時間：2022-12-09 13:33:16
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勞動關系既是一種經濟關系，也是一種社會關系，它的變化與發展對社會經濟的可持續發展具有非常重要的意義。在企業層面，勞動關系的和諧發展有助于培育優良的企業文化，提升企業的綜合競爭力；相反，勞動關系的矛盾激化將會增加管理成本，降低管理效率，影響企業的正常發展。勞動關系穩，則企業穩、社會穩。
一、 當前企業勞動關系主要特點
勞動關系是發生在勞動過程中的社會關系。勞動關系作為生產關系的一部分，其形成和發展與所有制性質、生產力發展水平直接相關，隨著科學技術的進步和人們價值觀念的變化、社會經濟的發展，勞動關系具有明顯的時代特征。集團自1995年成立以來歷經50多年艱苦奮斗，擁有全資子公司、控股公司、參股公司共9個，員工近6000余人。其主要勞動關系主要表現以下特點：
第一，勞動關系呈多變性。隨著所有制結構調整和企業產權制度改革的深入，企業產權所有者、經營者、勞動者各自利益取向日益清晰和獨立。所有者追求收益最大化、經營者追求利潤最高化、勞動者追求待遇最優化。這三者之間即有相互依存、共同發展的同一性，也有利益沖突的矛盾性。用人單位對不需要的員工可以辭退；勞動者對不滿意的用人單位也可以選擇辭職，致使勞動關系的復雜多變將呈長期發展趨勢。
第二，勞動關系呈多樣性。隨著多種所有制經濟快速發展，計劃經濟條件下單一公有經濟勞動關系已不復存在，現已呈現出公有、非公有勞動關系共同發展和各具特點的局面。從公有領域來看，多數國有企業勞動合同制度落實較好，用工分配已基本實現市場化；同時仍有少數企業采取歧視性用工管理辦法，將職工分為固定工、臨時工、農民工等，員工能進能出的市場機制尚未真正建立。從集團整體來看仍有部分單位用工，勞動關系的確立并沒有實現契約化。
第三，勞動關系呈多元性。計劃經濟條件下，勞動關系統一而簡單?，F在，由于勞動者就業自主權增大，就業形式日益多樣，多重勞動關系已比較普遍。據我們了解集團目前除合同工外，還出現了勞務派遣工、特殊勞動關系（返聘人員）、實習生等。
第四，勞動關系呈多層性。當前市場就業已成為用人單位實現用工自主權與勞動者實現擇業自主權的主要方式。在激勵的市場競爭中，不同條件的勞動者與用人單位形成了不同層次的勞動關系，高素質、高技術、高技能的人才往往處于主動地位，呈勞動者挑用人單位的局面；具有一般技能、技術的勞動者在與用人單位確立勞動關系時往往處于相對穩定地位；簡單、一般性的工種勞動者與用人單位確立勞動關系時多處于劣勢地位。
二、針對勞動關系中的新情況，集團應積極推進勞動關系調整機制
針對勞動關系中的新情況，新問題，集團應積極推進勞動關系調整機制，及時掌握政策動態，結合企業實際，分析存在的問題，建立健全符合企業經濟發展所需的勞動關系調整機制。具體采取了以下措施：
1.加強勞動保障政策學習，不斷提高專業隊伍素質。首先，對國家、省、市及公司勞動保障相關政策進行了收集整理，并匯編成冊，方便日常工作所需。其次，為履行企業告之義務，重新修訂了《員工手冊》，督促員工認真閱讀。此外，認真做好新法學習、宣傳貫徹工作。通過外聘講師、外送短期培訓、購買書籍等多渠道組織集團HR從業人員、集團勞動爭議調解委員會委員、工會主席（分會主席）等人員分批培訓，從而增強集團HR從業人員綜合素質和業務水平。
2.結合企業實際，不斷完善勞動關系管理制度。為確保制度全面、具體，集團人力資源部首先對集團目前用工情況進行深入分析，了解存在的問題。其次，對新舊勞動合同法進行對比，亮點部分進行重點分析，補充修改完善了《集團公司勞動合同實施管理細則》、《集團人力資源基礎管理制度》、《調整集團公司勞動爭議調解委員會成員》等。為及時對員工從入職、上崗、轉正、調動直至離職整個成長過程進行督促指導，集團制定《員工溝通管理辦法》，希望通過有效的溝通，提高工作效率，減少工作誤差、融洽員工關系，為構建和諧勞動關系打下堅實的基礎。
3.以政策為依據，妥善處理集團歷史遺留問題。十七大報告中鮮明提出，科學發展觀的第一要務是發展，核心是以人為本。這種發展不僅僅是經濟的發展，而是全方位的發展，最后要落實到人的全面發展?？茖W發展觀要以人為本，廣大勞動者合法權益要得到保障、尊嚴要得到維護，勞動關系就必須和諧穩定。為此，廣東省、廣州市針對企業改制等歷史遺留問題制定了一系列優惠政策，集團均貫徹落實。
4.加強監督，貫徹落實各項規章制度。近年，集團對照相關制度規定，加強制度的監督管理。如員工休假管理、員工考勤管理、勞動合同到期續簽、試用期轉正考核等進行跟蹤。其次，規范勞動關系各項流程，對關鍵結點進行有效控制。如：規范勞動關系各管理流程，梳理并補充完善相關工作表單，對員工成長進行全過程跟蹤與指導。
三、企業文化——員工關系管理的最高境界。
1．員工關系管理的起點是讓員工認同企業的愿景。
企業所有利益相關者的利益都是通過企業共同愿景的實現來達成的。因此，員工關系管理的起點是讓員工認同企業的愿景。沒有共同的愿景，缺乏共同的信念，就沒有利益相關的前提。但凡優秀的企業，都是通過確立共同的愿景，整合各類資源，當然包括人力資源，牽引整個組織不斷發展和壯大，牽引成員通過組織目標的實現，實現個體的目標。
企業的價值觀規定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西。因此，可以說是企業的價值觀是企業的倫理基準，是企業成員對事物共同的判定標準和共同的行為準則，是組織規范的基礎。有了共同價值觀，對某種行為或結果，組織成員都能夠站在組織的立場做出一致的評價。這種一致的價值觀既是組織特色，也是組織成員相互區分的思想和行為標識。
所以，認同共同的企業愿景和價值觀，是建設和完善企業員工關系管理體系的前提和基礎。
2．完善激勵約束機制是員工關系管理的根本。
企業有多種利益相關者，但其創立和存在的核心目標在于追求經濟價值，而不是為了單純滿足員工個體利益需求。因此，企業組織的目標和其所處的競爭狀況，并建立企業與員工同生存、 共發展的命運共同體，是處理員工關系的根本出發點。如何完善激勵約束機制，建立科學合理的薪酬制度包括晉升機制等，合理利用利益關系就成了員工關系管理的根本。
3．心理契約是員工關系管理的核心部分。
上個世紀70年代，美國心理學家施恩提出了心理契約的概念。雖然心理契約不是有形的，但卻發揮著有形契約的作用。企業清楚地了解每個員工的需求和發展愿望，并盡量予以滿足；而員工也為企業的發展全力奉獻，因為他們相信企業能滿足他們的需求與愿望。
心理契約是由員工需求、企業激勵方式、員工自我定位以及相應的工作行為四個方面的循環來構建而成的，并且這四個方面有著理性的決定關系。心理契約給我們員工關系管理帶來的思考是：
企業在構建心理契約時，要以自身的人力資源和個人需求結構為基礎，用一定的激勵方法和管理手段來滿足、對應和引導員工的心理需求，促動員工以相應的工作行為作為回報，并根據員工的反應在激勵上做出適當的調整；員工則依據個人期望和企業的愿景目標，調整自己的心理需求，確定自己對企業的關系定位，結合企業發展目標和自身特點設定自己的職業生涯規劃，并因此決定自己的工作績效和達成與企業的共識：個人成長必須依附企業平臺，離開企業這個平臺談員工個人目標的實現只能是一句空話，這好比大海與溪水的關系，企業是海，個人是水，離開大海，溪水是會干枯的。這就是現代人力資源管理的心理契約循環過程，也是企業員工關系管理的核心部分。
勞動關系是發生在勞動過程中的社會關系。勞動關系作為生產關系的一部分,其形成和發展與所有制性質、生產力發展水平直接相關,隨著科學技術的進步和人們價值觀念的變化、社會經濟的發展,勞動關系具有明顯的時代特征。集團自1995年成立以來歷經50多年艱苦奮斗,擁有全資子公司、控股公司、參股公司共9個,員工近6000余人。其主要勞動關系主要表現以下特點:
第一,勞動關系呈多變性。隨著所有制結構調整和企業產權制度改革的深入,企業產權所有者、經營者、勞動者各自利益取向日益清晰和獨立。所有者追求收益最大化、經營者追求利潤最高化、勞動者追求待遇最優化。這三者之間即有相互依存、共同發展的同一性,也有利益沖突的矛盾性。用人單位對不需要的員工可以辭退;勞動者對不滿意的用人單位也可以選擇辭職,致使勞動關系的復雜多變將呈長期發展趨勢。
第二,勞動關系呈多樣性。隨著多種所有制經濟快速發展,計劃經濟條件下單一公有經濟勞動關系已不復存在,現已呈現出公有、非公有勞動關系共同發展和各具特點的局面。從公有領域來看,多數國有企業勞動合同制度落實較好,用工分配已基本實現市場化;同時仍有少數企業采取歧視性用工管理辦法,將職工分為固定工、臨時工、農民工等,員工能進能出的市場機制尚未真正建立。從集團整體來看仍有部分單位用工,勞動關系的確立并沒有實現契約化。
第三,勞動關系呈多元性。計劃經濟條件下,勞動關系統一而簡單。現在,由于勞動者就業自增大,就業形式日益多樣,多重勞動關系已比較普遍。據我們了解集團目前除合同工外,還出現了勞務派遣工、特殊勞動關系(返聘人員)、實習生等。
第四,勞動關系呈多層性。當前市場就業已成為用人單位實現用工自與勞動者實現擇業自的主要方式。在激勵的市場競爭中,不同條件的勞動者與用人單位形成了不同層次的勞動關系,高素質、高技術、高技能的人才往往處于主動地位,呈勞動者挑用人單位的局面;具有一般技能、技術的勞動者在與用人單位確立勞動關系時往往處于相對穩定地位;簡單、一般性的工種勞動者與用人單位確立勞動關系時多處于劣勢地位。
二、針對勞動關系中的新情況,集團應積極推進勞動關系調整機制
針對勞動關系中的新情況,新問題,集團應積極推進勞動關系調整機制,及時掌握政策動態,結合企業實際,分析存在的問題,建立健全符合企業經濟發展所需的勞動關系調整機制。具體采取了以下措施:
1.加強勞動保障政策學習,不斷提高專業隊伍素質。首先,對國家、省、市及公司勞動保障相關政策進行了收集整理,并匯編成冊,方便日常工作所需。其次,為履行企業告之義務,重新修訂了《員工手冊》,督促員工認真閱讀。此外,認真做好新法學習、宣傳貫徹工作。通過外聘講師、外送短期培訓、購買書籍等多渠道組織集團HR從業人員、集團勞動爭議調解委員會委員、工會主席(分會主席)等人員分批培訓,從而增強集團HR從業人員綜合素質和業務水平。
2.結合企業實際,不斷完善勞動關系管理制度。為確保制度全面、具體,集團人力資源部首先對集團目前用工情況進行深入分析,了解存在的問題。其次,對新舊勞動合同法進行對比,亮點部分進行重點分析,補充修改完善了《集團公司勞動合同實施管理細則》、《集團人力資源基礎管理制度》、《調整集團公司勞動爭議調解委員會成員》等。為及時對員工從入職、上崗、轉正、調動直至離職整個成長過程進行督促指導,集團制定《員工溝通管理辦法》,希望通過有效的溝通,提高工作效率,減少工作誤差、融洽員工關系,為構建和諧勞動關系打下堅實的基礎。
3.以政策為依據,妥善處理集團歷史遺留問題。十七大報告中鮮明提出,科學發展觀的第一要務是發展,核心是以人為本。這種發展不僅僅是經濟的發展,而是全方位的發展,最后要落實到人的全面發展。科學發展觀要以人為本,廣大勞動者合法權益要得到保障、尊嚴要得到維護,勞動關系就必須和諧穩定。為此,廣東省、廣州市針對企業改制等歷史遺留問題制定了一系列優惠政策,集團均貫徹落實。
4.加強監督,貫徹落實各項規章制度。近年,集團對照相關制度規定,加強制度的監督管理。如員工休假管理、員工考勤管理、勞動合同到期續簽、試用期轉正考核等進行跟蹤。其次,規范勞動關系各項流程,對關鍵結點進行有效控制。如:規范勞動關系各管理流程,梳理并補充完善相關工作表單,對員工成長進行全過程跟蹤與指導。
三、企業文化――員工關系管理的最高境界。
1.員工關系管理的起點是讓員工認同企業的愿景。
企業所有利益相關者的利益都是通過企業共同愿景的實現來達成的。因此,員工關系管理的起點是讓員工認同企業的愿景。沒有共同的愿景,缺乏共同的信念,就沒有利益相關的前提。但凡優秀的企業,都是通過確立共同的愿景,整合各類資源,當然包括人力資源,牽引整個組織不斷發展和壯大,牽引成員通過組織目標的實現,實現個體的目標。
企業的價值觀規定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現出來的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西。因此,可以說是企業的價值觀是企業的倫理基準,是企業成員對事物共同的判定標準和共同的行為準則,是組織規范的基礎。有了共同價值觀,對某種行為或結果,組織成員都能夠站在組織的立場做出一致的評價。這種一致的價值觀既是組織特色,也是組織成員相互區分的思想和行為標識。
所以,認同共同的企業愿景和價值觀,是建設和完善企業員工關系管理體系的前提和基礎。
2.完善激勵約束機制是員工關系管理的根本。
企業有多種利益相關者,但其創立和存在的核心目標在于追求經濟價值,而不是為了單純滿足員工個體利益需求。因此,企業組織的目標和其所處的競爭狀況,并建立企業與員工同生存、共發展的命運共同體,是處理員工關系的根本出發點。如何完善激勵約束機制,建立科學合理的薪酬制度包括晉升機制等,合理利用利益關系就成了員工關系管理的根本。
3.心理契約是員工關系管理的核心部分。
上個世紀70年代,美國心理學家施恩提出了心理契約的概念。雖然心理契約不是有形的,但卻發揮著有形契約的作用。企業清楚地了解每個員工的需求和發展愿望,并盡量予以滿足;而員工也為企業的發展全力奉獻,因為他們相信企業能滿足他們的需求與愿望。
心理契約是由員工需求、企業激勵方式、員工自我定位以及相應的工作行為四個方面的循環來構建而成的,并且這四個方面有著理性的決定關系。心理契約給我們員工關系管理帶來的思考是:
企業在構建心理契約時,要以自身的人力資源和個人需求結構為基礎,用一定的激勵方法和管理手段來滿足、對應和引導員工的心理需求,促動員工以相應的工作行為作為回報,并根據員工的反應在激勵上做出適當的調整;員工則依據個人期望和企業的愿景目標,調整自己的心理需求,確定自己對企業的關系定位,結合企業發展目標和自身特點設定自己的職業生涯規劃,并因此決定自己的工作績效和達成與企業的共識:個人成長必須依附企業平臺,離開企業這個平臺談員工個人目標的實現只能是一句空話,這好比大海與溪水的關系,企業是海,個人是水,離開大海,溪水是會干枯的。這就是現代人力資源管理的心理契約循環過程,也是企業員工關系管理的核心部分。
我個人向來把法律、政策等環境的變化納入“企業的生態系統”之中，其變化一定關乎“企業生命系統”的變革，更何況這個新頒布的《勞動合同法》，其第二條就明確指出： “中華人民共和國境內的企業、個體經濟組織、民辦非企業單位等組織（以下稱用人單位），與勞動者建立勞動關系，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同，適用本法。國家機關、事業單位、社會團體和與其建立勞動關系的勞動者，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同，依照本法執行?！?/p>
由此看來，這個法律的實施范疇不僅僅是企業，還包括各類組織機構。僅從這一點看來，我們就有理由相信時代的進步，相信在這個法律的制定者中，一定有精通管理的人士，因為在現代管理的視角中，管理的范疇不僅僅指向企業，而是包涵了各類型的“組織機構”，甚至囊括了“個人的管理”以及“社會的管理”。
但是管理者的初衷能否實現，不僅僅在于法律效力本身以及用人單位與勞動者履行約定的狀況，更在于對個人、組織乃至社會管理未來走勢的把握與判定。
我們都知道，現代公司的概念誕生于19世紀70年代前后（而中國現代企業制度的建立則始于20世紀90年代初），據當時的情況看，公司是“主”，雇員是“仆”。因為公司擁有生產工具，沒有這些生產工具，員工就不能謀生。長時間以來，公司里絕大多是的雇員是全職員工，薪水是他們養家糊口的唯一來源。在這種情形下，公司與員工之間是無法“平等”的，“建立和完善勞動規章制度，保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務”（《勞動合同法》第四條）是十分必要的。
問題是當今的中國，既保留著傳統企業的生產和管理方式，又趕上了一個全新的變革的時代，在這個時代里，許多觀念無一例外地都遭到了被顛覆的命運。比如，知識員工的出現。
在這個知識時代里，知識同樣可以成為生產工具，而且為知識工作者所有，并具有高度的可移動性。知識工作者所提供的“資本”，與企業主提供的資金是一樣的，兩者彼此依賴。在知識時代，由于技術上的進步，讓所謂的生產工具在物理層面變成可移動的電腦和網絡，這使得知識工作者有機會獲得與企業主平起平坐的地位，變成平等的合伙人或者伙伴。
這種情況在許多知識型企業已經發生――由于掌握知識以及相關資源的知識員工的離開，讓一個正在運行的企業瞬間化為烏有。于是，我們看到了越來越多的事實――個人的工作壽命完全可以超過組織的壽命！公司與員工越來越“平等”了！
在同樣被稱為“新興市場”的巴西，已經有人開始了新的管理實踐，讓傳統的“企業組織”變成了新型的“成員型公司”。卡多?塞姆勒，在他的塞氏公司里，他把所有的董事改稱為“顧問”；稱高層管理者為“領導伙伴”；稱所有的員工為“工作伙伴”。這不僅僅是稱謂上的變化，在其一整套的管理框架中，管理者更像是“協調員”，而員工則成為了生意上的“伙伴”，這種變化，被管理界稱之為“公司體制徹底的更新”。
中國，已經被世人稱為“世界工廠”，但并不意味著我們在管理上只能延續傳統工業化的管理模式，更不代表著我們法律制度建設的基礎僅僅停留在傳統工業化的時代。
在這里，我絕不是想否定新《勞動合同法》的積極意義，畢竟，我們有上億農民工的權益無法得到保障，新《勞動合同法》的出臺，的確能夠起到“保護勞動者的合法權益，構建和發展和諧穩定的勞動關系”的作用。但我們也不能忽視，越來越多知識員工以及新型企業組織的出現，同樣在“中華人民共和國境內的企業、個體經濟組織”的范疇之內。
尤其是新型服務業，組織和個人的管理，打破了現代管理學中“以時間為核心”的管理理念，取而代之的是更注重對“成果”的把握?！艾F在要緊的不是使用了多少時間，我要的是你如何利用好時間，交給客戶滿意的成果！”這句話也許是現在許多管理者的口頭禪。
在這類企業中，辦公室也許不是員工工作的唯一場所，朝九晚五也不是不變的工作時間，企業也不是員工唯一賴以生存的組織（而《勞動合同法》第八條規定：用人單位招用勞動者時，應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況）。
“我真不知道如何給一名記者核算加班時間！”一位媒體的主編朋友曾經向我感慨道。在他看來，他只需要他的部下在規定的時間內交出讓讀者滿意的稿件，至于記者們是在辦公室還是在家里、甚至是咖啡館里寫，并不重要。與此同時，他更無法確認這些稿件是在所謂上班時間還是在夜深人靜的時候寫的。
2014年我市人社工作總體思路是：全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，結合市委__屆三次全會的總體部署，緊緊圍繞“三城并進、二三產業并舉”發展戰略，堅持“民生為本、人才優先”的工作主線，統一思想、凝心聚力、求真務實、銳意進取，努力在加強社會保障體系建設上率先領先，在人事人才改革上創新創優，在切實改善民生上提質提效，不斷開創我市人社事業改革發展的新局面。
為此，我們要扎實推進以下七項重點工作。
（一）以落實積極就業政策為重點，進一步提高就業質量
全年完成開發城鎮用工崗位8000個，城鎮新增就業7000人，下崗失業人員再就業3600人，就業困難人員再就業500人，城鎮登記失業率控制在4%以內，解決零就業家庭比率100%。
一是開展就業困難群體援助。加快建設高效、快捷、溫馨的基層就業服務平臺，打造“高質量就業示范社區”，進一步強化和規范公益性崗位管理，為低保人員、殘疾人、大齡失業人員、退役軍人、困難家庭高校畢業生等群體穩定就業提供保障。
二是推進實現城鄉統籌就業。建立覆蓋城鄉的就業服務網絡，開展“高質量就業示范行政村”建設。推進勞務輸出品牌戰略，建設特色輸出基地，提升輸出質量。全口徑勞務輸出28萬人，農村勞動力輸出26萬人次，實現勞務經濟收入22億元。
三是組織實施“創富助業”行動。新發放小額擔保貸款__萬元。征集創業項目100個，其中大學生創業項目20個；引導扶持實現創業600人，帶動就業2600人。
四是抓培訓促創業就業。為5000名下崗失業人員提供技能就業培訓，培訓后就業率達到60%；創業培訓500人；農村勞動力引導性培訓20__0人。參加職業技能鑒定人數達到1600人。
五是加強公共創業服務體系建設。按__市安排部署，市成立創業服務分中心，鄉鎮、辦事處成立創業服務站，系統開展項目推介、實訓輔導、模擬體驗、孵化扶持、跟蹤指導等“一條龍”服務。
（二）以大學生創業園為重點，強力推動大學生創業就業
進一步完善園區發展規劃，加強基礎設施建設，創新園區管理模式，加快孵化步伐，優化發展環境，提升服務水平，將大學生創業園真正打造成為科技成果的轉化基地、企業家誕生成長的搖籃和連接企業高校的橋梁，適時啟動國家級大學生創業園申報工作。
一是加大基礎設施建設力度。投資1400萬元，新建、改建創業孵化標準廠房20棟，建筑面積2萬平方米；新建園區道路6條。為滿足培訓實訓需求，我局將對上爭取資金500萬元，用于購置培訓實訓設備。繼續完善園區水、電、氣、熱等基礎設施建設，實施園區美化綠化亮化工程，全面提升園區的接待能力、孵化層次和水平。
二是大力引進孵化項目。繼續把引進孵化項目作為園區發展的“重點工程”，按照《__市孵化基地（創業園區、創業市場）認定及管理辦法》，認真落實相關扶持政策，積極開展多樣形式的創業扶持服務工作。擴大入孵項目容量，提升孵化成功率。年內新引進大學生創業企業40戶，創業帶動就業400人。
三是積極搭建創業培訓實訓平臺。遴選師資開展有效的創業培訓、實訓課程，積極開發課程產生的衍生產品，如企業的招工、求職者的應聘等。在____經濟開發區選取10戶企業，作為大學生創業就業見習基地，通過創業實訓平臺，強化實踐鍛煉，提升綜合能力，全年創業實訓達到1500人。
四是大力推動多方合作。開展“園企合作”，與開發區企業開展長期合作，建立創業就業見習基地、職業技能提升培訓基地；開展“園校合作”，與__市內多家理工類院校開展“創業培訓進校園”、“創業實訓進園區”活動，針對大學生開展創業理念、操作流程等相關知識的引導，與高校進行雙向互動， 打造大學生創業培訓實訓（孵化）基地；發揮“政校企”聯合體平臺作用，有針對性的組織用工企業到高校開展專場招聘會等創業就業工作。
五是有效開展職業技能培訓。對未就業大學生、失地農民和下崗失業人員免費進行職業技能培訓，全年培訓20__人。加強與重點企業和新建項目的溝通聯系，及時掌握企業用工需求，創新培訓模式，嘗試開展訂單、委托培訓業務，不斷提升職業技能培訓的針對性、實用性和有效性。
（三）以擴面征繳為重點，加快完善社會保障體系
一是繼續擴大城鎮基本醫療保險覆蓋面。完成職工醫療保險*萬人、職工工傷保險3.6萬人、職工生育保險3.6萬人（其中新增1000人）、職工大額補充醫療保險*萬人，城鎮居民醫療保險17.6萬人，實現全覆蓋。
二是健全基本醫療和工傷保險制度。按照__市統一部署，做好醫療保險城鄉統籌的前期準備工作。推進醫療保險支付制度改革，將城鎮居民大病保險病種由40個增加到60個，將低自付治療病種由11個增加到21個。對參保居民住院個人負擔部分超過8000元以上部分再給予分段補償，報銷額度不封頂。加強工傷保險制度建設，繼續擴大高風險行業、小微企業參保覆蓋面，探索建立工傷預防工作制度。
三是進一步完善養老保險和失業保險制度。穩步推進被征地農民養老保險，探索建立“銜接有序、全面覆蓋”的被征地農民養老保險制度。繼續做好城鄉居民養老保險續保繳費工作，鞏固參保擴面成果，按照省及__市統一部署，切實做好合并實施新農保和城居保工作。研究建立失業保險穩定就業、促進就業長效機制，完善失業動態監測和失業預警制度。
（四）以規范管理為重點，深入推進人事制度改革
一是推進公務員隊伍建設。按照省及__市統一部署，積極推進公務員分類管理制度的組織實施。完善機關事業單位工資收入分配制度，穩步做好機關推行公務員職務職級并行制度前期準備工作。
二是分級分類開展公務員及專技人員的大規模培訓。積極推進培訓方式的改革創新，推廣公務員網絡培訓學校模式，公務員培訓完成比率達到100%。以高層次創新型科技人才為重點，開展好繼續教育培訓工作。
三是繼續推進事業單位人事制度改革。認真做好全市事業單位崗位設置各項工作。嚴格執行崗位管理及聘用審批程序，進一步規范事業單位崗位日常管理工作。加快建立崗位動態管理機制，全面推行公開招聘制度，認真做好機關和事業單位公開招聘人員組織實施工作。
四是加強干部安置工作。扎實做好計劃分配干部安置工作和自主擇業干部管理服務工作。認真做好部分困難企業干部解困維穩工作，確保企業干部隊伍總體穩定。
（五）以人才隊伍建設為重點，創新人才工作體制機制
一是不斷加強專業技術人才隊伍建設。按照__市安排部署，深入組織實施“千名科技專家服務民營企業行動”，提高科技專家科研成果轉化能力，年度工作任務完成率達到100%。實施專業技術人才知識更新工程，加強專業技術人員繼續教育工作，專技人員繼續教育計劃完成比率達到100%。
二是加強人力資源市場管理。人力資源市場新增從業人員培訓率達到100%；人力資源市場誠信檔案建立率達到100%。
三是推進職稱制度改革。按照國家、省和__市部署，全面深化中小學教師職稱制度改革和崗位設置分級制度改革。推進專業技術人員崗位設置工作。做好事業單位專業技術二、三級崗位聘用人員的評審、推薦與考核評估工作。
（六）以維護勞動者合法權益為重點，進一步和諧勞動關系
一是健全勞動關系協調體系。規范企業工資分配秩序，嚴格落實執行最低工資保障制度。強化勞動關系協調員培訓工作，推進工資集體協商制度，建立企業職工工資正常增長機制。加強對企業用工的指導和服務，完善協調勞動關系三方機制。全市規模型企業勞動合同簽訂率98%以上，勞動用工備案率95%以上。
二是發揮勞動保障監察和基層平臺的監管作用。進一步加強勞動保障監察“兩網化”建設，加強與各相關部門的配合協作與溝通協調，進一步暢通勞動者權益訴求渠道，實現勞動保障執法的監管范圍從過去的城鎮為主向城鄉一體化維權轉變，監管模式從被動執法向主動預防、主動調處轉變。大力加強基層勞動保障平臺建設，加強執法效能建設和監察服務設施建設，努力實現機構標準化、隊伍專業化、流程規范化、管理信息化。
三是推進勞動人事爭議調解仲裁工作。發揮“調裁結合，以調為主”的勞動爭議案件調解功能，采取疑難案件集體研判方式，提高勞動人事爭議疑難案件和積案處理效率，勞動人事爭議案件當期結案率達到95%以上；建立對上溝通工作機制，積極爭取上級仲裁機構的工作指導，努力提升仲裁員整體業務水平。
四是加強維穩工作。加強突出問題的分析和梳理工作，確立“和諧接訪”理念。繼續加強內部聯動機制建設，加強外部協作，努力構建大大維穩工作格局，做好重大活動和重要敏感時期的維穩工作，確保不發生影響社會穩定的。
五是提高網絡信息化水平。加強社會保障“一卡通”工程建設，首批完成新農保數據采集工作，加快社會保障卡的辦理和發放速度。實現省市縣三級主干網絡互通與數據傳輸。
（七）以轉變工作作風為重點，切實提升人社工作服務水平
要認真貫徹落實市紀委__屆 四次全會精神，比以往任何時候都要重視和抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
一、引言
勞務派遣又稱之為勞動力派遣，是用人單位與派遣單位通過協商并簽訂派遣協議，派遣單位與被派遣員工簽訂勞動合同，然后向用人單位派出員工，使其在用人單位的工作場所內勞動，接受用人單位的指揮監督，以完成勞動力和生產資料結合的一種特殊的用工方式。
我國勞務派遣行業始于20世紀80年代，從上海市對外服務有限公司成立開始，勞務派遣企業如雨后春筍般涌現在全國各個省市。由于相關法律的缺位和規范制度的不健全，目前中國的勞務派遣企業雖然發展速度驚人，質量卻難以保證，這無疑給勞務派遣企業的發展造成一定的風險和障礙，因此，規范勞務派遣企業的發展，盡快健全相關法律法規制度，提高派遣企業自身的規避風險能力，是勞務派遣企業得以良好發展的前提。
二、當前我國勞務派遣企業存在的風險分析
1.發展潛力大，行業規范不足
勞務派遣是我國勞務經濟的一個新商機，發展現狀可以概括為快速發展、潛力巨大、無序競爭和缺乏規范。目前我國采用勞務派遣型工作安排的行業主要是服務業、制造業和建筑業，如電信、銀行、醫院、郵政、家政、電力、鐵路運輸等。我國現階段存在大量農村剩余勞動力，勞務派遣是安置這些剩余勞動力的比較好的一種方式，所以政策方面也會對勞務派遣持支持的態度，引導勞務派遣行業的發展。但是，目前我國勞務派遣行業正處于起步、發展階段，作為一個新生事物，還沒有充分進入政府政策的視野。在缺乏規范的情況下，勞務派遣在運作中暴露出如經營地位和經營資質等很多問題。
2.對用人單位風險評估不完善，派遣員工過程存在潛在風險
根據勞務派遣服務的過程，勞務派遣企業的業務分成三大部分：服務協議簽訂前、服務執行過程中、服務終止?？傮w看，勞務派遣企業的運營風險伴隨著勞務派遣服務的始終。而在派遣服務協議簽訂前的用人單位評估過程是非常重要的，這一步驟孕育的潛在風險也最多最致命。如果不對用人單位進行綜合實力評估就與其簽訂派遣協議或評估不專業，都有可能對以后的合作埋下隱患。就目前來看，大多勞務派遣企業的實力不足，為了爭取更多的業績而隨意將員工派遣至企業工作，增大了勞務派遣企業的風險。
3.勞務派遣企業自身實力不足，派遣員工管理缺乏經驗
目前新《勞動合同法》對于勞務派遣企業設定的門檻是非常低的，只要50萬元的資金就可以到工商局注冊，這使得大量低門檻進入的勞務派遣公司資金運營缺乏彈性，加上自身各方面的實力都不能滿足現代企業規范管理的要求，而大型的勞務外包業務因工資周轉問題一般都需要強勁的資金做后盾，因此，許多勞務派遣公司因實力不足面臨著巨大的資金短缺危機。
4.法律法規方面對于勞務派遣企業的制約因素
目前我國還沒有出臺專門規范勞務派遣行業的相關法律，但是2008年新《勞動合同法》用了一章的篇幅從行業準入、市場秩序、三方關系、派遣員工權益等諸多方面對勞務派遣企業進行了嚴格的規范?？偨Y起來，其制約因素大概包括幾個方面：（1）勞動法關于派遣企業的兩年以上的勞動合同，使得派遣企業必須要與派遣員工建立穩定的勞動關系，而勞務工離職率高的特點又使這種穩定關系難以維系，兩方面的原因限制了勞務派遣企業用工靈活的需求，而且也會加大企業對于人力成本投入的風險。（2）缺乏法律引導和正確的監督機制。市場上存在許多非法經營的勞務派遣企業，很多派遣員工在受到一些不良企業的迫害和欺騙后對派遣企業失去了信心，使得勞務派遣這個新生事物被蒙上了灰暗的外衣，社會形象被玷污，給勞務派遣企業進一步拓展業務，向高端人才領域發展制造了障礙。
三、勞務派遣企業防范風險的相關建議和措施
1.增強實力，提高勞務派遣企業風險承受能力
勞務派遣企業的主要“產品”就是人員派出服務以及派遣員工的人力資源管理工作，從風險的角度來看，勞務派遣服務存在的價值就是為用人單位轉移或承擔人力資源管理風險、解決大量的勞動爭議問題，其主要的經營風險在于經濟風險和法律風險兩類，經濟風險包括人才使用和管理的成本、社會保險費用的繳納以及企業本身的經營成本等，法律風險主要指的是勞動關系管理過程中出現的違法違規、工傷事故等風險。因此，勞務派遣企業作為一個專門為用人單位承擔其用人風險的機構，企業本身首先必須具備高度的防范風險的意識和消化各種風險的能力，一方面要為企業注入更多的資金，提高自身的經濟實力，為企業應對各種經濟風險做好準備；另一方面，企業要充分熟悉相關法律法規政策，提高化解法律風險的能力。最后，企業要對用人單位的資質進行嚴格全面的評估，對用人單位的償付能力、工作環境、管理特征等進行全面審查，從而為后續的服務執行提供保證，避免企業承擔不必要的風險。
2.完善信息管理體系，建立三方協商機制
面對勞務派遣企業內部管理過程中的風險，解決的關鍵在于聘用具備專業處理人才派遣業務能力的員工，同時完善企業信息管理體系，將派遣員工的管理工作規范化、標準化。因此，在自身的管理上，由于多行業、跨區域派遣，目前多數專業的大型勞務派遣機構的組織結構管理上多應用“行業+職能”式的矩陣式結構，以保證同一企業內部各職能部門對不同企業客戶派遣員工管理工作的高效銜接和配合。同時，現代化的企業管理方法強調信息技術在日常管理工作中的應用，完善的信息管理系統以及勞務派遣信息平臺是勞務派遣企業防范經濟風險的有效技術工具。勞務派遣企業要構建包含勞務派遣企業、用人單位、派遣員工三方的信息平臺，建立三方協商機制，與用人單位進行實時的信息交換，掌握其經營動態和用人需求，以促進對用人單位經營狀況的了解以及雙方的合作；
3.發揮企業黨、工會組織在派遣員工管理中的作用
目前大多數勞務派遣企業的黨、工會組織（有些派遣企業甚至并未成立工會）并沒有在員工管理中發揮應有的作用，工會也沒有在眾多的勞動爭議處理案件中扮演好自己的角色。根據《工會法》，派遣單位和用工單位人數只要超過25人以上就應當建立基層工會組織，以保障企業員工的合法權益。雖然派遣員工就業是一種特殊形式的就業，屬非正規就業，但他們和其他勞動者一樣，依法享有參加工會組織、參與工會活動的權利。此外，黨和工會組織參與員工管理可以有效地降低派遣員工合法權益遭到用人單位侵犯時的風險，作為“勞動關系協調員”，工會能夠切實地站在勞動者的角度，積極地與用人單位工會共同協調勞資三方關系和解決各種勞動爭議問題，同時也為派遣企業規避法律風險提供了良好的解決辦法。
4.健全勞務派遣法律制度，規范派遣行業準入機制
一些發達國家勞務派遣行業的經驗表明，如果不對勞務派遣企業加以規范和適當的限制，勞務派遣企業的無序發展會使得更多的企業陷入惡性競爭，派遣企業面臨的風險也會加劇，并很快會擾亂整個勞動力市場的秩序。因此，隨著勞務派遣行業在市場經濟中的快速發展，政府應盡快建立健全相關的法律法規，提高勞務派遣企業的市場準入門檻，實行行政許可審批和年審制度，嚴格規范派遣服務協議，必要時實行相應的經濟或法律制裁，以實現勞務派遣市場的良好有序發展。
四、結束語
勞務派遣作為一種非典型的勞動雇傭模式在我國當前市場經濟發展的背景下越來越普遍，勞務派遣對于緩解我國當前勞動力市場上的“民工荒”問題、促進農村剩余勞動力的有效轉移以及解決失業人員再就業問題均能起到積極作用，另外，隨著知識型經濟的深入發展，勞務派遣業務也必將逐漸向各個層次的就業領域拓展。因此，妥善處理好派遣企業、用人單位和派遣員工的三方關系，提高派遣企業化解市場風險的能力，對于勞務派遣市場的健康發展具有積極的促進作用。就勞務派遣企業而言，更要注重預先防范和規避風險，積極完善三方溝通機制，保護派遣員工的合法權益，不斷提高自身化解風險的能力。
參考文獻：
[1] 謝增毅：美國勞務派遣的法律規制及對我國立法的啟示――兼評我國《勞動合同法》的相關規定[J].比較法研究, 2007,(06)
人事經理簡歷模板一：姓
名： 何先生 性
別： 男
婚姻狀況： 已婚 民
族： 漢族
戶
籍： 湖南-衡陽 年
齡： 29
現所在地： 廣東-深圳 身
高： 175cm
希望地區： 廣東-深圳
希望崗位： 行政/人事類-人事經理/主管
尋求職位： 人事經理、人事主管、高級專員
待遇要求： 可面議
最快到崗： 隨時到崗
教育經歷
2009-09 ～ 2011-09 華南師范大學(在讀) 人力資源管理 本科
2001-09 ～ 2004-06 湖南衡陽師范學院 教育學 大專
培訓經歷
2010-09 ～ 2010-09 深圳企業家聯合會 《如何管理80，90后員工》
工作經驗至今7年1月工作經驗，曾在3家公司工作
***公司名稱 (2008-07 ～ 2011-08)
公司性質： 民營企業 行業類別： 快速消費品
擔任職位： 人事經理 崗位類別： 人事經理/主管
工作描述： 1、人力資源規劃：
根據公司年度發展戰略組織擬訂人力資源戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃等，并監督、跟進實施。
2、招聘與配置：
(1)組織工作崗位分析和設計，整理編制崗位說明書;
(2)規范招聘流程，拓展招聘渠道，參與關鍵崗位的面試篩選。
3、培訓與開發：
(1)制訂并實施年度培訓計劃，建立內部培訓師隊伍;
(2)監督培訓效果評估，合理控制培訓費用，確保員工的培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求;
4、績效管理：
(1)根據公司的業務導向，協助部門制定各崗位KPI，落實考核指標并監督執行，統計考評結果;
(2)管理考評文件，進行考評后的績效改進、溝通及不合格員工的辭退;
5、薪酬福利：
(1)制定激勵性的獎金福利制度，審核員工每月的工資數據，監督員工社會保障福利的發放;
(2)組織提薪評審及晉升評審，確保穩定和激勵員工隊伍，合理控制人工成本;
6、組織文化與結構：
(1)根據公司發展和行業特點，進行制度流程建設。
(2)組織業余活動，塑造、維護、發展和傳播企業文化;
7、勞動關系：
(1)依據公司的用人規定，負責員工勞動合同的簽訂和管理工作;
(2)受理員工投訴，代表公司處理勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟;
8、部門管理：
(1)負責部門內的工作任務分工，指導員工制定階段工作計劃，并督促執行;
(2)負責部門人員培訓、考核;
***公司名稱 (2006-07 ～ 2008-06)
公司性質： 外資企業 行業類別： 多元化業務集團
擔任職位： 人事行政主管 崗位類別： 行政經理/主管
工作描述： 一、人事管理
1、執行公司各項人事政策，協助上級進行人力資源的日常管理工作。
2、參與公司組織架構的制定。
3、負責招聘的計劃、組織和實施。
4、負責員工的職位異動管理，并對異常的員工關系問題進行協調和處理。
5、負責組織推進員工的績效考核管理，對績效考核情況進行分析。
6、負責推進后備人才的甄選及評估，檢查員工的工作狀態，進行員工訪談。
7、負責年度培訓計劃的制定、并組織和執行。
8、負責員工薪資核算以及離職結算。
9、負責管理員工社保、檔案等。
10、負責員工勞動爭議的處理。
二、行政管理
1、負責行政事務管理。
2、經營執照證件的申辦年審，及政府部門公共關系。
3、行政費用預算及固定資產、易耗品購買及管理。
4、制度起草及修訂。
5、印章、車輛、公司證照管理。
***公司名稱 (2004-06 ～ 2006-06)
公司性質： 合資企業 行業類別： 其它生產、制造、加工
擔任職位： 績效考核專員 崗位類別： 績效考核專員/助理
工作描述： 1、根據公司人力資源規劃與配置，進行工作崗位分析，完善崗位任職資格，編制崗位說明書，為績效考核工作奠定基礎。
2、制訂公司績效考核制度與實施流程，協助、指導各部門有效開展績效管理各環節工作。
3、依據公司戰略及經營計劃的調整，不斷修正并完善考核制度及考核指標，以適應公司不同發展階段的要求。
4、定期檢查、監督公司各部門考核工作進展情況，跟蹤并記錄檢查結果，及時糾正并向上級匯報考核過程中的異常情況，指導、培訓各部門開展績效考核工作，確保考核客觀、公平、公正。
5、定期與公司相關部門作好溝通和協調工作，依照公司流程與作業程序，對相關指標達成(考核數據來源)情況進行求證。
6、負責定期組織召開考核工作例會，分析考核工作中存在的問題，并及時向上級領導匯報。
7、結合績效考核結果，協助薪酬專員將考核工資導入薪資體系，并將相關考核記錄整理歸檔。
8、協助部門經理起草相關人力資源管理制度。
9、協助薪資專員進行市場薪資調查，參與公司薪酬體系的改革與完善。
項目經驗
第16屆廣州亞運會餐飲服務項目 (2009-07 ～ 2010-10)
擔任職位： 招聘經理
項目描述： 項目描述：金谷園公司成功中標為第16屆廣州亞運會餐飲服務項目主供應商，成為首家中標亞運餐飲服務的國內餐飲公司，打破了一直以來由國外餐飲公司壟斷的格局。餐飲服務范圍含亞運城運動員村，媒體村、媒體中心、技術官員村及員工餐廳等。日供餐15萬人次，服務團隊近3500人。
責任描述： 編制人員招聘計劃、開拓招聘渠道，為了應對該項目籌備期限短、人員需求量大的特點，帶領團隊先后與勞務派遣公司、廣州農工商職業技術學院、廣州新東方技術學校簽約合作，解決了短期內人員招聘的難題。
技能專長
專業職稱： 中級職稱
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 能熟練操作word、excel、ppt等現代辦公軟件。
技能專長： 1、具有七年(制造業、多元化業務集團、快速消費品行業)人力資源管理實操工作經驗。
2、熟悉人力資源六大模塊，尤其擅長招聘、績效考核、員工關系處理等模塊。
3、熟悉國家勞動法律法規，曾成功處理了數十余起積壓的勞動爭議棘手案件。
4、文筆較好，能熟練起草各種行政規章制度，思路清晰，考慮問題細致。
5、責任心強，有良好的職業道德與素養，能承受一定的工作壓力。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平：
英語： 一般
其 他： 無
求職意向
發展方向： 人力資源管理資深經理人
其他要求： 期望有一個展示自我、鍛煉自我的平臺。
自身情況
自我評價： 1、工作認真、責任心強;
2、具備較強溝通協調能力;
3、有很好團隊合作意識。
人事經理簡歷模板二：姓
名： 林XX 性
別： 女
婚姻狀況： 已婚 民
族： XX
戶
籍： XX 年
齡： 29
現所在地： XX 身
高： 164cm
希望地區： XX
希望崗位： 行政/人事類-人事經理/主管
行政/人事類-行政經理/主管
行政/人事類-其他相關職位
尋求職位： 經理、主管、主任
教育經歷
20XX-XX ～ 20XX-XX XX大學 法學 本科
20XX-XX ～ 20XX-XX XX海洋大學 行政管理 大專
20XX-XX ～ 20XX-XX XX涉外翻譯學校 外語 中專
培訓經歷
20XX-XX ～ 20XX-XX XX管理顧問有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSMS18001環安質三標一體化
20XX-XX ～ 20XX-XX XX職業培訓學校 助理人力資源管理師
XX公司 (20XX-XX ～ 至今)
公司性質： 民營企業 行業類別： 生物工程、制藥
擔任職位： 行政經理 崗位類別： 人力資源總監
工作描述： 1 負責建立公司與藥品生產相適應的管理機構和組織機構圖;
2 負責參與公司各部門及每個員工職責的制定與考核工作;
3 負責全公司的培訓管理工作;
4 負責參與公司各部門及每個員工職責的制定與考核工作;
5 負責本部門周、月、年度的工作計劃及工作總結;
6 負責行政部相關制度制訂工作，并做好規范管理;
7 負責食堂管理，合理搭配用餐質量，合理控制餐費標準;
8 公司營業執照、組織機構代碼證的年審以及每月員工社保、住房公積金的辦理;
9 辦公設備的管理(電腦、打印機、傳真機等)的日常維護、采購、報廢情況的監督檢查;
10 公司各項會議、活動的統籌安排;
11 督促各部門落實公司決策、決議、辦公備忘;
12 負責公司所有員工的招聘、錄用、考核、轉正、晉升和解聘工作;
13 制定年度培訓計劃、培訓方案，組織、安排和監督各相關部門的培訓，并做好培訓檔案管理工作;
14 每月組織各部門進行月度績效考核;
15 協調公司與員工的勞動關系，處理勞資糾紛;
16 對內協調各部門之間、對外協調相關對口政府部門、工會、行業協會、媒體等部門的工作;
17遵守保密制度，不發生失密、泄密現象;
18 完成總經理臨時安排的各項工作。
19 GMP文件中關于人員管理程序文件的起草;
20 負責薪酬、企業員工工資核算，年終獎金方案及相對應的工作;
離職原因： 企業搬遷
XX公司 (2005-05 ～ 2011-08)
公司性質： 外資企業 行業類別： 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位： 行政人事：主管 直屬上司：總經理 崗位類別： 人事經理/主管
工作描述： 1、根據公司人力資源中長期規劃、及部門需求制定招聘計劃，并確保招聘方案的實施;
2、建立并完善有效的招聘渠道，建立人才儲備信息數據;
3、根據公司業務發展和員工發展的需要，制定年度培訓計劃;
4、協調員工關系進行積極有效溝通，收集相關信息提供給管理層
5、負責與各級人員的溝通協調工作，同時向各級員工解釋公司的政策及有關規定;
6、負責配合各部門的工作，為各部門提供及時的服務;
7、不斷跟進及完善員工福利，對出現的及未出現的問題進行合理解決及改善;
8、依據公司實際運作及經營發展，建立有效績效考核及具有競爭力的薪酬體系。
9、組織制定、執行、監督公司人事管理制度;
10、根據部門人員需求情況，提出內?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇髖浞槳?包括人員內部調入和調出)， 經上級領導審批后實施，促進人員的優化配置;
11、2008年企業成功導入ISO9001、ISO14001、OHSMS18001三標一體化管理體系并與2010年成功取得相關認證資質。
12、制定招聘計劃、招聘程序，進行初步的面試與篩選，做好各部門間的協調工作等;
13、組織安排全體人員年度及職業健康體檢，員工崗前三級培訓及在職培訓、協助辦理培訓進修手續;
14、做好相應的職位說明書，并根據公司職位調整需要進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符;
15、編制員工手冊，提倡和推廣人性化管理，設置員工意見箱，虛心接受員工提出的各類意見，合理答復解決員工各類請求，杜絕在公司內拉幫結派阻止非法活動入內;
16、保障后勤正常進行運作，不定期的深入調查了解飯堂采購用料及成本控制;
17、每年11月份組織統籌全廠冬運會，每年端午節、中秋節、春節，統籌安排聚餐組織開展文藝活動;
18、熟悉國家《勞動法/勞動合同法》及地方的法律法規，圓滿解答合理處理解決內外部勞資糾紛;
19、推行宿舍評比制度，每周定期對宿舍進行衛生及安全檢查，每月對優等宿舍進行獎勵，存在問題的進行整改，加強員工清潔衛生，節約能源意識;
20、熟悉政府辦事流程并建立良好的外交關系，合理答復處理政府與公司相關事務，辦理工傷(培訓、申報、鑒定、終結)，社保年審等相關證件的年審及辦理等;
離職原因： 個人職業規劃
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質： 外資企業 行業類別： 機械制造、機電設備、重工業
擔任職位： 行政人事：人事轉主管 直屬上司：廠長/總經理 崗位類別： 人事經理/主管
工作描述： 1、全面負責人力資源及行政工作。
2、全面負責配合各部門的工作，為各部門提供及時的服務。
3、不定期了解同行業及周邊企業員工福利信息以配合公司發展。
4、協助處理員工投訴。
離職原因： 尋求發展
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 熟悉OFFICE辦公軟件
技能專長： 受過現代人力資源管理技術、勞動法律法規、ISO9001、ISO14001、OHSMS18001三標一體化，等方面的培訓;熟練使用辦公軟件及相關的人事管理軟件;對現代企業人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累，對人力資源戰略規劃、人才的發現與引進、薪酬設計、績效考核、崗位培訓、福利待遇、公司制度建設、組織與人員調整、員工職業生涯設計等具有豐富的實踐經驗。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平：
英語： 一般
求職意向
發展方向： 期望任職于重視管理，富有挑戰發展空間的企業。
其他要求： 有良好的福利待遇及提供社保
自身情況
自我評價：
1、本人作風正派，處事干練果斷，具備良好的人際交往能力、組織協調能力、溝通能力以及解決復雜問題的能力;高度的敬業精神，能接受高強度的工作;
一、勞動與社會保障人才建設的背景
社會保障是與西方國家社會救助事業和福利國家建設密不可分的。從1601年舊濟貧法到1834年新濟貧法，從德國各種社會保險法規到美國1935年《社會保障法》，從貝弗里奇報告到福利國家建設和改革，社會救助理念從過去的特殊人群向全體公民拓展、從傳統的救助體系向新型救助體系發展，社會福利不斷擴張和完善。西方國家社會保障事業的發展推動了勞動與社會保障專業的發展。
我國勞動與社會保障專業的建設是在改革開放的大背景之下開始的。首先，為了發展市場經濟，為了釋放政府沉重的負擔，為了激活企業的積極性、能動性，國有企業實行了減員增效的改革，大量的富余勞動力被迫下崗失業。如何妥善地處理下崗失業人員，這是關系到社會穩定和經濟發展的重大民生問題。這對我國社會保障建設提出了巨大的現實問題。其次，隨著我國戶籍制度的松動，農村剩余勞動力不斷向城市轉移。近年來我國已經形成了龐大的農民工隊伍。農民工為我國的經濟社會建設作出了巨大貢獻，但是很多農民工的權益卻沒有得到應有的保障。農民工工資被拖欠，農民工沒有相應的社會保險，農民工子女教育遭受忽視和排斥。如何構建農民工的社會保障制度是當前我國社會保障建設的重要課題。再次，隨著我國城鎮化進程的加快，失地農民不斷出現。失地農民與地方政府的矛盾沖突時有發生。失地農民因為失去了賴以生存的土地而面臨生存危機，雖然地方政府以現金的方式進行了一次性的補償，但是失地農民卻因為失去土地而缺乏其他技能，難以在城市里謀生。如何系統地解決失地農民生存問題，制定和實施相關的配套措施、政策是地方政府需要研究的問題。我國社會保障制度建設面臨著雙軌制的改革、發展企業年金、構建城鄉一體化的社會保障體系等任務。這些現實問題對社會保障制度建設提出了挑戰，對勞動與社會保障專業人才提出了時代要求。地方實務部門、基層政府、企業等需要大量的實務性、應用型勞動與社會保障專業人才。目前，既懂勞動與社會保障專業知識又懂法律法規的人才、面向企業從事人力資源管理方向的勞動與社會保障人才存在著較大的需求。
目前勞動與社會保障專業在課程體系上卻面臨著如下基本問題：（1）勞動與社會保障專業尚未形成獨立完整的學科體系，課程設置無基準。（2）勞動與社會保障研究成果在課程體系中的反映滯后。（3）學校師資力量參差不齊，很多學校面臨因人設課和無人而不設課狀況。（4）本科和碩士兩個層次課程界限模糊，知識點的銜接混亂甚至重復。（5）各個高校之間開設的課程大同小異，高校之間同質性惡性競爭非常嚴重，許多高校專業建設沒有自己的特色與優勢。（6）在實際教學過程中，勞動與社會保障專業存在著重理論、輕實踐的現象，實踐教學依附于理論教學，基本處于從屬的地位。學生普遍缺乏實踐或實習機會，最終使得學生解決實際問題的能力較弱，陷入就業狀況不佳的尷尬境地。
二、四川理工學院深化勞動與社會保障專業復合應用型人才的探索
四川理工學院地處四川西南地區，是一所地區性高校。根據學校的地理位置和教育定位，勞動與社會保障專業人才培養定位是為地方基層的經濟社會建設培養復合型應用型人才。
復合型人才是指具有兩個（或兩個以上）專業（或學科）基本知識和基本能力的高級專業人才，應用型人才是指具有寬厚理論基礎和較強的社會能力，并能創造性地解決實際問題的高級技術人才。[1]復合型人才的培養要求大學生必須涉獵多個學科的知識和理論，應用型人才的培養要求在教育環節的設計、教學方法的使用、實踐性課程設置及實習基地的建設上加大建設力度，要重點突出并與實踐緊密結合。大部分高?；驅I往往將學生實習環節放在最后一個學期，但由于學生忙于找工作、職業資格考試、畢業論文的撰寫與答辯等，實習形同虛設，效果可想而知，必須加強實習環節設置的研討，使得實習環節設計合理化、科學化、實效化，防止實習環節流于形式。
四川理工學院法學院勞動與社會保障專業經過近幾年的建設與改革，形成了建設復合應用型人才、以市場需求為導向、以學生能力本位為取向的辦學理念。
第一，構建復合型課程體系。法學院具有社會工作、勞動與社會保障、行政管理、法學四個專業?；谧陨淼馁Y源與條件，勞動與社會保障專業主要以社會學、法學、行政管理等為基礎進行建設。培養方案在經過幾年的修改和完善的基礎上，在法學院內部融合四個專業的核心課程，確定了社會保障概論、勞動與社會保障法學、公共部門人力資源管理、行政法與行政訴訟法學、公共政策學、社會保險學、社會保障基金管理、勞動經濟學8門核心課程。培養方案將法學、行政管理、社會工作專業的課程也納入其中，實行學生自由選課。學生只有具備了法學、行政管理專業的知識背景，才能在未來的工作中同客戶或群眾處理好關系，依法開展工作，依法行政。
第二，以市魴棖笪導向。課程設計緊緊圍繞著市場需求，不斷根據地方經濟社會建設的現實需求，不斷增加社會所急需的課程，刪除過時的無用課程，積極培養應用型人才。隨著“小政府大社會”格局的逐步形成，非營利組織也在迅速發展，公益性部門的就業市場將會逐步擴大，根據該領域的就業市場，相應地開設了社區管理、 勞動關系和社會工作實務等課程作為選修課。隨著社會治理和依法治國的深入，國家需要大量的懂得法律知識的勞動與社會保障人才，培養方案將經濟法學、合同法學、民法等課程作為選修課，而保險法、勞動與社會保障法學作為必修課。隨著經濟建設的深入，企業需要大量的勞動管理人才。這些勞動管理人才專門負責企業的勞資關系，處理勞資糾紛。培養方案增加了勞動經濟學、勞動社會學、勞動關系學、勞動爭議處理等課程，特別是開設了《勞動協調員》等實踐課程。
第三，以“能力本位”為取向?！澳芰Ρ疚弧闭n程體系，包括一定的理論課程，更體現在實踐教學環節。課程最終著眼于學生實際應用能力的提高。實踐環節的優化設計是打造本科生能力的關鍵。實踐活動是根據實踐制度設計來進行展開和實施的，如果實踐制度不合理、不科學，那么本科生能力的鍛煉和提升會受到極大的阻礙，受影響的學生不是少數幾個而是大多數甚至所有人。學院根據歷年的實踐教學經驗、學生意見建議的反饋等，進行了如下探索和改革。1.在學分總數不變的情況下，大幅度地提高實踐課的比例，壓縮理論課的比例。2.將實踐教學融入到理論教學的過程中，這有利于防止理論與實踐脫節，使得理論教學更加生動有趣，吸引學生，調動學生的參與。特別是大一新生的專業課，任課教師就要踐行好這個理念，讓新生熟悉和適應這個制度。3.將實踐環節分配到大學四年的全過程中，這防止了將實踐壓縮在大四最后一年集中實施，實踐歸于虛無。實踐分為認知實踐、專業實踐、畢業實踐等。在大二，安排學生到人社局、民政
局、保險公司等單位去認知實習。在大三，安排學生到相關部門進行更深層次的專業實習。在大四，采取集中實習和分散實習的方式，安排學生進行畢業實習。根據學院與許多地方部門和單位的交流，地方部門和用人單位希望有學生能長期到它們那里進行實習鍛煉，希望有一定數量的優秀的學生能成為它們的“固定”的人力資源，并且希望學生能經過一兩年的實習鍛煉最終留在單位內。即地方部門和用人單位希望盡量縮減學生的“打雜”期，縮減用人成本。
考證熱潮一路上漲
自2004年8月建立新職業制度至2007年11月，國家勞動和社會保障部共了10批共106個新職業，諸如勞動關系協調員、安全評價師、品酒師等新職業不斷出現在人們的視野之中。在“用證書來證明自己能力”的指導思想下，越來越多的人加入到考證的大軍中。據勞動和社會保障部最新數據統計，2007年我國共有995.6萬人取得了職業資格證書。中國青年報進行的一次調查結果顯示，有89.7％的人曾經參加過職業資格認證考試，其中手里握有一種職業資格證書的占34.5％，握有兩種職業資格證書的占29.6％，握有三種以上的占27.6％。
在較大的就業壓力下，不少大學生熱衷于考取各種職業資料證書，認為多考一個證，就會為今后的求職增加一個籌碼，就相當于找工作的時候多一條路。再加上如今許多學校對學生技能化、職業化教育的高度重視，許多學生誤將“學校鼓勵學生考證書”理解為“唯證書論”，將社會上的資格證書看得比在校的專業課程學習還重要，一味地追求證書。
“大家都朝前跨一步的時候，原地不動的你就落后了。所以我也在想著要考個什么證?！边@是一些在職人士的想法，他們也希望通過考取證書改變一下現狀，或者是用一個證書來證明自己在某方面的能力。
證出多門源于利益驅使
在越來越多的人加入考證熱潮的同時，考證者在證書選擇上卻越來越困惑。目前，社會上各種職業資格認證已多達數百種，名目繁多、重復交叉，各種各樣的職業資格培訓機構、培訓項目、考試認證令人眼花繚亂、難辨真偽。
以計算機應用技能的認證為例，就有教育部、勞動和社會保障部、人事部、信息產業部及協會、商業機構等組織的10余類數十種，到底應該去考哪個證書令考證者頭疼。
《2007－2008年中國培訓市場分析及投資咨詢報告》指出，截至2004年年底，我國培訓業的產值已達2000多億元，而且正以每年30％以上的速度增長，行業凈利潤甚至已經接近1000億元。面對如此豐厚的利潤回報，難免有些組織會為之心動。事實上，在社會“認證熱”的背后，確實存在著一個盤根錯節的利益鏈條。北京一位行業協會負責人指出，有些行業協會辦職業資格認證和培訓，就是為了賺錢?！靶略O一項職業資格認證，就意味著產生教材、培訓、考試、證書等一系列的需求，所以資格認證越來越多。”
據了解，一些機構甚至規定如不購買他們的教材，不接受他們的培訓，就沒資格參加考試。此外，為了收取報名費、資料費和培訓費，一些獲得培訓資格的機構還隨意降低考生報考條件。這對于考證者是迷惑還是優待？
證書能證明什么
我國職業資格制度從1993年開始實施，當時，國內類似的評價體系只有學歷評價與職稱評價。職業資格制度建立的初衷是為了糾正我國教育培訓事業長期存在的單純追求學歷文憑的偏向，建立一個以能力為主導，而不是以身份為主導的競爭性現代市場經濟社會。職業資格考試發展到今天，已經有人開始質疑它是否遵循了國家設立它的初衷。
在中國青年報的調查中，41.3％的人認為目前證書只能證明其參加過相關培訓，不能證明其技術水平，38.8％的人覺得證書幾乎沒有什么價值。
“持有職業資格證書并不代表具備了相應的實際技能?！盜BM大中華區職業教育部高級經理屈中華明確指出，“在IT業，公司招聘時并不特別看重應聘者所持有的職業資格證書，而主要看重專業技能和外語能力等個人綜合素質，與其花錢去盲目考取證書，不如用心去提高個人能力。”
國務院重拳出擊
針對職業資格認證中存在的一系列問題，國務院及時下發通知，明確清理規范的范圍，嚴厲打擊違規違法印制、濫發證書等活動，尤其將規范職業資格認證的設置放在首位。
[中圖分類號]C936[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）14-0065-02
1員工關系管理的內涵及特點
員工關系從廣義上講是指企業運行發展過程中集體或個人之間的相互關系，主要包括企業集體關系、企業個人關系、集體與個人之間關系等方面。狹義的員工關系是指員工與企業、員工與員工之間的相互聯系和影響。
員工關系從文字概念到現實狀態上看都是非常復雜的，但是其實質可以簡單歸為沖突和合作兩個根本方面。員工是組織的重要組成部分，共同生產和服務，利益的出發點也是一致的。但由于現實客觀原因，雙方的利益、目標不可能始終保持一致，繼而出現分歧，產生沖突。
員工關系管理作為企業人力資源管理的一個重要環節，貫穿于企業人力資源管理的多個方面。廣義上講，員工關系管理是在企業人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調節企業和員工、員工與員工之間的相互聯系和影響，從而實現組織的目標并確保為員工、社會增值。狹義上講，就是企業和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織目標實現。其主要職責是：協調員工與公司、員工與員工之間的關系，引導建立積極向上的工作環境。
當前的企業員工關系管理主要指的是在企業發展過程中，企業和員工之間的溝通管理。
2員工關系管理對企業的促進作用
員工關系管理在現代企業管理組織內部被譽為“第一資源”，主要包含對員工申訴、勞動爭議處理、員工入離職的面談、員工入離職手續辦理、人事糾紛、員工人際關系、意外事件、員工價值觀的引導、員工生活和工作關系的協調、員工身心健康方面的咨詢服務、員工溝通技巧的培訓、企業形象的維護、員工援助計劃的構建以及工作環境的安全性和健康性等方面的處理，從對員工工作關系的良好引導，到創建有利于員工成長的人際關系，再到保障員工之間溝通渠道的總體暢通性等，員工關系管理在對以上問題的處理中，從雙向角度管理和調節員工的心態、服務意識、對企業的滿意度，本著對企業與員工之間關系的良性和及時引導原則，對員工的建議進行及時處理，并不斷完善企業現有制度。
作為一種無形的服務內容，員工關系管理主要將涉及個人利益和公司利益中的沖突點，從以員工為本的前提下，分層分級的對沖突和合作進行系統化處理，進而最小化的減輕因為員工關系管理處理不當而產生的各類問題所產生的負面影響。員工關系管理的水平直接關系到企業經濟效益發展的程度，員工關系管理與企業效益的最大化之間呈現出正比的關系。隨著員工關系的不斷改善，企業的經濟效益也會隨之出現良性的發展，反之，則會直接影響到企業的生存之本。同樣，企業自身的發展程度對員工關系管理也起到直接的影響作用。經濟效益下滑會導致員工關系的障礙性惡化，從影響企業業績的角度來看，員工關系的好壞程度直接關系到企業經營和管理的順暢性，良好的員工關系意味著企業內部管理方式比較符合員工心理要求，企業內部可以保持信息暢通，企業對員工個體的信任也會反饋到員工的工作效果中，員工關系管理的科學化同樣會激發員工對企業的責任感和認同感，促使員工為企業最大化的貢獻才智，推動企業的良性發展。
3影響員工關系管理推動企業發展的因素
3.1企業文化和企業環境
企業文化是員工關系管理的重要理念指導。任何一個企業缺乏企業文化或者長期保持一種墨守成規、故步自封的企業文化，那么員工的思維和職業的發展規劃必然會受到制約。同樣如果企業文化因素中要求員工必須服從領導、尊敬權威，盡管員工會在工作范圍內保證對企業和相關領導層的高度服務，但是一旦出現員工與企業之間的矛盾沖突，員工勢必會對企業產生極大的敵視情緒，消極怠工思想和“跳槽”意識會更加強烈。企業文化和企業環境中對抗性元素越多，就更容易引發員工關系管理中管理方和員工之間的對立和沖突。反之，如果企業保持一種比較自由和積極的文化滋養，在這樣的范圍內，員工對企業文化高度認同，那么出現任何勞動糾紛均不會動搖“軍心”，對于員工關系管理中員工與管理方之間所出現的沖突比例就會相應地降低。
3.2員工的滿意度和管理政策
管理政策是員工對企業管理以及員工關系管理滿意的重要內容之一?，F代企業內部的管理政策對實踐執行的約束力極大，尤其是在當前市場競爭如此激烈的情況下，很多企業所制定的管理方針和政策勢必圍繞其自身的利益，一旦出現企業的利益與個人利益產生沖突時，管理政策的適應性就會相應降低，員工的滿意度和心理負面情緒就必然相應地降低和提高。因此，以員工的實際需要和企業利益的最大化為衡量標準，員工關系管理工作需要找到二者可以共存的契合點，這也是員工認同感和對企業的信任感得到提升的基礎條件。而以上元素的有效提升也同樣會促進員工關系管理工作的順利進行。在管理政策的制定過程中，管理政策很容易受到企業管理者思想的左右，進而影響員工關系管理工作的開展，企業的管理者其思想認知如果得不到員工的支持，員工將間接地對企業的發展產生懷疑，這些因素對企業團隊的凝聚力、員工之間的合作、員工績效、企業的創新發展等均有直接的影響。由此可見，員工關系管理工作的水平和程度直接影響企業的生存和發展，管理政策和員工滿意度也同樣會影響到員工對企業的付出和支持。
3.3公司績效和溝通管理
員工關系管理中最直接的問題點在于員工的工資、績效等于其自身的工作是否成正比，這同樣也是很多企業出現人員流動量比較大的原因之一。在員工關系管理里企業勞動關系出現矛盾沖突的表現主要為企業和雇員之間的觀點、利益、需要、欲望和要求等方面的不相容，進而引發激烈的沖突和斗爭，企業內部的個人或者群體沖突均會影響到企業的日常工作，溝通管理對此能起到一定的緩解作用。在員工關系管理工作中，企業必須首先解決沖突的根源，以避免沖突帶來的不當壓力對企業所有員工的負面影響。在員工關系管理過程中很多矛盾均來源于管理者和員工之間就期望值而產生的偏差，管理者對員工的期望值過高所帶給員工的壓力一旦處理不當，就會轉化為員工的負面情緒。
公司績效考核標準在某種程度上也可以作為員工衡量企業是否公平對待自身的關鍵標準，在員工的心目中高付出就必須得到高回報，而同樣的崗位之間也會出現潛意識的薪資對比，因此員工關系管理內容中人事糾紛、員工人際關系以及對員工心態和價值觀等方面的疏導，在公司績效考核標準和考核過程中，均需要同步進行。尤其是對于溝通管理工作，無論是國企還是私企，以人為本從關心員工、激勵員工、尊重員工、助力員工發展的角度來進行，才能不斷地提升員工的工作積極性和創造力，從而提升企業效益和員工的工作效率。
綜上所述，現代企業的員工關系管理工作對整個企業的發展有著不可以估量的促進作用，這也是當前我國所倡導的以人為本思想在企業管理中應用的重要表現。樹立人本位思想，將員工放在首位，尊重知識尊重人才，不斷的解放思想，為員工建設一個可以健康發展全面發揮自身能力的環境，這才是當前我國企業在日益激烈的市場變革下，從根本上促進自身綜合實力提高的重要途徑。
參考文獻：
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人事專員個人述職報告1轉眼間，來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報：
1、招聘工作;
a、結合20____年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發放《員工手冊》，20____年公司新入職職工人數為：__人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20____年公司離職員工人數為：__人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于__樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：__人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：__人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了__個節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在__公司從事了__年__的工作，其業務范圍與“____公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時________工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突況時，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。
三、20____年工作計劃
在20____年的工作基礎上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。
虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的20____年年終述職報告，請領導監督和指正。
人事專員個人述職報告2回望20____年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20____年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化。
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化
保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20____年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人事專員個人述職報告3尊敬的領導：
您好，我叫______，于20____年3月30日入職，擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化，在主管領導的指導和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內容、進入工作角色，能夠獨立完成本職工作，在此對領導和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職兩個多月以來的工作內容做出如下總結：
我所在的崗位是人事助理，主要負責工作有以下幾部分：
1、員工勞動關系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人工作履歷。
我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除，按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除，同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。
2、社會保險，每月按照人社系統的統一要求，對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報，及時更新，同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料，到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理，及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。
3、工傷工作，員工在職期間發生工傷事故，負責工傷的申報，傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作，主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況，并且對每月的培訓進行統計，同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際，在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習，建立危機意識，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我近兩個月以來工作情況的總結，在工作中難免存在不足之處，望領導給予指正。
人事專員個人述職報告4自20____年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。我個人對我的工作述職如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20____年計劃
根據部門____年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20____年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事總務部在20____年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。
比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。
既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20____年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。
隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事主管個人年終述職報告范文一
尊敬的領導：
您好！
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年x總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作述職匯報如下：
一、檔案資料收集及管理
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、考勤報表
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
四、福利制度開始實施
今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
五、進行促銷人員的管理工作
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
六、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
人事主管個人年終述職報告范文二
尊敬的領導：
您好！
我是行政人事部xx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說：xx，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《xx人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
此致
敬禮！
述職人：xxx
人事主管個人年終述職報告范文三
尊敬的領導：
您好！
時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現述職這一年來的工作：
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出x樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量！
