時間:2022-09-15 05:50:48
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全年工作完成情況:
1、工作情況及項目施工完成情況
(1)軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業樓的進場施工前期準備工作:在前期的準備工作中本人積極的與業主、總包、監理方溝通,進場施工準備工作已完善。后期因業主方原因(主要是幕墻單位,保溫單位退場)我司施工沒能按原計劃進場施工,商業樓暫時擱置未施工。
(2)寧波灣頭4#示范區項目施工完成情況:寧波灣頭4#示范區施工主要以外墻金屬漆為主(采用保溫復合一體板)。此項目為我司第一個突破單一式的涂料施工模式的項目。此項目在施工過程中因各種原因導致施工過程中工作開展不是很順利,但經過我司各方面的支持和配合后,項目施工完成后總體項目情況良好,已達到預期要求并交付業主使用。此施工項目給參加項目管理的同事也帶來了豐富的管理經驗。
同時也將是公司未來拓展施工方向的一個新的起點,為公司的發展道路上增添了輝煌的一筆,成為公司后續發展的墊腳石。
(3)徐州雨潤新城項目施工完成情況:徐州雨潤新城20xx年5月份進場施工后因為業主原因有兩棟樓部分施工面未完成后與20xx年8月份退場,直至20xx年9月份再次進場施工完成所有合同內的施工內容并驗收合格交付。
(4)上海中海寰宇天下項目施工完成情況:上海中海寰宇天下我是我司與中海簽訂戰略集采的第一個施工項目,對我司未來發展也是有著重大意義的。雖然剛進場時業主項目部百般刁難,但是我司各領導及現場管理人員頂住壓力,在施工過程中全力溝通盡量配合施工并順利的將此項目驗收合格并交付,同時為我司贏得了好的聲譽。
(5)軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業樓項目施工完成情況:由于年前各項準備工作做的比較充分,我施工班組進場后對保溫基面驗收合格后可直接施工。由于保溫基面驗收不合格,現場整體進度較慢。到年末現場完成合同量的20%左右。
2、工程質量完成情況:
作為項目負責人每個項目的開始我都會根據該工程的特點要求,建立了質量管理體系。工程開工以后,嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施內容,作到揚長避短,提高了施工班組人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間,對施工質量認真進行了落實。迄今為止,未發現質量通病。整個工程的施工,經過項目的認真控制,全部施工內容符合自檢要求,整體質量較好,達到了驗收合格并交付業主的質量目標。
3、工程生產及進度控制情況:
每個項目自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度計劃及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,與各個施工班組對其具體進度、施工做出詳細的具體要求。在施工過程中,我根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程施工進行了控制管理。從整個完成的工程進度來看,施工進度沒有拖延并且都是在業主要求的時間驗收交付的。
4、安全管理情況:
施工進場的準備期間,我都對全場的施工作業區進行了分析。根據項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中,定期進行現場臨時用電檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。今年整個施工期間,未發生安全隱患,達到預期安全生產目標的要求。
5、材料使用情況:
施工過程中材料的訂購我基本上都是根據公司施工涂布量制定材料的需用計劃。材料使用中,我要求各施工班組堅持限額領料制度,根據施工預算,及時統計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用。
6、全年工作存在的不足:
①工程質量:施工期間,工程質量控制較嚴,工程質量總體較好。但也存在著不足。為創建優質工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②材料使用:在材料的使用方面整體都在控制范圍之內。但個別項目的材料使用可能稍微比公司的施工預算要高。為了節約成本,我還需分析原因,加強管理。
7、20xx年工作計劃
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業樓項目管理工作,考慮到項目工期要求,我將繼續抓好施工生產進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。
②加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續努力加強學習專業知識,我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
③進一步作好施工管理工作:
20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的'管理:
一是人的管理:人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。
二是物的管理:也就是材料的管理。20xx年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。
三是法的管理:也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
④及時辦理變更、簽證,督促工程資料與現場同步,做好工程進度編制,準確及時申報結算審核。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目負責人的工作和專業知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
關于精選項目經理工作總結范文
辭舊迎新,20xx年馬上就要過去了,新的一年即將到來。即將過去的20xx年中,在公司領導的大力支持和指導下,經過項目部全體員工的共同努力,我負責的項目都較好的完成了公司的各項任務,達到了既定的各項目標。下面是我20xx年一年來的工作情況總結。 在今年年初,完成**鋼鐵熱風爐耐材砌筑工程以后,我就參與到了**熱風爐鋼結構制作安裝工程的項目中來,公司于20xx年04月正式成立**鋼結構項目部,我出任現場項目經理。在這過程中,**項目經過前期準備,項目實施,項目收尾,目前已經基本上完成了整個項目的安裝任務。在參與**鋼結構項目技術、施工管理近一年的工作中,我們邊學習邊干工程,克服了諸多困難,走到今天,感觸頗多。由于鋼結構項目我們是第一次全面承擔施工任務,面對的困難是可想而知的,因此我們根據項目施工重點的不斷轉移,針對我們以往的思維習慣和處事作風,我的工作思路也在不斷地調整,形成了有利于鋼結構施工管理的管理思路和現場施工格局。
一、注重學習新知識,新工藝,努力培養自身素質,進一步提高項目管理能力
**熱風爐鋼結構工程是我們爐窯公司第一次承建的大高爐熱風爐系統結構安裝項目。從材料采購,到構件制作,再到進場安裝,我們面對的都是全新的挑戰。這是我們十三冶爐窯公司邁出承建爐窯鋼結構制作安裝施工的重要一步。在這過程中,我們缺乏鋼結構施工、管理經驗,這就更需要我們邊干工程,邊學習新的施工知識、管理知識。
作為現場項目經理,施工主要負責人,給予我的也是一個全新的挑戰。因此,在工作中,我比以前更加積極主動的深入到施工一線,到施工現場,一方面靠前指揮,進一步了解施工現場,貫徹相關的施工指令;另一方面及時的聽取施工班組、作業班長等合理的建議和意見,再綜合項目部其他技術人員的意見,及時改進,并及時轉達;另外在工作之余,我還主動學習鋼結構施工管理、技術知識,工程概預算知識,網絡計劃知識、鋼結構制作、材料排版知識等等,拓展自己的知識面,對自己存在的不足和缺點,進一步彌補。通過各方面的努力,我認為自己與去年相比,不論在理論上還實踐上都有了很大的進步,知識面拓寬了,尤其是鋼結構安裝施工這方面,為今后類似項目的施工管理打下了基礎。
二、堅持不懈抓好工程質量,牢固樹立質量第一的觀念
由于公司對于我們本次鋼結構項目的質量多次強調,要重視質量問題,一定要牢固樹立質量第一,進度服從質量,在保證質量的情況下保證進度。為此,通過公司和項目部的共同努力,我們采取了幾點措施來保證質量:
1.挑選精兵強將,加強技術管理人員
工程質量的好壞,首先取決與施工人員的素質,為保證工程施工質量和施工進度目標的實現,我們根據各工程的特點,以及自身缺乏鋼結構施工經驗的不足,特聘請項目總工程師和施工經理各一名,從技術和施工兩方面來加強工程質量;
2.建立健全各項規章制度,加強崗位職責檢查,督察各級人員的工程質量,同時建立相應的獎懲制度;
3.嚴格遵循規范、標準要求,對不按規范要求施工的作業班組進行處罰,將問題扼殺在萌芽狀態;
4.充分作好施工前的準備工作;
5.材料、構件質量控制。所有進場材料、構件必須符合要求,在各個構件制作廠,派駐專門的監造人員,加強構件的制作質量,盡最大可能減少由于制作給安裝帶來的的誤差;
6.堅持自檢制度、工序交接記錄制度;
每道工序完工后,按技術規范要求首先進行自檢,自檢合格后報業主、總包方和監理驗收,得到批準,才進行下道工序的施工。施工過程中,我經常招集各個施工班組,召開工程質量會,隨時及時處理發現的工程質量問題;
7.關鍵環節、關鍵工藝流程的控制;
對施工中影響工程質量的關鍵環節、關鍵工藝流程加強質量控制,尤其是爐本體的焊縫焊接質量問題,安排專人(專職質量員)嚴守現場把關,防止質量事故的發生;
三、加強技術指導,保證工程進展
**鋼結構項目的主要特點是,工程量有大,時間緊迫,業主和總包方多次強調工期要保證,因此公司對此也相當重視。項目部制定了詳細的進度目標,采取了許多有效進度保證措施,來保證工期。
關于精選項目經理工作總結范文
一年來,在房產處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,xx小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標?,F將xx小區物業管理處20xx年各項工作總結如下:
一、經營管理情況
完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態度,提高服務質量,“想業主之所想,急業主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業主報修及投訴等事項,維護業主的合法權益。
針對沉陷區業戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法,堅持按照全市最低物業費標準0、2元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務,規范物業服務收費,提供質價相符的服務,杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業誠信度。
二、物業管理費用收取情況
管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區上半年的工作扎實而富有成效,xx年度共收取物業管理費用x萬余元,其中xx小區二期住宅的物業費收取率超過70%,網點的物業費收取率也超過了50%,物業管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
〈一〉20xx年全年工作內容:
20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程,共包括4棟7+1框架住宅樓,建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目,20xx年5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。
〈二〉全年各項工作完成情況:
(1)工程質量完成情況:
濱河灣小區是公司2xxx年重點建設項目,我作為項目經理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求,從公司抽調了工作人員,建立了質量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為創建“無質量通病小區”,為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現,我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,結合工程的特點,編制了項目部質量預防措施。工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性,確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量,尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅決落實公司預防措施內容,并且堅持進行樣板引路,同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工,經過項目的認真控制,全部施工內容符合設計要求,主體質量較好,受到了金屋地產的獎勵,達到了預期的質量目標。
(2)工程生產及進度控制:
濱河灣小區開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中,我根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產進行了控制管理。施工初期,因為項目開工較晚,勞動力出現不足。對此,項目部多方召集人員,經過努力,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆筑數量較大,我采取了現場澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后,根據金屋地產的要求,及時調整了施工部署,為分包方施工創造了施工條件。到2xxx年終,整個工程完成了主體工程,外裝修工程完成40%,內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看,與原計劃工期相比有滯后。為此,我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內,抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量,確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、設備管理:
施工進場的準備期間,我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點,制定了設備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時,對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查,合格后進行接受。施工中,定期進行設備的維修、保養和檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故,一般安全事故控制在了1。5‰以內 ,保證了廣大職工的生命安全,達到預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理:
材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間,項目及時返還了各種材料和器具,沒有發生積壓現象。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統計,發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
(5) 全年工作存在的不足:
① 工程質量:主體施工期間,工程質量控制較嚴,工程質量比較好。但是在填充墻施工中,由于思想上有所放松,構造柱砼澆注不理想,跑、漏較多。這對我來說是一個教訓,提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度:從總體來講,進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
(6)20xx年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
① 繼續抓好濱河灣項目管理工作:濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等,時間緊、任務重??紤]到項目總工期要求,我將繼續抓好施工生產進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個小區的如期交付使用。
②加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的`運用,必須進行專業技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學習專業知識。盡管基礎薄弱,學習很吃力,但是我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
③進一步作好施工管理工作:
20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。
在以上的年終建筑企業的項目經理工作總結范文中可以明顯的看到,整篇文章花費了大篇幅在描述自己的不足之處以及相應的改善辦法、對未來的期望和計劃,這兩項是領導最在乎的兩項內容,所以在撰寫項目經理工作總結時其他項目可以簡寫。
精選關于優秀項目經理工作總結范文
一年來,在上級領導的支持與同事的幫助下,我努力加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。下面就這一年工作做如下總結:
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師與領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設
繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班與第二文明施工班,總人數8人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民與環境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環保、水保工作
積極與業主與地方水務、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發放工資、獎金。
三、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗與存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養,努力做好表率。
工程項目經理年終總結
領導的行動就就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一就是不斷豐富知識,提高工作能力。
二就是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三就是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
以上就就是我的一點體會,在新的一年里我還要繼續學習新知識新方法不斷更新自己的知識結構,做個跟上時代與時俱進的項目經理。
精選關于優秀項目經理工作總結范文
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經理職責制的改革浪潮下,xx項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了必須的成績也暴露出一些不足,現將一年的工作總結匯報如下:
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡
20xx年3月1日,我受公司領導委派來到xx項目經理部工作,起初項目立足當地,多渠道開展人員招聘工作,在xx月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工xx人,骨干人員xx人,骨干人員保有率xx%,組織各類員工培訓xx次,培訓覆蓋率達xx%。
今年x月x日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區地下室很多漏水,項目經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失;xx月xx日,小區xx棟x單元下水管道堵塞,臟水已漫至xx室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作進取性和“主人翁”思想。x月份,隨著小區、商業、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步構成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節假日,經過電話、信息告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,進取主動的想辦法保證收費率的提高,xx月收費率已達xx%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:經過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘xx、xx人員補充秩序維護隊等方法手段,節儉人力成本開支約xx萬元;
4、在節能降耗方面:經過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節儉能耗開支約xx萬元;
5、在節儉意識方面:經過培訓,在全體員工思想上樹立了“節儉光榮”的意識。今年x月經過與施工方的多次協商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節儉開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自我動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業主車輛有損傷,又節儉了成本開支近千元。
20xx年,項目經理部調動全體員工的進取性,群策群力,努力開展各項增收節支工作。截止11月底,經過預估,預計全年能超額完成了收入xx萬元,利潤率xx%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨,明晰職責分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業主滿意度
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題,項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止xx月初完成交房xx余戶,辦理裝修xx戶,處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張,供給訴求服務xx余次,發放各類溫馨提示xx份,發放各類工作聯系單xx份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施xx余次,罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗,進取配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,構成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率xx%,合格率xx%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區所處的地理位置,周邊的社會環境較復雜,加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起,處置及時妥當,較好的規避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包,大半年來項目經理部堅持質量標準,加強監管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作職責,保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
5、日常管理、服務工作規范化
項目管理改革以來,項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的職責分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優罰劣,截止xx月初項目經理部合計罰分xx分,獎分xx分。另外,項目經理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通,聽取意見和提議,不斷改善工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業主的滿意度有了較大的提高,截止xx月初,項目經理部共收到錦旗兩面,感激信兩封。
四、審視自我,認清不足之處和明確改善方向
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有必須的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養員工的大局意識、職責意識,提高員工的綜合素質。
第六章 項目顧問、銷售、的策劃營銷
銷售階段是檢驗前幾個方面的策劃營銷工作的重要標尺,同時,他又是自成一體的的嚴密科學系統。
一 銷售周期劃分及控制
1、銷售策略
.營銷思想(全面營銷):
全過程營銷
全員營銷
.銷售網絡:
專職售樓人員(銷售經理、銷售代表)
銷售商(銷售顧問)
兼職售樓員
.銷售區域:緊扣目標市場和目標客戶
.銷售階段:
內部認購期
蓄勢調整期
開盤試銷期
銷售擴張期
強勢銷售期
掃尾清盤期
.政策促銷
.銷售活動
.銷售承諾
2、銷售過程模擬
.銷售實施:
顧客購買心理分析
樓房情況介紹
簽定認購書
客戶檔案記錄
成交情況總匯
正式合同公證
簽定正式合同
辦理銀行按揭
銷售合同執行監控
成交情況匯總
.銷售合同執行監控:
收款催款過程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住環節控制
客戶檔案
客戶回訪與親情培養
與物業管理的交接
.銷售結束:
銷售資料的整理和保管
銷售人員的業績評定
銷售工作中的處理個案記錄
銷售工作總結
二 各銷售階段營銷策劃推廣執行方案實施
三 各銷售階段廣告創意設計及實施
四 銷售前資料準備
1、批文及銷售資料
.批文:
公司營業執照
商品房銷售許可證
.樓宇說明書:
項目統一說詞
戶型圖與會所平面圖
會所內容
交樓標準
選用建筑材料
物管內容
.價格體系:
價目表
付款方式
按揭辦理辦法
利率表
辦理產權證有關程序及費用
入住流程
入住收費明細表
物業管理收費標準(其他標準,如球場、運動場、學校等)
.合同文本:
預定書(內部認購書)
銷售合同標準文本
個人住房抵押合同
個人住房公積金借款合同
個人住房商業性借款合同
保險合同
公證書
2、人員組建
.銷售輔導:
發展商銷售隊伍
A 主管銷售副總
B 銷售部經理
C 銷售主管或銷售控制
D 銷售代表
E 銷售/事務型人員
F 銷售/市場人員
G 綜合處(回款小組、資料員、法律事務主管)
.專業銷售公司(全國性)輔導發展商銷售工作
A 專職銷售經理
B 派員實地參與銷售
C 項目經理跟蹤項目總體策劃、銷售,提供支持,理順關系
.專業銷售公司總部就項目銷售管理提供支持
.專業銷售公司全國銷售網絡資源調動使用
.銷售:
發展商與專業銷售公司配合
A 負責營銷的副總
B 處理法律事務人員
C 財務人員
.專業銷售公司成立項目銷售隊伍
A 銷售經理(總部派出)
B 銷售代表
C 項目經理(職能上述)
.專業銷售公司總部銷售管理及支持
.專業銷售公司全國銷售網絡資源調動使用
3、制定銷售工作進度總表
4、銷售控制與銷售進度模擬
.銷售控制表
.銷售收入預算表
5、銷售費用預算表
.總費用預算
.分項開支:
銷售人員招聘費用
銷售人員工資
銷售提成/銷售輔導顧問費
銷售人員服裝費
銷售中心運營辦公費用
銷售人員差旅費用
銷售人員業務費用
臨時雇用銷售人員工作費用
.邊際費用:
銷售優惠打折
銷售公關費用
6、財務策略
.信貸:
選擇適當銀行
控制貸款規模、周期
合理選擇質押資產
銀企關系塑造
信貸與按揭互動操作
.付款方式:
多種付款選擇
優惠幅度及折頭比例科學化
付款方式優缺點分析
付款方式引導
付款方式變通
.按揭:
明晰項目按揭資料
盡可能擴大年限至30年
按揭比例
首期款比例科學化及相關策略
按揭銀行選擇藝術
保險公司及條約
公證處及條約
按揭各項費用控制
.合伙股東:
實收資本注入
關聯公司操作
股東分配
換股操作
資本運營
7、商業合作關系
.雙方關系:
發展商與策劃商
發展商與設計院
發展商與承建商
發展商與承銷商
發展商與廣告商
發展商與物業管理商
發展商與銀行(融資單位)
.三方關系:
發展商、策劃商、設計院
發展商、策劃商、承銷商
發展商、策劃商、廣告商
發展商、策劃商、物業管理商
發展商、策劃商、銀行(融資單位)
.多方關系:
發展商、策劃商、其他合作方
8、工作協調配合
.甲方主要負責人:
與策劃商確定合作事宜,簽署合同
完善能有效工作的組織架構和人員配備
分權銷售部門,并明確其責任
全員營銷的發動和組織
.直接合作人:合同洽談
銷售策劃工作對接
銷售策劃工作成果分塊落實、跟蹤
信息反饋
催辦銷售策劃費劃撥
工作效果總結
.財務部:
了解項目銷售工作進展
參與重大營銷活動
銷售管理工作,配合催收房款
配合銷售部核算價格,參與制定價格策略
及時辦理劃撥銷售策劃費
.工程部:
工程進度與銷售進度的匹配
嚴把工程質量
文明施工??刂片F場形象
銷售活動的現場配合
.物業管理公司:
工程驗收與工地形象維護
人員形象
銷售文件配合
銷售賣場的管理
軍體操練
保安員與售樓員的工作銜接、默契配合
五 銷售培訓
物業經理月度總結報告1現在一年的工作便是已經結束了,對于我個人來講,這一年的時間我確實得到了較多的成長,并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。
一、管理工作
身為經理,我便是明白自己的責任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力,所以我更是非常地想要讓自己去成長,真正地將物業公司管理好。在正式的展開每天的工作之前,我都有認真的將每一位員工的工作任務做提前的計劃,這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作,更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的時候我也是有多多地觀察員工的工作,也是明白它們的工作狀態,在心中對他們有一定的認知。閑暇時間我也是有同員工進行交流,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是希望自己能夠將這份管理員的工作做好。
二、個人的能力
面對這份工作我也都是有非常認真的對待,在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進行反思,也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上,確實是有非常多的方面是需要去學習的,更是需要提升個人的效率才能夠為物業的發展帶來更好的未來。當然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以個人的能力來讓自己變得更加的優秀起來,我相信我的未來是需要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長,也是有更大的轉變。
三、下一年的計劃
在新的一年工作的開展后,我便是需要對自己的工作做較好的計劃,明白新的一年的目標,也是爭取能夠讓自己在工作中優秀起來,為自己做更多的了解與認識。身為經理我還有非常多的方面是需要去學習的,所以我更是應該要加強個人的能力,讓自己在工作上變得優秀起來,真正的讓自己有更好的成長,為自己的發展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長,有所改變,所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成績,以個人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年,我也是會以更新的狀態去迎接,我相信在未來的時光中,我便是能夠讓自己更加的優秀,在工作上真正的有領導的風范,可以帶領著所有物業的成員一起創造精彩的人生、美好的未來。
物業經理月度總結報告2四月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優質服務工作,確保了我部服務工作的穩步提升,保證了業主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找
出不足,為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份,我部復印存檔,原件交后勤站。
2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數約900人次。
3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網,防止堵塞。
7、我?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍倘鋇那榭魷鹵=喟嗉影嗉擁閫瓿閃爍饗罟ぷ魅撾竇案骼嗷嵋櫚謀U瞎ぷ鰲?/p>二、搞了二次職業培訓
4月15日下午,物業系統(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人,在北教學樓306教室接受了節能培訓-____副總經理主講,和防火、防盜培訓-客戶服務部經理____主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。
1、作發放大眾物業安全優質服務卡。
2、搞了二次內部質檢和改進工作。
3、完成電梯維修和續簽維修合同。
4、了創建生態文明、綠色小區活動的啟動工作。
5、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生,完成了農貿市場收費;
對業主裝修進行有效管理。
物業經理月度總結報告3在咱們____物業公司里又圓滿的度過了一年啦,算起來這已經是我在公司里面度過的第五個新年了,我也從當初那個啥事都要別人提點一下的新人變成了咱們物業的一名小小經理了,雖然我在這里成長了不少,但是我覺得這主要還是得歸功于領導們和同事們對我的幫助,這才讓我在工作這條路上走的越來越穩當,如今新的一年已經開始了,就讓我來簡略的總結一下自己在上一年的工作情況吧。
作為咱們物業的一名經理,我平日里的工作主要是負責業主們的訴求以及處理一些工作上的事物,當然了我也得對下屬進行一個有效的管理,這樣才能提高咱們部門的工作效率,更好地為業主們提供服務。在剛剛過去的這一年里,我如以前一樣,定時定期的去所負責的區域內走訪,看看哪里需要我的幫助同時也聽聽大家對咱們物業的看法,畢竟物業是屬于一個服務行業的,我自己也深有體會,要是我有什么事情需要物業幫忙的話,那肯定就屬于急事了,要是找不到人的話那我必然會心煩意亂,所以我在工作的時候常常站在了業主的角度看待問題,要是我自己都覺得不太好的話,那么我會盡快的處理好業主們的要求。
由于我在咱們物業公司工作了也有這么多年了,再加上我時常會去巡查工作、拜訪業務,所以不少的業主也都認識我,這對于我工作的開展還是很有幫助滴,有時候別人搞不定的問題,只要我出馬了那么大家還是多多少少賣給我一個面子,從而達到“大事化小小事化了”的目的。想把物業工作開展好的前提就是要多多為業主們考慮,現在社會上之所以出現了那么多業主和物業公司鬧矛盾的情況,就是因為物業辦事不周到而且也不去詢問業主們的感受,這才令得矛盾一點點的加大了。我為了避免這種情況的出現,我時常會帶著同事們走訪各個社區,看看哪里的工作做得不到位,并認真聽從紀錄業主們的要求,如果真的有哪些方面做得不太對的話,那么我會及時上報并妥善處理好這個問題。
在新的一年里,我會繼續加強和業主們之間的聯系,讓業主們為咱們的管理工作出謀劃策,這樣才能把咱們的物業管理工作開展的更好,受到更多人的支持!
物業經理月度總結報告420____年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發展步伐的一年。公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、強化標準化物業管理體系建設,打造成熟高效物業管理團隊,提升物業管理服務品質。
1.實施標準化流程管理,保障覆蓋全部管理過程。
以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
2.針對項目實際情況,全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3.重視宣傳引導工作,贏得業主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;并及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持,引導園區業主積極參與園區建設。
4.推行貼心管家服務,建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。
5.倡導綠色環保理念,推進垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。
6.完善檔案管理體系,保持原始完整數據。
檔案管理是物業管理當中的一項重要工作,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7.規范保潔服務過程,滿足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區環境質量。
8.關注消防、安全工作,保障業主生命財產安全。
火災是物業安全管理的“敵人”,一旦發生火災,業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施,保障安全穩定運行,營造放心舒適辦公環境。
1.自接管項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障,業主投訴矛盾大,影響了物業工作的正常進行,物業部經與開發多次協調,為中水站更換高低區水泵、電機、維修水泵,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業主與物業之間的矛盾。
2.機房環境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環境更整潔,管理更標準。
3.針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車場采取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。
如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
20____年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創造企業品牌。
物業經理月度總結報告5時間過得真快,20____年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。小區物業的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治
1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓
首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所需求,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又限度的節約電能損耗。
一、上半年主要工作任務完成情況
(一)完成任務指標情況
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中2004年結轉工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,730m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為100%。未發生重大工傷事故。上半年完成產值29080.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結算收入19,018.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業租金收入558萬元,出租率達95%。物業管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業務主要任務指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎上繼續增長浮動工資,按照公司2005年度生產經營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長10%的基礎上提高5%的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據公司業務及生產經營情況又決定相應提高3%,即達到了在上一年的基礎上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經營收支基本平衡。
(二)積極開拓生產業務,取得了較好的效果
業務拓展是企業的主線,公司領導高度重視,及時調整充實業務力量?!痢?部在××副總經理的直接領導下,在××經理、××、*副經理的帶領下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經常加班加點,積極開展業務工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業務指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區的業務,付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業務的資質證書共398份,資格預審文件256份。參加投標475項,其中公司上網公開投標133項,中標24項,總造價9,019.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結算書264份,合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業務,以邊學習、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業務零的突破,上半年拆遷任務量完成132000m2,擴大了業務范圍,增強了工作信心。
(三)加強施工生產管理,保持安全生產的平穩態勢
施工管理部、總工室在--副總經理直接領導下,在××經理、××××副經理、××主任帶領下,公司施工管理逐步提高,其表現為:認真貫徹落實工程建設標準強制性條文和安全生產的各項法律法規,按照iso9001標準,加強施工安全生產管理。一是安全生產工作比較落實。堅持落實各項安全生產制度和安全工作責任制,明確了各工地安全生產第一責任人和防火責任人,積極開展“安全生產月”活動,促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產大檢查,下發檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產平穩的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產安全。及時派技術人員現場指導,加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業安全生產許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業管理人員安全生產考核,提高業務素質。二是抓好工程質量管理。強化對施工技術的管理和指導工作,審核施工組織設計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現場檢查技術和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處(隊)執行iso標準,規范和提高工程項目現場技術管理水平。根據各單位工程進度需要,給予技術支持和服務,促進施工質量的提高。
(四)以人為本,完善制度,抓好企業內部管理
經營領導班子團結協作,工作步驟一致,與董事會、監事會、黨支部、工會關系協調;各部門領導盡職盡責,帶頭努力工作,倡導團結協作和奉獻精神,為員工營造了一個團結、積極向上的工作氛圍,增加了企業凝聚力,員工的人心穩定,精神面貌、工作熱情、工作態度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業內部管理的實施,具體反映如下:
一是加強印章、證照管理,完善制度,守法經營,保護公司合法權益。嚴格執行印章審批制度,形成了較規范的工作秩序;及時辦理了營業執照延期、變更注冊地址審批手續;4-6月幾個部門聯合摸查了解2000年轉制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發現的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業公司遺留的經濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續;落實iso體系管理制度,3-4月完成iso9001內部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度;根據今年政府稅務政策的變化,調整管理方法,加強材料發票的管理,提高財務自身管理的能力;向銀行申請貸款1300萬元,基本滿足公司運作及業務拓展需要;已完成公司及屬下物業公司2004年年終結算、財務審計工作;完成了公司資產評估工作;完成了公司及物業公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續;做好與××建筑公司的分包稅務轉移工作;完成了××實業公司財務清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發票等手續;及時提供工程投標、質量保函,配合招投標工作。
三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人,調整專業技術職務1人,調整工作崗位3人,充分調動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據公司的實際,大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數標準,員工受益明顯體現。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區的環境衛生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環境;嚴格執行食品衛生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學習,提高安全意識;及時做好車輛維修和保養工作,抓好安全行車管理,未發生交通事故。積極采取措施,維修、保養辦公區空調等電器設備,保證安全用電需要。
五是抓好物業出租管理,提高經濟效益。學習物業管理條例,提高管理素質,認真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業的消防安全和良好的治安環境;做好物業區清潔衛生工作,加強物業的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現在的1324平方米,出租率由年初的80%提高到現在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動,培養員工良好的公共道德。上半年組織員工區參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
(五)協助董事會完成有關工作。如:1、配合董事會做好2004年度董事會工作總結;2、給全體股東下發了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協調與××*公司的關系,取得了一定的成效。
二、存在的問題。夠,做得總結經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
上半年經過全體員工的努力,取得了較好的工作業績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業務開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,總結經驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業務工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應收應退的工程款項的工作進展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環節。
(五)公司資質、業績、*級項目經理人數不多狀況有待加強改進。
三、下半年的主要工作
(一)要繼續做好拓展業務工作,努力完成今年的業務指標。關注和收集××*區工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上,培養自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業務信息和政策規定,加速推進拆遷業務進展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續抓緊配合完成××*建筑企業××設立辦事處的審批工作,力爭為公司引進××基礎。力爭為公司增加園林綠化工程資質,引進必要條件,以便拓展綠化資質和綠化工程業務,提高公司業務競爭能力。
(三)加強專業技術人員的業務學習,掌握新規范標準、新技術,提高業務素質;抓好公司有關人員的一級、二級建造師的考評(培訓報考工作),安排好第三、四季度安全生產大檢查,加大力度整治薄弱環節,切實抓好工程質量、安全生產管理、文明施工管理,確保生產安全。
(四)加強財務管理工作。繼續落實債權的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-10月份安排在職職工外出參觀學習活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據實際,進一步完善規章制度。繼續做好印章、證照管理,妥善處理有關經濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
根據公司xx年度整體工作計劃,圍繞著以““物業服務轉型為中心,““規范化服務體系的建立試點、“香港廣場“物業承接查驗工作的穩步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業服務的逐步有效展開等為三個基本點而展開。
一、一個中心
我們在第二季度按照皖投置業交房計劃,順利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程質量遺留問題的整改、園區配套的完善、規范化服務的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續努力,階段性的完成交房工作;
在全體員工的共同努力與辛勤付出下,在第二季度工作的基礎上,順利的按照交房工作計劃,七月份基本圓滿完成了交房工作,八、九月份各客服中心繼續保持良好的交房工作狀態,在展開對己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時,接待為零星的未交房業主辦理交房手續。截止9月25日,己累計完成交房4346戶,占發交房通知書數的92.61%,占總戶數的84.88%。針對物業服務的有效重大交房投訴為零。
2、把握時機,積極配合做好整改工作;
房屋質量暇疵的整改是交房后一項重點,工程質量暇疵問題的整改與逐步推進,將對物業服務工作的順利開展提供了可靠的保障,為此,我們把握時機,客服現階段工程人員不足的現狀,積極抽調人員,組成十人工程隊伍,配合做好階段性工程質量暇疵整改工作。并且,從公共區域與公共設施設備角度,提供建議、積極配合與完善整改,如對園區配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累計完成整改2592戶,占需整改總戶數4001戶的64.78%。物業整改確認2436,業主整改確認394戶。
3、主動出擊,變堵為疏強化裝修管理;
裝修管理是交房后的一個重要的服務節點,為保障超大型項目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機構設置時專門配置了裝修管理部,以專人跟進管理、責任落實到人的方式加強管理,并且在裝修管理中,強化溝通,將裝修注意事項事先告知業主,讓業主初步理解我們對裝修管理的初衷,了解違規裝修的危害,從而配合我們的裝修管理工作。強化巡檢,裝修管理人員主動出擊,對裝修現場的情況做到及時的信息更新與掌控。并聯動客服中心其它部門,形成部門聯動與信息反饋機制,試點推廣全員信息員制度。從而及時的發現、制止違規裝修情況的發生,將違規裝修情況糾正于萌芽狀態,整個第三季度,基本未發生嚴重違規裝修情況。截止9月25日,累計辦理裝修戶數為1798戶,裝修完畢戶[!]數為5xx戶。
4、細致嚴謹,確保費用收取準確無誤;
物業管理費用、裝修垃圾清運費、車位費的收取工作,涉到了皖投置業與省物價局二方面的減免優惠政策,且集中收取時間短、工作量大,計算繁雜。但通過公司財務部與各客服中心出納人員的共同努力,完善財務收支管理制度,全方位多層次的核對交房與收費數據,組織學習交房收費答客問,收取優惠政策等。根據工作進度,確保了各項收費收取率達99.99%,收取及時率達99.99%以上,準確率達99.99%以上。
5、規范服務,初步建立物業服務體系;
“望湖城·桂香居“入住業主群體的特殊性是眾所周知的,其目前交房的四個地塊,在根據物業服務需求的基礎上,劃分為四個客戶服務中心,在相對獨立運行的同時,為提高服務質量,統一服務標準、規范服務行為、建立物業品牌。以上述各項工作為基礎,七月份我們在最先交房的“月桂苑“率先進行“規范化服務“試點推廣工作,并進行了專門的“規范化服務“推廣大匯報會,八月組織各苑區召開由全體員工參與的“規范化服務“推廣活動動員會,全面的認真學習“規范化服務“在“紫桂苑“所取得的各項成功經驗,并在各苑區動員組織實施推進“規范化服務工作“,以此為契機,完善服務機制,初步建立物業服務體系。
二、三個基本點
在做好交房這一中心工作外,三點基本點的建設同步展開、穩步前行,在三季度展開以下工作:
“皖投家園“經過幾年的服務運行,已初步建立了較為完善的服務體系,在不斷探索與求新的過程中,今年申報為合肥市物業管理優秀示范大廈。目前,物業服務體系的建設整體來說是較為成熟的。作為公司規范化服務體系建立的試點基地,八月份,完成對“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理級的實地培訓工作,以點帶面的方式間接的支持與促進了“望湖城·桂香居“規范化服務的推進。
“香港廣場“項目的開發企業于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗收備案表,前期物業服務進入了物業承接查驗階段,由于開發企業的非常規開發歷程,整個樓盤面臨著諸多問題。因此,客服中心在按照合同 要求,努力做好物業服務工作的同時,在承接查驗的問題上,我們始終嚴格按照物業承接查驗的標準執行,對開發商零星移交的資料,分系統的逐項認真的核對,在核對的基礎上做出反饋,努力確保每項移交資料的齊全。目前,己有部分系統的資料部分移交。
全椒水岸星城按照合同要求,人員與部門的配置逐步完善,天下景城前期物業介入保安人員的配備,基本滿足了現階段前期物業服務的需求,為日后的物業服務工作的展開,奠定了基石。
第三季度,公司年初制定的各項工作目標,階段性的基本得以實現,第四季度是公司xx年度全年目標實現的最后沖刺。如何做好第四季度的服務工作,圓滿完成xx年度全年工作,為10的工作開創良好的局面,將是一個承上啟下的關鍵時刻。在第三季度工作的基礎上,第四季度將繼續以完善“望湖城·桂香居“服務體系,進一步強化規范化服務的推進力度,為突出重點,做好望湖城的物業服務管理工作。同時切實做好b01、c01地塊的交房準備工作,做好公司資質升級準備工作,提升公司整體實力,實現公司三年規則的發展目標為重點。以保障皖投家園、香港廣場、天下景城、水岸星城工作繼續穩步前行為基本工作全面展開。
一、中心工作:第四季度,“望湖城·桂香居“客服中心將以以下幾項工作為抓手,繼續完善物業服務體系的建設:
1、完善部門與團隊的建設:
第四季度,公司將重點加強物業管理部的建設,完善部門職能,強化項目服務與指導。目前,物業管理部根據工作需要,配置專職消防專員一名、負責對整個公司消防設施設備的檢查,并協助各項目完成對消防設施設的維護與保養工作。安全監察員二名,對保安部負責夜間崗位情況巡查,白天主要對各園區的整體工作狀態進行跟進與反饋。b01、c01地塊前期工程介入人員二名,為物業的承接查驗及交房工作做好各項準備工作。
在團隊方面,多數人員在強化培訓后基本能適應現有的崗位,能夠溶入團隊,形成合力。但不容忽視,團隊內部存在著少數不和諧的因素。因此,必須進行適當的崗位調整或溝通教育,在必要時,必須采取一定的措施,消除在團隊方面所存在的不和諧因素,建立一支有較強戰斗力的員工隊伍,如9月底,針對紫桂苑客服中心管理不善,工作不力的現狀,對紫桂苑的項目經理,副經理給予免職,物業主管降級處分。
2、完善客服中心考核機制
在完善客服中心組織架構的基礎上,近一步完善考核機制。通過考核保障各項工作的高效推進,激發員工的工作熱情。八月份,根據規范化服務推廣工作的要求,公司對“望湖城·桂香居“各客服中心經理進行了考核。第四季度將在完善項目經理考核的基礎上,推行主管、助理、乃至一線員工的考核,以“公平、公正、公開“為原則,初步建立的考核機制。
3、完成物業費物價局報批
受特定因素的制約,“望湖城·桂香居“物業服務費、停車費未能正式通過物價部門的審批,雖然在第三季度,我們完成了審報的各項準備工作,但未能進入實質性的收費審批階段?,F在這種特定因素己根本解決,為保障物業服務收費的合理且合法。費用的報批己迫在眉睫。這將是第四季度必須盡快完成的一項重點工作。
4、繼續協助工程暇疵整改
通過目前各項數據表明以及各方反饋,工程暇疵的整改在第三季度有所改觀,但從根本上徹底解決,還需要一段時間。在第四季度,協助工程暇疵整改仍然是一項重點工作,面對非市場化運作的特殊的業主群體,及時的建立有效的溝通渠道,妥善處理工程暇疵整改所造成的投訴或過激行為,安撫業主的情緒仍然是一項任重而道遠的工作。
二、重點工作:“望湖城·桂香居“前期物業服務合同將在到期,屆時,我們將不得不面對白熱化的市場競爭,然而整個“望湖城·桂香居“項目規模對企業資質的要求,是我們參與競爭的重要的一只攔路虎,將直接取消了我們的競爭資格。為此,公司三年發展規劃對企業資質的升級工作也做出詳細的按排。為保障后,我們能經積極的姿態,高昴的信心參與“望湖城·桂香居“物業服務合同的投標競爭,我們在第四季度,將尋求并充分依托各股方東有力支持,對資質升級工作力爭做好做實各項準備工作,
員工試用期工作總結模板1歲月如梭,光陰似箭,不知不覺我已工作半年了。俯身回顧這幾個月來的工作,我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長為一名勤奮、敬業的職員,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,并按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在國內期間主要工作內容有:
(1)協助人力資源部,在西建大、長安大學、石油大學、西安工程大學、西安理工大學等多所高校舉辦宣講會、招聘會;
(2)協助人力資源部進行紙質簡歷和電子版簡歷的篩選及秋招期間的三批面試;
(3)協助人力資源部進行初級職稱、中級職稱和副高級職稱的評審及評審材料的整理。
在此,對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業技能上、思想上都有了較大的改變,現將這幾個月以來的工作感想總結如下:
一、保持心態、擺正位置、努力提高自己
保持良好的心態、擺正學習者的位置,嚴格遵守單位各項規章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名剛步入工作的新人,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學習,不斷提高自身各方面能力。在此期間,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,以及處理好同事間的關系,與單位各部門之間聯系的重要性。我很清楚的明白,作為一名大學生,現在的我自身各方面都還有很大不足,現在是我努力付出,努力學習的階段。“三人行,必有我師”,單位中的每一位同事都是我的老師,他們豐富的經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;“事無巨細,必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。保持良好的心態,擺正學習者的位置,在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺遵守各項工作紀律;另一方面,我不怕苦、累,積極主動,努力工作,在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習,在實際工作中提高自身各方面的能力。
二、加強自身學習,提高專業知識水平
通過近幾個月的見習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,學校中學到的很多東西,都只是皮毛,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做的事負責,不要輕易承諾,承諾了就要努力去兌現。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質,積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
這半年的見習工作中,我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。同時,半年的見習期使我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,逐漸穩重成熟。能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
(1)剛剛步入社會開始工作,經驗不足,特別是整理招、投標重要信息的工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,加強英語學習;
(2)有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
(3)自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在今后的工作與學習中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,認真提高專業知識水平,加強鍛煉獨立解決事物的能力,為集團公司的快速發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
員工試用期工作總結模板2我于--年8月9日成為公司的試用員工,到這天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自我要好好工作,在如今大學生就業難的狀況下我十分真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。在公司經過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現場實施在前期的20天內,我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區中的8個縣的三臺合一開通工作。在十一月十一號我被調到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作,到這天配合項目經理盧波先后完成昭通市朝陽區、大關縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
此刻說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自我最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自我學習潛力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我明白我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自我的沒遇到問題錯一次能夠原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。
還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自我進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自我的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太明白怎樣辦,但我明白只要自我用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和推薦作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的十分完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部就應依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我能夠適應長期出差,也不怕吃苦。我明白我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部能夠更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我明白這是正常的也是務必的,但我覺得我們就應有個制度比如在外出差三個月能夠回深圳調休一周再繼續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現自我的奮斗目標,體現自我的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自我、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!
員工試用期工作總結模板3時光過得很快,轉眼間3個月試用期的時光就過去了,透過這3個月的學習和工作,我的會計實務潛力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務的區別,理論學得好并不必須能把賬做得漂亮,做帳的學問在帳外而不是理論本身,但是想要在財務上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。
更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協調也有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎樣樣去做人。在剛進部門前幾天,由于還沒有正式確定崗位,我正好趁著時光學習公司財務方面的一些規章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望,最后在領導的安排下,我被分配到物流組向鄧欣學習以備一個多月后全權接替她的工作。
這對于一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說,無非是一種賞賜。我相信這是領導對我的信任,我也努力把握這次機會,開始正式全面地接觸物流會計崗位上的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植莆窆ぷ鰲T諏斕嫉墓匭囊約靶瀾愕母ǖ枷攏葉暈锪骰峒乒ぷ骱蛃ap系統有了深入的認識。在處理單據的時候,首先就應在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什么,然后在sap系統中進行處理制單,檢驗與自我所想分錄是否一致,如此一一對照,讓自我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。而在具體工作中,又讓我明白作為一名財務工作者必須要細心再細心。
例如,在處理付款業務時,就要注意付款計劃里是現金付款還是承兌付款,而承兌付款又要注意區分是本公司開出票據還是應收票據的背書轉讓,根據具體的付款方式做出相應的處理。雖然在這過程中遇到過無數個問題,但是在同事們的幫忙下,總是能夠簡單的解決。我明白,要想成為一個地道的會計,只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以,工作之余我也常向部門中其他組同事學習,比如透過向成本組同事的學習,我體會到會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,比如對于成本會計而言,要學會如何發現公司成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
雖然經過這三個月時光的學習與工作,我已基本能獨立處理本崗位日常工作,完成自我的工作任務。但無論是在賬務的處理上,還是在與同事的溝通上,都還須極大的改善與提高。同時得到一個重要的感悟,不管是做事還是做人,職責心很重要。做每一件事情的時候,都務必認真想想我們要對誰負責,除了供應商,我們更需對公司對自我負責,這樣才能更好的完成每一項工作。同時,受公司濃厚的文化氛圍影響,我在工作之余用心參加公司、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。
并與部門同事合作榮獲機關精細管理杯氣排球比賽團體第二名。協助機關團委組織機關k歌之王大賽,并與另4名機關新員工組隊參加比賽,獲得團隊第一名。以上是我的試用期工作總結,也是對自我工作的階段總結。同時期望在以后的日子里能繼續與公司一齊飛速成長。
員工試用期工作總結模板4我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部用心溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門用心溝通和征詢,為方案的順利進行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目狀況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫忙其他部門完成相關工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內,提前完成立項備案,為項目正常進行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門用心溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時光內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行帶給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。
與同事之間--相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。
在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
在短短的三個月時光里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
(一)完成任務指標情況
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中2004年結轉工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,730m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為100%。未發生重大工傷事故。上半年完成產值29080.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結算收入19,018.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業租金收入558萬元,出租率達95%。物業管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業務主要任務指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎上繼續增長浮動工資,按照公司2005年度生產經營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長10%的基礎上提高5%的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據公司業務及生產經營情況又決定相應提高3%,即達到了在上一年的基礎上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經營收支基本平衡。
(二)積極開拓生產業務,取得了較好的效果
業務拓展是企業的主線,公司領導高度重視,及時調整充實業務力量?!痢?部在××副總經理的直接領導下,在××經理、××、*副經理的帶領下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經常加班加點,積極開展業務工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業務指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區的業務,付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業務的資質證書共398份,資格預審文件256份。參加投標475項,其中公司上網公開投標133項,中標24項,總造價9,019.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結算書264份,合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業務,以邊學習、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業務零的突破,上半年拆遷任務量完成132000m2,擴大了業務范圍,增強了工作信心。
(三)加強施工生產管理,保持安全生產的平穩態勢
施工管理部、總工室在--副總經理直接領導下,在××經理、××××副經理、××主任帶領下,公司施工管理逐步提高,其表現為:認真貫徹落實工程建設標準強制性條文和安全生產的各項法律法規,按照iso9001標準,加強施工安全生產管理。一是安全生產工作比較落實。堅持落實各項安全生產制度和安全工作責任制,明確了各工地安全生產第一責任人和防火責任人,積極開展“安全生產月”活動,促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產大檢查,下發檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產平穩的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產安全。及時派技術人員現場指導,加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業安全生產許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業管理人員安全生產考核,提高業務素質。二是抓好工程質量管理。強化對施工技術的管理和指導工作,審核施工組織設計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現場檢查技術和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處(隊)執行iso標準,規范和提高工程項目現場技術管理水平。根據各單位工程進度需要,給予技術支持和服務,促進施工質量的提高。
(四)以人為本,完善制度,抓好企業內部管理
經營領導班子團結協作,工作步驟一致,與董事會、監事會、黨支部、工會關系協調;各部門領導盡職盡責,帶頭努力工作,倡導團結協作和奉獻精神,為員工營造了一個團結、積極向上的工作氛圍,增加了企業凝聚力,員工的人心穩定,精神面貌、工作熱情、工作態度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業內部管理的實施,具體反映如下:
一是加強印章、證照管理,完善制度,守法經營,保護公司合法權益。嚴格執行印章審批制度,形成了較規范的工作秩序;及時辦理了營業執照延期、變更注冊地址審批手續;4-6月幾個部門聯合摸查了解2000年轉制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發現的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業公司遺留的經濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續;落實iso體系管理制度,3-4月完成iso9001內部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度;根據今年政府稅務政策的變化,調整管理方法,加強材料發票的管理,提高財務自身管理的能力;向銀行申請貸款1300萬元,基本滿足公司運作及業務拓展需要;已完成公司及屬下物業公司2004年年終結算、財務審計工作;完成了公司資產評估工作;完成了公司及物業公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續;做好與××建筑公司的分包稅務轉移工作;完成了××實業公司財務清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發票等手續;及時提供工程投標、質量保函,配合招投標工作。
三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人,調整專業技術職務1人,調整工作崗位3人,充分調動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據公司的實際,大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數標準,員工受益明顯體現。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區的環境衛生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環境;嚴格執行食品衛生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學習,提高安全意識;及時做好車輛維修和保養工作,抓好安全行車管理,未發生交通事故。積極采取措施,維修、保養辦公區空調等電器設備,保證安全用電需要。
五是抓好物業出租管理,提高經濟效益。學習物業管理條例,提高管理素質,認真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業的消防安全和良好的治安環境;做好物業區清潔衛生工作,加強物業的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現在的1324平方米,出租率由年初的80%提高到現在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動,培養員工良好的公共道德。上半年組織員工區參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
(五)協助董事會完成有關工作。如:1、配合董事會做好2004年度董事會工作總結;2、給全體股東下發了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協調與××*公司的關系,取得了一定的成效。
二、存在的問題。夠,做得總結經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
上半年經過全體員工的努力,取得了較好的工作業績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業務開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,總結經驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業務工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應收應退的工程款項的工作進展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環節。
(五)公司資質、業績、*級項目經理人數不多狀況有待加強改進。
三、下半年的主要工作
(一)要繼續做好拓展業務工作,努力完成今年的業務指標。關注和收集××*區工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上,培養自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業務信息和政策規定,加速推進拆遷業務進展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續抓緊配合完成××*建筑企業××設立辦事處的審批工作,力爭為公司引進××基礎。力爭為公司增加園林綠化工程資質,引進必要條件,以便拓展綠化資質和綠化工程業務,提高公司業務競爭能力。
(三)加強專業技術人員的業務學習,掌握新規范標準、新技術,提高業務素質;抓好公司有關人員的一級、二級建造師的考評(培訓報考工作),安排好第三、四季度安全生產大檢查,加大力度整治薄弱環節,切實抓好工程質量、安全生產管理、文明施工管理,確保生產安全。
(四)加強財務管理工作。繼續落實債權的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-10月份安排在職職工外出參觀學習活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據實際,進一步完善規章制度。繼續做好印章、證照管理,妥善處理有關經濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
一、2021年安全生產工作總體情況及主要措施
(一)2021年公司安全生產工作總體情況
2021年年初,根據股份公司下發關于簽訂《子公司安全生產責任書》通知要求,公司按時完成了責任書簽訂,同時我司總部與全國23家分公司分別簽訂《2021年度安全生產責任書》,并按要求全面強化安全生產責任制,積極開展安全生產大檢查工作,結合線上線下多種渠道加強安全生產教育培訓,積極參與物業公司消防演練,規范季度宿舍管理巡查制度,完善安全管理監管體制,有效排除安全隱患并遏止事故發生,實現了安全生產工作管理目標。
(二)2021年公司安全生產工作主要措施
1、簽署安全生產責任書,落實安全生產責任制
2021年初,股份公司下達《關于簽署2021年度安全生產責任書的通知》,我司領導高度重視,快速組織布署,與各中心、分公司共23個單位負責人簽訂了《安全生產責任書》,切實落實安全生產工作主體責任。本著“統一領導、落實責任、分級管理、分類指導、全員參加”的原則,全面強化安全生產責任制,落實安全防范措施,有效排查安全生產隱患,確保產安全事故零發率。
我司嚴格執行《安全生產責任書》規定,切實做到不發生生產安全死亡責任事故、不發生生產安全重傷責任事故、不發生1人及以上生產安全輕傷責任事故、不發生直接經濟損失一萬元以上生產安全責任事故,嚴格落實安全生產主體責任及安全生產責任制,明確各級管理人員的安全生產責任,加強對安全生產工作的領導管理,并且將實現安全發展、保障員工生命財產安全和健康作為重中之重的工作來完成。
2、開展安全生產大檢查工作,全面強化監管措施
9月下旬,在公司季度例行安全檢查外,根據股份公司下發的XXX字(2021)69號《關于開展XXX2021年安全生產大檢查的通知》要求,我司開展辦公場所及員工宿舍安全大檢查工作。首先對辦公室消防通道及消防設施進行了重點檢查,及時整改了物品雜亂排放、占用消防通道及阻擋消防設備的違規行為。
同時在全國范圍對各項目組租賃的宿舍進行了大檢查,受檢項目共XX個,受檢宿舍數量XX個。由分公司行政人員牽頭,項目經理及文員組成檢查小組,本次檢查主要圍繞宿舍的安全情況,對安全用電、防火防盜方面進行重點檢查。共發現問題3個,現場要求相關項目組及時進行整改,整改率100%。
發現主要問題如下:
(1)少數項目因房間空間較小,接線板較多且擺放略顯雜亂,已整改。
(2)少數員工個人物品擺放隨意,未及時收納,已整改。
(3)少數宿舍的電源插座因使用過于頻繁且使用年限較長,出現松動現象,已聘請專業電工進行更換處理。
3、進行安全生產教育培訓,增強安全防范意識
為全面落實安全生產責任制、切實有效地進行安全生產工作開展,增強員工的安全防范意識,公司在員工入職之初,除進行《員工手冊》、《銷售現場人員現場管理制度》的培訓以外,要求各項目組定期組織員工自行學習《中華人民共和國安全生產法》和《安全生產管理條例》等國家有關安全生產的法律、法規和強制性標準中的針對性條款,明確員工個人相關職責。
4、規范季度宿舍巡查工作,加強宿舍管理力度
為加強員工宿舍管理,全面監管宿舍安全、衛生,紀律,做到員工宿舍零安全事故,公司重新修訂下發了《員工宿舍管理制度》,督促所有住宿員工簽署《住宿員工安全承諾書》、督促銷售經理簽訂《員工宿舍安全管理責任書》并做好留存歸檔工作,要求每一間員工宿舍都必須張貼《員工宿舍管理公約》,要求所有入住宿舍員工必須嚴格按照安全承諾書履行職責和義務,自覺遵守相應規章制度。
(1)、健全機制,明確責任
分公司負責人擔任本區域宿舍總負責人,承擔宿舍管理責任。各分公司設宿舍管理員1名,由行政部員工擔任。項目經理為本項目宿舍管理的第一責任人,直接負責宿舍的管理工作,每間宿舍須設宿舍長1人,由經理推選一名員工擔任宿舍長,經理與宿舍長同為宿舍的第一責任人。
(2)、加強管理,責任到人
公司要求在每個門口處張貼《員工宿舍管理公約》,對入住人員日常行為規范、安全用水、用電等進行了嚴格規范。與每位入住員工簽署《員工宿舍入住承諾書》,以進一步加強入住人員安全意識,切實貫徹“安全生產人人有責”的思想,使安全管理制度得到認真履行。同時,與各項目經理簽訂《員工宿舍安全管理責任書》,以加強現場管理人員對一線現場安全管理,為安全生產各項措施的落實,提供了有力的保證。
(3)、落實到位,保障安全
宿舍衛生狀況良好,住宿員工能夠嚴格按照宿舍值日安排做好宿舍區域環境衛生及住宿安全值日工作。地面整潔,桌椅表面無灰塵,個人物品擺放整齊。住宿員工嚴格履行《住宿安全承諾書》規范,住宿期內,宿舍電線、插頭無老化或漏電狀況存在,未使用電暖氣、電熱毯等危險電器設備,宿舍水管、下水管道無堵塞、滲漏現象。燃氣使用正常,管道尚新,無老化安全隱患。
宿舍原有租房所帶門、窗、家具均無損壞,所帶家電設備運轉正常,住宿員工對各類設施設備維護情況較好。
二、存在的問題及改進措施
(一)、對安全生產工作的重視程度有待提高。
經過2021年對安全生產工作的全面落實,我司上下對安全生產形勢都非常重視,然而同時也存在部分員工對安全生產工作較為敷衍應付的現象。由于銷售現場客戶流量較大,一線人員銷售業務繁忙,部分項目負責人較難進行現場的監管把控,現場安全工作尚未做細做實,全員安全生產意識、遵紀守法意識亟待提高。
(二)、安全生產工作的監管責任機制有待完善。
確保生產工作安全、保障員工生命財產安全,是每個企業應盡的責任和義務。對于安全生產工作必須做到未雨綢繆、防患于未然,必須杜絕“不發生不重視”的漠視現象。在這一點上,除了對員工進行培訓教育外,還應健全監管責任機制,進行安全管理人的培訓與考核,將安全生產工作的責任層層落實,避免個別負責人對于安全生產工作僅止于口頭宣傳,不落實到具體工作的現象。
三、2022年安全生產管理工作計劃
(一)、2022年安全生產總體目標與指標
2022年,我們繼續保持上年度的安全工作指導方針,進一步督促各中心、分公司及各項目組落實安全生產主體責任,結合實際落實安全監管工作,加強日常安全生產監察力度,完善各項安全生產工作措施,全面消除安全隱患,遏制安全事故發生。
2022年我司將確保實現以下安全生產事故控制責任指標:不發生生產安全死亡責任事故;不發生生產安全重傷責任事故;不發生1人及以上生產安全輕傷責任事故;不發生直接經濟損失一萬元及以上生產安全責任事故。
(二)、2022年安全生產工作措施
1、進一步完善管理制度,建立健全安全保障體系
在2010年的基礎上,2022年我司將進一步落實安全生產責任制,將安全生產責任層層下達,從各中心、分公司負責人、各項目組負責人再到廣大普通員工。明確公司各級管理人員及員工在管理和生產工作過程中應當履行的職責和義務,使安全生產工作更加規范化、制度化。在現有安全生產責任制全面落實的基礎上,辦公室及各項目組成立安全生產監察小分隊,在安全生產監察小分隊的監管下開展各項安全檢查管理工作,使安全生產工作的推行更加日?;?。
2、建立安全生產工作獎懲機制,加強監督管理力度
除進一步落實安全生產責任制外,還應完善安全生產獎懲機制。制定合理有效的獎罰制度,其目的在于激勵優秀先進的組織和員工,鞭策思想、行為落后的組織或個人。對于全面嚴格按照公司安全生產相關規定執行并完成工作的部門或員工,應采取適當的物質獎勵措施,如發放獎章、電話卡、圖書卡等;對于沒有履行相關法律法規規定的安全生產管理職責的員工,視其不當行為造成后果的嚴重程度而定,采取相應的懲罰措施。
3、定期組織安全生產教育宣傳,提高全員素質水平
工程部上半年個人總結范文1加強與各職能部門的協調配合,營造良好的工作氛圍。在施工過程中,統一步調,形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領導匯報,作到溝通、協調,從而保證了項目建設順利實施。
一、工作任務及重點控制、
1、文明施工控制:1#庫開工面積大、施工場地狹小,一次性進場材料多,現場安全文明施工、材料進場碼放是我們工作的一個必控點,為使現場有序有秩我們密切監控現場材料、機具使用情況,加強周轉料具的使用碼放、機械的協調管理,保證現場雜而有序、錯而不亂。
2、進度控制:我們合理組織人員、科學安排施工工序,加強現場管理力度,做好施工過程中的檢查,完成過程質量預控,減少因為返工整改所延誤的時間,確保一次成型、一次驗收通過,為加快施工進度打下堅實的基礎,配合安全組做好施工現場的安全管理工作。
力爭做到質量無隱患、安全無事故。
3、質量控制:堅決實行公司推行樣板先行制度,各分部分項工
程大面積施工前,必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位,現場旁站,加強施工過程控制。
4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及時糾正、制止安全生產違法違規現象,嚴格危險源(點)監控,配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中
二、不足與改進
建設工程具有時效性的特點,各種規范不斷的更新和發展,我不僅需要自己不斷學習,更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。今后我們要切實提高自身綜合素質,樹立自覺的學習意識,循序漸進,溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實實地學習,才能學到真才實學,才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求完滿的.完成工作任務。 “不要急于出成績,埋下頭來干工作 ”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設計師的意圖,完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程( 即完成圖紙的施工前會審 ) ,其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉施工工序。
盡管在這一年中,自己的專業技能、實踐經驗是有提高,但是自己仍然有很多不足需要學習的地方,我相信通過不不斷的學習,努力的拼搏,在未來的一年里,一定會有所突破,有所成功。
在新的一年里我通過總結上一年的工作經驗,找出其中的不足,在今后的工作中加以克服避免,以提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好領導安排的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質與業務水平,為公司的明天創造輝煌
工程部上半年個人總結范文2作為一名技術人員,我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的施工測量放線的同時,還協助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現場質量檢查,以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。
“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。施工現場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。
在這一年來的時間里,我一直在多看,多學,碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率?,F在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。
比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作:
一是選擇最佳施測方案,
二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
另外,拿技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發現未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。工程施工中,安全更是不容忽視的主要環節,根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。
最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的.就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
半年來的工程施工工作,使得自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。為集團的發展貢獻自己的力量。
工程部上半年個人總結范文3一、20--上半年度工程部工作總結
20--年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,20--年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓,組織員工參加其他專業知識的內部培訓,不斷提高員工整體素質。
在南方的汛期事件發生后,我們認識到血的教訓,總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗,在安徽汛期到來之前,結合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質,主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛,體現出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業工程服務規范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執行總經理室的決議,完成總經理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協作及企業良性發展基礎上,展開全面的服務與指導工作。20--年上半年主要完成工作作具體如下:
(一)皖投家園項目
20--上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管,從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件,實質性地處理好業主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷,總結交房過程中的經驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗,更好的為業主提供服務。
望湖城各苑區采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區電梯巡檢狀態,督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的'整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關注項目運行情況,多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓,不斷提升當地員工整體素質,為全椒分公司的未來發展引入正規之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設,為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論,站在業主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施,提供滿意物業工程服務,為置業公司領導辦公提供舒適環境。
姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為2015年上半年物業公司的首要任務之一,在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業常態化管理奠定基礎。
二、20--下半年工作計劃
根據公司發展戰略,望湖城項目即將實行區域化管理,公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善后服務即將結束,為確保后期物業服務工作的順利開展,減小業主對房屋質量的投訴,按照置業公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后,小組成員后期納入物業公司工程部突擊維修小組,服務與安徽外灘物業各管理轄區,做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。
20--年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據公司總經理室的發展思路,對已經初步走向正軌的園區,進行規范化常態管理,逐步實現物業管理規范化。2015年置業公司發展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
為體現物業工程管理規范化,體現職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業公司溝通平臺資源,協調好相關公共事業單位,為物業未來發展打好基礎。
20--下半年應鞏固20--上半年度取得的各項成果,繼續加快推進物業工程服務規范化進程,爭取在2015年底前,安徽外灘物業所管理的物業項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規范、技術能力可以與安徽地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓,依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現培訓有效果,培訓有進步。20--下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經驗。
提前做好安徽外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析,從細節著手,從實際出發,制訂詳細的節能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業公司節約運行成本,為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取20--年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%,望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數據,找出設備操作及節能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20--下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節約物業運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。
三、小結
“工程設備設施服務管理是外灘物業的核心競爭力,是公司品牌建設的核心”,工程服務管理的規范化是重要內容之一。在規范化服務的基礎上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結一致搞好物業服務,提升安徽外灘物業品牌。“服務要有意識,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現,我們部門將一如既往的按照公司的發展戰略,總經理室的指導方針,在原有服務能力的基礎上不斷學習,不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導,讓物業公司整體服務水平走上新的臺階,讓業主得到最滿意的物業服務。
工程部上半年個人總結范文41、從來到延安已經有四個多月了,在頭兩個半月里,我主要負責延安城區工程項目的跟蹤與拜訪工作。
一是搜集所有工程信息,把有可操作性的信息與我們的經銷商對接;二是積極從工程項目上尋找可用的潛力經銷商資源,以此擴大我們的工程銷售市場。
但是,在工程市場上,由于自己能力上的不足,以及對西北市場的認識不夠,導致做了很多無用功。究其根本原因,還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心,不能靈活運用。特別是對于做市場,開始我只知道一味地從工程上跑信息,不知道從行業平臺的其它渠道上去搜集信息,去傳播我們的品牌,建立我們在行業平臺上的品牌高度,形成行業上的品牌拉力。
2、在區域分銷市場的集中開發和單獨開發上,反思以前,我覺得自己有嚴重的團隊依賴情緒。
首先,自己沒有一個很清晰的工作思路,往往只是聽從同事的安排;其次,自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍,始終不能貫穿營銷五做去做市場,很容易思維脫節和僵化;第三,自己的市場主動意識不夠強烈,沒有強烈的`市場獨立操作意識。
3、在企業文化和產品知識的認識高度上不夠深入。特別是近期在學習了公司售后服務新的制度后,才從思想高度上認識了售后服務的重要性,并高度自覺的加強了對產品知識和技術的學習。在企業文化上,也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識,下定的決心,堅持不從失敗中找借口,而要從成功中找方法的原則,認真做事,踏實做人。
以上就是我這半年來在區域上的工作情況總結,有很多問題,而且問題都大于成績,在此,我作出深刻的檢討,堅決在接下來的下半年時間里,把自己不好的態度,不好的思想,不好的意識,統統的拋諸腦后,為自己下半年工作的順利開展打下堅實的思想基礎。
在下半年的工作實踐中,我將積極主動,不斷地學習業務知識,不斷地加強團隊團結,不斷地改造自己不好的思維,虛心地聽從領導的指示和安排,認真踏實地做好自己的本職工作。我將以公司的營銷五做為綱,以企業文化為領,為打造百年企業百年金牛恭獻自己應有的光和熱。
工程部上半年個人總結范文5今年的上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”,可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年“1452”建設項目的驗收。按照工程部領導的安排,我被分在了紹興地區項目組,所以我的主要工作任務就是協助紹興地區項目經理田立峰完成紹興地區在線監測項目的驗收。也許是我在煙氣在線監測項目這方面的驗收比較有經驗,所以一開始我一直在協助孫斌進行杭州地區的煙氣項目的驗收,盡管工作壓力和強度很大,但是憑著敬業精神和責任心,積極配合監測站,終于還是較為出色的.完成了余杭,蕭山,富陽和建德地區的驗收任務,期間我還去協助金華地區的煙氣驗收兩個星期,當然我也是盡我自己的最大努力去協助王磊的驗收工作。
自5月12日以來,我就回到紹興地區項目組,此時正是紹興地區驗收最為緊迫之際,每個人都覺得身上壓力巨大,但是我們并沒有畏縮,大家都覺得上下擰成一股繩,奮戰20天一定可以完成驗收任務的,我作為紹興地區項目組一員更深知要努力再努力,分擔項目經理的工作壓力,在紹興期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務,參與了多家煙氣在線監測項目的改造和驗收,期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業的水質在線監測項目的驗收比對工作,我克服種種困難,在很短的時間內就完成了驗收比對工作。
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期:___________
2021年公司上半年工作總結和下半年工作部署
今年以來,在財政廳及___控股的正確領導和支持下,___管理公司按照年初制定的計劃,認真開展各項工作,經過公司全體員工的共同努力,取得了一定成績,現將上半年工作情況總結如下:
一、關于大廈工程方面的工作
(一)辦公室搬遷及酒店試營業
經過全體工程人員的艱辛努力,___月中旬,大廈辦公區域裝修和酒店裝修相繼完成,公司上半年工作總結和下半年工作部署??毓晒局苊懿渴?,控股及子公司于___月___日開始陸續搬入大廈開始辦公。管理公司與___錦江充分溝通、通力合作,___國際商務酒店于___月___日如期開始試營業。
(二)關于大廈整改工作
隨著各單位的進駐和酒店的試營業,大廈在使用中陸續發現了一些細小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內的各單位意見,對發現的問題進行匯總列明。___月___日召集長大、23冶、亞太等___家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,明確了各施工單位整改職責和期限(即___月底全部完成整改工作),要求各相關單位進行自查自糾,確保大廈每一系統交付后能正常運轉。到目前為止,餐廳及酒店客房運行良好,取得了很好的經濟效益和社會效益。
其后,根據某市市公安消防支隊建筑設計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統的安全性。___大廈等工程(___層和___、___層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。
(二)兩個___施工
1.商務___
由于廚房設計和材料定廠定價等關鍵環節上的原因,商務___在___月份之前進度趨緩;___月下旬,為完成財政廳和控股公司指示的政治任務,采取一系列措施狠抓質量和進度:
(1)建立每周例會制度。每周定期召集以___南利為主的各施工單位,通報進度、提出問題、解決困難,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經理每天到施工現場進行人員調配,對各單位在施工中的問題進行協調溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,務必在___月底全部完成___工程。
(2)嚴把材料關。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴___、___、___、___等地到廠家實地考察,對品牌質量和價格進行摸底調查,后又具體督促廠家加強生產工藝,加快生產進度和運輸期限,保證材料如期運抵施工現場。
(3)積極籌措資金,確保工程進度。財務部經過周密核算向控股提交資金預算,并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核,確保到位資金??顚S糜赺__材料的定購等___建設,防止施工單位挪作它用,保證工程進度。
(4)深入現場,發現問題,及時解決。項目部重新排了值班表,全體工程人員節假日值班,不怕苦、不怕累,堅守工地,督促進度和質量,同時也為施工單位創造一個良好的施工環境。
截至到___月___日,商務___的大項施工已基本結束,家具、地毯等已經到位,綠化、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置___。___月___日財政廳___志廳長、___控股胡軍董事長等領導陪同省長蒞臨商務___考察指導,___工程得到了省長的高度贊揚,同時也提出了很好的建議,下一步項目部將加大力度,把___打造成精品___。
2.休閑___順利開業
大廈5樓休閑___由___晶宮裝飾公司于___月___日開始施工,于___月底完成全部施工,現已交由___體育公司于___月初開始試營業。
(三)大廈零星工程情況
從年初開始至___月份,財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業活動。
(四)大廈分項驗收及資料歸檔工作
從春節前開始到___月底,工程指揮部陸續對___晶宮、___建藝、___四裝、中建五局的內裝飾工程,___保全、衛星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,亞太公司的消防工程,二十三冶公司的空調工程,歐朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收。(本文章“”。)大廈資料進一步整理歸檔,___大廈工程順利評為省優工程并獲得“芙蓉獎”,且獲得___市裝飾協會評定的“金鵬獎”。根據控股公司的指示,現正積極配合施工單位爭創“魯班獎”。
二、關于大廈管理方面的工作
(一)加強消防工作,確保大廈安全
作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環。首先,與駐大廈各單位簽訂消防安全責任書,把責任落實到人。其次,___消防安全培訓,普及消防知識。物業部門聯系某市市消防支隊開展消防專業知識培訓,駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講座,收到了良好的效果。再次,公司兩位物業管理人員參加某市地區消防安全重點崗位職業培訓并取得消費a類合格證書,有力提高了大廈的消防安全管理水平。最
后,聘請專業人員開展___滅四害工作。投入使用的半年以來,大廈安全運行,未發生火災事故或安全隱患。
(二)出臺大廈物業管理規定
(三)提升大廈品位,樹立___形象
經過大家的辛勤努力,大廈的酒店、餐飲、休閑等服務項目經營狀況良好,先有泛珠三角經貿論壇___代表團入住,后相繼有省委書記___、省長、省委副書記梅克保、___省省長___蒞臨指導,原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻___大廈,并給與了高度評價。___大廈凝聚了建設者和管理者的智慧與心血,同時也體現了___管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,是___發展史上新的里程碑,為公司樹立了雄厚實力形象。目前,___大廈已經成為某市又一地標性的建筑,也成為各地消費者向往之地。
三、與酒店銜接方面的工作
(一)管理權限和職責劃分
通過數次開會溝通,我們擬定了控股公司、管理公司、___酒店的管理權限和職責范圍的具體營運方案,該方案已經于___月初上報控股公司審核。
(二)加強人才交流,培養酒店管理團隊
管理公司研究決定于___月___日派三名工作人員分別擔任酒店的保安部副經理、工程部副經理和采購部副經理,以提高我公司人員的管理水平,為日后托管期限結束后實現酒店的自我管理打下堅實的人才基礎。
(三)銜接政府關系,辦理酒店手續
為保證酒店的順利開業,我們按照控股公司領導的指示,盡快與天心區政府、衛生局、公安局、___局,某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強溝通,辦理酒店正常營業所需的各種證照手續。___月底相繼將酒店衛生許可證、營業執照、___機構代碼證辦理完畢。特種行業許可證等正在積極辦理之中。
截至到___月末,酒店實現營業收入___萬元,營業利潤___萬元,客房出租率呈穩步上升趨勢,平均達到___%,其中___月份達到___%,在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是___控股正確領導的結果,是___錦江優秀管理的結果,也是管理公司全力配合和大力支持的結果。
四、關于黨建工作
(一)加強廉政建設
首先,___學習活動,加強理論學習。黨支部先后___次黨員會議或擴大會議,學習“兩會”精神、控股黨委___年工作要點、胡董在升旗儀式上講話精神等,用先進的理論武裝頭腦。其次,___一系列活動,加強教育工作。___月中下旬___黨員同志和員工開展“紅色之旅”活動,赴___延安等地學習我黨“自力更生、艱苦奮斗”的創業精神,學習老一輩無產階級革___家在艱苦條件下的勤儉作風;___月中旬___參觀某市監獄進行警示教育,提高___拒變能力。通過一系列的教育活動,公司同志增強了大局意識和崗位責任意識,綜合素質有了新的提高,精神面貌有了新的變化,同時帶動和促進了公司的整體建設;公司黨的廉政建設進一步加強,大廈建設過程中未發現有___等___行為,真正做到了“樓要立起來,人不倒下去”。
(二)吸納新黨員
經過認真考察,從員工中吸納兩名工作積極、表現優秀的員工為預備黨員,在日常工作中起到了模范帶頭作用。
總之,半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績,這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結果,也是與財政廳和控股公司領導關心、理解和支持分不開的。在總結成績的同時,我們清醒的認識到,我們的工作離領導的要求還有一定差距,特別是在督促工程進度、提高服務質量和工作效率等方面亟待進一步加強,在今后的工作中要引起高度重視,采取得力措施,認真加以解決。本公司下半年的工作重點主要有:
一、全部完成大廈的掃尾工作
大廈工程方面現在的有___、___層的商務___部分尚未完工,___部分計劃于___月___日完工,之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
二、做好工程結算審計和竣工驗收工作
在分項工程驗收完畢的基礎上盡快完成大廈的整體驗收,并督促各施工單位開展竣工結算工作,再由業主聘請獨立的會計師事務所進行審計后,遞交財政廳評價中心評價,最后進行產權分割。上述工作爭取在___月底前完成。___月份起財務部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務著手進行清理工作,在___月初完成。
三、理順關系,明確定位
積極做好各項準備,爭取___月份召開公司董事會和股東會,落實公司發展方向定位和經營范圍;加緊與控股公司溝通,爭取控股盡快批準管理公司___年財務預算方案;完善大廈運營方案,明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責,做到統籌管理、權責分明。
四、加強
學習,培養團隊
當前的市場競爭,表現為服務質量的競爭、管理水平的競爭、價格的競爭、客源市場的競爭等,但最本質的競爭還是企業管理人員素質的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統的培訓,同時密切與___錦江的聯系,學習先進酒店管理經驗;通過一定措施鼓勵員工加強學習,打造和培養一支高素質、高水平的學習型團隊。
五、立足大廈,健全制度
在現有管理制度的平臺之上,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經驗,進一步健全大廈管理的相關制度,確保大廈系統穩定運行,科學、規范地管理好大廈。
六、積極拓展其他業務