時間:2022-05-12 00:19:35
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1、在總經理的直接領導下,帶領工程部全體員工執行有關工程能源管理方面的規定和制度,努力完成年度目標任務。
2、建立健全工程設備的運行和操作程序,確保設備的正常運行,為賓客提供優質服務和良好的工作環境。
3、根據酒店系統不同季節的運行要求,擬訂和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。
4、根據酒店要求,建立、制訂全面的維能滿意進行。
5、分析項目報價單,組織討論并做出決定,對完成項目進行檢查,評估和驗收,并使日常維修工作滿意進行。
6、經常抽查酒店各系統,水、電、煤氣、熱水的能源消耗,保證能源消耗指示不超過最大限度,并向人力資源部提出獎懲建議。
7、緊密跟蹤控制能源,制定消耗記錄統計,提供節能措施。
8、負責工程部各工程師(主管)、領班的績效評估;和人力資源部一起為工程部選擇、面試新員工。
9、負責建立工程部各部門崗位職責。
10、負責建立、健全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的技術和技能。
工程部經理崗位職責(機械機器設備)
1.主管公司工程和工程部管理工作,協調工程部與其他部門的工作聯系。
2.領導和組織進行工程部的各項日常工作,對工程部的工作績效負責。
3.負責建立健全工程部組織結構、工作體系和業務流程。
4.領導進行新產品開發以及新工程、新工藝、新材料、新設備的推廣,及時組織解決生產中的重大工程問題。
5.組織進行工程資料、產品標準、工藝流程和操作規范的編制與修訂,并對所產生的工程文件進行批準。
工程部經理崗位職責(燃氣公司)
1.協助公司總經理參與日常經營決策、經營會議等,監督、執行董事會和集團對工程管理工作的相關要求和制度體系,日常事務向公司總經理負責,涉及重大事項可同時向總經理和董事會及集團匯報。
2.主持與工程相關的各項工作,對分管工作涉及的組織結構提出方案或建議,對分管人員任用提出自己的意見建議。
3.根據公司的經營管理目標和任務統籌分管部門工作安排,制訂工作計劃,組織技術力量解決工程技術問題、技術管理問題,建立技術管理制度,就重大技術事項向公司領導或董事會提出決策建議。
4.貫徹執行董事會對有關工程建設方面下達的規章制度,組織制定分管部門的各類管理制度。
5.根據公司的整體目標計劃,分解分管部門的階段工作任務,并監督執行考核。
6.負責本部門員工的職業道德教育和安全教育,培養敬業愛崗、技術過硬的員工隊伍,確保員工有良好的工作氛圍,及時為員工排憂解難,確保員工隊伍穩定,提高員工成本意識和管理效能。
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
20XX年在集團領導的正確領導下,在宋董事長和總經理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發揮參謀助手的作用,認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務。20XX年已經過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。
現就20XX年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多,為今后的進一步發展打下了基礎。
2、主管的技術保障部,從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成19個展會的統籌工作,無重大統籌事故發生。細化統籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務做細、做精,責任到人。秉持認真負責、全心服務的宗旨,經常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務,贏得了客戶廣泛好評,在業界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20XX年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20XX年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統籌流程及模版。形成總結問題,提高自己的周例會制度,及時分享每個展的經驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調整策略及流程,不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢,未能及時對產品進行充分的認識和開發,導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產品開發項目。
7、安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒有發生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機,用科學發展觀,竭盡全力為經營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務,工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學習,事業心和責任心強,具備職業經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業、全年全勤;完成主管和分管工作,質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足。
1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20XX年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風,為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。
物業經理個人述職報告篇【二】
各位尊敬的集團領導:
20XX年,XX物業在集團公司的正確領導下,緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標,集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創了XX物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20XX年營業收入XXX萬,完成集團下達指標的XX%。完成利潤總額270萬元,完成集團下達指標的100%?,F就本人20XX年度的主要工作述職如下,請予審議:
一、率先垂范,以身作責,加強自身作風建設作為物業公司的支部書記和總經理,我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務,深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展,做好國有資產保值增值,責任重大。
廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業公司的帶頭人,我能牢記責任,在千頭萬緒的實際工作中,時刻繃緊廉政建設這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓,從嚴要求自已。在生活上勤儉節約,能遠離享樂主義思想,能抑制奢靡之風,自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。
在過去一年里,我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項,嚴格遵循公平、公正、公開的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。
二、20XX年度主要工作回顧
(一)推行目標責任制,明確各級責任,促進企業健康發展
年初,我在與經營班子成員達成共識的前提下,將集團下達的總體目標進行有效分解,代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手,細化指標,明確責任,強化督辦,嚴格考評,使目標責任制真正落到實處。
(二)創新求變,全面開發顧問項目,調整收入結構
20XX年,公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式,極力拓展高回報的顧問項目,成功簽下了XXXXXX等顧問項目,增加年度收入近百萬元。其中更以XXXX項目為基點,派出精兵強將,打造優質顧問團隊,形成品牌效應后順勢而為,陸續拿下XXXXX等顧問項目,在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。
(三)務實求真,深耕業主資源,切實推行多種經營
隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強,為物業管理的多種經營提供了無限商機,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。XX物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20XX年,除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外,各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務,與XXXX等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務質量提升
物業公司的一事一物皆品質,一舉一動皆服務,服務品質是物業管理企業的生命線。20XX年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程,使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理,參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評,一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點,同時也提出不足之處,對各項目負責人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題:
目前,由于項目發展過快,中層管理人員出現斷層,特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏,應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質管理方面,質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節,制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實不到行動上。品質管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動,造成品質下滑。
2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調動起來,相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。
四、20XX年的工作計劃
(一)收入拓展方面
1、進一步提升項目的物業管理服務質量,不斷提高業主對物業服務的滿意度,同時公司也將加強與業主單位的溝通,爭取上調部分項目的物業管理費。
2、依托XX品牌,以XXXX為中心,大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;顧問管理工作也要敢于創新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式,提高顧問項目品質受控性。
(二)品質管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運行文件,通過完善和細化項目工作文件,使服務流程化、標準化。
(一)把握重點,穩步推進旅游項目建設
(1)景區綜合提升項目逐步推進
項目投資總額約7.8億元。重點以恢復大圣寺建設為主,新建與歷史文化相關的景點及綜合旅游配套服務設施。該項目最終建設成以佛教文化為核心,配以儒家、道家文化,充分展示中華文化的博大精深,再加上和周邊山水的自然風光,建成集自然景觀、人文景觀、宗教文化、養生休閑、地方特色為一體的國家5A級旅游景區。目前已完成景區修建性詳細規劃、大圣寺整體設計并通過專家評審;完成景區綜合提升項目展示中心;完成放生池、梅子澗、榴花溪、普渡橋的佛光大道;普渡橋以西大圣寺基礎工程基本完成。
(2)四方湖旅游景區鄉村旅游蓬勃發展
四方湖景區已初具規模,2011年被批準為“國家AA級景區”和“省優秀旅游鄉鎮”,2012年底被批準為“國家AAA級景區”和“省水利風景區”,古城鄉水?,F代農業示范園被評為“三星級省農家樂旅游示范點”。今年上半年,古城鎮加大對四方湖旅游景區的旅游安全、景區環境的管理和投資,配備了垃圾車、垃圾桶等環境衛生整治的基礎設備;對206國道及水海、潘新等村和景區街道進行了種植綠化。同時,結合全縣鋪開的美好鄉村建設,按照一村一品大力發展鄉村旅游,西?,F代農業主題莊園、臺灣黃金水果基地、潘新蔬果種植基地和水海葡萄觀光園(擴建)等生態農業綜合采摘園目前已投資4500萬,生產出的綠色產品已經上市,在景區內初具規模。把鄉村旅游和美好鄉村建設充分結合起來,成為懷城及周邊城鄉群眾休閑度假的好場所。
特別是西?,F代農業主題莊園,在已經建設獼猴桃、大櫻桃、草莓、臺灣果桑、火龍果等水果采摘園、有機蔬菜種植基地的基礎上,投入資金建設生態餐廳,在現代農業種植體系上突出科教旅游觀光品嘗的產業鏈。
(3)綠源農家樂鄉村旅游示范園已形成
項目位于縣鄉村,由綠源科技漁業有限責任公司創建,現已建設餐飲、住宿用房30間,約1500平方米,垂釣養殖塘400余畝。是一家集鄉村旅游、綠色生態養殖、生態種植一體化的省三星級農家樂。目前正在建設完善游客綜合服務中心,景觀長廊,農家自助餐館,水上娛樂設施等基礎設施,準備創建省四星級農家樂、國家3A級景區。
(4)碧水灣生態園項目
該項目位于縣鄉,總占地面積999000㎡(其中水面889110㎡,用地109890㎡),項目總投資5730萬元。該主要建設內容有富硒甲魚養殖垂釣、旅游綜合配套服務、花卉苗木栽培、水上游覽、游客休閑體驗等。已經建成富硒甲魚養殖垂釣、花卉苗木栽培,目前正在建設旅游綜合配套服務、游客休閑體驗。
(二)加大創建力度,在旅游產業升級上有新進展
以“打造亮點拳頭產品、建設重點特色精品”為核心,進行旅游產品開發的創新、提升,培育品牌。上半年,對綠色田園、西?,F代農業主題莊園等創建單位多次上門開展業務指導,現已完成材料的收集、整理、審核、上報工作,待市旅游局審核評定。
(三)加大宣傳促銷力度,進一步拓展旅游市場
以省、市大力發展皖北旅游為動力,借助媒體、會展、節慶、文體活動等各種平臺,強力宣傳促銷,加強與電視、網站等新聞媒體的合作,到我縣、四方湖等旅游景區走訪報道。并與外地旅行社合作推介旅游景區景點,提高旅游知名度,吸引更多的國內外游客到觀光旅游。
(四)狠抓安全,著力加強行業管理工作
今年上半年,在元旦、春節、五一、端午節等節假日期間,我局對縣內主要景區、旅游飯店和旅行社開展檢查工作。深入開展消防宣傳、清剿火患、消防安全大整治及“安全生產月”等活動。指導旅游企業積極做好防汛、防火等相關安全工作。
(五)規范管理,優化旅游發展環境
隨著《國民旅游休閑綱要》、《旅游法》等旅游法律法規的出臺,規范旅游市場、完善旅游服務、保護和合理利用旅游資源尤為重要。上半年,組織全縣旅游業管理人員參加省、市業務知識的培訓,力爭培養一批適應旅游產業發展需求的高素質人才。完善旅游標識系統,在城區主干道和通往各景區的交通要道設置旅游景區指示標牌,結合全縣“三城同創”活動,在星級賓館、旅行社、景區擺放旅游資料,發放“文明旅游提醒語”宣傳單,從多方面為來懷游客提供便利,努力為游客創造良好的旅游環境。
二、下半年工作計劃
按照縣委、縣政府和市文廣新局(旅游局)重點工作安排,重點做好以下幾項工作:
1、融合發展,合力興旅。配合相關部門,做好景區綜合提升項目建設推進及相關協調工作。
采購員的自我鑒定120__年,我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,不分晝夜、節假日,出色的完成了公司交辦的采購工作。進取參與公司組織的各種緊急任務,獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執行公司管理制度,堅持原則,堅持財務制度,以采購紀律嚴格要求自我,廉潔奉公,從未出現違法、違紀、腐敗現象。我們樹立“為公司節儉每一分錢”的觀念,堅持同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節儉成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作,使各項工作比去年得到了比較明顯的提高。
一、工作完成情景及修訂完善管理制度
1。本年度工作完成情景
根據公司安排,我們物資采購部主要擔負①公司鹵水加工廠、辦公區、生活區建設所需的鋼材、水泥,②井上鉆采工具、套管、隔熱油管、泥漿材料,③建廠所需成套設備、儀器儀表、閥門管件,④電器設備,⑤勞保用品,⑥一般工具,⑦輸鹵管線,⑧研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表,⑨公司交代的其它采購業務。
為節儉資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情景下,千方百計,精心組織尋找貨源,進取組織落實,始終把保障生產所需放在首要位置,一切工作圍繞在建項目,保障鉆井施工,科研開發這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下,20__年共完成采購計劃申請單份,簽訂合同0份。全年采購額到達萬。其中建廠設備、閥門管件、儀器儀表、機械設備等計款7550萬,加工廠區購進水泥噸計款萬,購進各種鋼材噸計款萬,3個井隊共組織購進泥漿藥品噸,計款萬,購進套管噸,計款萬,隔熱油管米計款萬等。合同采購萬,零星采購萬。
目前基本做到__00元以上的采購,由財務轉賬,減少現金交易環節,逐步建立起物資采購渠道及供應商信息檔案。現已有一百多家供應商。我們一向強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,和相關部室人員一齊詢價比較,在采購工作的各個環節中主動理解監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。逐步完善制度,
2。部室建立每人每一天工作寫實,所干工作一目了然,督查每人每一天工作量,和每一筆業務操作進程,也便于采購環節上的查詢。每周上報周工作量,每月報采購報表,出年底財務報表等供領導參閱決策。
3。重新制定完善崗位制:人員按其所長,專業化分工分類,各負其責。解決職責專業分不清:容易出現行行都會干,行行都不專,材料性能不明白,型號參數搞不清,有了失誤扯不清,干起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性,業務始終得不到提高,很難獨擋一面處理問題,對公司,對個人危害極大。崗位職責制的落實,徹底扭轉了這種局面的存在,每個人的工作進取性和工作效率顯著提高。
4。定制出臺本部門管理制度:使大家充分認識到采購制度嚴肅性,在工作中必須嚴格遵守國家、企業的采購紀律。本制度資料包含:落實公司管理制度、員工管理、質量管理、采購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等資料,以時刻警示本部門人員。
5。安全工作方面:本著安全第一,預防為主的主導思想,時刻提示加強安全意識,每筆業務資金安全是第一位的,反復強調要與企業知名度高,信譽好,資質證件齊全的企業做為合作伙伴,每項合同條款必須反復推敲,防止出現意外,給公司和個人造成經濟上損失。在出差,裝卸車時,異常強調注意人身安全,防止意外事故發生。20__年,本部門無一例安全事故發生,做到全年安全生產。
二、基本做法
1、注重市場調查
為保證能采購到質優、款新、價廉的貨物,我們以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務,以便更好地掌握主動權,不至于受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度,一方面我們從多側面、多角度去認識市場,摸清了生產廠家與其商之間的利益分配關系,供貨商產品利潤的構成。到達1萬元以上的采購項目,我們盡量先考察,后采購,變被動理解為主動出擊,所以在采購過程中我們總能夠爭取到采購的主動權。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作我們圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較,注重溝通技巧和談判策略。
調整了部份工作程序,增加了采購審核環節,采取先由采購部長在采購員對采購物資詢價比較的基礎上進行審核,再由計劃經營部和公司領導進一步復核,力求最大限度的控制成本,為公司節儉每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
巧和談判策略。調整了部份工作程序,增加了采購審核環節,采取先由采購部長在采購員對采購物資詢價比較的基礎上進行審核,再由計劃經營部和公司領導進一步復核,力求最大限度的控制成本,為公司節儉每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
3、逐步加強對采購物資信息的管理
逐步加強對采購物資信息的管理,對物資采購申請單進行編號存檔管理,發票產品合格證等復印留底,堅持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部臺帳,方便隨時查閱、比較。還建立本部門每一天工作寫實報表,反應采購部每位員工每一天的工作資料。
4、提高部門工作員工的業務素質和職責感
我部門人員多數是剛參加工作的大學生,采購業務水平還很低,經驗很少。除參加公司安排的培訓及部門內部培訓外,在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷指導,同時反復強調采購人員的職責感,強調每個人對自我采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備使用過程進行有效的追蹤。員工在學習中不斷評價經驗教訓,努力提高工作本事及業務素質。
三、存在問題和提議
1、采購規范化程度還需進一步提高
采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強,我們采購任務中的一多半是臨時采購計劃,因為沒有庫存,往往剛解決了上一筆,下一筆又有上一筆資料,為不影響生產僅有再排車輛人力重復采購,工作量較大。審批程序過于復雜,浪費很多人力時間,影響工作效率。還需要進一步規范采購程序,不斷提高效率。
2、業務人員的素質還需進一步提高
質量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術本事與業務水平直接影響到采購工作的質量和效率。我們將永遠記住玻璃鋼輸鹵管線慘痛教訓,嚴把質量關不是一句空話,要具體落實到每一個技術環節上,每一筆業務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由于多數采購員參加工作時間較短,經驗不足。在采購技能上有待進一步提高,以后將極積為他們供給培訓和學習的機會,真正建立一支專業性強,業務精,清正廉潔、敬業高效讓領導放心的采購隊伍。為公司生產一線服務做好先行官。
3、供應商的范圍還不夠廣
一則由于我們公司新型企業,行業獨特,很多商家對我們不了解,供應商網絡仍需逐步擴大。二則出于對售后服務響應速度的研究,部分物資的采購以老客戶為主,這在必須程度上影響了競爭能帶來的效益。
四、20__年工作思路
明年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。主要做好以下幾個方面的工作:
1、細化采購管理流程
企業管理水平的差異最明顯的體此刻流程管理上的差異,流程管理成熟度,是衡量企業是否進入規范化的主要標志,公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、改善供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
3、加強供應商檔案管理,建立供應商產品信息數據庫對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔,并復印留底;
建立起重要貨物供應商信息的數據庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
4、采購員根據采購申請單提前詢價
明年,我公司加工廠區建設完成,并開始試運行投產。還有后續鹽井的開發。方方面面還需要很多大宗物資、儀器,材料。我們將對這些物資提前進行詢價,做好市場調研。不僅僅要保證生產,還要降低成本,減少公司的支出。
五、奮斗目標
評價上一年得失,指導下一年的工作思路。在20__年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理本事。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神,加強職責感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性評價;開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,爭創禮貌科室。為公司在新的一年投產創效益,貢獻力量。
采購員的自我鑒定2在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下,緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標,結合具體市場訂單和新的管理要求,團結一致,加班加點,進取開展具體的采購工作,較好地完成了公司下達的各項任務,同時在零部件采購進度及質量、新產品開發、供應商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足,需要繼續改善和提升。為總結經驗,改善不足,開展好下半年的具體采購工作,更好的完成全年的經營目標,現對2013年上半年采購工作進行簡要總結,并對2013年下半年工作計劃如下:
一、采購計劃完成情景:
1、零部件采購計劃方面(含委外計劃):20__年上半年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃8萬余批次,月均1、3萬余批次,計劃工單準時完工率98%,委外工單準時完工率91%。
工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行,滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產訂單,各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜,給供應商生產組織上增加了困難和制造成本,加上配套廠家受生產本事、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響,2013年上半年供貨及時性較以往有所下降,質量問題較以往有所增加,采購困難加大,致使發生影響生產的情景較多,異常是?等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨,給公司生產組織帶來了較大影響。為了按時保質保量按期交付產品,滿足客戶需求,采購部加強組織調度,經過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式,基本上保證了生產供應,個別訂單經過與客戶溝通、協調后能夠滿期要求。
2、新產品開發方面:20__年公司開發了__等近15款新產品,共開發新品零部件近400個,完成各類零部件的改善和質量提升計劃150余項,為公司產品質量的提升發揮了重要的作用。
在開發過程中一向是邊設計、邊改善、邊生產、邊完善情景,采購調度工作協調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量采購計劃,如?等產品,遇到這種情景,采購部只能全力以赴,努力協調,盡最大努力去督促、督辦,加班加點組織調度,任務的完成也十分艱難。有的新產品由于初期投入開發費用大,廠家擔心承擔的風險大,對外投放困難,再加標準上不斷改善完善,大多配套單位不愿理解,如?開發過程中遇到很大困難。許多情景是先支付模具費,自身也承擔較大的開發風險。應對困難,采購部新產品開發人員進取應對,認真對待每一項開發計劃,進取協調,認真調度,用心選點,進取調研,選擇專業水平相對較高的配套單位,進取配合技術人員進行技術標準的確定和修改,及時反饋、協調各類技術信息,并建立完善了新產品開發臺帳,新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情景,但基本上滿足了公司新產品開發要求,對于新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。
3、市場零星物資采購方面:市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點,存在著品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因,采購部多年來一向高度關注市場零星采購工作,經過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作,盡最大限度及時買到物美價廉的零部件,滿足使用單位的要求。
20__年上半年與審計部一齊就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標工作,現正在組織實施和推進。經過招標,進一步規范和完善了市場零星采購工作,為公司節儉了很多采購成本,并將市場采購計劃納入公司ERP系統管理,進一步了加強對市場采購工作的監管和調度,提升了部門整體管理工作水平。
4、經濟目標職責制完成情景:
(1)進取推進比質比價采購工作,采購員按廠家、按零部件進行指標分解,并逐一落實,明確職責和獎懲。
(2)認真分解落實公司的降價指標,細化降價范圍,多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。
(3)進一步拓寬采購渠道,比質比價,選擇新的合格供方,重新詢價、報價、審價并組織實施。
(4)認真分解下發采購計劃,把采購量大和量小的產品進行捆綁采購。
(5)加強經濟指標分解、統計工作,認真分析統計結果,對落實不到位的零部件進行二次降價。至20__年6月止,納入降成本職責制的零部件采購額近3億元,降價額近480萬元,降價比1、6%,超額完成了公司年初下達下達的1、2%降價指標。
二、工作中不足之處及后續措施:
1、調度不及時,監管不到位,少部分零部件未能按需求時間及時到貨,導致總裝車間未能按上線要求及時裝配,個別訂單延期入庫和交貨。
由于我公司生產模式為訂單生產,零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制,采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位,產能不足等因素,導致有些采購計劃未能按精益生產需求按期到貨,影響了我公司的正常生產。今年二季度尤為突出,采購計劃的按期完成較為困難;__等短腿現象尤為明顯,從內部自身講調度力度不夠,組織不到位,要求的不嚴,跟蹤的不緊,落實的不死,缺乏強有力的處罰手段,今后將進一步加大監督、處罰力度,除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨,對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產的,按雙方簽訂的協議,加大對配套單位的處罰力度,相關計劃員、采購員附連帶職責,異常是淡季的時候,盡可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。
2、新產品開發方面,不論是開發進度還是開發質量,均存在必須的差距。
20__年公司主要立項開發了___,研究盡可能節儉前期模具開發費用,主要以借用市場通用配套體系為主,但借用體系研發本事、工藝水平、生產本事參差不齊,服務水平及管理水平較差,部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求,影響了開發進度和開發效率;公司在大農機開發設計方面明顯經驗不足,新產品開發基本上屬于抄襲,市場驗證工作不到位,存在邊設計、邊開發、邊改善、邊生產、便驗證,產品質量根本無法保證,潛在質量風險較大。
3、外購零部件質量不穩定,尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。
今年上半年出現多批零部件質量不穩定現象,包括車間裝配過程中反饋的質量信息,必須程度上影響了產品質量和車間的生產進度。主要原因:(1)配套單位過程控制的一致性差,出現質量波動的現象;(2)配套單位質量意識淡薄,相對注重交期和產量;(3)雙方的檢測手段存在差異,如起動器檢測手段;(4)標準不規范,有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現象,但一向以來供貨穩定。總體而言,采購部比較重視零部件采購質量,遇到質量問題能夠進取主動、快速協調、及時解決,并保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有?存在質量缺陷,市場反應尤為強烈,公司已暫停生產,初步分析多屬技術設計方面原因,相關部門正在聯合解決。今后采購部將結合公司相關質量管理制度及約定,加大供應商監管力度和處罰力度,聯合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃,進一步提升供應商質量管理水平。
三、20__年下半度工作計劃:
1、配合公司調結構、促生產,保訂單、??蛻?,在交貨方面盡最大可能滿足精益生產要求,在投入產出方面盡可能做到績效最大化原則。
2、進一步加強質量管理,提升質量水平,對于屬于配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度,針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題,嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制,圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時,依據質量管理的要求定期梳理,納入整改;
同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質量信息,確屬供應商零部件質量問題的,監督供應商限期整改。
3、進一步加強市場零星采購工作的監管和控制,依據2013年上半年招標、評標結果組織實施,同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應商零部件,采購部將依據相關部門推進計劃組織推進、試用和批量采購;
同時加強市場調研和比價工作頻次,加強市場采購零部件結算管理,保證錄入零部件價格的真實性、貼合性,經得起審核和驗證。
4、進一步細化經濟目標職責制,同時結合綜合部下達的專項職責制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實,采取強有力措施確保專項職責制和年度經濟目標職責制超額完成。
5、結合實際工作中一些管理難題,制定老產品單一廠家零部件再次投放和組織送樣,嚴格按照質管部下發的關鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。
6、全面協助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作,涉及采購部工作部分,采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產品分級管理的順利實施,采購部將依據前期與技術中心落實的市場通用件情景組織送樣和驗證,并依據送樣情景組織開展后續工作。
8、依據工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好周轉筐送貨推進工作,同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。
9、進一步加強新產品開發工作的管理,進一步規范零部件投放、產品提升、零部件改善、技術聯絡書等相關工作的調度落實,進一步了解行業信息,加大新供應商的調研和考察,確保新產品零部件開發進度和開發質量。
10、依據質管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃組織開展好相關工作,同時與質管部一齊制定下半年供應商幫扶計劃,幫忙供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強團隊建設,加強部門人員培訓與學習,切實提高部門人員相關聯技能以及處理問題的本事和水平,提高部門人員職責意識、質量意識、服務意識。
采購員的自我鑒定320__年藥劑科在院領導的正確領導和支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,科室成員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態開展工作,現將工作情景評價如下:
一、藥品質量管理工作
藥品質量不僅僅關系到患者的生命安全,也關系到醫院的醫療安全與信譽,嚴把藥品購進質量關。
(1)藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫院損失。
(2)對于購進藥品,嚴格執行藥品驗收入庫制定,對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進先出。
(3)對供貨商的管理,整理供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質量保證協議書。
二、規范科室管理,認真搞好科室的管理工作。
(1對科室的制度、規范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
(2主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,進取創造一個簡便歡樂的工作氛圍,減少差錯事故的發生。
(3)做好廉潔行醫、反商業賄賂工作,樹立高尚的醫德醫風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫療領域空氣。
三、做好藥品招標采購工作,異常是在冬季到來之時,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
四、加強業務培訓
加強業務培訓,提高從藥人員業務素質不僅僅是提升醫療質量減少差錯事故的需要,也是個人發展的一項措施。我科進取搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從藥人員業務素質,督催從藥人員參加各種院內外培訓,鼓勵參加職稱、執業資格考試。
采購員的自我鑒定420__年是具有轉折意義的重要一年。材料采購工作從最初的一個人負責及項目部各自負責,直至到公司提升為乙級資質后,采購部從無到有,這是一個不斷探索不斷改變的過程,也是公司為了不斷的發展壯大必經的過程。
目前采購部共有四人,包括采購經理、采購主管、采購員各一名。雖然采購部在各個時期的整合都在必須程度上給部門工作帶來了影響,但從總體上看,整個部門還是漸入佳境,員工各司其職,工作有條不紊。
這一年來,采購部全體員工在公司的領導和其他各部門同事的支持與配合下,圓滿地完成了部門建設和各項采購任務,以下是采購部對20__年度工作評價如下:
一、本年度完成工作情景
1、制定采購員工作職責與采購部制度,并且編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。
2、三星項目材料采購工作,在材料采購過程中,深入市場,尤其苗木、草皮的采購、進場、栽植,各個環節跟蹤到底。
3、陜西高速集團太白路基地項目辦公區苗木栽植、補植、家屬區苗木補植以及燈具維修和苗木越冬保護。
4、配合預算部參與公司項目報價如:慶陽東湖公園二期、漢中洋縣釩鈦磁鐵礦、高速集團紫禁長安一、二、三、四標、空港商務中心以及對外協作項目如:臨潼秦皇大劇院景觀綠化、灞橋區20__年綠化植坡面綠化工程、九錦臺三期景觀綠化工程、芙蓉南路、曲江池東路、寒窯路、雁棲三路、集團陽光臺365等項目材料投標報價以及材料封樣。
二、日常工作方面
1、采購部內部員工比較穩定,整個部門人員配置比較完整,工作職責心和工作熱情都有了很大提高,相互配合密切,分工細化。
2、在采購部平時的工作當中,采購部一向注重和加強對采購人員的公司文化、思想道德和職業素質教育。
經常強化學習,傳達公司最新工作指示精神。并要求采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽崩斫廡濾枷耄呂砟?,用科学发諛嬠惦y酃飪創攣錚視拘灤問葡碌姆⒄梗詮ぷ韉耐?,矔窈部注重秳蛩凿^乃刂逝嘌?,树?a href='//xuexila.com/yanjianggao/aigangjingye/' target='_blank'>愛崗敬業、誠實守信的職業道德水準,經過參加公司的各種知識培訓,加強專業文化學習,使采購部工作人員整體工作水平和思想素質都有了較大提升。
3、在公司內部的日常工作中,采購部始終進取主動的配合其它部門的工作,始終以公司大局為重,堅持以服務者的心態;
以務實進取和客觀公正的態度去做好公司安排的每一項工作和任務。
三、內部管理方面
1、加強職業道德修養,品行端正,誠信自律。
嚴格遵守公司采購制度,進取按采購的規范和要求進行采購工作,做到不吃回扣,不貪污受賄,不吃請,不虛開發票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。不論是大宗材料還是零星的材料采購,理解公司調查監督。
2、逐步建立一套責權明確、分工細致的采購授權管理組織體系,營造進取熱情、敢于付出、敢于承擔職責、顯露真才實學又不失誠信的工作氛圍,適應公司發展的實際需要。
3、逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種材料的購進科學合理,極力配合公司各項工作正常運營,材料進場時,要及時的和各項目部門做好協調與溝通。
4、要控制好材料進場的數量與質量,在購進材料時發生質量、數量異常情景下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯系,并和各項目部進行協商處理。
5、20__年采購部異常注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的職責感,強調每個人對自我采購的材料設備負責到底,保證了對材料采購過程的有效追蹤。
6、在日常工作當中,采購部提倡平易近人、自我批評的工作作風,用透明如水的工作方針去協調和處理內部問題,做到公司內部上下溝通,關系和諧。
四、工作中存在的主要問題和整改措施
盡管這一年來采購部的采購任務完成較圓滿,也有不少經驗可循,但仍在諸多方面存在不足,很多問題有待解決。
1、部門內部管理不夠到位
采購部成立不久,需要改善的方面很多,首先還是部門的內部管理。采購部的工作任務變得相對單一,即投標項目材料的詢價、定價及在建項目材料的采購,導致了部分問題的出現。經過一段時間的執行發現,存在的主要問題是沒有最大限度地激發部門員工的主觀能動性,自我約束力等。為改善這種情景,我們要做好部門員工自我管理意識的養成工作,以保證部門員工工作的主動性、進取性以及工作效率。
2、供應商渠道有待拓寬,穩定的資源有待開發
我們應當意識到,我們在材料供應商的開發和維持過程中受到了必須的限制,這種現狀的構成是有因可循的。關鍵問題還是我們在應對采購中的問題時沒有把握好。例如驗收現場出現問題苗木后的處理方式過于軟弱,對待供應商的態度不夠真誠等,既損害了公司聲譽也不利于工程的質量。我們在今后的工作中應當轉變思想,做事如做人,解決供應商問題時不要過于留情面,應在保證我方利益的前提下與供貨商進行洽談,態度要謙和,并和供應商建立長期合作戰略,公平、互利、共同發展為原則。我們有選擇客戶的權利,客戶也在選擇我們。
3、制定采購預算與成本核算。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種摸排和預算,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在必須的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情景,有效的控制項目資金的流向和流量,從而到達控制采購成本的目的。
4、改善供應商的選擇
在進行供應商的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應充足,以獲取供應商的優惠政策,降低材料的價格和采購成本。這樣既能保證采購材料供應的質量,又能有效的控制采購支出。
五、今后計劃與重點
在今后的工作中繼續努力學習,不斷學習業務本事,開發材料源頭信息,加強與供應商的溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭到達100%。
1、為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務于各項目,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的工程需要,必須要對采購的材料細心的分析,在做性價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
3、在工作中要多跑、多比較、多評價,邊學習邊實踐,不斷提高自我的采購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟促工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量供給好所需的各種材料。
我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓作出貢獻。
采購員的自我鑒定5時光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了2011年。在過去的一年中,我部在董事長的領導下和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了必須的成績,但也暴露了一些問題?,F將一年來的主要工作情景述職如下:
一、努力工作,順利完成各項任務
__年度,公司采購部人員變動與調整較大,上半年又延續全球化的經濟危機,下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續性和采購工作的困難,但采購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產和出口的需要,全年度共計完成以下采購任務:________________(省略)
在以上材料、產品和設備的采購過程中,嚴格按照董事長要求及比價程序,把握市場價格,處處精打細算,千方百計節儉資金,有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化,多種原材料出現了供應難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情景下,采購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產,最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法
__年度采購過程中不可避免的出現了一些問題,其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過程中造成的破損,米數短碼,標簽資料印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量,盡可能避免出現采購質量問題,及時進行以下幾個方面作工作的調整:①經___批準重新嚴格篩選供應商,對供應商的供貨本事,質量保證,價格優勢進行評估,讓供應商供給可靠的證據來證明其本事;其中主要措施:保留原有的_____加工業務,另選________,用以比較質量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合_______________以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議,包括布面質量、伸長約定和索賠辦法,用合同約定形式強制供應商提高產品質量。③建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警,一旦發生質量問題,及時與供應商溝通并確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約_______元。④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合,嚴把質量關,最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。
三、規范工作流程,制定交叉工作臺帳
__年初剛調至采購部工作,感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉,結合公司iso質量標準制定了采購部工作流程圖,用以指導采購員的工作,提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記,年終匯總,關注市場信息,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對于領導或業務部門臨時詢價,基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失__、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情景。制定了及《文件資料發放登記薄》,一切按規范進行部門交叉協作工作,我部全年度未發生一齊票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了必須的貢獻。
四、廉潔奉公,堅持良好的工作作風
采購工作是創造效益的第一道閘門,事關公司的利益得失,也是容易發生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質、“吝嗇”的心,因為廉潔的品質才能抵制誘惑,為公司爭取到最大的利益,“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自我的,時刻從公司出發,發現問題,為公司節儉成本。對此,個人不斷提高思想認識,牢記自我的職責,每筆采購業務都要本著對公司負責的原則,經過我們的辛勤勞動來節儉資金,降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量,價格要貼合市場行情,提高服務意識等。但由于個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象,采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并進取及時的解決了問題。對此,個人以后必須堅持自我的崗位負責態度,擺正心態,堅持原則,嚴格篩選供應商,使供應商做到供給優質的原材料,供給優惠的價格,供給周到的服務。在工作過程中敢于負責,做到說實話、辦實事、求實效,堅持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節儉每一分錢”的觀念,進取落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量、比服務,最大限度為公司節儉成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法,雖然取得了必須的成績,但就我個人來說業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺,今后,我必須按____的要求,進一步提高認識,加強學習,轉變作風,盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作,可謂辛酸苦辣,__年是不平凡的一年,各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難,前半年的全球化經濟危機,下半年各種原材料的持續上漲,也給采購工作加大了必須的難度;辦公室人員的不穩定,也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調至采購崗位,就接手大宗原料采購工作,工作崗位的轉換,技術要求的差異,異常是大宗坯布的采購方面從零開始,熟悉了解坯布和印染市場行情,到鞏固原有供應商的關系,進一步尋找更加優質的供應商,到此刻我經手的原材料和其它物品物料供應狀態良好,采購相對及時、優質。實話實說:我問心無愧,對所負責工作一向盡心盡力的做。當然我們采購部的員工在公司的正確領導下,認真工作,及時按領導要求、訂單要求制定采購計劃,保質保量圓滿地完成了各項任務。
物業述職報告1
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
20__年在集團領導的正確領導下,在宋董事長和總經理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發揮參謀助手的作用,認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務。20__年已經過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。
現就20__年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多,為今后的進一步發展打下了基礎。
2、主管的技術保障部,從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成19個展會的統籌工作,無重大統籌事故發生。細化統籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務做細、做精,責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨,經常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務,贏得了客戶廣泛好評,在業界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20__年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20__年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統籌流程及模版。形成“總結問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調整策略及流程,不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢,未能及時對產品進行充分的認識和開發,導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分
工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產品開發項目。
7、安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒有發生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機,用科學發展觀,竭盡全力為經營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務,工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學習,事業心和責任心強,具備職業經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業、全年全勤;完成主管和分管工作,質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足。
1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20__年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風,為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。
特此報告
__
____年__月__日
物業述職報告2
我是__公司物業部負責人__,2018年,商場物業部不負董事長和公司各位領導的期望,以科學發展觀和構建企業和諧為指導,積極履行物業部的工作職責,認真落實公司2018年的工作計劃,從保障服務、安全穩定兩大目標出發,順利的完成了各項預期任務和經濟指標,取得了較好的成績。
截止到2018年12月11日對2-3號樓共發放房產證709 本。有55本在工商銀行,還剩34 本未領取。以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、相比去年水電收支明細
二、較深的地履行了對基層的指導、檢查、監督、服務工作職責
1、于2018年10月1日開業以來已有4年時間,物業部已逐步規范化,其中,物業部班子成員團結一致,發揮各自特長,勤奮工作,相互溝通,確保了設備設施正常運轉及各項任務的完成。
2、加強維修項目治理,嚴格審核,在保證工作質量前提下,盡量節約成本及資金。
今年中心市場的電梯需要維修維保,中心市場及3號樓的防水處理。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、審核的工作職責,積極深入各分部現場,提出和選出最優的方案上報批準,同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質量。
三、依據“依法治企”的原則,充實完善物業治理制度,進一步推進了物業治理的規范化
1、為了更好的提高工作質量,我們統一了收費、支出的標準,進一步嚴格了收費管理制度,實行每月月初1-10號之內充電制,使物業部各項收費進一步規范化。但是部分業主無法理解與配合,所以完善有點困難。
2、根據市場業戶、施工單位等每月用電用水量,做好每月水電報表,并把外圍電費形成電子文檔,傳至收費系統,同時通知這些業戶前去繳費。檢查并分析各樓層業戶的用電情況,防止市場偷電、漏電現象的發生。但是菜市場偷電嚴重,今年特對此進行改造,對菜市場進行改造安裝電表隔斷等,有效的避免了資源浪費。
四、強化了安全治理,確保了設備設施正常運行,確保了市場的安全
1、發現問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落實到實處。定期對市場進行安全巡查,及時處理突發事件,維護市場秩序及設施設備完整。
2、為了營造更加舒適的購物經營環境,我部門組織給市場玻璃網架下安裝防曬網。提前清洗空調管道,保養空調機房設備,作好夏季空調的相關準備工作??照{開啟后,存在著不送風、送熱風、噪音大等問題,我部門及時聯系并協助維修公司進行處理,同時做好業主的相關解釋工作,安撫業主情緒,今年非常好的避免了空調末端漏水情況發生。
3、為確保市場內電梯的正常運行,我部門電梯維護專員每天堅持對市場內所有電、扶梯進行巡檢,并形成書面記錄存檔;定期進行維護和保養。
4、配合安保部定期對市場消防設施設備進行檢查,加強防范,并作好巡檢記錄,發現問題及時處理或通知施工方進行整改,以消除各種消防隱患,確保市場內各消防器材的安全使用。監督負一層家電區和外圍市場噴淋上噴改下噴施工,消除由于吊頂不規范帶來的安全隱患。
五、環境衛生及園林綠化
1、與__保潔簽訂保潔合同,完成日常對保潔公司的督促工作。為市場保持更好的環境衛生,特制定出考勤表,對保潔人員嚴格考勤。監督保潔公司對2、3、4、5、6、9、10、11號樓尚未接房的門市做清潔,并處理已接房門市的裝修垃圾。
2、定期給花草樹木修枝、澆水、除草、施肥等,提高市場綠化面積覆蓋率,美化市場環境。
3、積極參與區政府開展的區創國衛工作,并給中心市場外墻廣告位鋁塑板框及車庫地面,二樓百頁,菜市場大理石梯步,欄桿,屋頂等多處做清潔,同時制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標識等。
4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務合同,有效的提高了市場的衛生環境,減少了四害的出沒。
六、存在的不足
1、因為物業費收取標準擬定較晚,物業費收取難度較大,截止2018年12月12日針對外圍市場已收物業費118戶,明年將加強物業費收取力度。挨家挨戶的上門與業主解釋溝通說明。
2、與各個部門的配合仍然不夠緊密,需要加強合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉,但是希望明年各個部門的交流會進行得更加頻繁,這樣會更有利于公司的協調發展。我們物業部也會主動聯系其他部門,有事件及時溝通,不會一意孤行。
3、團隊精神還有所欠缺,需要進一步加強團隊建設,提高團隊凝聚力。都說團結就是力量,我也很贊同這個觀點。
雖然我們部門團結越來越好,各位同事之間的友誼也越來越深,但是工作中出現矛盾是不可避免的。矛盾的出現并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解決,就只會加劇關系的劣化。
物業述職報告3
轉眼間,2018年就過去了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期財務工作總結:
對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(2___年—20__年):
20__年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“__”管理團隊,看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化孝小事化了,協調不好則工作會非常被動。
這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20__年—20__年):發展階段:
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。
項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題。
經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20__年底我又被調往公司新接管的“親愛的__”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20__年—現在),不斷提升階段:
20__年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入__這個大家庭。
20__年底我由出納崗位轉為會計,負責__管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。
今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責__管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲:
在__工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通|,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
物業述職報告4
尊敬的各位領導:
大家好!
轉眼間一個月的實習期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和同事對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的秩序維護主管而奮斗。
這段時間里,我問自己三個問題,為什么做?做什么?怎么做?
為什么做?
時光如水,光陰似箭,看到公司狀況蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。
做什么?
以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,在各方面都安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名秩序維護主管,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛任命不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意、同事安心,我必須要參加公司內部的專業技能培訓和自身學習成長,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
以強化服務質量為目標,以協助項目經理工作為主,眼中有生命,心中有業主,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個秩序主管,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成各項工作任務。
怎么做
以下職責以協助項目經理工作為主,以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成,保證業主、客戶滿意。
制定工作階段性目標和項目總體控制計劃,工作總目標一經確定,秩序維護主管的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定工作階段性目標的完成和總目標的實現。同業主,公司領導,同事保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。把握工程質量,進度,安全。經常與業主進行溝通、與甲方保持親密聯系,及時與甲方進行工作溝通和交流,解答及反饋甲方的工作問題。
二、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,控制奢侈浪費。定時總結,及時調整項目部定期組織進行對園區安全、質量、工作精度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量
工作體會:
在這一個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致并先人一步
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,理智合理的分配安排、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。并且作為部門主管,必須要先人一步,有預先處理、處置等能力帶動團隊的走向和進步。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛升任秩序維護主管的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作一個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正??傊涍^一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
物業述職報告5
201_年7月,帶著夢想、渴望與期盼,我來到了聯冠永冠物業公司,從進入公司的那一刻起,我便告訴自己要好好干,不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區物業工作,對市場物業可以說是只有理論沒有實踐的,在剛剛進入公司的那段時間里,我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色,每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄,以便向同事們請教,更好的為客戶服務。
非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺,2014年即將過去,三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多,相比之下自己所付出的又實在是太少!在此我對公司各位領導及同事在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。2015年是我人生又一個轉折的開始?,F將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結:
一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業投資有限公司所管轄的聯冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部,客服部是整個公司的對外窗口,窗口的工作重點是在于服務客戶,直接面對客戶,我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中,我真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業務外,,還會碰到一些態度不好的客戶,往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候,就會吵鬧,說什么難聽話的都有,所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來,要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場物業中客戶服務部的一員,剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候,由于對專業市場物業這塊接觸不是很多,工作開展得并不是很好,整個工作流程(包括商鋪、
寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區物業的模式,使工作效率上有著很大的局限性。在經過公司領導的多次指導與幫助后,為了能夠更好的提高及完善,我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去,把走訪工作當成了每日必須的工作項目,也把每一次的走訪工作當成是一個展現自我價值(展現個人溝通交談的能力、協調合作的能力等)的機會,我發現在專業市場物業這個領域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的,之前在學校里學到的理論知識與在小區工作的工作經驗完全與市場物業的模式不太一樣,有時候自己以往的工作經驗在市場物業中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業這塊領域我經歷太淺,個人性格也有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中,我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教,學習處理事情的方式方法及技巧,在處理事情上改變自己原有的辦事風格,適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力;另一方面要求自己在平時閑暇空余時間要多看些書籍,勤練內功,提高個人的專業知識、溝通技巧及處理事情的能力。
激勵是現代人力資源管理的核心,是管理功能的精髓??鐕就ㄟ^巧妙的運用激勵機制得以吸引人才,發展壯大。通過案例分析研究跨國公司的激勵技巧及激勵機制對企業發展的重要作用及意義,探索跨國公司激勵機制的成功之處,從而提出對健全我國企業激勵機制帶來的啟迪。完善我國企業的激勵機制,促進我國企業的長足發展,迎接全球經濟一體化帶來的挑戰和機遇。
激勵機制運用對企業的現實意義
管理者經常都在有意無意地應用某種激勵的內容和方法來吸引、留住人才,調動員工積極性,使個人目標和企業組織目標相吻合,從而取得顯著的成效。各跨國公司為建立一套適合本企業發展的行之有效的激勵機制可謂“煞費苦心”。由此可見激勵機制在企業的發展中起著重要的作用。
(一)有利于開發員工的巨大潛力
哈佛大學教授詹姆士對有激勵的工作環境和沒有激勵的工作環境對比調查得出:在沒有激勵的工作環境中一般員工只需發揮20%—30%的能力,就能保住工作不被解雇;如經充分激勵,員工的能力可發揮80%—90%,甚至更高,并能在工作中始終保持高昂的士氣和工作熱情。這個研究明顯地揭示出員工50%—60%的能力可因良好的激勵措施的采用而被激發出來。若是沒有采取有效的激勵手段,將會“浪費”掉員工大量的潛力。因此,良好的激勵措施和手段可以挖掘出人的潛力,激發員工的積極性、工作熱情和創造性。
(二)有利于提高員工素質
人的素質構成受兩方面的影響,既先天因素和后天影響。但從根本意義上講,主要還是后天的學習和實踐。通過學習和實踐才能提高人的素質,人的社會化過程才能完成。個體通過學習改變其行為,這種改變意味著人的素質從一個水平發展到更高的水平。當然,學習實踐的方式和途徑是多種多樣的,激勵則是其中最能發揮效用的一種手段。組織對堅持不懈,努力學習科學文化知識的員工進行表彰;對安于現狀、不思進取的員工給予必要的懲戒。這樣有助于形成良好的學習風氣,提高全體員工的知識素養和精神境界。
(三)有利于引導個人目標與組織目標相統一
組織中的個人都有其個人目標和個人需要,個人目標和個人需要是員工行為的基本動力。它們與企業的目標和總體利益之間,既有一致性又存在著諸多差異。當個人目標與組織目標一致時,有利于組織目標的實現,但當兩者發生背離時,個人目標往往會干擾甚至阻礙組織目標的實現。因此,激勵的重要功能之一在于以個人利益和需要的滿足為動力,引導員工把個人目標與企業的整體目標相統一,推動員工努力完成工作。
(四)有利于實現組織目標
組織目標的實現需要資金、技術、設備、人等多種因素的支持,但諸多因素中最關鍵的是人。組織的目標是靠人的行動來實現的,而人的行為則是由積極性來推動的。因此,在當今競爭異常激烈的情況下,企業為了生存和發展,必須最大限度地激勵自己的員工,從而充分發揮員工的內存潛力,激發員工積極性并使其長久保持,促使更多的人自覺自愿地為實現組織目標而奮斗。
跨國公司激勵技巧分析
現代企業是否能夠成功的運用激勵機制并留住人才,充分發揮員工的積極性和創造性,直接決定著企業未來的市場競爭地位。
(一)多元化的薪酬制度
薪酬制度所涵蓋的重要項目包括薪金水平,薪金結構和加薪原則。薪酬就是企業對員工為企業做出的貢獻所付給的相應回報,包括他們實現的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經驗等,這實質上是一種公平交換。現以花旗銀行為例,在對員工進行科學考核的基礎上,花旗集團通過各種手段與方式對員工進行激勵,肯定員工的工作成績。為此,花旗集團建立了多元化的薪酬制度,并隨公司和市場的發展情況進行及時調整?;ㄆ旒瘓F在薪酬制度方面采取的激勵方式有:
紅包。年底花旗集團對員工進行科學考核,根據員工的不同表現,給員工頒發金額不等的紅包。若沒有完成工作量指標和利潤指標,則沒有獎金;若完成銷售指標,但沒有完成利潤指標,獎金按50%發給;若完成利潤指標,但沒有完成銷售指標,則獎金按80%發給。
海外旅行。在花旗銀行中國區表現突出的員工,還將被獎勵赴澳大利亞等海外旅游,并可以攜帶一名家屬。這種激勵方式一方面對員工起到了激勵作用而且增加了員工的忠誠度,另一方面更贏得了員工家屬對員工工作的理解與支持。
期權?;ㄆ煦y行除了對工作業績出色的員工給予獎勵外,還給予他們花旗銀行的期權,使銀行利益與員工個人利益緊密聯系起來。
精神激勵?;ㄆ煦y行在對員工的激勵中很注意將物質與精神激勵并重結合在一起。例如推出“花旗品質服務卓越獎”,獎勵那些在公司內部服務與外部服務方面都表現出高品質的員工;花旗每年都設有“最佳團隊獎”,獎勵那些完成重大項目的團隊,如完成了某個項目,提高了工作效率等。花旗集團還會為表現突出的員工頒發有花旗全球總裁簽名的獎狀和獎杯,以及相應的物質獎勵。
多元化的薪酬制度可以滿足員工的不同需求,對企業激勵行為的長期化是非常有效的。
(二)科學有效的績效激勵
績效管理就是通過管理來保證組織以最佳途徑和方法達成特定的目標和使命。高效合理的績效管理保證了激勵的順利進行,也保證了激勵的公平、公正。仍以花旗銀行為例,花期銀行對員工業績的考核實行“四方認可”制,即員工本人、員工的直接主管、員工主管的上級、人力資源部主管四方必須簽字認可最終的考核報告,實行完全開放、透明的績效管理機制。每年年初,員工都要設定自己的年度工作目標,年底由上級對其一年的工作進行評估,給出綜合的評分,經員工與直接主管雙方簽字認可之后,再將考核報告呈交給直接主管的上級,簽字確認后,最后呈報給人力資源部簽字并存檔?;ㄆ鞂T工的考核評定都是公開透明的,四方簽字認可確保了績效考核過程與結果的公正與客觀,有效避免了主觀性所帶來的不公平現象,保證了員工的利益。
高效合理的績效管理使得員工工作起來更加投入和認真,因為他們知道只要自己努力了就會得到公司的認可,就會有更好的發展及更多的機會。
(三)富有凝聚力的文化激勵
企業文化是一個企業的靈魂,它是企業在長期的生產經營過程中形成的,為組織成員所認可、接受、傳播和遵從的基本信念、共同價值觀、道德規范、社會角色和人文模式等的總稱??鐕镜靡曰钴S于世界市場與其精心經營的企業文化是分不開的。以惠普公司為例,該公司不但以其卓越的業績跨入全球百家大公司之列,更以其對人的重視、尊重與信任的企業精神聞名于世?;萜瘴幕31蝗朔Q為“HP way”(惠普之道)。其共有5個核心價值觀:相信、尊重個人;追求最高的成就,追求最好;做事情一定要非常正直,不能做不道德的事;公司的成功是靠大家的力量來完成,并不是靠某個個人的力量來完成;相信不斷的創新,做事情一定要有靈活性。惠普之道的中心是一種文化。
惠普通過企業文化改變員工陳舊的價值觀念,培養他們的認同感和歸屬感,建立起成員與組織之間的依存關系,使個人的行為、思想、感情、信念、習慣,與整個組織有機的統一起來,形成相對穩固的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向,以此激發員工的積極性與創造性。
跨國公司激勵機制給我國企業帶來的啟示
長期以來,激勵問題一直是我國企業經營和管理的薄弱環節,企業激勵不足的現象普遍存在。通過對比跨國公司與我國企業的激勵機制可以清楚地看出國有企業激勵機制存在的不足。在研究跨國公司激勵機制的基礎上,吸取其成功經驗,結合我國企業實際情況,提出跨國公司激勵機制帶給我國企業激勵機制改革的一些啟示。
(一)注重綜合激勵
在一個企業中,盡管大多數人都需要物質的報酬,但不同層次、不同職業生涯發展階段需求的重點有所不同(見表1)。所以,應實行多元化的激勵制度,針對不同員工和員工所處的不同階段,有選擇地區別對待,做到激勵的多元化,可以使每一位員工始終處于被激勵的狀態。
以聯想集團為例,聯想集團始終堅信激勵機制是一個永遠開放的系統,要隨著時代、環境、市場形式的變化而不斷變化。首先表現在聯想在不同時期有不同的激勵機制,對于20世紀80年代第一代聯想人公司主要培養他們的集體主義精神和物質生活的基本滿足;進入20世紀90年代以后,新一代的聯想人對物質要求更加強烈,并有很強的自我意識,從這些特點出發,聯想制定了新的激勵方案,既多一點空間、多一點辦法,讓有突出業績的業務人員和銷售人員的工資和獎金比他們的上司還高,這樣就使他們能安心在現有的崗位上工作,而不是費盡心機地往領導崗位上發展,認識到做一名成功的設計員和銷售員一樣可以體現出自己的價值;其次聯想集團想辦法了解員工需要的是什么,分清哪些是合理的,哪些是不合理的;哪些是主要的,哪些是次要的;哪些是現在可以滿足的,哪些是今后努力才能做到的。總之,聯想集團所采取的激勵手段是根據不同的工作、不同的人、不同的情況制定出不同的制度,而不是一種制度從一而終。
(二)建立與企業實際相符的薪酬制度
在建立企業薪酬制度時,要根據不同行業、不同類型的職工制定有利于企業及員工發展的薪酬制度,調整工資結構,使企業薪酬制度合理化。對于高新科技行業產品日新月異,市場情況一日數變,員工對新生事物有較強的興趣,并具有較強的冒險精神,因此要以高額的激勵工資鼓勵創新。而對于產品技術成就成熟的行業,員工兢兢業業則更為重要,因此相應提高基本工資比重,降低激勵工資比重更為可取。對于需要很多員工共同完成任務的行業,很難說誰貢獻少,誰貢獻多,就不宜對個人進行激勵,而應對員工團體進行激勵。
以一汽集團公司為例,結合公司實際,逐步在條件成熟的單位試行經營者年薪制,對未實行經營者年薪制的單位廠長實行崗位貢獻工資制加總經理獎勵。另外在定額生產工人中全面推行計件工資。在產品開發、市場營銷、采購等部門實行提成工資,鼓勵各部門充分發揮職能作用,為公司生產、發展和提高經濟效益多作貢獻。薪酬制度除了考慮短期激勵外,更應注重長期激勵,使職工在一個較長的時期內自覺關心企業的利益,而不只關心一時一事。因此,實行股權、股票、期權、養老金計劃等長期激勵,既能激發員工積極性又有利于企業的長遠發展。
(三)建立高效透明的考核體系
我國企業建立有效的績效評估制度應注意:企業工資結構應符合公平原則,同工同效同酬,實現按勞分配。要對員工的崗位、技能及業績進行評估。另外要做到公平、公正,使員工在獲得工資、獎金及各種獎勵方面機會均等。要讓所有的員工處在同一起跑線上,使用統一的考核標準,弱化工齡、學歷對評估結果的影響??冃гu估的過程應該透明化、公開化,使每位員工能夠積極參與其中。并成立專門的監督機構,對整個過程實施監督。
以聯想集團為例,聯想集團的考核體系結構圍繞“靜態職責+動態目標”兩條主線展開,建立目標與職責協調一致的崗位責任考核體系。設定職責和目標后,聯想利用制度化的考核體系對員工進行考核。
定期檢查評議。聯想集團的干部每季要對照上個月的工作寫述職報告、自我評價及下季的工作計劃。述職報告和工作計劃都要與直接上級協商,雙方認可才可以通過。還有其他季度、半年、全年的報告、匯報、總結形式等并定期檢查評議。
量化考核,細化到人。聯想的綜合考核評價體系分為部門業績P值考核、員工績效Q值考核兩部分。部門業績P值考核的目的是通過檢查各部門的主要任務、目標完成情況,加強對各部門工作的導向性,增強員工的整體團隊精神,促進員工業績和部門業績的有機結合。員工績效Q值考核是為了幫助員工了解組織目標,對員工個人進行有效激勵,也是組織進行人事決策的重要依據。聯想的考核是多視角、全方位的,是平級之間,上級與下級之間,下級與上級之間的互評。
考核結果的應用。各部門季度工作評價是決定薪酬的依據。P、Q考核評價結果與薪酬的關系是:員工月薪=P×Q×崗位定級工作量。盡管工作保密是聯想的天條,但聯想通過對員工培訓、內部網宣傳等使全體員工了解薪金、獎金是如何得到的。
(四)建立良好的企業文化和企業精神
企業文化是人力資源管理中的一個重要機制,只有當企業文化真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標,才能為企業的長遠發展提供動力。企業文化的建設要以人為中心,成功的企業文化無不是以人為本的企業文化,尊重人、關心人、理解人、愛護人是建立企業文化的核心。企業文化建設是貫穿于整個人力資源管理的全過程,主管部門可借助多種途徑和手段,向員工宣傳貫徹企業的組織文化,如企業報刊、文件、簡報、商標、企業電臺、宣傳欄、標語等,其中企業內刊的作用最為顯著。
我國企業大多都有自己的企業內刊,例如聯想集團的《聯想》、四通集團的《四通人》、華為公司的《華為人》、金地集團的《金地》、清華同方的《同方月刊》等,都辦得有聲有色。管理者要做到公正不偏,不任人惟親,用人標準是企業文化得到形成和強化的有力保證。管理人員要從心理上排除自己是“官”的思想,每個人都是企業一部分,都是為企業服務的,沒有高低貴賤的差別,只是分工不同。要樹立一種平等意識,經常與員工進行溝通,尊重支持下屬,為員工創造良好的工作環境,從而提升企業文化,增加企業的凝聚力。
跨國公司是現代化企業發展到國際化經營與全球經濟一體化的產物,處于組織和管理技術的最前沿??鐕厩擅畹倪\用激勵機制,改善生產環境,協調人際關系,增強企業凝聚力。在物質和精神上引導員工充分發揮他們的勞動創造性和工作積極性,推進公司健康持久地發展。相比之下,我國企業的激勵機制尚存在許多不足,導致人才流失嚴重,企業發展緩慢。因此,在借鑒跨國公司成功激勵機制的基礎上,選擇適合我國企業的激勵體制,正確運用激勵機制提升企業競爭力,對促進我國企業的長足發展有著深遠意義。
參考文獻
(一)學校簡介
XXX學校是國家全日制普通中等專業學校,2019年晉升為省級重點中等職業學校,2019教育部2019(1)號文件批準首批晉升為國家級重點中等職業學校。是省級花園式單位,省教育廳信息化建設先進單位,伊春市教育工作實績考核先進標兵單位。2019年,XXX學校被伊春市政府授予“伊春市就業培訓先進單位”稱號。2019年黑龍江省森工系統職業院校教育教學評估優秀單位。學校是國家CEAC認證考試定點單位。設有林業生產類技能鑒定站,是國家計算機水平與資格考試考點,伊春再就業教育培訓中心。
學校坐落在風光秀美的小興安嶺紅松故鄉,國家級生態園林城市黑龍江省伊春市,始建于1958年8月,隸屬于黑龍江省森工總局,由伊春林管局(市政府)進行管理,是我省森工系統目前僅有的唯一一所林業中等職業學校。建校近50年來,累計培養各類林業人才兩萬余名,為祖國的經濟建設做出了巨大的貢獻。
學校占地面積96200平方米,建筑面積41,229平方米。學校教學設備齊全,功能完善,有各專業實驗室40個:多媒體電教類5個、林業及多種經營類10個、工藝類10個、基礎類10個、機電類5個;實習工廠5個;有信息網絡中心、產品研發中心、新產品生產實驗中心、產品展銷中心、裝備維護中心;有光明集團、僑藝公司、郎鄉林業局、北藥集團、北山植物園、迴龍灣旅游度假村等校內外實訓基地14個,有400米標準跑道運動場一處,300平方米花卉溫室一處、實習林場一處,林地2,583公頃、木材蓄積近10萬立方米、耕地面積200畝,并建有我校的藥材花卉基地,與同類職業院校相比有得天獨厚的條件。
學?,F有在校生2388人,教職工156人,專任教師120人,占教職工總數的76.92%,具有高級職稱80人,占教師總數的51.28%(教授1人,高級講師66人,高級實驗師10人,高級工程師3人,講師20人,中級實驗師13人),雙師型教師57人(高級實驗師10人,注冊會計師3人,會計師9人,經濟師3人,律師4人,網絡工程師3人,家具與木制工藝品設計與制做方面的高級技師8人,中級技師8人,高級營林工程師4人,園林規劃設計師1人,高中級計算機程序員各2人)。省級學科帶頭人5名,省森工系統帶頭人7名,市級學科帶頭人4名,專任教師的學歷結構:研究生5人(其中3人是經濟類,1人是林學類,另有工程碩士園林方向1人在讀)。本科學歷117人,??茖W歷3人,教師隊伍整體師德高尚、思想進步、業務過硬、技能熟練,在我省我市職業教育界享有盛名。學校黨政班子成員9人,內設機構23個,中層干部32人。
學校現有13個專業。形成了適應東北老工業基地振興、林業資源型城市經濟轉型、就業培訓需要的,包括計算機及應用、電子商務、園林、數控技術、機電技術、財會、家具設計與制造、木制工藝品設計與制做、木工機械、工美裝潢、森林資源與林政管理、森林生態旅游等專業為主體,重點突出、門類齊全、結構合理的專業體系。
(二)辦學方向
學校以科學發展觀為統領,以打造“四個一流”(建一流隊伍、辦一流學校、育一流人才、創一流業績)為辦學目標,堅持以就業為導向,以培養技能型人才為本,以服務經濟為依托,搶抓機遇,深化改革,擴大辦學渠道和功能。辦學方式上,堅持四個結合:1、全日制學歷教育與專業技能培養、技能鑒定相結合;2、短期技術培訓快解決實際問題相結合;3、企業委培與市場潛在用工培訓相結合;4、實用技術培訓與解決實際問題相結合,充分發揮了中職學校學歷教育和培訓教育功能,為地方建設培訓了大批生力軍。2019年,由我校牽頭,由企業和同類院校參加,組建了區域性職教集團。發揮輻射作用,與光明集團、朗鄉林業局等開展校企合作,與友好、鐵力、伊春職高等開展校際合作,資源共享,優勢互補,輻射辦學,為培養一線急需短缺人才做出貢獻。
(三)就業導向
一是突出職教特色。學校始終堅持以就業為導向開發辦學、突出職教特色和職業特點,采用訂單式培養、定向培養、頂崗實習、強化技能訓練等多種方式使學生在校期間獲得崗位工作能力,畢業獲得學歷證書和職業技能證書,為就業奠定堅實的基礎。二是加強就業指導和創業教育工作。有課時安排、有專職老師講課、有成績考核,并與職業生涯設計課緊密結合,把職業意識、職業道德和職業技能訓練相融合,建立學生就業教育體系。三是加強就業服務。學校建立了就業服務中心,有主管領導、專職人員、專項經費和就業信息網絡,組織招騁洽談會等,保證為每名學生提供兩個以上就業崗位,近年學生當年就業率達到96%以上,專業對口就業率達95%以上。
二、學校的改革與管理
(一)人事制度改革
我校從1998年起進行以校長負責制、崗位責任制、結構工資制、教師聘任制為主要內容的人事制度改革,學校各方面的管理科學、規范、務實、高效, 2019年以來,在我市8所大中專院校歷年綜合工作業績評比中,均獲得優秀級別的好成績。2019年被晉升為國家級重點校,市教育系統文明單位。
(1)學校實行校長負責制。
校長喬巨文,研究生學歷,2019年獲全國百名杰出職教校長提名獎、全省十佳職教校長稱號,是學校的法人代表。黨委保證監督校長獨立行使職責,并堅持教代會和校務公開制度,學校的重大事項須經校務會議、校長辦公會議、黨政聯席會議或教代會討論通過。副校長協助校長做好分管工作。
(2)學校實行全員聘任制。在定編、定崗、定責、定員的前提下,引入競爭機制和激勵機制,實行科室工作目標責任制和全員考核評價機制,考核結果與工資掛鉤,搞活分配機制,對專業技術人員的職務實行評騁分開,人隨崗定、薪隨崗變,雙向選擇,競爭上崗,極大的調動了員工的積極性。學校的后勤實行了社會化改革,實習林場、校辦公司、伙食科、浴池、托兒所實行了委托經營或租賃經營,學校負責監管,減輕了學校的經濟負擔。
(3)建立激勵機制。
一是實行目標管理,各部門年初根據崗位職責和學校總體目標任務,制定部門工作計劃并組織實施,年末通過述職匯報、實績考評、群眾評議和領導評價等形式,進行科級干部工作實績考核。二是實行督導考核制。每學期按教師工作考核標準,對每個教師進行百分考核,考核結果與年終獎金分配、晉升職稱、評先選優相結合。
(二)實驗、實習、實訓管理
實踐教學是提高教學質量,培養學生動手實踐能力的重要途徑,學校建立了教學實驗,實習實訓的建設和管理體系,發揮了技術培訓、科技服務和產品研發的功能。
(1)管理體制 我校實驗室主要由教務科統一管理,計算機專業實驗室由計算機教研室管理,教務科有一位副主任主抓實踐教學,有專職實驗人員負責實踐教學。校外實習實訓基地,由學校和企業聯合管理,學校聘任企業人員參與實習管理工作。
(2)管理規范 有健全的實踐教學和實訓管理制度。有要求、規則、須知守則和考勤等制度,有各項實訓實驗的記錄、報告,以及備品管理的卡、賬、薄等。實驗室實行實驗員管理責任制,實訓基地實行教學委員會指導下的車間主任管理責任制。同時聘任行業、企業、專業技術人員任指導教師,配合學校專業實踐教師對學生進行管理。學校實踐教學嚴格按計劃執行,按制度進行,授課教師認真做好學期實驗和實訓計劃,主管科長和實驗員根據教師提出的計劃認真做好實驗和實訓的各項準備。
(三) 教師實踐
學校定期指派專業教師深入企業和行業一線進行1-3個月的能力培訓,同時加強教師現代化信息技術和教學手段培訓。教師已經全都通過了CEAC認證,85%的教師都能熟練使用計算機制作電子教案和多媒體課件,積極進行信息技術和課程的整合,大大提高了教學效果。
三、政府重視和投入
近年來,黑龍江省委、省政府和伊春市委市政府、省森工總局教育局,十分重視中等職業教育的發展,每年召開一次職教工作會議,專門研究和部署職教工作,在政策上扶持、資金上支持,省政府每年拿出巨額資金用于職教投入;市委市政府專門組成由市委副書記、主管副市長帶隊的調研組,來我校進行調研,并積極支持以我校為龍頭組建市職教集團,從學?;A設施建設、設備更新、社會支持、資金投入、校企聯合、學生就業、扶貧助學等各方面給予了大力的支持。2019年省為我校投入基地建設專項資金100萬元,市政府2019年拿出地方教育附加費的20%重點用于我校建設,近三年我校共獲得專項資金1000萬元。
四、申報基地的基本情況
當前國家“天保”工程和林區的資源轉型戰略措施實施后,東北林區已將木材精深加工業作為林區支柱型產業之一大力發展。尤其是隨著我市林權制度的改革,職工家庭林場的普遍建立,對林木的綜合利用精度深度加大了,這方面的人才的短缺就更加突出。不說我省,僅以我市為例,全市現有家具及木制加工企業500戶,從業人員10000余人,全省共有1300戶,從業人員29000余人。其中大部分人員學歷偏低,沒有經過專門訓練,急需培訓,同時每年企業對家具設計與制造方面的人才需求量達2019人。學校近年來實行“定單式”培養,與光明家具集團、大連雨生集團等大型家具企業建立了穩定的合作關系。在人才培養的過程中,我們堅持以用人單位的需要為標準,以實踐為主線,以能力為本位,以實用性人才培養為目標,為各個生產經營單位培養了大量的技術骨干和熟練勞動者。目前僅光明一廠就有我校畢業生127人。
1、專業設置情況
(1) 招生培訓 1997年我校根據市委、市政府提出的木材科學利用、精深加工、變廢為寶、增加林木產品的科技含量,全面提高木材的經濟效益的要求,以及新興木制品企業專業人員短缺的情況,組建了木制工藝品制作專業。經省教育廳職成處評估批準,1997年當年招生47人,1998年又批準增開了工藝美術與裝潢專業,1998年兩個專業招生91人,1999年兩個專業招生87人,2019年兩個專業招生86人,2019年招生85人,2019年招生123人。五年累計培養畢業生519人,該專業的學員絕大多數被光明集團、僑藝木業、美溪工美廠錄用,部分畢業生已經走上了企業的領導崗位,絕大多數畢業生成為了企業的骨干。
從2019年開始,根據市場的需求和部分企業訂單,我校在原有兩個專業的基礎上增設了木工機械和家具設計與制作專業。四個專業2019年招生170人,2019年招生172人,2019年招生178人,在校累計專業人數520人。
(2) 實訓基地 1998年建校內800平方米實訓工廠一個,購進木工機械和木制工藝品加工機械40臺套,學生產品展示室一個。2019年我校被確定為黑龍江省家具與木制品實訓基地,省市財政投入專項資金200萬元,建設了現代化的家具生產廠和木制工藝品實訓廠。我校建有校外大型實訓基地兩個(光明集團和僑藝公司):光明集團是我國最大的家具木制品生產企業。有強大的經濟實力、研發隊伍、市場開拓能力。與我校相距500米,地緣關系緊密。光明集團的部分高管有4人、中層管理人員有26名是我校的學生,人緣關系密切,為聯辦學校奠定了基礎;僑藝公司是我省較大的專業木制工藝品生產企業,經濟實力和科研生產力量強大,多年來始終是我校的實訓基地。
(3)職業技能鑒定 我校設有家具設計與制作行業的技能鑒定站,林業行業技術人員職業資格鑒定站,可以開展對學生和生產一線人員進行技能培訓和職業資格鑒定。學校還是國家信息產業局批準的國家計算機專業軟件技術資格考試考點,CEAC認證考點考試單位,并負責伊春地區考點CEAC認證考試技術支持工作。
我校要求學生必須參加基本技能考試和職業技能鑒定考試,獲鑒定證書后方可畢業。通過執行職業資格證書制度,調動了學生參加實訓的積極性,提高了學生實際操作水平,木制工藝品設計制作專業學生的作品先后參加了長春全國職業教育成果展示會,哈爾濱國際木工節、冰雪節、教學儀器展及職業教育成果會、小興安嶺森林節、小興安嶺家具及木制工藝品設計制作大獎賽等賽會的展示,獲得了特殊貢獻將,一、二等獎、優秀獎等,在省職業院校技能大賽中參賽選手90%獲獎,2019年王斑同學榮獲第一名的好成績,2019年在全省職業技能比賽中,我校學生獲工藝品設計二等獎,計算機操作二等獎各一人。通過不斷開展職業資格鑒定培訓和考試工作,取得了良好的效果,學生在各類鑒定考試中證書獲得率100%。
2、專業師資情況
學校在專業建設工作中,注重培養雙師型教師,鼓勵教師參加各級各類培訓,參加認證考試,獲得專業技能證書。根據專業教學需要,聘請專家學者和生產單位技術人員為兼職教師,講授專業知識,指導實驗實訓。學?,F有家具木制工藝專兼職教師24人,其中專職教師16人,兼職教師8人。有雙師型教師22人。高級職稱教師14人,側重于實踐教學和實習指導的教師14人,該專業理論課教師和實踐課教師沒有明確的區別,該專業的專業教師結構合理,能滿足教學需要,并且學校與光明集團、僑藝公司是共建實訓基地單位,教學需要時可以隨時聘請專業技術人員到校講課,指導實驗實訓,學校有5名家具專業教師在我市的家具與工業品類企業掛職,同時這些企業也有10人在我校任兼職教師,實現了學校教師與企業技術人員的優勢互補。
3、專業教學改革情況
學校堅持以教學為中心,不斷深化教學改革,采用“三化一本位”的教學模式 (即以能力為本位,基礎課專業化,專業課技能化,技能課產業化,注重學生的能力培養,注重專業知識與生產實際的銜接),探索出“突出一條主線、強化兩項培訓、注重三個結合”的培養模式。
“突出一條主”即以培養學生專業技能和技術應用能力為主線,改革課程設置,整合教學內容。文化課和專業理論課以需要為準、夠用為度、適用為先,讓學生學會理解;專業課以技能訓練為主,突出崗位要求,培養動手能力。學校依托企業聯合制定教學計劃,成立由學校和企業組成的專業建設委員會制定崗位技能標準,調整教學計劃,縮減文化課時,加大實踐教學比例,合理選擇和整合教材,開發自編校本教材。學校自編了木工機械、家具設計與制造、工藝美術裝潢、木制工藝品設計與制做等專業的專業設置標準、教學基本要求和32 種實訓指導校本教材,我校教師承擔了省教育廳布置的《家具與木制品專業設置標準》的開發任務,已經通過省教育廳專家驗收。同時為了提高教學效果,我校教師還開發出教學培訓用多媒體課件62個,提高了信息技術與課程整合的力度,提高了教學效果。教學中我們做到有大綱不唯大綱,有教材不唯教材,一切從培養技能型人才出發,打破傳統課程設置“小而全”,大膽改革,合理組合,提高了專業教學的實際效果。在教學管理上加強制度建設,實行彈性學制和學分制管理,學習可以邊工作邊學習,在指定年度得到相應學分即可畢業。
“強化兩項訓練”即強化學生計算機基礎訓練和職業崗位訓練,一方面技能訓練課程化,增加實踐課時;另一方面開放計算機房和實驗室,實訓室,設計室,鼓勵學生業余實踐和參加各類技能大賽。使學生在校期間獲得計算機CEAC認證和職業崗位證書。近幾年我校家具類專業的畢業生100%通過計算機考試和職業技能考試而獲得雙證。
注重“三個結合”一是理論與實踐相結合,首先學校以“下基層、進企業”的方式提高專業課教師的實踐技能,實施“雙師型”教師培訓計劃,目前有80%的專業課教師獲得高級專業技術資格證書。其次在教學中調整理論與實踐課之比,根據崗位能力要求整合理論教學內容,突出實踐性教學,學生的技能水平得到不斷提高;二是學歷教育與崗位技能培訓相結合,突出專業特點和學生特長,因需施教,使學生在接受學歷教育的同時,受到必要的崗位技能培訓,畢業時獲得一書多證,增強盡快適應崗位的能力;三是成才教育與成人教育相結合。在培養學生崗位意識的同時,注重培養學生的職業意識,加強職業道德培養。我們一方面開展以課堂教學為主渠道的職業意識、就業指導和創業教育,為學生適應就業崗位奠定基礎。另一方面以活動為載體,實施“三項工程”,即 “四自五愛”教育工程; “黨員育人責任區”育人工程,德育評價工程,促進學生健康成長。目前已畢業的學生有的成為技術骨干和能手,有的走上了領導崗位,有的自己創業,成為身價百萬的企業家,分布在全國各地為社會的發展和經濟建設做出了貢獻。
4、合作與交流
一是校企合作,訂單式培養,搭建學生就業平臺。我們與伊春光明集團、哈爾濱市鵬程園林公司、大慶市園林公司、北京林源時代家具有限公司、大連雨生集團合作,為企業定向培養專業人才。
二是聯合辦學采取上掛、橫聯、下輻射的方式拓寬辦學渠道,與東北林業大學、東北農業大學、松花江林管局廣播電視大學、佳木斯農業職業技術學院、上海大眾工業學校、青島海人學校、黑龍江省金諾職業技能培訓學校哈爾濱東方花卉學校、五營林業局職業高中,鐵力市職教中心等學校,實行了校校聯合,拓寬了辦學渠道,實現了教學資源共享和教學優勢互補,擴大了辦學規模,增加了辦學效益。
三是對外交流,取長補短。我校積極開展國際合作與交流,到目前已有五批共10人赴美國、新西蘭、新馬泰、俄羅斯考察辦學。并與澳大利亞簽署了聯合辦學協議,為我們借鑒國外辦學和職業教育的改革提供了寶貴經驗。
五、校企合作、產教結合
我們堅持“走出去,請進來”的方式進行產教結合。
1、校企合作,共建實訓基地 實訓基地是技能訓練,產學結合,培養學生適應崗位能力的主課堂。因此,我們依托企業,實施校企合作。利用企業設備和技術力量優勢,聯合興建校內外實訓基地。一是利用建設省家具與木制品實訓基地的有利契機,與光明集團共建高起點、大規模、功能全的實訓基地,目前已經完成一期工程;二是堅持科學籌劃、突出重點、合理分布、優化配置的原則,集中林區優勢資源建立了以朗鄉林業局、光明集團、北藥集團、僑藝公司等大型企業為龍頭與我校專業相適應的校外實訓基地14個,把教學與實訓實習緊密結合,學生可自主選擇訂單實習、頂崗實習等實習方式,大大提高了學生適應崗位的能力,受到用人企業的歡迎。
2、主動服務,互惠雙贏 在校企合作中,一方面企業為學生提供了實訓場所,就業崗位,技術支援,兼職教師;另一方面我們為企業培養了實用人才,培訓了員工,同時也為企業提供了信息咨詢和技術服務。每年我們都利用一定的時間組織專業教師組成服務小分隊,深入林場、企業、社區免費開辦下崗再就業人員培訓班,適用技術短訓班、企業員工短訓班等。以家具類專業為例,2019年,為光明集團培訓一線家具裝配人員165人,為光明集團培訓一線木制工藝品制做人員140人;2019年,為僑藝、美江等6家大型工藝品公司培訓工藝品制做人員305人,為17個林業局輪訓中級家具木制品設計人員185人,初級操作人員560人;2019年為嘉蔭、鐵力縣輪訓家具木制品設計人員80人,初級操作人員285人,培訓再就業人員學習制作木制工藝品240人;2019年為光明集團輪訓高級設計人員50人,中級技師72人,初級操作人員226人。2019年為湯旺河、新青、友好、上甘嶺、五營、南岔6個林業局培訓行業一線人員650人,中級管理和設計人員40人,2019年來我校家具類專業共計培訓2998人。年平均培養599.6人。另外,三年來我校非家具類專業累計為企業和各行業培訓4684名各級各類實用型人才。為伊春21個林業局、150多個基層企業、單位、個體業主解決種植養殖、森林資源管護、家具與木制工藝品制造技術及工藝、育苗、電子商務、網絡信息等技術難題120余項、為企業增收節支約300萬元,例如:我校家具專業教師2019年在光明集團頂崗實踐過程中,發現“220臥室套裝家俱”生產加工過程中存在不足,提出了外形刀具改造方案,被采用后使生產流程減少了一個工序,提高了工作效率,降低了成本,該項技術改進成果為企業年創利潤28萬余元。
我校的這種主動服務地方經濟發展,以有為換有位的做法,受到了社會和企業的好評,表揚信和錦旗接連不斷,伊春林校在林區人心中樹立了良好的形象。
3、工學交替,現場教學 依托我市兩縣、14個林業局,開展“工學交替、半工半讀”教學方式改革。在我市的廣大區局廠縣,有許多在崗人員由于工作關系,不能到學校學習,我們為了解決這一問題,采取工學結合,分段教學和現場教學方式,一方面利用淡季集中培訓,另一方面組織教師深入當地和企業結合工作實際進行實踐教學指導和技能訓練。既完成了教學任務,又使廣大學員兼顧了工作。
六、項目實施的必要性和可行性
(一)、項目建設目標
1、建設項目內容
建設“黑龍江家具與木制品實訓基地”。該基地包括家具與木制品信息網絡中心、產品研發中心、生產實驗中心、裝備維護中心、產品展示營銷中心、教育培訓中心。基地建成后將具有家具與木制品行業網絡信息傳遞功能、產品設計研發功能、新產品生產實驗功能、裝備維護功能、產品展示功能、教育培訓功能,是一所集六大基本功能為一體的實訓基地。
2、建設項目組成
第一、信息網絡中心。
為實現信息搜集與傳播功能,在我校原有網絡設備、網絡系統的基礎上,更新部分設備,培訓技術人員,使其功能更加完善,能夠履行基地運行所需的信息技術方面的任務,如完成學生的實訓、對社會人員培訓、遠程教育、生產與經營管理等多方面的任務。
第二、產品研發中心。
從2019年起,以我校家具木制品專業師資和光明集團科研人員為主體,以國內相關科研院所外聘人員為輔助,組建了我國一流的專業研發隊伍;以我校的教學設備、實驗設備、光明集團的部分設備和廠房為主體,構成了研發中心的物質基礎,從而形成了國內唯一的高水平的產品研發中心。該中心具有一流的人員、一流的數字三維研發手段、一流的研發速度與豐碩的研究成果。
第三、生產實驗中心。
家具與木制品生產實驗中心是家具基地的主體部分,包括實習工廠和生產實驗中心兩部分。
第四、裝備維護中心。
該中心建設包括機電技術中心和電子數控中心設備裝備維護中心設備采購一覽表
第五、產品展示營銷中心。
中心包括產品配送系統、貯藏系統、銷售系統、售后服務系統;中心包括300平方米倉庫,營業展示廳400平方米及其運輸工具。
第六、教育培訓中心。
主要功能用于學員教育培訓。用于專業信息搜集與服務,培訓考試,遠程教學,實踐教學,實現校園網與互聯網的資源綜合共享;用于產品的設計與開發、制板、新產品的內涵與外觀設計的教學,數字化多媒體設計培訓。主要包括CAD微機室、多功能培訓教室、 制圖實驗室、樣品室。
(二)、 項目建設的必要性
1、國家的林業政策使基地建設具有現實的必要性
國家“xx”規劃和東北老工業基地振興戰略,把小興安嶺列為生態功能區建設。我們要抓住機遇,結合黑龍江省家具行業和伊春林校的實際情況,以市場需求為導向,以帶動地方經濟發展和創造經濟效益為中心,走以高新技術帶動基礎工業發展的道路,將科學教育事業與家具制造行業的結合同東北老工業基地改造緊密聯系起來,發揮伊春林校教育資源優勢與光明集團在家具行業的知名度和技術優勢,建設黑龍江省家具及木制品實訓基地,培養家具行業專業化人才,促進全省家具行業共同發展,加速振興東北老工業基地的步伐。
2、家具行業的內在發展決定了基地建設的必要性
據專家論證目前我國家具行業呈現專業化、現代化、國際化等發展趨勢。家具產品也形成了 “藝術化、時款化、系列化、個性化、民族化”的趨勢。但是,我國目前家具行業還存在很多不足,首先是缺少家具科技培訓基地,沒有專業化家具人才培訓場所,家具設計人才缺少,設計手段相對落后,家具生產技術和工藝與國際水平相比還有較大的差距,尤其是東北家具企業在這方面表現的更突出。因此,加強家具科技培訓基地的建設迫在眉睫,有利于森工老工業基地的改造和家具產業的健康、持續發展。
(三)、項目建設的可行性
1、實施項目的人員條件、資金條件和基礎條件
伊春林校家具木制品專業教師結構合理,師資水平較高,先期已投入資金987萬元,用于建校內實訓工廠、信息研發中心、師資培訓等。幾年來的教學實踐積累了豐富的經驗,有政府和光明、僑藝等企業的大力支持和扶持,有得天獨厚的資源地理環境。學校的自我發展能力和競爭實力明顯增強,把學校建成為以林為主、特色鮮明的國家級示范性中等職業學校。建設高質量、高水平的基地,成為我國東北地區培養經濟建設、林區和林業建設方面急需的中等職業技術人才的重要基地、成為解決林業經濟和林區科技發展重大問題的基地之一,是林區建設和發展的迫切需要。
2、人才需求
“天保”工程實施后,大量的林業職工下崗,需要再就業。同時很多林業木材加工企業產品轉型,向精深加工發展,向產品多樣化、系列化、個性化發展,需要提高從業人員的專業素質。
通過對伊春地區部分家具制造和木制品加工企業的調查,從業人員70%學歷偏低,沒有經過專門訓練,專業技術性不強,產品檔次不高,產品缺乏科技含量,市場競爭力不強,高投入低產出。隨著家具行業標準的提高和與國際市場接軌,每年有50%左右企業和從業人員將被淘汰,家具行業將出現專業從業人員荒,急需補充。伊春地區現從事木材精深加工和家具生產人員1萬余人。但中高級專業人員僅占3.3%,且大部分集中在大企業。家具設計、林木產品精深加工、檢驗人員大量缺乏。隨著該行業企業的發展,隨著科學技術的發展,新工藝在家具木制品企業的應用,迫使企業必須大量吸納經過專業培訓的專業技術人員。專業人才需求將逐年增加。全省家具企業的30000余人從業人員,35歲以下的19000余人需要技術培訓。僅伊春地區現有家具制造業和木制產品業將專業人員比例上調達到27%,就要有3500人需要參加專業技能培訓。在全省范圍內,在結構比例上看,至少有6000人以上急需提高,同時將有新的從業人員加入該行業,所以具有生源保證。
3、培訓模式與教學內容
(1)高級技師層次培訓,培訓期為1年,每年120人。
(2)中級技師層次培訓,培訓期1年,480人。
(3)一線操作工培訓,培訓期30天,每年2019人。
(3)下崗、轉崗、農村勞動力轉移人員培訓培養目標為操作工,學制1年。
(4)崗前培訓,培訓目標為專門操作工學制3個月。
該培訓基地每年可平均培訓人員600人,短期培訓每年可達2019人。
教學內容:執行國家教育部2019頒布實施的中職學校教學指導方案,并結合企業用人標準和學生實際加以調整形成具有我校特色的專業設置標準和實施性方案。
4、項目實施后對改善學生實踐動手能力和提提高教學質量的效果分析
(1)將為學生實踐教學提供現代化的實習實訓場所。
(2)實現技能培訓的四個根本轉變。一是由傳統手段向現代手段的轉變,二是由實驗室模擬操作向實訓基地現場實地操作轉變,三是由純教學型培訓向教學-生產-科研一體化為特征的教學方式轉變,四是實現教學由純支出型向獲取經濟效益型轉變。
(3)將改變以往學科性教學的偏重理論輕視實踐的做法,同時也為實現全國職業教育會議提出的、工學交替、半工半讀的教學方式提供實踐場所,培養高素質的勞動者。
(4)是林區資源轉型的需要,是保持林區社會穩定、構建和諧社會的重要措施。
5、向社會提供的服務功能
一是示范功能?;匾运南冗M性為林區林業經濟研究和林業科技發展做出榜樣;二是教育培訓功能。面臨全面經濟轉型的林區經濟,大批轉崗職工,基地科研提供種植養殖、北藥種植、珍稀野生動物養殖、林木產品綜合加工等培訓;三是帶動地方經濟的發展。基地以自己的科研成果和研發技術,為林區企業及家庭自營經濟提供技術支持。
6、風險預測與對策
我們對項目進行了科學的財務分析與經濟評價,基礎數據分析,根據國家 [1993]530關于《建設項目經濟評價方法與參數》的規定,并結合本項目的特點,對本項目運行后的經濟效益進行預測分析。
6-1風險分析與對策:
市場競爭風險與對策
(1)市場競爭風險
木制產品市場競爭激烈,、華豐家具、天壇家具、華鶴家具,以及北京木材廠、上海安信、立德、四合,天津美克、吉林新元等已經構成競爭。做為產學研一體化的實訓基地,存在與對手爭市場的現實。
(2)對策
市場競爭是市場經濟發展的基本矛盾,沒有競爭就沒有發展。為了在市場競爭中取勝,為此我們擬采取有效措施:一是保證產品質量,生產用戶信得過的合格產品。同時,公司按ISO9001國際質量管理體系標準,規范生產管理體系,生產100%合格產品;二是加強新產品開發工作,用新產品占領市場,始終保持產品的領先地位;三是實現基地發展的規模效益,降低生產成本和銷售成本;四是加大廣告宣傳力度,提高我校的知名度、信譽美譽度,增強在家具與木制品市場競爭的能力。五是塑造國際知名品牌,發揮品牌效應,用品牌占領國際市場,提高企業核心競爭力。
原料漲價風險與對策
(1)原料漲價風險
物價上漲是國民經濟和市場發展的必然產物,隨著木材產量的逐年調減,隨著中國木材資源的持續缺少,木材漲價在所難免,將會導致產品可變成本的升高,在銷售價格不變的情況下,相對降低了產品利潤,所以原料漲價是一個不可回避的風險。尤其是木制工藝品常用的硬雜木漲價的可能性更大。
(2)對策
為了回避原料漲價帶來的負面影響,基地堅持在每年的1-3月,收購實訓與生產用原木、板材,與夏季相比也就回避了原料漲價,同時爭取政府給予優惠價格政策,利用好實習林場的林木資源,相應降低原料漲價風險。
技術風險與對策
(1)技術風險
目前,世界上木制品生產技術最好的國家應該屬意大利、德國、加拿大等,這些國家從事木材加工行業比較早,設備功能比較先進,生產工藝流程設計科學合理,所生產的產品款式新穎、外觀典雅,技術領先于世界各國。實訓基地的產品面臨著世界先進國家技術的競爭,同時我國的木制品加工技術還比較落后,產品設計與先進國家相比還有一定的差距,面臨著一定的技術風險。
(2)對策
選用國際先進的木工機械設備,科學、合理地編制生產工藝流程,經常去國外學習、參觀和考察,不斷地學習國外先進的生產技術和新產品研發技術。努力培訓一支具有創新精神的新產品設計研發隊伍, 隨時掌握國內外產品技術的最新發展,并做到將最新的生產技術應用于生產,我校就有能力克服在技術方面的風險。
財務風險與對策
(1)財務風險
前兩年是項目建設期,需投入大量建設資金,財務不可避免處于緊張狀態。2019年項目進入投產階段開始盈利,資金狀況開始好轉,但如果融資不到位,或市場發生變化資金運轉有可能遇到困難,遇到財務風險是有可能的。
(2)對策
積極地開展招商引資活動,引進先進技術和專業技術人才,作好融資前的準備,優化資金配置策劃工作,募集大量資金,作為項目建設、新產品開發、生產經營和市場運作的資金后盾,可以抵御財務風險。
完工風險與對策
(1)完工風險
在項目建設期間,存在著施工、工程質量和延長施工時間的風險,由于某種因素可能導致項目建設期的延長,可能造成項目完工風險。
(2)對策
為了避免項目建設期可能出現的各種完工風險,在項目建設前期,聘請有資質的工程設計部門對工程進行規范設計。同時實行工程招投標,聘請有國家二級以上資質的建筑企業進行施工,并聘請監理公司對工程施工全程跟蹤、檢查和監督,保證工程質量,確保項目按時完工,避免項目完工風險。
管理風險與對策
(1)管理風險
實訓基地處于創業初期,尚未形成現代企業經營管理機制,擺脫不了對核心人物的依賴,因此存在管理風險。
(2).對策
積極探索基地的科學的管理體制,用懂管理、品德好、會經營的人做基地各部門的領導。
不可抗力風險與對策
(1)不可抗力風險
由于水災、火災、戰爭、臺風、海嘯、地震等自然因素造成的不可抗力的損失,多數具有猝發性,令人們不可預測,是人力難以避免的意外風險。
(2)對策
為了避免因水災、火災、戰爭、臺風、海嘯、地震等不可抗力的自然因素所造成的風險,學校將加強防汛、防火、預測等方面的專項管理,并在中國財產保險公司投保,確保財產萬無一失。
6-2經濟投入分析
(1)、經營規模:本項目經營規模前面已經進行了論述。
(2)、經營期及計算期:計算期2019年,其中建設期2年,經營期2019年。
(3)、經營、費用投入:1)本項目燃料動力費:水:2元/噸;電:1元/度;供熱費35元/平方米;2)定員、工資及福利費:本項目全部勞動定員52人,其工資標準每人平均1000元/月,福利費按工資總額的14%計取,工資及福利費共計71.14萬元。3)固定資產折舊費及攤銷,建筑工程折舊年限為30年,機械設備平均折舊年限為2019年,殘值率5%。攤銷費按2019年平均攤入總成本中。4)、修理費按折舊費的20%計算。5)借款利息計入財務費用中。6)其他費用,是在管理費用中,扣除工資及福利費、折舊費、攤銷費、修理費后的費用。經計算,正常年總成本費用為199.66萬元,其中:固定成本152.47萬元,可變成本47.19萬元。
(4)、收入及稅金:本項目正常年收入340.00萬元。按現行稅制的規定,本項目享受免稅待遇。
一、學?;厩闆r
(一)學校簡介
伊春林業學校是國家全日制普通中等專業學校,2019年晉升為省級重點中等職業學校,2019教育部2019(1)號文件批準首批晉升為國家級重點中等職業學校。是省級花園式單位,省教育廳信息化建設先進單位,伊春市教育工作實績考核先進標兵單位。2019年,伊春林業學校被伊春市政府授予“伊春市就業培訓先進單位”稱號。2019年黑龍江省森工系統職業院校教育教學評估優秀單位。學校是國家CEAC認證考試定點單位。設有林業生產類技能鑒定站,是國家計算機水平與資格考試考點,伊春再就業教育培訓中心。
學校坐落在風光秀美的小興安嶺紅松故鄉,國家級生態園林城市黑龍江省伊春市,始建于1958年8月,隸屬于黑龍江省森工總局,由伊春林管局(市政府)進行管理,是我省森工系統目前僅有的唯一一所林業中等職業學校。建校近50年來,累計培養各類林業人才兩萬余名,為祖國的經濟建設做出了巨大的貢獻。
學校占地面積96200平方米,建筑面積41,229平方米。學校教學設備齊全,功能完善,有各專業實驗室40個:多媒體電教類5個、林業及多種經營類10個、工藝類10個、基礎類10個、機電類5個;實習工廠5個;有信息網絡中心、產品研發中心、新產品生產實驗中心、產品展銷中心、裝備維護中心;有光明集團、僑藝公司、郎鄉林業局、北藥集團、北山植物園、迴龍灣旅游度假村等校內外實訓基地14個,有400米標準跑道運動場一處,300平方米花卉溫室一處、實習林場一處,林地2,583公頃、木材蓄積近10萬立方米、耕地面積200畝,并建有我校的藥材花卉基地,與同類職業院校相比有得天獨厚的條件。
學?,F有在校生2388人,教職工156人,專任教師120人,占教職工總數的76.92%,具有高級職稱80人,占教師總數的51.28%(教授1人,高級講師66人,高級實驗師10人,高級工程師3人,講師20人,中級實驗師13人),雙師型教師57人(高級實驗師10人,注冊會計師3人,會計師9人,經濟師3人,律師4人,網絡工程師3人,家具與木制工藝品設計與制做方面的高級技師8人,中級技師8人,高級營林工程師4人,園林規劃設計師1人,高中級計算機程序員各2人)。省級學科帶頭人5名,省森工系統帶頭人7名,市級學科帶頭人4名,專任教師的學歷結構:研究生5人(其中3人是經濟類,1人是林學類,另有工程碩士園林方向1人在讀)。本科學歷117人,??茖W歷3人,教師隊伍整體師德高尚、思想進步、業務過硬、技能熟練,在我省我市職業教育界享有盛名。學校黨政班子成員9人,內設機構23個,中層干部32人。
學?,F有13個專業。形成了適應東北老工業基地振興、林業資源型城市經濟轉型、就業培訓需要的,包括計算機及應用、電子商務、園林、數控技術、機電技術、財會、家具設計與制造、木制工藝品設計與制做、木工機械、工美裝潢、森林資源與林政管理、森林生態旅游等專業為主體,重點突出、門類齊全、結構合理的專業體系。
(二)辦學方向
學校以科學發展觀為統領,以打造“四個一流”(建一流隊伍、辦一流學校、育一流人才、創一流業績)為辦學目標,堅持以就業為導向,以培養技能型人才為本,以服務經濟為依托,搶抓機遇,深化改革,擴大辦學渠道和功能。辦學方式上,堅持四個結合:1、全日制學歷教育與專業技能培養、技能鑒定相結合;2、短期技術培訓快解決實際問題相結合;3、企業委培與市場潛在用工培訓相結合;4、實用技術培訓與解決實際問題相結合,充分發揮了中職學校學歷教育和培訓教育功能,為地方建設培訓了大批生力軍。2019年,由我校牽頭,由企業和同類院校參加,組建了區域性職教集團。發揮輻射作用,與光明集團、朗鄉林業局等開展校企合作,與友好、鐵力、伊春職高等開展校際合作,資源共享,優勢互補,輻射辦學,為培養一線急需短缺人才做出貢獻。
(三)就業導向
一是突出職教特色。學校始終堅持以就業為導向開發辦學、突出職教特色和職業特點,采用訂單式培養、定向培養、頂崗實習、強化技能訓練等多種方式使學生在校期間獲得崗位工作能力,畢業獲得學歷證書和職業技能證書,為就業奠定堅實的基礎。二是加強就業指導和創業教育工作。有課時安排、有專職老師講課、有成績考核,并與職業生涯設計課緊密結合,把職業意識、職業道德和職業技能訓練相融合,建立學生就業教育體系。三是加強就業服務。學校建立了就業服務中心,有主管領導、專職人員、專項經費和就業信息網絡,組織招騁洽談會等,保證為每名學生提供兩個以上就業崗位,近年學生當年就業率達到96%以上,專業對口就業率達95%以上。
二、學校的改革與管理
(一)人事制度改革
我校從1998年起進行以校長負責制、崗位責任制、結構工資制、教師聘任制為主要內容的人事制度改革,學校各方面的管理科學、規范、務實、高效, 2019年以來,在我市8所大中專院校歷年綜合工作業績評比中,均獲得優秀級別的好成績。2019年被晉升為國家級重點校,市教育系統文明單位。
(1)學校實行校長負責制。
校長喬巨文,研究生學歷,2019年獲全國百名杰出職教校長提名獎、全省十佳職教校長稱號,是學校的法人代表。黨委保證監督校長獨立行使職責,并堅持教代會和校務公開制度,學校的重大事項須經校務會議、校長辦公會議、黨政聯席會議或教代會討論通過。副校長協助校長做好分管工作。
(2)學校實行全員聘任制。在定編、定崗、定責、定員的前提下,引入競爭機制和激勵機制,實行科室工作目標責任制和全員考核評價機制,考核結果與工資掛鉤,搞活分配機制,對專業技術人員的職務實行評騁分開,人隨崗定、薪隨崗變,雙向選擇,競爭上崗,極大的調動了員工的積極性。學校的后勤實行了社會化改革,實習林場、校辦公司、伙食科、浴池、托兒所實行了委托經營或租賃經營,學校負責監管,減輕了學校的經濟負擔。
(3)建立激勵機制。
一是實行目標管理,各部門年初根據崗位職責和學??傮w目標任務,制定部門工作計劃并組織實施,年末通過述職匯報、實績考評、群眾評議和領導評價等形式,進行科級干部工作實績考核。二是實行督導考核制。每學期按教師工作考核標準,對每個教師進行百分考核,考核結果與年終獎金分配、晉升職稱、評先選優相結合。
(二)實驗、實習、實訓管理
實踐教學是提高教學質量,培養學生動手實踐能力的重要途徑,學校建立了教學實驗,實習實訓的建設和管理體系,發揮了技術培訓、科技服務和產品研發的功能。
(1)管理體制 我校實驗室主要由教務科統一管理,計算機專業實驗室由計算機教研室管理,教務科有一位副主任主抓實踐教學,有專職實驗人員負責實踐教學。校外實習實訓基地,由學校和企業聯合管理,學校聘任企業人員參與實習管理工作。
(2)管理規范 有健全的實踐教學和實訓管理制度。有要求、規則、須知守則和考勤等制度,有各項實訓實驗的記錄、報告,以及備品管理的卡、賬、薄等。實驗室實行實驗員管理責任制,實訓基地實行教學委員會指導下的車間主任管理責任制。同時聘任行業、企業、專業技術人員任指導教師,配合學校專業實踐教師對學生進行管理。學校實踐教學嚴格按計劃執行,按制度進行,授課教師認真做好學期實驗和實訓計劃,主管科長和實驗員根據教師提出的計劃認真做好實驗和實訓的各項準備。
(三) 教師實踐
學校定期指派專業教師深入企業和行業一線進行1-3個月的能力培訓,同時加強教師現代化信息技術和教學手段培訓。教師已經全都通過了CEAC認證,85%的教師都能熟練使用計算機制作電子教案和多媒體課件,積極進行信息技術和課程的整合,大大提高了教學效果。
三、政府重視和投入
近年來,黑龍江省委、省政府和伊春市委市政府、省森工總局教育局,十分重視中等職業教育的發展,每年召開一次職教工作會議,專門研究和部署職教工作,在政策上扶持、資金上支持,省政府每年拿出巨額資金用于職教投入;市委市政府專門組成由市委副書記、主管副市長帶隊的調研組,來我校進行調研,并積極支持以我校為龍頭組建市職教集團,從學?;A設施建設、設備更新、社會支持、資金投入、校企聯合、學生就業、扶貧助學等各方面給予了大力的支持。2019年省為我校投入基地建設專項資金100萬元,市政府2019年拿出地方教育附加費的20%重點用于我校建設,近三年我校共獲得專項資金1000萬元。
四、申報基地的基本情況
當前國家“天保”工程和林區的資源轉型戰略措施實施后,東北林區已將木材精深加工業作為林區支柱型產業之一大力發展。尤其是隨著我市林權制度的改革,職工家庭林場的普遍建立,對林木的綜合利用精度深度加大了,這方面的人才的短缺就更加突出。不說我省,僅以我市為例,全市現有家具及木制加工企業500戶,從業人員10000余人,全省共有1300戶,從業人員29000余人。其中大部分人員學歷偏低,沒有經過專門訓練,急需培訓,同時每年企業對家具設計與制造方面的人才需求量達2019人。學校近年來實行“定單式”培養,與光明家具集團、大連雨生集團等大型家具企業建立了穩定的合作關系。在人才培養的過程中,我們堅持以用人單位的需要為標準,以實踐為主線,以能力為本位,以實用性人才培養為目標,為各個生產經營單位培養了大量的技術骨干和熟練勞動者。目前僅光明一廠就有我校畢業生127人。
1、專業設置情況
(1) 招生培訓 1997年我校根據市委、市政府提出的木材科學利用、精深加工、變廢為寶、增加林木產品的科技含量,全面提高木材的經濟效益的要求,以及新興木制品企業專業人員短缺的情況,組建了木制工藝品制作專業。經省教育廳職成處評估批準,1997年當年招生47人,1998年又批準增開了工藝美術與裝潢專業,1998年兩個專業招生91人,1999年兩個專業招生87人,2019年兩個專業招生86人,2019年招生85人,2019年招生123人。五年累計培養畢業生519人,該專業的學員絕大多數被光明集團、僑藝木業、美溪工美廠錄用,部分畢業生已經走上了企業的領導崗位,絕大多數畢業生成為了企業的骨干。
從2019年開始,根據市場的需求和部分企業訂單,我校在原有兩個專業的基礎上增設了木工機械和家具設計與制作專業。四個專業2019年招生170人,2019年招生172人,2019年招生178人,在校累計專業人數520人。
(2) 實訓基地 1998年建校內800平方米實訓工廠一個,購進木工機械和木制工藝品加工機械40臺套,學生產品展示室一個。2019年我校被確定為黑龍江省家具與木制品實訓基地,省市財政投入專項資金200萬元,建設了現代化的家具生產廠和木制工藝品實訓廠。我校建有校外大型實訓基地兩個(光明集團和僑藝公司):光明集團是我國最大的家具木制品生產企業。有強大的經濟實力、研發隊伍、市場開拓能力。與我校相距500米,地緣關系緊密。光明集團的部分高管有4人、中層管理人員有26名是我校的學生,人緣關系密切,為聯辦學校奠定了基礎;僑藝公司是我省較大的專業木制工藝品生產企業,經濟實力和科研生產力量強大,多年來始終是我校的實訓基地。
(3)職業技能鑒定 我校設有家具設計與制作行業的技能鑒定站,林業行業技術人員職業資格鑒定站,可以開展對學生和生產一線人員進行技能培訓和職業資格鑒定。學校還是國家信息產業局批準的國家計算機專業軟件技術資格考試考點,CEAC認證考點考試單位,并負責伊春地區考點CEAC認證考試技術支持工作。
我校要求學生必須參加基本技能考試和職業技能鑒定考試,獲鑒定證書后方可畢業。通過執行職業資格證書制度,調動了學生參加實訓的積極性,提高了學生實際操作水平,木制工藝品設計制作專業學生的作品先后參加了長春全國職業教育成果展示會,哈爾濱國際木工節、冰雪節、教學儀器展及職業教育成果會、小興安嶺森林節、小興安嶺家具及木制工藝品設計制作大獎賽等賽會的展示,獲得了特殊貢獻將,一、二等獎、優秀獎等,在省職業院校技能大賽中參賽選手90%獲獎,2019年王斑同學榮獲第一名的好成績,2019年在全省職業技能比賽中,我校學生獲工藝品設計二等獎,計算機操作二等獎各一人。通過不斷開展職業資格鑒定培訓和考試工作,取得了良好的效果,學生在各類鑒定考試中證書獲得率100%。
2、專業師資情況
學校在專業建設工作中,注重培養雙師型教師,鼓勵教師參加各級各類培訓,參加認證考試,獲得專業技能證書。根據專業教學需要,聘請專家學者和生產單位技術人員為兼職教師,講授專業知識,指導實驗實訓。學?,F有家具木制工藝專兼職教師24人,其中專職教師16人,兼職教師8人。有雙師型教師22人。高級職稱教師14人,側重于實踐教學和實習指導的教師14人,該專業理論課教師和實踐課教師沒有明確的區別,該專業的專業教師結構合理,能滿足教學需要,并且學校與光明集團、僑藝公司是共建實訓基地單位,教學需要時可以隨時聘請專業技術人員到校講課,指導實驗實訓,學校有5名家具專業教師在我市的家具與工業品類企業掛職,同時這些企業也有10人在我校任兼職教師,實現了學校教師與企業技術人員的優勢互補。
3、專業教學改革情況
學校堅持以教學為中心,不斷深化教學改革,采用“三化一本位”的教學模式 (即以能力為本位,基礎課專業化,專業課技能化,技能課產業化,注重學生的能力培養,注重專業知識與生產實際的銜接),探索出“突出一條主線、強化兩項培訓、注重三個結合”的培養模式。
“突出一條主”即以培養學生專業技能和技術應用能力為主線,改革課程設置,整合教學內容。文化課和專業理論課以需要為準、夠用為度、適用為先,讓學生學會理解;專業課以技能訓練為主,突出崗位要求,培養動手能力。學校依托企業聯合制定教學計劃,成立由學校和企業組成的專業建設委員會制定崗位技能標準,調整教學計劃,縮減文化課時,加大實踐教學比例,合理選擇和整合教材,開發自編校本教材。學校自編了木工機械、家具設計與制造、工藝美術裝潢、木制工藝品設計與制做等專業的專業設置標準、教學基本要求和32 種實訓指導校本教材,我校教師承擔了省教育廳布置的《家具與木制品專業設置標準》的開發任務,已經通過省教育廳專家驗收。同時為了提高教學效果,我校教師還開發出教學培訓用多媒體課件62個,提高了信息技術與課程整合的力度,提高了教學效果。教學中我們做到有大綱不唯大綱,有教材不唯教材,一切從培養技能型人才出發,打破傳統課程設置“小而全”,大膽改革,合理組合,提高了專業教學的實際效果。在教學管理上加強制度建設,實行彈性學制和學分制管理,學習可以邊工作邊學習,在指定年度得到相應學分即可畢業。
“強化兩項訓練”即強化學生計算機基礎訓練和職業崗位訓練,一方面技能訓練課程化,增加實踐課時;另一方面開放計算機房和實驗室,實訓室,設計室,鼓勵學生業余實踐和參加各類技能大賽。使學生在校期間獲得計算機CEAC認證和職業崗位證書。近幾年我校家具類專業的畢業生100%通過計算機考試和職業技能考試而獲得雙證。
注重“三個結合”一是理論與實踐相結合,首先學校以“下基層、進企業”的方式提高專業課教師的實踐技能,實施“雙師型”教師培訓計劃,目前有80%的專業課教師獲得高級專業技術資格證書。其次在教學中調整理論與實踐課之比,根據崗位能力要求整合理論教學內容,突出實踐性教學,學生的技能水平得到不斷提高;二是學歷教育與崗位技能培訓相結合,突出專業特點和學生特長,因需施教,使學生在接受學歷教育的同時,受到必要的崗位技能培訓,畢業時獲得一書多證,增強盡快適應崗位的能力;三是成才教育與成人教育相結合。在培養學生崗位意識的同時,注重培養學生的職業意識,加強職業道德培養。我們一方面開展以課堂教學為主渠道的職業意識、就業指導和創業教育,為學生適應就業崗位奠定基礎。另一方面以活動為載體,實施“三項工程”,即 “四自五愛”教育工程; “黨員育人責任區”育人工程,德育評價工程,促進學生健康成長。目前已畢業的學生有的成為技術骨干和能手,有的走上了領導崗位,有的自己創業,成為身價百萬的企業家,分布在全國各地為社會的發展和經濟建設做出了貢獻。
4、合作與交流
一是校企合作,訂單式培養,搭建學生就業平臺。我們與伊春光明集團、哈爾濱市鵬程園林公司、大慶市園林公司、北京林源時代家具有限公司、大連雨生集團合作,為企業定向培養專業人才。
二是聯合辦學采取上掛、橫聯、下輻射的方式拓寬辦學渠道,與東北林業大學、東北農業大學、松花江林管局廣播電視大學、佳木斯農業職業技術學院、上海大眾工業學校、青島海人學校、黑龍江省金諾職業技能培訓學校哈爾濱東方花卉學校、五營林業局職業高中,鐵力市職教中心等學校,實行了校校聯合,拓寬了辦學渠道,實現了教學資源共享和教學優勢互補,擴大了辦學規模,增加了辦學效益。
三是對外交流,取長補短。我校積極開展國際合作與交流,到目前已有五批共10人赴美國、新西蘭、新馬泰、俄羅斯考察辦學。并與澳大利亞簽署了聯合辦學協議,為我們借鑒國外辦學和職業教育的改革提供了寶貴經驗。
五、校企合作、產教結合
我們堅持“走出去,請進來”的方式進行產教結合。
1、校企合作,共建實訓基地 實訓基地是技能訓練,產學結合,培養學生適應崗位能力的主課堂。因此,我們依托企業,實施校企合作。利用企業設備和技術力量優勢,聯合興建校內外實訓基地。一是利用建設省家具與木制品實訓基地的有利契機,與光明集團共建高起點、大規模、功能全的實訓基地,目前已經完成一期工程;二是堅持科學籌劃、突出重點、合理分布、優化配置的原則,集中林區優勢資源建立了以朗鄉林業局、光明集團、北藥集團、僑藝公司等大型企業為龍頭與我校專業相適應的校外實訓基地14個,把教學與實訓實習緊密結合,學生可自主選擇訂單實習、頂崗實習等實習方式,大大提高了學生適應崗位的能力,受到用人企業的歡迎。
2、主動服務,互惠雙贏 在校企合作中,一方面企業為學生提供了實訓場所,就業崗位,技術支援,兼職教師;另一方面我們為企業培養了實用人才,培訓了員工,同時也為企業提供了信息咨詢和技術服務。每年我們都利用一定的時間組織專業教師組成服務小分隊,深入林場、企業、社區免費開辦下崗再就業人員培訓班,適用技術短訓班、企業員工短訓班等。以家具類專業為例,2019年,為光明集團培訓一線家具裝配人員165人,為光明集團培訓一線木制工藝品制做人員140人;2019年,為僑藝、美江等6家大型工藝品公司培訓工藝品制做人員305人,為17個林業局輪訓中級家具木制品設計人員185人,初級操作人員560人;2019年為嘉蔭、鐵力縣輪訓家具木制品設計人員80人,初級操作人員285人,培訓再就業人員學習制作木制工藝品240人;2019年為光明集團輪訓高級設計人員50人,中級技師72人,初級操作人員226人。2019年為湯旺河、新青、友好、上甘嶺、五營、南岔6個林業局培訓行業一線人員650人,中級管理和設計人員40人,2019年來我校家具類專業共計培訓2998人。年平均培養599.6人。另外,三年來我校非家具類專業累計為企業和各行業培訓4684名各級各類實用型人才。為伊春21個林業局、150多個基層企業、單位、個體業主解決種植養殖、森林資源管護、家具與木制工藝品制造技術及工藝、育苗、電子商務、網絡信息等技術難題120余項、為企業增收節支約300萬元,例如:我校家具專業教師2019年在光明集團頂崗實踐過程中,發現“220臥室套裝家俱”生產加工過程中存在不足,提出了外形刀具改造方案,被采用后使生產流程減少了一個工序,提高了工作效率,降低了成本,該項技術改進成果為企業年創利潤28萬余元。
我校的這種主動服務地方經濟發展,以有為換有位的做法,受到了社會和企業的好評,表揚信和錦旗接連不斷,伊春林校在林區人心中樹立了良好的形象。
3、工學交替,現場教學 依托我市兩縣、14個林業局,開展“工學交替、半工半讀”教學方式改革。在我市的廣大區局廠縣,有許多在崗人員由于工作關系,不能到學校學習,我們為了解決這一問題,采取工學結合,分段教學和現場教學方式,一方面利用淡季集中培訓,另一方面組織教師深入當地和企業結合工作實際進行實踐教學指導和技能訓練。既完成了教學任務,又使廣大學員兼顧了工作。
六、項目實施的必要性和可行性
(一)、項目建設目標
1、建設項目內容
建設“黑龍江家具與木制品實訓基地”。該基地包括家具與木制品信息網絡中心、產品研發中心、生產實驗中心、裝備維護中心、產品展示營銷中心、教育培訓中心?;亟ǔ珊髮⒕哂屑揖吲c木制品行業網絡信息傳遞功能、產品設計研發功能、新產品生產實驗功能、裝備維護功能、產品展示功能、教育培訓功能,是一所集六大基本功能為一體的實訓基地。
2、建設項目組成
第一、信息網絡中心。
為實現信息搜集與傳播功能,在我校原有網絡設備、網絡系統的基礎上,更新部分設備,培訓技術人員,使其功能更加完善,能夠履行基地運行所需的信息技術方面的任務,如完成學生的實訓、對社會人員培訓、遠程教育、生產與經營管理等多方面的任務。
第二、產品研發中心。
從2019年起,以我校家具木制品專業師資和光明集團科研人員為主體,以國內相關科研院所外聘人員為輔助,組建了我國一流的專業研發隊伍;以我校的教學設備、實驗設備、光明集團的部分設備和廠房為主體,構成了研發中心的物質基礎,從而形成了國內唯一的高水平的產品研發中心。該中心具有一流的人員、一流的數字三維研發手段、一流的研發速度與豐碩的研究成果。
第三、生產實驗中心。
家具與木制品生產實驗中心是家具基地的主體部分,包括實習工廠和生產實驗中心兩部分。
第四、裝備維護中心。
該中心建設包括機電技術中心和電子數控中心設備裝備維護中心設備采購一覽表
第五、產品展示營銷中心。
中心包括產品配送系統、貯藏系統、銷售系統、售后服務系統;中心包括300平方米倉庫,營業展示廳400平方米及其運輸工具。
第六、教育培訓中心。
主要功能用于學員教育培訓。用于專業信息搜集與服務,培訓考試,遠程教學,實踐教學,實現校園網與互聯網的資源綜合共享;用于產品的設計與開發、制板、新產品的內涵與外觀設計的教學,數字化多媒體設計培訓。主要包括CAD微機室、多功能培訓教室、 制圖實驗室、樣品室。
(二)、 項目建設的必要性
1、國家的林業政策使基地建設具有現實的必要性
國家“xx”規劃和東北老工業基地振興戰略,把小興安嶺列為生態功能區建設。我們要抓住機遇,結合黑龍江省家具行業和伊春林校的實際情況,以市場需求為導向,以帶動地方經濟發展和創造經濟效益為中心,走以高新技術帶動基礎工業發展的道路,將科學教育事業與家具制造行業的結合同東北老工業基地改造緊密聯系起來,發揮伊春林校教育資源優勢與光明集團在家具行業的知名度和技術優勢,建設黑龍江省家具及木制品實訓基地,培養家具行業專業化人才,促進全省家具行業共同發展,加速振興東北老工業基地的步伐。
2、家具行業的內在發展決定了基地建設的必要性
據專家論證目前我國家具行業呈現專業化、現代化、國際化等發展趨勢。家具產品也形成了 “藝術化、時款化、系列化、個性化、民族化”的趨勢。但是,我國目前家具行業還存在很多不足,首先是缺少家具科技培訓基地,沒有專業化家具人才培訓場所,家具設計人才缺少,設計手段相對落后,家具生產技術和工藝與國際水平相比還有較大的差距,尤其是東北家具企業在這方面表現的更突出。因此,加強家具科技培訓基地的建設迫在眉睫,有利于森工老工業基地的改造和家具產業的健康、持續發展。
(三)、項目建設的可行性
1、實施項目的人員條件、資金條件和基礎條件
伊春林校家具木制品專業教師結構合理,師資水平較高,先期已投入資金987萬元,用于建校內實訓工廠、信息研發中心、師資培訓等。幾年來的教學實踐積累了豐富的經驗,有政府和光明、僑藝等企業的大力支持和扶持,有得天獨厚的資源地理環境。學校的自我發展能力和競爭實力明顯增強,把學校建成為以林為主、特色鮮明的國家級示范性中等職業學校。建設高質量、高水平的基地,成為我國東北地區培養經濟建設、林區和林業建設方面急需的中等職業技術人才的重要基地、成為解決林業經濟和林區科技發展重大問題的基地之一,是林區建設和發展的迫切需要。
2、人才需求
“天保”工程實施后,大量的林業職工下崗,需要再就業。同時很多林業木材加工企業產品轉型,向精深加工發展,向產品多樣化、系列化、個性化發展,需要提高從業人員的專業素質。
通過對伊春地區部分家具制造和木制品加工企業的調查,從業人員70%學歷偏低,沒有經過專門訓練,專業技術性不強,產品檔次不高,產品缺乏科技含量,市場競爭力不強,高投入低產出。隨著家具行業標準的提高和與國際市場接軌,每年有50%左右企業和從業人員將被淘汰,家具行業將出現專業從業人員荒,急需補充。伊春地區現從事木材精深加工和家具生產人員1萬余人。但中高級專業人員僅占3.3%,且大部分集中在大企業。家具設計、林木產品精深加工、檢驗人員大量缺乏。隨著該行業企業的發展,隨著科學技術的發展,新工藝在家具木制品企業的應用,迫使企業必須大量吸納經過專業培訓的專業技術人員。專業人才需求將逐年增加。全省家具企業的30000余人從業人員,35歲以下的19000余人需要技術培訓。僅伊春地區現有家具制造業和木制產品業將專業人員比例上調達到27%,就要有3500人需要參加專業技能培訓。在全省范圍內,在結構比例上看,至少有6000人以上急需提高,同時將有新的從業人員加入該行業,所以具有生源保證。
3、培訓模式與教學內容
(1)高級技師層次培訓,培訓期為1年,每年120人。
(2)中級技師層次培訓,培訓期1年,480人。
(3)一線操作工培訓,培訓期30天,每年2019人。
(3)下崗、轉崗、農村勞動力轉移人員培訓培養目標為操作工,學制1年。
(4)崗前培訓,培訓目標為專門操作工學制3個月。
該培訓基地每年可平均培訓人員600人,短期培訓每年可達2019人。
教學內容:執行國家教育部2019頒布實施的中職學校教學指導方案,并結合企業用人標準和學生實際加以調整形成具有我校特色的專業設置標準和實施性方案。
4、項目實施后對改善學生實踐動手能力和提提高教學質量的效果分析
(1)將為學生實踐教學提供現代化的實習實訓場所。
(2)實現技能培訓的四個根本轉變。一是由傳統手段向現代手段的轉變,二是由實驗室模擬操作向實訓基地現場實地操作轉變,三是由純教學型培訓向教學-生產-科研一體化為特征的教學方式轉變,四是實現教學由純支出型向獲取經濟效益型轉變。
(3)將改變以往學科性教學的偏重理論輕視實踐的做法,同時也為實現全國職業教育會議提出的、工學交替、半工半讀的教學方式提供實踐場所,培養高素質的勞動者。
(4)是林區資源轉型的需要,是保持林區社會穩定、構建和諧社會的重要措施。
5、向社會提供的服務功能
一是示范功能?;匾运南冗M性為林區林業經濟研究和林業科技發展做出榜樣;二是教育培訓功能。面臨全面經濟轉型的林區經濟,大批轉崗職工,基地科研提供種植養殖、北藥種植、珍稀野生動物養殖、林木產品綜合加工等培訓;三是帶動地方經濟的發展?;匾宰约旱目蒲谐晒脱邪l技術,為林區企業及家庭自營經濟提供技術支持。
6、風險預測與對策
我們對項目進行了科學的財務分析與經濟評價,基礎數據分析,根據國家 [1993]530關于《建設項目經濟評價方法與參數》的規定,并結合本項目的特點,對本項目運行后的經濟效益進行預測分析。
6-1風險分析與對策:
市場競爭風險與對策
(1)市場競爭風險
木制產品市場競爭激烈,、華豐家具、天壇家具、華鶴家具,以及北京木材廠、上海安信、立德、四合,天津美克、吉林新元等已經構成競爭。做為產學研一體化的實訓基地,存在與對手爭市場的現實。
(2)對策
市場競爭是市場經濟發展的基本矛盾,沒有競爭就沒有發展。為了在市場競爭中取勝,為此我們擬采取有效措施:一是保證產品質量,生產用戶信得過的合格產品。同時,公司按ISO9001國際質量管理體系標準,規范生產管理體系,生產100%合格產品;二是加強新產品開發工作,用新產品占領市場,始終保持產品的領先地位;三是實現基地發展的規模效益,降低生產成本和銷售成本;四是加大廣告宣傳力度,提高我校的知名度、信譽美譽度,增強在家具與木制品市場競爭的能力。五是塑造國際知名品牌,發揮品牌效應,用品牌占領國際市場,提高企業核心競爭力。
原料漲價風險與對策
(1)原料漲價風險
物價上漲是國民經濟和市場發展的必然產物,隨著木材產量的逐年調減,隨著中國木材資源的持續缺少,木材漲價在所難免,將會導致產品可變成本的升高,在銷售價格不變的情況下,相對降低了產品利潤,所以原料漲價是一個不可回避的風險。尤其是木制工藝品常用的硬雜木漲價的可能性更大。
(2)對策
為了回避原料漲價帶來的負面影響,基地堅持在每年的1-3月,收購實訓與生產用原木、板材,與夏季相比也就回避了原料漲價,同時爭取政府給予優惠價格政策,利用好實習林場的林木資源,相應降低原料漲價風險。
技術風險與對策
(1)技術風險
目前,世界上木制品生產技術最好的國家應該屬意大利、德國、加拿大等,這些國家從事木材加工行業比較早,設備功能比較先進,生產工藝流程設計科學合理,所生產的產品款式新穎、外觀典雅,技術領先于世界各國。實訓基地的產品面臨著世界先進國家技術的競爭,同時我國的木制品加工技術還比較落后,產品設計與先進國家相比還有一定的差距,面臨著一定的技術風險。
(2)對策
選用國際先進的木工機械設備,科學、合理地編制生產工藝流程,經常去國外學習、參觀和考察,不斷地學習國外先進的生產技術和新產品研發技術。努力培訓一支具有創新精神的新產品設計研發隊伍, 隨時掌握國內外產品技術的最新發展,并做到將最新的生產技術應用于生產,我校就有能力克服在技術方面的風險。
財務風險與對策
(1)財務風險
前兩年是項目建設期,需投入大量建設資金,財務不可避免處于緊張狀態。2019年項目進入投產階段開始盈利,資金狀況開始好轉,但如果融資不到位,或市場發生變化資金運轉有可能遇到困難,遇到財務風險是有可能的。
(2)對策
積極地開展招商引資活動,引進先進技術和專業技術人才,作好融資前的準備,優化資金配置策劃工作,募集大量資金,作為項目建設、新產品開發、生產經營和市場運作的資金后盾,可以抵御財務風險。
完工風險與對策
(1)完工風險
在項目建設期間,存在著施工、工程質量和延長施工時間的風險,由于某種因素可能導致項目建設期的延長,可能造成項目完工風險。
(2)對策
為了避免項目建設期可能出現的各種完工風險,在項目建設前期,聘請有資質的工程設計部門對工程進行規范設計。同時實行工程招投標,聘請有國家二級以上資質的建筑企業進行施工,并聘請監理公司對工程施工全程跟蹤、檢查和監督,保證工程質量,確保項目按時完工,避免項目完工風險。
管理風險與對策
(1)管理風險
實訓基地處于創業初期,尚未形成現代企業經營管理機制,擺脫不了對核心人物的依賴,因此存在管理風險。
(2).對策
積極探索基地的科學的管理體制,用懂管理、品德好、會經營的人做基地各部門的領導。
不可抗力風險與對策
(1)不可抗力風險
由于水災、火災、戰爭、臺風、海嘯、地震等自然因素造成的不可抗力的損失,多數具有猝發性,令人們不可預測,是人力難以避免的意外風險。
(2)對策
為了避免因水災、火災、戰爭、臺風、海嘯、地震等不可抗力的自然因素所造成的風險,學校將加強防汛、防火、預測等方面的專項管理,并在中國財產保險公司投保,確保財產萬無一失。
6-2經濟投入分析
(1)、經營規模:本項目經營規模前面已經進行了論述。
(2)、經營期及計算期:計算期2019年,其中建設期2年,經營期2019年。
(3)、經營、費用投入:1)本項目燃料動力費:水:2元/噸;電:1元/度;供熱費35元/平方米;2)定員、工資及福利費:本項目全部勞動定員52人,其工資標準每人平均1000元/月,福利費按工資總額的14%計取,工資及福利費共計71.14萬元。3)固定資產折舊費及攤銷,建筑工程折舊年限為30年,機械設備平均折舊年限為2019年,殘值率5%。攤銷費按2019年平均攤入總成本中。4)、修理費按折舊費的20%計算。5)借款利息計入財務費用中。6)其他費用,是在管理費用中,扣除工資及福利費、折舊費、攤銷費、修理費后的費用。。經計算,正常年總成本費用為199.66萬元,其中:固定成本152.47萬元,可變成本47.19萬元。
(4)、收入及稅金:本項目正常年收入340.00萬元。按現行稅制的規定,本項目享受免稅待遇。
(5)、利潤總額:正常年利潤總額為140.34萬元。
6-3財務評價分析:
經濟評價指標
(1)投資利潤率:11.77%
(2)投資利稅率:11.77%
(3)全部投資回收期:6.97年(含建設期)
(4)財務內部收益率:15.33%
(5)貸款償還期:5.83年(含建設期)
不確定性分析
(1)盈虧平衡分析
以生產能力利用率表示的盈虧平衡點:
=25.16%
計算結果表明,該項目只要達到設計能力的25.16%時,項目收支平衡,超過此生產能力,項目即可盈利。
(2)敏感性分析
影響項目預期經濟效益的主要因素有旅游價格,經營成本、建設期延長等。
敏 感 分 析 表