時間:2023-01-15 09:58:04
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這次匯演的成功有以下幾點是需要值得肯定的:
第一:強有力的領導班子。指導老師徐芬和隊長陳林在隊伍中已經建立起很好的信賴感,同學們對隊長的的部署都都貫徹執行,做好配合,因此下面部門的工作的開展也受到益處。
第二:人才濟濟的隊伍:此次的隊伍是由多才多藝的人組成的。陳林等在人、挑選實踐隊員時,是通過面試篩選出來的有才能的人去參加此次實踐的,因此隊員的素質要高很多,有才者也得以保存。
第三:隊伍的集體凝聚力:隊伍的凝聚力有了,做什么事都容易,特別是分工協作的時候,能看出來每個人都是為了集體著想的,在這幾天里,每個人都把自己的事置之度外,全身心投入到這次實踐工作中來,所以文藝方面的工作,只要安排下去立馬就被完成,不會出現拖延的情況。
其實我很有幸來組織這場活動,我所做的所有事,總結起來就是順水推舟,現在也就順水推舟地將文藝工作具體的事宜作如下總結:
前期準備:
前期準備工作也不是僅由我們文藝部完成的,主要是隊長陳林的考慮周全,他在我們籌備此次實踐之時就已經安排每個小組成員準備節目,后來叫他們呢報到我這里來,而我負責的就是統計登記,以及后來督促各小組盡早報上節目,還有文藝活動的具體安排。
節目報名情況:其中第六組在此提出表揚,他們是最早報名的一組,內容也是很精彩的一組。
第一組:
屈濤 口琴 《友誼地久天長》
笛子 《康定情歌》
劉騫 相聲 《夸老師》
胡明英 歌曲《陽光總在風雨后》
第二組:
文藝匯演 何欣 唱歌和脫口秀 段崇真 脫口相聲
江雪蓮、裴小芳 和孩子們童歌串燒 楊廣亮 唱歌
集體活動:跳兔子舞
第三組:
詩歌朗誦 《長江之歌》,
群舞 《愛我中華》
第四組:
《愛與希望》獨唱 王能長
笛子演奏并教孩子們學吹笛子 劉甜甜
《感恩的心》手語版要教大家 王云閣、張亞楠、李丹宜、唐凈
第五組:劉琪 單口相聲 《學徒》
祝佳琳 舞劍
李珺 教小孩子跳舞 《茉莉花》
石曉皎 口琴表演
第六組:
1、集體節目《三句半》
2、鄧芹芹和蔡銳的《健美操》
2、素質拓展活動:背靠背 數字接龍 解手鏈(活動中需要的道具已經準備完成)
活動進程:
再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的天貓客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
一、“信合春天行動”的弦律唱響城鄉
今年一開年,聯社推出了“信合春天行動”的攻關性戰略決策,看好年關前后經濟大流通和城市經濟異常活躍的市場,把“集中精力、集中時間、集中人員”作為“信合春天行動”的重要舉措,把走出柜臺、主動出擊、奮力突圍、任務分解、獎懲并舉作為“信合春天行動”的具體措施。開年的第六天,縣聯社召開了全縣分社主任、信用社主任、稽核員、主辦會計、中后臺人員、先進黨團員等170人參加的“信合春天行動”誓師動員大會,科學的測算,大膽加壓,制訂了組織資金、下降不良、增創收入、營銷貸款的目標任務。緊接著,全縣信用社分層面召開了三個會議:一是召開客戶經理搶占市場、擴大市場份額、營銷優質貸款、大力組織資金、強力收回不良貸款的戰前動員大會,把外出務工人員年關返家過年,資金隨人返鄉作為清收不良、組織資金的大好戰略機遇,制訂了信息網絡全面覆蓋,清收不良各個擊破,組織資金登門拜訪的具體方法。二是召開門柜人員提高服務質量,充分利用柜臺資源和走出柜臺,利用工余飯后登門攬存的會議。門柜人員寫出了保存款增長、保服務質量、保顧客滿意的“三保承諾書”,把主動領取存款任務,提高服務質量作為工作目標。三是召開了鄉村信息聯絡人員動員會議,把提供存款信息、提供賴債戶信息、清收賴債戶貸款本息作為信息聯絡人員的重要工作。各信用社還專門起草了“信合春天行動”廣播宣傳稿,把農村信用社的市場定位、服務對象、貸款品牌等宣傳到家喻戶曉。同時,各信用社扎起宣傳彩車,在所轄場鎮進行流動宣傳,一曲“信合春天行動”的戰歌響徹城鄉。
二、“信合春天行動”的故事圈點皆歌
一、思想:思想上要認真學習十,了解十精神內涵,端正工作態度、思想純潔,與學院的思想保持一致。不能有干一天是一天的想法,在崗位一天就要認真的做一天,不能給組織找麻煩。要提高思想認識,重視自己,相信自己的能力,把工作做好。對于自己要嚴格要求,對工作要認真負責,對人要坦誠。因為我相信這句名言“要誠懇,要坦然,要慷慨,要寬容,要有平常心?!边@隨然通俗,但道理真切。保持純潔的思想才可能高效率的完成工作,才能真正的有所提高。要不斷回顧自己的思想,不要讓錯誤的思想、錯誤的觀點存在太長時間。要定期回顧發現不合理的思想及時糾正,讓自己在思想上永遠保持純潔,思想要不斷成熟,在態度上永遠保持端正。
一、思想:思想上要認真學習十,了解十精神內涵,端正工作態度、思想純潔,與學院的思想保持一致。不能有干一天是一天的想法,在崗位一天就要認真的做一天,不能給組織找麻煩。要提高思想認識,重視自己,相信自己的能力,把工作做好。對于自己要嚴格要求,對工作要認真負責,對人要坦誠。因為我相信這句名言“要誠懇,要坦然,要慷慨,要寬容,要有平常心。”這隨然通俗,但道理真切。保持純潔的思想才可能高效率的完成工作,才能真正的有所提高。要不斷回顧自己的思想,不要讓錯誤的思想、錯誤的觀點存在太長時間。要定期回顧發現不合理的思想及時糾正,讓自己在思想上永遠保持純潔,思想要不斷成熟,在態度上永遠保持端正。
可是我既然身為老師們還是班主任,我就應該將我過去一年的班主任年終總結寫出來,在提醒我過去一年的工作的好壞時,也可以使我的來年工作得到更好的警示作用,我必須要寫。
本學期班主任工作本著以教學為主,很抓紀律衛生,開展了各種形式的活動,圓滿完成教育教學工作。具體工作如下:
一、早自習利用晨會總結前一天的學生表現情況以及學生中的紀律衛生,出現的問題加以分析和總結,目的是讓新的一天能不斷的進取,克服工作和學習上的不足,為新的一天的學習生活指引航標。
這半年的我班基本杜絕了遲到早退現象,能按時按點的,按部就班的上好課和晚自習,圓滿的完成教學任務。
二、高中二年級的學生思想上還不穩定,還不夠成熟,尤其進入高二的學習,內容難度加大,對于象我班的程度較差的學生來說難度更大,往往因為學習不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學生樹立信心和學習斗志,我主要做了這些工作:
1.班會早會對學生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學習上的位置,讓學生保持良好的心態,同時給學生創設良好的學習情境,使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。
2.個別談心,這很重要,對于不同的學生挖掘他們的內心世界,了解他們所做所想,這樣會使教育能抓住切入點,教育才能有效果,從本學期來看的確收效很大。使班級紀律衛生明顯好轉,文明班級率最高。
3.尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤,使學生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的思想包袱,全身心的投入到學習中來。
二、積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并為此做了大量的工作,穩定教學次序。
三、加強寢室的管理工作,本學期到寢室檢查不下十五次,對存在的衛生紀律方面的問題能及時解決,女寢要好一些,男寢還存在問題,總的來說有很大的進步。
四、開展好各項活動,本學期運動會上,積極調動學生參與的積極性,發揮他們的體育特長,在運動會上能夠克服困難,盡最大所能,取得總分第四名的好成績。
在學生十月一的詩歌朗誦的比賽,以及征文活動中都取得好成績,激發學生的學習熱情和求知欲望。
總之,本學期工作成績是肯定的,要不斷分析和總結經驗和教訓,通過不斷的學習和提高自己的業務水平和班主任的工作藝術,為把班主任的工作做得更好而努力。
在今年的工作很成功的基礎上,來年的工作我一定要做的更好,不能像“王小二過年,一年不如一年”。
XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
電話銷售個人工作總結
三個多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學到了很多東西,下面將以前的工作總結如下:
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話??梢娢覀円浭芏嗌俅蔚木芙^,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
電話銷售個人工作總結
三個多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學到了很多東西,下面將以前的工作總結如下:
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
今天,我將20xx年和20xx年每個月業務進行了比較,發現還真是一點進步都沒有,這真的要反省總結下問題了,20xx年四月,五月,六月,這三個月的業務相對來說比較好點,和自己每月定的業務量4萬差距不大。一月,二月,十月,業務比較差,每月業務還沒有到三萬元,雖然,這幾個月由于放假,備案,查站等影響,但是這不能做為業務不好的理由,在來年應該總結經驗教訓,正確對待,端正態度,將業務提升上去。爭取每月完成自己定制的業務量4萬元。
二,關于工作中的不足和那些需要注意改進的
(1)一個合格的銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、范文TOP100快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。我覺得在以往的工作中,激情和計劃性不夠,一天下來總是不知道幾天自己干了些什么。有的時候受自己心情情緒的影響,對于那些問題很多的客戶,缺少耐心。在今后的工作中,要堅持每天做好當日的計劃,今日事,今日畢。及時做好總結,對于工作上面的失誤,要及時改正,不要把自己的情緒帶到工作中。
(2)和老客戶的交流不是太多,一般很少積極主動和客戶交流,在今后工作中多多主動和客戶溝通,了解客戶的需求,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系。對于客戶的投訴,需要正確對待,及時改正工作中的失誤,同樣的錯誤,不要犯第二次。對所有客戶的工作態度都一樣,給客戶一個好的印象,為公司樹立更好的形象。
(3)加強部門之前和部門內部的溝通,要有團隊意識,多交流,說出自己真實的想法,多探討才能不斷增長業務技能,這樣才可以提升業務。
做好工作日志,可以幫助我們合理安排日程,及時總結工作,科學謀劃工作。工作日志要做到日記錄、周整理、月小結、年總結。
其中,日記錄最根本也最重要,我將其分為班頭計劃、班中調整、班尾梳理、工作心得四個步驟。
班頭計劃是每天一上班,把當天的工作計劃列出來,合理安排一天的工作內容。
班中調整是根據工作中的實際情況,及時對工作計劃進行合理的調整。
班尾梳理是每天臨下班,對一天的工作進行梳理,看看完成得如何,以便計劃第二天的工作。
工作心得是把工作中所思所想隨時記錄下來。
周整理、月小結、年總結是每周、每月、每年對本階段的工作進行梳理匯總,看看都做了哪些工作,有怎樣的工作體會,還存在哪些不足,進而確定下一階段的努力方向。
日記錄做得扎實,周整理、月小結、年總結自然就不是問題。
錯誤集錄
“前事不忘,后事之師。”工作中的錯誤也是寶貴的財富,關鍵在于我們對錯誤怎么看、怎么辦。
首先,要有強烈的反省意識。以“吾日三省吾身”的精神,經常性地進行反思,想想工作中有哪些話說得不妥、哪些事做得不對。以存疑必究的態度,對工作中不能確定對錯的地方進行深入思考和研究,甄別是非對錯。
其次,要深入分析錯誤。針對錯誤發生的外在表現,實事求是、客觀公正地分析錯誤產生的內在原因。切不能偏袒自己、自欺欺人,找出一個不痛不癢、似是而非的理由,那樣只會導致一錯再錯、錯上加錯。
最后,也是最重要的,堅決改正錯誤。對每一個錯誤,應當有針對地制定切實可行的改正措施,在工作中嚴格要求自己,堅決改正錯誤,確保類似問題不再發生。
學習筆記
用筆學習,至少有這么幾點好處。
一是心能靜下來。現代社會,容易浮躁,想要靜下心來學點什么越來越難,而用筆學習則可以讓人放慢節奏、靜下心來,能夠學得進去、入腦入心。
二是理解更深刻。“好記性不如爛筆頭”,看十遍可能不如寫一遍印象深刻。在寫的過程中,邊記邊思、邊思邊悟,每一個字、每一個詞、每一句話蘊含的深層意思將會更加明了。所以,寫并不是簡單地記一記、畫一畫,而是一個深入思考、深切領悟、深刻理解的內在過程。
三是復習更方便。我們的日常學習可能是零碎的、粗糙的,而學習筆記則是整體的、精細的,是日常學習中的精華部分。對這些精華時常進行復習,學習的效果會進一步鞏固、拓展、升華。“溫故而知新”,每一次回頭看學習筆記,往往會有新體會、新收獲。
參會筆記
對于秘書人員而言,準確領會領導意圖既是基本要求,也是努力方向。要準確領會領導意圖,很重要的一個方面就是學習領會領導在會上的講話。
一方面,要注重“專”和“快”,心無旁騖、一心一意地聽,緊跟會議進程、馬不停蹄地記,把領導講話的重點、要點詳細準確地記錄下來。
一、提前制定計劃
每學期開學前,班主任對學校布置的學期班級管理工作任務進行分解,具體落實到教學周期的每一月、每一周、每一天,從而有針對性地設計出本班級的學期活動思路和構想;開學后,即根據學校的月度工作安排和班級管理的具體需要制定出詳細而可操作的班級管理工作計劃,把班級管理的工作內容分解細化,使其具體化、精細化、可操作化;學期中,要及時依據制定出的工作計劃開展活動,實施班級管理。同時在制定班級學期管理工作計劃的過程中,要為每周的活動安排留有余地,不要把每一周的活動都排滿,要留出適當的機動時間,這樣便于穿插具有機動性和突發性的應急活動,保障班級管理工作忙而有序。
二、建立管理團隊
班級管理不能光靠班主任一個人單打獨斗,畢竟一個人縱有三頭六臂力量也是有限的。要在班級中建立健全學生自主管理團隊,定期對管理團隊的成員進行班級管理方面的培訓指導,提高學生的自我管理能力及班級管理執行力。以小組競賽的方式激勵學生主動參與管理活動,使班級管理主動化、全員化。從而激發和調動全班學生的主人翁意識,變“我要管”為“不用管”,最終達到班級管理生生參與的理想境界,實現真正意義上的學生自主管理。
三、加強交流學習
班主任的班級管理工作要注意不同年級不同班級之間經驗的交流與學習;作為一名班主任,要善于利用各種機會多與其他班主任加強對話與交流,共享班級管理過程中的先進經驗、有效方法,以求得取長補短的多贏效果。班主任還要充分利用外出學習、參觀、考察、研討等機會,把其它學校先進的管理經驗領進門,在自己的班級生根開花。一個虛心且會愛學習的班主任,其班級管理工作必定會更為高效,也更為省心。
四、家校結合共贏
現在不少家長忙于生計,忽略了對孩子應有的教育與管理,個別家長對于學校教育他的孩子很有意見。所以我覺得首先應該取得家長的支持是很重要的。班主任想要做好班級管理工作,必須在班級管理過程中加強家校合作,只有這樣,才可以使班級管理工作順利進行。要順利開展家校合作工作,就必須建立在學校和家庭相互了解、相互支持的基礎之上。我們可以成立一個家長委員會,讓班級里有威望的家長來協助管理班級,建家校聯系網絡,及時通報學生表現,并督促家長采取多種監督措施,確保學生時時處于有效管理之下,這樣才能提升班級管理品質。
五、及時反思總結