時間：2022-03-20 15:48:54
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人力資源和社會保障所匯報材料
今年以來，我鎮人力資源和社會保障所以構建和諧社會為指導，堅持以人為本、全面協調的科學發展觀，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，繼續抓好擴大就業和再就業、完善社會保障體系、勞動關系調整三條主線，做好職業技能培訓和勞動保障執法兩篇文章，整體推進勞動保障工作，為我鎮經濟發展和社會穩定作出努力，重點做了以下工作：
一、自身隊伍建設情況
（一）思想建設方面
今年我所本著優質服務群眾，以群眾滿意為根本標準，結合黨的創先爭優活動，大力加強隊伍成員的思想建設、作風建設和制度建設。堅持每月召開工作例會，組織工作人員進行職業道德和業務的學習，進一步提高工作人員的思想素質和業務能力，增強愛民、為民、利民的自覺性。11月13日-17日，帶領我鎮10個村的勞動保障協理員在泰安參加了全省勞動保障協理員職業資格鑒定培訓，并通過了全國勞動保障協理員職業資格四級考試，人社所兩名同志通過了三級考試。
（二）服務質量方面
以基層平臺建設為契機，我所大力加強機構設置，進一步改善辦公條件，在服務中心基礎上成立鎮人力資源和社會保障所，在便民服務中心設立人力資源、社會保障、勞動監察等窗口，并進一步明確辦事職責，簡化辦事流程，做到即到即辦。全體工作人員團結合作，勤政廉潔，行業風氣端正，職業道德良好，主動、熱情地為群眾提供高效服務。
二、就業再就業情況
（一）積極開展就業培訓，積極推薦就業
我所在區人社局就業辦的組織和指導下，邀請__*大姐職業培訓學校在全鎮15個省級貧困村中，成功舉辦了10期就業幫扶培訓班，培訓內容包括家政服務、農作物種植、養殖等六個專業，參與人數達20__人以上，為農村失業人員將來就業奠定了良好的理論和技能基礎。為促進轄區下崗失業人員的就業，我所參加了全市“就業幫扶鄉村行”活動，轄區內六家用人單位與56位失業人員簽訂了用工合同，解決了他們的就業問題。同時積極與上級勞動保障部門加強溝通，爭取更多的支持與幫助，與全鎮的企業加強信息溝通，掌握崗位信息，及時地將崗位信息到各村委會，或根據所掌握的失業人員的技能狀況和工作要求，有針對性地直接通知失業人員參加崗位應聘。
（二）努力做好公共就業服務工作，就業服務取得了新進展
我鎮居民戶數____*戶，人口50370人，勞動力24687人，今年來，我所大力開展人力資源調查統計工作并實行動態管理，審核上報就業、失業登記資料，實行失業登記，建立失業人員基本情況和再就業情況數據庫。積極推進困難人員就業。20__年受理失業人員辦理《就業失業登記證》的申請536人，轉移勞動力1160人，新增靈活就業924人，新增困難群體94人，并相應建立了工作臺帳，同時在工作中對他們給予就業援助，積極推薦就業，成功就業12人。
（三）依托平臺，創建“充分就業社區”
根據上級文件精神，我們在全鎮內4個村開展了創建“充分就業社區”創建工作，采取調查、推薦就業、跟蹤建檔等方式，積極促進失業人員再就業工作。
三、勞動用工管理、農民工工資支付、社保全覆蓋、農村養老保險基金征繳和管理情況
（一）加強勞動用工管理，規范企業用工
我鎮企業和外來工人數比較少，為規范企業的用工行為，我所今年加大了對企業的檢查與監督力度，對轄區所有用工單位的勞動用工、勞動合同的簽訂、農民工工資的發放、社會保險的繳納等情況進行了檢查，同時也加強了用工政策的宣傳和解釋工作。
（二）勞動保障監察得力，民眾合法權益得到有力保障
今年來，我所采取有效措施，嚴格執行企業欠薪預警制度和工資支付條例。一是加強宣傳，落實制度。加大《勞動法》、《工資支付條例》的宣傳力度，從源頭上預防欠薪案件的發生；二是完善監控，嚴密跟蹤。實行工資發放備案、信息報告制度，對問題企業，及時上報和監控，主動介入，控制事態發展；三是積極開展勞動爭議調解工作，力爭將勞資矛盾化解在萌芽狀態，維護企業正常的生產秩序和社會的穩定，20__年受理勞動維權1起，協調處理1起，辦結率100%。
（三）社保基金征繳順利完成，參保工作穩步推進
今年我鎮繼續加強企業職工養老保險、農村居民養老保險擴面工作，針對農村參保意識不強，我所工作人員通過宣傳 教育，使各類用人單位及其從業人員和個體靈活就業人員，真正認識到參加養老保險的意義和好處，增強了參加養老保險的意識和自覺性，擴大了養老保險覆蓋面，促進了養老保險事業的健康發展，保證了基金收繳、養老金發放無差錯，讓國家惠農政策落實到位。今年，我鎮為40余名60歲以上集體企業未參保人員辦理了一次性繳費和領取手續，解決了他們的后顧之憂。我鎮新增參保職工143人，職工參?？側藬颠_3756人。我鎮城鄉居民參保人數達到220__余人，其中60歲以上已領取養老保險人數9067人，1—10月份，領取金額達______元，繳費人數____*人，征繳基金7732250元。
四、做好技能扶貧招生工作
實施技能扶貧是市委、市政府的一項惠民政策。通過資助城鄉貧困家庭子女就讀技工院校，使其掌握一定的職業技能，增強就業能力，從而實現“培訓一人，就業一人，脫貧一戶”的目標。資助對象為：我市農村貧困家庭和城鎮居民困難家庭中具有初中以上文化程度、有就業愿望的子女。我鎮今年共招收技能扶貧學生13名，由政府每年每人減免學費3600元，每人每月發放生活費80元。三年共為13名學生減少費用達18萬元。
五、按時上報勞動力資源和勞務輸出情況報表，做好退休人員的社會化管理工作
為及時解掌握各階段勞務輸出情況，鎮人力資源和社會保障所切實做好勞動力資源的調查建檔、職業培訓和外出務工人員的跟蹤管理服務，認真做好勞動力儲備情況的調查，及時準確地上報農村勞務輸出情況統計報表以及各種業務報表，沒有一次漏報、缺報。同時，認真做好離退休人員社會化管理服務體系，切實抓緊抓好離退休人員的社會化管理服務工作，現已把全鎮范圍內離退休人員造冊登記。5月中旬，對轄區內108名退休人員和供養遺屬進行了一年一度的資格認證，重陽節對75歲以上退休人員進行了“溫暖在社?！弊咴L慰問。
六、加強勞動保障信息化建設，勞動保障工作更加規范化、科學化、現代化
建立企業用工、參加社會保險、就業培訓、招工等情況基礎數據庫，實現了基層平臺與市區業務實時聯網，業務協同處理。20__年，利用網絡及時做好企業退休人員社會化管理服務、個體、靈活就業人員參保、失業人員登記、就業困難人員、“雙零家庭”認證申報等工作，城鎮居民和用人單位能夠就近享受到勞動和社會保障公共服務。同時進一步健全、完善統計報表的管理，做好勞動保障平臺系統的維護工作，為各項業務的開展打下良好基礎。
學習是永恒的，只有不斷學習，才會進步。我所雖然人員少，事情多，但要做好勞動保障工作，就要學習黨的各項方針、政策以及勞動保障方面的業務知識，這就要求每個干部認真學習業務知識。因此，我所積極參加區局組織的業務知識培訓，認真聽取區局各科室講解的業務知識，為做好勞動保障工作，打下了良好的基礎，對內增強了素質，對外樹立了良好的形象。
2013年工作計劃
一、繼續廣泛深入地學習宣傳《勞動合同法》、《社會保險法》，落實就業再就業的各項優惠政策。協助企業辦理勞動用工、合同鑒定工作，勞動合同簽定率達到95%以上；調解處理好發生的各種勞動爭議，做到把勞動爭議解決在基層，化解在萌芽狀態。
二、認真抓好社會保險的擴面征繳及個體靈活就業人員參保登記工作，督促用人單位及時簽訂勞動合同，按時繳納各項社會保險。
三、大力開展職業教育和技能培訓，拓寬就業渠道，抓好技能扶貧招生工作。繼續做好就失業登記證的辦理工作。
四、完善基層公共（就業）服務平臺建設，健全完善信息網絡，全面提高服務能力和水平，為廣大人民群眾提供規范、便捷、高效的人力資源社會保障公共服務。
服務區域經濟發展提高就業創業質量
二、活動時間
2015年元月開始，共安排100天。
三、服務對象
1.返鄉勞動者、進城務工農村勞動者、高校畢業生、專業人才、技能人才、退役士兵、殘疾人、就業困難人員等各類有就業創業意愿的城鄉勞動者；
2.以規上企業為重點，著力服務我區服裝加工業、機械制造業、新材料生產業、農副產品加工業、現代旅游業、現代服務業等各類產業用人單位。
四、工作目標
（一）總體目標。進一步摸清區內用人單位崗位需求信息和城鄉人力資源信息，加大職業供求信息宣傳力度，暢通用人單位與求職者信息溝通渠道；多渠道搭建服務平臺，拓寬勞動者就業途徑，指導服務用人單位規范用工、誠信用工；開展就業技能培訓、創業培訓、技能提升培訓；提供信息、人才推薦、就業援助、創業扶持、權益保障等公共就業人才服務，帶動勞動者提升就業能力、就地就近就業、自主創業；建立健全就業服務長效機制，打造和諧用工環境，引導和促進城鄉勞動者實現高質量就業創業。
（二）具體目標?；顒悠陂g全區共舉辦10場招聘會，組織各類用人單位70家，提供崗位1500個次，力爭實現就業1000人，引導和促進城鄉勞動者實現高質量充分就業和成功創業。
五、組織保障
成立區就業援助月暨“2015就業春風行動”活動領導小組，由區政府分管副區長任組長，區人社局牽頭負責組織實施，總工會、共青團、婦聯、民政、殘聯、人武部等部門共同參加。區人社局具體負責活動宣傳和組織實施，其他成員單位協助區人社局分別組織不同求職人群積極參加專場招聘活動，積極與招聘單位進行對接，確保招聘活動取得實效。
六、活動安排
就業援助月暨“2015就業春風行動”分三個階段進行。一是春節前為組織準備和宣傳階段，二是臨近春節和正月為集中開展階段，三是2015年3月下旬開始為跟蹤服務階段。
（一）春節前組織準備和宣傳階段(元月到2月上旬)。
工作目標：摸清全區重點企業崗位需求和城鄉勞動力資源信息，做好用工形勢研判工作。進一步拓寬信息渠道，完善信息機制，暢通用工企業與求職人員信息溝通渠道，為順利實施就業援助月暨“2015就業春風行動”夯實各項基礎工作。
1.開展企業春季用工需求摸底和進行用工形勢研判。全面收集區內各類崗位信息，重點收集一批適合就業困難人員和殘疾失業人員的就業崗位信息，納入公益性崗位政策范疇，并利用區人社網、區招工欄、鄉鎮、社區公示公開欄、年畫等平面載體崗位信息，力求不留死角。
2.開展城鄉勞動力資源信息調查摸底。依托鄉鎮、社區基層就業平臺，按照“省就業失業和勞動用工備案信息系統”功能模式，開展城鄉勞動力資源信息調查摸底，進一步鞏固和完善信息庫，為開展就業春風行動各項活動提供數據支持。
3.召開就業援助月暨“2015就業春風行動”工作部署會。元月下旬，組織各鄉鎮、社區辦分管領導、專管員座談交流，部署就業援助月暨“2015就業春風行動”工作，確保各項服務企業用工的措施得到落實。
4.以基層就業平臺為依托，建立“崗位連鎖超市”，打造“一公里就業服務圈”。依托鄉鎮、社區（村）基層就業服務平臺，通過電子屏、標志牌及宣傳欄向居民信息，做到崗位開發全區統一，崗位全區共享，崗位派送全區連鎖，在全區范圍建立12個以上“崗位連鎖超市”，讓求職者足不出社區、鄉鎮就可以了解全區招聘信息，打造“一公里”就業服務圈。
5.集中招聘日程安排、企業用工信息、職業技能培訓信息。一是通過報紙、廣播、電視、網絡、微博、微信、手機短信平臺以及基層就業平臺等，全方位、多角度、高密度、高頻率地開展宣傳，提前做好信息、活動宣傳工作。二是在區人社網設立就業援助月暨“2015就業春風行動”專欄，各項活動信息、活動內容。三是多渠道發放印有招聘會舉辦時間、地點為主要內容的“年畫”宣傳材料，廣泛宣傳春風行動各項活動、人力資源和社會保障政策法規、城鄉居民養老保險等民生工程。
6.舉辦就業援助月暨“2015就業春風行動”首場大型戶外招聘會。1月27日（臘八），在潛口鎮舉行市區就業援助月暨“2015就業春風行動”首場大型戶外招聘會，同時為各類城鄉求職人員進行免費政策咨詢服務，發放宣傳材料。
7.舉辦就業服務“四送”活動。2月6日，在洽舍鄉政府大院舉行送崗位、送技能、送政策、送補貼“四送”就業服務活動，組織不少于18戶用人單位參會，為返鄉勞動者、進城務工勞動者等提供免費政策咨詢服務，發放宣傳材料。
（二）臨近春節和正月集中開展階段（2月11日到3月6日）。
工作目標：各鄉鎮、社區辦要組織就業服務小分隊，抓住一季度人力資源供求旺季的有利時機，密集、聯動組織返鄉農民工、進城務工農村勞動者、高校畢業生、專業人才、技能人才、退役士兵、殘疾人、就業困難人員等各類勞動者，利用廟會、集市、展銷會等活動平臺，開展就業援助月活動，多種形式搭建服務平臺集中開展8場招聘洽談和崗位對接活動（其中大型招聘會4場），滿足企業用工和求職者就業需求。
1.第一場：2015年2月11日在城區路老街十字路口舉辦。利用年前人員集中時期，開展招聘、培訓登記、政策宣傳等活動。
2.第二場：2015年2月12日在城區路老街十字路口舉辦。利用年前人員集中時期，開展招聘、培訓登記、政策宣傳等活動。
3.第三場：2015年2月25日（正月初七）。在“上九”廟會舉辦地（井信農貿市場）召開“就業援助月”專場招聘會。
4.第四場：2015年2月26日（正月初八）。在“上九”廟會舉辦地（井信農貿市場）召開“高校畢業生、專業人才、技能人才”專場招聘會。
5.第五場：2015年2月27日（正月初九）。在“上九”廟會舉辦地（井信農貿市場）召開“退役士兵”專場招聘會。
6.第六場：2015年2月28日（正月初十）。在“上九”廟會舉辦地（井信農貿市場）召開“殘疾人”專場招聘會。
7.第七場：2015年3月2日在西溪南鎮舉辦送崗位進鄉鎮。
8.第八場：2015年3月6日在呈坎鎮舉辦送崗位進鄉鎮。
9.對接周邊公共就業服務部門，赴外招聘技工。積極與市就業局、市人力資源市場開展業務對接，組織園區有需求的企業參加全市就業服務機構統一開展的“南北勞務交流協作”活動，赴外區縣、外地市進行招工（具體活動時間、地點將根據上級安排另行通知）。
10.依托招聘活動，集中實施幫扶。在活動期間及時為援助對象送政策、送崗位、送服務，集中做好幫扶工作，發揮社會合力，充分調動社會組織、企業等各方力量，組織開展形式多樣、針對性強的就業援助專場招聘會。利用政策匯集優勢，集中時間為符合條件就業困難人員落實稅費減免、社保補貼、崗位補貼、培訓補貼、職業技能鑒定補貼、創業補貼等優惠政策；做好分類幫扶，通過“面對面”、“一對一”的重點援助，提高援助實效。
11.開展職業技能培訓和創業培訓。一是鼓勵企業開展新錄用人員培訓。二是大力開展就業技能培訓。充分整合社會資源，以提高職工技能素質為核心，加強規劃指導，落實政策措施，不斷提升企業職工的技能水平，提升員工就業的穩定性。三是以返鄉農民工、高校畢業生、技能人才、退役士兵等不同人群為對象，創新“課堂講授+模擬實訓+基地培訓+政策講解+后續服務”相結合的培訓模式，舉辦特色鮮明的創業培訓班，提高培訓質量和效果。
（三）跟蹤服務階段（3月下旬到4月上旬）。
工作目標：通過開展企業錄用人員到崗跟蹤服務，進一步檢驗春風行動實效，完善長效服務措施，鞏固春風行動工作成果。
1.開展重點企業錄用人員到崗跟蹤服務。對重點企業招用人員到崗情況逐戶進行回訪，做好原因調查與分析。對仍亟需招聘人員的企業，繼續加大重點企業用工信息宣傳，做好崗位與人力資源的匹配服務。
2.扎實推進實名制就業工作。督促用人單位及時為已招用到崗人員辦理簽訂勞動合同、辦理勞動用工登記備案、參加社會保險手續，做細做實就業實名制各項基礎工作。進一步夯實城鄉勞動者就業信息、失業信息，報表數據要逐步與“省就業失業和勞動用工備案信息系統”信息實現統一。
3.加強城鄉勞動力資源基礎信息更新和動態管理工作。依托鄉鎮、社區基層就業平臺，合理把握時間節點，進一步摸清城鄉勞動者職業技能、就業去向、從事工種等基礎信息，并在4月底前通過“省就業失業和勞動用工備案信息系統”更新一次人員基礎信息，實行動態管理。
七、活動要求
（一）高度重視，加強領導。就業是民生之本、穩定之基、強區之策。各鄉鎮、社區辦要從構建和諧富裕美好新、著力做好民生工作的高度，充分認識到本次活動的重要意義，切實加強領導，主要領導要親自抓，分管領導具體負責，把活動抓出實效。
（二）加大宣傳，營造氛圍。要充分利用報紙、廣播、電視、網絡、微博、微信、手機短信平臺及基層就業平臺等，高密度、高頻度地開展宣傳，把活動信息、活動內容、日程安排廣泛宣傳出去，營造全社會關心企業用工、勞動者就業的氛圍。
根據區人社局要求，為確保城鄉居民養老保險征繳工作取得實效，在做好面上工作的同時，結合工作實際，采取有效措施，切實將城鄉居民養老保險征繳工作做成實實在在的惠民工程，走在了全區各鄉鎮前列。一是做好了城鄉居民養老保險工作。通過召開動員會議，積極組織鎮、村兩級社保協理員進村入戶宣傳發動等方式，向村民宣傳解釋養老保險政策，增強群眾參加城鄉居民養老保險的積極性和主動性，繳費期間累計發放城鄉居民宣傳資料10000余份。2013年，全鎮參加城鄉居民養老保險人數為384人，共收取養老金231700元，平均參保檔次603.4元，實現了養老保險全覆蓋，全鎮城鄉養老保險參保率達100%。截止目前，全鎮已享受并領取養老金的60歲以上的農村老人90人，享受并領取養老金的60歲以上的城鎮老人75人。辦理死亡和遷出人員養老金的注銷工作6個，申報喪葬補助金2個。老農保核查工作順利完成，共核查人數312人，已按照區要求完成了新老農保的對接、測算，死亡、遷出人員退費人員金額測算及賬戶統計等工作。
二是做好城鄉居民醫療保險工作。積極做好城鄉居民參醫保政策的宣傳工作，共發放宣傳材料2000余份，依托新型農民學校舉辦醫療保險培訓班2期，群眾參保熱情進一步提高。2013年，全鎮共有1262人參保，累計征繳資金12.65萬元，群眾參保率達100%，其中一檔參保人數為7人，學生224人，特殊人群128人。在參保過程中，積極和鎮黨委、村兩委做好溝通匯報，所轄兩個村765人，鎮級財政給予每人20元參保補助，累計補助資金14140元；村集體每人補助100元，累計補助資金65980元，群眾對我鎮醫保工作非常滿意。認真做好醫療報銷工作。2013年1至5月，我鎮住院患者未能聯網報銷的共19人，住院金額15.57萬元。截止目前，已經全部完成了報銷錄入系統，并對住院患者的住院材料進行整理、裝訂。慢性病申報工作全面完成，全鎮共上報慢性病申報人員15人，申報材料已上報區人社局，等待市區鑒定審批。積極做好西韓村衛生室、鎮苑村衛生室2個定點醫療機構的監管工作，目前兩個村定點衛生室制度完善、設備齊全、人員素質較高，各項登記、記錄比較齊全，門診報銷工作正常進行。
（二）就業再就業工作
一是抓好就業幫扶工作。積極組織參加市區開展的“春風行動”、“就業援助月”、“民營企業招聘周”等活動，實行職業介紹和職業指導“一條龍”服務，為供求雙方搭建服務平臺，幫助城鎮失業人員、高校畢業生、失地農民和就業困難群體實現就業。今年上半年，共向城鎮和非農業產業轉移的農村富裕勞動力106人，其中新增勞動力26人，新增勞動力人口已全部實現就業，并全部完成了勞動99就業系統的信息錄入。二是全力做好小額擔保貸款工作。今年來，共印制宣傳材料2000份，在農貿市場、商業區進行了集中宣傳，群眾的知曉率大幅提高，同時在辦理過程中嚴格進行審核、全方位搞好服務，積極與銀行等辦理單位進行溝通，受到群眾的一致好評，給群眾創業工作提供了資金支持，為地區經濟發展注入了強力資金支持。2013年上半年，共辦理通過小額擔保貸款事項48戶，申請貸款320萬元。三是全力做好就業失業登記證辦理工作。自就業失業證辦理權限下放到各鎮街以來，我鎮共辦理就業失業登記證37個，并做了登記證辦理的存檔工作，迎接了市就業辦的檢查，作為全區唯一一個鎮街，受到市人社局的通報表揚。四是做好了國有集體企業就業困難人員登記工作。共登記供銷、糧油、商業等通過勞動部門招工，并辦理失業證人員47名，已上報區人社局。
（三）勞動執法監察工作
今年來，按照區勞動執法大隊要求，特別是自勞保保障執法監察證下發后，先后到轄區企業進行勞動用工執法監察6次，檢查企業23家，分別填寫了《勞動保障監察“兩網化”用人單位勞動用工信息采集表》和《用人單位勞動用工信息采集表》，對照采集的信息，認真搞好錄入，形成一企一檔，在監察工作需要時可以及時進行查詢，實現了用人單位的靜態管理。二是做好用工單位拖欠工人工資調解工作。今年來，先后接受群眾用工方面投訴5起，分別填寫了勞動保障監察舉報投訴登記表，并做好了調查詢問筆錄，幫助群眾解決拖欠工資3.6萬元，受到群眾的普遍好評。
（四）衛生工作
一是做好老年人查體工作。全鎮共有60周歲以上人員282人按時參加了在醫院進行的健康查體，檢查項目有內科、五官科、胸部透視、心電圖、肝膽胰脾腎彩超、實驗室檢查血常規、尿常規、大生化。檢查結果由體檢醫院收集整理，做出查體結論，同時提出合理的防病治病建議及措施，及時反饋給個人，并有各定點醫療機構進行存檔，從而指導老年人能有的放矢地采取保健措施。二是認真抓好公共衛生服務工作。全鎮共建立健康檔案760人，紙質檔案3974份，按要求錄入居民電子健康檔案系統，建檔率達100%，65歲以上建檔管理率達100%，老年人隨訪服務合格率達100%。三是其他方面。認真迎接了棗莊、濰坊等地來鎮衛生鎮工作的參觀準備工作，受到市區愛衛辦好評。做好了省市級衛生單位、市級無煙單位材料的申報工作，相關材料按時上報了區愛衛辦，并認真做好了相關工作。
二、下半年工作打算
1、城鄉居民養老保障工作。做好全鎮60周歲以上的養老金待遇發放，確保社會養老金及時足額發放；做好死亡人員養老金的注銷工作和喪葬補助金的申領工作，對遷出人員養老金及時辦理遷出手續，嚴厲查處各種套取社保資金行為；做好西韓村、鎮苑村新農保示范點建設工作，加強示范點硬件設施建設，進一步完善新農保檔案資料。
2、城鄉居民醫療保障工作。積極做好城鄉居民醫療保險參保工作，確保城鄉居民參合率達100%；做好年內參保人員住院費和門診費的報銷工作，及時搞好住院轉診和用藥目錄、住院費用的微機錄入，做好報銷資料存檔工作，給群眾提供最大方便；進一步加強2個村醫保定點衛生室管理，進一步提高農村群眾醫保水平。
一、組織機構
成立用人單位遵守勞動合同法情況專項檢查活動領導小組（下稱領導小組），負責對全市專項活動的統一部署和協調。
組長：*
副組長：*
成員：*、*、*、*
領導小組辦公室設在市勞動和社會保障監察支隊，具體負責此次專項行動的組織實施工作。
二、檢查范圍和重點
各類用人單位，包括企業、個體經濟組織、民辦非企業單位等。重點是各類非公有制企業和個體工商戶，特別是勞動密集型的加工制造、建筑施工、餐飲服務業。
三、檢查內容
檢查用人單位遵守勞動合同法的情況。主要內容：直接涉及勞動者切身利益的規章制度制定和執行情況；勞動合同訂立和解除情況；遵守工作時間和休息休假規定、女職工和未成年工特殊保護規定、工資支付規定和最低工資規定情況；社會保險登記和繳費情況；遵守勞務派遣有關規定的情況；用人單位遵守其他勞動保障法律法規的情況。
四、檢查方法和步驟
專項檢查要以《勞動合同法》為依據，采取用人單位自查與實地檢查、抽查和召開座談會等方式進行。在檢查中要注意把宣傳《勞動合同法》知識與檢查用人單位用工情況相結合；把受理群眾舉報投訴與專項執法檢查相結合。專項檢查分三個階段：
（一）宣傳發動和自查自糾階段（9月8日至9月12日）
要圍繞這次專項執法檢查活動，采取多種有效方式，向社會廣泛宣傳勞動保障法律法規和開展此次專項執法活動的目的、意義和《勞動合同法》等勞動保障法律法規和有關政策知識，增強勞動者自我保護和依法維權的意識。要以中小企業、勞動密集型企業為重點，積極開展勞動保障監察員送法進企業活動，幫助用人單位自覺遵守各項法律規定。要向社向社會公布咨詢、投訴舉報電話，暢通群眾投訴舉報渠道，引導廣大勞動者全面、正確地理解勞動合同法規定的各項權利和義務，通過法律渠道依法維護自己的合法權益。
指導和督促用人單位開展自查自糾活動。各單位要所向轄區區域檢查范圍內的用人單位發出報送遵守勞動合同法法律法規有關情況的書面通知，督促其對照《勞動法》、《勞動合同法》等勞動法律法規規定開展自查活動，對存在問題的用人單位要督促其積極整改。
（二）執法檢查階段（9月13日至9月30日）
各單位要根據目前階段用人單位自查自糾情況和舉報投訴情況，對重點用人單位進行查處，對違法行為依法進行查處。要集中力量對違法案件高發的重點行業、重點企業和重點區域的用人單位進行重點檢查，嚴肅查處各種勞動保障違法行為。同時要充分發揮基層執法力量的作用，加強指導和督促，使活動在轄區內全面展開，不留死角。及時將用人單位用工情況錄入深圳市勞動監察信息化管理系統，提升工作效能。
（三）總結匯報階段（10月1日至10月10日）
專項執法檢查結束后，各級勞動保障部門要認真總結經驗，肯定成績，找出存在的問題，分析原因，研究對策，提出改進工作建議，并將本地檢查活動情況及統計報表報送上一級主管部門。請各單位于2008年10月8日前將專項檢查書面總結材料及統計表（見附表）報送市局監察處。
五、具體工作要求
二、今年完成的主要工作:
（一）落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。 今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增長率為＿＿％。
（二）抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。
1．健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2．完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。
3．建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正?；?。 4．加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
（四）全員公關,爭取更多的回頭客。 餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。 .
（五）增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。 餐飲部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。
（七）完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1．嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2．完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達20xxxx次。
（八）重視食品衛生,抓好安全防火。
（九）按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。 全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
存在的問題:
1．出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。
2．廳面的服務質量還不夠高。
3．防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
明年的設想:
1．提高出品的質量,創出十款招牌菜式。
2．抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3．加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。
4．開設餐飲連鎖分店.
一月來,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結起來收獲很多.
1、協助部門經理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。
5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。
城鎮登記失業人員控制指標：指標數175人，實際是264人，不再是指標。
全年城鎮登記失業人員就業人數：指標數250人，完成605人，完成指標的355%，比去年同期的403人多202人。
全年培訓失業人員：指標數100人，完成286人，完成指標的286%。
全年培訓本市農村勞動力：指標數400人，完成494人，完成指標的123%。上年同期861人次，完成指標的172%。
全年農村勞動力實現轉移就業人數：指標數300人，完成885人次，完成指標的295%，此項指標是動態數字。上年同期1717人次，完成指標的635%。
全年就業困難人員就業：指標數100人，完成146人，完成指標的146%。
創建充分就業社區（村）：去年完成4個充分就業村的創建，在此基礎上今年新完成5個，全鎮累計達到9個充分就業村。
社區公益性組織安置失業人員：指標數是25人，完成52人完成指標的2*%。
自謀職業、靈活就業等優惠政策實現就業：指標數62人，完成134人次，完成指標的216%。同比上年增加5人。上年同期129人次，完成指標的806%。
開發社區就業崗位：指標數180人，完成443人，完成任務指標的246%；安置失業人員指標數120人，完成422人，完成任務指標的352%。
公共職介機構失業人員推薦就業數：指標數170人，完成605人次，完成指標的355%。
公共職介機構空崗信息采集：指標數400人，今年完成2400個，完成指標的600%。
公共職介機構職業指導：指標數270人，完成1065人次，完成指標的394%。
創業項目征集：指標數2個，完成4個項目，7個創業人，帶動54人就業。去年完成2個項目，6創業人，帶動31人就業。
發放小額擔保貸款：指標數5萬元，鼓勵和扶持了1戶自主創業小企業，貸款5萬元。去年沒有開展這項工作.
勞動關系情況：監控企業指標數80家，實際監控企業數86家，填寫日常巡查記錄490余份。
社會保險擴面：指標數2000人，新增400余人，完成任務指標的20%。
新農保工作：指標數10665人，完成7187人，新增6410人完成任務指標的67.3%.
二、所做的重點工作
1、就業工作：
大力開展城鄉手拉手活動：通過與*區職介手拉手建立長效合作機制，*職介每月為我社保所郵寄崗位信息，我們將其匯總，豐富了我們的崗位結構，通過這種機制向*提供的崗位推薦求職人員，提升了我鎮求職人員的就業質量。
開辦“就業超市”：我們發揮各村的勞動保障服務站優勢，綜合我們所收集的崗位信息數據，把實時更新的崗位信息以周刊的形式送達至村級服務站，通過大隊廣播、干部小范圍宣傳等方式讓崗位信息直接送到百姓家門口。通過這種形式，共計為我鎮城鄉勞動力求職1479人次，推薦就業1065人次，完成創建充分就業社區、村9個，出色完成了*年就業工作任務。
實施“三個二”就業幫扶計劃：一是每月至少組織兩次招聘會。我們變換了原有招聘會的形式，把招聘會開在了紙上。截止11月底，搜集崗位信息2400條。涉及企業3*個，共舉辦招聘會22次，為1479名城鄉勞動力進行了求職登記，使1065名城鄉勞動力實現就業。二是每月至少組織兩期就業指導培訓。就業指導是改善求職者就業觀念的一把金鑰匙。為使我鎮城鄉勞動力出得去，留得住，干得好，在崗位推薦之前，對每一名求職者進行就業指導。三是每季度至少組織二期職業技能培訓。截止10月底，舉辦家政服務員培訓班一期、面點、烹調班一期、計算機班四期、電工班二期，524名城鄉勞動力取得了職業資格證書，其中：農村勞動力338人、城鎮勞動力186人。
靈活就業奏響再就業主旋律：全年我們通過靈活就業、自謀職業的方式安置登記失業人員141人，吸引了市區兩級就業再就業資金近160余萬元，并且我們在新靈活和老自謀之間有意地進行新老政策更替，目的是適用度更廣和可操作性更強。
自主創業成為創新就業新途徑：我們跟區創業指導中心合作，得到了項目、資金的鼎力支持，共計鼓勵和發掘了5個創業項目9個創業人，帶動了54人就業，發放了一筆小額擔保貸款，并為其辦理了財政貼息。截至歲末這五個項目和一筆小額貸款皆運作正常。
大力開展就業援助工作：著重落實“三個二就業幫扶計劃”，通過職業指導轉變其就業觀念，技能培訓增長起就業本領。制定就業援助計劃，做好跟蹤服務，經多次安置就業和職業指導均不能穩定就業的納入托底安置。
農村勞動力管理：全年新辦理轉移就業證和建立轉移就業檔案390人次。全鎮累計納入農村勞動力管理的人員檔案1325人次。全年累計實現就業885人次。
勞動保障平臺建設：完善了一支由村干部和勞動保障協管員組成的村級服務站工作隊伍。18各行政村和一個居委會全都設立了服務站，做到1200人口以上村2名專職工作人員，1200人口以下村1名專職工作人員，服務站工作經費和人員工資全部到位，全體工作人員順利開展村級服務站的日常工作（包括：勞動就業、農保、農合、勞動監察、政策宣傳、民政）。
因勢利導開展個性化就業服務：針對求職者不同需求，實行“人本服務”，配合“三個二幫扶計劃”，為求職者量身定做就業方案配合。擴大政策適用面，把本鎮的農轉戶也都納入享受優惠政策范圍，讓開辦小企業小工商業者納入優惠政策享受范圍。
勞動力市場信息系統全部運行正常：失業人員管理、農村勞動力管理、職業介紹、職業指導、優惠政策、創業指導、機構管理、政策咨詢等各子系統全部完成上線，使用運作正常。
零就業家庭：年初，通過村級勞動保障服務站對全鎮613戶“具有勞動能力的家庭”進行了入戶篩查，深入了解了勞動力就業狀況，發現一戶“零就業家庭”，并及時上報區勞動局，針對太和莊村張勝利家庭兩名勞動力均無業的情況，首先，進行了就業崗位推薦，由于夫妻二人的文化水平水平均在初中以下，又缺少專業技能，社保所又對他們進行了職業技能培訓和就業指導，并鼓勵他通過多種形式就業，通過多方聯系安排他到燕山橡膠廠上班，這樣呢，他們呢一家人的生活也就有了著落。
2、農保工作：
針對新型農村養老保險農村意識差、參保人數低的情況，召開了多次鎮長專題辦公會，并研究出臺了*鎮新農保補貼辦法。召開支部書記專題匯報會5次，聽取落實新農保政策情況。一年來，請區勞動局農保辦主任鄧雙玲來*對新農保政策進行講解。分別組織了村干部政策培訓班3次，以村為單位組織舉辦村民政策培訓班3期，接受培訓人員300余人。在成教中心舉辦了村干部、勞動協會員培訓班6次。發放宣傳材料500余份，同時，根據工作中存在的問題，每周對勞動協管員進行培訓，進行政策講解。
3、構建和諧“勞動關系”工作
申報“*市和諧單位”：我鎮積極引導用人單位規范用工，構建和諧勞動關系，制定并實施和諧單位申報方案和措施。引導12家企業積極參與申報活動。
工資拖欠治理工作：制定了制止工資拖欠的方案，并成立了制止工資拖欠領導小組。全年共解決拖欠農民工工資9起，涉及四川、河南、河北、甘肅等地的60余名農民工，涉及金額32.7萬元。
企業日常巡查工作：轄區范圍內共有職工1793人，簽訂合同1716人，簽訂合同率達到95.7%，農民工勞動合同達到90%以上。由于我鎮企業生產季節行比較強，大多是短期合同，所以合同續訂率只有50%左右。同時，我們每月都對鎮域86家重點監控企業實施入戶調查。建立了轄區內所有用人單位勞動用工信息數據庫和用人單位工資支付情況檔案，并及時更新。加強完善對勞動合同簽訂、履行情況的動態監管。
集體合同簽訂工作：轄區內集體合同簽訂率達到100%，建立完善工資集體協商制度，實行工資集體協商的企業達到簽訂集體合同戶數的100%。
三方會議機制運行情況：完善“協調勞動關系三方會議制度”，分別對勞動用工、就業、社保等重要事項召開季度“三方會議”，及時解決轄區內用人單位出現的問題。
4、社保基金管理情況
制度健全：建立財務管理制度，發票管理制度、對帳制度。
設立了專用帳戶，并設專業人員專管。
積案化解一直是制約工作的一個“瓶頸”，積案化解如何關乎著一個區域內的和諧穩定大局。在一天半的接訪過程中，一些一直未能解決徹底的“骨頭案”“釘子案”和近期發生的集體越級訪案件是這次接訪過程中著重解決的一大重點。江蘇徐州籍民工40余人集體到市，反映在山西東輝集團鄧家莊煤礦打工期間礦方拖欠工人工資和違反勞動用工合同等問題；柳林鎮葛家山村村民王全貴等反映因煤礦采動導致雞棚裂縫造成經濟損失，多次到市赴省……對于這類問題，王寧召集相關負責人，在充分聽取人的陳述和相關部門負責人的情況匯報后，對反映的問題進行現場拍板。江蘇籍民工劉光華等對勞動用工合同爭議和拖欠工資等解決方案一致表示同意，徐州吉安人力資源有限公司經理孫廣也一再表示將及時通知滯留市委的民工回礦里解決；葛家山村村民王全貴等除對雞棚賠償問題還需和公司進一步協調外，對其他補償標準表示完全同意……這些看起來難以解決和錯綜復雜的“骨頭案”“釘子案”，通過書記大接訪得到了化解和穩控，也著實讓在座的人長舒了一口氣。
民生問題刻不容緩
民生問題是事關人民群眾生存和發展的根本問題。在一天半的接訪過程中，王寧共接待和解決各類民生問題12宗。柳林鎮賀昌村賀家溝、黨家樓底、小苗溝三個自然村村民聯名反映賀家溝北路因原安裝管路太細致使三村居民吃水困難的問題，王寧當即批示：“請轉住建局自來水公司據實妥處此事”；薛村鎮高紅村村民高西酉反映高紅工業園區占地后一家五口居無定所的問題，王寧指示：“請轉梁志華同志商賈四勇同志妥處此事”；三交鎮坪上村村民劉啟義反映村委在建設新農村時將棄土倒入果園內，導致樹木全部被淹沒的問題，王寧批示：
為了順利推進創建和諧企業活動，__縣委、縣政府下發了《關于在全縣企業中開展創建勞動關系和諧企業活動的實施意見》(元辦發〔20__〕110號文件)和《關于在全縣企業中評選表彰勞動關系和諧企業的通知》(元創勞和字〔20__〕01號文件)，認真布署安排了工作。現經深入企業了解，開展創建活動的總體情況是：參與創建活動的多數企業在50％的職工中傳達了“元辦發(20__)110號文件和元創勞和字(20__)01號文件”的精神，并把開展創建活動作為一個關愛員工，維護企業穩定和促進企業發展的載體，結合本單位實際開展了一些有特點的活動。如：__縣紅泰糖業有限責任公司開展了“經濟技術創新”活動，使年產5萬噸燃料酒精改擴工程建成投產；__縣農村信用合作聯社開展了“支農服務”活動，使許多農民群眾在小額貸款的扶持下，以種植業和養殖業脫貧；中國移動通信集團云南有限公司__分公司開展了“落實興邊富民工程，追求客戶滿意服務”活動，不斷提升了服務質量；__供電有限責任公司開展了“安全生產與職業技能培訓”活動，進一步提高了職工技能素質……。通過開展創建活動，在企業工會及職工中產生了積極的影響，提高了規范勞動關系的自覺性，創建活動取得了一定成效。
在企業層面：企業管理者對勞動關系的變化有深刻感觸和新的認識。在創建活動中，一些企業積極在改善職工勞動條件，為職工繳納各種社會保險金，簽訂集體合同等方面積極做了工作。這次活動共有9個企業申報縣級“和諧企業”，經評選，__紅泰糖業有限責任公司，__農村信用合作聯社，中國移動集團云南有限公司__分公司首批被評為“__縣勞動關系和諧企業”，這些企業現還積極參與申報州級“和諧企業”。
在企業工會層面：企業工會積極配合企業開展創建活動，基本上按創建活動要求在“宣傳政策法規，職工技能培訓和困難職工幫扶慰問”等方面做了力所能及的工作，努力維護了職工的合法權益和企業的發展與穩定。
在職工層面：通過走訪職工了解企業管理與創建活動情況，被調查的部分職工不知道開展創建和諧企業活動；有的對創建活動持淡漠態度，認為這是一種形式；有的針對當前改制企業管理問題談了一些想法。被調查的多數職工認為開展創建活動有利于企業和職工，應該深入持久地開展活動。
二、存在的主要問題及分析
調查可見，各企業勞動關系總體上穩定，廣大職工的思想觀念是理性和務實的。但勞動關系領域中“勞動用工不規范，就業難，生活困難，拖欠工資”等問題形成了許多不和諧因素，如何協調規范勞動關系已成為亟待解決的突出問題。根據調查，綜合部分企業管理者，工會干部及職工的反映和看法，認為目前存在的不和諧問題主要是：
1、勞動用工不規范。企業內部多種經濟形式并存，勞動關系較復雜，勞動用工形式多樣，有的企業管理者對規范勞動關系還缺乏理智性和自覺性。一些企業只對原有職工簽定勞動合同，對農民工、臨時工不簽訂勞動合同的現象比較普遍，各類員工在企業中被動地按管理者的要求從事勞動的弱勢特征明顯，一般員工工資在300至1000元之間，有的未達到最低工資標準。在推行平等協商，集體合同制度方面：職工工資福利，社會保險等核心權益問題沒有形成平等協商，有的集體合同簽訂很大程度上是一種形式，其發揮作用不大。究其勞動用工不規范的主要原因：一方面是企業為追求利益最大化的行為所致；另一方面是勞動者缺乏自我保護意識和供大于求的就業形勢使之降低要求接受就業條件。
2、職工權益保障程度低。嚴重制約勞動關系和諧的最突出問題是職工民利沒有得到應有的
尊重和經濟利益保障程度低。現在部分改制企業中還明顯存在著因改制政策措施不完善，宣傳落實工作不到位等造成的侵權問題。在民利方面的不和諧表現在：股東會替代職代會，企業的老三會(黨委會、工會、職代會)與新三會(股東會、董事會、監事會)的工作關系不順暢；有少數管理者民主意識差，獨斷專行，對員工人文關懷不夠，職工的參與權、知情權、監督權等落實不到位，職工與管理者之間的信任危機增大。在社會保障方面的不和諧表現在：企業由于歷史和現實的多種原因，沒有為員工繳納完“養老、醫療、工傷、失業、生育”等社會保險金，許多職工對社會保險關系沒有接續，對買斷工齡，買斷“醫療、喪葬、撫恤”三費等問題積弊心存凝慮，面對就業難、治病難、子女上學難等實際困難產生后顧之憂。目前，有的侵權問題曾導致職工集體上訪事件，這些存在的社會隱患問題是不容忽視的不和諧因素。3、勞動執法與監督不到位。當前，社會利益矛盾已經是公開的、顯性的，各利益群體的愿望表達越來越強烈。廣大職工認為黨和國家的有關方針政策是好的，許多矛盾問題出在企業管理過程中，導致勞動關系不和諧原因是依法解決利益矛盾的思想意識、體制機制、方法手段等不完善，維權機制沒有發揮應有的作用，現行的勞動法規對違法責任追究等規定缺乏剛性，實踐中難以操作?！皥谭ā焙汀氨O督”環節是產生問題的關鍵，查處不力是問題糾而復生的重要原因。當前，社會化的一些共權問題與不和諧因素已不是某個職能部門所能解決，有待于完善法規政策統籌解決。
三、工作建議
一、基本情況
這次點評，采取聽取匯報、查看材料、現場點評的方式進行?？傮w上看，各縣市區對兩網化監管工作高度重視，認真貫徹落實省、市會議及文件精神，成立了由主要領導掛帥的兩網化管理工作領導小組和網格化指揮中心，制定實施方案，并結合當地實際，重點抓了體系建設、隊伍建設、制度建設和用人單位信息采集錄入工作。全市初步形成了“一個體系、兩級執法、三級監管、四級網格、五級責任”的兩網化管理體系。截至8月底，全市共建立一級網格1個，二級網格16個，三級網格129個，四級網格750個；已聘專職監察員175人，兼職監察員280人，協管員931人；采集了19290戶用人單位的信息。
（一）加強領導，措施得力。各縣市區都把兩網化建設作為關注民生、構建和諧勞動關系和推動勞動保障事業發展的重要手段來抓，加強領導，健全組織，明確思路，主要領導親自抓，分管領導靠上抓，兩網化工作有條不紊進行?？膮^、諸城市、昌樂縣在五個建設和四個作用發揮方面，走在了全市前列；高密市重視隊伍建設和基層機構建設，基層工作扎實有效；安丘市勞動保障局高度重視勞動保障監察工作，把它作為牛鼻子來抓，關心、支持勞動保障監察人員的工作，并在待遇方面給予傾斜，充分調動起了勞動保障監察人員從事兩網化工作的積極性，發展勢頭喜人；青州市政府把兩網化工作列入年度目標責任量化考核，為全面推動兩網化工作奠定了基礎；昌邑市勞動保障局工作主動超前，先期組成2個考評小組分別對街道、社區勞動保障監察兩網化建設情況進行考核點評，取得了明顯成效。
（二）標準統一，制度完善。各縣市區都制定了統一的工作標準和工作制度，街道（鄉鎮）和社區（行政村）按照“一所、一薄、一冊、五項制度”的要求規范運作。開設了舉報、投訴窗口，向社會公布舉報投訴電話，建立了用人單位登記薄和兼職監察員、監察協管員花名冊。
（三）健全完善機構，充實強化基層執法力量。在原有市、縣市區兩級勞動保障監察機構的基礎上，街道（鄉鎮）成立了勞動保障監察監督所，社區（行政村）設立了勞動保障監察協管員辦公室，實現了監察機構向基層延伸、執法重心向基層下移。各縣市區根據各類用人單位的數量、分布狀況及行業特點，科學合理地進行網格劃分，建立起了覆蓋城鄉的勞動保障監察網格；合理配置人員，建立起了一支由市、縣（市、區）勞動保障專職監察員、街道（鄉鎮）兼職監察員和社區（行政村）勞動保障監察協管員三位一體的勞動保障監察隊伍。
（四）強化業務培訓，提高監察人員素質。大部分縣市區都能按照濰勞社監察3號）文件要求，對新增勞動保障專職監察員、兼職監察員和勞動保障監察協管員進行統一培訓。奎文區、寒亭區、青州市、壽光市、諸城市、高密市、昌樂縣、安丘市、坊子區、高新區、濱海開發區，按規定要求進行了培訓。據統計，全市共舉辦各類勞動保障監察培訓班35期2150人次。通過培訓，街道（鄉鎮）兼職監察員和社區（行政村）監察協管員熟悉了相關法律、法規，初步掌握了辦案的程序和方法，學會了勞動保障監察信息系統的錄入和案件協查工作。
（五）做好信息采集，建立信息數據庫。各縣市區把用人單位信息采集工作作為兩網化管理工作重點，依托勞動保障監察信息管理系統，組織專、兼職監察員和監察協管員對網格內用人單位勞動保障管理信息進行采集和錄入，按照“一企一檔，一格一冊的要求，建立了基礎信息臺帳，實行計算機管理。通過市、縣市區、街道（鄉鎮）、社區（行政村）四級聯網，建立起了全市用人單位基本信息數據庫。諸城市、高密市、安丘市、昌樂縣、青州市、奎文區、坊子區、高新區，超額完成市里下達的用人單位信息錄入任務指標。
通過點評看，奎文區、諸城市、昌樂縣、高密市、昌邑市等縣市區繼續保持好的發展態勢，工作走在全市前列；進步幅度大的是安丘市、青州市、高新區；其他縣市區也各有自己的特點。
二、存在的問題
全市的勞動保障監察兩網化管理雖然做了大量工作，取得了一些成績，但縣市區之間發展不平衡，也存在一些困難和問題。
（一）部分街辦和社區負責人由于負擔工作多，對兩網化監管的認識欠到位，加之綜合素質和業務水平偏低，難以對用人單位進行有效指導和宣傳。
（二）有個別縣市區勞動保障監察網格建設相對滯后，專職監察員數量較少，影響了工作開展。
（三）辦公設施不夠完善，硬件投入不足。通過實地查看，有的鄉鎮沒有專用微機，上網受限制，再加上工作人員少，對統一安排的工作，感到力不從心，工作很被動。
（四）用人單位基本信息錄入不全面、不完整，個別地方只掌握、錄入了單位名稱等簡單情況；勞動用工基礎數據更新也不及時。
（五）街辦（鄉鎮）、社區（行政村）工作人員的待遇、經費難以得到有效保障，在一定程度上影響了勞動保障監察工作的效率和質量。
三、下步工作打算
我們公司是一家國有飲食服務企業，現有固定資產5500萬元，年營業收入6000余萬元，上繳稅金300余萬元，現有八個基層工會，職工604人，會員375人，占職工總數的62.1%。公司自1998年開始實行店務公開，幾年來堅持不斷地改進和完善店務公開工作，實行以職代會為基本形式的民主管理，廣泛聽取群眾意見和建議，讓職工知店情、明店務、管店事，現已形成制度。公司黨委高度重視店務公開工作，1998年成立店務公開工作領導小組和監督小組，1999年制定了《XX公司關于加強民主管理、搞好店務公開的規定》，明確規定在年度計劃、改革方案、規章制度、勞動用工、工資分配、費用開支、采購、獎懲八個方面和定期民主考察評議干部、民主推薦后備干部實行公開。近幾年，根據北京市企業民主管理及職代會（暫行）辦法，又相繼在人事管理、干部年度和離任審計、獎金分配、廉潔勤政、職工住房配售方案和其他有關職工福利的重大事項等方面進行公開。
我公司在店務公開工作中，重點抓了以下幾項工作，取得較好的效果。
1、民主考察干部工作。我公司自1998年開始實行民主考察評議干部工作，每年3月份對全系統干部進行全面考察。通過考察，使廣大職工增強主人翁意識，關心企業的進步與發展，參與企業的經營管理，監督和規范全體干部的管理行為。我們還制定了兩項硬性規定：即對企業連續兩年經濟滑坡和職工滿意率低于60%的領導干部實行自動辭職制度，根據此項制度，近幾年來，先后對3家虧損單位領導班子進行了調換。廣大職工把年度考察作為向領導薦言的好時機，幾年來，如XX大酒店擴建南樓、XX飯店擴建營業樓、XX擴建加工間等較大工程，都是職工在考察干部中提出的合理化建議，經過充分討論后付諸實施。
今年3月中下旬我們對XX大酒店、XX飯店等5個領導班子和公司機關干部進行了民主考察評議，民主評議基層副經理以上干部17人，機關副科以上干部10人。在考察中，共找職工談話219人，占職工總數的32.6%，設立意見箱5個，共發測評表、評議表371份和383份，回收率為100%和99.7%。對27名副科以上領導干部民主測評結果，總滿意率達到84%。收到廣大職工群眾意見和建議總計69條，并及時向基層單位領導班子進行了反饋，要求各單位召開民主生活會研究制定整改措施，向全體職工進行反饋，由公司黨委和工會委員會監督實施。針對XX職工提出單位領導班子存在軟散現象、職工分配不盡合理、管理制度不夠健全等問題，公司黨委及時進行了專題研究，充實了人員，健全了領導班子，明確了分工，使黨支部的凝聚力、戰斗力及成員責任意識明顯增強，建立健全各項手續制度，全面加強了企業內部管理，理順了工資分配方案，極大地調動了廣大職工的積極性。他們采取調整經營思路，抓客源、促營銷，在狠抓店內銷售的基礎上，積極開展主食外賣業務，收效顯著，今年上半年，營業收入實現306萬元，比去年同期增長22.9%，加快了企業發展的步伐。
2、民主推薦后備干部。結合考察評議干部，組織職工民主推薦后備干部23名。平均年齡32.3歲，中專以上學歷9人，占39.1%。今年還首次實行了職工自薦后備干部，公司將后備干部條件向全體職工公開，共有5名職工參加自薦，平均年齡29.6歲，全部具有高級以上職稱。公司對后備干部采取抓學習、壓擔子，重點培養、優勝劣汰的管理方法，使優秀青年脫穎而出。另外，從去年起，還實行對支部發展黨員工作公開，支部將準備發展的積極分子公示，由職工對入黨積極分子進行測評，經評議合格后，列為發展對象。
3、堅持企業重大事項公開。如在公司家屬樓分配中，我們采取按積分排隊，以樓層定價，既照顧了有貢獻者的優先權，又讓積分少的同志在房價上得到較大的實惠，方案公布后讓廣大職工充分討論，得到了廣大職工的認可，90戶職工順利入住，無一例上訪告狀。入住頂層的同志都高興地講：“我們從三樓往上走，每上一層就節約一萬元，很劃算。在去年XX食府的轉制過程中，公司提出三套分流方案提交全體職工進行討論，由于職工對原有領導班子失去信心，公司大膽嘗試以民主推薦的形式選拔干部，經過三次醞釀討論，終于選出了帶隊人，成立了XX飯莊到XX租房經營，目前經營形勢良好，50多名職工平穩分流。在市場經濟條件下，企業的采購部門是一個既重要又容易出問題的部門，為此我公司堅持每季將各單位主要原材料進貨價格匯總公開，讓所有管理者關心價格水平，監督進貨渠道，為防止出現監督不利，公司規定企業正職不得參與采購工作。由副職操作、正職把關，不僅有效地杜絕了人情貨，同時也使我們的采購隊伍保持多年無違規違紀現象的發生。
4、工資分配方案和勞動用工制度公開。我公司施行結構工資，在保持相對穩定的前提下，每年都會根據實際情況進行微調，以不斷打破國有企業大鍋飯的傳統理念，實現向技術骨干、管理骨干的逐步傾斜。新的調整方案后制定后，及時提交職代會進行研究，反復征求職工意見后實行。由于各班組的任務指標公開，分配方案公開，獎懲條列公開，職工該發多少工資自己一目了然。企業經理的工資嚴格控制在職工平均工資的三倍，保持與職工的合理差距。同時要求干部職工同在一張工資單上，接受職工監督。在企業用工方面，公司勞資科、企業領導采取共同打分、擇優錄用的原則，試工期滿由用人班組綜合評價優勝劣汰，有效克服了一個人說了算的現象，減少了人情用工。
5、在各項評優工作中做到公開、公正。近幾年來，各單位在評選先進時，實行評選條件公開、評選方式公開，由各班組根據條件推薦符合條件的職工參加評選。為使評選工作透明化，新風大酒店在評選先進時，實行在各班組之間交叉評選，根據得票數綜合評定，保證了評選出的同志具有先進性、代表性。在經濟技術創新標兵評選工作中，根據公司年度內技術練兵考核和技術比賽成績兩項指標綜合評定，有了指標的約束，使評選工作更加透明，得到職工的認可，做到了評選公開、評定公正。自1999年以來，公司共評選出市勞模1人、五一勞動獎章獲得者1人、市級經濟創新標兵6人、市經濟技術創新班組2個、縣經濟技術創新標兵4人和公司技術能手10人，以及公司內先進個人、先進黨員等，每一個先進都是職工認可的標兵、學習的模范。
6、社會化大型公益活動方案的公開。去年非典過后，公司根據市縣委、市縣政府關于搞好戶外餐飲、盡快拉動消費、刺激經濟復蘇的指示精神，積極制定露天餐飲方案，召開基層經理、公司科長會議進行討論，要求基層，廣泛征求職工意見，最后形成正式實施方案。由于干部、職工把此項工作與消除非典影響、樹立國人信心、振興經濟發展緊密聯系在一起，廣大職工的勞動積極性空前高漲。公司黨委一班人親臨現場指揮，基層單位領導身先士卒，全力以赴抓好小吃廣場的籌建工作。領導與職工同吃同勞動，每天工作達十五六個小時，僅用了七天時間就建起了容納750人用餐的小吃廣場，樹立了領導干部的良好形象，以實際行動踐行了“三個代表”。夏都小吃廣場的建成不僅為非典過后的延慶旅游經濟開辟了一個亮點，讓廣大的市民和旅游者有一個放心的用餐場所，同時也使我公司增加營業收入95萬元，有效地彌補了非典給我行業造成的巨大損失。得到了領導和社會的好評。
7、堅持定期公開和適時公開相結合。為保證店務公開的制度性，確保公開活動不走過場，每年1月和7月的店務公開周期間，我們均下發通知，讓各單位按要求做好公開的準備工作。通過大會報告、板報登載等形式讓每一位職工對企業面臨的形勢、任務、當前的工作有一個全面的了解，以提高職工對企業的認知度，增強企業的凝聚力。為了讓廣大職工及時了解企業的新變化、新情況，我們還相應采取月報和適時通報的辦法，凡是應公開的事項均采取及時匯報，讓大家感受到主人翁的責任感，與企業同呼吸、共命運。
人事個人工作總結自我鑒定1我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營供給周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營供給動力支持;加強制度執行力度等。在__年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其鑒定報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理
(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。經過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情景不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情景和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情景，其中管理房間住舍有8間;團體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律
(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度職責的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進取性，進而大大改善了公司的工作作風。
(4)、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
(5)、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
(6)、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
(7)、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情景，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務供給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和資料要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工應對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每一天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情景進行處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的問題，鑒定工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、提議。
12、保安、司機的監督管理。
對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、2021年計劃及提議
根據部門20__年的工作結合公司目前實際情景和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展2021年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事部在2021里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情景，對后勤服務行修改、完善，使其更加貼合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，經過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。
比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。
既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、提議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是十分重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，所以需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
人事個人工作總結自我鑒定2行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
過去半年來，公司從組建到發展，此刻已進入快速發展期?；仡櫚肽辏I導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作鑒定如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;
透過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。
其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓資料。
現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六午時由孫總或外請教師培訓。3、同人力資源行業專家聯系，計劃邀請教師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映狀況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;
做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務帶給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監督、檢查、管理方面：每一天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常狀況及時處理。
在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展狀況，分析工作存在的問題，鑒定工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;
對公司各部門使用的固定資產進行統計，并分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司帶給服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、推薦。
10、司機和公司車輛的監督管理。
司機反映的各種問題及日常工作狀況、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
六、20__年8-12月工作計劃
根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際狀況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監督力度，并根據工作實際狀況，對行政管理有關規章制度修改、完善，使其更加貼合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。
5、嚴格執行公司各項規章制度。
比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。
既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發展壯大，能夠預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事個人工作總結自我鑒定3本人在20__年2月下旬到現公司人事行政部，轉眼間到了該回顧鑒定的時候了，以下是本部門的工作鑒定。
一、人事工作
1、員工招聘方面。
我們公司雖是高科技技術企業，可員工不多，僅有100多號人，我們也是與許多企業一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了透過當地人才網招聘外，還與當地職業介紹所合作，同時也發動員工介紹，還有我們自我上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2.員工入職管理。
我們完善員工入職手續與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改善工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。
3.員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理帶給準確數據?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據，公司前臺人員調動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經過重點整治，扭轉了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4.考勤紀律督查。
員工出勤異常狀況減少(員工)，遲到早退現象得到控制，行政部只要異常狀況，均透過OA發到當事人部門，同時在月中和月底進行復核?？记诩o律的督導已相對構成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5.員工勞動關系及勞動合同的管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際狀況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率到達100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6.做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與持續及日后的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。
為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯系事宜，是后勤服務的職能部門。
1.做好安全保衛工作。
加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸來敖搿4鍤野滄傲嗣啪斃輪昧舜鍤已哺鰲N也棵懦憂堪踩N攔ぷ鰨茍栽憊そ邪踩婪?a href='//xuexila.com/news/jiaoyu/' target='_blank'>教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。
2、落實門檢工作。
從檢查狀況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6S管理體系制度檢查。
從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并構成文字材料，透過OA發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網絡管理方面。
全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。
4.做好建言獻策的督導工作。
從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。
5.負責固定資產管理工作。
根據財務部帶給的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用狀況在管控之內，固定資產賬務貼合率到達100%。
人事行政工作資料紛雜，以上鑒定是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要持續下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20__年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20__，我們雖然取是得了必須的成績，展望20__，我們就應更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改善。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。
人事個人工作總結自我鑒定4從入職到此刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個人品行
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情景都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收那里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情景，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情景，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不貼合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一樣，視野就不一樣，思考問題的角度也不一樣，那么就要求自我站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自我的微薄之力。
三、進取組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門供給良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自我的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本到達最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們經過多種渠道進行篩選，但一向以來，我們僅經過中華英才和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不一樣崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的本事不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可經過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
人事個人工作總結自我鑒定5時間如白駒過隙，轉眼間，20__年又到來了了?；仡?0__年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?，F將一年來的工作情景匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
