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排用心協助，保障了衛生環境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不明白的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則
三、下一步工作計劃
(一)用心及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協助部門領導的工作。
(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通潛力。
(四)維護社會穩定，加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
年度考核個人總結簡短(三)這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法。
博采眾長，提高教學水平。
9、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
年度考核個人總結簡短(四)光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20_年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習。堅持"以病人為中心"的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務。具體情況總結
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著"把工作做的更好"這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，"醫者父母心"，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20_年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的`病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
好了，這篇主管護師年度工作總結的精彩內容就給大家介紹到這里了。
年度考核個人總結簡短(五)轉眼，一個學年的教育教學工作已經結束了，回顧這一學年以來，學生的點滴提高讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決。現就本學期的工作做如下總結
一、教學方面
本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究，可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的，從沒有絲毫的放松過。
備課深入細致。平時認真研究教材，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時，十分注意學生的實際情景。認真進行二次備課，課前做好充分的教學準備。
讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發揮自我的潛能、才能，展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養學生獨自思考、合作探究的學習本事。讓課堂和諧、民主，學生敢問、敢說、敢動。
進取參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自我的教學水平。向經驗豐富的教師請教并在一齊討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺，明白了課堂上該怎樣教和怎樣講。
認真及時批改學生的課內外作業，力求做到全批面改，重在訂正，及時了解學生的學習情景，以便在輔導中做到有的放矢。
做好后進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定。課外進取輔導、跟蹤，多與家長聯系，為他們創設一個健康良好的環境。
二、班級管理
加強對學生的思想道德教育，繼續對學生進行“小學生守則”和“日常行為規范”等行為習慣的養成教育，使學生做到禮貌守紀，培養學生良好的品質，凈化學生的心靈。
響應學校號召，組織學生進取參加學校組織的各項活動。
加強班級管理。教育學生要有主人翁精神，認真做好班級和擔當區的值日工作，自覺遵守校規校紀。
三、自我完善
護理人力資源是醫院優質醫療服務的中堅力量。隨著護理服務重要性的提升，護理服務內涵不斷擴展，提升護理人員的綜合能力和工作績效，需要采取多種方式，其中建立科學、有效、分層的考核評價機制，全面、公平地評價護理人員的整體績效，是適時激勵、引導高效優質護理服務的主要途徑。長期以來，醫院護理人員的績效考核多是以任務績效為主要對象，對職位描述所限定的職責和行為為范圍的績效考核，雖然在一定層面反映了醫院護理人員的工作業績，但不夠全面。護理服務需求不斷增加，服務內容不斷擴展，特別是護患溝通不斷增多，護理人員的整體績效考核應在重視完成工作任務的同時，更加注重護理人員的周邊績效，即在完成工作任務時表現在人際、意志和行為表現。
一、周邊績效的定義
從單一的任務績效考核為主流，到任務績效和周邊績效二維的績效管理模式，科學管理手段不斷深化。周邊績效彌補了任務績效考核的單一性和局限性，擴展了績效的內涵，進一步完善了整體績效考核體系，具有普遍的適用性。Motowidlo和Scotter于1993年提出了周邊績效（Contextualperformance）的概念。他們認為，績效考核應該包括任務績效(TaskPerformance)和周邊績效。其中，任務績效是指具體工作內容，與操作熟練度、工作知識、個體的能力密切相關。周邊績效，則是指與績效的組織、情境特征密切相關的一組行為，雖然與組織的技術核心沒有直接的關系，但對更廣泛的組織工作環境與長期戰略發展有重要的意義。
二、護理人員績效考核的現狀
雖然隨著現代護理管理理論的應用，例如360°考評法、關鍵業績指標、目標管理法等新型考評手段也在護理人員績效考核中不斷應用。但目前，醫院護理人員的考核仍多以“德、能、勤、績”為框架，以護理工作任務為主要考核內容，側重工作質量和效率。
（一）考核指標單一
任務考核是較為普遍的考核方法，以單純工作量為指標，指標單一，沒有體現醫院護理人群的層次性、專業性及崗位差異性。
（二）定性和定量考核脫節，流于形式
傳統的“德、能、勤、績”四維考核雖然看似全面，包括了任務績效和周邊績效的有關內容。但在實際考核中，對護理工作量、任務完成度的考核、基本技能水平以及出勤率等均可以量化形式納入績效考核中，而對“德”、“能”，如滿意度、工作品質等常常以定性的形式進行，因難以量化未納入績效考核中，從而流于形式。
（三）導向功能不足
績效考核的目的在于激勵。任務績效考核是一種考核期末的事后評價，注重結果導向，缺乏反饋與改進，激勵導向功能相對弱化，對于護理服務流程和護理價值的導向作用不強。
三、周邊績效在護理人員績效考核中的應用
（一）護理人員周邊績效的內容
任務績效與周邊績效的二維績效考核模式成為近幾年來研究者關注的新課題。伴隨護理服務內涵的延伸，特別是“以人為本”的理念在護理管理中的應用，人際和諧、團隊合作、個人成長等周邊績效的作用也逐漸被重視起來。結合護理工作實際，護理周邊績效，是指與護理工作情境相關的一系列績效指標。包括人際促進、工作投入兩個維度。進一步細分，可以分為工作品質、團隊合作、學習創新、個人成長及軟技能五個層面。工作品質包括責任心和經驗精神、工作主動性和積極性、自覺維護和遵守相關規章制度、以病人為中心，具有親和力。團隊合作是指由良好的人際關系，醫護、護護、護患關系融洽，在工作中積極配合，愿意分享與合作。學習創新則是指自主學習專業相關知識，積極參與科研、教學等工作，具有創新意識。個人成長是指有自我提升的要求，善于總結經驗，對自我發展有正確評價，并能在組織中獲得升遷的機會。
（二）護理人員周邊績效的使用
在周邊績效內容整合的同時，完善周邊績效的管理流程。由于周邊績效指標考核需要一定的時間，因此應不同于任務績效的考核周期，可適當放寬，以保證考核的有效性。針對周邊績效的隱蔽性，應建立明確的考核標準，提高指標的導向明確性。同時建立反饋和持續改進機制，通過適時、適度的激勵，發揮周邊績效的作用，促進績效和工作的改進。
（三）護理人員周邊績效的影響因素
傳統的護理任務績效主要受與其相關的業務能力、護理技能水平影響。而相關研究表明，周邊績效是護士個人基本素質和臨床經驗長期積累的表達。與周邊績效關系最密切的不是業務能力，而是如個性、責任意識、人際關系等因素。因此，影響因素主要來自于工作環境和情境，如醫院文化、護理人員的公平感、工作滿意度及其工作中所獲得社會支持等。其中，醫院文化傳達其所期望的行為，為護理人員的工作行為提供正確的價值導向，護理人員對醫院文化和價值觀的認同感，直接決定著其對工作目標的努力程度。護理人員對公平感和工作滿意度的感知會提高或降低其周邊績效行為。在工作中得到領導的支持越多，與同事建立的共事關系越融洽，護理人員就會更加融入工作情境，增加有效的周邊績效行為，從而促進其工作的整體效能。
（四）護理人員周邊績效考核的意義
對周邊績效的關注和應用，給護理人員績效考核帶來了新的視角，突破了傳統只關注任務績效的弊端，彌補了傳統考核辦法所遺漏的行為和職責，將滿意度、團隊合作、個人成長以及護理工作中的軟技能，與工作質量、工作效率共同搭建起新型二維績效考核模式，是新醫學模式下現代護理服務內涵的要求。將結果導向服務轉向護理服務價值和過程導向，在注重服務質量和效率的同時，更加關注服務的接受性和滿意度，有利于建立和諧的護患關系，促進整體護理績效的提升。從護理人員個人角度來看，周邊績效的應用對個人人際關系的協調、工作應對能力的提升和個人職業生涯發展也有積極的意義。
參考文獻：
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[2]王輝,李曉軒等.任務績效與情境績效二因素績效模型的驗證[J].中國管理科學，2003（4）
[3]李平,高艷紅,薛朝霞等.規范聘用護士管理保證護理工作質量[J].中國醫院管理，2006（8）
銷售職員述職匯報一
尊敬的領導：
您好!
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學習，提高自身業務素質
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
xxx公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了__公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;二是：對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
述職人：___
20xx年__月__日
銷售職員述職匯報二
回顧一年來的'教學管理工作，感覺有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分：一、畢業班工作;二、初一招生工作;三、教師隊伍建設;四、信息技術工作;五、教學常規管理工作。從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下
一、畢業班工作
去年的畢業班是__級，6個教學班328名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，98級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總人數的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。
二、初一招生工作
__年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：
三、教師隊伍建設
世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業奉獻，為人師表，團結向上，競爭協作已成為世紀中學的學校文化，一大批優秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。
四、信息技術普及提高工作
略
五、教學常規管理工作
學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔，學校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業務水平有了很大提高，為學校各項規章制度的落實做出了自己的貢獻。綜上所述，學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果，是上級領導正確指引的結果，是校長認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束，工作中還存在很多不如為教師營造學校溫馨氣氛不夠，聽課后系統的評課做得很少，以后工作中努力彌補，謝謝全體教工，領導的支持。
謝謝!謝謝大家!
銷售職員述職匯報三
跨越20__年，我們即將迎來的是20__年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作情況如下：其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系，盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民—主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和諧。
在處理好和患者之間的關系上，我經常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋，深入調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評。
為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
個人年度工作總結1自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余通過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力?，F將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策，提高了思想認識水平。
二、業務上勤學好問
平常主動向領導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了_培訓，切實提高了業務知識和技能，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量
日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據，確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務。
個人年度工作總結2今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現在，其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業的責任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環境。
一、保持學習，做好基礎工作。
這是我進入醫院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說，都是一次巨大的挑戰。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學習，不管是在理論上還是在實戰上，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本工作。
二、嚴紀守矩，保持高度責任感。
進入醫院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態度，嚴格遵守醫院的各項規章制度，保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業經歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養好自己的專業技術，并且培養一個良好的職業精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。
三、能力提升，提高專業素質。
這一年，我的專業能力提高了不少，我的專業素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫院增添一份光亮。
個人年度工作總結3這一年的工作結束了，我深刻的認識到了自己的進步，年終之際對也需要考核，回想過去一年工作當中，我還是有足夠多的成長，我希望在接下來的工作當中可以接觸到更多的職責，雖然這一年的時間比較快，但是我還是深刻的意識到自身能力的提高，這也是我應該要有心態，現在我也是堅持做好了很多，也總結一下。
以后我一定會維持好的狀態，未來我也一定會讓自己做的更好，現在我回顧這一年來的工作，我每天認真的做好自己分內的職責，在這方面我清楚的感受到了這些細節，未來還應該要努力去做好的，我也是清楚的感受到了自己的成長，在這個過程當中我努力維持好的狀態，一年來我的業務能力是有了非常大的提高，對于我而言這是很有意義，我希望可以把這些做的更好，這一年的時間雖然是比較快的，但是我一直都對工作抱有期待，通過這樣的方式，我清楚的感受到了自己分內的事情，以后我也一定會更加的努力，這也是對我個人能力的證明，我希望可以維持好接下來的工作方向，我努力維持好工作狀態，這一年我的進步還是比較大的，我清楚的感受到了這一點，在這方面我需要去思考。
由于在時間上面我把自己的工作做的相對還是不錯的，在這樣的環境下面努力去做好，我感覺真的很有意義，在這一點上面不斷的提高，我渴望能夠在這樣的環境下面讓自己慢慢的積累工作經驗，這對我而言確實是非常的有意義，現在我回想起來的時候，也是有了非常大的提高，在這樣的環境下面我努力的完成了很多事情，當然我的業績在公司相對是比較高的，但是我任然認為這是不夠的，我特別希望自己能夠在接下來的工作當中認真的去做好，這也是我應該要有的心態，我個人能力也是做的不夠好，我感覺非常的吃力，會出現一些細節上的錯誤，這一點是非常不好的，我深刻的感受到了這些，我的能力是還是有一些不好的地方，這讓我也是感覺有很大的壓力，我缺少這方面的經驗，這是我問題，是我在工作當中應該反思的。
對于過去的一年，我時刻抱著反思自己的心態，對于工作確實應該要有這樣的態度，這一點是一定的，我渴望在新的一年得到更多的成長，樹立好的在形象。
個人年度工作總結4時間飛逝，一年的時間就這樣在我們的手指中倏忽而逝?；仡櫼荒甑墓ぷ?，不禁思緒萬千。在那里我就本人在2020年度工作的德、能、勤、績四個方面作簡單的總結：
一、思想政治表現、職業道德及品質修養方面。作為一名教師，能夠認真貫徹黨的教育方針政策，遵紀守法、依法執教，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，進取主動認真學習專業知識，工作態度端正在，認真負責;作為一名黨員，帶頭學習宣傳黨的十會議精神，政治理論進一步加強，黨性修養有了進一步的提高。一個不會學習的人永遠不會是一個成功的人，要教給學生知識，你就必須擁有比學生多得多的知識。所以在平時的工作中，努力學習各種新的知識。我參加了“走進新課程”的全省數學教學觀摩活動，受益匪淺。除了認真參加各種培訓以外，我還進取的利用時間進行自我充電，在空余時間，我認真閱讀了《教學新理念》、《數學課程標準》、《愛的藝術》等教育教學的專著，對自我的理論知識的提升起到了不可估量的作用。同時，還將與幾句同事一齊合作一個省級課題，此刻正在實施階段?？傊?，僅有不斷的充實自我，不斷的學習，才能有提高。
二、教學工作，能力方面。本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校的教學常規做，認真參加備課組的團體活動，以進取的態度上好每一節課，在實踐中探討、落實新課程理念。認真參加學校組織的校內外教學觀摩活動，能及時把教學中的所感所想總結構成文字，也是對教學的再思考，教學本事的再提升。
三、工作態度，勤奮敬業方面。本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節儉、任勞任怨、對人真誠、愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自我的言行，毫不松懈地培養自我的綜合素質和本事。
四、工作成績、成果方面。在過去的一年中本人撰寫的論文《__》，獲縣級一等獎，參與的課題省級立項，下按計劃實施。
教學是一門科學，但更是一種藝術?；仡欉^去的一年，付出的是真誠，是真心，是一顆與學生同命運共呼吸的心。今后工作的道路上還有許多問題等待我們去探索，去努力，我相信用我的真摯、勤奮肯定能換來更加完美的明天。
個人年度工作總結5過去的這一年，自己也是有蠻多的收獲，看起來工作上不是那么的忙碌但我也是知道工作的重要性，所以每一件事情，都是認真的去開展，做好了，同時也是感觸到，的確在單位我有了挺大的成長，我也是在此總結下自己的工作。
時間你不去看，卻是會發覺過得太快，這一年也是過去了，而自己回想起工作上的一些事情，的確盡責的來做好，看到自己的付出有成果，而且也是被同事認可，我也是清楚我一個新人，的確來到單位能做到并不容易，平時也是會去多問同事，有什么疑惑都是讓自己去思考。該如何的來改善，組織的一些會議培訓，筆記也是做好，會用到工作里頭去，這些學習的機會其實到了職場并不是很多的，更多的是要靠自己去思考，同時也是在單位，這兒的氛圍的確很好，很多事情，可能一個人自己解決不了，但是同事都是會來幫，而不是說不管的，盡責完成自己該做的事情，并且處理起來，也是比以前有了改善，這也是工作的經驗更加的豐富才會如此，同時我也是知道能在單位繼續的工作下來，自己也是要盡責做好每一件吩咐下來的事情，很多事情都是特別的重要，即使看起來簡單，但是也是要去深思才行而不能覺得完成就夠了。
關鍵詞：
新上崗護士；職業素質能力；管理
護理質量直接關系到病人的生命與健康，加強護理質量管理，提高護理服務質量，是護理管理的中心任務，而護士職業綜合素質是保證護理質量的關鍵。新護士剛剛步出校門，在從護生角色向護士角色轉換過程中，面臨著許多問題，此階段能否順利適應，對護理工作有著很大的影響。護校畢業生工作的最初3年，是工作態度、思想素質和業務素質的形成階段。我們采用問卷，對來醫院工作3年內的護士進行綜合職業能力調查，現報道如下。
1職業素質能力培訓思路
對新護士的培訓，首先保證新護士適應職位的素質要求和履行職守的能力要求，同時又要最大限度的考慮護士個人發展的需求，因此培訓理念必須在充分考慮醫療機構需求的同時堅持以人為本。新護士剛走上工作崗位，正是充滿熱情的時候，但因為臨床經驗少，在處理一些復雜問題時會感到茫然無措，針對此情況，培訓采取集中授課、拓展體驗、案例分享、討論總結、情景演示、才藝展示、書寫感悟等多種形式，寓教于樂，不斷提升，使培訓效果達到最佳。
2培訓方法
2.1注重方式：新上崗護士的培訓，必須注重方式。第1年的新上崗護士是剛從學校畢業就進入醫院的，有扎實的理論基礎，對實踐抱有新奇感，因此工作熱情高，但工作能力和技巧差，培訓效果好，綜合職業能力能迅速提高。一般著重于傳授?？评碚撆c技術，以及用護理程序對患者實施整體護理的培訓。
2.2心態修煉：職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業績和關系的競爭，實質上卻是職業心態和人生態度的競爭；引導新護士樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和工作態度與價值觀，才能對自己、對醫院負起應該擔負的責任。培訓結束時，每個學員都必須發表心態演講，大家都較前自信，發言很踴躍，表示要遠離悲觀思維，活在當下，做快樂的自己并快樂的服務患者。積極地對待人和事，積極對待困難和挫折，發奮圖強，自動自發，做最好的自己，為醫院的發展做出自己的努力。
2.3醫患溝通技巧培訓：醫患溝通技巧培訓的目的是為進一步構建和諧醫患關系，把對病人的尊重、理解和人文關懷體現到醫療服務全過程中，增強醫患之間的溝通與交流，有效防范醫療糾紛的發生?，F在屢有傷醫、傷護事件報道，所以醫患溝通既重要又是難點，良好的醫患關系是醫療工作開展的重要前提。本部分培訓為新護士走上工作崗位能夠進行良好溝通打下了堅實基礎。
2.4職場禮儀培訓：新上崗護士應該掌握禮儀服務規范，從而獲得良好的溝通技巧。隨著我國社會主義精神文明建設的發展“以病人為中心”的護理服務宗旨，不僅要求為病人提供優良的護理技術，還包括了更為廣泛的優質服務內涵，其具體反映形式就是禮儀服務。溝通技巧的掌握與運用，直接關系到禮儀服務的成敗。因此，對新上崗護士，必須認真培養溝通能力。要求工作第1年的新上崗護士必須掌握禮儀規范，了解護士應具備的言行舉止，臨床工作中對待病人的問候用語、治療用語等。并安排理論與實踐相結合的方式，使其能身臨其境，從實踐中獲得溝通的技巧，從而運用于臨床。
2.5綜合培訓：對新上崗護士的培訓，應該注重綜合培訓，以提高新上崗護士的專業能力。綜合培訓強化了新上崗護士的基礎理論、基本知識、基本技能的能力培養，并通過內容新穎實用的護理新理念、科學的思維方法等講座，以及以問題為基礎的護理臨床查房和系列護理科研活動，使新上崗護士掌握了從事護理職業所必備的專業能力、職業態度和良好的行為規范。此外，綜合性培訓突出了崗前教育的作用，使新上崗護士將護理理論與臨床實踐更好地結合起來。
2.6員工職業素養提升培訓及總結：新護士是醫院護理隊伍的新鮮血液，在推動醫院護理工作的發展中起著不可忽視的作用，因此護理管理者必須堅持對新護士進行職業道德教育，幫助新護士樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種消極因素影響，增強新護士對醫院的認同感和自豪感，進而把新護士培養成有理想、有目標，愛院如家，愛崗敬業的高素質人才。通過培訓，大家均表示受益匪淺，感覺是一次全新的洗禮，都表示會努力工作，用勤奮、忠誠等良好品質書寫美好人生。
3討論
總之，新上崗護士綜合職業能力不可忽視，加強對她們的指導和培養，深化“以病人為中心”的服務理念，不斷提高護理質量和專業技術水平尤為重要。
參考文獻
[1]陶紅英.加強對新上崗護士的培養[J].現代醫藥衛生,2003,19(16):91．
為期3天20xx年包鋼醫院新入職員工崗前培訓已經結束，期間，醫院領導班子分別從醫院發展史及現狀;醫院規章制度及醫風醫德：醫院結構及安全教育：醫院感染及預防保健：人口及計劃生育等方面對我們進行授課。
培訓之初，授課老師不僅為我們介紹了醫院的概況以及五十多年來的發展歷史和業績，還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于堅持不懈的努力和勇于奉獻的精神力量。雖然我是土生土長的包頭人，而且父母以及老一輩也是終身奉獻于包鋼，但是其實我對包鋼醫院了解甚少。五十多年前，由北京協和醫院、北京解放軍總院專家支援邊疆和中國人民志愿軍第541醫院成建制轉業人員組建包鋼醫院，繼承著老一輩醫院人高超的診療技術和優良的傳統。頓時讓我感覺無上榮幸我能夠來到這家醫院工作?！安灰砸幘?不能成方圓”，無論醫院的歷史的是多么的悠久，也不能躺在功勞簿山吃老本，為了醫院管理正規化，醫院不斷完善并且制定各種規章制度。其實制度的目的不是約束，是為規范行為，規避可能風險，提高工作效率。醫療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業，“救死扶傷，治病救人”一直都是我對這個職業的印象。但是不知從什么時候開始醫療糾紛頻頻發生，使得醫療工作成為一種高危職業。由于醫院環境的特殊性，所以醫院感染和職業防護教育對我們尤其重要。盡管現在的醫療環境不盡人意，但是我們不能忘記自己選擇這個職業的初心，也不能忘記進入醫學院時所做的宣誓。
健康所系，性命相托。
當我步入神圣醫學學府的時刻，謹莊嚴宣誓：
我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求，為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。
法律與規章制度是一條有形的鞭子，而醫德醫風是一條無形的`鞭子，一直鞭笞著醫療工作者。
通過這幾天的崗前培訓，說實話讓我受益良多。建立良好的工作與人際關系不僅對我們個人專業素質的提高，而且對服務質量、服務意識的提高有所幫助。作為一名醫療工作者做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
崗前培訓醫生心得感悟
俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫院2005屆新員工的崗前培訓，自己的內心是深有體會。
首先，通過集體上課，用專業知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用臺醫文化感染人，臺州醫院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術，濟眾博施”是臺醫的院訓，在這一個禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵嵾@其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。
第三，用拓展訓練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們三隊完成了其中的兩項內容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。后來，經過總結才知道，雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言，我一語，各自發表著自己的見解，而最終可供執行的方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個大的環境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。在這里學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟梁!
“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流?！闭且驗槲矣辛伺_醫的博懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學，真的，我要感謝臺醫!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
崗前培訓醫生心得感悟
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
光陰似箭!一晃眼，從我加入xxx醫院——救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務。其具體工作總結如下：
(一)思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
(二)專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
(三)在態度、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!
在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
護士護理個人工作總結范文二
**縣人民醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規范整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.xxxx。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医洕杖朊星懊?，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
護士護理個人工作總結范文三
在一年的學習生活以來，我學會了很多也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理，回顧一年以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這一年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習情況中，我覺得自己更應該發奮學習。
我知道，在這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。以前我曾經懊悔過，但是很快我選擇了坦然面對，因為我深信，是金子在任何地方都會發光，但是我也知道要金子發光也要看適合的環境，在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在一年的鍛煉里，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日我會積極參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經驗和社會實踐能力，在假日的孤兒院里，我獲得了不少的經驗和懂得了很多知識道理，我相信在以后的社會道路上，我會得心應手，用自己的強項來拼搏。醫學教.育網搜集整理我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。為社會主義現代化建設，貢獻自己的力量。
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中圖分類號：R197.323文獻標識碼：B文章編號：1005-0515（2010）11-278-03
護理管理屬于護理學，也屬于管理學的分支學科范圍。護理管理是一種行為管理的過程。是護理部為了實現管理目標，采取的一定的組織形式和管理方法。指揮，協調和控制被管理者完成特定護理目標的一種活動過程。護理部，病房護士長和作用對象構成管理活動中的三個重要要素。其中護理部是活動的主題，而病房護士長是最基礎的管理者，其位置和作用至關重要。在臨床護理工作中，護理管理應體現護理的價值觀及理念，組織并領導以病人為中心的整體護理活動，即要為病人提供一流的護理，同時也要為護士創造一個專業化的環境。要達到這一要求，科學的人性化管理勢在必行[2]。
1護理部在管理中的能力
1.1 強化培訓，提高管理能力 護理管理具有獨立性、綜合性、科學性和藝術性?？煞譃樽o理行政管理，護理業務管理，護理教育管理三個部分。實踐證明，單憑經驗管理是不能適應護理管理發展的[1]。學習是提高素質的主要途徑。作為護理部主任，學習護理管理知識及護理專業知識是重中之重。可爭取請進來走出去相結合的方式，邀請具有豐富管理經驗的護理專家、上級醫院的講學，現身說法，解決在實際工作中碰到問題，可到上級醫院去參觀學習、進修等。對新任和年輕的護士長采取定期或不定期的長期或短期、脫產等多種形式進行分層地進行培訓。加強病房護士長的系統的管理方面的學習和教育。
1.2 公開競選病房護士長 護理部要改變以往任命提拔護士長的傳統做法。實行民主、公開、平等、擇優的原則競爭上崗，公開競選護士長。給每一位有才華有能力的護士搭建一個實施才華的大舞臺。從而逐步形成能者上，庸者下的競爭氛圍。
1.3 實行護士長任期目標責任制 競選的護士長在任職期間可根據醫院和護理部的工作總目標，結合該臨床科室的工作任務、護理人員的結構和護理人員的素質等實行目標管理責任制。定期對病房護士長在任職期間進行考核，了解護士長履行職責、工作質量及管理水平的情況。充分發揮病房護士長的職能作用。采取年度護士長述職，結合該臨床科室護理質量達標情況和管理項目進行其個人的：德、能、勤、績的實際考核。進行民主測評，綜合分析，對照考核標準逐個做出優秀、稱職、基本稱職、不稱職的結論。提交院領導審議。從而促使護士長在競爭中思考，提高自我，增強護士長隊伍的活力。
1.4 實行人性化管理 正確運用管理的人本原理，注重人性化管理，作為護理管理者，在布置安排工作時，要注重事物的可操作性，廣泛聽取醫護人員的意見。及時糾正工作中失誤和偏差，讓護士參與管理，增強護理人員的主體意識和責任感、歸屬感，增強護理部與護士長，和護士之間的凝聚力。在日常工作中，應注意組織中人的情緒氛圍積極向上，體諒她們在藏區工作的難處，允許下屬合情合理的發牢騷。讓下屬知道，護理部不僅愿意傾聽她們的意見，還會在適當的時候幫助她們解決問題。在護士出現缺點，錯誤時，應捕捉合適的時機進以啟示、誘導、教育，使下屬產生安全感。要提倡換位思考，達到互相理解，促進上、下級之間的團結。
1.5 “三基三嚴”的考核 護理部是護理業務的學術帶頭人。一定要把學習作為提高和完善自己的重要手段，對新技術、新理論、新方法要先學會、先認識，才能傳幫帶。自教重于言教。要經常開展新業務、新技術的學習。以拓寬知識面，狠抓“三基三嚴”的培訓和教育。采取考試、考核，以老帶新的方法，對不同年資的護士，進行不同的培訓，畢業1-5年的護士，實行學習“三基”訓練基本功，鞏固在學校的所學知識，融會貫通，并實行半年考試考核一次。5-10年的護士實行每年考試考核一次，并送上級對口醫院進行深造。營造一個積極向上的更新新知識新理論，學習新業務新技術的氛圍。
1.6 重視護理質量管理 護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的。護理質量始終是護理管理的核心。所以護理質量應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各種要素質量，統籌全局，具體抓環節質量，重視終末質量并進行質量的反饋控制。反饋內容包括工作的態度、效率和質量。將普遍存在的問題在周會上通報。小的問題可予以恰當方式進行溝通。嚴防差錯事故的發生。對出現的問題進行查找原因，吸取教訓，嚴重問題全體護理人員共同討論，當事人經過、分析原因和預見可能出現的后果，并提出改正意見，達到改進護理工作，提高護理質量為目的。并將護理質量管理的重點放在查找缺陷的原因，評價不足之處，尋找找更完善的工作方法和標準。
2 病房護士長應具備的素質
2.1 病房護士長 首先要熱愛護理工作，具有健康的健全的身體素質。對護理工作懷有滿腔的熱情，并了解在藏區工作的重要意義，主動也好，被動也罷。必須要學會熱愛自己的本職工作。特別作為一個護士長。要愛護士、愛患者，只有這樣才對工作有動力。只有愛崗敬業才能做一個合格的護士長，而一個合格的護士長還必須是一個健康和健全的體魄。聰慧的頭腦，充沛的精力。美好的心境，有理有序的生活。健康的身體是保證護理工作順利進行的先決條件，健康的心理體現在以樂觀、開朗的情緒和同情、理解的心態對待患者和工作。要重視身體的鍛煉，熱愛生命，熱愛生活，只有健康健全的體魄，才能成就未來，才能適應護士長這個角色。
2.2 盡快適應護士長這個角色 從一個有著豐富臨床經驗的護士成為一個護士長、管理者，角色的改變，工作目標的確認，護士長角色的期望主要是達到：病人滿意，護士滿意，醫院領導滿意。這就要求護士長嚴格執行各項規章制度和崗位職責。滿足患者的需要。樹立良好的護理專業價值觀。滿足護士這個群體的利益需要，加強與護理相關部門、科室、人員的有效溝通與合作。管理學者Mintzberg認為護士長承擔著10種角色，即領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者和協調者[3]，而在醫護分開改革后，王玲勉等護理學者通過護理工作實踐，總結出護士長在護理管理中應成為10種角色：即專家角色、啟發引導角色、經濟學家角色、教育角色、科研角色、組織行為管理角色、社會活動角色、公務員角色、執法角色。
2.3 護士長應具備的標準 選拔護士長應有一定的準則標準，才能有效保證護理管理隊伍的質量。應具備較強的領導能力，組織能力，溝通能力，在藏區要具有藏語達標的水平。熟練的護理操作技術，并具有5年以上臨床工作經驗。具有大專以上專業理論水平。主管護師以上專業技術職稱。并接受護理過程管理方面的知識培訓或教育。有良好的人際交流能力。與上、下級能保持良好的協作關系。有高度的責任心和敬業精神。有良好的組織領導才能，健康健全的體魄，能夠滿足職位的需要。
2.4 不受權利的影響 護士長自身的行為是護士的典范。護士長的良好的職業道德和人格魅力，豐富的才能和淵博的知識，良好的自制力和人際關系，嚴謹的工作作風和高超的護理技術都時刻影響著護士。護士長作為護理管理者和基層管理者，是帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的。是要不斷地加強自己的品德、知識、才能、能力等各方面的修養。在護理隊伍中樹立起較高的威信。增強自身的凝聚力和號召力，使下屬在心理上信服、尊敬、服從和信賴自己。
2.5 扎實的理論知識 作為護士長應精通本專業知識，及時了解本專業的新進展、新技術。成為學科的帶頭人。練就精湛的護理技術，做好執行各項護理技術操作規程的模范，獲得護士在專業知識和護理操作技能方面的佩服。要善于學習和掌握能夠應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法。掌握新的醫療、護理設備的應用技術，帶領本科室加強護理新理論、新知識、新技術的學習。積極開展疑難病例討論和護理科學研究。作為護士長要樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的領導素質和學科帶頭人的業務素質。只有這樣才能適應社會的發展和護理改革需要。
2.6 有良好的心理承受能力 作為護士長在病房管理中或多或少的要遇到各種阻力和產生各種矛盾，可能遇到一些冷嘲熱諷，特別是自己辛勤的工作還不能得到領導的支持和理解時。這就要求護士長必須具有良好的心理承受能力。學會控制自己的情緒。充分理解患者和家屬的過分要求。遇到糾紛時要善于控制自己的情緒，并要有解決問題的能力。能隨時調度工作以適應病房各種搶救工作的需求。認真負責、一絲不茍、精益求精的做好病房的管理工作。
2.7 要有良好的協調能力 作為基礎病房的管理者，面臨著錯綜復雜的人際關系，這就要求護士長要具備良好的溝通能力，做好護患關系的代言人。護士長要關心、愛護、尊重、理解護士。對自己的下屬要以誠相待，做好護士的貼心人。盡量滿足下屬護理人員的群體利益，為護理人員爭取權益。滿足患者的需要。反映患者和陪護人員的要求。并與其它相關部門聯系和溝通，為病員解決困難，盡量滿足患者的需求。
2.8 要有發現問題和創新的能力 當代護理工作對護士長在護理工作中提出了新的要求和需要，護理事業的發展必將實現自我發現和不斷地完善。作為護理學科的帶頭人，必須要認真理清思路，懂得并滿足病人的身心需求。不斷拓寬護理新的領域。把護理工作提升到一個新的水平。這就需要護士長經常探討研究，不斷地發現并及時解決護理工作中存在的問題，不斷地改進自己的管理方法。提高護理工作的質量和水平，護士長要主動獲得護理專業的新知識，新技術，新方法。把所學知識應用于臨床。要有創新精神和創新能力。不斷挑戰現實，不墨守成規，著眼于護理工作的社會性和廣泛性，要善于使用科學的管理策略，建立建全護理管理機制，盡力協調好各種關系。創造和維持一種有利于調動護士的積極性和愉快協調的工作環境，使護士心情舒暢地去為廣大農牧民服務。做到人盡其才，才盡其用，形成一種群體向心力，從而全面的提高護理質量和管理水平。
參考文獻
