時間:2022-07-01 06:34:39
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在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2009年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇?!段臋n資料庫》- WWW.READER8.CN
一、失業的界定
失業看起來很容易定義,但其含義很復雜且存在一些分歧。有關失業的第一個想法也許認為失業就是人們沒有了工作。這也許是對的,但是許多沒有工作的人并不被認為是失業者。在本文中,我們對失業問題的探討其中的結構性失業。所謂的結構性失業是指,由于技術變化或消費者嗜好和偏好的變化等因素,導致特定類型勞動力需求發生根本變化而引起的失業。結構性失業在性質上是長期性的,而且通常起源于勞動力的需求方。結構性失業是由經濟變化導致的,這些經濟變化引起特定市場和區域中的特定類型勞動力的需求相對低于其供給。
二、結構性失業的原因
(1)技能結構失衡。技能結構失衡主要是經濟結構變化與勞動力結構變化不匹配。近年來人才預測工作比較薄弱,人才培養與社會需求往往不相吻合,所學專業往往滯后于經濟結構的調整。人力資本具有專用性,大學生所學專業或所學內容有的不能適應用人單位的需要,畢業時難免會出現一定程度的專業結構失衡。(2)區域結構失衡。區域結構失衡主要是求職者與工作空缺的地理位置不匹配。一是沿海經濟發達地區為大學生提供的就業機會要比內地欠發達地區多,欠發達地區的大學生相對而言要比發達地區的大學生就業難。二是大學生固有的“孔雀東南飛”就業理念,使國家實施西部大開發所急需的專業人才得不到充分的滿足,因而更加劇了大學生就業的區域結構失衡。據調查顯示,期望在沿海開放城市就業的學生比率達66.7%,僅有63.7%和25.9%的人選擇內地省會城市和中小城市。
三、解決我國高校畢業生就業難的措施
(1)轉變就業意識。大學生的就業觀念是影響大學生就業的重要因素之一。目前,畢業生的就業觀念并沒有得到根本的轉變,就業期望值較高,而理想與現實存在較大差距。當前就業形勢嚴峻的情況下,大學生應轉變就業觀念,適當降低工作搜尋中所持的可接受工資水平是十分必要的。(2)做好結構調整。在結構調整方面,高校要做好專業結構調整,社會要做好經濟結構調整。高校應加強對就業市場信息的預測能力,及時反應就業需求變化,根據實際情況在原有的專業基礎上進行拓展。社會要注重區域經濟協調發展,縮小城鄉差距,推動東、中、西部地區經濟協調發展,才能調動大學生到基層就業的積極性,才能增大中、西部地區對畢業大學生的吸引力。(3)加強就業服務。高校要充分意識到就業服務的重要性,要將學校的發展與學生就業統籌考慮。在學習期間把自己的興趣與所學專業更好的結合。同時高校應向畢業生提供歷年來本校學生的就業情況,幫助畢業生確立適當的薪酬預期,提高學生的面試技巧。另外,應建立畢業生真實的學習檔案和誠信檔案,努力降低就業的交易成本和信息不完全所造成的效率損失;政府也應建立畢業生就業狀況統計監測系統和對就業市場的預測系統,各個行業的就業量的預測數據,嚴格控制供過于求的行業的招生,加強對大學生就業市場的宏觀調控。(4)提高畢業生就業能力。高校在教學過程中,應培養學生的自學能力和創新能力,并充分利用畢業實習時間,結合就業情況對學生進行“核心職業能力、核心職業技術”雙核強化實訓,讓學生從中獲得工作經驗。
根據要素價格理論,用人單位愿意為大學生支付的工資以及需求的意愿取決于大學生為用人單位帶來的收益MRP=MR·MP(邊際收益產品=產品的邊際收益×要素的邊際產量),在MR一定的情況下,大學生的MP越高,用人單位愿意支付的工資和需求的意愿就越大。因此,大學生要提高自身素質以及自身勞動生產率,增強用人單位對自己的需求意愿。
參 考 文 獻
[1]安塞爾.社會問題經濟學[M].中國人民大學出版社,2003(2)
[2]卜以江.大學生就業難的經濟學思考[J].揚州大學學報(人文社會科學版).2003(6)
[3]周世學.關于大學生就業的經濟學分析[J].教育與職業.2007(24)
由于對房地產銷售十分感興趣,所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業顧問?,F在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
德匯營銷租賃有限公司是2005年6月經國家批準,由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的德匯實業集團的分屬子公司,是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經營宗旨,堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念,力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程,提供項目開發中的專業整合服務,保障項目運營中眾多環節精準實施,從而創造集成最大績效,推動服務之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。
一由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環境,對具體產品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對產品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產品已很了解,則應力促使其早早下決心??s小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價,早下決定則早定心。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業務
項目介紹:
隨著成都經濟水平的大力發展,農貿市場作為主要的蔬菜市場,已經顯露出很多的弊端,臟亂差,很多的蔬菜店已經遍布在成都的大小角落。經營方式雖然差不多,都是以家庭為主要單位,個體經營,靠自己的勞動獲取利潤。雖然還是有很大的不同,但依然是原始那種,進貨賣菜。這次實習主要就是對成都的蔬菜店進行抽樣調查,跟蹤記錄蔬菜店采購,銷售,盤點,并做好數據記錄,最后分析成都的蔬菜市場。
實習內容:
將全專業同學分為幾人一小組,抽樣對成都十幾家蔬菜店進行蔬菜 采購,銷售,盤點數據記錄,并將記錄數據輸入電腦進行分析。
實習過程:
7:30點到14:00,在蔬菜店記錄銷售數據,包括每個消費者的編號,性別,年齡,蔬菜單品名稱,單價,數量,小計,實付金額;
下午到24:00,把記錄下來的數據按照要求輸入電腦
2010.3.30
2010.3.31
早上7點多到蔬菜店,開始錄數據,下午錄數據,到晚上。
2010.4.1
2010.4.2
上午一直錄數據,下午16點去蔬菜店,19點以后,開始盤點店上所剩蔬菜,并詳細記錄。
蔬菜店概況:
一,經營情況:
這家蔬菜店位于一條擁有幾家蔬菜店的街上,附近有幾家餐館,蔬菜店由2家人合伙開的,其實他們都是親戚,到店上幫忙,并學習怎么賣蔬菜。屬于一家人的生意養幾家人。店上包括老板一共7人,兩個老板負責每天進貨,三個中年婦女和一個中年男人負責銷售,還有一個80多歲的太婆在里面負責削皮這類的小事,兩個老板平時也要幫著整理,賣菜,稱重等。賣菜主要是兩個固定的人,整理菜也是固定的人。離蔬菜店不到10分鐘的路程還有一家很大的農貿市場,具備了很好的積聚效應,幾家蔬菜店隔的很近,但是互相沒有糾紛,就像一個農貿市場的幾個攤位,競爭情況不是很激烈。蔬菜,作為生活的必需品,市場空間還是很大的。
二,經營模式:
近年來,高校畢業生就業問題備受社會各界關注。就業難、創業難并不是近年來才出現的問題,它是當前社會經濟快速發展所遺留下的弊病。就業能幫助社會解決一大批待業人員的工作問題,為社會創造經濟價值。
一、2016屆應屆畢業生就業工作特點
2016屆畢業生初次就業率為100%,本??粕鶎崿F全部就業。美術與設計學院2016屆畢業生初次就業率高于學校初次就業率(90.3%)0.7個百分點,年終就業率100%。從美術與設計學院各個專業2016屆畢業生年終就業率及就業去向統計表來看,就業工作中所呈現出的特點:1.就業率高;2.畢業生就業觀念與時俱進;3.打破區域集中化就業的理念。歷屆畢業生在選擇就業地點時總是框在保山市及生源地等2級城市城區一帶,而今年的這種“擇地”思想被打破。
二、各專業就業工作分析
(一)設計專業
這是一個應用性很強的專業。隨著國際文化交流日益頻繁,文化產業不斷發展,人們逐漸產生對藝術的崇尚和追求,企業也更加注重產品設計和公司形象設計,國內藝術和設計產業發展迅猛,這種讓人們的眼球得到充分享受的行業還會更加紅火。據調查,各大傳媒類產業如網站、廣告公司、傳媒公司都不斷吸納更多設計類畢業生。
(二)美術學、美術教育專業
該專業畢業生主要從事美術教育、文藝宣傳、設計公司或考研。學國畫和油畫的學生可以向實用美術方面發展,從事平面設計等方面工作,因此也具有比較廣闊的就業前景。
總體來說,高校并軌以后,畢業生直接面對就業市場進行雙向選擇,高校在畢業生就業問題上只能起到一個指導作用。我們一是繼續加強各專業學生的專業基本功、技術技能培養,使之成為合格的各專業高級藝術人才;二是繼續加強畢業生就業觀念與時俱進的教育,通過“先就業,后擇業”的方式,靈活就業,以實現人生的價值;三是充分利用各種資源,鼓勵畢業生自主創業、升學、入伍等。
三、2017屆就業工作趨勢分析
從用人單位性質來看,企業尤其是非國有企業仍將是吸納高校畢業生的主力軍,預計企業招聘計劃將有所減少,機關、事業單位招錄需求也將有所減少,國家和地方基層就業項目將保持相對穩定,升學計劃保持相對穩定,鼓勵大學生創業的力度將進一步加大。從崗位類型來看,用人單位提供的工作崗位將以技術和業務為主,對畢業生的綜合素質、實踐能力、動手能力、工作經驗、創新精神等要求更高。從學歷需求來看,用人單位對本科生及以上人才的需求將進一步提高,這對??飘厴I生產生更大的壓力,2016年美術與設計學院仍有53名??飘厴I生,這種形勢對他們的就業產生更大的壓力。
盡管就業形勢嚴峻,但更要看到面臨的新機遇。從云南省層面,省委九屆八次會議要求推進產業轉型升級,并明確提出了未來重點培育發展生物、能源、制造、旅游、服務五個萬億元“大產業”思路,以及云南大力扶持民族文化a業,這些機遇均給美術與設計學院畢業生就業創業帶來了更大需求和平臺。特別是我省促進高校畢業生就業創業的政策措施進一步完善,就業領域不斷拓寬,為畢業生就業創業提供更廣闊的發展空間。從保山市的層面來看,保山主動服務“一帶一路”戰略和國家級公共服務文化體系建設也給藝術類專業提供了更多的就業機遇。
四、社會用人單位對畢業生評價
我們通過跟蹤調查了解社會用人單位對我們畢業生的評價。用人單位對我校畢業生的業務水平、綜合素質及能力給與了充分肯定。普遍反映我校畢業生業務過硬,積極上進。用人單位對我校畢業生的政治思想表現和工作事業心與責任感給予了充分的肯定,普遍認為我校畢業生的專業知識和教學技能都較強,能很快轉變角色,適應工作環境。
同時用人單位強調,希望學校能在拓寬學生的知識面,加強基本理論、基礎知識的學習與訓練,以及培養學生的創新意識與開拓精神的同時,提高他們的應變能力、公關能力、交際能力、協調能力、口頭表達能力、寫作能力和服務意識等等,使畢業生不僅有較強的專業知識和業務能力,同時也具備較高的綜合素質,成為一個“多面手”,能不斷適應新環境和新形勢的挑戰。
五、結論
未來的應屆畢業生就業工作,將進一步落實工作責任,加大就業工作力度,促進畢業生更廣泛、更充分就業;進一步深化教育教學改革,提高人才培養質量;進一步加強就業指導和服務工作,拓寬就業渠道,提高就業質量。
參考文獻:
[1]顧驚雷.促進大學生就業政策的國際比較――背景、政策效果與借鑒[J].經濟社會體制比較. 2010(01).
孫家興(1984.11-),籍貫:黑龍江,單位:黑龍江生態工程職業學院,本科,研究方向:物流管理。
摘要:本文以高職院校物流管理專業實踐教學環節教學模式為主要研究對象,以往屆畢業生就業情況與教學質量反饋為主要研究根據,對以主要實現崗位實踐技能、綜合提高學生素質為主要目的的教學實踐方法為研究內容,擬得出適合高職院校物流專業實踐技能培養的教學實踐方法,為高職院校培養與實踐生產相接軌的高素質學生提供相關理論基礎。
關鍵詞:物流專業,教學實踐,崗位需求,就業
1.前言
市場經濟與信息化的高速發展,帶來了物流業的高速發展,伴隨著經濟全球化的積極推動下,物流行業已從過去單一的運輸、分配、倉儲等功能發展到如今的信息化與現代科技相結合的綜合物流服務行業,成為目前經濟發展的重要的組成部分,并且在國民經濟體系中的作用越來越重要。與物流行業的繁榮發展相比,物流行業的人才卻寥寥無幾,成為全國的緊缺人才之一。
高職院校是培養職業性技術人才的重要培訓教育機構,承載著培養服務于社會經濟、高級實踐技能型崗位人才的重要任務,面對物流行業人才緊缺而每年大量的物流管理專業學生畢業找不到合適物流相關工作崗位的情況下,如何使高職院校的畢業生能夠及時的與崗位實踐內容相接,順利的走入社會實踐成為現今許多高職院校應該思考的問題。
2.高職院校物流管理專業就業現狀
由于交通物流管理行業是人才與技術密集型行業,因此,高職院校的物流管理相關專業的教學內容應滿足學生的基本專業理論素養與實踐動手能力技能兩個方面,實際中物流企業的經營和管理要求擁有一批具備熟悉服務對象的生產、經營和銷售,熟悉物流服務組織、運輸組織管理相關業務,熟悉市場營銷和計算機網絡技術以及物流信息開發維護等多方面的應用型專業人才。
就業率是每一個高校與教育機構最為重視的一個指標,在某一方面說明了該校人才培養的成功,也是新一屆學生招生順利與否的重要指標。但就業率僅僅是體現了學生畢業后工作簽到的比率,但不能體現學生就業后的就業單位與就業質量與否,因此,在此對黑龍江生態工程職業學院的物流專業學生的就業質量進行相關調研,以尋找改善與提高高職院校教學實踐環節改革的方法與途徑。
2.1就業單位與領域
黑龍江生態工程職業學院物流管理專業畢業學生的就業去向主要以物流本學科專業方向為主,就業單位性質主要集中在民營企業,占總體畢業生的一半以上,其他國營企業、股份制企業以及外資企業單位的就業人數不及民營企業的二分之一,最后剩下小部分的畢業生留在了事業單位或者其他非盈利組織機構。調查表明,在物流管理專業畢業生中,大部分學生主要留在了各類民營企業。
在畢業生就業單位與領域的調查結果表明,其工作領域與專業對口程度較高,高校較為良好的完成了學生的職業教學培養目的。
2.2工作時間與質量
畢業生的工作時間與質量代表了一種就業的綜合滿意度,包括了就業的薪資水平、單位與自身發展前景、福利待遇以及工作的時間等等,與專業對口程度不同,工作質量是對畢業就就業水平的一個更高層次的調查。
工作時間的高低代表了就業單位的工作強度,經調查顯示大約百分之八十以上的畢業生工作時間都超過了40小時每周,而薪資水平的高低代表了畢業生的職業技能受到了單位企業的認可,能夠高效的轉化為企業實際的生產力,反映了就業質量的其中一個方面,但調查表明大多數畢業生的月薪僅僅保留在2000到3000之間,工作時間的長度與工作薪資水平沒有成正比,勞動強度較大。職業的發展前景主要代表了畢業生在企業的發展前途與空間,大多數畢業生看中企業的發展前景卻忽視自己的發展,自己的工作滿意度通過工作強度與工作前景來說,大多畢業生的就業滿意度不高,就業質量偏低。
3.高職院校物流管理專業教學實踐環節改革措施
目前的高職院校實踐教學體系存在教學內容與考核方式與實際崗位技能需求不相接的問題,而且其實踐教學活動是整個教學體系中最主要的教學方式,因此讓高職院校的學生能夠在校期間就能掌握專業崗位的實踐技能,樹立正確的學習以及就業觀念就落到了教學實踐環節中來。
3.1教學實踐環節存在問題
(1)通過對黑龍江生態工程職業學院物流管理專業畢業學生就業后對在校教學環節質量的調查回訪,大部分畢業生對學校的物流管理專業的專業理論教學環節滿意度較高,能夠對在校生進行良好的專業基礎的教學與理論方向的深化,但對于實踐教學環節大部分畢業生都表示教學效果不甚良好,在學校學習到的相關管理方法與理念在實踐檢驗中符合程度不高,甚至毫無用處,沒有實際價值。
(2)通過對以就業畢業生的調研研究表明,他們對自身的基本能力素養包括職業技能與公司認可程度基本持有良好態度,但通過以上的數據調查表明畢業生的職業規劃能力較弱,職業技能創新能力與溝通、表達能力亦不是很強,導致畢業生整體就業質量不高,在學校所學技能僅僅能夠應對崗位基本能力需求,保住一個飯碗而已,但對后續的發展與綜合能力進一步提高乃至升職等都不容樂觀。
3.2存在問題解決措施
(1)針對教學實踐環節與生產實際相脫節的缺陷問題,高職院校應合理設計教學實踐環節,對課程的設置進行有機的調整,避免課程內容的重復帶來教學課時的浪費。在倉儲、運輸、配送等的實踐環節中,教師用有效的對學生進行操作指導,運用當今行業真是有效的操作方法與理念引導學生,培養學生解決問題的能力,讓學生對自己的職業技能進行認同并深入了解。進行實踐教學的創新,不僅要求教學內容的創新還要包括教學方式與考核方法的創新,高職院校宜讓學生去到真正的物流企業去進行頂崗實習,讓企業里的師傅對學生在學校學到的理論與實踐知識進行檢測,綜合提高學生理論與實踐技能。
(2)針對高職院校物流專業畢業生綜合素質一般的情況,學校應反思自己的教學模式是否能夠滿足在校生基礎知識技能的掌握的同時,也應該注重對在校生綜合能力包括團隊合作能力、人際交往能力等,教學環節多安排小組或團隊任務,培養學生團隊面對問題以及解決問題的能力,全面而綜合的提高學生質量,并且要求老師堅決提高自身教學效率,嚴禁“放養式”的教學實踐方式,努力針對每一個學生每一個實踐問題進行全方位的解決。
4.結論
綜上所述,黑龍江生態工程職業學院物流管理專業畢業學生就業情況不是很樂觀,雖然能夠得到與專業對口的相關物流管理類工作,但就業的滿意度與質量普遍偏低,帶來這種現狀的原因除了畢業生對自身的職業規劃與職業技能培養的忽視意外,更應反思現今高職院校相關教學實踐環節與生產實踐相脫節的反思。對就業情況問題的在校教學實踐培養與創新的解決方案通過完善與創新實踐教學環節與培養與促進學生綜合能力的培養兩個主要方面進行改革,真正的讓學生具有物流管理專業的相關理論與實踐技能,成為綜合素質高、專業技能強的畢業生。(作者單位:黑龍江生態工程職業學院)
課題名稱:物流管理專業實踐操作技能考核方式改革的研究與實踐項目編號:JG2014020269
參考文獻:
隨著高等教育由“精英教育”向大眾教育的轉變,高校畢業生急劇增加。2006——2008年畢業生人數分別為495萬、532萬人,2009年的畢業生人數更是達到592萬人。與此同時,高校畢業生就業率卻在持續下降,就業壓力逐年增大,大學畢業生失業成為一個引入關注的社會問題。尤其在國際金融危機不斷的影響下,大學畢業生就業形勢更加嚴峻。因此,對高等教育大眾化下的我國大學畢業生失業問題進行探討,并分析其應對措施,將具有十分重要的社會意義和現實意義。
一、高等教育大眾化時代大學畢業生就業的特點
高等教育進入大眾化階段,我國大學畢業生就業形勢已經發生了根本的變化,與高等教育“精英”時代相比,具有以下明顯特征:
首先,大學畢業生由“天之驕子”變為普通勞動者。在高等教育大眾化時代,大學文憑只能作為一個“大眾化”的勞動者必須具備的條件之一。按照馬丁•特羅的理論,在高等教育大眾化階段,接受高等教育將成為社會相對多數人的基本權利。大學畢業生走向社會后,部分人經過激烈的競爭,進入社會的精英崗位;同時,必然有大批的大學畢業生作為普通的勞動者,工作在平凡的崗位上。在高等教育大眾化的背景下,大學生在基層從事一般性工作應該成為一種普遍的就業現象。
其次,第三產業將成為大學畢業生的主要從業方向。據《國際勞動統計年鑒》數據顯示:2007年,美國第三產業從業人員比例76.8%,日本為67.7%,巴西為66%,中國僅為32%。比較而言,中國第三產業發展的空間非常廣闊。一些新興部門快速發展,需要大批的新型人才。以知識和高科技作為支撐的現代化的第三產業,包括財會、法律、保險、金融、投資、審計、文化教育等服務性產業的發展,將會對知識性人才產生大量的需求。大學畢業生到第三產業就業,是高等教育大眾化時代的一個必然趨勢。
最后,大學生畢業初期失業率相對較高。根據西方一些國家在由精英教育向大眾化轉變過程中的經驗和特點來看,大學生畢業后l-5年內失業人數比較多一些,失業率高一些,有時甚至高于社會平均失業率,但是總體上受過高等教育的人的就業率要高于社會的平均就業率。
二、我國大學生失業主要表現為結構性失業
隨著我國高等教育進入大眾化時代,高校畢業生群體也出現了比較嚴重的失業問題,社會上積聚了大量處于失業狀態的高校畢業生。于是就有人得出結論:中國大學畢業生太多了,相對于經濟發展需要出現了大量的過剩。事實并非如此。據2005年的1%人口調查顯示,我國具有??萍耙陨蠈W歷的人口僅占5.18%;《統計年鑒》顯示,2007年這一指標為6.2%。而發達國家這一比例一般超過20%,中上水平收入的發展中國家,大專以上的人才占總人口比例一般是10%左右。所以,考慮到我國人口基數巨大,在未來相當長的時期內,大學畢業生數量還遠遠不能滿足社會經濟發展的需要。
細心觀察,不難發現我國高校畢業生失業的主要根源在于供求關系的失衡。在供給方面,首先是畢業生數量增長速度太快,自1999年高校擴招以來,大學畢業生每年都以20%的速度增長,遠遠超過gdp的增長速度;需求方面,由于近一個時期以來,我國高校畢業生總量大、增速快,而高校的專業結構調整明顯落后于經濟發展對人才需求結構的變化節奏,一些傳統專業畢業生數量超過了社會的有效需求,而一些應用性、操作性強的工學、技術類專業則出現短缺。由此可見,當前我國大學畢業生就業出現的問題是社會經濟結構轉型的產物,是因為高校畢業生的知識、技能、素質、觀念等與市場需求脫節,不能及時適應市場變化所導致的結構性供需失衡,從而造成了崗位空缺與畢業生失業并存的局面。
按照教育經濟學的理論,目前我國大學生失業是人才培養與人才需求錯位造成的結構性失業,是中國經濟結構調整和區域經濟結構、“職場經驗準入”要求等市場需求因素發生變化,與大學生適應這一變化所需的知識結構、專業素質、工作經驗、就業觀念、信息占有、高校分布和專業人數分布等不匹配而引發的結構性失業
。
三、大學畢業生結構性失業的類型及其成因
根據導致失業的原因不同,大學畢業生結構性失業可以分為技能結構性失業、觀念結構性失業和地域結構性失業。
1.技能結構性失業
當前我國高校畢業生失業主要表現為技能結構性失業,導致高校畢業生技能結構性失業的原因是多方面的。首先,高等教育招生體制落后導致了大學畢業生的技能結構性失業。由于我國的高等教育招生仍然具有嚴重的計劃經濟特征,大學資源配置以行政干預為主要手段,招生采用計劃指標進行控制,導致大學生的培養并不能隨市場需求及時進行調整。其次,高校畢業生可就業能力有待提高。國外學者將可就業能力界定為一個人獲得首次就業機會的能力、維持就業的能力、必要時獲取新的就業機會的能力,而一個人能否獲得或提高就業能力取決于四個因素:其擁有的知識、技能和人生態度;使用和開發以上素質的方式;向雇主展示這些素質的方式;尋找就業機會的背景(個人狀況和勞動力市場環境)。近年來,許多發達國家已經把可就業能力置于國家經濟發展和國民素質提高的高度。經濟合作與發展組織從1997年的《從終身教育到維持可就業能力》到2007年的《2007就業展望》,一直呼吁各成員國大力提高國民的可就業能力,以面對不斷變化的社會環境和就業環境。目前,世界上已經有17個國家把提高國民可就業能力放在國家政策關注點的首位,將可就業技能作為國家戰略來重視。我國政府和高等學校對高校畢業生的可就業能力的培養方面有待提高認識。再次,高校內部的學科結構改革落后于產業結構調整的節奏。從1990年開始,我國經濟正在同時經歷工業化和信息化兩個過程,第三產業對人才的需求大量增加。那些傳統部門正面臨被淘汰或者轉型,對人才需求下降。而當前我國的高等教育辦學體制僵化,使得傳統學科結構不能根據經濟和社會發展的進程靈活地進行調整,以滿足第三產業快速發展對人才的需求。最后, 從微觀層面上看,導致大學畢業生技能結構性失業的原因有兩個。一是大學畢業生的培養質量下降,二是高校畢業生缺乏基本的求職技能。當今高校教育體系與社會發展實際略有脫節,導致大學生對校園外的世界缺乏了解,行業、職業概念模糊,尤其缺乏對企業用人標準的了解,很多高校畢業生對面試缺乏信心,導致求職失敗。
2.觀念性結構失業
觀念性結構失業是指勞動者的就業觀念滯后于就業形勢變化,對工作崗位或薪酬的期望過高所造成的失業。當前,大學畢業生對未來工作崗位的期望值普遍過高,就業首先定位在大中城市或發達地區,擇業則首先選擇國家機關,這從歷年大學畢業生參加公務員考試的熱鬧場面就可以發現當今大學畢業生的就業偏好。另據《成都晚報》2007年的調查顯示:有60%以上的大學畢業生鐘情于機關事業單位,其中女生的數量更多;其次是外企、大中型國企;最后是民營企業、私人企業;還有近20%的畢業生選擇自主創業。就業觀念僵化、就業期望與社會現實之間不能實現對接,是導致部分高校畢業生不能就業的一個重要原因。
3.地域性結構失業
地域性結構失業是勞動者的地域分布與崗位的地域分布不對稱所造成的失業。這種情況造成勞動力在某些地方過剩,另外一些地方卻嚴重短缺。我國大學畢業生的地域性結構失業較為突出,比如在我國的一些大城市已出現人才高消費現象,但在大量的中小城市、縣城,特別是西部地區,卻面臨著人才的嚴重短缺。這些地方經濟和社會發展相對落后,急需大批的知識型人才來推動社會經濟和文化發展,可是高校畢業生又不肯到這些地區去工作。根據人民網2005年進行的畢業生就業意向調查顯示:在就業的地域選擇上,大部分學生傾向于在大城市就業,有63.6%的學生選擇在北京、上海等大城市工作,而僅有7.3%的學生選擇去中西部實現自己的理想。統計資料顯示,近年來,高校畢業生在大中城市就業者占總數的80.8%,而在縣鎮和農村就業者僅占19.2%。即便是來自縣鎮和農村的畢業生,也有約70%選擇在大中城市就業。在京、滬、津、魯、蘇、浙、閩、粵8個經濟較發達地區就業的畢業生占了總數的57.6%。
四、應對大學畢業生結構性失業的政策建議
解決高校畢業生結構性失業是一項復雜的系統工程,必須動員政府、高校和畢業生三方積極行動起來,構建“三位一體”的就業系統機制,應對高等教育大眾化時代高校畢業生結構性失業,構建和諧的大學畢業生就業環境。
1.政府應起到統籌協調和主導作用
各級
政府部門要把高校畢業生就業擺在就業工作的首位,強化宏觀調控、健全完善機制、加強政策引導、完善就業服務體系,促進我國高教育人力資本的合理配置,實現最大限度就業。要建立規范統一的人力資源市場,讓市場在畢業生資源配置中發揮基礎性作用;在戶籍管理、勞動關系、社會保險和保險關系接續等方面作出規定,促進高校畢業生多種形式就業,加快建設和完善高校畢業生社會保障機制;強化政策引導,促進多元就業,引導高校畢業生到基層就業,鼓勵高校畢業生到非公企業工作;鼓勵支持高校畢業生自主創業,調整高校畢業生就業扶持政策,從注重解決崗位困難轉變到注重解決創業環境困難,著眼畢業生創業技能的提高和勞動準入制度的建立,明確界定創業產權和創業利益保護,簡化企業審批制度,強化政府部門對企業的公共服務職能,優化高校畢業生自主創業環境。
2.高等學校是應對大學畢業生結構性失業的重要環節
高等學校要把發展的重點放在提高教育教學質量、加快調整專業設置、優化人才培養結構上,要以社會需求為導向,積極調整學科布局和專業設置,優化專業結構。這事關學生的切身利益,對解決高校畢業生結構性失業、促進高等教育的可持續發展具有重要意義。必須建立完善的就業指導與服務體系,幫助畢業生順利就業。要加強畢業生跟蹤調查和就業市場調查,形成反饋機制,完善學校教學培養模式,加強就業指導;加強畢業生就業信息網絡的維護和改進,促進信息化建設。要開展創業教育,把創業教育納入到整體育人體系,構建有利于學生綜合素質和創業能力提高的教學模式。要組織開展多種形式的創業實踐活動,搭建學生創業風險投資項目平臺,通過風險投資,提高對學生創業活動的保障力度,使大學生的創造發明及時轉化為科技生產力。
中圖分類號:G646 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)06-0157-02
高職院校人才培養同本科院校人才培養的重要區別,除了學制不同外,就是人才職業能力培養的重視程度不同。高職院校人才培養目標是培養高端技能型專門人才。專業技能和職業能力的培養,主要通過實務、實訓、實驗、實踐等形式進行訓練、培養。三年級時,集中時間安排畢業生頂崗實習,是專業技能和職業能力培養的重要環節。如何安排好畢業生實習,實習單位如何選擇,如何檢查管理畢業生實習,實習成績如何評定,要提交哪些材料等,筆者擬就這些問題陳述管見,以供交流、討論,完善高職院校畢業生實習制度。
一、畢業生實習時間安排問題
各高職院校畢業生實習基本都安排集中時間進行。集中多少時間實習,有一年、半年或8個月、1至2個月等不同安排。具體安排在哪個學期進行,也有不同做法。有安排在三年級整年進行的,也有采取工學交替進行的。不同的安排都有不同的理由,都有一定的合理性。筆者認為,根據實踐和考察,高職院校畢業生實習時間以畢業前8個月或一年為適宜。理由是:第一,有利于專業理論學習與專業實踐鍛煉銜接。第二,方便專業理論學習的教學安排,避免專業理論學習被分割而不連貫、不完整。第三,有利于用人單位的頂崗實習崗位安排。用人單位大多是企業,安排學生頂崗實習要求時間不能太短,時間短會增加培訓成本,影響工作熟練和質量。第四,有利于學生與就業銜接,提早轉正,充分發揮專業技能作用。
二、畢業生實習單位選擇問題
畢業生實習單位要不要選擇專業對口的單位?理論上回答是肯定的。因為只有專業對口,才能做到“工學”一致,學以致用,使學生達到理論與實踐相結合,在實踐中訓練專業技能、提高專業技能水平的目的。但是,現實中很難完全做到這一點。因為學生就業不是統一分配,而是雙向選擇(學生選擇用人單位,用人單位選擇學生),學生選擇用人單位有自。實習單位與就業單位是可以銜接的,所以,學生在選擇實習單位時會考慮到就業銜接,只要用人單位同意接收,學生本人也愿意,專業不對口就不成為問題。在這種情況下,校方硬性要求學生選擇用人單位要專業對口就沒有必要。如果實習單位由學校統一聯系,統一安排,就能做到專業對口。但是這種做法很難做到和做好,因為首先,難于做到學生百分之百滿意,其家長也會有意見,會給學校增添不必要的麻煩。其次,畢業生數量少的專業比較好安排,畢業生數量多的專業就不好安排,要聯系需求量大的用人單位是不現實的。再次,專業對口的用人單位每年的需求量有限,尤其是專業技能性很強的崗位,用人單位在沒有拓展業務的情況下是不需要增加崗位人數的,也不可能用“新人”取代原來已有實踐經驗的“舊人”。因此,在畢業生實習單位選擇問題上,完全做到專業對口是不現實的,可以不做硬性要求。
三、畢業生實習指導、檢查問題
畢業生實習指導、檢查是不可缺少的環節。沒有指導、檢查,實習就有可能不落實、不完整,不合要求,所以,實習指導、檢查是很重要的。畢業生實習指導由指導教師承擔,實習檢查由指導教師配合學校教務處和院系進行。指導教師應安排有校內指導教師和校外用人單位指導教師。校內指導教師由專業教研室安排,指導的學生人數要控制在15至20人,最多不超過20人。因為20人是符合高校師生比規定的數量。少則可以,多則不允許。這樣才能保證指導質量。校外指導教師由用人單位安排有實踐經驗的員工或主管承擔。要制定《實習指導教師職責》,使指導教師明確所承擔的職責,認真按要求做好指導工作,完成畢業生實習指導任務。筆者認為,細節上可以有不同,但原則上應該一致,要形成規范的要求。指導教師職責,原則上應包括指導學生正確選擇、落實實習單位,制定實習計劃,按時到實習單位報到實習;實習期間,了解學生的實習工作情況,指導解決實習工作中遇到的難題和思想認識上的問題,傳達學校的有關通知和要求畢業生完成的事項,督促認真完成實習小結、實結報告的撰寫;實習期滿后,收集所指導學生提交的實習小結、實結報告及實習單位鑒定表等相關表格材料,評定學生的實習成績。有的院校對實習檢查規定了很多細節,采取了多種形式,如要求指導教師寫指導筆記、“月報”,一周半月提供統計報表,與學生打了幾次電話,如何聯絡,有何情況,一一記錄在案。承擔畢業生實習指導的教師都還承擔有其他年級學生的教學任務,不可能將所有精力都花在指導畢業生實習上。如果按上述要求,指導教師必然會影響其他教學任務的完成,影響課堂教學質量,得此必失彼。因此,筆者認為,實習檢查要講求實效。要把實習過程檢查的職責交由實習教師主動、自覺地去做,要相信教師能做好,職能部門不要動輒“監督”、“監控”。實習過程中,凡情況正常,就不必要匯報;當出現異常情況時,才需要報告請示。
2021畢業生個人簡歷表格模板展示 2021畢業生個人簡歷表格模板(一) 2021畢業生個人簡歷表格模板(二) 2021畢業生個人簡歷表格模板(三) 2021畢業生個人簡歷表格模板(四) 制作2021畢業生個人簡歷表格的小技巧一、簡歷亮點之簡而有力
簡歷簡約而不簡單,看似簡單的簡歷其實句句是濃縮句句是精華,拋棄無用的復雜的格式。通常HR能接受的簡歷長度為A4紙的2頁,最簡單的標題加粗提亮,邏輯清楚的分段,這足以讓HR快速抓取到她想要的內容和字段。
我們要擺脫有簡歷背景和簡歷封面的誤區,也不要在簡歷中附帶沒有意義的附件,通常公司郵箱不能接收超過3M的附件,你的簡歷會被直接彈回。同時,附件字節越大,HR打開它所需的時間也會越久,HR針對每份簡歷的時間有限,你在考驗HR的耐心嗎?
同樣,如果不是特別要求,最好不要直接附上照片,這并不會提高你的面試的概率。你上傳的照片,如果招聘能給你的簡歷加分,請盡量保持照片清晰,其結果往往是加重HR的郵箱負擔,她還會有心情打開你的這份簡歷嗎?
二、簡歷亮點之巧寫實習經驗
畢業生就業壓力逐年遞增,然而畢業生普遍缺乏工作經驗,工作能力如何體現?實習經歷往往成了大多數同學體現能力的籌碼。
但是我們寫實習經歷也不能盲目羅列,應當針對應聘的崗位有針對性的選取相關的實習經歷。我們可以研究招聘內容,嵌入一些關鍵字,來突出匹配的能力、技能。如果有在大型公司實習的經歷,我們可以著重突出公司名稱,這樣會給面試官帶來高大上的感覺。例如:在中國電信有實習經歷,通常我們看到的描述是:在前程無憂實習三個月,主要工作參與完成市場調查和后期的數據整理。
其次一定要突出個人業績和成就,我們也可以這樣寫:曾在中國電信擔任XXX職位的實習生,完成了一項二級城市的個人求職意向調查,搜集樣本數為3000多份,涉及全國20多個城市,整個調查歷時一個月。調查結束后,我撰寫宣傳文章約1萬字,有三篇發在平媒上。稿件網上的點擊量達到了日均5000次,被其他網站或是相關媒體轉載300條。
最后在每段實習經歷末尾寫上個人的總結。實習經驗之所以成為經驗而不是經歷,關鍵在于個人是否能做出總結與分析,個人是否有收獲。
上面的小結可以是:通過三個月的實習工作,我了解與熟悉了整個市場調查的流程,學會如何撰寫市場推廣文章。
三、簡歷亮點之緊扣招聘要求
如何抓住HR的眼球,研究招聘廣告內容很重要。學會分析這些招聘廣告,將豐富個人簡歷中的內容。
舉例來說,“能承受工作壓力”代表可能該職位的工作量會很大,會有經常加班的情況,如果你能在簡歷中表述出能接受加班來完成工作的心態,將會在HR心目中有加分。再比如,當看到“具備基本的英語書面和口語交流的能力”時,請快補上你的口語證書或是相關語言認證,這將使你的簡歷排在HR考慮的前幾位。還有,當出現“有一定的文字功底及文字推廣策劃運作能力”這句話時,你就需要在簡歷的附件中加上個人的原創文章和推廣策劃書。
總之,如果簡歷中描述的內容與企業招聘廣告中的要求吻合度越高越有可能獲得面試。
當一份簡歷修改完成之后,你還需要一些旁觀者的意見,做一個360度的評估,因為旁觀者清。求職者可以向自己的同學、老師或是家人展示簡歷,并向他們提問:簡歷是否吸引他們一口氣看完?是否清楚表達了你的優勢(與招聘廣告要求的是否一致)?簡歷是否突出重點?簡歷是否打上了你個人的特性標簽?是否有多余的東西需要刪除?
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關鍵詞:藥學教育;實習;流程;藥房
隨著藥學服務理念的提出,負責藥品使用的藥學工作模式,即醫院和社會藥房的藥師工作內容發生了重大變革。藥師們不再只是發揮簡單的調劑職能,實際上藥師在監測藥物治療中發揮著越來越多的作用,尤其在藥物不良反應事件的監測和報告上發揮作用[1]。這一變革對藥學專業教學內容和模式產生了新的需求。特別是畢業前實習階段的教學關系到藥學教育改革的成效。
藥學本科畢業生面向藥品的政府管理、生產、流通、使用環節,隨著社會的發展,其它非公有制醫療機構及藥學相關行業如健康、保健、康復、咨詢、保險業等崗位也成為藥學畢業生就業的領域。據不完全統計[2],1994年-1998年全國藥學專業的本科畢業生,只有10%的留?;蛘呃^續深造,8%的在科研院所和藥品檢驗所,有高達36%的畢業生到醫院藥房工作,19%的在制藥企業,10%在醫藥流通企業。1999年和2000年到醫院藥房工作的畢業生比例有所下降,為24%左右,制藥企業上升至28%,醫藥流通企業14%,留?;蛘呃^續深造仍占11%??梢姳究飘厴I生在醫院藥房工作的比例較大。如何規范新形勢下藥學本科生在醫院藥房的實習流程,培養出能勝任藥品使用崗位工作的合格人才成為當務之急。
1全面了解工作流程。
在我國現行的職稱評審體系中,本科生畢業后工作1年即可參加考試,考試通過后可獲藥師資格。因此,本科生在實習階段應該對醫院藥材科有全面的了解并且熟悉工作流程。在工作1年后才能達到藥師的要求和能力。按醫療機構的藥師應具備的能力的要求[3],實習期間應該達到的目的有以下幾點:熟悉門診、急診病區藥房、藥學信息與藥品咨詢服務等部門的職責、工作內容、工作程序和各崗位職責。初步掌握藥品采購、供應管理等程序和技術要求;品、、醫療用毒性藥品管理;藥學信息與藥品咨詢服務等。了解腸道外營養液和危害藥物靜脈用藥調配室崗位職責;常用藥品的通用名稱、藥理作用、臨床應用、用法用量及注意事項;常用有效期藥品的管理;藥品分類管理的原理與相關政策規定;醫院一般常用制劑的配制,主要設備;合理用藥原理和安全性監測方法,初步懂得用藥失誤的預防;初步了解臨床藥物治療方案設計與評價的能力;個體化給藥方案;臨床藥動學與生物利用度研究;具有對藥物進行調研與分析,提出改進意見的知識。
2合理安排實習時間。
我校藥學院實習時間從1月份開始,5月份結束,除去春節放假,論文答辯等,共計15周實習時間。還有一些學校從11月份開始到第二年的3月結束,除去春節放假,共計14周,余下的時間用于找工作。在80~90年代藥學本科生實習時間一般為1年,現在各個學校的安排不盡相同。作者在實際帶教中發現,本科生實習時間應為1年,實際上最后1年的下學期大多數學生要找工作,找到工作后某些用人單位要求到本單位實習,有相當一部分學生需要轉實習點,要留一部份時間給學生自由支配。因此,有效實習時間大約24周,學生才能了解藥房所有工作。
3建立規范的實習流程。
3.1滲透職業道德教育。
第1天進行職業、職業道德教育,這方面的內容在課堂上接觸較少,沒有專門的講解。在帶教實習中發現,學生對于今后的工作去向,工作涵蓋的內容沒有一個總體的概念,對于自己的愛好以及今后的發展方向非常模糊,沒有真正地理解藥房的工作性質,看不起藥房工作等。因此,我們安排4個學時進行工作方向的講解。
職業道德在實習階段應該涉及,這些東西不學習,學生一般沒有警戒線,在日后的工作中在人事關系以及醫患關系的處理上會出現偏差。我院的藥學部規模較大,藥學專業的大部分內容都有涉及。我們編制了包括藥學科研,藥品生產、供應,藥房工作四個部分的職業道德規范文件,給學生進行集中講解4個學時。
3.2全面了解實習內容。
第1~5周,5周時間主要是了解整個藥材科的工作情況。分別到門診、病房藥房,藥庫,藥檢,制劑室各個部門進行輪轉,每個部門約1周。在各個部門熟悉相關法律、法規、行業標準、各個部門的規章制度等。了解日常工作情況,流程。在帶教老師的安排下進行一些雜務工作,以幫助熟悉部門的工作內容。
3.3加強深度實習。
第6~13周,經過上一階段的實習,學生對藥物制劑、檢驗、供應以及藥品使用的過程有了了解。我們根據學生的愛好結合今后的工作方向,學生自己選擇本階段的實習部門。門診、病房藥房實習進度:第6周,了解處方、醫囑管理程序,繼續熟悉藥品名稱及閱讀藥品說明書。第7、8周,跟隨帶教老師調配處方、擺藥。第9周,跟隨急診窗口帶教老師學習處理日常事務以及毒麻的管理第10周,跟隨藥師進行處方分析,學習審核處方。第11周,跟隨藥師窗口發藥,學習對患者的用藥指導。第12、13周,收集藥房日常工作以及對出現問題的記錄和相關數據,為下階段的總結做準備。藥房相關的選題包括很多內容,比如:藥品不良反應如何收集、分析;藥品庫存管理;退藥分析及對策;處方常見錯誤分析等。
制劑室實習進度:第6周,熟悉藥品GMP管理程序及要求。第7、8周,跟隨帶教老師配制外用制劑。第9、10周,跟隨帶教老師配制口服制劑。第11、12周,跟隨帶教老師制備中藥制劑。第13周,熟悉常用技術操作規程、崗位職責,填寫各種登記表格,了解醫院制劑主要設備的工作原理、操作與養護。藥檢室實習進度:第6周,熟悉藥典中各種制劑通則要求。第7周,跟隨帶教老師按制劑通則檢測制劑、原料。
第8、9周,跟隨帶教老師學習中藥材薄層鑒別方法。第10周,跟隨帶教老師學習藥品含量紫外測定方法。第11周,跟隨帶教老師學習藥品含量高效液相測定方法。第12、13周,跟隨帶教老師學習藥品含量高效液相測定方法的建立。
實驗室實習進度:在實驗室是從事科學研究的部門,一般是有科研課題的帶教老師指導學生進行課題的部分研究。帶教老師應該選擇課題中的基礎部分,帶學生一起從實驗設計開始,實驗材料的準備,開始實驗,實驗記錄的書寫,數據的整理,數據統計,總結,撰寫論文。實驗內容應盡量簡單,在規定時間內能夠完成,以便學生對整個科學研究的過程有系統了解。
3.4實結。
第14~15周,總結實習內容,寫出相應的論文。
4小結。
4.1實習中灌輸本科生從事基礎工作的思想。
隨著我國高等教育的發展,本科教育的逐漸普及,本科畢業生也越來越多,80、90年代一些本應由本科畢業生從事的基礎工作由于沒有足夠的人員而不能滿足需求。雖然未經過學歷教育的人員培訓后也能上崗從事這部分工作,但是在基礎工作中發現問題,具有研究問題的思路和采取行動上有所欠缺,而且在遵守規范上,如果不能理解規范的意義,依從性相對會差一些,這些能力只能在實習中培養,從基層工作中發現問題,尋找解決問題的方法,逐漸自我發展。
4.2帶教的方法應多樣化。
實習的帶教必須有一定的形式,否則實習生變成了打雜工,學習階段的基礎知識沒有在實習中使用,實習中又沒有學到新的知識。實習的學習形式可以多樣,如:基于問題導向教學法[4],設計工作中常見的問題,引導學生尋找解決辦法。小組情景討論方式,模擬進行病例的藥物治療[5],設計病例,選擇使用的藥品[6]。
按照上述流程我科培養了3屆畢業生,在培養過程中對流程進行了不斷的修訂。由于社會的發展,行業的規范,消費者需求的轉變,對從業人員工作能力的需求不斷改變,本科教育也要隨之轉變,特別是實習階段是對所從事行業的基本素質和能力的培養,應給予足夠的重視,要規范化。
參考文獻:
[1]黃佳,趙志剛,王孝榮。2003年美國醫院藥師協會醫院藥學監護全國調查:監測和患者教育[J].中國醫院藥學雜志,2007;27(9):1298.