時間:2022-09-22 02:10:55
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第一條 合同總則
1.為了拓展______童裝銷售市場,甲方推出______特許加盟計劃。
2.鑒于乙方申請,甲方根據加盟計劃,授予乙方單點單柜(加盟店或專賣柜)特許經營權。
3.乙方自愿申請加入______專賣店或專柜的經營,接受甲方授予的單點單柜的特許經營權并愿意成為______連鎖加盟之成員。
4.甲、乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用及共同拓展市場的原則,經友好協商,簽定本合同(以下簡稱本合同或加盟合同)以由雙方共同恪守。
第二條 合同的保證與申明
1.甲方確保根據雙方確認的訂貨單向乙方供貨,乙方保證僅從甲方購得用于展示及零售的甲方品牌的產品。
2.乙方嚴格執行甲方推行的______特許加盟計劃,以利于______業務的健康發展。乙方保證:按甲方規定的經營模式經營,按甲方規定的服務質量標準向顧客提供服務。
3.甲方申明,乙方及其雇員、人和代表在任何情況下都不被視為甲方的雇員、人、合伙人、合資企業或代表;乙方不得直接或以默認的方式充當或試圖充當甲方的代表人,聯營企業,合伙人或代表;乙方亦不得以任何明示或默認的方式代表甲方或甲方的名義承擔或試圖承擔或造成任何義務或責任,不論該種義務責任的種類或性質如何。
第三條 特許加盟的區域、許可期限及合同期限
1.本合同中甲方對乙方的特許授權區域為______________________________。
2.特許經營權許可期限與本合同期限自________年______月_____日起至______年______月_____日止,有效期_______年。乙方可在合同有效期滿前三個月向甲方提出延長本合同的書面請求,經雙方協商同意,可以延長本合同有效期壹年。
第四條 特許經營權許可的內容、范圍
1.甲方特許乙方于合同期限內在甲方認可的加盟店、柜使用由甲方獨立擁有的 '______(keaido)'和'______.______'注冊商標,乙方以______的經營方式和風格經營______系列產品。
2.乙方獲得上述特許經營權許可,須按甲方要求經營管理,不得超越許可范圍和許可期限,未經甲方書面同意,不得將該項權利轉讓。
第五條 品牌授權使用保證金
1.為促進乙方業務發展,降低乙方經營成本,甲方免收乙方加盟費,僅收取乙方品牌授權使用保證金5000元。該保證金可在本加盟合同期滿后按合同規定全額轉為貨款或退還。本合同期滿后,如續簽合同,甲方不再收取乙方品牌授權使用保證金。
2.乙方于簽定本合同之日起向甲方一次性付清品牌授權使用保證金(5000元)和首期進貨款(10000元)共計15000元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規定的品牌授權使用保證金和首期進貨款之日起生效。
第六條 專賣店地址
1.甲方特許乙方______先生/女士在_______省________市/縣______區域內開設______加盟店,加盟店的具體地址為______。乙方自開店一月內將店面裝修效果圖照片(5張)及營業執照復印件交甲方存檔。
2.甲方承諾不在乙方開設的______加盟店同一區域范圍內(按所在城市的行政區片或以一定直徑范圍劃分)自己或允許第三者經營其它 加盟店,并承諾不向同一區域范圍內的其它經營者供應______產品。
3.因地理環境或其它原因乙方希望變更第六條第一項規定的加盟店地點時,須向甲方提出書面變更申請,經甲方書面批準后才能變更。
第七條 追加建店
乙方需要在第六條第一項規定的店址外新建______加盟店或專柜,必須經甲方同意,并與甲方另外簽訂以該新加盟店或專柜為對象的 連鎖加盟合同。
第八條 商品的進貨和發貨
1.加盟合同簽定后,乙方預付1萬元首期進貨預付款,連同5000元品牌授權使用保證金共1.5萬元一并匯入甲方帳戶,此后首批進貨貨款以首期進貨預付款抵扣。
2.首期進貨超過1萬元預付貨款的部分和此后進貨,乙方按實際訂貨金額將貨款匯入甲方帳戶,甲方確認匯款后予以發貨。
3.甲方提供給乙方的商品按統一供貨價結算,特供商品或促銷活動商品折扣另行制訂。
4.甲方每次發貨必須提供發貨清單,發貨清單裝入商品箱內,乙方憑發貨清單驗貨,如有差異(多發或少發),應在收貨兩天以書面形式告知甲方,否則甲方視乙方如數收到和接受發貨清單上新到的商品。
5.甲方和乙方對每次收發貨情況單獨記帳,每月對帳一次。
6.甲方通過普通貨運、特快專遞等方式向乙方發送貨物,乙方可根據自己需要選擇發貨方式,發送貨物的運輸費用由乙方承擔。
第九條 退換貨
1.退換貨是指乙方將有質量問題或積壓的商品退回甲方,以退回貨物的進貨價款按一定比例折抵貨款換購新貨。退換貨只限于商品調換,不涉及現金支付。
2.乙方收到貨物有商品質量問題的,應在收到貨物三天內(以收貨簽收或通知取件時間為準)向甲方提出退貨申請,并在收到貨物五天內將貨物發還甲方,由甲方負責全額退貨,但屬乙方或第三方造成的人為殘次商品,甲方不予退換,由此造成的損失由乙方承擔。
3.乙方因銷售原因造成商品積壓的,乙方應在貨到30日內(以貨運公司通知乙方收貨或送貨上門時間為到貨日)提出換貨申請并將積壓商品發回。甲方在收到乙方退回的商品后,將按乙方退回商品的實際進貨額的80%折算金額為乙方調換新貨。換貨以退回商品不影響第二次銷售為前提。乙方累計退換貨金額(以退回貨物的進貨價款計算)不得超過以現款支付的實際進貨金額。
4.甲方在甲方網站上為乙方提供加盟店存貨調劑平臺服務,乙方可在調劑平臺上自由選擇調劑對象,相互調劑存貨。
5.甲方在甲方網站上為乙方提供積壓商品代賣服務,乙方可將積壓商品委托甲方在甲方網站上代為銷售,甲方按代賣商品銷售額的20%提取代賣手續費。
第十條 返利政策
1.加盟店在達到規定進貨額后將獲得年終返利獎勵:(均不含首批進貨額)
累計進貨額達到50000元獲得年終2%的返利獎勵;
累計進貨額達到100000元獲得年終4%的返利獎勵。
第十一條 甲方的權利和義務
1.為確保特許體系的統一性和產品服務質量的一致性,甲方有權對乙方的經營活動進行監督(包括不限于在乙方正常營業時間內
視察乙方的設施與經營情況的審查乙方履行本合同的表現及商店整體形象和服務質量)。 2.乙方違反連鎖加盟合同規定,侵犯甲方合法權益,甲方有權單方面終止本加盟合同,由此產生的一切責任由乙方承擔。
3.甲方有義務為乙方提供穩定、豐富、高品質的供貨支持,并在開店設計、貨品定位、進貨選擇、新款推進、推廣促銷以及客戶資源等各方面給予乙方有效的建議和實際的支持。
第十二條 乙方的權利和義務
1.乙方須以'______(keaido)和______.______'品牌標識和甲方提供的店面門頭的標準樣式進行店面裝修和陳設。
2.乙方必須完全銷售甲方供貨商品,如需銷售其他補充商品,須事先征得甲方書面審批同意。
3.乙方欲作有關'______'的產品、商標、商號對外廣告時,要事先征得甲方書面審批同意,并使用獲甲方同意的資料。
4.乙方有權享受優先供貨的權利。
第十三條 商標的現有權和使用權
1.所有帶有表示'______(keaido)和______.______'或與'______(keaido)和______.______'有關的標記均屬甲方所有,在未經甲方事先書面許可,乙方不得注冊甲方或與甲方有關企業的任何標記,亦不得使用甲方提供的標記于本合同之外的任何交易。
2.乙方違反第十一條第一項的規定,除應按規定承擔違反責任外,還應賠償甲方因乙方違約遭受的一切損失(包括但不限于來自第三方的索賠)。
3.所有帶有'______(keaido)和______.______'商標、徽記的商品及物品均需從甲方進貨,在加盟店使用時,必須事先征得甲方承認。
4.乙方只可在加盟店或專柜內使用______商標、服務標志及表示這些標志的標簽或招牌。
5.乙方在甲方授權范圍內使用______商標及服務標志且必須按甲方提供之原樣使用,不得自行對其進行任何改變。
第十四條 合同解除及終止
1.本合同期滿時,雙方未達成一致協議,則本合同期滿自動終止。
2.本合同有效期內,雙方一致同意提前終止本合同并達成一致書面協議,則本合同可依該協議提前終止。
3.乙方有下列行為之一,甲方有權單方提前解除本合同。
1) 乙方仿冒,濫用______商標。
2) 乙方因違法經營被政府部門下令停業整頓或吊銷營業執照或經營所需的其他證明時。
3) 乙方違反本合同,侵犯甲方合法權益,破壞加盟體系。
4)乙方未與甲方協商,不再履行約定的合作義務,單方面退出加盟。
4.本合同終止或解除時,乙方不得以任何理由再使用______商標。本合同終止或解除一個月內,乙方必須自行承擔費用,拆除乙方原所有帶有'______'的商號、標識、商標、服務標志等一切含甲方標識的裝飾用具、店面裝修、燈箱、宣傳品等、否則視為乙方違約和對甲方的侵權,甲方有權索賠、
5.如乙方在本合同期滿自動終止或經甲乙雙方協商提前終止后,按本條第4項的要求已經停止使用和拆除所有帶有'______(keaido)'和'______.______'標識的物品后,乙方可要求將品牌授權使用保證金全額轉為貨款或在本合同原定合同期滿后全額退還品牌授權使用保證金。
6.如因乙方有本條第3項所列行為而導致本合同提前解除,甲方將不再退還乙方品牌授權使用保證金,并保留繼續追討乙方違約責任的權利。
第十五條 不可抗力
1.如因不可抗力事件發生或非雙方所能控制或所能預見事件的發生,包括但不限于地震、臺風、水災、火災、戰爭、政府行為、意外事件、勞工問題,致使乙方無法取得產品,并導致合同無法履行時,遇有上述不可抗力之一方,應立即將事故情況書面告知另一方,并應在十五天內,提供事故詳情及協議不能履行或者需要延期履行的書面資料。
2.因發生非甲方所能控制的不可抗力以外的任何情況,含甲方無法履行合同時,甲方可以書面形式通知乙方即時終止合同,并適用第十三條第二款之規定。
3.如因第十三條第一款及第二款的原因終止合同,甲方給予乙方之所有優惠即時取消雙方互不追究責任,但乙方仍須在合同終止后一個月內,自行承擔費用拆除所有______連鎖店燈箱及一切有關裝飾用具、店面裝飾、宣傳品等、否則視同違約及侵權。
第十六條 適用法律
本合同之訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律管轄。
第十七條 爭議的解決
因本合同引起的或與本合同有關的爭議,雙方應通過友好協商解決,如果協商不能解決的,則任何一方均可訴諸本合同簽訂地人民法院裁決。
第十八條 保密條款
乙方同意本合同有效期內對甲方提供給乙方的商業資料進行保密。如果上述資料中的一部分或者全部被甲方公布,乙方對公開部分則不再承擔保密義務。
第十九條 通知
任何書面通知按本合同中的所述雙方的公司地址或圖文傳真送達通知人后,即視為送達。
第二十條 附則
以上條款未盡事宜由雙方協商解決,另外議定的補充合同條款經雙方簽訂后作為本合同的附件,被視為與本合同具有同等法律效力。
甲乙雙方茲承認簽署本合同,并已閱讀及明白本合同所列條款包含之規定,并同意受其約束。本合同一式二份,甲乙雙方各持一份。本合同經雙方簽字蓋章,并從乙方向甲方繳納全額品牌授權使用保證金之日起生效。
甲方:上海______服飾有限公司____乙方:____________
委托中國區是常見身份
據小編不完全統計,市場中這類公司中至少有八成都是具有“海歸”背景,要不就是手握幾十萬歐元的“海歸”人士,要不就是與“海外”多少有些關系的人。他們往往利用“海外關系”、通過“海外朋友”、在“海外”注冊一個“國外商標”。由于近年來韓國風在中國大地上刮得最兇,所以,很多人都搶注“韓國商標”。在注冊了國外的商標后,他們再通過“合法手段”,把商標引入國內來操作。通用的辦法是“委托自己為中國大陸地區的總”及“商標使用許可人”。就這樣,在國外根本不存在的公司,卻在中國開始廣泛地招商了。
一些偽裝更為精到的盟主,會直接從一些大學聘請一些來華留學的外國人臨時充當公司員工,給前來考察的投資者一種假象,認為這是一家真正的外國的公司。
不惜血本投放廣告,
300萬投入是個臨界點
這類盟主目的就是圈錢,他們同樣懂得“舍不得孩子,套不來狼”的道理,因此他們不像特許領域中一些品牌,在廣告投放方面斤斤計較,而是在廣告投放方面可謂是不惜血本,而且選擇的都是曝光率極高的主流媒體、網站以及知名度高的展會。
據業內人士爆料,在這個圈子里有300萬元投入是底限的說法,即300萬元的廣告投入是一個臨界點,如果投入了300萬元,還沒有收回投入,他們就會放棄這個項目,重新注冊一個新項目。不過正常狀態下,在項目方重金轟炸下,以及主流媒介載體的襯托,往往投入一兩百萬元就可以給項目方帶來豐厚的回報。
畢竟在很多投資者眼里,有如此魄力的商家肯定不是騙子,誰會花重金來設套呢?其實有這樣想法的投資者已經陷入了陷阱中。
包酒店招商凸顯實力,
“一對一”貼身服務讓你頭昏腦漲
這類盟主從來不惜金錢,他們一般會選擇知名度較高的各類展會開始強勢招商,然后凡是對該項目感興趣的投資者,一律留下聯系方式,然后統一將他們拉到事先包好的星級酒店,統一洽談。其目的有三:一是,凸顯自己的實力,并不是所有項目方都會愿意為投資者包酒店;二是,統一洽談的好處,就是投資者之間無法溝通信息,他們談成的幾率更高;三是,來到了酒店后,投資者“自由”就受到了限制,對方會安排營銷人員一對一的“狂轟亂炸”,很多時候投資者在頭腦不是很清楚的情況下就簽下了合同。
特許人(甲方):上海嬰幼兒用品有限公司
受許人(乙方):____________________________
甲乙雙方自愿合作。為了在上海嬰幼兒用品經營活動中平等互利、共同發展,經過認真協商后,依據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國貿易部頒布的《商業特許經營管理辦法(試行)》等法律法規的相關規定,就甲方將上海特許經營權直接許可給乙方一事,達成協議如下:
第一條 本合同中下列名詞的含義
1.1知識產權:是指上海的產品專利權、品牌、商標、標志、商號、企業vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟件等。
1.2宣傳推廣用品:由甲方統一設計的店面形象、旗幟、吉祥物、標志、圖案、廣告畫面等。
1.3商品:是指甲方自行設計、開發的產品和甲方取得經銷權的商品。
第二條 特許經營的區域保護范圍
2.1甲方特許乙方在_________省________市_________區(縣)________鎮(街道)的管轄范圍內開辦上海特許專營店。
2. 2區域保護范圍:縣政府所在的鎮、縣以下的鎮,每鎮只開一家上海特許專營店。縣級市的市區、中等城市的區,每區開設只開兩家上海特許專營店。100萬人口以上大城市的區,在每個街道辦事處的管轄范圍內只開一家上海特許專營店;區轄鎮、市轄鎮,每鎮只開一家上海特許專營店。
第三條 特許經營方式
3.1 甲方將其所擁有的商品、品牌、商標、標志、上海特許專營店的商號、上海企業的vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟件等,以簽訂本合同的形式直接許可的形式授予乙方。
3.2 乙方自籌資金在本合同約定區域內設立上海特許專營店。在當地工商機關辦理登記手續。
3.3 在統一商店形象,統一由甲方提供商品,并且可退可換的情況下,由乙方自主經營、自負盈虧。
3.4 乙方在經營期間享有特許專營店的全部經營權利和義務,并承擔經營期間所發生的一切債權債務。甲方對此無須承擔任何責任。
3.5 乙方須按上海特許專營店統一的標準及規范從事經營活動。
第四條 甲方權利和義務
4.1 甲方權利
4.1.1 甲方有權根據市場情況對乙方經營的商品進行建議性調配。
4.1.2 甲方對有損上海企業形象和信譽的情形有監督和制止的權力。
4.1.3 甲方有權對乙方的營業狀況、商品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。
4.1.4 甲方為了更好地履行本合同,專門設立上海全國連鎖總部,是甲方的具體辦事機構,代表甲方全面履行本合同約定的義務并行使相應權力。如上海全國連鎖總部違約,就是甲方違約,由甲方承擔違約責任。
4.2 甲方的義務
4.2.1 負責上海特許專營店的商品組織、開發和生產,甲方依約向乙方提供商品。
4.2.2 甲方向乙方提供上海特許專營店專業指導(包括:營運管理、店務管理、財務管理)。
4.2.3 甲方負責向乙方提供統一的店面設計方案,并在乙方開店前統一安排特許專營店經營用品、宣傳用品等(詳見合同附件一)。
4.2.4 甲方負責制定和修改上海專營店營銷策劃方案。
4.2.5 甲方無償為乙方提供商品調換服務。
4.2.6 如乙方超額完成銷售任務,甲方要按每年度超額完成部分的3%進行返利,超額5萬元以上按4%進行返利。
4.2.7 甲方的網站、刊物和其它宣傳品無償為乙方提供廣告宣傳。
第五條 乙方的權利和義務
5.1乙方的權利
5.1.1 乙方有權依據本合同向甲方定購許可其經營的商品,并在合同約定區域內開展經營業務。
5.1.2 乙方有權擁有特許專營店對外經營過程中產生的一切權益。
5.1.3 乙方負責特許專營店的人員招聘、業務管理及對外銷售、促銷。
5.1.4 乙方有權參加甲方舉辦的全國性或區域性的培訓和廣告促銷活動。
5.1.5 乙方有權在甲方的授權區域內發展分店。
5.1.6 乙方自行發展的分店,進貨量可作為乙方的進貨量。
5.1.7 乙方有權向甲方要求,將甲方許可給乙方的特許經營權轉讓給第三方。
5.1.8 乙方超額完成銷售任務,有權要求甲方按每年度超額完成部分的3%進行返利,超額5萬元以上按4%進行返利。
5.1.9 乙方完成本合同約定銷售任務并無其他違約行為的前提下,有權要求甲方返還特許加盟保證金。
5.2乙方義務
5.2.1 乙方自已配置全國直拔電話機和傳真機,有條件的還應配置計算機及上網電子郵箱等聯絡設備,以方便雙方業務聯絡。
5.2.2 乙方按上海特許專營店的統一形象裝修。由甲方提供店內外裝修的裝修圖紙、店面燈箱制作圖,乙方結合專營店實際情況可作出具體的裝修調整,并保持上海特許專營店的整體風格和色彩。
5.2.3 乙方必須在本合同簽訂之日起100天內,自行在當地辦理與經營相關的各種工商與稅務手續。乙方實行獨立經營、獨立核算,遵守國家有關法規,依法納稅。乙方的一切債權、債務及糾紛均由乙方承擔和處置,與甲方無關。
5.2.4 為確保各特許專營店統一形象,統一管理,乙方在開業后一個月內,必須將專營店的營業執照復印件(一張)、店面照片(六張)和專營店具體地址以郵件方式至甲方。
5.2.5 乙方在特許專營店內主要經營由甲方提供的商品,如自行補充銷售其它商品,須保證商品的質量,不得銷售假冒偽劣商品等有損甲方形象的商品。
5.2.6 如乙方連續兩個月沒有在甲方進貨,視為乙方單方面中止本合同,不再履行本合同約定的義務,也不享受本合同約定的權利。甲方即可撤銷乙方的特許經營權。
5.2.7 乙方應該完成銷售定額為:第一年為8萬元,第二年為9萬元,第三年為10萬元。
5.2.8 乙方應該積極參與甲方統一組織的市場營銷推廣及其它有益的活動。
5.2.9 乙方在知悉任何第三方侵犯甲方所擁有的權益,或有關商品經營所發生的任何爭議、訴訟、仲裁等,均有義務立即以書面形式通知甲方。
5.2.10 乙方在收到甲方提供的商品時, 必須于收貨當天起三日內進行商品的數量和質量驗收。商品由于質量問題應在一個月內返回甲方倉庫(詳見合同附件二)。
5.2.11如乙方向第三方轉讓本合同約定的持許經營權, 必須向甲方遞交書面的轉讓申請,經甲方同意后,乙方(轉讓方)和受讓方必須到甲方辦理特許經營權轉讓手續。
第六條 特許加盟保證金的收取與返還
6.1 甲方同意不向乙方收取加盟費。
6.2 在簽訂本合同時,乙方必須向甲方交納特許加盟保證金8000元。交納特許加盟保證金的目的,是表示乙方保證全面履行本合同約定的義務,并因此全面享受本合同約定的權利。
6.3 特許加盟保證金的返還:甲方在合同期內分三次返還乙方。當乙方第一年累計進貨量達8萬元時返還3000元;當乙方第二年累計進貨量達9萬元時返還3000元;當乙方第三年累計進貨量達10萬元時返還XX元。第一或第二年度未達到約定進貨量,但在三年內累計完成了總進貨定額,甲方在第三年度全額返還保證金給乙方。
6.4 如乙方沒有完成本合同約定的進貨量,就不能要求甲方返還保證金。
第七條 訂貨、補貨、換貨和退貨
7.1 訂貨方式:
7.1.1 首批訂貨可由總部建議配置適銷的商品。
7.1.2 乙方到甲方商品展示室看樣訂貨。
7.1.3 乙方在甲方的網站上看樣訂貨。
7.1.4 由甲方給乙方發商品圖冊或光盤,由乙方采樣定貨。
7.1.5 訂貨的品種和數量由乙方自主決定。
7.1.6 乙方開業時首次配貨量標準:按店內面積每平方米乘以600元(進貨價)為標準。一般首批進貨不得低于1萬元。乙方可以向甲方提出具體的配貨要求, 也可以由甲方提供配貨清單后給乙方確認。
7.2 為降低運輸成本,乙方補貨時,按進貨價每次應不低于XX元。
7.3 乙方在甲方所購的商品,無論質量問題還是銷路問題,在沒有污損,不影響第二次正常銷售的情況下,均可向甲方換貨(詳見合同附件二)。
7.4 首批進貨運輸費用由甲乙兩方各承擔50%。以后乙方換貨、補貨運輸費用乙方承擔(因產品質量問題除外)。如乙方一次性進貨達5000元(按進貨價計算),運費由甲方承擔。
7.5 乙方如需退出加盟,應寫《退出加盟申請書》,提前一個月以書信或傳真形式交給甲方,甲方保證在收到《退出加盟申請書》一個月內,將其供應給乙方的商品按原供應價收回(詳見合同附件二)。
第八條 承諾及保證
8.1 甲方對各地上海特許專營店的商號、商標、vis系統等所有無形資產擁有所有權,乙方保證不作任何處置和更改;
8.2 甲方堅持按區域保護發展的原則,在合同有效期內,甲方保證不在乙方加盟辦店的保護區域內再發展其它加盟店。
8.3 乙方對甲方向其提供的專利、商標、專有技術、經營模式、管理制度、營銷經驗、商品批發價等有形和無形的資產均負有保密的義務,未經甲方書面許可,不得以任何形式向第三方泄露。
8.4 合同期內,甲方收到乙方貨款后,應在1-5日內向乙方發貨。
第九條 違約責任
9.1 如乙方構成違約,保證金將作為違約金繳納給甲方,不再返還給乙方。
9.2 甲方違反本合同約定,對乙方造成經濟損失的由甲方負責賠償。
第十條 不可抗力
10.1 任何一方對于因發生不可抗力且自身無過錯造成延誤或未能履行合同均不負責任。但必須采取一切必要的措施減少造成的損失。
10.2 遇有不可抗力,應在事件發生的12小時內將事情的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方,并在事件發生的3日內,向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。
第十一條 司法管轄及爭議解決
11.1 本合同適用中華人民共和國法律,受其法院管轄并按中國法律執行及解釋;
11.2 若執行本合同發生爭議,先由爭議雙方協商解決,協商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第十二條 合同的生效、修改、補充和解除
12.1 本合同一式兩份,雙方各持一份,經雙方簽署后立即生效。
12.2 本合同未經雙方書面同意不得修改和補充。
12.3 本合同未盡事宜,雙方可另行協商,簽訂補充協議作為附件;本合同的附件與合同正本具有同等法律效力。
12.4 合同的有效期為3年:
從200___ 年____月____日起到200____年____月____日止 。合同期滿后,在無違約的前提下乙方有權優先續約,而且不需交保證金。
甲 方:上海嬰幼兒用品有限公司
辦事機構:上海全國連鎖總部
聯系地址:
電話:
傳真:
郵編:
開戶銀行:
帳號:
簽約時間:2XX年月日
乙方: 身份證號:
地址: 郵編:
電話: 電子信箱:
開戶銀行: 帳號:
簽約時間:200 年月日
特許加盟經營合同范文二
特許者:(以下簡稱甲方)________________________________________________________________.
被特許者:(以下簡稱乙方)_______________________________________________________________.
為明確雙方在特許經營上的權利義務關系,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、特許授權
1.1 甲方特許乙方在______省______市_____ 區_____ 街_____號開設A連鎖店,專門銷售甲方統一配送的 產品。
1.2 特許期間
特許期間共______年___月___日至______年___月___日。
1.3 甲方在本特許經營合同范圍內所作出的任何許可均不構成對“_____________”這一注冊商標的商標專用權及相關權益的轉讓,乙方及其專賣店除行使其在本特許合同經營范圍的權利外,無權以任何方式使用或許可他人使用“__________”字樣,無權以任何方式代表甲方或甲方相關企業從事任何民事活動,乙方及專賣店作為獨立民事行為主體,其對于第三人的民事權利及義務均與甲方無關。
1.4 甲方將其所有的________商標、產品及相關的經營模式根據以本特許經營合同的規定許可乙方使用,乙方須按本合同的規定,在甲方統一的業務模式下從事加盟餐飲的經營活動。
1.5 甲方將特許經營權以許可的形式許可乙方在_________區域內使用,乙方不得在特許企業之外使用特許權,不得將特許權轉讓或許可他人使用。
1.4特許企業的經營范圍。
二、管理體系
2.1甲方向乙方許可在_______區域特許經營權并提供管理體系。
2.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、管理體系、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內容是商標及其經營管理標準和技術質量標準。
三、特許經營權益費及保證金
3.1本合同訂立后,三天內乙方須向甲方一次性繳納特許經營加盟費人民幣_______萬元。
3.2在合同有效期內,乙方應按特許企業總營業收入的_____%按月向甲方交納特許經營權使用費(或乙方必須按月向甲方繳納特許經營使用費人民幣 萬元)。
3.3本合同訂立后三日內,乙方須向甲方繳納人民幣_____萬元作為保證金。本合同期滿后如乙方沒有違反本合同的規定甲方將保證金在一個月內無息退還乙方。若乙拖延繳納特許經營權使用費,甲方有權沒收保證金,有權終止本合同及追討乙方給甲方造成的損失。
3.4乙方須在本合同訂立后三日內將特許經營加盟費和保證金匯至甲方指定帳戶。
3.5自特許企業開業之日起,乙方應在每月結束后的 日內,將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定帳戶。
3.6甲方帳戶所在地為:
四、甲方的權利和義務
4.1提供開辦特許企業所需的管理材料。
4.2為特許企業提供技術骨干人員上崗前的專業培訓,并定期進行再培訓。
4.3甲方在本合同有效期內提供《特許經營管理手冊》(簡稱《手冊》)。手冊屬甲方所有,未經甲方書面許可,乙方或特許企業不得擴大使用。
4.4有權向特許企業指定配送 專用物品、原料及工具。
4.5有權以各種形式隨時對特許企業的服務質量和商品質量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業務指導中,幫助解決生產經營中的管理和技術問題。
4.6有權檢查和審核特許企業經營活動的財務狀況。
五、乙方及特許企業的權利和義務
5.1乙方負責辦理開辦特許企業所需的一切手續并提供相關證明文件,及特許企業經營所需流動資金。為特許企業落實建筑面積為 平方米的經營場所(餐位設計不得少于 個),并按甲方要求對經營場所進行裝修改造,使其達到甲方驗收標準,具備特許企業的開業經營條件。
5.2乙方在特許企業開業前派送其有關人員接受“深圳市錦華餐飲管理有限公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗。
5.3乙方特許企業發生重大變動時,如更換法定代表人和股東、增減注冊資金,必須在七日內通知甲方;特許企業其改變經營場所或經營范圍的,應事先征得甲方的書面同意,否則視為違約。
5.4乙方應保證特許企業按甲方的《手冊》內容及有關規定進行特許經營管理。
5.5乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動,并不得在特許企業以外的產品和服務中使用深圳市錦華餐飲管理有限公司所有的標志。
5.6乙方及特許企業不得生產、銷售和使用甲方競爭對手的產品和服務,必須銷售和使用由甲方提供的產品和服務,或由甲方指定或同意的由第三方生產的符合甲方標準的產品和服務。
六、特許企業的管理與財務核算制度
6.1特許企業應執行甲方《手冊》規定的管理制度、規范標準。
6.2特許企業應執行國家制定的餐飲服務業財務會計制度和甲方有關特許企業的統一記帳方式。
6.3乙方應按月將特許企業所有經營項目的總營業收入及真實的財務報表于次 月 日前報甲方予以備案,乙方不得少報、虛報、漏報,否則產生的責任由乙方承擔。
七、甲方根據需要向乙方派出經營管理、專業技術人員名及其他服務人員,派出人員的權利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協議。
八、商標使用
8.1僅在合同中,下列詞語的定義如下所述:“商標”指甲方注冊登記的各項商標和或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。
8.2甲方是注冊商標合法所有人(以下簡稱商村),自本合同簽訂之日起月內,乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》。乙方應保證特許企業遵守特許經營權的有關規定。
8.3乙方及特許企業由于自身經營管理責任,發生服務質量、產品(商品)質量問題,致使甲方商標信譽受到損害時,應賠償由此給甲方造成的經濟損失。
8.4乙方及特許企業不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍,不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識,不得以任何方式和名義在其他國家、地區提出注冊該商標的申請。
8.5未經甲方書面同意,乙方及特許企業不得在特許企業以外使用甲方商標或商標專用商品,或進行有損于甲方名義和利益的任何活動。
九、保密
9.1乙方及特許企業應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密,并使其處于保密狀態。未經甲方事先書面同意,乙方及特許企業不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。
9.2乙方及特許企業承諾在整個合同期內和合同期滿后 年內,不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
十、保險
乙方應在本合同有效期內為特許企業的財產及雇員投保,保險合同應報甲方備案,保險費由乙方承擔,保險受益人應為甲方。
十一、違約與處罰
11.1合同一經簽訂,雙方不得以任何理由違約,如因一方違約給對方造成經濟損失,違約方應根據造成損失的程度支付人民幣_____萬元以上的違約金。
11.2乙方或特許企業違反合同規定發生下列情況之一時,甲方有權解除合同,并要求對方支付違約金及賠償金:
(1)未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍?;蚺c其它商標組合使用;
(2)未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓,出借、轉賣他人制作或使用;
(3)自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標;
(4)降低特許企業的服務質量或產品(商品)質量,發生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況;_____________________________________________________________________________________. (5)特許企業不按合同規定支付特許經營權使用費;___________________________________________. (6)不接受甲方依據管理體系規定進行的監督,或阻止甲方進行檢查;___________________________. (7)擅自變更本合同規定的權利義務主體。_______________________________________________.
十二、本合同的解除與終止
12.1本合同在下列條件之一自動終止:__________.
(1)乙方或特許企業遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營;
(2)乙方或特許企業破產、無償還能力或開始清算程度;
(3)乙方財產中主要部分被法院強制執行;
(4)乙方解散。
12.2甲方遇下列情況之一時,向乙方發出書面通知,即可解除合同:__________________________.
(1)乙方重要資產轉讓他人或處于分立、合并狀態;
(2)乙方擅自;轉讓特許企業,或擅自改變特許企業經營場址或經營范圍;
(3)乙方或特許企業不遵守特許體系程序規范;
12.3合同到期后,乙方要求延續特許經營的,應在本合同期滿之日____月前,向甲方提出書面申請,甲方同意延續的,應續簽合同;甲方不同意或乙方不申請的,合同期滿之日即自行終止。
十三、合同解除或終止后雙方的責任
13.1本合同提前解除或期滿終止后,乙方應在____日內支付所有應付給甲方的費用,同時注銷特許企業的工商登記;13.2乙方應在____日內歸還甲方商業技術秘密資料;歸還帶有甲方商業標志、商標、招牌和資料等;
13.3自本合同解除或終止之日起,乙方應立即停止特許企業的業務活動和任何形式的廣告宣傳,停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志)。
十四、不可抗力
本合同所指不可抗力包括但不限于天災、火災、水為、戰爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時,甲方或乙方應在 日內,將事故情況書面通知另一方。
十五、爭議的解決
在本合同執行過程中,雙方如有意見分歧,應協商解決,協商不成時,均可申請深圳仲裁委員會會仲裁。該裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。
十六、合同期限合同有效期為___年,自200___年___月___日起至年___月___日止。
十七、附則
17.1乙方承諾特許企業成立后,受本合同約束,遵循本合同中有關乙方和特許企業權利義務的規定。
17.2本合同一式肆份,甲乙雙方各執兩份。
17.3本合同未盡事宜,另立補充協議,與本合同具有同等的法律效力。
17.4本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方 乙方
簽字人 —————— 簽字人————
_______年__月__日 _______ 年__月__日
特許加盟經營合同范文三
甲方:
乙方:
根據國內貿易部《連鎖店經營管理規范意見》,經友好協商,甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?,F就加盟具體事宜,協商如下:
一、特許權使用:
1、甲方授權乙方座落于 市(縣) 區(鄉、鎮) 路(街) 號的門店以“H超市”為懸掛招牌,并將以甲的指導與提供事項,經營該超市加盟連鎖店。
門店號: 號
2、甲方對于凡使用“H超市”名字的門店擁有對其處理:門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經營決策等事項。乙廣的發展計劃必須經甲方書面同意后方可實施,其目的是為了保證乙能取得正常的發展。
3、乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統一。乙使用的各種設備與甲方統一,如有更改須征得甲方同意。
4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。
5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。
二、人員培訓:
1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓,對管理人員進行擇優錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當地執法部門認可的有效健康證,乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2、乙每家門店人員定編數必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷:
為有效擴展銷售,乙方對甲方統一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性,并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優惠卡等,乙方應與甲方直營門店同等使用,無條件接受,并就折扣差額由乙方自行負擔,如乙方需自知自行刊登廣告,應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準,經甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結算:
1、甲方提供商品,乙方必須每批結算,并承擔商品發貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品,需到甲方業務部門辦理報驗手續,經批準后方可銷售。
2、甲方提供的商品,乙方必須參照甲提供的零售價格執行。
五、乙方的權利:
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。
六、乙方的義務:
1、甲方提供各種企業標準、超市操作規范、超市工作規范、超市管理技術規范和其它規章制度,乙方須無條件地執行。
2、乙方的營業時間必須與甲方相一致,如有特殊情況要理發須征得甲方同意。
3、乙必須按甲方的要求做好各種財務報表,并如實提供各種財務報表。
4、乙方必須執行甲方提供的商品Q.M.P的管理規范。
5、在經營活動中乙方發生殘損商品,必須按甲方規定辦理退調。
6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監督、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。
7、乙方的工作人員應穿著甲方統一制服,佩帶統一胸卡,印制統一名片,用以維護與甲方相同的企業形象。
8、乙不準在本加盟店之外的其它場所,實放與H超市制度相同或類似的營業活動或其它行為,不參加其它超市公司的事業。
七、甲方的義務
甲方應提供乙方所有的管理技術,運作規范和營銷策略。
八、違約責任:
1、簽約雙方應嚴格遵守合約規定,如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣 萬元整。
2、乙方如在合同期限內,嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經營管理秘密,甲方有權終止本合同,并保留追訴要求賠償的權利。
九、合同的終止及解除:
1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日,共講 年(每三年修改合同內容一次)。期限屆滿前 天經雙方同意應辦一續約手續,尚未辦理續約手續者,期限屆滿本約自然失去其效力。
2、本合同有效期內,乙方若無意繼續經營,應于三個月前書面通知甲方并支付違約金,待甲方認可后辦理結帳解約手續。
3、在協議期滿或解除之日起七天內,乙方必須拆除“H超市”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業標記,并不得再使用“H超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業標記,管理技術、商業秘密等。
十、爭議的解決:
如本合同有爭議時,概以合同內容為主,并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。
2、第二條是關于合同存續期間須定期交納的特許權使用費的約定。定期交納的特許權使用費一般確定為銷售額的某一百分比。
3、第三條是關于特許人授予受許人某些權利的約定。如使用特許人的管理系統和操作手冊的權利、對特許人管理系統中改良技術和操作方面信息的使用權、對于特許人的品牌作有限地與餐館有關的其他使用。
4、第四條是關于特許人為受許人提供某些支持(如培訓、咨詢、協助與指導等)的約定。
5、第五條約定受許人的各項義務。共15款,各款內容如下:
第1款約定經營場所的租賃事宜。經營場所既可以由特許人向出租人租賃后再轉租給受許人,也可以由受許人直接從出租人處租賃。如采用前一種方式,則受許人對于經營場所的使用僅與特許人發生權利義務關系,而與房主無關,在受許人嚴格履行轉租合同的情況下,如果房主與特許人發生任何因租賃合同而產生的糾紛致使受許人遭受損失,受許人可向特許人要求賠償;而如果采用后一種方式,則受許人對于經營場所的使用僅與房主發生權利義務關系,如果受許人違反租賃合同招致房主的起訴涉及特許人的品牌而使特許人遭受損失,則特許人可向受許人要求相應的賠償。
第2款約定受許人的經營活動應當始終遵守法律法規的規定,辦理所有必要的手續并承擔費用;遵守操作手冊要求和建議的規格、標準和步驟,并隨操作手冊的更新和改進而作適時調整和修改,符合特許人的質量控制標準;不得透露或允許他人復制操作手冊的內容。
第3款約定受許人自行承擔經營活動產生的一切稅費,以及按特許人的要求投保一些保險項目。
第4款約定受許人不得在合同關系存續期間直接或間接地從事其他任何相同或相類似的經營活動,以及違反此項規定時應支付的賠償金額。
第5款約定定期特許經營權使用費的支付方式。
第6款約定受許人應當按約定時間向特許人報告銷售情況,并按規定的方式在受許人的系統中記錄銷售和經營情況。
第7款約定特許人有權在無需事先通知的情況下,即可到受許人的經營場所檢查受許人的經營狀況并檢查、審核復印受許人的各種記錄。
第8款約定對于受許人低報銷售額的懲罰性措施。
第9款約定廣告費的支付方式。
廣告費在特許經營中并非一個簡單的問題。不管是特許人還是受許人都不愿意承擔廣告投資可能存在的風險。如果讓特許人獨自承擔廣告費,而受許人眾多,是否每個受許人都能保質保量地提供服務而不影響廣告宣傳還很難說,況且廣告費數額十分巨大,讓特許人獨自承擔勢必存在困難;而如果讓受許人來承擔廣告費,宣傳的是特許人的品牌,付出的是自己的投資,能否起到促銷的效果、獲得回報還很難說,有時甚至還會因特許人自己品牌的價值不高而使得廣告投資成為一種浪費,因此如果讓受許人承擔廣告費,他們也會心存疑慮。
本合同中所采用的一個兩全之計就是由特許人和受許人約定設立一個廣告基金帳戶,受許人從每周的銷售額中提取約定的比例作為廣告費匯至廣告基金帳戶上,至于具體的廣告方式則由特許人根據廣告基金帳戶上的數額與廣告商協商而定。這樣一來,特許人和受許人都不必事先準備大量資金用于廣告宣傳,而且受許人對于廣告費的支付也采取了一種不需要本錢也不承擔風險的方式。如果受許人的經營狀況好,則付出的廣告費相應的就多,反之則少。不過采取這種方式的問題是,如果特許人將廣告基金帳戶上的部分甚至全部資金挪作它用的話,就等于是間接的提高了受許人的定期特許經營權使用費,無疑又會侵害受許人的利益。為解決這一問題,受許人可以與特許人在合同中約定對于廣告基金帳戶的財務監督管理制度,一旦特許人違反這一制度,受許人有權中止支付廣告基金,特許人還應當向受許人返還廣告基金帳戶上未用于廣告宣傳的資金。
特許加盟合同樣本,
第10款約定受許人不得將特許人的品牌標志與“出售”字樣一起使用。該款約定看上去似乎無關緊要,但事實上并非如此。如果消費者誤認為特許人所擁有的品牌是因為經營狀況不佳而不得已予以出售,必然影響到特許人的商譽,從而給特許人的無形資產造成損失。
第11款()約定受許人的所有付款都必須及時。這樣規定是為了避免受許人因欠款而陷入債務糾紛或因欠稅行為受到處罰從而損害特許人的商譽。
第12款是關于受許人應當按照合同及操作手冊中的規定來進行經營管理的約定。
第13款約定受許人應當僅為經營餐館的目的使用特許人的品牌,而不得為其他任何與經營餐館無關的目的使用特許人品
牌。
6、第六條是關于經營場所變更的約定。主要是要求受許人在變更經營場所之前應當征得特許人的同意。
7、第七條是關于合同期限以及期限屆滿之前合同延期的約定。
8、第八條是關于合同終止的情形及保守商業秘密的約定。
共6款,內容分別規定如下:
第1款與第2款都是具體約定特許人有權終止合同的各種情形(例如受許人不辦理經營活動所需的各種手續、低報銷售額、拖欠特許經營權使用費等等)。
第3款約定在合同終止或屆滿以后,受許人不得在其餐館中繼續保留特許人的品牌特征,也不得繼續使用特許人所有的經營管理系統。
第4款約定在合同終止或屆滿以后1年內,或者在受許人轉讓合同權利義務后的1年內,受許人在一定區域內不得以任何形式參與特許人的其他餐館的經營活動。
第5款約定受許人應當保守特許人的商業秘密,并對某些不屬于商業秘密的具體信息進行保密。
第6款約定在合同終止或屆滿以后,受許人在合同關系存續期間因經營目的而使用的通訊號碼、聯絡地址、網址、域名等等均應歸特許人所有。
9、第九條是關于受許人轉讓合同權利的約定。
受許人轉讓合同權利,應當征得特許人的同意。對于擁有高價值品牌的特許人來說,之所以當初愿意將特許經營權授予受許人,大都是對受許人的資質經過了審查與考慮的,他們不會僅僅為了獲得一筆短期的特許經營權使用費就輕易地將自己的特許經營權授予他人使用,因為一旦不合格的受許人因經營管理不善而給廣大消費者留下不好的印象,則特許人所遭受的無形資產損失是難以估計的。因此,特許人往往會事先與受許人就合同權利義務的轉讓作出約定,如約定受許人必須將合同權利義務轉讓給符合資質要求并能夠立即代替自己經營管理餐館的人,或者是受許人應當要求受讓人必須參加特許人的培訓并經特許人評價同意后才能受讓合同權利義務。
但是,有一種情形值得注意:那就是如果在合同期限以內,作為受許人的自然人死亡或者突發精神病,應當如何處理?實踐中,特許人并不愿意將上述情形約定為合同終止的情形,因為連鎖店數量的減少在某種程度上會對特許人的商譽產生不良影響。從理論上說,如果受許人死亡,其繼承人可以直接繼承其權利義務;如果是突發精神病,則為了保護受許人本人的權益起見,其監護人應當享有承繼合同權利義務的優先權。但是,特許人無疑會擔心受許人的繼承人或監護人能否勝任經營活動,為此,可以由特許人與受許人事先在合同中約定只要受許人的繼承人或監護人表示不放棄承繼合同權利義務,特許人就應當對其提供指導與培訓,所需費用由雙方按比例分攤。
10、第十條是關于解決爭議的詳細約定。
解決爭議的方式有協商、調解、仲裁和訴訟。在特許經營合同中,特許人比較傾向于將協商、調解和仲裁約定為解決爭議的方式,而不愿選擇訴訟。因為許多特許人都擁有知名的品牌,在社會上影響較大,其一舉一動很容易被人們宣傳。如果發生訴訟,特別是多個受許人聯合起訴特許人,不管具體的案情如何,必然引起人們關注。如果在法院未判決之前就造成誤傳,就有可能會給一部分公眾或多或少留下不良印象。而在協商、調解和仲裁這三種方式當中,特許人又比較強調通過協商和調解來解決爭議,因為特許人是基于格式文本與受許人協商一致后簽訂特許經營合同的,如果是個別受許人違約倒也罷了,只需特許人單獨與該受許人解決即可,但如果是因特許人違反某一條款而被多個受許人提起仲裁,特許人就極容易陷入困境。不過,特許人如果過于強調協商或調解,有時候又容易使受許人要求過高而保持強硬態度。因此,既然不愿意選擇訴訟,那么仲裁條款在特許經營合同中就是必不可少的條款,只有有效的仲裁條款才能從根本上排除進入訴訟程序的可能性。 仲裁地點的選擇對誰有利不可一概而論。例如,某一特許經營合同中,特許人是外國人,受許人是中國人,如果選擇在特許人所在地仲裁,則在特許人違約時,受許人難究其責,從而處于不利地位;但在受許人違約時,即使特許人在其本國提起仲裁并作出受許人缺席的裁決,就目前的現實情況看來,在執行時也會困難重重,因而又對特許人不利。那么選擇在受許人所在地進行仲裁呢?其實,這也得視特許人是否常駐受許人所在地而定,不過,只要特許人是知名的連鎖企業集團,大都會在其受許人所在地設立辦事機構。這樣一來,解決起爭議來就方便多了。
11、第十一條是關于合同條款獨立效力、通知、遲延付款等方面的約定。
12、第十二條是關于合同文字及文本的約定。
13、第十三條是關于適用法律的約定。關于特許經營合同的法律適用問題,如果雙方均為同一國籍,則適用該國的法律比較合適。對于不同國籍的當事人該如何適用法律的問題,《中華人民共和國合同法》第一百二十六條規定:“涉外合同的當事人可以選擇處理合同爭議的法律,但法律另有規定的除外”,那么既然我國目前尚無關于涉外特許經營的專門規定,所適用的法律當然也就可以由當事人約定選擇了。
14、第十四條是關于受許人不得與他人另行訂立特許經營合同的約定。
15、第十五條是關于在餐館的經營過程中應當使用特許人所使用的語言進行交流的約定。特許經營中的許多具體經營活動諸如帳目往來、銷售記錄、培訓項目、經營狀況報告、通知等等既有受許人的參與,也有特許人的參與。例如,特許人的母語為英語時,特許人可能不愿意為眾多的受許人承擔高額的翻譯費用,于是就會要求當受許人不能用英語進行交流時,應當自行承擔翻譯費用。
16、第十六條是關于受許人確認特許人的任何員工、人、代表、附屬機構等未向受許人作任何陳述。
17、第十七條是關于受許人承諾未曾向特許人的任何員工、人、代表、附屬機構等提出過任何索賠主張。
18、第十八條是關于特許人與受許人對于各自的偶然損失(例如因不可抗力而遭受的損失、因餐館的起哄、斗毆或搶劫而遭受的損失等)互不負責賠償的約定。
北京金臺律師事務所的畢汝才律師是北京律師協會合同法專業委員會委員,著有《企業常用合同管理必備全書》,擔任北京合同律師網首席律師,專門有關特許加盟領域的民事糾紛案件。近日,針對特許加盟經營中的法律規定,《中國連鎖》記者采訪了畢律師。
記者:我國法律關于特許經營是怎樣規定的?
畢汝才:有很多優秀的企業,他們幾乎所有的價值都在品牌上。比如麥當勞和肯德基這樣的公司,很難說產品必需很高深的技術,但是他們的品牌經過多年培養,已經是價值昂貴的經營資源。
我們知道,以往我們的經濟行政色彩很濃,以前實施計劃經濟,經過改革,成為有計劃的市場經濟,后來發展社會主義市場經濟。自從2001年12月11日開始,中國正式加入WTO,標志著中國的改革開放進入了一個全新的階段。各種經濟形式不斷涌現,尤其特許經營這種經營模式也開始出現并發展。但這種經營模式魚龍混雜、出現了不少問題。為了加強對這種經濟模式的規范管理,依法保護加盟商的利益,我國在2007年2月頒布實施了《商業特許經營管理條例》。
記者:從您的具體工作中,您認為哪些地方最容易出問題呢?
畢汝才:具體到特許經營中容易出現的問題,我們知道,《商業特許經營管理條例》中有明確的規定,就是所謂的“兩店一年”。從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店,并且經營時間超過1年。這一條實際上是要求總部應當擁有成熟的經營模式,并具備為加盟商持續提供經營指導、技術支持和業務培訓等服務的能力。不具有兩店一年的特許人應該沒有資格從事特許經營。如果在特許經營合同糾紛中加盟商以特許人沒有兩店一年不具有履行合同的能力而要求解除合同,人民法院應該判決解除合同。
但是,各地人民法院對此把握不夠統一,有些地方的法院的實際裁判中,仍舊把《合同法》放在第一位,也就是說,總部和加盟商雙方的權利義務以雙方訂立的書面契約為主要根據,而把《條例》中對總部不具備兩店一年以及其他的硬性規定條件不做評判。就目前的形勢看,這種作法不利于對加盟商的合法權益的保障,也不利于我國特許經營這種新型經濟模式的有序、健康發展,不利于培育我們自己的優秀的特許經營品牌。
由此涉及到的另一個比較典型的問題,就是《條例》的第十三條規定,特許經營合同約定的特許經營期限應當不少于3年,但是被特許人同意的除外。這個“三年”的規定可以看成是對弱小加盟商的一種保護,可惜很多加盟商沒有利用好這一條款,加盟合同的期限只有一年,加劇了自身所面臨的風險。
記者:對于特許加盟,人們常見的認識誤區有哪些?
畢汝才:進行特許加盟的投資者不屬于消費者,發生的糾紛不適用《消費者權益保護法》在經常接到的投訴中,不少人在加盟中遭遇陷阱,認為自己是消費者,要求按照消法的規定予以解決,而實際上其購買商品不是用于生活消費,不屬于消法所指的消費者的范疇,不能適用消法。
我在前不久接觸到的一起案件的判決,印象很深。法院在一審判決中認定總部的宣傳“雖有夸大之處但并不足以導致合同無法實現”。首先,廣告欺詐不能等同于合同欺詐,宣傳中存在失實,構成廣告欺詐,但由于相關內容沒有構成合同條款,故不屬于合同欺詐。其次,商業吹噓不能等同于合同欺詐,雙方加盟合同對其吹噓內容未作任何約定,而投資者據此理由主張被告欺詐,沒有事實依據。退一步講,即使加盟者對其項目如何低成本等做過夸大的介紹,也只能認定為商業吹噓,尚不能構成合同欺詐。我們往往對弱者產生同情,但法律是站在中立的角度力求公正。法院的上述判決也同時強調了加盟商的責任。
記者:在個別人的不法經營中,經常出現“打一槍就跑”的情況,應該怎樣從法律上杜絕呢?
畢汝才:說到處罰,有一點不應該忽略??偛坑信缎畔⒌牧x務,即《條例》中所規定的特許人向被特許人提供的信息應當真實、準確、完整,不得隱瞞有關信息,或者提供虛假信息。條例規定,特許總部在與加盟商簽約前一個月要向加盟商披露特許人的有關與加盟有關的各種信息,包括是否涉訴的信息。
如果特許人故意隱瞞或者提供虛假信息,加盟商在加盟后可以要求解除加盟合同。如果條例的這些對特許人的規定充分的用之于人民法院的裁判中,就可以更好的保護加盟商的合法權益,就可以更有利的打擊不法特許總部借助虛假加盟這個外殼騙取加盟商的血汗錢。但是,從現實看,有些法院并未充分重視條例的規定,保護加盟商和打擊欺騙性特許人的力度遠遠不夠。
記者:那么雙方在合作之初就應該注意哪些問題?
畢汝才:特許人在網絡媒體、電視媒體等媒體上進行大肆虛假宣傳。有關機關和網絡單位不予監管。而加盟的一方則求勝心切,不夠慎重。
特許加盟在國內是一種比較新的商業模式,很多有名的大公司都開展特許加盟業務,但是不可否認,不管在那個領域都難免有不法分子渾水摸魚。比較常見的是不少特許加盟授權廣告里都是什么“兩月收回成本”、“一年回本”等不實之詞,現在隨著資訊的快速傳播,這些不法人員靠收取巨額加盟費用的辦法已經混不下去了,就開出零加盟費的誘人條件。事實上,加盟費對于常規特許經營總部來說,是最重要最合理的一筆費用。他們會把這筆錢從別的地方賺回來,比如,高于市場零售價出售給加盟商貨物;設置苛刻條件,故意讓加盟商違約從而不予退還押金或保證金,等等。
而加盟商往往是外行,至少在信息上就處于不利地位。再加上急功近利,往往聽信或者說寧愿相信某些總部的夸大宣傳,在出手時不夠慎重,沒有對企業深入考察。比如總部是否依法注冊、注冊資金是多少、生產基地在哪里、兩店一年的情況、其他加盟商的情況,等等。
1)、促銷方案當做營銷方案
我發現特許企業為加盟店做營銷方案時,普遍將促銷方案當做營銷方案來對待,我們可以看到很多的企業招商時給意向商戶展示的就是加盟后企業將提供哪些促銷物料、開展哪些促銷活動、做哪些產品的折扣來拉動人氣,卻殊不知,營銷方案與促銷方案有天壤之別,營銷做的是整個店面的推廣工作,促銷只是營銷工作的一小項內容。
2)、營銷思路制定不分區域
大部分企業的企劃部在制定營銷方案時,通常是從網上搜一些同行業的策劃方案, 整理后設計成一個通用模板,然后發給各地的加盟店,要求統一執行,卻不知由于地域不同,營銷方案的效果根本不可同日而語,而一些企業的紙上談兵的方案,更是讓加盟店束之高閣,同時由于不了解真正的市場操作手法,使很多企業的企劃部成為應付加盟店的形式部門。
獨立門店營銷規劃勢在必行
企業要想快速在終端突圍,提高和穩定加盟商積極性,讓別盟店開一家活一家,就必須切合實際的為加盟商做營銷扶持,以前的流于形式的營銷方案只會導致企業的市場開拓越做越窄,要想提高加盟店存活率與贏利率,必須重整經營思路,推翻固有的策劃形式,以單店為載體進行獨立店面的營銷規劃。
1)、摒棄全國統一標準
要想使加盟店存活,必須嚴格按照加盟店當地的市場狀況進行營銷策劃,通過對加盟店商圈、城市消費結構、消費人群習慣進行綜合調查評述后,才能有資格對加盟店的營銷方式進行評定,設想一下,如果你是加盟店,廠家連你所在城市的情況都根本不了解,就給你做的營銷方案,你敢用嗎?所以說,企業對加盟店的營銷扶持一定要做到單店單做,才是真正的適合加盟店的市場方案。
2)、營銷并非促銷
這一點尤其要牢記,很多加盟店在經營狀況慘淡的時候,通常會認為自己的促銷活動不好,只會在促銷活動上下功夫,打折、買贈、抽獎等是加盟店最常用的形式,而很多企業給加盟店做的營銷方案也是促銷活動方案,全部集中在如何做、何時做促銷活動,卻壓根沒有想到經營不佳并非是促銷所致。
在門店經營中,經營模式、服務模式、點對點顧客營銷模式是店面能否贏得顧客的重點,而促銷活動只能在合適的時節作為錦上添花偶而為之(如周年慶、大型節假日等),企業應該做好加盟店服務標準,找準加盟店所在商圈顧客與目標顧客的消費習慣與規律,制定符合當地的經營模式來為產品品牌增值,并采取適合的推廣形式來帶動店面銷量,舉例來講,如果是顧客群是上班族為主,網絡營銷推廣是最有效的推廣途徑;
省內的一家大型服裝店加盟了廣東一品牌,開業后經營額異常慘淡,廠家大區負責人到店面后給其申請了強大的促銷方案,最低零售價甚至達到4.5折,結果越折越沒人光顧,本來挺好一品牌,在當地卻成了劣質品牌,不到兩個月就關門大吉了。
在特許連鎖的招商活動中,經常會有申請者提出這樣的問題:
為什么要交加盟費?
1、在連鎖店的開設過程中,要使用統一的標識系統,即商號等,商號的所有權為特許人所有,受許人用要交納一定的費用;
2、在連鎖店的營運過程中,可以拿來特許人成熟的流程運作,如店鋪管理手冊、各種培訓手冊、建店手冊等,為此受許人要交納一定的費用;
3、在連鎖店的營運過程中,特許人要為受許人提供大量的服務,如培訓、數據統計分析、策劃統一的促銷活動等,為此受許人用要交納一定的費用;
4、特許人要對整個連鎖店系統進行統一的宣傳、開展公共關系活動等,為此受許人要交納一定的費用; 加盟費的核定方式
一、按照特許內容來核定
受許人需要支付特許費的金額,主要取決于特許人如何制定他的特許內容,通俗地講,干多少活收多少錢。
1、特許人提供一系列的指導與服務,包適建店、開業、培訓、營運、物流、宣傳、促銷等全部或部分內容,受許人要支付相應的費用給特許人;
2、限于某些特定的行業或對象,特許人也可能向受許人提供設施完備的營業場所,完整、全面的培訓服務,即經常講的“交鑰匙工程”。受許人要支付比第一項要多的費用給特許人。這其中的設備等硬件通?!皩崍髮嶄N”,并不作為加盟費的名義處理。
加盟費用平均起來一般占受許人加入并經營業務的全部投資的5-10%。例如,如果開辦一家特許商店的費用是20萬元左右,則特許費在1-2萬元之間。當然,對于小型和較便宜的特許權組合,這個費用可能高于5-10%。
二、按交納時間來核定
1、 首期特許費,是特許人將特許經營權授予受許人時所收取的一次性費用,它包括受許人獲權使用特許人的]商號、專有技術等所支付的費用。
2、 中間特許費{也稱特許使用費}:在營運過程中, 受許人按營業額的一定比例定期向特許人交納的特許權使用費。
通常在某些行業按此種形式執行,如餐飲等行業。
在運作過程中,應針對不同的行業特性、受許人的資金實力、特許方的綜合實力選擇何種方式交納加盟費。
當特許人實力不夠強大或剛開始進行連鎖網絡建設,特許人會對以下情況免收或部分收取加盟費:
1、在一定時間內加盟的:
2、發展一定數量加盟店之前加盟的。
要說明的是,要避免把保證金、其它費用和加盟費混為一談。 加盟費與保證金、其它費用的區別
保證金:為確保被特許者履行特許經營合同,特許人可要求受許人交付一定的合同執行保證金。合同期滿后,受許人沒有違約行為,特許人應把保證金在一定時間內全額退還給受許人。
其它費用:特許人根據特許經營合同為受許人提供相關服務向受許人收取的費用,如建店費、開業費、培訓費、廣告宣傳費、促銷費、設備租賃費、業務費、物流費、保險費等。受許人在作投資預算的時候一定要把這筆費用計算進去,并預先作好打算。通常情況下,這筆費用特許人也無須返還。
加盟費,在通常情況下,特許人無須返還。 特許經營權的銷售程序
1、企業內部資源整合:特許方要對自身企業作充分整合,包適VI系統、建店手冊、營運手冊、培訓手冊、采購手冊、物流手冊,企業人力資源等各方面進行有效整合,并盡可能完善、書面化。
2、招商資料的整理:在企業內部資源整合的基礎上,提煉出一套對外的招商資料,并印刷成冊。
3、特許加盟費的確認:要明確核算加盟費的收取方式與數額;
4、內部培訓:要對內部人員進行全員培訓,尤其是參與連鎖店建設的人員,要做到熟練掌握、舉一反三。
5、信息:包括特許人的狀況、加盟方式、投資預算與分析及潛在加盟者要求了解的其它內容。要選擇合適的方式、渠道、媒體進行信息。
6、加盟申請者的資料收集與整理:對每一個申請者都要認真對待,仔細分析,按照條件進行分類整理。
7、評估甄選加盟申請者:按照所要求的條件對加盟申請者進行評估;
8、談判:與候選加盟申請者盡可能地進行一對一地談判,這個階段十分重要,但千萬不要為了簽約而亂承諾,這會給以后的合作埋下禍根。
9、簽約;按照特許方的合同樣本進行簽約。
10、交納費用:受許人向特許人交納包括特許加盟費在內的各項費用。
11、合同生效并開始執行?!?交納加盟費前要注意哪些問題
1、要對特許人所在行業作全面的調查分析
2、要實地考察特許人的樣板店
3、要實地考察已加盟的店鋪的運作狀況
4、要審核特許人的工商稅務等資信材料
5、要審核特許人所提供的有關證明材料
6、要審核特許人所提供的各種手冊
7、要審核特許人的加盟合同樣本
8、必要請律師、會計師、審計師等專業人士協助
是否可以同時購買互為競爭對手的公司的特許經營權
不可以。
特許人為了保護自身的商業機密,連鎖網絡的專營性,運作系統的完整執行,一般會在特許經營協議中約定限制競爭條款,禁止受許人同時購買互為競爭對手的公司的特許經營權。
如何了解國外特許人的特許經營權
隨著中國即將加入WTO組織,會有越來越多的國外特許人會在國內發展連鎖網絡,同時也會有越來越多的國內投資者關注國外的連鎖組織。
如何了解國外特許人的特許經營權呢?
1、通過國外特許人在國內開設的連鎖店來了解國外特許人的基本情況
2、通過有關媒體,如報紙、雜志、電視、互聯網等收集信息;
3、通過一些會議,如特許加盟展覽會、特許人自行舉辦的推介會等收集信息;
4、通過國外特許人在國內的辦事處或授權機構了解信息;
無論何種渠道了解國外特許人的特許經營權,成功的關系取決于所購買的特許經營權是否是一個有潛力、適合中國市場的經營業務,此項業務是否適合自己投資,而且要通過科學的評估程序及方法對此項業務進行評估,才能作出正確選擇。
需要注意的是,和國外的特許人打交道前,最好請知名的資信調查機構對特許人進行全面調查。
能否將購買的特許經營權轉賣給他人
一般來講,特許人不希望受許人在合同執行過程中出現轉賣特許權的現象,這樣會影響連鎖網絡的穩定與運營的質量。
簽約時間:____________________
一、導言
甲方系從事中高檔男裝的設計、生產、銷售的專業企業?!癬_____”(_______)是其品牌。甲方作為 ______________系列產品的設計、生產、銷售者,通過特許經營方式在中國大陸各地進行品牌推廣和產品銷售。乙方有意經銷 “______________”系列產品。為甲乙雙方合作順利且順利地在區域市場進行市場發展,根據中華人民共和國有關法律、法規,經雙方友好協商,特簽訂本合同。
二、經銷區域
經雙方協商,甲方同意授權乙方以下區域柯菲爾公司產品經銷權:
三、經銷時限
本合同規定的經銷期限為_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
四、經銷權限
1.在合同期內,乙方擁有______________(地域)______________系列產品經銷權,在該區域內甲方不得再指定其它經銷商或將其商標交于第三方使用或自行經營有關“______________”的業務。
2.乙方所擁有的經銷權,不得擅自轉讓給第三方;若違反,甲方不予承認,并有權取消乙方的經銷權。
3.乙方只能在甲方授權的區域內開展業務,未經甲方許可,不得跨區域開展業務。對甲方尚未開發的市場,乙方可申請該區域經銷權。若乙方未申請或未經甲方批準自行開展業務,甲方隨時有權停止乙方在該區域的一切業務。乙方接到甲方的書面通知后應立即停止該區域的業務,并將該區域的一切業務無條件移交給甲方處理。
4.乙方在授權區域內必須以專賣店或專柜的形式銷售______________ 品牌系列產品;乙方也可以發展自己的經銷商,但經銷商的確認及與經銷商之間的業務管理方式需報甲方批準備案。
5.乙方在合同第一年度須按甲方要求在其經銷區域建立經銷網點,具體如下:
a.簽約后乙方給付甲方的首批進貨額不得低于4萬元,乙方在合同第一年度內向甲方進貨額不少于_______萬元;主加盟商方式的設立經銷點總數_______個以上。
b.從合同第二年度開始,乙方的進貨額每年遞增_______%。如乙方要進行省級必須經得甲方的書面同意。乙方如達不到上述標準,甲方有權采取相關措施(如:撤回經銷權等)。
五、供貨方式及貨款結算
1.現貨供貨:甲方按統一零售價的_______折向乙方及時、充足地供應適銷、優質的產品。
2.訂單供貨:對乙方受理的訂單,乙方應及時向甲方提出要貨申請,甲方負責于接單后二十二天內組織貨源并安排發貨。特殊情況,由雙方協商解決。
3.貨款結算:甲方對乙方實行款到發貨制。
4.對通過商場專柜經銷的,若由甲方與商場直接結算的,甲方每月將收款總額扣除稅費及甲、乙雙方確定的相關費用后的余款于第一時間匯往乙方指定帳戶。
5.貨品調換:
a.凡屬于質量問題的貨品,甲方無條件實行換貨(乙方須在換貨清單上注明問題所在)。
b.調換貨:對批發價賣斷貨品的,甲方不予調換。
對于選擇專賣形式的貨品,甲方可予15%的換貨一次(一個月內,同類貨品),乙方調換貨品須書面申請,征得甲方的同意方可調換。換貨時須保持貨品及包裝完整無損,否則不予調換。
c.乙方的訂單貨品,除質量問題外,甲方不予調換、收回。
6.運輸
加工廠到廈門及XX市區內運輸費用由甲方負責,XX市外的托運費用由乙方負擔。
7.乙方按月向甲方提供進、銷、存報表,并配合甲方各種銷售管理措施。
六、市場開拓、管理
1.乙方設立銷售網點的地理位置及營業面積須征求甲方認可,經銷網點必須位于繁華地段或業態良好的商場,且按甲方統一形象進行裝潢布置、品牌推廣及促銷,不得有任何損害柯菲爾品牌形象的行為。否則,甲方有權對乙方進行處罰。
2.乙方自行辦理當地經銷機構或經銷網點的一切手續,其經營獨立自主,自負盈虧,乙方的一切債權、債務與甲方無關。乙方所設立的經銷機構、經銷網點須冠以“______________”命名。
3.______所有賣場內只能經營甲方提供的產品,不得經營其它品牌產品,更不得仿冒______產品進行銷售,否則,甲方有權給予相應處罰。
4.甲方保留對乙方的經銷行為進行檢查、指導和監督的權利,乙方必須配合甲方的市場管理行為。
5.甲方所頒發的所有文件、資料都屬于商業機密,乙方不得外泄或出賣。
七、廣告宣傳
1.乙方在其經銷區域所進行的品牌廣告宣傳活動須事先書面上報甲方,獲甲方認可后方可執行,以保持品牌形象的統一。
2.乙方在其經銷區域所投放的廣告費用每年為其年
進貨額的_____%,在上述額度內,甲方給予報銷乙方廣告費用的_____%(憑正式有效的憑證);如乙方投放的廣告費用超過年進貨額的_____%,雙方應協商解決。
3.以上所用廣告,必須經甲方書面同意方可使用。
八、獎、罰則
1.合同簽訂后一個月內,乙方第一個銷售點必須開始營業,否則,甲方可酌情給予處罰。
2.對乙方在正常銷售時間內連續三個月無進貨的,甲方有權酌情給予處罰。
3.對乙方超額完成進貨指標的,甲方超額部份的按超額數的_____%獎勵乙方。
4.在合同年度內,乙方未能完成合同約定銷售額的,甲方將按未完成的_____%計扣保證金,直到保證金為零。
九、合同的到期
1.合同期滿后,乙方可提前一個月申請續約,甲方根據乙方的營業業績核定。同等條件下,乙方應享有優先權。
2.乙方不再時,應拆除乙方賣場內所有與______有關的標識。
十、法律責任
1.在合同的履行中,甲方違約,將雙倍返還乙方的保證金,乙方違約,甲方將不再返還乙方保證金,乙方承擔一切法律責任。
2.在合作過程中,甲、乙雙方如發生爭議,任何一方可提請仲裁或報請簽約地有關部門裁決。
十一、其他
如何在特許經營企業快速占領市場的同時,扶持更多的加盟者?如何實現優勢互補,雙贏局面?特許加盟委托管理模式應運而生。
【關鍵詞】
特許經營;加盟委托;特許人;被特許人;加盟商;管理模式
1 特許加盟委托管理模式的概念
《商業特許經營管理條例》中規定:在本條例中所稱的商業特許經營(以下簡稱特許經營),是指擁有專利、企業標志、專有技術、注冊商標等經營資源的企業(以下稱為特許人),以合同的形式將它所擁有的經營資源許可其他經營者(以下稱加盟商)使用,被特許人(以下稱為加盟商)按照合同的相關約定在統一的經營模式下開展經營,因而向特許人支付特許經營費用的一種經營活動[2]。而本文中所討論的特許加盟委托管理模式是特許經營的一種新的形式,是指在加盟商以提供優質網點及渠道資源的前提下,特許人將其所擁有的專利和專有技術、產品、商標(包括服務商標)、經營模式等以合同形式授予加盟商使用,與加盟商簽訂特許加盟合同,而后加盟商再將加盟店委托給特許人統一經營的模式。
2 特許加盟委托管理模式出現的背景
特許加盟中,特許人僅僅以品牌、管理經營技術等要素投入,即可收獲規模經營之利,且短期內收效顯著,所以很多特許商都加入了角逐,盲目追求規模和市場份額,使特許加盟市場魚目混珠。然而,凡事都有兩面性。特許加盟不是靈丹妙藥,它只不過是一種經營組織方式,只有和加盟商的能力、資金,以及市場環境等方面因素相結合才能發揮出最大的功能,所以在看好特許加盟的同時應對特許加盟存在的風險有清醒的認識。
常常聽到特許商抱怨說,加盟商不遵從總部的安排,擅自降低了產品或服務的質量和標準;加盟商利用特許商的強勢品牌去經營其他的產品,對總部品牌造成了損害;加盟商獲取技術、管理、經營模式等商業秘密后,私自發展自己的特許商從中牟利、商標侵權和不正當競爭糾紛等現象時有發生;而加盟商則時常抱怨特許人培訓、指導不到位,直營店與加盟店地位不平等、促銷商品無保證等等問題。
而特許加盟委托管理模式的出現,既保障特許人的經營模式不變,使加盟店達到直營式的管理水平,流程合理、高效運轉的、標準化的網點,又可擴大市場占有率,提高加盟店的成功率,從而保證特許人與加盟商雙方利益最大化,不失為特許加盟的一條新路。
3 特許加盟委托管理的特征
3.1 無形性和附屬性
特許經營資源多為無形資源,看不見、摸不著。其之所以能為特許人帶來經濟利益,是因為特許人能將這種無形資產轉化為有形產品。比如專利,本質上是一種制造專利產品的技術方法,是無形的。特許人提供自身使用或者授權許可特許人使用,制造出有形的專利產品,實現無形向有形的轉化,從而給特許人和被特許人帶來經濟利益。注冊商標、專有技術、商業秘密等也莫不如此[3]。
正因為其無形性的特性,特許經營資源本身是不能被終端消費使用的。在終端使用過程中,其必須附屬于特定的產品或者服務。只有這樣,才能使加盟商或終端消費者更容易理解、接受這種資源,并心甘情愿為消費使用這種資源付出對價[3]。
在特許加盟委托管理中,《委托管理協議》也是以《特許加盟合同》為基礎的。
3.2 協商性
為更好地發展特許加盟,特許人精心挑選潛在的加盟商,通過協商一致分別簽訂《特許加盟合同》和《委托管理協議》。特許人通過提供商品、技術、管理及服務,從而保證了加盟店的服務按照直營門店的模式運營,同時也按照合同相應減免加盟費用,根據銷售額與加盟商協商利潤比例;受許人通過提供網點和渠道資源,分擔了特許人拓展市場份額的風險。特許人失敗的風險由競爭力地位的提升、簡化缺陷、特許人專有產品和服務的壟斷市場的形成、行政及管理費用的降低等因素而進一步降低[4]。從而建立一個互利互惠的關系,雙方才能構筑一個聯盟體系,特許加盟才會發展得更健康,更長久。
3.3 復雜性
因涉及到兩個合同,特許人與加盟商又互為權利、義務人,既涉及到特許加盟、委托經營,也可能涉及到知識產權、商業秘密、技術使用禁止等諸多法律問題,因此具有復雜性。
3.4 知識性和價值性
特許經營資源中的核心價值是知識產權,具備極強的知識性。知識性的存在,是特許經營資源具備經濟價值性的重要因素之一。特許經營資源必須能給特許人帶來經濟效益,具備經濟價值性,否則便不能稱之為經營資源了。很難想象,一種沒有經濟價值行的資源,怎么能為其他經營者或者消費者所接受?[5]
3.5 融資性和擴張性
特許人僅僅以品牌、管理經營的經驗等要素投入,即可收獲規模經營之利,在短期內即可見其收效,實際上具有融資的功能同時也加速企業擴張。
4 特許加盟委托管理的實現
1)考察潛在加盟商,詳細了解其資信情況
2)做好門店收益點的測算
3)特許人按照合同相應減免加盟費用,根據銷售額與加盟商協商利潤比例
4)簽訂《特許加盟合同》及《委托管理協議》
5)加盟商提供適合的網點,辦齊全部證照,享受稅收低優惠政策
6)加盟商再委托給特許人進行經營管理,加盟商可以選派人員作為一名特許人的普通員工,在本店中學習成長,避免了經驗不足,學樣不像。
7)特許人依照直營門店管理方式經營,享受同等待遇;同時在管理的過程中將經營理念及企業文化潛移默化地灌輸給加盟商。
8)待合同期結束,雙方繼續合作或交由加盟商經營。
5 特許加盟委托管理的風險
特許加盟委托管理模式目前正處于試驗階段,有一定的經營風險,如加盟商不按時對證照進行年審;未按時支付租金或物業費;在門店盈利好時不再續約、經營不好時,特許人單方面虧損,若欲提前終止需賠償大量的違約金等。所以,在完善合同的前提下,加盟商的信譽是雙方合作的關鍵所在。好的合作伙伴是成功的基本要素之一,在考察加盟商時應特別注意:
1)應選擇有優質網點的單位或個人作為優選對象。
2)嚴格審核加盟商提供網點的產權性質及其所有權或合法使用權。
3)正確評估加盟商的資信情況。
4)做好加盟店收益點的測算,在合同中約定止血點,確保雙方共同利益。
5)通過增加合同條款,限制加盟商影響門店經營的權利,從而減少法律風險及合同履行情況中可能出現的問題。
6 特許加盟委托管理的意義
實踐中,特許人會遇到莫名的糾紛。比如加盟商聘用的員工因勞資關系將特許人或特許人和加盟商一起告上法庭或相關行政機關;再比如因加盟商違規自采商品或提供服務出現質量問題,消費者將特許人或特許人和加盟商一起告上法庭或相關行政機關。盡管特許人和加盟商是獨立的法律主體,最終不承擔責任,但是特許人為此付出巨大精力及其商譽的損失,也不可不謂是一種損失。
連鎖經營對應用各種現代化管理方法技術的依賴性較大,對各層次管理人員和業務技術的素質要求較高。然而,達到經營管理的高水平和保證作業過程的萬無一失也都存在很大難度[6]。由于特許商和加盟者無任何行政隸屬關系,加盟者在財務、人事等方面都是獨立的,在營銷策略、市場方面也有自主性,特許經營的優勢在許多時候又成了特許商和加盟者之間的矛盾根源。
像肯德基、麥當勞等在中國的國際品牌,為了降低加盟者的風險,他們往往是把自己經營的一個比較成熟的店直接轉讓給加盟者,省去加盟者選店的麻煩,這種被稱為”不從零經營”的方式,表面上看是為了讓加盟者能有平穩的收入,歸根到底則是保護自己的品牌,確保顧客對自己的信譽及忠誠度。
特許加盟委托管理通過特許人提供商品、技術、人員管理及服務,從而保證了加盟店的服務按照直營門店的模式運營,加盟商通過提供網點和渠道資源,分擔了特許人拓展市場份額的風險。由此可見,特許加盟委托管理不僅是實現低風險的資本擴張和規模經營的有效途徑和方法,具有前瞻性和戰略性,而且特許人將自己的利益與加盟商的利益連在一起,讓加盟商能獲得其所預期的利益,是特許加盟擴展必勝的法寶。所以,特許人在選擇加盟商的同時,要有長期發展的理念與社會責任,扶持加盟商,使其分享特許人成長帶來的利潤,從而達到共贏的目標。
【參考文獻】
[1]趙濤主編.《連鎖店經營管理》.北京工業大學出版社,第30頁.
[2] 《商業特許經營管理條例》第三條
[3]李廣興.《特許經營法律問題初探——商業特許經營之奕明律師手記》.試談商業特許經營中的回購
甲乙雙方本著平等互利,相互協作的原則,通過充分的可行性研究和相互協商,甲方特許乙方加盟_______貼紙相連鎖店,并訂立本合約。
一、特許授權宗旨、經營項目
1、宗旨:在經營并推廣甲方產品中實現雙贏。
2、經營項目:_______貼紙相連鎖店。
二、方式
甲方向乙方提供該項目全套cis方案,甲方向乙方提供經營設備及經營耗材(耗材價格見另表),并向乙方提供甲方的商標和廣告、技術、管理等支持,而乙方則負責提供經營場地并自主經營。甲方不負責乙方經營所需的任何費用。
三、加盟投資
乙方需向甲方交付每臺設備款為_________元,設備共____臺(3臺以上),加盟金______元,總計金額_________元。乙方必須在合同生效時起三日內向甲方付清全部款額,則設備的所有權歸乙方所有,如乙方無故拖延加盟款項的支付時間,每推遲一天,則甲方有權按全部款額的____%收取滯納金。
四、雙方的權利和義務
1、甲方對乙方有不競爭保證:在合約有效期內,甲方將不得在乙方經營地點______平方米范圍內再授權他人開設與本公司有競爭性質的加盟店。
2、甲方將為乙方安排一次開店前的技術培訓,地點在甲方總部或乙方所在地。該培訓工作在此購機合約簽署后立即著手進行,時間為二至三天,乙方需負責總部培訓人員在此期間的住宿費及回程車船費。
3、在合約生效后第一次上門設備調試,甲方將向乙方提供無償技術服務。此后,乙方如需甲方的技術支持,則應負擔甲方技術人員的所有費用。
4、乙方及其員工除了正常從事商業經營管理之需要,不得將甲方任何部分內容透露給他人、其他公司或團體,乙方必須承認這個經營系統的任何部分的機密性屬于甲方的專利。
5、乙方必須按甲方授權的地點經營,不得任意變動經營場所,如有需要,必須在甲方沒有授權的地點經營,否則按合約處理。
五、違約責任
1、乙方如無任何請求,無故中斷或改變經營原則、商標、形式等,甲方將不退還乙方所繳納的所有款項。
2、乙方必須使用甲方指定的消耗材料,不得自己任意改換,因此而引起的一節后果由乙方自負,并且甲方不予進行軟件升級服務。
六、當合約執行中雙方發生糾紛時,雙方可通過以下途徑來解決:
1、雙方協商解決;
2、申請仲裁;
3、提起訴訟。
七、本合約有效期為 年。
八、
展會歡迎投資者、企業中高層領導、工業界人士、特許加盟發展商、商業中心經理、企業家、商人、銀行家、投資資金管理者、律師、其他希望通過特許加盟的方式創業或開拓現有業務的投資者及各種對特許加盟事業有興趣的人士前往參觀。對于來自海外的觀眾,展會還可以為他們組織與參展商的一對一商務會談。主辦方歡迎中國的投資者前往巴黎參觀展會,把還沒有出現在中國的國際特許加盟品牌引進中國市場。 下屆展會將于2009年3月13日至3月16日在巴黎凡爾賽門展覽中心舉辦。
巴黎國際特許加盟展覽會是一個以連鎖經營為目標的國際展會。主辦方經過多年的努力,已經確立了展會在法國和國際商業中的領先地位。本屆展會涉及以下11個領域:
食品商業:特色食品、面包店、餅屋、精細調味品、地區產品、減肥食品,天然產品、葡萄酒和飲料、糖果,巧克力,冰激凌、茶,咖啡。
迷你,大型和超大型超市:小型超市和自助服務、大型和超大型超市
時尚和人員設備:成衣、兒童服裝、結婚、母嬰教育、內衣、鞋、箱包,旅游、服裝飾品、珠寶、花式珠寶、鐘表。
裝飾和房屋設備:家具,椅子,床,燈具、地面和墻面防護層、廚房一衛生間、餐桌藝術一廚房用品、裝飾,服裝和家庭衣著用品、零星修補,材料,藥品雜貨店。
娛樂和其它特殊商業:娛樂,創新娛樂、書店,文具店、高保真音響設備,聲音,圖象,攝影、電腦,辦公自動化,辦公用品、錄像租賃、禮品,玩具、花,花園工具、打折店,舊貨店,寄賣商店。
美容,健康,康復:發廊、美體、運動和娛樂俱樂部、美容產品一香水一準藥品。
汽車,自行車,摩托車:汽車配件銷售和修理、針對汽車多樣服務、汽車租賃、自行車和摩托。
快速服務和就近服務:快速服務,鎖扣,快速印刷,相片、洗衣店、洗染店、寵物梳洗、多種寵物服務、其它清潔服務、安全、搬運、應急修理、其它維修。
針對人的服務:婚姻介紹所、協助,家庭救助。
房地產,咨詢,其它服務:房地產、個人咨詢,協助、企業咨詢,協助、臨時工作、廣告、培訓,教育、運輸,旅行,旅游、銀行,保險。
酒店和餐館:酒店、快餐店,三明治店、外賣店、咖啡館、主題餐館、傳統餐館、酒吧。
房屋:個人房屋建筑工人、壁爐、暖氣、空調、游泳池、房屋服務和維護、特殊裝備、游廊,花園涼棚、工業。