時間：2022-03-20 06:25:07
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基層企業的思想政治工作是企業文化建設的重要內容，作為基層的思想工作者，在和員工的溝通交流過程中非常需要運用表達能力、爭辯能力、傾聽能力等方法來起到宣傳黨委決定和企業決策，調動員工在工作和生產經營的積極性，營造積極向上的工作氛圍。
一、溝通在企業管理中的意義
溝通是人類集體活動的基礎，是與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，正是溝通才有人們的群體活動，才有了不斷進步的人類社會。
在如今企業的運行中溝通仍然是現代管理的命脈。因為企業的每一項管理實務都需要人去貫徹執行，而人在工作過程中又必然受到其觀念和情感的支配，因此隨著企業文化管理模式的深入，內部溝通具有日益重要的意義，良好的溝通有利于企業文化氛圍的形成，有利于職能部門之間的協作配合；有利于員工共識的實現，形成統一的價值觀和強大的凝聚力；有利于滿足員工的心理需要，實現自主管理和人本管理；有利于增強員工主人翁責任感，調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性，使人力資源向人力資本轉變；有利于保持企業文化網絡暢通和信息資源共享；有利于建立溝通、學習交流、協作的奮進平臺，打成造成一支學習型的員工隊伍。
二、溝通的作用
溝通主要具有四種功能。一是控制功能。員工在企業必須遵守單位依法制定的管理規定和各種規章制度，必須在工作中按照管理說明規范操作。管理者應通過溝通發現員工在執行過程中的問題，及時與員工溝通，從而實現控制，達到工作的目標。二是激勵功能。明確告訴員工應該做什么？如何去做？沒有達到標準時應如何改進？通過對具體工作目標的設定、實現目標過程的情況反饋、對工作行為的強化、激發員工的積極性。三是情緒表達功能。對所有人來說都有一個通過群體內溝通來表達自己內心的真實感受，溝通提供了一種釋放情感的機制。四是信息功能在人們相互溝通交流過程中傳遞了員工個體和部分群體的各種信息。
作為基層的黨務工作者應運用溝通的各個功能，通過各種溝通形式開展員工的思想政治工作。通過溝通交流宣傳企業的戰略規劃，要求員工按照公司制定的工作計劃積極努力去實現目標，在溝通交流過程聽取員工意見和關注員工的真實想法，及時反映員工的，改進工作作風，完善工作規劃實現企業和員工利益的一致，同時也了解員工的困難，幫助他們一起走出難關。
三、溝通在基層管理中存在的問題
1過濾問題
過濾問題主要是故意操縱信息，使信息顯得更容易得到接受。例如有些同事在向領導匯報工作時，他陳述的都是上級領導喜歡聽到的內容，那么這個同事就是在過濾信息。
2選擇性知覺問題
選擇性知覺障礙是指管理者根據自己的興趣、經驗和態度而有選擇地去解釋所看或所聽到的信息。在基層管理工作中，管理人員通常是一個部門或一個小科室的領導者，當他有某種特殊愛好時，他會對部門內或科室內有同一愛好的員工更容易接納，因為共同的愛好使他們有更多的話題，從而互相能夠接納對方。
3情緒障礙問題
在進行溝通時，接受者的情緒也會影響到他對信息的解釋。極端的情緒更可能阻礙有效的溝通。
4信息超載問題
當你休假或出差回到單位時，你會發現你的電子郵件或者傳真、電話、資料等堆集如小山。作為基層管理黨務工作者，他可能認為有些信息對自己并不重要，他會選擇篩掉、輕視、忽略或遺忘這些不重要的信息，直到他的工作回到正常狀態。而這樣做的結果往往會造成信息的丟失和溝通效果受到影響。
三、如何建立良好的溝通
基層黨務工作者在溝通想和員工建立良好的溝通，要注意做好以下幾個方面：
一是要在溝通中學會欣賞和贊美對方。人性中最深切的稟性是被人欣賞，因此在平時要善于發現員工的優點，給員工真誠的贊美，了解員工的愛好，找出雙方共同關心的話題，不要帶有色眼鏡去對待員工，這樣才會有第一步真誠的溝通和交流，才會有敞開心扉的坦誠相見。我在基層工作的實踐中深深地體會到：如果一開始就帶有偏見，將溝通員工放到對立面去，只看到缺點，這樣勢必誰也不相信誰，會把談話搞砸。學會發現別人的長處，從真真關心員工的角度出發，這是溝通的基礎。
二是要在溝通中講原則。一是一，二是二，實事求是，即認真聽取員工的申辯，也要維護集體的利益，敢于提出批評，敢于提出不同意見，堅持對的反對錯的，不做老好人，不搞中庸之道。我曾經在工作和一些同事在溝通中因觀點不同，意見不統一，爭論的面紅耳赤，但也不放棄原則，當最后證實你是對的時，另一方反而會理解尊重你，因為你是個講原則的人。
三是運用反饋，企業管理中很多溝通問題是直接由于誤解或理解不準確造成的。在工作中，我們經常會聽到這樣的話，“你明白我的話了嗎？”這時，接受者往往會回復。當管理者聽到復述的話正如他的本意，那么，溝通雙方都會滿意。針對上述溝通中的過濾問題，合適的解決方法是：企業應減少機構的層次安排，更強調協作、合作的工作安排，信息過濾的問題就會減弱；或者企業利用內部網絡辦公系統，使用電子郵件溝通方式，使溝通更加直接；或者采取措施對這類問題進行獎罰制度，減少問題的發生。
四是在溝通中明確表達自己的意見。溝通是一種信息交流，用詞要準確明了，不要含混不清，不要使用模凌兩可容易造成歧義的用語，要讓對方清楚的理解你所要表達的真實意圖。
五是在溝通過過程中學會禮讓。首先要端正姿態，不要盛氣凌人，在溝通不順暢是不使用刺激性的語言，不發生不必要的沖突。其次要學會禮讓，處理好原則性和靈活性的矛盾，在不影響大局的情況下，有些問題一次解決不了，可以等待下次機會。不能指望一次談話溝通改變人多少年養成的行為習慣，要耐心，通過和風細雨般的不斷溝通去影響人。
六是在溝通中眼善于傾聽。不要太主觀，在溝通給人平等的待遇，給員工申訴辯解的機會，耐心的聽完別人的敘訴，不要輕易打斷別人得講話。
七是在溝通中要有效控制情緒在企業管理中，如果認為管理者很多時候基層管理者占多數，總是以完全理性化的方式進行溝通，那就太天真了。當基層管理者對某一件事情十分失望時，很可能對所接受的信息發生誤解，并且在表達時不夠清晰和準確。要學會控制情緒，當自己的情緒就要失去控制時，不妨起身去喝一杯水，在這個過程中，讓自己冷靜一下，事情就會有所緩解。當上級領導正在為某一事件發怒時，他的壞情緒會傳給周圍的人，這時，即使有再緊急的事情，作為下屬，也不要輕易去打擾他。讓他冷靜三分鐘，情況會有所轉變。
總結
黨務工作者作為作為企業中層管理人員的一部分，具有承上啟下的銜接作用，是企業黨委連接員工，員工聯系上下級的紐帶與橋梁。也就是說如何把企業高層的意圖圓滿的傳達給下屬，把員工的心聲和真實的想法回流給領導，力爭使大家勁往一處使，心往一處想。這就要求基層黨務工作者認真的學習和運用好溝通這門藝術，用心去感受，抱著一顆“誠懇，解決問題的”心，相信一定會在現代企業的管理方面有所突破。
參考文獻
2020年來進一步加大了黨風廉政建設責任制的工作力度。把黨風廉政責任制工作同其他各項工作緊密結合，做到了一起部署、一起落實、一起考核。今年年初黨委制定了黨風廉政建設工作計劃，深化廉政風險防控工作，突出重點制定了工作計劃，強化了作風效能建設，組織開展崗位廉政教育、示范教育、典型案例警示教育活動，加強對《》、《廉政準則》以及相關法律法規的學習，切實增強責任意識、大局意識、服務意識、風險意識。服務力和影響力不斷增強，有力促進了建設的各項工作有序發展。
二、繼續走群眾路線，轉變工作作風
今年繼續走群眾路線，緊緊圍繞縣紀委的統一部署,走群眾路線作為一項重要任務來抓,精心謀劃,以“四查三最三著力”創新群眾路線載體,深入踐行群眾路線，切實轉變工作作風。
一是圍繞“四查”開展工作。就是一查為民意識是否樹立,服務群眾的觀點是否得到落實;二查服務態度是否轉變,解決問題的能力是否得到提高;三是查服務形式是否多樣,群眾利益是否得到保障;四查作風效能是否改善,奉獻清廉意識是否提升，通過召開座談會、網格走訪、發放意見征求表、設立民情信箱的形式,全面掌握班子和工作者隊伍情況、為民服務和作風建設等方面的情況,為科學決策,推進工作提供重要依據。
二是圍繞“三最”開展活動。就是在群眾“最盼”上贏民心，“最急”上見真情，“最怨”上改作風。將群眾路線日常業務工作結合起來,深入網格,上門入戶,走訪群眾,與群眾心貼心、面對面虛心聽取群眾意見,找準群眾反映最突出、最強烈的問題,對查找出來的問題逐條記錄,逐條分析,切實解決在對待群眾感情上淡薄,態度上冷漠,工作上脫離等問題,有針對性地開展工作。
三是圍繞“三著力”開展工作。就是著力把工作思路向務實為民匯集;著力把工作措施向利民便民凝聚;著力把工作作風向親民惠民轉變。積極建立“一網一欄一箱”體系,“一網”即依托我縣網格化,本著務實便捷的原則,對工作人員的網格進行重新劃分與調整，做好“問政于民、問需于民、問計于民、問策于民”意見建議征集,及時掌握網格內各類方面信息，把網格化落到實處?！耙粰凇奔词窃谠O立黨務公示欄,重點圍繞群眾工作,對進度、工作計劃等需要公開的項目進行及時公示,做到凡是黨員和群眾想知道的、應該知道的、只要不的,一律公開,提高群眾對工作的知曉率和知情度。“一箱”即在設立“民情信箱”,收集群眾關心、關注的意見和建議,通過懸掛“民情信箱”，跟蹤了解民愿民盼、收集民聲民意,將群眾反映的各類難點問題和受理的投訴記錄在民情日記上，確保在第一時間掌握居民心聲。
三、認真開展各類專項工作，促進紀工委各項工作有序發展
(一)黨務公開工作。我們以黨務公開為抓手，不斷探索，穩妥推進，使各項工作與黨務公開工作互相促進，各項具體工作豐富了黨務公開內容，黨務公開工作也推動了各項工作開展，提高了工作成效。每季度通過召開會議、宣傳欄對一些時效性較強的信息，黨員群眾關心的內容進行了公示，增強了黨務工作的透明度。
(二)效能建設工作。工作人員公開承諾，嚴格按照規章制度辦事，以良好的精神風貌踏實工作，服務居民，提升服務水平。
(三)廉政風險防控工作。今年以來，根據縣紀委的統一部署，紀工委開展了廉政風險防控工作，成立了組織，制定了各項工作計劃和方案，通過查找風險點、公開風險點，制定風險防范措施，形成了自律與他律相結合、組織監督與群眾監督相結合的良好局面，增強了黨員干部的風險意識和廉政意識。
(四)廉政文化宣教工作。紀檢工作人員緊緊圍繞廉潔節儉主題，廣泛開展了系列廉政文化宣傳教育活動，先后開展了“爭當廉內助，共樹好家風”、廉政文化進樓道、廉政文化演講等宣教活動。
下一步工作安排
一、做好民主生活會和專題組織生活會籌備與召開工作。對照、廉政準則和中央八項規定及省、市、縣相關規定精神;對照群眾反映的問題和建議;對照正反典型。查思想意識、立場觀點、作風效能建設，樹立為民之風、群眾觀點、服務理念、奉獻精神、清正之風。
二、加強黨風廉政責任建設工作，全面落實黨風廉政建設責任制，繼續深化理想信念和廉潔從政教育，進一步深化教育層次，豐富教育內容，確保成效。
三、營造良好宣傳氛圍，繼續開展廉政文化進、進家庭工作。把創建廉政文化進、進家庭示范點作為加強廉政宣傳的一項重要內容，夯實廉潔文化建設的群眾基礎，總結宣傳勤廉兼優先進典型，弘揚社會主義核心價值觀，形成共建“清風扶貧、清廉扶貧、民主扶貧和便民扶貧”的強大凝聚力。
太行山下，冀南平原。河北省南和縣教師進修學校這顆省級示范性教師進修培訓機構新星悄悄誕生了。南和縣教師進修學校始建于1953年，1978年經河北省教育廳備案成為一所中等專業學校，1999年經河北省教育廳評估驗收，批準為辦學條件達標教師進修學校，2012年被評為河北省示范性教師進修培訓機構。
南和縣進修學校位于邢臨公路與津韓公路交匯處西側路南。學校占地面積35.5畝，建筑面積4500平方米。學校承擔著南和縣轄區內中小學教師職務培訓、小學校長任職資格和提高培訓、教師學歷提高培訓、新任教師崗前培訓、各學科骨干教師培訓及與教育改革與發展相適應而舉辦的各種應急培訓任務。學校現有教職工48人，專任教師20人，其中中學高級教師2人，中職14人，中學二級級教師9人，兼職教師22人。師資力量雄厚，學科結構合理，具有豐富的中小學教師教育教學工作經驗。學校班子成員6人，平均年齡45歲，其中本科學歷5人，是一支年富力強、業務精通、具有較強的組織能力和較高的管理水平。
校長郭廷璽說，解放思想，改革創新，學校的整體工作要順應潮流，適應現代教育發展的需求，教師必須修煉新師德，工作必須立足于縣域內教師隊伍的培訓，為全縣各級各類學校教育教學的長足發展做好服務。要求領導班子端正工作作風，以身作則，率先垂范，嚴抓細管，把工作落到實處，落到細處，在“細”字上下苦功。正如古代哲學家老子云：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細?！卑褜W校工作當成天下大事，從細處抓起，兼顧各個環節，學校的一切工作有條不紊，秩序井然。
時間如梭，我在今年2月服從工業區黨工委領導的調令，在會上向大家作了自我介紹，今天，領導又再次給了我這個平臺，讓我能有機會向各位匯報近三年的工作情況。在這里，我首先要感謝領導對我各項工作的領導和支持，同時也感謝在座的各位同仁對我的關心和幫助。
自2006年6月始至2008年2月，我在恒信居民區具體負責組織、紀律、宣傳以及綜合事物工作。2008年2月，我被提任恒信居民區黨總支部副書記。2009年2月調任朱行居民區黨總支部副書記。三年來，在工業區黨工委領導的悉心關懷和指導下，在單位同事的熱情幫助和協同下，在條線干部和社區骨干的共同努力和配合下，促使我的業務能力和管理水平有了較大的提高，促使我在工作中能夠勇于開拓創新、求真務實，促使各項工作取得了一定的成效和長足的發展?，F匯報如下：
三年來的工作體會，我用三句話來加以概括，一是我珍惜自己的工作崗位，二是盡職于自己的工作崗位，三是熱愛自己的工作崗位。
一、珍惜自己的工作崗位。正是由于這個工作崗位，才鍛煉了我，造就了我，讓我在不斷的勤奮努力下，提升了自身的綜合素質。我擔任組、紀、宣工作已有9年，經過不斷地學習和積累，具備了一定的工作經驗。每年年初我都要在對上年工作認真總結的基礎上，制定當年詳細的工作計劃和工作臺帳，堅持從抓組織建設上促進工作落實、從抓制度建設上規范工作要求、從抓班子建設上營造團結互助、共同進步的工作氛圍、從抓創新活動上提升單位的工作特色。經過工作的錘煉，如今我已能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力等方面，都有了較大地提高。
一、企業思想政治工作中融入文化元素的必要性
(一)應廣泛的變革的要求,需要使思想政治工作的敏銳力增強
目前,我們身處的這個時代是一個經濟發展迅猛、政治發展多元的變革時代,技術以日新月異的速度發展著,文化在碰撞中相互融合著,它們不斷地對彼此影響著、促進著,自身不斷滴發生著變革。企業,作為這個社會的一份子,當然也時時刻刻發生著變革。在這些變革的重重沖擊之下,只有將變革信息及時地、準確地把握住,使變革的精髓被完全領悟透徹,才能將思想政治工作的主動權把握好。
(二)應多元化思想的要求,需要使思想政治工作的適應力增強
在我國改革開放進行的不斷深入的影響下,我國社會的開放程度和進步程度也不斷地加大,在言論方面,人更加自由,在思想方面,人更加活躍。尤其是現代化的通訊技術和網絡的普及,人與人之間的溝通不再受到時間、空間的阻隔,視野也逐漸開闊,思想也更加開放,對于事物都有自己獨特的見解與不拘泥于傳統理論的想法,也就是說人們的思想更具多元化。所以,我們在進行思想政治工作時,必須將人們的這種多元的思想考慮在內,創新工作模式與工作方法,以適應時代的要求,促使工作的完善。
(三)應務實性的價值的要求,需要是思想政治工作的引導力增強
相比改革開放之前,深刻的變化發生在了我國的社會環境上:利己的個人本能、殘酷的市場競爭、物質的生存發展等等這些都影響著人們對價值的認同,人們的價值認同不再那么理想化而是更加的現實。也就是說,理想、信念、榮譽這種虛化的價值不再那么被人們所看重,它們已經被享受、物質、利益所替代。在個人態度上表現在對待事物沒有原則性、把利益看的尤其重要,甚至不惜損害國家的利益來使個人的利益得到滿足等等,這些觀念都會使思想政治工作的執行遭遇阻礙,如果沒有正確的引導,將會傷害到個人、組織、社會、國家。
二、企業政治思想工作存在的問題
(一)在進行思想政治工作時沒有詳細地、精確地調查,欠缺針對性和科學性
我國傳統的思想政治工作是這樣的,以企業黨委為領導,以政治思想工作部門為主體、以正面的理論灌輸和宣傳教育為方法展開的,也就是說思想政治工作的工作方法是自上而下的。這種工作流程是單向的、沒有針對性的,沒有經過深入的調查研究和廣泛的溝通,工作模式是被動的、形式化的,工作方法是簡單的、沒有科學性的,這樣的思想工作的感召力和吸引力都比較缺乏,使企業的思想政治工作達不到應該發揮的作用,失去了原有的魅力。
(二)在進行思想政治工作時沒有創新意識,思想觀念守舊
有很多原因都會導致思想政政治工作受不到應有的重視,其中一個重要的,同時也是思想政治工作難以突破的一個關鍵因素就是,思想政治工作形式單一、內容刻板、方法陳舊,且長期以來沒有創新、改變,在手段上也沒有把虛與實結合起來。雖然,現在有的企業已經有了開展工作的中心點的意識,然而,由于范圍比較狹窄、視野比較短淺,還是沒有很強的針對性、廣泛的觸及范圍和良好的工作效果。
(三)在進行思想政治工作時沒有穩定的隊伍,且成員的素質還要進一步提高
在有些企業里,行政領導對思想政治工作沒有正確的認識,對思想政治工作的支持和重視力度不夠,在市場經濟的影響下,物質利益被過度強調,多而雜的信息內容在高度發達的大眾傳媒的傳播下被員工多渠道獲得,這些都導致思想政治工作在進行時會遇到重重的坎坷,導致思想政治工作人員在待遇方面、職業生涯方面都受到阻礙,大大的打擊了他們從事思想政治工作的信心,形成了政工干部、員工轉行、流失的局面。雖然在黨務工作方面政工干部都比較擅長但在經營管理的綜合技能方面他們還是比較欠缺的,使他們融于企業生產經營工作中遇到困難。
三、將文化元素融合到企業思想政治工作中的建議
(一)形式多樣、教育疏導
思想政治工作方法上的改進,就是講究思想教育的藝術,要抓好交流溝通平臺建設,加強局域網、宣傳窗、閱覽室、職工之家等陣地平臺建設,廣泛開展各類寓教于樂的文體活動,以此來促進企業與員工的雙向交流溝通。對干部職工反映的思想認識問題,要通過耐心說服和積極疏導去解決,把大道理轉化為小道理,做到循循善誘,啟發覺悟,形成共識。要改變傳統的單一教育模式,開拓創新,寓教于學、寓教于做、寓教于樂,要善于把思想政治工作與職工業務學習結合起來,與廣大職工的崗位工作結合起來。
(二)感情投入
感情的交流與溝通是開展思想政治工作的前提和基礎。這就要求思想政治工作者開展思想政治工作時,一定要滿腔真誠、以情感人。要以共同目標、共同理想的同志之情,互相關心、互相愛護的手足之情,關心、愛護、體貼職工,幫助他們解決具體困難,把黨和政府的溫暖送到職工家中,把工作做到職工心坎上,用真誠感動他們,使他們向你敞開心扉。
(三)從領導做起、從政工干部做起,使思想政治工作得到有章可循的保證
第一、使組織運行機制得到優化,使工作計劃得到具有目的性、針對性、可操作性、有效性地制定;
第二、以將思想政治工作任務落到實處為目的,提供人力、財力、物理上的保障,對思想政治工作制定相關條例和配套政策;
第三、為了保證思想政治工作有章可循,對思想政治工作制定切實可行的評價機制。
參考文獻:
一、EAP（員工心理援助計劃） 概述
EAP是“Employee Assistance Program”三個單詞首字母的縮寫，通常翻譯為“員工心理援助計劃”。就是通過預防、發現和解決員工個人的、涉及到生產力的相關問題，提高員工與企業效率。是一項對員工免費、全面保障員工隱私的多層次的心理輔導和心理健康。援助將在絕對保障隱私的前提下，通過教育訓練及咨詢輔導等手段全面幫助員工及其直系親屬解決個人情緒壓力、健康觀念、人際關系、職業發展等方面的問題，使員工更能集中心智充分發揮個人的優勢和效能，更好地實現個人目標與組織目標。最終，幫助企業花小錢取得大效果，輕松打造和諧高效的工作環境。EAP是由企業通過專業人員為員工及其家庭成員提供心理援助，利用心理學的知識，改變人們的心理認知、情緒、行為和意志，達到消除癥狀、治療心理疾病。EAP心理疏導的過程就是不斷消除內心不和諧的因素，解決員工心理和行為問題，達到提高員工工作績效，改善企業管理的目的。
EAP最早起源于19世紀末西方；20世紀50年代，美國開始為二戰老兵實施EAP；20世紀60年代，EAP轉變為勞動力提升項目，開始被企業廣泛采用，并逐步走向成熟；20世紀80年代以來，EAP 開始在全世界范圍迅速推廣。
員工援助計劃在我國開展得比較晚，它主要是由一些跨國公司引入的，這些公司的海外分部已經實施過EAP服務，整個EAP的服務體系也比較完善，我們國內的公司認識EAP還不足十年，EAP的中國化過程還有一段很長的路要走。
二、引入EAP（員工心理援助計劃）勢在必行
員工的職業壓力與心理健康以及對企業造成的影響越來越多地受到長期關注，由于心理壓力而怠工、缺勤、跳槽或轉行都會給企業帶來損失。近年，高校教授猝死、高薪白領早逝、富士康跳樓事件、華為員工自殺事件等報道屢見報端，令人扼腕?！吨袊髽I經營者成長與發展專題調查報告》顯示，中國的企業員工“有時出現或經常出現煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”占37.6%，“疑慮重重”占33.1%，“挫折感強”占28.6%，“悲觀失望”占16.5%。
瞬息萬變的市場、復雜的人際關系、買方市場的強勢、難以順利達成的指標、家庭生活的壓力、出差頻繁、缺乏關懷等，都使得員工的心理壓力很大，一些員工身體處于“亞健康”狀態；一些員工的不良情緒影響了工作績效；還有一些員工甚至出現了、抑郁癥風險、離婚危機、自殺危機等。筆者近期也對身邊的從事產品研發的朋友進行了專門的調研，有75%的員工“感到工作壓力大”，81%的員工表示“工作感到疲憊”，90%的員工“常覺得時間不夠用”。
來自哈佛大學的一項研究發現，員工滿意度提高5%，會連帶提升11.9%的外部客戶滿意度，同時也可以使企業效益提升2.5%。可見，企業若能有效實施EAP，提高員工的職業幸福感，就能提高工作效率，從而更好地保持企業的快速、健康、和諧發展。
沒有壓力，人則會懈怠，適當的壓力，才會使人保持較高的工作積極性，產生較高的工作績效，但是長期的過高壓力，負面影響比較多。長期處于職業倦怠或心情壓抑，將破壞員工的精神和身心健康，引起失眠、焦慮等癥狀，引發心理問題甚至身心疾病，給工作、學習和生活造成不良影響。
因為工作壓力得不到及時排解和有效疏導，損害的不僅僅是個人，而且會破壞組織的健康，比如職業枯竭高發、離職率增加、工作效率低下、焦慮癥。
只有幸福感強的員工，才能全身心地投入工作，創造好的工作業績，實現“員工快樂、企業快樂、用戶快樂”。而EAP是提高職工幸福感的有效工具。
有眾多調查表明，實施EAP項目不僅可以改善員工心理素質和健康，而且還給企業帶來直接的經濟方面的效益。美國哈佛大學人力資源管理心理學研究專家對全美國大中型企業實施EAP效應調查發現，實施EAP項目可以為企業節省大量費用支出。大約每1美元EAP費用支出可以節省5-16美元開支。
據可靠調查90%的全球500強公司與發達國家70%的中小企業實施EAP（投入高達2000億美元，投資回報率1：16。美國通用公司EAP服務每年為公司節約3700萬美元開支，實施EAP后，工時損失降低40%、疾病及意外事故的補助減少60%、員工申訴案件減少50%、職業災害降低50%）；我國聯想集團率先實施EAP，減緩員工壓力、激發工作熱情，推進企業蛇吞象（兼并IBM家用電腦業務）、成為國際知名企業。
美國通用汽車公司的EAP計劃實施后，每年為公司節約37000萬美元開支，平均每名員工節省3700美元費用。美國一家擁有7萬員工的信托銀行引進EAP之后，僅僅一年，它們在病假的花費上就節約了739，870 美元的成本。Marsh & McLennon 公司對50家企業做過調查，在引進EAP之后，員工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了17%，而生產率提高了14%。Motorola日本公司在引進EAP之后，平均降低了40%的病假率。
縱觀國內外引入EAP的公司，應該說，EAP對員工有明顯的益處，它使得員工工作情緒優化，提高了工作積極性，增強了自信心和責任感，減少了工作事故，降低了缺勤，克服酗酒、沉迷網絡等不良嗜好。EAP對于企業的益處更是重要，具體表現為：提高企業的公眾形象、樹立組織關心員工的形象、提高企業績效、降低管理意外事件的風險、吸引及保留員工、減少員工抱怨、節省招聘費用、節省培訓開支、減少醫療費用支出、降低管理人員負擔、提高員工士氣、提高生產力和工作效率、合作關系和團隊精神明顯增強等多方面。
綜上所述，我們可以清晰的認識到，企業全面引入EAP是非常有必要，也是勢在必行的。
三、實施員工援助計劃方法和步驟
1、捕捉動態，及時預警，準確掌握員工思想動態，是實施員工心理援助計劃的“總開關”。
做好員工心理援助計劃，首先應有意識地做好員工的員工滿意度調查和心理健康調查，做到主動性和前瞻性，要加強員工思想動態信息收集，了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因。了解員工心理需求和心理期望，準確把握員工思想脈搏，跟蹤、反饋、捕捉各種帶有苗頭性和傾向性的問題與動向，有針對性地提前做好政策宣傳和思想疏導工作，引導員工增強責任意識，提高承受能力。
目前，公司盡管已經認識到這個問題的重要性，但還沒有進行過認真調查，出臺相關的措施，特別是對員工的心理障礙基本上沒有引起重視，應盡快開展這一工作。
2、建立平臺，培訓普及，提高員工的自我情緒管理能力，是員工心理援助計劃的“發動機”。
企業可以開通員工QQ談心室、西祠討論版、領導郵箱、心理咨詢電話和心理咨詢郵箱等多條溝通渠道，為受心理問題困擾的員工提供多條幫助路線，并且保障了員工的私密性。時常為員工發放“心理保健卡”，加大心理知識的普及和宣傳，讓員工了解自身心理發生變化的規律以及心理調適方法，在遇到心理壓力時能恰當地進行自我調適，通過情緒轉移、自我宣泄、改變認知、尋求支持等方式將壓力轉化為動力。開展培訓教育對情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解與疏導、增強抵抗不良行為能力，讓員工拓展心理素質，學會處理壓力所造成的各種情緒反應，改變不合理的信念、行為模式和生活方式等，改變個體自身弱點、養成良好習慣。定期對員工進行心理疏導、心理行為訓練，引導員工實事求是、講究理性的科學思維方式，以理性駕馭情感，矯正情緒化、非理性的思維習慣；引導員工運用基于平等心、利他心的換位思考，矯正自我中心的思維方式，多溝通，消除誤會等等。
3、加強溝通，及時疏導，消除員工心理障礙，是實施員工心理援助計劃的“減速器”。
企業應當建立相應的渠道，讓員工的心里話和各種情緒有處可說、有地方可以傾訴。對存在心理障礙苗頭的員工要加強溝通，幫助他們恢復自信心，提高心理承受力，使不良情緒及時得以排解，達到心理平衡。此外，也可以借鑒國外公司的做法，設立一些“情緒發泄室”、“心理輔導機構”、“員工互助系統”，協助員工排遣內心的不良情緒和失落感，減輕其可能產生的心理障礙，幫助員工塑造健康良好的心態。
4、對癥下藥，化解矛盾，構建和諧勞動關系，是實施員工心理援助計劃的的“加油站”。
做好員工援助計劃，還要抓住關鍵時期、關鍵問題作重點解決處理，諸如崗位變動、人員調動、評價考核、績效分配、職務升降、人際關系、思想碰撞等大都是員工的切身利益密切相關，產生這些問題和矛盾都是正常的，員工的情緒波動也是正常的。但如果上下溝通受阻，容易形成改革措施與員工心理的對抗，日積月累，爆發起來就不可收拾。這需要管理者抓住主要矛盾，對癥下藥，盡量做好說服、引導工作，即使在認識上一時不能完全統一，但情緒疏導本身就是在提前排除“地雷”。
5、貼近員工，排憂解難，落實以人為本卓越績效經營理念，是實施員工心理援助計劃的“劑”。
對員工在工作上生活上的關愛措施、關心話語，本身就能產生強大的情感力量。對于員工最關心的崗位工作，要運用多種手段，讓員工感覺在本職崗位有干勁有奔頭，此外，還可以積極拓寬員工職業晉升通道，擴大成才率，為企業發展儲備人才。平時要關心困難員工、一線員工的生活，建立特困員工檔案。員工的薪酬發放、養老保險、醫療保險、績效工資等關系員工切實利益的事情要做到準確、及時、公平、公開，保障他們的利益。
面對員工的焦慮情緒，企業需要適當的安撫。在員工心理關懷這方面，跨國公司已經是輕車熟路。英格索蘭人力資源總監楊敏介紹，為了幫助打破上下級之間的溝通瓶頸，公司出臺了硬性規定，要求上司與下屬之間加強溝通，其中包括家訪、用餐等方式。為了增強員工對公司的歸屬感，英格索蘭更規定上級在平時要關注員工的表現，并利用各種方法對表現好的員工進行表揚，比如在員工桌上貼便條，或者給外地員工發表揚信，甚至會把表揚信發給員工家屬。
在雅詩蘭黛、英格索蘭等外企的上海總部發現一種名為“員工關愛平臺”的內部服務軟件。職工每逢入職紀念日、生日、法定節假日等特定時節，都能從平臺上收到祝福，并按入職時間獲得相應的獎勵積分。獲得積分后，員工可進入平臺內的虛擬商場，兌換自己心儀的紀念品。一些公司還在該平臺上設置了“跳蚤市場”和“福利超市”，鼓勵員工互相幫助，被幫助過的員工可以向提供幫助者贈送愛心積分，這些積分可以用來兌換同事之間交流的二手商品，或換取一套量身定制的優質體檢服務。
6、立足本崗，傳承創新，實現工作角色的轉換，是實施員工心理援助計劃的“助推器”。
將心理援助工作納入思想政治工作、工會工作、青年工作和企業文化范疇。把心理健康教育和心理疏導貫穿、滲透、體現于企業的思想政治工作、企業文化工作、群眾工作和青年工作中。
企業的黨務工作者和其它思想政治工作者要由政治宣傳員向心理咨詢師角色轉變，工作內容要由“教育人”向“服務人”轉變。過去，員工往往是處于被教育者的位置上，強調個人對集體的無條件服從。從我公司剛剛進行的卓越績效體系要求看，企業必須以人為本，必須服務于人的基本需要，要掌握馬斯洛的需求理論，從了解需要、激發動機入手，及時主動地給有心理困惑、心理障礙的員工以必要的援助，幫助員工正視心理壓力，挑戰心理壓力并有效地緩解心理壓力。每一名思想政治工作者定期進行心理輔導培訓，邀請專家傳授心理輔導技巧和溝通方法，學習心理學、行為科學、社會學、公共關系學等知識，讓大家知道在員工遇到一系列困惑時，知道如何去疏導和交心談話。目前中國上海寶鋼就有半數以上黨支部書記已通過考核，成為心理輔導師，他們還匯編了《員工心理疏導案例集》，相互交流?？偨Y出一套行之有效的方法，引導職工掌握處理負能量，激發正能量的。使整個集團公司產生巨大的反響和較好的收益。
作為職工代表的工會工作者除了舉辦各種活動，豐富職工業余文化生活外，要向職工的律師身份轉變。學習掌握勞動法、勞動合同法、安全生產法等與職工利益息息相關的法律知識，指導幫助職工如何維護自己的切身利益不受損害，讓職工真正的感到企業維護自己切身利益，讓自己真的有歸屬感、安全感和主人翁責任感。同時工會工作者還應該成為廣大職工群眾的生活顧問，在子女入托、入學、兒女就業、老人就醫、家庭養生等等生活方面為職工提供指導和咨詢，企業不能辦社會，但工會可以架起職工社會生活及家庭生活的橋梁。工會組織也可以時常組織一些聯歡活動、磨煉意志的團隊訓練活動、讀書活動、技術練兵活動、集體郊游、社團活動等，讓員工充分陶冶情操、展現自我、愉悅身心，減輕來自各方面的心理壓力。
作為青年工作者的團干部，應該從組織各種突擊活動轉向職業規劃師和培訓師的身份轉變。部分團干部應該取得企業培訓師、內訓師的資質，同時熟練掌握職業生涯規劃的方法和知識，首先利用各種團的活動機會，引導幫助所有團員青年結合自身特點、特長設計好自己職業生涯規劃，促使青年員工迅速融入企業，使個人生涯目標與企業戰略目標一致，明確方向、勤學實干、激發熱情、盡快成才。
開展各種有針對性的培訓和競賽活動，讓青年盡快的提升技能，開展入職前學習與工作接軌訓練，引導青年員工提高心理適應能力、掌握崗位技能、增強心理動力，促使他們上崗快速適應、思想穩定、敬業建功，解決自身技能提升的問題，使青年員工建立職業自信心和崗位自豪感。學會自我規劃、自我減壓、自我管理、自我激勵，實現自我發展，達到培養青年人才留住優秀員工、吸引優秀人才，增強企業發展后勁的目標。
作為企業喉舌的從事宣傳的企業文化工作者，要從單純的文化宣傳身份向職工的知心朋友溝通師身份轉變。從企業文化建設著手，營造寬松活躍、富有激情的工作氛圍。“君使臣以禮，臣事君以忠”。一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，將大大的提高員工的愉悅度。從文化的角度進行價值觀、人生觀的教育和引導，幫助員工樹立遠大理想，培養廣闊的胸襟和灑脫的人生態度，將員工從錙珠必究的惡劣情緒中解救出來。溝通與理解是每個人內心的渴望，每月召開管理者見面會，了解員工的不滿情緒，管理者直接關注、關心員工的狀態，多一點微笑，多一點傾聽，多一點理解。
從事人力資源管理工作者應該取得心理咨詢師資質，必須要熟練心理援助的各種方法，真正的從以人為本的理念出發去制定、策劃、執行每一個與職工利益相關的政策規定，在繼續關注有形的物質激勵同時，要同時引入心理收入等非經濟激勵的概念，真正的關注職工精神需要，創新的使用真誠否認尊重、及時的認可贊賞、失誤時的寬容、低潮時的恰到好處的關注、陪伴以及有效的溝通等等心理激勵模式。讓職工真正的感到被需要、被尊重、被關注的幸福感，這將會使現有人力資源發揮出巨大的、意想不到的潛力。
四、對我公司實施員工心理援助計劃的幾點操作性建議
1、在研發、銷售、主要一線等壓力大的崗位開展試點，總結和提煉經驗并逐步推廣。
2、可以采用兩種模式相結合的方式引入員工心理援助計劃。內部式，即企業雇傭專員或團隊負責EAP；外部式，即以簽署協議方式外包專業EAP公司服務；內外部結合式，就是內部專員處理日常事宜，如有階段性大項目則外包專業公司處理?？焖倥囵B自身的心理咨詢師，并深入學習國內外先進企業的經驗。
3、進行員工進行滿意度調查和幸福指數調查，了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因。調查可以采取電話、問卷等方式，并做好保密措施。然后以此為需求，制定公司思想政治工作計劃、企業文化工作計劃、工會工作計劃、團支部工作計劃。
同時按照上述實施EAP的方法逐步推進、實施。不斷創新和豐富內容。
4、在理念和標識上也要提倡快樂工作、快樂生活。工作場所去掉一些警戒性的口號，改用溫馨和善意的標識。例如，減少自己的馬虎、隨意，就是對自己和伙伴最大的支持，和對下道工序最大的尊重等等。
5、制定專項培訓計劃，對各級領導和與EAP工作有關的人員進行培訓，培訓出實施員工心理援助計劃核心骨干人才。首先鼓勵并選派試點單位的相關人員取得心理咨詢師資質。
6、創建公平公開的企業環境，員工感到平等和自由。
員工援助計劃不僅僅是心理上的幫助，更重要的是行動上的幫助，要求公司給員工創造一個輕松的工作環境。我認為公司應該優化外部環境、減緩心理壓力：針對造成問題的外部壓力源本身去處理，減少或消除不適當的管理和環境因素；設計與改善員工的工作環境，一方面是改善工作硬環境——物理環境，工作場所的面積、形狀、陳設、通風、采光、溫度、濕度等與員工工作心理感受有密切關系的環境進行改善，提高員工工作安全和健康條件。這一點可以與目前正在推行的精益生產理念結合在一起進行推進。
同時還要通過領導力培訓、團隊建設、工作輪換、職業生涯規劃等手段改善工作的軟環境，在公司內部建立支持性的工作環境，豐富員工的工作內容，指明員工的發展方向，消除問題的誘因。要繼續做好廠務公工作，最大限度地公平對待每一位員工，從制定政策到具體操作，從全局平衡到局部調整，都應把這個因素考慮在內，在重大決策上公開意圖、在具體操作中公開過程、在選人用人上公開招聘，在薪酬福利上公開方案，使得考核評價體系，培訓發展體系，薪酬福利體系公開透明，員工得以安心、快樂的工作。
總之，在這樣一個生存壓力巨大、精神相對空虛浮躁時代，人們對心理援助的需求，已經到了前所未有的程度，要想更好的做大、做強企業，必須順勢而為，在引入諸多管理工具的同時，要優先引入員工援助計劃（EAP），幫助員工自省自明、自律自勵、明確目標、拓展素質、減緩壓力、激發熱情、提高效率與效益，為現代企業騰飛插上正能量的翅膀。讓EAP成為企業創新管理模式支柱之一，探索出一套企業人文關懷、員工幸福成長、組織和諧發展現代管理（自我激勵）新模式。
參考文獻
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[2]楊薇鈺，孫海霞.《非物資激勵的理論內涵與實踐應用》.《天津商學院學報》，2006年，第1期，第3頁
一、20*年工作簡要回顧
20*年，全市廣大教育工作者在市委、市政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，上下一心、團結協作、開拓進取、奮發有為，堅持用科學發展觀統領教育工作全局，以爭創“辦人民滿意教育”為目標，以提高教育教學質量為核心，深化教育改革，加快教育創新，辦學條件不斷改善，教育質量穩步提高，全市各級各類教育得到了協調均衡發展。
（一）認真組織實施教育教學質量提高年活動，不斷提高全市教育教學質量
年初，*市教育工作會議把20*年確定為“教育教學質量提高年”，我局接到通知后，立即召開會議，制定下發實施方案，成立了領導小組，使以“全市教育教學質量提高年”為核心的工作全面開展起來。
1、全市教育教學水平不斷提高。20*年，我市報名參加普通高考的人數1283人，重點上線108人，比去年多30人，重點上線率為8.42%；本科二批上線177人，比去年多67人，上線率為13.8%；本科三批上線119人，比去年多30人，上線率為9.28%。*市600分以上考生有329人，占報考考生的1.3%，我市600分以上考生有30名，占報考考生的2.34%，其中第一中學25名，第三中學4名，第四中學1名，市一中黃秋怡以667分位居我市第1名，*市第7名。組織了全市小學部分學科教學質量抽測，抽測學生達6200人次，通過認真評卷和質量分析，達到了指導和督促、監控與管理學科教學的目的。20*年，全市中小學生積極參加各類競賽并取得較好成績，在全國英語、數學、化學、生物、物理知識競賽中獲國家級一等獎21人、二等獎25人；獲自治區級一等獎2人、二等獎6人。在全國高中生數學聯賽中，我市有5名學生獲全國高中數學聯賽決賽資格。在*市中學生英語演講比賽中，獲二等獎3人、三等獎3人。市教師進修學校還舉辦了全市小學生英語書法現場賽、數學知識競賽、語文知識競賽、征文大賽和課本劇表演大賽等7項學生競賽活動，極大地促進了學生素質的提高。
2、進一步深化教育改革，增強教育發展活力。一是組織了名師示范課活動，共400多名教師參加了觀摩，加快了新課程改革的步伐，對提高教師專業水平起到了引領、示范的作用。二是初步完成學籍信息化管理工作。今年年初，我市全面啟動和實施中小學學籍信息化管理，對全市中小學學生的基本數據進行錄入、注冊、上報，至九月份，全市中小學學生學籍實現信息化管理。三是創辦了《*教育》。11月份開始，由市教師進修學校牽頭編發專刊2期，發表教育理論文章8萬余字，為我市廣大教師磋商教學技藝、交流課改經驗和提供教學信息搭建了有效的平臺。
3、組織開展豐富多彩的校園文化活動。一是開展知榮明恥系列活動，組織了全市中小學生“知榮明恥”演講比賽，在烈士陵園開展了千名少先隊員“緬懷先烈、重溫誓詞、知榮明恥”主題活動，聯合市婦聯、團市委、文廣局、環保局舉辦了“環保杯”全市中小學生書畫現場賽。二是在全市慶祝教師節表彰大會上，組織了大型師生文藝匯演。三是大力推進青少年思想道德建設。健全組織，定期開展活動，通過開展法律知識講座、法律知識競賽等多種形式對中小學生進行法制教育。年末，我局被市委、市政府授予“四五”普法模范集體榮譽稱號。20*年，在全國第六屆校園春節晚會節目征集中，我市第二小學和第三小學編排的舞蹈《騰飛的*》、《赤魂扇舞》分獲二等獎和三等獎，教體局獲優秀組織獎；在全國關工委教育發展中心主辦的“青春中國”活動中，第二小學潘多獲聲樂比賽金獎，另外獲得舞蹈、聲樂類內蒙金獎4個、全國一等獎4個；在*市師生書畫大賽中獲一等獎1個，三等獎2個，優秀獎6個，教體局獲優秀組織獎。10月份，自治區人民政府教育督導團檢查組對我市“33211工程”工作的開展情況進行了督導評估，評估結果為良好。
（二）合理配置教育資源，辦學條件不斷改善
20*年，我們積極爭取國家、自治區、*市專項資金，全年共爭取投資2159萬元。我局也被市委、市政府評為爭取國家投資項目突出單位。
1、擴大教育建設規模，改善校園環境。完工建設面積9500平方米；在建工程建筑面積近10300平方米；完成校舍維修7000平方米；完成校園建設23000平方米；建設規模創歷史新高。投資200萬元，完成征地14600平方米；投資360萬元，新建一中宿舍樓3300平方米；投資550萬元，新建三中教學樓5000平方米；擬建三小教學樓5000平方米，目前一層已完工，完成投資125萬元；擬建二小教學樓5300平方米，目前地基已完工，完成投資130萬元；六中校園建設23000平方米（包括新建西教學樓1200平方米），完成投資400萬元；二中校舍維修7000平方米，完成投資100萬元。全年共投資1865萬元。
2、教育信息化建設初具規模。20*年，在市委、市政府的高度重視和教體局統籌規劃下，共投資212萬元建設57個多媒體教室（其中31個已交付使用，另26個正在緊張施工中），爭取到國家三部委遠程教育技術“模式三”項目三個（每個項目國家投資約25萬，合計75萬），同時接受上海卓遠集團贈送的價值7萬余元的兩套多媒體教學系統。截至20*年底，教育城域網基本成型，光纖接入所有市直學校實現了校校通，建成了教育系統“三級網站”、視頻編輯系統、視頻會議室，為班班通工程的實施奠定了基礎。
（三）落實科學發展觀，各級各類教育協調發展，營造了
我市教育發展新格局
一是高標準普及九年義務教育。截至20*年底，我市義務教育在校生總數是10235人，其中小學6487人，初中3748人。小學適齡兒童入學率為100%，初中階段毛入學率為112%，小學輟學率為零，初中輟學率為0.75%，專任教師學歷合格率小學為100%，初中為98.1%。二是全面普及高中教育。20*年，我市初中畢業生1170人，升入高中階段學生1182人，高中階段毛入學率為101%；高中輟學率為2.17%；高中專任教師學歷合格率為88.3%。年初，市第一中學被評為自治區示范性高中，促進了我市高中教育的發展。三是大力發展職業教育。為促進我市經濟和社會發展，滿足我市經濟建設和市場需求，我們制定了《*市中等職業教育發展規劃》。經市政府同意，于20*年在五小院內擬建6000平方米職業技術學校。四是加快發展幼兒教育。指導學習《幼兒園工作規程》、《幼兒教育指導綱要》，全年組織2次教育理論學習，參加學習教師80多人次。組織觀摩課、說課評課、教師技能比賽活動，開辦繪畫、電子琴班，指導引進新課題，如多元智能創意課、快樂英語、拼玩識字、聽讀識字游戲，有效推動了幼兒辦學質量的提高。
（四）加強教師隊伍建設，增強教師隊伍活力
一是實行陽光操作，公開招聘教師。年初，我們按照工作計劃制定了《*市20*年招聘教師實施方案》，經市政府同意，批準招聘20名教師，通過嚴格審查，周密組織，本著“公平公正，寧缺勿濫”的原則，在報名參加考試的125人中招聘了12名大中專師范畢業生。二是組織教師繼續教育培訓。7月份，我們聘請了東北師范大學、內蒙教育科學研究所、北京崇文區教育學院，等教育科研機構的5名全國知名教授和專家，圍繞新課程，開展了中小學生心理健康教育、現代教學設計、教學行動策略和校本教研等課題培訓。另外，還舉辦了《新義務教育法》培訓班和信息技術培訓班，全年參加繼續教育共863人。市教師進修學校在順利完成20*年繼續教育的培訓任務的同時，不斷加強學校軟硬件建設，被評為自治區級教師培訓示范性機構。三是實施“127名優工程”。為貫徹落實市委、市政府“科教興市”的戰略決策，今年，在教育系統內部評選出了10名名師、20名學科帶頭人和70名中青年骨干教師。通過實施“名優工程”，優化了全市教師隊伍結構，全面提高了我市中小學教師隊伍的整體素質。
（五）加強系統黨建和行風建設，不斷提升服務水平
一是扎實推進教育系統黨建工作。教育系統黨委堅持“圍繞教育抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路，進一步鞏固和擴大先進性教育活動成果，認真學習《》、《文選》和黨的十六大精神。8月份，召開了教育系統黨建工作會議，對9個先進黨支部，32名優秀黨員，14名優秀黨務工作者進行了表彰。開展了“八榮八恥”和“廉政文化進校園”系列活動，實行黨務、政務、校務公開，進一步規范學校收費、招生、財務管理、基建工程項目招投標和“三免一補”等工作。二是加強機關效能建設。為進一步使機關工作走向規范化、制度化的軌道，教體局實行每周工作匯報制度，對機關各股室工作運行情況進行監控，制定了《*市教育體育局機關工作管理制度匯編》，其中明確了財務管理、辦公電話管理、出差管理、公文印發等11項管理制度，進一步規范了工作程序，提高了工作效率，節約了工作開支。三是加強學校收費管理。平時我們按照定期檢查與學校自查相結合的方式，及時發現和糾正存在的問題。十一月，我市被自治區人民政府教育督導團評為自治區規范教育收費示范市。
（六）深入實施“民心工程”，辦好人民滿意教育
一是全力打造平安校園。嚴格按照綜治工作目標管理責任狀要求，結合教育系統工作實際，全面落實責任和措施，廣泛深入地開展創建“平安校園”活動，多次組織對各校安全工作情況進行拉網式檢查和專項整治，消除了各類安全隱患，營造了良好的育人環境。二是認真落實“三免一補”政策。20*年，市政府把免除農村牧區義務教育階段學生和城鎮低保家庭學生雜費、書本費，列為今年我市十項民生工程之一。市財政局根據這一情況，及時批撥了86萬元資金發放到了各中小學校，共免除教科書費37.324萬元，免除雜費27.428萬元，免除672名住宿生住宿費7.764萬元，發放生活補助金15.528萬元，殘疾補助金5510元，有1502名學生享受到“三免一補”這一惠民政策。三是積極為患病職工和學生捐款。為四中患病職工莢峰老師捐款10200元；為身患疾病，家庭困難的趙旭、王淼、王志昌三名學生捐款共41150元。
（七）認真完成各項體育賽事，促進體育工作協調發展
一是強化學校體育管理工作，圓滿地完成全市初中升學體育考試和評分工作。二是廣泛開展職工和群眾體育活動，全年共組織了全市職工女子排球比賽、乒乓球比賽、老年人羽毛球邀請賽、中小學生冬季長跑接力賽等5項比賽，成功承辦了“十一運”籃球賽。三是積極組隊參加各項體育比賽，在“8.18”哲里木賽馬節獲團體第五名；在*市教育局舉辦的中學生籃球賽中，分別取得了男子組和女子組的第二名、乒乓球比賽取得了團體第五名、個人第四名的好成績；在全區“十一運”拳擊賽中獲業余組冠軍。
登高望遠的擎旗人――張登林
2015年3月，黔張常鐵路中標的消息傳來，張登林調任黔張常鐵路項目副經理，他迅速從溆懷公路項目部趕到龍山。這里屬于湘西土家族苗族自治州，歷史上稱為“湘鄂川黔之孔道”，穿越渝、鄂、湘、黔四省市交界地帶，是湘鄂川黔革命根據地。公司黔張常鐵路項目部駐地就位于革命紀念館旁。
說起張登林，1995年參加工作，46歲的他從宇x鐵路、西二環、東川二級公路、麗江機場、溆懷公路、黑干項目部一路走來，從一名工程師到工程隊隊長、項目總工程師、項目經理，又從項目經理再到項目副經理、項目經理，隨著職位的不斷變化，他的管理經驗愈來愈豐富，成為了鼎鼎有名的實干家。
注重層級管理，加強問題導向，重心下移。采訪中，他說道：“項目部非常注重層級管理，每月按照現場出現的技術和現場管理問題類別，帶領分管人員到現場解決問題?！币詥栴}導向加強問題整改，防止了現場矛盾拖而不決，保證了項目施工高效有序推進。
每天早晨8時，張登林要求項目部進行點名，通過短暫的碰頭溝通及時解決前一天存在的問題，部署當天的工作計劃。
每個月，項目部召開安全質量分析會，除了學習貫徹上級文件以外，就是以解決現場問題為重點，講問題、講方法、講措施。除此之外，張登林按照自己的管理思路，針對年輕人多、技術管理參差不齊的現狀，每次到下屬作業隊檢查工作時，都要抽一兩份技術交底或者安全質量交底，針對各工程重難點及風險點，對照現場查看資料，對現場措施和檢查整改情況逐項加以落實。
項目部利用信息化開辟工作新渠道。他們建立了管理骨干、勞務管理QQ群，所有人員每天定時在群里匯報當天完成情況和第二天工作計劃。如果發現有不滿足要求的情況，他立即會核實后及時解決。
強化績效考核是黔張常鐵路項目快速推進的另一個法寶。項目部采取“部門互評考核、架子隊評價、工作完成情況、領導班子評價”四個考核措施，乘以不同得分權重；對項目員工進行月度綜合考核；每月按照質量管理、安全管理、文明施工、環境保護、內業資料、成本管理等八項內容對作業情況進行綜合考核，與分配掛鉤，有力地激發了施工者的積極性和創造性。截至2017年3月20日，項目部累計完成建安產值5.08億元。
黔張常項目從2015年3月份進場，歷時2年，現進入收尾階段，管段7座隧道已經貫通6座，已向剩余的羅家坡二號隧道195米發起沖刺。作為公司一級工裝和標準化管理推進項目，項目實現了“短平快”施工，在安全質量管理和生產施工進度方面屢次獲業主、局指揮部好評，他個人也獲得湖南省總工會“湖南省鐵路建設勞動競賽先進個人”殊榮。
征地拆遷的急先鋒――劉魁
湘西地區民風彪悍，熱情好客。項目部管段要跨越龍山縣3個鄉鎮的14個自然村組，征地拆遷和維穩成為項目的當務之急。
項目黨工委書記劉魁，說起征地拆遷“酸甜苦辣”涌上心來。項目部前期征地拆遷因不了解當地習俗，吃過不少虧。湘西龍山鄉鎮的作息時間，一天吃兩頓：上午9點和下午3點。為了工作需要，劉魁不得不硬著頭皮到處陪客說情。為此，他的妻子沒少和他吵架，嚴重時甚至鬧著要離婚。2015年和2016年的暑假，他妻子帶著小孩來到工地探親，近距離接觸鐵路人的生活后才慢慢理解他。
維穩是鐵路施工的重要工作，項目部成立了維穩領導小組，制定了應急預案。針對部分村民期望值過高，認為施工單位是“唐僧肉”，一旦達不到賠償期望或施工中出現偏差，就會阻工阻路，影響正常施工，截至目前，項目部處理各類大小阻工阻路事件90余次。最近一次在西胡沖特大橋連續梁澆筑中發生惡意阻工，如若制止不及時，就會導致中途停工，一片梁損失就近200萬元。為了好言相勸當地老百姓，劉魁和協調人員一道好話說盡，并主動獲得了村鎮及協調指揮部的理解和支持，最終解決了阻工。
正是他們的艱苦努力，項目部一周內實現了局管段第一個拿到拌和站用地、第一個拿到隧道洞口紅線用地的目標。2015年5月25日，三號拌和站和五號鋼筋加工廠第一批通過業主驗收；羅家坡一號隧道第一個實現局管段進洞施工、在局三個分部中紅線內用地最快完成的目標。截至目前，項目部完成臨時用地征地720.66畝、紅線用地征地450畝、房屋拆遷131棟，新建便道達17公里。
在做好征地拆遷和維穩工作的同時，劉魁還集中精力種好“黨建思想政治工作”責任田。項目黨工委根據施工管理中的急難險重任務，積極開展“創先爭優”“創崗建區”等活動。在劉家寨隧道、西湖沖特大橋重難點工程中他們建立了黨員突擊隊，發揚“一名黨員一面旗幟”的作用，引領現場黨員發揮先鋒模范作用。在“黔張常鐵路黨旗紅，中鐵五局當先鋒”“勇擔當、強作為、當先鋒”和“兩學一做”學習教育等主題實踐活動中，黨工委把黨員教育、黨員管理、黨員作用發揮，作為推動黨建和現場思想政治工作的重要抓手，多措并舉，多方使力，確保了工程優質，干部優秀。
梅花香自苦寒來，劉魁分別獲得2016年度黔張常（湘西段）建設先進個人、局2014～2015年度“優秀黨務工作者”，并連續兩年獲公司“優秀領導干部”榮譽，2016年獲公司首屆十大杰出青年稱號。
是金子總會發光――陳金
陳金，項目總工程師，“80后”技術骨干，2005年⒓庸ぷ鰨從貴陽大花水、柳州工程項目一路走來，經歷了湘桂鐵路全過程的歷練，到黔張常鐵路后挑起了技術大梁，2016年被公司評為“優秀項目總工程師”。
2015年3月份進場以來，項目技術人員面臨兩個難題：一是技術人員年輕化，以見習生和實習生為主；二是技術人員經驗欠缺，管段內橋、隧、涵、路基、站場多。項目業主――滬昆客專湖南公司對黔張常鐵路要求高，檢查嚴，督導密，更增加了技術管理難度。
為做到技術先行，確保現場施工，陳金以培訓、師帶徒為突破口，努力提升整體項目的技術管理素質。他們共制定各項施工方案82項、作業技術指導書4套、施工技術交底78項，開展技術培訓達15次。
2021初三教師個人工作總結1回顧一年，我擔任九年級物理學科教學工作，兼任教務處副主任、學校黨支部組織委員及九年級177班班主任，現將一年工作總結如下：
一、政治表現方面。
認真貫徹黨的教育方針，本人做到熱愛教育事業，熱愛本職工作，教書育人，愛崗敬業，團結同志，幫助同志。努力踐行科學發展觀，工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校的工作安排，并能認真及時地完成任務。積極參加各種政治理論學習，不斷提高自己的政治理論水平和自身思想覺悟。
二、業務能力方面。
1、在教學工作中，做到：認真備課、講課、輔導、批改、考核學生成績。
在課內課外對學生進行思想品德教育，積極組織學生參加學校組織的各種活動，激發學生學習興趣。5月份片區教研活動一節《測量小燈泡的電功率》研討課深受領導和老師的好評。虛心聽取別人意見，上好公開課，打破常規教學模式，大膽改革，大膽嘗試創新。堅持啟發、誘導原則，采用多種教學方法和多種教學手段，結合多媒體教學手段充分調動學生的學習積極性。
2、班主任工作中，面對一大批學習基礎較差的學生，我沒有放棄，我的班級管理理念是“先育人，后成才”。
一方面既注重學生學習方法的培養;又注重學生思想教育，愛國主義教育、繼承和發揚優良傳統教育。另一方面，非常重視學生良好學習習慣的培養。鼓勵學生有理想，多讀書，讀好書。在工作中，本人勤勤懇懇，夜以繼日，成功轉化10余名后進生。在面對突如其來的甲型H1N1流感中，積極配合學校果斷采取有效措施，使疫情得到有效控制。
3、學校管理工作中，努力完成學校安排的各項工作任務。
在學校合格化建設中，獻計獻策，特別是在實驗室建設中，充分發揮自己的特長，協助實驗員把各項資料準備齊全。在開展學習科學發展觀的活動中，我始終率先垂范，帶領全體黨員教師以實際行動落實到教育教學中。
三、工作成績方面。
在這一年中，在上半年的中考中物理取得了5A、2B的好成績，優秀率居全區鄉鎮中學前列。在學校黨務工作中，4名預備黨員順利轉正，并發展了一名預備黨員，本人榮獲“優秀黨務工作者”。在指導學生參加“我愛我的祖國”為主題的征文活動中，有兩名學生分別榮獲二、三等獎，本人也榮獲“優秀指導老師”。
總之，在工作中也有許多不足地方，比如有時做事急于求成，工作欠細致。在今后的工作中，我將不斷努力，結合學生實際，大膽改革教學方法，虛心向別人學習，發揮自己潛能優勢，把教學工作更上一層樓。
2021初三教師個人工作總結2本學期，我接手了初三級9班的科學課程教學，更是兼職學校的教導工作。而教導工作非常的繁重，使得我在課堂教學方面的時間投入，有些不夠。但一直以來，都是勤勤懇懇、認認真真的進行我的教學工作。如今臨近學期結束了，我也對自己這個學期的教學工作進行了總結，目的是希望能準確的對待自己的工作，更希望能把握好以后的教學方向和目標。
一、制定符合學生實際情況的教學計劃
由于九年級學生的學情不同，學風不同，原有的知識構成也不同，這就要求我在制定教學計劃的時候，要特別注意他們所隱含的不同情況。
對于九年級學生，因為八年級的時候，我已基本上掌握他們的學習情況(以前的科學是另外一個科學教師任教的，所以我只是基本上有所了解)和他們的知識構成。而對于他們的學生更是耳濡目染、深刻了解。針對這些情況，這個學期開學的時候，我就制定了一個非常詳細的教學計劃，在執行教學工作的過程中，我走的也是嚴格、負責的路線，就是希望能使自己的教學工作順利的進行。
對于八年級學生，由于我們之間已經有了一年多的接觸，對學生的學習情況和狀態，都有比較詳細的了解。深知這個班級學生的基礎知識掌握和成績存在著嚴重的兩極分化現象，但這個班級有一個很好的條件：學生的紀律非常好，這讓我在制定教學計劃時，有了充分的準備——利用學生之間的傳、幫、帶作用。在此種種條件下，我本著面向全體學生，既注重實效、有注重實際的精神，制定好了這個學年的工作計劃和這個學期的教學計劃。
二、抓好教學過程、激勵并維持學生的學習興趣。
由于八年級的學習情況很差，導致基礎知識的進一步掉落，到了九年級，班級里對學習感興趣的學生人數已經大打折扣，這給我自己的教學帶來了一定的難度。同時，這個班級的學習氛圍非常差，班級里有3/4的學生沒有學習狀態，更沒有學習的心思。如果一味的貫徹學習目的和內容，我怕會引來更差的效果，在備課的時候，我往往想的更多的是如何對課堂內容進行處理，讓枯燥的學習生活多一點精彩。但我并沒有因為這樣，而放棄了優秀的學生，或者放棄了后進生，盡量的讓我的課堂多一些氣氛，而至于課本上那些深奧的專業術語，我更多的是進行深入淺出的分析，實在不行的，再另外處理。一年下來，雖然沒有取得很好的成績，但也沒有讓學生失去科學的興趣。
而對于八年級學生，學習的情況比較好，基礎也比較扎實，但兩極分化的現象比較嚴重。我想提高后進生的基礎知識，不能只靠我自己一個人，這樣的效果會很差，找了很多的學生，做了很多的思想工作，最后將幾個后進生進行“一幫一”的傳幫帶教學，用學生的思維給學生補習，效果也不錯。課堂上，教學的內容雖然以突出基礎知識為主，但很注重知識的提高。對于成績優秀的學生，我不僅給了足夠的知識挑戰內容，擴展學生的知識面和提高學生的學習興趣和好勝心，來把握優生的心理動態。一個學期下來，效果也不錯。這種班級的教學，最怕的就是顧不到兩頭，能夠做到“后進生吃好，優生吃飽”，有一定的難度，但我一直在努力?？偟膩碚f，我們的教學都以落實基礎知識為主，加強知識的延伸，聯系生活的實際，營造輕松的課堂氣氛，讓每一個學生都能感受到：學習其實是輕松的!科學其實就在身邊，學習科學就是感受生活……
讓他們喜歡上我的科學課，是我的動力。
2021初三教師個人工作總結3我是一名初中語文教師，平常做的就是教書育人的工作，已經習慣了每年在結束的時候寫出年終總結，總結我在過去一年工作的得失。
當一個語文教師其實并不難，難的是學生大部分對語文都沒有什么學習熱情。畢竟我們說的就是漢語，學習起來并沒有什么動力。
但是語文真的是很重要，作為世界上說的人口最多的語種，語文漢語都應該引起所有人的注意，發揚光大我們的語言是我的認知。
我夢想所有的語文老師，都能給孩子打開一片語言的空間，我說的是我們的母語，我們朝夕與共，血肉相聯的母語，我們的孩子在這個母語的空間里精神得到自由的飛翔，情感得到健康的成長，智慧發出閃耀的光芒。
教了十多年的書，面對工作，應該是熟能生巧，應付自如了。但是時代的發展，知識的變遷，學生的變化，常讓我無法按著老規矩去做，總在無所適從中尋找新的道路，總在新問題面前探索著自己認為對的方法。就這樣，我總覺得自己像一個剛踏入講臺的新教師一樣，永遠吃不飽，永遠面臨很多新問題，永遠要探索、改革、實踐、開拓，就在這樣的環境下，就在這樣的追求中，又過了一年。
這一年上半年，我帶的是初三，特殊的環境和短期的高目標，讓我只能以應試的角度，訓練——教方法——做思想工作——占時間，拼精力，以自己的“下苦?！?，贏得學生的“駕輕舟”，終于在中招中也取得不錯的成績。
只是，這并不是我想要的，如何能實現自己的教育理想呢?在下半年的初一教學中，我開始嘗試：
一、養成學生語文學習習慣。
在初三時，我發現，很多學生不會學習，首先表現為語文學習習慣不好，不知道什么該記，什么該背，什么該靈活運用，學完了僅有的知識內容后無所適從，不知道該干什么。
于是從剛接觸學生開始，我開始培養他們這些習慣，從寫字到聽課到記筆記、做標注到隨筆的寫作，作文的批改、提高。一步一步，從優生開始，再以優生帶差生。進而形成每個人的習慣。
當然，這樣很難，最初很辛苦，因為要事必躬親，半年過后，學生漸漸進入佳境，一切都好了起來，自己也漸漸輕松了。
二、培養語文興趣。
任何知識的學習，不僅僅是靠“扣”就能提高的，關鍵在于學生主動的學習，我把自己對母語的愛，全部傾注在課堂上，帶學生欣賞，帶學生品評，讓學生深深陶醉在語文的美麗之中。
我教學生填詞造句，教學生吟風唱月，洞察人間真情，學會感恩，懂得回報，知道上進，積極生活，陽光人生。所有的一切感受在學生的情感中，流動在學生的文字中。每一次的寫作，每一次情感的表達，學生都能給我驚喜。就這樣，我運用各種手段，靈活調動各種方法，使學生也越來越喜歡語文。每一次的語文課都能讓他們有所期待。
三、不讓一個學生掉隊。
從一開始我就實學生的基礎知識，六班有將近十多人起初基礎差，習慣差，行為慢，別人一節課完成的任務，只要老師不催，他們就可能一個星期也不完，為此，我親自“跟蹤”，他們的知識點，陪他們一起餓肚子。幾次下來，他們深知，不干不行。漸漸地，跟上了整個班級的步伐。李帥鋒，張志遠，辛明等人還進入語文優生行列。
其實，當學生看到老師不放棄自己，從最初被動，到最后主動，有個過程，當學生跟上了班級步伐后，才能漸漸對學習有興趣。
四、給學生以目標。
家長會上，我對家長們作出承諾，在年底會給大家一個交代。
于是我給學生擬出目標，打入前四——沖擊前三——奮斗第一。
就這樣，一步一個目標，學生也一步一個腳印的奮斗。每次考完，大家都認真找問題，相互督促，我親自談話，雖然未能奮斗到第一，但終于可以兌現給家長承諾了。
其實，每個孩子都是一個寶藏，只要我們用心挖掘，將會充滿無限驚喜。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”，我想只要我不斷努力，自己的夢想終會實現。
教好自己的語文，督促學生們學好語文，是我的天職，我不能接受一名學生部認真學習而整天就是想著玩，我也不能接受學生不喜歡自己的母語，而學起英語來勁頭十足，語文是我們傳承中華文明文化的最重要的工具。
可是很多學生并沒有意識到這樣的問題，可能與我們的教育方式有關吧，改革我們的教育方式，深化教育改革，加快學生的素質教育，是最重要的。
“世界上本沒有路，走的人多了，也就成了路”，我們必須要走出新的道路來，教好我們的學生，才能使我們的祖國更加的繁榮、富強。
2021初三教師個人工作總結4一學年的教育教學工作已經結束，留給我的將是深入的反思考和總結。本學期我擔任了九年級兩個班英語科目的教育教學工作。在這一學年的教學工作中，我注重自己教學能力的提高，努力改善自己的教學方法和手段，在教育教學的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處。
九年級是整個初中階段的重要一年，為使學生在英語這門學科上取得更大的進步，在中考中取得優異的成績，我們九年級英語備課組的幾位老師群策群力，發揮集體的智慧，在教學中取得了一點成績?，F在我把我們的做法總結如下：
一、深入了解學生學情，培養學生良好的英語學習習慣
我們的學生大多來自于農村，新目標英語對我們的學生來說不僅內容多，而且復雜，要背的單詞、詞組、語法知識多，久而久之，稍稍懶惰一些的學生就會在不知不覺中妥協，甚至放棄，因而學習英語的氣氛不是很濃，學習自覺性較差。我任教的九年級兩個班的優生很少，中等生斷層，差生面特大。針對以上情況，要改變這種局面，我們覺得培養學生的興趣和學習習慣很重要，因而在教學中我在這些方面做了不少努力。培養學生課前多預習，課堂上集中注意力聽講，把老師講的內容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認真完成配套的鞏固練習，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學生請教。利用晨讀時間培養學生大聲朗讀的習慣，英語筆頭練習相對來說少一些，但課后要分配一定的時間鞏固當天所學的知識。同時教給學生一些學習技巧，靈活掌握學過的知識點，舉一反三，融會貫通，只有這樣，才能把所學的知識串聯起來，不容易忘記。
二、配合課內比教學活動認真搞好備課
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，既要備教材、備學生，又要備教法。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。這個班在經過兩年多的英語教學，在英語學習方面有很大的起色，但那是遠遠不夠的，而且中等生占多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學生的學習積極性就會欠佳。但是，我備課時注意到這點，因此教學時針對不同情況，在授課時采取了不同的方法。效果就比較理想。
三、認真組織課堂教學，打造高效課堂
課堂是教學的主陣地，課堂教學的成敗直接影響著教學效果。所以上課我設法吸引學生，不讓其分心，上課內容力求豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學生感受到一種積極上進的氣氛。在課堂上采用多種教學方式，利用多媒體、展示臺等現代化教學手段，充分調動學生的積極性，加強師生交流，使他們能在輕松、愉快、合作、交流中學到知識。根據不同學生設計不同層次的問題，樹立學生的自信心，讓各層次的學生都得到提高。加強聽說、閱讀、寫作訓練，以促進學生的綜合運用能力。為了讓學生真正參加到課堂中來，凡是學生自己能講清楚的問題，都讓學生自己解決，我決不越俎代庖，課堂上盡量精講、少講把時間都留給學生。
四、加強課外輔導，落實培優輔差計劃
英語學習是語言的學習。困此，除了課堂教學之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持認真了解早讀情況，發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強制背誦等方式，幫助他們養成良好習慣，提高他們的英語學習能力。因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為四個組。第一組是能力強，基礎好，學習習慣好而且刻苦認真的，對他們多進行能力訓練，以便他們達到更高層次。第二組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平;第三組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高;第四組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會靜下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
五、立足長遠，認真總結
在本學年的教學工作中，我取得了一定的成績。從本年度的中考成績來看，我所教班無論從平均分、及格人數和優生人數都在同年級中名列前茅。但"金無足赤，人無完人"，在日常工作中難免存在不足。例如：對學生還不夠了解;教學方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學工作中不斷地解決。
針對以上所說不足，在此提出改進措施：
1、加強與學生的溝通。
教師經驗不足，教學技巧性不強，難免會有學生知識掌握不夠扎實，多主動和學生進行溝通，了解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性地對學生進行教育。無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。另外，有些學生基礎較好，加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2、注重課堂教學的組織，對學生嚴格要求。
大部分學生的學習基礎較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。這些學生已經形成了厭學的習慣，頂多是完成老師布置的作業就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內容他們也不敢沾染，所以必須嚴格要求他們。由于學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要時間，教師應善于組織、調動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。
3、運用多種技巧教學，培養學生學習英語的興趣。
“興趣是的老師”!教師應利用學生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發，嘗試用英語與學生對話，或用趣事吸引學生注意力，引發他們的興趣，使學生對本課程產生興趣。并且，在教學中要運用多種教學手段，注意聽力與口語的訓練。
總之，在這一學年的教育教學工作中，我愛崗敬業，盡職盡責地完成了自己的本職工作，在教學工作中取得了一定的成績。但由于經驗不足，教學工作還有待于改進，在以后的教學工作，我將不斷總結，虛心學習，努力提高自己的思想觀念認識和教育教學水平，以期在今后的工作中能取得更大的成績。
2021初三教師個人工作總結5每年任教初三，都覺得時間過的飛快。這不，轉眼間，一學期又要結束了。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就這學期的工作作如下小結。
一、思想方面。
本人能夠時刻嚴格要求自己，堅持理論聯系實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。積極參加學校組織的每一次政治學習，并寫好心得。將黨和人民交給我的教育工作做實做好，熱愛學生，關心學生，為人師表，做好學生的表率。不歧視學生，不體罰學生，培養學生健康的人格。教育時曉之以理，動之以情。在這過程中，我越來越深地體會到教書育人的神圣與崇高，力爭限度地發揮我的能力，力爭能無愧于黨和人民，無愧于我的學生們。
二、教學方面
本學期我任教初三數學。這學期數學基本上進入復習階段。如何在這么短的時間內，提高復習效率。在這方面，我做到如下幾點：
1、深入細致的備好每一節課。
在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節課。
上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。
比如，對本班一些同學其他功課不錯，但數學瘸腿的輔導。利用中午和課后的時間進行輔導。
4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。
本學年平均每周聽課一節，對自己的教學促進很大。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、自身培養方面
