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互聯網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英,現在都在與中國政府合作,發展互聯網基礎設施,并將互聯網技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。伴隨著對外資投資自由度的進一步放寬,900家國有企業轉型為中外合資的公共持股企業實體,大量優質產品的供給,將會滿足電子商務交換不斷擴大的需求。
廣大傳統企業隨著企業上網工程的啟動,已經群體性的殺上了網絡營銷的主戰場,政府采購潮的興起和跨國采購集團的進入,已經匯成了拉動信息需求的一種力量。少數富裕起來的農民也已經開始擁抱網絡,表現出對網上商務信息的強烈需求。
第十一次CNNIC調查結果顯示,網民每周的上網時間分別為9、8小時和3、4天;絕大部分網民每月實際花費的上網費用在100元以內,比例值達70、1%,盡管上網費用在降低,但由于互聯網與人們的生活日益密切,人們對互聯網的使用越來越頻繁,導致網民的上網費用反而增加了。
2、經濟環境分析
3、人口
第二部分:企業分析
一、產品分析
藍蝶兒是匯集了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業,銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
二、女裝業的發展
毫無疑問,女子服裝占據了整個服裝市場的大部分,女裝的自然銷售成為服裝業盈利的一個重要的賣點。
一般來說,女裝店的發展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店,它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝,其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表,限定于女士服裝某一商品群的專賣店,這種店中的女服裝比較單一,顧客層呈現斷面。
以前,女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至,有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品,這實際上就是一種復合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現,出現了女裝專賣店、女用內衣店、家居服裝店等等多種行業形態。女裝店種類的多樣化形成:一方面,完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方面,配合女性各自生活規律,展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售,則成為了重要的策略,為業主廣泛采用的局面。
在以前女裝店的對象目標以職業婦女、年輕女子為主,年齡層次為20歲到30歲左右,但當今社會,時裝已不僅僅屬于年輕女性,中老年婦女也愈發渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力,所以中年婦女的服裝市場發展空間也很大。因此我們把藍蝶兒定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。
第三部分:域名選擇
第四部分:網站規劃
一、建設網站前的市場分析
1、消費者分析
我國CNNIC(中國互聯網絡信息中心)于2004年1月公布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告中》(第十三次報告),對我國網民的一些基本情況作了一次統計,而我就自己網站所需擇錄了幾點:
1)網民的年齡分布
2)網民的個人月收入
3)網民職業
第十三次CNNIC調查結果顯示,網民中學生所占比例最多,達到了29.2%,其次是專業技術人員,占總數的13.7%,排在其后的是商業、服務人員,所占比例為10.1%,企事業單位管理人員、國家機關/黨群組織工作人員、辦事員等協助人員所占比例也較多,分別為8、9%、8.4%和8.1%。農業牧漁工作人員和軍人所占比例最少,分別只有不到1%
4)針對服裝年齡市場和性別所歸納出的圖表
二、建設網站目的及功能定位
針對網站的實際情況,藍蝶兒能夠在價格競爭上取得優勢,是因為我們采取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略,直接面對的是廣大的消費者,并且我們網站不但會在線銷售服裝,而且還會提供專業服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網站定位相一致,于是模式定位為B2C。
2、內容定位:提供服裝在線銷售以及服裝資訊
(1)提供在線的服裝銷售,種類比較齊全,盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊,我們還會在網站上設立商品排行,品牌推介等欄目,令網站更具資訊性。
(2)個性化服務。要在眾服裝銷售網站中突圍而出,就必需能為顧客提供一些別的網站沒有的個性化服務,因為現在是強調個性化的年代,而且通過個性化服務,可以與消費者之間建立穩定、長久的關系。而且,這一項個性化服務也是作為推廣我們網站的賣點之一。
三、網站技術解決方案
1)服務器
應用這個服務器系統更增加了我們的儲存量,在服裝產品日新月異和客戶不斷增加的情況下,我們都保證有足夠的儲存空間,并有助于我們大大提高系統整體可用性、可管理性和擴展性,對我們資料儲存和整理都有一個好大的發展空間,使藍蝶兒日后的發展提供了一個很好的平臺。
2)網絡安全
A、加密技術
加密技術是為提高信息系統及數據的安全性和保密性,防止保密數據被外部破析所采用的技術手段。在我們的網站中,有許多關于公司和客戶的重要資料,為了防止這些數據被盜取,尤其是數據庫中的資料,我們應有好的加密技術,把這些數據安全地保密。
B、防火墻
放火墻作為內網與外網之間的屏障,簡化了內網的安全管理,是網站必備的安全措施。防火墻通過包過濾,可以在其上實現網絡安全策略,控制通過它的通信流;通過網絡地址轉換,可以屏蔽內部網絡結構,提高內網的保密性;實現審計和報警機制;還有許多的功能,如虛擬專用網、、統計、計費、遠程管理和一些特定功能,最主要是能阻止被授權的訪問。
在設計網站時,防火墻是非常重要的,我們除了用密鑰保護客戶資料外,還要設計防火墻,防止外來因素入侵內部數據庫,使資料的保密多了一道屏障。
售后服務
A、退換:由于我們是在線銷售網站,所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的,因此如果客戶發現收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的,我們網站是包退換的。
B、傾聽:由專門的客戶服務專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。
C、跟蹤:通過電話回訪或電子郵件,了解客戶購買產品后的滿意程度以及對我們網站的建議。
網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容,一般企業網站應包括:公司簡介、產品介紹、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
(1)、公司簡介和產品介紹
藍蝶兒是建立于2008年以服裝產業為主得民營公司,公司產品結合了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業,銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
(2)、價格策略
在網絡營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站里,主要的價格策略有:
A、網上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時,可以達到9折優惠,當達到10個人時,可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,也可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優惠策略:客戶只要在我們網購買到一定的數量,我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買的時候享受折購優惠。
C、靈活定價策略:因為我們網站面對的大多數都是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節、母親節、女生節等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
(3)聯系方式
公司地址:
公司電話:
公司傳真:
公司QQ:
(4)網上訂單
客戶對網站提交訂單時,工作人員將把資料錄入CRM管理系統中,記錄客戶姓名、地址、電話號碼,購買的產品類型等。當倉庫處每天接到這些訂單的時候,都要以最快的時間內為客戶提貨并記錄在系統內,這樣既能保證客戶收到貨物的時間,又能提高公司的運作效率。
五、網頁設計
1、網頁分析
藍蝶兒主要按照以下幾個要求制定:
(1)網頁設計風格
網站的設計上,首頁的最前端都會用上圖片的更替以及流動的文字,并采用上比較比較柔和的粉色,令網頁給人一種充滿動力、活潑、豐富多彩的感覺。
(2)網頁設計定位
藍蝶兒地位為一個直接面對消費者的服裝在線消費網站,顧客可以通過與我們進行在線交易,并且我們網站也為顧客提供多種特色服務:如在線服裝定購等。
(3)網頁設計的功能
藍蝶兒網站上設有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、在線交易、集體議價、網上支付等功能,務求做到最全面的網絡營銷,讓顧客購物時更稱心、滿意。
網站維護
我們會請專門得公司定期為我們進行修護,以保證網站能夠長期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。
第五部分:網站推廣
網站建成后,為了提升網站的知名度及人氣,應適當地進行網絡廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網站。
登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經典、最常用的網站推廣手段。CNNIC2003年1月的報告顯示用戶經常使用的網絡服務中,搜索引擎達68.3%。而且從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強的針對性,他們是主動找上你的網站的,所以他們對商業網站的價值也特別高。
2)BBS社區推廣
達到顯著的推廣效果,我們應該把目光放到一些知名的BBS上,因為其在線人數多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站,留下公司網址,讓感興趣的人訪問或些軟性信息,信息內傳遞著我們網站的信息。以下提供前五名的商業網站論壇的資料,以供參考。
第一位:強國論壇人民網在線10000人
第二位:發展論壇新華網在線5500人
第三位:關天荼舍天涯社區在線4000人
第四位:西祠胡同elong 在線3000人
第五位:亂彈廣場網易在線3000人
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網絡推廣的優先對象。
3)E-mail營銷推廣
郵箱已成為每個網民的通信工具,每當打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發E-mail給你,雖然許多網民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中已產下印象,并且我們會將郵件的標題寫得生動點,從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件,起到了品牌推廣的效果。
友情連接
在選擇我們網站的友情連接時,我們主要依據與我們網站相關的服裝信息或者時尚的資訊網站。
第六部分、網站服務
當今社會,人們對服裝的要求越來越高,這不但體現在對服裝的面料上,還體現在對服裝款式的設計上,所以我們公司的網站就為消費者提供一項特別的服務:定制屬于你的個性化服裝。
現在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數,你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子,卻又懊惱不知道應該去那里才可以買得到。那么我們的網站就可以幫你實現愿望了。我們網站擁有一個的工作坊,可以因應你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點:
A、客戶寄樣,提出生產要求
明確你的生產要求,給出具體的生產參-產品類型、色種、碼數尺寸、布料、交貨期等。
B、預報單價,首次確認單價
根據你上面提出的生產要求初步確認產品單價,具體價格要在出了樣品后確認。
C、制作樣品,根據要求出樣
根據你提出的生產要求出樣,調整確認樣品的規格、型號參數,進入生產分階段。
D、確認生產,正式投入生產
確認以上生產因素,與此同時確認款項付齊后,工作坊開始投入正式生產階段。
E、產品運輸,確認運輸方式
你可以指定運輸方式和運輸公司,確認運輸周期和相關事項。
F、售后服務,產品售后服務
及時跟蹤服務,售后咨詢等相關服務
2、價格策略
在網絡營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站里,主要的價格策略有:
附件二:答辯賽評分表1、策劃評分
營銷策劃方案(40%) 格式的規范(5分) 方案的詳盡性(15) 概念新穎性(5分) 可操作性(15分) 策劃書是否按照一定的格式和邏輯來寫。 對于所策劃的方案,闡釋是否詳盡。 策劃是否有亮點,是否采取比較新穎的方案。 該策劃必須具有良好的可操作性。
2、模擬推銷賽評分
營銷銷售賽(30%) 產品銷售業績(10分) 團隊配合(5分) 老師評分(5分) 清潔評分(5分) 銷售規范(5分) 主要是凈利潤、銷售額等指標 思維開闊,觀點新穎,富有創意、特色。團隊成員分工明確、合理、工作熱情,有明確的領導核心。 在活動執行時,是否體現了創意;參賽選手站在比賽期間推銷技巧是否有所體現;現場站臺不值得規范性、新穎性和營銷的專業性。 在活動過程中場地的清潔度及環保程度。 在活動過程中銷售的規范程度。
3、答辯賽
答辯賽(30分) 自我陳述(5分) 答辯(5分) 儀表儀態(5分) PPT(5分) 團隊配合 活動效果(5分) 陳述到位,語言流暢、簡明、有感染力。 能對評委的提問與質疑做出詳細的到位解釋 服裝統一,舉止自然,有豐富的肢體語言 設計美觀新穎,簡潔明了,突出活動重點,能反應出策劃框架 思維開闊,觀點新穎,富有創意,體現團隊素質及精神風貌 活動過程規范、合理、具有創意
附件三:評分表 營銷大賽評分表序號:————團隊名:——————系別及專業:————電話:————
營銷策劃方案(40%) 格式的規范(5分) 格式的規范(5分) 格式的規范(5分) 格式的規范(5分) 格式的規范(5分) 總分(40分) 營銷銷售賽(30%) 產品銷售業績(10分) 團隊配合(5分) 老師評分(5分) 清潔評分(5分) 銷售規范(5分) 總分(30分) 答辯賽(30分) 自我陳述(5分) 答辯(5分) 儀表儀態(5分) PPT(5分) 團隊配合 活動效果(5分) 總分(30分)
當前果品市場上果品總量是是供過于求的,但是從品質的角度講,高品質的水果的供不應求的。在果品銷售中,存在一個按果品質量劃分銷售市場的設置:以山東的晚熟桃壽桃為例,最優質的壽桃是供出口的,價格一般在4元/公斤以上(20xx年收購價格行情,下同),一級壽桃主要銷往廣州、深圳、北京等國內的大型都市,價格大致在3.6/公斤左右;二級果主要銷往濟南、鄭州、石家莊這樣的省會級中等城市,價格大致在2.4元/公斤;三級果主要銷往地縣級中小城市,價格大致在1.6元/公斤;剩余的作為次級果主要在鄉鎮和農村市場銷售,價格大致在1.2元/公斤。按質量劃分銷售市場并因勢利導的前提是有充足的產量,形成一定的規模才好這樣操作。
二、區域銷售
北方生產的水果除滿足本地消費以外,還有大約一半的份額參與國內與國際果品市場流通。當前國內市場存在一個嚴重的南果北運和北果南運的大趨勢,北方的蘋果、梨、桃在南方市場是搶手貨,南方的香蕉、柑橘、荔枝在北方市場是搶手貨,浩浩蕩蕩的果品都運動在運輸線上,火車、汽車、飛機、輪船運輸環節的競爭也是果品市場競爭的關鍵部分。在北方市場內部。果品價格的差價主要是城鄉價格的差異,在南北方市場價格的差價,還包括很多地域差異。南北方的劃分一般是以長江為分界線的,但是在中國與東盟達成農產品零關稅并實施以后,我國北方水果的南方市場無形中擴伸到地球赤道附近,北方果品的市場容量在理論上擴大了許多。認清國內果品市場的大流通割據對于審時度勢地開拓與占領市場有很大的裨益。
三、時差銷售
時差銷售有兩個含義:一是發展成熟時間果品上市空擋的水果,一是運用科技手段人為錯開水果上市時間。作為前者,需要深入調查當前果品生產的布局情況,不僅要看一個省內早中晚時期成熟水果的搭配比例,還要看一個區域(多省間)水果種植的早中晚品種搭配情況,知己也要知彼,才能有的放矢。對山東的地理氣候來說,就桃子來說,我們認為現在早中熟品種過多,而中晚熟品種相對較少。作為后者,主要是采取催熟、延遲成熟、保鮮儲藏等手段,錯開大批量水果成熟上市時間,獲得更好的經濟效益。隨著科技水平的提高水果保鮮儲存的比例預計今后將大幅度增加。
四、超市聯營銷售
現代市場的發展趨勢已經逐步從市場批發到超市連鎖經營發展,特別是在一些大中城市,超市經營逐步占據市場零售的大比重。隨著市場競爭的加劇和市場競爭的逐步規范,果品商參與果品生產與果農參與果品終端市場經營將成為兩頭向中間看齊的大趨勢。特別是,國內市場逐步嚴格農產品(食品)質量準入制度以后,果品市場對果品的質量標準將越來越嚴格,果品商對采購的果品質量的將越來越重視。果品商與果農之間建立利益共同體,互相參與生產與經營過程,將取得雙方雙贏的局面。
五、品牌銷售
市場競爭的最終結局是在某一行業經過激烈競爭之后存在為數不多的幾個大型航母企業和為數眾多的小型特色企業。在果品市場的競爭中,品牌的作用將更加顯現和突出。一個好的品牌,代表著信譽,代表著質量,代表著形象。以品牌的無形輻射力量開拓和占據果品市場,以不斷的科技進步來提升果品質量,以不斷文化延伸開拓更多的市場,這些都是品牌的重大作用。
六、專賣連鎖銷售
當規模、質量、銷售網絡形成一體,果業品牌深入市場深入消費者心中的時候,水果專賣經營將成為不可阻擋的發展趨勢。從源頭上聯接前家萬戶的果農,從流通環節上聯接產地與市場,從終端市場上反饋給果農。形成你中有我,我中有你的利益合作格局,果品生產就不是簡單的農業領域的農產品生產與流通,而是市場經濟領域的各類資源的組織搭配與分工問題。
校園水果營銷策劃書二一、序言
隨著經濟發展,生活水平顯著提高,水果正逐步由數量型向質量型改變,(同學聚會策劃書 主持詞)小商販和傳統的水果店以無法滿足廣大消費者對水果品質以及購買環境的要求,因此水果專賣店能夠得到市場的認可,這是果品銷售的發展必然趨勢。
在歐洲等發達國家的國內市場,大都有自己的果菜集團,自己實行直銷和特許連鎖經營。如歐洲的??档吓l市場,較早的進入這個領域。現在已擁有6000家連鎖店和10000家小店,壟斷著德國同類產品21%的銷量,外來的客商無法與之抗衡。
現在,中國水果的主體市場尚處于幼稚期,但市場容量遞增速度卻很驚人。如果,這一時期,不先行導入,搶占戰略制高點,以后進入將面臨較高難度,在戰略上也會受制與人。
同比‘便利店’的特許加盟,水果專賣店具有投資少,技術含量低,易操作,利潤大和回報快的優點。不久的將來,必然成為一個新的加盟熱點。
二、市場分析
(一)消費群體分析
水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個重要組成部分。目前,大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成:
集市水果攤⑵大型超市
針對一般消費群體而言,主要的水果消費途徑是集市水果攤(菜市場、街道流動小販),他們往往選擇時令水果作為主要消費對象,對非時令水果、進口水果等中高檔水果的選購相對較少,他們也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果。此類消費群體以中老年消費者居多,他們時間充裕,能夠很有耐心的挑選水果品質、權衡價格希望能夠得到最大的實惠。他們的消費特點是:要求便利、要求低價、對比選購性強。
對于中高檔消費群體而言,水果消費的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,日常消費品的采購一般是在周末或節假日,在大型百貨超市進行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質和種類。他們往往會對新鮮、新奇的水果種類顯現出喜好和偏向。
按以上兩種消費途徑為維度進行表格分析,具體如下:
消費群體
消費組成
消費場所占比
消費傾向
消費心里
水果攤
一般消費群體(中老年)
70%30%
低價、便利
實惠、實用
超市
中高消費群體(中青年)
40%60%
品質、種類
高品質、誠信
通過上面的對比表我們能夠發現,兩個消費群體的消費心理略有不同,但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費群體的消費心理,也為了順應市場需求,就需要有既便利、低價又時尚、提供高品質商品的零售形式出現,這就是本報告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式,也是“水果連鎖超市”的基本定位。
水果連鎖經營實行的是團體作戰,靈活和及時的配送,可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,可以降低成本,貨品采購和配送成本,其高度一致的整體行動和區域市場占有密度,可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場,其特性完全符合水果銷售。
結論:水果連鎖超市的市場定位是——低價、便利、時尚、誠信、高品質、服務優水果營銷策劃書水果營銷策劃書。主要服務對象為中高收入階層,輻射低收入人群。
(二)市場前景分析
現在互聯網發展如此神速,便捷的全球物流系統和互聯網相結合,對互聯網銷售來說是如虎添翼。但互聯網銷售現主要涉及的行業主要是有較長時間保質期又便于零散銷售和運輸的產品,比如:服裝、電子產品、數碼產品和極少部分的包裝食品。所以說互聯網銷售低廉的價格對現有的營銷渠道帶來沉重的打擊,尤其是對終端零售是致命的一擊,說不定,等我們80、90后逐漸的步入社會的創造和消費主導群將會全面扭轉現行的營銷與銷售渠道,似的互聯網真正融入到我們的生活中去。但蔬菜、水果賣就是新鮮,所以我斷言在短短幾年內也不會由網絡替代我這些水果零售企業,要替代也是有只能實現城域互聯網水果蔬菜銷售平臺,但這正是我們將來發展的方向與目標。
三、競爭分析
水果超市是水果行業發展到一定階段的產物,它和水果零售的專業場所與水果批發及大型綜合超市經營特征不同,我們塑造的是服務周到的社區平價水果超市。
(一)價格優勢,品種豐富
水果超市的出現對傳統的水果店,小攤販沖擊很大,首先在拿貨上的渠道優勢,進貨的價位比一般路邊小攤和水果店低,而且水果超市的種類也更加豐富,一般都達到上百種。
(二)購買感覺好
從環境上說,水果超市的裝修比較好,水果分隔排列整齊,能夠吸引人,水果標價牌標明水果產地,價格。給人公正,誠信不欺騙的感覺,使用電子秤結帳,不會短斤缺兩,配備標有水果店的名稱,聯系方式的包裝袋,工作人員統一著裝,給消費者的感覺比較好。
(三)夠檔次,有品位。
2.活動準備時列出物資清單為佳,同時派專人落實和保管,以免遺忘或者遺失;
3.一般至少需要提前n小時進入會場,留足布置會場的時間,以及相關人員的彩排。
4.所借的音響設備必須事先調試,確保萬無一失;如有必要,還要準備錄音筆、
mp3等現場錄音設備(也須調試),并安排專人負責;
5.大型活動還須設簽到席,派專人負責簽到;
6. 會議結束后清點物資并整理干凈后才能離開現場,以免遺失所帶的物資。
有關策劃書的寫作注意事項
1、 條理一定要清楚,分類要合理,一般包括以下幾部分:
活動目的、可行性分析、活動內容(這個最重要)、分工(含工作推進)、預算
2、 活動內容這一塊應包含以下幾個方面的內容:
宣 傳(包含宣傳形式以及宣傳日程)
3、 分工要按照“工種”給工作人員分類,同時著名各項工作完成時限(這一塊一定要細,要責任到人)
4、 預算要合理(實地考查)、有周轉空間、同時應學會“該花的不能吝嗇,該省的一定要省”
5、 策劃的語言一定要精煉、書面化,不能羅嗦或是出現大白話
6、 策劃要講求格式劃一,該空行的地方統一空行,包括行間距、字體大小、縮進度都得保持一樣,這樣才清楚整齊。舉個例子:策劃里面,“活動目的”、“活動內容”、“預賽”等等這樣的大標題肯定要求同號字,同樣字體。然后他們下面的1、2、3都得是一個格式。總之格式很重要,有時候決定了人家遠不愿意看你策劃。
南京金榜廣告有限公司成立于 2003 年,以“國際視野,本土洞察”為專業基準,構建集營
銷、傳播為一體的全國咨詢執行體系,為客戶創就領導品牌,全方位對接客戶需求。
目前,金榜廣告已構建成集創意、營銷策劃、影視制作、活動、互動營銷、信息調研、視覺識
別、展覽展示等領域為一體的整合服務體系。公司自成立至今,始終把“一切只為服務”銘記于
心,提供 “搭建執行類”全案服務,幫助企業樹立品牌,達成營銷戰略目標。
南京金榜成功地服務于各類型展覽會特裝、舞臺舞美、場景布置、設計策劃、博物陳列館、品
牌專賣店、汽車策劃執行、企業VI系統、企業宣傳片、三維動畫、企業年會、新品推廣會等諸多視覺形象領域,業務遍及國內各主要城市。
金榜廣告致力于服裝、針織、機電、食品、化工、醫藥、房地產、石化、旅游、汽配、安保、
工農業、模具、照明、體育用品、電動自行車、家具、珠寶、首飾、汽車、電子、家紡 、皮革 、
印刷包裝、五金、醫療器誡、經貿、進出口、工程等諸多展覽領域。以雄厚的實力及驕人的業績
逐步在同行業的競爭中迅速崛起,我們集眾多專業人員,筑建了一支強大的優秀團隊,數年來我
們同舟共濟,屢創佳績先后得到諸多客戶的肯定與認可,最終成為優秀的合作伙伴。
金榜廣告一貫以專業 嚴謹 務實 敬業的工作精神為企業充分展現自我的舞臺,從而更
中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業國際經營經驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業的市場形象、企業財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當今是品牌經濟時代,加入世貿后,服裝行業的競爭不只是行業內競爭,還有來自行業外的競爭,如迪斯尼的米奇妙牌童裝進入市場,在中國城市兒童消費領域很有影響力。我國服裝產業欠缺的不是質量,而是國際品牌、國際經營經驗。我們必須創造自己的拳頭產品,打造國際品牌。
加入世貿后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:
第一,服裝是精神消費品,除物質消費功能,還需要有文化內涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。
第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復雜,我們在國內市場有多大勝算,也要打一個問號。
第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。
第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業生存和發展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。
第五,沒有無限度的開放。非關稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態服裝應是我們要作為重點發展的領域。
總的來說,中國服裝業品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業依舊停留在要什么,做什么、有什么,賣什么的階段,一味依賴于外貿訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在加入WTO后,服裝企業實現品牌戰略化已經勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經成為國內服裝企業的共識,但是目前很多服裝企業對品牌建設的理解比較片面。要實現品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項系統工程
前些年,服裝企業都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是千人一面,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業生產出與名牌一樣的服裝產品卻無法獲得名牌產品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業又開始高舉設計師大旗。遺憾的是,服裝企業與知名設計師的聯姻并沒有走出短命的怪圈。
第二,用個性營銷模式創造個性品牌
單一的產品個性化很容易被其他服裝企業借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實現品牌個性化的突破
一)品牌的定位
總的來說,應當從以下幾方面進行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產品的來源以及歷史,提供給消費者對產品內涵的理解。產品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產品的設計就以體現力度美以及年輕人活力而進行,產品的包裝也會變得比較前衛或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現。
2)品牌的風格:產品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統的,前衛的等。
3)品牌的服務對象:產品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設計特點:主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現個性化。
5)品牌的價位設計:確定不同產品以及不同品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務:提供銷售中以及售后的系列服務。
二)如何實現產品品牌的定位
現代消費者追求個性,展現自我。韓服之所以能夠暢銷于海內外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。
KOOGI是韓服中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為KOOGI這五個字母與5001四個數字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛,即使時間跨越到5001年,也不過時的理念,而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段,將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛、新潮又強烈突出自我,無時不透發了青春氣息風格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛與另類上。
同時,為了體現服裝的個性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措,無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求, 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價格不菲。
通過對KOOGI服裝的簡單分析,對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發展的服裝企業一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業。
未來服裝企業的市場定位不應該單純的停留在2550歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上,也不應該停留在白領或藍領這種簡單的職業劃分標準上,更不應該停留在時尚、自然、舒適這種任何服裝企業均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎上進行的市場細分。
比如:外資企業中的白領與內資企業的白領,25歲的白領與40歲的白領,他們雖然都統屬于白領階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問,當所有的服裝企業都無一例外地采用科學的市場細分標準,準確把握住消費群的個性需求時,企業還有何優勢可言呢要知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調查與透徹的理解,這對服裝企業來說是一個永久性的課題。
三)品牌的構成
1、產品自身設計
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配;2)品牌的號型生產數量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設計;5)品牌的面輔料選擇;6)品牌似的產品質量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標牌設計。
在這個過程中,必須強調設計師與營銷部門的密切配合,設計出來的產品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌李寧在價格制定就明顯高出其它國產品牌,但又明顯低于進口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,李寧產品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業可以通過價格的制定來確認自己產品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產品消費目標人群,而實現這一切,都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業營銷的重要環節。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及口碑傳播外,大體可概括為兩種類型:一是直銷式推廣;二是中介式推廣。直銷推廣是通過企業參與或舉辦的社會活動面對面地向現場的特殊消費者宣揚品牌;中介式推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發型企業可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經營的企業卻又不同。企業應在此時結合自身產品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營運管理,也是轉型企業需時需力,必須完善的。當然,想要成功發展出一個全新品牌,并良好的經營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業良好的實力,正確的發展策略,領導者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經營任何一個服裝品牌,不管以后是否發展加盟連鎖。
都必需先開設直營店,企業只有通過成熟經營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調整經營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業擁有一整套品牌經營的成熟經驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發展直營連鎖,加盟連鎖等,企業的發展壯大只是指日可待的了。
世上品牌營銷策劃書二?
?一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司品牌產品的市場推廣,擴大品牌產品銷量,實現公司市場業績的持續健康增長,提高品牌產品市場占有率。
3、分析公司的市場環境,診斷存在問題和發展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢,適應和引導市場發展。
二、總體市場環境:
1、市場現狀:
①高速增長,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規范,市場潛力大增長猛。
②品牌眾多,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業內沒有形成強勢品牌。
③需求多樣,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費行為。
④價格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,品牌產品質量參差不齊。
⑤側重品牌產品,忽視服務。更多的關注品牌產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術。品牌產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主,穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩步發展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,后勁不足。市場起步晚,專業的技術營銷人才少,企業發展后備力量不足,
⑩諸侯爭霸,市場待統。目前品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統一格局。
2、市場前景:
①市場高速增長:國內經濟發展態勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費基數大,隨著城鎮居民收入的穩步增長,消費結構發生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規模巨大。
③政府鼓勵消費:政府實行積極的財政政策,為拉動內需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規范市場環境和秩序,,逐步消除地方保護主義,利于珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。
⑤消費結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,品牌產品高中低檔均有相應消費群體。
⑥裝飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。
⑦品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業將更大規模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的品牌產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現規模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素:
①國內宏觀政治經濟環境變化:大陸政局穩定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環境改良。
②居民收入水平和未來預期:大中城市城鎮居民收入穩步快速提高,消費需求層次提高。
③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求:對預期收入指數有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。
⑤國際局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩,珠寶鉆石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷:
1、存在問題:
①品牌產品定位:低檔品牌產品出樣偏多,品牌產品定位應以中高檔品牌產品為主,減少低檔品牌產品的出樣數量。
②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的品牌產品定價高于同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。
③質量控制:企業質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。
④服務質量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。
⑤品牌傳播:沒有系統的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。
⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。
⑦促銷宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。
⑧門店管理:門店出樣結構和數量不合理,柜臺布置和現場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
⑨人員管理:終端人員工作狀態不端正,對現場規范不能領悟,直銷技巧缺乏。
⑩公共關系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。
2、市場機會:
①知名品牌:知名香港品牌,在業內有一定的知名度,專業的珠寶鉆石制作和銷售商
②網絡健全:布局早,分布合理,覆蓋區域廣,運作良好。
③品牌產品豐富:自主設計生產或采購,品牌產品式樣新穎獨特,品牌產品結構合理,產線豐富。
④專業團隊:多年經營,形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。
⑤資本優勢:香港企業背景,資本運作和勢力比較雄厚。
⑥市場巨大:國內經濟持續穩步發展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。
四、市場目標:
1、銷售業績:20xx年度實現銷售收入不低于億元,較2002年增長%以上。
20xx年度實現銷售品牌產品不低于萬件,較2002年增長%以上。
2、銷售網絡:20xx年在國內新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網絡覆蓋全國25個省,總門店數達到家。
3、單店均銷售額:20xx年單店平均銷售額不低于萬元,較20xx年增長%以上。
4、鉆石俱樂部:發展ZDS鉆石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。
5、新品牌產品推廣:完成每季度三大系列新品牌產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰略:
(一)營銷宗旨:
營銷編劇,品牌產品擔角,渠道搭臺,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。
(二)品牌產品策略:
①品牌產品定位:
立足于中高檔品牌產品,進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質高貴,是香港的知名品牌。同時使得品牌產品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產生距離感。
②品牌定位:
A具體定位:珠寶鉆石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。
B品牌內涵:尊貴,經典,專業,時尚。
C品牌親和力:國際品牌,來到中國。
D品牌認知度:完整得CIS系統,持續得廣告宣傳,易于識別記憶。
E品牌美譽度:優質的品牌產品,完善的服務體系,放心首選。
F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。
③價格定位:
A參考定價:
參照同類品牌產品且知名品牌,價格高于對手5-20%,宣傳體現品牌優勢,實現差異化溢價收益。
隨著互聯網的快速發展,電子商務應用也越來越廣泛,社會對網絡營銷人才也提出了更高的要求。網絡營銷是電子商務重要組成部分,也是電子商務專業的一門核心專業課程。針對網絡營銷教學中存在的主要問題,本人在網絡營銷教學過程中,將案例和任務驅動教學法相結合,不但可以提高學生學習主動性和積極性,激發他們的學習興趣,而且能充分發掘學生的自學能力和創新能力。
一、目前網絡營銷教學中存在的問題
1.教學方法單一
目前的網絡營銷課程教學現狀是仍采用傳統的教學方法,以老師講學生聽為主,學生缺乏學習的主動性,導致課堂參與度不高,影響了課堂的教學效果。
2.教材內容陳舊
網絡營銷教材內容的更新遠落后于網絡營銷的實際發展情況。教材中的案例雖把理論內容形象化,但缺少學生熟悉的情境,讓學生提不起學習興趣,課堂氣氛沉悶。
3.課程考核方式單一
現有的考核方式以期末卷面筆試為主,較為單一,沒有一套完整的課程考核方式及評分標準,不能完全體現學生的學習狀態,學生的學習積極性較難調動。
二、“案例+任務驅動”教學法的實施意義
1.有利于調動學生學習的積極性
傳統教學模式,以教師單向的講授和學生被動地接受知識為主。而在“案例+任務驅動”的教學模式中,教師先通過把知識點融入案例進行分析講授后,再提出具體任務,讓學生自己去思考如何解決問題的方法,這樣可以充分調動學生學習的積極性。
2.體現了“授人以魚不如授之以漁”的教學思想
由于提出的任務有效激發了學生的學習興趣,以致學生在學習新知識的同時也不斷提高了自學能力。
3.有利于提高課堂效率
由于學生學習基礎參差不齊,因此采用“案例+任務驅動”教學模式,可以有針對性地進行個體差異教學,這樣不但使每個學生都有收獲,得到發展,而且有利于提高課堂效率。
三、“案例+任務驅動”教學法
1.案例教學法含義
案例教學法,是一種以案例為基礎的教學法;是教師根據教學目的和教學內容的需要,通過模擬或重現真實案例情境,引導學生分析問題和解決問題的一種教學方法。
2.任務驅動教學法含義
所謂“任務驅動教學法”,就是在學習的過程中,教師把教學內容設計成一個個具體的任務,學生在教師的幫助下,以進行自主探索或互相協作的方式來領會學習內容,同時引導學生學會發現、思考和解決問題的方法。
“案例+任務驅動”教學法是以案例和任務驅動相結合,以任務驅動為主,具體教學以案例為基礎,教師針對教學內容,結合具體的案例,設計成一定任務,讓學生產生學習興趣,提高學習效果。
四、“案例+任務驅動”教學法應用具體實施
以下是我們在網絡營銷課的教學過程中,采用“案例+任務驅動”教學模式,結合學生的特點和課堂教學的實際情況,以網絡營銷策劃為例探討在實際教學中的嘗試。
1.教學模式實施(見下圖)
(1)確定教學任務,創設案例情景 ?!叭蝿铡睉浴罢鎸嵭?、整體性、可操作性和適當性、開放性、層次性”為原則。教師精心創設與當前教學內容密切相關的、貼近學生日常生活的案例情境,引導學生帶著真實的“任務”進入學習情境,使學習更加直觀和形象化。
(2)案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識點的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進行適當講解,根據提出的問題引導學生進行討論思考,把任務巧妙地展示給學生。
(3)教學任務分解。教師將任務分解并設計成一個個相對獨立的任務,以抽簽形式,派到每個學習小組,再由小組長將接到的學習任務分配給小組各個成員。這樣每個學生圍繞自己承擔的任務,進行相互探討和交流,以實現自己承擔的任務。
(4)教學任務實施。在學生進行方案撰寫前,采用成立學習小組,每個小組5~6個同學,并挑選出一名小組長,負責在教師的指導下制訂本小組的工作計劃及成員分工任務等。在任務實施的過程中教師要適當引導學生在遇到問題時應該如何解決。
(5)任務評價。評價主體和評價形式多元化,教師要引導學生對所學知識進行歸納總結,建立新舊知識間的聯系,完成真正意義上的知識建構。
2.教學設計舉例(以網絡營銷策劃為例)
(1)教學目標。
①知識技能。學生在實際的情境中,能夠靈活運用所學的網絡營銷知識,設計出一份網絡營銷策劃方案。
②能力目標。培養學生創造力、團隊合作精神、組織能力以及從網上查找資料的能力。
③德育要求。提高學生撰寫能力,鼓勵發揚個人的創新能力。
(2)案例情境創設。
①創設真實“案例情境”以及任務。王先生從農村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發小企業里工作?,F在他想自己出來做牛仔服裝批發生意,以批發為主,不做零售。于是他決定運用網絡營銷的方法開拓市場。王先生手上的積蓄有12萬元,工作上的幫手有他的妻子和哥哥?,F在請給李先生做一個完整的營銷策劃方案。
②案例分析。在這個案例中,主要涉及知識點有網絡營銷策劃的概念、網絡營銷策劃的內容、網絡營銷實施等方面的內容。
首先分析思路:從目標客戶需求、競爭對手、自身優勢來綜合分析,確定策劃的整體思路。
其次執行分解:將思路具體落實,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節。
最后需要的人力、財力、物力資源。
③引導學生進行任務分析。教師引導學生分析網絡營銷策劃方案制訂思路,策劃書包含的內容及注意問題。在任務完成過程中,教師向學生提出解決網絡營銷策劃方案中可能涉及的問題(例如需要搜集哪些資料,用什么方式進行,撰寫過程中可能出現哪些問題,應該如何解決等),做好學生撰寫方案技巧的指導等工作。
④實施任務。在老師的引導分析下,學生自己制訂設計網絡營銷策劃方案,完成學習任務。
⑤任務評價。學生完成任務后,由教師組織靈活多樣的任務評價。首先由各組學生派代表展示自己小組設計的網絡營銷策劃方案,對所完成任務的質量進行自我評價,暢談自己撰寫方案心得,總結自己在任務實施中所遇到的問題以及解決的辦法,給其他小組提供借鑒參考,以便共同提高。再以假設王先生開設的網店運營現狀,設計網店未來發展,討論網店實施方案的可行性、結構的合理性,內容的完整性,進行同學之間相互評價,使學生學會欣賞他人和正確評價他人,培養學生高尚的情操。最后,由教師對學生完成的任務進行全面評價,任務評價要注意客觀性,以表揚、鼓勵為主,使學生體驗到完成任務的成就感。雖然學生完成了任務,但還需教師幫助學生對知識點進行歸納與總結,這樣使學生對新知識的理解更加透徹,從而完成知識構建。
“案例+任務驅動”教學法,使學生圍繞教學任務進行積極學習,解決實際問題,這樣既培養了學生的綜合素質和能力,更重要的是又讓學生獲得了實際工作經驗。
五、開展“案例+任務驅動”教學法需要注意和解決的一些問題
1.分組
學生分組是一個容易被忽視的環節。因為分組的原則、組員的搭配、組員的數量等直接影響組員的學習,因此采取互補方式進行分組,每組人數應控制在6人以內,組員分工要明確,防止有個別組員做與學習無關的事情。
2.案例選擇
教師選用案例時,要結合教學內容,選用的案例要貼近學生熟悉的日常生活,便于學生理解,提高學生學習興趣;在設計任務時注意,提出的任務要有綜合性,要與專業相關,并盡可能做到貼近網絡營銷職業崗位。
3.任務由易到難
講解的案例和布置的任務要由易到難,這樣學生通過無數次的練習,培養了對所學知識的熟練度和綜合運用能力。
4.維持學生對任務解決的興趣和動力
注意維持學生對任務解決的興趣和動力,避免三分鐘熱度。任務要有創新性,在設計任務時要考慮到留給學生一定的創新空間,培養學生的創新意識。
5.教師與學生的角色定位
在教學中,教師扮演的角色不再是權威,而是課堂的設計者、引導者、參與者和合作者,而學生是課堂的實施者、參與者和受益者。
六、小結
所謂“教無定法,貴在得法”,提高教學效果的手段和方法是多樣的。網絡營銷是集理論和實踐于一體的課程,學生既要學好基礎知識,又要掌握操作技能。
因此,將“案例+任務驅動”教學法應用在網絡營銷教學中,通過完成一個個任務,讓學生不斷地獲得成就感,從而激發學生學習的興趣與主動性,優化課堂教學效率。
參考文獻:
[1]于軍,王冬霞.網絡營銷[M].北京:科學出版社,2013.
[2]金灝,姚菊英.案例教學在網絡營銷課程教學中的應用[J].華人時刊旬刊,2012(7).
俗話講“民以食為天”水果營銷策劃書范文1
我們希望我們學校的學生們在忙碌的學習中攝取到最豐富的營養,讓他們身體健康;我們希望我們學校的學生們不再為吃不到新鮮水果而發愁,讓他們心情愉快;我們希望我們學校的學生生機勃勃,營造出一個最好的學習氛圍.
我們把目光放向了鄂東南地區目前規模最大的水果批發市場位于黃石長江大橋附近,占地面積30畝,營業面積達15000平方米,匯集了山東、陜西、海南、__、__等全國各地的名優水果.
因為它自身的規模,再加上我們這次經管學院首次營銷活動的影響力,一定可以推出水果品牌市場,給予水果營養的一個龐大宣傳,讓我們吃出一個健康體質,活出一個無悔人生!
二、市場分析
1.市場上的__些營養保健品因為其維生素及礦物質含量豐富且全面,是部分消費者的選擇,但是,目前市場上的營養保健品種類繁多價錢昂貴,廣告鋪天蓋地,在人們缺乏相應營養知識的前提下,很難辨別孰優孰劣,“只懂廣告,不懂療效”.
而向水果這樣純天然的食品,既能補充營養,又能節省開支,我相信作為學生的我們并沒有太多的資金,水果無疑是一個大學生很好的選擇.
2.我們__大多數專業都是以女生居多,而女生都比較注重與營養和皮膚,而水果在可以給我們補充營養的基礎上更是能保護皮膚,為我們的皮膚補水,因此而受到很多女大學生的青睞.
3.水果富含豐富的維生素及礦物質已是為我們所熟悉的營養知識,而且我們也已經意識到吃水果的好處;同時水果價格便宜、口感好,適合學生的消費水平;還有就是水果種類繁多,人們可以根據口味不同選擇自己喜歡的水果,同樣可以達到補充維生素和礦物質的目的.
因此水果的好處多多:經濟實惠、維生素及礦物質豐富、來源渠道廣、口感好、種類繁多,深受各年齡段人喜歡,這就為水果吧的產生蓄積了巨大的市場潛力.
4.現在買衣服都要看牌了,水果也是一樣,我們與鄂東南最大的水果批發市場合作,必定能給學生購買者們打一個強心劑,讓他們放心,并且學??驮磸V,我們活動的重視度高,必定能帶給水果商一個可行之機.
三、活動介紹
1.活動目的:在鍛煉自己能力的同時也可以幫助喜愛水果的學生們,方便他們購買新鮮的水果.
2.活動地點(即賣水果的地點):
⑴新3棟新1棟寢室樓下各設置一個
⑵科教大廈樓下一個
⑶_師大道籃球場旁邊一個
3.活動時間:實戰開始時實行
4.水果品種:香蕉西瓜小番茄菠蘿
5.組織機構:
主辦單位:__師范學院繼教學院
承辦單位:__‘’師范學院經管學院
執行人員:參加市場營銷大賽第四組組員
6.活動內容:
⑴聯合學校的水果超市一起為大家辦促銷活動,給予宣傳
⑵自己選取幾個方便學生的地點,擺上攤位,方便大家購買
四、工作計劃
1.申請審批:等待評委的意見和修改,確定方案的可行性
2.尋找合作組織:由組長負責聯系鄂東南最大的水果批發市場
3.尋找贊助單位:大家一起用我們的策劃和這個市場的可行性來落實贊助商
4.詢問老師等:經過前面的落實,我們再找到了解營銷的相關老師和學長學姐們,改正不足,提煉優點
5.籌備資金:
⑴有贊助商贊助
⑵我們宣傳或者賣商家的商品
6.現場布置:由我們組成員負責
8.活動進程:
①先了解批發市場水果銷售的情況,并且根據情況來與商家協商
②通過初步協商來覺定水果的方向和局部修改
③達成協議,進行交涉
9.清場處理:在學校舉辦活動的同時我們也會保持所在地的衛生環境,完工后進行徹底性清理
五、宣傳計劃
1.根據我們學習的計算機編程知識,制作一個簡單的網站,然后做一個海報貼在學校公告欄,告知大家
2.自制一些簡易的宣傳單,分發給學校的學生,讓他們更了解水果的重要和我們的活動
3.我們可以先取出適量的產品給大家試償,讓大家先切身體會一下水果的新鮮,給水果做一個活廣告
4.可以制定一些橫幅掛在醒目的地方來宣傳水果的重要性和我們提供給他們的方便,讓對水果無所謂的男生也產生好奇心,想要來嘗試一下水果的魅力
5.在學校醒目的地方制定一些展板,宣傳一下這個季節吃什么水果好等
6.利用學校廣播站宣傳
六、商家補償計劃
1.冠名權
本次活動可以“__新鮮水果”等來命名.
2.傳單宣傳
傳單上公司以贊助商的身份出現或同時派發公司的傳單.
3.海報宣傳
海報上商家以贊助商的身份出現,并可印上公司標志物,商家自行設計也可
4.展板宣傳
展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報本板不受其他組織宣傳影響
5.橫幅宣傳
在醒目地方可懸掛帶有商家特色的橫幅,但不可太商業化
6.網站宣傳
本次活動的網站報道中均可融入公司文化,最好商家有電子資料
7.廣播臺宣傳
公司資料信息可以在校廣播臺專欄播出,要另收一些宣傳資金
8.小組人員用品宣傳
小組人員可穿上印有商家標志的服裝工作,給大家做一個活宣傳
9.促銷點宣傳
活動當天可在現場搞促銷要另收一些場地費
10.媒體宣傳
有必要時可邀請媒體來采訪.要贊助較大金額方可
七、經費預算
大海報5份5元
25元手制的,公司有提供亦可
小傳單
500份
0.1元
50元力求精美,上面可作公司和本次
活動的宣傳展板4塊免費免費可以自己向學校借
橫幅2個
100元
200元
賣商品
14人免費免費我們自己提供人力
合計
275元
補充贊助方案:
一、確立“行動導向”的教學理念
“行動導向”教學源自德國的職業教育,是一種有別于傳統的學科教學模式的職業教育模式,它以職業活動為導向,以教會學生“學會學習,學會工作”為目標開展教學活動?!靶袆訉颉苯虒W首先是一種教學理念,其核心就是“教、學、做”合一,即“寓教于做”,使理論與實踐相統一。這種教學活動是在教師的引導下,以學生為主體,采用各種不定型的活動形式,激發學生的學習熱情和興趣,使學生積極主動地動腦、動手進行學習。
二、課程教學改革的實踐探索
1.課程教學內容設計
紡織品市場營銷課程教學任務是:傳授專業理論知識,要求學生掌握紡織品市場營銷的基本理論知識;進行崗位技能訓練, 要求學生樹立以顧客為導向的營銷意識,能夠初步具備進行紡織品市場調研、市場環境分析、營銷策劃、產品設計、公關銷售等崗位技能。本課程教學內容的架構設計,理論課模塊立足于紡織品營銷所需理論知識,在課程教學中穿插大量行業真實案例,引導學生積極討論并與教師互動,活躍課堂氣氛。實訓環節與理論教學相結合,注重理論的實際應用,所有實訓項目的設計既聽取行業專家的意見,又結合學生的實際。
紡織品市場營銷課程理論課與實訓課教學模塊的設計如下:
理論課模塊:紡織品市場營銷概述;
實訓課模塊:紡織品市場營銷理念;
理論課模塊:紡織品營銷環境;
實訓課模塊:紡織品營銷環境分析,市場調研,消費者購買行為分析,運用SWOT分析法分析紡織品營銷環境;
理論課模塊:紡織品目標市場策略;
實訓課模塊:紡織品市場細分,目標市場選擇,市場定位;
理論課模塊:紡織品營銷策略組合;
實訓課模塊:產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略;
理論課模塊:新產品設計;
實訓課模塊:采用頭腦風暴法,提出新產品構思,將其概念化,并形成新產品開發文案;
理論課模塊:產品銷售;
實訓課模塊:模擬銷售場景,現場推銷;
理論課模塊:活動策劃;
實訓課模塊:參與紡織品促銷活動,制訂策劃書。
2.課程教學方法改革
(1)情景模擬教學。情景模擬教學是一種能夠在短時間內提高學生能力的一種認知方法。采取這種方法實施教學,使模擬手段的使用不再以教師為中心,而是強調給受教育者盡量多的模擬機會,讓他們在模擬活動中增長知識與才干。例如,在推銷的課程實踐教學中,教師在課堂設置了一個仿真的紡織樣品現場銷售場景,學生既是推銷員,也是購買者。
情景一:看而不買
應對策略:首先針對顧客的需求,突出人無我有、人有我優的特點進行介紹;然后強調服務的及時、方便;除此之外,還可以將產品的說明書、宣傳品供顧客了解。
情景二:接待結伴而來的顧客
應對策略:細心觀察,明辨主次;統一意見,當好參謀;主動、熱情、耐心。
情景三:接待脾氣粗暴的顧客
應對策略:冷靜對待,彬彬有禮,得理讓人,和顏悅色的講道理,恰到好處接待。
學生在仿真現場工作過程中,作為推銷員,他們必須靈活運用有關推銷的技巧,掌握顧客消費心理,針對目標市場(人物)的需求喜好,有針對性地進行推銷。從而使人際交往、語言表達、推銷工作等方面的能力得到鍛煉。而作為購買者角色的學生,則可以通過銷售員的語言、體態對自己心理的影響,了解推銷的知識與技巧,同時對顧客購買時的心理狀態獲得更加深刻的認識。
(2)案例教學。教師結合紡織品行業特點,有針對性地選取案例實施教學,是學生了解行業發展現狀的有效途徑,學生可以更加深刻地感受到市場營銷的真實性、 實用性以及復雜性,使他們在走上工作崗位后把教學中的案例內容進一步延伸,盡快地適應崗位工作。如在講到紡織品營銷環境這部分時, 教師引入了浙江紡織品服裝集聚案例,紡織品看紹興柯橋,湖州織里童裝,嵊州領帶城、海寧皮革城,女裝看杭州,男裝看寧波,嘉興看絲綢,并引導學生展開熱烈討論,有利于直觀深刻地理解營銷環境變化對紡織品經營的重大影響。
(3)深入行業實訓.教師應大力鼓勵學生課外行業實踐實訓,中國紹興柯橋輕紡城得天獨厚,我們學校有一大批高品質的校外實習基地。例如讓學生積極參與“柯橋紡博會”產品展銷策劃,參與學校招生宣傳營銷策劃,組織學生進行“柜臺推銷”或“上門推銷”,節假日頂崗實習、節假日調研、開設“格子鋪”、在淘寶上注冊手機套商店,讓學生親身經歷營銷從了解市場需求開始到售后服務的整個市場營銷工作流程是如何操作,出現問題如何解決的。既能有效的把理論與實踐密切結合,又能提高學生的實際工作能力、創新能力、社會適應能力,還能很好的服務地方經濟。
三、小結
行為導向的教學模式打破了學科本位的傳統模式,通過行動導向的教學模式,學生對這種形式很感興趣,對紡織品營銷課程的學習也有了新的認識,逐漸消除了畏難和困惑的心理,增強了學習的興趣和信心,也激發了學生去思考、探索問題、分析和解決問題。在實際的教學過程中,以“任務驅動”的方式來編排教學內容,著眼于學生的學力,將實際操作作為教學的重點,提出問題給出具體任務,在任務中介紹有關的思路和方法。這樣讓學生自己動手,享受學習的樂趣,真正領悟所學要領,解決實際生活或工作中的問題,即:弱理論,強實踐,最終達到“職業教育就是就業教育”的教學目標。
新市場經濟條件下對營銷人才的需求越來越注重具有實際工作經驗和綜合職業能力,這就要求在市場營銷教學中必須充分重視實踐性教學,提高實際操作能力和綜合素質。因此加強實訓基地尤其是校內實訓基地建設,是增強實踐教學必備之舉。
一、實踐教學的內涵的提出
實踐教學是高職教育實現人才培養目標和實施素質教育的重要環節,它對于培養學生的創新能力、實踐能力、創業能力和綜合職業素質有著不可替代的作用。實踐教學是相對于理論教學而存在的綜合性教學方式,一般指有計劃地組織學生通過觀察、試驗、實習等途徑,掌握與專業培養目標相關的理論知識和實踐技能的教學活動。它主要包括課程設計、課程實驗、教學實習、社會實踐、崗位實習等環節。在具體的教學過程中注重學生的主體性、體驗性,重視學生在做中學、學中做,教學做合一,體現以學生為主體、以實踐為主導的教學理念,給學生創造一種團隊協作、發揮潛能、實踐創新的空間。
二、當前市場營銷專業實踐性教學存在的問題
通過研究調查,分析市場營銷專業目前教學的現狀如下:“以老師為中心”的傳統的教學觀念。傳統的教學觀是以教師為中心,以書本為中心,以課堂為中心,以知識傳授為主要任務,在教學上,主要以理論知識為主,難以調動學生學習的主動性。教學內容設計不合理,市場營銷專業課程的理論課時偏多,實踐課時偏少。人才培養與企業需求存在著脫節,學校的教學培養對于社會的發展存在滯后性。
三、為加強實踐性人才培養,提高專業人才的社會適應性,現提出校內實訓基地建設方案如下
主要依據校內地理位置優勢,把學校內的鋪面改做超市,作為學生的實訓基地。鋪面租金由學校出,所出資金作為學校為實訓基地的投入費用。
在對超市的管理方面,采用承包責任制方式,以市場營銷教研室為承包單位,市場營銷教研室教研人員為股東,每人均等投入資金1-3萬元,作為超市的啟動資金。超市的經營實行自主經營、自負盈虧,盈虧與學校無關。學校為促其努力經營超市,要求承包單位(市場營銷教研室),在20年之內歸還租金費用本金(利息不考慮),每年均等償還租金費用本金。敦促市場營銷教研室按照學校要求高效利用實訓基地(僅限于市場營銷專業),成為高職類實踐教學亮點,把超市建設成為高職類學校校內實訓基地示范點。
在具體管理方面,市場營銷教研室只負責進貨和超市的日常經營管理。學生是超市的店員,負責超市的銷售,每天的工資以其銷售利潤進行提成。為保證學生理論課的順利學習,一般要求營銷班學生輪流站店,一次2-3個學生,每學期期末對學生進行考核,銷售好的進行獎勵。學生通過超市的實習,達到理論和實踐的融合認識,最終實現培養符合社會要求的專業人才的目的。
四、校內實訓基地的操作模式與實際應用
1.充分利用校內實訓基地,真正實現以實踐教學為核心的新的教學模式。借鑒國內外成功的實踐教學模式,以下兩種模式是當前市場營銷教育較為理想的選擇:第一種是“實踐+理論”模式,即一邊實踐,一邊理論。第二種是“實踐――教學――實踐”模式,將人才培養大致劃分為三段:第一段是實踐教學,主要任務是安排學生進行實踐技能操作,完成一定的實踐教學內容,使學生“知其然”;第二段是理論教學,主要任務是結合第一段的實踐進行理論教學,使學生“知其所以然”;第三段仍然是實踐教學,主要任務是強化實踐,全面提高學生的實踐操作能力。這種“夾心面包式”的人才教學模式,任務明確,方便實施,應該成為市場營銷專業教學的優先選擇教學模式。
2.把校內實訓基地建設成為市場營銷專業新生的專業認識實習、學習的實踐課堂。新生剛到學校,對于專業的認識僅限于文字說明或者憑感覺認識,因此這個時候的教學可采用第二種實踐教學模式:“實踐――教學――實踐”模式。讓新生在實訓基地學習半個月,讓其對專業有一個感性的認識,明白自己在專業方面的優勢、劣勢所在,寫出一份對自己特點與專業要求相比的總體認識。
3.以校內實訓基地為依托,加強課程實訓。課程實訓是培養學生實踐能力和職業能力最基本、最重要的環節。比如,推銷技巧課、策劃課、廣告課等課程,都可依托校內實習基地進行,提高學生的操作能力。通過課程綜合作業提高其實際操作能力。作業成果為策劃書、報告書等形式。
4.以超市作為課堂教學基地,進行現場教學。對服裝、醫藥、保險等行業知識介紹可在課堂完成,對產品的推銷可把超市作為銷售現場,進行產品介紹、推銷、策劃等。這樣的結果是:一方面學生對行業知識有一定的了解,另一個方面增強了體驗性認識和鍛煉了能力。學生在感性、理性上都得到了認識上的升華,完成了對知識的具體掌握和應用、創新,達到培養目標。
市場營銷是當今社會上應用性和普及性最廣的學科之一,市場營銷的思想已滲透到社會生活的諸多領域,如旅游營銷、汽車營銷、醫藥品營銷、服裝營銷、出版營銷、城市營銷、媒體營銷等,可以說,市場營銷對于每一個組織的成功都是非常重要的。
市場營銷專業培養具備管理知識、市場開發、人際溝通和社交能力的應用型人才。在學生掌握寬廣的經濟管理知識和營銷管理理論的基礎上,運用一定的推銷技巧與營銷實務,為各類流通企業和生產制造企業從事市場營銷策劃與管理工作。市場營銷專業是一項操作性、實踐性極強的專業,突出強調學生的市場營銷專業技能和實際操作能力,實踐教學環節承擔了培養學生實踐能力和職業素質的重要任務。
一、市場營銷專業實踐模式指導思想
1.必須突出學生營銷實踐能力和創新能力的培養。在強化學生崗位能力培養的同時,注重強化學生社會能力的培養,提高學生的就業競爭力及社會適應力,實現學生知識、能力、素質的協調發展。
2.必須體現能力本位的思想,通過仿真模擬環境和軟件模擬環境理解、認知專業知識,掌握從事市場營銷職業所需的技能,使專業學生獲得該專業輻射行業的直接上崗能力。
3.必須將營銷專業實驗、實訓內容和手段的改革,建立在現代經濟社會發展和現代教育技術發展的平臺上,努力將市場營銷的現代教育技術運用于實踐教學的過程之中。
二、市場營銷專業實踐模式特色環節
在符合目前市場營銷專業教學目標的前提下,進行市場營銷專業實踐教學模式方面的探索和研究,以提升市場營銷專業學生職業綜合能力為主線,構建一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的營銷專業校內教學模式。在設置較為完善的營銷專業實踐計劃、建立營銷崗位技能實驗室和組建雙師型教師隊伍的基礎上,為學生提供一個可以將所掌握的市場營銷專業理論知識和多種專項技能,加以整合運用的互動式實戰場所,經過從信念――行動――結果的全體驗模式的實踐操作,達到使學生具備先進營銷理念、系統市場分析能力、良好客戶關系管理能力、嫻熟銷售技巧以及良好禮儀體現的根本目的。
1.設置專業素質仿真訓練營。在構造硬件設施平臺時,分別設置營銷專業軟件模擬實驗室、形象禮儀訓練室、廣告策劃訓練室、商務談判訓練室和演講口才訓練室,有的放矢地培養營銷崗位所必備的基本素質和職業技能。
(1)建設營銷專業軟件模擬實驗室。真實市場環境的構造是整個模擬軟件的基礎和核心。市場營銷模擬教學軟件項目的目標就是結合我國的市場營銷學科發展,建設一個可以很好地同營銷專業教學計劃和特點結合的,真實有效的市場營銷專業模擬教學軟件平臺。
由學生組成的小組扮演各個虛擬企業的營銷負責人,根據市場的具體情況和競爭者的情況制定營銷戰略,并且在每個階段實施具體的營銷決策,這些營銷決策包括:品牌組合、產品定價、銷售力量組織、銷售人員工作分配、銷售渠道管理、廣告設計、廣告投放管理、產品研發、產品生產計劃等。 讓參與模擬練習的學生有機會實際演練市場分析、戰略發展和決策制定的全過程,并且在決策的結果基礎上完成持續的營銷管理過程。通過計算機對現實營銷環境進行全面仿真,創建與現實市場類似的環境,將學生置于一個競爭的環境之中進行營銷運作,解決了情景化和交互性學習問題,極大地發揮學生的主觀能動性,鍛煉和提高了學生的挑戰意識、協作意識、成就意識。
(2)建立形象禮儀訓練室、廣告策劃訓練室、商務談判訓練室和演講口才訓練室。按照以就業為導向,以職業技能訓練為重點,以全面提高學生綜合素質為核心,突出公共能力、社會能力和專業能力培養,針對市場營銷崗位能力的強化訓練,分別建立了形象禮儀、廣告策劃、商務談判和演講口才仿真訓練室,達到全面培養學生職業能力和崗位技能的目的。
其中,形象禮儀訓練室滿足對學生進行個人禮儀、交際禮儀訓練,提升學生個人良好形象的需要,這是學生步入社會就業崗位的個人素質基礎。
廣告策劃訓練以產品策劃項目為背景,在職業模擬環境中,通過強化單元仿真模擬教學,讓學生在直接參與全過程的系統模擬訓練中自行解決問題并作出相應的決策等,從而具備廣告策劃的實際操作技能;主要包括廣告調查分析能力培養與訓練、廣告策劃能力培養與訓練、廣告效果測評與廣告管理能力培養與訓練、廣告策劃書編制及實施能力培養與訓練。
商務談判實驗室模仿廣交會形式設立輕工、紡織、機械、化工、工藝、服裝等商品陳列及談判設施,由教師組織學生進行專項業務的推銷與談判技巧的訓練,使學生初步領會商務活動規則,以雙贏為基本原則,把握社會經濟組織開展商務談判的程序和要領,從而為本組織獲得更多的市場發展機會。
2.開展職業技能培訓和職業資格認證。開展職業技能培訓和職業資格認證是實踐教學基地應該承擔的另一重要任務。隨著我國由學歷型社會向資格型社會的逐步轉型,就業準入制度的逐步推行,高職院校校內實踐教學基地作為地區職業技能培訓、職業技能鑒定與職業資格認證中心的功能將越來越得到強化。具體來說:一是要加強市場營銷專業實踐教學內容的改革,使學生接受的職業技能訓練與國家資格證書認證全面接軌。實踐教學的課程設置、教學計劃與教學大綱要涵蓋職業資格證書的要求。逐步開通高職教育與中高級職業資格證書的“直通車”。二是要充分利用市場營銷專業校內實踐教學基地的教學資源、人才和技術優勢,開發新的職業資格和技能等級標準證書,以促進職業技術教育與地方經濟發展的緊密結合。三是加大營銷職業技能培訓力度。校內實踐教學基地除承擔在校學生的職業技能訓練任務外,還應面向社會積極開展職業技能培訓。
市場營銷專業實踐教學模式的建設與運用尤顯重要,體現高職教育特色的“專業知識、崗位技能、職業素質”的培養目標,學生走向企業,走向市場,使學生們對現實的“市場運行”、“營銷業務”有了直觀的認識和體驗,掌握了營銷崗位所需的專業知識、基本技能和實踐能力;激發了學生學習的興趣,發揮了自我的個性、潛能和創造力。
綜上所述,市場營銷專業實踐模式特色環節從內容上概括,涵蓋了三個方面:必需、 夠用的專業理論;職業性鮮明的崗位技能;溶入社會的綜合素質。即:適度理論、崗位技能和綜合素質;通過對營銷實務工作的模擬操作和實際訓練,訓練學生正確的營銷思維,培養學生良好的市場營銷意識,提高學生的市場營銷理論應用能力和實踐創新能力,成為懂經濟、會管理、善營銷,能適應生產、建設、服務和管理第一線需要的高素質技能型專門人才,更好地適應目前社會各行業對營銷專業素質技能型人才的需求,使學生在日益激烈的市場競爭中獲得廣闊的發展空間。
參考文獻
[1]周曉虹:市場營銷學教學模式的探索和實踐[J].中國大學教學,2007(1)
市場營銷是一門綜合性、應用性非常強的學科。尤其在當前市場經濟條件下,對營銷人才的需求越來越迫切。基于高職教育的培養理念,要求我們在市場營銷專業教學中重視實踐性教學,強化實際操作能力,并深入社會和企業的市場營銷實踐中,讓學生運用學到的知識和方法去發現問題、分析問題和解決問題,切實掌握市場營銷專業技能,提高實際操作能力和綜合素質。
一、高職市場營銷專業實踐教學的培養目標
市場營銷學是圍繞著市場環境、企業戰術與戰略、目標市場定位、市場購買行為以及產品、價格、分銷、促銷、計劃、執行與控制等展開一系列的研究,具有很強的實踐性。一方面,其原理、方法和策略是企業營銷實踐經驗的總結;另一方面,市場營銷又是企業進行市場運作與實踐的指南。市場營銷以滿足需求為宗旨,引導企業樹立正確的營銷觀念,為企業發展提供整套營銷戰略和策略,并提供組織管理和營銷計劃執行與控制的方法,引導企業在不斷變化的營銷環境中預測趨勢、發展機會、規避風險;在競爭中制定正確的營銷戰略和戰術,不斷從根本上解決企業發展中的關鍵問題,使企業不斷拓寬視野,更高層次、更全面、更系統地思考問題,從而爭取競爭上的主動,保證企業的長遠發展。當企業開始運作的第一天起,就面臨著市場細分、市場預測與決策、環境機會與威脅、營銷策略與戰略、4P理論的應用與計劃、管理控制等問題。在教學過程中,如何圍繞市場營銷理論認識市場營銷專業的實踐性開展實踐性教學,使學生能夠理論聯系實際,使他們知道如何面對市場、產品、價格、渠道、促銷等進行決策。因此,實踐教學貫穿于整個學習過程中,在市場營銷專業中占有重要地位。
高職院校的市場營銷專業要求學生理解和掌握市場營銷學的基本理論,比較系統地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略,培養學生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力,并為企業實踐與市場運作提供理論基礎與決策參考。市場營銷專業實踐教學的培養目標是為各類工商企業、營銷機構培養具備市場營銷、經營管理及法律等方面的知識和技能,能夠從事國內外市場營銷、市場管理、營銷策劃、廣告創意及銷售工作,有開拓和創新精神,適應21世紀市場經濟發展需要的專門人才。其中具體的職業能力包括市場調研能力、促銷與市場推廣能力、營銷策劃能力以及溝通協調能力、創新能力、管理能力等。
二、當前高職市場營銷專業實踐教學存在的問題剖析
1.教學內容設計不合理
市場營銷專業課程的理論課時偏多,實踐課時偏少。其主要表現為:(1)課程內的主要以理論為主,較少安排實訓課程,即使有實訓課程,也主要以案例分析,簡單調查為主,較少綜合實訓;(2)課程外的實習內容效果不理想。營銷專業學生在校期間一般安排三次實習:一是課程實習,二是認識實習,三是畢業實習。從內容看,各階段實習之間目標定位很不準確,相互交叉重疊現象較為嚴重,所以結果也往往是事倍功半。而且實習時間過短。(3)學校經費投入嚴重不足。高校普遍較低的實習經費投入無法滿足實習需要,所以往往導致教師的教學計劃中途“流產”,實習效果也因此而大打折扣。
2.人才培養與企業需求存在著脫節
學校的教學培養對于社會經濟的發展存在滯后性。當學校需要及時調整某課程時,由于審批程序復雜又費時,所以導致專業課程管理的僵化,學生的知識結構、技能難以與社會需要適應。此外,由于教學改革滯后,彈性學制沒有真正建立和完善,學生的實習實訓往往與企業的時間要求有沖突,從而影響了校企合作應有的發展前景。隨著目前經濟的發展,涌現出了許多新的營銷類型,如房地產營銷、汽車營銷、醫藥營銷、服裝營銷、保險營銷等,各種營銷之間差異較大,所以對人才的要求也明顯不同。而我國高校開設的市場營銷專業忽視結合行業實際的實踐教學,學生對于行業知識缺乏,解決現實問題的能力很弱。
3.校內實踐教學模式及教學方式單一
當前,高職院校市場營銷專業的實踐教學模式主要可分為兩種:一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學模式(以下簡稱“模式一”);另一種模式是使用營銷模擬軟件的實踐教學模式(以下簡稱“模式二”),即組織學生到實驗室進行營銷模擬實驗。目的在于培養學生的營銷實際操作能力。
但是,在實際的教學工作中,傳統的教學模式越來越體現出它的缺欠。就“模式一”而言,在選擇案例和專題時,許多高職院校在教學上都以著名企業作為分析對象,如“可口可樂”、“海爾”的營銷戰略等,而學生在實際工作中都是從基層做起,大企業的營銷理念在實際中很難用得上。針對“模式二”,在實際運作中,越來越暴露出一些問題:部分學生興趣不大,以完成任務為主;實踐教學沒有形成系統的體系,實踐歸實踐,教學歸教學,兩者不能相輔相成。
4.校外社會實踐收效甚微
為了彌補學校實驗、實訓條件的不足,一些高職院校也不同程度的建立了校外實習基地。但從長期運作的結果看,校外實習基地僅起實習場所作用而已。大多數單位不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務,怕泄露商業秘密。結果到實習崗位去卻接觸不到本崗位的實質工作。例如,到財務部門實習的學生不能看財務賬目和做賬,顯然這種實習是難以達到實習效果的。
5.校、企缺乏深度融合,人才培養模式的改革未深入實質
校企合作的本質是教育通過企業與社會需求緊密結合,使企業在分享學校資源優勢的同時,參與學校的改革與發展,使學校在校企合作中創新人才培養模式。要達到這一目標,需要企業與學校之間的深度融合,如校企共同開發課程及教材、共同承擔項目(課題)、訂單式培養等等。目前普遍存在的現狀是校企雙方交叉兼職少,教師與企業技術管理人員缺乏互動:專業指導委員會沒有實質性參與人才培養過程,在人才培養方案的制訂、課程標準的確定及教學改革等方面很少或沒有機會參與意見。
6.教師結構嚴重失衡,實踐教學能力欠缺
高職院校普遍缺乏實習實訓指導教師,能勝任實習實訓指導工作的專任教師不多,而聘請企業行業一線技術人員兼任實訓實習指導教師又相當困難。可以說,目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導學生實習實訓的專兼結合的教師隊伍,高職院校這種現狀,離高職教育培養技能型人才對教師的要求相差甚遠。
三、實踐教學體系的構建
1.優化課程設計,加強課程實訓
在課程的設置上除了傳統內容外,要積極探索增加專業市場營銷的內容,即專門針對某一行業或某一類企業的市場營銷,如專門的汽車市場營銷、家電市場營銷、保健品市場營銷等,針對不同行業的具體特點,進行專題研究與專題教學。另外,經濟全球化,各行業都面臨著不同程度的挑戰,同時也孕育著各種機遇,課程應圍繞這些新情況、新內容進行設置。
課程實訓是培養學生實踐能力和職業能力最基本、最重要的環節。課程實訓包括課程綜合作業和課程實習。通過課程綜合作業提高其實際操作能力。作業成果為策劃書、報告書、設計書等形式。課程實習的目的在于強化各課程中技能性和操作性內容的訓練。它可以根據課程性質,采取校內模擬演習、社會調查、實地參觀、考察,或到企業進行短期的頂崗操作。
2.制定一套切合實際的實踐教學大綱
為保證實踐教學質量,完善實踐教學管理文件,以規范教師和學生的實習行為,達到預期的實習效果。實訓教學大綱中包括能力要求、技能標準、實訓內容、教學與實訓方法、考核方式和標準、課時安排等。教學內容力求與市場營銷專業所需要的能力和素質保持對接。每一個單元基本按照從“培養目標與要求――進度安排――培養內容和方法――實訓過程控制――考核制度”的模式來設計。根據培養目標來確定進度,進而確定培養內容和方法,安排具體的實訓活動,對實訓過程控制并進行評估考核,使整個教學過程形成一個有機的系統,以保證實踐性教學的效果。經過從企業到學校,再從學校到企業的多次反復,力求使市場營銷實踐教學大綱及指導書貼近實際、科學有效,同時又要突出地方的經濟特色。
3.形成分層遞進的實踐性教學體系
突出實驗、實訓、實習環節,逐步形成單項實訓、綜合實訓、認識實習、頂崗實習、畢業綜合實習相結合的分層遞進的實踐性教學體系。通過強化實踐性教學環節,幫助學生掌握實際工作中迫切需要的職業技能,并積累初步的實際工作經驗。
4.加強實訓教材建設,教材內容注意本土化、前瞻化
中國具有自己獨特的市場狀況和歷史文化背景,營銷實訓教材應總結我國市場營銷的實踐,加強對中國本土企業經驗的研究分析,從解決企業的實際問題出發,力圖使學生在掌握基本原理和基本方法的基礎上,更新知識,拓寬視野,提高學生分析和解決實際問題的能力。如近幾年我國很多企業在創名牌、樹形象、廣告策劃等方面,既有成功的經驗,也有失敗的教訓,在教材上對此給予關注。
5.改革教學方法,創新教學方式
首先,應改變原有的“灌輸式”、“填鴨式”教學方法,采用突出學生的主體地位的、強調學生主動學習的教學法:(1)案例分析教學法。現在多數教師都使用案例教學,并取得了一定的效果,但是仍然有許多需要改進的地方。如在案例的選擇和安排方面應該突出針對性和地方性。通過團隊備課,共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗式教學法。傳統營銷教學方式,“黑板上搞營銷,教室里做市場”,學生只有認知,而沒有體驗。學生進入企業實際營銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對實際營銷的體驗、感悟,才能提高學生的營銷操作水平。一方面,教師帶領學生走出教室深入市場、企業,從事市場產品的實際營銷操作;另一方面,聘請當地企業優秀營銷人員,作為客座講師,把企業鮮活的營銷案例引進課堂。(3)實驗室模擬教學法。通過相關實驗軟件,通過老師提供的模擬公司資料,學生根據公司的現狀進行模擬營銷的實踐,包括:設計市場調研方案;進行市場調研和市場預測;營銷策劃方案設計;模擬談判;模擬公關策劃;促銷策劃方案的組織與設計;模擬營銷;模擬競爭對抗等等,以提高學生的實踐操作技能。
6.改革考核方式,加強學生職業能力訓練
在考試、考核辦法上,市場營銷、市場調查與預測、商務談判、推銷與技巧等課程,一改過去一張試卷定成績的辦法,強化實際技能的考核。如營銷策劃課指導學生在調研的基礎上,針對一個自己熟悉或感興趣的項目,策劃企劃案,整個企劃案占總成績的40%。學生們集思廣益,收集資料、信息,充分發揮策劃能力和充分的想象力、創造力。完成了一份份實踐得來的答卷。再如,市場調查與預測課,老師組織學生進行專題營銷調研,如彩電市場調研、空調市場調研、房地產市場調研等,從制定調研計劃,設計調查表,確定調查樣本,發放調查問卷,回收問卷,整理資料,分析資料和撰寫市場調研報告,讓學生親自完成市場調研全過程,并以此作為期末成績的一部分。由于考試方法靈活,學生實際動手理論與實際結合密切,激發了他們的學習積極性,也增大了老師設計、批卷考核與學生應試的難度,從而使師生雙方都提高了實際運用能力。
7.加強校外實習基地建設,實現人才培養模式轉變
校外實習基地是學生接觸社會、培養和提高實踐能力的重要場所,由于校外實習基地是真實的工作環境,在企業專業人員和專業老師的指導下,有利于學生通過實踐,將所學理論知識轉化為技能,固化為能力。另外,學生在校外實習基地實踐中,通過與企業員工的接觸,能潛移默化地培養自己的綜合能力,這在模擬的環境中是無法獲得的。校外實習基地能使學生在知識、能力和素質三方面都得到鍛煉。因此,加強校外實習基地建設是強化營銷實踐教學的重要環節之一。這就要求學校能創新觀念,本著優勢互補、互惠互利、相互服務的原則,以產、學、研的模式加強與企業的合作,通過這一渠道建立實習基地。作為營銷專業,在享受企業提供的實習條件時,可以利用專業靈活、服務范圍廣的特點,幫助企業解決一些實際問題。實踐證明,跟企業合作建立校外實習基地是解決學校實踐教學投入不足和提高學生實踐能力的最佳之路。與此同時,積極嘗試校企聯合辦學的“訂單培養”模式。通過校企聯合辦學,共建實習實訓基地,企業可派出專業技術人員做學校的兼職教師,學??梢越柚髽I先進的教學設備和技術對學生進行技能培訓。同時,企業可以委托學校幫助培訓員工,節省培訓時間、場地、師資和費用。從而形成教育依托企業,企業依靠教育,優勢互補,互惠互利,密切合作,共同發展的格局。
8.造就一支“雙師型”的師資隊伍
在我國,市場營銷專業進入高校課堂的時間相對較短,從事這門課教學的教師大部分還缺乏市場營銷實踐經驗。而高職教育的任務和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊伍,這是辦出專業特色學院特色的基礎。
一是鼓勵專業教師走出去。一方面,鼓勵教師積極參與社會實踐,使教師在參與社會實踐活動中尋找到理論教學與實踐教學的結合點。教師也可到企業、行業等單位掛職實踐,在虛心向企業員工學習的同時,為企業的發展獻計獻策,為企業進行營銷人員的培訓工作。另一方面,通過向省內外兄弟院校教改經驗的學習,參加各種培訓班,撰寫研究論文等形式,鼓勵教師探索實踐教學方法,促進教學質量的提高。
二是請有實踐經驗的企業家、業務人員到學校擔任課堂教學,組成實踐性教學指導委員會,定期來校指導教師進行實踐性教學,并聘請一些有經驗的營銷人員擔任客座教授和實踐指導教師,給學生開講座、做專題報告、舉行各種座談會等,讓學生聆聽來自一線的市場營銷經驗,增加其真切感受。這樣不僅縮短了小課堂與大課堂的距離,同時也為專業課教師向有實踐經驗的同志學習帶來了極大的方便。同時,這也會對學生實際能力的提高,起到重要作用。
9.加強實踐教學管理,將營銷實習落到實處
市場營銷專業通常設有市場營銷實習、市場調查技能實習、銷售實習、營銷策劃及畢業實習等實踐教學環節,不同的實踐環節培養的營銷實踐能力也不同。規范實習工作,加強與企業的溝通,并派專業老師與企業一起管理、指導實習學生,使實習工作更有針對性,避免形式主義,實習結束后,學校對老師和學生實習效果給予客觀、準確的考核。再就是鼓勵學生參與企業短期的產品促銷活動或與企業長期掛鉤,參與營銷管理或營銷策劃,學校盡可能提供相應政策支持。
總之,高職市場營銷專業實踐教學質量的高低對于培養創新型營銷人才的重要性是不言而喻的,高職院校只有加大實踐教學改革的力度,提升實踐教學質量,才能推進市場營銷專業學生能力培養,使高職教育不斷躍上新臺階。
參考文獻:
[1]史保金.普通高等學校市場營銷專業實踐教學體系探討[J].河南職業技術師范院校學報(職業教育版),2006,(5).