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標準化工作總結
根據《貴州省農村信用社網點服務三年提升工程及網點服務標準化實施方案》文件要求，明確2014年為服務規范年，著力推進網點服務標準化工作，實現網點服務標準化、流程化、規范化、科學化，提升服務質量和水平，提高服務競爭力。自2014年3月正式啟動我行網點服務標準化建設工作至今年12月已完成6個的標桿網點創建工作，完成了省聯社下達的本年度創建任務，現將思南農商行2014年服務標準化工作情況總結如下：
一、工作開展情況
（一）我行按照《貴州省農村信用社網點服務三年提升工程及網點服務標準化實施方案》要求聘請外部專業培訓機構于2014年5月12日至29日組織全轄266名員工開展銀行職業品質暨網點服務提升培訓，員工參訓率達100%。此次培訓得到行
領導高度重視，培訓期間老師授課講解課題深入淺出，幽默風趣，全體員工氣氛活躍，踴躍發言，積極參與互動，通過此次培訓，增強了全員職工的凝聚力、執行力、服務力，使全體員工服務意識、服務能力有了很大的提升。
（二）針對省聯社網點服務三年提升工程和全面推進網點服務標準化建設，我行成立客戶服務部制定專職人員負責此項工作。并建立健全了關于網點服務標準化管理的相關制度及服務規范監督檢查、客戶滿意度調查及客戶投訴處理機制等，服務日常管理工作有序進行。
（三）思南農商行根據《貴州省農村信用社網點服務三年提升工程及網點服務標準化實施方案》要求，對2014年網點服務標準化建設計劃達標的網點（即大壩場支行、三道水支行、文家店支行、合朋溪支行、亭子壩支行、大河壩支行）進行了網點改造、服務禮儀培訓、業務技能培訓等，網點服務環境、員工服務形象及日常服務行為規范得到很大提升，在當地客戶滿意度很高，受到廣大客戶一致好評。
（五）嚴格執行網點服務管理檢查制度，對2014年申報的計劃達標的6個網點進行了專項檢查并對檢查結果進行了通報。
二、存在的問題。
在網點服務標準化建設工作中，雖然6個網點達到驗收標準但我們也存在很多不足。一是因思南農商行標桿網點創建工作實施較晚，培訓力度不夠，總行監督、制度執行不到位。二
是網點員工服務意識雖有提高但執行力不強，標準化服務流程服務手勢不規范。三是優質服務評比等活動開展較少，員工參與積極性有待提高。
三、下一步工作打算。
（一）由客戶服務部組織實施，定期對轄內所有員工開展禮儀、服務規范、業務技能等服務標準化培訓，更好的提升服務形象、服務水平、服務效率，彌補2014年服務標準化建設工作中所發現的不足。
當新世紀的陽光真真切切地照在我們身上的時候，也許很多人并沒有意識到，今天升起的太陽同昨天落下去的太陽有什么兩樣。在XX年，我們以靈活的營銷策略和保質保量的供貨贏得了市場上的主動，遏制了競爭對手的發展，但是，只要今天我們在激烈的市場競爭中稍有懈怠，給競爭對手以喘息的機會，那么，對手的瘋狂反撲勢必給我們明天的市場前景蒙上厚厚的陰影。
我們今天這么好的市場形勢，是我們一直以來堅持"全廠圍繞生產轉，生產圍繞銷售轉，銷售圍繞市場轉"這一經營指導思想的結果；是我們廣大員工在過去的一年里苦苦拼搏保證了質量穩定、供貨及時，最終贏得了用戶的信任和認可的結果，我們要倍加珍惜這來之不易的市場形勢。
今年的市場高峰期比我們預計的時間來的要早（2月份就開始了）；持續的時間也可能很長（大概3、4個月）；而且市場需求還具有機型多、機型變化快的特點。這給我們的生產組織和日均衡生產帶來了很大的難度。同時，我們在經歷了一次次提升產量之后，生產線可挖潛力越來越小，對我們生產能力的進一步擴大形成了制約，部分單位不得不靠加班加點完成生產任務。毋庸諱言，我們這一次上日產1050臺產量臺階的難度甚于以往任何一次。面對這些困難，我們不能回避、不能退縮，多年殘酷的市場競爭經驗告訴我們，如果企業生產不能適應市場的需求，那么，它就會在這場沒有硝煙的戰爭中逐漸削弱戰斗力，直至消亡。所以，我們必須想盡一切辦法、不計任何代價克服這些前進中遇到的困難，提升我們的生產能力。盡管我們前進的道路上遇到了這樣、那樣的難題，但同時也應該看到我們上產量的有利條件。我們也有上產量的良好物資和精神基礎：一是集團公司各單位的大力支持；二是我們有一支經歷了市場洗禮和改革大潮錘煉的特別能吃苦耐勞、敢打硬仗的干部員工隊伍；三是我們有連續幾年上產量所積累的寶貴經驗；四是這次上產量是我們對各單位生產能力的詳細摸底綜合權衡的，各單位也都提前一、二個月做了大量上產量的準備工作。這些都為我們上日產1050臺產量提供了有力的保障。
市場經濟如逆水行舟，不進則退。面對市場我們沒有討價還價的余地，只有提高產量以滿足用戶的需求，沒有任何捷徑。我們上產量絕不是為了完成每年上幾個臺階的搞形式，而是針對市場形勢采取的必要、有效的手段。上產量對我們具有非常重要的意義和深遠影響：
一、是為了保持市場最大化的需要
市場需求是我們賴以生存的根本，通過市場最大化實現規模經濟是我們降成本的需要，同時也是我們長遠發展的需要。當前，銷售局面已經打開，能否保持"市場最大化"的關鍵已經是看我們產品的供應能力，是看我們現場能否滿足市場的需求。今天的市場，是我們經過幾年慘烈的市場拼殺換來的，是通過做了大量方方面面的細致、艱苦的工作爭取來的。我們現在的生產能力與我們為之配套的幾個主要廠的總生產能力還存在較大差距，目前，幾個廠日產量至少可達1600臺，如果開足馬力的話，可高達XX臺以上。正是因為市場的需求暫時還沒有使這些車廠的生產能力全都充分發揮，才給了我們以喘息的機會，為我們提供了保住市場的機會，我們一定要抓住這次機會。否則，一旦市場出現供不應求的旺銷局面，因為我們生產能力與主配車廠之間的巨大差距就會使我們的市場占有率急劇縮水。為了防止競爭對手對我們市場份額的蠶食和提高我們自身適應市場能力的需要，我們必須保證"市場最大化"，通過上1050的日產和犧牲絕大部分休息日力保"不丟一張訂單、不丟一份市場份額"這一目標的實現。
二、是為了一鼓作氣打垮競爭對手的需要
我們現在面臨的這么好的市場形勢，絕不是整個市場的供不應求，我們的競爭對手還存在生產能力過剩的問題，我們一旦貽誤了戰機，放棄了部分訂單，就會給競爭對手搶占我們市場份額以可乘之機，我們苦苦拼搏一年的市場就有一瀉千里的可能，那時，我們就決不僅僅是丟掉幾千臺市場份額的問題了，可能就會步步退守、一敗再敗，我們再要奪回失去的市場份額，則必然要付出更高的代價。董事長在股份公司二屆二次職代會中一再提醒我們在XX年要"準備一場惡戰"，要求我們"宜將剩勇追窮寇，不可沽名學霸王"，要乘勢而上，不獲全勝絕不收兵。現在，這場戰爭已經提前打響了，能不能取得"全勝"的關鍵還要看我們能不能把握住市場先機，"兩軍相遇勇者勝"，我們一定要利用好已經占領制高點的有利優勢，一鼓作氣、乘勝追擊，不給負隅頑抗的競爭對手以任何東山再起的機會。共2頁,當前第1頁1
三、最根本的是為了我們自身生存和發展的需要
正如一些專家所言：中國汽車市場正在進入群雄奮起的"春秋戰國"時代，而隨著新一輪競爭的不斷加劇，這場"戰亂"不會長久，許多企業不是在"戰火"中永生，就是在"戰火"中滅亡。激烈的市場競爭已經把我們推到了戰場的最前沿，我們已經到了生死決戰的關鍵時刻。"皮之不存，毛將焉附"，我們一旦在市場上陷入被動局面，不但公司的生產經營要面臨巨大的困難，我們每位員工的切身利益也會受到嚴重的影響。用產量的攀升促進各項管理的不斷深化，上產量的同時也是我們管理取得突破的最佳時機，這已經在XX年的生產經營中得到了驗證。隨著XX年的日益臨近，汽車市場的競爭將更加激烈，我們只有在通過與國內競爭對手的競爭中不斷積累經驗，以上產量為契機，完善企業內部的經營管理，加快與國際先進管理體制接軌的步伐，我們才會逐步形成具有與國際廠商一決雌雄的實力。
所以，優質高產保市場已是"箭在弦上，不得不發"，沒有退路可走。
一、該行三季度取得的主要成績
截至9月30日，該行各項存款余額112.69億元，比年初增加18.13億元，增幅為19.17%，同比多增2.87億元。其中儲蓄存款余額81.23億元，比年初增加14.51億元，增幅為21.75%，同比多增1.55億元；對公存款余額31.46億元，比年初增加3.62億元，增幅為13%，同比多增1.32億元。全省增幅排名第14名，全市4家農商行排名第一，存量與增量分別占全縣銀行業金融機構42.18%與46.89%。省聯社勞動競賽期間，各項存款共增加5.91億元，增幅為5.53%，比全省平均增幅高1.42個百分點。各項貸款余額92.45億元，比年初增加9.04億元，增幅為10.84%。其中自然人貸款余額59.71億元，比年初增加3.7億元，增幅為6.61%；企業貸款余額32.74億元，比年初增加5.34億元，增幅為19.5%，并順利實現小微企業貸款“三個不低于”目標。全省增幅排名第26名，全市4家農商行排名第二，存量和增量分別占全縣銀行業金融機構34.22%與30.12%。省聯社勞動競賽期間，各項貸款增加4.82億元，增幅為5.50%，比全省平均增幅高0.8個百分點。扶貧貸款余額1.05億元，累放1.89億元。其中三季度共發放2094筆，金額0.74億元。全行借記卡存量54.67萬張，比年初凈增3.97萬張，卡內存款余額21.34億元，比年初上升3.24億元，卡均存款0.39萬元，活卡率為70.14%；全行累計發行圓鼎貸記卡13415張，比年初增加1456張；手機銀行31130戶，比年初凈增8729戶；個人網銀23073戶，比年初凈增671戶；企業網銀3304戶，比年初增加47g戶；支付寶卡通38818戶，比年初新增12104戶；銀村通單臺月交易量24l筆；POS機商戶2214戶，比年初新增461戶；自助柜員機單臺月交易量3100余筆；電子銀行業務柜面替代率達66.9%。全行各項收入7.64億元，各項支出4.39億元，實現撥各前利潤4.15億元。資本凈額為14.54億元，比年初增加2.48億元，資本充足率14.26%，比銀監部門要求的目標值高3.06個百分點。不良貸款撥備覆蓋率為321.17%，超監管部門目標151.17個百分點。由該行主發起的安徽五河永泰村鎮銀行9月末存款余額為5.94億元，比年初增加1.07億元；貸款余額為5.74億元，比年初增加1.05億元；各項收入3916萬元，各項支出3086萬元，實現撥各前利潤1408萬元。資本充足率13.52%，五級不良占比2.24%。
二、該行在三季度工作中主要做法
上半年
(1)運營:上半年地鐵二號線運營線路新增加了4個站段:車曉門 劉謙門(雙向);羅海瓊 小沈陽(雙向)。老線路:阿凡達 孔子5、6、7號線設備也全部跟新升級。
(2)地鐵公司:對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,傳達東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到認真完成,均無缺席。
(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設備進行了購置,添加了一臺照相機,對于現有的六十四型設備,相機拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認可,但對于老設備我們還是采取了攝像機拍攝。為了能給客戶一個滿意的答復,我們不厭其煩的重復工作(重復拍攝,直至有了一個令人滿意得效果)。
下半年
(1)運營:十四號線的開通(20xx年9月28日)我們公司又開通了五個區間7套系統:動物園 國家圖書館、國家圖書館 魏公村、魏公村 人民大學、人民大學 海淀黃莊、海淀黃莊 中關村。對于這幾條線路的開通現在回想起來仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續在地鐵隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責的線路進行精細的檢查和施工,只要地鐵給我們施工時間我們就克服任何困難,堅持工作。
離開線還有幾天的時間京港地鐵又有24小時的時間可以給我們用,各部門協商,充分利用此時間進行最后的檢查和調試,此時距48小時搶攻后只有一天時間,公司領導對大家說:實在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。對于這樣一個***的大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四 平安里;平安里 新街口;西直門 動物園。三個區間4套系統。港京京地鐵開線后對于我們運營工作量來說確實加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設計人員。增加了對上刊畫面的制作質量。
10年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,將原有的運營部門(總部)和銷售部門(現代城)集中到了東三環統一辦公。對于此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協助?，F在人員上也增加了許多,從原來的三四個銷售到現在的七八個銷售,可以說是翻了一番。
業務量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應增加了許多。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業務審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現過誤差。而且大家工作起來也很團結,能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩定的大平臺。
(2)地鐵公司:下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個區間6套系統,但由于種種原因我們在10年底只完成了一個區間2套系統。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認可。
廣告公司年度工作總結
20xx年度我科在市局直接領導下，在區局商廣處的指導和幫助下，結合我市商標廣告業務實際情況，商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫療廣告治理辦法》和保護注冊商標專用權，以及清理、整頓、規范戶外廣告，加強對我市 兩臺兩報 的監測為工作重點，扎實地開展工作，通過全科同志的共同努力，完成了上級下達的各項工作目標任務?，F將今年來商標和廣告治理工作總結如下：
思想工作
把學習轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動和推進城鄉清潔工程、規范我市廣告行為，凈化廣告市場環境有機地結合起來，不斷改進自身工作作風、增強服務意識。不斷規范行政執法行為，把為企業服務作為業務工作開展的最高宗旨。把 三個代表 的重要思想落到實處，為全面落實科學發展觀和構建和-諧社會的要求而努力。
業務工作
1.認真開展保護注冊商標專用權和保護知識產權行動，通過設點、上門服務等形式進行宣傳，把行政建議書、指導書送到企業手中，進一步建立和完善了防范商標侵權行為的工作機制，力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發生。
2.進一步提高商標執法水平，加大對注冊商標專用權的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農產品商標為核心內容。我科在工作中，不分轄區與外地的注冊商標，均能做到行政行為預警制，即保護了商標專用權，又防范了商標侵權行為的發生。
3.結合 城鄉清潔工程 建設活動，進一步規范我市廣告行為，凈化廣告環境，促進廣告市場健康發展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關于規范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓，充分發揮基層工商所的作用，從相關所抽調人員，匯同電視臺對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執法，增強監管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監測制度和預警機制，對本市4個媒體加強了日常監管，隨時把握違法醫療廣告產生的苗頭和重點區域，并對違法醫療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務廣告的媒體、企業、個體工商戶發出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告，及時立案查處。載至11月止，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起，罰沒款14.15萬元(其中：廣告違法案件33 起，罰沒款10.19萬元;商標侵權案件22起，罰沒款3.96萬元)。
4.切實做好商標戰略促農村經濟發展工作及保護注冊商標專用權行動。我們著重做了：⑴為廣西靈峰藥業有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進行中：(2)繼續做好商標戰略和促進當地農業經濟發展有機地結合起來，推廣 公司--農戶--商標 經營模式，促進農民增收，推動社會主義新農村建設的新思路：(3)開展保護奧林匹克標志專有權專項整治行動：(4)查處侵犯 夢特嬌 注冊商標專用權行為。
5.嚴格執行市局有關規定，規范行政執法。日前，我們堅持到三縣一區基層工商(分)局商廣業務股室做好行政執法指導工作，繼續結合我市20xx年行政執法的要求，把行政建議書、指導書、處罰書的實施發出按部就班的進行，對稍微違規的企業發出行政建議書，對一般違規的企業發出行政指導書，對嚴重違規的企業作出行政處罰，把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態，減少了違法案件的產生。
6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識，宣傳工商部門在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績，公開曝光典型案例，提高公眾尊重愛護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關部門在3.15活動和4月27日組織開展知識產權宣傳周活動，張貼橫幅、條幅、標語60余幅，發放宣傳資料3000多份，組織各媒體 4.26世界知識產權日 公益廣告，公開曝光國內十大商標侵權案例，提高了全社會商標廣告意識和觀念。做好企業回訪工作，向企業廣泛宣傳商標廣告法律知識，宣傳引導企業自覺守法，誠信守法經營，推動誠信建設。
7.按市局的要求，組織撰寫崗位目標、工作計劃，制定商標廣告監督治理的各項制度，為基層工商行政治理人員開展商標廣告監督治理工作提供行為指南。
存在的問題
1.由于科室人員少，既要保證日常的商標廣告監督治理及服務工作，又要下基層做好指導工作，從而造成了行政執法工作得不到長足的開展。
2.由于廣告監測設備的落后，使廣告監測工作跟不上形勢的發展，造成一些虛假廣告的產生而得不到及時的查處。
今后工作計劃
一、2018年度工作總結
1、南陽金冠電氣有限公司上市問題。經過多次調查研究并向領導請示，科室于1月份提出并向市政府報批了《關于南陽金冠電氣有限公司歷史沿革涉及國有資產管理相關問題的處置方案》。按照方案先后對金冠王碼無形資產（商標）轉讓費、使用費和金冠電氣股東全部權益進行了評估，資產評估總值為9315萬元，商標轉讓按照公開、公平的原則在產權交易中心進行了拍賣，由金冠電氣公司按評估值補繳了商標使用費和股權轉讓費用差額。上述經濟事項糾正后，我委已向市政府報批確認。
2、天冠集團脫危解困問題。按照市委、政府關于天冠集團脫困發展“三步走”整體工作思路與工作安排，我委幫助天冠集團與合作方成立河南天冠能源生化科技有限公司（以下簡稱“天冠能源公司”）。公司的經營范圍是：變性燃料乙醇、生物柴油、化工產品等產品的生產及銷售業務。天冠能源已同天冠集團和天冠燃料乙醇公司分別簽訂了《委托采購協議》和《委托加工生產協議》，由天冠能源提供資金，委托天冠集團利用自身資質采購原料，并委托燃料乙醇公司加工生產燃料乙醇，所有產品由天冠能源負責銷售。目前，乙醇公司和股份公司已恢復部分生產能力。同時，為暢通天冠能源公司的銷售渠道，市國資委已呈文報請省政府國資委，懇請省國資委報請國務院國資委，協調中國石化集團公司和中國石油集團公司，將天冠能源公司納入兩家中央企業供應商名錄，解決天冠能源公司產品銷售問題。省國資委已行文上報至國務院國資委，國務院國資委已協調中國石化集團解決了天冠能源公司的銷售渠道問題。
第二步“積極推動債轉股和債務重組”于6月9日啟動，由光大金控指定光大集團體系內關聯企業光大證券對天冠集團實施債轉股和債務重組。由于首鋼控股有限責任公司持有天冠集團28.18%的股權，市委市政府要求天冠集團積極與首鋼控股協商，將其持有的天冠集團股權，以委托授權或無償劃轉的形式給南陽市政府指定的單位或企業。目前，股權無償劃轉問題還在協商中。
3、服務市內河治理工作。2018年7月，市溧河治理指揮部向我委發函，請求我委對溧河治理過程中涉及的國有土地上的地面附屬物的產權進行界定。接函后，科室相關人員多次與南紡集團和其他資產占用方耐心細致地溝通，針對土地和地面附屬物占用方已多次變更、權屬混雜的種種疑難，科室經過認真調查取證和實地調研核對，印發《關于對市溧河分指揮部國有資產產權認定函的復函》和《溧河治理相關問題的補充說明》，對原南紡集團內部改制時成立的下屬公司所涉及的土地性質、地面附屬物產權及處置辦法，再次進行明確認定與規定，積極服務于市內河治理工作。
4、與市投資集團多次對接、核查，反復研究，完成了天冠集團老廠區土地資產的移交。
5、向省產權處申報并經審批，將我市國有資產產權交易中心納入全國國有資產交易動態監測系統，使其成為我市唯一一家由省政府選定的從事企業國有資產交易的定點機構。
6、按照省國資委要求開展國有股東界定標識和國有控股上市公司信息采集工作，圓滿完成了采集任務并將結果上報省國資委。
7、完成了委里安排的其他臨時性工作。一是對市政府駐鄭州辦事處申請轉讓車輛進行批復；二是對南棉申請處置部分三類資產進行批復；三是配合委里準備天冠集團2010年改制情況材料，迎接中央巡視組的檢查；四是協助省國資委產權處在南陽召開全省國有產權管理工作會，并做好會務服務工作，確保會議圓滿結束。
二、2019年工作打算
2019年，科室的重點工作主要有幾個方面的內容：
1、繼續加強對市屬監管企業的監管，繼續做好國有企業產權登記、備案日常工作，強化對市屬監管企業國有產權轉讓的監管。
2、繼續按照市委、市政府研究制定的天冠集團脫困發展“三步走”工作思路，協助天冠集團完成債轉股和債務重組脫困工作。
一、工商工作
1、完成了集團公司及其13個分、子公司的營業執照年報提報工作，對企業信用信息的管理及年報工作進行的分工；
2、完成了XX注銷工作， XX公司注銷正在進行中，計劃2個月內完成注銷。
3、辦理了集團公司及其子公司經營范圍增項7次、配合各公司開據工商證明等工作。
二、商標工作
1、在部門人員及其他部門的配合下，完成了“ XX ”馳名商標申報工作，并已獲得東營市獎勵100萬元，開發區獎勵100萬元計劃于2016年3月份左右到位。
2、啟動了“ ”圖形商標申報工作，計劃明年2月份申報成功。
3、啟動了“ ”圖形商標馬德里國際商標注冊工作，將企業知識商標知識產權規劃工作跨入國際領域，為企業日后國際市場領域提供軟實力支持。
三、資本運營工作
1、整體工作規劃：通過新三版掛牌工作規范企業內部結構，梳理企業存在的問題，最終達到完成中小板上市的目的。計劃用一年左右時間完成掛牌工作，再一年左右時間完成中小板企業上市。
2、目前工作情況：經過多方調研，初步確定了由廣發證券、北京齊致律師事務所、北京興華會計師事務所組成的團隊，經過為其2個月的企業內部初步盡調，發現了一些問題，計劃2016年元旦過后與集團公司領導對接相關問題，出具企業盡調報告。
3、工作規劃：按照券商出具的工作方案，按步進行，由經營發展部整體協調人力資源部、財務資產部等其他部門配合中介機構的輔導工作，計劃明年2月份完成初步盡調，確定最終詳細股改方案，2016年6月底完成公司分立，2016年9月份完成股份制改造，2016年底完成股東股份確權并申報完成。
四、合同管理工作
1、XX合同模板化，對合同模板進行了修訂一次，計劃春節前完成二次修訂。
2、到目前為止完成了集團公司收入類合同審核簽訂805份，支出類合同審核簽訂910份，外圍合同的審核簽訂425份；
3、對合同管理人員培訓例會7次，學習了合同相關管理制度并試卷考核，進行了各單位合同檔案管理情況現場考核兩次，并考核成績記入合同制度日常考核成績。
4、2015年重點對投資類合同履行情況進行重點審查備，加強了對各單位的考核力度。2016年計劃加強對各單位提報數據的準確性進行考核。
五、工傷法律工作
1、采購部采購的XX公司的產品防爆式噴砂槍質量爭議案件已完成一審訴訟，并勝訴。目前對方已提起上訴，正在進行中。
2、作業二部的通井機設備與XX返還原物一案，對方上訴后二審勝訴賠償我方60萬元左右，目前正在執行賠償階段。
3、XX工傷仲裁一案，目前已完成開庭，正在等待裁決書，我方按法律規定解除勞動合同并賠償一次性就業補償金，一次性傷殘及一次性醫療補償金由宏運勞務公司承擔。
六、2016年工作規劃
回顧2015年工作當中也存在不少問題，首先“一人一證“，應加強個人學習，爭取在三年之內取得律師職業資格證。
其次，在這3年半的工作當中，不斷的總結工作經驗，但是在工作當中還是缺乏工作方法，應多向領導學習，多思考，爭取是個人工作能力能有所提升，以盡量達到領導提出的分布式管理的能力要求，能夠獨當一面。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度！
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到萬元以上費（每月不低于萬元費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十二”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《省著名商標》，承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到萬元以上費（每月不低于萬元費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
從建立至今，公司創建于年。始終以最高的技術、最好的原料、最先進的設備為出發點，向小學班主任年度總結第一的目標奮進。現在集團的事業已經擴展到全世界包括中國、日本在內的9個國家。
年9月健康護齒產品：木糖醇無糖口香糖正式上市。中國)食品有限公司主要從事糕點、糖果、兒童食品、飲料的開發、生產和銷售。一期生產"派"系列產品；二期推出了深受青少年喜愛的"小熊餅"系列；三期又推出了口香糖、泡泡糖系列產品。
老師的帶領下，實習的第實習演講上午。來到位于食品演講的亦莊高科技園區，高校教師入黨申請書食品工廠就坐落于此，這里環境幽美，交通便當。有關負責人的引導下，觀賞了食品實習的派、小熊餅和口香糖的生產線，這個過程之前，穿戴好讀后感范文為我準備的帽子、白外衣還有鞋套，每次進入車間之前還要進行手部以及全身的酒精消毒，這樣，食品的衛生食品演講就有了保證。
二.食品實習啤酒廠
啤酒集團公司是以年建廠的原啤酒廠為核心發展組建起來的國有大型一檔企業，食品工廠二級企業，1997年完成股份制改造，募集設立工廠報告股份有限公司，給企業注入了活力。在發展中，堅持規模擴展和效益增加并舉的方針，經過三步大跨越，從食品工廠實習報告時投資640萬元的小型啤酒企業，發展成為擁有總資產工商銀行實習報告億元，員工18000人，占地233萬平方米、年產銷能力超過200萬噸的全國大型啤酒企業集團。目前，啤酒集團是國務院重點支持的520家大型企業之一，下屬擁有控股子公司(廠)十八個，其中啤酒生產企業十二個，相關和大學生求職簡歷下載產品企業六家。產品有七大類50多個品種。工廠實習產品為啤酒，約占公司總收入的90%以上，主業非常突出。
啤酒酒液清亮透明，泡沫潔白、細膩、持久掛杯、口味純正、柔和爽口，是國家首批質量認證產品，并被指定為人民大會堂國宴特供酒，中國國際航空公司空中配餐專用酒，三十余次在實習報告啤酒質量評比中獲大獎，"牌"啤酒注冊商標是中國馳名商標。
我們首先進入了華麗的啤酒廠的科技大廈，我們通過啤酒廠發展的紀錄片看到食品工廠企業科技的發達和資金的雄厚。通過大廈我們來到了啤酒三國演義讀后感500的廠房車間。映入眼簾的是幾個巨大的罐子，那就是糖化罐。罐的溫度非常高，有些燙手。罐中是讓發芽的大麥中的林業局工會工作總結脫出，以備將來的發酵釀酒而用。接著，糖化后的大麥芽糖汁要經過微生物的發酵。在這期間，工作人員會在其中加入啤酒花，這樣就賦予了啤酒特殊的香味。啤酒的種類之多是其它酒類無法比擬的。人們在啤酒中添加各種果汁，即可以得到果味啤酒；降低啤酒中的酒精含量，而又保有啤酒原有的香味和口感，即制成了無醇啤酒；未經過巴氏滅菌的啤酒就是生啤酒。另外，啤酒內的二氧化碳氣體都是啤酒釀造過程中產生的，而不是添加進去的。接下來就是啤酒的灌裝。這可是一條完全自動化的機械生產流程，灌裝過程無須人為的幫助，工作人員只需檢驗酒中是否有雜質以及一些簡單搬運、挪動調整和打掃的工作。機器會完成對酒瓶消毒、清洗、裝灌、封蓋、貼標簽、打碼、裝箱、封箱等一系列的全過程。之后，我們有幸品嘗到剛釀造好的啤酒，從中體會到科技的味道。
此次實習使我們了解了我國現代的釀造技術和現代化流水機械化生產。簡單了解啤酒的制作工藝和簡單流程。了解我國國有企業的發展道路和未來前景，以調整自身的素質，方便今后更快更好的投身到將來的現代化、高科技生產模式當中去，為做好未來的技術性人才做好充分的準備。
三.鵬程制肉廠
農業股份有限公司鵬程食品分公司是一家集畜牧養殖、生豬屠宰及肉制品深加工、物流配送于一體的農業產業化龍頭企業，是市最大的生豬屠宰加工企業。于年完成了股份改造，成為了農業股份有限公司的分公司。近年來，公司通過實施品牌化經營和市場最大化的經營戰略思想，堅持走綠色產業之路，用現代技術改造傳統肉食加工產業，建立起了達到歐盟標準的全國唯一線的自動化生豬屠宰線和達到出口標準的肉食品加工生產線，提高了食品的安全性，擴大了對終端市場的占有率。目前已形成了完善的營銷網絡，該公司年生豬屠宰量突破300萬頭，位居全國第五，在市場上擁有多家銷售網點，生鮮肉制品擁有45%以上的市場份額。鵬程牌生鮮肉產品連續多年均被指定為全國"兩會"等重要會議的特品，并成為地區最大的安全肉食品生產基地，鵬程品牌具有了較高的知名度和廣譽度。
二、自我工作評價：xxxx年全年工作中，本人自始至終堅持以廠為家，服從領導安排的工作任務，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節假日堅持上班安排到貨公司采購部門工作總結公司采購部門工作總結。每周采購計劃詳實細致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業務熟悉、協調工作能力強，很少給領導帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙，有時候一晚接駕駛員問路電話3-5起。在同各部門協調工作中，調度有方協同到位，身入現場主動提出解決可行辦法，多次節省資源做出應有的奉獻。
三、內部協調管理：遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協調盡快跟下貨班商量即時下貨，必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細致耐心說明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作，即時提供化驗開據產品合格單。針對相關原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗，由我們采購部調度簽字(認證貨物數量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中，及時通知車間監磅員到磅房，跟車間協商好分灌下貨，防止后續原料一時跟上，確保各車間生產的需要公司。在每周清查庫存中，經常要催促車間打領料單，協同保管員核對好數據，灌區要抄寫記錄(換算準確)。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
四、工作中發現如下問題：跟蹤原料產品的質量和使用中出現的問題：如鐵達的煤化驗合格但是燒不發火(安排及時退貨處理);凹凸棒土2次不合格退貨;如運煤不合格但是考慮還可以燒(安排高燃燒值煤摻半使用，并對不合格的420噸煤作降價處理)永大三氯化磷游離磷三次超標，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水，企圖弄虛作假(罰款2000元);東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質檢報告，都需要耐心說明情況，請廠家盡快傳真。少數駕駛員把防火罩不小心壓壞(作罰款處理)等。以上情況都將嚴格執行工規廠紀，嚴格執行質量管理標準。該退貨的退貨，該重新檢測的再次雙方人員到場認真對待，該罰款的罰款，做到以紀罰人、公平公正。
不經意間一年日子又過去了，回顧這一年，公司生產與經營經歷了比較困難的時期，除了第一季度滿負荷生產外，其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調整生產節奏。
雖然20xx年整個大環境經濟形勢十分不樂觀，但是在xxxx公司領導層的堅強領導下，對今年的銷售經營早預判、早布置、早提出跟進措施，全公司統一思想，上下齊心協力，領導層制定措施，銷售部門努力開拓新客戶、穩定老客戶、加緊回收資金。生產部門克服種種生產困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動力部門努力保障設備正常運行，為煉鋼和軋鋼的正常運行做后勤保障。
一、在20xx年機修車間在全年工作中以注重質量，節約材料的原則加工制作工件，積極配合各生產單位，力求在最短的時間，最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規范，并按公司要求對商標進行了改進，以電火花加工取代了原來的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀。 在今年的員工培訓中，要求一部分員工掌握多項操作技能， 以適應各崗位的操作。
強化設備管理，嚴控外購機、物、料，努力降低生產成本。生產部除了日常加強了與下屬生產廠及部門聯系，要求精心維護好設備，保證生產的正常運轉。同時，對于各部門申報的機、物、料申購單，嚴格審核，能公司內部自行加工制作的零部件，必須在公司內部完整消化。對于必需外購的機、物、料也進行了數量控制，保證有一個合理的備品備件數量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內部制作完成，為企業節約了大量的資金支出。
二、五金倉庫全體管理人員進行了認真的學習，一致認為必須搞好倉庫管理，做好生產的后勤保障工作。除了今年6月份進行了一次全面盤點外，11月份又進行了一次年終綜合大盤點，更明朗了倉庫老底，為來年更好地做好倉庫管理做了充分準備。截止至本年12月xx日，庫存物品總價值為xxxxxxx。本年總入庫xxxxxxx元，總出庫為xxxxxxxx元。
三、20xx年公司1月份至12月份公司總耗電xxxxx萬度，平均電價xxxx元，保安電總耗電xxxx度，平均電價xxxxx元。此外公司外來供電離不開和當地供電部門保持友好聯系，在年底之際，再與往年一樣特意逐個拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。
四、煉鋼廠20xx年1月份至12月份總產量為xxxxx噸，共耗電xxxxx萬度，平均噸鋼電耗xxx度;共消耗結晶器銅管xxx條，平均每條拉鋼xxxx噸;共消耗菜籽油xxxx噸，噸鋼消耗xxxxKG;配件及常用品共消耗xxxx萬元，噸鋼消耗xxx元;共消耗硅鐵xx噸，噸鋼消耗為xKG;共消耗硅錳合金xxx噸，噸鋼消耗為xxKG;共消耗熒石xxx噸，噸鋼消耗為xxxKG;共消耗碳化硅xxx噸，噸鋼消耗為xKG;共消耗500電極xxxx噸，噸鋼消耗xxxKG;共消耗400電極xxx噸，噸鋼消耗xxxKG。
五、軋鋼廠20xx年1月份至12月份總產量為xxxx噸，共用電xxx萬度，噸鋼耗電為xxx度，共消耗配件與常用品xxxx元，噸鋼消耗為 xxx元。
六、為了適應市場，降低成本，增加產量，董事會決定增加兩套xx噸中頻爐，至20xx年12月10日，工程項目的基礎建設基本完成，已到位設備有中頻爐、變壓器、鋼結構、連鑄設備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在本月底安裝完成，鋼結構由于近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設備約在20xx年元月份到達公司現場，屆時全力組織相關人員在最短時間內安裝完成。
七、步入20xx年，除了堅持響應圣力精神，繼續保持20xx年中所發揮出來的各種優點，充分利用20xx年所作的準備，加強以下幾個方面：
1、以降低成本為主要目標：改進生產工藝、改造生產設備及配件、自行制作生產配套設備、降低整體配件和消耗品的庫存量。
2、進一步加強安全生產管理和文明生產工作，公司內部管理人員和現場工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時有發生。加強安全生產管理和文明生產工作至關重要，除了現場安全人員加強安全崗位落實外，各職能部門須經常下現場巡查勞動安全，監督各生產單位執行勞動安全制度，考評各生產單位文明衛生和消防安全以及勞動紀律等情況。
3、公司從投產至今已有xxx年半余，初步形成了本公司獨特的生產和管理模式，但還需與時俱進，為了企業的長遠發展，要提高公司的綜合素質，特別是提高生產一線員工的文化水平、專技素質和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進和招聘年輕有學歷有專業知識的專技人員來公司工作。今后關鍵崗位逐步充實專技人員，再通過制度來穩定員工隊伍，為提高公司綜合素質夯實基礎。
鋼鐵工人個人工作總結
來到冷軋廠已經五個多月了，到崗位實習也有一段時間了。對于我這個進入安鋼大家庭的新人，感受頗深。下面，我將近期工作總結如下：
一. 工作態度
從剛入廠到現在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認真的工作態度決定了工作效率和質量。工作態度也同樣體現在安全上，作為鋼鐵行業的員工，安全很要。只有對自己和他人負責的工作態度，才能保質保量安全生產。
二. 工作面貌
安鋼今年虧損26個億，全廠已經到了危急存亡的緊要關頭，我們在戰危機，求生存口號的號召下，應該轉變自己的工作作風，多想著為公司做點實事，為安鋼明年的扭虧轉盈做出自己應有的貢獻。
三. 技術支持
