時間:2022-07-31 02:50:25
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市場調查報告1一、調查方案
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2、進行網絡聊天調查。
隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3、根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
市場調查報告2通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。抽樣調查基本情況分析:
1.現代大學生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。
其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。
而具體在廈門,均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。
有超過半數的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位??梢?,攀比之風在校園里逐步蔓延,但大部分青年學生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。
質量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
5.最后,通過此次調查調研我們發現學生們對校服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
市場調查報告3為了改造、提升玉林城區各大專業市場,重塑玉林商貿形象,增進玉林商貿業進一步繁華發展,根據區委、區政府的部署,由區建設局牽頭,工商、稅務派員參與組成建材市場調研工作組,于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調研。調研以走訪、實地考察等構成進行。兩天來調研組分別走訪了玉州區國家稅務局第三分局、玉州區地方稅務局第三所、玉州區工商局環北工商所、玉林市市場開發服務中心環北市場服務部、和搪瓷瓷磚、衛生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業主各十戶,實
地考察了玉林市建材市場。建材市場調查報告范文現將調研情況匯報以下:
一、市場的基本情況
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發服務中心于一九九五年五月投資興修,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。
市場位于玉林市一環北路中段(一環北路307號),地理位置優越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進進市區乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部份約6萬平方米,摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內部道路寬暢,建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施,聘請有治安保衛、運輸裝卸隊,大小貨車
24小時可以裝卸貨物,服務周到,治安狀態良好。
市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場,到一九九六年終究發展成為專業性的建材市場。市場開業之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營,雖有的經營業主在中途轉手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產于柳州、江西萍鄉、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個玉林市,部份的商品銷售還輻射四周的地區,如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計,
目前市場的日客流量在10000人以上,年景交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。
經調查,建材市場目前展面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴大空間,進一步發展潛力有限。
二、市場當前存在的主要題目
經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出題目:
(一)市場發展定位不夠高,不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地,玉林有著悠久的商貿歷史和較好的貿易發展遠景。而建材市場的建立和發展,由于熟悉上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部份建材經銷商雖能夠回行進市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前
市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,著名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。建材市場調查報告范文
(二)政策法規配套跟不上,進一步發展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建筑材料店展未能回行進市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產業品市場四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費太高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現在:一是門店(貨位)面積大
小不一,分歧適。業主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺少對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
市場調查報告4冰淇淋的歷史.冰淇淋,中國古已有之。時稱‘冰酪’宋朝楊萬里,專門賦詩一首,來抒發對于冰酪的喜愛之情,“似膩還成爽,如凝又似飄。玉來盤底碎,雪向日冰消?!?/p>
唐朝中國末期,人們開始在夏天制冰。宋朝中國,商人們開始在冷食里加水果或果汁。援朝中國,有人在冰中加上果漿和牛奶。
1927年,美商在上海開設海寧洋行,并用機械方法生產棒冰,這是中國最早的冷飲廠家。
1948年,該廠轉售給偽后勤部,后又與英商和蛋廠合資開設海和有限公司,繼續生產以上產品,注冊商標為“美女牌”。這是解放前中國最大的冷飲廠。
冰淇淋的行業分析.
現代生活消費者的新寵。在國際上冰淇淋市場的發展趨勢逐漸明朗,冰淇淋文化也日漸顯現。為吸引更多的消費者,企業不得不從產品的研發大下功夫。產品的品種增加了近百種,在口味上進行調整。吃出“健康”和“快樂”成為冰淇淋企業追求的目標。
隨著人們生活水平的提高,消費者對冰淇淋的選購也更加的挑剔。冰淇淋行業已經是個發展多年的行業,其專業性很強,它需要專業的冷藏與物流運輸配套。經過前幾年的行業內部資本兼并與重組,冰淇淋行業的集中度以很高,大企業越來越大,小企業數目逐步減少,不符合市場行為等的企業,全部淘汰出局。
隨著經濟與文化的發展,休閑性的消費支出占比越來越大,冰淇淋正成為中國消費者的新寵。20____年的中國冰淇淋零售量將超過45億升,到20____年中國冰淇淋零售量超過50億升的規模。
冰淇淋的發展前景.在國內冰淇淋行業具有巨大潛力, 聯合利華作為在財富全球 500
強中排名前列的跨國 公司,全年總銷售額超過 520 億美元,是世界第一大冰淇淋制造商,和露雪是最大的國際品牌,憑借其著名品牌,先進的設備、技術,大規模的投入和本地化經營,使得公司在競爭激烈的市場得到蓬勃發展。隨著市場競爭的激烈,人才顯得越來越重要。企業以產品為本,產品以質量為本,質量以人才為本,人才以精神為本"為座右銘,由此可見,企業要在競爭的大潮中求生存,求發展,必須廣泛吸收技術開發,經營管理等個方面,展望未來的發展,市場的競爭就是潛力。
冰淇淋產量呈緩慢上升趨勢,市場前景廣闊根據我國國民經濟的發展和市場需求的調查分析, 可以認為我國冰淇淋市場未來五年的 增長速度為10%。由于冷飲市場受不確定因素影響大,尤其是天氣因素,冷飲是靠天吃飯的產品,與天氣變化關系十分密切,因此出現不規律波動的可能性較大,但總體來講冰淇淋產量是緩慢上升趨勢,冰淇淋市場前景廣闊。
冷凍飲品在國內食品行業中發展迅猛, 中國龐大的冷凍飲品市場招引了眾多的淘金者的 追逐。
對空前的機遇與挑戰,冰淇淋品牌要想崛起于國際舞臺,創新是必由之路。冰淇淋產業日趨時尚化、休閑化、個性化、功能化與餐飲化的趨勢,要求企業必須將全方位的創新放在首位。
市場調查報告5一、市場調研
目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種,木質沙發:直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;
目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、____沙發市場概況:
目前,____沙發銷售地主要聚居在____大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在____和____家具城,歐亞則走專業化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種,進駐____沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自____本土和其他各地區縣城的小品牌,如________、________等。
三、消費者調查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創與設計研發。因此,它們利用自身的各項成本優勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多,他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節省資金。
b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質量,而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現用沙發品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發
認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發產品的未來發展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
服裝市場調查報告1
市場調研就是運用科學的方法,有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調研是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調研,研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調研除了對顧客作調研外,還包括調研產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調研獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當的結論,提出采取行動的合理建議,進而寫成的書面報告就是市場調研報告。
一、 調查目的
對北京市童裝消費需求進行調查了解。
二、 調查對象與內容
調查對象:北京市童裝消費家庭。
調查內容:對家庭購買童裝的類型、決策方式、信息渠道、消費金額進行調查。
三、 調查時間、地點、范圍
調查時間:___
調查地點:___
調查范圍:___
四、 調查方法
問卷調查法、口頭訪談法、和文案調查法。
五、 情況介紹與分析
1、龐大的消費群體與有限的生產能力之間的矛盾 我國16歲以下兒童擁有3億,五彩繽紛的服裝市場中,童裝的占有率卻很低,僅10%。目前我國擁有4.4萬個服裝生產企業,可有品牌的童裝專業生產企業還不到200家。
2、童裝市場競爭激烈、國內童裝缺乏競爭力 近幾年國外品牌童裝已占據了相當大的市場份額,幾乎達50%,而國內有特色的童裝品牌所占市場份額還很小,只有30%左右,70%企業處于無品牌狀態。
3、產品結構不合理 我國目前的童裝市場中產品結構表現不盡合理,市場上以幼童服、小童服居多,嬰兒服、中童服、大童服偏少,尤其是以大童服裝斷檔嚴重。
4、據北京市36家億元商場童裝價格調查顯示,1998年童裝平均價格為85元/件(套),其中100元/件(套)以下的童裝占總銷售額的19%,100元-200元/件(套)的童裝占總銷售額的29%,200元/件(套)以上的童裝占總銷售額的52%。從中不難看出我國童裝價格普遍存在價格偏高的趨勢。
由于我國經濟水平總體不高,因而對童裝需求仍以中低檔和低檔為主,其中以低檔服裝占絕對壟斷地位。
5、運動品牌童裝在童裝市場有較高的品牌知名度,54.2%的兒童說不清楚自己喜歡哪個品牌,排名靠前的以耐克、阿迪達斯等運動品牌為主。
6、0~13歲的兒童,購買的決策者多數是自己的.父母,而十四到十六歲購買決策這多為自己。按照不同的年齡階段的兒童,我們可以采取不同對象的促銷活動來促進銷售。而對服裝信息的來源,多為逛街而來。
六、 童裝市場趨勢預測
1、健康環保功能不可忽視
童裝在繼承棉、麻、毛等天然材質的同時,如全棉布、滌棉、水洗布以及休閑味十足的燈心絨,防水、抗菌、防臭等功能性與健康性的布料所做的童裝大受歡迎。綠色環保的概念也在童裝上被充分利用。就發展的趨勢來說,健康,環保成為一種流行趨勢是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休閑童裝共存
在目前市場上以卡-通形象為主的情況下,休閑童裝也逐漸成為了消費者青睞的對象,休閑、自然、中性。女孩的活潑、俏麗,男孩的率真、頑皮都從中體現出來,圖案也以自然、鑲拼、和諧等受寵,而以往那種生硬顯眼的卡-通圖案少了。這也體現在家長重視為兒童選擇自然天性,以不束縛孩子、而是讓他們感到自在的著裝為目標。
3、顏色、款式成人化發展
童裝的顏色一向比成人裝亮麗,如今這種情況則有所改變,童裝色彩有隨著成人服飾流行變化的趨勢。除金色外,目前成人服裝流行的紅、粉、橙、駝色等也都在童裝中隨處可見。這類童裝款式設計大方、線條流暢,衣裙、衣褲裝飾性較少,且結構簡單,上下分開,便于孩子穿衣、脫衣。
4、流行裝飾增多
童裝在圖案設計中舍棄花卉動物圖案,可愛的卡-通繡花和小方字是重點,動畫片中的“唐老鴨”、“小笨熊”、“米老鼠”、“機器貓”等被充分運用帖、壓泡工藝制作得俏皮可愛。但與以往不同的是,圖案設計變得小巧了許多,穿上可顯出一般高貴的質感。服飾的配套也非常講究,配內衣、帽子、馬甲、背帶、腰包等,不一而足。
5、衣服尺寸增大
現在的孩子發育較快是不可否認的,反映在童裝市場上,尺寸比例明顯放大許多。針對中國10-16歲的青少年這一特殊年齡層的穿著及審美情趣,尺寸就放大到一定的高度,充分體現少年兒童喜愛寬松和顯示自我個性的特點,讓童裝的范圍長高又變寬,這類服裝穿換簡便,有利于孩子們的體育運動和日常活動。
七、 結論及建議
童裝企業要想在激烈競爭的市場中找到立足之地,并不斷發展與壯大,一定要把握好消費者市場、資源和文化的變化趨勢,要及時轉變思想觀念、調整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競爭實力。
八、建議:
1. 童裝的時尚設計要求要高。雖然目前童裝市場的主流產品仍以休閑和運動為主,但是隨著社會和經濟的發展,孩子的自主意識逐漸增強,在購買服裝上的發言權越來越多,時尚類童裝市場空間將會越來越大。相對于過去以保暖、舒適等傳統實用功能為要求,現在的兒童服裝有了更高的設計要求。
2. 品牌建設勢在必行。從目前我國童裝業面臨的問題可以看出,我國的童裝業最缺乏的是品牌建設的意識。童裝的品牌消費將成為主流,尤其是知名度較高或市場較成熟的品牌,將成為孩子和家長首選購買的目標。
服裝市場調查報告2
20__年,我國服裝市場整體表現相對平穩,國內服裝銷售繼續保持了平穩較快的增長,但與往年相比不同的是,20__年,我國服裝市場商品平均單價同比呈現出較大幅度的上漲,消費下移態勢明顯,高檔銷售增速減慢,網上購物增多,快時尚和平價商品在很大程度緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力,吸引了大批的消費者,呈現出較快的發展。
從服裝市場運行情況來看:
(一)單價大幅上漲帶動服裝零售額同比繼續快速增長
20__年,我國服裝市場銷售繼續保持了較快的增長,限額以上批發零售企業和全國重點大型零售企業服裝類商品零售額增速均在20%以上。
服裝單價的快速上漲是拉動20__年服裝銷售能夠繼續保持較快的增長重要因素,根據中華全國商業信息中心的數據,20__年,全國重點大型零售企業品牌類服裝價格同比上漲20.3%,相比2010年加快1.2個百分點。單價增長對零售額增長的貢獻率高達79.9%,相比2010年大幅提高了28.2個百分點,這也就是說,20__年服裝零售額的增長將近80%是來自于單價上漲的拉動。
(二)服裝零售量增速為2001年以來最低
服裝價格的快速增長,特別是品牌服裝價格的加速增長給消費者服裝消費帶來了較大的壓力,20__年,全國重點大型零售企業各類服裝零售量同比僅增長4.36%,比2010年零售量增速大幅下滑5.84個百分點,同時,也是2001年以來最低水平。
(三)服裝消費下移態勢明顯,高檔消費增速放緩
20__年,服裝價格的快速上漲引發了我國服裝消費下移態勢明顯,高檔服裝消費增速顯著放緩。
根據中華全國商業信息中心的統計,20__年,全國重點大型零售企業中高檔商場服裝商品零售額同比增長僅為10%,比整體水平低11.5個百分點,零售量同比更是出現了12.7%的下降。
(四)快時尚服裝品牌加速布局國內二三線市場
20__年,ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo繼續呈現出快速發展的態勢。在華門店數繼續快速增長,向二三線發展的趨勢明顯。根據統計,20__年zara和H&M新開店鋪中,二三線城市所占比重均超過了80%,分別為82.8%和83.9%,
(五)多數商品品牌集中度不及上年
根據中華全國商業信息中心對全國重點大型零售企業16類服裝商品品牌集中度的統計結果顯示,20__年,16類服裝商品中,前十位品牌市場綜合占有率合計超過50%的只有4類,和上年基本持平。
品牌集中度相比上年有所提升的有7類,分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內衣、皮革服裝和褲子,比2010年減少1類,其中漲幅最大的是男西裝,達到3.51個百分點;品牌集中度相比上年出現下滑的品類有9個,其中棉毛衫褲、牛仔服、運動服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個百分點。
對20__年服裝市場發展趨勢展望:
(一)20__年服裝價格漲幅將趨緩
20__年價格上漲導致的服裝實際銷售增速顯著放緩將引發服裝生產企業、中間商和零售企業對服裝定價的深度思考。同時,生產企業原材料價格的回落以及外貿壓力下導致的出口轉內銷增多等,都將使得20__年服裝價格漲幅相比20__年有所放緩。
目前,我國服裝消費正處于規模擴張期,消費剛性相對較強,價格漲幅的趨緩預計會帶動20__年銷售數量增幅回升,從而保證20__ 年服裝消費增長仍會保持穩定。
(二)平價服裝市場將快速發展
隨著服裝價格大幅上漲,消費者對國內服裝的.價格越來越難以承受,但平價服裝銷售卻在20__年表現突出,主要是因為其價格優勢很大的緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力。預計20__年,隨著消費需求的不斷增長、以及平價服裝品牌加速在國內市場布局,平價服裝市場仍將保持快速發展。
(三)差異化服裝將不斷涌現
目前,我國服裝市場商品同質化、單一化的現狀很難滿足消費者對服裝消費多樣化和個性化的需求,同時,由于居民收入差距較大,不同收入階層在應對服裝價格上漲的時表現出的差異性越來越明顯,因此,預計未來差異化服裝將不斷涌現。
(四)越來越多的服裝企業將借助資本市場
目前,我國服裝市場已經進入了品牌競爭階段,因此只有經營好品牌才能保證在市場競爭中不被淘汰,但經營品牌不但需要很長時間的積累,更重要的是持續不斷的資金支持。
而資本市場可以提供品牌服裝企業發展中所需要的資金,為公司的持續發展帶來長期穩定的融資渠道,并借此形成良性的資金循環,預計未來越來越多的服裝企業將會借助資本市場。
(五)服裝企業將繼續發展多品牌戰略
市場越來越多元化,消費者的個性服裝需求會越來越旺盛,需要更多的服裝品牌去滿足其個性化需求;同時,在當前的環境下,單一品牌運作只能抓住一小部分市場,并且風險相對較大,而多品牌經營可以在一定程度上分散企業的經營風險,搶占市場份額,擴大企業的盈利空間。因此,多品牌依舊是發展趨勢。
(六)網上銷售市場競爭將愈發激烈
從20__年的發展趨勢看,隨著越來越多的企業向線上發展,服裝網上銷售企業數量大幅增加,網上銷售已經進入了拼資金、拼價格、拼渠道的時期;同時,為了規范市場,政府相關部門正在逐漸加大對網上銷售的監管,例如增加稅收,銷售正品服裝等,這將導致大批企業面臨被淘汰的危險;另外,消費需求升級,消費者在網上購買服裝將逐漸從比價升級至比服務。因此,隨著服裝網上銷售環境的變化,市場競爭激烈程度也將不斷加劇。
服裝市場調查報告3
一、內容簡介:
此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
二、主體內容:
1、調查的背景
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。2018整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
1).服裝是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規范的市場
2).據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的`影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3).21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
服裝市場調查報告4
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業有著較大的發展,服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。
服裝企業網絡分析:
1、行業現狀分析:我國目前已發展成為世界上最大的服裝生產國、服裝消費國和服裝出口國,不僅產業規模世界第一,而且制造水準也躍居國際市場主流。但我國卻稱不上世界服裝強國,其原因就是沒有真正意義上的世界名牌。改革開放以來,我國也涌現出了一大批人們耳熟能詳的國內知名服飾品牌,僅浙江省就擁有8個“中國馳名商標”的服裝品牌:雅戈爾、杉杉、步森、莊吉、報喜鳥、羅蒙、萬事利、浪莎等,但與國際品牌諸如Armani、Versace等相比,則顯得微不足道,不僅數量少,而且影響力也不夠,這些品牌在國際上的知名度幾乎為零,遠不及茅臺、海爾在國際上的聲譽。
而同時,我國消費者對于服裝服飾所表現出來的欲望和熱情吸引了越來越的國外企業,他們瞄準了中國這個大市場,抓住了中國大制造廠的特點,紛紛在中國建廠、做品牌。1979年法國高級時裝大師皮爾`卡丹第一個冒險在中國經營外國服飾品牌,并在很短的時間里就取得了極其輝煌的品牌效應。自此在中國的土地上國外服飾品牌風起云涌般地出現,其中大多數都是有著很長歷史的成熟品牌。
可以說,經過二十多年的市場較量,中國服飾品牌在高端市場已是節節敗退。環顧北京、上海、廣州等大城市的高檔商場,滿目皆是洋文品牌。從這些服飾品牌進入市場的規模、產品結構、設計水平和終端形象來看,國內服飾品牌能與之競爭者寥寥無幾。2004年初,北京幾個高檔商場相繼采取品牌大調整行動,結果是將很多國內品牌調整出了商場,這引起了業界不小的騷動。我國的開放是必須的,本土國際化競爭也是必然的。中國本土的服飾品牌要想在競爭中不被淘汰甚至勝出,唯有做強品牌。
目前我國國產服裝供過于求,高檔和中高檔消費市場已被大量的國際知名品牌及其二線品牌所占據,中國服裝業如果再不轉變缺乏品牌實力的粗放型發展路子,將有可能喪失對國內中高檔市場的控制時機。因此,中國服裝企業應當緊緊抓住國內外各種有利條件,加快實施名牌戰略,推動我國服裝品牌與國際接軌。
2、產品特性分析: 服裝以面料制作而成,面料就是用來制作服裝的材料。作為服裝三要素之一,面料不僅可以詮釋服裝的風格和特性,而且直接左右著服裝的色彩、造型的表現效果。
在服裝大世界里,服裝的面料五花八門,日新月異。但是從總體上來講,優質、高檔的面料,大都具有穿著舒適、吸汗透氣、懸垂挺括、視覺高貴、觸覺柔美等幾個方面的特點。
制作在正式的社交場合所穿著的服裝,宜選純棉、純毛、純絲、純麻制品。以這四種純天然質地面料制作的服裝,大都檔次較高。有時穿著純皮革制作的服裝,也是允許的。
下面,對常見的服裝面料的特性分別作一些簡單的介紹。
1、棉布
棉布,是各類棉紡織品的總稱。它多用來制作時裝、休閑裝、內衣和襯衫。它的優點是輕松保暖,柔和貼身、吸濕性、透氣性甚佳。它的缺點則是易縮、易皺,外觀上不大挺括美觀,在穿著時必須時常熨燙。
2、麻布
麻布,是以大麻、亞麻、苧麻、黃麻、劍麻、蕉麻等各種麻類植物纖維制成的一種布料。一般被用來制作休閑裝、工作裝,目前也多以其制作普通的夏裝。它的優點是強度極高、吸濕、導熱、透氣性甚佳。它的缺點則是穿著不甚舒適,外觀較為粗糙,生硬。
3、絲綢
絲綢,是以蠶絲為原料紡織而成的'各種絲織物的統稱。與棉布一樣,它的品種很多,個性各異。它可被用來制作各種服裝,尤其適合用來制作女士服裝。它的長處是輕薄、合身、柔軟、滑爽、透氣、色彩絢麗,富有光澤,高貴典雅,穿著舒適。它的不足則是易生折皺,容易吸身、不夠結實、褪色較快。
4、呢絨
呢絨,又叫毛料,它是對用各類羊毛、羊絨織成的織物的泛稱。它通常適用以制作禮服、西裝、大衣等正規、高檔的服裝。它的優點是防皺耐磨,手感柔軟,高雅挺括,富有彈性,保暖性強。它的缺點主要是洗滌較為困難,不大適用于制作夏裝。
5、皮革
皮革,是經過鞣制而成的動物毛皮面料。它多用以制作時裝、冬裝。又可以分為兩類:一是革皮,即經過去毛處理的皮革。二是裘皮,即處理過的連皮帶毛的皮革。它的優點是輕盈保暖,雍容華貴。它的缺點則是價格昂貴,貯藏、護理方面要求較高,故不宜普及。
6、化纖
化纖,是化學纖維的簡稱。它是利用高分子化合物為原料制作而成的纖維的紡織品。通常它分為人工纖維與合成纖維兩大門類。它們共同的優點是色彩鮮艷、質地柔軟、懸垂挺括、滑爽舒適。它們的缺點則是耐磨性、耐熱性、吸濕性、透氣性較差,遇熱容易變形,容易產生靜電。它雖可用以制作各類服裝,但總體檔次不高,難登大雅之堂。
7、混紡
混紡,是將天然纖維與化學纖維按照一定的比例,混合紡織而成的織物,可用來制作各種服裝。它的長處,是既吸收了棉、麻、絲、毛和化纖各自的優點,又盡可能地避免了它們各自的缺點,而且在價值上相對較為低廉,所以大受歡迎。
3、網絡市場現狀分析:
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20**年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
市場調查報告范文二
一、市場調研
目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種,木質沙發:直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;
目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、XX沙發市場概況:
目前,XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城,歐亞則走專業化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種,進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消費者調查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創與設計研發。因此,它們利用自身的各項成本優勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市白骨精(白領、骨干、精英)。他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多,他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節省資金。
b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質量,而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費大品牌
中低消費舒服、價格便宜
現用沙發品牌南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發
認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發產品的未來發展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產品設計開發方面:力求創新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產品日趨細分,沙發品牌呈兩極化發展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢,占據中下層消費區域。
市場調查報告范文三
第一節. 引 言
隨著社會經濟的發展和城市化進程的加速,城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出,居民的休閑、消費和情感寄托方式也呈多元化發展。寵物飼養已經成為城市居民消費的新亮點,寵物產業成為城市經濟的組成部分。家養寵物數量的急劇增加,寵物時尚、寵物用品、寵物醫院、寵物美容、寵物選美關注寵物的話題越來越廣泛,圍繞寵物產業的經濟越來越受人們的青睞,這一領域也因此成為新的創業淘金地,XX我們迎來了寵物盛世。與寵物相伴也是人性化與自然和諧的新主張,體現了現代人個性獨立、張揚與親和的世界觀,更印證了中國經濟快速發展、國民生活水平提高與精神生活的富足。
我國的寵物產業起步較晚,但已經取得了長足的發展。據了解,我國有寵物用品生產企業約200家。寵物飼養給寵物醫院帶來了不菲的收入。許多寵物醫院業務并非主管醫,服務項目包括經營收售寵物、銷售寵物用品和食品、主人外出托管、寵物美容等。寵物美容院、寵物寄養等專門化經營也開始出現,寵物服務趨向專業化、專營化。
一個產業的發展需要法律、法規和政策的正確引導。我國目前還沒有一部比較系統的關于寵物飼養方面的法律法規,寵物產業發展中存在著一些需要引起重視的問題,急需制定寵物醫院、寵物飼養環境污染治理、寵物交易市場管理、寵物服務行業管理等方面的條例,制定寵物用品生產標準,使寵物產業管理有章可循。
報告對近年來中國寵物產業的成長、發展,以及從寵物經濟、寵物活動、寵物對社會的影響等多元化思維和詳盡的資料詮釋了XX年中國寵物產業發展的歷程,闡述了圍繞寵物發展起來的衣食住行行業前景,還有我們仍需持久面對的問題和壓力,權做參考和借鑒之意。
第二節.中國寵物行業概況
(一).寵物經濟
從大的環境上看,休閑經濟賴以發展的是整個國民經濟的持續快速發展。據國家統計局的數據顯示:XX年第一季度,國內國民生產總值實際增長速度為%;從1978年到XX年,我國國民生產總值增長了倍,年均實際增長%,大大高于同期發達國家和世界平均增長速度。高速發展的國民經濟催生了我國的寵物養殖與寵物消費。據有關部門統計,京津滬穗的寵物犬總數超過了160萬條,僅上海寵物消費一年就可達到六七億元,與寵物相關的美容、醫院、殯葬、婚介、訓練、驗證、比賽等行業應用而生,并折射出強大的市場空間。
從我國目前人口年齡的構成狀況和發展趨勢來看,目前我國65歲以上的老年人占人口構成的%,寵物作為伴侶在老年人群中表現的最為突出。從上世紀70年代實行計劃生育政策到現在已經30多年過去了,在未來的幾十年里,我國人口結構構成中老齡人口比重會進一步增加,也就是說寵物的準消費人群正在增加。
北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶寵物正在成為中國城市里的一個新型居民,對飼養純種狗和純種貓的追求正日漸成為新一代城市居民的時尚潮流。據不完全統計,以純種狗和貓為主的寵物市場,每年的經濟增長速度在20%以上。同時,圍繞在寵物時尚的周圍,醫療、服裝、托管、犬社、賽會、媒體、網絡正在形成一個專業領域。據非盈利性動物保護組織北京人與動物環境保護教育中心的資料顯示,我國寵物經濟的市場潛力至少能達到150億元人民幣。目前,北京寵物數量大約有300萬只(條),與上海、廣州、重慶、武漢并列為全國五大寵物城市。如此算來,全國至少有寵物1億只(條)。就北京而言一年花在寵物身上的錢多達5億多元。有專家對未來我國寵物市場的發展狀況進行了預測:預計XX年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過60億元人民幣,良好的經營環境也將形成。
在寵物飼養種類方面,目前以體型較小的貓、狗為主。以寵物狗為例,小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品種雪瑞納、貴婦等。隨著一些經濟實力較強的人向郊區轉移,生活空間擴大,一股飼養大中型犬的熱潮也開始在天津出現,如德國牧羊犬、大麥汀、拉布拉多等烈性狗。
(二).寵物市場
1.京城寵物寄養已成規模
據了解,開展寵物寄養服務始于1999年,主要是為了方便人們出行。目前京城大約有四五家這樣的寵物醫院開展寵物寄養服務,現在已逐漸形成規模。送來的寵物必須要有健康證才能入住,還要有已注射預防針和狂犬疫苗的證明,否則拒絕接納。
2.深圳寵物經濟年產值5000萬
據介紹,深圳目前已登記的寵物狗5萬只、寵物貓3萬只。每只犬每年入戶、年審、防疫、狗糧等費用超過5000元。目前深圳寵物經濟年產值已高達5000萬元,并且每年將以1000萬元左右的速度攀升。
3.重慶、南京出現寵物婚介
12月初,重慶、南京相繼出現了寵物婚介。據《江蘇商報》報道,店老板介紹,很多寵物主人想為愛犬留下后代,卻苦于找不到相匹配的同類犬。據悉,來相親的均為各種名犬,程序是先登記,再拍照,留下檔案。談妥價格后,雙方主人讓兩只犬單獨相處,培養感情。只要母犬,成功率就會很高。最后婚介所要收5%的中介費。
4.成都成立了一家寵物標本制作店
新華網成都5月17日電:成都最近出現一家寵物標本制作店,這家專業制作寵物標本的公司,為那些失去寵物的主人帶來安慰,實現了把寵物長留身邊的愿望。
大學生課余活動調查報告 XX年調查報告 旅游調查報告 白色污染調查報告
人力資源調查報告 留守兒童調查報告 會計學專業調查報告 白領調查報告
5.哈爾濱租賃寵物
在21世紀的今天,租賃業不再是新的事物,它已真正進入人們的生活。人們不僅可以租兒童玩具車、租手機、租電腦還可以租貓、狗、兔等寵物。
貓、狗、兔等動物體形小巧,性情溫順,在家中豢養一只,可以增加生活情趣。但豢養寵物也比較麻煩,需要給它們喂食、洗澡、清糞便,有了病還要上寵物醫院。就時下而言,絕大多數人工作忙碌緊張,生活節奏加快,其中的某些人雖然喜歡寵物,但卻沒有精力豢養。
花鳥魚市的一些精明的業主們瞄準機遇,根據情況,推出了寵物租賃業。人們只需花上少許價錢,就可以租到一只令自己滿意的寵物。什么時間養夠了,便可物歸原主。根據愛好和需要,還可換養其它寵物,做到常養常新。
6.太原新建觀賞魚基地、廣東觀賞魚基地為世界最大
隨著人們生活水平的提高,市場對觀賞魚的需求增大,太原魚種場投資600余萬元建成一座先進的觀賞魚繁殖、培育基地,目前有金龍、紅尾貓等近50個養殖品種。
廣東水族產業憑借繼承傳統、開拓創新相結合,引領全國潮流的。據水產專家的不完全統計,目前在廣東,觀賞魚水族產業居然容納了近20萬人就業!養殖面積達10多萬畝,年產觀賞魚(含魚苗)數百億尾,并由此興起了水族器材廠家上千家,整個產業年產值合計超過100億元。目前全國各地的觀賞魚和水族器材60%~70%來自廣東,廣東已成為全國乃至世界上最大的觀賞魚養殖和水族器材產銷基地。水族產業具備廣闊市場前景,廣東業界表示樂觀。
發展寵物市場,重在經營思路。其實從整個寵物產業的鏈條來說,可供開發的產業還遠遠不止這些,寵物酒店、寵物婚介等等都是可以去挖掘的富礦。對于寵物商來說,只要能想出來,就沒有開發不出來的寵物市場,但現在擺在中國寵物商面前的問題更多的可能是如何使品牌在眾多競爭者當中脫穎而出,受到更多消費者的關注,如何面對更多來自海外的競爭壓力,涉足更廣闊的國際市場。寵物美容師培訓要規范;寵物醫院面臨國際挑戰;寵物用品要打造知名品牌這些都是中國寵物市場面對的機遇和挑戰,誠信、穩健、務實、規范的市場,才是中國寵物界要努力追尋的市場。
(三).寵物活動
眾多的寵物展示會、寵物博覽會也給城市經濟以更多的選擇。
據悉,去年7月中旬上海人剛剛領略過一次寵物展的風采,接踵而至的這次亞洲最具規模的15000平方米展覽顯示了寵物經濟在上海的崛起。據不完全統計,上海目前已經成為全國五大寵物城市之一,養寵物的上海人基本上每個月花在愛貓、愛犬身上的費用為300元。據悉,為了避免初次參加此類國際比賽的上海人露怯,組委會特地安排了一次臨陣磨槍的機會,在8月27日開設補習講座,給阿拉講一講大賽的程序、如何舒緩緊張情緒、如何帶狗出場、怎樣搭配服裝等。
XX年以上海、北京、廣州、南京、成都、沈陽、青島為主的城市圍繞寵物為主題舉辦了許多種類的展覽會:
如XX年1月1日-3日在北京舉辦XX偉嘉杯caa第四屆世界名貓展、XX年1月11日XX年csv德國牧羊犬遼寧地方展、XX年3月6日-XX年3月7日在北京舉辦XX年首屆cfa大型貓展、超飛在XX年5月2日-6日在國都寵物公園舉辦第三界世界寵物文化博覽會等。
由于寵物產業的日益完善,為寵物的健康和生命成立的組織也相應而生:中國小動物保護協會、北京保護小動物協會、香港愛護動物協會等。這些機構在保護小動物方面做了許多努力:收容及拯救被遺棄的受傷動物;調查虐待動物的報告;接受市民棄養的動物,以解動物流離之困,亦有助于緩解動物流浪街頭的問題;為貓狗提供廉價的絕育手術服務,以避免動物被繁殖后無人愿意養育的情況;為無家可歸的動物尋覓新主人;盡可能為一些無家可歸的動物提供住院服務,包括:基本的獸疾護理、治療及大型手術;向公眾傳揚寵物主人應有的責任與動物福利等科學觀念
第三節 中國寵物產業調查研究
寵物產業顧名思義,就是圍繞寵物發展起來的繁殖、訓練、用品、用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。在發達國家,寵物作為一種產業已經有一兩百年的歷史,已經形成了健全的寵物經濟產業鏈。根據美國的euro monitor 調查公司提供的數字,1997年,世界寵物食品市場價值255億美元,到XX年寵物食品市場的銷售增長了19%,市場價值增漲到42%。在美國寵物經濟已占到gdp的4%-6%。在發達國家,寵物產業已有一二百年歷史,已經形成繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。目前僅世界寵物食品市場總量就有1750萬噸,價值361億美元。美國是世界上第一寵物大國,XX年美國寵物用品銷售達310億美元。在澳大利亞寵物行業有八萬名員工。而在德國每年養犬的產值就占國民經濟的17%左右,已經形成了產業支柱。
(一).寵物產業的基本走勢
在我國,圍繞寵物形成的生產、銷售和服務等系列產業活動,近些年相繼開發了寵物交易市場、寵物用品店、寵物醫院、寵物訓練等項目。目前,北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市寵物經濟快速發展,以上海為例,據不完全統計,每個月花在愛貓寵犬身上的費用為300元,僅每年的養犬費用就高達6億元。根據資料測算,國內至少有寵物一億只(頭),由家庭飼養寵物而派生出的寵物經濟蛋糕可謂越做越大。
隨著中國生活水平的持續提高,和家庭規模的縮小,飼養寵物已經成為越來越多都市人生活的一部分,中國的寵物消費也隨之形成規模,同時展現巨大潛力。盡管中國各大城市政府都執行了嚴格的寵物飼養限制條例,實際寵物量近年來卻有增無減。北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為中國五大寵物城市。據有關資料顯示:單以寵物犬為例,北京目前約有50多萬只,而且仍在以每年8%的速度增長,上海則約有70萬只,每年在寵物上的花費更高達6億元。在經濟不甚發達的東北遼寧的寵物業也日漸成形,并得到了較快的增長,業已形成生產繁殖、物流兩個體系。全國犬只的擁有量不少于2100萬以上。
圍繞寵物的衣食住行、生老病死以及附加值的寵物消費,如:寵物美容、寵物訓練、寄養、攝影等行業都頗有市場。據統計目前中國寵物經濟的市場潛力至少達150億元人民幣(32億新元),且呈快速增長趨勢。專家預測,目前我國寵物經濟的市場潛力至少能達到150億元人民幣。中國社會消費需求中出現的如此迅猛的寵物消費需求,標志著人民生活水平的提高和社會發展的進步。隨著犬種引進工作的進行,國內市場上犬種豐富,寵物美容概念的不斷深入,養犬群會越來越重視寵物的相關行業。隨著寵物量的增長,中國的寵物行業也將步上一個嶄新的臺階。
(二).寵物產業鏈的現狀
1.寵物的服裝
關于寵物的服裝可謂五花八門:毛衣、夾克、絨衣甚至婚紗,通過對狗背長和胸圍的測量,由寵物主選擇圖案、花色來給自己的寵物寶寶訂制服裝。這種專門經營寵物服裝的商家通過連鎖經營和報刊、雜志、網上訂購的方式來實現快速的信息連接來達到雙方互益的目的。大部分的小作坊批量生產,這種優勢可以大大降低銷售價格,擴大銷售市場,但是尺碼和設計單一,合身的標準降低,不符合現代人的需求。XX年8月北京寵物服裝市場出現了首家專為寵物設計服裝的工作室,一件寵物服裝從設計到完成需要三天的時間,價格和普通成人服裝相當,大多數人偏向于秋冬季保暖實用型。另一部分的需求來自個性、獨立和張顯個人魅力的人群,他們對寵物服裝的革新有著很重要的引導作用。
盡管寵物服裝經濟在中國剛剛起步,但龐大的市場需求和人們對寵物的新觀念,給這個全新的產業以極大的鼓舞、機遇和想象的空間。
2.寵物的食物
在中國潛藏著的這樣一個巨大商機的寵物市場中,國際著名寵物飼料品牌紛紛登陸中國市場。XX年北京進口寵物食品的銷售額約為人民幣2億元,比上年增130%。95年進入北京市場的法國皇家(royal canin)寵物食品,近年來銷售額的平均增長速度超過30%。主打中低檔市場,主要銷售美國寶路(pedigree)、偉嘉(whiskas)品牌的愛芬食品(北京)公司,去年的銷售額則達到XX萬元人民幣。
近幾年,中國企業以其特有的勞動力和資源優勢在寵物、水族用品的生產方面得到了飛速發展,并在國際寵物、水族用品市場中占有越來越重要的地位。隨著中國寵物經濟的發展,北京、廣州、上海等經濟發達城市中寵物及觀賞魚愛好者迅速增長,寵物用品專賣店、水族連鎖店、寵物美容院及醫院大量涌現,北京、廣州等城市更形成了大型寵物、水族用品銷售市場,眾多國際著名寵物、水族用品生產商亦紛紛進入中國。國際著名品牌皇家、寶路、偉嘉、愛慕思、普瑞納等利用家樂福、億客隆、萬客隆、華普等連鎖超市,使其產品通過連鎖超市走進中國的千家萬戶;而德彩、黑鉆、喜瑞等國際著名水族用品、飼料生產商則通過商將其產品成功打入中國市場。
據統計:在中國的北京、廣州、重慶、上海等大城市中,寵物食品及寵物水族用品的銷售額逐年上升,年銷售額均在2億元人民幣以上。由此可見,中國迅速增長的豢養寵物及飼養觀賞魚的群體,將進一步推動中國寵物經濟的發展,中國將成為世界未來最具發展潛力的寵物消費市場之一。
3.寵物的住、行與用品
近年來,在各大城郊市,飼養寵物已經成為時尚,隨著愛犬一族的逐漸龐大,成規模的犬業養殖機構就有成百家,與之相應的寵物醫院、寵物食品店、寵物用品店、寵物美容店也應運而生,并且具有自己固定的消費群體。
在我國,寵物健康護理員的職業前景將十分看好。他的主要工作:寵物飼養與疾病預防;對寵物進行日常健康護理與管理;對寵物進行科學美容(非手術類);對傷病寵物進行現場救護、病期護理、術后護理及康復護理。目前我國從事寵物服務業的人數已猛增到100多萬,從事寵物醫療和護理的人員約占10%。國外寵物服務業比較發達,寵物業每年有數億美金的收入。
寵物醫師、寵物美容師、寵物攝影師,這些因需求而衍生的行業雖然行業年輕,但需技術含金量高,僅從寵物醫院經營現狀看,寵物豢養者每月為寵物修毛發、作常規檢查、要花費近百元,平均每次消費在300元左右。甚至有的寵物醫院服務項目中還包括收售寵物、銷售寵物用品和食品銷售、主人外出托管、寵物美容等。據統計,寵物醫院每月除一些房租、設備、藥物、獸醫工資等成本外,凈利潤可達到15000-60000,寵物醫院雖然錢景一片光明,但是問題也同樣不少。但事實上,寵物熱卻未引起寵物醫療營業稅的增長,由于目前寵物醫院多為個人經營,經營規模小,財務人員多為兼職,核算水平較低,稅收意識薄弱。同時由于給寵物看病,購買寵物用品的多為個人行為,所有支出全部以現金支付,不開具發票,因此寵物醫院一般不購買發票,稅務機關很難掌握其真實的經營情況,導致偷漏稅的現象。寵物熱卻未引起寵物醫療營業稅的增長,產生了一冷一熱的強烈反差。未來稅務部門將考慮研究制定相應政策和辦法,明確寵物概念、種類、范圍,加強對寵物消費經營的稅收監控。
寵物用品包括食品,潔凈用品和附屬用品,在市場分割中,寵物潔凈用品占5%;寵物食品約為70%,但寵物食品市場為跨國公司所控制,開發機會有限;附屬用品占據寵物用品市場的25%,總計達1XX多種。包括狗筐、貓墊、寵物玩具、鞍筐、龜爬行場、魚缸;也包括介紹如何飼料寵物錄像帶、磁帶、圖書等。寵物附屬品市場看好,在零售時,寵物用品按以下類別劃分:狗類附屬用品;貓類附屬用品;貓、狗潔凈用品;其他小動物附屬用品;兩棲類動物,昆蟲如螞蟻和鞘翅目,蛛型綱如蝎子、蜘蛛,爬行動物用品;籠養鳥、飛禽、野鳥等用品;淡水或咸水觀賞魚用品;給寵物及主人的禮品、紀念品。寵物附屬用品中銷量最大的貓墊子,全歐零售量為120噸,在美國貓墊子年零售額為1億美元。
1999年全球寵物附屬品市場規模約為15o億美元,其中2/3的市場份額為北美西歐所占據;中、東歐(特別是巴西)屬新興市場;日本、澳大利亞、南非市場正在發展。中國是寵物附屬用品出口國之一,目前生產的寵物附屬用品主要出口美國和北歐,主打產品有:狗、貓用的項圈、牽繩、服裝、玩具等;狗磨牙的皮制物品;馬或小動物籠中的塑料裝飾品或特種木材等。寵物附屬用品生產所使用的原材料、做工是否精致、產量以及供貨來源國別等,都對價格有影響。據悉,生產一般常規寵物附屬品的稅后利潤是10%30%,而部分高科技用品的利潤可達50%以上,如有一種遙控電子狗項圈,可令狗說站著就站著,說趴下就趴下,這種美國產的項圈其利潤達到200%。由于寵物的附屬品消費群體并不大計較品牌,所以,只要市場開拓得法中國中小企業進入該行業,將非常有利。
中圖分類號:G420 文獻標識碼:A
1 經濟實踐中調研工作的重要性
1.1 市場經濟發展需要市場調研
隨著社會經濟的發展,市場競爭日趨激烈,市場關系著每個經濟主體的生存發展。在當今社會,市場調查的地位不斷提高,市場調查的作用也越來越明顯。產品的開發、升級以及結構的調整等許多方面都無法離開市場調查。
1.2 市場調研是企業獲取競爭優勢的必要手段
隨著市場競爭的加劇,市場調研越來越受到企業的重視。把以銷定產作為主要經營模式的企業,只有在生產的產品符合市場需要且能最大化出售時,才會有市場效益和經濟利潤。企業要在消費者意識不斷理性、不斷成熟的環境下獲取更大的市場,市場調研是必不可少的。因此,企業需要能細心分析市場、研究市場和開拓市場的人,來獲取競爭優勢。
1.3 市場調研能夠為企業一系列戰略決策提供數據支持
隨著市場的不斷發展與完善,市場調研是企業營銷工作開展的一個門檻,調研通過信息把企業和消費者聯系起來,了解消費動態,用這些信息來辨別營銷目標和市場導入機會,企業可通過調研為產品、服務和品牌的推廣尋找和創造更多的機會和策略,為營銷方案的制訂,提供詳實的數據支持。
2 社會對調研人才的需求方向
2.1 調研崗位多元化,專業調研人才需求旺盛
在當前的社會,商務談判、秘書、業務員、專賣店代表、營銷策劃等多個工作崗位都需要熟知市場信息,需要具備一些調研知識與技能;食品、電子應用、保險、金融等各領域都需要行業信息調查才能真正經營好企業。調研與很多崗位和行業的聯系越來越密切,社會對調研人才的需求是多方面多層次的,尤其是對專業人才的需求越來越多。隨著調查技術的迅猛發展,各行業對專業調研人才的需求日益突顯,依賴性也不斷增強。調查技術應用能力和崗位工作技能突出的專業調研人才需求量大,前景廣闊。
2.2 注重能力型人才的吸納
從歷年的社會調研人才需求情況可以看出,社會在需要高學歷的同時,更注重能力型人才的吸納。在社會多元化發展的今天,隨著企業技術進步和設備更新,對人才素質和實踐能力的要求要遠高于對所學專業的要求。社會對技能型專業人才的需求越來越大,對其素質要求也越來越高。隨著產業升級和新技術發展,傳統的知識技能結構難以滿足現代制造業的要求。具有新觀念、了解新材料、掌握了專門知識和技術,具備熟練操作技能的應用型、實用型人才,愈發受到企業重視。在新型工業化時代,具備專業知識、較強實踐能力和適應能力、學習能力、溝通能力、協調能力等的技能型人才,更為企業所看重。
2.3 注重綜合素質強的人才需求
隨著企業的創新發展,企業對調研人才的需求除要具備專業知識外,更要有適應社會發展的多方面能力和水平。企業關注人才技能的同時,也關注其語言表達、職場禮儀、團隊意識、敬業精神、責任意識、創新精神和應變能力在內的綜合素質。未來擁有較好專業技能,具備較強心理素質和開拓精神,具有良好的職業操守與健康的行為道德的綜合素養突出的復合型人才是社會人才需求競爭的焦點。
3 社會需求導向下的市場調研教學改革
(1)以任務模式重置教學內容,將理論置于任務實踐之中,實現理論與實踐的高度融合。《市場調研》是一門實踐性較強的課程,要求學生熟練掌握市場調查的相關操作。市場調研課程將市場調查流程分解為確定市場調查目標、制定市場調查方案、選擇市場調查方法、設計市場調查問卷、組織實施市場調查、整理市場調查資料、分析市場調查資料、預測市場發展趨勢、編寫市場調查報告、跟蹤市場調查十個調查任務,根據每個任務安排教學內容,將調研理論放于實踐任務中講解,不僅實現理論與實踐的高度融合,更能讓學生在講授和學習中體會調查的操作技巧,讓學生在基礎知識中理解一些高深的調查應用技術,在以后的工作中游刃有余。
(2)系列實訓模擬市場調查環節操作,提高學生實踐操作能力。市場調研課程把理論講授和實踐模擬操作緊密結合,調研課程應在每個調查任務講解完,進行對應的實訓操作。伴隨各調查流程的講解,先后安排調查方案的編制,典型產品或企業的二手資料收集與整理,人員訪談法,電話調查法,調查問卷設計,抽樣模擬,資料規范化整理,相關登記表、編碼表等的制作,圖表化數據處理以及調查報告撰寫等系列實訓操作,讓學生在市場調查環節的仿真模擬中領悟和掌握相關操作技巧。
(3)企業一線實踐性教學,增強學生學習的熱情與興趣,也實現經濟服務的適應性。在市場調研課程的教學過程中,讓學生組成學習小組,自己選定企業,圍繞市場調查各個環節,深入各行業企業一線展開調研活動,進行全程實踐。也可在企業進行兼職鍛煉,為實踐企業承擔了一部分調研任務。通過實踐性教學使學生自己去鍛煉,能把學到的理論知識運用到實踐中,使自己更快更好地適應社會需求。
(4)實踐調研活動開展增強學生對各門課程的整合能力,提高學生將多課程融會貫通、綜合運用的能力。市場調研的企業實踐活動,需要各門課程配合才能完成。在資料收集階段需要學生具備市場調查、公共關系和商務談判知識;在資料整理階段需要大量的計算機知識與相關技能操作;在數據處理與分析階段需要經濟學、經濟數學和統計學的有關知識;在策劃案制作階段需要市場營銷、營銷策劃、行業營銷知識,并需要計算機技能輔助。在整個調研實踐流程中,讓學生交叉運用各門課程完成任務,提高他們對知識的綜合運用能力。
(5)實踐性調查任務的完成,激發學生的自主性和探究性,在提高學生動手能力、應變能力、創新能力等職業技能的同時,也提升學生的綜合素質。課程教學中,不管是安排的校內模擬調研實訓,還是校外企業一線的調研任務,都把學生真正地置于主體地位,遇到問題學生自己解決,培養學生的自主意識、自主能力,來充分發揮每個人的創造潛能,促使學生在學習過程中的自我創新、自我發展。在市場調研各個任務流程的操作中,學生自主擬定方案、自己完成資料收集、資料整理、數據處理與分析、調查報告的策劃與制作,這樣把學生的需要、動機和興趣置于核心位置,自主地、創造性地解決問題。同時,學生在為企業鍛煉時,要面臨不同的客戶、要應對各種突發事件、要完成不同的策劃方案,使他們的應變能力、創新能力大大提升。
總之,實踐性特征突出的市場調研課程,在能力本位導向下進行教學改革時,注重基本素養的塑造和調研職業核心能力的培養,打造學生專業崗位適應能力。加強對學生的職業意識和職業道德教育,引導學生樹立協作意識、責任意識和創新意識,養成良好的職業習慣,培養出全面發展的調研技能型人才,更好地為企業和社會經濟發展服務。
參考文獻
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索博智能(天津)生產基地,擁有國際先進的研發設備和測試儀器。一流的開發環境,為科技人員提供了精良的研發平臺。研發有二十三大類,上百種國際標準的智能家居系列產品,各項指標均通過歐洲聯盟CE認證,并擁有300多項自主知識產權。
索博公司自成立以來,得到了行業及用戶的肯定。在2003年,深圳“住交會”上被評為“全國智能樓宇優秀企業”20強之一。在2004年,上?!白〗粫鄙媳辉u為“中國智能家居十大品牌”榜首,并被中國輕工局質量保障中心評定為“質量、信譽雙保障示范單位”,并受到央視、東方電視臺、千家網、中國智能家居營銷商務聯盟網等媒體多次采訪報道,受到各界的一致好評。索博肩負推動國內智能家居市場健康發展的歷史使命,愿跟同行業兄弟企業共同為推動國內智能家居的建設與發展作出微薄貢獻。
2、主要行業走向。市場營銷專業就業面廣,涉及到各種各樣的行業,從畢業生信息反饋看,高職市場營銷專業畢業生主要從事的行業有:房地產(開發、銷售、物業)、醫療健康服務、食品制造業、電子及電子設備制造業、電信及其他電子信息傳播服務業、用品批發、百貨商品店、教育培訓業、其他零售業,各占3%左右。
3、主要雇主類型和規模。從高職市場營銷專業畢業就業單位的性質看,其雇主類型多為民營企業和個體,占66%;其次是三資企業,占17.9%;國有企業占12.8%;政府和科研事業單位只占2.8%;另有0.9%在非政府的非贏利的單位就業。主要雇主規模為:3000人以上的單位約占26%,1000-3000人的單位約占11%,500-1000人的約占8%,300-500人的約占7%,50-300人的約占18%,50人以下的約占23%。
二、高職市場營銷專業畢業生的主要崗位職責
專業人才培養方案的制定要“以崗定課”,了解畢業生工作崗位的職責要求,是修訂人才培養方案的主要依據。按重要性排序,高職市場營銷專業畢業生從事與銷售、市場相關工作時主要對應的崗位職責有:
1、解決顧客關于銷售和服務的不滿;觀察消費者偏好以決定銷售重點;
2、通過電話或親自拜訪,與顧客溝通以提品或服務的信息,接受訂單或獲得投訴的詳細資料;
3、保存顧客的互動與交易記錄及意見處理資料;
4、回答顧客關于產品、價格、實用性和付款條件方面的問題;
5、改進價格策略,平衡公司目標和消費者滿意度;
6、遞送宣傳資料,勸說潛在的顧客購買產品或服務;
7、歡迎并幫助顧客,為顧客服務,回應顧客的詢問與投訴;
8、問侯顧客并調查了解消費者需求;
9、配合主管完成日常管理工作、銷售任務和達到銷售目標。
三、用人單位對高職市場營銷專業畢業生知識結構的要求
從對用人單位的訪問與調查看,雇主對從事與銷售、市場相關工作的畢業生的知識結構要求如下(按重要性排序):
1、消費者服務———能回應和解決客戶的不同需求;
2、銷售與營銷———能按客戶名單給客戶打電話推銷新產品;
3、語言———說話有親和力,能寫商業應用文,如營銷方案、銷售總結等;
4、數學———能分析銷售與市場數據以發現問題;
5、行政與管理———能監督一個項目的進展以確保按時完成;
6、文秘———能整理和歸檔文件,具備職業打字水平;
7、計算機———能熟練使用word、Excel、PPT軟件;
8、經濟學與會計———回答銀行付款、利息計算等問題;
9、傳播與媒體———掌握廣告、活動策劃知識;
10、教育與培訓———向顧客示范與培訓產品的使用。
四、根據市場需求和崗位需要,培養高素質技能型市場營銷人才
1“、以崗定課”,進行高職市場營銷專業課程設置改革
市場營銷專業相關工作崗位有:市場調研、產品管理、廣告策劃、公關策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、銷售代表、客戶管理、物流管理。如市場調研崗位,典型工作任務是市場調研方案的制定、市場調查的組織與實施、市場調查報告的跟蹤。
市場營銷專業崗位行動領域包括市場調研的組織與實施、產品的調研、產品的開發與管理、廣告調研、廣告策劃與創作、公關調研、公關策劃與實施、促銷方案的制定與實施、渠道規劃與管理、店面管理、客戶開發與維護、客戶服務與管理、商品運輸與管理。
與崗位、工作任務及行動領域相對應,市場營銷專業應設置以下專業核心課程:市場調查與分析、消費者行為學、消費者心理學、產品開發與管理、廣告策劃與創作、公關策劃、傳播溝通、促銷策劃與實施、渠道開發與管理、店面銷售與管理、商品推銷、客戶管理、物流配送、經濟應用文寫作、基礎會計等。
然而始料未及的是,三個月后,市場反饋回來的消息卻令人震驚:整整三個月,××健康護理液實現的銷售額僅區區15萬元,而且銷售流量呈逐漸下滑的趨勢,后市不容樂觀!僅僅三個月,××健康護理液還沒有來得及被眾多的消費者所認知,就被競爭激烈的市場拋在了一邊。面對殘酷的現實,GM公司失去的不止是80多萬元的前期投入,還有更重要的、更寶貴的市場和產品!
那么究竟是什么原因導致了這場敗局呢?透視整個產品上市的過程,我們不難發現,營銷策略的失誤與經驗的缺乏導致了其自取滅亡的結局。
市場調查:閉門造車 埋下禍根
一般情況下,一個新產品上市之前,為了摸清市場的基本情況,必須進行一個有效而科學的市場調查,以獲得第一手的資料和信息,從而才能在接下來的產品市場營銷中制定科學的營銷規劃和組合,使產品上市的整個策略和方法順利地被市場接受和認同。然而,在實際操作中,雖然GM公司認識到了市場調要的作用,但卻沒能引起決策者足夠的重視,其為××健康護理液上市所做的市場調查幾近荒唐之舉:憑借對終端藥店和消費者為期7天走馬觀花似的尋訪,GM公司就算獲得了市場第一手資料;洋洋灑灑20頁的市場調查報告絕大部分談論的是生物藥品廣闊的市場前景,卻很少見消費者對產品的期待和反應;真正來源于市場調查的信息也只是“同類產品市場具有較好的市場表現”等模糊的結論;調查不僅忽略了對競爭對手的研究與分析和對消費者意見與購買行為的深入探訪,而且其對制定新產品上市的營銷組合如包裝、價格等有重要作用的信息竟然并非來源于真正的市場調查。這種閉門造車式的市場調查,使GM公司到最后也沒能弄明白,是什么導致了自己的失敗,更不用說會對諸如“消費者對產品的接受程度如何、對產品包裝的偏好如何、對價格的接受程度如何、競爭對手的價格和營銷策略又如何”等等必要的問題有一個了解了.
缺乏對消費者和競爭對手的充分了解,是導致××健康護理液上市失敗的最根本原因。GM公司滿以為有了一個突破性的產品,就可以完全不顧市場環境的各種因素,這種盲目而非理性的行為卻恰恰忽略了一點:市場是不會以人的意志而轉移的,只有尊重市場規律才能贏得市場!缺乏科學的方法和嚴謹的態度,使GM公司在××健康護理液上市伊始就給自己埋下了禍根.以致于產品上市后接連發生的問題都成為了必然。
產品陣營:不分主次 種下苦果
就在××健康護理液上市的同時,GM公司又迫不及待地向市場推出了同一個系列的另外3個品種。于是,××健康護理液和這3個品種形成了一個為GM公司所津津樂道的“產品陣營”。
沾沾自喜的GM公司滿以為形成了一個系列的產品陣營以后,產品就能適應不同消費者和不同癥狀的需要,產品自然就不愁沒有銷路。但是,他們卻忽略了一點:同時向市場推出一個系列的幾個不同品種,這本身也是存在很大風險的。因為產品系列的推出有賴于品牌的延伸。要避開風險,常見的方法是當一個產品做出了知名度后,讓消費者認同了,熟悉了,再將其他產品依次推出。只有這樣,風險才能降至最低,產品才能在細分市場上占領屬于自己的市場。
然而,在實際操作中,GM公司不但將這一系列的產品同時推向市場,而且同時還犯了另一個更低級的錯誤:在向市場推出一系列產品的時候,無論是廣告投放、促銷手段,還是在終端藥店的擺放,都不分主次、輕重,一律平分秋色地向消費者進行推廣、宣傳。這樣做最直接的后果是:消費者非但沒有搞清楚產品的功能、用途,而且由于產品的同質化,藥店店員也記不全新產品的名稱,更不知道該向消費者介紹這一系列產品中的哪一個,這種費力不討好的推廣策略最終只得在資金耗盡后早早收場。而所謂的產品陣營也只落得個全軍覆沒、一了百了的下場。
廣告投放:顧此失彼 再挫鋒芒
××健康護理液在廣州市場推出的時候,GM公司又同時在長沙、南寧、昆明等中心城市推出了這一系列產品。由于這些城市相隔較遠,GM公司又想遍地開花,因而在廣告投放時,更多考慮的是怎樣兼顧,怎樣將廣告成本降至最低。就是在這種思想指導下,在后來的廣告投放上,他們將電視廣告少量投放在央視、大部分則集中在有“小央視”之稱、全國70%的城市都能收到的四大衛視之一——湖南衛視。這樣做似乎兼顧了其他城市,降低了成本,然而卻忽略了這樣一個事實:由于地方文化的差異,廣州人很少收看普通話節目,而是收看當地方言的粵語節目,普通話節目在廣州的收視率是極低的!
安惠百菌健
以食藥用菌為主的產品研發理念的安惠,2010年再推新品百菌健。從調節免疫力到提高機體生命活力的雙向調節開發理念,成為業界保健品系列再度關注的焦點。
富迪艾克羅司宜荷直飲凈水機
自2010年年初,富迪開始以低碳、環保的理念進行新產品的研發和定位。其推出的宜荷直飲凈水機還未上市就倍受業界關注。自產品上市后,更是得到消費者的高度認可。同時,對產品路線的創新將成為富迪2011年加速發展的又一關鍵詞。
以調整人體酸堿平衡為原則,改善亞健康人群體質為主導,引發直銷界又一輪保健、養生的全新格局。華林營養代謝酸堿平衡調節劑自上市后,其針對性的定應令產品市場遠景值得期待。
杰寶屁屁紙
以三大核心產品――“屁屁紙”、“蒲公英潔凈紙”、“薄荷腦潔凈紙”為市場主導產品,構筑了立體衛生防御體系,覆蓋所有人群,實現了以“中國制造”到“中國創造”的紙的飛躍。獨特的產品特性開辟了廣闊的消費市場,其潛力值得期待。
金士力佳友銀右葉滴丸
作為金土力佳友拳頭產品,銀杏葉滴丸尚屬國內首例滴丸型保健品,其溶解快、吸收快、顯效陜等三大特點,成為口服液制劑中又一含高科技工藝的產品。目前,銀杏葉滴丸自上市后銷售反饋較好,也為金士力的發展贏得了大量的客戶。
隆力奇華牌阿詩洛片
基于現代醫學對中醫藥和食療的理解,華牌阿詩洛片對隆力奇的業績增長起著至關重要的作用。自產品全面上市以來,其產品概念好、價格合理等優勢,迅速成為市場上極富有競爭力的產品。
隆力奇精致生活子午流注低頻治療儀
隆力奇以“因時治宜、同病異治”的原則,研發出精致生活子午流注低頻治療儀,用中西醫相結合的方式將保健、養生、治療的特點充分發揮。
玫琳凱舒顏精華露
2010年,玫琳凱舒顏精華露上市后,普遍受到大眾群體的青睞。據相關數據統計顯示,90%以上的敏感肌膚使用4周后有顯著改善或緩解。這―產品極其有市場潛力價值,也最有可能成為2011年玫琳凱的又一暢銷產品。
美羅山莓根膠囊
防衰、抗氧化成為2010年度又一熱門詞語。美羅根據其市場人群和特點,研發出新產品山莓根膠囊,由外用改變為內調的健康理念。自產品上市后,迅速引來直銷市場的關注度和消費熱潮,再次成為美羅的又一明星產品,其市場潛力不可估量。
三生生命健系列
在三生公司“家庭生活化”的產品定位中,生命健系列有著重要作用。獨具創新的科研技術、完善的產品種類、高品質的產品質量,為三生再度贏得了市場掌聲。同時,其親民的銷售價格,將為生命健系列在2011年擴大市場銷售覆蓋面提供有利的基礎。
太陽神好憶思
一、確立以能力為中心的人才培養模式
(一)培養目標。對市場營銷專業學生的培養要以社會需求為導向,以“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質、多證制”為培養目標,注重應用能力和綜合素質的培養,使學生具備扎實的營銷專業基礎理論,重點掌握營銷專業知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能,能勝任企業基層和中層崗位,富有敬業意識和創新精神,具有良好的職業道德、健康體魄和心理素質。
(二)教學方式。根據培養目標,在教學過程中要加強專業基礎教育和實踐技能教育,提倡學生輔修跨專業課程,鼓勵考取一些基本素質證書(如普通話、商務英語等)和職業資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措?!罢堖M來”包括聘請校外專家、企業家、企業管理者到學校開設講座,讓學生們直接感受企業決策者的經營思路和實際經驗;“走出去”包括讓學生承擔企業的調研與營銷策劃項目,如編寫調研計劃書、設計問卷、實地調研、數據處理、撰寫調研報告等。
(三)建立“導師制”。根據因材施教的原則,按一定的師生比,在學生中配備專業學習導師,加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導,重點是引導學生掌握正確的學習方法,選擇合適的閱讀書目,正確處理專業學習與基礎學習的關系,引導學生參加社會實踐。
二、建立以能力為中心的課程體系
大學生一般都是從高中直接考上大學的,接觸社會機會不多,管理能力、創新能力等也很有限。但是現在企業招聘的人才多數要求具備一定工作經驗或實踐能力,許多市場營銷專業的大學生無法滿足企業的招聘需要,出現畢業即“失業”或學非所用的“怪象”。為了解決這類問題,需要構建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業的學生畢業后,絕大多數人要從市場第一線做起,在兩三年內基本都是負責區域性市場的產品銷售、市場推廣、分銷管理等工作,包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此,營銷專業的課程體系應以“應用”為主旨,培養學生一線工作的能力。在理論教學上,應對課程結構進行調整,如減少大課程數量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:
(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現在思想素質和文化素質方面,社會要營銷人員具備強烈的事業心、高度的責任感、堅強的意志和毅力,學校就要加強思想政治教育。在文化素質方面,工作要求學生具有綜合知識結構,這就要求學生廣泛涉獵政治、經濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此,在基礎課程部分,一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程,以提高學生的文化修養。
(二)專業基礎課程。專業基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行,這部分的課程要突出基礎性,諸如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調研等課程,但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業課程、實踐課程的基礎,沒有這些基本理論,深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業基礎課程之后,進一步學習的課程,是為以后的專業實踐活動做準備,所以稱為準營銷實踐課程,主要是培養學生的專業思維與動手能力,諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅動、教學合一”的方法,進行案例教學或者分模塊給學生布置任務,讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質。
(四)專業強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰系列的小課程,如《銷售經理》、《區域市場》、《業務員教材》等,這也是許多企業在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時,教師要收集最新的、中國特色的經典案例,利用實戰小課程中所列出的技巧,讓學生扮演案例當中的營銷角色,進行營銷決策,縮短理論和實踐的距離。
三、構建以能力為中心的實踐教學體系
有關調查表明,市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業務能力等。為使學生獲得這些技能,必須構建一個實踐教學體系,該體系由四個技能模式構成:
(一)專業基礎技能。專業基礎技能指的是市場營銷專業的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力,能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用,即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網絡管理等;③財務分析和統計分析,能看懂資產表、負債表、現金流量表、損益表,能把報表上的數字與企業的業務活動聯系起來;④經濟寫作能力,可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結、合同文本等;⑤法律知識,如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經濟類法律法規。
(二)專業基本技能。專業基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力,主要有:1、市場調研能力。能夠擬定調研計劃,進行調查表與問卷設計,組織實施市場調研活動,能夠撰寫市場調查報告,分析、匯總調研數據,評估調查報告,根據調研數據計算市場需求潛量,并進行銷售預測。2、客戶管理能力。能根據客戶類型設計服務計劃,管理應收帳款,妥善處理客戶投訴,建立客戶檔案,進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區分商品的標識,并說明其內涵,用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質量。4、推銷能力。能夠尋找潛在顧客,進行銷售談判、售后服務,并會自我管理與自我激勵。5、商務談判能力。能制定商務談判方案,安排組織談判活動,營造和調節談判氛圍,把握談判的基本原則,促成談判。6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯系,撰寫公共宣傳新聞稿,進行公關危機管理,消除不利因素。7、電子商務能力。能制定網絡廣告與公關策略,利用網絡進行銷售服務與客戶管理,協助設立企業站點和設計網頁。8、營銷心理能力。能根據顧客的氣質、性格、能力等的不同表現調整營銷方案,熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發、廣告、鋪貨、現場管理等能力。
(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業營銷目標與任務書,分析現有業務并編制發展計劃,了解整個營銷活動過程,根據不同需求水平采取不同的營銷對策,根據新業務計劃制定市場營銷活動方案組織實施,并分析、評估市場營銷活動的效果,總結經驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。
(四)專業拓展技能。專業拓展技能指的是能運用營銷知識和技能,根據市場需求和學生的興趣、愛好、特長,使營銷與具體的專業模塊進行結合的能力,訓練學生的專業營銷技能,拓展到消費品營銷、工業品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序,從專業基礎技能、基本技能到核心技能與專業拓展技能,通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。
四、市場營銷專業技能培養的主要途徑
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.119
“市場調查與預測”課程是管理類市場營銷專業的核心專業基礎課程,也是許多相關專業的重點選修課程,它的目標是培養學生營銷核心能力之首的市場調查能力。學生對本門課程的掌握程度,直接影響后續專業知識的理解和深化。
1項目教學:以項目任務為導向的新型課程教學模式
項目教學是依據德國建構主義學習理論來指導課程教學實踐的。項目教學是將學生的學習實際與真實項目相結合,以探索問題的解決方案來引導和維持學生的學習興趣與動機,創建真實的教學環境,讓學生進入真實的項目環境中學習。
項目教學模式強調動手能力與切實參與,其形式更加鮮活、生動、富有趣味,有助于學生在實踐中深入理解與體會抽象的知識,往往能取得更好的教學效果。“市場調查與預測”課程是集理論知識和實際操作技能于一體的,適用項目教學模式。
2“市場調查與預測課程”項目教學的具體應用
2.1課程項目教學內容
“市場調查與預測”課程以基本理論知識講授為基礎,重在通過調查方案的策劃、調查問卷的設計、主要調查方法的運用、組織與控制調查活動、調查資料的整理、分析市場調查資料和市場調查報告的撰寫等七個環節訓練學生的實踐技能。為此,我們把學生將來從事市場調研活動中的基本知識和技能,分解成七大具體項目模塊,即市場調查方案策劃項目、調查問卷設計項目、選擇市場調查方法項目、組織與控制市場調查活動項目、調查數據整理項目、分析市場調查資料項目、市場調研報告撰寫項目等,進而提升學生市場調研活動策劃能力、市場調研問卷設計能力、合理選擇市場調查方法能力、組織實施調查能力、市場調研數據信息加工處理能力、市場調研報告撰寫制作能力等市場調研能力。
2.2課程項目教學實施
2.2.1選取項目
根據西京學院市場營銷專業本科學生培養目標和“市場調查與預測”課程的教學內容,我們選取市場調查方案策劃項目、調查問卷設計項目、主要調查方法的運用、組織與控制調查活動、市場調查數據整理項目、分析市場調查資料項目、市場調研報告編制項目等七大項目作為教學項目。
2.2.2組織教學并實施項目
第一,形成項目小組。全班學生分若干個項目小組,成員由學生自由組合或由教師確定,要求各項目小組5人左右,提交各項目組成員、項目經理等名單。項目委托方擬定為任課教師。
第二,確定具體項目主題。在課堂上選擇項目的方式主要有兩種:
一是由學生自行尋找感興趣的企業并自主與企業聯系獲得項目。例如有的小組主動與學校周邊的超市、餐廳或連鎖店聯系獲得為該企業進行調研的機會。
二是積極鼓勵學生選擇他們正在參加的比賽項目的主題,比如全國大學生市場調查與分析大賽、大學生創新創業訓練計劃項目、“挑戰杯”陜西省大學生課外學術科技作品競賽、“中國策”大學生營銷策劃大賽等比賽項目的主題。
第三,項目實施。根據所選擇的項目,項目組成員在項目實施過程中進行分工協作。對于實施過程中遇到的問題,要求項目組成員合作解決,解決不了的,可通過組間討論或向指導教師請教,以保證按時完成項目。首先,各項目組成員在項目經理的領導下,就本項目與作為項目委托方的任課教師簽訂市場調研合同,并召開相應的客戶定向說明會,確定調查問題和研究目標。其次,項目組擬定調查方案設計,確定調查目的、內容、方法及相關預算等,并進行問卷設計、抽取樣本,以及實施調查前的準備工作,包括訪問員的選拔與培訓、實施用具的準備等。再次,開展項目調查實施與控制。調查實施后,進行數據的錄入、整理與分析,形成調研報告初稿。最后,與項目委托方(任課教師)舉行客戶說明會,結合委托方的意見,對調研報告進行修訂并定稿。
每個子項目的實施大體分為四個階段,如資料整理與分析子項目的教學進程包括:階段一為前一項目資料收集成果的最后展示,引入資料整理與分析子項目、明確該階段項目的成果形式,同時簡單講解該階段重點知識與能力技能;階段二為項目操作,將收集回來的問卷進行整理,教學實踐中此階段主要在課后完成。階段三為項目階段成果展示,學生將初步成果進行展示,并提出疑問,在這個基礎上教師進行知識的深度提煉與延伸,學生經過實際接觸很快能夠理解和掌握。階段四是最后修正過程,學生再次進行實際操練并形成最終階段性成果,這一階段往往需要學生利用大量的業余時間。我們發現,經過兩次知識技能講解與兩次實際項目操作,學生對各子項目的實際運作得到最大限度的提高。
第四,文檔管理。項目完成后,歸檔工作是不可缺少的重要組成部分,文檔管理也是項目管理的一部分。項目組對項目各階段產生的文檔進行模擬編號,并做好文檔目錄,包括項目說明會紀要、市場調查方案、原始問卷、市調報告等,驗收時需要將相關文檔一起交給項目委托方。
第五,項目評價。激勵學生積極參與各自項目操作的重要途徑就是及時進行子項目成果與過程的評價,項目成果的評價更重要是通過學生自己,每次子項目成果的展示我們均進行互評,由學生自己去尋找各自的特點與存在的問題,老師更多的是引導和幫助他們發現問題。在這種教學方法中,教學目的不僅在于最終的項目完成結果,更在于完成項目的過程。學生在完成市場調查各子項目后,每一組以項目經理為主,向全班介紹各自完成的情況、遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的;其他項目組學生可以提問,以項目組長為主進行答疑。自評答疑的過程中,教師要引導學生盡量客觀地進行互評,最后由教師對各項目組的項目進行綜合評價,確定各項目的得分。
3實施項目教學時需要注意的幾個方面
3.1對項目可操作的要求
在項目教學中至關重要的一個環節是項目的選取。研究選題部分重點關注學生對社會實際問題的關注與了解程度,以及從實際中發現問題的能力,因此,在項目選題部分分為兩點進行考察。一是題目設計,建議選題宜小不宜大,便于調查和研究;學生盡量切合實際,巧妙新穎。看了題目就能引發閱讀者的興趣,愿意繼續讀下去。這樣的題目應當是從實際出發的選題,是來自實際需要的選題。
二是課題來源,鼓勵來自社會實際部門的研究課題,包括政府、商業、社會委托的課題,學校老師承接的科研課題,學生也可以根據個人愛好與特長自主選題,教師要在此過程中給予適當的指導。
3.2對教師水平的要求
“市場調查與預測”是一門理論與實操性很強的課程,對任課教師的要求較高。教師應精通市場營銷、統計學方面的知識,除擁有教師職稱外,最好經常深入企業調研,及時跟蹤市場的最新發展。
3.3對學生及學習平臺的要求
“市場調查與預測”子項目實施的階段四是修正過程,學生再次進行實際操練并形成最終階段性成果,經過兩次知識技能講解與兩次實際項目操作,學生對各子項目的實際運作得到最大限度的提高。這個設計對學生知識的內化很有幫助,但需要學生付出大量的課余時間和精力。如何設計教學平臺,合理設計項目實施過程是實施項目教學的教師都應該思考的問題。
3.4對項目評價的要求
在評價過程中要充分發揮學生的評價能力,適時引導學生通過自我反思和互評來了解自身的優勢和不足,學會取長補短,以評價促進學習,讓學生在互評中互相學習、互相促進,共同提高。教師在點評時注意堅持評價標準的客觀性、公正性和開放性,點評重在指出問題,提出具體改進及修改完善的建議,重鼓勵、重引導,而不是對項目優劣做出評價。
參考文獻:
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人工流產成為全球范圍共同矚目的醫療和社會問題。計劃生育是我國的基本國策,計劃生育包括避孕、絕育、優生等內容,人工流產是避孕失敗的補救措施,而人工流產為侵入性操作,它直接影響了廣大婦女的生殖和心理健康。作為婦產科臨床醫生,本著以人為本,盡可能接軌新思路,注重知識更新,以實用性為宗旨,為婦女的健康服務責無旁貸。無痛人工流產能徹底解除因避孕失敗致早孕婦女肉體上的痛苦和心靈上的創傷。但由于目前無痛人工流產手術方法各不相同,手術的操作技術、麻醉鎮痛效果及并發癥的防治還有待探討。經過查閱相關資料,我們了解到目前尚無應用于指導無痛人流最好方法的研究報道。本研究從2001年6月~2007年12月采用地塞米松配伍短效靜脈麻醉藥靶控輸注(TCI)手控靜脈給藥的方法,應用于無痛人工流產手術,并注重無痛人流手術技術與麻醉操作技術的協調作用。通過監測受術者收縮壓(SBP)、舒張壓(DBP)、心率(HR)、血氧飽和度(SpO2)、手術出血量、麻醉藥的誘導劑量、誘導時間、手術時間、蘇醒時間、離院時間等,觀察效果。
1 資料與方法
1.1 一般資料 經過查閱相關資料,20世紀80年代在西方發達國家已嘗試短效靜脈麻醉藥用于人工流產,20世紀90年代幾乎所有的人流都是采用無痛人流。在我國20世紀90年代后期,各大城市也逐漸開展無痛人流手術,但無痛人流手術要求較高,全過程需要專業的麻醉醫師監護,更加重視人工流產操作技術,要求技術嫻熟,操作輕巧,專業水平高的醫師操作,又必須具備復蘇條件才能開展,以及各種無痛人流手術方法手術過程可能出現不同程度的不良反應,故還未能廣泛開展。
1.2 城鄉市場調查報告 我院地處汕頭市潮陽區,人口約260萬,周邊潮南區近110萬,人口密集,地處城鄉結合部。據城鄉市場調查,曾經因避孕失敗而施傳統人工流產的婦女,一提起人流就有恐懼心理,她們渴望今后有一種安全無痛苦無創傷的人工流產術在自已城鄉醫院開展。我院從2001年下半年開始散在性的開展,正式從2002年起開展此項工作,是潮汕地區率先起步的醫療單位之一,特別是潮陽、潮南兩區首創醫療單位,填補了兩區的空白,該手術開展以來,由于醫院收費合理,且方便、省時、安全,并能徹底解決患者肉體上的痛苦,受到受術者的信任與好評,預計在今后它將廣泛服務于每個因意外懷孕的早孕婦女,特別是能使無痛人流手術由城市走向農村,為廣大的農村婦女健康服務。隨著我國生活水平不斷提高,可以預見無痛人流具有廣泛的前景。
1.3 內容 (1)無痛人流手術技術操作與麻醉技術操作的協同作用;(2)手術過程采用地塞米松5 mg加短效靜脈麻醉藥在靜注后讓其迅速分布全身,40 s就讓病人進入睡眠狀態,在藥力作用的3~5 s內完成人流手術,使病人在睡眠狀態下輕松地接受手術,術后醒來無不適感覺。監測受術者BP、HR、SpO2,術中出血量、藥物誘導劑量及總量,誘導時間,手術時間,蘇醒時間,離院時間,離院后電話訪視。
1.4 方法 受術者術前禁食、禁飲6 h,無術前用藥。在心電監護下,消毒、鋪巾時啟動靶控輸注手控給藥,待病人意識消失(睫毛反射消失,呼之不應)后到擴展宮頸結束時停止給藥。監測受術者BP、HR、SpO2,術中出血量、藥物誘導劑量及總量,誘導時間,手術時間,蘇醒時間,離院時間,離院后電話訪視。
1.5 重點解決的問題 (1)解決手術過程出現的呼吸抑制、人流綜合征(PAAS)及其他并發癥。(2)要求手術醫師的操作技術,手術操作過程藥物靶控輸注、手控給藥速度合理,手術操作與麻醉操作協調。在確保受術者的生命安全下,要求手術過程呼吸抑制、PAAS及其他并發癥降到最低限度,幾乎不發生。并要求行無痛人流醫務人員有任職資格,嚴格掌握人流的適應證與禁忌證,嚴格按照無菌操作及人流操作技術。使一種最好的無痛人流操作技術廣泛應用于臨床,減少不良反應對患者身體帶來的傷害,為婦女身心健康提供合理的科學方法。
2 結果