時間：2022-11-29 11:08:53
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1.思想觀念滯后，認識程度不夠。一是認識存在偏差。在班組建設中，有些單位不重視班組長的培訓，認為培訓就是“走形式”，是為了完成培訓學習指標，應付上級檢查。還有些班組長認為自己現場經驗豐富，業務水平高，技術精湛，沒有必要再進行培訓。二是缺乏學習積極性。由于技術等級與工資等級對應不明顯，班組長對業務技術和管理知識的日常學習不重視，即使參加培訓也是應付差事。甚至有些班組長認為，技術好的干活多，出錯率就高，導致受處罰多，學的多還不如干的少，能力高低與收入多少不成正比。
2.脫離現場實際，培訓效果不佳。對班組長培訓內容沒有經過詳細調研，不能結合現場實際，培訓內容和現場脫節，致使班組長培訓目標不明確，培訓內容“全而不?！?，沒有做到“有的放矢”。同時，在培訓后班組長能夠掌握并在實際作業中運用的很少，培訓沒有達到預期效果。
3.培訓流于形式，學習意識不強。班組長主要分布在生產一線重要崗位上，是基層單位的業務骨干。在運輸生產任務非常繁重的情況下，一些單位認為班組長長時間脫崗培訓對安全生產有一定影響。為了完成上級的培訓任務，不派班組長或派其他人員代替班組長參加培訓的情況時有發生，班組長培訓流于形式，失去真正意義。
二、突出實作培訓，增強班組長業務能力
1.轉變方法，增強溝通。班組長在班組的管理中起著承上啟下和橋梁紐帶作用。班組長要重視培訓，提高自身綜合能力，以樹立其在職工心目中的威信。根據實際情況，要不定期舉辦適應性培訓班，由領導或專業技術科室主管親自授課，與班組長一起探討在管理和業務方面的知識，體現領導層對班組長培訓的重視。通過強化培訓，使班組長準確地理解管理層的意圖，以及當前鐵路形勢對站段管理、班組管理的需求。班組長在培訓過程中也可以向管理層匯報班組建設狀況以及班組發展建議和意見，讓管理層比較全面、準確地了解班組的現狀，為領導決策提供真實依據，使班組長能更好地協調好關系，開展好工作。
2.創新方式，提高實效。“教而不研則淺，研而不教則空”，在培訓內容上，緊跟鐵路發展形勢，從思想道德、業務知識、班組管理、創新能力等內容入手 ，本著干什么學什么，缺什么補什么的原則，緊密結合生產實際，突出技能培訓；在培訓方法上，因地因人因工種制宜，從實際出發，采取多種培訓形式，靈活多樣，按需施教，業務知識可按系統組織培訓，其他相通知識可不分系統共同培訓，加強交流。培訓方式可采用脫產與業余相結合，崗位練兵與技術大賽相結合，抓住好的典型，全面推廣，以收到較好的效果。
3.健全機制，獎優罰劣。由于班組長自身崗位的特殊性，參加技術業務和管理知識培訓的時間比較少，為解決這個問題，應定期組織班組長進行脫產培訓，使其適應鐵路快速發展形勢。班組長參加培訓期間可由副組長或有能力的其他人暫時帶班生產。有條件的可分期分批組織班組長到上級部門統一培訓，也可委外培訓，結業考試結果與當月安全經營考核掛鉤，獎優罰劣，形成競爭機制。
4.加大投入，提高水平。提高教師的整體水平，加大培訓設備的投入，通過各種方式為教師隊伍“加油”“充電”，使其具有更強的專業理論知識和豐富現場經驗，為培訓班組長打好堅實的基礎，用新理念、新信息指引班組長建設發展的方向。引進先進的教學軟件，舉辦模擬演練培訓，利用教學軟件讓班組長在課堂上體驗到與現場一樣的感受，使其 “身歷其境”，以取得更好的教學效果，還可以利用軟件系統進行練功比武，充分發揮計算機軟件的作用，提高教學整體水平。
三、對班組長培訓的思考及建議
1.掌握好“供需”原則。在培訓過程中要做到有的放矢，要深入現場一線進行調研，了解實際工作，根據現場需要制定培訓計劃。在班組長培訓中，要讓有限的資源投入發揮最大的作用，及時調整“供需”的培訓思路，讓班組長通過培訓掌握各種簡單易行、行之有效的班組管理方法和技巧。
2.加強班組長人格培養。班組長是班組的領頭雁，其一言一行、一舉一動直接影響班組的整體形象和內部穩定。因此，對班組長進行崗位知識培訓時，不應只偏重于業務技術教育，而忽視人格品質的培養。只有這樣才能使班組長對自已所做的工作具有較強的事業心、責任心和上進心，才能在職工中樹立威信，在職工中有號召力，全面增強班組凝聚力，向建設和諧班組更近一步。
在煤炭行業迅猛發展的今天，煤礦安全生產工作是煤礦企業健康和諧發展的首要任務，是一切工作的重中之重。煤礦安全事故的發生頻率以及第一現場大多在班組，班組成員每天直接面對復雜多變的工作現場。因此，班組的安全建設工作是煤礦企業安全生產的核心工作，是安全管理的最終落腳點，也是一項長期的最基礎的日常管理活動。
一、建立健全各項管理制度，落實班組安全生產責任制，是加強班組安全建設的基礎
班組安全建設要取得實效，建立完善班組管理制度是班組建設的基礎工作，形成一套閉合、量化的班組安全管理制度體系，用制度來規范班組每個成員的行為，才能最大限度地發揮班組成員的作用。一是建立健全班組安全生產責任制。明確班組長是作業現場安全生產的責任主體，明確規定班組成員在安全工作中的具體任務、責任和權利，做到一崗一責，形成一個嚴密高效的安全管理責任系統。二是建立和完善班組建設各項管理制度。煤礦要規范班前會和班后會制度，堅持班中安全巡回檢查、現場質量驗收和交接班制度，實行安全宣誓制度，嚴格執行開工確認制。同時，還應建立班前提示安全、班后總結安全制度，健全質量管理制度、民主管理制度、分配制度、勞動競賽制度、職工學習制度、基礎管理制度，使班組管理進入以制度管人、激勵人、約束人的軌道。
二、選配綜合素質較高的班組長是班組安全建設的關鍵
班組長作為“兵頭將尾”，站在現場管理的最前沿，班組長素質的高低和管理水平決定著班組整體作用的發揮。一是要選出技術精、責任心強的員工擔任班組長。要選思想素質好，技術水平高，管理能力強，組織協調能力好，在班組有較高的威信和群眾基礎的人擔任班組長。瑞能煤業公司實現的是競聘上崗和民主選舉相結合的方法。職工民主選出的班組長，隊領導放心，職工滿意，能帶領全班成員實現安全生產。二是多措并舉提高班組長的整體素質。要提高班組長的思想素質，提升班組長的業務技術水平和現場發現問題、解決問題的能力，提高班組長的管理水平和協調能力，提高班組長的創新能力。班組長要積極學習新技術，在生產實際中大膽創新，提高班組的生產效率。三是加強班組長的動態管理。建立班組長管理檔案，對班組長的生產管理、安全意識、現場指揮能力、在員工中的威信等方面進行量化考核和全面掌握，建立職工民主測評制度，增強他們工作的壓力感和動力感。四是建立班組長業績激勵機制。把班組長納入到后備干部的管理之中，對他們政治上關懷，工作上培養，生活上關心，在發展黨員、提干、續簽長期勞動合同等問題上優先考慮班組長，提高班組長的待遇和津貼。
三、加強班組的自主管理和現場管理是搞好班組安全建設的重點
煤礦安全管理的重點在井下，在工作現場。井下工作環境復雜，不確定因素較多，現場安全管理必須強化班組的全員管理和自主管理意識。一是要在班組成員的規范化管理和程序化操作方面下功夫。要以“手指口述”和“崗位描述”為抓手，以崗位精細化管理為重點，規范班組成員的職責和行為。使每個員工的行為都置于班組集體行為的監督之下，最大限度地減少個人行為的盲目性和隨意性，從而減少井下現場因隨意性而引發的事故隱患。二是搞好安全質量標準化動態達標工作。按照安全質量標準化的要求，組織班組成員認真學習，明確標準和職責，落實專人進行負責。加強現場質量標準化和文明生產的管理，落實程序化操作責任，規范操作行為，力求達到精細化。要把工程技術措施落實到現場的每一道工序之中，在動態達標上下功夫。建立工作質量驗收評比制。每班要對作業現場的工程質量、崗位工作質量進行驗收和評估，將工程質量與職工的工資緊密掛鉤，積極創建安全精品工程。三是加強隱患排查治理，充分發揮安全監督員的作用。每個班組都要對生產作業場所、安全生產設備及各系統進行定時、定點、定路線、定項目進行巡回檢查，及時排查治理現場事故隱患，隱患沒有排除，班組長不得組織生產。四是落實班組成員的安全生產責任制。要完善班組考核，強化班組成員自主管理能力。建立班組安全生產責任制，實施動態管理和精細化管理，將班組成員每一天、每一時、每一事全過程的程序化操作作為每人每天考核的組成部分。落實班組長的責任權利，使他們有安全管理權、生產指揮權和獎金分配權。
中圖分類號：C35文獻標識碼： A
1、搞好煤礦班組建設的意義
在煤礦企業中班組是最活躍、最基層的組織，企業的安全生產、經營管理、思想政治等各項工作和舉措最終都要通過班組去實踐完成。在煤礦，班組建設水平的高低、班組管理效能發揮如何，體現了企業的綜合實力和團隊戰斗力，關系著企業的興衰、家庭的安康。班組建設在煤礦管理工作中具有十分重要的意義，要把班組建設作為一項基礎工程來抓。班組是煤礦安全生產的第一道防線，只有保證現場每個人的安全、每個班組的安全，才能保證煤礦企業的安全。加強班組建設，是強化煤礦安全基礎管理的關鍵環節。煤礦基層基礎薄弱，是影響與制約安全生產的重要因素之一。要搞好煤礦安全工作，必須抓好煤礦班組這個最基礎、最基層的單元。實現班組規范化管理、標準化建設，是強基固本、夯實煤礦安全基礎，推動煤礦企業安全發展和可持續發展的關鍵環節。
2、搞好煤礦班組建設的途徑
2.1強化班組安全管理
安全是煤礦的頭等大事，煤礦企業要實現科學發展、安全發展就必須要強化安全管理工作。要把“安全第一、預防為主”的方針落實到班組安全管理的每一個環節，嚴格執行班組安全生產崗位責任制，堅持班組安全學習日制度，堅持開好班前會、班后會和現場安全確認、隱患排查及整治。嚴格安全教育、紀律教育，把安全目標分解落實到每個崗位、每個人，形成“人人講安全、時時講安全、事事講安全”的工作氛圍。要經常性的開展具有代表性的違反安全操作規程的案例學習，使員工吸取教訓，自覺規范操作行為，做到不安全不生產，事故隱患不排除不生產，整改措施不落實不生產，工程質量不達標不生產。要進一步加強現場環境治理，給職工創造一個安全、舒適的工作環境，充分調動班組成員的安全生產積極性，把每一個成員的興趣、愛好和注意力都引導到有利于安全生產上來，變“要我安全”為“我要安全”。同時，還要認真抓好班組成員之間的自?；ケ９ぷ?，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”，實現班組安全生產無事故。
2.2加強班組制度建設
完善班組長管理制度是班組建設的基礎工作，只有用制度來規范班組的行為，才能最大限度地發揮作用。企業要結合班組實際情況，健全完善班組各項規章制度，并組織班組人員認真學習、嚴格執行，使班組建設制度化、工作規范化、考核標準化。一是建立組織領導制度，要成立班組建設領導小組，對班組的工作業績和安全生產情況進行考核；二是建立健全班組長管理制度，對班組長的職責、權限、選拔條件、任用程序和待遇進行規范。建立起班組長信息檔案，給予適當的政治、物質和精神激勵，實行競爭上崗、優勝劣汰的激勵機制，充分調動班組長的工作積極性；三是建立和完善班組安全管理制度、崗位責任制、質量管理制度、民主管理制度、分配制度、勞動競賽制度、職工學習制度、基礎管理制度和交流溝通制度，使班組管理進入以制度管人、激勵人、約束人的軌道。
2.3以人為本，不斷提高企業員工素質，是班組建設的核心
企業千條線，班組一針穿。企業的計劃、組織、指揮、控制、調節、監督及生產力三要素的科學結合等，最終都要落實到班組和班組職工的活動上。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質往往是企業生產經營活動質量的決定因素。因此，要加強班組建設，就必須把全面提高企業員工素質作為一項重要工作來抓。班組長隊伍素質的高低是加強班組建設的關鍵環節。因此，要采取各種方式對班組長進行培訓。同時，礦還應充分利用各類手段，把對班組職工的培訓同考核、使用、評比、獎勵、有機結合起來，為企業培育出高品質、強素質的員工隊伍，推動班組建設向高標準發展。
2.4大力提升員工技能水平
班組員工的業務素質、技能水平與煤礦企業的安全、生產和質量標準化工作息息相關。因此，要加強班組建設，就必須把全面提高企業員工素質作為一項重要工作來抓，利用各種方法和載體抓好班組員工的技能提升。要充分利用班前會、安全學習日等時間，采用集中學習、脫產或不脫產培訓等方式，充分調動職工學習安全知識、技術知識的自覺性，不斷增強職工的安全意識，技術素質，適應班組工作的需要。要有針對性的開展員工安全知識教育、安全技能教育和安全態度教育，實現班組每一個成員都能夠自覺遵守安全規章制度，養成正確的作業習慣和規范的作業行為，掌握在異常情況下處理意外事件的能力，減少事故的發生，保證施工質量，消除事故隱患。要積極開展崗位練兵、技術比武、拜師學藝、勞動競賽、征集安全生產合理化建議、技術創新、發明創造、評選安全技術能手、生產明星等活動，培育技術骨干，攻克技術難題，為生產工作健康發展創造條件。
2.5關心員工增強班組凝聚力
構建優秀的基層班組，培育團隊意識、凝聚班組人心是保證。一是要在班組員工中樹立起良好的意識，增強凝聚力和戰斗力。要樹立大局意識，統一員工思想，克服片面、消極看待問題，樹立團隊意識，增強協作共事能力，樹立紀律意識，保證班組的政令暢通、令行禁止；二是要積極開展和諧班組建設。要建立和諧融洽，相互信任，凝聚力強的人際關系，要千方百計將每個人的積極性和創造性調動起來，最大限度地挖掘蘊藏在每個人身上的潛能。要認真做好思想政治工作，理順職工情緒，疏導化解矛盾，尊重人、關心人、愛護人、發展人。要大事講原則，小事講風格，對工作中產生的意見和矛盾不回避，多交換意見，溝通思想，解決問題。要準確把握組員心理，關心組員生活，切實為組員解決生產、生活中的實際困難。員工生病、生日要送去組織的祝福，對困難職工要定期走訪慰問；三是堅持班務公開制度，特別是對職工最為關心的工資分配問題，要堅持按勞分配，不打人情分，切實維護組員的切身利益，營造濃厚的民主氛圍。同時，還要激勵組員為搞好班組建設建言獻策，發揮集體的智慧和力量共同推進班組建設。
2.6推進班組文化建設
良好的班組文化就是基層班組的靈魂。因此，要想建設一支“能打硬仗、善打硬仗、關鍵時刻沖的上、頂得住”的優秀班組，打造班組文化，培育班組魂是重點。要結合礦區企業文化、和諧文化建設實際，著力打造班組文化。一要弘揚煤礦工人“特別能戰斗”的優良傳統，牢固樹立獻身祖國煤炭事業的精神；二要強化理念滲透，弘揚企業宗旨、企業精神，努力培養班組成員愛黨、愛企、愛崗敬業的主人翁意識和“礦興我榮、礦衰我恥”的責任感和榮辱觀；三要開展思想政治工作，把思想、道德、觀念教育等無形的東西融入到為職工解決實際問題的有型載體之中；四要強化創崗建區活動，激發工作干勁，增強活動的針對性和實效性；五要推進安全文化建設，通過“安康杯”競賽、“安全生產月”、安全知識、技能培訓、事故案例分析等，強化安全理念滲透、安全行為養成，不斷提高班組成員的整體素質，推動基層班組建設。
2.7選準班組長、提高班組長素質
一、深入貫徹落實國務院《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》和省政府辦公廳《關于進一步加強礦山企業安全生產工作的意見》，牢固樹立科學發展、安全發展的理念，堅持安全工作一切從零開始，嚴格落實企業主體責任，堅決守住安全生產這條紅線，為全區煤礦實現安全生產奠定堅實的基礎。
二、進一步加大安全投入，提升安全裝備水平。根據上級政策，加快技改進度，我們將按照主管部門的要求，積極進行資源整合和擴能改造，結合實際對礦井生產系統、安全管理、災害防治、技術裝備，人員配置等各個環節有計劃地進行升級改造，足額提取安全費用，專款專用，加快“六大系統”建設，淘汰落后和明令禁止的設備和工藝，積極推廣應用新技術、新工藝、新裝備，全面提升安全保障能力，進一步提高礦井生產能力。
三、嚴格執行礦長帶班制度，每班至少一名副礦長在井下帶班，明確帶班的任務與職責，與工人同上同下，嚴格井下現場交接班，及時處理安全隱患，盡職盡責。定期對下井帶班情況在井口進行公示，接受群眾監督。
四、堅持“雙基”建設，夯實安全生產基礎。把礦井質量標準化建設和調度質量標準化建設作為礦井安全生產工作的系統工程抓好、抓嚴、抓細，從標準化管理向精細化管理升華，深化崗位達標、專業達標和企業達標，力爭再上一個新臺階。加強和完善礦井班組建設，在班組長任用上采取競爭上崗，并付予現場管理應急處置的權利，把班組建設作為基層建設的起點，倡導班組安全文化，建立一支“重安全、會管理、敢負責、強執行”的高素質班組長隊伍，使之成為安全、文明、優質、高效的生產單元，進一步增強班組的凝聚力、執行力和戰斗力，實現關口前移，重心下移，管理規范，爭創一流的班組創建理念，為筑牢安全生產第一道防線奠定基礎。
五、加大隱患排查力度，立足于查大系統，治大隱患，防大事故的原則，以“一通三防”和防治水為重點，突出抓好頂板管理和提升運輸兩個薄弱環節，對排查出的問題嚴格實行時間、人員、責任、措施、資金、預案“六落實”，繼續完善“通風可靠、抽采達標、監控有效、管理到位”瓦斯綜合治理工作體系，嚴格落實《強化煤礦防治水管理十項特別規定》狠抓“三違”，充分發揮帶班礦長、安檢員、班組長的作用，強化現場管理，有效控制各類零星事故的發生。
六，加強技術管理，健全技術管理責任體系，充實技術隊伍，提高技術人才的專業素質，實現人才興安，科技興安。加強培訓教育，加大安全生產管理人員、特種作業人員和班組長安全培訓，著力抓好新工人崗前安全培訓，堅決杜絕不經培訓上崗，無證上崗，全面提高煤礦從業人員素質。繼續采取聯合辦學的方式，選送優秀管理人員參加本科層次專業證書班，采取脫產培訓，函授學習等方式，加大企業領導層繼續教育力度，形成人才培養和管理用人的長效機制。
一、供電企業生產班組員工培訓現狀
目前生產班組員工的培訓方式較為豐富，在職培訓有“師帶徒”、專項培訓等方式，脫產培訓以“單元制”培訓為主，并充分利用網絡大學為員工提供自我開發的平臺。供電企業的培訓機制有力地促進了生產班組員工知識技能的更新、補充，提高了技能操作水平。但是，在長期的實踐中各供電企業的培訓也暴露了一些不足。
1.培訓內容缺乏針對性。供電企業的培訓沒有考慮到各員工的崗位勝任能力。有時員工接受的培訓是已經掌握的，有時培訓的內容超出了其目前掌握的能力范圍，造成了培訓和員工的需求不匹配。
2.重視技能培訓，忽視態度培訓。供電企業對于生產班組員工的“單元制”培訓，將技能人員的培訓模塊化，過于強調技能的提升，而忽視了企業文化等態度方面的培訓。只有技能和態度兩方面的提升，員工才能將學到的知識技能用于工作實踐中。
3.培訓評估力度不夠。供電企業對于生產班組員工培訓效果的評估通常以調查問卷、考試和實際操作等方式開展。但是，對于生產班組員工能否在工作中應用所學知識提升工作績效，能否在工作中進行創新帶來業務流程的改善，以及能否為企業帶來效益方面的評估有所欠缺。
二、提高供電企業生產班組培訓效果的方式
1. 建立基于勝任力評估為標準的課程體系
企業培訓主要關注兩個問題：一是崗位需要員工具備什么樣的能力素質；二是怎樣開展培訓才能使職工具有企業發展需要的能力素質。因此，對于生產班組員工培訓，首先應建立完善的崗位勝任力模型，針對該崗位不同的勝任力級別建立相應的課程體系。其次，每年組織班組長對班組員工的崗位勝任能力進行評估、匯總。再次，由班組長申請該班組各員工需要的培訓課程，同時班組成員根據職業生涯申請想要的培訓課程。最后，由人力資源部培訓管理人員對于培訓需求進行匯總，建立結合崗位需要、班組長評估和個人需要相結合的培訓課程體系。
2. 開發基于問題學習的培訓方式
基于問題的學習（PBL）是一種以問題為基礎，理論與實踐緊密結合的教學方式。PBL包括“情境”、“協作”、“會話”、“建構”四大要素，突出強調知識的動態性、學習者知識經驗的豐富性和差異性、學習的主動建構性、社會互動性和情境性。構建基于問題的學習應當模擬各崗位的實際工作情景，由學員自主建立協作團隊，自行分配角色，利用學習到的知識、經驗匹配現有的問題，通過知識的重新構建提出解決問題的方案。
3. 開發培訓評估系統
企業培訓運用最為廣泛的評估模型是柯克帕特里克的四層次模型?？率剿募壴u估將培訓效果評估分為反應層、學習層、行為層和結果層四個層級。目前，生產班組員工的培訓評估僅僅停留在反應層和學習層。因此，對于生產班組員工的培訓效果的評估應當結合績效考核，在培訓后的行為得到顯著改善的可以由班組長進行適當加分。另外，應逐漸建立獨立的培訓評估體系，由班組長進行行為層的評估，由公司組織專人對結果層進行評估。
4. 構建能力付薪的薪酬機制
能力付薪是指企業根據員工所掌握的與工作相關的技術、技能以及知識的深度和廣度支付報酬的一種薪酬制度。供電企業應當將勝任能力評估和培訓評估相結合，對那些能力得到明顯提升，并在工作中將培訓獲得的知識技能進行實際應用的生產班組員工在薪酬福利上給予傾斜。此外，還應當將生產班組員工的培訓與職業生涯、晉升通道、績效管理等方面相聯系。
三、總結
供電企業為生產班組員工提供了大量的培訓，但在實際工作中，一方面生產班組員工認為他們所接受的培訓課程并不是他所需要的；另一方面各供電企業認為生產班組員工的培訓效果并不明顯，并沒有給企業的生產活動帶來顯著的提升。本文從課程體系建設、培訓方式、培訓評估和效果激勵等方面給出了建議，期望在供電企業中形成一種良好的培訓氛圍，提升生產班組員工的培訓效果。
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對于負責航標規劃、管理和維護工作的航標處來說，安全工作的重要性毋庸置疑，可以說安全是航標處的生命，直接關系到航標處的興衰，而安全工作的好壞又與航標處員工特別是工作在施工現場第一線航標工的素質息息相關。由于航標專業的單一性，決定了一部分航標管理以及工作人員無法通過“人才流動”的方式獲得，因此短時間內難以得到大量的人員補充，并且受歷史和客觀因紊的制約，我國現有航標從業人員的整體素質普通偏低，所以挖掘內部潛力、加大安全培訓力度才是提高航標管理隊伍安全素質的根本途徑。
下面，本人根據自己的工作實踐，總結了幾種提高航標工安全管理的幾種有效方法。
1、加大事故追查力度，實施事故責任認定
安全系于責任，責任重于泰山。失去了責任，隨之而來的就是哭聲、是血淚，是家庭的破碎，是企業的泥潭，是社會無法承受之重。凡事都應遵循法規、準則，安全也不例外。幸福和痛苦，僅在一念之差，只緣于你觸碰了那本不該碰的“高壓線”。安全關乎你、我、他，任何一個環節的缺失，都有可能以你、以我、以他，甚至更多的無辜生命為代價，在崗一天，就要盡職一天。崗位上的一時疏忽，也許留給你的是一世的苦痛與不幸。
在日常工作中，根據不同的季節和不同的崗位，用違章事例、“三違”人員亮相和“三違”處罰等對航標工進行有針對性和指向性的安全責任教育，給廣大航標工打好思想上的“預防針”，讓航標工在強大輿論和制度的雙重約束下，安全意識始終跟上時代節拍，在生產過程中自覺履行崗位職責。
在現實工作中，由于受歷史和客觀因紊的制約，仍有少數人對安全生產工作的認識不足，往往說起來重要，做起來次要，忙起來不要，是導致事故發生的重要思想根源。因此，只要出了事故，不管是主管領導，還是普通航標工，都要按照“四不放過”原則，認真追查，無論查到誰的責任，都必須按規定嚴肅公開地處理。
2、加強基礎設施建設，實施電化有形教育
航標維護是航標管理工作的重要組成部分，是一種環境惡劣、危險系數大的艱苦作業。航標工中絕大多數文化程度低，安全意識、自我保護意識淡薄，結構老齡化比較嚴重。因此，培訓教育難度大等問題越來越突出，傳統課堂式的安全培訓教育方式難于適應新時期的航標工安全教育培訓的客觀要求。應該從傳統課堂式培訓逐步向電化與課堂相結合的方式轉變，從感觀上直接刺激，使安全教育培訓更加形象、直觀。因此，積極安排航標工在空余時間學習，并多放映電視教育片，來提高航標工的學習興趣，讓培訓教育發揮出“政治上引導，生活上關心，技術上幫助，文化上提高”的積極作用。
組織航標技術人員按工作海區實際情況編寫各種培訓材料，并把它們制作成安全教育卡。每張卡片涵蓋了本崗位的應知應會、操作規程、崗位職責、安全警句、事故案例等內容約100題，便于攜帶，方便航標工學習，有利于航標工的自學與互教，使航標工能夠在較短的時間內掌握本崗位的操作要領和安全注意事項，為更好地解決了工學矛盾提供一種有效的培訓手段。
針對航標工普遍存在著安全意識淡薄的問題，單位可以投入部分資金搞好安全教育長廊建設，形成全方位的安全教育網絡，有效地提高職工安全意識。首先，制作大幅安全宣傳標語，懸掛在航標站以及海標船的醒目地方，做到每月更換一次；其次制作安全警句標語標牌，懸掛在主要通道和各作業點，做到隨時提醒作業人員注意安全，切莫違章作業。并定期舉辦安全知識競賽，對獲勝者給予一定的獎勵，從而提高航標的積極性，加深安全教育培訓效果?？傊?，安全教育切忌枯燥乏味和流于形式。
3、完善培訓教育規章制度，實施強制管理
由于部分航標工人思想認識不統一，結構老齡化比較嚴重，因此在安全培訓教育上長期存在著應付多、走過場多、被動型教育多、針對性不強等問題，從而導致安全教育培訓效果差。為此，應從完善安全教育培訓規章制度入手，重新規范教育培訓工作，把教育培訓效果作為考核這項工作的主要指標，建立黨政工團齊抓共管的安全教育培訓機制。重點抓好新航標工人安全教育培訓、班組長寫安全電教片的觀后感、職工隨身帶教育卡、現場抽考等幾個方面的安全培訓管理制度。為了保證管理制度的落實，采取月抽查考核辦法，每月評比安全教育培訓先進工作者一次。從而形成了一套較為完善的安全教育培訓管理制度，有效地保證安全教育培訓效果。
4、發動全體職工，實施監督機制
在不同的時期和不同的地點，不一定人人都會自覺地執行安全生產規章制度，所以還必須在各個生產環節上輔之以各種安全監督措施，使其在偏離安全生產規范時加以提醒和制止。強有力的安全監督就是要教育職工只能這樣做而不能那樣做，使其自覺遵守安全規程。監督可分為專職監督、兼職監督、領導監督、親屬監督和群眾相互監督等。一般做法，要求監督人員在發現違章行為時，不能簡單地說教，要有耐心地將為什么違章的道理講給違章人員聽，讓違章者從心理中信服，徹底根除違章根源。通過全員全方位的監督教育，來規范每—個航標工的安全行為，確保事故苗頭早發現、早解除。
5.突出重點，實施專業培訓
安全技術培訓的目的，在于提高航標工操作技能和自我防范能力，以及提高管理者的綜合素質。因此，應根據各航標工種的特點，進行有的放矢的規范化操作培訓。
（1）抓好“兵頭將尾”的安全技術培訓，全面提高他們安全管理水平
班組長是安全生產直接指揮者，班組長的素質如何對安全生產有直接影響。這類人員培訓，主要以施工現場為主，采取半脫產培訓形式，強化對班組長的安全培訓。
（2）抓好海標船船員的安全技術培訓
一、概述
企業社會責任這個概念最早由謝爾頓（Oliver Shelton）于1924年提出。至今已有九十多年的歷史。企業社會責任曾經一度被企業普遍抵制，隨著時間的推移逐漸被部分企業被動的接收，后來企業為了自身的可持續發展而提出要求，從此企業逐漸接受了企業社會責任。雖然企業對自己應承擔的社會責任意識有了一定的增強，同時也履行了社會責任的義務，在取得成效的同時還是會存在一些弊端。近期，許多企業都爆發出員工集體罷工、大規模裁員、員工勞動糾紛事件，這對于企業的形象聲譽都帶來了許多的負面影響。面對這樣的情形，企業應當重新思考該如何在社會責任下對人力資源進行管理。在西方，大多數企業管理者認為企業的長期生存有賴于對社會的責任，追求利潤和承擔社會責任并不矛盾。財富雜志在對1 000家公司的調查中發現，95%的被調查者堅信在今后的幾年中，他們將必須采用更具有社會責任感的企業行為以維持他們的競爭優勢。與西方國家企業的社會責任意識相比，我國企業的社會責任意識還有許多的不足，企業管理者并沒有看到企業社會責任的履行與企業利潤的提高有著密切的關系。本文試圖通過對人力資源管理的研究和探討，去構建一個以企業社會責任為基礎的管理體系，為中國企業提供借鑒經驗。
企業社會責任是指一個企業在創造企業利潤、對自有股東承擔法律責任的同時，還必須對員工、消費者、社區和環境承擔責任。以國家電網為例，國家電網在追求股東利益最大化的時候，還必須要顧及一些不同的相關者的利益。例如員工、消費者、社區、政府和環境等等之間的平衡，強調企業與其他對象之間的和諧交換和良好互動。而且企業的社會責任還會根據不同國家、企業、時期、發展來進行變化。
二、基于社會責任的人力資源管理研究
以國家電網2015年的社會責任報告為資料依據，探究其基于社會責任的人力資源管理研究。國家電網對每一位員工都是認真負責的，能夠做到自覺維護員工合法權益、保證員工的安全與健康、重視其的個人發展及開拓創新，能夠在企業和員工之間構建一個和諧的勞動關系。國家電網能夠履行好員工的發展責任，也是履行其他社會責任的前提下和基礎，同時是公司企業社會責任的重要體現?？偨Y資料來看，國家電網對員工的培訓投入為24.86億元，組建勞模創新工作室1500余個，完成計劃內脫產培訓360.4萬人次，職工合理化建議征集參與62萬人。
（一）健全員工訴求服務機制
員工訴求服務中心已建成509個訴求服務中心，服務工作實現了全覆蓋。員工訴求服務工作不僅幫助普通一線員工解決生活困難，還受理了大量員工對企業改革、發展、穩定和日常經營管理的意見建議，勞動法律、法規和政策等的咨詢，落實勞動保護措施、改善工作環境等方面提出的請求，以及一些員工的情緒問題、心理問題等。2015年累計受理員工訴求1448件，答復率100%，榮獲2015年度全國電力行業企業管理創新成果二等獎。
（二）確保員工的體面勞動
1、堅持公平雇用。公司用工總量172.2萬人；職工勞動生產率653029元/（人?年），同比增長1.5%；人才當量密度0.9992，同比增長0.0375。女員工25.3萬人，當年新提供就業人數2.6萬人，職工離職率0.58%。公司實施統一的薪酬分配制度，男女同工同酬，薪酬水平按崗位價值、績效表現和能力素質確定。員工參加工會比率100%。
2、全面落實福利保障制度。依法建立健全的福利保障體系，維護制度的公平。為每位員工參加并按時足額繳納基本養老、基本醫療、工傷、生育和失業保險及住房公積金，社會保險員工覆蓋率100%。
3、建立合理的帶薪休假制度。建立規范的帶薪休假制度，按照工齡給予其休假天數，并且維護所有員工的產假/陪產假權益。
（三）保證員工健康與安全
1、有效保障員工安全。扎實開展安全大檢查，公司143萬名干部員工開展安全日活動，累計整治缺陷隱患4.6萬個。加強作業組織管理、現場安全管控，提高安全生產預防控制水平，保障員工人身安全。
2、送文化到基層。與公司重點工程、勞動競賽、班組建設、職工小家創建活動和職工書屋建設工作相結合，豐富一線職工的生產生活。
3、關注員工身心健康。通過問卷調查、集體座談、重點訪談、實地走訪等形式，對員工思想動態進行專題分析，及時抓好教育引導。評選100個精神文明建設創新項目，及時總結推廣各單位開展心理幫扶等方面的工作舉措。組織員工定期體檢，為員工建立健康檔案，員工平均年度健康體檢率100%。
4、“送溫暖”慰問活動。推動各級工會組織建設職工信賴的“職工之家”，2015年“元旦、春節”兩節期間，公司系統共走訪慰問職工48930人。
（四）保障員工成長發展
1、堅持以人為本實施人才強企戰略。2015年，新增國家級人才20名，還包括數名優秀專家人才后備。公司榮獲“中國人力資源開發與管理最佳企業獎”。公司評出10名特等勞模、155名勞模、230個先進班組和200個優秀班組長。
2、加強員工培訓提升隊伍素質；公司根據各類人員崗位業務工作需要和培訓需求，通過多種途徑分層分類開展了大規模全員培訓。公司系統全員培訓率達94.55%，直接用于教育培訓的投入達24.86億元，共完成計劃內脫產培訓360.4萬人次。不斷提升隊伍素質，加強黨性黨風黨紀教育。分別設置依法治企、“三集五大”、改革創新、國際化發展、“三個建設”、依法治企與創新發展6個專題，幫助領導干部加快知識更新，拓寬視野，進一步提升專業素養和實際工作能力。
（五）深化職工民主管理與監督
1、加強民主管理和職代會建設。始終堅持依靠職工辦企業方針，全面推進《職工民主管理綱要》規范化實施，實現全覆蓋、全落地。
2、加強民主管理制度建設。督促各單位認真落實通用制度，研究制定公司《平等協商和集體合同辦法》，強化職工參與企業管理，維護職工合法權益。
（六）增強基層員工組織活力
1、加大班組培訓，減輕班組負擔。以培訓班組長和班組業務骨干為重點，優化提升班組建設信息化管理系統，加大達標班組創建力度，公司95%班組實現達標。進一步減輕班組負擔，促進班組管理水平、工作業績、業務技能、思想素質和班組凝聚力提升。
2、發揮勞模創新工作室帶動作用。充分發揮勞模的集聚效應、輻射效應、品牌作用，組建1500余個勞模創新工作室，核心員工1.6萬余人，獲得國家專利20000余項，推動勞模創新工作室規范化、制度化、標準化。
三、結語
隨著時間的推進，企業社會責任如今已經成為社會各界關注的焦點，履行社會責任也是當代企業管理的發展趨勢。本文以國家電網為例，從建立服務機制、確保體面勞動、保證健康安全、身心成長、深化管理監督、增強組織活力六個方面來對人力資源管理進行研究和探討，通過人力資源管理將社會責任落實為具體的行動，為提升國家電網的競爭力有積極的推動作用。
為順利完成安全標準化達標工作，公司采取了不斷完善安全管理體系，規范公司安全生產管理，提高安全生產工作標準化、系統化、規范化要求，建立安全生產管理長效機制，持續開展安全標準化工作等一系列措施，最終實現了安全標準化達標的目標。
一、確定思路、設置機構、下發工作方案
201X年X月，經公司安委會研究決定，對安全生產標準化達標復評工作進行了啟動部署，要求從201X年X月份開始，在公司范圍內全面開展安全生產標準化達標復評工作。
201X年X月，以XXXXX號文件下發了《公司安全生產標準化工作方案》，按方案要求開展安標工作。各單位召開動員會議，動員全體職工積極參與安全生產標準化工作，實現全員參與。
公司成立了安全標準化工作組織機構，設置有安全標準化領導小組及領導小組辦公室，根據考評內容下設6個專業組，指定專業組組長及成員，根據各自職責開展安全標準化工作。
二、建章立制、全面完善管理基礎
根據有關法律法規和“業務誰主管，安全誰負責”的原則，完成205個崗位的安全生產責任制編制，對X類《應急預案》重新進行了修訂、重新編制了《設備操作規程》（XX種）、《安全生產規章制度》（XX種）、《專業安全管理制度》（XX種）、《安全技術操作規程》（XX種），形成了6大類制度體系，為公司安全生產工作向法制化管理轉變，把企業安全生產管理工作推向新高度奠定了基礎。
完善了班組班前會記錄、單位（班組）安全指標月度考核記錄表、除塵設施日常檢查記錄表等多種記錄臺賬，為安全生產規范化管理提供了有力保障。
三、分解責任，層層落實安全職責
201X年X月份公司下發《201X年度公司各單位安全指標》，將安全工作目標、指標分解到各職能部門，職能部門將安全指標再次分解到班組和管理人員，嚴格履行安全管理職能，層層簽訂安全生產責任書，將安全生產責任層層分解到所有人員。
各單位（班組）按照《安全工作指標月度考核表》管理等要求開展基礎管理工作。
安全標準化領導小組辦公室將安全標準化考評標準分專業分解到相關單位、相關專業組人員。各專業組均制定了實施計劃，對設備設施進行了排查摸底，對照安全標準化考評標準進行排查。
各單位、各專業組每月上報安全工作完成情況，嚴格按照工作計劃、時間節點完成各項安全管理及整改工作。
四、因材施教， 宣傳培訓靈活多樣
做好安全標準化工作，必須搞好宣傳、教育培訓，從上之下，使公司全體人員深刻了解和領會安全生產標準化的內涵，為此，公司開展了多種多樣的宣傳、教育培訓活動。
1、X月XX日，公司邀請了專家在公司進行了為期三天的脫產培訓，對公司中層以上領導、安全管理人員、專業組長等進行了安全生產標準化知識培訓，并進行了考核取證。
2、各專業組長分別對本專業組成員和安全管理人員進行了本專業組相關知識培訓。
3、6個專業組按考評標準，編制了安全生產標準化培訓材料，精選了60道安全標準化基礎知識試題，并組織全員進行標準化知識的培訓，確保全員掌握安全標準化基礎知識。
4、按照公司年度培訓計劃和安全生產標準化要求，先后開展了XXX余人XX余次的安全培訓，其中公司主要負責X人、X名安全生產管人員、XX名特種作業人員均持有崗位資格證書，符合國家、行業的有關上崗要求。
5、先后開展XXX余人次的安全標準化知識培訓，對XX名中層及以上領導、XX名技術人員、 XX名新職工、XX名轉崗人員、XX名復工人員、XX名班組長、XX人XX次安全管理人員組織了專項安全培訓；XX名中層領導上講臺講安全參與人數XX人次，XX余人次的應急知識培訓，XX名全員安全生產責任制履行、XX名安全生產操作規程履行、XX名崗位責任人進行了新技術安全操作規程培訓、XX余名管理人員《安全管理制度匯編》培訓、XX次XX人應急預案演練、XX余人次職業危害崗位員工職業健康培訓等相關知識培訓。
五、摸清家底，隱患整改不留死角
以問題為導向，以“檢查-發現問題-整改-自評”的循環方式查找問題，確保隱患整改不留死角。
1、各單位自查。對本單位的考核內容進行排查，摸清家底。對檢查出的問題，進行梳理分析。容易整改的問題，基層單位積極主動地自行解決并做好記錄。難度較大，基層單位無能力解決或不具備條件解決的問題，分類登記，上報相應專業組。
2、專業組排查。根據分工，各專業組制定各自的實施計劃和細則，明確職責，落實責任，定期深入基層對照標準開展專業隱患排查，疏理隱患，建立專業檔案，指導基層單位或協調相關單位對隱患進行整改。經過多次排查整改，共整改隱患項目XX余項。
3、201X專家咨詢檢查及整改。
XX月XX日至XX月XX日,安全生產專家對我單位進行了安全生產標準化咨詢,檢查發現問題XX項.經過為期XX個月的整改,截至XX月XX日,我單位完成整改XX項,整改率為XX，還有XX項未完成整改,目前已列入整改計劃。
關鍵詞 創新管理 素質工程 成效理念
一、具體做法
（一）創新培訓理念
良好的硬件環境是做好培訓工作的基礎和前提，該公司牢固樹立“培訓就是生產力”的理念，舍得在培訓上花錢，加大投入，千方百計改善培訓硬件條件。
化巨資建成了占地5332平方米的高標準培訓基地。目前新培訓基地內設有可容納百人教室和44座電腦教室各一個，中等教室三個，學員宿舍13間（可供52人就寢）、教師宿舍2間，10kV配電模擬室、抄核收計量故障模擬室、綜合實訓室、低壓故障模擬室、低壓設備安裝室、電動機測量室等各種專業培訓設施一應俱全。室外實訓場地占地近3000平方米，裝配完整的10kV高壓及低壓配電線路及設備、耐張緊線及引流線安裝、低壓終端制造、低壓三相四線制線路接地線掛設、登桿及雙橫擔安裝、接戶線安裝、拉線上下把制作及定位、動力配電箱安裝、扎線綁扎、配變接地電阻測試工位等學員實習設施，具備開設53項培訓項目的能力。良好的培訓場地和設施、設備為全公司培訓工作正常開展提供了有力的硬件支撐。新基地啟用四年來，已累計承辦各類培訓班、競賽、比武、考試等活動200余期、18000人次。成功舉辦了“三位一體”配電、營銷技能比武和內部技能評定。
與此同時，該公司投資近億元分別新建了八個供電所營業大樓，每個供電所均設有培訓教室和多媒體培訓設備。
（二）創新培訓管理
1.建立“三級”教育培訓管理網絡。成立公司職工教育委員會，加強對全公司培訓工作的組織領導，落實各級管理職責，建立健全覆蓋全公司的“三級”教育培訓管理網絡，形成了公司領導、專業部室、單位班組相互配合，齊抓共管的良好格局。同時，建立教育培訓工作聯系機制，為各單位配備兼職培訓員，協助單位負責人做好培訓管理工作，為各基層單位配置培訓聯系老師，每月到聯系單位開展技術技能培訓指導，定期開展授課，督導培訓等工作，提升班組培訓質量。
2.強化計劃管理。高度重視教育培訓工作，把提高員工隊伍素質放在企業發展戰略高度，作為事關企業發展全局的基礎性、系統性和長期性工作來抓，每年召開專題會議總結部署教育培訓工作，研究制訂教育培訓的工作措施，落實年度教育培訓工作計劃，使教育培訓工作與企業生產經營工作同布置、同落實、同檢查、同考核，真正把教育培訓工作放到企業工作的重要議事日程。并按照“月培訓、季考評”工作模式，公司每月向基層部門和單位下發培訓工作計劃，每季組織普考，并實施末位考核制度，提高了培訓效果，保證了培訓質量。
3.實施培訓信息化管理。加大信息技術在培訓中的應用，建成全公司多功能在線培訓系統。系統涵蓋在線培訓、在線培訓過程監控、在線考試和在線考試過程監控等內容，具備在線學習培訓、命題出卷、在線考試、閱卷查卷、成績管理、分析報告、題庫管理、系統管理、多媒體管理等功能。該系統開發投運后，徹底改變了傳統低效的培訓方式，充分簡化培訓的管理工作，提高了管理能力和管理效率，具有實用性、協作性、完整性、靈活性、規范性的特點，實現了多工種、多層次員工的在線學習培訓考試，成為目前班組自行組織學習考試的重要載體。
（三）創新培訓模式
1.實行“3+X”教育培訓模式。為提升員工思想政治素質和業務技能水平，該公司非常注重培訓的全面性，實行“3+X”教育培訓模式，將思想道德教育、標準制度宣貫列入班組培訓重要內容，與技能培訓一起作為班組培訓的三項基本內容。通過員工職業道德教育，形成敬業愛崗、誠實守信、忠誠企業、勤勉務實的良好風氣，提升員工隊伍的“精氣神”；通過標準制度的宣貫，使班組員工明白管理要求，規范自身行為，自覺按標準、制度去控制工作的全過程；通過技能培訓提升班組員工的專業技術水平，提高發現問題、分析問題和解決問題的能力。
2.開設農電工全日制業務技能提升班。隨著業務的發展，近年來， 該公司從社會上招用了近200名農網配電營業工，因他們大多為非電力專業畢業生，業務素質和業務技能參差不齊。根據班組員工素質差異，為進一步強化一線員工職業技能培訓，推進素質工程建設，提升員工隊伍整體素質和供電服務水平，該公司分層次分專業開展培訓，舉辦了農電工業務技能強化提升班，每期進行六個月的脫產培訓，培訓內容涉及安全、基礎理論知識、標準化作業和裝置標準實訓、現場施工負責人培訓四大項內容，爭取通過三年時間完成近年來新進農電工的全員業務技能脫產輪訓。為確保培訓取得實效，嚴格培訓工作紀律，對學員實行準軍事化封閉式管理，集中住宿、集中學習，統一作息時間，并定期考評、總結，確?！叭巳诉^關”。
3.積極探索其他培訓新形式。聘請專業培訓機構資深培訓講師，舉辦班組長綜合能力提升訓練班，探索班組長隊伍建設新途徑。扎實開展拜師學藝活動，努力構建師帶徒長效管理機制，發揮師傅傳幫帶作用，調動青年員工學習業務技能積極性，促進青年員工崗位成才。發揮技師創新工作室引領作用，培育優秀技能人才。
（四）創新培訓載體
以“三位一體”競賽活動為載體，深入貫徹上級“人人過關”培訓要求，努力營造“比學趕幫超”的良好氛圍，全面推進員工整體素質提升。
結合企業實際，出臺“三位一體”競賽活動方案，每月組織營銷、配電、變電專業開展技能競賽、技術比武考試，并進行排名通報，以考促學，注重實效，調動員工學習積極性，提高員工技能技術水平。與此同時，加大技能競賽獎勵力度，對在市公司級以上獲獎的員工進行重獎，以榜樣的作用激勵員工發揮專業特長和技能，增強學習的自覺性和主動性，推進企業素質工程建設，實現全員素質提升。
（五）創新激勵機制
為提高全體員工參與學習培訓的積極性，引導員工崗位成才，該公司大力實施培訓激勵機制創新。
優化整合培訓資源，做好員工素質提升保障
（1）開展培訓中心（縣公司實訓基地）工作評價。根據省公司制定的評價標準，對公司、縣公司兩級培訓中心（實訓基地）工作和使用情況進行評價。進一步明確公司培訓中心（實訓基地）的職能定位和發展方向，強化業務支撐作用，力爭2013年年末建成覆蓋各專業、功能完備、資源共享的遠程培訓與評估平臺。
（2）加強培訓師隊伍建設。組織編制公司培訓中心隊伍建設三年規劃，推進教師向企業培訓師的轉型，建立教師定期到現場鍛煉制度，加強技能培訓師實踐能力培養。修訂印發《兼職培訓師管理辦法》，建立健全兼職培訓師儲備庫，加大兼職培訓師選拔、使用和激勵力度，推行分級管理。開展“領導干部上講堂”活動，鼓勵公司本部管理人員擔任兼職培訓師。制訂兼職培訓師隊伍三年培養方案，逐年開展進階式培訓?！笆濉蹦?，建立起一支素質優良、結構合理、專兼結合的培訓師隊伍，數量達到職工總數的2%。
推進實踐鍛煉培養，為員工快速成長搭建平臺
（1）強化領導干部梯隊建設。建立后備干部梯隊，優化隊伍結構，培育素質優良、數量合理、結構科學的后備干部隊伍，通過針對性培訓等措施加快提高后備干部綜合素質和能力。
（2）深化崗位實踐培養。繼續推行關鍵、重要崗位競聘上崗制度，促進優秀人才脫穎而出。實施管理崗位輪換制度，各單位有計劃的組織員工在本專業或相近專業領域多崗位交流輪崗。完善干部交流工作機制，建立橫向和縱向交流相結合、復合型和專業型培養相結合的交流模式，加強中青年管理干部跨專業、多崗位的交流，提高駕馭全局和處理復雜問題的能力。
加強專業部門的主導作用，提高培訓的針對性和有效性
（1）以ISO90015培訓質量體系為基礎，進一步梳理、完善公司教育培訓管理制度體系與激勵體系，優化培訓實施程序，建立權責清晰、目標明確、流程順暢、機制健全的三級教育培訓實施體系，進一步強化培訓后評估，提高教育培訓成果轉化的效率和質量。
（2）強化生產崗位員工技能培訓。以新入職、新到崗人員為重點，采取集中培訓和現場崗位培訓等多種方式，以職業技能等級和競賽調考為考核手段，全面提高一線員工的技術技能水平和安全技能水平。
（3）繼續開展職業技能幫帶活動。以公司聘任的各級電網專家、專業技術帶頭人、技術能手、高級技師為“師帶徒”培訓項目的培訓負責人，開展新員工的師徒合同培養項目，制定年度技術技能培養目標，以新員工轉正、高級工技能等級為目標，開展師帶徒活動。
（4）組織開展技能競賽。圍繞省公司專業技能競賽和調考，組織公司生產、營銷專業競賽和調考，選拔中青年技術骨干；加大對競賽調考優勝選手的獎勵力度，強化競賽、調考的集中培訓，爭取在國網、省公司的各級競賽、調考中全面展現大連公司員工隊伍的能力素質。
（5）利用先進科技手段，建立集事故警示、安全教育、培訓考試為一體的安全警示培訓教育室，提高現有人員和新入職人員安全技能和安全意識，達到任職崗位資格要求。
加強人才選拔培養，發揮專家引領作用
高端引領，做好國網公司專業領軍人才跟蹤培養工作。總結專業領軍人才選拔培養經驗，建立競爭性人才選拔機制，依據省公司專家人才后備選拔辦法，組織開展專家人才后備，公司、省公司、國網公司專家人才逐級選拔推薦工作，加強專家人才梯隊建設。
搭建發揮專家人才作用的平臺。加大宣傳力度，關心慰問專家人才工作生活情況，營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍。以用為本，發揮專家特長和能力，組織專家參與項目攻關和課題研究等工作。完善專家工作室管理機制，評選公司生產技能專家工作室，爭創省公司生產技能專家工作室。
健全四級四類人才選拔培養體系，暢通管理、技術、技能人才發展路徑。重點加強生產技能人才隊伍建設，推進雙師型人才培養，搭建技能和技術人才發展通道；大力開展技能競賽和技術比武活動，激勵技能人才學技術、練技能、鉆業務。
繼續開展國家執業資格培訓和考試認證工作。強化員工參加國家執業資格認證考試前培訓工作，加大對取得國家執業資格員工的獎勵。
開展評優創新活動，提升自主創新能力
堅持評先評優與廣泛參與并重，深入調研，完善機制，做強主營業務崗位競賽平臺；做強班組綜合素質提升平臺，深化班組標準化建設和“創建工人先鋒號”活動；做強員工技術創新平臺，推進技術創新競賽和勞模工作室建設；做強員工自主參與企業管理平臺，建立合理化建議常態機制。全力做好各級各類評先推優工作，為廣大員工展示能力素質創造條件。
增強科技創新素質。加強管理創新和科技管理培訓，開展管理創新項目申報。調動各方面資源和積極因素，搭建創新平臺，營造尊重創新、人人創新的良好氛圍。全面審視員工能力素質上的差距與弱項，努力拓展知識面，牢固樹立科技創新意識，養成運用科技知識和科學手段解決問題的思維和習慣，熟練使用和操作常用的現代化辦公設備。大力推進管理創新、科技創新和體制機制創新，以創新突破瓶頸，以創新促進發展。
規范集體企業員工教育培訓，提升集體企業員工隊伍素質
（1）統一集體企業員工的培訓組織和培訓要求。按現行主業培訓管理模式和要求，結合集體企業的生產實際，摸清各類集體企業對員工技能的需求和員工技能的不足之處，按全民支援集體、集體、社會化用工的順序逐步推進集體企業全員技能培訓，提高集體企業員工隊伍素質。對與主業崗位技能要求相近的崗位，與主業執行同一培訓計劃、混合編班培訓，促進集體企業與主業員工的融合，通過培訓互幫互補，帶動集體企業員工培訓效果的提高。
（2）建立集體企業兼職培訓師隊伍，加大考核力度。加強集體企業兼職培訓師隊伍建設工作，建立一支規模在20人左右，熱愛培訓工作、業務能力強、熟悉集體企業生產經營實際的兼職培訓師隊伍，依托兼職培訓師隊伍，使培訓貼合集體企業實際工作需要，提高培訓實效。借鑒現行培訓效果的測評模式，推進集體企業員工技能調考和培訓效果測評工作，激勵員工主動學習。
（3）加強崗位交流，促進人才成長。將培訓作為集體企業人才展示個人才華的平臺，通過培訓挖掘人才、發現人才，對業務技能優秀的人才加大交流和使用力度，吸引員工主動參與培訓。
員工素質提升成果及意義
提升了員工思想素質，保障“三集五大”體系建設高效開展
（1）開展主題教育，提升員工思想素質。針對深化“兩個轉變”的客觀需求，從提升廣大干部員工思想、作風和能力素質出發，組織開展了“思想大討論”等“七個一”活動。通過“主題活動”，積極倡導蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，打造“動車組”，擅于“大合唱”，發揮了公司整體優勢和員工集體智慧，匯聚了公司發展新動力，為“三集五大”體系建設提供了堅強保障。
（2）實施“三心”工程，提升員工心理素質。針對改革發展特殊時期員工的心理變化和思想波動，從關愛員工、關注心理健康出發，開展了員工“幸福指數”測評，開通了心理咨詢輔導熱線，組織了專家“面對面”咨詢，舉辦了心理健康、子女教育講座等系列活動，營造了平安、健康、快樂的工作氛圍。通過“三心”工程，使員工的心理調適能力得到增強，切實減釋了員工的心理壓力和思想負擔，有效助推公司和諧、穩定。
（3）運用典型引導，提升員工道德素質。大力培樹、宣傳員工職業道德、社會公道、傳統美德等方面先進典型。開辟了內部網站“特別推薦”專欄，開展了“大力弘揚勞模精神集中宣傳”活動，舉辦了第三屆“十大杰出青年”頒獎典禮。公司員工“海島活雷鋒”劉龍曾被評為央視2012“溫暖中國”十大人物，榮登“中國好人榜”，其事跡被新華社內參、新華網等多家主流媒體報導。這些典型，有力地引導了員工道德素質的提升。
提升了員工綜合素質，推動“一強三優”現代公司的建設步伐
把自覺學習和全員培訓作為提升員工能力素質的重要途徑。拓展培訓渠道與方式，創新實踐員工自主學習、員工自助培訓、集中崗位適應性培訓和員工自我能力素質測評與考試，進一步深入開展全員培訓考試工作。并積極運用“181”工程主導目標：提高高端管理人員素質（員工總量的10%）、提高生產崗位員工能力素質（員工總量的80%）、提高“低當量”人員能力素質（員工總量的10%），量化并有條不紊推進了員工崗位綜合素質的提升。
（1）引導員工自主學習。把學習當作一種職責，一種終身追求，向書本學習，向實踐學習，學以致用，不斷深化思想認識，提升理論水平。開展“讀書年”活動，為員工選送優秀圖書，開展讀書心得交流。以公司員工積分建設為契機，完善遠程培訓系統，緩解工學矛盾。繼續鼓勵員工參加學歷教育和執業資格認證培訓，不斷提升專業水平。結合工作實際，深入調研，剖析實踐問題，深化調研成果應用，為改革發展提供支撐。
（2）深化全員培訓考試。統一公司培訓計劃管理，將公司級重點培訓項目、基層單位現場技能培訓項目和集體企業技術技能培訓項目納入公司培訓計劃統一管理。公司重點開展中層干部、管理和技術人才、班組長以及其他重點管理培訓項目；各基層單位重點開展員工在崗工作期間的現場技能培訓；集體企業重點開展集體職工的崗位技術技能培訓。創新、完善中層干部、青年后備干部、管理技術人員和班組長培訓模塊，分類、分層開展各級管理人員培訓，重點提高研究解決實際問題的能力。
強化管理和技術人員的專業培訓，全年累計參加脫產培訓的時間不少于7天。加強生產崗位員工的技能培訓，全年累計參加脫產培訓的時間不少于5天。按照“屬地化”管理原則，由公司人力資源部指導農電服務公司通過輪訓、集訓等形式，組織開展農電用工全員培訓，培訓覆蓋率要達到100%。重點提升“低當量”人員素質，組織落實“低當量”（人才當量折算值在0.8及以下者）人員三年素質提升計劃。
在現職中層干部培訓方面。明確培訓目標：針對“三集五大”實施以來公司發展變化的需要，使中層干部能夠根據供電企業管理變化特點，強化執行力，提升管理者將已掌握的領導藝術和方法在工作中進行有效發揮的能力；熟練掌握績效管理方法和管理技巧，有效提升干部隊伍精細化管理能力；面對復雜的輿論環境，增強中層干部輿情管理和有效應對媒體的能力，切實增強領導干部隊伍軟實力，為公司“三集五大”體系建設實施提供支撐保證。目前已完成公司聘任的現職中層干部培訓120人（其中在2012年或2013年已參加過省公司組織的干部培訓班的人員原則上不再參加本次培訓）。
一、指導思想
堅持“科教興企”、“人才強企”戰略，制定并實施職工技能人才培養工程；按照分類指導、針對性培訓的原則，多渠道、多層次、多形式，加快培養企業急需的技術技能型、復合技能型及知識技能型人才步伐；進一步完善技能人才“培養、考核、使用、待遇”一體化機制，努力營造技能人才快速、健康成長的學習和
工作環境，為集團公司創業發展奠定堅實的技能人才基礎。
二、培養目標
通過三年的努力，即從2005年到2007年底，實現中級工占生產工人隊伍的60%、高級工占中級工隊伍的15%、技師和高級技師占高級工隊伍的50%的培養目標，緩解技能人才特別是高技能人才短缺的矛盾。按2005年至2007年集團公司在冊生產工人平均人數2.4萬人計算，到2007年中級工人數將達到14000人、高級工人數達到2100人、技師和高級技師1000人。每年須完成中級工5000人、高級工800人、技師及高級技師300人左右的培訓、鑒定或考評任務。
三、具體措施
㈠采取自培、委培、自考和技能大賽等多種形式加快技能人才培養
1.充分發揮集團公司和礦（廠、處）兩級培訓基地的作用。有計劃、有步驟地組織職工參加脫產或半脫產培訓班，不斷提高職工的崗位專業理論和操作技能水平。礦（廠、處）重點開展中級工和部分工種高級工的培訓；集團公司重點開展高級工、技師、高級技師的培訓，同時承擔職工技術等級職業資格考核、鑒定及考評工作。
2.實施“職工技能等級達標培訓工程”。普及中級工等級培訓，凡現在崗的綜采支架工、礦井維修電工、地面電工、值班電工、液壓支架（支柱）修理工、礦井維修鉗工、井下電鉗工（綜采維修電、鉗工）、礦井通風工、瓦斯檢查員、防爆電氣設備檢查員、主提升機司機、采煤機司機、掘進機司機、救護隊員、采掘班組長、電（氣）焊工、車工、鉗工、鍋爐操作工、起重機械作業、企業內車輛駕駛作業、營業員、餐飲服務員、客房服務員、通訊機務員、通訊設備檢修工及其它特種作業人員，應在2007年底達到中級職業技能水平，取得國家《中級職業資格證書》。
3.實施“職工學歷達標培養工程”。通過舉辦“雙證”（文化學歷證、等級工證）培訓班、業余文化學習班等形式，集團公司45周歲以下，從事煤礦通用工種、特種作業人員以及班組長，到2007年底，一般應達到高中文化學歷；晉升技師的高級工在晉升前必須達到高中（或中專）或以上學歷。
4.推行“自學考試”模式。職工根據國家制定的工種崗位技術等級職業資格標準和規定的教材，通過自學、自主鉆研或拜師學技等途徑獲得的知識、技能，集團公司將采取國家自學考試模式，于每年7月份的第一周和11月份最后一周，組織崗位技能應會和專業理論應知考試、考核。對成績和鑒定合格者，報上級有關部門批準，可直接發給相應的國家技術等級《職業資格證書》。
5.推廣“以師帶徒”等傳統培養方法。倡導已取得高級工、技師、高級技師資格的高技能人才，通過“傳、幫、帶”等方法，積極主動向周圍職工傳授專業理論知識和操作技能，努力營造工作學習化、學習工作化的氛圍。各單位應將高級工、技師和高級技師帶徒工作列為評聘條件之一，并納入薪酬分配考核內容。
6.借用社會教育培訓資源優先培養緊缺人才。煤礦緊缺專業技能人才的培養，可借助有關高等院校、高級職業技術學校力量，采取“校企聯合辦學”、“委托培養”等形式，立足實戰、實用、實效，縮短培養周期，加快緊缺專業高級工、技師、高級技師等方面技術技能人才的培養。
7.通過技能競賽培養、選拔高技能人才。技能競賽是提高和檢驗職工技能水平的有效手段和方法。集團公司和礦（廠、處）兩級職工技能競賽要與職工技能等級鑒定工作相結合，對基礎理論扎實、操作技能拔尖，在技能競賽中成績優秀的職工，除了給予表彰獎勵外，經報上級有關部門批準，可直接授予中級工或高級工職業資格，特別優秀的可破格晉升技師或高級技師資格。
㈡完善考評管理機制，不斷提高技能人才培養質量
1.建立“職工技能等級CBA遞進培訓模式”?！奥毠ぜ寄艿燃塁BA遞進培訓模式”就是職工技能逐級培訓和遞進考評機制，即C代表中級工，B代表高級工，A代表技師、高級技師。各單位要運用CBA遞進培訓模式，結合職工職業生涯設計和素質教育，制定職工技能人才培訓、考評遞進目標規劃，按照中級工、高級工、技師、高級技師序列，使他們普遍每兩年上一個臺階，優秀的一年上一個臺階。各單位要將每年評選出的“勞動模范”、“六好職工”以及熱愛煤炭事業、有培養前途的青年職工，優先納入技能人才培訓和遞進考評目標規劃。
2.改進技師資格考評制度。在不斷完善技師考評機制的同時，積極爭取上級支持，促進集團公司技師考評工作規范化、制度化建設。堅持每年開展一次技師考評、鑒定工作，打破工齡、年限、資歷等限制，使具備技師、高級技師素質和能力的職工及時晉升技術職業等級，取得國家《技師職業資格證書》。對評聘在崗的技
師、高級技師，堅持“一年一考核”和優升劣汰制度，不搞技術等級終身制。
3.完善“技術能手”和“首席職工”評選機制。集團公司和礦（廠、處）每兩年開展一屆“十佳技術能”、“百名優秀技術能手”評選活動，對被評為集團公司、礦（廠、處）級“十佳技術能手”的職工，報上級批準，分別授予技師和高級工技術等級職業資格；對各單位產生的“首席職工”、“首席技術工人”、“專
業工種（崗位）帶頭人”和“內聘技師”，符合條件的，可通過相關程序，納入高級工鑒定和技師、高級技師申報評聘范圍，并優先授予較高一級技術等級職業資格證書。
㈢不斷完善技能人才“培養、考核、使用、待遇”一體化激勵機制
1.鼓勵各單位建立技能人才業績與政治待遇、薪酬分配和職業生涯發展“三掛鉤”的激勵機制，既要營造用事業、感情、待遇留人的社會環境，也要完善制度留人的約束機制，參加高技能人才培養的要簽訂培養服務協議。小陳老師工作室原創
2.落實中級工、高級工、技師、高級技師的崗位津貼待遇，
高級工、技師、高級技師崗位津貼分別不低于50元、100元、200元。還可通過技術創新獎勵、崗位津貼、協議工資等多種形式，提高技能人才的待遇；貢獻特別突出的，實行重獎。
3.保護技能崗位職工的學習積極性，經費投入要向技能人才培養傾斜，妥善處理工學矛盾，及時幫助技能人才解決在實習和學習中遇到的困難。
4.足額提取使用職教經費。職工教育經費按職工工資總額的2.5%提取，且用于工人安全和崗位技能培訓費用的比例要占60%以上。各單位要按照職工操作技能特點，配備必要的現場生產設備、多媒體教室，添置投影機、攝像機等教學設備，提高教學實驗、模擬操作設備和實驗室的裝備水平，推廣現場教學和實際操作模塊化教學的現代化教學手段和方法。
四、加強組織領導和考核工作
㈠加強領導
集團公司成立“2005年～2007年職工技能振興計劃”領導小組。某某同志任組長，某某同志任副組長；成員由組織人事部、工會、人才培訓中心、生產技術部、安全監察部、勞動工資部、財務部、經營管理部等部門負責人組成。辦公室設在人才培訓中心，某某同志兼任辦公室主任?；鶎痈鲉挝灰惨闪⑾鄳念I導小組。
㈡明確責任
組織人事部、勞動工資部負責專業技能人才需求預測和培養規劃的制定；生產技術部、安全監察部、工會負責職工技能專業技術知識、安全知識培訓及文化學習的指導和檢查；人才培訓中心負責日常事務工作和協調、處理年度培訓計劃的匯總擬訂和組織實施，并負責目標管理責任制的年度考評工作。
