時間：2022-07-04 10:19:56
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財務工作計劃怎么寫1為了在財務工作中優化財務記賬工序，提高記賬效率。做到賬務規范化操作，制作附件標準規定。月底對賬清帳，確保報表的任何數據能清晰無誤的解讀公司財務狀況?，F制定以下財務工作計劃。
一、進取優化工序，減少記賬工作所耗用的精力
(1)由于我們的用友系統較為健全，各模塊功能能滿足明細數據需求的，在總賬能夠做簡化記賬處理，各部門自有明細數據能夠滿足管理需求的總賬能夠做簡化處理，現流程復雜，經優化能夠到達原效果，記賬更方便的，經審批能夠做簡化處理。
(2)財務記賬的原始資料來源于各業務部門，所以，對于反映當期的收入費用等會計資料，各部門必須及時傳遞到財務。尤其是直營店必須將收銀報表等店面資料及時報給財務，每周一次，不得推延以免耽誤財務入賬時間。
(3)獨立分部應當堅持銀行存款的獨立，收入、支出應當獨立使用自我的賬號，減少交叉入賬，付賬，以減少記賬員的工作量。尤其提議直營店的賬號辦理網銀，財務這邊可直接使用該賬戶支付對應的費用。不走交叉賬務。
二、提高財務規范化操作，滿足長遠的企業發展目標
會計分為內部管理會計和財務會計，內部管理會計偏向于對管理者財務信息需求的供給，財務會計則是偏向于對投資者，外部監督部門的報告，所以，財務會計是受到會計法、經濟法等法律法規的嚴格制約的。
為了準確反映企業的經濟行為，我們會在內部管理會計中體現出來，這部分差異在小企業中是無法避免的。但隨著企業做大做強，財務也必須逐步走向正規化，以減少這部分差異，得到外部投資者，監督部門的認可。所以，在，財務部門會對賬務不合理的、不正規的憑據做總結，同時制定新的報銷憑據的標準，使公司的財務逐步走向正規化。
三、對賬清帳，使得財務報表簡明易了，更具解讀性
賬務清理是財務工作的重點，它使得沉長的已經結清的賬務得到消除和剝離，使得漫長的一個會計期間積累的財務數據得到簡化，突出財務現狀。通常的財務報表將一個會計期間內的所有經濟業務經過各個科目來呈現，可是由于管理者并不必須精通會計，使得報表的閱讀性不強，對賬清帳使得每個科目的數據有據可查，明明白白，方便管理者閱讀，方便會計人員跟蹤核對，及時糾正錯誤，挽回損失。
四、支持預算管理，減少財務審批職責
預算控制是企業發展規劃的重要組成部分，公司將全面啟動預算管理，財務部主要負責匯總各部門預算，并及時將執行結果和預算差異反饋給總經辦及預算部門，以方便預算控制及調整。財務部只從預算控制方面限制費用報銷，費用審批應由各部門領導自行把握，財務人員不對報銷范疇，報銷金額做審批(但實有異議的也能夠提出)，以減少財務人員與費用報銷人的沖突。
財務工作計劃怎么寫220__年是我院創建二級醫院關鍵的一年，為進一步提高我院財務工作綜合質量，確保財務工作為醫院建設和發展服務，積極為二級醫院創建做好財務科相關工作準備，制訂本年度財務工作計劃如下：
一、加強財務制度建設
完善財務工作核心制度，規范痕跡管理。按創建二級醫院標準完善財務相關工作制度。
二、加強財務能力建設
抓好財務相關人員素質教育，提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業務培訓會、工作會，及時完成上報財務相關報表。
三、加強財務管理工作
1、落實財務工作職責。
按照《會計法》、《醫院會計制度》、《醫院財務制度》等相關規定設置會計科目，建立賬簿，進行會計核算，編制會計報表和財務分析報告。及時完成醫保、農合賬務核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬，不出差錯，無一遺漏。加強相關職能部門聯系協調，爭取優惠政策，為醫院謀取最大經濟利益。深入研究稅收政策，合理避稅增效。
2、強化財務控制職能。
堅持醫院財務開支審批流程，收支兩條線，履行好財務控制管理職能。
3、加強醫院收費管理。
加強醫院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫療服務收費情況，及時解決收費中出現的問題。規范收費行為，確保合理收費，杜絕費用流失。
4、加強部門財務監管。
落實財務工作相關制度，增強安全意識，對醫院收費部門、相關科室加強監管，確保資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全，杜絕財務安全隱患。
5、加強經營成本核算。
建全醫療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考核，強化增收節支，降本增效，使科室、部門加強成本管理，確保優質、高效、低耗完成醫院各項目標任務。
6、加強固定資產管理。
建全醫院固定資產管理制度,確保醫院資產充分為醫院帶來經濟效益。
四、作好財務分析報告
按時完成月、季、年度醫院財務分析報表，及時讓院領導準確掌握醫院財務狀況、經營成果和資金流量，為醫院經濟決策、經營管理提供真實、可靠的財務信息。
財務工作計劃怎么寫3一、20__年的全面財務預算。也就是要把20__年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預算，并對20__年全年的各類資產購置、材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。這樣，在年初就能夠預知20__年全年的大致經營情景。
規定完成日期：12月20日前。(附：預算表格__份)
二、20__年全年的資金計劃。在全年預算的基礎上，對20__年全年的資金收支情景進行預測，做出20__年的資金計劃，為20__年總體的資金調度和安排供給參考依據。
規定完成日期：12月20日前。(附：資金計劃表格__份)
注：公司目前暫時不研究現金流量的問題。
三、對所有的資產進行全面盤點。要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點，并與20__年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產增減的原因。
規定完成日期：20__年1月5日前。
四、對20__年全年的經營情景做進行全面的總結分析。
1.對公司20__年全年的經營情景進行總結：包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產和負債的增減變動等;(附表格__份)
2.與20__年全年的經營情景做比較分析總結;(附表格__份)
3.對20__年的任務指標完成情景進行分析總結。
(附表格__份)
規定完成日期：20__年1月15日前。
五、做全年的工作總結報告。要求所有從事財務工作的人員，從經理到庫管員都要做一個全年的工作總結。
規定完成日期：20__年1月15日前。
六、年終評優。對財務系統的每個崗位都評選出一個先進來，具體評選辦法另發。
七、召開年終工作總結表彰大會。計劃在春節前，在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結大會”，并現場對評選出來的先進進行表彰。
財務工作計劃怎么寫420__年，在總場領導的正確領導下，在科室人員的配合配合盡力下，立異思路，改變工作風格，規范行為，嚴格遵守中央“八項規定”，盡力進步工作質量和工作效率，較好的完成了全年的工作任務，現將全年工作總結如下：
一、增強財務、審計人員業務培訓學習，盡力進步財務、審計人員業務素質
為了進步財務、審計人員業務程度、綜合素質，多次組織財務審計人員進行業務培訓學習。20__年6月、11月專門組織總場及各林場財務審計人員，分兩批參加了山東省內部審計協會舉辦的內部審計業務培訓班;20__年8月至10月又多次組織各場場長、書記、財務審計人員進行內控業務、內節制度的學習;20__年11月至12月又組織各林場財務人員在網上進行管帳人員繼承學習。通過學習，全場財務、審計人員的綜合素質、業務程度都有了較大的進步。
二、樹立健全財務治理制度，規范財務行為
為深入貫徹落實中央八項規定精神，進一步嚴肅財經規律，更新理財看念，完善治理機制，健全規章制度，夯實根基工作，增強步隊扶植、落實監管步伐，實現治理機制科學化、根基工作精細化、財務步隊專業化、財務出入規范化，全面晉升全場財務治理程度。我們依據費辦發(20__)2號文《縣委辦公室縣府辦公室關于印發(全縣行政事業單位財務治理規范晉升年運動實施規劃)的看護》的文件要求，結合林場實際環境，先后制訂了《費縣國有林場財務治理規范晉升年運動實施規劃》及《費縣國有林場財務治理制度》。財務治理規范晉升實施規劃及財務制度的樹立及實施以及四級連簽制度(包攬人、業務分管負責人、財務分管負責人、主要負責人四級連簽)的實行，使林場的管帳工作有章可循、有法可依，讓制度管人、管事，財務審計工作上了一個新臺階。
三、實行出入兩條線，強化預算約束
國有林場依照預算法的要求，嚴格實行出入兩條線制度，對各場依法取得的各項收入，實時足額上繳財政專戶、實時入賬，不得坐收坐支，更不得設置小金庫或帳外帳。實行了月初編制用款計劃，月末對比執行，樹立重大資金支出書面申報審批制度。嚴格節制“三公”經費，公用經費支出嚴格依照預算執行。理順了管帳核算法度模范，管帳工作重要有序開展，為林場各項事業成長提供了有力的保障。
四、增強專項資金治理，確保?？顚Ｓ?/p>
隨著國家對生態情況扶植越來越看重，各級財政對林業的投資越來越多。為了管好、用好這些資金，讓其施展應有的效益，對付各項資金的治理，繼承嚴格執行國家專項資金治理規定及總場依據相關司法律例及實際環境訂定的《費縣國有林場專項資金治理法子》。依據專項資金實施規劃，采取事前計劃、事中監督，過后驗收的治理模式。屬于當局采購的項目，嚴格按規定解決當局采購手續。樹立追蹤問效考評機制，任何人不得扣留、調用專項資金，使有限的資金施展應有的效益。
五、做好領導支配的其他工作
各林場今年根基設施扶植對照多，此中上半年扶貧資金項目共150萬元，包括青山林場良種基地管護房、生財產務用房兩處，涉及資金50萬元，塔山林場牛嵐護林房一處，涉及資金100萬元，現工程已全部完工驗收，并已審計結算完畢;下半年扶貧資金項目共120萬元，此中許家崖林場80萬元、山君山林場40萬元，共建護林房6處，已完成設計、預算、招標、簽訂等工作，現工程正在施工扶植中;省級革新資金扶植項目共136.4萬元，共扶植完成護林房六處，水電項目三處，為監督扶貧資金及專用資金的使用，總場財務審計人員先后介入了項目扶植的監督及審計結算工作。
為了更好地做好防火工作，總場組織人員成立了防火督導巡查組，財務審計科人員依照領導的要求，積極做好塔山林場、青山林場、許家崖林場的防火巡查督導工作。
20__年：
一、繼承做好國有林場根基設施扶植工作監督介入工作，共同各林場依照當局采購法度模范，做好工程設計、預算、招標、驗收、決算工作，把有限的資金用在最必要的地方，施展資金的最大效益。
二、樹立嚴格的內部節制制度，增強內部審計治理工作。
三、繼承增強財務審計人員的學習、培訓工作，進一步進步管帳審計人員思想素質、業務素質。
四、繼承做好總場的收入、支出及財務治理工作，做好總場及各林場支出報銷單據的審核工作。
五、做好各林場的財務審計反省工作。
六、做好總場及各林場20__年度決算和20__年度預算工作。
七、做好領導支配的其他工作。
財務工作計劃怎么寫5為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
工作目標：立足基礎工作，深化工作細節;提高人員素質，追求工作質量
第一部分：財務工作
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。
1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。
3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報公司，并對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規范、精細、科學的標準，提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規范會計科目
按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性2017年財務部年度工作計劃2017年財務部年度工作計劃。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環節出現漏洞，規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，并必須經公司財務部總監簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。
②__年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。
④經過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策供給重要依據20__年財務部年度工作計劃工作計劃。
二、財務管理工作
(一)強化財務監管職能
1、加強對庫存的監管
庫存是企業正常經營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，并對產生問題的部門進行考核，經過考核與監督，降低問題商品的數量，努力提高存庫存周轉率，減少庫存損失。
2、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管
①在挖潛增效方面，進取地將好的提議、意見上報公司;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，并上報公司，力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中;
1、增強全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度，進取參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發生;
2、保證資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查，消除各類安全隱患;
第二部分：其他工作
一、完成領導布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發展的角度研究問題，勇于創新。
做好公司的財務工作是財務人員的工作宗旨。為彌補之前工作的不足，發揚優秀工作態度，現將新的財務工作計劃向大家匯報：
__年，公司財務科在__供電公司財務部、__公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執行公司財務預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作資料，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營職責為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，為完成__年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路，從嚴管理，進取為公司領導經營決策當好參謀，具體有以下財務工作計劃安排。
一、財務工作計劃要顧全大局，服從領導，堅定目標不動搖
年初財務預算，是經過公司職代會團體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財(高二班主任學期工作計劃2017)務科全體人員要端正態度，進取發揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。
平時要進取供給全面、準確的經濟分析和提議，為公司領導決策當好參謀，
2、進取爭取政策。
進取利用行業政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。
新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯系和協調，經過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。
近年來電費回收程序逐步規范，高耗能企業市場回暖，電費回收成績顯著，給企業現金流量帶來進取有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。__年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。
凡是資產都應當為企業帶來效益。__年，我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
二、財務工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務。
管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業務招待費管理20__年財務部年度工作計劃2017年財務部年度工作計劃。
__年我們對業務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節儉歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。
嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。
嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。
辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批后，公司統一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。
嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
三、財務工作計劃要明確職責，從嚴要求，進取抓好會計從業人員職業道德素質培訓，提高服務水平。
財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平，讓“優質、方便、規范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現，做到內讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設。
四、財務工作計劃要穩定財務隊伍，繼續加強會計從業人員業務培訓，規范供電所財務管理，使全公司財務會計工作再上新臺階。
__年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主，經過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規范供電所財務管理為主要資料，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩定增強財務隊伍。
對現有財務從業人員進行業務考核，同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍，實行優勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。
使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、復雜性，培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。
以推行全面預算管理為目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。
（一）政府信息公開工作機構和人員設置情況。
我局成立了信息公開工作領導小組，由局主要領導為組長、分管領導為副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責政府信息公開的具體工作，并確定二名工作人員專門負責。形成主要領導負總責、分管領導具體負責、各科室分工協作的工作機制，規范有序推進局機關政府信息公開工作
（二）建立健全政府信息公開工作制度情況。
根據市委、市政府關于政府信息公開指示的精神，在局領導及相關負責人的大力領導組織下，我局擬制了《政府信息公開指南及公開目錄》和《玉林市體育局辦事指南》小冊。
（三）政府信息公開目錄、公開指南的編制、更新情況。
我局嚴格按照《條例》要求，以公開為原則，以不公開為例外，主動公開政府信息和統計信息并結合統計工作實際，采取多種渠道、多種方式向社會廣泛公開。完成“全區政府系統智能通訊及數據交換平臺”和“全區政府系統信息共享平臺”兩個平臺中有關本局內容的信息錄入公開。同時按照便利、實用、有效、及時的原則，著力創新信息公開的載體、形式，不斷拓寬信息公開的廣度。及時、準確、全面地為黨政領導、各個部門和社會各界提供信息，充分發揮咨詢、監督等功能作用。
（四）政府信息公開載體的建設、運行情況。
目前，我局對外政府信息的載體主要有：自治區政府信息公開統一平臺、市政府門戶網站、玉林市體育局網站。提供互聯網電腦和紙質文本文件查閱兩種方式，方便社會公眾，及時將屬于主動公開的政府信息按規定報送“一中心兩館”，依法及時向社會公開。設立“政府信息依申請公開受理點”，落實責任科室和工作人員
二、圍繞黨委、政府中心工作推進政府信息公開的情況
（一）以公開促進中央重大決策部署的落實情況
我局無相關信息公開情況。
（二）推進財政預算公開情況
我局無相關信息公開情況。
（三）推進重大項目聯合審批情況
我局無相關信息公開情況。
（四）推進公共資源交易中心建設情況
按照有關規定，嚴格實行政府采購招投標制度。
（五）推進勞動就業、社會保障、教育醫療衛生改革、安全生產、服務項目收費等信息公開情況
我局無相關信息公開情況。
三、主動公開政府信息的情況
（一）及時澄清虛假、不完整信息的情況
我局本年度無虛假、不完整信息的情況。
（二）通過政府公報、政府網站、新聞會及新聞媒體等途徑主動公開政府信息的情況
按照《條例》規定在每年3月31日前通過政府網站和政務服務中心、檔案館、圖書館公布上一年度的政府信息公開工作年度報告，屬于主動公開的政府信息于信息形成或者變更之日起20個工作日內報送政府信息公開查閱點。據統計，2013年主動公開政府信息35條。
（三）主動向政務服務中心、檔案館、公共圖書館等信息查閱場所提供政府信息情況
我局主動向政務服務中心、檔案館、公共圖書館等三個信息查閱場所提供本局政府信息公開工作年度報告。
（四）政府網站內容及時更新情況
玉林市體育局網站主動公開政府信息的主要類別有：組織機構、 計劃總結、工作動態、部門文件、法規公文、政策解讀、群眾來信、民意征集、網上調查等九大類，及時向社會主動公開年度工作總結和下年度工作計劃、體育工作動態、政策法規以及答復群眾來信等方面的信息，并注重信息更新的時效性。
四、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況
（一）依申請公開工作受理、答復情況
2013年度，我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。
（二）不予公開政府信息的情況
制定了我局不予公開政府信息的制度備案。
五、政府信息公開的收費及減免情況
2013年我局信息公開無收費或減免情況。
六、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
2013年，沒有發生針對我局政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟案件。
一、 檢修的基本情況：
本次年度停產檢修以底吹爐及余熱鍋爐為主線，共涉及三個車間66個檢修及改造項目（底吹爐32個，硫酸車間18個，動力車間16個）。其中：改造項目主要有增加鍋爐三煙室155㎡對流管束、鍋爐爆破清灰、底吹爐虹吸道和鉛包改進、電收塵增加熱風吹掃、底吹爐崗位收塵系統改造等7項；大的檢修項目有：更換2#皮帶、底吹爐更換氧槍區內襯耐火磚、電收塵95瓷柱和第三層分布板更換、配料抓斗行車軌道校正和凸輪控制器檢修、鑄渣機軌道與升降機構更換及首尾不同軸校正、硫酸電除霧清洗檢查和轉化器五層觸媒更換、板式換熱器清洗、污酸處理廠房地面防腐、污酸站電纜線改道、空分制氧系統檢修維護等10項。檢修時間從4月16日開始，到5月17日實現底吹爐點火烤爐，5月23日投底鉛，基本完成了此次檢修的任務。但在投料的過程中出現氧槍堵塞及轉爐過程中掛損8根直升煙道彎管，后經氮氧管道清理吹掃及更換彎管，于5月28日恢復正常生產，至今整個系統生產正常，創造了連續生產35天未轉爐的歷史最高紀錄，平均日產粗鉛近90噸，基本達到了此次年度檢修的目的。
二、 檢修取得的成績和收獲：
這次年度檢修具有突發性、時間長、任務重、覆蓋面廣、參與人員多等特點?？倧S在公司領導的正確指揮下，帶領車間及廣大員工按照既定的目標和計劃，克服諸多困難，發揚吃苦耐勞、連續作戰的精神，眾志成城、團結協作，最終完成了此次檢修任務，基本達到了預期目的。歸納起來，主要表現在以下及個方面。
1、公司領導高度重視，檢修管理人員以廠為家，全身心投入。
此次檢修得到了公司領導的高度重視和大力支持指導，為此公司作了周密的部署和詳細的安排，召開了檢修專題會，并下發了《關于總廠底吹爐系統年度停產檢修工作安排》的通知，明確了檢修組織領導機構和檢修計劃安排及進度。特別是在檢修攻堅掃尾階段，總經理親自掛帥，分派了工作組進駐總廠現場辦公，指導協調解決問題，給予了總廠檢修團隊極大的鼓舞?？倧S檢修管理人員日夜奮戰在檢修現場，督促檢修質量和進度，出現問題集思廣益，一起研究解決，各車間鉗電工在總廠的統一指揮下，相互支援、協同作戰，體現了良好的團隊合作精神。很多車間領導和管理人員在此期間放棄了正常的休息時間，吃住在廠里，將全身心都投入到檢修工作中，表現出較強的工作責任心和主人翁精神，為檢修任務的完成打下了良好的基礎。
2、部分車間、項目檢修組織得力，按期、保質完成檢修任務。
此次檢修由于涉及三大車間66個項目，任務十分艱巨?？倧S在公司下發的停產檢修工作安排通知的基礎上做了更具體的安排和部署。組織動員各檢修車間全力以赴，按時、按期、安全、保質完成各項檢修任務，力爭盡早恢復生產。各車間積極行動，按照計劃有條不紊的開展檢修工作。特別是動力車間制氧站，在檢修項目的確定、備件的準備、技術方案和人員的準備等方面都提前做了細致的安排，并且在開車過程中發現氧壓上不來時，及時組織技術力量進行分析判斷，找到了吹掃時存在的“死角”，及時解決了問題，在預定的時間內完成了全部檢修任務，于5月21日17:00正式輸送氧氣，保證了底吹爐的生產需要。硫酸車間根據自身的實際情況，緊扣公司及廠部做出的檢修計劃要求，積極組織員工加班加點，順利的完成了18個檢修項目，在5月19日14:18實現轉化系統升溫，于5月21日20:00具備接氣條件，滿足了底吹爐投料的需要。底吹爐的許多子項目如：2#皮帶更換、鑄渣機檢修、崗位收塵系統改造、抓斗行車檢修等都按期、按計劃完成。
3、積累了大量的寶貴經驗。
此次檢修雖然事先有詳細周密的計劃，對大量的問題做了前期的預判和相應的對策，但在檢修過程中還是發現了許多新問題。如制氧系統在解體空壓機過程中，發現機內存留一塊鋼板，幾個軸瓦已經磨損十分嚴重，如不及時停機檢修，將有可能導致整個空壓機報廢，其損失及后果將不堪設想；氧氣站在檢修完成后開車積液過程中，借助外單位技術力量，大膽的嘗試開閥積液這一新的操作方法，結果使送氧時間提前了10個小時左右，節約了電費；底吹爐在檢修完成后首次投料發現氧槍堵塞，對管道進行了全面的清理吹掃，發現了止回閥過濾網已經破損，失去慮渣的作用，同時還發現主氧管有一處開裂漏氣現象，使得這些問題都及時得到了解決。
4、各改造、檢修項目經投產檢驗效果良好，生產穩定。
從5月28日正式投產至今，各檢修、改造項目運行穩定，效果理想。經檢修后的余熱鍋爐壓力、溫度一切正常；增加的爆破清灰收效良好，解決了鍋爐積灰易堵塞的老難題；崗位收塵系統的改造使崗位冒煙現象得到了很大的改善，特別是渣口，幾乎杜絕了冒煙現象；鑄渣機經軌道更換和首尾同軸的調整，運行十分順暢，故障維修率急劇下降；電收塵分布板的更換、一號電場的恢復使收塵效果大大改善，尾氣的粉塵含量大大降低；空分制氧系統自開車運行以來一切正常穩定；底吹爐已經連續運行35天未轉爐，創造了歷史最高紀錄．．．．．．總之，經過近一個月的生產檢驗證明，此次檢修效果是顯著的，結果是成功的。
三、檢修存在的問題：
此次檢修最大的問題是未按照公司規定進度計劃完成，比計劃時間延后了10天。導致未按計劃完成的原因，歸結起來主要有客觀、主觀兩方面的原因。
（一）、客觀方面原因分析：
1、底吹爐突然暴管事故緊急停爐，進入年度停產檢修，使得準備作有些措手不及，從檢修項目、檢修施工隊伍組織、檢修方案與技術、備件材料準備難以滿足臨時要求。但時間安排還是按照年初的計劃30天。
2、施工隊伍進場不及時。
（1）鍋爐改造廠家施工進場滯后，且施工人員力量不夠。從4月15日停爐通知廠家，到17日還只來了1人，21日，在公司領導與廠家領導聯系下，廠家才增派3人，現場焊工只有2人，到4月25日再增派了4名安裝工，5月12日管子焊好后，扁鋼沒有焊就只留1個焊工了，導致后來焊扁鋼無法按計劃時間焊完。
（2）電收塵檢修到5月17日才進場，還是在總廠領導多次催促廠家，在公司領導出面催促下才到現場。
3、底吹爐爐結過厚，打爐結非常困難。因是暴水管而突然停爐的，停爐程序不可能按照正常停爐操作規程進行，使得爐內渣沒有放出，爐結厚達1.5米左右。
4、5月中上旬連續幾天下雨，5月11日中午全廠停電4小時，影響主線項目鍋爐改造施工。
5、鍋爐、電收塵檢修項目和任務增加，材料臨時申報，采購一時進不來。
（1）鍋爐鋼管備貨少了，聯系廠家臨時快運發過來，采購部同時采購；8根彎管臨時找加工廠家加工，先到資興，沒有此次規格的彎管機器，后多處轉輾打聽才找到鐵路鍋爐廠加工好；
（2）電收塵備件到要開爐的前一周才到齊貨；
（3）鑄渣機變頻電機和減速機到20日才到貨，沒有時間進行更換了。
6、 維修人員嚴重不足，正常維修人員定員9人，實際加從其它崗位臨時調派2人充當維修工外，總共還只有7人（機修共只有5人），停產檢修任務多，就顯得嚴重不足。
（二）、主管原因分析：
1、計劃性不強，準備工作不足。
從2010年11月份就開始準備2011年元月份年度停產檢修工作計劃，總經理辦公會、公司調度會決議中，強調檢修工作要從項目梳理、技術方案、施工隊伍、備品備件、材料、組織分工等方面準備好，但計劃從2011年1月份，修改到4月底，結果4月15日爆發鍋爐暴管施工而停爐。顯得準備工作不充分。
2、對困難估計不足，過于樂觀。
（1）打爐結時間總廠開始計劃7~10天，結果從4月19日開始打到5月10日才結束，共花了 21天時間，耽誤了更換內襯時間，也就耽誤烤爐時間。
（2）鍋爐管的損壞比預計的要嚴重得多，工作量增大，而施工人員不足，材料準備不足。
（3）電收塵原計劃只檢修分布板，廠家到停產中期才來檢查，增加了熱風吹掃，時間來得晚，還要臨時備材料。
3、部分項目負責人組織工作不嚴密，措施不力。
（1）鍋爐檢修人手不夠時，沒有想更多的辦法增加人手。在鍋爐試壓后，過分聽信廠家的意見，鍋爐管之間的扁鋼沒有密焊廠家維修人員就撤離了，以至5月23日復產時鍋爐多處漏煙氣。在鍋爐水冷壁彎管被刮擦漏水停爐搶修時，也沒有加派人手補焊。到再次開爐過程氧槍堵而停爐處理時，才安排6名焊工進行焊補。
（2）在爆破清灰裝置按裝過程中，關鍵施工環節責任人現場監督不夠，把關不嚴，以至從氮氣主管接口焊渣沒有清出來，多次清掃管道才查到該問題，耽誤有效處理時間。
（3）打爐結時間大大超過預期時間后，沒有采取有效（激勵）措施，以至打爐結時間長達21天，耽誤了筑爐和烤爐時間。
（4）項目負責人責任意識和質量意識不強，抓不到關鍵點。底吹爐本身打爐爐結就耽誤了較多的時間，在砌筑虹吸道的過程中，沒有進行全過程質量跟蹤把關，開始砌筑時有人發現用錯了磚，跟當時現場施工隊的人說了一聲后，就沒有人去落實，以至到第二天上午基本砌筑完了才發現仍然在繼續。后來又只得返工，耽誤了時間。
（5）沒有嚴格的檢查驗收程序。
相當部分項目在完工后沒有進行嚴格的驗收，以至失去了正常的檢修管理秩序從而造成不良后果。安裝爆破清灰裝置割焊動了氮氣管焊渣沒有清理，導致22日開爐時就堵氧槍。安裝鍋爐水冷壁管尺寸不對，導致處理氧槍堵轉爐時，掛壞8根鍋爐鋼管，搶修了4天。
4、檢修組織經驗不足。
（1）梳理的檢修項目基本上是2010年11月準備的，就再沒有進行系統的梳理，沒有按照正規的管理流程上報公司進行審批。特別是流程設備上的改造，公司監管力度不夠。以至檢修過程臨時增加了檢修和改造項目。
（2）氧氣、氮氣管道按照其他廠家經驗，在停產檢修后復產前是要進行管網吹掃的，吹掃只用了2個小時），并且沒有對管道進行敲打。都沒有注意到氮氣、氧氣管的閥門上還有過濾網，也就沒有拆開過濾網清理，走了彎路耽誤了時間。
（3）管道割焊的焊渣是應該及時清理的，避免焊渣堵管道。但在安裝爆破清灰裝置接氣源氮氣管施工時就沒有注意此事。鍋爐水管要求更嚴格，廠家在對鍋爐彎管搶修時，公司管理人員巡視時發現，大量的焊渣留在管道內，問到廠家施工人員還說沒有事，不及時處理，肯定將堵塞鍋爐排污管。
四、值得今后改進和總結的經驗
1．加強設備管理的組織建設工作。
要建立公司、廠部、車間三級設備管理的組織網絡，公司級的設備管理，目前應以技術工程部為核心，宏觀規劃布局設備的基礎管理工作，在設備的日常點檢、巡檢、維護保養、計劃檢修、特種設備、維修費用控制、備品備件等方面的管理等進行系統的策劃與提升，要達到各級設備管理的責任明確、系統管理力制度體系健全并運行有效、設備事故與故障率不斷降低、滿足生產需求的目的。
目前這些工作還處于較低級的階段，基礎管理工作平臺比較薄弱，表現的設備故障率也比較高、臨時搶修的項目多，檢修的質量也不是很理想，設備技術管理指標體系還沒有建立，這都需要公司設備歸口管理部門牽頭加強做好組織建設工作。
2．轉變設備管理觀念。
要逐步改變重搶修輕預防檢修和計劃檢修的思想。設備檢修要象生產任務一樣，建立設備月檢修計劃，最大可能減少臨時性搶修，以充分保障生產的穩定性，盡可能降低設備對生產成本的影響。
3．加強系統設備的年度檢修的的管理。
（1）年度系統停產檢修應建立預算管理模式，對項目計劃、費用控制等都要進行規范管理。
（2）要從設備檢修項目的計劃、備品備件和檢修材料的準備、施工隊伍和施工方案的準備、施工過程的進度和質量監督控制、交付生產前的試車驗收、檢修資料等各個環節的管理都要有層次的設備管理責任人，并制定設備管理考核經濟責任制，嚴格按制度進行考核。
底吹爐的年度檢修是從2010年10月份就開始做計劃的，計劃是想2011年的元月份檢修后過春節，由于公司經營策略的調整，修改到4月底進行，但這次檢修盡管是突發事故提前進入檢修，但離4月底也只有半個月的時間，但系統檢修的項目不是很清晰、以至臨時增加的項目比較多，材料準備不及時，臨時采購的比較多，工作比較被動。象熱風改造、鑄渣機增速改造等項目都沒有按照公司規定經過專業部門進行審核的，就顯得沒有秩序不健康，影響正常檢修進度。
4．加強設備維修與設備管理基本技能和責任感的培訓。
從檢修時間的延期的原因分析，出現虹吸道磚砌錯、開爐氧槍堵塞、轉爐掛壞鍋爐水冷壁管、一級電除霧檢修后不能正常運行，這些項目問題體現在有的的責任沒有到位，有的是我們的技術與管理水平不夠，因此，要加強設備培訓。建立公司、總廠設備管理組織機構，建立設備月工作列會制度，有利于設備基礎管理的提升和設備問題的協調。
5．加強設備資料的管理。
目前設備的資料管理幾乎還是空白，體現設備采購進廠后，說明書等資料沒有人簽收歸口存檔管理；設備檢修基本沒有記錄，維修運行記錄沒有妥善的管理；項目建設的設備資料、大修和改造的驗收資料等都沒有較好的歸檔管理；設備事故基本上沒有分析會制度，資料就更加沒有，不利今后設備的精細管理。一旦經手的技術管理人員或維修人員離職，就很容易造成資料遺失。這些工作都需要各責任單位安排責任人進行歸口、歸檔管理。
2011年的檢修工作已經落下帷幕，我們面對的是下半年艱巨的生產任務，我們將以此次檢修為契機，充分總結經驗、吸取教訓、發揚成績、改進不足，努力提高工作水平。我們有理由有信心，在公司董事長、總經理的正確領導下，在陳明輝廠長的直接代領下，總廠全體員工將振奮精神、團結拼搏、以昂揚的斗志，奮發有為的精神狀態，努力實現全年生產目標，將總廠各項工作推向新的高度！
關鍵詞： 高校；信息公開；管理機制
Key words： colleges and universities；public information；management mechanism
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）06-0222-02
0 引言
高校信息公開是在法律法規和教代會條例規定的范圍內，通過一定的形式，將學校發展信息適時、規范、如實地向師生員工和社會公布的一種制度。全面推行信息公開，對充分發揮群眾的監督作用，加強學校黨風廉政建設，推進領導干部隊伍建設，密切黨群、干群關系，維護學校的穩定具有重要的意義和作用。
1 高校信息公開工作的機制
1.1 設置機構、建章立制，制定《信息公開實施細則》規章制度 制定《信息公開實施細則》，開展高校信息公開的具體工作。建立健全校長領導、黨政辦公室組織實施、師生員工積極參與、監察部門監督檢查的信息公開內部工作機制。下設的具體工作機構有：信息公開工作領導小組主管和領導學校信息公開工作，負責指導、推進、協調學校信息公開工作。信息公開工作監督小組負責對信息公開工作執行情況的監督檢查。信息公開辦公室信息公開工作領導小組下設信息公開辦公室，具體由校長辦公室負責。
1.2 對高校信息公開的公開范圍進行界定 根據《高等學校信息公開辦法》對以下信息進行重點公開：（一）學校名稱、辦學地點、辦學規模、機構設置、學校領導等基本情況；（二）學校規章制度及其他規范性文件；（三）學校發展規劃和年度工作計劃、工作總結；（四）學校各層次、類型學歷教育學生招生、考試與錄取，學籍管理、學位評定等相關規定以及畢業生就業指導與服務情況等；（五）學科與專業設置，重點學科建設情況，課程與教學計劃，實驗室、儀器設備配置與圖書藏量，教學與科研成果評選，國家組織的教學評估結果等；（六）學生獎學金、助學金、學費減免、助學貸款與勤工助學申請與管理規定等；（七）教師和其他專業技術人員數量、專業技術職務等級，崗位設置與聘用辦法等；（八）收費的項目、依據、標準與投訴方式；（九）學校財務、資產管理制度，學校經費來源，年度經費預決算方案，財政性資金的使用與管理情況，儀器設備、圖書、藥品等物資設備采購和重大基建工程招投標；（十）學校突發事件的應急預案、預警信息，涉及學校的重大事件的調查和處理情況；（十一）對外交流與中外合作辦學情況及外籍教師與留學生的管理制度；（十二）依照法律、法規和國家有關規定需要公開的其他信息。
1.3 嚴格制定信息公開的程序和信息公開的方式 高校公開信息前，依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規和國家有關規定對擬公開的學校信息進行保密審查。學校通過校園網、簡報、報刊、廣播或者電視等媒體以及文件、年鑒、會議紀要等方式公開學校信息。學校師生員工和社會公眾還可以填寫《信息公開申請表》，采取現場申請、書面申請（信函、傳真等）、網上申請等方式進行申請。對申請人的信息公開申請，根據具體情況在15個工作日內分別做出答復。
1.4 制定信息公開監督和保障機制 高校信息公開工作領導小組對學校信息公開的實施情況定期進行考核、評議。高校信息公開工作監督小組負責組織對學校信息公開工作的監督檢查。高校每年要按規定編制信息公開工作年度報告。
2 高校信息公開工作的原則與特點
2.1 高校信息公開工作的原則
第一，高校信息公開工作堅持平等原則。平等原則是指學校師生員工以及社會公眾，都有獲取學校信息的平等權利。師生員工與社會公眾只要通過合理合法的途徑，均可以獲得需要公開的信息，對于不予公開的信息，學校也擁有保留權。
第二，高校信息公開工作堅持準確及時的原則。由于信息的時效性，高校公開的信息必須是準確、及時的。要讓師生員工和公眾能在第一時間了解到與自己工作、管理、科研密切相關的信息。
第三，高校信息公開工作堅持全面的原則。根據信息公開目錄要求，主要有以下內容。對學校職能、學校政策、干部人事工作、科研工作、學科建設、招生、學生管理、財務管理、對外交流、資產招投標、基建招投標、繼續教育、工會等工作都按規定進行全面公開。
2.2 高校信息公開工作的特點
第一，高校信息公開工作有規范、便民的特點。在信息公開制度的設計，信息公開的方式、程序等方面都堅持以規范、便民為原則。開設校園網“信息公開”專欄，設置：即時信息公開、重點信息公開、依申請公開、信息公開年度工作報告等子欄目，方便師生員工與公眾查詢信息。如果公示已經下線，師生員工可以通過電話、Email進行依申請公開，程序方便、快捷。
第二，高校信息公開工作的開展以普及到二級學院為特點。二級學院將院務公開規章制度、黨政聯席會議記錄、財務收支情況、教師勞務酬金的發放、學院重大改革的措施、崗位聘用、設備招標采購、科研立項、教學實施情況、訪問進修、學生入黨評優、獎助貸補等需要面向教師或者學生公開的材料存檔，以備供教師、學生查閱。二級學院結合自身發展的特點，將院務公開的工作融入到具體的教學、科研各項工作中，不僅促進了日常的工作，也注重了以師為本、以生為本的良好風氣。二級學院積極開拓院務公開的渠道，如開展網上論壇、利用QQ群、短信群發等辦法，讓更多的教師準確、及時地獲得信息，促進了學院的團結、融合的風氣。
第三，高校信息公開工作以把握人事、教學、科研、招投標等重點工作為特點。教代會期間可以向代表印發《校務公開報告（教代會書面報告）》，向代表們公布了一年度人才隊伍建設、科研立項情況、招生錄取情況、基建招投標、資產購置、后勤服務情況等等重點信息。
第四，高校信息公開工作注重信息存檔工作和校務公開評議工作。由校長辦公室進行校務公開信息備份、存檔，做到對各部門信息公開工作的監督，并做好校務公開各項會議的會議記錄。工會制定校務公開評議工作制度，建立校務公開長效評議機制。
第五，高校信息公開工作將信息公開與校務公開緊密結合。高校信息公開的范疇包括了校務公開，一般來說，校務公開更注重學校的內部發展，信息公開還包括新聞信息等方面的公開。高校信息公開工作將校務公開工作作為重點，兼顧信息、信息報送，及時向省教育廳、市委、市政府報送重要信息，做到將信息公開與信息報送工作相結合。
3 信息公開工作對高校內部管理的作用
3.1 信息公開促進高校實現民主管理 民主管理是建立現代大學制度的充分必要條件。在現代大學制度中，黨委領導下的校長負責制，教授治學等等，都必須通過民主來達成，而民主的前提就是知情。信息公開是民主化管理的重要手段，信息公開能夠使學校的管理公開化、透明化，防止暗箱操作，對于學校的健康發展有重要意義。轉變管理方式，變被動為主動，是民主化管理的目的所在。信息公開是民主化管理的重要前提，只有實現了從學校到二級學院層面的信息公開，學校的決策、學院的決策才能做到正確、有效。
3.2 信息公開有助于高校轉變機關作風，去行政化
過度行政化是現代大學制度建設要克服的頑癥，信息公開有助于高校轉變機關作風，去行政化。信息公開從根本上說，就是為師生員工、公眾提供信息，必要的時候提供查詢服務。在此，服務師生員工，服務公眾是第一位的。這對于各機關部處、各二級學院轉變作風，服務教師、學生是一種態度上的轉變。對于學校內部管理來說，行政權力的過度膨脹，將不利于民主、科學治校。所以信息公開帶來的服務意識以及態度改變將有助于高校發展“去行政化”。
3.3 信息公開有助于高校反腐倡廉 預防腐敗是新時期高校治理的重要目標。在一些重要環節，如教材設備采購、基建招標、招生等方面，都需要“陽光”的照射，需要在師生員工、公眾的監督下進行。要杜絕腐敗現象的發生，就要進行信息公開、校務公開。師生員工、公眾通過監督這些重要環節，可以督促高校辦學行為依法依規，是高校反腐倡廉的有力武器。
3.4 高校信息公開工作展望 高校要進一步深化信息公開工作，要進一步提升工作層次，通過深化工作方法，把督辦與調研工作融入到信息公開工作當中，使信息公開工作賦予新的內涵。通過把督辦信息公開，督促各部處落實、完善好各項重點任務，在群眾的監督下完善各項工作；通過公開調查研究信息，為高?？茖W發展出謀劃策，協助校領導科學決策。
參考文獻：
一、總體目標完成情況
1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1. 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉淀。
2. 競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20**年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，，這是20xx年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余 針對經銷商也開展系列優惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：
(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年!
個人季度工作總結范文二一季度，在集團公司領導下，圍繞節后開工、開盤做了以下工作：
一、認真總結20**年工作，落實集團公司各項工作任務
(一)公司于1月19日召開了全體員工會議，對20xx 工作進行了全面總結，并就20xx年工作進行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即：完成續建項目投資4000萬元，實現銷售收入1億元，實現利潤20xx萬元，爭取新上一個項目。同時, 努力營造和諧氛圍,進一步規范財務管理,切實加強項目建設, 確保各項工作圓滿完成。
(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。
(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。
二、加強施工管理，確保質量安全
(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議，對20xx年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。
(二)狠抓工程質量和安全生產
在質量管理上，從公司領導到工程部、監理部，定期不定期進行現場督導?？偨浝硎Y隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數已組織施工。
三、周密部署開盤，精心組織銷售
(一)積極辦理預售房許可證。春節剛過，財務科就往返于房地產管理局及相關部門，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元，實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(含地下室)面積2100平方米。
(三)積極配合，搞好營銷
公司把配合營銷作為開年后工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協助銷售。做到有求必應。落實了專人協助營銷部
四、挖掘增效潛力
由于香山錦苑項目原設計容積率為3、0，但批準容積率只有2、96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經過不厭其煩的與開發區規劃局、開發區管理委會主要領導多次協商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。
五、積極組織資金
開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯系，于3月4日爭取20xx萬元貸款指標到位。同時，為了充分發揮資金使用效率，經與集團領導溝通后，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。
個人季度工作總結范文三整體來講，第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第x季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第x季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制"，第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善;
立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點，實施細致，落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習，使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節的關注不夠
細節決定成敗，但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
一個季度自我鑒定1三個月以來，我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協助，較好地完成了各項工作任務?，F將這幾個月來的工作鑒定如下：
一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。經過學習，想政治素質和業務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。
20__年第一季度，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年2月份，我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。
黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料，第一季度以來，我鄉精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動：進取組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動;進取組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽，精神禮貌建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創立自治區級精神禮貌機關的各項工作，完成精神禮貌職責體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。
主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫忙聯系經辦人;收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展情景，及時鑒定匯總，向領導匯報。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情景了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、進取進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
一個季度自我鑒定2一、認真鑒定20__年工作，落實集團公司各項工作任務
(一)公司于1月19日召開了全體員工會議，對20__工作進行了全面鑒定，并就20__年工作進行了安排部暑。提出了“搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即：完成續建項目投資4000萬元，實現銷售收入1億元，實現利潤2000萬元，爭取新上一個項目。同時，努力營造和諧氛圍，進一步規范財務管理，切實加強項目建設，確保各項工作圓滿完成。
(二)組織全體員工認真學習了集團公司20__年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。
(三)根據集團公司20__年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發(20__)01號、02號、03號文件，上報下發了20__年工作任務、20__年培訓計劃和20__年員工主要考核任務。
二、加強施工管理，確保質量安全
(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議，對20__年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。
(二)狠抓工程質量和安全生產
在質量管理上，從公司領導到工程部、監理部，定期不定期進行現場督導?？偨浝硎Y隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數已組織施工。
三、周密部署開盤，精心組織銷售
(一)進取辦理預售房許可證。春節剛過，財務科就往返于房地產管理局及相關部門，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元，實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(含地下室)面積2100平方米。
(三)進取配合，搞好營銷
公司把配合營銷作為開年后工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協助銷售。做到有求必應。落實了專人協助營銷部
四、挖掘增效潛力
由于香山錦苑項目原設計容積率為3、0，但批準容積率僅有2、96，還有近1500平方米建筑面積能夠利用。經過不厭其煩的與開發區規劃局、開發區管理委會主要領導多次協商，爭取，最終同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。
五、進取組織資金
開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯系，于3月4日爭取2000萬元借款指標到位。同時，為了充分發揮資金使用效率，經與集團領導溝通后，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。
一個季度自我鑒定3轉眼間，已經進入鄒平廣播電臺這個大家庭四個多月了，自我也度過了三個月的試用期，簽訂了合同，也算正式加入到廣電這個大家庭，成為其中一份子，感到很高興、很自豪。
在實習期的三個月里，由于之前沒有接觸過廣播這個行業，很多東西都很生疏，什么都要從頭開始學起。廣播電臺有一群可親可愛的哥哥姐姐和領導們，從開始對我們新人的照顧和幫忙，無論是工作上還是生活上，都給予很大的支持和鼓勵。從剛開始的什么都不懂，什么都不會，由前輩們帶領著，手把手的教，不耐其煩的講解，再加上領導們的嚴格要求，力求在最短的時間內讓我們快速成長，制定出一系列訓練計劃，果真，在三個月的時間里，在前輩和領導們的共同幫忙和自我的努力下，確實得到了不小的成長。
對廣播事業有了基本的了解，經過對領導布置的幾個大師的講座的學習和參透，大致明白了廣播為何物，它的產生、發展以及定位、品牌市場等等，都有所了解。
但這才是剛剛接觸廣播，要學習的東西還有很多很多，連我們的張主任工作的這么多年，依然再堅持學習，我們這還練皮毛都算不上，要拿出活到老，學到老的精神，投入到廣播事業當中。
下頭就鑒定一下第一季度的工作情景，從中鑒定出得與失，為接下來的工作制定出一個完善的計劃。
一、廣告創收上
20__年，電臺進入了節目、創收兩手一齊抓的緊張狀態。在保證節目質量高標準的情景下，所有人員要進取努力的去拉廣告、創收。
自我作為新人，領導暫時性的沒有做過多的任務要求，這使得自我放松下來，沒有進取的跑出去，沒有進取的去提升自我的業務本事，沒有把廣告創收作為自我職責中重要的部分。在此，做出深刻的檢討和反省，首先要從思想上引起足夠的重視，只要能有計劃、有規劃的跑出去，相信必須會有所收獲。再就是要依靠很好的策劃和創意去打動客戶，令客戶愿意跟我們合作，那里面的學問就很大很大了，一方面要提升自我，多看書，多學習知識，再就是多跟前輩們和領導學習，借鑒他們的成功之略，吸取他們失敗的經驗教訓，使自我少走些彎路。
接下來要做到，每周至少有一天要跑出去，這是給自我定的計劃。
二、節目上
自我目前接手的節目時征婚交友節目《美麗星空》，一開始覺得很簡單的節目，只是讀讀信息而已，沒有什么技巧可言，但經過同事和領導們的說教加上自我親身體會后，才明白并非像自我想的那樣。每個節目都要用心去做，要打動聽眾首先要打動自我，就如這檔節目，雖然只是簡單的信息文字，看主持人如何去駕馭，以朋友的姿態，去真心對待這些聽眾，作為他們的知心朋友，為他們排憂解難，誠信征婚交友，這樣才能引起聽眾朋友們的共鳴，他們才樂意去收聽我們的節目，才愿意去分享他們的心聲。再就是在節目中穿插故事，帶動聽眾的情緒，增加節目的可聽性。
自我還要多練習多學習，不僅僅只局限于上好這一檔節目，將來有可能還會接手其它節目或者是晚會主持，需要自我不斷提升專業知識，多練普通話，多跟隨前輩們學習。
三、組織紀律上
在組織紀律上，能做到基本遵守紀律，做到不遲到、不早退、不在直播間吃東西、打手機等，我們新人剛進電臺首先學習的就是電臺紀律，這樣就很好，因為一個優秀的團隊就應當有鐵一樣的紀律，俗話說，無規矩，不成方圓，就是這個道理。一個團隊有了紀律才能蒸蒸日上，才能不斷壯大。丟失了紀律將成為一盤散沙、潰不成軍。
自我在車展期間，做出了違反紀律的事情，為此也做出了深刻的檢討，說明自我還沒做到足夠的重視，沒有足夠的約束自我，遵守紀律不難，難的是一向遵守紀律。
在此像領導和同事們起誓，如有再犯，定將受到嚴厲懲罰，也相信自我必須能做好遵守紀律。
經過這四個多月的歷練，學到了很多東西，也學會了很多東西，但自我深深地明白這些還遠遠的不夠。為自我出好下一步的計劃和打算，跟著計劃一步步走下去，必須會有所獲!
一個季度自我鑒定4隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系教師的指引下和我會成員的進取努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作鑒定報告：
在我們的工作規定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做鑒定，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協每周二例行校風督察。
四月十三號院青協會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會，我會成員在工作中更加注意自我的行為風范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都進取的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，進取發表自我的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學學校到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了(2017年有關衛生局依法行政工作鑒定)歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在進取、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家經過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后，最終迎來了院和系相關活動的結束和開幕...
按照每月一次活動的慣例，經過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的進取配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動，關心一下我們周圍的環境。既能夠提高我們大學生的環保素質，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想匯報及鑒定都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情景。
此刻又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發現了我們的錯誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不一樣意義，也都讓每位成員有著不一樣的感悟。志愿者就是應當本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且進取的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢!
一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協的力量更加強大!
一個季度自我鑒定5在過去的一個季度，因為中間過春節，時間上的不連續性，很多工作在春節后又重新開展。對于一季度工作鑒定，我想從三個方面上講。
一、季度工作回顧
第一季度，在海南區域，我主要跟進兩個項目，一個是三亞鴻坤山海墅項目，另外一個是文昌蝶戀海項目。先說一下三亞鴻坤山海墅項目，此項目是大包給施工隊。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上，樓層有二十多層，難度系數較大。開工前甲方及監理方要求我們出一個樓面施工的安全方案，同時我們也十分重視施工上的安全。在施工過程中，多次強調安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標，將集熱器安裝完畢，施工質量也得到甲方和監理方的認可。
過完春節后，項目部和施工隊安排后期工作，計劃材料，截止三月三十一日，1、2#樓的管材、水泵、閥門、已經到場，同時完成了1、2#樓的水箱拼裝，1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進度同步。
回款方面，合同約定按每個月進度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上報進度款。年前一月底尚未安裝集熱器，只對集熱器支架進行了焊接，產值不大，等集熱器安裝完畢時，已經錯過了上報進度款的時間。項目部計劃在四月份的時候，申請兩棟樓所有工程量的進度款。
文昌蝶戀海項目，共四棟樓，八個系統。甲方根據招標文件要求，鋼結構熱鍍鋅處理，二次鍍鋅，不允許現場焊接。公司發貨的鋼材是用來焊接。現場鋼結構不焊接，或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數能夠說是史無前例的大。項目部多次和甲方溝通，甲方勉為其難的讓我們焊接，要求我們做好焊接防腐工作。甲方內部一些成員和監理方對我們鋼結構焊接仍然有些不一樣的聲音。
項目部在審圖時，集熱循環、回水、供水均無備用泵，且無爬梯至屋面，是無法滿足節能要求。年前的時候，工地上的塔吊面臨拆除，但我們的圓形水箱在還未到現場，為了避免這個問題，我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個簽證，但合同簽的又是包干價，簽證辦下來難度十分大。甲方最終只同意三個簽證，目前在審核中。
第一季度內年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計劃的鋼材數量差了一些，年前的水箱基礎和部分馬道沒有焊接。過完春節后，在三月底，公司補單的鋼材到達了現場，安排了施工隊進場焊接水箱基礎和馬道。在三月份中旬的時候，項目部做了一個材料采購計劃，大部分材料計劃在四月十日到達現場。由于一些原因，時間延誤，時至今日其他材料尚未到達現場，將會造成窩工現象。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環管不能用鋼塑管，易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通，簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期。文昌蝶戀海項目暴露了很多問題，值得我們深思。
回款方面，文昌蝶戀海項目已經按合同執行，回了20%的預付款。資料和施工進度同步。
二、季度工作部署
三亞鴻坤項目計劃在四月底完工，同時在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進度款，爭取在五月份回到款。協助項目經理搞節能驗收。
文昌蝶戀海項目緊跟公司材料，因為甲方要求五月份完工并驗收，照目前的情景來看任務重，難度大，情景十分緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現場。四棟樓、八個系統目前只完成集熱器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價的30%的價款，爭取在五月份回到款。協調現場，大概在五月中下旬項目完工，協助項目經理搞節能驗收。
三、前事不忘，后事之師
我主要是講一下蝶戀海項目遇到的問題，在后期的項目能不能避免。前事不忘，后事之師。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態作沃土，用來斷的努力作養分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！
在學生會工作一年，我個人的組織協調能力和團隊協作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……在接下來的工作中，我會做好下一年個人，爭取將各項工作開展得更好。
學院學生會期末工作總結二我作為我們商學院xx年級學生會主席在過去的半年里，主持開展了一些工作。在年級干部團成員的共同努力以及在輔導員顏老師的指導下，這半年取得了一點成果，同時也有很多的不足。下面對上學期的工作以及本學期的計劃具體做進一步的闡述。
一、上學期的工作總結：
時至歲末，回眸過去的一學期，在我擔任商學院xx年級學生會主席以來，年級學生會的工作都在平穩卻不乏艱難地進行著，平穩在于工作都在計劃內，艱難在于初入大學，只能靠摸著石頭過河探索著具體工作經驗。但是年級干部的素質得到了提高，內部凝聚力也獲得了增強。作為一個新成立零起點的隊伍，回顧半年來的工作經歷，我深深地感悟到：每一項活動的順利舉行，都離不開領導的指導，離不開年級干部團所有成員兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和支持。此時我已深深地感覺到新一學期的工作重擔已向我們無情地壓來，為了使年級干部團獲得更大的進步，我們必須在過去的基礎上進一步學習和加深認識。
我們年級干部團在上學期共舉辦了兩次大型活動：趣味運動賽和圣誕晚會。首先在11月中旬，體育部由部長李國棟負責的年級趣味運動會如期舉行，活動分為兩部分，第一部分為傳統的趣味運動會的比賽項目，第二部分為比較創新的趣味運動。齊心協力、搶棒棒糖、搭橋過河等活動都成功舉行。活動旨在加強同學們的協作意識，培養相互感情，鍛煉身體。其次在12月25日晚，文娛部由部長王晶負責的圣誕晚會在江邊活動中心順利舉辦。為迎接平安夜和圣誕節的來臨，也為了給大家期末考試加油鼓勁，年級特地組織此次圣誕晚會，借此增進大一年級整體凝聚力，放松心情勞逸結合。各班同學也積極表演節目。年級干部團還為同學們送出祝福和禮物。在兩項活動的開展中，我們取得了豐富的活動經驗。
當然除了年級大型活動以外，我們年級干部團其余每位成員也有各種細碎的事情需要處理。年級團支書冷天琪是年級團支部與院團委的橋梁，也是年級團支部不可缺少的核心，主要負責的是通知的上傳下達，如通知觀看芙蓉學子頒獎典禮。學習部是年級學生會里舉足輕重的部門，學習部長李博聞主要負責的是協助院學生部進行各種項目的名單征集與統計，以及校辯論隊與院辯論隊的觀眾選拔，為年級同學做出了很大貢獻。心理部長何茜本著“溫馨貼近生活，熱情服務同學”的宗旨，主要負責了十月上旬的“我的心靈故事”征文，十月中旬的朋輩心理輔導員選舉，十月下旬的各班心理班會、十月23日的年級心理普查、十一月上旬的重陽節語錄學習活動、一批隨機抽樣的同學心理訪談活動，十一月下旬手抄報比賽活動，心理素拓活動以及感恩父母親節系列活動，努力使年級同學感受到大集體的溫暖。權益部長涂熙梓著重維護年級同學的切身利益，主要負責了甲乙肝未接種退款工作、戶口轉長沙遷移工作，各種助學金和與貧困生建檔有關工作以及每次活動的采購與一些協助工作，工作耐心細致，謹小慎微，是干部團的得力成員。衛保部長熊南江主要負責的是周三晚上的寢室衛生檢查以及評比工作，認真負責。宣傳部長郭曉雅，顧名思義，則是主要負責活動宣傳工作，校運會時組織了稿子收集工作，在趣味運動會及圣誕晚會上則負責了海報和橫幅的繪制，思想開闊，創意豐富，更是圣誕晚會游戲環節的主力軍。組織委員聶晚舟主要負責的是活動的締結，組織了院辯論隊的觀看活動，而當看到觀眾熱情的加油鼓勁時，她也由衷地感受到了作為商院一名學子的責任心與榮譽感，我想這時的她心中會是滿滿的自豪吧，13年級竟是如此團結友愛。而我們的女生部長劉桂英，活潑開朗，熱情友好，本來已經在幕后策劃好了在男生節給年級為數不多的男生們送上溫暖，如送蛋糕、組織班上女生委員在男生節到來之際發祝福短信等，只因各種緣故設想未能實現，但她的奉獻精神卻是值得肯定，并且也在我們兩次大型活動中付出了不少心血。
所有一切總結起來有以下幾點成功之處：
1、積極奉獻，工作認真負責。年級干部團中每位成員在面對年級的事務是總是能夠第一時間想辦法解決，并且服務態度較好，站在同學們的立場上考慮問題，友善熱情，絕不言棄。這體現了年級干部的擔當責任心。
2、密切配合，團隊意識較強。兩次大型活動都是在得到領導的批準后，由所有成員一齊出馬，互相幫助，互相肯定。并且內部還堅持開了例會，為很多事情的決斷做好了鋪墊。
3、大膽創新，活動不落入俗套。趣味運動會作為精品活動是沿承前幾屆的傳統，而由年級尤其是由新生舉辦的圣誕晚會卻是史無前例，而我們在各種艱難下能夠取得這樣的效果這樣的成績實屬不易，這也是我們干部團心中的小小驕傲。
4、反響較好，活動效果良好。老師與很多同學對于我們舉辦的兩次活動總的來說還是比較滿意的，參與時也是比較開心配合的，也確實增進了年級同學的感情，增強了年級凝聚向心力。
二、當然也有許多不足，以下便一一列舉
1、年級干部時間分配不夠恰當，因此不能特別好的兼顧學習與工作的關系，導致第一學期成績沒有達到自己的要求，希望這學期大家能合理分配時間，讓自己全面優秀發展。
2、年級干部隊伍內部的配合不夠成熟。在重大的活動面前，應當大家一起上，可有時候卻又找不到人，導致工作效率難以提高。那這學期如何提高工作效率便是工作的重頭戲了。
3、年級干部依賴性較強，主動性不夠。希望能在這學期更主動的探索發現問題，為年級同學謀取利益。
4、對于活動的策劃欠考慮，這是經驗缺少造成的。譬如上回年級趣味運動會就是一個教訓。在這里，我們也再一次對因為參與活動而受傷的國貿工商班同學表達深深地歉意，尤其是國貿班的周竟飛同學，懇請你原諒我們的重大失誤。以后的活動，我們會拉長計劃的周期，從活動剛開始的準備工作，人員分配，場地，獎品等方面，把問題的細微末節都要考慮到。同時也會增強應對突發狀況的能力。
5、舉辦活動的時候和各班班委的聯系較少，沒有達成共識，導致了很多活動的進行受阻。那這學期我們也要和班委多多聯系，爭取班委的幫助，使工作完成的效果更好。
三、總結與感悟
年級學生會的工作，是最底層，最貼近同學們生活學習的工作，因此它也是最關鍵最重要的工作環節，整個年級的風尚與凝聚取決于我們工作的熱情與態度。我們在幕后，為整個年級的順利發展，保駕護航。這是一份光榮的任務與使命，我們是大學夢的締造者，是同學們的發言人。此外，更令我們欣慰和高興的是，我們結合了一群志同道合的朋友，他們才是我們最大的收獲與回報，我們因為在一起，而產生了信任，因為信任，產生了默契，產生了在年級學生會工作的所有美好和寶貴的記憶。來日方長，在新學期，但愿年級干部團的同學們能夠更加迅速地成長進步，為年級做出更大的貢獻！
學院學生會期末工作總結三在我系學生會主席任期即將屆滿之際，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現在的游刃有余，從過去的手足無措到現在的成竹在胸，從過去的一片空白到現在的豐富多彩，不論是我自身還是系學生會，都發生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學生會工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我現將一年來個人工作總結報告呈現如下：
即將舉行本屆系學生會最后一次活動——青年歌手大賽。希望本次活動能夠取得成功，為本屆系學生會工作畫上了一個圓滿的句號。
本屆系學生會是規范化建設的先驅，我們所有的工作成果和經驗教訓，都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力執行這一方針，一方面詳細地記錄自己的工作歷程，另一方面注重培養新干部，為換屆交接工作鋪路。特別是通過我們后期舉行的幾項重大活動中，我們發掘了很多積極分子，鍛煉了一批后備力量。
本屆學生會工作的思考與啟示
在本屆系學生會工作即將結束之際，回顧學生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領導的指導，離不全體系學生會干部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這里，請允許我代表本屆學生會全體成員向關心和幫助學生會健康成長的各級領導，向長期關心并細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意！向為系學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝！當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。
（—）本屆系學生會成功之處。
1、加強系學生會干部隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作扎實到位，做好學生會工作計劃。系學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今后的工作中更好的開展工作。系學生會干部是系學生會中的中堅力量，是系學生會能否堅實、穩定地發展的關鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對系學生會干部隊伍的建設，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養了廣大系學生會干部務實、高效的工作作風，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。
2、立足本職，聯合三會，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求，同學是我們的選票，獲得同學們的支持，便為系學生會的發展提供了廣闊的空間。系學生會的天職是為同學服務，代表同學利益。而隨著社會的發展和時代的變遷，同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，系學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品，打造了一批如3V3籃球斗牛等系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學的支持和歡迎。
3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態投入到學校建設和發展當中學生是學校工作的基礎，系學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發展中去。
4、宣傳工作，潛移默化的對同學們思想產生影響。本屆系學生會在宣傳方面加大工作力度，充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內活動情況，引導廣大學生關注時事，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。
在本屆系學生會的工作歷程中，我們取得了值得肯定的成就，同時也留下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。系學生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學生會向前發展的一大“頑疾”。
2、從文學社的歸屬問題上，反映出系學生會的組織機構仍需進一步完善。
3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。
4、最重要的一點，系學生會在系學生工作中，并沒有處在真正的主動位置上?！皩W生的事情學生做”，這在很多普通的學校得到承認，更何況是在經濟系志在培養精英人才的系呢？老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真正的學生活動；學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，系學生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。沒有今天的經驗教訓的積累，我們如何期待明天的輝煌呢
本屆系學生會即將完成其使命，新一屆學生會已經產生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。“長江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有理由相信：在系領導的悉心指導下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系學生會的明天必將更加燦爛輝煌！
最后我感謝系領導老師給了我一次機會，讓我來組織本屆學生會的工作，我的工作也許光輝的業績不多，但我確實踏踏實實認真的對待我的工作，問心無愧的完成了我的任務，但由于本人能力有限，精力有限。工作中有很多不足，還請領導老師能理解原諒。我的學生干部生涯也許已經結束了，但我的心永遠是一個積極的學生干部的心。在系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務。在過去系學生干部的生涯，我的心已經完全融到了我們系的學生工作中了。
年終表彰總結領導講話稿范文1各位同仁下午好!
把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬家團結的溫馨時刻，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽__支公司家屬聯誼會的召開，同時也慶祝我們輝煌的201_年，和即將到來的20__年。首先，請允許我，代表公司經理室，向一年來為公司發展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲：你們辛苦了!向關心并支持營銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創造了人類，卻沒有辦法保護每一個人，于是他創造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候，各位，您平日里默默地支持沒有白費，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過去的201_年，是__公司發展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志開展了各項工作。截止12月底，全年保費總收入達____萬元。其中，個險首年期交保費收入____萬元;中介保費收入____萬元;短意險保費____萬元;全年共計賠款____萬元。這些數字的取得是大家點滴努力的
匯聚。成績的背后，無不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對激烈的市場競爭，可以說是日夜辛勞，體現了較強的拼搏精神;我們的內勤人員，經常放棄休息時間加班加點，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們，工作兢兢業業，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實，你們每一個人的辛勤努力和敬業精神都讓我感動，也正是因為有了你們，__公司才有今天這樣的發展勢頭，才能取得這樣的發展業績。與此同時，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請允許我再次向你們誠摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠感謝你們!
20__年，對于__公司來說，是極為關鍵的一年。這一年，我們不僅要全面、高質量地完成上級公司下達的各項指標任務，還要進一步注重內涵式增長、堅持走跨越式發展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過大膽創新、特色取勝，讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻，贏得別人的尊重。201_年開始__的保險市場進入一個新的歷史時期，群雄逐鹿，競爭加劇;群眾的保險意識更加強化，群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子，不是群眾買不買保險，而是選擇哪一家公司的保險。現在對市場還心存疑慮的伙伴，我要告訴你，保險無季節，銷售無模式;只有淡季的思想，沒有淡季的市場。市場在哪里，市場在你腳下。你走不出去，你就沒有成長的機會，你將永遠不知道市場在什么地方!我們肩上的擔子還很重，發展的路還很長，希望大家在新的一年里能
繼續保持這種可貴的拼搏精神和奮發有為的狀態，振奮精神，再接再厲，為__公司的發展歷程作出更多更大的貢獻，為支持我們工作的家人交出更好更優的答卷。
再過幾天，一年一度的傳統佳節——元旦就將來臨，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責任，借此機會，也預祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節!今天，花似錦，歌飛揚;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們為了__公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業的家屬鼓掌!
年終表彰總結領導講話稿范文2各位領導，各位同仁大家好：
踏著時代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的金鼠年，值此辭舊迎新之際，我謹代表會議服務部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年。
我是會議服務部一名普通的外訓，我叫王郡，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長時連續80多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉于各個城市之間，經常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形的酒店和各行各業的學員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調，經常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閑暇之余難免有些思想波動，但一想到自己肩負著領導的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。
過去的一年是我公司業務比較繁忙，舉辦各種類型培訓班最多的一年，同時也是我們外訓各項工作取得了突破性進展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經理的領導下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務，據初步統計，每名外訓在外工作時間約300天，縱橫全國20多個省，30多個城市，負責組織各類培訓班200多期，接待學員約2萬多人，其中會議合格率達95%以上，會務成功率達90%以上，相比__年有很大一節的提高。
為了能使會務工作緊跟公司的步伐，并承受市場經濟競爭機制的洗禮，__年會議服務部制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，外訓處全體員工同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把“開源節流，降低成本，提高效益”做為主要工作目標，把“提升管理、以人為本、穩步發展”做為重點工作方向。把對內服務和對外服務，對上服務和對下服務統一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學員創造一流的服務標準。
一份汗水一份收獲，會議服務部全體人員在默默無聞奉獻的同時，也在積累著利潤和客戶的滿意，在__年工作中我們雖然取得了一定的成績，但__年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領導的正確帶領下，將在__年工作中譜寫出新的篇章。
年終表彰總結領導講話稿范文3大家晚上好：
今天，在公司年終總結表彰大會溫馨的夜晚,在全體員工歡聚喜慶的時刻，在龍年春節即將到來的前夕，我們大家滿懷__年收獲的喜悅，歡聚一堂，共進晚宴，共敘友誼。首先，我代表許總和公司各位領導,對出席今天晚宴的廠家領導表示最熱烈的歡迎,向在座的戰斗在銷售工作第一線的全體員工致以最崇高的敬意!我真誠的向大家道一聲：你們辛苦了!
剛剛過去的__年，對我們__來講是極不平凡的一年。在中國__、__、__、__、__等各位廠家領導的大力支持下,在幾位副總和各分公司、職能部門經理的帶領下,在公司各職能部門員工的大力配合下,經過全體員工的不懈努力和奮力拼搏，終于超額完成了公司__年的工作任務,確保了公司的服務質量與效益?，F在,公司已經有9個分公司,公司員工達到了創紀錄的89人,公司的銷售業績節節攀升。在此，我感謝你們在去年里舍小家、為大家，默默無聞的奉獻;感謝你們加班加點忘我勞作，出色完成各項工作任務;感謝你們為了公司發展和效益提高，嚴格執行公司的各項決策和部署;感謝你們為形成公司整體合力，各部門、各分公司間的通力協作而做出的自我犧牲。是你們共同的努力與付出，才使公司不斷邁上新臺階、不斷取得新成績、不斷攀登新高峰。為此,我向大家再次致以深深的謝意!
回首過去，汗水孕育碩果;展望未來，拼搏鑄就輝煌。在這激情飛揚、瑞雪紛飛的一月，我們齊聚一堂，共同見證“____年終總結表彰大會”順利、圓滿召開。__的發展得益于國家相關產業部門、廠家的大力支持，特別是以上各位廠家領導的大力關心和支持，才是__不斷前進、不斷取得進步的無窮動力;全體員工的共同努力，為__取得領先同行業跨越式的進步創造了條件。借此機會，我向在座的廠家領導和__的全體員工表示誠摯的感謝和崇高的敬意!
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望__年,公司和各分公司的銷售任務還非常繁重,要完成公司今年的銷售計劃還任重而道遠。為此,我要求公司各職能部門和各分公司通力合作,全體同仁牢固樹立一切為了銷售一線,一切為了完成年度銷售任務,一切為了公司的發展的意識,努力工作,爭創一流的工作業績。我堅信,有廠家領導的大力支持,有我們的掌舵人許總的正確領導，有我們公司責任、創新、可靠的企業精神教導下的團結奮進、堅不可摧的員工隊伍，有我們的拼搏進取、不畏艱難優秀團隊，成功必定屬于我們的!
再有七天，就是我們中華民族的傳統節日春節了，在此，我先給大家拜個早年，祝在座的全體同仁春節快樂、全家幸福、闔家團圓，過個愉快的好年!
下面，我提議，讓我們一同高舉收獲的金杯，為了__年來之不易的銷售成果，為了__年再創輝煌業績，為了各位領導、各位朋友、各位員工的闔家幸福、身體健康、工作順利干杯!
年終表彰總結領導講話稿范文4尊敬的團總支老師、主席團、各位部長、全體學生會成員：
大家晚上好!
年末歲首，辭舊迎新，在這個隆隆的冬日，我們外語學院學生會全體成員齊聚一堂舉行我們學生會家家的年終總結與來年展望報告會。我很高興很激動，高興我們新的一屆學生會在風雨中又走過了輝煌的一學期，激動我們的信息部正在不斷的長大，不斷的成熟。
回顧過去的一學期信息部在團總支、主席團、以及其他各部的大力支持與幫助下，取得了長足的進步與發展。
新一屆的信息部組建于20__年10月，經過學生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學期里信息部主要從部門建設和常規工作中抓起開展各項工作。
在部門建設方面
1、建立了完善的例會制度。
針對工作安排需要協調每位成員的時間安排，我部在每個單周的周四晚9點召開例會，在例會上我們總結本周工作經驗，商討下周工作計劃，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工協作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內融合為一個團結的集體。
2、緊抓部員的業務技能培訓工作。
由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓，攝影基本技巧培訓活動。針對于新聞寫作的網絡化電子化要求，我部與辦公室聯合舉辦了WORD文檔與E_CEL電子表格的基本操培訓。通過這一系列的培訓和講座我們部的整體業務素質得到了很大的提高。
3、不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。
信息部集體聚餐、組織參加校招生處舉辦的“我眼看北林”的攝影大賽，為學生會聯歡晚會選派精彩節目，通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。
所有這些部門的建設舉措為我部開展各項常規工作打下了堅實的基礎。
在常規工作方面
1、新聞報道的準確性與時效性得到了提高。
照片的拍攝效果也有了改進。我們先后報道了籃球聯賽新生運動會宿舍設計大賽趣味運動會評優表彰大會綠色奧運電池環保公益活動日本插花講演1.29長跑比賽宣傳與您同行經驗交流會等重要活動，其中綠色奧運電池環保的新聞還被__采用。
2、學生會網站建設取得極大進步。
學生會成員風采更新完畢，新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道，體育部的健康小貼士不斷更新，特意為外語學院宿舍設計大賽制作了圖片展并上傳至學生會網站。網站建設曾得到過院里老師的表揚。
3、突破陳舊的工作模式積極探索嘗試多種方式開展工作。
我們部在堅持原有機制的基礎上不斷的改進工作方法與工作模式。不再是單純的指定某人照相某人寫新聞。而是采取了小組分工制，小組輪流承擔新聞報道的任務。這樣既節省了人力又增強了我們工作的機動性與靈活性。積極促成建立信息員工作制度，通過向各部門分配信息員的模式，及時了解各部門的活動進程并對其進行新聞報道。這些新的工作模式工作機制充分的調動了我們部員的極大地工作熱情，使每一位部員都有了鍛煉自己展示自我的舞臺。
4、積極配合學生會其他各部門工作的開展，加強與其他學生組織的溝通與交流。
在這一學期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學生活動，配合校會青年研究中心作了各種調查問卷。今年12月信息部作為外語學院學生機構之一加入了北京林業大學團學媒體聯盟。所有的這一切無疑都給我部的工作帶來極大的推動作用。
然而盡管工作中我們取得了不少的成績但是不可否認的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤，新聞寫的不專業不規范，上傳在網上的新聞發現錯別字，因此也受到過批評。新聞照片取景角度欠佳，導致照片的主題不明確。網站建設進程緩慢，許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的，這些成績的取得離不開團總支老師、主席團、以及其他各部的支持與幫助，更離不開信息部所有成員的辛勤與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。
新年伊始，萬象更新相信在新的一年里只要我們全體成員齊心協力我們的信息部必定會取得更加出色的成績，我們的學生會必定會有一個更加輝煌的明天。
最后，祝愿老師們，同學們新年快樂，工作順利，學習進步。
謝謝!
年終表彰總結領導講話稿范文5尊敬的許總、薛經理、各位副總和全體員工，大家下午好：
今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結表彰大會，總結已經過去的__年，布置__年的工作，同時對在去年工作中取得優異成績的員工進行表彰。在此，我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀，同時也預祝年會圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結好經驗教訓，以利我們在今年工作中取得更好的銷售業績!
回顧已經過去的__年，對我們公司來說，是由小孩成長為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業績的一年!下面，我總結一下去年分管行政人事和遼南市場的工作，計劃一下今年的工作。
一、__年所做的主要工作
去年，我分管工作是遼南市場和行政人事，工作千頭萬緒，但主要是作了以下幾項工作：
(一)建立架構。所謂建立架構，一個是公司的，另一個是市場的。
去年2月10日，我正式加入公司。那時公司員工只有13個人;公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門，營銷、售后服務和配件共用一個內勤：魏_。當時有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽，情況真是如此。我到職后，與王_助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運行;后來又陸續更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規模，保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司!沒有你們的加入____，就沒有公司蓬勃發展的今天!
我加入公司之初，公司只有兩個分公司：錦州和丹東。隨著銷售業務的持續開展，陸續在銷售得比較好或者有發展潛力的市(縣)組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個分公司。現在，9個分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區域銷售的展開。目前，已經形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點，以商為節點的銷售網絡布局，為今年我們銷售持續上量，完成上級公司下達的銷售任務奠定了堅實基礎。
(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬萬不行的。今年以來，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經理、分公司經理一起，前后一共招聘了_人，留下_人，其中副經理以上人員_人：他們是副總經理_，挖掘機銷售總監_，經理__;副經理或區域經理_;銷售人員_人，售后服務人員_人，其他人員_人。正是有了大家的加入，才有了____蓬勃發展的今天。
(三)建章立制。我剛剛到公司的時候，如果說當時沒有任何章程也不為過。在這一年中，我組織起草或起草了各類規章制度11個，以公司文件的名義下發，他們是：《銷售業務流程》、《加蓋公司印章批準權限規定》、《公司各類人員差旅費報銷標準》、《保內、保外維修獎勵政策》、《配件銷售提成獎勵政策》、《銷售人員薪酬標準》、《公司職能部門各職級員工薪資標準和全體員工工資發放流程》、《手機話費報銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補助方案》和《關于明確財務報銷審批權限的規定》，對公司的發展起了規范的作用。
(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的，負責大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作。當時的遼南市場，業務員沒有一人，經理只有半個人，而公司下達給我的銷售任務數是80臺裝載機。面對殘酷的市場競爭，面對常林產品知名度低、市場占有率低的情況，我在自己直銷的基礎上，重點從招聘人才、組建銷售網絡入手，才形成了現在的網絡布局。截止目前，遼南區域實現銷售_多萬;全年我直銷了_臺近_萬(裝載機_臺、平地機_臺、壓路機_臺、推土機_臺);遼南5市已經組建了4個分公司：岫巖、營口、盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張_、畢_、田_、徐_四位經理加入我公司，加上原來的一位經理，我遼南區域已經有五員獨擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達給我遼南區域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎。
(五)進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務，具體工作都是以蓋_、周_經理為首的綜合管理?咳嗽弊齙模??親雋舜罅糠痹印⒛??尬諾墓ぷ鰨?忝切量嗔?!首先是確定了公司的新址，進行了裝修，并搬遷到新址。其次是組織起草和下發了各類通知28個，其中下發了處分通報_個，處罰了_名員工，辭退和勸退不合格員工_人，規范了公司員工的行為。再次是成功完成了__個分公司的內部裝修。第四是及時采購和下發了各類物品，保證了公司的正常運轉。全年采購和發放物品多少年批次，已經沒有辦法統計。第五是完成了公司員工的培訓、半年和年會、產品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運轉。
二、存在的主要問題：
縱觀__年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在許多不足和問題，歸納起來主要有以下幾個方面：
一是人員招聘的質量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了_人，但招聘的人員數質量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現象，拉了公司正常工作的后腿。
二是規章制度的執行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在，公司規模還不夠大，游擊習氣還沒有得到根除，所以管理方面還存在人情大于王法的現象，說的比較很，動手處理的時候，瞻前顧后，考慮個人情面較多。
三是所管區域銷售不夠理想。雖然我主管區域和展開銷售的比較晚，但我個人銷售能力還不夠強，在四個區域的銷售排名中，一直排在第三位，沒有取得銷售額和臺量質和量的突破。
四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區域和綜合管理部人員，加入公司的時間都不長，業務知識還不夠高，對公司的了解還不夠深，可能還要有很長時間的磨合，才能有所提高。
五是風險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中，有起訴的客戶。說明我的風險意識還不夠強，對分公司的風險控制還不到位。對此，我負主要責任。
三、__年的工作計劃
今年，我們公司的銷售任務還比較重，這就要求我們各區域和各部門、各分公司，加大工作力度，創新工作方法，腳踏實地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達的工作任務。
一是在區域銷售臺量上完成_臺。公司今年下達給遼南區域的銷售任務額是裝載機_臺，道機(壓路、平機機和兩頭忙)_臺，推土機_臺、國機挖掘機_臺，JCB挖掘機_臺，總計_臺。我給各分公司下達的任務總額是_臺，銷售額為_萬。我是部隊干部出身，只要手里有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務?，F在，遼南區域有__個分公司做支撐，正在著手組建大連分公司;有張_、畢_等五位經理的鼎力相助，另外還有_名成熟的業務員拚力相爭;截止到今天，已經銷售了_臺(裝載機_臺，兩頭忙_臺)，我看完成全年銷售任務應該沒有問題。所以，我對完成公司下達的__年銷售任務充滿信心，不僅要完成_臺，而且要超額完成，達到銷售_臺以上，銷售額達到_萬，這個目標是完全能夠達到的!
二是在區域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中，遼南區域也曾有過領先的月份，但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的_個分公司和4位得力的分公司經理的有利條件，今年我要保三爭二，窺視第一。
三是控制好市場風險。今年，我要把主要精力放在控制風險上。去年，因為是第一年銷售，有的客戶條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情況的發生。今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會放車的。遼南區域的_位分公司經理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風險，你們心里都沒有底的，也別打電話報給我，找我我也不會答應放車的。
四是抓好分公司的正規化建設。目前，遼南區域的_個分公司組建時間都不長，除了經理都是在行業中工作七八年是行家里手外，銷售、售后服務、內勤都加入工程機械這行時間都不長，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會有功率損失的情況發生。在今年工作中，我會從嚴要求，一抓分公司內部培訓，二抓公司組織的培訓，三抓在具體工作中以銷售代訓，四抓及時處理各種問題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進銷售。
五是抓好行政管理工作。剛才我說過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁，會全身心地投入工作中去，本著服務、保障、指導、監管的工作原則做好自己的本職工作，促進以銷售為中心的各項工作任務的完成。借此機會，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋，供大家監督：
服務：為銷售一線服務、為基層單位服務、為全體員工服務、為公司領導服務。保障：保障公司經營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導：指導基層各單位按照公司的各項規章制度做好。監管：監督部門和各分公司落實好公司的各項規章制度，對違規的人和事及時發現、調查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規定來做。
六是抓好各區域、各部門和各分公司的協調工作。我作為主管行政人事工作的副總經理，同時我還有一個重要的工作職責，那就是要做好各區域、各部門和各分公司協調工作。家和萬事興。同樣，只有公司各區域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰斗力。我會本著公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個人的利益，處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是，我所做的任何決定，站在小單位和個人的立場上，可能會感覺自己的利益受到了損失。我18年的農民24年的軍人經歷，決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話，只有請大家諒解了!
四、講三點感想
經過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業績，我本身是親歷者。每念及此，我感慨萬千。在此，我發三點感慨，供大家借鑒。
一是正確看待我們取得的成績和存在的不足。
去年一年，我們公司一共完成了各類產品的銷售億元，其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務臺量的_%，是20__年__市場銷售臺量的_%。公司從年初的_個人，發展到目前的_人，預計春節后達到_人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路?？戳艘陨蠑底?，我們有理由為我們取得的成績而高興!
但我們在為完成如此輝煌的業績歡呼雀躍的同時，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷售臺量和銷售額，與_等國內知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少，甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多，我們是沒有更多的理由高興的!
我想說的是，我們即要充分認識到我們所取得的成績，上面的銷售臺量和銷售額，是我們全體員工用汗水和心血換來的，來之不易!我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封。從今年1月1日起，各區域和各分公司及各位業務員的銷售臺量和銷售額都是“零”，都是從“零”起步的，我們都站在同一起跑線上的，年底才能見分曉。如果我們為去年取得的成績而陶醉的話，我們就太渺小了;今年年底，我們將取得更大的成績的時候，即要完成總量_臺，完成銷售額將超過2個億，那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢?我們所應該做的就是，上下團結一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷售任務，去做出我們自己的貢獻!
二是只要我們公司上下團結進取沒有完不成的任務。
我們去年這所以取得如此輝煌的業績，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷售團隊，有一支保障有力的職能部門團隊。這個團隊是上下團結的。就向《孫子兵法》中說的那樣，“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12月9日許總和我們幾位副總去_股份公司開會，捧回了“特殊貢獻獎”、“融資租賃推廣優秀獎”和常林股份有限公司“戰略合作商”三塊金牌。特別是戰略合作商，在全國一百多家商中，獲此殊榮的，僅僅_家，而我們____是加入常林股份有限公司商行列最晚的一家!所以，今年建設一支優秀的攻無不克、戰無不勝的優秀團隊仍然是我們公司領導的主要工作任務。我們有這么優秀的團隊，有這么好的產品，有這么好的市場，有這么高的干勁，上下同心，就沒有攻不下的山頭!就沒有完不成的銷售臺量和任務!
人事行政工作總結1本人在20__年2月下旬到此刻這家公司的人事行政部，轉眼間到了年底，是該回顧與總結的時候了，以下是本部門的年度工作總結。
一、人事工作
1、員工招聘方面。
我們公司雖是高科技技術企業，可員工不多，僅有100多號人，我們也是與許多企業一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了經過當地人才網招聘外，還與當地職業介紹所合作，同時也發動員工介紹，還有我們自我上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2、員工入職管理。
我們完善員工入職手續與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改善工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理供給準確數據?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據，公司前臺人員調動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經過重點整治，扭轉了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4、考勤紀律督查。
員工出勤異常情景減少(員工)，遲到早退現象得到控制，行政部只要異常情景，均經過OA發到當事人部門，同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對構成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5、員工勞動關系及勞動合同的管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情景及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率到達100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與堅持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。
為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯系事宜，是后勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作。
加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸來敖搿4鍤野滄傲嗣啪斃輪昧舜鍤已哺鰲N也棵懦憂堪踩N攔ぷ鰨茍栽憊そ邪踩婪?a href='//xuexila.com/news/jiaoyu/' target='_blank'>教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。
2、落實門檢工作。
從檢查情景來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。
從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情景的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并構成文字材料，經過OA發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網絡管理方面。
全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。
5、做好建言獻策的督導工作。
從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。
6、負責固定資產管理工作。
根據財務部供給的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情景在管控之內，固定資產賬務貼合率到達100%。
人事行政工作資料紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要堅持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20__年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20__，我們雖然取是得了必須的成績，展望20__，我們應當更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改善。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。
人事行政工作總結2時光荏苒，__年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比__年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。
完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。
有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔職責。
以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。所以，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊提議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信百姓會越做越強。
人事行政工作總結3轉眼間，來到公司已經四年多了?；仡欉@過去的四年，在公司領導的悉心指導和大力幫忙下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，以“上水平，創效益，樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分，它直接體現著行業單位的整體形象。
20__年6月，我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不明白主管的幸苦，當職責壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自我要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自我做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時間，雖然每一天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自我的工作崗位上，并且進取配合各部門完成各項任務。日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫忙。年復一年，四年工作經驗的積累，如今的我已然能夠從容的應對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作，自我一向堅持主抓以下幾個方面：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規矩，不成方圓。
四年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動規范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗，職責分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。
6、用自我的親和力團結每一位員工，以身作則，用自我的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。
并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。
多年的工作，雖然取得了必須的成績，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞并且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴格要求自我，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高本事，爭取更大的成績。
人事行政工作總結420__年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產線員工基本上是輕簡便松的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切?；仡櫼荒陙?，人事行政部工作主要體此刻：
一、20__年工作情景
1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：
深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充適宜的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情景，我們經過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證20__年生產用工之需要。
在技工方面，個別新增帶有必須技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。20__年仍需努力去招聘這方面的人才，以到達提高公司的技術力量和管理本事。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規章制度，了解公司相關規定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20__年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定資料，以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳資料，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監督管理落實制度執行
針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情景，下半年我們加大了監管力度，異常是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些異常嚴重的行為進行了必要的處罰告知。經過這些措施，到20__年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。
4、做好后勤服務
后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
5、設法調動員工的工作進取性
為了進一步調動員工的工作熱情和工作進取性，我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，經過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的進取性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率。
二、20__年存在的問題
1、員工工作進取性不高。
上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自我沒做好，還影響到他人的作業。
2、管理水平比較低，極需提高。
總體的生產管理水平不高，班組長生產組織本事欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什么經驗，這些都會影響到管理水平發揮。
3、沒有構成強有力的團隊精神。
就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表此刻工作上就是擔心自我多做了會吃虧，沒有構成一種進取熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有構成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。
4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。
比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。
因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。
三、20__年展望機會與挑戰并存
1、來自人力資源方面的機會與挑戰
生產企業的生存環境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。20__年我們公司著力點在于項目開發和產品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本)，并且是財富的創造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產品的開發及整合完成，20__年必將進入規模生產，對生產員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才能夠為公司創造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一;
2、打造團隊精神的機會與挑戰
隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不一樣地方而又千差萬別的人員組合在一齊，并且還要發揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一齊。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一齊，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點(發揮優勢，協同作戰);最終就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，并具有必須的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而構成堅實的團隊精神。這是20__年的第二個挑戰(當然這需要必須的經費投入才能夠構成)。
3、提升日常管理的機會與挑戰
20__年很多數據不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰，對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落后;最終還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更貼合公司的現狀，以利于共同遵守。當然，在整個20__年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。
總之，人事行政部要以一種服務的心態配合各部門做好20__年的各項工作!
人事行政工作總結5我是今年年初來的創一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章，是偶然但同時也是必然，偶然是剛好走過那里看到，必然是我自我經過這么多年的滾爬打拼之后，20__年走到了危機的邊緣，一次偶然的機會我從經營轉到了行政人事管理，這其中我更多的是研究未來年紀的關系，我要找到一個既能養好家又能夠發揮我才能的地方，我絕不讓自我白白活在這個世上。經過5年多的努力，我先后取得了“內審員資格證書”“特種設備作業人員證書”“消防安全證書”“安全生產管理員證書”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個經驗較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到此刻，回顧一年來的工作，有提高但也有不如意的地方，下頭我分4個部分來對我的工作，進行一次初略的匯報：
一、個人品行
我是作為人事部經理入的職，來公司前我是__公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經理，來公司上班后看到沒有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業精神，這種精神一向感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情景的改變只是個時間問題。
來公司后，為了適應新的工作環境，以歸零的心態接收那里的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情景，我開始收集公司各種信息，遇到不明白的事或不清楚的地方，及時向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時間掌握了公司大部分的情景，為緊之后的管理工作打下了一個最基本的基礎。
在任行政與人事部經理以來，我自認為兢兢業業，既堅持原則，又靈活機動，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調節好企業和員工的利益，作企業與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、進出公司等等方面，自我盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在管理人員、員工行為不貼合制度要求時，及時當面提出并要求改正，比較人性化地規范他們的行為，對一些嚴重違反規章制度的行為進行處罰、勸退，正確調整員工隊伍，推進員工隊伍建設使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維
1、企業管理錯綜復雜，就目前我們公司的現狀來看，我本人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來，每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外)，這樣的情景以家屬家長制的模式管理應當是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現代化管理更好，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子，但這種情景最好以榜樣的力量給員工以引導，每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領并引導每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。
2、企業發展是需要現代化管理模式的(尤其是上規模企業)，盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業還沒有發展到這樣一個階段的時候，人為套用這種模式放任不管也是十分危險的，所謂現代化管理實際上也沒有一個固定的模式，但歸根結底那是一種以制度為框架，企業內部結構清晰，分工明確，做事極為規范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執行力)，至于做到什么程度要取決于我們怎樣想，為什么這么說呢，不是我弄什么深奧，而實際情景就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會有副作用(飯焦了會變臭)，但沒有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來跟人家的會明顯不一樣，所以說要在未來真正做好公司管理工作，路確實還很長。
3、安全管理，因為之前我經歷過二個新材料公司，由于機器的原因安全問題十分突出，所以來公司后第一時間研究的便是安全，生產也好、人員也好，建立安全制度，規避企業風險放在了我當時的工作首位。
因為我們是染整行業，大部分車間水源充分，但也有如牛仔等很多的棉u品，還有筒染、倒紗、倉庫等等，尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上，消防安全異常重要，所以，我利用安全員更換滅火器的當口，進行了一次全公司關鍵部位人員的消防安全演習，現身說法，提升公司員工安全意識，在3月份，全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會議，把禁煙運動在一個時期推向到，在車間管理上，為了促進、提高各分廠的整體狀況，多次召集分廠管理人員對各分廠車間進行綜合管理大檢查，努力調動他們相互競爭的進取性，在筒染，為了行車安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用醒目標語的形式提醒員工“行車底下不得站人”，為了不影響生產又能全員教學員工，多次利用員工就餐時間，在食堂對全體員工進行安全教育、思想道德教育，增強員工的安全知識，提高他們的思想覺悟，以此推進員工隊伍的整體素質，為了讓他們能在簡便開心的情景下理解這些思想，中段安排不少的趣味有獎問答，提高教學效果，增進
干群關系，總體效果較好，經過一段時間的堅持，員工整體素質提高到達了預期的期望，對于車間出現的幾起安全事故，在進取處理的同時，對事故員工進行正確引導，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
4、關于公司制度，制度最好是來于生產一線，好的制度必須得結合生產實際，否則就是空中樓閣，另外，制度要有可操作性，否則制度定的最好卻很難得到執行，結果就是有章不尊、有禁不止，所以制度不得過多過爛，制度一旦出來，全體上下必須加于尊重，異常是各級領導干部，一線管理者，如果連制度的制定者都無法執行，這樣的制度制定后就會起到相反的作用，所以我們的管理者在這方面還有很長一段路要走，所謂自我都做不好，怎樣去叫人做好?另外，好的制度、好的工作流程果然重要，但往往效率不高的問題是人的問題，不在于人的本事，而在于人的思想，不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否，不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度，不在于方法是否正確，而在于態度是否端正，可惜的是我們此刻的這種人的問題還十分嚴重，所以針對人的問題異常是管理人的問題明年有必要不斷地給他們進行培訓，讓他們至少要懂得怎樣當好一個領導干部。
當然，對于公司基本的框架性制度我們是必不可少的，這樣的制度經過一年的積累我已經在著手起草，期望明年某個時期能拿出來討論，并得到工會的經過，另外，對于分廠、車間平時根據操作需要得到的條條框框，在以后的會議中我將布置他們進行整理并上交備案，
以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓
招聘與培訓是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的，比如說人事六大模塊中的考核與評價，因為這是一個系統工程，如果要做就需要很多的人力工作時間，就今年以來在人事管理上，我主要的管理工作落實在招聘、入職前的安全教育、制度紀律教育、思想道德教育幾個方面，加上書面做好確立勞動關系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網和海寧市行政中心招聘會招聘，一般員工主要靠離先鋒小區近的優勢，就近選擇盡可能的優秀人員，另外在異常緊張時也去了幾次勞動局招聘會，效果并不夢想，也經過園區人才市場一些招聘信息，就今年來看本公司人力資源雖然也有必須壓力，但總體狀況還是比較能夠，可明年人員壓力肯定不會簡便多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個問題上如果處理不當，來年就會有管理上的很多麻煩，所以我期望給予這些看似無關緊要但同時又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎。
四、其他
所謂其他其實就是行政人事部職權范圍內的事情，只可是行政人事這一塊比較復雜，研究篇幅關系，我盡可能長話短說，門衛管理，今年以來雖然也采取了一些措施，但效果不大，一方面我們確實只是幾個門衛員，年齡大了的，人基本還是能夠的，但跟保安畢竟是有差距的，第二方面我們是加工形企業，外來人員復雜，再加上三個分廠上下班時間復雜，另外，分廠車間又做不到情景變動隨時通知門衛，所以門衛管理確實比較疲動，在這一點上還要加強對車間負責人的思想教育，僅有從領導開始改變，才能改變員工，否則最多制度都是空話。食堂衛生與食品安全基本正常，只是吃飯時間問題控制不是很好，問題還在管理人員身上，當然駕駛員、搬運工也有很大職責，研究立刻過年了，管理最多的是口頭上說說。衛生清潔這一塊明年研究換掉牛仔樓上的一個人，她手腳不是很干凈。在這些問題上我想在年前召開一次門衛會議、一次食堂人員會議、一次清潔工會議，對他們的工作有一個基本的總結以及明確一下他們來年的工作要求，行政工作其實也是一項服務性的工作，為各部門服務也需要各部門配合，是員工感覺委屈、困難時給他們供給幫忙的地方，僅有讓他們有在家一樣溫馨的感覺，他們才會有歸屬感，他們才會心甘情愿地長期留下來為公司工作
，做事講究公正、公平，有了公正、公平，獎與罰他們就都會理解。說到獎的問題上，今年老總以往安排我每月1千元的款項，要求找好員工獎勵下去，我沒有做下去是因為研究到可能出現的副作用，雖然中間比較較突出的進行了宣傳欄獎勵公布，但大面積做這些事情確實難度較大，可是我個人覺得這樣做很好，如果明年要做我們能夠這樣去做，首先我們印制好很多張獎勵券，發現表現好的我能夠直接給他一張，他能夠拿這一張月底到財務部對現金，金額能夠設小一點，如：30元一張(如下樣張)：
對于你進取的工作老板和我都感到比較滿意，為此，現獎勵你30元以資鼓勵，請你本月底到財務部對取現金，公司不需要你跟人宣傳這個事情，只期望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長期以往把大多數的員工拉過來，把他們盡可能地團結在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業也會越來越順暢了。
我們是染整加工企業，所以在一些達標性問題上如ISO9000、或ISO14000等還不需要去做，包括品牌等等，我們能夠在心里進行準備，在運動上我認為還沒有這個必要，因為在這方面如果動一動那都是錢的問題，行政人事部僅有化錢，我注重節儉，當然有些地方化錢那也是必須的，如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等，明年根據L總的要求，對筒染分廠還要貼部分宣傳單(這一點上開年后我再看看是否再減少幾張)，對食堂、和部分辦公室(包括我辦公室)想貼幾張貼合要求并能降底檢查風險的規章制度等。
〔中圖分類號〕G203 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008－0821（2012）04－0025－06
2010年9月1日實施的《高等學校信息公開辦法》（下簡稱《辦法》）規定：“高校對需要公開的信息，應根據實際情況，通過學校網站等方式予以公開”（第12條），“高校應在學校網站設置信息公開專欄、建立有效鏈接”（13條）。教育部辦公廳在施行《辦法》的通知中提出：“高校要充分發揮網站快速、便捷的優勢，努力把學校網站建成信息公開的第一平臺，建立信息公開專欄和信息公開意見箱（應于2010年8月底前開通）”。至今，《辦法》施行已一年有余，國內高校信息公開網（專欄）建設情況值得關注，本文為此進行網絡調查與分析。
1 高校信息公開網建設的基本狀況
1.1 不同類型高校的信息公開網建設情況
根據教育部2011年4月公布的《2011年具有普通高等學歷教育招生資格的高校名單》，我國高校數量為2 359所，其中本科院校820所、高職院校1 228所、獨立學院311所（不含軍事院校和港澳臺高校）［1］。這3類院校正是《辦法》第29條所稱的高校（即指大學、獨立學院和高等?？茖W校），因此，這2359所高校應按《辦法》的規定建立信息公開網（專欄）。但調查顯示，不同層次類型高校的信息公開網建設存有巨大差距，本科院校明顯好于高職院校和獨立學院，開設信息公開網的高職院校和獨立學院寥寥無幾，只有天津商業大學寶德職業技術學院、天津電子信息職業技術學院等極少數院校，與1 539所的總量相比，所占比率極低。
鑒于此，加之本科院校具有代表性，本文將此次調查對象范圍限定在810所本科院校，逐一訪問這些院校網站，網絡調查高校的信息公開網建設狀況，獲取第一手資料，據此分析我國高校信息公開網建設的總體情況，展望前景。
1.2 建立信息公開網的高校數量及區域分布
1.2.1 “信息公開網”名稱的使用
目前，國內高校信息公開網主要使用“信息公開（網、網站）”、“信息公開欄”、“校（政）務公開”等名稱，這主要與高校先前開展的校務公開制度建設有關，雖名稱各異，但內容設計、指導思想、運行服務都有諸多相近處。高校信息公開是在校務公開基礎上對后者的升華，“信息公開網”不僅具有時代特色，最能體現《辦法》的內涵與精神，也將是建設與發展的趨勢，且使用者居多，因此，本文統一使用“信息公開網”這一名稱。
1.2.2 建立信息公開網的高校數量
調查顯示，截至2011年12月，全國810所本科院校中有160多所依托各自學校網站建立了專門的信息公開網，比率約為19.75%。其中，約120所高校是在《辦法》出臺后，遵照《辦法》的內容規定建立的，其余40多所高校雖有信息公開網，但基本上沒有參照《辦法》建設與運行，表現為：學校主頁徒有信息公開欄目之名而無內容之實，點擊之后或正建設中，或無具體內容，或是直接鏈入高校網站其他欄目、機構介紹的網頁等（與直接訪問學校門戶網站無區別），個別高校信息公開網只面向校內，社會外網無權訪問。這40多所高校建立的信息公開網，未能體現《辦法》的精神與原則，因此，本次調研暫將這些高校排除在建有信息公開網的高校名單之外。由此，我國建立信息公開網的高校數量和比率總體上是較低的。
1.2.3 高校信息公開網建設的地域分布
調查顯示，我國建立信息公開網的高校在地域分布上明顯不均衡，上海、江蘇、天津、甘肅、北京等少數幾個省（市）設立信息公開網的高校較多，總體建設狀況和水平較好，四川、廣東、浙江、重慶等多數?。ㄊ校┲挥猩贁祹姿咝ｉ_設信息公開網，河北、河南、海南、寧夏、內蒙古、青海、、新疆等?。ㄗ灾螀^）沒有一所高校建立信息公開網（詳見表1）。
造成地域差異的根源在于地方教育主管部門和高校自身對信息公開工作重視程度不同。2009年10月-2010年10月，上海市教委《開展信息公開試點工作的通知》、《做好施行〈辦法〉相關準備工作的通知》、《開展高校信息公開試點及網站建設驗收工作的通知》等文件，要求在滬高校2009年底完成信息公開網站建設，并進行了驗收。2010年8月，廣東省教育廳下發《關于做好高校信息公開工作的實施意見》，要求高校建設學校網站信息公開專欄（2010年8月底前開通，9月10日前網址報送省教育廳）。2010年7月，甘肅省教育廳《關于切實做好〈辦法〉的通知》，要求高校2010年8月31日前開通信息公開專欄，12月初，印發《關于對省屬高校貫徹落實〈辦法〉情況進行檢查的通知》，“學校網頁開設信息公開專欄”為檢查項目之一，2011年1月，檢查結果對外公布。這些地區高校信息公開網建設領先全國，與當地教育主管部門的重視與監督密不可分。2010年9月，北京市教委在《轉發〈辦法〉的通知》中要求高校網站設置信息公開專欄，但北京多數高校仍未行動，這表明高校作為信息公開網建設主體，自身對信息公開網建設重視不夠，也反映出地方教育主管部門督查不力。尤其是一些教育部直屬高校未能執行《辦法》的規定建立信息公開網，其中不乏全國重點大學。
1.3 高校信息公開網建設的質量水平
以《辦法》的內容作為評判和考量高校信息公開網建設質量的依據，是必然和可行的。調查表明，建有信息公開網的高校都在學校主頁設置信息公開網鏈接，點擊后進入信息公開網頁，內設多個信息公開欄目，供用戶瀏覽查閱，但目前高校信息公開網站建設的質量不一、參差不齊，不同高校的信息公開網內容建設水平存在一定的差距，較好的有上海交通大學、上海外國語大學、上海海事大學、上海理工大學、上海大學、上海工程技術大學、復旦大學、南京工學院、南京師范大學、南通大學、中山大學、長沙學院、天津大學、南開大學、山東大學、大連理工大學、吉林大學、東北師范大學、哈爾濱工業大學、山西大學、合肥工業大學、廈門大學、泉州師范學院等（注：具體的質量評判依據，將在下文的高校信息公開網內容建設中專門論述）。這表明各高校對《辦法》的解讀和重視及執行力度存在差異，且缺乏信息公開網建設經驗交流。
1.4 高校信息公開網的建設與運行方式
1.4.1 高校信息公開網的建設方式
（1）新建專門的信息公開網
多數建有信息公開網的高校都依照《辦法》，在學校網站上新建專門的信息公開網。這種信息公開網從欄目設計到內容設置基本都符合《辦法》規定，較好體現了高校信息公開的思想理念與建設成果，值得推廣成為高校信息公開網普遍采取的主流建設方式。信息公開網質量較好的高校多數采取的都是這種建設方式。
（2）將原有校務公開網改建成信息公開網
一些高校在2002年教育部印發《關于全面推進校務公開工作的意見》后就在學校網站上開設校務公開網，《辦法》出臺后，部分高校遵照《辦法》，對校務公開網的內容和形式升級改造成信息公開網。利用已有校務公開平臺和工作成果建設信息公開網的方式，與高校信息公開制度建設要求相符。
（3）繼續沿用原有校務公開網
少數高?；蜓赜眯展_網作為信息公開網，或只將“校務公開”改名“信息公開”，但都沒按《辦法》對內容重新設計和充實，使其與前兩種信息公開網在內容和形式上存在較大出入甚至完全不同，基本上與學校門戶網站公告信息和欄目無甚區別，這種方式應改進，使其真正具有信息公開服務功能。
1.4.2 高校信息公開網的運行方式
方式一：用戶點擊信息公開網上的信息始終在信息公開網頁面內呈現，多數高校的信息公開網是按這種方式設計運行的。方式二：用戶點擊信息公開網上的信息后，直接被鏈接并跳轉至高校網站相關部門頁面或欄目，用戶瀏覽的信息內容不在信息公開網頁內而在高校網站相關網頁上。從彰顯高校信息公開理念和用戶滿意度方面看，方式一顯然更好，它實際上是高校將公開的信息及相關機構統一整合于信息公開網絡平臺，在該平臺上實現信息的公開、、傳播、積累等一體化建設，為用戶提供信息的“一站式”閱覽、檢索、申請、投訴等服務，使用戶感覺始終在信息公開網平臺（環境）查詢、瀏覽學校信息，享用專門的高校信息公開服務。方式二運行的信息公開平臺只是高校網站其他欄目（信息）的鏈接和跳轉平臺，本身缺乏實質內容，感覺只是“虛設”甚至是“多余”的平臺，用戶完全可通過直接訪問學校網站各欄目和機構獲取所需信息，無需通過此信息公開網畫蛇添足式的跳轉。
1.5 高校信息公開網的內容建設
信息公開的內容是高校信息公開網的核心和運行基礎及質量保障因素。目前，多數高校的信息公開網都能按《辦法》進行內容建設，雖各有異，但綜合歸納［3－23］，包括如下欄目內容：
1.5.1 信息公開法規制度欄
包括高校制定的信息公開細則（實施辦法）、信息公開保密審查規定等，還應有《政府信息公開條例》、《辦法》、高校屬地政府信息公開法規及教育主管部門信息公開規定等，盡可能將與高校有關的信息公開法規制度全面納入。
1.5.2 《信息公開指南》和《信息公開目錄》欄
這是高校信息公開網可持續發展的基石，有助于加強內容規范性和解決信息公開隨意性大等問題，方便公眾按圖索驥獲取信息?！缎畔⒐_指南》包括信息公開機構、信息分類和編排體系及獲取方式、信息公開方式、主動公開（范圍、形式、時限）、依申請公開（受理機構和程序、申請方式和處理）、監督方式及程序，《信息公開目錄》基本上按《辦法》規定的12大類設計，包括信息的索引、名稱、生成日期、責任部門等。
1.5.3 信息公開流程欄
以流程圖的方式將高校信息公開的程序和過程清晰呈現給用戶，包括信息主動公開流程和依申請公開流程。
1.5.4 依申請公開欄
多數高校實行信息公開申請表下載填寫、電子郵件提交，只有極少數高校提供在線填寫和提交，這對用戶來說較為便捷，值得推廣。
1.5.5 信息公開意見欄
包括高校信息公開工作機構、信息公開受理機構、監督投訴機構的聯系方式、受理時間、辦公地點等。
1.5.6 信息檢索系統
高校公開信息量隨時間而愈大，強化和完善檢索系統并使其與信息公開目錄導航系統互為補充，有助于信息被有效揭示和用戶自助式獲取利用。
1.5.7 信息公開年度報告欄
《辦法》實施時間不長，只有浙江大學、中山大學、昆明理工大學等幾所高校了信息公開年度報告，對學校年度信息公開工作總結與展望。
1.5.8 新聞消息欄
每天產生的新聞、消息、公告等，與上述固定欄目相比，該欄信息不斷更新，使信息公開網內容更顯充實、更具動態性和活力性，督促學校日常更新與維護信息公開網內容。但該欄的特點和作用常被高校忽視，只有上海外國語大學、復旦大學、山東大學、天津大學等為數不多的高校設有此欄。
1.5.9 在線服務
接收和反饋用戶網上信息公開咨詢，通過互動拉近學校與師生、社會在信息公開服務方面的距離。這是體現信息公開網動態活力性的又一欄目。
1.5.10 其他
高校根據自身特點和信息公開需要設置有關內容，如校內外相關機構鏈接、高校信息公開研究文章等等。
筆者認為，上述10個欄目符合《辦法》確定的高校信息公開欄目設置，應是高校信息公開網基本的也是較理想的模塊內容。但當前完全和真正設立這些欄目內容的高校可謂鳳毛麟角，多數高校信息公開網的內容都存在或多或少的缺陷與不足。
2 高校信息公開網建設中存在的問題
2.1 信息公開制度不完善
調查顯示，只有上海外國語大學、上海理工大學、上海大學、中山大學、吉林大學、山西大學、天津天獅學院、南通大學、南京林業大學、南京工學院、南京師范大學、長沙學院等十幾所院校按《辦法》規定，同時制定有信息公開實施細則（辦法、規定）、信息公開目錄、信息公開指南、信息公開保密審查規定。多數高校的信息公開制度殘缺不全，個別高校甚至連最基本的信息公開實施細則都未制定，信息公開工作無章可循，缺少信息公開保密審查規定的則最為普遍。信息公開保密審查制度是高校信息公開制度的重要組成和影響因素，教育部辦公廳2011年1月下發《關于進一步做好信息公開保密審查工作的通知》要求高校制定信息公開保密審查制度，但制定信息公開保密審查制度的也只有上海外國語大學、東南大學、復旦大學、昆明理工大學、天津財經大學、上海大學、吉林大學、四川師范大學、中山大學等少數高校。
2.2 信息公開深度層次不夠
高校信息公開目錄的內容廣泛（基本按《辦法》規定12大類設計），但深度不夠。有些高校公開的信息內容不全面、不具體，搞“縮水公開”，表現為信息公開欄目或是只有標題的空殼欄目或“正在建設中”、“數據為空”或信息量少（只有幾條記錄）或避重就輕——學校的概況、規章制度、發展規劃、機構設置等宣傳性信息愿意主動公開，公眾更為關心和易滋生腐敗的經費資金使用、物資采購、工程招標等“敏感”信息卻不愿透露，比如某些高校信息公開欄中財務信息，僅列有會計法、個人所得稅法、學校財務制度等規章制度，固定資產及使用、舉借債務使用及還本付息、應收學費總額、學生欠費、專項資金使用、生均教育成本等財務信息鮮有披露，這種極低層次的信息公開與《辦法》的精神和要求不符，不免有“屏蔽關鍵信息、規避敏感問題”的假公開之嫌，難以滿足公眾對高校信息公開的期望，后果會使信息公開流于形式。這表明有些高校在信息公開的實踐中隨意性較大，想公開就公開，不想公開則不公開。因此，需細化和深化信息公開目錄內容。
2.3 信息公開范圍限定與不確定
“公開為原則、不公開為例外”的原則并沒有被高校真正貫穿于信息公開網建設中。首先，個別高校的信息公開網僅限校內，社會公眾無法使用。其次，諸多高校信息公開范圍分校內、社會、校內或社會，凸顯如下問題：（1）多數信息公開事項面向校內公開，向社會公開的比例較低，如山東大學、東南大學、河海大學、合肥工業大學、廣西師范大學、長沙學院、南京郵電大學、廣東醫學院、華中農業大學、浙江工業大學、鹽城工學院明確規定向社會公開的信息事項與信息公開事項的數量比分別為：12/51、76/220、24/107、6/47、13/50、7/44、5/36、19/159、8/42、50/132，而且向社會公開的多為概況簡介、規章制度、招生簡章等宣傳性信息，對高校有利，即使沒有信息公開制度，高校也樂于主動公開；（2）視情況而定的“校內或社會”信息事項公開范圍，具有不確定性，為限制公眾獲取信息設下障礙，合肥工業大學、長沙學院、華中農業大學半數以上的信息事項公開范圍為“校內或社會”（比例分別為40/47、22/44、22/42）；（3）不同高校對同一信息公開事項公開范圍不同，比如“學校發展規劃、工作計劃、改革方案”這類事項，廣東醫學院只向校內公開，山東大學向社會公開，合肥工業大學則為校內或社會，類似狀況較為普遍。
高校信息公開范圍的如此限定與不確定，首先與《辦法》第一條開宗明義確立的“為保障公民、法人和其他組織依法獲取高等學校信息”的目的不一致。其次，高等教育作為一種公共產品，必然要以開放態度面對公眾監督［24］，建立“陽光高校”是將高校置于社會監督之下，大學組織的專業化特征要求大學能夠有社會良知，面向社會開放辦學，履行不可推卸的社會責任。從政府法令角度要求高校建立信息公開制度，是大學社會責任制度的有機組成部分，也是大學與社會聯系的重要方式［25］。高等教育從精英到大眾普及，社會參與度逐漸遞增，社會參與高校治理的前提是對高校信息的公開獲取，如果更多地將信息公開限定在校內，將使高校信息公開的社會作用與意義大打折扣。
2.4 信息檢索系統或缺少或極為簡單
隨著高校信息公開的不斷發展，公眾的信息需求也是多變的，而信息公開網不可能將所有信息一一呈現在網頁上，這時就需要檢索系統的支撐。信息檢索系統作為信息公開網的重要組成，也是測評信息公開網績效的重要指標，是方便用戶自助式獲取信息的重要手段。但目前部分高校的信息公開網不提供檢索系統，用戶搜尋信息如大海撈針，大多數高校的信息公開網使用的是高校官網的檢索系統，提供輸入關鍵詞式的標題檢索，這種簡單初級檢索面對海量信息時的檢全率和檢準率均不理想。只有少數高校針對信息公開網設計專門的具有邏輯檢索功能的復合檢索、高級檢索，如上海外國語大學、上海工程技術大學、上海海事大學、哈爾濱工程大學等提供按機構、欄目、索引號、發文字號、發文年號、作者、錄入者、標題、關鍵字等多種檢索途徑的組合檢索系統。
2.5 在線服務與互動性不足
在線服務是體現信息公開網交互性的重要內容，是吸引師生及社會公眾參與高校信息公開制度建設的重要手段，但多數高校對此并未給予足夠的重視，它們的信息公開網不提供包括信息公開在線申請在內的在線互動服務，現今只有上海外國語大學、復旦大學、上海交通大學、上海理工大學、上海大學等少數院校開設在線服務。
3 結論與前景展望
3.1 我國高校信息公開網建設尚處起步階段，有待全面推廣普及 我國高校信息公開網建設在全國具有一定覆蓋面，除港澳臺外的我國31個省（市、自治區）中有23個省（市、自治區）或多或少都有高校建立了信息公開網。但信息公開網建設在高校的普及程度不高，尚未成為高校的共識，建信息公開網的高校占高?？倲档谋壤^低（本次調研僅限810所本科院校，如果加上1 228所高職院校和311所獨立學院，則比例更低），信息公開網建設呈現區域分布不均衡狀況。一些高校的信息公開目錄或欄目尚處于建設階段，制定的信息公開細則（實施辦法）、信息公開目錄、信息公開指南等都標以“暫行”或“試行”等字樣，需要時間和實踐加以完善。
3.2 我國高校信息公開網的總體建設狀況一般，質量有待提高 這主要是由于多數高校還未能完全按《辦法》規定的內容、原則、精神來進行信息公開網建設造成的，這突出反映在信息公開網內容建設總體質量水平不高，有進一步提高的必要和空間，信息公開網建設的質量在一定程度上體現出高校信息公開制度建設的理念和水平，因此必須提高信息公開網的建設質量。
3.3 我國高校之間信息公開網建設水平存在較大差異，欄目內容有待完善 由于各高校對《辦法》的解讀、領悟能力和執行力度的不同，造成高校之間信息公開網建設水平存在較大差異，表現在信息公開內容質量、界面友好性等方面參差不齊，信息公開欄目內容有待充實、細化和深入。
總體而言，我們認為，目前我國高校信息公開網建設取得的成績與問題同在。高校信息公開網建設無論從數量還是質量方面都擁有一定基礎，并取得階段性成果，部分高校迅速行動的態度令人欣慰，讓我們看到高校信息公開的信心、決心和努力舉措，但同時，高校信息公開網建設也存在明顯不足，將影響高校信息公開制度建設與服務，需要高校未來發展時彌補和克服。
3.4 我國高校信息公開網建設的前景令人期待
理由是：（1）高校信息公開網建設目前已有一定基礎，部分高校先進經驗和模式可推廣，供其他高校參照與借鑒，尤其是絕大多數省份至少都有一兩所高校建有質量較好的信息公開網，這對當地其他高校開展信息公開網建設能起到示范帶頭作用；（2）與其他行業部門相比，高校信息公開有前期校務公開的良好基礎作保障，信息公開的思想意識和行動方面都積累有一定經驗，信息公開網建設只是水到渠成之事；（3）高校都建有自己的門戶網站，網站的欄目和信息內容基本都與《辦法》規定需要公開的內容相符，這為信息公開網建設提供了現成的網絡和技術平臺尤其是重要的信息內容基礎，高校只需以信息公開為指導，對門戶網站欄目及其信息內容適當地整合集成，投入人力、物力，保持日常更新與維護。可以說，對高校來講，建立信息公開網沒有任何技術上和信息內容上的障礙，惟有的障礙是高校是否真正具有信息公開的意識理念和決心、力度。相信隨著高校信息公開制度的不斷深入與完善，我國高校信息公開網將進入由點（個別高校）到面（全部高校）的輻射與逐步推開并將深入推進的階段。
為此，筆者提出高校信息公開網建設的幾點建議：
（1）針對多數高校信息公開網建設存在的惰性和隨意性等問題，地方教育主管部門切實發揮行政職能，加大對高校信息公開網建設的督查和驗收工作的力度，促進高校信息公開制度建設。
（2）高校自身應將信息公開網建設作為信息公開制度建設的重要內容給予高度重視，高校在今后的信息公開過程中，應著力搭建一個乃至數個高效、暢通的信息公開網絡平臺，并且保證以充足的人力、物力、財力來支持和維護信息公開網的運轉，將信息公開網打造成為高校信息公開的中介，甚至可以圍繞信息公開網開展信息公開制度建設，展現高校信息公開制度建設成果，接受社會監督，讓社會參與高校治理。
（3）加強高校間的經驗交流工作，將信息公開網建設較早較好的高校的經驗模式在高校間推廣，以加快推進信息公開網建設在全國高校全面鋪開。教育部在《中國教育報》開辟專版專欄，報道各地各高校開展信息公開的有益經驗和做法［26］，值得高校關注與參與。
（4）高校認真學習領會和貫徹執行《辦法》，將《辦法》作為信息公開網建設的指導文件，以《辦法》的原則精神與內容來指導信息公開網的建設與運行，加強信息公開欄目設置和內容建設，確保信息公開網的質量。
（5）地方教育主管部門或高校自身盡快制定信息公開網評價指標體系，將高校信息公開網建設作為高校信息公開制度績效考評內容，以此敦促和檢查高校信息公開網建設。
高校信息公開網建設是高校信息公開載體建設，是高校信息公開制度建設的重要內容，是高校信息公開政策運行機制的組成與重要保障，對高校信息公開制度建設意義重大。
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