時間：2022-09-04 11:50:29
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1、主持與記錄：每日例會由本部門負責召集，部門經理主持，由做記錄。
2、召開時間：日例會召開時間為每日上午7:30-8:00。特殊原因需要延期延時，由部門經理在部門辦公群通知。
3、參加人員：班組長、采購人員。因出差等原因不能參加例會的，應提前一天向部門經理請假。
4、會議內容：參會人員依次匯報昨日工作完成情況、當日工作內容、明日工作計劃以及遇到的困難、解決的措施或需要公司配合解決的事項等，最后由部門負責人進行總結、評價和統籌安排。
二、周例會
1、主持與記錄：每周例會由本部門負責召集，部門經理主持，由做記錄。
2、召開時間：周例會召開時間為每周六上午7:30-8:00。特殊原因需要延期延時，由部門經理在部門辦公群通知。
3、參加人員：班組長、采購人員。因出差等原因不能參加例會的，應提前一天向部門經理請假。
4、會議內容：參會人員依次匯報本周工作總結與下周工作計劃。最后由部門負責人進行總結、評價和統籌安排。
三、月例會
1、主持與記錄：每月由部門負責人組織召開部門內部月例會，部門經理主持，由做記錄。
2、召開時間：月例會召開時間為每月27日-30日，具體時間另行通知。
3、參加人員：分管副總經理、部門經理、班組長、采購人員。因出差等原因不能參加例會的，應提前一天向部門經理請假。
4、會議內容：參會人員依次匯報本月工作完成情況、下月工作計劃以及遇到的困難、解決的措施或需要公司配合解決的事項等，隨后由部門負責人進行總結，最后由分管領導進行評價和統籌安排。
四、會議制度要求
2、企業理念：經營理念是誠信經營，用戶至上；質量理念是品質第一，缺陷為零；安全理念是關愛生活，珍惜生命。
二、開展崗前安全教育，舉行安全宣誓。
1、學習上級安全指示、指令，學習當班安全生產工作任務有關的規程、措施和崗位安全操作制度。
2、講評前一日安全情況，強調當日安全注意事項。
3、舉行安全宣誓“不違章操作，不違章指揮，不違反勞動紀律，不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。
三、宣講“6S”20項要素內容，每天可講1－2項?！?S”及20項要素內容。
整理：
（1）整理清除不必要的廢棄物；
（2）所有設備、工具、物品整理歸位，放置到標志指示部位。
（3）材料、工具碼放整齊、擺放有序；
（4）按照設定的時間跨度完成整理；
清潔：
（5）清掃責任區內的雜物垃圾，保持工作場所整潔干凈；
（6）保養設備工具、使其整潔完好；
（7）整理個人裝束、保持個人清潔；
（8）按照設定的時間跨度完成清潔。
準時：
（9）不遲到、早退、脫崗；
（10）按時完成工序作業和工作任務；
標準化：
（11）遵守作業規程，嚴禁違章作業；
（12）按照標準操作，實現過程和結果的標準化；
（13）工作標準化每天提高1％；
素養：
（14）提高技術業務水平和操作技能；
（15）言行文明；
（16）協作配合；
（17）遵守崗位職業道德規范；
（18）愛護公共設施、不損害、不把公共財物據為已有；
（19）不發生人身事故；
（20）不發生設備事故。
四、通報前一日“6S”工作檢查情況，表揚好的，批評差的，提出當日“6S”工作要求。
請當日優秀員工進行“6S”工作講評。講評內容要求如下：
1、講述個人當日的任務完成、行為規范和體會，該做到的做了哪些，不該做的方面情況怎樣；
2、對車間整體工作提出合理化建議；
五、車間領導班前（后）會議講話。
一、引言
隨著電網日益發展和建設，供電企業生產班組面臨人員相對不足、工作量猛增、作業面廣、安全風險增大、計劃管理手段滯后等問題，造成班組超負荷工作，不安全現象時有發生，甚至因而造成事故（事件）等現象的存在。本文在調研國內有關供電企業先進安全生產管理經驗基礎上，結合本企業實際特點和工種分布情況，以生產班組員工承載能力為切入點，運用風險評價和危險源辨識理論，通過事前精細分析，科學合理制定出生產計劃方案和應對措施，形成一整套完善生產管控程序化、標準化和精益化管理及標準化建設的管理思想。
二、生產承載力研究
為確保作業現場安全生產可控、在控，理順生產任務與人員的配置關系，確保各項檢修生產計劃實施在可控范圍內，根據班組人員數量、技能水平、有效工作時間來確定人員工作量的最大承載能力，從而最大限度地實現人員、器材、物資的合理配置，從源頭上提高安全生產管理水平。
供電企業安 全剛性需求是基于“以 人為本”的管理理念，以滿足安全生產的剛性需求為前提，把員工的生產承載能力作為切入點，通過事前精細分析，制定出科學合理的生產計劃方案和應對措施，保證在更多的時間內都有充足的后備隊伍，能夠靈活機動的應對突發事件，徹底改變主觀命令式的粗放管理方式，有效實現精益化管理。
三、班組生產承載能力劃分
（一）生產承載能力安全風險等級劃分
生產單位工作承載能力統計方式是按專業統計，統計內容原則上包括工程、大修及技改項目，小修、維護、預試、定檢等一般性停電工作和其他不停電工作，具體內容可根據不同單位實際情況調整；對安全風險實行分級管理，將安全風險劃分為綠色安全區（綠區）、黃色預警區（黃區）和紅色危險區（紅區）三個等級。
1.綠區：是指按 照正常的人員 與裝備配備標 準和勞動強度 ，該單位此時 的承載能力可以滿足計劃工作量需求之外，還具備充足的應對較大突發事件的能力。這是較為理想的工作區域。
2.黃區：是指按 照正常的人員 與裝備配備標 準和勞動強度 ，該單位此時 的承載能力可以滿足工作需求之外，還有較少的應急力量，有應對普通、較小突發事件的能力。在電網運行風險等級比較高的地區和時段應該盡量避免。
3.紅區：是指按 照正常的人員 與裝備配備標 準和勞動強度 ，該單位此時 的承載能力已經飽和，沒有應對突發事件的能力，如要完成任務必須采用延長勞動時間，或加大勞動強度，或增加人員，或增加裝備等手段。此區是一種安全隱患，應該盡量避免。
（二）生產單位管理人員把關承載能力安全風險等級劃分
把關承載能力統計方式是按各單位領導干部和管理人員生產現場到崗到位人員統計。對安全風險實行分級管理，將安全風險劃分為綠區、黃區和紅區三個等級。
1.綠區：表示該單位的把關承載能力完全滿足工作需要，各級領導干部和管理人員可以同時完成工作把關以及各項管理工作要求，選派的把關人員安全素質和業務技能強。
2.黃區：表示該單位的把關承載能力基本滿足工作需要，各級領導干部和管理人員能同時完成工作把關以及各項主要管理工作要求，選派的把關人員安全素質和業務技能較強。
3.紅區：表示該單位的把關承載能力已經飽和，各級領導干部和管理人員主要把關工作不能完全保障，沒有后備把關力量或需要相關職能部室人員增加把關力量。
四、生產承載能力安全風險預控及預警
1.各單位檢修車間每月依據年度檢修預試計劃、工程進展情況以及其他檢修工作，上報下月停電計劃，計劃中應優先考慮大修、技改工程等工作。
2.各單位組織月度平衡會，根據各車間承載力調整月度計劃，將計劃控制在綠區，并留有裕度。
3.依據月度停電計劃批復情況，檢修車間自行安排、調整不停電工作，納入周工作計劃，周計劃原則控制在黃區，不達到紅區。周計劃同時要同運行車間充分溝通。
4.檢修、運行車間（班組）根據周計劃，結合實際突發生產任務，每天下午召開每日生產工作會，判斷次日工作量是否超過本班組生產承載能力。
5.各單位每天下午組織日生產協調會，總結當日生產情況，調整次日生產安排，針對不同的風險區域，辨別風險來源。
6.預警半小時內將當日預警班組、專業、預警時間段、新增工作、管理人員到崗到位等預警信息進行，完善以“三預”（實時預報、適時預警、及時預控）和“五警”（明確警義、尋找警源、分辨警兆、預報警情、排除警患）為核心的風險預警預控體系。
7.檢修、運行班組在辨識上述風險的基礎上，根據操作復雜程度、設備停運可能引起的電網風險、設備固有危險點、防誤裝置缺陷、操作任務數等確定運行操作的主要風險及防范措施。
8.已運用“4M”（人Men、機器machine、環境Medium、管理 Management）安全生產風險測評體系開展綜合安全管理測評試點工作的單位，在安排周計劃，開展日工作會、日生產協調會時，要結合測評結果對員工崗位、工作任務作出合理的安排，管控風險。
參考文獻：
[1]楊忠勝.論社會責任視角下煤炭企業的安全生產保障.[J]改革與開放 2011/10
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現將工作計劃如下:
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決
加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。
靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
最新銷售工作計劃范文二：
一;對于老客戶，和新客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加3個以上的新客戶。
2：每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：要不斷加強業務方面的學習，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7：自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作日志主要是寫給自己看的，不要當做應付主管檢查的道具。日志看似簡單，記錄好的話，將是一筆人生經歷的寶貴財富。
一、工作日志內容
好的工作日志應包括四方面內容：每日工作計劃、完成情況、工作備忘、小結（心得體會）。具體如下：
（一）工作計劃。即是當日工作任務編排。以要點方式記錄每日要完成的工作任務。一般按時間安排來寫，也可以按重要性次序來寫。注意幾種任務的時間編排，以提高工作效率：
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序；
2、不可控性的，緊迫性優先。
3、外勤任務考慮車程、路線來統籌時間安排。
4、預約的事務應予按時到達，編排時間提前量。
5、若分不清重要與次重要任務，可先羅列，適時調整。
（二）工作完成情況。每項工作任務完成情況都應做好記錄，包括已完成或進展情況。簡單任務完成后可以在任務后面打√，自己知道已完成即可。
（三）工作備忘。
內容包括：
1、工作過程中出現的問題。
2、執行任務中的偏差。
3、結論性，關鍵性的問題。
4、需尋求支持、請示的問題。
5、領導交辦的事項。
6、其他雜七雜八的需記錄以免遺漏的事項。
前述工作完成情況和備忘可以混合而言，特別是不能一天完成的事務，既要記錄進度，又要提醒下一步跟進事宜。
（四）小結。包括評價、心得、體會、經驗等。經驗來源于實踐，及時小結，自我提煉出工作模式，工作方法，或者人生哲理等等?？梢允亲约侯I悟出來的，也可以是從他人獲知的。不一定每天都寫，但一有所感悟最好馬上記錄下來，日積月累，這些將是人生的寶貴經驗，智慧的精華。
二、寫日志的時間要求和方法
總的來講，首先要養成隨手記錄的習慣，隨身帶備記錄本和筆，或者以手機、電腦記錄。
1、每天下班前后要完成，同時編排次日的工作計劃；
2、每件事畢，隨手記錄，同時查看下一任務，以提醒自己莫要遺漏；
3、簡煉明了，看得明白即可，但不能過于簡單。
4、每一項任務的前面，用時間來固定，如9：00—10:00，拜訪某人；10:00—11：00，完成某項報表。
5、善用5W1H法
（1）Why——為什么干這件事？（目的）；
（2）What——怎么回事？（對象）；
（3）Where——在什么地方執行？（地點）；
（4）When——什么時間執行？什么時間完成？（時間）；
（5）Who——由誰執行？（人員）；
(6）How——怎樣執行？采取哪些有效措施？（方法）。
以上六個問題的英文第一個字母為5個W和1個H，所以簡稱5W1H工作法。運用這種方法分析問題時，先將這六個問題列出，得到回答后，再考慮列出一些小問題，又得到回答后，便可進行取消、合并、重排和簡化工作，對問題進行綜合分析研究，從而產生更新的創造性設想或決策。
如果你是主管，應該以之對下屬強調每項工作的每個細節，尤其是菜鳥；如果你是菜鳥，就應學會用最基本的5W1H法來寫日志，盡可能詳盡。
三、工作日志的形式
1、工作日記本的選擇上若單位有要求的，按要求配備。自行選擇的，可選擇既方便攜帶又輕便的本子。
2、抬頭應記錄時間、天氣等要素。
一、未按要求對客戶經理進行履職考核。
會后，我社加班加點，根據近期已完成工作及下一步工作安排，重新詳細的制定工作計劃和考核方案，合理分解任務，并監督客戶經理嚴格執行未來工作中，將按客戶經理實際工作情況對其進行按周考評，按月匯總，將客戶經理履職情況納入績效工資考核。
二、工作日志使用不規范。
根據當日工作安排，實際駐村情況，走訪情況，詳細記錄當天工作內容。
三、信用社主任未按要求駐鎮、入村開展工作。四、客戶經理未按要求駐村開展工作。
按照聯社要求和駐村公示時間入村開展工作，及時與鎮級班子成員進行溝通，維護好鎮村兩級關系，結合業務經營按實際情況開展工作，并在書面留有工作痕跡，形成長效機制。
帶著腦袋來上班，一句簡單的言語，帶有幾分調侃，但是靜下心來細想，也不是多么簡單的事情。
有多少人上個上班前利用5分鐘統籌安排一下當日工作計劃，下班前能夠對當天的工作進行詳細的總結？
對于工作計劃：哪些未完成的工作需要進一步完善？
今天的主要工作是哪些？哪些是最重要的？如何安排處理先后次序？
工作總結：哪些工作還沒有做完需要第二天繼續？哪里做的欠妥需要改進？哪里做的很好需要繼續發揚？然后對第二天工作列名目并進行分類，哪些重要事情需要立即去做？哪些次重要可以稍后做？那些需要授權？人際關系處理是否得當？是否控制自己的情緒？是否微笑著面對生活？是否如期完成學習計劃？……
我們每天都在忙忙碌碌，也許很多事情都如期的完成了。但是，我們有沒有想過是否有提升的空間，效率上是否可以再提高？
工作不是簡單的機械運動，它需要的不僅僅是沖天的干勁，更需要聰明才智去完善和提高。我們有沒有仔細思考過如下的問題：我們的工作有效率嗎？我們的專業知識是不是已經逐漸枯竭，需要更新？我們的心態是積極主動的嗎？我們的美好宏偉計劃付諸行動了嗎？我們有沒有堅持原則做自己認為正確的事情？
一個周過去了，一個月過去了，三個月過去了，六個月過去了……我們取得了哪些進步？或者說，我們依然原地踏步！我們對自己的個人評價如何？我們喜歡自己嗎？如果我們都無法喜歡自己，如何讓別人很好的接受我們呢？
如果我們三個月都感覺不到自己在進步，我們肯定在倒退。
科學是第一生產力，深入落實科學發展觀。經濟飛速發展的今天，知識更新呈爆炸式增長，我們必須不斷的學習新的知識來彌補自己所擁有知識的老化。
生活也許就是一個“混”字，但“混”不是“懶散、低效率”的代名詞。“混”更是一種瀟灑的生活態度，是一種對生活的坦然和淡定?；欤谢旌玫?，也有混壞的！“混”也要講究技巧，也要專業。
工作是快樂的，快樂建立在高效完成任務基礎上的成就感。
工作是有條不紊的，有條不紊建立在高程度的職業化上的游刃有余。
店長個人工作計劃范文(一)
為發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作：
1、加強規范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
5、當日積極回籠公司貨款，做到日清日結。為配合公司財務工作，按時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題，
6、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作.7、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態度和工作形象，靠周到而細致的服務去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策，確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道，維護老客戶，拓展新客戶，只有提高服務質量，今后還將繼續努力保持店內形象，維護店內衛生，完善專賣店各項制度的管理.總之，樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
店長個人工作計劃范文(二)
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位，店長工作計劃。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地工作計劃。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮工作計劃。
店長個人工作計劃范文(三)
營業前的準備工作要充分
早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見面應互相問候“你好”。
換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應注意：除早晨上班，在中午交接班時應提前30分鐘到崗，因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
藥店店長工作計劃營業前的各項準備工作好與否，是做好一天接待服務工作的基礎。
如果準備工作做得充分，就能保證營業期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作：
1.參加工作例會
例會的基本內容：
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現的評估及分析，提出改進建議;
③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(3)周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現的相互評估及分析，提出改進建議;
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
⑤聯誼活動。
注：
①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點藥品和貨款時，如發現疑問或問題，應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。
店長個人工作計劃范文(四)
[一]、職責與職權：
1、協助經理制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施，
2、根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間，負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送設備維修單，控制餐具損耗，并及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
[二]、任職條件：
1、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序，能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格，并有較強的銷售技能，
6、組織能力較強，能帶領部屬一起做好接待服務工作，為客人提供滿意加驚喜的服務。
7、旅游大專畢業或具有同等學歷，有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。
8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質大方。
[三]、工作內容：
1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作：(1)、了解當天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習慣和要求。(2)、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。(3)、開餐前集合全體部屬，交代當天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項。(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作：(1)、客人進餐期間，領班要站在一定的位置，細心觀察，指揮值臺員為客人服務。(2)、對重要的宴會和客人，領班要親自接待和服務。(3)、對客人之間，客人與值臺員之間發生的矛盾要注意調解，妥善處理，但不準介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報告經理處理。(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳，防止漏單。(5)、開餐過程中，注意對部屬進行考核，對服務好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作：(1)、收餐具：收餐后，督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。(2)、布臺：收好餐具，換上干凈的臺布，按擺臺規格擺臺，恢復餐廳完好狀態。(3)、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛生，保持餐廳的潔凈美觀。(4)、部屬做完上述工作后，要進行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題，重要宴會和客人進餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經理報告當天工作。
（一）召開一次縣級醫院與鄉鎮衛生院負責人參加的座談會，再次核查核實有關情況。
1.通過座談，進一步逐級壓實責任，了解相關單位負責人對健康扶貧工作掌握程度。
2.核對包?？h貧困人口及貧困人口在每個鄉鎮的分布是否與健康扶貧APP一致。
3.核對行政村與村衛生室建設情況，準確掌握未建村衛生室的行政村名單（鄉鎮衛生院所在地可不設村衛生室，人口較少或面積較小行政村可與相鄰行政村聯合設置村衛生室、行政村搬遷或撤銷情況）。
4.核對村衛生室村醫情況，準確掌握缺少常駐村醫的村衛生室名單，指導各地做好上級醫院下派與鄰村代管工作。
5.鄉鎮衛生院、村衛生室是否能夠開展基本醫療。
6.向縣級行政部門核查（到現場與村醫本人核查），2019年與2020年第一季度村衛生室運行經費和村醫補助落實情況。比較與村醫本人核查情況是否一致。
7.鄉鎮衛生院業務用房與設備配置項目進展情況，6月底前要全部完成。
（二）現場暗訪。
1.遍訪所有的貧困村。核查村衛生室建設情況與貧困人口醫療服務措施（服務“111”等）落實情況。其中，3個左右的貧困村貧困戶全覆蓋（普查）。
2.遍訪所有未建村衛生室的行政村。核查未建村衛生室是否符合規定（鄉鎮衛生院所在地可不設村衛生室，人口較少或面積較小行政村可與相鄰行政村聯合設置村衛生室、行政村搬遷或撤銷情況），鄉鎮衛生院所在地行政村貧困人口是否知道去鄉鎮衛生院看病，與相鄰行政村聯合設置村衛生室的行政村貧困人口是否知曉合建村衛生室及村醫，行政村搬遷或撤銷轄區居民基本醫療與基本公衛是否落實到相應的基層醫療衛生機構。核查未建村衛生室行政村貧困人口是貧困人口醫療服務措施（服務“111”等）落實情況。
3.完成縣級醫療機構核查工作。
（三）6月底前，鄉鎮衛生院和村衛生室必須全覆蓋，市級層面要核查既往發現問題的地方。要統籌做好安排，根據包?？h（市、區）實際確定計劃。
二、相關注意事項
（一）到行政村時，在到村委會了解具體情況，要與村委會核查失聯人員與常年不在縣域內人員情況。
（二）要重點對因病致貧戶、因殘致貧戶開展入戶核查。是否有貧困患者或貧困殘疾人因未確診等原因未落實“一人一策”。
（三）采取普查的方式開展貧困戶入戶暗訪，即以村為單位覆蓋所有貧困戶。國家檢查多采用這種方式，能夠更加準確地掌握健康扶貧工作是否精準。
（四）要將現場核實情況與紙質版材料、健康扶貧APP信息系統進行比對，進一步推動精準到人到病與精細化管理，做到賬賬相符、賬實相符。
三、關于組織形式
始終堅持問題導向、目標導向、結果導向組織開展包保暗訪工作。確保包保暗訪全覆蓋、無死角，確保消除盲區死角，解決短板弱項。
（一）做好基礎準備工作。委包?？剖姨崆罢{取包?？h（市、區）有關基礎材料，會同包保單位根據貧困人口數量、基層醫療衛生機構數量等，合理制定工作計劃。
（二）對工作較好的地區，可以適當減少暗訪頻次，對任務較重地區，要加大暗訪力度。
（三）參照國家檢查模式，兼顧普查與抽查。普查是以村為單位覆蓋所有貧困戶，檢查是否做到“不落一人”（除死亡、失聯、常年不在縣域內3種情況（村委會證明），均納入管理，要有家醫簽約文書和健康檔案，所有患者要有“一人一策”；同步核查與健康扶貧APP信息是否一致）；要有重點地組織抽查，以點代面，查找問題，幫助基層改進工作。
（四）要組織調度好人員力量，根據當次暗訪目標，既可以組織大隊伍開展普查，也可以組成小分隊開展抽查。
1.刷新網站：xxx，xxxx，xxxxx。
2.設定日招聘計劃：篩選簡歷多少份，電話邀約面試多少人，分別從哪些網站篩選。
3.篩選主動投遞簡歷：原則上當日所投簡歷，次日下班前有回復并按要求填寫《招聘日報表》。
4.網站搜索簡歷：每份簡歷一定先仔細預覽，確定符合條件之后再點擊下載，電話邀約，以免浪費簡歷數。
5.電話邀約面試，做好電話訪問記錄，認真填寫《招聘日報表》：電話未接通做好記錄，次日再聯系;如下載簡歷電話號碼錯誤、非本機主、空號等，發送面試邀請郵件，并做好記錄，方便簡歷兌換。
6.發送面試短信給電話邀約成功者：短信內容包括公司名稱，面試崗位，面試時間，面試地點，聯系人，聯系方式等。
7.撥打電話時間盡量避開早上9:00-10:00，下午：13:00-14:00，話術規范，語氣溫和委婉，有耐心，一定禮貌用語，切忌讓對方反感，在電話中爭吵。
8.面試接待，進行初試。
9.中途時間可完成領導交辦臨時事項，及突發事件處理。
10.總結當天工作，發《招聘日報表》指定郵箱。
二、周工作流程
1.參加部門會議：總結上周招聘工作，找出工作中遇到的問題，會議中提出問題，得出解決問題的措施。
2.各部門確定招聘崗位及人數，制定本周招聘計劃。
3.實施招聘工作。
4.招聘渠道維護。
5.分析招聘情況，完成《招聘周報表》，發送指定郵箱。
6.匯總各校區招聘報表，分析招聘情況，總結問題。
招聘年度工作計劃【二】通過對20xx年的招聘工作的總結，找出招聘過程中存在的問題，在此后的招聘工作中進行調整和改進，使招聘工作能夠按預期推進并最終完成。同時根據集團下階段的發展戰略及在人力資源方面的總體規劃，制定出招聘計劃操作細則，指導招聘工作的有效開展。特制定20xx年以下招聘計劃：
1、招聘時間安排及需求
根據公司下階段的發展戰略及對人力需求的總體規劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數，以及具體招聘負責人安排如下：
2、加強各個環節的溝通。70%的問題是由于溝通引起的，而又有70%的問題可以通過溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達到預期，應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進行現階段招聘工作的同時，不斷注意后續人員需求狀況，根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整 人員招聘時招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系，并在實施的過程中注意發現存在的各類問題及薄弱環節，加以改進和完善，使招聘工作規范化，流程化，滿足集團發展過程中對人員的需求。
5、啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優秀應屆畢業生。
一、搭建綜合信息平臺 推行數字化管理
如何創建一套新型辦公機制，杜絕崗位職責模糊不清、推諉扯皮、工作流程混亂、工作安排費時費力、出工不出力等現象存在，實現職責明確，崗位人員自動、自發、自主開展工作，上級領導安排工作簡便易行，過程跟蹤、效果評價及時到位，各項工作高效、順暢、有序，是推行數字化管理的切入點和著力點。
1、兩明確――崗位職責明確、工作流程明確
崗位職責：針對職責不清、推諉扯皮造成工作滯后等問題，按照管理職能、工作職責、對上對下關系等，集中開展機關組室、崗位人員職責修訂。修訂完成組室職責68條，崗位職責228條，靠實工作內容、管理權限。2013年5月份，對全區基層單元干部職責進行明確和優化，修訂職責135項，營造了單元干部分工負責、齊抓共管、良性運作的局面。8月份，結合處部對“三基”工作的安排和部署，組織機關崗位人員，對增壓站、注水站站內監控崗、站外檢修崗工作內容修訂14站次，提高了全區班站員工職責統一性、工作內容可操作性，進一步明確了操作員工的責權利。
2、三及時――勞動紀律管理及時、個人計劃制定及時、上級工作安排落實及時
勞動紀律管理：傳統意義上的勞動紀律管理采取簽到、打卡等形式，既浪費時間、也耗費人力，人員的抵觸心理也比較大。通過綜合信息平臺的使用，崗位人員上班后第一時間登錄系統，點擊“上班”按鈕，系統便會自動記錄當天上班時間，平臺管理者、所有使用人員都可以在第一時間對每人在崗情況、上下班時間進行查看。請假時，只需點擊審批領導、請假事由，系統立即自動向主管領導發送推送郵件，審批點擊后即可完成請假流程，實現了請假及時、在線、網絡管理。
個人工作計劃：由于機關人員上下對應部門多，日常工作頭緒復雜，任何一項工作開展不暢都會給其他工作、整體工作帶來阻礙。發揮人員自主管理意識，充分考慮工作間的聯系、推動、促進關系，主動開展工作，是綜合信息平臺的一項重要內容。每日上班時，由員工自行制定每日工作安排，并詳細記錄在平臺上，利用平臺公開透明、高效及時的特點，所有用戶都能知道此人今天干什么，昨天干了什么，從而達到監督他人、督促自己的雙重目的，讓每個人、每天都想工作、干工作，從而推動全區各項工作穩步開展。
3、四加強――加強勞動紀律、加強信息公開、加強交流學習、加強工作執行
勞動紀律：對機關人員的出勤、是否在崗、人員動向等進行在線化、直觀化管理，隨時掌握員工動態，隊伍管理狀態一目了然。通過群眾的眼睛監督，進一步加強了人員勞動紀律管理。
信息公開：建立作業區網絡，將各類生產、管理信息在網絡平臺，最短時間內在全區進行傳播，使得信息的時效性和覆蓋率大幅提高，避免了文件發放等繁文縟節，杜絕紙質文件帶來的浪費，實現現有資源利用最大化。
學習交流：定期管理單元、大項工作新聞，讓基層各單元員工迅速了解作業區工作安排、各單元工作動態等，建立一個相互學習、取長補短、展示自我的互動、交流平臺，營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍，推動各項工作快速開展。
工作執行：員工在工作完成后，對該項工作完成情況進行點擊修改，系統會自動形成一條推送短信，向工作安排人進行反饋，可對工作完成情況在線查看。系統會自動為工作完成情況進行執行力量化打分，最終形成該人員的執行綜合評價，從而實現工作匯報、執行力衡量和提升“兩不誤”。
4、五凸顯――凸顯制度管理、凸顯自主管理、凸顯流程管理、凸顯強化執行、凸顯質量提高
制度管理：建立日考勤、每日工作安排、各子項目更新考核制度，每周對各崗位更新情況進行統計和考核，確保了該平臺持續使用，并對全區各項工作開展提供支撐；同時，對作業區規章制度、文件、通報進行共享，形成作業區制度落實考核中心，凸顯了規章制度對工作的支撐和保障作用。
自主管理：通過崗位人員每日點擊考勤、安排當日工作、落實工作完成情況，營造“我的崗位我負責、我的工作我開展、工作進度我掌握”的自主管理氛圍，從而督促其想工作、干工作、做支撐，推動全區整體工作向前邁進。
流程管理：全面貫徹落實標準化管理理念，理順各項工作流程，對工作進度進行落實、實行領導節點審批和控制，從而達到工作程序順暢、關鍵環節控制到位、問題解決及時的目的。
強化執行：崗位人員每日對上個工作日計劃進行落實，向主管領導反映工作進度，并實行周度落實、月度考核管理機制，達到執行力提升和工作高效順暢開展的目的。
二、取得的效果
